茶葉策劃方案。
長計劃,短安排,方案是我們走向積極式工作的起點,請看下面欄目小編為您收集的“茶葉策劃方案”相關(guān)的完整內(nèi)容,希望本文能夠讓您更好地理解和應(yīng)用某個知識點!
網(wǎng)絡(luò)營銷的興起,網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為當(dāng)下的一種生活時尚,大大地推動了網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。茶葉作為一種大眾消費品也開始步入網(wǎng)絡(luò)營銷軌道。目前,雖然網(wǎng)絡(luò)營銷在整個茶葉營銷中所占的市場份額比例不高,但網(wǎng)絡(luò)營銷作為嶄新的營銷手段,如能合理、充分利用將大有可為。
網(wǎng)絡(luò)營銷是對傳統(tǒng)營銷的補充:當(dāng)前,茶行業(yè)的營銷模式仍是以傳統(tǒng)營銷模式為主導(dǎo),即以實體店面為依托,以產(chǎn)品為媒介尋找目標(biāo)顧客。相比于傳統(tǒng)營銷,網(wǎng)絡(luò)營銷因網(wǎng)絡(luò)平臺使得茶企能接觸到更多的買賣雙方,供需信息也會在最短的時間里溝通獲得,這就彌補了傳統(tǒng)營銷的地域性缺陷。
目標(biāo)與理念
經(jīng)營目標(biāo):擴(kuò)大產(chǎn)品知名度+提高市場占有率+網(wǎng)絡(luò)直銷經(jīng)營理念:高端走文化;中端走時尚;低端走健康。
基礎(chǔ)工作實施
1)網(wǎng)站建設(shè):我們根據(jù)產(chǎn)品特點以及公司悠久的茶文化,以客戶為中心設(shè)計專業(yè)茶藝經(jīng)營性網(wǎng)站,吸引潛在的客戶,使客戶充分挖掘網(wǎng)站的信息,做好網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的網(wǎng)站優(yōu)化,提高網(wǎng)站的質(zhì)量、可信度和知名度。
2)在阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、中國制造網(wǎng)、買麥網(wǎng)和淘寶網(wǎng)等電子商務(wù)平臺上實現(xiàn)網(wǎng)上銷售并實現(xiàn)互聯(lián)。
3)通過博客、微博、論壇、郵件平臺充分挖掘忠實、潛在的顧客群。
4)借助淘寶網(wǎng)、拍拍等非常巨大的市場優(yōu)勢來推廣將成為c2c電子商務(wù)的一次新的嘗試;我們通過對商業(yè)的全方位理解。
5)聯(lián)合團(tuán)購網(wǎng)站拉手團(tuán)購美團(tuán)網(wǎng)糯米網(wǎng)58團(tuán)購窩窩團(tuán)24券等,組織大型的團(tuán)購活動,借助各大團(tuán)購網(wǎng)站固有的客戶群去做營銷。
6)通過新的支付方式宣傳推廣支付寶財付通易寶支付快錢等,開通多渠道的支付方式,方便網(wǎng)友支付。
7)建立多方面的問答咨詢帳號,如百度的問答百度的知道騰訊的soso搜狗等搜索資源
8)產(chǎn)品的建議:中小企業(yè)在從事網(wǎng)絡(luò)營銷中,要整合行業(yè)的現(xiàn)狀和行情!任何時候“物美價廉”都是我們從事網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該遵循的永久法則。如何整理出一套適合網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品價格策略,是影響后期銷售的重要環(huán)節(jié)之一。其次,產(chǎn)品的數(shù)量要中而不乏,寥寥無幾的產(chǎn)品并不引起人們太大的興趣!
推廣方案
1、競價:百度和谷歌競價,尤其在茶葉旺季時更須加大投大,阿里和淘寶直通車也適當(dāng)投入。
2、博客和論壇、貼吧等:比如打開百度和新浪博客,信仙茶業(yè)建了幾十個不同類型的博客,并且互加好友和圈,以此人氣來吸引更多的茶友加入,在論壇方面,諸如由某員工負(fù)責(zé)發(fā)表原創(chuàng)主題,另外的員工利用空閑時間跟貼,使得貼子不下沉。
3、qq群和公會:這里并不是群發(fā)茶葉廣告,而是在qq群空間發(fā)表文章,不一定是與茶相關(guān)的文章,具體看群的性質(zhì),也可能與群介紹無關(guān),另外游戲公會,玩家眾多,消費能力也高,比如信仙茶業(yè)在九維武林英雄游戲,加了很多公會,有公會成員要買茶葉者,直接購買或者介紹來的,信仙均以游戲黃金幣返利玩家等等方式,讓玩家玩游戲也能賺錢。
4、網(wǎng)站群:____現(xiàn)在還保持有四五十個茶葉相關(guān)網(wǎng)站,這些網(wǎng)站有的用來做競價,但更多的是用來增加搜索度,網(wǎng)站名不相同,聯(lián)系方式也不相同,因此能滿足不同買家甚至是老客戶的搜索需要,往往有訪問者搜索到不同網(wǎng)站,表面上看似不同聯(lián)系人,但實際上卻有很大可能是相同的供應(yīng)商,即____網(wǎng)絡(luò)營銷部,遇到相同買家時,信仙也不道破,仍以新客戶對待同一買家。
5、電子雜志:制作電子導(dǎo)購書,茶葉專業(yè)知識期刊,購買收費性的茶葉科技期刊以發(fā)表首發(fā)專業(yè)文章,這些電子雜志一旦被下載,也會無形中帶來潛在消費。
6、在全國各大中小城市建立茶友聯(lián)絡(luò)站:五年來,____共建立了幾十個茶友聯(lián)絡(luò)站,雖然有很多聯(lián)絡(luò)站并非____所創(chuàng)建,但起碼也有認(rèn)識的網(wǎng)友在聯(lián)絡(luò)站里,這樣,一旦有舉辦茶友會活動,信仙均能第一時間知道,并提供茶葉供交流,這樣帶來的訂單是最可靠的。
7、其他推廣措施:因為百度在國內(nèi)的訪問量是的一個搜索引擎,然后多花一些精力在營銷上進(jìn)行創(chuàng)新。
8、交換友情連接。目前每個人只能添加6個連接,大家通過交換連接的方式做宣傳。
9、把自己開店鋪的事情告訴你所有認(rèn)識的朋友,也可以在自己的qq上留下地址,通過口碑的`力量宣傳。
10、到一定的時間,有了些感想的時候,可以寫心情故事,這個也是在首頁里推薦,知名度又會增加許多。
11、學(xué)會抓住一切機(jī)會宣傳,可以看看別人求購的東西,如果正好和你賣的東東是一類的,那么可以給對方留言或者發(fā)站內(nèi)信箋。每隔一段時間就這樣做一次,保證你能收到良好的效果。
12、發(fā)布網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)意廣告。
名稱:云霧仙茗
廣告語:
1、情濃,茶更濃。
2、飲出生活甘苦,品味人生真諦。
目標(biāo)人群:針對喜歡喝茶的中老年層,市場需求量較大。
一、合理的選址
商業(yè)經(jīng)營最注重的是“地氣”“人氣”,這并非迷信,“地氣”主要是看這個地方有沒有商業(yè)氛圍,這種商業(yè)氛圍對我們所經(jīng)營的商品合不合適,“人氣”主要是指我們經(jīng)營的地方有沒有顧客流這些顧客是否有購買我們商品的心理動機(jī)。
茶葉作為一種特殊商品,除了它的飲用保健功能,還能體現(xiàn)它的文化藝術(shù)價值,它能使人清心、雅凈、回歸自然——茶葉店的選擇要根據(jù)茶葉的特性,歸納起來一般有以下地段:
1、繁華商業(yè)中心:這些地區(qū)商業(yè)氛圍濃,客流量大,購物層次復(fù)雜,購買頻率高,消費者大多有較強(qiáng)的求質(zhì)、求好、求美的特點,但房價或租金的費用比較高,競爭尤為激烈,所以進(jìn)入前須經(jīng)仔細(xì)考慮,分析自己的人力、財力、物力是否具備,如若有條件,進(jìn)軍“商業(yè)中心”當(dāng)然正確,何謂搶占“制高點”呢!但實力不具備,千萬不能冒然行事,這些地方要求茶葉品位高一些,要注意品牌、名茶品種要豐富,與茶葉有關(guān)的茶具、茶書要配套,如紫砂、瓷器、玻璃茶具等。
2、賓館飯店群附近:賓館飯店是商旅居住的地方,他們大多不帶茶葉,隨時購買,而且,為了走親訪友,捎一點茶葉,顯得雅而不俗,飯店也要用茶,“客來泡茶”是中國人的傳統(tǒng)禮節(jié)。賓館飯店群旁開茶店,是比較劃得來的,房租不宜過高,同時還可以租用賓館飯店的經(jīng)營大廳,從提高格調(diào)并可以與茶藝結(jié)合起來。
3、交通大道:這些地方人口流動量大,主要是能吸引顧客,所以這些地方注重茶店的外部吸引力,品種要新穎,價格要優(yōu)惠,適合一些字號較老的,無形資產(chǎn)較大的客商進(jìn)入,剛剛?cè)腴T的客商最好不要盲目開立茶店。
4、居民區(qū):茶葉是居民消費的必需品,選擇居民區(qū)一般風(fēng)險較小,但同時針對不同居民層次茶店經(jīng)營風(fēng)格也不盡相同。
a、老區(qū):這些居民區(qū)帶有古樸的中國特色,有勤勞、簡樸的美德,茶葉不能過于高檔,偏向于中低檔,追求利潤要低,營業(yè)員要靈活,注重人緣,茶葉質(zhì)量一定要穩(wěn)定,信譽要好。
b、新區(qū):這類居民消費較超前,且物質(zhì)財富和精神文明相對提高,要求經(jīng)營者茶葉品種檔次略微偏高一些,品種豐富一些,新品種要多上,跟上茶葉品種的新潮流。
c、高檔物業(yè)區(qū):這類人群是改革開放先富起來的人,他們生活水平高、節(jié)奏快,這個地段開茶葉店,品位應(yīng)偏高一點,價格也應(yīng)高一點,要求營業(yè)員素質(zhì)更佳,包裝應(yīng)精致,茶葉包裝時速度要快,同時可多上一些高檔禮品、高檔茶具,營業(yè)時間放長一些。
d、行業(yè)住區(qū):現(xiàn)在有些城市,形成一種行業(yè)區(qū),如離退休老干部區(qū)、教師區(qū)、明星區(qū)。茶葉經(jīng)營者要根據(jù)不同人群的特性,采取不同的經(jīng)營風(fēng)格。
e、集貿(mào)市場:這些地方客流量大,但消費者大多數(shù)是購物好手,要求茶葉價格實惠,可以經(jīng)常采取優(yōu)惠方式來促進(jìn)銷售。
f、學(xué)校附近:主要是以知識型分子為主要顧客,門面不要過于豪華,品種要多一些,標(biāo)價一定要偏低,營業(yè)員茶葉知識要豐富。
其他還有一些地方:如旅游景點,不適應(yīng)大規(guī)模經(jīng)營,適當(dāng)經(jīng)營一些紀(jì)念性包裝茶等等。
二、茶店裝飾
茶葉店的裝飾主要是突出茶葉經(jīng)營的特點,使顧客產(chǎn)生一種和諧美的心理,茶葉店裝飾分為外裝飾域內(nèi)裝飾,外裝飾主要能吸引顧客進(jìn)店瀏覽,內(nèi)裝飾主要是能激起顧客的購買動機(jī)。
