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員工試用期述職報(bào)告集錦13篇

發(fā)布時(shí)間:2023-08-03

員工試用期述職報(bào)告。

編輯為大家準(zhǔn)備了一篇精心挑選的文章標(biāo)題是“員工試用期述職報(bào)告”,書(shū)寫范文的注意事項(xiàng)大致有哪些?文檔寫作讓人憂心忡忡,這時(shí)候就需要用到各種范文了。

員工試用期述職報(bào)告 篇1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

作為一名前臺(tái)員工,我時(shí)刻知道自己的職責(zé),現(xiàn)在試用期的時(shí)間過(guò)去,我更加明確,在xx工作是一個(gè)的穩(wěn)定的工作,雖然這幾個(gè)月的時(shí)間不足決定我以后就是什么樣的,但是我覺(jué)得這次試用期的時(shí)間讓我更加堅(jiān)定了自己,作為前臺(tái)我的工作經(jīng)驗(yàn)不是很多,我需要花很多時(shí)間去學(xué)習(xí),去告訴自己一定要學(xué)習(xí)一定要建設(shè)自己,就是這幾個(gè)月來(lái)的一個(gè)工作我更加看到自己需要補(bǔ)充的地方,還有一些需要學(xué)習(xí)的地方,三個(gè)不是很久,但是足以看到這些,也能夠看到今后的很多方面,現(xiàn)就這段時(shí)間工作總結(jié)一番。

一、初來(lái)乍到

作為一名前臺(tái)我的工作經(jīng)驗(yàn)不是很多,這里一系列培訓(xùn)就讓我加快了對(duì)工作的了解,首先我很感激xx能夠給我時(shí)間培訓(xùn),能夠給我這個(gè)工作的機(jī)會(huì),來(lái)到這里的時(shí)候一切都是很陌生,工作上面我沒(méi)有很高的理解,現(xiàn)在也是對(duì)工作充滿了信心,這是一個(gè)很變化,剛剛來(lái)到這里我需要話時(shí)間適應(yīng),就是熱情的同時(shí)讓我在這里快速的。掌握了很多,包括工作的技能歐,通過(guò)培訓(xùn)我學(xué)習(xí)了更多的前臺(tái)知識(shí),作為一名前臺(tái)我掌握的技能不是一輩子的,我也不能一直只有這些,這是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,一開(kāi)始來(lái)到這里我就深刻的明白了這一點(diǎn)。

二、工作方面

面對(duì)日常的前臺(tái)工作,第一我當(dāng)然是擺好心態(tài),我的心態(tài)是我一直需要把握的,心態(tài)問(wèn)題是最直接的,我來(lái)到公司之后就一直保持著,現(xiàn)在我已經(jīng)能夠適應(yīng)下來(lái)了,我對(duì)前臺(tái)工作已經(jīng)能夠做到標(biāo)準(zhǔn)化了,這三個(gè)月是一個(gè)過(guò)程,是一個(gè)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)共存的過(guò)程,只有把這個(gè)過(guò)程好好的體會(huì)才能夠看到自身的發(fā)光點(diǎn),現(xiàn)在的我已經(jīng)很明確工作了,我需要話更多的時(shí)間去深入,在日常的工作中我做到了態(tài)度認(rèn)真,我積極的保持一顆心態(tài),這種積極是一定會(huì)保持下去的,這三個(gè)月來(lái)我也做到了這一點(diǎn),每天的前臺(tái)工作很多,我都是提前來(lái)到工作安排一天的工作,積極的做好工作安排,還有日常公司員工的一些問(wèn)題,我都會(huì)保持好的態(tài)度回應(yīng)。

三、不足之處

我的不足也很明顯,作為一名前臺(tái)工作者,我實(shí)在是少了一種細(xì)心,做什么事情都需要細(xì)心,前臺(tái)工作是公司對(duì)我的信任,現(xiàn)在這般我實(shí)在是羞愧,在工作中我還是不夠細(xì)心,都說(shuō)在其位謀其職,這是一點(diǎn)沒(méi)錯(cuò),我要做到這一點(diǎn)我就需要糾正缺點(diǎn),當(dāng)然每個(gè)階段都會(huì)出現(xiàn)不同的缺點(diǎn),我會(huì)一直端平心態(tài),好好糾正缺點(diǎn)。

此致

敬禮!

員工試用期述職報(bào)告 篇2

時(shí)間過(guò)的真快,到海龍it事業(yè)部工作已經(jīng)有一個(gè)月了,在這一個(gè)月里我由一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了一名工作人員,在自己心里有很多的感觸。下面我來(lái)具體說(shuō)一下我所學(xué)到期的東西:

在每天早晚的會(huì)議中,由專業(yè)的工程師為我們講解關(guān)于電腦方面的知識(shí)以及常見(jiàn)的故障,使我對(duì)專業(yè)知識(shí)有了一定的了解。

我所負(fù)責(zé)的工作是前臺(tái)接待,在這個(gè)工作中最重要的就是與客戶之間的溝通,在這個(gè)環(huán)節(jié)如果做的好了,就會(huì)提高客戶的滿意度,從而也提高了部門的利潤(rùn),為部門帶來(lái)了更多的利益。相反如果做的不好,老客戶也會(huì)變成陌生人。

