新入職培訓(xùn)總結(jié)(精品十五篇)

新入培訓(xùn)總結(jié)。

要成功執(zhí)行這個計劃我們需要編寫各種不同類型的文檔，人們對范文的重視程度與日俱增。學(xué)習(xí)范文的寫作框架是我們提高寫作技巧的必經(jīng)之路，對于寫范文是不是有點毫無頭緒呢？經(jīng)過查找幼兒教師教育網(wǎng)終于找到了這篇令人眼前一亮的“新入職培訓(xùn)總結(jié)”，建議您收藏此網(wǎng)頁方便日后瀏覽！

新入職培訓(xùn)總結(jié)(篇1)

通過這近一個月的工作讓我感觸頗深，作為新人有些話我們也不好說，不過我認為企業(yè)是大家的企業(yè)，工廠是大家的工廠，領(lǐng)導(dǎo)只是出資方，員工是出力方，光有資金光有技術(shù)是不行的人才是最重要的，只要大家上下擰成一股繩、齊心協(xié)力晶體棒也可磨成繡花針。隨著入職時間久了對車間越來越了解了，在工作中發(fā)現(xiàn)的問題也越來越多，下面將我自己的感想總結(jié)一下：

1、崗位不明確，職責(zé)混亂。

目前公司員工人數(shù)較少，很多工作都是大家一起做，在做的同時，因為崗位以及職責(zé)的關(guān)系，很難分清主次，沒有合理的安排，

甚至在日常工作中都不知道應(yīng)該找誰，以至于有什么事都是去找上層領(lǐng)導(dǎo)，如此一來加重了領(lǐng)導(dǎo)的工作量，也影響了領(lǐng)導(dǎo)處理其它重要的工作，長此以往，對公司的發(fā)展會產(chǎn)生影響，所以希望這個問題能及早得到解決，還有至今還有自稱紫晶光電的通知我是否愿意加入公司發(fā)展，可想管理嚴重脫節(jié)。一個新廠在建廠初期管理混亂沒有比較完善的管理體系，這也屬正常，凡事都需要一個循序漸進的過程。用趙總的話說：“摸著石頭過河，不著急，慢慢來”。

2、管理制度不完善，工作積極性不高

一個初建的工廠除了人力、財力、技術(shù)外最重要的是管理和態(tài)度。管理當(dāng)然是科學(xué)的管理，即設(shè)備管理、人員管理要在實踐中慢慢去摸索(上面已提過)，態(tài)度即嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，比如：要想出色地完成好工作，就要遵循：“認真”、“責(zé)任”、“速度”、“創(chuàng)新”、“學(xué)習(xí)”這5個要素。在這5個要素中，“認真”排在第一位，可見其重要性，在車間里新人亦可以看出大家工作比較嚴謹認真這點值得我們新人學(xué)習(xí)，可工作態(tài)度的積極性明顯不夠高漲，我想可能是針對目前工廠的情況工作量小、技術(shù)支持或

者說技術(shù)攻關(guān)跟不上所致，建議一周至少一次思想政治工作，抓住病根給員工充電使大家工作積極性高漲起來。

3、展望20__紫晶光電

LED照明產(chǎn)業(yè)是21世紀最具有發(fā)展?jié)摿颓熬暗漠a(chǎn)業(yè)，我有幸能和紫晶光電一起為國家半導(dǎo)體照明事業(yè)做點貢獻出一份力量而深感榮幸，如果說十年前LED照明發(fā)展的條件不夠成熟，那么就在今天西部乃至全國全世界都在為照明的革命性而爭先恐后、奮勇前進時，作為我們紫晶光電新疆第一家擁有LED上游高端核心技術(shù)和產(chǎn)量的龍頭企業(yè)更應(yīng)該快馬加鞭、勇往直前。如果公司只是為晶體生長及晶棒(上游)和(下游)燈具的組裝來做的話，表面上產(chǎn)業(yè)鏈兩端都有且基本平衡，即終端產(chǎn)品帶來的利潤正好和目前實驗性晶體生長的高成本基本平衡，(翹翹板效應(yīng)平衡)那么實在是可惜了。此時也就是今天是絕佳的時機(1、“十二五”國家重點科技項目，2、世界半導(dǎo)體照明革命的啟動之年，3、全球環(huán)境大會倡導(dǎo)“節(jié)能減排、綠色照明”)，我們應(yīng)該緊抓“政策”“政府”要求政府加大扶持力度，力爭做到天時地利，萬事俱備，一鼓作氣把紫晶光電全程產(chǎn)業(yè)鏈：晶體生長=》晶棒=》襯底材料、外延片=》芯片=》塑封LED燈珠=》應(yīng)用照明。做全，做穩(wěn)，做大。