有以下幾個要素:
1、外部造型:外部造型一定要突出“茶”的素雅、清心的特點。
2、招牌:招牌是永久性的廣告,要激發(fā)消費者的好奇心,引起消費者的注意,便于消費者記憶,同時也能體現(xiàn)茶店的格調(diào),一般茶店大都采取傳統(tǒng)風(fēng)格,長方形匾額,用黑色大漆作底色,鎦金大字作點名,請名人書寫,雕刻而成,莊重堂皇:或用清漆涂成木質(zhì)本色,用名人題的字,雕刻后,涂成綠色,古樸典雅:再者可以用現(xiàn)代裝飾材料做成大的內(nèi)裝通明燈光,外面用醒目大字,構(gòu)成現(xiàn)代氣息的招牌,具體則根據(jù)你所經(jīng)營的場所而定。
3、對聯(lián):如果用一副好的對聯(lián),則更能體現(xiàn)茶店的文化與藝術(shù)氣息。
4、櫥窗:櫥窗是茶店的第一展廳,它能直接刺激消費者的購買欲,櫥窗盡量設(shè)計大一些,里面可以擺一些具有吸引力的茶葉,如保鮮茶、花茶、廣告打得響的保健茶,適量的放一些茶具,可以將外形好看的茶用透明玻璃杯泡上幾杯,隔幾天在換幾個品種,櫥窗內(nèi)燈光要亮一些,擺設(shè)的茶及茶具和茶水要組成一副美的圖畫,且不斷的變動。
5、店門:茶葉店的店門盡量留大一些,采光要好一點,同時要考慮到安全性。
6、外部燈光:茶店外部燈光一定要明亮,最好以白色或綠色,不宜用紅色,如若用一兩只綠色的射燈則更能突出茶店的吸引力。
7、店名:茶店的命名主要是體現(xiàn)經(jīng)營者的個性與茶文化和諧的統(tǒng)一,起好一名字是關(guān)鍵,可利用傳統(tǒng)的老字號,也可以按照茶葉的特點結(jié)合自己的思維。
三、定價合理化
茶葉的銷售價格一直是一個很難解決的問題前期價格太高,通過媒介作用,消費者“望茶止步”?,F(xiàn)在由于競爭激烈,許多人又賣得太低,有的甚至低于成本價,引起惡性競爭。我認(rèn)為保持好的質(zhì)量同時,一定要有合理的定價,首先確定生產(chǎn)成本價,在計算出經(jīng)營成本及你的合理利潤,參考一下市場定出一個合理價格,既不能牟取暴利,也不要低價競爭。
四、搞好店內(nèi)衛(wèi)生與周圍環(huán)境
茶葉是一種很嬌貴的飲料,它具有強(qiáng)烈的吸腐性,店內(nèi)衛(wèi)生很重要,店堂一定要干凈,柜臺、貨架、茶桶、茶箱每天最少要清抹二次以上,不能留有半點灰塵,周圍環(huán)境要特別注意,看一看有沒有異味的物體在附近,如香水、酒類等。
五、提高營業(yè)員的整體素質(zhì)
一個茶店經(jīng)營的關(guān)鍵在于營業(yè)員的整體素質(zhì),營業(yè)員是茶店的眼睛,提高營業(yè)員的整體素質(zhì)是開好茶店的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。作為一個茶店營業(yè)員,首先要有好的文化素質(zhì),最好會一兩門外語,要掌握有關(guān)茶葉的專業(yè)知識,包括茶葉的種類、產(chǎn)地、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、特點、沖泡方法、儲存方法等。同時還有綜合知識,如茶藝、茶道、茶禮、品茶、斗茶、茶葉歷史等。營業(yè)員是直接與顧客打交道,關(guān)系到茶店是否能夠產(chǎn)生效益的關(guān)鍵。
六、建立規(guī)范的財務(wù)制度
經(jīng)營必須建立規(guī)范的財務(wù)制度,這一點不能忽視,不管你用的營業(yè)人員是誰,都要做進(jìn)貨、銷售、庫存、優(yōu)惠、報損現(xiàn)金賬目,月末盤點,毫不留情。
七、建立嚴(yán)格的營業(yè)制度
作為經(jīng)營者必須要制定營業(yè)制度,否則,管理就會混亂
(一)早上8:00準(zhǔn)時上崗搞好店內(nèi)衛(wèi)生,保持柜臺整齊干凈,做好營業(yè)準(zhǔn)備。
(二)8:30分準(zhǔn)時開業(yè),工作服穿戴整齊。售貨員上班時不得涂化妝品、香水、染指甲。
(三)營業(yè)過程中做到:
1、微笑服務(wù)、舉止端莊;
2、售貨時做到準(zhǔn)斤足兩,計價無誤,收款準(zhǔn)確,唱收唱付,百問不厭,百拿不厭;
3、交遞商品時,文明禮貌,不摔不扔商品;
4、遇到無理取鬧的顧客,要做到罵不還口,要耐心說明,熱情接待每一位顧客。
(四)下班后,要有兩人清理現(xiàn)金,封款上交,清潔營業(yè)工具,整理上貨,打掃貨架衛(wèi)生。
八、做好售后服務(wù)工作
營業(yè)員在成交過程中,肯定要做好售前、售中服務(wù),這是理所當(dāng)然,但是成交以后,顧客已付款,售后服務(wù)尤為重要,包裝、提袋包裝等,禮貌地送客人出門,給顧客留下一個好印象,同時,有些顧客因?qū)Ρ镜瓴枞~口味不適一定要包退、包換,不能找出半點理由拒絕,同時,應(yīng)建立顧客檔案,多聽一聽顧客的意見。
九、做好廣告、促銷工作
廣告、促銷對商家的重要性是眾所周知的,如果有條件具備,完全可以利用電視、報紙等。條件不具備的也可利用營業(yè)員、業(yè)務(wù)員印制一些小廣告進(jìn)行宣傳。促銷應(yīng)該多做,形式多樣,可以優(yōu)惠,也可以按購買的金額贈送一些與茶有關(guān)的禮品,如茶具、茶書等,不論廣告也好,促銷也好,一定要取信顧客,不可欺騙顧客,言行一致,表里如一。
十、做好長期作戰(zhàn)的準(zhǔn)備
茶葉作為一種特殊的消費品和藝術(shù)品,顧客對其口感、滋味、內(nèi)質(zhì)、品位要一個相當(dāng)?shù)臅r間接受和評定過程,這樣,就要求經(jīng)營者要有耐心,不要開張幾個月或一年掙不到錢就不相干了,要不斷的進(jìn)行宣傳,同時針對顧客的要求不斷改善,雖然開個茶葉店沒有八年抗戰(zhàn)那樣“論持久戰(zhàn)”,但也須兩三年功夫不可,這也許是許多茶葉經(jīng)營難以走出的誤區(qū)。
逐步走向連鎖化:因現(xiàn)代市場經(jīng)營越來越規(guī)范,利潤越來越平均,如若你所經(jīng)營一、二個茶店效益不錯,同時,又積累了許多無形資產(chǎn),千萬不能就地踏步,更不能把掙來的錢消費掉,應(yīng)該總結(jié)成功的經(jīng)驗,培訓(xùn)人才,把你的經(jīng)營點在逐步穩(wěn)健的基礎(chǔ)上進(jìn)行同步擴(kuò)張,走向連鎖化。這樣,可以節(jié)約成本,有利競爭,在茶葉屆立于不敗之地。開設(shè)連鎖首先可以建立配貨中心,建立健全各項規(guī)章制度,選拔人才,對你已經(jīng)經(jīng)營好的點進(jìn)行復(fù)制,這樣,你的企業(yè)就會不斷發(fā)展、壯大。
一、市場分析
茶葉本質(zhì)上是農(nóng)副產(chǎn)品,應(yīng)該遵循這個行業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律。一個現(xiàn)實的路徑是茶區(qū)把這些繁雜的小牌子統(tǒng)一起來,重點培養(yǎng)、扶植一兩個具有競爭優(yōu)勢的品牌。在國際茶葉市場上,由于綠色壁壘影響和品牌問題,盡管我國茶葉出口量一直在增長,但價格卻在下降。我國有眾多名茶,但名茶并不等于名牌,茶業(yè)強(qiáng)勢品牌的缺失已成為我國茶行業(yè)發(fā)展的障礙。中國茶業(yè)要加大名茶轉(zhuǎn)化為名牌的工作力度,關(guān)鍵是增強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)意識和品牌意識,盡快形成中國茶業(yè)的名茶、名鄉(xiāng)、名牌完整的品牌系列。
到目前為止,只有今年1月國家商標(biāo)局首次評定安溪鐵觀音和天福茶葉為中國馳名商標(biāo)。但茶消費已從“傳統(tǒng)”走向“現(xiàn)代”,在很長一段時期內(nèi),花茶的消費一直占據(jù)著北方茶葉消費份額的90%以上;而現(xiàn)在,這個比重已下降到不足60%,綠茶、烏龍茶、普洱茶等迅速成為北方地區(qū)的消費新寵。與此同時名優(yōu)茶的發(fā)展也呈跳躍式發(fā)展。有機(jī)茶熱也成為近幾年茶消費的一個熱點。另外,功能性保健茶也成為茶消費的新趨勢。因此這對華康茶葉有限公司是一個很好的發(fā)展機(jī)遇。我們將把握這個良好的競爭態(tài)勢充分利用自身優(yōu)勢來進(jìn)行發(fā)展。
二、行業(yè)競爭分析
目前我國茶葉出口主要以原料茶為主,自主品牌少,而且茶葉企業(yè)實力不強(qiáng),為了擴(kuò)大我國茶葉在國際市場的份額,培育更廣泛的茶葉市場,國家應(yīng)改建立茶葉推廣基金,在全球市場上推廣中國茶,為茶葉企業(yè)開拓市場營造良好的經(jīng)營環(huán)境。自20世紀(jì)90年代中期,旭日升集團(tuán)推出了冰茶以來,人們開始認(rèn)識并接受茶飲料。茶飲料是所有飲料類別中增長最快的。人均GDP高的城市明顯高于低的城市,去年茶飲料全國市場滲透率達(dá)32.6%,僅次于碳酸飲料和包裝水飲料。
調(diào)查顯示,中國的茶飲料市場暫時還是統(tǒng)一、康師傅等幾家大企業(yè)的天下。記者從中國茶葉流通協(xié)會得到證實,今年茶飲料產(chǎn)銷量將在400萬噸以上,預(yù)計比去年增長50%左右,并且有80%的產(chǎn)銷量將集中在康師傅、統(tǒng)一、娃哈哈等幾個大品牌上。今年茶飲料市場依然處于壟斷競爭的格局。盡管如此但目前消費者的需求也變得多元化,特別是一些中青年對喝茶的喜好日益增長,從長遠(yuǎn)來看消費者的選擇會變得多元化。這就為中國茶飲料開拓市場擇偶暗道了一個有利的時機(jī)。
三、網(wǎng)站推廣的目標(biāo):
初級目標(biāo):利用可操作性的方案,將華康休閑茶莊建設(shè)成為網(wǎng)站中最專業(yè)最全面最具有發(fā)展?jié)摿Φ木W(wǎng)站。1年內(nèi)實現(xiàn)日訪問量達(dá)到4000,注冊會員達(dá)到5000以上,每日光顧本茶莊的顧客數(shù)量達(dá)到200位。網(wǎng)站被鏈接的數(shù)量超過十個,能登陸十個主要搜索引擎網(wǎng)站。
終極目標(biāo):尋找準(zhǔn)確的訪問者,一切從訪問者出發(fā),以顧客利益為目的,爭取實現(xiàn)每個訪問者都能成為自己的顧客或者潛在消費者以及顧客。增加華康在消費者心中的地位,提高它的知名度與美譽度,為華康樹立良好的品牌形象與吸引更多的消費者,增加茶的銷售數(shù)量。
四、網(wǎng)站推廣的策略:
這里將華康休閑茶莊網(wǎng)站推廣分為四個階段,每個階段三個月左右,分別為:網(wǎng)站策劃建設(shè)階段、網(wǎng)站發(fā)布初期、網(wǎng)站增長期、網(wǎng)站穩(wěn)定期。針對每個不同的時期制定了不同的營銷方案,現(xiàn)就對本公司制定的具體的網(wǎng)絡(luò)營銷方案如下:
1、網(wǎng)站策劃建設(shè)階段:首先應(yīng)對網(wǎng)站的總體結(jié)構(gòu)進(jìn)行規(guī)劃,具體包括網(wǎng)站欄目的設(shè)置、網(wǎng)頁的布局、網(wǎng)站導(dǎo)航、網(wǎng)址層次結(jié)構(gòu)等信息的結(jié)構(gòu)表示。華康網(wǎng)站的一級欄目為5個,欄目層次為三級,其網(wǎng)站的主頁主要以簡單、清晰、古典為主,其背景顏色也主要體現(xiàn)了古典的感覺,顧客重點了解的內(nèi)容我們會更加詳細(xì)的列出,比如茶業(yè)的新聞、徹夜的質(zhì)量與價格,目的是讓消費者能更快的找到自己需要的信息。其次就是網(wǎng)站的內(nèi)容,網(wǎng)站內(nèi)容包括所有可以在網(wǎng)上被用戶通過視覺或聽覺感知的信息,如文字、圖片、視頻、音頻。因此華康網(wǎng)站的核心內(nèi)容主要有:茶莊介紹、聯(lián)系我們、社會責(zé)任、品牌介紹、茶文化。網(wǎng)站功能是為了實現(xiàn)發(fā)布各種信息、提供服務(wù)等必要的技術(shù)支持系統(tǒng)。如要實現(xiàn)華康網(wǎng)站信息發(fā)布的功能就要通過公司的動態(tài)、媒體報道、茶信息、售后服務(wù)信息等表現(xiàn)出來。要實現(xiàn)在線幫助的功能就需要FAQ、問題提交、在線及時信息的技術(shù)支持。之后就是網(wǎng)站的服務(wù),華康網(wǎng)站服務(wù)的內(nèi)容包括:公司信息、顧客服務(wù)、常見問題解答、在線問題咨詢、及時信息服務(wù)等,如要了解華康的誠信狀況就可以通過了解公司信息或者在線問題咨詢。華康在其網(wǎng)站推廣的初級階段主要的策略為電子郵件推廣。電子郵件是最有效的網(wǎng)絡(luò)許可營銷方法之一。分為:廣告郵件、電子雜志兩種。前者通過廣泛發(fā)布郵件信息獲得第一注意力;后者通過用戶許可,獲得定期、定向宣傳效果,起到事半功倍的效果;華康將每周給網(wǎng)站注冊者發(fā)送電子郵件通訊(E-mailNewsletter)。通訊中提供行業(yè)的新聞和服務(wù)信息,并鏈接回公司網(wǎng)站。每月制作電子雜志,免費向會員的電子郵箱發(fā)送,同時放倒各類電子雜志網(wǎng)站免費讓網(wǎng)友免費下載閱讀。同時宣傳網(wǎng)站。再次就是關(guān)于網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計的貫徹實施,這方面主要是通過顧客的意見來對網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化,主要包括網(wǎng)站內(nèi)容的優(yōu)化、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的優(yōu)化以及網(wǎng)站服務(wù)的優(yōu)化。最后是網(wǎng)站的測試和發(fā)布準(zhǔn)備,對華康網(wǎng)站的測試可以通過網(wǎng)上調(diào)研、在線問答,還可以通過線下調(diào)查等方式來對網(wǎng)站發(fā)布進(jìn)行測試。對網(wǎng)站發(fā)布的準(zhǔn)備主要包括:計劃建立和推廣網(wǎng)絡(luò)品牌的途徑、推廣費用以及具體的推廣方法:在這方面華康還需要進(jìn)行進(jìn)一步的調(diào)查研究與核算。
2、網(wǎng)站發(fā)布初期:可以采用搜索引擎的推廣方法,統(tǒng)計表明,50%以上的自發(fā)訪問量自于搜索引擎;有效加注搜索引擎是注意力推廣的必備手段之一;加注搜索引擎既要注意措辭和選擇好引擎,也要注意定期跟蹤加注效果,并做出合理的修正或補充;華康搜索引擎的網(wǎng)站主要是全國知名的網(wǎng)站,如:百度、雅虎、阿里巴巴等,此外我們還會注重信息發(fā)布的準(zhǔn)確與及時。通過對華康進(jìn)行引擎的搜索盡快提升網(wǎng)站訪問量,獲得盡可能多的用戶的了解。
3、網(wǎng)站的增長期:增長期的營銷應(yīng)制定和實施更有效的、針對性更強(qiáng)的推廣方法,華康主要采用下面幾種方法來增加網(wǎng)站的訪問量。首先是廣告策略,廣告是注意力營銷和推廣強(qiáng)有力的手段,包括網(wǎng)上廣告和網(wǎng)下廣告,網(wǎng)上包括付費廣告,互換廣告,友情連接等方法;華康會在主要的電視臺的黃金時間推出本公司的廣告如CCTV、湖南衛(wèi)視等:本公司的廣告主要推銷產(chǎn)品的服務(wù)與質(zhì)量,廣告內(nèi)容真實可信。其次是網(wǎng)下推廣法網(wǎng)下推廣方式多樣,除廣告外還包括:確定網(wǎng)站CI形象,宣傳標(biāo)識,口碑傳遞,參加公益活動,活動贊助,派發(fā)小禮品、傳單、作小型市場調(diào)查,相關(guān)單位機(jī)構(gòu)合作等;如:資助希望小學(xué)、支持主要大學(xué)或者社會單位的活動贊助、與公關(guān)公司合作以樹立和維護(hù)公司的良好形象。此外還可以建立聯(lián)盟策略,首先實現(xiàn)同類網(wǎng)站互通有無,建立同盟,并做到唯我馬首是瞻;其次,建立同行業(yè)(文化產(chǎn)業(yè))同類型(互動社區(qū))的網(wǎng)站聯(lián)盟,做到互為宣傳,互為推廣。
4、網(wǎng)站的穩(wěn)定期:保持用客戶數(shù)量的相對穩(wěn)定,加強(qiáng)內(nèi)部運營管理和控制,提升品牌的綜合競爭力。在這個時期華康可以繼續(xù)通過廣告方式維護(hù)本公司的知名度;必要時可以對廣告進(jìn)行更新以及發(fā)布一些公益廣告,來增加華康休閑茶莊在消費心目中的印象。另外華康還可以通過信息發(fā)布平臺來推廣網(wǎng)站,將華康現(xiàn)有的有價值的信息直接登陸到各大信息發(fā)布平臺,既可以提高華康品牌的認(rèn)知程度,還可以直接尋找商業(yè)機(jī)會或傳統(tǒng)業(yè)務(wù)合作機(jī)會:在網(wǎng)站推廣過程中扮演注意力營銷和實際營銷兩個角色。此外在這一時期還可以通過數(shù)據(jù)庫策略來未出顧客的數(shù)量;具體可以設(shè)置為,調(diào)查:在網(wǎng)頁上搞一些小調(diào)查,問一個有趣的問題,讓訪客投票。有獎活動:持續(xù)的搞一些有獎活動,獎品不必太貴重,只要對你的訪客來說稍有用即可。小測驗:要有小測驗,每周公布答案;等一些有去的方式來吸引消費者。
五、網(wǎng)站定位:
對于企業(yè)網(wǎng)站的定位首先要基于其公司的市場定位,華康公司的市場定位很廣,主要定位于喜歡茶葉的各個年齡階段的朋友們,因此它沒有年齡階層的限制。因為建立站點的目的是推廣網(wǎng)站、增加網(wǎng)上網(wǎng)下的產(chǎn)品服務(wù)、增加企業(yè)的品牌形象。明確了建立站點的目的,接下來就應(yīng)該確立站點的市場。
華康是基于推廣產(chǎn)品服務(wù)和聯(lián)系客戶為目的的站點,因此需要有更多用戶和潛在用戶的訪問。這就需要考慮目標(biāo)訪問者的需求,根據(jù)華康休閑茶莊的實際情況可以分析出其消費者主要是想得到更好的服務(wù)。因此網(wǎng)站推廣主要應(yīng)該突出產(chǎn)品服務(wù)的方面。
六、網(wǎng)站推廣的效果評價:
對主要網(wǎng)站推廣措施的效果進(jìn)行跟蹤,定期進(jìn)行網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析,必要時與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)顧問機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷診斷,改進(jìn)或者取消效果不佳。推廣手段,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。具體可以從以下三個方面進(jìn)行分析:
1、網(wǎng)站被各個主要搜索引擎收錄和排名狀況。
2、獲得其他網(wǎng)站鏈接的數(shù)量和質(zhì)量。
3、網(wǎng)站訪問量指標(biāo)的評價。
4、各種網(wǎng)絡(luò)營銷活動反應(yīng)率指標(biāo)的評價。
一、活動目的:借春節(jié)促銷,完成公司制定的春節(jié)銷售任務(wù)。
二、活動主題:“迎新春,送茶禮”
三、活動時間:20xx年1月18日——20xx年2月13日
四、活動地點:公司直營店、賣場和全國各加盟店。
五、銷售目標(biāo):配貨科400萬;直營店300萬。
六、活動內(nèi)容
1、春節(jié)禮品
主要開發(fā)鐵觀音、大紅袍、紅茶、白茶和茶點,共5類11款禮品裝,分別為:
鐵觀音系列之“泓韻M1050”(建議零售價1380元+盒)。
“天籟之音M900”(建議零售價720元+盒);
“九香”M850”(建議零售價560元+盒);
“美麗之飲T25”(建議零售價350元+盒);
大紅袍系列之“福尊”(建議零售價1200元+盒);(筆稿范文網(wǎng) WwW.gx86.com)
“醉紅袍”(建議零售價800元+盒)。
紅茶系列之“上品紅”(建議零售價700元+盒);
“羅馬風(fēng)情”(建議零售價460元+盒)。
白茶系列之“白玫瑰”(建議零售價600元+盒);
“月牙白”(建議零售價300元+盒)。
“__x福貴大禮包”(以茶點為主,建議零售價180元)
一、品牌定位。
鐵觀音不僅香高味醇,是天然可口佳飲,而且養(yǎng)生保健功能在茶葉中也屬佼佼者。有很好的美容保健功能。經(jīng)科學(xué)分析和實踐證明,鐵觀音含有較高的氨基酸,維生素,礦物質(zhì),茶多酚和生物堿,有多種營養(yǎng)和藥效成分,具有清心明目,殺菌消炎,減肥美容和延緩衰老,防癌癥、消血脂、降低膽固醇,減少心血管疾病及糖尿病等功效因此針對它的這個特性適宜人群是定在30-60歲的人群.以及商務(wù)送禮、禮儀拜訪、感恩回饋、生病慰問等場合。
二、買家消費習(xí)慣分析
根據(jù)資料顯示,有百分之九十的顧客都會注重茶的香味然后選擇需購買的茶葉。所以在店鋪推出新品的時候,我們可以抓住這一點,推出店鋪新品。
也有百分之八十六的顧客注重茶葉的價格,所以在節(jié)日里可以選擇能夠吸引顧客的優(yōu)惠的方式。使一些顧客前來購買。
三、產(chǎn)品宣傳文案
月是故鄉(xiāng)明,茶表故鄉(xiāng)情,春福鐵觀音,送禮情意濃,喝出健康,品味生活!