我喜歡這個(gè)部門里所有的同事,因?yàn)樗麄兌己茈S和,當(dāng)看到我在某些地方做的不對(duì)時(shí),會(huì)主動(dòng)跟我提出,并告訴我應(yīng)該怎么去做,使我在工作中很愉快。

給我印象最深的一名話是“給客戶的承諾必須做到!”給了客戶的承諾如果做不到,就不應(yīng)該給客戶承諾,給了就應(yīng)該做到!要為自己的言行負(fù)責(zé),可能因?yàn)樽约旱囊痪湓挘麄€(gè)部門都會(huì)受到影響。所以一定要明白自己的承諾能不能做到。

員工試用期述職報(bào)告 篇3

日?qǐng)?bào)新員工培訓(xùn)正式啟程。下午時(shí)分,年月日。背著桃紅色雙肩帆布背囊,單手拖著黑色行李包,外表上為裝酷但實(shí)際上是為了消除尷尬地堵上耳塞,目光一掃報(bào)社大廳一張張陌生鮮活的年輕面孔,黑框眼鏡遮蓋黑眼圈卻無(wú)法掩飾眉眼間流竄著緊張與好奇。

接下來(lái)的八天會(huì)怎么樣呢?祈禱別太平淡。

第一夜的不安

眾人坐上前往的班車。身邊坐著剛認(rèn)識(shí)的葛丹,時(shí)分。一位擁有健康小麥膚色的湖北女孩兒,將近一個(gè)半小時(shí)的車程中,健談的一直活躍著氣氛,雖然相互都清楚此時(shí)刻意營(yíng)造的相談甚歡只是為了防止冷場(chǎng),但我倆卻的默契十足地將這種活躍一直延續(xù)全程,以致最后我竟意外地真成了好友。

認(rèn)識(shí)了將與我共住八夜的湘妹子喻麗萍,抵達(dá)已是六時(shí)四xx分。領(lǐng)取房卡。相視一笑,客氣不逾矩的言辭往來(lái)給相互留下美好的初印象。一瞄腕表,時(shí)間已近集合聚餐的鐘點(diǎn)。此說(shuō)明,那一種身處陌生環(huán)境就忘卻了正常生理需求的敏感人群。即便當(dāng)日胃部空虛且恰逢飯點(diǎn),但由于精神上一直處于興奮狀態(tài),培訓(xùn)的第一頓飯,縱然伙食很好,不過(guò)胃口欠佳。草草地扒了兩口飯,從同桌用餐的女生手中接過(guò)紙巾,抹去唇邊油漬。一夜過(guò)得很平淡,但也慶幸第一夜的平淡,讓我有更多時(shí)間去平復(fù)稍顯焦躁的情緒。晚睡前在微博上留一句,這是第一天,過(guò)得有些不安,很希望能早日融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。

說(shuō)得多,關(guān)于團(tuán)隊(duì)。想得多,但做得太少

而七巧板事件成為拓展培訓(xùn)的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。拓展訓(xùn)練在培訓(xùn)的第三夜拉開(kāi)序幕。

以史為鑒,一群喝著應(yīng)試教育苦水的娃兒們習(xí)慣孤軍奮戰(zhàn)、勇闖獨(dú)木橋的娃兒們面對(duì)常被提起的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。自文學(xué)中引經(jīng)據(jù)典,從新聞傳播學(xué)的角度分層次剖析團(tuán)隊(duì)建設(shè)的利害得失,博學(xué)如斯名校高材生,總能變著花樣解讀團(tuán)隊(duì)之于人生的重要性,但這一切僅僅是故事的開(kāi)始。一次拓展訓(xùn)練讓事前的花言巧語(yǔ)瞬間瓦解,幾副造價(jià)低廉的七巧板輕易地扳倒高等教育的驕傲身姿。被劃入一個(gè)被培訓(xùn)師稱作“領(lǐng)導(dǎo)”小團(tuán)隊(duì),很可惜,活動(dòng)展開(kāi)的前半段時(shí)間里,并沒(méi)有意識(shí)到團(tuán)隊(duì)不只僅是一套領(lǐng)導(dǎo)班子,而是十三期的42位。同時(shí),42位十三期成員亦沒(méi)有意識(shí)到相互在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系中所存在共贏,相互搶奪資源,高聲喧嘩中火熱進(jìn)行的交換、交易、交戰(zhàn),就是忘記了心平氣和地對(duì)等交談。各掃門前雪的結(jié)局令人不悅,低頭不語(yǔ)并非因?yàn)楸娟?duì)在游戲中的效果平平,而是反思在游戲中暴露的各自為政的脆弱人性。童趣十足的游戲尚會(huì)招致如此殘酷瘋狂,倘若以現(xiàn)實(shí)中的真實(shí)搶奪替換,最終局面會(huì)是令人多么的寒心。

幾乎零科技含量的游戲器材卻激活了眾人的才智,七巧板事件迫使我正視自身團(tuán)隊(duì)意識(shí)的無(wú)力?;貧w本真的團(tuán)隊(duì)生活體驗(yàn)。更重要的讓各自為政勝利轉(zhuǎn)化為各司其職,維護(hù)并珍惜團(tuán)隊(duì)所給予的一切。眾人拾柴火焰高,并不是兒戲與調(diào)侃,而是闖南走北理應(yīng)信奉的真理。