光有信心是不夠的，就在去年歐債危機、跑路們使全球經(jīng)濟驟然下滑，LED產(chǎn)業(yè)也受到了相當(dāng)?shù)臎_擊，全球晶體棒庫存60多億根，襯底外延片1000多億片，可相對于未來全球龐大的市場需求這不

算什么，包括(據(jù)我所知)內(nèi)地多家同類廠家都早已瞄準或者說策劃好了開發(fā)西部照明的這塊大蛋糕，即使在這種外部條件不是太好，競爭即將打響的情況下，我們紫晶人仍然要利用新疆無可比擬的地緣、能源、材料的優(yōu)勢，快馬加鞭，努力奮斗爭做新疆LED行業(yè)龍頭老大地位，做到第一個吃螃蟹的而不是最后一個喝湯的，把半導(dǎo)體照明事業(yè)推向一個新的高潮，為全疆各民族、整個西部、中亞乃至全人類做貢獻!

新入職培訓(xùn)總結(jié)(篇2)

8月1日，從一名剛畢業(yè)的大學(xué)生成為一名神華寧煤信息中心的員工，成為為社會能源事業(yè)工作奮斗的一員，成為依靠自己的努力去養(yǎng)家糊口的勞動者中的一員?這一切一切讓我思緒萬千，內(nèi)心澎湃。

剛到集團，首先就是對我們這新一批大學(xué)生進行集體學(xué)習(xí)培訓(xùn)。培訓(xùn)分為兩個部分，2天的入職培訓(xùn)與5天的崗前技術(shù)培訓(xùn)。8月2，3日兩天的入職培訓(xùn)，讓我對神華寧煤的歷史，現(xiàn)狀，未來有了充分的了解，企業(yè)文化與本質(zhì)安全體系的主題學(xué)習(xí)，讓我對這個國家能源龍頭企業(yè)的核心，精髓有了深入的認識。8月4 - 10日的崗前技術(shù)培訓(xùn)，讓我對寧東的基本概況，所轄范圍，所職任務(wù)，所有設(shè)備，各種基本技術(shù)知識，生產(chǎn)管理操作安全制度等有了根本的認識?？梢哉f，通過一周的培訓(xùn)，結(jié)合每次培訓(xùn)后的考試考查，我已經(jīng)做好了充分的準備，到各個崗位上努力奮斗，努力學(xué)習(xí)，不管在什么崗位上都愿意勤勤懇懇，忠于職守，要在一線操作崗盡自己最大的努力發(fā)揮出光和熱，在基層鍛煉自己，讓自己迅速成長，為集團為社會做貢獻。

208月2日，崗前培訓(xùn)的第一天，百感交集。早上九點新入職大學(xué)生與領(lǐng)導(dǎo)老大學(xué)生的座談會令人耳目一新，充分感受了寧煤的領(lǐng)導(dǎo)與團隊，親切幽默，精銳的技術(shù)，前沿的科技，良好的工作環(huán)境，工作氛圍讓我耳目一新：一棟棟嶄新的辦公樓林立在市區(qū)中央，敞亮的辦公室會議室，一塵不染的辦公區(qū)和辦公用具每個座位都有裝好茶葉的茶杯配備，我們第一天的座談會上，每個人面前還有一盤新鮮的水果。這些點點滴滴的細節(jié)都讓我對神寧的熱愛油然而生。除了優(yōu)秀的硬件條件，還有更強大的軟件核心——那就是智慧的領(lǐng)導(dǎo)團隊與尖銳的人力資源。座談會上，各位領(lǐng)導(dǎo)各位前輩們指點江山，啟示了很多也頓悟了很多?？偨Y(jié)下前輩們的忠告就是：保持陽光自信，踏實肯干，善學(xué)好問，確定目標，端正態(tài)度，良好心態(tài)，適應(yīng)過渡，展現(xiàn)自我!做一個像自何主任講得“跳出來”的人才!