四、春福茶葉宣傳
1)在淘寶上發(fā)帖做宣傳
2)在微博上發(fā)表相關(guān)活動
3)在各個論壇上做宣傳
4)和其他店家做鏈接,新品上市。
五、其他的推廣工作
1)店鋪名字的更改,可以寫上五一促銷新品上市等字樣,方便搜索!
2)店招的設(shè)計!“春福茶葉,自然健康新選擇”可作為本店廣告代名詞,通俗、好記。
3)店鋪自定義區(qū)廣告設(shè)計春茶新品上市、五一促銷活動,插入相關(guān)新茶圖片,寬750P_。
具體促銷活動內(nèi)容:
(五一期間傾情回饋全場滿120包郵!買一送一!送小袋裝新茶,可以為新品做推廣。春茶上市,搶先購買、優(yōu)惠多多!)
4)依據(jù)節(jié)日氣氛,設(shè)計與之相符合的標(biāo)題欄、店鋪風(fēng)格。富有節(jié)日氣氛,但不要太過喧鬧,我們要的是低調(diào)的奢華。一定保持茶葉的清新典雅韻味。
5)寶貝描述也要寫上促銷和或新品上市的字樣,字體一定要醒目吸引人的眼球,(把促銷價放大倍顏色鮮艷醒目,用氣泡圖案寫上火爆熱賣等字樣)
當(dāng)中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展逐步邁入微利時代,當(dāng)大多數(shù)茶企銷量不斷上漲,而利潤卻逐年下降時,眾多茶企都不約而同的將發(fā)展方向指向了利潤可觀的高檔市場,但一直又不知道如何進(jìn)入誘人的高檔市場。立倫營銷策劃機(jī)構(gòu)認(rèn)為,其實無論是高、中、低檔市場,都有其潛在的游戲規(guī)則,大眾市場的成功操作模式不一定適合高檔產(chǎn)品操作,但是,茶企高檔品牌營銷也不是沒有方法可言,下面就從幾個要素進(jìn)行論述。
一、文化要素。文化是一種象征,沉淀造就經(jīng)典,一個高檔的品牌需要有深遠(yuǎn)的歷史文化為其支撐。就象文物一樣,年份是其核心價值的直接體現(xiàn),年代越久遠(yuǎn),越能點燃社會大眾爭相觀看的熱情。在文化方面,一種是與產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)、真實的歷史文化,如八馬鐵觀音、中閩魏氏等企業(yè);另一種是企業(yè)根據(jù)歷史特性,賦予品牌所特有的一種精神文化內(nèi)涵,茶企通常宣揚茶葉的儒釋道文化,因為茶葉自古就與儒釋道有著千絲萬縷的聯(lián)系,巧妙運用可以收到非同一般的效果。
二、苛刻細(xì)節(jié)??量碳?xì)節(jié)是高檔品牌的硬件和基礎(chǔ),所有高檔品牌,不分行業(yè)和特性,都將細(xì)節(jié)演繹的幾乎完美和瘋狂。
1、精選原料。原料是生產(chǎn)高品質(zhì)的源泉和基礎(chǔ),多數(shù)高檔品牌都以原料的特征進(jìn)行宣傳,將其優(yōu)質(zhì)的地點、氣候特性等特征都溶入其中,還以政府頒發(fā)的證明,作為訴求,給人一種精益求精的直接感覺和信任感,突出其對原料的苛刻。
2、制造工藝。卓越的制造工藝是高品質(zhì)的有效保障,馬爹利、XO等洋酒都儀其精致的工藝作為訴求的源泉,連一個橡木桶的材料和制作都有著嚴(yán)格的要求,象卡士訴求的生產(chǎn)工藝特點是高溫殺菌、零度儲藏等特點。而象一些服裝等耐用消費品,連每寸多少針,經(jīng)過了多少到工序進(jìn)行訴求。制造工藝不一定要多么先進(jìn)或者是科技含量有多么高,但一定要求縝密、細(xì)致,能讓廣大消費者有直觀接觸的感覺。這些也能給茶行業(yè)諸多的啟示。
3、獨特品質(zhì)。對于茶葉來說,獨特品質(zhì)不一定是經(jīng)典的,但一定是獨特的和可感知的。每一種茶葉都有著以色澤、香味為獨特可感知的品質(zhì),所以茶企在確定進(jìn)入高檔品牌行列,一定要有產(chǎn)品最為獨特,而且是消費者能直接認(rèn)識和接受的獨特品質(zhì),這些獨特品質(zhì)不一定效果是最好的,但只要是消費者可直接感知的就可以。
三、卓越的形象設(shè)計。產(chǎn)品是品牌的基礎(chǔ),形象則是品牌的樓閣,再好的地基如果沒有與之匹配的樓閣,也是落下門庭冷落,孤芳自賞的境地。
在形象設(shè)計方面,高檔品牌主要是從兩方面進(jìn)行,一方面是工業(yè)造型設(shè)計,要設(shè)計出獨特、優(yōu)雅和富余聯(lián)想性的設(shè)計特性。良好的造型設(shè)計除開終端陳列搶眼之外,更多的是比較吻合高檔消費者自我、品位的消費心理。
另一方面是品牌宣傳形象設(shè)計,宣傳形象要統(tǒng)一、簡潔、色調(diào)優(yōu)雅、高檔,突出品牌所宣揚的一種生活和意境,因為高檔品牌消費者除了追求產(chǎn)品本身物質(zhì)滿足外,更多的是心理上的消費滿足,所以品牌形象一定要以感性入手,多倡導(dǎo)一種優(yōu)雅、高品位的生活方式。例如品品香茶葉倡導(dǎo)的以一杯“自然、健康、品位”的好茶關(guān)愛千家萬戶,就是以感性手段塑造品牌形象,極富有親和力。
四、匹配的媒體推廣策略。大眾媒體狂轟亂炸只能造就高知名度,卻不能塑造一個高檔品牌。媒體推廣策略上,高檔茶葉品牌非常注重相互之間的匹配性。它不需要做的婦孺皆知,只需要在高檔媒體、場所進(jìn)行宣傳即可,如果婦孺皆知的話,反而會影響高檔品牌的消費欲望,因為消費本來就是一個示同示異的過程,如果婦孺皆知的話,就缺乏了高檔品牌應(yīng)有的獨特性、神秘色彩和高檔特性等特征。
五、品牌飽滿。高檔茶葉品牌無論在什么場合,都會以一個全面、立體的形象出現(xiàn),加強(qiáng)品牌的飽滿性,高檔品牌一般都會在品質(zhì)、精神、文化、故事、工藝等方面進(jìn)行全面形象塑造,使消費者無論接觸任何一個單一環(huán)節(jié),都可以直接感觸到是該品牌的特性。所以塑造高檔品牌是一個注重細(xì)節(jié)的過程,就象消費高檔產(chǎn)品的消費者一樣,他有時間、有能力、有智慧去鑒別任何一個產(chǎn)品和事物,故注重細(xì)節(jié)是高檔茶葉品牌的直接體現(xiàn)。
六、宣傳內(nèi)容雙管齊下。宣傳內(nèi)容上,高檔茶葉品牌不僅會進(jìn)行生活方式、觀念等精神方面的感性宣傳,還會對產(chǎn)品的原料、生產(chǎn)工藝、服務(wù)等細(xì)節(jié)方面進(jìn)行理性的宣傳。
因為高檔品牌的消費者處于金字塔尖,是潮流的引領(lǐng)者,感性可以滿足其優(yōu)越的虛榮心,而理性則是體現(xiàn)其細(xì)致入微的鑒賞能力,是內(nèi)涵的最直接體現(xiàn)方式,任何一個高檔品牌消費者都期望自己不是簡單、膚淺的一種消費方式,他們希望自己是一個擁有內(nèi)涵、幽雅、具有鑒賞能力的紳士消費理念。
七、單支利潤策略。處于金字塔尖的人群,數(shù)量上在任何社會都處于絕對的劣勢,所以做高檔品牌不會從“量”方面追求銷售利潤,一定是從“質(zhì)”方面追求銷售利潤。如果追求量的銷售,不僅會達(dá)不到銷售目的,嚴(yán)重情況下,可能會損害該品牌,因為高檔品牌本來就是少數(shù)人所獨享的,只有這樣才能體現(xiàn)高檔的形象。
一、公司簡介
__茶業(yè),坐落于風(fēng)景秀麗,環(huán)境優(yōu)美的中國自然保護(hù)區(qū)——__,是中國的歷史茶城,因其環(huán)境得天獨厚,是公認(rèn)的武夷巖茶生長的環(huán)境,歷來為四方茶人所矚目。公司產(chǎn)品全部來自__,一直以傳統(tǒng)工藝生產(chǎn)加工為主,以制作原香原味的傳統(tǒng)足火武夷巖茶為驕傲,質(zhì)量有保證。
2010年9月,在__,成立第一家門市部——__茶葉行。主要銷售品種:大紅袍、紅茶等。
二、大紅袍知識
"大紅袍"是武夷巖茶中品質(zhì)異者。武夷巖茶產(chǎn)于__的__,__位于__崇安東南部,方圓60公里,有36峰、99名巖,巖巖有茶,茶以巖名,巖以茶顯,故名巖茶。
武夷產(chǎn)茶歷史悠久,唐代已栽制茶葉,宋代列為皇家貢品,元代在__九曲溪之四曲畔設(shè)立御茶園專門采制貢茶,明末清初創(chuàng)制了烏龍茶。
"大紅袍"名樅茶樹,生長在__九龍窠高巖峭壁上,巖壁上至今仍保留著1927年天心寺和尚所作的"大紅袍"石刻,這里日照短,多反射光,晝夜溫差大,巖頂終年有細(xì)泉浸潤流滴。這種特殊的自然環(huán)境,造就了大紅袍的特異品質(zhì),大紅袍茶樹現(xiàn)有6株,都是灌木茶叢,葉質(zhì)較厚,芽頭微微泛紅,陽光照射茶樹和巖石時,巖光反射,紅燦燦十分顯目。關(guān)于"大紅袍"的來歷,還有一段動人的傳說呢,傳說天心寺和尚用九龍窠巖壁上的茶樹芽葉制成的茶葉治好了一位皇官的疾病,這位皇官將身上穿的紅袍蓋在茶樹上以表感謝之情,紅袍將茶樹染紅了,"大紅袍"茶名由此而來。
"大紅袍"茶樹現(xiàn)經(jīng)__市茶葉研究所的試驗,采取無性繁殖的技術(shù)已獲成功,經(jīng)繁育種植,已能批量生產(chǎn)。"大紅袍"茶的采制技術(shù)與其他巖茶相類似,只不過更加精細(xì)而已。
每年春天,采摘3-4葉開面新梢,經(jīng)曬青、涼青、做青、炒青、初揉、復(fù)炒、復(fù)揉、走水焙、簸揀、攤涼、揀剔、復(fù)焙、再簸揀、補火而制成。
"大紅袍"的品質(zhì)特征是外形條索緊結(jié),色澤綠褐鮮潤,沖泡后湯色橙黃明亮,葉片紅綠相間,典型的葉片有綠葉紅鑲邊之美感。
大紅袍品質(zhì)最突出之處是香氣馥郁有蘭花香,香高而持久,"巖韻"明顯。大紅袍很耐沖泡,沖泡七、八次仍有香味。品飲"大紅袍"茶,必須按"工夫茶"小壺小杯細(xì)品慢飲的程式,才能真正品嘗到巖茶之顛的韻味
三、市場背景
在__市,在工商部門注冊的茶葉加工企業(yè)就從2006年的200多家迅速增至如今的1000多家。
我們今天投資新品種就是這場演出的主角—大紅袍。作為武夷茶傳統(tǒng)集散地,__的茶葉市場歷來被視為大紅袍行情的晴雨表。據(jù)__市茶葉協(xié)會統(tǒng)計,從去年到今年年初,僅__一個地方新增的大紅袍專銷店就達(dá)到五六百家,大紅袍的市價更翻了兩三倍。是什么原因讓大紅袍一炮走紅呢?
