商業(yè)報告(匯編13篇)

商業(yè)報告。

經(jīng)過認真挑選欄目小編為您精心制作了“商業(yè)報告”，感謝您的閱讀希望您可以在其中找到您所需要的信息。俗話說，只有通過實踐而發(fā)現(xiàn)真理，在我們的現(xiàn)實生活工作中。往往都需要我們撰寫報告，寫綜合報告應注意抓住重點，突出主要矛盾和矛盾的主要方面。

商業(yè)報告 篇1

XX年度，我局所屬企業(yè)在改革開放力度加大，全市經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展的形勢下，堅持以提高效益為中心，以搞活經(jīng)濟強化管理為重點，深化企業(yè)內(nèi)部改革，深入挖潛，調整經(jīng)營結構，擴大經(jīng)營規(guī)模，進一步完善了企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營機制，努力開拓，奮力競爭。銷售收入實現(xiàn)×××萬元，比去年增加30％以上，并在取得較好經(jīng)濟效益的同時，取得了較好的社會效益。

（一）主要經(jīng)濟指標完成情況

本年度商品銷售收入為×××萬元，比上年增加×××萬元。其中，商品流通企業(yè)銷售實現(xiàn)×××萬元，比上年增加5．5％，商辦工業(yè)產(chǎn)品銷售×××萬元，比上年減少10％，其它企業(yè)營業(yè)收入實現(xiàn)×××萬元，比上年增加43％。全年毛利率達到14．82％，比上年提高0．52％。費用水平本年實際為7．7％，比上年升高0．63％。全年實現(xiàn)利潤×××萬元，比上年增長4．68％。其中，商業(yè)企業(yè)利潤×××萬元，比上年增長12．5％，商辦工業(yè)利潤×××萬元，比上年下降28．87％。銷售利潤率本年為4．83％，比上年下降0．05％。其中，商業(yè)企業(yè)為4．81％，上升0．3％。全部流動資金周轉天數(shù)為128天，比上年的110天慢了18天。其中，商業(yè)企業(yè)周轉天數(shù)為60天，比上年的53天慢了7天。

（二）主要財務情況分析

1．銷售收入情況

通過強化競爭意識，調整經(jīng)營結構，增設經(jīng)營網(wǎng)點，擴大銷售范圍，促進了銷售收入的提高。如南一百貨商店銷售收入比去年增加296．4萬元；古都五交公司比上年增加396．2萬元。

2．費用水平情況

全局商業(yè)的流通費用總額比上年增加144．8萬元，費用水平上升0．82％其其中：①運雜費增加13．1萬元；②保管費增加4．5萬元；③工資總額3．1萬元；④福利費增加6．7萬元；⑤房屋租賃費增加50．2萬元；③低值易耗品攤銷增加5．2萬元。

從變化因素看，主要是由于政策因素影響：①調整了“三資”、“一金”比例，使費用絕對值增加了12．8萬元；②調整了房屋租賃價格，使費用增加了50．2萬元；③企業(yè)普調工資，使費用相對增加80．9萬元?？鄢@三種因素影響，本期費用絕對額為905．6萬元，比上年相對減少10．2萬元。費用水平為6．7％，比上年下降0．4％。

3．資金運用情況

年末，全部資金占用額為×××萬元，比上年增加28．7％。其中：商業(yè)資金占用額×××萬元，占全部流動資金的55％，比上年下降6．87％。結算資金占用額為×××萬元，占31．8％，比上年上升了8．65％。其中：應收貨款和其他應收款比上年增加548．1萬元。從資金占用情況分析，各項資金占用比例嚴重不合理，應繼續(xù)加強“三角債”的清理工作。

4．利潤情況

企業(yè)利潤比上年增加×××萬元，主要因素是：

（1）增加因素：①由于銷售收入比上年增加804．3萬元，利潤增加了41．8萬元；②由于毛利率比上年增加0．52％，使利潤增加80萬元；③由于其他各項收入比同期多收43萬元，使利潤增加42．7萬元；④由于支出額比上年少支出6．1萬元，使利潤增加6．1萬元。

（2）減少因素：①由于費用水平比上年提高0．82％，使利潤減少105．6萬元；②由于稅率比上年上浮0．04％，使利潤少實現(xiàn)5萬元；③由于財產(chǎn)損失比上年多16．8萬元，使利潤減少16．8萬元。以上兩種因素相抵，本年度利潤額多實現(xiàn)×××萬元。

（三）存在的問題和建議

1．資金占用增長過快，結算資金占用比重較大，比例失調。特別是其他應收款和銷貨應收款大幅度上升，如不及時清理，對企業(yè)經(jīng)濟效益將產(chǎn)生很大影響。因此，建議各企業(yè)領導要引起重視，應收款較多的單位，要領導帶頭，抽出專人，成立清收小組，積極回收。也可將獎金、工資同回收貸款掛鉤，調動回收人員積極性。同時，要求企業(yè)經(jīng)理要嚴格控制賒銷商品管理，嚴防新的三角債產(chǎn)生。

