微營銷課件

營銷課件。

學生們有一個生動有趣的課堂也是離不開老師提前備好教案課件，需要我們認真寫好每一份教案課件。教案是課程質量的重要保障，寫教案課件時應該注意哪些問題？您是否想掌握有關“微營銷課件”的最新情況欄目小編為您整理了，感謝您來品味這篇文章！

微營銷課件(篇1)

微信營銷培訓課件--打造高效營銷策略

一、引言：

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及和社交媒體的興起，微信已成為企業(yè)營銷中的重要平臺，逐漸成為企業(yè)品牌傳播、促進銷售、提升用戶粘性的關鍵工具。微信營銷雖然操作起來比較簡單，但要做好微信營銷，需要制定一套系統(tǒng)的策略，這些策略需要建立在對客戶和市場的深度了解基礎之上，方能得到最好的營銷效果。本次微信營銷培訓課件，將系統(tǒng)性的介紹微信營銷策略的設計和實施，幫助企業(yè)打造高效的微信營銷策略。

二、微信營銷策略的設計

1、品牌推廣策略：微信營銷的前提是先有品牌，在微信上進行營銷前，企業(yè)首先要有自己的品牌，并且品牌要具備差異性和個性化的特征，企業(yè)需要運用微信廣泛而靈活的社交屬性，建立起自己品牌的關注者群體。

2、病毒式傳播策略：病毒式傳播策略的核心是用戶之間的分享，只要引起用戶的興趣和共鳴，就可以形成傳播。隨著平臺較廣泛的分享功能和轉發(fā)分享功能，企業(yè)可以關聯(lián)微信的分享和用戶活動，以引爆公眾號的流量，把微信營銷人流引導到企業(yè)自己的微信賬號中。

3、互動式營銷策略：與傳統(tǒng)廣告宣傳不同的是，互動營銷策略增加了用戶參與和參與意向，使用微信營銷時，可以采用互動式營銷策略，比如抽獎、直播，這些活動可以提高用戶的粘性和轉化率。

4、場景化營銷策略：根據(jù)微信營銷與用戶的互動特性，企業(yè)可以在用戶生活服務場景中尋找不同的突破口點，以滿足用戶需求，比如在用戶購物、娛樂、出行等場景中添加微信功能，吸引用戶進入企業(yè)的微信營銷平臺。

5、合作式營銷策略：利用微信營銷，企業(yè)可以尋找和其他企業(yè)的同行或者不同行業(yè)進行互助合作，這樣可以擴大影響范圍和吸粉量，透過互相關注和合作協(xié)助，共同獲得更多回報和市場份額。

三、微信營銷策略的實施

1、建立客戶群體：企業(yè)必須針對目標客戶群體建立自己的公眾賬號，通過設置明確的目標和策略來獲得粉絲關注，同時，通過信息和熱度等指標不斷的分析和調整。

2、豐富信息，定期更新：企業(yè)需要不斷補充和升級信息，包括文案和圖文視頻素材，以滿足粉絲的需求，同時定期更新粉絲內容，加強用戶粘性，激發(fā)多次消費行為。

3、互動式活動：企業(yè)需要設計各種營銷活動，如抽獎、游戲、優(yōu)惠券等，增加互動性，提升營銷效果，激發(fā)粉絲的消費欲望。

4、多渠道推廣：企業(yè)需要把微信公眾平臺和其他線上和線下的平臺連接，讓更多受眾可以看到并關注企業(yè)的微信公眾賬號，比如在其他社交媒體上宣傳、參加微信公眾號活動等等。

5、數(shù)據(jù)分析與調整：營銷效果的好壞可以通過監(jiān)控微信菜單回復、收聽和閱讀率、粉絲增長等指標來評估，優(yōu)化和調整之后可以獲取更高的覆蓋率和轉化率。

四、總結：

微信營銷已成為企業(yè)品牌傳播和營銷的重要工具，對企業(yè)進行微信營銷推廣，不僅要進行綜合考慮，還需要根據(jù)企業(yè)的實際情況和市場環(huán)境，有針對性地制定和實施微信營銷策略。有效的微信營銷策略將推動企業(yè)品牌的增長和市場的發(fā)展，幫助企業(yè)實現(xiàn)更大的發(fā)展和成功。

微營銷課件(篇2)

淺談市場營銷組合策略的運用——腦白金

短短幾年內，“今年過節(jié)不收禮，收禮只收腦白金”已成為婦孺皆知的廣告名言。1995年末，一種叫melatonin（人腦松果腺體素，也叫“褪黑素”）的安眠食品在美國引起了一股不小的熱潮。

對腦保健品市場關注密切的巨人集團和史玉柱把目光投向了這種產品的開發(fā)。他們采取了一種組合創(chuàng)新策略，研制出由化積消食通便的山楂與利尿除濕的茯苓等天然植物藥成分組成的中藥口服液，由“口服液+MELATONIN”構成新產品，并取了一個好聽易記、通俗又高貴的名字：“腦白金”。

產品策略

產品整體概念

“腦白金”這一名稱對于品牌的建立以及隨后的營銷發(fā)揮了事半功倍的作用。該名稱傳遞著兩種信息：第一，該產品是作用于腦部的，“大腦核心是腦白金體，其分泌腦白金掌管人體衰老”，這種訴求可謂絕無僅有，腦白金的神秘與科技感躍然而出，可區(qū)別于所有其他類別的保健品。第二、該產品非常珍稀可貴。腦白金三個字識別度高，記憶度高，易引起關注。因為大腦是人體的司令部，而白金也是珍稀之物，二者的結合更是貴中之貴。命名既說明了產品的功效又為人們所喜好，并且有品質感、檔次感，確為杰作。這種特殊的差異化命名，在商業(yè)法則中的確勝人一籌。更令人驚嘆不已的是策劃人員將腦白金的理念緊緊與睡眠、腸道、衰老、美容等巧妙融于一體，統(tǒng)統(tǒng)歸根于大腦腦白金體掌管，令同類競爭品望塵莫及。產品知識產權

對知識產權的保護，使腦白金成為“健特”公司的獨享產品。他們對腦白金商標注冊，宣稱除了這種口服液其它含melatonin的任何產品均非“腦白金”。這既是對競爭者設置巧妙的防護措施，又增加了追隨者的進入壁壘，為其后續(xù)的市場品牌開發(fā)與廣告投入解除了后顧之憂。

產品包裝

腦白金包裝主色調是海洋深藍色，體現(xiàn)了產品的科技色彩，以及人類追求永恒、回歸自然的心態(tài)。包裝不求變化、保持淳樸，也符合產品消費群體尤其是中老年人的審美習慣。人物造型既有國人也有洋人，既反映了產品國際化的品質又不會令人產生陌生感、排斥感。市場策略

市場定位

腦白金不像其它同類產品以藥品的身份出現(xiàn)，而是定位成保健食品中的“健康禮品”。這就避免了作為藥品在營銷上的缺點：廣告上受限制，以及銷量上難以做大。反使其擁有三大優(yōu)勢：①由于是健康食品，既可以走藥店銷售渠道，也可拿到超市等渠道上賣，銷售通路更為廣泛，有利于大銷量；②便于廣告促銷，不必像“類藥品”那樣做廣告要受藥檢、工商等部門的審批、審查的限制；③利潤空間更為廣闊、自由。如果作為一般的安眠藥品，價格受制于外商，成本難以降低，藥價為傳統(tǒng)安眠藥的幾倍甚至幾十倍，銷量難以上去。但腦白金定位為禮品，正好符合中國的送禮文化，“禮尚往來”確保了產品銷量。

