運(yùn)營(yíng)競(jìng)聘演講稿。
成功沒有捷徑,努力是唯一的出路。為了致敬自己熱愛的演講事業(yè),我們必然會(huì)非常重視演講稿的撰寫,演講稿能夠?qū)⒀葜v人的觀點(diǎn)和情緒綜合起來傳遞給觀眾,究竟怎樣才能把演講稿寫好呢?小編特別整理來自網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)競(jìng)聘演講稿(經(jīng)典十一篇),在此溫馨提醒你在瀏覽器收藏本頁(yè)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事:
大家好!
很高興能站在這個(gè)講臺(tái)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作,論述我的觀點(diǎn)。感謝聯(lián)社黨委和領(lǐng)導(dǎo)給了我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。我競(jìng)聘的是xx主管競(jìng)聘演講稿。
個(gè)人客戶中心主要面向縣內(nèi)城鎮(zhèn)居民、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶,個(gè)人從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、消費(fèi)等提供融資的重要部門。而個(gè)人客戶中心負(fù)責(zé)人要為領(lǐng)導(dǎo)做好個(gè)人客戶中心經(jīng)營(yíng)管理工作。這種專業(yè)化的服務(wù)需要專用性人才??墒?,實(shí)踐出真知,多年的工作讓我明白了什么是目標(biāo),什么是責(zé)任,什么是拼搏,什么是奉獻(xiàn)!對(duì)個(gè)人客戶中心的工作,我有能力和信心勝任。因?yàn)槲揖哂幸韵滤膫€(gè)優(yōu)勢(shì)。
一、具有較高的政治素質(zhì)、個(gè)人素質(zhì)和職業(yè)操守
我始終注重加強(qiáng)自身政治修養(yǎng),努力使自己在政治上與黨組織保持高度一致。無(wú)論是在基層領(lǐng)導(dǎo)崗位還是在做員工崗位上,我都踏實(shí)肯干,任勞任怨,吃苦耐勞,團(tuán)結(jié)同事,工作中能自覺遵守規(guī)章制度,能以主人翁精神為信用社的利益而拼搏,不計(jì)較個(gè)人得失。我曾經(jīng)的工作業(yè)績(jī)可以說明這一點(diǎn),多年被聯(lián)社評(píng)為先進(jìn),特別是在去年的工作中獲得聯(lián)社黨組的認(rèn)可,把我評(píng)為內(nèi)江市信合系統(tǒng)先進(jìn)黨員,這是我的驕傲也是xx聯(lián)社的光芒,因此我感受很深:各們同仁,無(wú)論你身處什么崗位,只要你為信合認(rèn)真的付出了、認(rèn)真的干了,我們的黨會(huì)記住我們的!
二、具有豐富的信貸實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和管理水平
xx年開始從事信貸崗位,對(duì)保全信貸資產(chǎn)和拓展信貸領(lǐng)域有較強(qiáng)的能力,回顧曾經(jīng)的工作經(jīng)歷,在向義信用社工作期間,在自已辛苦的努力下向義信用社取得了xx的輝煌,信用社年年取得好成績(jī),信貸資產(chǎn)質(zhì)量保持良好狀態(tài),存款年年增長(zhǎng)。20xx年人事制度改革,20xx年初到了xx信用社,專門從事個(gè)貸業(yè)務(wù),與縣城的各界朋友打交道,全面熟悉個(gè)貸流程,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中迎得市場(chǎng),將曾經(jīng)的“城市信用社”信貸業(yè)務(wù)推向了歷史的最佳,目前xx信用社門庭若市,在全縣范圍率先開展按揭業(yè)務(wù),與xx個(gè)樓盤進(jìn)行了合作,目前按揭余額達(dá)x億。自從事信貸以來,從嚴(yán)控制了新增貸款風(fēng)險(xiǎn),有效的拓展的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
三、具有充實(shí)的信貸理論
為適應(yīng)不斷發(fā)展的信貸業(yè)務(wù),掌握了各項(xiàng)基礎(chǔ)知識(shí),將各項(xiàng)法律知識(shí)有機(jī)的運(yùn)用到了信貸實(shí)踐中。20xx年在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的支持下到省聯(lián)社信貸監(jiān)管處學(xué)習(xí)工作了一個(gè)月,對(duì)提升自己起到很大的幫助,如有機(jī)會(huì)管理個(gè)貸中心,將發(fā)揮所長(zhǎng)。知識(shí)的升華,能力的培育,在20xx年以全縣第一名的成績(jī)獲得在省聯(lián)社培訓(xùn)的機(jī)會(huì),一個(gè)月的信貸業(yè)務(wù),讓我掌握了大客戶的相關(guān)知識(shí),今年x月聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)又給予我到省聯(lián)社培訓(xùn)的機(jī)會(huì),自認(rèn)為在管理“個(gè)貸”是有信心的。
馬,只有跑過千里,才能知其是否為良駒;人,只有通過競(jìng)爭(zhēng),才能知其是否為棟梁。如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任,在這競(jìng)聘中脫穎而出,我將責(zé)無(wú)旁貸協(xié)助主任全面推進(jìn)個(gè)人金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新,努力提升服務(wù)水平,力爭(zhēng)各項(xiàng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)取得長(zhǎng)足發(fā)展。我的工作思路是:
一、加強(qiáng)政策業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)
利用中心每周一次的例會(huì)和學(xué)習(xí)時(shí)間加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),同時(shí)不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)。個(gè)人客戶中心對(duì)于我來說完全是一個(gè)新的崗位、新的環(huán)境。因此我自加壓力多學(xué)多看多動(dòng)手,認(rèn)真學(xué)習(xí)信用社各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手
我將擺正自己的位置,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,努力做到工作主動(dòng)不越位,克制自己對(duì)客戶的隨意表態(tài),主動(dòng)管理但不越權(quán),建言獻(xiàn)策但不添亂。同時(shí)我將積極做好部門之間的協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)中心內(nèi)部的溝通與交流,努力營(yíng)造和諧、寬松的工作氛圍。
三、秉持“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念,堅(jiān)持創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新流程、創(chuàng)新服務(wù)、創(chuàng)新管理
依靠強(qiáng)大的聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子,豐富和完善具有威遠(yuǎn)特色的金融產(chǎn)品,帶領(lǐng)一支強(qiáng)有力的個(gè)人客戶經(jīng)理,展開為個(gè)人客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),為個(gè)人金融業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展注入新的增長(zhǎng)動(dòng)力在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中樹立“信合”品牌,為威遠(yuǎn)聯(lián)社創(chuàng)造更大的收益。在業(yè)務(wù)創(chuàng)新中還注重原創(chuàng)性和實(shí)用性,較好的滿足了廣大客戶的個(gè)性化需求。豐富和發(fā)展個(gè)人貸款的延伸,注重培育客戶的忠誠(chéng)度,在貸款宣傳的同時(shí)要有選擇性推出投資理財(cái)產(chǎn)品服務(wù),進(jìn)一步豐富客戶的投資選擇。
四、加強(qiáng)協(xié)調(diào),形成合力
單絲不成線,獨(dú)木難成林。沒有團(tuán)隊(duì)的力量,就沒有集體的成功。我將做到與領(lǐng)導(dǎo)和同事們進(jìn)行溝通。在與其他團(tuán)隊(duì)成員在溝通中建立相互信任、相互幫助的橋梁,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作目標(biāo),努力促進(jìn)信用社工作再創(chuàng)新輝煌、再登新臺(tái)階。
五、廉潔自律
我將不斷加強(qiáng)對(duì)法律、法規(guī)和信社各項(xiàng)規(guī)章制度以及信貸新規(guī)則的學(xué)習(xí),并自覺履行和遵守,同時(shí)嚴(yán)格按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。在對(duì)待客戶上做到一視同仁。不做有損黨員形象、威遠(yuǎn)信合形象的事,自覺接受群眾的監(jiān)督,不做任何違法違紀(jì)行為。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,流星的光輝來自天體的摩擦,珍珠的璀璨來自貝殼的眼淚。與各位同仁去努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人客戶中心工作的跨越式發(fā)展是我們共同的目標(biāo)。我相信“征服最高的那座山峰,群山便是最好的獎(jiǎng)賞。”讓我與你們同路,我將微笑著與你們風(fēng)雨兼程!