緊接著下午的企業(yè)文化的培訓(xùn)，讓我對神寧的未來充滿了信心。主講的老師，黨群工作部得史部長，親切體貼，囑咐我們有困難就可以找黨群，不僅讓我們通過自我介紹互相認識了解彼此，調(diào)節(jié)了氛圍，更用生動時代化的事例讓我們了解到企業(yè)文化的核心及意義，最后還給我們每個人送了一本王儉董事長的《駛向藍?！?。

第二天信息管理部的金蕾部長為我們帶來了一堂內(nèi)容豐富，不拘一格的本質(zhì)安全體系的課程。作為前輩，金蕾姐姐不僅和我們分享了各種知識，還和我們分享了她的很多寶貴的經(jīng)驗，比如在她在基層的工作的許多故事，信息中心的各級管理結(jié)構(gòu)及職責(zé)，她一路走來的經(jīng)歷等等都傾囊相授，讓我們感慨萬分，受益匪淺。

第三天清晨，伴著朝陽，中心人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)專車把我們送到了寧東運營部的會議室，正式把我們這批大學(xué)生轉(zhuǎn)交給了寧東的各位領(lǐng)導(dǎo)們，這也就意味著在這里的正式工作即將開始，意味著為其5天的上崗培訓(xùn)拉開了序幕。

上崗培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是針對寧東運營部的介紹及各部門的重要工作，在培訓(xùn)中我們掌握了很多重要的工作必備基礎(chǔ)知識，比如寧東運營部的組織結(jié)構(gòu)與主要工作內(nèi)容，人事狀態(tài)，本安體系下的各種安全制度，教會了我們?nèi)绾伟踩僮?，確認了自主保安及企業(yè)文化的重要性。除了工作內(nèi)容的培訓(xùn)，其實生活上我們也在接受耳濡目染的培訓(xùn)。比如每天提早來到工作崗位，在單位樓下的食堂吃完早餐，外面的音樂就響了起來，8點整全體人員集合列隊，開始做第九套廣播體操，疏通完脛骨便是清潔衛(wèi)生，然后就是早上的例會，一天的生活就這樣充滿活力，整潔有序的開始了。中午有的時候在單位呆著，我就喜歡去食堂幫忙打掃衛(wèi)生，一方面自己吃晚飯運動，另一方面幫食堂阿姨減輕些壓力和她聊聊天，也加強我們的衛(wèi)生條件。晚餐前后，大家還會一起打打籃球，運動并快樂著，爭取為下一次的籃球比賽做準備。

入職培訓(xùn)總結(jié)通過這一周的培訓(xùn)，我們每個人都學(xué)到了很多，也認識了很多有技術(shù)有責(zé)任心的老師領(lǐng)導(dǎo)們。這為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞯於肆己玫幕A(chǔ)，讓我們對日后的工作方向與自己所需加強的方面有了一定的了解，更幫助我們迅速的融入這個新的工作集體，新的大家庭中去。

我個人更是感到通過這幾天的崗前培訓(xùn)，不僅和一起分來的新員工們打成一片，更通過和每位來講課培訓(xùn)的老師前輩們的交流溝通，更深入的了解了專業(yè)技能與工作，也互相加強了了解。講解寧東運營部介紹的吳承軍吳科長，培訓(xùn)神華寧煤勞動紀律管理辦法的綜合業(yè)務(wù)科及負責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高雷，傳授程控交換知識及通信傳輸系統(tǒng)介紹的信息化管理站技術(shù)員黃濤，負責(zé)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)介紹的技術(shù)達人馬明軍，電源系統(tǒng)介紹的外線班王曉賀，以及負責(zé)內(nèi)容最多最重要的安全技術(shù)操作規(guī)程培訓(xùn)的生產(chǎn)技術(shù)科李靖，當(dāng)然還有每天和我們在一起負責(zé)新員工培訓(xùn)的師姐趙雅楠，每一次的培訓(xùn)都讓我們與寧東運營部更近一步。忠心的謝謝他們每一個人精心準備耐心講解的課程，他們不僅是我們此時的老師，更是我們工作的導(dǎo)師，當(dāng)然還有時刻關(guān)心我們思想關(guān)心我們生活的錢亞波書記，吳向東科長，關(guān)心我們學(xué)習(xí)與工作的李華部長，張晉平站長。他們就像海港上一盞盞永不熄滅的燈塔，給我們光明與方向，指引我們在未來之路上不斷前進。

雖然現(xiàn)在培訓(xùn)結(jié)束了，但真正的工作之路其實才剛剛開始。學(xué)習(xí)永不止步，點點滴滴，日積月累，不斷自檢，不斷自我提升，才能在崗位上走的更穩(wěn)，走的更遠!