目標市場

腦白金把握住了現(xiàn)代人渴望永葆青春這個深層次的心理需求，創(chuàng)出了“年輕態(tài)”的概念。其功效訴求為“潤腸通便、改善睡眠”，并提出“年輕態(tài)，健康品”，配以大肆的廣告宣傳。這樣一來中老年人怎能不對腦白金躍躍欲試呢？

腦白金的另一個目標市場，是有一定收入的中青年人。這一類人群不關心產品的實際功效如何，只注重產品的品牌訴求點、知名度及檔次，只關心產品的大眾認可度。腦白金集中火力打出品牌，也就贏得了這個市場，獲得了較高的回報率。

腦白金“禮品”的定位策略，不僅僅為自己贏得了市場第一的位置，而且開創(chuàng)了健康品的禮品市場。提到腦白金，人們就會聯(lián)想到送禮。如果說“送禮”是腦白金以定位法則取勝的法寶，腦白金禮品概念的占位策略，實屬營銷領域的一個成功典范。

營銷組合策略

價格策略

企業(yè)在最初的產品生命周期導入期的定價策略有低價與高價兩種，腦白金的定價策略大致是高價戰(zhàn)略。在高價戰(zhàn)略下，企業(yè)對產品的要價相對于價值來說過高。所以腦白金產品在推行自己價格的同時，不斷推出“腦白金里有金磚”以及一系列優(yōu)惠活動。腦白金的市場零售價為68元左右，而一盒日常消費周期僅為10天，這種價格定位偏高，但作為禮品，消費者反而樂于接受；同時借勢造勢，奪取煙酒等傳統(tǒng)的有害人們健康的禮品市場。

分銷渠道策略

公司有200多個辦事處，2000多家經(jīng)銷商，幾乎每個辦事處就有10家經(jīng)銷商。對經(jīng)銷商的選擇，原則上是在小型城市選一家經(jīng)銷商。要求對方信譽好，有固定銷售網(wǎng)絡，是該地區(qū)最有實力和影響力的人物，經(jīng)銷商與政府方面關系好。對工作要求是：所有辦事處要把代表處的經(jīng)銷商合同及有關資料傳回子公司審批；合同原件一定要寄回總部；不允許個人以任何名義與經(jīng)銷商簽合同，否則視為欺詐行為。并特別提出：及時回款、價格穩(wěn)定、不允許沖貨。這一套監(jiān)督體系和制度使得各地經(jīng)銷商能嚴格執(zhí)行“腦白金”的各種策略，保證分銷渠道的暢通和穩(wěn)定。

終端銷售策略

終端是銷售的最終結果，關系到營銷的成敗。所以賣場、超市、商場等終端，便成了眾多品牌搶占的風水碼頭。而保健品則尤其注重終端。逢年過節(jié)，只要到賣場、超市兜一圈，就會發(fā)現(xiàn)保健品市場硝煙彌漫，火藥味濃重。但不少企業(yè)只知大投廣告，而輕視了終端的管理，結果被競爭品牌搶占了良機，最終釀成大錯。從終端產品的陳列來看，一些藥房、超市里，腦白金的終端形象就相當突出。無論其擺放的位置、陳列面、堆場形象，還是POP，都顯得氣勢磅礴。

促銷策略

（1）廣告策略

腦白金采取了擴張的廣告戰(zhàn)略，發(fā)起鋪天蓋地的廣告攻勢，對搶占先機起了很大的作用。低潮出擊，出其不意，攻其不備，搶占市場空白和競爭制高點，使腦白金以較低的廣告投入獲得了較高的回報。

腦白金剛推向市場時，廣告目的定位為宣傳，主要用來介紹新產品，建立基本需求。隨著競爭的日益激烈和市場份額快速增長，腦白金進入成長期，這時公司的目標在于建立選擇需求，腦白金開始將廣告目標定為勸說，使產品能最大限度的實現(xiàn)其價值。在腦白金銷售額開始穩(wěn)定下來，增長速度減緩，步入成熟期后，其廣告便不再為了讓顧客知曉或爭取顧客，而是讓人們記住腦白金，保持腦白金品牌的知名度，因此，它的廣告目標也相應調整為提醒。分析腦白金的媒體宣傳策略，應將其分為兩個階段來看，一為市場啟動期，一為市場成長期和成熟期。在市場啟動期，腦白金基本以報媒為主，選擇某城市的1-2家報紙，以每周大塊新聞、集中火力展開猛烈攻勢，并輔以科普資料作證。報刊文章對目標公眾的滲透有極其重要的作用，它所具有的科普性、知識性、新聞性使讀者愿意接受，并從中知曉一定的知識，不知不覺地記住了該產品和品牌，刺激引導了購買欲望。腦白金在成長期和成熟期，媒體重心則向電視廣告轉移。電視廣告每天滾動播出，不斷強化產品印象。腦白金電視廣告分為三種版本：一為專題片；二為功效片；三為送禮片。三種廣告版本相互補充，組合播放，傳播力度不同凡響。腦白金在產品成熟期，有8部專題片，每天播放的科普片不重復。戶外廣告也成為腦白金中后期新增長的媒體亮點。戶外廣告主要是根據(jù)各區(qū)域的市場特點，有選擇性地開展以下宣傳：如車貼、車身、推拉、墻面廣告與橫幅。腦白金的戶外橫幅主要以多為主、精在其次，努力營造一種腦白金氛圍。讓腦白金隨處可見，時刻提醒消費者注意腦白金。

（2）公共關系策略

腦白金很好的利用了史玉柱，一個頗有傳奇色彩的人物。在腦白金的銷售正進行得紅紅火火，市場前景一片看好時，不失時機的推出史玉柱的“借錢還債”，不僅消除了以后被動的被媒體“揪”出來的隱患，掃除了前進道路上的障礙，還為自己做了一個大廣告，樹立了良好的公共形象。同時在面對公關危機時，史玉柱亦能把握住宣傳口徑，利用機會，獨當一面。因此，腦白金在大部分時候都能及時發(fā)現(xiàn)公關危機，并迅速采取措施使危機胎死腹中。

（3）品牌策略

腦白金本質屬性是保健品，同時，它又是中高檔禮品。從最初啟動市場，腦白金由一個知名度為零、美譽度為零的保健品，短期內迅速飆升，到產生效益，時間也只有幾個月。當時主要靠新聞炒作與廣告的強力拉動，靠產品宣傳的神秘色彩、產品的使用效果與策劃人員的品牌運作能力，使產品的知名度與美譽度達到了一定的高度。之后隨著市場的擴張、資金的積累與營銷方案的完善，腦白金全新概念的電視廣告橫空出世，以禮品定位引領市場潮流，準確地抓住了國人的送禮情結，坐上了禮品市場的第一把交椅。同時，廣告推動市場向前發(fā)展，使腦白金知名度直線上升，美譽度也相應走上，到目前為止，腦白金歷時四個年頭，知名度一直在攀升。

提到腦白金，人們首先想到的倘若不是其本質屬性——保健品，而是它在成長期的廣告中所訴求的屬性——禮品，那么在無形中，腦白金在人們心中的主要功能就會由保健轉變?yōu)樗投Y，它的生命周期一定會縮短。值得慶幸的是，腦白金終于在推出禮品概念之后，又及時提出了新的訴求點：好的功效。使之暫時免除了由成熟期走向衰退期的憂愁。