記者是

想這沒(méi)有規(guī)范答案,省略號(hào)里面應(yīng)該填什么才不令人感覺(jué)困惑呢?呃。終究不是培訓(xùn)結(jié)束前考核試卷上的填空題。作為一道主觀題,欣賞它開(kāi)放性答案,卻也痛恨其中可供參考的數(shù)值過(guò)多。答案:記者是一趟直面冷暖人生的理想旅程。

但機(jī)智的老報(bào)人都清楚,培訓(xùn)課程被新媒體和全媒體占據(jù)大半壁江山。新媒體也好,全媒體融合也罷,改變的只是傳送信息的載體。許多年后,當(dāng)我手持ipad雙眉微皺地觀望閱讀群體日漸疏遠(yuǎn)日產(chǎn)185萬(wàn)份的散發(fā)油墨香的報(bào)紙時(shí),卻仍能執(zhí)著更新自我以己之力見(jiàn)證并推進(jìn)社會(huì)發(fā)展,堅(jiān)信鐵肩擔(dān)道義的精神尚在這就是擁有的生活狀態(tài),而成為一名記者則是過(guò)上這種生活的先決條件。雖然已是廣日人,但離這種生活狀態(tài)還有相當(dāng)長(zhǎng)的距離。除了必備的新聞業(yè)務(wù)能力,博覽群書(shū),強(qiáng)化外語(yǔ),認(rèn)識(shí)并掌握新媒體基礎(chǔ)技術(shù),這一切都需要更細(xì)致且持久的準(zhǔn)備。新人培訓(xùn)并未涉及具體的新聞采寫業(yè)務(wù),但在幾位老總的講座里我聽(tīng)到激勵(lì)我要加快步伐的聲音。

這些說(shuō)起來(lái)很虛的內(nèi)容卻著實(shí)需要兢兢業(yè)業(yè)地腳踏實(shí)地。

結(jié)語(yǔ)

有些不舍,絮叨中走完八天行程。卻沒(méi)有遺憾。首先,能碰上如此關(guān)心我發(fā)展的老師們幸運(yùn)。亦師亦友的相處讓人難忘,感謝他一直以來(lái)對(duì)我教導(dǎo)與照顧。其次,很高興能認(rèn)識(shí)一班心存高遠(yuǎn)的朋友,身上我看到自己的缺乏,同時(shí)收獲了純真干凈的友誼。再次,通過(guò)新人培訓(xùn),加深了對(duì)自我認(rèn)識(shí),從而更明晰自己的發(fā)展規(guī)劃。

員工試用期述職報(bào)告 篇4

公司年終總結(jié)大會(huì)主持詞

今天,窗外陽(yáng)光明媚,室內(nèi)暖意融融!在新春佳節(jié)即將到來(lái)之際,我們?cè)谶@里歡聚一堂,召開(kāi)度公司總結(jié)暨表彰大會(huì),主要目的是為了總結(jié)一年來(lái)的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),共商公司未來(lái)發(fā)展大計(jì),并對(duì)為公司各項(xiàng)工作的發(fā)展做出貢獻(xiàn)的員工、施工隊(duì)進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。首先我代表力大公司對(duì)市美術(shù)館對(duì)我們會(huì)議的大力支持!感謝工作人員提供的幫助!

為保證會(huì)議的有序進(jìn)行,在會(huì)議正式開(kāi)始之前,我提幾條要求:

1、請(qǐng)所有與會(huì)人員暫時(shí)關(guān)閉手機(jī),不要接打電話;

2、不要在會(huì)場(chǎng)內(nèi)、外來(lái)回走動(dòng),大聲喧嘩,或與人交頭接耳;

3、不要隨地吐痰,亂扔廢棄物,不要抽煙;

4、會(huì)議結(jié)束以后,先歡送領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)賓退場(chǎng),然后依次序退場(chǎng)?,F(xiàn)在正式開(kāi)會(huì),第1項(xiàng):公司總經(jīng)理徐文章代表公司宣讀對(duì)陳英文同志任命的決定;(1分鐘)

第2項(xiàng):公司董事長(zhǎng)毛昝聽(tīng)為陳英文同志頒發(fā)聘書(shū);(1分鐘)第3項(xiàng):陳總做就職發(fā)言;(3分鐘)

第4項(xiàng):石繼輝代表公司宣讀《公司關(guān)于頒布規(guī)章制度的決定》。(1分鐘)

第5項(xiàng):靳兆民代表鄭州項(xiàng)目部技術(shù)人員做工作總結(jié)(5分鐘)

第6項(xiàng):杜曉甫代表洛寧項(xiàng)目部技術(shù)人員做工作總結(jié)(5分鐘)

第7項(xiàng):郭海濤代表伊川項(xiàng)目部技術(shù)人員做工作總結(jié)(5分鐘)第8項(xiàng):張仲云代表欒川項(xiàng)目部技術(shù)人員做工作總結(jié)(5分鐘)

第9項(xiàng):王志紅代表女工做工作總結(jié)(3分鐘)

第10項(xiàng):蔡念記代表施工隊(duì)長(zhǎng)做工作總結(jié)(5分鐘)第10項(xiàng):劉占奇代表施工隊(duì)長(zhǎng)做工作總結(jié)(5分鐘)

第11項(xiàng):毛占動(dòng)代表鄭州項(xiàng)目部做工作總結(jié)(10分鐘)

第12項(xiàng):王寶軍做三鄧線和伊川管網(wǎng)工程做工作總結(jié)(10分鐘)