2．經(jīng)營性虧損單位有增無減，虧損額不斷增加。全局企業(yè)未彌補虧損額高達×××萬元，比同期大幅度上升。建議各企業(yè)領導要加強對虧損企業(yè)的整頓、管理，做好扭虧轉盈工作。

3．各企業(yè)程度不同地存在潛虧行為。全局待攤費用高達×××萬元，待處理流動資金損失為×××萬元。建議各企業(yè)領導要真實反映企業(yè)經(jīng)營成果，該處理的處理，該核銷的核銷，以便真實地反映企業(yè)經(jīng)營成果。

商業(yè)報告 篇2

杭州商業(yè)考察報告

杭州萬象城開發(fā)商為華潤新鴻基房地產(chǎn)（杭州）有限公司，是由香港華潤（集團）有限公司、香港新鴻基地產(chǎn)發(fā)展有限公司雙方于2005 年12月1日共同投資成立，注冊資本金為9.9 億港幣（雙方出資比例為6:4）。（香港的商業(yè)地產(chǎn)鮮有單一項目，即使不是一家公司在一個地塊上開發(fā)幾種類型的房產(chǎn)品，也會由幾家公司合力開發(fā)某個區(qū)域做不同類型產(chǎn)品——不同產(chǎn)品類型之間的資源互通互用才能產(chǎn)生更大利潤，或許香港的開發(fā)商們是這么想的。）

2005年8月29日，華潤新鴻基以11億左右的價格拍下了位于杭州錢江新城50號萬象城地塊，因兩家大鱷雄厚的實力和不俗的背景，該項目曾一度引起浙江地產(chǎn)界的震動，項目的一舉一動也備受矚目。

該項目投資高達50億港幣，作為杭州第一個大型都市綜合體，于2006年12月23日在杭州錢江新城核心區(qū)舉行奠基開工典禮。杭州萬象城借鑒了深圳萬象城的選址和規(guī)劃理念，地處杭州未來CBD錢江新城的核心區(qū)，北靠錢江路,西鄰江錦路,南臨富春路,東依慶春東路, 與浙江財富中心對面而立，與未來杭州市民中心、杭州大劇院舉步之遙，地鐵2號線和4號線緊貼左右，毗鄰BRT線路總站，富春路、慶春東路等城市主干次道將其網(wǎng)羅其中，并毗鄰北部及東部的新老居民區(qū)，地理位置優(yōu)越。

未來，以杭州萬象城為核心，錢江新城將形成以一個全新的高級商圈，杭州整體的商業(yè)格局也將實現(xiàn)從武林商圈單一中心，向武林商圈與錢江新城多個中心轉變。杭州萬象城的開工，將使得杭州從“西湖時代“向”錢江時代“跨越的歷史進程進一步加速，也將對長三角的商業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)生一定的影響。項目占地約150畝,規(guī)劃建筑面積超80萬平方米(含地下), 將建成集大型購物中心、甲級寫字樓、五星級酒店、高檔公寓及住宅等功能為一體的大型都市綜合體，其中包含24萬方的”萬象城"購物中心、11萬方的寫字樓、6萬方的酒店，25萬方的服務式公寓以及14萬方的住宅。萬象城的業(yè)態(tài)組合中40%是零售，20%是餐飲，20%是休閑娛樂，還有20%是大型的運動場所、家具用品、銀行、沖洗店等。

作為整個萬象城項目的核心部分之一，購物中心建筑面積24萬平方米，是杭州最大的購物中心。該項目采取“只租不售”的方式進行招商和經(jīng)營管理，并且計劃引入20%的全新商家。在業(yè)態(tài)規(guī)劃上，項目將借鑒深圳萬象城的成功經(jīng)驗，并結合杭州本地的消費特點，涵蓋零售、餐飲和娛樂(包括影院，杭州第一個在購物中心內(nèi)的、符合奧運比賽標準的真冰溜冰場等設施)。

整個杭州萬象城分三期建設，首期將于2009年完成購物中心和住宅部分；二期于2011年完成酒店式公寓；三期將于2013年完成寫字樓及酒店。

杭州萬象城據(jù)稱是華潤旗下目前為止國內(nèi)MAII中最成功的劃時代的一個店，雖處于杭州新城區(qū)，但是由于華潤和新鴻基集團的強大號召力、建筑的出色商業(yè)氛圍和品牌集聚能力，依然引來了路易威登等國際一線奢侈品牌入駐。其建設周期也創(chuàng)造了奇跡，其中設計時間為一年，建筑為兩年半，共計三年半時間。項目物業(yè)全部出租，于2010年4月21日營業(yè)，開業(yè)出租率達到92%，營業(yè)率達到60%。同時值得一提的是萬象城所在的杭州錢江新城綜合體項目開發(fā)的三幢高檔住宅“悅府”在開盤當天即售罄，交付一年后價格即翻番。

