賣童裝工作總結怎么寫

童裝工作總結。

時光匆匆，從來不會回頭看，新的工作階段即將向我們而來，那么我們可以開始寫工作總結了，當工作總結結束之際，對過去的工作進行回顧，然后進行總結是一個好的習慣。那么我們需要什么才能寫好這篇總結？小編陸續(xù)為大家整理了賣童裝工作總結怎么寫，供你參考，希望能夠幫助到大家。

賣童裝工作總結怎么寫【篇1】

作為一名童裝導購員，我在過去的一段時間里積累了不少的經(jīng)驗和心得，經(jīng)過總結和反思，我深刻認識到在這個行業(yè)中所需要具備的一些重要素質(zhì)和技能。

首先，作為一名專業(yè)的童裝導購員，必須具備良好的服務態(tài)度和服務意識。這不僅包括禮貌、熱情、耐心等基本素質(zhì)，還包括對顧客的需求和要求能夠及時準確地回答和解決問題，在服務過程中能夠積極主動地推銷產(chǎn)品，營造愉快的購物環(huán)境，塑造品牌形象。

其次，必須具備一定的產(chǎn)品知識和行業(yè)素養(yǎng)。童裝行業(yè)的產(chǎn)品非常豐富，種類繁多，需要具備相應的專業(yè)知識，了解面料、款式、大小碼數(shù)等相關信息，能夠為顧客提供針對性的建議和推薦，滿足不同人群的消費需求。

再次，必須具備一定的商業(yè)敏銳度和銷售技巧。由于童裝行業(yè)競爭激烈，所以必須具備迅速捕捉市場變化、判斷顧客需求、調(diào)整銷售策略等商業(yè)敏銳度，同時需要具備一定的銷售技巧，如跟蹤、引導、推銷等，以提高銷售及顧客滿意度。

最后，作為一名童裝導購員，必須具備團隊合作精神和自我提升意識。團隊合作精神可以讓團隊成員相互協(xié)助，共同完成目標任務，自我提升意識可以讓自身不斷學習、成長，提高專業(yè)能力，進而更好地為顧客提供服務。

總之，作為一名童裝導購員，需要不斷提高自身素質(zhì)和能力，以更好地為顧客服務，贏得市場和品牌的良好口碑。

賣童裝工作總結怎么寫【篇2】

經(jīng)過前一段時間的工作和大干50天的拼搏，我們預計完成全年銷售毛利平均計劃的*%，實際完成了*%，有近50%的銷售小組都已超額完成。排名前三位的部門是：生鮮部完成了105%，食品部102.7%，百貨部98.9%。

20xx年兩節(jié)銷售額計劃的完成，這樣的業(yè)績凝聚著全體干部員工的智慧和心血，在此，我謹代表**百貨向大家表示衷心的感謝和崇高的敬禮!下面就簡要總結一下20xx年度兩節(jié)銷售的主要工作：

一、經(jīng)營方面

(一)抓好營銷策劃工作，求新求變。由于**零售市場形勢的變化，20xx年我們**百貨也在營銷策劃、促銷活動上下了功夫，目的是抓住元旦、春節(jié)兩大節(jié)日的銷售，我們推出了一系列的促銷活動：會員積分兌換獎品、抓獎、買贈、打折、特價、平安夜送平安果、幸運大轉輪、大型文藝會演、春節(jié)送對聯(lián)、送福字、送紅包、元宵燈會一條街銷售、情人節(jié)投許愿石羸現(xiàn)金卡、送玫瑰、裝飾巧克力一條街等等，這些活動都為商場的聚集人氣，擴大影響，促進銷售，起到了一定的拉動作用。因為我們在促銷策劃上面沒有什么經(jīng)驗，但經(jīng)過張經(jīng)理和同事們的努力，我們的促銷活動還是取得了一定的效果，我們相信我們的促銷活動會越來越多，越來越好的。良好的開端便是成功的一半。節(jié)日旺季過后，把工作的重點從旺季保供應轉移到淡季促銷售上來。堅持“有節(jié)借節(jié)，無節(jié)造節(jié)”，特別是做好“無節(jié)造節(jié)”的文章。爭取廠商支持，整合各類營銷資源，統(tǒng)一策劃營銷方案，統(tǒng)分結合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規(guī)模和力度，放大營銷資源的促銷功能。