盡管目前大紅袍市場看上去相當(dāng)火爆,其實2009年以前,很少有人真正了解大紅袍和武夷巖茶。而受金融危機(jī)影響,武夷巖茶產(chǎn)區(qū)甚至出現(xiàn)過茶農(nóng)砍掉茶樹改種板栗的情況。當(dāng)時__經(jīng)營大紅袍的茶店也不過兩、三家。但在2009年,這種情況突然發(fā)生了變化。
__市茶葉協(xié)會的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2009年5月至今,短短一年多時間內(nèi),__市新開的大紅袍加盟店和專賣店數(shù)量達(dá)到了500多家。
不僅在__,在廣東、山東、北京等地的大型茶葉市場,大紅袍專賣店也如雨后春筍般的不斷出現(xiàn)。
傳說中六棵已有360多年的大紅袍母樹,在__核心景區(qū)的一個叫九龍窠的地方。為了保護(hù)這六棵母樹,2005年__市政府在進(jìn)行最后一次采摘之后,對這六棵母樹進(jìn)行了封存保護(hù)。而目前在__區(qū)種植的大紅袍,都是用這六棵母樹的枝條進(jìn)行扦插的方式繁育出茶苗,并逐漸推廣開的。
目前茶葉的價格目前主要是被各個渠道商所控制著,就是當(dāng)?shù)氐牟枞~販子、經(jīng)銷商,他們利用各種概念進(jìn)行炒作,中華幾千年的茶文化竟然淪為商家炒作的工具。賣茶葉的人多了,這個市場也就混亂了,讓人搞不清楚哪些商家是原產(chǎn)地直銷?哪些是代銷的?
四、市場分析
茶葉行業(yè)目前多、亂、弱的特點導(dǎo)致了整個行業(yè)的無序競爭和低層次競爭,消費者購買缺乏依據(jù)和方向??梢哉f,國內(nèi)的產(chǎn)業(yè)行業(yè)是“有名茶,無”。面對這種情況,我們應(yīng)推行品牌化才是茶企和行業(yè)的出路,并且行業(yè)先進(jìn)企業(yè)已經(jīng)開始了這方面的探索。
我們面臨的競爭對手要數(shù)零售客商的價位,與企業(yè)的品牌優(yōu)勢,老百姓相信品牌,相信老字號。所以我們利用我們的優(yōu)勢,主要推出禮盒茶,來避開我們的不足之處。
五、市場定位
1、主市場(目標(biāo)市場)定位
以__現(xiàn)有的高質(zhì)量客戶源為基礎(chǔ),向周邊高檔住宅社區(qū)輻射。
2、副市場(輔助市場)定位
以__各大酒店、娛樂場所、家庭、團(tuán)體以及禮品為終端消費作為輔助市場從而擴(kuò)大銷售量。
六、營銷策略
1、企劃概念
核心理念:誠信、創(chuàng)新、自然、和諧。
以誠信為立世之本,以創(chuàng)新為發(fā)展之利器,以自然作為處事哲學(xué),以創(chuàng)造和諧為目標(biāo)?!叭藷o忠信,不可立于世”。個人如此,企業(yè)亦如此,沒有誠信的企業(yè)是沒有發(fā)展可言的。
創(chuàng)新是市場競爭的最有力的武器,唯有在市場上不斷創(chuàng)新,才能不斷的擁有并保持競爭優(yōu)勢。大道自然,__茶業(yè)崇尚自然文化的生活態(tài)度,海納北川、有容乃大,建設(shè)和諧發(fā)展的企業(yè)。
經(jīng)營理念:物超所值為顧客創(chuàng)造更大的價值。
__茶業(yè)認(rèn)為營銷的境界是為客戶創(chuàng)造更大的價值,也就是__茶業(yè)的每一位客戶不管是產(chǎn)品或服務(wù)相對客戶而言,都能體現(xiàn)出物超所值的經(jīng)營理念。
服務(wù)理念:服務(wù)從細(xì)節(jié)做起。
2、渠道策略:
茶葉消費的形式有9種。包括家庭消費、團(tuán)體消費、勞保消費、禮品消費、餐(賓)消費、休閑消費、旅游消費、公益消費、工業(yè)消費等,根據(jù)不同的消費形式,拓展不同的渠道。
七、投資預(yù)案
1、店鋪面積:約__平方米。
2、投資金額:合計約__萬,其中裝修__萬、設(shè)備__萬、存貨__萬。
3、銷售品種:主要為巖茶(包括大紅袍、奇丹、肉桂、水仙等)及紅茶(包括金駿眉、銀駿眉、正山小種等);鐵觀音、普洱等為輔。
4、工作人員數(shù)量:暫定兩人。
一、前言:
現(xiàn)在,計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)得到了飛速的發(fā)展,而電子商務(wù)也隨著計算機(jī)的普及而成為一種重要的行業(yè),電子商務(wù)憑借其國際化信息化和無紙化崛起,電子商務(wù)的崛起改變了了眾多企業(yè)的傳統(tǒng)的經(jīng)營模式,也促使了電子商務(wù)的的發(fā)展,未來的的商業(yè)模式也將以電子商務(wù)為主要的經(jīng)營模式。網(wǎng)絡(luò)營銷有利于提高工作效率,降低成本,增加市場,所以我們將推廣網(wǎng)絡(luò)營銷,改變營銷模式,更要推廣企業(yè)品牌,提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益。
二、網(wǎng)絡(luò)市場情況分析
1.網(wǎng)絡(luò)市場前景分析
目前我過茶葉市場整體需求過于飽和,消費的增長速度地獄茶葉生產(chǎn)能力的擴(kuò)張速度,出現(xiàn)供大于求的買方市場特征,在這樣的情況下,我國的茶葉市場主要情況是:1茶葉的種類多,企業(yè)多,我國的茶葉種類大約有上千種,僅名茶就有兩百種左右。2茶葉市場管理無序,沒有標(biāo)準(zhǔn)。茶葉種類和企業(yè)的眾多導(dǎo)致混亂的市場局面。3企業(yè)的實力弱,品牌意識弱。我國茶葉企業(yè)數(shù)量眾多,但大多數(shù)實力弱小,采用的也是傳統(tǒng)的經(jīng)營模式,茶企的品牌意識弱,我國注冊自己品牌的茶企不到1000家。
2.奕福茶葉網(wǎng)絡(luò)市場機(jī)會分析
茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷是當(dāng)今電子商飛速發(fā)展的一份子,網(wǎng)絡(luò)營銷不需要中間人減少流通環(huán)節(jié),越來越多的人們喜歡網(wǎng)上購物。網(wǎng)上購物方便省力。有利于茶企的發(fā)展,奕福是主要是銷售安溪的鐵觀音,安溪奕福茶廠茶葉廠家直銷,擁有自己的高山生態(tài)茶園,茶葉正宗。利于銷售。
3.網(wǎng)絡(luò)市場風(fēng)險分析
作為商業(yè)之間的來往,主要的原則就是:誠信為本。顧客的疑惑的不可控制的認(rèn)知誤差,都是影響銷售的重要因素。信息的安全性,在交易的過程中要保護(hù)商務(wù)信息的保密要求。商務(wù)情況千變?nèi)f化交易一旦達(dá)成,就不可否認(rèn),否則會影響一方的利益。網(wǎng)絡(luò)交易注意防火墻技術(shù),網(wǎng)絡(luò)防毒,信息加密存儲,身份認(rèn)證,授權(quán)等。
三、網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分與目標(biāo)市場定位
1.顧客需求分析
顧客購買茶葉一部分是當(dāng)作禮品送給別人,所以茶葉的包裝上可以設(shè)置好看大方突出場頻的質(zhì)量同時又適合做禮品。茶葉總是和茶具分不開的,茶葉可以和茶具一起銷售。在網(wǎng)站上可以顯示一些熱銷的茶葉,幫助顧客挑選,吸引消費者。
2.市場細(xì)分情況:
奕福茶葉主要經(jīng)營安溪鐵觀音,泉州人們都有飲茶的習(xí)慣,人們也喜歡奕福的鐵觀音,奕福擁有較好的市場份額。
3.網(wǎng)絡(luò)公司定位
為什么是開展網(wǎng)絡(luò)營銷,如何來進(jìn)行效益型網(wǎng)絡(luò)營銷,是樹立企業(yè)的品牌,還是僅是產(chǎn)品展示,對于奕福的網(wǎng)絡(luò)營銷定位等,都要有一個很好的細(xì)分與需求,根據(jù)相關(guān)功能之后做出自己的個性化的茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站與方案。而現(xiàn)在的企業(yè)網(wǎng)站可以分為產(chǎn)品展示型的,網(wǎng)絡(luò)營銷型的,電子商務(wù)型的,還有服務(wù)型的,不同的類型,其營銷的方式不同,所以來說,對于網(wǎng)絡(luò)營銷的策劃是一個優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)營銷機(jī)構(gòu)的核心力量之一。
四、網(wǎng)絡(luò)市場營銷策略組合(與競爭對手比較)
1.產(chǎn)品策略
產(chǎn)品是市場營銷的首要因素,企業(yè)在整個市場營銷活動過程中都離不開產(chǎn)品。隨著消費需求日益顯現(xiàn)個性化的特點,公司不應(yīng)急于制定產(chǎn)品策略,而應(yīng)通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)顧客與廠商的直接對話,根據(jù)不同顧客的具體要求,進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù),開展定制營銷。
2.價格策略
網(wǎng)絡(luò)營銷中價格策略的制定,應(yīng)當(dāng)充分考慮每個消費者的價值觀,顧客的消能力。傳統(tǒng)營銷定價主要考慮產(chǎn)品的.生產(chǎn)成本和市場上同類產(chǎn)品的價格。但在網(wǎng)絡(luò)上,消費者購物基本屬于理智型,價格是否合適取決于其價值理念,因此公司要充分掌握消費者的購買信息,實現(xiàn)雙方的充分溝通。
3.渠道策略
渠道就是產(chǎn)品和服務(wù)從生產(chǎn)者向消費者轉(zhuǎn)移的過程。網(wǎng)絡(luò)營銷使生產(chǎn)公司直接面對消費者,傳統(tǒng)的渠道受到?jīng)_擊,與之相適應(yīng)的將是負(fù)責(zé)送貨的寄售或銷售代理。渠道策略即解決物流的問題。
4.促銷策略:
網(wǎng)絡(luò)促銷的核心問題是如何吸引消費者,為其提供具有價值誘因的商品信息。
4.1、網(wǎng)上折價促銷折價亦稱打折、折扣,是目前網(wǎng)上最常用的一種促銷方式。因為目前網(wǎng)民在網(wǎng)上購物的熱情遠(yuǎn)低于商場超市等傳統(tǒng)購物場所,因此網(wǎng)上商品的價格一般都要比傳統(tǒng)方式銷售時要低,以吸引人們購買。