新入職培訓(xùn)總結(jié)(篇3)

剛剛進入公司，我是有點慌的，也有一點迷茫，因為不知道自己需要做什么。盡管入職的時候人事已經(jīng)講了具體的工作內(nèi)容，但是真正做起來與聽起來的感覺還是不同的。所以一開始的工作確實是手忙腳亂，雖然一整天都在認真的工作，但是每天都完成不了當(dāng)天的工作任務(wù)，心里也有一點著急。

公司可能也了解我們的這種心情，也想讓我們能夠更快的掌握工作內(nèi)容，完成每天的工作任務(wù)，組織了我們所有的新員工進行培訓(xùn)，讓我們能夠更快的投入工作內(nèi)容。

公司的培訓(xùn)內(nèi)容包括公司的發(fā)展史、創(chuàng)立原因、經(jīng)營理念、工作作風(fēng)、規(guī)章制度和對員工的要求等。能夠讓新員工更全面、更具體的了解公司，對公司產(chǎn)生歸屬感，增加對公司的信任度，更好的投入工作。對我們工作技能的培訓(xùn)能夠讓我們更快的了解這個崗位的工作內(nèi)容和要求，更快的掌握工作技能，提高工作效率，減少出錯的次數(shù)，更好的完成工作任務(wù)。在提高我們工作速度的同時提高我們的工作質(zhì)量，如果只提高速度，那么我們的工作還是會一塌糊涂;如果只注重質(zhì)量，那么速度就會提不上來，就會每天都需要加班。

通過領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)過程中傳授給我們的一些工作方法，大大的提高了我的工作效率。我知道了怎么樣更好的去完成我的工作，不會再盲目的去做，這樣反而會事倍功半，沒有什么效果。說實話，在培訓(xùn)之前的那幾天，因為我的工作完成的太差了，確實有一點打擊到我的自信心。因為別人都可以完成，我卻不可以，我肯定會認為是我自己的問題。但是培訓(xùn)之后我發(fā)現(xiàn)，其實我只是沒有掌握工作方法，所以才一直做不好。培訓(xùn)之后我再做同樣的工作，確實比之前好了很多，這也讓我重新找回了我的自信心。

公司花費人力物力給我們進行培訓(xùn)，就是想讓我們能夠更快的掌握工作內(nèi)容，把工作做得更好，早一點為公司做一點貢獻。我也是抱著想提高自己的工作能力和效率的心態(tài)，參加了這次的培訓(xùn)，所以收獲了很多。不再像剛剛來的時候那樣的手忙腳亂，而是有條理、有計劃的去完成我每天的工作。

在這次培訓(xùn)之后，我會努力的工作，把這次培訓(xùn)學(xué)到的知識運用到工作上去，從而更好的完成工作。感謝公司組織的這次培訓(xùn)，讓我能夠成長得更快。

其實培訓(xùn)就是一個過程，但是我來到__這里這幾天下來讓我感觸頗多，我對這里一切都是好奇的，在工作當(dāng)中我也一直非常努力，進去到__公司這里是我的機遇，我一定會好好的珍惜，雖然說這個過程是非?？菰铮俏乙蚕胱屪约翰粩嗟某砷L，現(xiàn)在我也希望自己能夠把這些細節(jié)的東西準備到位，我知道只有努力了，只才會有進步，培訓(xùn)時間雖然不長，但是我一直都認為這是我應(yīng)該做好的，應(yīng)該努力的，在這個過程當(dāng)會發(fā)生很多事情，當(dāng)然也有一些細節(jié)上面的事情需要完善好，讓我感受很多的就是自己的成長，自己的進步，這是不言而喻的，現(xiàn)在我也非常希望能夠發(fā)揮自己的價值，今后為公司更加努力的工作，這幾天的培訓(xùn)我也有一番心得。