第13項(xiàng):賈秀民代表協(xié)作單位發(fā)言(5分鐘)

第14項(xiàng):王社代表協(xié)作單位發(fā)言(5分鐘)第15項(xiàng):韓記光做施工管理工作總結(jié)(15分鐘)

第16項(xiàng):賈建民代表欒川項(xiàng)目部做工作總結(jié)(15分鐘)

第17項(xiàng):徐總做公司總結(jié)報(bào)告(45分鐘)

第18項(xiàng):陳總宣讀公司對(duì)優(yōu)秀施工隊(duì)和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)的決定(3分鐘)

第19項(xiàng):毛董事長(zhǎng)為優(yōu)秀施工隊(duì)頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)和獎(jiǎng)金;(3分鐘)

第20項(xiàng):毛董事長(zhǎng)為公司先進(jìn)個(gè)人頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)和獎(jiǎng)金;(10分鐘)

第21項(xiàng):毛董事長(zhǎng)做重要講話;(5分鐘)

主持人:今天上午的會(huì)議開(kāi)的很圓滿,也很成功,徐總的總結(jié)報(bào)告,既對(duì)公司一年來(lái)的發(fā)展進(jìn)行了全面、客觀、公正的總結(jié)也提出了公司第二個(gè)五年計(jì)劃的發(fā)展思路,描繪了公司美好的未來(lái)。毛董事長(zhǎng)的講話站的高、看的遠(yuǎn),使我們每一個(gè)人都能感受到公司的前景光明,更加堅(jiān)定了我們每個(gè)人的信心,是一個(gè)振奮人心、催人奮進(jìn)的大會(huì)!

會(huì)后,我們要深入學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)這次會(huì)議的精神,在毛董事長(zhǎng)、徐總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)堅(jiān)持“誠(chéng)信做人,踏實(shí)干事”的經(jīng)營(yíng)理念,和“對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),讓員工富?!钡陌l(fā)展方針,團(tuán)結(jié)一心,共同努力、務(wù)實(shí)開(kāi)拓,不斷創(chuàng)新,共同為力大公司的美好未來(lái)貢獻(xiàn)我們的力量和智慧!

總結(jié)暨表彰大會(huì)到此結(jié)束,公司董事長(zhǎng)為表達(dá)對(duì)各位來(lái)賓及全體員工一年來(lái)為公司所做的工作的謝意,中午特意在蘭亭閣宴請(qǐng)大家。并于下午2點(diǎn)種舉行力大公司和蘭亭閣迎新聯(lián)歡會(huì),為大家準(zhǔn)備了豐富多才的節(jié)目,請(qǐng)到時(shí)欣賞。

員工試用期述職報(bào)告 篇5

本人在科長(zhǎng)試用期間,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)愛(ài)下,始終堅(jiān)持海關(guān)工作方針,求真務(wù)實(shí),勤勤懇懇,扎實(shí)工作。一年來(lái),以“甘于奉獻(xiàn),廉潔自律,擔(dān)得起服務(wù)重任”的科室建設(shè)目標(biāo),加強(qiáng)科室隊(duì)伍建設(shè),努力提高服務(wù)意識(shí),嚴(yán)格管理。在__等各項(xiàng)工作中,盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé),富有成效地做好本職工作。主要有:

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高理論素養(yǎng)

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高理論水平和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,在改造客觀世界的同時(shí)改造主觀世界,是新時(shí)期對(duì)基層領(lǐng)導(dǎo)干部的基本要求。一年來(lái),我始終把提高自身政治素質(zhì)放在首位,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,把學(xué)習(xí)理論與提高觀察分析問(wèn)題的能力結(jié)合起來(lái),注重從政治上、全局上觀察、分析和處理問(wèn)題;與工作實(shí)際結(jié)合起來(lái),創(chuàng)造性地開(kāi)展工作與改造世界觀、人生觀、價(jià)值觀結(jié)合起來(lái),增強(qiáng)拒腐防變能力。

二、不斷學(xué)習(xí)和求教,時(shí)刻注意自我約束

__工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。隨著__,__工作進(jìn)入新的發(fā)展階段,為從事這項(xiàng)工作的人員的素質(zhì)提出了更高的要求。為達(dá)到這一要求,在日常工作中注重學(xué)習(xí)提高,充分利用時(shí)間學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)、計(jì)算機(jī)知識(shí)和管理知識(shí),提高個(gè)人素質(zhì)、工作能力和管理水平。學(xué)中干,干中學(xué),不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),拓寬知識(shí)層面,提高理論層次,增強(qiáng)自身領(lǐng)導(dǎo)的才能。

三、盡職盡責(zé),努力作好本職工作

為順利開(kāi)展__工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策和內(nèi)部管理提供科學(xué)的決策依據(jù),本人與其他同志一道,在領(lǐng)導(dǎo)的支持鼓勵(lì)下,認(rèn)真思考,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和摸索,遵循“領(lǐng)導(dǎo)想知道的”和“想讓領(lǐng)導(dǎo)知道的”的撰寫思路、采用“營(yíng)銷觀念”的工作方法完成__。

總結(jié)科長(zhǎng)試用期間個(gè)人的學(xué)習(xí)、思想、工作、廉政情況,我深感在一些方面還需要繼續(xù)努力,仍然存在自身素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高,工作統(tǒng)籌性和前瞻性需要加強(qiáng),工作創(chuàng)造性不夠等問(wèn)題。在今后的工作中需不斷學(xué)習(xí),不斷總結(jié),也需要各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)诮窈蠊ぷ髦薪o予我更多的指導(dǎo)和幫助。在今后的工作中我決心拿出更高的工作熱情,更大的工作干勁,更新的開(kāi)拓精神,爭(zhēng)取在工作中取得新的成績(jī),使自己的領(lǐng)導(dǎo)水平和自身素質(zhì)得到新的提高。

員工試用期述職報(bào)告 篇6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

你們好!