(二)抓好商品的結構調(diào)整、庫存管理，爭取廠商的政策支持，適應市場消費需求。由于經(jīng)濟形勢的變化，銷售市場競爭格局的變化，今年的商品的結構、庫存是很難把握的，隨著兩節(jié)銷售旺季的到來，各部門經(jīng)理始終把商品結構調(diào)整、組織適銷對路商品，庫存管理化作為一項重要工作來抓落實。各部門經(jīng)理主動對兩節(jié)銷售形勢進行了分析，對商品的結構、庫存進行了更加詳細的分析，按照優(yōu)勝劣汰的原則，抓好商品結構的調(diào)整、抓好庫存管理。

1、生鮮部：部經(jīng)理與各組組長開會交談，研究要貨方案，最終的要貨量基本上是準確的。為了吸引更多的顧客，部經(jīng)理與供貨商勤溝通，基本做到了進價最低、售價低于興隆的進銷策略。另外還補充了不少新產(chǎn)品，例如糕點組的xx特產(chǎn)糕點、糯米糍;干果組的紅泥花生，低價位的冰糖、葡萄干;香腸組的十元一只的溝幫子熏雞、錦江香腸等等，都提高了銷售。

2、食品部：根據(jù)今年的實際情況，調(diào)整了上貨量，啤酒、中低檔白酒、禮包系列按去年的75%;xx、xx、xx等高檔酒按去年的50%;食用油隨進隨買、調(diào)料飲料寧多毋少。兩節(jié)過后，看這個比例是正確的。為豐富商品品種，提高競爭力，又新進了黃金酒、進口xx薯片、xx系列薯片，xx花生、xx芝麻糊、砂糖系列、嬰兒顆粒面等等。

3、百貨部：部經(jīng)理與各個小組分析現(xiàn)有的庫存情況，經(jīng)營情況，準確要貨，保證了節(jié)后庫存商品，無大量積壓、無斷檔現(xiàn)象。根據(jù)民俗，中國人在春節(jié)有更換生活日用品的習慣，百貨部將日用碗的種類達到了100多個品種，筷子達到了50多種，菜板規(guī)格40多種，不銹鋼、塑料盆60多種，使銷售得到平穩(wěn)上升。

4、針紡部：與廠家溝通，爭取了一些特價商品：床上用品組的“108”元特價雙人被，銷售了近300條，并帶動了其它商品的銷售。

5、鞋部：加強與各個聯(lián)銷商、供應商的協(xié)調(diào)，爭取更多的優(yōu)惠政策和促銷資源。例如童鞋組新組裝了一套貨柜，改變了形象，增加了銷量，平均完成計劃的108.1%。

6、服裝部：因原材料價格上升，商品價格偏高，購買力下降，整個服裝行業(yè)都顯得冷清，各廠家銷售都較去年直線下降，部經(jīng)理與營業(yè)員每天考查市場，共同分析、探討。童裝組的xx童裝成了主打商品，價格適中、適合運動。又進了一種時尚的款式，使得童裝銷售非常樂觀，完成了計劃的91.3%。

賣童裝工作總結怎么寫【篇3】

伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的xx年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的xx年。

一轉眼，一年馬上就過去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的童裝銷售店長工作崗位上也取得過好成績。對與店面的一日工作流程及公司基本規(guī)章制度都在嚴格的執(zhí)行中，店面的員工穩(wěn)定性也比較強，平均都在公司工作了一年以上了，對公司也是比較認可的。

但還是沒有用100%的心去工作，所以感到非常慚愧，今年整體來說店面業(yè)績沒有完成30%，銷售單價雖然比去年是上升了40%，但整體件數(shù)只上升了16%。

回顧這一年以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的時間里，首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺，和用心培養(yǎng);感謝領導給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的銷售和溝通管理技巧，并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方，我從他/她們身上學到了不少知識，讓自己更加的成熟。

通過今年來不斷與公司銷售管理模式進行磨合，我也更加的認識到了，一個做銷售店長的知識面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識技巧

決定了一個店長及銷售人員的銷售能力。為此，通過這么久的工作積累。我認識到自己現(xiàn)有的不足和長處?，F(xiàn)將全年來的工作和感受總結如下：

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

1) 銷售工作最基本的顧客維護量太少。記載的VIP顧客有626個，其中有389個老貴賓今年一年沒消費過

，加上辦過VIP就來消費一次的概括為100個，從上面的數(shù)字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒能及時的了解VIP不來的原因。導致銷售量也不是太理想。

2)

溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中，沒能把我們產(chǎn)品的價值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結價位提升，沒能說出產(chǎn)品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。

3)