4.2、網(wǎng)上贈品促銷贈品促銷目前在網(wǎng)上的應(yīng)用不算太多,一般情況下,在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達(dá)到比較好的促銷效果。贈品促銷的優(yōu)點:可以提升品牌和網(wǎng)站的知名度;鼓勵人們經(jīng)常訪問網(wǎng)站以獲得更多的優(yōu)惠信息;能根據(jù)消費者索取增品的熱情程度而總結(jié)分析營銷效果和產(chǎn)品本身的反應(yīng)情況等。
4.3、網(wǎng)上抽獎促銷抽獎促銷是網(wǎng)上應(yīng)用較廣泛的促銷形式之一,是大部分網(wǎng)站樂意采用的促銷方式。抽獎促銷是以一個人或數(shù)人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進(jìn)行商品或服務(wù)的促銷,網(wǎng)上抽獎活動主要附加于調(diào)查、產(chǎn)品銷售、擴(kuò)大用戶群、慶典、推廣某項活動等。消費者或訪問者通過填寫問卷、注冊、購買產(chǎn)品或參加網(wǎng)上活動等方式獲得抽獎機(jī)會。
4.4、積分促銷積分促銷在網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用比起傳統(tǒng)營銷方式要簡單和易操作。網(wǎng)上積分活動很容易通過編程和數(shù)據(jù)庫等來實現(xiàn),并且結(jié)果可信度很高,操作起來相對較為簡便。積分促銷一般設(shè)置價值較高的獎品,消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品。積分促銷可以增加上網(wǎng)者訪問網(wǎng)站和參加某項活動的次數(shù);可以增加上網(wǎng)者對網(wǎng)站的忠誠度;可以提高活動的知名度等。
隨著人們生活節(jié)奏的加快,生活質(zhì)量的提高,人們的飲食生活也逐漸改善,對茶的需求也越來越大。保健茶以“以茶載藥,以藥輔茶,以茶代藥,口感舒適,攜帶方便”的特點進(jìn)入大眾生活當(dāng)中。我們通過對茶市場的綜合分析,結(jié)合保健茶本身的特點做此營銷策劃方案。
一、市場現(xiàn)狀
通過各市場調(diào)研機(jī)構(gòu)調(diào)研的結(jié)果顯示:茶葉是世界性的天然飲料,市場成長潛力巨大。中國是茶葉的發(fā)源地,茶區(qū)分布廣、資源豐富,茶葉種類之多堪稱世界之最?,F(xiàn)有紅茶、綠茶、青茶、黃茶、黑茶、白茶六大茶類之分;具體到某種茶葉又有細(xì)分,如紅茶有工夫紅茶、小種紅茶,綠茶有烘青、炒青、蒸青等;就質(zhì)量特征而言,同類茶葉也有名優(yōu)茶、大宗茶的區(qū)別。并且,各地的區(qū)域環(huán)境、氣候、茶樹品種、栽培方式、制茶工藝等方面存在諸多差異,如工夫紅茶的滇紅與祁紅的質(zhì)量差別、閩南(北)烏龍茶與臺灣烏龍茶的質(zhì)量差異等。此外,眾多名優(yōu)、特種茶是特定區(qū)域自然與人文因素結(jié)合的產(chǎn)物,具有明顯的原產(chǎn)地域特征,如龍井茶屬于浙江、碧螺春屬于江蘇、猴魁只屬于安徽的黃山太平。
各地區(qū)因為生活習(xí)慣、年齡階段、社會生活背景、工作場所的不同,對茶的需求也不同。隨著生活、工作壓力的加大和競爭的激烈,人們對飲食需求更加傾向于健康化。而對于茶葉市場,保健茶的出現(xiàn)滿足了人們的這種需求。而保健茶的種類、質(zhì)量等烏龍混雜,保健茶市場迫切需要一種高質(zhì)量、重品牌的保健茶的出現(xiàn)。
二、市場分析
目前我國約有茶飲料生產(chǎn)企業(yè)近50家,其中大中型企業(yè)有15家,上市品牌多達(dá)100多個,有近50個產(chǎn)品種類。而與此同時,我國茶飲品消費市場的發(fā)展速度更是驚人,幾乎以每年300%的速度增長,占我國飲料消費市場份額的13%,超過了果汁飲料而名列飲料市場的"探花",大有趕超碳酸飲料之勢。在茶飲料市場中隱藏著一個巨大的商機(jī):保健茶飲料在市場上寥寥無幾或根本沒有。袋裝保健茶雖然有十幾家在生產(chǎn),但其產(chǎn)品的保健作用單一,均不具備綜合的保健作用,由于其對人體的保健作用單一,消費群體必然不限,很難形成市場規(guī)模。據(jù)此可以預(yù)見,一種高質(zhì)量、長的保健茶一旦形成規(guī)模生產(chǎn)和銷售網(wǎng)絡(luò),將會取得十分可觀的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
如果有100萬人飲用本保健茶,以每人每年飲用1公斤計算,每公斤工廠獲純利潤最少為20元人民幣,那么一年可以取得2000萬元人民幣以上的純效益。同時,一旦消費者體驗到保健茶顯著的保健作用后,每人每年消費本保健茶應(yīng)不少于2公斤。
三、目標(biāo)人群
針對成年、中老年尤其是得冠心病,糖尿病,高血壓,高血脂等疾病的人群;面向工作生活壓力大的科研、外企公司白領(lǐng)、各階層管理者、腦力工作者、作息不規(guī)律勞動強(qiáng)度大的人群;升學(xué)壓力大的學(xué)生;政府機(jī)構(gòu)工作者;職業(yè)女性等。
四、營銷策略和實施方案
(一)成立保健茶市場營銷推廣部。
保健茶推廣營銷部作為生產(chǎn)營銷型保健茶公司的重要部門,建立一支完整的銷售團(tuán)隊至關(guān)重要。保健茶推廣營銷部負(fù)責(zé)保健茶的市場推廣和營銷工作,制定切實可行的工作人員招聘計劃、培訓(xùn)計劃和獎勵措施。
作為壽光產(chǎn)的保健茶可利用壽光的農(nóng)業(yè)效應(yīng)從內(nèi)到外逐步推廣,先壽光本地、再濰坊本地、后山東地區(qū)逐步推廣到省外各地,打造壽光自己的營銷品牌。
保健茶市場營銷推廣部也可以根據(jù)推廣地區(qū)和市場設(shè)置本地區(qū)營銷部門。各地區(qū)搭建福利品營銷策略和大商場、連鎖超市營銷策略:將本保健茶納入各地區(qū)單位、公司、工廠的福利品內(nèi);進(jìn)入世界、國內(nèi)知名連鎖超市的保健品貨架。
(二)具體的營銷渠道
分銷渠道:廠商直銷、區(qū)域代理、省級直銷與市縣代理結(jié)合,跨區(qū)域綜合市場批發(fā)、區(qū)域代理與市場批發(fā)結(jié)合,買斷包銷等。
促銷:通過報刊的。分類廣告和軟文廣告、茶博會的斗茶會等,配置新穎、別致的宣傳品,倡導(dǎo)茶藝、茶道等的文化推廣傳播,買贈(特色茶用品)、免費品嘗、低價限購、現(xiàn)場抽獎、會員制、短期打折等。
(三)媒體溝通策略:利用電視臺等媒體播放、宣傳具有特色的營銷廣告語(比如健康飲茶文化飲茶科學(xué)飲茶)和構(gòu)建保健茶公司網(wǎng)站。在促銷的方式上健全廣告發(fā)布途徑,要利用移動廣告平臺(如省際市際汽車車座廣告語等)。
產(chǎn)品包裝:要有統(tǒng)一的視覺形象系統(tǒng),包裝設(shè)計要精美,產(chǎn)品名稱突出品牌特色、突出賣點。
(四)注重售后服務(wù):專人跟蹤,定期回訪、詢問服用情況,爭取客戶二次、多次購買,穩(wěn)定消費群體,并負(fù)責(zé)消費者的投訴處理。
五、市場前景
中國生產(chǎn)茶葉的歷史悠久,紅茶、青茶(烏龍茶)、白茶、黃茶、黑茶等茶品類齊全,名優(yōu)茶種更是琳瑯滿目。隨著時代發(fā)展,人們對與傳統(tǒng)茶制品的要求也在提高,求新求異的心理在主導(dǎo)市場需求,已經(jīng)不滿足于傳統(tǒng)的茶葉單一飲用功能,要求更高的附加功能,這種心理在特別是新興富裕階層尤為明顯。
以茶文化為載體,塑造功能差異化;以傳統(tǒng)資源為載體,附加新的保健功能的品牌產(chǎn)品必將成為市場新寵。
同類競爭產(chǎn)品本身的品質(zhì)和功效差異不大,成分、劑型及營銷手法等大同小異。競爭的關(guān)鍵是通過靈活多變的招商手法和不拘一格的營銷策略,創(chuàng)造差異化特征,充分創(chuàng)造產(chǎn)品附加值、樹立卓然出眾的產(chǎn)品形象,才能立于不敗之地。
一、公司簡介
__茶行有限責(zé)任公司于1998年正式成立,公司設(shè)有初制茶車間、精致茶車間,普洱茶車間,小包裝車間、手工名茶車間等。公司現(xiàn)有管理人員20多名,職工200多名,已經(jīng)建立了完善的競爭激勵機(jī)制和嚴(yán)格的獎懲機(jī)制的管理體制。始終堅持人無我有,人有我精的經(jīng)營理念。
__茶行有限責(zé)任公司注冊商標(biāo)為“__號”?!癬_號”茶吸取了前人的傳統(tǒng)普洱茶的制茶經(jīng)驗,完全以生長于“六大古茶山”原始森林中的古茶樹的肥大、粗壯芽葉為原料加工而成?!癬_號”共有普洱茶和綠茶系列50多個品種。目前,__茶葉已經(jīng)銷往香港以及東南亞、韓國和日本、臺灣、深圳、廣東等地。
二、策劃目的
__責(zé)任有限公司“__號”牌系列茶以“人無我有,人有我精”的經(jīng)營理念,滿足消費者的需求。在市場經(jīng)濟(jì)的觀念指導(dǎo)下,__行市場營銷根據(jù)“普洱茶”茶的定位和消費群眾狀況,運用市場營銷組合,采取各種策略和手段,去占據(jù)目標(biāo)市場,讓廣大消費者及早品嘗到“普洱茶”的風(fēng)采,力爭在市場的目標(biāo)消費群中知名度提高到100%,美譽度和信任度達(dá)到茶葉營銷策劃方案,年銷售量翻一番。
三、普洱茶歷史
普洱茶位于__地區(qū)的古“六大茶山”,三國前就有茶樹種植,三國之后,茶就作為商品外對貿(mào)易,晉時逐漸發(fā)展,唐、宋已形成茶葉商品基地,明洪武年間被劃作一個單獨的行政區(qū)域。
清朝中葉,古“六大茶山”鼎盛,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷四川、西藏、南洋各地,普洱茶從此聞名中外,普洱茶外銷之路,就是歷史上的茶馬古道。
歷史的普洱茶外銷路線主要有以下幾條:
一條是從普洱出發(fā)至昆明、昭通、再到四川的瀘州、敘府、成都、重慶至京城。
二條是普洱經(jīng)下關(guān)到麗江與西康西藏互市。
三條是由勐海至邊境口岸打洛,再分二路:一路至緬甸、泰國;二路是經(jīng)緬甸到印度、西藏。
四條是由勐臘的易武茶山開始,至老撾豐沙里,到河內(nèi)再往南洋。