轉(zhuǎn)眼間已至_月,進(jìn)入公司至今,已有_個(gè)月的時(shí)間,回首這_個(gè)月的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就這幾個(gè)月的工作情況,做述職報(bào)告:

一、工作收獲

(1)工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果。

(2)工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)。

(3)踏實(shí)的工作態(tài)度:我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

二、工作中存在的不足

工作細(xì)心度仍有所欠缺;在日常工作中,時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心,從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來(lái)的工作中,本人一定會(huì)仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來(lái)完成每項(xiàng)工作。

三、需要努力的方向及感想

希望在以后的工作中,努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。

感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵(lì),時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運(yùn)用所學(xué),為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來(lái),我在工作上也可以獨(dú)擋一面,不再依賴部門經(jīng)理,不再依賴同事們,不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭遥屛页砷L(zhǎng)起來(lái)的人!同時(shí)也希望公司能建立起更完善的各項(xiàng)制度,讓公司和員工共同成長(zhǎng)進(jìn)步!

員工試用期述職報(bào)告 篇7

20xx年將至,萬(wàn)象更新,在這辭舊迎新之即,現(xiàn)就20xx年度的工作向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:

近半年來(lái)我嚴(yán)格遵循和執(zhí)行酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,積極配合酒店各部門及本部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事,按照及時(shí)性,針對(duì)性,公開(kāi)性,民主性的原則,全力開(kāi)展餐廳的日常管理工作,盡力規(guī)范員工服務(wù)工作。由基層到基層管理的跨越,讓我學(xué)到了管理知識(shí),積累了管理經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也領(lǐng)悟到了管理工作的復(fù)雜性。但也存在一些問(wèn)題:

1、管理工作能力欠缺

酒店管理經(jīng)驗(yàn)的不足導(dǎo)致不能全局控制整體,影響了餐廳日常工作的順利進(jìn)行。敏感度和靈活度的不夠,阻礙了突發(fā)事件的適時(shí)、有效的處理。只有管理的不足,沒(méi)有員工工作的不好。

2、客戶檔案管理工作不到位

顧客作為服務(wù)行業(yè)的上帝,忠實(shí)客戶的維護(hù)義不容辭。顧客基本信息的掌握是不夠的,只有不斷搜集和整理顧客有效信息,并適時(shí)有效聯(lián)系顧客才能最終留住顧客!

3、培訓(xùn)和督導(dǎo)力度不夠

酒店服務(wù)的靈活性和個(gè)性化驗(yàn)證了培訓(xùn)連續(xù)性。只有對(duì)不斷發(fā)現(xiàn)顧客需求和員工的工作問(wèn)題,強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),對(duì)新老員工適時(shí)采取培訓(xùn)措施,這樣才會(huì)提高服務(wù)質(zhì)量,最終滿足顧客需求。

針對(duì)這些問(wèn)題,還需對(duì)下一步的管理工作進(jìn)行改善。計(jì)劃如下:

1、不斷學(xué)習(xí)提高自己,加強(qiáng)餐廳基層管理的業(yè)務(wù)知識(shí)及各方面的學(xué)習(xí)。

2、認(rèn)真做好客戶檔案,不斷加強(qiáng)聯(lián)系,維護(hù)老顧客的同時(shí),不斷開(kāi)發(fā)新的客戶群體,擴(kuò)大客源。

3、有效掌控現(xiàn)場(chǎng)管理,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。

4、有技巧的做好與顧客及員工的溝通工作。

5、大力加強(qiáng)員工培訓(xùn),完善員工培訓(xùn)計(jì)劃,有計(jì)劃的做好全員培訓(xùn)工作

除此,對(duì)新員工和后進(jìn)員工做好輔助工作并督導(dǎo)落實(shí)情況,適當(dāng)授權(quán)員工,確保使每位

員工掌握工作所需技能,對(duì)客服務(wù)做到:熱情,主動(dòng),禮貌,耐心,周到,提高員工服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)加強(qiáng)個(gè)性化服務(wù)與超值化服務(wù)。

員工試用期述職報(bào)告 篇8

我于7月15日加入蘇寧電器這個(gè)大團(tuán)體,試用期3個(gè)月。隨著濰坊公司的培訓(xùn)和昌樂(lè)店開(kāi)業(yè)的忙碌,不知不覺(jué)3個(gè)月已經(jīng)過(guò)去,回顧這3個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我對(duì)自己和公司有了一個(gè)全面而深刻的認(rèn)識(shí),同時(shí)讓我自己的的工作能力和個(gè)人價(jià)值觀有了很大的提升。