項目用地面積34409平方米，容積率3.59，項目占地面積24650平方米，成正方形，建筑密度72%。地上總建筑面積123434平方米，地下總建筑面積93479平方米，合計216913平方米。其中地上約12萬方，可用面積約8萬方，主要構成為尚泰百貨約2萬方，餐飲約2.3萬方，零售店鋪約2.7萬方，影院約6000方，真冰場約5000方。杭州萬象城主要有以下幾個特點：

業(yè)態(tài)分布：地下四層，其中負一（與高檔住宅區(qū)相通）、負二(局部)為商業(yè)，主要有精品超市、世界知名餐飲（肯德基、麥當勞、星巴克、哈根達斯、味千等，且均靠在一起）等，并與地鐵站相連接，負

三、負四為停車場（總停車位1200個）；地上五層涵蓋主題百貨（尚泰百貨為泰國最大的著名高檔百貨品牌，為大陸首家）、奢侈品專賣店、奧林匹克真冰場、百老匯電影院、知名品牌及特色餐飲、電玩、休閑、娛樂等設施。

建筑規(guī)劃：在建筑與主干道之間留有上下客人（機動車）輔助道路；建筑設置屋頂平臺和室外活動區(qū)，并輔以園林設施，與室內(nèi)高檔餐飲區(qū)、錢塘江景互為輝映；內(nèi)部建筑空間豐富，線條簡潔，硬朗和柔和互為交織并富于變化，外部立面石材與玻璃交叉使用，外延上方造型凹凸有致，錯落大方，充分體現(xiàn)了城市、人和商業(yè)的完美結合和設計師的匠心獨具；建筑中間主天井為蛋形，一至三層逐漸放大，三至五層逐漸縮小，各次通道均有小天井，成弧形和不規(guī)則長方形，動感而且商業(yè)韻味濃郁。

交通動線：以一條主線貫穿整個建筑，且沒有柱廊，顧客可以一進店就可以一眼望到底，可視性特別強；三條次動線分布其中，分別通向三個次出入口；除配備每層的之間的電梯之外還分別設置了2-4,3-5層的跨層直達電梯，以方便顧客快速上升直達目的地，同時帶動電梯周邊主力店鋪；餐飲主要分布在建筑的四個角，中間為時尚店鋪；電影院有獨立的區(qū)域空間和對內(nèi)、對外交通動線，并與周邊的餐飲、時尚店鋪動線交流互動，互帶人氣，促進人流的集聚和流動。

氛圍布置：杭州萬象城的商業(yè)氛圍濃郁，但是給人的感覺卻很簡潔、自然、清新，在主入口都有LED顯示屏（約80平方米），畫面閃耀動感，一樓無柱中庭上方設置室內(nèi)LED（約50平方米）；因開業(yè)不久，在中庭中間幾條次通道交匯處擺放了由大小不一的紅色的禮品包裝盒堆砌而成的造型（其間還巧妙的布置了正方形的可三面面對顧客的LED顯示屏）；室內(nèi)懸掛物主要以烘托開業(yè)氛圍的紅色禮品包裝盒幾何造型為主，沒有懸掛吊旗。

杭州萬象城考察時間雖短，但還是給我們很多的啟發(fā)和值得借鑒的地方：

1、建筑面向主干道為國際一線品牌預留的空間、高度、開間很合理，尤其是店門檔次和造型都很時尚；

2、室內(nèi)主天井上方中間布置了LED顯示屏，氣派、動感、商品信息豐富，傳播及時迅速，中央國際新亞廣場和未來的雨潤中央新天地都可以借鑒；

3、沒有懸掛吊旗，但是在扶梯和各通道出入口、休閑空間均大量設置有立式的雙面的廣告牌（為插入式），畫面內(nèi)容可定期更換，廣告牌上端留有槽口，可放置商場布局圖、品牌宣傳促銷信息、主題店鋪活動等；

4、次出入口有下沉式廣場，與負一樓連通，通道兩邊為世界知名連鎖餐飲品牌，一些在淮安互相排他的品牌如必勝客與味千、肯德基與麥當勞等都緊靠在一起；

5、可以考慮設置跨層的直達電梯；

6、負一樓與住宅樓、寫字樓等應留有出入口；

7、餐飲的比例在所有業(yè)態(tài)中應適當加大；

8、真冰場在淮安乃至周邊城市都是空白，可以引進；

9、卸貨區(qū)可設置在地下；

10、主體商業(yè)建筑屋頂設置花園或園林空間將大大提升商業(yè)設施的檔次河觀賞性，也可以與室內(nèi)的業(yè)態(tài)呼應。

商業(yè)報告 篇3

“商業(yè)模式”近年來持續(xù)受到學術界和商業(yè)界熱捧，尤其是企業(yè)戰(zhàn)略學術研究者和商界的企業(yè)家對商業(yè)模式更是高度關注。

從微觀角度來講，商業(yè)模式關系到企業(yè)的生死存亡，企業(yè)要想在如今如此激烈的經(jīng)濟背景下獲得成功，商業(yè)模式的創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的必然選擇?，F(xiàn)代管理學家彼得·德魯克曾說過：“當今企業(yè)之間的競爭，不是產(chǎn)品之間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭。