工作每天/每月沒有一個明確的目標和詳細的計劃。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)對店面要求也不嚴格，特別是門崗這塊，站崗不及時，

在員工面前缺少說服力，沒有起到號召力的作用。工作責任心和工作計劃性不強，這些問題都是下一步需要盡快改進的。

5)因為個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己，所以沒有好好的關注庫存銷量。22店從5.1開業(yè)---9月份女童套裝一直占比都比較高73% 男童套裝只占27% 后來意味的要求提高男童套裝比例，這樣想著同樣也在提高銷量，結果在這后來的幾個月男童套裝是提上去了

女童套裝卻在一直下降，這是自己不關注庫存銷售導致的，現(xiàn)在就開始改進這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題，望領導給予監(jiān)督，幫助和提寶貴意見。

賣童裝工作總結怎么寫【篇4】

童裝導購工作總結

童裝導購工作是一項高度負責和技術性要求較高的工作。對于一個有責任感、具有親和力、掌握相關技能和知識的導購員來說，可以使童裝店贏得更多的顧客和營業(yè)額。

一、工作內(nèi)容

童裝導購員的主要工作是了解產(chǎn)品、了解消費者、了解市場，提高服務意識，做好顧客服務和產(chǎn)品銷售。具體包括：

1. 負責童裝店的日常營業(yè)工作，包括商品陳列、試衣提供、以及顧客咨詢和引導。

2. 對童裝行業(yè)的產(chǎn)品進行研究和了解，盡可能了解童裝的材質(zhì)面料、尺碼等關鍵信息。掌握目標消費者的口味和喜好，了解童裝市場的動態(tài)變化。

3. 優(yōu)秀的童裝導購員還需要對進貨、庫存等一系列商品管理方面有較深入的了解。

二、技能要求

1. 溝通技能：童裝導購員需要具備良好的溝通技能。要恰當?shù)叵蝾櫩徒榻B產(chǎn)品或服務，向顧客提供有價值的建議和支持，幫助客戶做出滿意的購買決策。

2. 意識服務：童裝導購員需要具備意識服務的意識，做到“以客戶需求為導向”的服務意識，發(fā)現(xiàn)顧客的需求和有利地處理他們的問題。

3. 協(xié)調(diào)能力：童裝導購員需要具備協(xié)調(diào)能力。店鋪中的許多元素，例如價格、促銷、設計、儲存等等都需要有人協(xié)調(diào)處理。

4. 了解產(chǎn)品：童裝導購員應該了解所有店鋪里商品的各個知識點，包括材料，尺寸和價值等等。

5. 職業(yè)操守：童裝導購員需要保持職業(yè)操守。例如，不會透露顧客的信息，保持對客戶的尊重和對公司的忠誠。

三、總結

童裝導購工作基本上要求導購員擁有一些具體的技能和知識，并需要不斷更新自己的知識，以不斷優(yōu)化他們的工作表現(xiàn)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務，最終全力為店鋪贏得顧客和利潤。告訴客人與他們有關的信息，以及有關他們上癮的知識，這樣他們就會覺得他們更親密了解您。最終，導購員應始終以客戶滿意優(yōu)先，積極迎接多樣化的需求和挑戰(zhàn)，為客戶提供最好的服務。

賣童裝工作總結怎么寫【篇5】

今年七月，我非常榮幸的加進___，來到了公眾客戶中心，至今已有半年，在此期間我的主要工作是在營業(yè)廳里學習業(yè)務和ibss系統(tǒng)的_縱，并熟習營業(yè)廳的運作流程，現(xiàn)對此半年的工作進行簡單的回顧和總結。

在業(yè)務的學習方面，對各種優(yōu)惠套餐進行了比較系統(tǒng)的學習，并規(guī)范了自己的解釋口徑。在這幾個月中，活動咨詢是我常常做的一項工作，這對我的業(yè)務熟練程度提出了較高的要求。在工作的前期有時會碰到?jīng)]法解答顧客發(fā)問的情況，需要找其他同事幫忙。后來在同事的幫助下，已可以較好的完成活動咨詢員和業(yè)務_員的工作。在前臺辦理業(yè)務時，也能夠做到具體的向顧客解釋業(yè)務，消除可能產(chǎn)生的誤解。在學習業(yè)務的同時，服務規(guī)范也是我學習的一個重要內(nèi)容，現(xiàn)在已對此有了較深的了解。

ibss系統(tǒng)的學習是我這幾個月來的一項重要工作。在我老師的悉心指導下，我已可以比較熟練的進行_縱，并在顧客較少時上位辦理業(yè)務，但與其他營業(yè)員相比_縱速度還是偏慢，這一點還需要我通過自己的努力進行改進。