通過(guò)一個(gè)多月的培訓(xùn),讓我對(duì)蘇寧電器的企業(yè)文化和管理制度有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí),知道了自己作為一個(gè)銷售人員該有的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范,掌握了各種各樣產(chǎn)品知識(shí)。在在昌樂(lè)店的日子更是對(duì)所學(xué)的東西有了更加客觀的認(rèn)識(shí),在與客戶打交道的過(guò)程中也學(xué)習(xí)到了怎樣和客戶溝通、交流,怎樣和客戶打好關(guān)系。同時(shí)也深深體會(huì)到作為一個(gè)服務(wù)人員的艱辛和不容易。

通過(guò)這3個(gè)月的試用期,讓我對(duì)自己的工作有很深的體會(huì):

一、3個(gè)月的時(shí)間讓我從一個(gè)懵懂的大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生轉(zhuǎn)變?yōu)樘K寧的一個(gè)公司員工,讓我從當(dāng)初的一無(wú)所知到如今熟能生巧,這一切都是公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我指導(dǎo)的結(jié)果,也是我自身積極進(jìn)取的結(jié)果。工作需要我們以真誠(chéng)的態(tài)度為客戶服務(wù),一切以客戶為上,要知道很多時(shí)候顧客買的不單單是我們的產(chǎn)品更是我們的服務(wù)。

二、和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系很重要,團(tuán)結(jié)就是力量,在服務(wù)這個(gè)大團(tuán)體中,只有自己有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才能學(xué)習(xí)的更多、成長(zhǎng)的更快,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)那里我可以學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)和管理的藝術(shù),學(xué)習(xí)怎樣讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可同時(shí)又讓下級(jí)員工配合自己的工作,在和帶崗師傅相處的過(guò)程中,我可以學(xué)到很多與客戶交流的技巧,在和同事相處的時(shí)候,我們可以一起切磋一起商量一起學(xué)習(xí)一起進(jìn)步。

三、在這段時(shí)間里,我雖然在學(xué)習(xí)上和工作上有了新的進(jìn)步,但是還有很多的不足,因此我希望自己在以后的工作中能夠鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。

總之,經(jīng)過(guò)這3個(gè)月的試用期,我盡心盡責(zé)的完成自己的本職工作,積極配合上級(jí)的指示和工作,妥善的處理好個(gè)人關(guān)系。我相信在以后的工作中一定會(huì)繼續(xù)努力,不斷超越自己,遵守“先做人,后做事”的原則,為公司貢獻(xiàn)自己的微薄之力!

員工試用期述職報(bào)告 篇9

轉(zhuǎn)眼間已至*月,進(jìn)入公司至今,已有兩個(gè)月的時(shí)間,回首這兩個(gè)月的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就這幾個(gè)月的工作情況,做簡(jiǎn)要總結(jié):

1. 工作收獲:

(1)工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;

(2)工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)

(3)踏實(shí)的工作態(tài)度:我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

2. 工作中存在的不足:

工作細(xì)心度仍有所欠缺;在日常工作中,時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心,從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來(lái)的工作中,本人一定會(huì)仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來(lái)完成每項(xiàng)工作。

接下來(lái)的工作計(jì)劃:會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

3. 需要努力的方向及感想:

希望在以后的工作中,努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。

感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵(lì),時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運(yùn)用所學(xué),為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來(lái),我在工作上也可以獨(dú)擋一面,不再依賴部門經(jīng)理,不再依賴同事們,不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭?,讓我成長(zhǎng)起來(lái)的人!

同時(shí)也希望公司能建立起更完善的各項(xiàng)制度,讓公司和員工共同成長(zhǎng)進(jìn)步!

掃描/長(zhǎng)按二維碼關(guān)注即可獲得工作總結(jié)獲取個(gè)人工作總結(jié)獲取年終工作總結(jié)獲取年度工作總結(jié)獲取員工工作總結(jié)

員工試用期述職報(bào)告 篇10

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

你好!

時(shí)光飛逝,我已經(jīng)醫(yī)院工作了x個(gè)月,這x月來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵(lì)、幫助下,工作和思想上取得了很大的進(jìn)步,現(xiàn)總結(jié)如下:

一、在思想政治方面,積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度,以病人為中心,嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,視病人如親人,堅(jiān)持以質(zhì)量為核心,病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),牢固樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神。

二、積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。作為一名xx,在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,加班加點(diǎn),樹(shù)立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感,團(tuán)結(jié)同志,凡事以工作為重。熟悉了解正常分娩的臨床經(jīng)過(guò)及產(chǎn)后、異常過(guò)程及患病婦女的護(hù)理等,為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

三、工作中團(tuán)結(jié)同事,積極進(jìn)取,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,在工作嚴(yán)密觀察,細(xì)心發(fā)現(xiàn)異常情況,及時(shí)匯報(bào)。以高度的責(zé)任心,做好自己的每一班工作,在不斷的實(shí)踐中提高和豐富自己。

通過(guò)這短短x個(gè)月的工作,我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。例如在工作中細(xì)心不夠,又容易急躁,在很多事情的處理上都不成熟等。在今后工作中,我一定虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)他們對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度和強(qiáng)烈的責(zé)任心,加強(qiáng)與同事之間的溝通交流,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)增加自己的工作經(jīng)驗(yàn),逐步加強(qiáng)和豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高自己的工作水平,以至把每一項(xiàng)工作都做到位、做好。同時(shí)也希望大家在我做的不好的地方及時(shí)的加以糾正和批評(píng),我都會(huì)虛心的接受并改正,爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的護(hù)理人員。

此致

敬禮!