腦白金營銷策略的借鑒意義

從腦白金的成功我們可以看出，選擇適當?shù)氖袌龆ㄎ慌c目標市場是十分重要的，它具有以下特點與成功啟示：

（1）目標市場明確。根據(jù)保健品市場做出細分，選擇屬于自己的市場。

（2）市場定位突出。經(jīng)過大量調查后決定將自身定位于禮品，區(qū)別于以往的保健品。腦白金做送禮市場主要原因有兩條：

一、送禮送健康的觀念正在形成。送禮實質上送的是祝福，送健康類產品更能表達對長輩健康的祝福。近年，城市中送煙酒的人越來越少，腦白金正好補上這個空檔。

二、腦白金對每個老年人都實用，的確有效果，具備市場做大的條件。事實證明，當初這個決定是正確的，目前腦白金已成為健康禮品的第一品牌。

（3）促銷策略突出。從廣告、渠道等多方面入手，準確把握時機，加大對資金的投入，積極分銷，大力促銷。

（4）營銷策略推陳出新，在不同的階段注重不同的營銷重點與宣傳策略以及相應的廣告語。

（5）腦白金品牌的策劃，完全遵守“721原則”，即花70%的精力服務于消費者，把消費者的需求放在第一位；投入20%的精力做好終端建設與管理；只花10%的精力用來處理經(jīng)銷商關系。在戰(zhàn)略上實行“賣方市場”向“買方市場”轉移，這是腦白金品牌營銷的核心所在。

（6）善于創(chuàng)造新聞，善于發(fā)現(xiàn)亮點，善于危機公關，善于樹立口碑形象，把行銷事件環(huán)環(huán)相扣，以點帶線，以線帶面，共同演繹一個新聞話題。當我們?yōu)槟X白金迅速崛起而嘖嘖稱贊時，是否也深思過，腦白金的成功靠的是什么？其實最關鍵的還是策劃。

（7）廣告對腦白金的營銷成功發(fā)揮了重要作用。腦白金以相對較少的營銷費用，以報紙、書刊等非電波媒體為載體，可用篇幅大，能夠詳細說理，具有科普色彩，易被消費者認可，在客觀上推動了腦白金營銷策劃的成功。

微營銷課件(篇3)

微信營銷是一門新興的數(shù)字營銷方式，它依托于微信平臺，通過微信公眾號、小程序等途徑，以內容營銷、微信社群營銷、微信廣告營銷等方式，將品牌信息傳遞給目標用戶，以獲得更好的推廣效果和品牌口碑。微信營銷培訓課程內容需要包括了解微信營銷的基本概念、掌握微信營銷的具體實現(xiàn)、學習微信營銷相關案例分析等方面，下面就詳細介紹微信營銷培訓課件的主題內容。

一、微信營銷的基本概念

微信營銷是一種基于微信平臺的數(shù)字營銷方式，其本質是建立在用戶與消費者之間的溝通，借助微信的互動、傳播、社交和商業(yè)功能，形成一條有價值的服務鏈。通過對微信運營的分析和理解，了解微信營銷的基本概念和運營方式，是微信營銷培訓的基礎，主要內容包括：

1、微信營銷的定義：微信營銷是指以微信公眾賬號或其他微信工具為媒介，結合現(xiàn)代營銷理論和方法，開展營銷活動，實現(xiàn)品牌推廣和產品銷售的一種方式。

2、微信營銷的目的：提高品牌的知名度和影響力、推動銷售業(yè)績的提高、增強社交化推廣的效果。

3、微信營銷的特點：靈活多變、可量化的效果、增強互動性、提升用戶體驗。

二、微信營銷的具體實現(xiàn)

微信營銷包括微信公眾號、小程序、微信廣告等多種方式，各自具有不同的特點和優(yōu)劣勢，微信營銷培訓應該深入學習如何實現(xiàn)微信營銷的具體方式，主要內容包括：

1、微信公眾號運營：包括公眾號的創(chuàng)建和認證、內容策劃和推廣、粉絲管理等方面，還需要學習如何利用微信推文、微信菜單、微信定向投放等功能進行營銷。

2、小程序的開發(fā)與推廣：包括小程序的功能設計、頁面美化、數(shù)據(jù)收集和分析等方面，還需要學習如何利用微信朋友圈、微信廣告等途徑進行小程序的推廣。

3、微信廣告的利用：包括微信廣告的投放和管理、廣告策劃和制作、廣告效果衡量等方面，還需要學習如何制定有效的廣告投放策略，提高廣告的點擊率和轉化率。

三、微信營銷案例分析

微信營銷領域有許多成功的案例，學習和分析這些案例，有利于在實際營銷實踐中應用這些經(jīng)驗和方法，為自己的營銷活動提供有效的借鑒。微信營銷培訓應該包括這些案例的分析和總結，主要內容包括：

1、微信公眾平臺運營案例：包括針對不同目標用戶的推文策劃、微信運營數(shù)據(jù)的分析和優(yōu)化等方面的案例分析。

2、微信小程序的開發(fā)與推廣案例：包括小程序的功能開發(fā)和優(yōu)化、建立營銷流程和推廣策略等方面的案例分析。

3、微信廣告的投放和效果案例：包括微信廣告的定位和定向投放、廣告效果的評估和調整等方面的案例分析。

綜上所述，微信營銷培訓課程的主題內容應該包括微信營銷的基本概念、微信營銷的具體實現(xiàn)、微信營銷案例分析等方面，通過深入學習和實踐，提高營銷人員在微信營銷領域的能力和水平，為企業(yè)增加更多的營銷效果和品牌價值。

微營銷課件(篇4)

微信營銷培訓課件

一、前言

微信已成為人們最為常用的社交工具之一，在年輕人中的使用率尤為高。因此，人們開始意識到微信的營銷潛力，而微信營銷也逐漸成為了市場營銷的重要形式之一。本篇課件將為大家介紹微信營銷的相關知識和技巧，幫助大家更好地利用微信推動企業(yè)營銷。

二、微信營銷的意義

1.潛在的大量用戶

微信用戶數(shù)量龐大，雖然出于隱私考慮，用戶無法限定導入，但是數(shù)據(jù)顯示，中國微信月活躍用戶已經(jīng)突破11億，日均活躍用戶超過8億。這意味著，如果企業(yè)能夠在微信上得到一定程度的關注和粉絲，將有望獲得更多潛在目標用戶覆蓋的可能。

2.營銷便捷而高效

微信營銷可以更加聚焦，在被關注的公眾號中，用戶可以快速了解企業(yè)或產品的最新動態(tài)和商業(yè)信息。同時，基于用戶與公眾號之間的即時互動，企業(yè)可以更加高效的進行互動營銷。

3.互動性高

微信中的互動性很高，比如企業(yè)利用微信開展營銷活動，在公眾號中發(fā)起一些有趣的話題或許會引起關注和參與，這將使營銷活動更具互動性、更具創(chuàng)意和趣味性，這對于品牌營銷是很必要的。

三、微信營銷的類型

1.微信公眾號營銷

微信公眾號是指企業(yè)在微信平臺建立的專屬號碼，類似于微信頁面，用戶可以關注后獲取該企業(yè)的最新動態(tài)。企業(yè)可以通過微信公眾號創(chuàng)造產業(yè)化營銷，一些高品質的公眾號還將吸引大量粉絲。

2.微信紅包營銷

在微信平臺上，企業(yè)可以開展App下載、品牌活動、促銷折扣等活動，同時添加紅包元素，通過將紅包作為獎勵，誘導消費者進行促銷活動或贈品領取活動。通過這種形式，無論是企業(yè)還是用戶，都能夠受益。

3.微信廣告營銷

微信廣告是指將企業(yè)和品牌信息通過廣告的形式推送到用戶的微信帳戶頁面。廣告推送可以存在于公眾號推廣、朋友圈推廣，同時還有搜索廣告。這種形式的營銷是最為直接和高效的一種形式。