我的演講完畢。謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!首先感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)和關(guān)心,感謝同志們對(duì)我的支持和幫助,能夠參加運(yùn)營(yíng)主管后備干部競(jìng)聘。下面,我作簡(jiǎn)要演講。
一、自我介紹
我叫XX,29歲,大學(xué)文化,中共黨員。20xx年X月到農(nóng)行,先后從事綜合柜員、主出納等工作,現(xiàn)為后臺(tái)復(fù)核柜員。參加工作以來,我認(rèn)真學(xué)習(xí),勤奮工作,取得了優(yōu)異成績(jī),先后被支行評(píng)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星、金融先進(jìn)工作者、優(yōu)秀派遣員工,被市行評(píng)為學(xué)習(xí)型女員工,20xx年4月成為農(nóng)行長(zhǎng)期合同制員工。
二、崗位認(rèn)識(shí)
運(yùn)營(yíng)主管后備干部是支行的重要干部,肩負(fù)重要工作職責(zé),要在支行的領(lǐng)導(dǎo)下,全面做好各項(xiàng)工作,確保支行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)健康持續(xù)發(fā)展。
三、競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)
1、工作經(jīng)驗(yàn)豐富。我參加工作已有X年,平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí),刻苦鉆研,具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能,能夠全面做好工作,促進(jìn)支行整體工作發(fā)展。
2、工作作風(fēng)扎實(shí)。我為人勤懇踏實(shí),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),不怕辛苦,不怕困難,全力做好工作,取得良好成績(jī)。
3、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)烈。我牢固樹立服務(wù)意識(shí),始終全心全意為支行服務(wù),盡心盡職、任勞任怨做好工作,提高工作效率和工作質(zhì)量,促進(jìn)各項(xiàng)工作發(fā)展。
四、工作打算
如果我競(jìng)聘運(yùn)營(yíng)主管后備干部成功,著重做好以下三方面工作:
1、抓好自身建設(shè),全面提高素質(zhì)。我要加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì),做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),公平公正,吃苦在前,享樂在后,努力爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀運(yùn)營(yíng)主管后備干部。
2、刻苦勤勉務(wù)實(shí),高效完成工作。我一是要忠實(shí)履行工作職責(zé),全面執(zhí)行支行的工作精神和決策部署,刻苦勤奮,盡心盡職工作,全面完成任務(wù),帶頭爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。二是要增強(qiáng)執(zhí)行力,增強(qiáng)崗位責(zé)任心,勇于承擔(dān)責(zé)任,不怕工作困難,不畏任務(wù)艱巨,按時(shí)正確、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。三是要當(dāng)好運(yùn)營(yíng)主管的助手,積極協(xié)助運(yùn)營(yíng)主管做好工作,確保支行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。
3、做好服務(wù)工作,奉獻(xiàn)自己力量。我要樹立服務(wù)意識(shí),開動(dòng)腦筋,想方設(shè)法,為前、后臺(tái)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓大家滿意我的工作。
最后,我向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們莊嚴(yán)承諾:無(wú)論我這次競(jìng)聘成功與否,我都將一如既往地繼續(xù)做好我的本職工作,為支行健康、持續(xù)發(fā)展而不懈努力。
我的演講完了,謝謝大家!
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銀行運(yùn)營(yíng)部主管競(jìng)爭(zhēng)上崗演講稿
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!首先感謝行黨委給我們提供了這個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)、鍛煉自我的機(jī)會(huì),在這里希望通過我的競(jìng)聘演講使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我有一個(gè)全面的了解和認(rèn)識(shí),能得到各位的信任與支持。
銀行運(yùn)營(yíng)部主管競(jìng)爭(zhēng)上崗演講稿
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!首先感謝行黨委給我們提供了這個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)、鍛煉自我的機(jī)會(huì),在這里希望通過我的競(jìng)聘演講使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我有一個(gè)全面的了解和認(rèn)識(shí),能得到各位的信任與支持。這一次,我雇傭的第一個(gè)志愿者是運(yùn)營(yíng)部門的主管。
一、首先談一下自己競(jìng)聘現(xiàn)金與反洗錢崗位的優(yōu)勢(shì):從參加工作至今已十幾年,我經(jīng)歷了我行從信用社到商業(yè)銀行發(fā)展至現(xiàn)在的齊魯銀行輝煌歷程,是我行不斷改革的十幾年,也是自己不斷成長(zhǎng)、不斷進(jìn)步的十幾年,熟悉我行的工作環(huán)境,積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),熱愛本職工作,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感。具備了良好的政治素質(zhì)和道德品質(zhì),對(duì)國(guó)家的金融政策、我行的各項(xiàng)規(guī)章制度、現(xiàn)金業(yè)務(wù)流程都比較熟悉,銀行業(yè)務(wù)和技能功底扎實(shí)。
二、有較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),自己在出納保衛(wèi)部綜合崗位上工作多年,熟悉本崗位的職責(zé)、任務(wù)、操作程序,基本具備了一名崗位主管的工作素質(zhì)和能力,面對(duì)新起點(diǎn),我能夠虛心請(qǐng)教,熟悉業(yè)務(wù),較快的投入到新崗位的各項(xiàng)工作當(dāng)中,將在原部門積累的工作經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)充分運(yùn)用到現(xiàn)在的工作當(dāng)中。
三、在運(yùn)營(yíng)部半年多的時(shí)間里,對(duì)大額現(xiàn)金管理、反洗錢管理、業(yè)務(wù)印章管理等一系列規(guī)章制度進(jìn)行了重新梳理,完成了624名柜員培訓(xùn)和點(diǎn)鈔考核工作,組織了反假宣傳月、反洗錢宣傳活動(dòng),組織全行柜員點(diǎn)鈔技能培訓(xùn)和點(diǎn)鈔技術(shù)比賽,工作中勤鉆研、多思考,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,在領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求下,我認(rèn)為自己在業(yè)務(wù)管理、協(xié)調(diào)組織能力,處理問題的策略等方面都有了進(jìn)一步提高。
四、競(jìng)聘后的打算:
首先我認(rèn)為要進(jìn)一步提高自身素質(zhì),作為一名崗位主管,應(yīng)該具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理經(jīng)驗(yàn),不但要對(duì)本崗位的各項(xiàng)工作了如指掌,對(duì)所從事的專業(yè)工作要得心應(yīng)手,要有敏感性和洞察力。同時(shí),還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好部門工作,做領(lǐng)導(dǎo)的顧問和助手。
第二、完善自身工作的業(yè)務(wù)操作流程,從可防范風(fēng)險(xiǎn)的角度考慮大額現(xiàn)金和反洗錢管理工作,更新工作理念,不能只限于如何滿足監(jiān)管部門的監(jiān)管要求,而是從如何可以從業(yè)務(wù)操作方面發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),將風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率盡可能的控制在最小,加強(qiáng)對(duì)支行業(yè)務(wù)的檢查監(jiān)督,講求工作方法,提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、對(duì)先進(jìn)銀行現(xiàn)金管理情況進(jìn)行調(diào)研,按照我行準(zhǔn)事業(yè)部的要求合理匡算全行現(xiàn)金日均庫(kù)存,**以科技手段提升現(xiàn)金管理的可行性,研究引進(jìn)他行現(xiàn)金管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),力求最大限度的壓縮全行日均現(xiàn)金庫(kù)存占比,使現(xiàn)金資產(chǎn)收益實(shí)現(xiàn)最大化。
如果此次競(jìng)聘不成功,說明自己還有差距,我會(huì)查找不足,積極改進(jìn),一如既往的做好自己的本職工作,服從組織分配,繼續(xù)為我行的未來做出積極貢獻(xiàn)。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
銀行高級(jí)專員競(jìng)聘演講稿
尊敬的行領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
下午好!
首先,我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)人提供了這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)性的機(jī)會(huì)。也很榮幸我今天可以參加這次的競(jìng)聘。我叫xx歲。我是中國(guó)共產(chǎn)黨的預(yù)備黨員。我在湘大大學(xué)計(jì)算機(jī)系主修軟件。我有學(xué)士學(xué)位和工程師職稱。
現(xiàn)在我在市分行信用卡中心/電子銀行部工作,我競(jìng)爭(zhēng)的是該部門的高級(jí)客戶經(jīng)理。
隨著農(nóng)行改革的不斷發(fā)展和推進(jìn),對(duì)每一位員工都提出了更高的要求。我應(yīng)該主動(dòng)接受改革的洗禮。高級(jí)客戶經(jīng)理是一個(gè)很有挑戰(zhàn)性的職位,我喜歡挑戰(zhàn),喜歡面對(duì)未知領(lǐng)域。
我決心用堅(jiān)定的意志和執(zhí)著的追求去探索生命的價(jià)值,勇敢地接受未來營(yíng)銷活動(dòng)中的毎一個(gè)挑戰(zhàn)。為了生存和發(fā)展,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行依靠我們每一個(gè)熱血青年。因此,我決定參加這次比賽,展示自己。
1、 熟悉高級(jí)客戶經(jīng)理職位。客戶經(jīng)理制是改變銀行過去等客上門的服務(wù)方式,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營(yíng)銷銀行產(chǎn)品,為客戶提供全方位的金融服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化。信用卡/電子銀行業(yè)務(wù)是我行綜合經(jīng)營(yíng)效率的新的業(yè)務(wù)支撐點(diǎn)和新的創(chuàng)收增長(zhǎng)點(diǎn)。
以競(jìng)聘上崗形式產(chǎn)生的客戶經(jīng)理,充分體現(xiàn)了銀行黨委對(duì)該職位的高度重視和無(wú)限期待。作為新員工,他們應(yīng)該對(duì)市場(chǎng)有一種勤奮和敏銳的洞察力,去開拓市場(chǎng),不負(fù)眾望。
二、我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)。