員工試用期述職報(bào)告 篇11

(一) 客戶滿意度

1、 顧客的滿意是我們?cè)谕懈?jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展的重要命脈,通過(guò)受理客戶的抱怨和投訴,及有效的客戶關(guān)系管理手段達(dá)到提高公司的服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度的目的。

2、 多方位合作,降低客戶抱怨投訴。對(duì)客戶投訴和抱怨進(jìn)行區(qū)別,每日存在的客戶抱怨或投訴通過(guò)日?qǐng)?bào)表或投訴單的形式傳遞至業(yè)務(wù)部門,客戶維系工作后續(xù)仍需進(jìn)行加強(qiáng)和改善。

(二) 日?;A(chǔ)工作

CR部在客戶與公司之間起到橋梁的作用,記錄問(wèn)題,反饋問(wèn)題,解決問(wèn)題,提高客戶滿意度,從而提升客戶忠誠(chéng)度。

1、 銷售回訪:對(duì)潛客、N+7客戶回訪的問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)整;修改周報(bào)月報(bào)匯報(bào)模板;重點(diǎn)檢核I-CROP系統(tǒng)潛客跟進(jìn)情況、系統(tǒng)放棄客戶、已交車客戶關(guān)懷維系、客戶信息準(zhǔn)確率等。

2、 售后回訪:對(duì)客戶抱怨投訴進(jìn)行分門別類,細(xì)分至各個(gè)環(huán)節(jié)因子,按周、月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總分析。同時(shí)對(duì)成功回訪率作出要求,進(jìn)行三次以上周期回訪。

3、 基礎(chǔ)報(bào)表數(shù)據(jù):周結(jié)月報(bào),信息共享。每周將當(dāng)周回訪結(jié)果,客戶反饋、抱怨匯總分析以周報(bào)形式反饋至相關(guān)部門,便于其及時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài)及每位顧問(wèn)的接待工作情況,利用早會(huì)夕會(huì)或例會(huì)時(shí)間,進(jìn)行督促改善。每月對(duì)客戶意見(jiàn)進(jìn)行全面匯總分析,總結(jié)當(dāng)月的服務(wù)質(zhì)量,制定相關(guān)的整改措施,并于下月中重點(diǎn)檢核整改措施的執(zhí)行情況。

4、 N-11客戶招徠:針對(duì)首保,二保及一年內(nèi)到店保有客戶進(jìn)行分類招徠,并對(duì)客戶未回站的原因進(jìn)行記錄以及分析匯總,針對(duì)招徠回訪情況表,分析招徠失敗對(duì)象,修正招徠話術(shù),提高招徠成功率和預(yù)約率,減少客戶流失。

5、 客戶檔案整理:經(jīng)過(guò)整理調(diào)查發(fā)現(xiàn)前期基盤客戶的分類沒(méi)有明確標(biāo)準(zhǔn),人為因素居多,而在進(jìn)行客戶招徠時(shí),很多客戶拒訪或者因空號(hào),停機(jī)等原因無(wú)法聯(lián)系上客戶的占比也相對(duì)較大,店內(nèi)增加客戶粘度的活動(dòng)較少,客戶粘度下降,流失客戶數(shù)量較大。

6、 E客服相關(guān)工作的推進(jìn)與配合,加微情況、店內(nèi)活動(dòng)微信轉(zhuǎn)發(fā)點(diǎn)檢,客戶分類認(rèn)養(yǎng)調(diào)整,加大對(duì)SA工作的監(jiān)督和點(diǎn)檢工作。

7、 其他工作協(xié)助:車展、市場(chǎng)活動(dòng)等。

經(jīng)過(guò)一系列的調(diào)整與重新規(guī)范后,目前工作有了一定的成效,但距離目標(biāo),仍有一定的距離,需在日后工作中繼續(xù)努力。

員工試用期述職報(bào)告 篇12

進(jìn)入公司之后,我度過(guò)了一段學(xué)習(xí)的時(shí)光,緊接著度過(guò)了一段提升自我的時(shí)光,接著就是一段突破現(xiàn)有格局的時(shí)光。在這幾個(gè)月的試用期里,我進(jìn)步飛速,讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我刮目相看了,也讓自己獲得了殊榮。所以在我這次試用期結(jié)束、即將轉(zhuǎn)正之時(shí),我想對(duì)自己過(guò)去這段時(shí)間進(jìn)行一次總結(jié),期待今后更好的未來(lái)。

還記得我剛剛進(jìn)入公司的時(shí)候,是一個(gè)什么也不懂的小白,剛剛進(jìn)入社會(huì)、進(jìn)入崗位,這對(duì)于我來(lái)說(shuō)挑戰(zhàn)實(shí)在是太大了,加上我個(gè)人的性格是比較膽怯的,所以進(jìn)入這個(gè)新的集體之時(shí),自己一直處于一種很被動(dòng)的狀態(tài),也很少主動(dòng)的去學(xué)習(xí)。但是后來(lái),是領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)醒了我。她跟我說(shuō)如果我現(xiàn)在還不積極一點(diǎn),那么以后遇到更多問(wèn)題的還是我自己。有時(shí)候只有先把一些苦吃完了,后面才會(huì)更加順利和簡(jiǎn)單一點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)的一席話讓我突然清醒了過(guò)來(lái),或許我應(yīng)該正視自己現(xiàn)在的狀態(tài)和格局了。我懂得不多,如果還不去學(xué)習(xí)的話,又該怎么去提升自己呢?所以從那以后我就開(kāi)始改變自己,奮力學(xué)習(xí)了。