在江北古六大茶山境內(nèi)有7條:易武至江城道、易武至寧洱道、易武至思茅道,此道是主要道,易武至倚邦、莽枝、革登也走此道,易武至車?yán)镌俚桔潞5溃孜渲晾蠐肽ザ〉?,易武至老撾勐悻道。於道光二十五?公元1845年)從__經(jīng)思茅至倚邦通過磨者河上的承天橋再到慢撒、易武那條由石板鑲成的古茶馬道,約寬2米,長達(dá)數(shù)百公里。
昔日茶山有許多茶號和茶莊專門從事茶葉的收購、加工和外運銷售,呈現(xiàn)一派繁榮景象。
四、市場存在的問題
1)茶園生產(chǎn)力低:
一是無性良種少;二是高山優(yōu)質(zhì)茶產(chǎn)區(qū)茶園少;三是現(xiàn)有茶園因肥培水平低,分散、老化、拋荒等現(xiàn)象嚴(yán)重。
2)茶廠生產(chǎn)力低:
因茶廠規(guī)模小、設(shè)備差,自動化、信息化程度低,競爭實力弱。奇怪的是,茶廠規(guī)模仍有縮小之勢。
3)市場建設(shè)不足:
由于產(chǎn)品沒有市場信息指導(dǎo),沒有暢通無阻的渠道銷售,盲目種植、盲目生產(chǎn),銷售困難。即便有,也是有一時,無一時;短期有,長期無。出口上,全國沒有一個拍賣市場,生產(chǎn)無法與國際市場相聯(lián)系。
4)產(chǎn)品競爭乏力:
品牌多,名牌少,沒有象“立頓”這樣的世界級品牌;產(chǎn)品質(zhì)量差,原料差,感觀品質(zhì)差;以次充好,以假充真,衛(wèi)生指標(biāo)不合格,農(nóng)殘超標(biāo)。
5)管理水平不高:
由于體制等多方面的原因,整個行業(yè)對管理科學(xué)重視不夠,管理人員基本上沒有受過管理專業(yè)培訓(xùn),現(xiàn)有企業(yè)潛力發(fā)揮不出來。
6)行業(yè)管理無序:
當(dāng)前茶業(yè)好似純粹自由市場經(jīng)濟(jì),放任自流。
7)人才嚴(yán)重短缺:
由于茶葉全行業(yè)虧損,專業(yè)人員紛紛改行下崗。在崗的或者在政府機(jī)關(guān),或者在效益較好的大企業(yè),或者自立門戶經(jīng)商賣茶,而種植業(yè)、企業(yè)市場一線人才嚴(yán)重短缺。
8)市場開拓不力:
東方人把茶當(dāng)藝術(shù),而西方人只將茶當(dāng)商品。中國茶文化豐富,而對茶行銷不力。
9)科技投入不足:
茶為何斗不過咖啡?且看咖啡周邊設(shè)備的研究增加,而茶之永遠(yuǎn)壺壺杯杯而已?!捌哳}幾五”、“八五”國家自然科學(xué)基金對茶葉機(jī)械、茶葉加工的研究課題是零。__省茶葉研究所70多年的歷史,70多名科技人員,科研經(jīng)費最少的一年僅幾萬元。
五、產(chǎn)品市場機(jī)會點
隨著社會的不斷進(jìn)步,人民生活水平的不斷提高,人們的消費觀也在不斷的轉(zhuǎn)變,而西雙版納昌泰茶行公司推出的“普洱茶”系列高品質(zhì)茶品,從產(chǎn)品定位方面主要針對品茶愛好者、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位人員、知識份子等有一定消費水平的廣大群體。
從“普洱茶”的消費層來說,其消費場所主要是以高檔茶樓、茶鋪、各大商場、專賣店、酒店、中高檔娛樂場所,以及機(jī)關(guān)、大中型企業(yè)單位人員、會議為主的集團(tuán)性消費。
六、銷售目標(biāo)
在全國各地大中城市都設(shè)立分銷點,部分產(chǎn)品會出銷國外,在全國乃到全球形成廣泛的銷售網(wǎng)絡(luò)。預(yù)計銷售額為:1000萬RMB。
七、銷售方案
1、營銷思路:
首先對業(yè)務(wù)員進(jìn)行茶葉及營銷知識方面的培訓(xùn)。在營銷計劃中,將營銷思路分為2個部分,一方面以中高檔產(chǎn)品為主打方向,強(qiáng)化“普洱茶”這一品牌意識,通過品牌戰(zhàn)略吸引消費者,另一方面針對大眾檔次以(低檔茶為主)非品牌戰(zhàn)略面向廣大普通消費者,通過部分批發(fā)渠道或直接進(jìn)入低檔茶鋪、茶館。
2、實施手段
根據(jù)“普洱茶”的產(chǎn)品定位和消費群體(場所),將業(yè)務(wù)員分成若干個業(yè)務(wù)小組,從各個領(lǐng)域去開發(fā)市場。
按消費行業(yè)及場所分類或按區(qū)域劃分組建以下業(yè)務(wù)組:
1、中高檔茶樓業(yè)務(wù)組
2、大中型商場超市業(yè)務(wù)組
3、企事業(yè)單位、會議(集團(tuán)消費)業(yè)務(wù)組人
4、賓館、酒店、高檔娛樂場所業(yè)務(wù)組
5、有實力的干雜店、批發(fā)零售商業(yè)務(wù)組
6、省市茶葉公司及批發(fā)商、大眾茶鋪組
以上六大業(yè)務(wù)組力爭在三個月時間內(nèi)全面拓展業(yè)務(wù),迅速占領(lǐng)市場,同時配合以各種促銷手段和廣告宣傳。
八、推廣策劃方案
一)宣傳普洱茶文化:
普洱茶從最古老的傳統(tǒng)手工制作工藝,到現(xiàn)代先進(jìn)的科學(xué)制茶工藝;從古代“八色貢茶”、“金瓜茶”、“金瓜貢茶”到現(xiàn)的“南糯白毫”、“女兒茶”經(jīng)過了漫長的歷史歲月。是普洱茶的古今杰出代表。
二)注重品牌包裝:
茶葉包裝上無論是文字廣告還是圖畫廣告,都應(yīng)言簡意賅,重點突出,文字圖畫不宜過多。文字的多少和圖畫的排列應(yīng)是包裝物外表面的面積大小和形狀特征而定,同時還要十分注意文字與圖畫的協(xié)調(diào)性。一般說來,茶葉商品包裝上的文字廣告內(nèi)容有這幾個主要方面:
(1)茶葉商標(biāo)與名稱;
(2)茶葉產(chǎn)地:
(3)簡要介紹該茶的品質(zhì)特征:
(4)茶葉的凈重。有的包裝表面還附有簡明扼要的茶葉保健作用說明。
三)加強(qiáng)品牌推廣:茶葉推廣在具體實施過程中,要講究實效。
九、市場推廣活動
1)召開大型新聞發(fā)布會
A、邀請對象:
國家級茶葉專家
產(chǎn)品經(jīng)銷商
新聞媒體
B、活動形式:新聞發(fā)布會向社會公開推出“普洱茶”品牌形象。
C、預(yù)計活動時間:20__年4月中旬
D、費用預(yù)計:5萬元
2)舉辦“普洱茶”產(chǎn)品推介會
A、邀請對象:
國家級茶葉專家
產(chǎn)品經(jīng)銷商
大中型商場負(fù)責(zé)人
B、活動形式:品茶會形式,介紹“普洱茶”的主要特點與中國十大名茶的相比美的特點。
C、預(yù)計活動時間:20__年5月中旬
D、費用預(yù)計:5萬元
廣告是費用較高的促銷手段,促銷結(jié)果如何,能否增加茶葉銷量,取決于廣告效果,廣告效果包括經(jīng)濟(jì)效果(廣告對茶葉銷量和企業(yè)利潤的影響程度)、社會效果(社會公眾對茶葉企業(yè)和茶葉的認(rèn)識程度及廣告對人們生活方式、消費習(xí)慣的影響程度)、心理效果(顧客對廣告產(chǎn)生的心理作用),最終以經(jīng)濟(jì)效果表現(xiàn)出來,經(jīng)濟(jì)效果可以通過下面公式測定:
廣告效益:銷售增加額/廣告費用增加額100%或廣告效益:(本期銷售額_基期銷售額)/本期廣告費用。
當(dāng)然,促銷效果還要受其促銷組合因素的綜合影響,得出測定結(jié)果時也應(yīng)考慮其它因素,通過綜合分析,可以為企業(yè)科學(xué)制訂廣告策略,調(diào)整廣告思路提供依據(jù)。
茶葉企業(yè)在進(jìn)行茶葉廣告宣傳時,也應(yīng)強(qiáng)化與工商、技監(jiān)、質(zhì)檢、新聞等單位的溝通與接觸,共同防假打假,出現(xiàn)意外問題及時處理,防止負(fù)面影響,強(qiáng)化橫向聯(lián)系,走強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,優(yōu)勢互補的路子,不搞窩里斗,惡性競爭,共創(chuàng)良好的茶葉市場競爭氛圍。
一、公司簡介
__茶行有限責(zé)任公司于1998年正式成立,公司設(shè)有初制茶車間、精致茶車間,普洱茶車間,小包裝車間、手工名茶車間等。公司現(xiàn)有管理人員20多名,職工200多名,已經(jīng)建立了完善的競爭激勵機(jī)制和嚴(yán)格的獎懲機(jī)制的管理體制。始終堅持人無我有,人有我精的經(jīng)營理念。
__茶行有限責(zé)任公司注冊商標(biāo)為“__號”?!癬_號”茶吸取了前人的傳統(tǒng)普洱茶的制茶經(jīng)驗,完全以生長于“六大古茶山”原始森林中的古茶樹的肥大、粗壯芽葉為原料加工而成。“__號”共有普洱茶和綠茶系列50多個品種。目前,__茶葉已經(jīng)銷往香港以及東南亞、韓國和日本、臺灣、深圳、廣東等地。
二、策劃目的
__責(zé)任有限公司“__號”牌系列茶以“人無我有,人有我精”的經(jīng)營理念,滿足消費者的需求。在市場經(jīng)濟(jì)的觀念指導(dǎo)下,__行市場營銷根據(jù)“普洱茶”茶的定位和消費群眾狀況,運用市場營銷組合,采取各種策略和手段,去占據(jù)目標(biāo)市場,讓廣大消費者及早品嘗到“普洱茶”的風(fēng)采,力爭在市場的目標(biāo)消費群中知名度提高到100%,美譽度和信任度達(dá)到茶葉營銷策劃方案,年銷售量翻一番。
三、普洱茶歷史
普洱茶位于__地區(qū)的古“六大茶山”,三國前就有茶樹種植,三國之后,茶就作為商品外對貿(mào)易,晉時逐漸發(fā)展,唐、宋已形成茶葉商品基地,明洪武年間被劃作一個單獨的行政區(qū)域。
清朝中葉,古“六大茶山”鼎盛,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷四川、西藏、南洋各地,普洱茶從此聞名中外,普洱茶外銷之路,就是歷的茶馬古道。
歷史的普洱茶外銷路線主要有以下幾條:
一條是從普洱出發(fā)至昆明、昭通、再到四川的瀘州、敘府、成都、重慶至京城。
二條是普洱經(jīng)下關(guān)到麗江與西康西藏互市。
三條是由勐海至邊境口岸打洛,再分二路:一路至緬甸、泰國;二路是經(jīng)緬甸到印度、西藏。
四條是由勐臘的易武茶山開始,至老撾豐沙里,到河內(nèi)再往南洋。
在江北古六大茶山境內(nèi)有7條:易武至江城道、易武至寧洱道、易武至思茅道,此道是主要道,易武至倚邦、莽枝、革登也走此道,易武至車?yán)镌俚桔潞5溃孜渲晾蠐肽ザ〉?,易武至老撾勐悻道。於道光二十五?公元1845年)從__經(jīng)思茅至倚邦通過磨者河上的承天橋再到慢撒、易武那條由石板鑲成的古茶馬道,約寬2米,長達(dá)數(shù)百公里。
昔日茶山有許多茶號和茶莊專門從事茶葉的收購、加工和外運銷售,呈現(xiàn)一派繁榮景象。