”另外，在技術、服務、制度等創(chuàng)新之中，商業(yè)模式的創(chuàng)新是企業(yè)最本源的創(chuàng)新，它是企業(yè)管理創(chuàng)新、技術創(chuàng)新等的基礎。離開商業(yè)模式的創(chuàng)新，其他的創(chuàng)新將失去可持續(xù)發(fā)展的可能和盈利的基礎。

商業(yè)模式是一個比較新的名詞。盡管它第一次出現(xiàn)在50年代，但直到90年代才開始被廣泛使用和傳播。商業(yè)模式描述的是企業(yè)如何創(chuàng)造價值，傳遞價值和獲取價值的基本原理，其包括九個方面的內(nèi)容：客戶細分、客戶關系、渠道通路、價值主張、關鍵業(yè)務、核心資源、重要伙伴、成本結構、收入來源，這九個方面相互聯(lián)系，密不可分，構成了商業(yè)模式系統(tǒng)的主要框架，這個框架可以作為一種共同語言，方便地描述和使用商業(yè)模式，從而構建新的戰(zhàn)略性替代方案。

另外，商業(yè)模式創(chuàng)新是繼企業(yè)技術創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、組織創(chuàng)新之后的又一創(chuàng)新，是新經(jīng)濟的顯著特點。

商業(yè)模式已經(jīng)成為掛在創(chuàng)業(yè)者、風險投資者、企業(yè)家、學者嘴邊的一個名詞，幾乎每一個人都確信，有了一個好的商業(yè)模式，成功就有了一半的保證;

尋找商業(yè)模式的過程就是一個創(chuàng)新的過程，如何降低創(chuàng)新的不確定因素，走正確的商業(yè)模式創(chuàng)新路徑，是每個企業(yè)切實關心的問題，也是關系到企業(yè)能否可持續(xù)發(fā)展的核心問題，比如說：如果某企業(yè)開發(fā)了一項新的具有市場潛力的技術，但是由于自身企業(yè)沒有好的商業(yè)模式來保證此項技術在本公司的的應用，那么此項技術的經(jīng)濟價值就不會在這個公司中實現(xiàn)。尤其對于中小企業(yè)來說，中小企業(yè)資金少，客戶資源少，在行業(yè)中并沒有話語權，如果沒有好的商業(yè)模式作為支撐的話，自己的技術、資源會漸漸被行業(yè)中的大企業(yè)所吞并，不會長久發(fā)展下去，從這個角度講，商業(yè)模式的創(chuàng)新關系到了企業(yè)特別是中小企業(yè)的命脈。

另外，企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式會促進企業(yè)從一個傳統(tǒng)的企業(yè)向現(xiàn)代化的方向轉型，特別是在電子商務的背景下，企業(yè)將傳統(tǒng)的實物交易變?yōu)楝F(xiàn)代的網(wǎng)上虛擬交易這是一種創(chuàng)新的商業(yè)模式，同時電子商務的發(fā)展也帶動了快遞等物流行業(yè)的發(fā)展，這種商業(yè)模式的創(chuàng)新同樣會促進物流的現(xiàn)代化發(fā)展。

因此使企業(yè)的老板從思想上重視商業(yè)模式的創(chuàng)新，從實踐上探索創(chuàng)新商業(yè)模式的方法與途徑，找到商業(yè)模式創(chuàng)新的突破口，是本文研究要是實現(xiàn)的重要現(xiàn)實目的。特別是在當前的經(jīng)濟形勢下，對商業(yè)模式創(chuàng)新的研究將具有更大的現(xiàn)實價值。另外，商業(yè)模式的創(chuàng)新在保證企業(yè)長遠發(fā)展，健康成長的同時促進了中國經(jīng)濟的轉型和現(xiàn)代化發(fā)展，當一個企業(yè)帶動一個行業(yè)變革了，那么整個國家的經(jīng)濟系統(tǒng)就必然會改進，必然會發(fā)展。

商業(yè)報告 篇4

時光飛逝，轉眼間，我們的第三學年應經(jīng)接近尾聲，所學的內(nèi)容都是專業(yè)課，其中會計實訓是非常重要的課程，經(jīng)過前幾學期對基礎會計和企業(yè)會計的學習，會計實訓是由理論到實際操作的重要轉變。這次的工業(yè)會計實訓是對我們專業(yè)知識的一種檢驗，對我而言，可真可謂是受益非淺。

(一)工業(yè)會計實訓的意義：在得知這一學期我們試訓工業(yè)會計的做賬時，我有點興奮同時也有點擔心。因為以前學期專業(yè)課老師就說過工業(yè)會計是會計中最復雜的會計處理類型，我自認為理論知識學的還行，可以把這次的實訓看作是一次檢驗自己的測試。但是問題也是有的今年我們學的是財務管理和管理會計方面的會計知識，對于工業(yè)的成本會計，會計往來記賬要求有點生疏。