當(dāng)然我也希望能夠把這些細節(jié)的事情做好，但是在這個過程當(dāng)中我也一直希望自己能夠處理好細節(jié)上面的問題，我也希望自己在今后的工作當(dāng)中更加用心，我也希望能夠在這個過程當(dāng)中更好的發(fā)揮自己的能力，現(xiàn)在我希望自己能夠把細節(jié)的東西處理好，這是一定的，培訓(xùn)當(dāng)中讓我映象深刻，能夠進入到__這里是我的幸運，現(xiàn)在我也一直在為工作努力著，其實這個過程我也是能夠把這些完成好，當(dāng)然細節(jié)上面還是要處理到位，現(xiàn)在我也想過很多問題，自己從事一份新的工作對我而言能不能做好，當(dāng)然在這個過程當(dāng)中還是需要觀察的，但是這幾天下來的培訓(xùn)給了我很多鼓勵，我希望自己能夠把這些好的東西繼續(xù)發(fā)展下去，這一定是非常寶貴的，我希望未來繼續(xù)為公司創(chuàng)造價值，這個過程我一定是會讓他們繼續(xù)做好，現(xiàn)在我也在非常用細的回顧這次培訓(xùn)。

現(xiàn)在想了想還是很多東西要做做好的，在培訓(xùn)第一天就讓我感受到了公司的業(yè)務(wù)范圍之大，讓我更加深入的了解到了公司的工作模式，我非常希望能夠讓自己處在一個積極的工作狀態(tài)下，這么一次培訓(xùn)給了我和多信心，現(xiàn)在我能夠很自豪的去說自己努力了，有信心在接下來的工作當(dāng)中繼續(xù)做好，我也知道很多事情必須要邁出第一步，這是我的職責(zé)所在，培訓(xùn)結(jié)束后我感覺自己還是有很大的進步的，我希望能夠在這個過程當(dāng)中積累足夠多的經(jīng)驗，很多事情都是從細節(jié)開始的，總是短短幾天的培訓(xùn)于我而言是一個全新的開始，注定也會讓我邁出重要的一步。

新入職培訓(xùn)總結(jié)(篇4)

為使新入職銷售人員盡快熟悉公司基本情況，掌握銷售人員應(yīng)知應(yīng)會的產(chǎn)品知識和銷售技能，同時對其崗位匹配性做進一步考察，故進行本次培訓(xùn)?？紤]到本次入職人員入職時間相近、人數(shù)較多的特點，故采取集中培訓(xùn)的形式。以下將就本次培訓(xùn)的基本情況及培訓(xùn)過程中的經(jīng)驗和問題做詳細分析。

一、培訓(xùn)基本情況

本次培訓(xùn)由入職通用培訓(xùn)（新員工入職培訓(xùn)集中培訓(xùn)）、崗位培訓(xùn)、總經(jīng)理座談和項目實地考察四部分組成，采用講授法、座談會、項目實地觀摩、情景模擬等多種培訓(xùn)方式相結(jié)合，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋：公司規(guī)章制度、企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、行業(yè)特點、工程建設(shè)基本知識、銷售技巧等多方面知識。

（一）課程安排（附表一：新入職銷售人員培訓(xùn)課程安排表）

1、通用培訓(xùn)：即新員工入職集中培訓(xùn)，由人力資源部統(tǒng)一組織實施，主要介紹公司的規(guī)章制度、企業(yè)文化、質(zhì)量管理知識、產(chǎn)品軟件及土木工程建設(shè)基本知識，以講授法為主。

2、崗位培訓(xùn)：對公司所處行業(yè)、客戶需求和特點、產(chǎn)品知識、銷售技巧、工程建設(shè)行業(yè)基本知識、地下工程專業(yè)術(shù)語與施工方法等內(nèi)容做詳細介紹，以授課法、座談討論為主。

3、總經(jīng)理座談會：從總經(jīng)理的角度和視野出發(fā)，與新進銷售人員交流公司多年來的從業(yè)經(jīng)驗，從行業(yè)、公司、客戶等多個層面剖析同是銷售中的經(jīng)驗和教訓(xùn)，為銷售人員的后續(xù)工作指引正確的方向、方法。