四、市場存在的問題
1)茶園生產(chǎn)力低:
一是無性良種少;二是高山優(yōu)質(zhì)茶產(chǎn)區(qū)茶園少;三是現(xiàn)有茶園因肥培水平低,分散、老化、拋荒等現(xiàn)象嚴(yán)重。
2)茶廠生產(chǎn)力低:
因茶廠規(guī)模小、設(shè)備差,自動化、信息化程度低,競爭實力弱。奇怪的是,茶廠規(guī)模仍有縮小之勢。
3)市場建設(shè)不足:
由于產(chǎn)品沒有市場信息指導(dǎo),沒有暢通無阻的渠道銷售,盲目種植、盲目生產(chǎn),銷售困難。即便有,也是有一時,無一時;短期有,長期無。出口上,全國沒有一個拍賣市場,生產(chǎn)無法與國際市場相聯(lián)系。
4)產(chǎn)品競爭乏力:
品牌多,少,沒有象“立頓”這樣的品牌;產(chǎn)品質(zhì)量差,原料差,感觀品質(zhì)差;以次充好,以假充真,衛(wèi)生指標(biāo)不合格,農(nóng)殘超標(biāo)。
5)管理水平不高:
由于體制等多方面的原因,整個行業(yè)對管理科學(xué)重視不夠,管理人員基本上沒有受過管理專業(yè)培訓(xùn),現(xiàn)有企業(yè)潛力發(fā)揮不出來。
6)行業(yè)管理無序:
當(dāng)前茶業(yè)好似純粹自由市場經(jīng)濟(jì),放任自流。
7)人才嚴(yán)重短缺:
由于茶葉全行業(yè)虧損,專業(yè)人員紛紛改行下崗。在崗的或者在政府機(jī)關(guān),或者在效益較好的大企業(yè),或者自立門戶經(jīng)商賣茶,而種植業(yè)、企業(yè)市場一線人才嚴(yán)重短缺。
8)市場開拓不力:
東方人把茶當(dāng)藝術(shù),而西方人只將茶當(dāng)商品。中國茶文化豐富,而對茶行銷不力。
9)科技投入不足:
茶為何斗不過咖啡?且看咖啡周邊設(shè)備的研究增加,而茶之永遠(yuǎn)壺壺杯杯而已?!捌哳}幾五”、“八五”國家自然科學(xué)基金對茶葉機(jī)械、茶葉加工的研究課題是零。__省茶葉研究所70多年的歷史,70多名科技人員,科研經(jīng)費最少的一年僅幾萬元。
五、產(chǎn)品市場機(jī)會點
隨著社會的不斷進(jìn)步,人民生活水平的不斷提高,人們的消費觀也在不斷的轉(zhuǎn)變,而西雙版納昌泰茶行公司推出的“普洱茶”系列高品質(zhì)茶品,從產(chǎn)品定位方面主要針對品茶愛好者、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位人員、知識份子等有一定消費水平的廣大群體。
從“普洱茶”的消費層來說,其消費場所主要是以高檔茶樓、茶鋪、各大商場、專賣店、酒店、中高檔娛樂場所,以及機(jī)關(guān)、大中型企業(yè)單位人員、會議為主的集團(tuán)性消費。
六、銷售目標(biāo)
在全國各地大中城市都設(shè)立分銷點,部分產(chǎn)品會出銷國外,在全國乃到全球形成廣泛的銷售網(wǎng)絡(luò)。預(yù)計銷售額為:1000萬RMB。
七、銷售方案
1、營銷思路:
首先對業(yè)務(wù)員進(jìn)行茶葉及營銷知識方面的培訓(xùn)。在營銷計劃中,將營銷思路分為2個部分,一方面以中高檔產(chǎn)品為主打方向,強(qiáng)化“普洱茶”這一品牌意識,通過品牌戰(zhàn)略吸引消費者,另一方面針對大眾檔次以(低檔茶為主)非品牌戰(zhàn)略面向廣大普通消費者,通過部分批發(fā)渠道或直接進(jìn)入低檔茶鋪、茶館。
2、實施手段
根據(jù)“普洱茶”的產(chǎn)品定位和消費群體(場所),將業(yè)務(wù)員分成若干個業(yè)務(wù)小組,從各個領(lǐng)域去開發(fā)市場。
按消費行業(yè)及場所分類或按區(qū)域劃分組建以下業(yè)務(wù)組:
1、中高檔茶樓業(yè)務(wù)組
2、大中型商場超市業(yè)務(wù)組
3、企事業(yè)單位、會議(集團(tuán)消費)業(yè)務(wù)組人
4、賓館、酒店、高檔娛樂場所業(yè)務(wù)組
5、有實力的干雜店、批發(fā)零售商業(yè)務(wù)組
6、省市茶葉公司及批發(fā)商、大眾茶鋪組
以上六大業(yè)務(wù)組力爭在三個月時間內(nèi)全面拓展業(yè)務(wù),迅速占領(lǐng)市場,同時配合以各種促銷手段和廣告宣傳。
社會生產(chǎn)力的提高帶動了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,而微營銷的出現(xiàn)確是互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時代產(chǎn)物,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展與延伸,不少茶葉連鎖經(jīng)營企業(yè)紛紛開通了微信公眾號,來迎接微信時代的到來,微營銷成為微信的火熱發(fā)展衍生出的一種新型的營銷模式。中國十大茶葉加盟品牌觀景茶業(yè)負(fù)責(zé)人更是真知灼見地道出了微信營銷對社會經(jīng)濟(jì)對企業(yè)發(fā)展的重要功能。
眾所周知,微信功能繁多,擁有互動性、實時性強(qiáng)、精準(zhǔn)到達(dá)率等強(qiáng)大的功能屬性,同時能夠完成包括咨詢、客服等功能。茶葉加盟企業(yè)通過微信公眾平臺傳遞信息,進(jìn)行新媒體營銷,迎合了消費者對新媒體的消費心理與需求,更是微營銷發(fā)展的具體體現(xiàn)。
一方面,茶企通過微信平臺相關(guān)信息發(fā)布,在一定程度上為企業(yè)作了有效宣傳,如茶文化、茶品種等及時訊息,為消費者提供了及時有效的知識信息。另一方面,茶企應(yīng)該將微信作為品牌的根據(jù)地,通過微信公眾號向公眾展示其微官網(wǎng)、微活動等,吸引到更多地人成為關(guān)注你的粉絲,從而促進(jìn)茶企更好更快的發(fā)展。
為了弘揚中國茶文化、發(fā)展中國茶產(chǎn)業(yè),各大茶相關(guān)企業(yè)積極加入茶產(chǎn)業(yè)互助聯(lián)盟。各大企業(yè)都在為共同的目標(biāo),共同的夢想而不斷努力。
目前茶產(chǎn)業(yè)互助聯(lián)盟已吸引了眾多企業(yè)加入,一起建筑起茶產(chǎn)業(yè)互助聯(lián)盟事業(yè),并在眾多企業(yè)互相幫助下,不斷的成長壯大。
也希望能有更多的企業(yè)能加入到我們這個團(tuán)隊里邊,一起為著一個相同的理想和信念而奮斗。
正值中秋佳節(jié)來臨之際,重茶集團(tuán)攜手渝北區(qū)龍塔街道魯能社區(qū)開展愛動全城----中秋茗茶公益活動。
主題:月雅茶濃中秋賞月吃月餅品香茗
中秋的.由來:秋天祭月的禮制,早在《周禮》一書中,已有“中秋”一詞的記載。后來貴族和文人學(xué)士也仿效起來,在中秋時節(jié),對著天上又亮又圓一輪皓月,觀賞祭拜,寄托情懷,這種習(xí)俗就這樣傳到民間,形成一個傳統(tǒng)的活動,一直到了唐代,這種祭月的風(fēng)俗更為人們重視,才成為固定的節(jié)日,《唐書·太宗記》記載有“八月十五中秋節(jié)”,這個節(jié)日盛行于宋朝,至明清時,已與元旦齊名,成為我國的主要節(jié)日之一。
關(guān)于茶:我國是世界上最早發(fā)現(xiàn)茶樹和利用茶樹的國家。古代文字記載表明,我們的祖先在3000年前已開始栽培和利用茶樹中國的茶文化及飲茶習(xí)俗在漢、唐、宋代就已向中國周邊地區(qū)輻射,明清以后更傳到歐美,產(chǎn)生巨大的影響。
:20xx年9月12日中秋節(jié)前(待定)(建議選擇周末)
地點:渝北區(qū)龍塔街道魯能社區(qū)
主辦單位:重茶集團(tuán)
承辦單位:健康人報
參與人員:主持,市民代表,企業(yè)代表,茶協(xié)專家,茶藝師,攝影記者,文字編輯等,
流程安排:
一,由茶協(xié)專家講茶文化
二,由重茶集團(tuán)專業(yè)人員講如何區(qū)分茶的品質(zhì)
三,茶藝表演并品茶
四,用茶做夏季茶飲料(用當(dāng)季水果制作:荔枝,檸檬~~~~)
五,有獎問答:準(zhǔn)備有關(guān)茶的相關(guān)問題,現(xiàn)場提問,答對的有獎品(獎品待定,建議用重茶的茶葉)
六,座談會結(jié)束后,重茶集團(tuán)做一個現(xiàn)場團(tuán)購會-----------------------“中秋送禮,送茶葉”,制作茶葉團(tuán)購卷(建議于業(yè)主專享入場券合二為一)發(fā)放,憑此卷到重茶定心專賣店購買享超低折扣。(具體方案待定)
場地布置:
會議室:大背景布,投影儀,電腦,話筒,桌椅
社區(qū)入口:展板2—3塊(另加做2塊健康人報的),小彩旗(數(shù)量待定)
展臺布置:茶葉展示臺1-2個(并增加《健康人報》健康養(yǎng)生咨詢臺,可由重茶集團(tuán)安排“飲茶與健康”方面的咨詢)
人員安排:
健康人報:主持一人,現(xiàn)場維護(hù)2-3人,攝影記者一人,文字編輯一人,
重茶集團(tuán):茶協(xié)專家一人,茶藝師一人,茶葉專業(yè)人員一人,現(xiàn)場制作茶飲師一人,展臺茶藝小姐2-4名
其它參會人員:魯能社區(qū)高端住戶代表,健康人報市民代表團(tuán)代表,健康人報企業(yè)代表團(tuán)代表,其它待定。
為配合此次活動媒體宣傳:
1,健康人報活動當(dāng)期宣傳:健康重慶1個整版刊例價25000元版特惠價7000元版
2,活動前期,針對定心茶做關(guān)于茶文化,茶健康的軟文宣傳:
營養(yǎng)美食版:3期每期半版刊例價25000元特惠執(zhí)行價3000元半版*3=9000元
3,邀請女網(wǎng),大渝網(wǎng),晚報等做活動報道。
健康人報宣傳費合計:1個整版,3個半版合計16000元
其他:
1,會場布置費用:
2,邀請專家,媒體費用:
新聞回饋:
1,活動宣傳當(dāng)期,一周新聞版送200-300字新聞報道
2,活動前后,一周新聞版
新店開業(yè)等有新聞報道價值的新聞報道200-300字兩篇
日報集團(tuán)
健康人報
田雪琴
喜歡《茶葉策劃方案13篇》一文嗎?“幼兒教師教育網(wǎng)”希望帶您更加了解幼兒活動方案,同時,yjs21.com編輯還為您精選準(zhǔn)備了茶葉策劃方案專題,希望您能喜歡!
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