從一開始的做會計分錄，到填寫記賬憑證，然后登記賬簿，再是結帳，對賬，編制報表，裝訂等一系列繁瑣的工作，其中我在做帳中出現(xiàn)過這樣那樣的錯誤，然后修改，又會出現(xiàn)其它的錯誤，在錯誤和改正中我又重新學習了一遍工業(yè)會計的知識。通過模擬實訓，進一步鞏固所學的會計基本理論和基本知識，熟練掌握會計核算的基本操作方法和技能，縮短與會計實際工作的距離，為學生進入企業(yè)會計崗位實習和從事會計專職或兼職工作奠定技能基礎。

(二)工業(yè)會計實訓的收獲：通過會計實訓，使得我們較系統(tǒng)地練習工業(yè)會計核算的基本程序和具體方法，加強我們對所學專業(yè)理論知識的理解、實際操作的動手能力，提高運用會計基本技能的水平，也是對我們所學專業(yè)知識的一個檢驗。從而對所學理論有一個較系統(tǒng)、完整的認識，最終達到會計理論與會計實踐相結合。

正所謂只有經(jīng)歷過，才知道其中的滋味。工業(yè)會計實訓和上學期的基礎會計實訓有明顯的區(qū)別，就是在建賬時比以前的會計科目要多。尤其是以前在課本中出現(xiàn)的不常用的工業(yè)會計科目在這次試訓中被用到。無形中我把會計科目熟記了一遍。

我們系統(tǒng)地掌握了工業(yè)會計核算的全過程，完成從理論到實踐的認知過程，為畢業(yè)后從事會計工作奠定了扎實基礎。此次實訓無容置疑是對每一個學生所學會計專業(yè)知識、技能的一次綜合檢驗。同學們都感到本次會計實訓鞏固了所學的知識，提高了會計職業(yè)能力。當同學們再回到書本時發(fā)現(xiàn)原來未理解、不清晰的問題，現(xiàn)在都迎刃而解了。同時在做賬時由于知識有遺忘的原因出現(xiàn)的各種各樣的錯誤，但是在我們組的其他的成員的幫助下一一得到改正。使我感覺到這次的工業(yè)會計實訓讓我在以后的會計做賬中怎樣避免再出現(xiàn)我這次出現(xiàn)的失誤。（策劃書范文網(wǎng) wWw.928D.coM）

我們小組是一個非常團結友好、互幫互助的集體，遇到困難集體討論解決問題的方法，讓我感覺到集體的力量。還有就是上會計實訓課要有“上學如上班，上課如上崗”的意識，會計是一個特殊的職業(yè)對于計算、管理、分析要求比較嚴格，不能有半點馬虎，?！熬谟嬎?，善于管理，勤于理財”，是社會和會計行業(yè)對會計人員的要求。

(三)工業(yè)會計實訓的建議：通過這一學期的工業(yè)會計實訓的學習，讓我收獲頗豐。在實訓的學習中我發(fā)現(xiàn)各組之間缺乏交流，應為在做賬中會遇到這樣那樣的問題有可能是彼此各組都可能遇到的，這樣的問題集體反映給老師，老師就會有針對性的指導我們。學習的效果會更加明顯、有成效。希望在大四上學期的會計實訓中各組之間充分交流總結成果和失誤。希望在接下來為期不多的在校學習中，多上會計實訓，以便讓我們能不斷的查漏補缺，這樣更能幫助我們會計專業(yè)的學生學好會計這門課，為走上社會奠定良好的基礎。

通過這學期的學習，我接觸到了工業(yè)的賬本、憑證，親手進行了簡單的實際業(yè)務的處理，真正從課本中走到了現(xiàn)實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，細致地了解了工業(yè)會計業(yè)務處理的流程，使我對會計實務的認識從純理性的上升到實踐，從實踐中的感性認識上升到了更深刻的理性認識。盡管實習的時間并不是很長，但受益匪淺，我深信這段實習的經(jīng)歷會對我今后的學習和工作帶來非常積極的影響。

商業(yè)報告 篇5

一、社區(qū)商業(yè)研究背景

（一）社區(qū)商業(yè)基本概念

1、社區(qū)商業(yè)定義

社區(qū)商業(yè)是指以社區(qū)內(nèi)居民為服務對象，以便民利民為宗旨，以優(yōu)化居住環(huán)境、提高居民生活質量、滿足居民綜合消費為目標，提供日常生活需要的商品和服務的屬地型商業(yè)。社區(qū)商業(yè)的服務對象主要是社區(qū)內(nèi)的居民，應具備行業(yè)齊全、服務配套的特點，并以先進的商業(yè)業(yè)態(tài)和優(yōu)美的商業(yè)環(huán)境，在滿足社區(qū)居民日常生活需求的同時，更注重提供文化娛樂、休閑服務等多樣化、個性化的綜合消費。