4、項目實地參觀：在崗位培訓(xùn)結(jié)束后，安排新進銷售人員到實地觀察項目組人員的日常工作，以進一步加深對產(chǎn)品的理解和消化。

（二）考核方式

本次培訓(xùn)考核分兩次進行：

第一次為筆試，主要考核對公司的基本認識、產(chǎn)品知識和理解，以及銷售開展思路和基本技巧。

第二次考核為演講（PPT）+情境模擬，主要考核對公司產(chǎn)品知識的理解運用，口頭表達能力和臨場應(yīng)變。

經(jīng)過兩次考核，從9名參訓(xùn)人員中初步選出6名銷售儲備人員，淘汰3人。

二、培訓(xùn)經(jīng)驗與問題分析

（一）培訓(xùn)效果評估與反饋

通過問卷調(diào)查、訪談、考核情況等多種方式表明，本次培訓(xùn)模式已初顯成效。經(jīng)過為期2個月的培訓(xùn)，新進銷售人員已經(jīng)對公司的基本規(guī)章制度有了一定程度的了解，絕大多數(shù)人對公司產(chǎn)品體系形成了自己的認識和理解，通過再加工能夠比較完整、正確的表述出產(chǎn)品體系。

對于公司來講，相對于以往零散的“師帶徒”形式，這種“集中招聘+集中培訓(xùn)+考核上崗”的培養(yǎng)模式更經(jīng)濟、更迅速，人才識辨、判斷的準確率更高，培訓(xùn)效果也更加明顯。對于新入職的員工來講，在這種短期、集中的培訓(xùn)模式下，他們對公司、對產(chǎn)品的'認識更全面，更容易產(chǎn)生企業(yè)文化認同感和歸屬感；同時避免了銷售過程中因銷售經(jīng)驗不足、對產(chǎn)品認識不足而產(chǎn)生的種種問題。

（二）問題與不足（附表二：培訓(xùn)效果調(diào)查問卷表）

1、課程設(shè)置：

1）課程設(shè)置應(yīng)充分考慮到學(xué)員的接受能力，增加實例講解、案例分析的比重。由于部門內(nèi)容專業(yè)性較強，對于非專業(yè)的銷售人員來講，單純講理論比較難以理解。因此課程設(shè)置方面應(yīng)增設(shè)與實際相結(jié)合的部分，如案例分析、實例講解、圖文并茂等形式，以助于提升培訓(xùn)效果。

2）培訓(xùn)形式應(yīng)更加豐富多樣，應(yīng)增設(shè)銷售情境模擬等課程。本次培訓(xùn)理論授課比例較大，銷售演練比重較小，可以考慮開設(shè)與實際相結(jié)合的實戰(zhàn)演練性課程，以更全面的判斷新進人員的銷售技能。

2、培訓(xùn)講師：

1）講師授課缺少詳細的課程大綱和明確的授課標準，授課多憑個人發(fā)揮。以此為前提，授課內(nèi)容難免出現(xiàn)交叉重疊，重復(fù)講述的現(xiàn)象；而有些內(nèi)容又成為“真空區(qū)”，無人講授，很難保證授課達到理想效果。

2）培訓(xùn)講師缺少專業(yè)的培訓(xùn)技巧，授課水平參差不齊。如：授課中理論與實際結(jié)合不足，個別講師控場能力欠缺，不能充分調(diào)動學(xué)員的積極性，互動性不足。

3、培訓(xùn)流程：

1）考慮到公司培訓(xùn)成本，培訓(xùn)學(xué)員的急切心情，培訓(xùn)總周期應(yīng)控制在一個半月以內(nèi)。

2）培訓(xùn)課程安排的順序應(yīng)有所調(diào)整，理論培訓(xùn)與項目現(xiàn)場觀摩交叉進行，這樣有助于學(xué)員理解所學(xué)內(nèi)容，提升培訓(xùn)效果。

4、考核方式：

1）考核應(yīng)增加對學(xué)員基本素質(zhì)的考評，如：個性/性格、人際關(guān)系處理能力、環(huán)境適應(yīng)能力等。銷售人員對外代表公司的形象，個人的基本素質(zhì)很大程度上決定了一個人的行為方式和問題處理方式。目前的考評體系中，沒有涉及性格、人際關(guān)系處理能力、環(huán)境適應(yīng)等方面的測評，因此希望后續(xù)的培訓(xùn)中能增加相關(guān)測評項目。