四、微信營銷需要注意的細節(jié)

1.要熟悉眾多營銷工具

想要進行微信營銷，企業(yè)需要熟悉各種營銷工具，如微信公眾號、微信廣告、微信合作伙伴，以及各種營銷技巧等。同時了解用戶的喜好、購買習慣和消費心態(tài)也是至關重要的。

2.要注重品牌形象

在營銷中，企業(yè)應該注重品牌形象，品牌形象的塑造需要花費更多的心力。企業(yè)應該注重信息的推送質量、宣傳語言的效果、視覺設計的吸引力、活動的策劃和執(zhí)行等等。

3.要善于運用互動性

微信營銷是互動型營銷，互動性可以用來吸引用戶的注意并幫助用戶更好地了解所推廣的品牌或產品。企業(yè)應該利用互動性開展多種活動，如推出有趣的游戲或集贊活動等。這樣不僅可以吸引用戶關注，還可以增加用戶的參與度，從而使企業(yè)的營銷更成功。

結尾

微信營銷是當前非?；馃岬脑掝}，企業(yè)對此也十分重視。本篇課件內容詳細介紹了微信營銷的相關知識和技巧。希望能夠幫助大家更好地理解微信的營銷潛力并加以利用。

微營銷課件(篇5)

微信營銷培訓課件

一、引言

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，微信成為了人們生活中不可或缺的一部分。作為一款擁有十多億用戶的社交軟件，微信已經(jīng)不僅僅是一個聊天工具，更成為了企業(yè)進行推廣和營銷的重要渠道之一。為了掌握微信營銷的方法和技巧，我們進行了一系列的微信營銷培訓課程，讓大家能夠從中受益，提高自己的營銷能力。

二、課程內容

1.微信營銷的概念和意義

微信營銷是指通過微信平臺獲取用戶，引導用戶關注、參與、消費、分享及推薦企業(yè)或其產品，以達到推廣、營銷、服務、維護客戶關系等目的的一種營銷方式。微信營銷的作用不僅僅是獲得更多的粉絲，更是一種企業(yè)與消費者進行溝通和互動的重要方式，能夠提升品牌知名度和信任度，促進銷售和口碑傳播。

2.微信營銷的策略和技巧

微信營銷的策略和技巧是實現(xiàn)微信營銷成功的關鍵，包括：

（1）建立微信公眾號

微信公眾號是企業(yè)與用戶進行溝通和交互的重要平臺，通過公眾號發(fā)布有價值的內容，與粉絲互動，建立良好的品牌形象和品牌信任度，吸引粉絲關注并進行營銷推廣。

（2）優(yōu)化公眾號內容

公眾號內容要有價值，要符合用戶需求，提供有趣、實用的信息，并且選擇合理的營銷手段，讓用戶體驗到企業(yè)所提供的產品或服務的好處和優(yōu)勢。

（3）提高用戶互動性

微信營銷最重要的一點是與用戶進行互動，包括回復用戶留言、發(fā)布話題讓用戶參與互動等。提高用戶的互動性也是建立良好品牌形象的重要手段。

（4）精準營銷

企業(yè)要根據(jù)用戶的興趣愛好、地域、年齡、性別等信息來進行精準的營銷，把握粉絲的需求，并使用好營銷工具，提高營銷效果和轉化率。

3.微信營銷的案例分析

微信營銷的案例分析是課程中不可缺少的一部分，通過分析國內外成功的微信營銷案例，讓大家能夠更好的理解微信營銷的實踐過程和重要作用。

三、結語

微信營銷是一個復雜的過程，需要企業(yè)全面了解微信平臺和用戶需求，在發(fā)布內容和互動過程中盡可能滿足用戶的需求。通過本次課程的學習，相信大家已經(jīng)掌握了微信營銷的基本知識和技巧，希望能夠運用好這些知識，取得更好的營銷效果。

微營銷課件(篇6)

重拳出擊，文明執(zhí)法，注重培訓。下面是文明執(zhí)法培訓課件，為大家提供參考。

國土資源執(zhí)法工作，是國土資源管理工作的重要環(huán)節(jié)，在維護國土資源管理秩序、實現(xiàn)國土資源管理法制化中起著不可替代的作用。然而，當前有諸多因素困擾著國土資源執(zhí)法監(jiān)察工作，使得執(zhí)法難成了國土資源部門的一個難題。如何處理這個難題，湘鄉(xiāng)市國土資源局執(zhí)法監(jiān)察在努力尋找突破口。

制度保障，有了“尚方寶劍”

“現(xiàn)在出去執(zhí)法有了一把‘尚方寶劍’?！?寒暄入座之后，湘鄉(xiāng)市國土資源局黨組成員、執(zhí)法監(jiān)察大隊隊長張雄這樣做了開場白。他說的“尚方寶劍”主要是指20**年湘鄉(xiāng)市政府出臺的《湘鄉(xiāng)市人民政府辦公室關于印發(fā)湘鄉(xiāng)市土地管理共同責任機制規(guī)定的通知》，在這份文件中，對國土資源的執(zhí)法做出了較為清晰的權利界定。而在張雄看來，這份文件最具有殺傷力的就是“如果在衛(wèi)片執(zhí)法中被查出來的話最高可以免除副處級干部”，這一規(guī)定出來之后，“對鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的干部威懾很大”。

實際上，近幾年湘鄉(xiāng)市針對國土資源系統(tǒng)的執(zhí)法制度和規(guī)定遠不止于此。

早在20**年，湘鄉(xiāng)市人民政府就下發(fā)了文件，在國土資源執(zhí)法中建立了共同責任機制。文件明確規(guī)定了在國土資源執(zhí)法時鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門的責任和義務，同時對規(guī)劃、林業(yè)、紀檢監(jiān)察等相關部門也有明確要求。在這份文件中，對沒有做到位的作何處理都有明確要求。在共同責任制中，相關的責任最末端具體落實到了駐村干部。駐村干部有義務從查詢、發(fā)現(xiàn)、報告和制止四個環(huán)節(jié)做好國土資源的管理工作，而他們的工作也在較大程度上能幫助市國土資源局做到及早發(fā)現(xiàn)、及早報告和及早制止。

后來，根據(jù)這份文件，湘鄉(xiāng)市政府又出臺了針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的“雙月考核”（又叫“同業(yè)對標考核”），并且將國土資源管理這一塊納入到了考核范圍，而且是單獨考核的一項，作為年終績效考核的一項。這一舉措使相關部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦）的干部提高了對國土資源的重視，也加強了認識。

不但有新規(guī)出臺，也有對已有規(guī)定的完善。湘鄉(xiāng)市的國土資源執(zhí)法網(wǎng)絡由市、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村、組四級網(wǎng)絡構成。張雄告訴我們，原來因為村、組的執(zhí)法監(jiān)察員獎罰不到位，導致最貼近群眾的兩級執(zhí)法監(jiān)察員并不積極，“因為他們并沒有義務替你做這個工作”。為完善制度，提高最基層執(zhí)法監(jiān)察員的積極性，今年市長辦公會上拿出了200萬專項資金，第一個想到的就是解決村和組執(zhí)法監(jiān)察員的報酬問題，目前給每個村每年2000塊的通信補貼和酬勞。對典型案件、影響比較大的，同時也拿出一部分經(jīng)費作為“現(xiàn)場制止行動”的備用金，讓執(zhí)法行動得到經(jīng)費保障。