1、有較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。入行以來我先后從事過會(huì)計(jì)、信貸、科技和產(chǎn)品經(jīng)理等崗位的工作,始終做到干一行愛一行,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),曾多次獲得省、市先進(jìn)工作者榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì),其中06、07、08連續(xù)三年被評(píng)為全省科技工作先進(jìn)個(gè)人,xx年度考核為優(yōu)秀。我總覺得作為年青人總該有點(diǎn)追求,改革的浪潮迎面而來,想回避是不可能的。
歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上。只有面對(duì)困難,艱苦奮斗,全面奉獻(xiàn),才能不辜負(fù)使命。
2、我有勝任該崗位的能力。信用卡中心/電子銀行部的高級(jí)客戶經(jīng)理的核心職責(zé)信用卡和電子銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷方案的制定和參與實(shí)施,以及該業(yè)務(wù)的市場(chǎng)調(diào)研、對(duì)外宣傳、客戶的拓展和維護(hù)等工作,而我正具備這樣的能力。首先,我精通計(jì)算機(jī),非常熟悉信用卡和電子銀行的管理系統(tǒng)和操作程序。
其次,在現(xiàn)崗位工作一年多的時(shí)間里,經(jīng)常到基層進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和業(yè)務(wù)宣傳,制定了電子銀行管理制度和考核辦法,同時(shí),多次參與制定了信用卡/電子銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案,比如xx年的迎國(guó)慶網(wǎng)銀“送k寶,有好禮”**活動(dòng)方案,今年的信用卡/電子銀行“春天行動(dòng)”、“夏日激情”、“攻堅(jiān)克難”營(yíng)銷方案和考核辦法,“體驗(yàn)金e順”營(yíng)銷宣傳大聯(lián)動(dòng)和“手機(jī)銀行營(yíng)銷月”活動(dòng)方案、“金e順”走進(jìn)校園電子銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷宣傳活動(dòng)方案、轉(zhuǎn)賬**營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)方案,永州網(wǎng)絡(luò)有線公司電子渠道代繳收視費(fèi)的營(yíng)銷、測(cè)試和上線工作,以及剛下發(fā)的銀企對(duì)賬競(jìng)賽活動(dòng)方案,還參與撰寫了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行永州市分行電子銀行業(yè)務(wù)三年(xx-xx年)發(fā)展規(guī)劃》。第三,積極做好電子銀行售后服務(wù)工作,我曾11次為8家企業(yè)客戶上門服務(wù),我的**中有24個(gè)企業(yè)財(cái)務(wù)主管好友,經(jīng)常通過**為他們解答使用企業(yè)網(wǎng)銀遇到的各種問題。簡(jiǎn)而言之,我具有開發(fā)信用卡和電子銀行營(yíng)銷計(jì)劃,擴(kuò)展和維護(hù)客戶的能力和經(jīng)驗(yàn)。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你們好!感謝公司舉辦此次競(jìng)聘活動(dòng),給予員工晉升發(fā)展的機(jī)會(huì),也感謝入司以來各位領(lǐng)導(dǎo)在工作上對(duì)我的培養(yǎng),以及同事們的幫助與支持。為了幫助海盛將來健康的成長(zhǎng),公司穩(wěn)固良好的運(yùn)營(yíng),同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,充分發(fā)揮個(gè)人能力,本人xxx,在此提出申請(qǐng),競(jìng)聘運(yùn)營(yíng)總監(jiān)一職。能夠參與這一輪崗位競(jìng)聘非常榮幸,下面就個(gè)人基本情況、競(jìng)聘的相關(guān)內(nèi)容、工作上的想法等做如下陳述:
一、個(gè)人概況
我于1996年6月畢業(yè)于xxx,即原xxx,之后便步入商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)工作?,F(xiàn)任本公司xxxxx,先后任職于xxxx公司,以及xxxx公司,分別擔(dān)任xxxxxxxxx等職務(wù)。其間主要負(fù)責(zé)xxxxxxxxxxxx等工作。
二、崗位認(rèn)識(shí)
我認(rèn)為商業(yè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)是一個(gè)非常具有挑戰(zhàn)性的崗位,必須具備橫跨服裝、地產(chǎn)、零售、管理等多個(gè)行業(yè)的專業(yè)知識(shí),需要接受過系統(tǒng)的企業(yè)管理、戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源管理等相關(guān)方面的培訓(xùn)。同時(shí),任職人員還要能夠利用自身從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和技能,表現(xiàn)出較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、指揮、控制、協(xié)調(diào)能力和溝通、談判技巧,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從事市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理工作。
一位合格的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)應(yīng)該是熱情、坦誠(chéng)、豁達(dá)、自信的,對(duì)潛在的隱患問題具有敏銳的感知,對(duì)本公司、本行業(yè)的發(fā)展和市場(chǎng)有深刻的理解。要協(xié)助總經(jīng)理管理好公司日常運(yùn)營(yíng)事務(wù),負(fù)責(zé)完善公司經(jīng)營(yíng)規(guī)章制度和細(xì)則制定、系統(tǒng)規(guī)劃年度工作計(jì)劃,制定標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的工作流程等。能夠靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,針對(duì)相關(guān)問題給出建設(shè)性的意見,指導(dǎo)并幫助下屬采取合適的解決措施。
三、競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)
(1)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)
經(jīng)過商業(yè)市場(chǎng)多年的熏陶與沉淀,我積累了豐富的招商、銷售和市場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉商業(yè)中心的各個(gè)職能系統(tǒng),以及運(yùn)營(yíng)流程等相關(guān)業(yè)務(wù)。入行以來,從基礎(chǔ)做起,先后在多個(gè)崗位的磨練,不僅熟悉商業(yè)大盤相關(guān)業(yè)務(wù)操作與管理,而且對(duì)行業(yè)前景、趨勢(shì)判斷有較為深刻的理解。
(2)專業(yè)優(yōu)勢(shì)
在參與操作的多個(gè)大型商業(yè)樓盤中,我積極主動(dòng)的探索與廠商溝通渠道,交流與學(xué)習(xí),積累了非常豐富的地產(chǎn)、服裝、零售等行業(yè)知識(shí)。也使我對(duì)市場(chǎng)內(nèi)業(yè)態(tài)的設(shè)置與布局有比較深厚的專業(yè)認(rèn)知,更能得到場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶的認(rèn)可,利于管理。同時(shí),在商圈搬遷之際進(jìn)入公司,經(jīng)歷了商戶、業(yè)態(tài)、經(jīng)營(yíng)等方面大調(diào)整的整個(gè)過程,對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)、商戶等已經(jīng)非常熟悉。
(3)工作作風(fēng)優(yōu)勢(shì)
工作上,我長(zhǎng)期以來保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,從不拖泥帶水。能夠獨(dú)立思考解決問題的方式方法,并為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供具有參考性的建議。主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,遇事不推脫,真正做到職責(zé)所在,不為瑣事驚動(dòng)上級(jí),分擔(dān)管理工作。在處理問題與溝通上,軟中帶鋼,做事有原則。
(4)管理溝通優(yōu)勢(shì)
通過與各行業(yè)的商業(yè)廠商、機(jī)構(gòu)、經(jīng)銷商、消費(fèi)者多年的接觸中,以及與各個(gè)部門同事、上級(jí)的的共事中,我掌握了良好的溝通的技巧和協(xié)作能力。深刻認(rèn)識(shí)到和諧的人際關(guān)系、較少的人前人非、向上的精神激勵(lì)可以構(gòu)建良好的工作環(huán)境與氛圍。同時(shí),注重學(xué)習(xí)、分享,提高危機(jī)意識(shí),與時(shí)俱進(jìn),通過不斷地接受新的知識(shí),才能完善自我,為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展在理念上、管理上提供更廣闊的思路。
四、工作思路
(1)穩(wěn)定人員
伴隨著商圈大搬遷的腳步,產(chǎn)生了一個(gè)制約公司發(fā)展的現(xiàn)象,即公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)模進(jìn)行了成功的擴(kuò)大,但內(nèi)部人員的流動(dòng)行也隨之提高。這個(gè)現(xiàn)象帶來的后果就是新人不能快速進(jìn)入工作狀態(tài),加上職位的空置期,造成相關(guān)工作事項(xiàng)延誤辦理或擱置,降低工作效率,對(duì)團(tuán)隊(duì)發(fā)展和公司形象不利。
因此,針對(duì)目前在崗人員,根據(jù)入司時(shí)間,由短至久,合理安排人員進(jìn)行相關(guān)工作內(nèi)容和方法的指導(dǎo),進(jìn)一步理解工作內(nèi)容,改進(jìn)方法,提高工作效率。另一方面,對(duì)空缺職位的人員選拔上,采取內(nèi)部員工優(yōu)先推薦,其次外招。并與人力資源部協(xié)商,在人員的選拔上,采取復(fù)試政策,通過簡(jiǎn)歷篩選的人員由人力資源部進(jìn)行初次面試與審核,后由招聘崗位的部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行復(fù)試,最終確定錄用人員,確保所用人員素質(zhì)符合崗位需求。
留人措施,通過精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)、發(fā)展激勵(lì)實(shí)施。精神激勵(lì)方面,不定期對(duì)員工進(jìn)行公司企業(yè)文化、用人理念、工作處事方面的培訓(xùn),使員工能夠高度認(rèn)可公司的管理,提高凝聚力;物質(zhì)激勵(lì)方面,可采用全勤獎(jiǎng)、建議獎(jiǎng)、特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)等方式,調(diào)動(dòng)員工積極性;發(fā)展激勵(lì),一是可制定競(jìng)聘晉升機(jī)制,為員工的職業(yè)生涯發(fā)展提供希望;一是針對(duì)在崗正式員工管理、專業(yè)知識(shí)、職稱方面的激勵(lì),如工程部、安保部、管理級(jí)人員,推薦優(yōu)秀人員,由公司支付一定費(fèi)用,供其在主業(yè)領(lǐng)域,參加專業(yè)的第三方培訓(xùn),并回司分享。
(2)明確工作職責(zé)
由于公司招商、搬遷、部門變動(dòng)等歷史遺留問題,造成各運(yùn)營(yíng)部門的職責(zé)存在交叉性,工作界限模糊。也有部分員工,乃至經(jīng)理級(jí)管理人員對(duì)所處部門的職責(zé)、具體工作內(nèi)容認(rèn)識(shí)不清的情況。這樣使得在處理商戶個(gè)別問題上,態(tài)度不一,跨部門合作困難。而商戶遇到問題,往往東奔西跑,不能直接找到專職專項(xiàng)的負(fù)責(zé)部門,對(duì)公司管理方面形成負(fù)面影響。
就此,提出進(jìn)行以下幾項(xiàng)改進(jìn)措施:
第一,進(jìn)一步明確和細(xì)分各運(yùn)營(yíng)部門的崗位職責(zé)、工作內(nèi)容,做到面面俱到,責(zé)任到人。鼓勵(lì)積極主動(dòng)的從事分內(nèi)工作,獨(dú)立處理問題為首要選擇,改掉凡事推由上級(jí)定奪的毛病。容許下屬犯錯(cuò),但杜絕遇事逃避、推脫的情況。
第二,在各部門公示崗位說明,熟悉彼此崗位信息與職責(zé),相互監(jiān)督,助力改善推諉情況,同時(shí)方便同事、領(lǐng)導(dǎo)乃至商戶直接找到辦事單位,少走彎路。遇到突發(fā)或新的工作歸屬問題,首先協(xié)作解決,過后上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),明確負(fù)責(zé)部門并劃入工作范疇,逐步完善。