2、社區(qū)商業(yè)分類

3、社區(qū)商業(yè)功能

（二）國外社區(qū)商業(yè)發(fā)展概況

由于國外城市居民大量居住在郊區(qū)，社區(qū)商業(yè)非常發(fā)達，例如美國20**年社區(qū)商業(yè)的零售額就占了國家零售消費品總額的40％，而中國目前還不到10％。國外的社區(qū)商業(yè)主要以購物中心的形式出現(xiàn)，尤以社區(qū)型購物中心所占的份額最大。購物中心是一種現(xiàn)代的零售業(yè)態(tài)，是一個由零售商店及其相應設施組成的商店群，作為一個整體進行開發(fā)和管理，一般有一個或幾個核心商店，并有眾多小商店環(huán)繞。購物中心有寬敞的停車場，其位置靠近馬路，顧客購物來去便利。國外社區(qū)商業(yè)中心一般都實行開發(fā)和經(jīng)營分離的做法：開發(fā)商負責前期開發(fā)，經(jīng)營商負責租賃經(jīng)營，形成良性的運作機制。

（三）國內(nèi)社區(qū)商業(yè)發(fā)展概況

我國的社區(qū)商業(yè)還處于起步階段，社區(qū)商業(yè)主要以歷史形成的沿街商鋪為載體。這種商業(yè)形式是自然形成的缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，業(yè)態(tài)檔次普遍較低，社區(qū)商業(yè)功能不全。隨著房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，特別是商業(yè)房地產(chǎn)的逐漸成熟，社區(qū)商業(yè)得到了巨大的進步。國內(nèi)出現(xiàn)了一大批"購物中心"、"生活廣場"、"娛樂休閑一條街"等眾多社區(qū)商業(yè)項目。國內(nèi)的社區(qū)商業(yè)設施正朝著成為一種綜合建筑、景觀、空間、聲音的體驗式場所，一種為社區(qū)居民創(chuàng)造的擁擠熱鬧的場所的方向發(fā)展?？偟膩碚f目前國內(nèi)的社區(qū)商業(yè)普遍帶有濃厚的住宅底商特點（為了保持良好的居住和綠化環(huán)境，上海浦東越來越多的住宅區(qū)淘汰了住宅底商，而采取集中式購物中心模式），與國外成熟的社區(qū)商業(yè)模式相比還有很大差距。

（四）國內(nèi)社區(qū)商業(yè)發(fā)展趨勢

由于各城市經(jīng)濟發(fā)展水平的差異，社區(qū)商業(yè)也呈現(xiàn)出不同的發(fā)展水平，目前國內(nèi)發(fā)達城市的社區(qū)商業(yè)主要呈現(xiàn)出以下發(fā)展趨勢，這也是發(fā)達程度較低城市的發(fā)展方向。

1、政府對社區(qū)商業(yè)的規(guī)劃力度加強。我國商務部今年4月下發(fā)了《關于加快我國社區(qū)商業(yè)發(fā)展的指導意見》，以推動我國社區(qū)商業(yè)發(fā)展。

2、購物中心造就大型社區(qū)商業(yè)。如沃爾瑪購物廣場已進駐成都交大－九里堤社區(qū)，并將于20**年上半年開業(yè)。

3、便利店、生鮮超市是社區(qū)商業(yè)的重要組成部分。例如7－11便利店、冠軍生鮮超市等新興業(yè)態(tài)目前已進駐北京、上海等發(fā)達城市。

4、社區(qū)商業(yè)開始細分市場。由于消費者根據(jù)性別、年齡、收入水平、文化修養(yǎng)、價值觀念、社會階層、生活方式等可以細分為不同的消費群體，不同的消費群體意味著不同的消費需求、消費心理、消費動機和消費結構，社區(qū)商業(yè)在開發(fā)時就必須考慮商業(yè)的業(yè)態(tài)配比和商業(yè)組合。

5、專業(yè)化操作是社區(qū)商業(yè)成功的保證。商業(yè)地產(chǎn)的核心其實是商業(yè)，地產(chǎn)只是商業(yè)的載體，經(jīng)驗豐富的招商營銷以及商業(yè)管理團隊對于社區(qū)商業(yè)的成功開發(fā)起著比較關鍵的作用。

二、成都社區(qū)商業(yè)概況

隨著成都市中心城區(qū)的商業(yè)設施已接近飽和，競爭日趨白熱化，企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績也難以再有較大幅度的提升。而城市化進程的加快，居民外遷和新建居住區(qū)不斷增多，這些區(qū)域的商業(yè)設施相對不足，市場空間和消費需求巨大，這種新的消費需求需要新的商業(yè)形式來承接，社區(qū)商業(yè)恰恰順應了這種需要。另一方面，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入日益提高消費需求與消費結構發(fā)生了顯著變化，居民對能滿足基本生活需要、提高生活質量的社區(qū)商業(yè)的需求也日益增加。在此背景下，社區(qū)商業(yè)正成為成都市流通領域新的經(jīng)濟增長點，并已在提升城市商業(yè)綜合競爭力方面發(fā)揮著重要作用。