完善舊規(guī)的第二個措施則是和每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的黨政一把手簽訂風險責任狀，對他們進行嚴格考核。按照風險責任狀的規(guī)定，分管領導和黨政一把手需要繳納5000元風險抵押金?！叭绻龅煤昧司酮剟?，做得差了就要懲罰，從風險抵押金里扣?！睆埿壑苯用髁说亟榻B到。據(jù)了解，這也是湘鄉(xiāng)市國土資源執(zhí)法監(jiān)察變化最大的一項。

制度和法規(guī)的保障是一把劍，為執(zhí)法人員斬除違法違規(guī)行為提供了支持；它是尚方寶劍，但如果運用得不好，也可能成為一把達摩克利斯之劍。湘鄉(xiāng)市國土資源局監(jiān)察執(zhí)法大隊深諳這一點，因此他們在執(zhí)法時一直秉承文明執(zhí)法的理念。

非法采砂是湘鄉(xiāng)市國土資源執(zhí)法常見的問題。流經(jīng)湘鄉(xiāng)的漣水河是湘江的一大支流，讓非法采砂者有了天然的條件。另外，湘鄉(xiāng)還有另一種對環(huán)境破壞更大的采砂行為，即采“田砂”。因為在上個世紀70年代末的人工造田運動中，漣水河蜿蜒曲折的河道被拉直。因拉直被裁彎的河道就被改造成了良田，同時也將千萬年來淤積的河砂留在了地下，就形成了獨特的.“河砂”。但在如今，漣水河故道暗藏的河砂成為非法采砂者唾手可得的“香餑餑”。

“非法采砂洗砂日益嚴重，造成河道淤塞、良田沖毀，極大地影響了水質、破壞了生態(tài)環(huán)境?！毕驵l(xiāng)市國土資源局黨組書記、局長譚向說，“去年年底是最嚴重的。”

為此，湘鄉(xiāng)市國土資源局對全市的違法采（洗）砂做了“地毯式”清查。經(jīng)過一番努力，終于把猖獗的風氣壓下去了。但是年后又頂風作案，而且有愈演愈烈之勢。“我們在3月一月就搞了兩次行動，當場按照規(guī)定制止了十多個非法采砂洗砂點?！睆埿圯p輕地握了握拳頭，“前天，就是4月16號我們還去了月山鎮(zhèn)，聯(lián)合了城管、水利、法制辦和公安等幾個部門，共有一百多號人。從早上6點就開始出發(fā)，一直到晚上10點才回來。一天就制止了10個非法采砂洗砂點?！睆埿壅f的制止其實就是當場拆除非法采（洗）砂點的機械，這在《強制行政法》有明確的規(guī)定。

雖然出重拳清理違法行為，但是湘鄉(xiāng)市國土資源監(jiān)察執(zhí)法大隊始終恪守文明執(zhí)法的理念，即使面對有暴力抗法的現(xiàn)象也會表現(xiàn)得十分克制。

監(jiān)察執(zhí)法大隊的中隊長張杰在去年依法查處一處違法建筑時，額頭被人用鋤頭砸出了一個大包。但他和一起參加執(zhí)法的隊員都保持克制，沒有還手?！叭绻敃r還手了，肯定會出大事的?！睆埿壅f，“一旦發(fā)生什么事，執(zhí)法人員往往處于弱勢，壓力很大。”

其實在查處違法違章建筑時，監(jiān)察執(zhí)法大隊充分考慮了老百姓實際。監(jiān)察執(zhí)法大隊的經(jīng)驗是低于1。5米，也就是建到第一層窗戶左右高度，可以拆除。如果建得再高一些，我們很可能就不再進行強制制止了，“一是考慮到老百姓建房子不容易，因為這很可能花掉他們半輩子的積蓄。二是考慮到社會和諧穩(wěn)定，這么做還是有風險，容易引起不滿?！睆埿鄹嬖V我們。

雖然保持克制，但是仍然可能招致群眾的不理解。就在4月16日月山鎮(zhèn)聯(lián)合執(zhí)法的當天，執(zhí)法隊伍的車隊發(fā)生了八車相撞的事，萬幸的是只有2個人受了輕傷。當時車隊正行駛到一個拐彎處，突然一輛三輪車猛地沖出來，速度很快，也沒有響喇叭，最前頭的車一個急剎車，后面的車就像多米諾骨牌一樣撞在一起。后來證實，三輪車司機酒精超標，屬于酒駕?！白盍钗覀兏械绞剡€不是發(fā)生了這樣的事故，而是當?shù)厝罕姷牟焕斫?。事情發(fā)生之后，很多群眾圍觀。但是他們說得最多的不是責怪酒駕者的話，而是說‘你們不來就不會出事’。聽到這樣的話，心底真是涼透了?！?/p>

今年的打擊非法采砂行動中，湘鄉(xiāng)市國土資源執(zhí)法大隊先后對梅橋鎮(zhèn)、金藪鄉(xiāng)、月山鎮(zhèn)、泉塘鎮(zhèn)這4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織了打擊非法采砂聯(lián)合行動，強制制止非法砂場33家，分別是梅橋鎮(zhèn)8家、泉塘鎮(zhèn)11家、月山鎮(zhèn)9家、金藪鄉(xiāng)5家；通過市人民政府的大力宣傳教育及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的協(xié)同配合，目前有9個非法砂場已自行拆除，分別是翻江鎮(zhèn)1個、金石鎮(zhèn)1個、栗山鎮(zhèn)3個、譚市鎮(zhèn)1個、山棗鎮(zhèn)1個、育2個。截至20**年5月1日，全市的48家非法開山、毀田洗砂場，已取締43家，還有5家暫未取締，分別是金石鎮(zhèn)長寧村洗沙場、栗山鎮(zhèn)李根平砂場和易明春砂場、育鄉(xiāng)龔建華砂場、金石鎮(zhèn)謝鼎芳砂場。

為破解執(zhí)法難的問題，湘鄉(xiāng)市國土資源局首先在宣傳上也做了努力。據(jù)譚向透露，在今年的土地日制作了15000份宣傳標語，張貼到每個村、每個組。先從政策法規(guī)的宣傳上入手，加強群眾對國土資源相關法律法規(guī)的認識。另外，鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的政府成立專門的領導班子，專門狠抓此事。

他認為，對于未來的改進，可以從兩個方面進行加強。首先可以通過將國土資源的相關法律法規(guī)納入市委黨校各級各層領導的課程中，加強領導對相關政策法規(guī)的學習，培養(yǎng)依法用地的意識。另一個則是加強對老百姓的宣傳教育，主要是法律法規(guī)的細節(jié)教育。因為老百姓目前對法律的了解絕大多數(shù)是比較零碎和混亂的，對法律理解往往存在張冠李戴的問題。

張雄認為這還不夠，最重要的需要在法律上給予國土資源執(zhí)法更多的支持?！皣料到y(tǒng)的執(zhí)法人員現(xiàn)在處于相對尷尬的地位。因為按照現(xiàn)在的法律法規(guī)，國土系統(tǒng)的執(zhí)法人員有權制止，但制止到何種程度司法解釋并不清楚?！彼J為，從立案到強制執(zhí)行中間的時間太長，在這段時間民居可能已經(jīng)建起來了，屆時如果再強制執(zhí)行則容易引發(fā)矛盾和沖突?！翱梢韵驀惖囟惒块T的執(zhí)法學習，工作好開展起來，效果也好?！?/p>

微營銷課件(篇7)