(3)日常管理、工作方法的改進(jìn)
日常管理和工作方面,根據(jù)目前的實(shí)際情況,主要進(jìn)行以下幾條改進(jìn),并跟隨效果逐步完善。
首先,做好周計(jì)劃、月計(jì)劃,不遺漏工作事項(xiàng),按計(jì)劃工作。
其次,沿用周會(huì)制度,會(huì)上,進(jìn)行工作總結(jié)與匯報(bào),監(jiān)督和檢查各部門負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)履行情況、工作進(jìn)度,并進(jìn)行評(píng)價(jià)和考核管理工作。
第三,工作匯報(bào)的內(nèi)容要求具體,信息確定。不要模棱兩可,避免出現(xiàn)大概、可能、應(yīng)該等詞匯。
第四,針對(duì)會(huì)議中上報(bào)的待處理問題,獨(dú)立思考,盡量給出相應(yīng)解決方案,供上級(jí)參考決策。
第五,工作中需要解決的事務(wù),進(jìn)行分類,理清輕重緩急之別。小問題不過夜,大問題3天之內(nèi)給回復(fù),一星期之內(nèi)必須處理,提高工作效率。
第六,完善部門協(xié)作的流程和溝通渠道,砍去無(wú)用環(huán)節(jié),提高工作效率。例如,通過商戶辦理裝修、簽訂相關(guān)裝修承諾書等流程,樓層經(jīng)理與工程部同事相互配合,對(duì)于商戶近期嚴(yán)重私拉亂接所造成的安全隱患,可借近期的大檢查,進(jìn)行集中處理。樓層經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督商戶是否按要求施工,并督促違規(guī)改造行為的整改,工程部負(fù)責(zé)指導(dǎo)商戶規(guī)范裝修。
(4)工作思路、思想的培訓(xùn)
公司內(nèi)部員工在工作想法和動(dòng)機(jī)上存在很多問題,消極怠工,人心散漫,沒有歸屬感。管理思想上的落后,循規(guī)蹈矩,并具有人求于我、官商等不平等觀念。所以推崇以人為本的管理理念,加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)勢(shì)在必行。要關(guān)心員工的思想、工作、生活,力所能及的幫助員工解決實(shí)際困難。
營(yíng)造出良好的工作氛圍,提高企業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召力和團(tuán)隊(duì)凝聚力,民心所向才是固人根本。
充分、深入的了解所轄人員的個(gè)人特質(zhì)和能力水平,確保人事、人崗的高度匹配, 做到物盡其用,人盡其事。
在工作想法、思路和思想上,正確引導(dǎo)員工和管理層,不定期舉行溝通交流會(huì),解決所轄人員的思想波動(dòng),以及思想、工作上存在的誤區(qū)。
(5)商戶溝通管理方法的改進(jìn)
雖然經(jīng)歷了規(guī)模、業(yè)態(tài)、商戶質(zhì)量等多方面的升級(jí),但本公司依舊是一個(gè)以服裝為主的市場(chǎng),而市場(chǎng)的管理是與商戶的溝通為首要活動(dòng)的行為。這些商戶的素質(zhì)和情況,參差不齊,就需要我們具備很高的溝通和處事技巧。我們現(xiàn)在的部分員工在處理問題時(shí),不注意態(tài)度和方式方法,造成相互理解和言語(yǔ)上的偏差,使小誤會(huì)、小事情演變成大問題和惡劣事件。所以,為了降低商戶對(duì)公司管理方面的負(fù)面印象,弱化矛盾,可展開如下工作事項(xiàng):
第一、明確公司管理人員與商戶的角色定位,換位思考,轉(zhuǎn)變管理觀念。 第二,服務(wù)態(tài)度的轉(zhuǎn)變。樓層經(jīng)理是代表公司與商戶進(jìn)行直接溝通的一線工作人員,服務(wù)態(tài)度的好壞影響著對(duì)商戶管理的難易程度和公司的形象。所以,應(yīng)該改變目前工作人員面對(duì)商戶時(shí)的說話語(yǔ)氣,保持平和服務(wù)態(tài)度,沒有距離的交流才能使事情更加容易處理。
第三,通過培訓(xùn)與交流。提升員工溝通技巧,降低矛盾激化。就海盛目前與商戶的緊張關(guān)系,源自相互之間的不理解,利益沒有得到很好的傳達(dá),商戶對(duì)公司的管理意圖、長(zhǎng)短期規(guī)劃缺乏認(rèn)識(shí)。溝通的技巧體現(xiàn)在神態(tài)、舉止、言行等多個(gè)方面,微笑是最具震撼力的語(yǔ)言。首先要做到聆聽商戶敘述,和相關(guān)商戶了解事實(shí),分析其真正需求。其次,將公司利好方面的管理理念、政策以
及公司面臨的可為人知的困難,及時(shí)和有技巧性的向商戶灌輸,博的諒解,緩和矛盾。
(6)招商工作、業(yè)態(tài)布局的把控
由于xxx市商業(yè)市場(chǎng)的整體低迷,部分經(jīng)營(yíng)實(shí)力較弱的商戶已經(jīng)退場(chǎng)。針對(duì)前期業(yè)態(tài)布局的缺陷、業(yè)態(tài)重新調(diào)整后的招商工作,結(jié)合海盛自身的商業(yè)定位和軟、硬條件,提出以下工作思路和目標(biāo):
首先,在目前的補(bǔ)位招商過程中,需要注重商戶經(jīng)銷貨品的品質(zhì),不能為招而招。并根據(jù)經(jīng)營(yíng)狀況,進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。例如,西道北區(qū),由服裝批發(fā)轉(zhuǎn)型至內(nèi)衣業(yè)態(tài),擴(kuò)大了內(nèi)衣區(qū),豐富了商品貨源,補(bǔ)位商戶的質(zhì)量也有所提高。
其次,調(diào)整和淘汰一部分與市場(chǎng)定位不服的業(yè)態(tài)。海盛正式開業(yè)已近兩年,個(gè)別特殊業(yè)態(tài)顯得格格不入,需要進(jìn)行調(diào)整,列入淘汰行列之中,迎合當(dāng)前市場(chǎng)定位與發(fā)展。例如,一層西區(qū),必須打破一些傳統(tǒng)的觀念,換位思考,以雙贏、完善業(yè)態(tài)為出發(fā)點(diǎn),改變業(yè)態(tài)進(jìn)行招商補(bǔ)位,這樣才更有意義。
再次,外圍街鋪的招商工作。內(nèi)街商鋪方面,做好摸底工作,為年底收租時(shí)可能出現(xiàn)的變故,提供制定應(yīng)對(duì)預(yù)案的參考。外街商鋪方面,對(duì)周邊市場(chǎng)的街鋪進(jìn)行商戶質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)、檔次定位、經(jīng)營(yíng)模式、租金等的全面調(diào)研,根據(jù)海盛自身的實(shí)際情況,將紅旗街一側(cè)街鋪的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)規(guī)劃為品牌服飾、床品和新興異業(yè)業(yè)態(tài)品牌店等,檔次定位為中端為主,高端為輔。
(7)員工專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)
具備專業(yè)的行業(yè)知識(shí),才能獲得商戶的認(rèn)可,才能更順暢的做好溝通工作。同時(shí),也可以幫助員工準(zhǔn)確的識(shí)別出海盛品牌館中,部分商戶隱瞞、欺詐品牌信息及貨品的相關(guān)情況,更加利于管理。因此,以如下幾項(xiàng)工作為切入點(diǎn),逐步完善員工培訓(xùn)計(jì)劃。
一、各樓層經(jīng)理及管理層人員,進(jìn)行相關(guān)業(yè)態(tài)的行業(yè)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),包括品牌、貨品分類、陳列等信息;
二、建議行政部、人力資源部開展對(duì)員工工作文書撰寫、辦公軟件的操作等輔助工具方面的培訓(xùn);
三、加強(qiáng)對(duì)員工工作合作方面的指導(dǎo)和教育,提高團(tuán)隊(duì)精神。
五、總結(jié)
最后,很高興與大家分享我的這些想法和觀點(diǎn)。本次崗位競(jìng)聘活動(dòng)是公司在選人用人方面邁出的重要一步,為員工展示個(gè)人能力搭建的平臺(tái)。謝謝大家。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!首先,感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)和關(guān)心,感謝同志們的支持和幫助,能夠參加負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的后備干部競(jìng)賽。下面,我作簡(jiǎn)要演講。
一、自我介紹
我叫xx,29歲,大學(xué)文化,中國(guó)共產(chǎn)黨人。2019年x月來到abc,先后從事綜合出納、總出納等工作,現(xiàn)為后臺(tái)復(fù)核出納。參加工作以來,我認(rèn)真學(xué)習(xí),勤奮工作,取得了優(yōu)異成績(jī),先后被支行評(píng)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星、金融先進(jìn)工作者、優(yōu)秀派遣員工,被市行評(píng)為學(xué)習(xí)型女員工,2019年4月成為農(nóng)行長(zhǎng)期合同制員工。
二、崗位認(rèn)識(shí)
運(yùn)營(yíng)主管后備干部是支行的重要干部,肩負(fù)重要工作職責(zé),要在支行的領(lǐng)導(dǎo)下,全面做好各項(xiàng)工作,確保支行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)健康持續(xù)發(fā)展。
三、競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)
1、工作經(jīng)驗(yàn)豐富。我參加工作已有x年,平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí),刻苦鉆研,具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能,能夠全面做好工作,促進(jìn)支行整體工作發(fā)展。
2、工作作風(fēng)扎實(shí)。我勤奮踏實(shí),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),不怕吃苦,不怕困難,把工作做好,取得好成績(jī)。
3、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)烈。我牢固樹立服務(wù)意識(shí),始終全心全意為支行服務(wù),盡心盡職、任勞任怨做好工作,提高工作效率和工作質(zhì)量,促進(jìn)各項(xiàng)工作發(fā)展。
四、工作打算
如果我競(jìng)聘運(yùn)營(yíng)主管后備干部成功,著重做好以下三方面工作:
一。我們要搞好自身建設(shè),全面提高質(zhì)量。我要加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì),做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),公平公正,吃苦在前,享樂在后,努力爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀運(yùn)營(yíng)主管后備干部。
2??炭?、勤奮、務(wù)實(shí)、高效地完成工作。我一是要忠實(shí)履行工作職責(zé),全面執(zhí)行支行的工作精神和決策部署,刻苦勤奮,盡心盡職工作,全面完成任務(wù),帶頭爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。二是要增強(qiáng)執(zhí)行力,增強(qiáng)崗位責(zé)任心,勇于承擔(dān)責(zé)任,不怕工作困難,不畏任務(wù)艱巨,按時(shí)正確、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
三是要做營(yíng)運(yùn)總監(jiān)助理,積極協(xié)助營(yíng)運(yùn)總監(jiān)做好各項(xiàng)工作,確保支行業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。
三。做好服務(wù)工作,全力以赴。我要樹立服務(wù)意識(shí),動(dòng)動(dòng)腦筋,盡力為前廳和后廳提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓大家對(duì)我的工作滿意。
最后,我向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們莊嚴(yán)承諾:無(wú)論我這次競(jìng)聘成功與否,我都將一如既往地繼續(xù)做好我的本職工作,為支行健康、持續(xù)發(fā)展而不懈努力。
我的演講完了,謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!今天我懷著激動(dòng)的心情參加這次競(jìng)聘演講,首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這樣一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng),交流和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),我想通過這樣的鍛煉,我們每一個(gè)參加競(jìng)聘的員工自身素質(zhì)都會(huì)得到提高,在感受到競(jìng)爭(zhēng)壓力的同時(shí),更感受到了前進(jìn)的動(dòng)力,因?yàn)樵诠?,只要肯努力,那么機(jī)會(huì)就在我們的身邊!