剛進(jìn)入一家企業(yè),首先要做的就是要學(xué)習(xí)。其實(shí)我們部門的同事們都還是蠻好的,平時(shí)主要我主動(dòng)去問(wèn),去請(qǐng)教,大家都是非常開(kāi)心的幫助我、為我解答問(wèn)題的。以前我不主動(dòng),所以覺(jué)得別人對(duì)我冷漠,在這個(gè)社會(huì)上,如果我不主動(dòng)去做一些事情,又有誰(shuí)會(huì)關(guān)注到你呢?不要總把自己想的很重要,其實(shí)大家都是一個(gè)普普通通的人,不要總想著讓別人來(lái)找自己,你現(xiàn)在平淡無(wú)奇,不足以去吸引那么多人的目光。所以這一次,我也是受教了,改變了以往清高的那個(gè)自己,開(kāi)始放下所有的清高去向大家學(xué)習(xí)了。

后來(lái)打好了基礎(chǔ)之后,我就開(kāi)始去提升自己了,其實(shí)當(dāng)自己改變了之后,發(fā)現(xiàn)這個(gè)世界都好像變了個(gè)樣,自己的朋友越來(lái)越多,自己的選擇也越來(lái)越多,生活供我去走的路變多了,而我自己也逐漸走向了自己想要去的那一個(gè)方向。這三個(gè)月的試用期,真的是我進(jìn)入社會(huì)之后最為深刻的一段時(shí)光。

很感謝這段日子里,大家對(duì)我的包容,有時(shí)候我有些事情做的還是不太對(duì),但是大家依舊包容我、諒解我,給我最大的鼓勵(lì)。真的很謝謝每一個(gè)關(guān)心我的同事和領(lǐng)導(dǎo),以后我會(huì)繼續(xù)努力、繼續(xù)追逐的。

員工試用期述職報(bào)告 篇13

我于20xx年9月15日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,現(xiàn)在負(fù)責(zé)大樓管理員的職務(wù),負(fù)責(zé)小區(qū)的安全護(hù)衛(wèi)。

本人工作認(rèn)真,細(xì)心且有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè)于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦。入職已來(lái),我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來(lái),我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足。

一、思想上個(gè)人主義強(qiáng),隨意性大,不虛心散漫,不謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從

二、有時(shí)工作不熟練,言行舉止不重視約束自己

三、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)意不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。

在以后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)對(duì)自己進(jìn)一步嚴(yán)格要求,虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),相信憑借自己高度的責(zé)任心和信心,一定能夠糾正這些缺點(diǎn),爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。根據(jù)公司的規(guī)章制度,試用期滿后,可以聘用為公司的正式員工。因此,我特意向公司申請(qǐng):希望根據(jù)我的工作能力、態(tài)度和表現(xiàn)給出合格的評(píng)價(jià),按期成為正式員工。

來(lái)到這里工作,我最大的收獲是敬業(yè)精神、思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力大幅度進(jìn)步和提高,鼓勵(lì)我在工作中前進(jìn)和完善。我明白了公司的美麗明天是大家的努力創(chuàng)造的,相信在全體員工的共同努力下,公司的美麗明天會(huì)更加輝煌。在今后的工作中,我更加努力,希望上司批準(zhǔn)轉(zhuǎn)行。

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  • 2023職員述職報(bào)告錦集 關(guān)于范文我們?cè)趺醋珜懩??現(xiàn)代職場(chǎng)中文檔處理技能的使用和應(yīng)用是必須的,完成寫作任務(wù)的有效途徑便是看看范文,“職員述職報(bào)告”這篇文章幼兒教師教育網(wǎng)特意挑選現(xiàn)在向您推薦。...
    2023-05-14 閱讀全文

下面整理了一篇有關(guān)“老員工述職報(bào)告”的特別文章,你是否已經(jīng)對(duì)此領(lǐng)域有了一定的理解了呢?采用文檔處理技巧,我們可以更好地規(guī)劃和實(shí)現(xiàn)自己的健身計(jì)劃。同時(shí),我們也可以通過(guò)多種途徑搜索那些精彩的范文。...

2023-06-18 閱讀全文

我們常說(shuō),機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人。在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中,幼兒園教師經(jīng)常會(huì)提前準(zhǔn)備一些資料。資料的定義范圍較大,可指代生產(chǎn)資料。資料對(duì)我們的學(xué)習(xí)工作發(fā)展有著重要的意義!所以,關(guān)于幼師資料你究竟了解多少呢?或許你正在查找類似"試用期員工述職報(bào)告熱門"這樣的內(nèi)容,希望對(duì)你有所幫助,動(dòng)動(dòng)手指請(qǐng)收藏一下!我于2...

2023-04-27 閱讀全文

信息技術(shù)發(fā)展速度驚人讓文檔編寫成為人們必不可少的需求之一,范文在這種寫作情況下就可以派上用場(chǎng)了。學(xué)習(xí)好的范文可以為我們的思維方式提供更多精神養(yǎng)分,如何讓自己的范文與眾不同呢?如果您正在尋找“員工述職報(bào)告”相關(guān)內(nèi)容請(qǐng)看看下面的推薦。...

2023-07-16 閱讀全文

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2023-05-08 閱讀全文

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2023-05-14 閱讀全文