微信營銷培訓課件

第一部分：微信營銷概述

一、什么是微信營銷？

微信營銷是通過微信這一社交媒體平臺進行的一種營銷方式。隨著微信用戶數(shù)量不斷增加，微信營銷已成為企業(yè)獲取用戶和轉化營銷的重要手段之一。

二、為什么要進行微信營銷？

1.用戶數(shù)量龐大

微信用戶數(shù)量高達10億，是各類人群的重要溝通方式和信息獲取途徑。微信營銷可將更多目標客戶覆蓋和吸引至企業(yè)的產品、服務、品牌等。

2.信息傳播速度快

在微信上發(fā)布文章、視頻等內容，一經(jīng)推送將被大量用戶看到并迅速傳播，進而通過點贊、評論等方式將信息傳遞給更多用戶。

3.成本低，效果明顯

微信營銷投入相對較少，可以在短時間內獲得很高的曝光量和參與度，實現(xiàn)企業(yè)品牌的推廣、產品的轉化和銷售等多個目標。

三、微信營銷的類型

1.微信公眾號：

微信公眾號可用于推送文章、圖片、音頻、視頻等內容，同時也是連接用戶和企業(yè)的橋梁。公眾號內可以進行賬號關注、信息互動、用戶調研、產品推廣等多種操作。

2.微信小程序：

微信小程序是一種輕量級、快速的應用程序，可在微信內部打開使用，不需下載安裝，可滿足用戶在微信中進行快捷低耗的操作需求，如點餐、預約、淘寶購物、出游等。

3.微信朋友圈：

微信朋友圈是微信最有價值的社交功能之一，可供用戶在平臺上分享生活、心情、旅游、美食、教育等多種內容，也是企業(yè)展示產品、宣傳品牌的舞臺。

第二部分：微信營銷的工具與技巧

一、微信公眾號運營技巧

1.選擇適合的公眾號類型

微信公眾號主要分為企業(yè)號、企業(yè)認證號、個人認證號和微信小店。不同類型的公眾號，其功能和形式等各有優(yōu)缺點，需根據(jù)企業(yè)實際情況和需求選擇最適合的類型。

2.定期推送優(yōu)質內容

通過創(chuàng)意、有趣、實用、有價值的文章內容來引導用戶互動和分享，不斷吸引更多粉絲和關注度，同時提升企業(yè)品牌的關注率和認可度。

3.注冊微信小程序，對公眾號內容進行擴展

通過注冊微信小程序，并將其綁定到企業(yè)的公眾號上，通過小程序的功能和應用來增強公眾號的實用性和互動性，吸引更多用戶的共享和使用。

二、微信小程序運營技巧

1.優(yōu)化小程序界面設計

小程序的界面設計對用戶的第一印象十分重要。企業(yè)應該盡可能地讓小程序的界面看起來更簡潔、美觀、舒適。網(wǎng)站設計影響因素可以參考沃草三位笨猥瑣大爺?shù)摹对O計心理學》。

2.開展小程序活動

開展各種類型的小程序活動，如改版活動、優(yōu)惠促銷、積分抽獎、任務活動等。通過活動的參與度，提高小程序用戶的聚集度和忠實度。

3.進行數(shù)據(jù)分析

通過數(shù)據(jù)分析了解小程序用戶使用情況、地域分布、相應人群等信息，用數(shù)據(jù)支撐小程序運營策略，對保護和提升小程序的營銷效果和競爭力起到關鍵性的作用。

三、微信朋友圈運營技巧

1.定期發(fā)布富有吸引力的內容

不斷更新朋友圈的內容，以吸引更多用戶點擊、分享、參與互動。可以選擇發(fā)表文章、圖片、視頻等各類媒體形式的內容，并打造品牌代言人給予朋友圈分享，這有助于擴大品牌的知名度和影響力。

2.朋友圈轉化

微信朋友圈轉化是一種將朋友圈數(shù)據(jù)轉換成企業(yè)營銷數(shù)據(jù)的方式。將用戶的朋友圈數(shù)據(jù)與企業(yè)的營銷目標相結合，達到更精準的客群定位和更有效的營銷。

3.朋友圈廣告投放

將自己的廣告發(fā)布到朋友圈中，可以通過好友的點贊、評論等互動將文章推送至更多潛在客戶群，達到預期的推廣效果。

第三部分：微信營銷策略

一、利用微信群進行營銷

企業(yè)可以通過創(chuàng)建微信群進行營銷，向用戶提供更直接、更快捷、更個性化的服務，掌握用戶動態(tài)和趨勢，自衛(wèi)犬監(jiān)測惡意群聊到也是一種重要的策略。

二、整合微信與線下門店

通過微信掃碼關注、微信支付等方式，將線下門店和微信打通，提高在線上和線下之間的互相促進，方便用戶享受到前所未有的便利和效率。

三、提供個性化服務

微信營銷可以利用人工智能技術，對用戶進行智能化推薦、產品定制、購物推薦等服務，讓用戶感到更個性化、更舒適的服務體驗。

四、通過KOL營銷

KOL（Key Opinion Leader）營銷是指通過微信上的優(yōu)質、有影響力的人士，通過分享及推薦品牌，以達到更好的推廣效果。企業(yè)可將KOL與自己的產品加以整合，將堆棧動態(tài)的集成在微信上，吸引更多的用戶關注和購買。

微營銷課件(篇8)

禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風俗、習慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程序、道德風尚和生活習慣的反映。重視、開展禮儀教育已成為道德實踐的一個重要內容。

禮儀教育的內容涵蓋著社會生活的各個方面。從內容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié)，禮儀在言語動作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強道德實踐應注意禮儀，使人們在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進行人際交往，告別不文明的言行。

禮儀、禮節(jié)、禮貌內容豐富多樣，但它有自身的規(guī)律性，其基本的禮儀原則：一是敬人的原則;二是自律的原則，就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自愿、禮貌待人、表里如一，自我對照，自我反省，自我要求，自我檢點，自我約束，不能妄自尊大，口是心非;三是適度的原則，適度得體，掌握分寸;四是真誠的原則，誠心誠意，以誠待人，不逢場作戲，言行不一。

儀表是指人的容貌，是一個人精神面貌的外觀體現(xiàn)。一個人的衛(wèi)生習慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關系

1、衛(wèi)生：清潔衛(wèi)生是儀容美的關鍵，是禮儀的基本要求。不管長相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個人的美感。頭發(fā)、胡須要經(jīng)常修整，鼻毛、指甲應剪短。因此，每個人都應該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，做到入睡起床洗臉、腳，早晚、飯后勤刷牙，經(jīng)常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個人衛(wèi)生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應該避開他人進行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人談話時應保持一定距離，聲音不要太大，不要對人口沫四濺。

2、服飾：服飾反映了一個人文化素質之高低，審美情趣之雅俗。具體說來，它既要自然得體，協(xié)調大方，又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應，還必須時刻注意客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求，即著裝打扮要優(yōu)先考慮時間、地點和目的三大要素，并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協(xié)調一致。服裝要整潔、熨平。出席正式活動，男士穿西裝和民族服裝(我國可穿中山裝)。穿西裝應打領帶，中山裝應扣好風紀扣，夏季也可穿兩用衫，但不得穿短褲。女士可穿女式西裝、旗袍等民族服裝。穿長袖襯衣下擺應塞進褲內，并注意扣好褲扣。出席隆重禮儀活動一般穿深色，上下身顏色要一致。參加吊唁活動宜穿黑色。