我叫xx,現(xiàn)在擔(dān)任xx店店長(zhǎng),自20xx年加入潤(rùn)莎奈兒以來,先后曾經(jīng)在xx店、xx店、xx店工作,我見證了公司的不斷發(fā)展和壯大,伴隨著公司的成長(zhǎng),我自己也在不斷進(jìn)步,從一名普通員工到現(xiàn)在濰坊市區(qū)最大的一家直營(yíng)店店長(zhǎng),其間有辛苦,有汗水,但更多的是快樂,是收獲,因?yàn)樵诠?,我的努力得到了肯定,我找到了展現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái)!
這次我競(jìng)聘的職位是濰坊運(yùn)營(yíng)部主管。我認(rèn)為運(yùn)營(yíng)主管是一個(gè)非常重要的工作崗位,可以說是公司管理層與各店鋪之間聯(lián)系的紐帶,由運(yùn)營(yíng)主管具體負(fù)責(zé)督導(dǎo)各店鋪日常經(jīng)營(yíng)情況,同時(shí)對(duì)各店鋪經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析、匯總,將各類數(shù)據(jù)和信息及時(shí)反饋給部門經(jīng)理,便于公司管理層準(zhǔn)確掌握店鋪實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況,了解市場(chǎng)變化,及時(shí)作出決策;同時(shí)運(yùn)營(yíng)主管又要負(fù)責(zé)將公司最新的決策和計(jì)劃落實(shí)到各店鋪的經(jīng)營(yíng)中去,責(zé)任非常重,工作要求非常高,既要細(xì)致,又要全面;既要有敏銳的市場(chǎng)洞察力,善于發(fā)現(xiàn)問題,又要有豐富的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),善于解決問題,針對(duì)出現(xiàn)的問題要及時(shí)向部門經(jīng)理提出有價(jià)值的意見和建議。
我作為一名曾經(jīng)在xx店、xx店、xx店工作過老員工,對(duì)直營(yíng)店的情況相對(duì)來說比較熟悉,我覺得自己的優(yōu)勢(shì)主要在于一是經(jīng)驗(yàn)方面比較豐富,加入公司這幾年來,通過努力工作,我熟悉直營(yíng)店每一個(gè)工作崗位的職責(zé)和要求,了解銷售一線的實(shí)際情況,特別是擔(dān)任xx店的店長(zhǎng)以來,自己在管理方面又得到了進(jìn)一步鍛煉,這些從我們店的銷售業(yè)績(jī)和各類考核情況中都可以看出;二是有較強(qiáng)的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),踏實(shí)干事,誠(chéng)實(shí)待人。經(jīng)過多年學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的業(yè)務(wù)能力、工作作風(fēng)、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、具體處理工作中實(shí)際問題的能力都有了很大提高,能夠勝任運(yùn)營(yíng)部主管這份工作;三是對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)有敏銳的感知力,學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),在工作中不斷提高對(duì)自己的要求,力求全方面提高自己。當(dāng)然目前也還存在一定的不足,主要是在創(chuàng)新意識(shí)方面還有待提高,我們這個(gè)行業(yè)必須時(shí)刻保持最新的資訊,了解市場(chǎng)的變化和顧客的需求,加強(qiáng)學(xué)習(xí),及時(shí)更新自己的知識(shí)儲(chǔ)備,適應(yīng)行業(yè)的最新要求。這需要通過自己進(jìn)一步的學(xué)習(xí),逐步加以改善,在今后的工作中要敢于打破常規(guī),敢于嘗試新鮮事物。
如果我競(jìng)爭(zhēng)上了運(yùn)營(yíng)部主管這一崗位,我將盡快熟悉情況,迅速進(jìn)入角色,認(rèn)真履行職責(zé)。具體講,就是要發(fā)揮好主管的作用,特別是協(xié)調(diào)和督導(dǎo)的作用,處理好與各店長(zhǎng)及員工的關(guān)系,嚴(yán)于律已,寬以待人,通過自己的工作進(jìn)一步提升所管轄直營(yíng)店的銷售業(yè)績(jī)。對(duì)于別人好的經(jīng)驗(yàn)要注意學(xué)習(xí),認(rèn)真聽取別人的意見和建議,不斷調(diào)整和改進(jìn)自己的工作方法,以適應(yīng)越來越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)我們提出的新要求。
各位領(lǐng)導(dǎo)和同事,我是以平常心來對(duì)待這次競(jìng)聘的,參加競(jìng)聘,對(duì)我來說是一次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),重在過程,不在結(jié)果;重在耕耘,不在收獲。如果我條件成熟,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事大膽給我投贊成票,我將把領(lǐng)導(dǎo)的信任和期望化作工作的無(wú)窮動(dòng)力,激勵(lì)我拼搏奮斗。如果這次不能競(jìng)聘成功,我也絕不會(huì)氣餒,我將會(huì)在今后的工作中繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提升自己,安安心心地做好自己的本職工作,在競(jìng)爭(zhēng)中經(jīng)受鍛煉,在挫折中接受考驗(yàn),向競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勝者學(xué)習(xí),在本職工作崗位上,求真知,長(zhǎng)見識(shí),學(xué)本領(lǐng)。
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!今天,能夠站在這里參加競(jìng)聘,我感到十分榮幸。首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我提供了這個(gè)展示自我、回顧自我的機(jī)會(huì),謝謝大家!
我叫xxx,今年歲,學(xué)歷,會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè),會(huì)計(jì)師職稱。具有會(huì)計(jì)師資格證書,以及銀行業(yè)從業(yè)資格考試的公共基礎(chǔ)、個(gè)人理財(cái)及風(fēng)險(xiǎn)管理等多種資格證書。我于年參加工作,曾先后從事儲(chǔ)蓄、聯(lián)行、企業(yè)結(jié)算、會(huì)計(jì)、事后監(jiān)督、財(cái)會(huì)科副科長(zhǎng)、委派財(cái)主管和業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)人等工作。年至今從事工作。
在參加競(jìng)聘之前,我曾經(jīng)問了自己三個(gè)問題:
1 我為什么要參加此次競(jìng)聘?
2 我憑什么參加此次競(jìng)聘,我的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪里?
3 如果競(jìng)聘成功,我能為專賣局做些什么?
我想對(duì)這三個(gè)問題的用心思考和解答,是我做好工作的先決條件。下面,我就向各位匯報(bào)一下自己對(duì)這三個(gè)問題的思考結(jié)果。
一、我為什么要參加此次競(jìng)聘?
我的回答是,因?yàn)槲覠釔圻@份工作,并且有做好這份工作的強(qiáng)烈信心。
愛因斯坦曾經(jīng)說過:“興趣是最好的老師,信心是成功的源泉”。我想,要想做好任何事情,興趣和信心都是不可或缺的。入行12年來,我始終以一顆愛崗敬業(yè)之心老實(shí)做人,勤懇做事,腳踏實(shí)地地耕耘著,不僅贏得了領(lǐng)導(dǎo)和好事們的好評(píng),還先后被評(píng)為辦事處及支行的先進(jìn)分子、省行優(yōu)秀存款員、優(yōu)秀國(guó)內(nèi)結(jié)算專管員,曾獲會(huì)計(jì)競(jìng)賽團(tuán)體二等獎(jiǎng)。特別是擔(dān)任部委派分行財(cái)會(huì)主管期間,我的工作得到了省行部、部及分行的好評(píng),年及年上半年績(jī)效考核均為a。
我對(duì)金融工作的感情越來越深厚,我深深地?zé)釔壑@份充滿挑戰(zhàn)的工作。正是出于對(duì)工作的至愛,多年來,我愛崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),在工作中取得了出色的成績(jī),而且我堅(jiān)信,這份熱愛還將引領(lǐng)我在新的工作崗位上為我行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。這就是我參加這次競(jìng)聘的初衷。
二、我憑什么參加此次競(jìng)聘,我的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪里?