對營業(yè)廳運作流程我也做了比較具體的了解。包括營業(yè)員的業(yè)務學習，顧客投訴處理，營業(yè)廳的布置，宣傳品的擺放，不同崗位同事的分工和各自職責，“四個能力”的展現(xiàn)，排班，工單管理，營收款的處理，促銷禮品和卡類的管理等，為我以后展開工作創(chuàng)造了比較好的條件。

賣童裝工作總結怎么寫【篇6】

伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的_年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的_年。

一轉眼，一年馬上就過去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的童裝銷售店長工作崗位上也取得過好成績。對與店面的一日工作流程及公司基本規(guī)章制度都在嚴格的執(zhí)行中，店面的員工穩(wěn)定性也比較強，平均都在公司工作了一年以上了，

在十一月的時候，我在營業(yè)廳陳主任的安排下來到東山分局大客戶中心，協(xié)助兩位營業(yè)員進行大客戶的業(yè)務受理。由于大客戶業(yè)務數(shù)目較大，而且通常在月底比較趕時間，這給受理工作帶來了很大的壓力。不過我還是在同事的鼓勵和支持下，克服了時間緊任務重的困難，較好的完成了自己的任務。同時，也鍛煉了自己在任務較多的情況下工作的能力。

在這幾個月中，中山二路營業(yè)廳的各位領導同事過硬的業(yè)務水平和良好的敬業(yè)精神給了我很深的印象，也時時刻刻影響著我。作為新人，剛開始工作時或許在能力上存在著不足，這就需要自己用良好的工作態(tài)度往彌補，對領導交給我的任務，我做到了盡心盡力的往完成。也感謝中山二路營業(yè)廳的領導和同事，他們給我起了很好的榜樣作用。在工作中我還和營業(yè)廳的領導和同事構成了較好的關系，為今后工作中的合作打下了好的基礎。

賣童裝工作總結怎么寫【篇7】

1.負責監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務質(zhì)量管理等有關作業(yè)。

2.負責執(zhí)行總部下達的商品價格變動。

3.負責執(zhí)行總部下達的銷售計劃、促銷計劃和促銷活動。

4.掌握門店的銷售動態(tài)，向總部建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。

5.掌握門店各種設備的維護保養(yǎng)知識。

6.負責監(jiān)督和審查門店會計、收銀和報表制作、帳務處理等工作。

7.負責監(jiān)督和檢查理貨員、服務員及其他人員作業(yè)。

8.負責對職工考勤、儀容，儀表和服務規(guī)范執(zhí)行情況的管理。

9.負責對職工人事考核、職工提升、降級和調(diào)動的建議。

10.負責對員工的培訓教育工作。

11.妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾。

12.監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理。

13.監(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度。

14.做好與門店周圍社區(qū)的各項協(xié)調(diào)工作。

賣童裝工作總結怎么寫【篇8】

童裝導購工作總結

作為一名童裝導購員，我感到非常榮幸能夠與孩子們和家長們一起工作，為他們提供最好的服務和建議。半年來，我的工作經(jīng)歷讓我學到了很多，也遇到了不少挑戰(zhàn)。以下是我對工作的總結，包括努力點和需要改進的方面。

一、知識儲備和服務態(tài)度

作為一個優(yōu)秀的童裝導購員，不僅要有豐富的產(chǎn)品知識儲備，也要具備良好的服務態(tài)度。在童裝店工作中，我的任務不僅僅是賣衣服，更重要的是提供專業(yè)的、個性化的服務。因此，我不僅要了解童裝的款式、面料、細節(jié)和搭配等方面的知識，還要關注每位顧客的具體需求和特點，然后給予專業(yè)的建議和推薦。同時，我還要利用自己的真誠和耐心，與每位顧客建立良好的關系，幫助他們購買最適合的童裝，以至于他們會成為我們店鋪的長期客戶。

二、團隊合作

童裝店通常較為繁忙，每天會有大量的客戶光顧。因此，一個優(yōu)秀的童裝導購員必須了解團隊合作的重要性，與其他店員緊密合作，以確保工作的順利進行。團隊的合作需要互相支持和理解，需要相互協(xié)調(diào)和溝通，從而更好地完成工作任務。為此，我需要積極參加團隊會議和培訓，與其他同事分享工作經(jīng)驗，更好地了解他們的需求和想法。