皮鞋要擦亮。黑色皮鞋各種場合都比較適宜，男士宜穿顏色較深的襪子，女士如穿套襪不要將襪口露在外面。

手帕應保持清潔。最好用白色手帕，用后不要在人前打開看。

男士任何時候在室內不得戴帽子。 室內一般不要戴墨鏡。就是在室外，遇有隆重儀式和迎送等禮節(jié)性場合，也不宜戴墨鏡。

言談作為一門藝術，也是個人禮儀的一個重要組成部分。

1、禮貌：態(tài)度要誠懇、親切;聲音大小要適宜，語調要平和沉穩(wěn);尊重他人。

2、用語：敬語，表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的“請”、“謝謝”、“對不起”，第二人稱中的“您”字等。初次見面為“久仰”;很久不見為“久違”;請人批評為“指教’;麻煩別人稱“打擾”;求給方便為“借光”;托人辦事為“拜托”等等。要努力養(yǎng)成使用敬語的習慣?，F(xiàn)在，我國提倡的禮貌用語是十個字：“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”。這十個字體現(xiàn)了說話文明的基本的語言形式。

1、談話姿勢：談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養(yǎng)和文明素質。所以，交談時，首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則，會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。

2、站姿：站立是人最基本的姿勢，是一種靜態(tài)的美。站立時，身體應與地面垂直，重心放在兩個前腳掌上，挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前，更不要下意識地做些小動作，那樣不但顯得拘謹，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態(tài)的莊重。

3、坐姿：坐，也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐，會給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應該：腰背挺直，肩放松。女性應兩膝并攏;男性膝部可分開一些，但不要過大，一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合，入座時要輕柔和緩，起座要端莊穩(wěn)重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。不論何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如鐘”。若堅持這一點，那么不管怎樣變換身體的姿態(tài)，都會優(yōu)美、自然。

4、起姿：行走是人生活中的主要動作，走姿是一種動態(tài)的美?！靶腥顼L”就是用風行水上來形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是：輕而穩(wěn)，胸要挺，頭要抬，肩放松，兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂。

1、握手禮：握手是一種溝通思想、交流感情、增進友誼的重要方式。與他人握手時，目光注視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重、禮貌。

握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應。若一個人要與許多人握手，那么有禮貌的順先長輩后晚輩，先主人后客人序是：先上級后下、級，先長輩后晚輩，先主人j士。

2、鞠躬禮：鞠躬，意即彎身行禮，是對他人敬佩的一種禮節(jié)方式。鞠躬時必須立正、脫帽，西，或是邊鞠躬邊說與行禮無關的話。鞠躬前視對方，以表尊重的誠意。鄭重地;，嘴里不6。后應雙6先女士后男表示尊重與能吃任何東目禮貌地注3、致意：致意是一種不出聲的問候禮節(jié)，常用于相識的'人種場合打招呼。在社交場合里，人們往往采用招手致意、。、欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。

凡旅游觀光者應愛護旅游觀光地區(qū)的公共財物。對公共建筑、設施和文物古跡，甚至花草樹木，都不能隨意破壞;不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫、亂畫、亂刻;不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環(huán)境;不要亂扔果皮紙屑、雜物。

上級來訪，接待要周到。對領導交待的工作要認真聽、記;領導了解情況，要如實回答;如領導是來慰問，要表示誠摯的謝意。領導告辭時，要起身相送，互道“再見”。

下級來訪，接待要親切熱情。除遵照一殷來客禮節(jié)接待外，對反映的問題要認真聽取，一時解答不了的要客氣地回復。來訪結束后，要起身相送。

電話接待的基本要求：

(1)電話鈴一響，拿起電話機首先自報家門，然后，再詢問對方來電的意圖等。

(2)電話交流要認真理解對方意圖，并對對方的談話作必要的重復和附和，以示對對方的積極反饋。

(3)應備有電話記錄本，重要的電話應做記錄。

(4)電話內容講完，應等對方結束談話再以“再見”為結束語。對方放下話筒之后，自己再輕輕放下，以示對對方的尊敬。

到辦公室來的客人與領導見面，通常由辦公室的工作人員引見、介紹。在引導客人去領導辦公室的路途中，工作人員要走在客人左前方數(shù)步遠的位置，忌把背影留給客人。在陪同客人去見領導的這段時間內，不要只顧悶頭走路，可以隨機講一些得體的話或介紹一下本單位的大概情況。

在進領導辦公室之前，要先輕輕叩門，得到允許后方可進入，切不可冒然闖入，叩門時應用手指關節(jié)輕叩，不可用力拍打。進入房間后，應先向房里的領導點頭致意，再把客人介紹給領導，介紹時要注意措詞，應用手示意，但不可用手指指著對方。介紹的順序一般是把身份低、年紀輕的介紹給身份高、年紀大的;把男同志介紹給女同志;如果有好幾位客人同時來訪，就要按照職務的高低，按順序介紹。

介紹完畢走出房間時應自然、大方，保持較好的行姿，出門后應回身輕輕把門帶上。

辦公室的工作人員在陪同領導及客人外出時要注意：

(1)讓領導和客人先上，自己后上。

(2)要主動打開車門，并以手示意，待領導和客人坐穩(wěn)后再關門，一般車的右門為上、為先、為尊，所以應先開右門，關門時切忌用力過猛。

(3)在乘車的座位上很講究，我國一般是右為上，左為下。陪同客人時，要坐在客人的左邊。

遞物與接物是生活中常用的一種舉止。

禮儀的基本要求就是尊重他人。因此，遞物時須用雙手，表示對對方的尊重。例如遞交名片時，雙方經(jīng)介紹相識后，常要互相交換各片。遞交名片時，應用雙手恭敬地遞上，且名片的正面應對著對方。在接受他人名片時也應恭敬地用雙手捧接。接過名片后要仔細看一遍或有意識地談一下名片的內容，不可接過名片后看都不看就塞入口袋，或到處亂扔。

宴請是公關交往中常見的交際活動形式之一，恰到好處的宴請，會為雙方的友誼增添許多色彩。赴宴要準時，赴宴前應修整儀容以及裝束，力求整潔大方。在宴請排位時，客人要聽從主人的安排。入座后，主人招呼，即可開始進餐，取菜時不要盛得太多，如不夠，可以再取。如果主人為你夾菜，要說“謝謝”。吃東西時要文雅，閉嘴，細嚼，慢咽。不要發(fā)出聲音或嘔嘴。嘴內有食物時，切勿講話。剔牙時，要用手或餐巾遮住口。當主人起身祝酒時，應暫停進餐，注意傾聽。碰杯時，主人和主賓先碰。人多時可同時舉杯示意，不一定碰杯。飲酒不要過量，可敬酒，但不要硬勸強灌。

初次見面，一般都由第三者居間介紹或自我介紹。如為他人介紹時，要先了解雙方是否有結識的愿望，不要貿然行事。

介紹的順序，一般是先將年輕的介紹給年長的。將身份低的先介紹給身份高的，將男士先介紹給女士。而且被介紹者的名字總是放在后面。當介紹到某人時，應有禮貌地以手示意，不要用手指某人，更不要用手拍打對方。

自我介紹時，就先通報自己的姓名、身份，然后再請教對方。但應注意，不要稱自己的妻子為“夫人”或稱自己的丈夫為“先生”?；ハ嘟榻B時，一般要交換名片。

集體介紹時，特別是在正式場合，如你是主人，可以按照當時來賓的座次順序介紹。一般來說，婦女被介紹給男子時，可以坐著不動，只須點頭或微笑致意即可。當你被介紹給別人時，為了表示友好和仰慕之情，不要只說“您好”，還可以稍事寒暄，如“您好，久仰大名?！被颉澳?，見到您很高興。”等客套語。

在介紹時要握手。一般由接受介紹的一方先伸出手，即年長的向年輕的先伸手、身份高的向身份低的先伸手、女子向男子先伸手，待對方也伸手時再握。但賓主之間，無論年齡或身份高低，主人應先向客人伸手。