為貫徹執(zhí)行《商務部關于加快我國社區(qū)商業(yè)發(fā)展的指導意見》，成都于6月21日舉辦了“首屆社區(qū)商業(yè)高峰論壇”，與會專家共同探討了城市社區(qū)商業(yè)的未來發(fā)展之路，同時也為成都今后社區(qū)商業(yè)的打造指明了新的方向。此次會議上，藍波灣（藍谷地的社區(qū)商業(yè)配套項目，見下右圖）被評為中國首個“全國社區(qū)商業(yè)示范項目”，對社區(qū)商業(yè)的開發(fā)具有一定的參考作用。

成都市作為全國深化流通體制改革的試點城市之一，社區(qū)商業(yè)發(fā)展勢頭強勁，目前已覆蓋便利店、連鎖超市、餐館、美容美發(fā)、茶樓、干洗店、彩擴、快遞、報刊、家政、維修等各種生活服務項目，全市城區(qū)的324個社區(qū)共有社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點33912個。各類商業(yè)網(wǎng)點的具體數(shù)量見下中圖。

三、成都典型社區(qū)商業(yè)調查

本次調查共選取了成都市東、西、南、北四個區(qū)域各種檔次共六個社區(qū)，主要對這些社區(qū)商業(yè)的業(yè)態(tài)分布、租金水平、經(jīng)營特點等進行了調查分析，從分析中可以了解成都社區(qū)商業(yè)的現(xiàn)狀，從而用于公司進行社區(qū)商業(yè)開發(fā)時的參考。

（一）金沙園社區(qū)

金沙園社區(qū)20**年由宏信房產(chǎn)開發(fā)，其社區(qū)商業(yè)部分水景商業(yè)街進行了統(tǒng)一規(guī)劃，目前居民總體入駐率不高，人氣明顯不夠，商氣不足。該社區(qū)商業(yè)呈現(xiàn)出如下特點：

1、金沙園商鋪空置率較高，根據(jù)調查，商鋪出租率僅62％，主要原因有五個：

①目標消費群體支撐有限。

②商鋪供應體量過大。

③缺乏統(tǒng)一經(jīng)營管理。

④西單百貨和超市對其造成的分流影響。

⑤步行街不能通車，消費引導不足。

2、社區(qū)商業(yè)業(yè)態(tài)分布特點

雖然該社區(qū)商業(yè)涵蓋了居民生活所必需的大多數(shù)業(yè)態(tài)，并且有親子園、汽車俱樂部等新興業(yè)態(tài)，但業(yè)態(tài)仍顯得不夠豐富，商源質量也顯得一般，品牌商家數(shù)量有待提高。

餐館、食品、茶樓等業(yè)態(tài)店鋪數(shù)量較多，與建筑適合經(jīng)營餐飲、消費群體的消費力較強、成都餐飲業(yè)較發(fā)達等因素有關。

建材、裝修店鋪數(shù)量較多主要是因為該小區(qū)為新興社區(qū)，居民陸續(xù)入駐，對該類服務的需求較大，隨著入駐率提高，該類業(yè)態(tài)的比例會呈現(xiàn)逐漸下降的趨勢。

由于空鋪較多，能存活下來的店鋪業(yè)態(tài)多為與居民生活密切相關的業(yè)態(tài)，如餐館、茶樓、食品等業(yè)態(tài)，從而說明這類業(yè)態(tài)是居民日常生活需求度最高的業(yè)態(tài)，可作為招商時重點考慮的對象之一。

（二）外雙楠社區(qū)

本次調查主要以云影路、云霞路和逸都路的臨街商鋪為主，業(yè)態(tài)較齊全，居民消費水平較高，消費力較強。從其業(yè)態(tài)分布來看，該社區(qū)商業(yè)呈現(xiàn)出以下特點：

1、以云影苑為代表的社區(qū)商鋪進行了統(tǒng)一規(guī)劃，業(yè)態(tài)較豐富，商鋪裝修呈現(xiàn)出一定的檔次，品牌店較多。

2、服裝類店鋪數(shù)量超過了餐館的數(shù)量，說明周邊居民對“穿”的重視程度較高，這也是該區(qū)域人群消費水平高，生活質量高的標志之一。

3、逸都路與二環(huán)路交界處有伊藤洋華堂二號店，大賣場對調查區(qū)域內(nèi)的業(yè)態(tài)有一定的影響，與大賣場呈現(xiàn)互補性的業(yè)態(tài)如美容美發(fā)、餐飲等較穩(wěn)定，而服裝鞋帽等類型的商鋪換手率較高，多靠經(jīng)營特色、品牌效應等生存。

（三）玉林社區(qū)

本次調查主要對玉林老區(qū)的玉林北路、東路、中路和玉林新區(qū)的玉林西路進行了調查，老區(qū)和新區(qū)的業(yè)態(tài)、檔次呈現(xiàn)出鮮明的對比，玉林新區(qū)分布著王府花園、梧桐世家等中高檔樓盤，而玉林老區(qū)的住宅則顯得較為陳舊。該社區(qū)商業(yè)的特點如下：

1、該社區(qū)是成都最成熟的居住區(qū)之一，人口密度大，業(yè)態(tài)豐富，商鋪檔次較高，商業(yè)氣氛較濃，以餐飲、服裝、精品店、便利店為主。