2）在情境模擬的考核當(dāng)中，具體場景、角色、背景材料應(yīng)該更詳細、更細致。

三、改進建議

1、調(diào)整課程設(shè)置，使課程設(shè)置安排更合理、授課形式更豐富，更貼近銷售人員的工作實際?？梢钥紤]增加銷售模擬演練等課程。

2、加強對培訓(xùn)講師的授課技能培訓(xùn)，提高其授課水平，更加注重理論與實際相結(jié)合，課堂氛圍更活躍，互動性更強。

3、形成統(tǒng)一的授課標準和課程教案，最終形成培訓(xùn)的教案庫、試題庫、培訓(xùn)學(xué)員手冊和講師手冊。

4、考核應(yīng)增加基本素質(zhì)的考核，如個性、人際關(guān)系處理能力、環(huán)境適應(yīng)能力等，以保證所選人員的基本素質(zhì)。

5、新進銷售人員培訓(xùn)期間的管理權(quán)限應(yīng)更明確，如統(tǒng)一由人力資源部管理，培訓(xùn)期間人員的所有培訓(xùn)安排都應(yīng)經(jīng)過人力資源部知曉、同意、備案后方可實行。（管理的權(quán)限、時期明確）

6、培訓(xùn)期間應(yīng)增加用人部門的參與度，用人部門也應(yīng)積極參與和配合，如地鐵事業(yè)部、市政事業(yè)部、工程中心相關(guān)部門，以增加新員工與用人部門的相互了解。

新入職培訓(xùn)總結(jié)(篇5)

在貴金屬業(yè)務(wù)部成立一周年之際，我有幸加入了這個大家庭。在實習(xí)階段，通過準備旗艦店的產(chǎn)品手冊和業(yè)務(wù)介紹，對業(yè)務(wù)有了最基本的認識；隨后，參加了部內(nèi)的培訓(xùn)，聽取了多位行業(yè)專家對市場的分析，對我行及我部的業(yè)務(wù)和文化有了更深層的了解。整個過程中有一些體會，有一些感想，還有一些思考。

態(tài)度決定一切。這是原國家隊主教練米盧經(jīng)常說的一句話，我在工作和培訓(xùn)過程中也深有感觸。機會是給準備好的人。團結(jié)就是力量。在為期半天的拓展訓(xùn)練中，會議室里充滿了歡聲笑語，留給我們的思考也是很多的。創(chuàng)新是原動力。在培訓(xùn)的幾天里，我們聽到最多的詞匯就是：創(chuàng)新。在經(jīng)濟全球化的背景下，在培訓(xùn)和迎新會的準備過程中，有很多人在為我們付出著愛和關(guān)心，我們在努力認真工作的同時，也應(yīng)懷著感恩的心對待生活和身邊的人。我們就像一家人一樣，為了貴金部更加美好而努力著。最后借培訓(xùn)小結(jié)——認真汲取知識養(yǎng)分，加快進入工作角色已經(jīng)做了很多探索，也積累了很多寶貴的知識，為我們從一個較高的知識平臺起步創(chuàng)造了條件。

部門安排的培訓(xùn)給我們提供了一個集中學(xué)習(xí)的好機會，兩次培訓(xùn)為我們盡快融入崗位提供了很多工作思路與指引。明確了我部的目標及定位。雖然我行的貴金屬業(yè)務(wù)在某些方面還不是同業(yè)第一，但是了解了創(chuàng)新的重要性。我行的貴金屬產(chǎn)品經(jīng)過幾年的發(fā)展，形成了比較豐富的產(chǎn)品線。

學(xué)習(xí)給了我們啟示，為我們提供了系統(tǒng)的知識平臺。對我們來說，最關(guān)鍵的是盡快予以消化吸收，并結(jié)合實際工作予以靈活運用。

我部是銀行領(lǐng)域中第一個成立的貴金屬專營機構(gòu)，與貴金同行貴金情，千千結(jié)，問少年心事，眼底浦江水，胸中黃河月。懷著滿腔的激情和憧憬，在第一天的開班動員上，再比如如何為贏得客戶的信任而穿著，而這些看似細枝末節(jié)的知識，能無形中塑造一個人的工作風(fēng)格。

最讓我難忘的還是部門所有員工一起參加的拓展訓(xùn)練活動。忘不了，那一個個復(fù)雜任務(wù)的完成；忘不了，那一次次汗水與智慧的交織；更忘不了，在新人的匯報演出中，在結(jié)業(yè)典禮上，對我們提出了期望，要求我們年輕人要腳踏實地做事、培養(yǎng)堅忍不拔的意志。要戒驕戒躁，從小事做起，慢慢積累，磨練意志。這一點我深有感觸。

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