我相信“事實(shí)勝于雄辯”,下面我結(jié)合自己的工作經(jīng)歷,從以下三個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào):
首先,我有扎實(shí)的專業(yè)理念基礎(chǔ)和文字功底。大學(xué)里,我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)學(xué)等各方面的理論知識(shí)。參加工作后,我也沒有放棄任何學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),而是不斷的努力,不斷的提高,先后取得了各種專業(yè)證書。與此同時(shí),我還具有扎實(shí)的文字功底,曾草擬了《辦法》及《協(xié)議書》,特別是在分行擔(dān)任委派財(cái)會(huì)主管期間,分行計(jì)劃財(cái)會(huì)部的各類報(bào)告幾乎是出自我一人之手。
其次,我熟悉銀行業(yè)務(wù),具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。入行以來,我從基礎(chǔ)做起,先后在多個(gè)崗位的磨練,不僅熟悉我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作及規(guī)定,而且對(duì)行業(yè)務(wù)流程了熟于胸。無(wú)論干什么,我都干得非常出色,獲得過嘉獎(jiǎng)。多崗位知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的積累,使我對(duì)全行的工作有了整體性的認(rèn)識(shí),識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的能力得到了提高。我在擔(dān)任支行業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)人這一年的時(shí)間里,支行的差錯(cuò)率大幅下降,并有8個(gè)月實(shí)現(xiàn)了柜面業(yè)務(wù)零差錯(cuò)。這一切經(jīng)驗(yàn)與成績(jī)的積累,都使我有信心有能力擔(dān)負(fù)起運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)主管重任。
再次,我具有組織、協(xié)調(diào)與溝通能力。在擔(dān)任財(cái)會(huì)科副科長(zhǎng)期間,我曾協(xié)助科長(zhǎng)把整個(gè)科組織成具有較強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)體,財(cái)會(huì)科也多次被評(píng)為“先進(jìn)科室”;在擔(dān)任支行系統(tǒng)上機(jī)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作及系統(tǒng)切換日的指揮工作,曾負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)該系統(tǒng)的上線推廣工作;而擔(dān)任委派財(cái)會(huì)主管期間,我負(fù)責(zé)計(jì)劃財(cái)會(huì)部的全面工作,在和內(nèi)審部門,外審部門打交道的過程中,很好地協(xié)調(diào)了與各部門的關(guān)系。
三、如果競(jìng)聘成功,我能為營(yíng)銷部做什么?
雖然我認(rèn)為自己具備一定的優(yōu)勢(shì),但我深知,個(gè)人的力量只是滄海一粟,微不足道,只有發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,發(fā)揮群體的智慧和力量,才能使我們的工作更上層樓。因此,如果我這次能夠得到大家的信任支持,光榮當(dāng)選,我將配合領(lǐng)導(dǎo)從以下幾個(gè)方面開展工作:
第一、擺正位置,當(dāng)好三種“角色”
在今后工作中我將自己定位好,明確自己的責(zé)任,扮好“三種角色”?!叭N角色”即“助手、領(lǐng)導(dǎo)和朋友”。一是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。做到組織上服從而不盲從,奉命而不唯命,善上而不唯上;工作上主動(dòng)而不盲動(dòng),當(dāng)助手而不甩手,融合而不迎合;思想上尊重領(lǐng)導(dǎo),幫助領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。二是與職工多溝通,熟悉管理中心的工作情況,找準(zhǔn)工作重點(diǎn)和難點(diǎn),制定出有效的工作計(jì)劃和目標(biāo),有的放矢地開展好工作。 三是當(dāng)好職工的朋友,在工作中和生活上多關(guān)心職工,急職工之所急,想職工之所想。
第二、提高服務(wù)意識(shí),做好服務(wù)工作,用我們高質(zhì)量的服務(wù),為財(cái)富中心提供強(qiáng)有力的后勤保障。
做好服務(wù)工作,做好財(cái)富管理中心的后勤保障服務(wù)和行政綜合事務(wù)是我們的主要職責(zé),如果做好服務(wù)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),始終是我思考的問題。具體來說,我將做好“三服務(wù)”工作,切實(shí)做好“為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù),為中心服好務(wù),為客戶服好務(wù)”的各項(xiàng)工作。我將把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和為財(cái)富中心服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來,努力在、、上堅(jiān)持原則性下的靈活性,頭腦要清,手腳要勤,待人要誠(chéng),心胸要寬,辦事要公,言行要慎,力爭(zhēng)不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的事情在這里延誤,不讓傳遞的批件在這里積壓,不讓各種差錯(cuò)在我們中心,不讓前來辦事的同志在這里受到冷落,不讓部門的形象在我們中心受到影響,發(fā)揮好中心的作用。
第三、以精細(xì)化管理為手段,以工作重點(diǎn)為突破口,積極推進(jìn)財(cái)富管理中心的各項(xiàng)工作。
當(dāng)前國(guó)際和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)峻,這給我們金融業(yè)帶來新的挑戰(zhàn),如何做好精細(xì)化管理,創(chuàng)新工作方法,對(duì)各個(gè)財(cái)富中心來說,都顯得極為重要。而做好檢查、考核統(tǒng)計(jì)、分析和績(jī)效管理等工作的重點(diǎn),就是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人才隊(duì)伍的培訓(xùn)工作。人才是財(cái)富中心所有工作的主力軍,工作人員的工作能力和水平和我們的業(yè)績(jī)息息相關(guān)。
首先,要加大他們的專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),以前沿的工作理念和工作方式、方法武裝他們的頭腦,使他們明確要向誰(shuí),以什么樣的態(tài)度,怎樣去更好的工作,提升服務(wù)檔次。其次,制定適合工作人員管理和激勵(lì)特點(diǎn)的考核激勵(lì)管理體系和規(guī)章制度,獎(jiǎng)勤罰懶,以最大程度地鼓勵(lì)工作人員,打造一支特別能戰(zhàn)斗的人員隊(duì)伍。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
我叫XX,現(xiàn)擔(dān)任企業(yè)策劃部經(jīng)理,我這次競(jìng)聘的職務(wù)是營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理。
來XX工作快一年了,今天能夠站在這里競(jìng)聘自己樂于為之奉獻(xiàn)全部精力和熱情的職位,首先感謝XX為我提供了一個(gè)展示自我,完善自我的平臺(tái),感謝XX的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心培養(yǎng),感謝同志們對(duì)我的支持、幫助!一個(gè)人一點(diǎn)一滴的成長(zhǎng)都有賴于一個(gè)良好的環(huán)境和向上的團(tuán)隊(duì)。這一點(diǎn)我將永遠(yuǎn)銘記。
我出生于XX年代初,農(nóng)村長(zhǎng)大的經(jīng)歷給了我純樸、誠(chéng)實(shí)的品質(zhì),當(dāng)兵的歷程塑造了我堅(jiān)韌、頑強(qiáng)的個(gè)性,XX年的酒店工作使我善解人意、樂于溝通、勇于奉獻(xiàn)。
在農(nóng)村出生,在部隊(duì)長(zhǎng)大,在酒店成熟,我熱愛酒店工作,它豐富了我的知識(shí),提升了我的生活,體現(xiàn)了我的價(jià)值。
競(jìng)聘營(yíng)銷部經(jīng)理,我認(rèn)為我有以下優(yōu)勢(shì):
第一:我自XX年進(jìn)入酒店行業(yè),一直從事銷售、策劃、辦公室等工作。對(duì)現(xiàn)代化酒店的運(yùn)營(yíng)有比較全面系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),在營(yíng)銷工作的策劃、組織、控制等方面積累了有益的經(jīng)驗(yàn)。
第二:我非常樂于學(xué)習(xí),喜歡創(chuàng)新,思想活躍,知識(shí)面比較寬。作為一個(gè)和同事、客人打交道最頻繁的部門,要與形形色色的、不同階層的人溝通、交流,這一點(diǎn)非常重要。
第三、我今年XX歲,年富力強(qiáng)、頭腦清醒、精力充沛。正是一個(gè)人干事業(yè)出成績(jī)的最佳時(shí)期,所謂“十年磨一劍”,正是“揚(yáng)眉劍出鞘”之時(shí)。
第四、我重感情、講義氣、為人誠(chéng)懇、樂于助人,喜歡結(jié)交朋友。
第五、我尊重他人、理解他人、不強(qiáng)人所難。
第六、我反應(yīng)比較機(jī)敏,能短時(shí)間內(nèi)找到解決問題的辦法,而且不畏懼壓力和困難。
當(dāng)然,我身上也存在著一些阻礙自己發(fā)展,可能影響工作的缺點(diǎn)。比如,有時(shí)比較懶散、不拘小節(jié)、不夠勤奮、情緒不穩(wěn)定,給人以不易接近的錯(cuò)覺。我將努力改變這一切。在完成工作,干事創(chuàng)業(yè)的過程中不斷完善自我,也真誠(chéng)希望領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友給予及時(shí)的批評(píng)指正。
XX年是XX大跨步前進(jìn)的第一年,經(jīng)過一系列的磨合、調(diào)整,一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作,勇于拼搏的團(tuán)隊(duì)即將形成。營(yíng)銷部可謂是“應(yīng)運(yùn)而生”,同時(shí)將擔(dān)負(fù)起重要的任務(wù),說句心里話,競(jìng)聘營(yíng)銷部經(jīng)理一職,我是有壓力的,雖說今年的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)已分給各部門,營(yíng)銷部并沒有具體的任務(wù)。但是,作為一個(gè)對(duì)外經(jīng)營(yíng)的總協(xié)調(diào)處,中心的任務(wù)就是營(yíng)銷部的任務(wù)。
如果我競(jìng)聘成功,我將從以下幾方面展開工作:
一、組建一支精干的營(yíng)銷隊(duì)伍。吸納優(yōu)秀的人才、建立完善規(guī)章制度,嚴(yán)格管理,使?fàn)I銷部在家是一個(gè)好的“參謀部”,拉出去是一支反映迅速、機(jī)動(dòng)靈活的“偵察分隊(duì)”。
二、協(xié)助總經(jīng)理,用先進(jìn)的理念健全營(yíng)銷體系,將服務(wù)營(yíng)銷、全員營(yíng)銷、品牌營(yíng)銷、情感營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷、事件營(yíng)銷等溶入到管理服務(wù)工作中,形成有XX特色的營(yíng)銷格局。
三、完善客戶檔案,做好客戶管理,充分與客人溝通,了解客戶動(dòng)向、需求。協(xié)助一線服務(wù)部門為客戶量身打造個(gè)性化超值服務(wù)。
四、在穩(wěn)固現(xiàn)有客源的基礎(chǔ)上,努力開拓市場(chǎng),增加新客戶,爭(zhēng)取占領(lǐng)更大的市場(chǎng)份額。首先是服務(wù)好系統(tǒng)內(nèi)客人,穩(wěn)定政府客源,減少客人流失,將目光和精力投入XX事業(yè)單位,投入國(guó)內(nèi)有實(shí)力的集團(tuán)和品牌企業(yè);其次,以適量的散客銷售,團(tuán)隊(duì)銷售改變客源單一的現(xiàn)狀。
五、適時(shí)策劃推出營(yíng)銷活動(dòng)。以節(jié)日、事件、美食活動(dòng)為切入點(diǎn),讓XX的品牌深入消費(fèi)者心中。
六、對(duì)所有涉及XX形象的宣傳品,嚴(yán)格把關(guān),按星級(jí)酒店要求進(jìn)行制作,提升酒店檔次。
七、與各兄弟部門團(tuán)結(jié)合作,協(xié)調(diào)發(fā)展,為今年“四個(gè)提高、兩個(gè)創(chuàng)建”和兩千萬(wàn)的營(yíng)業(yè)指標(biāo)的完成竭盡全力。
八、以“贏得顧客心”作為營(yíng)銷部的工作信條。
再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)!請(qǐng)相信我能勝任這一工作!有不當(dāng)之處,請(qǐng)各位給予批評(píng)指正。
謝謝大家!