握手應脫去手套。如因故來不及脫掉就握手時，須向對方說明原因并表示歉意。

握手用右手，應握得有力，但也不要用力過大。眼要注視對方，切忌一面握手，一面斜視他處，或東張西望甚至與另外的人打招呼，這是不尊重對方的表現(xiàn)，是失禮的。有時，為了表示敬意，握手時還要微微點頭鞠躬，握住的手還要上下微搖。男子之間可以握得較緊較久，以示熱烈。男子對婦女只能輕握，也不宜握得太久，老朋友也不例外。我們中國人有的在用右手握手時，再以左手加握。即用雙手握手，以示親切。這種做法已為外國人所熟悉并逐漸采用。但男子對女子一般不用兩手加握。通常是站著握手，除因病或其它原因不能站立者外，不要坐著與人家握手。如兩人都坐著，可以微曲上身握手。人多時不要交叉握手，可待別人握畢后再握，或者與主人握手后，向其他人點頭致意。在室外握手時，男子應脫帽，軍人應行舉手禮。

社交場合談話時，要先弄清對方身份，以便自己談話得體，有針對性。談話要自然和藹。對方談話時要注意傾聽，不要左顧右盼，?？词直?。也不要隨便插嘴，打斷別人的話頭。當然，也不要總是自己講，要讓別人有講話的機會。

對外談話要實事求是，注意分寸。自己不知道的事不要隨便答復，無把握之事不要允諾，要言而有信。稱贊對方不宜過分，自己謙虛也要適當。有三人以上在場，不要只談兩人知道的事情，冷落其他人。不要談疾病等不愉快的事情。一般不要詢問對方履歷，談及時要十分委婉，如對方不講，不要追問。不要詢問婦女年齡、是否已婚，也不要問及對方收人和財產狀況及首飾的價值。不議論當事國的內政，也不隨便談論宗教問題。與人交談時，彼此之間的距離不要太近，不可用過多的手勢。談話的聲音不要過高，以對方聽得清為宜，尤其不要濺出口沫。

微營銷課件(篇9)

微信營銷培訓課件

一、微信營銷概述

微信作為目前國內最大的社交軟件之一，擁有著龐大的用戶基礎和強大的社交網(wǎng)絡，成為了企業(yè)進行線上營銷活動的重要平臺。從微信公眾號到微信小程序，微信提供的各種營銷手段也越來越多樣化。因此，學習微信營銷，不僅是提高企業(yè)對社交媒體的應用能力，而且也是順應社會經(jīng)濟發(fā)展趨勢的需求。

二、微信營銷前期準備

1. 完善自身微信公眾號

作為微信營銷的核心工具，微信公眾號的合規(guī)化、規(guī)范化和專業(yè)化，是開展微信營銷的關鍵。要搭建一個完好的微信公眾號，需要完善公眾號的名稱、簡介、頭像、二維碼等信息，并在后臺設置公眾號的底部菜單、內容，以及粉絲互動等功能，打造出一套完整的微信營銷體系。

2. 精準定位目標用戶群體

確定正確的目標用戶群體是開展微信營銷的第一步。通過對目標用戶的地域、性別、年齡、消費習慣等方面進行調研和分析，更好地了解目標用戶的需求、偏好和心理，為開展有效的微信營銷提供了重要的參考。

三、微信營銷推廣策略

1. 社交傳播策略

通過靈活發(fā)揮微信公眾號的優(yōu)勢和特點，加強社交網(wǎng)絡，增強用戶與品牌的互動，促進品牌的傳播。

2. 營銷互動策略

通過微信公眾號的調查、抽獎、紅包等方式，加強與用戶的互動，引導用戶的參與度和忠誠度，促進品牌形象的提升。

3. 創(chuàng)新營銷策略

通過微信小程序等創(chuàng)新的營銷手段，打造獨特的品牌印象，引領行業(yè)新風尚。

四、微信運營管理規(guī)范

1. 定期更新公眾號內容

通過不斷更新、優(yōu)化公眾號內容，提高用戶粘性，增加用戶活躍度，提升品牌知名度。

2. 注重微信公眾號互動

通過對用戶的持續(xù)關注和回復，促進用戶與品牌之間的互動，加深品牌的親和力和用戶信任度。

3. 加強微信公眾號管理

通過規(guī)范微信公眾號的管理流程、內容審核，保證信息有效性和合法合規(guī)性。

總之，微信營銷是當前企業(yè)開展線上營銷活動的重要手段之一，有效地利用好微信平臺，將滲透到企業(yè)的各個環(huán)節(jié)，從而形成一個與用戶互動、完整的運營體系。通過系統(tǒng)化的微信營銷課程學習，能夠為企業(yè)的微信營銷活動提供一系列有力的支持和保障。

微營銷課件(篇10)

微信營銷培訓課件主題：利用微信營銷提升企業(yè)品牌價值

一、微信營銷概述

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及，微信已經(jīng)成為了企業(yè)營銷的重要渠道之一。微信營銷可以通過微信公眾號、微信朋友圈等方式，與用戶實現(xiàn)溝通互動，增強品牌價值。本節(jié)課將從微信營銷的概念、特點等方面進行介紹。

二、微信公眾號的創(chuàng)建和管理

微信公眾號是企業(yè)在微信上的重要身份標識，可以通過公眾號向用戶傳遞企業(yè)理念和品牌價值。本節(jié)課將從公眾號創(chuàng)建、公眾號分類、公眾號內容管理等方面進行講解。

三、微信營銷的常用方式

微信營銷常用的方式包括微信紅包、微信群發(fā)、微信廣告、微信活動、微信支付等多種形式，這些方式可以分別應用于不同的企業(yè)和市場需求。本節(jié)課將結合案例對常用方式進行介紹。

四、微信運營技巧

微信運營技巧是企業(yè)利用微信實現(xiàn)營銷和宣傳的關鍵。本次課程將介紹微信朋友圈的實用技巧，如生動圖片、活潑短視頻、線上活動等，幫助企業(yè)打造互動性強、粉絲參與度高的品牌形象。

五、微信數(shù)據(jù)分析及優(yōu)化

微信數(shù)據(jù)分析及優(yōu)化是企業(yè)實現(xiàn)微信營銷效果的關鍵。通過對微信數(shù)據(jù)分析，企業(yè)可以了解用戶偏好、需求等信息，以便優(yōu)化微信內容和活動。本節(jié)課將結合案例對微信數(shù)據(jù)分析進行詳細講解。

六、微信營銷案例分享

本節(jié)課將選擇幾個成功的微信營銷案例進行分享，旨在讓學員了解各行各業(yè)一些最新的、最有效的微信營銷案例，并為學員提供在實際工作中可以借鑒的經(jīng)驗。

七、微信營銷的風險和應對

微信營銷也面臨著一些風險，如虛假宣傳、不當營銷等。本節(jié)課將結合案例，對微信營銷常見風險進行分析，并分享一些應對策略。

八、微信營銷的未來趨勢

微信營銷行業(yè)瞬息萬變，未來趨勢將是更加注重用戶體驗，更加關注個性化營銷，更加注重賦能小程序，AI和可穿戴設備的應用等。本節(jié)課將對微信營銷未來趨勢進行展望。

以上便是本次微信營銷培訓課件主題的詳細內容，希望能為廣大學員提供一些有關微信營銷的營銷知識和實踐技巧。

感謝您閱讀“幼兒教師教育網(wǎng)”的《微營銷課件》一文，希望能解決您找不到幼師資料時遇到的問題和疑惑，同時，yjs21.com編輯還為您精選準備了營銷課件專題，希望您能喜歡！