三、主動學習

對于童裝導購員而言，不斷學習新知識和技能是非常重要的。為了更好地服務客戶，我需要經(jīng)常關注行業(yè)動態(tài)，了解最新的童裝流行趨勢和潮流。同時，我也盡可能學習和掌握一些銷售技巧，比如如何與客戶溝通、如何提升銷售效率等等。這些知識和技能能夠使我成為一名優(yōu)秀的童裝導購員，不斷提升自己的職業(yè)水平。

四、工作中的挑戰(zhàn)

從事童裝導購工作時，也面臨著一些挑戰(zhàn)。其中最明顯的挑戰(zhàn)就是客戶的需求多樣化。每個家庭和孩子都有不同的喜好和需求，這使得我需要學會根據(jù)客戶需求不斷調(diào)整自己的銷售技巧和策略，以便為每一個家庭和孩子提供量身定制的服務。另外，在高峰期的銷售中，我也需要面對客戶匯集的壓力，盡可能保持冷靜、高效和耐心。

總而言之，童裝導購工作是一項對細心和耐心要求極高的職業(yè)。需要具備專業(yè)的技能和知識，同時需要與同事協(xié)作、搭配和最終滿足客戶的需求。在未來的工作中，我將不斷努力改善自我，為客戶提供更好的服務。同時，我也希望與其他童裝導購員一起探討童裝導購工作多年經(jīng)驗，以期能夠更好地服務家庭和孩子們。

賣童裝工作總結怎么寫【篇9】

眾所周知，店長是服裝店文化信息傳遞的紐帶，是服裝店銷售政策的執(zhí)行者和具體操作者。毫無疑問，店長是服裝店的靈魂，其工作能力及領導能力直接影響整個服裝店的業(yè)績。那么，服裝店店長有哪些工作職責呢?

一：了解品牌的經(jīng)營方針，依據(jù)品牌的特色和風格執(zhí)行銷售策略。

二：遵守公司各項規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達任務。

三：負責管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導購的工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài)，并對導購進行培訓。

四：負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。

五：負責店鋪內(nèi)貨品補齊，商品陳列。

六：協(xié)助主管處理與改善專柜運作的問題。

七：協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。

八：定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。

九：了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。

十：激發(fā)導購工作熱情，調(diào)節(jié)貨場購物氣氛

賣童裝工作總結怎么寫【篇10】

(一)財務維度

(1)維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績;

(2)完成總部下達的各項經(jīng)營指標，掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況;

(3)嚴格控制店內(nèi)的損耗，監(jiān)督與改善門店各部門的商品損耗管理;

(4)合理控制人事成本、營運成本，樹立低成本的經(jīng)營觀念;

(5)店內(nèi)資產(chǎn)保管與維護。

(二)內(nèi)部管理維度

(1)負責超市門店的經(jīng)營運作管理;

(2)貫徹執(zhí)行公司政策與方針;

(3)監(jiān)督超市門店商品進、出貨驗收、倉庫管理、商品陳列、商品質(zhì)量管理等有關作業(yè);

(4)監(jiān)督和審核超市門店的收銀、票據(jù)輸入等作業(yè);

(5)按規(guī)定存放營業(yè)款，確保營業(yè)款安全;

(6)負責退換貨、調(diào)撥貨品工作并及時輸入電腦或入賬;

(7)負責開鋪、關鋪，監(jiān)管收銀程序及操作電腦設備;

(8)監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務工作：主持早、晚會，并做好記錄;

(9)編排班表，按實際情況作適當修正，并確保下屬準時上班;

(10)負責門店人員的招聘，培訓，離退職等工作安排;

(11)建議人事調(diào)動，紀律處分，下屬晉升等;

(12)編排每周/每月工作計劃及確保各類文件的妥善歸案處理;

(13)對門店員工考勤、儀容、儀表的服務規(guī)范的監(jiān)督與管理;

(14)保持門店的清潔衛(wèi)生，營造良好的購物環(huán)境;

(15)保持全場燈光、音樂、儀器(冷氣/工具)的正常運作;

(16)具有高度的安全意識，加強防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)等工作;

(17)迅速處理突發(fā)的意外事件，如火災、停電、盜竊、搶劫等;

(18)清正廉潔，拒收供貨商任何賄賂;

(19)授權助理處理店內(nèi)事務。

(三)顧客維度

(1)保持員工工作的高效率，維持門店良好的顧客服務;

(2)有效處理顧客投訴及合理要求;

(3)建立顧客與公司良好關系;

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