大家好!今天,來到這個(gè)講臺(tái)參加超市主管競(jìng)聘,心情很激動(dòng)。首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一次展示自我,相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)?!肮_、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”,這是歷史的必然趨勢(shì),也是公司發(fā)展的要求。這次競(jìng)聘對(duì)我個(gè)人來講是一個(gè)重要的激勵(lì)和挑戰(zhàn),將有利于我個(gè)人素質(zhì)的進(jìn)一步提高。今天挑戰(zhàn)這個(gè)崗位,我有勇氣擔(dān)當(dāng)重任,有信心把今后的工作做得更好。在這里,我也衷心祝愿今天參加競(jìng)聘的各位同事,都能取得較好的成績(jī)。
我競(jìng)聘的崗位是店超市百貨超外部門主管。下面我將分三個(gè)部分進(jìn)行我的競(jìng)聘演講。
一、個(gè)人簡(jiǎn)介
9月28日在路超市工作至今到大商已經(jīng)有10個(gè)年頭了,曾經(jīng)先后在大商超市錦州貴州路店工作了7年之久,主要在洗化部,百穿部,生鮮部擔(dān)任賣區(qū)長(zhǎng)職務(wù),于9月調(diào)入超市購(gòu)物廣場(chǎng)負(fù)一層超市生鮮區(qū),后于12月調(diào)入購(gòu)物廣場(chǎng)工作至今,主要負(fù)責(zé)所轄區(qū)的經(jīng)營(yíng)與店堂管理的各項(xiàng)工作。工作來,在各部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事們的積極配合下,我認(rèn)真的做好各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)及管理工作,圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),部門的相關(guān)工作也取得了較大的成績(jī)。
尤其在至,在大商超市貴州路店百穿賣區(qū)擔(dān)任賣區(qū)長(zhǎng)3年多,積累了許多百貨,穿品經(jīng)營(yíng)管理等相關(guān)的寶貴經(jīng)驗(yàn),也使自己對(duì)超市百貨業(yè)態(tài)從不熟悉到逐漸了解,以至到現(xiàn)在已經(jīng)深深愛上這份工作。尤其在我們經(jīng)理的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,積極創(chuàng)新思路、勇于挑戰(zhàn),能夠及時(shí)迅速的完成店內(nèi)下達(dá)的各項(xiàng)銷售任務(wù),受到店領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。在工作的1年多,憑著自己吃苦耐勞不怕苦不怕累的精神,在今年2月還被評(píng)為公司的“勞動(dòng)模范”,當(dāng)從曾總手上接過了燙金的“榮譽(yù)證書”后,我的心情格外激動(dòng),回想起過去工作的一幕幕,百感交集。同時(shí)這也充分證明了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的肯定?!罢\(chéng)懇待人,認(rèn)真工作,關(guān)注細(xì)節(jié),做到當(dāng)日事當(dāng)日畢“—是我做事待人的準(zhǔn)則。
二、對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展,超市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的逐步形成,國(guó)際、國(guó)內(nèi)超市業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)趨于合理且競(jìng)爭(zhēng)日益加劇。必須建立以企業(yè)精神文化為基礎(chǔ),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為運(yùn)營(yíng)控制,在不斷滿足顧客需求的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正把企業(yè)“做大、做強(qiáng)、、做久”。因此,在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下,我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化,以人為本,是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。
同時(shí),為保證企業(yè)財(cái)富最大化,我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)按照季節(jié)變化,節(jié)假日,客流大小,根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)等因素有序、高效的組織賣場(chǎng),最大限度地挖掘每平方店面、每個(gè)銷售人員的潛能,提高超市的銷售和毛利控制,不斷優(yōu)化、提高,并利用嚴(yán)格的規(guī)范流程與新的手段,降低運(yùn)營(yíng)成本,使超市在競(jìng)爭(zhēng)中取得更大的優(yōu)勢(shì)。
我認(rèn)為設(shè)立本崗位的目的就是要適應(yīng)當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,提高我公司運(yùn)營(yíng)質(zhì)量,為一線業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺(tái)支撐。主要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
1、貫徹落實(shí)及組織制定各項(xiàng)規(guī)章制度、銷售指標(biāo)及任務(wù)、人員管理辦法,庫(kù)存計(jì)劃,保障賣場(chǎng)的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。
2、加強(qiáng)檢查、監(jiān)督力度和人員能力開發(fā),組織店內(nèi)、店外促銷活動(dòng),作好人員調(diào)配、商品排列、布局,協(xié)調(diào)、配合廠家的現(xiàn)場(chǎng)促銷,有效降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。
3、及時(shí)、準(zhǔn)確、有策略的開展市場(chǎng)調(diào)研,確保價(jià)位優(yōu)勢(shì)及合理利潤(rùn)并制定針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手靈活、階段性的對(duì)策。
4、掌控超市本部門的庫(kù)存情況,執(zhí)行安全庫(kù)存制度,提高資金使用率,加快資金周轉(zhuǎn)。
5、組織業(yè)務(wù)專項(xiàng)培訓(xùn),提升員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和銷售服務(wù)技巧,監(jiān)督并指導(dǎo)對(duì)員工下達(dá)促銷商品的了解及主推情況。
6、保證上級(jí)公司制定的命令、授權(quán)及任務(wù)等在部門得到暢通傳達(dá),充分理解和有效執(zhí)行,并對(duì)結(jié)果及時(shí)進(jìn)行反饋、分析。
以上六個(gè)目標(biāo)是相輔相成的,部門銷售人員整體水平的提高,必將能夠保障我店銷售的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行,也必將降低企業(yè)在運(yùn)行損耗方面的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)成本。
三、工作設(shè)想
1、協(xié)助各部門搞好店面銷售,提高崗位執(zhí)行力,高質(zhì)量的做好計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和管理工作,同時(shí)建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度,使崗位職責(zé)明確,做到規(guī)范有序,有章可循。我認(rèn)為:作為部門主管,是分擔(dān)超市總經(jīng)理對(duì)部門管理的分擔(dān)者,因此,我要擺正自己的位子,嚴(yán)格做到:工作主動(dòng)積極不越位,協(xié)助管理不越權(quán),加強(qiáng)團(tuán)結(jié)不分散。充分調(diào)動(dòng)部門員工的工作積極性,發(fā)揮他們的聰明才智;加強(qiáng)內(nèi)部員工的服務(wù)技能培訓(xùn),提高整體員工的服務(wù)銷售水平。加強(qiáng)各項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執(zhí)行力度,做好監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、考核,使得各項(xiàng)維護(hù)工作能夠貫徹、落實(shí)。
2、努力完善自我,提高工作能力雖然我在百貨工作了3年多,累積了一定的工作經(jīng)驗(yàn),但是在超市零售行業(yè)一日千里與時(shí)俱進(jìn)的今天,尤其是在店面運(yùn)營(yíng)和管理方面,如何加強(qiáng)零售經(jīng)營(yíng)與營(yíng)銷的業(yè)務(wù)能力上,在強(qiáng)化一線銷售人員服務(wù)意識(shí),做好本職工作上,將會(huì)是一個(gè)需要認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷發(fā)展的領(lǐng)域。只有不斷努力學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,才能做到與時(shí)代同步,擔(dān)當(dāng)起超市領(lǐng)頭軍的任務(wù)。我有信心不斷完善自我,努力把自己的工作做好!
3、探索創(chuàng)新解決問題的方法。加強(qiáng)員工交流和對(duì)外協(xié)作能力,在不斷提高自己水平的同時(shí),還應(yīng)該能夠組織各方面力量,充分為公司的銷售,提供更加完善的服務(wù)。另外還要加強(qiáng)部門銷售人員的交流與培訓(xùn),組織更多更高水平的培訓(xùn),提高整體銷售意識(shí)和服務(wù)水平,以保證部門的銷售穩(wěn)步提升。
4、加強(qiáng)新品引進(jìn),利用先進(jìn)的促銷方法進(jìn)行創(chuàng)新銷售,提高銷售業(yè)績(jī)。
作為一個(gè)零售超市,我們?cè)跒橛脩籼峁﹥?yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)的同時(shí),也應(yīng)該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢(shì),為本企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象。眾所周知,超市零售業(yè)是不斷發(fā)展,不斷進(jìn)步的一個(gè)新課題。服務(wù)永遠(yuǎn)面臨著挑戰(zhàn),沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案,所以在各項(xiàng)日常工作中,不僅要求我們的營(yíng)業(yè)人員隨時(shí)提升自己的業(yè)務(wù)能力,還要在各種服務(wù)中提出新要求,解決新問題。最重要的是,我們要在實(shí)際工作中,不斷創(chuàng)新,不斷學(xué)習(xí)。努力把自己的工作做得更好。各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,以上就是我對(duì)自己基本情況和工作思路的匯報(bào),不足之處,敬請(qǐng)批評(píng)指正。
尊敬的評(píng)委、親愛的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!我是資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部的候選人,非常榮幸能夠站在這個(gè)舞臺(tái)上,向各位展示我的競(jìng)聘理念和實(shí)施計(jì)劃。我深知這個(gè)崗位的重要性及責(zé)任,同時(shí)也深感自己應(yīng)該為之擔(dān)負(fù)的使命。下面,請(qǐng)?jiān)试S我為大家詳細(xì)地介紹一下我的競(jìng)聘資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部管理的理念和規(guī)劃。
一、管理理念:
作為資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部的負(fù)責(zé)人,我始終堅(jiān)持以價(jià)值最大化為導(dǎo)向,注重協(xié)作與創(chuàng)新。我認(rèn)為,資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部的主要職責(zé)是高效運(yùn)作和優(yōu)化資產(chǎn)配置,使公司的各項(xiàng)資產(chǎn)最大限度地發(fā)揮效益。為此,我將推崇以下管理理念:
1. 以客戶為中心:在公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,客戶的利益始終是我們首要考慮的因素。我會(huì)秉持著“客戶是資產(chǎn),服務(wù)是核心”的思路,不斷改善和優(yōu)化我們的服務(wù),滿足客戶的需求,提升客戶的滿意度。
2. 團(tuán)隊(duì)合作:資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部需要與公司各級(jí)各部門都有密切的協(xié)作和配合,才能達(dá)到良好的績(jī)效。我將致力于建立高效的團(tuán)隊(duì)合作機(jī)制,通過定期的信息分享、有效的溝通和協(xié)商,讓整個(gè)部門形成緊密的協(xié)作合力。
3. 創(chuàng)新精神:隨著時(shí)代的發(fā)展,資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)方式也需要不斷創(chuàng)新和改進(jìn)。我會(huì)積極倡導(dǎo)創(chuàng)新思維,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極探索新的資產(chǎn)管理方法和工具,以提升資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效能。
二、實(shí)施計(jì)劃:
在管理理念的指導(dǎo)下,我制定了以下實(shí)施計(jì)劃:
1. 完善內(nèi)部流程:我會(huì)與團(tuán)隊(duì)成員一起仔細(xì)研究和分析目前的運(yùn)營(yíng)流程,發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。通過優(yōu)化、標(biāo)準(zhǔn)化和自動(dòng)化流程,提高工作效率,減少人為失誤,保證運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。
2. 加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制:風(fēng)險(xiǎn)是資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的隱患,而合理的風(fēng)險(xiǎn)控制是保障資產(chǎn)安全的重要手段。我會(huì)建立全面的風(fēng)險(xiǎn)管理體系,加強(qiáng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和評(píng)估,并制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施,確保公司資產(chǎn)的安全與增值。
3. 提升投資收益率:資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)投資收益最大化。我會(huì)積極跟蹤市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài),及時(shí)進(jìn)行投資規(guī)劃和調(diào)整,尋找更高效的投資渠道和項(xiàng)目,以提升資產(chǎn)的回報(bào)率。
4. 制定培訓(xùn)計(jì)劃:培養(yǎng)和發(fā)展團(tuán)隊(duì)是資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部發(fā)展壯大的保障。我將制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)不同成員的發(fā)展需求,提供專業(yè)知識(shí)、技能和領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn),激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力和創(chuàng)造力。
5. 加強(qiáng)外部合作:資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域涉及到眾多的合作方,包括投資機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)等。我會(huì)積極拓展外部合作關(guān)系,尋求更多合作機(jī)會(huì)和資源共享,提高資產(chǎn)投資的成功率和回報(bào)。
以上就是我對(duì)于競(jìng)聘資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部管理的理念和實(shí)施計(jì)劃的詳細(xì)介紹。我將秉持著以客戶為中心、團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)新精神的管理理念,全力以赴,做好資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部的管理工作,為公司實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)價(jià)值最大化貢獻(xiàn)自己的力量。感謝大家的聆聽!
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!首先感謝行黨委給我們提供了這個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)、鍛煉自我的機(jī)會(huì),在這里希望通過我的競(jìng)聘演講使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我有一個(gè)全面的了解和認(rèn)識(shí),能得到各位的信任與支持。這次我競(jìng)聘的第一志愿是運(yùn)營(yíng)部主管。
一、首先談一下自己競(jìng)聘現(xiàn)金與反洗錢崗位的優(yōu)勢(shì):從參加工作至今已十幾年,我經(jīng)歷了我行從信用社到商業(yè)銀行發(fā)展至現(xiàn)在的齊魯銀行輝煌歷程,是我行不斷改革的十幾年,也是自己不斷成長(zhǎng)、不斷進(jìn)步的十幾年,熟悉我行的工作環(huán)境,積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),熱愛本職工作,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感。具備了良好的政治素質(zhì)和道德品質(zhì),對(duì)國(guó)家的金融政策、我行的各項(xiàng)規(guī)章制度、現(xiàn)金業(yè)務(wù)流程都比較熟悉,銀行業(yè)務(wù)和技能功底扎實(shí)。
二、有較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),自己在出納保衛(wèi)部綜合崗位上工作多年,熟悉本崗位的職責(zé)、任務(wù)、操作程序,基本具備了一名崗位主管的工作素質(zhì)和能力,面對(duì)新起點(diǎn),我能夠虛心請(qǐng)教,熟悉業(yè)務(wù),較快的投入到新崗位的各項(xiàng)工作當(dāng)中,將在原部門積累的工作經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)充分運(yùn)用到現(xiàn)在的工作當(dāng)中。
三、在運(yùn)營(yíng)部半年多的時(shí)間里,對(duì)大額現(xiàn)金管理、反洗錢管理、業(yè)務(wù)印章管理等一系列規(guī)章制度進(jìn)行了重新梳理,完成了624名柜員培訓(xùn)和點(diǎn)鈔考核工作,組織了反假宣傳月、反洗錢宣傳活動(dòng),組織全行柜員點(diǎn)鈔技能培訓(xùn)和點(diǎn)鈔技術(shù)比賽,工作中勤鉆研、多思考,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,在領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求下,我認(rèn)為自己在業(yè)務(wù)管理、協(xié)調(diào)組織能力,處理問題的策略等方面都有了進(jìn)一步提高。
四、競(jìng)聘后的打算:
首先我認(rèn)為要進(jìn)一步提高自身素質(zhì),作為一名崗位主管,應(yīng)該具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理經(jīng)驗(yàn),不但要對(duì)本崗位的各項(xiàng)工作了如指掌,對(duì)所從事的專業(yè)工作要得心應(yīng)手,要有敏感性和洞察力。同時(shí),還應(yīng)該協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好部門的工作,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
第二、完善自身工作的業(yè)務(wù)操作流程,從可防范風(fēng)險(xiǎn)的角度考慮大額現(xiàn)金和反洗錢管理工作,更新工作理念,不能只限于如何滿足監(jiān)管部門的監(jiān)管要求,而是從如何可以從業(yè)務(wù)操作方面發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),將風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率盡可能的控制在最小,加強(qiáng)對(duì)支行業(yè)務(wù)的檢查監(jiān)督,講求工作方法,提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、對(duì)先進(jìn)銀行現(xiàn)金管理情況進(jìn)行調(diào)研,按照我行準(zhǔn)事業(yè)部的要求合理匡算全行現(xiàn)金日均庫(kù)存,探討以科技手段提升現(xiàn)金管理的可行性,研究引進(jìn)他行現(xiàn)金管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),力求最大限度的壓縮全行日均現(xiàn)金庫(kù)存占比,使現(xiàn)金資產(chǎn)收益實(shí)現(xiàn)最大化。
如果此次競(jìng)聘不成功,說明自己還有差距,我會(huì)查找不足,積極改進(jìn),一如既往的做好自己的本職工作,服從組織分配,繼續(xù)為我行的未來做出積極貢獻(xiàn)。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
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