2、在商鋪租金方面，玉林老區(qū)商鋪一般為35～80元/㎡月，而玉林新區(qū)商鋪租金可達150元/㎡月，從此也可看出商鋪租金與區(qū)域居民消費力之間存在一定的關系。

3、從業(yè)態(tài)分布來看，服裝類仍然比例最大，其次是餐飲，該區(qū)域餐飲經(jīng)營呈現(xiàn)出一定的聚集效應，其輻射作用吸引了整個成都市的消費人群。房屋中介店鋪較多，主要是因為該區(qū)域居住環(huán)境成熟，吸引了越來越多的小資一族到該區(qū)域居住，二手房交易活躍。休閑娛樂業(yè)的比例也較大，除周邊區(qū)域外，其他區(qū)域的消費人群也對玉林片區(qū)也樂此不彼。

4、該區(qū)域的成熟度高和消費力強吸引了一些特色店和新型業(yè)態(tài)進駐該區(qū)域，如位于玉林東路的彩色鑰匙店、玉林中路的特百惠家居連鎖店等。

5、該社區(qū)商業(yè)以臨街底商為主，也有象玉林生活廣場、富和城等獨立商業(yè)樓盤。

（四）桐梓林社區(qū)

該社區(qū)屬成都的高檔社區(qū)，本次調查以桐梓林東路和桐梓林北路為主，分布有中華園各期、錦繡花園、世紀錦苑等高檔樓盤，成功人士、外籍人士居多，消費力強大。

1、從業(yè)態(tài)分布來看，服裝類店鋪數(shù)量遙遙領先，這與該區(qū)域人群消費能力、消費意識、生活方式直接相關，其次是餐飲、食品，有一些異國情調和風味的餐廳如和風亭日本料理，家政服務在該區(qū)域的需求較大，店鋪數(shù)量較多。

2、休閑、娛樂、美容美體類店鋪數(shù)量較多，這類業(yè)態(tài)在該區(qū)域存在較大的市場空間，例如有四川首家專業(yè)的男士美容店（卡瑞杰專業(yè)男士美容SPA健康會館）。

3、中華園商鋪以環(huán)繞中華園各期的臨街商鋪為主，此外還有獨立的商住樓，可滿足不同層次、不同業(yè)態(tài)的商家的需求。

（五）紅花社區(qū)

本次調查主要對紅花北路、紅花南路、紅花東路、紅花西路的社區(qū)商業(yè)進行了調查。調查發(fā)現(xiàn)，該區(qū)域的社區(qū)商業(yè)缺乏規(guī)劃，顯得較為落后，商鋪裝修檔次都較低，業(yè)態(tài)豐富性差，主要以滿足居民日常生活最急需的的相關購物需求及服務需求為主，檔次稍高的購物、休閑、娛樂等業(yè)態(tài)基本是空白。

（六）蓮花社區(qū)

1、本次調查主要圍繞蓮花北路、海椒寺街、蓮桂西路、蓮花南路、蓮花東路、蓮花西路圍成的區(qū)域進行，該社區(qū)屬城東的中低檔社區(qū)，居民消費能力有限。社區(qū)商鋪多為住宅底商，檔次不高，業(yè)態(tài)豐富性較差。

2、餐飲在該區(qū)域的比例較大，最典型的是位于蓮花南路的好吃一條街，這條街上分布著各類餐飲商家20余家，據(jù)商家反應生意比較火暴，可謂該區(qū)域的一道特色風景線，這與該區(qū)域居民消費能力、消費習慣有關。

3、根據(jù)調查，該區(qū)域品牌商家較少，主要有寶島眼鏡、海王星辰藥店、時代新華音像店、玉林串串香、萊美大藥房、新一佳超市（8800㎡）、紅旗連鎖等。商鋪租金上，蓮桂西路上商鋪租金一般為25～35元/㎡月，其他位置商鋪的租金也與這個水平接近，只有海椒寺街、蓮花北路附近的商鋪租金較高，可達60～70元/㎡月。

四、成都社區(qū)商業(yè)調研結論及開發(fā)建議

（一）調研結論

宏觀社區(qū)商業(yè)

1、社區(qū)商業(yè)是城市商業(yè)網(wǎng)點布局的重要組成部分，其核心競爭力主要表現(xiàn)為便利性和多樣性，從而使其與其他商業(yè)形態(tài)相比具有更強的親和力。

2、我國的社區(qū)商業(yè)目前還處于起步階段，與住宅開發(fā)相比滯后較嚴重，與社區(qū)需求之間也存在脫節(jié)現(xiàn)象，規(guī)劃不足，缺乏統(tǒng)一管理，政府支持力度應加強。

3、我國的城市發(fā)展特點（城市居民從郊區(qū)流向城區(qū)，從老城區(qū)流向新城區(qū)），在某種程度上決定了社區(qū)商業(yè)的發(fā)展特點，我國的社區(qū)商業(yè)在相當長一段時間內(nèi)仍將集中在城區(qū)范圍之內(nèi)，這與國外的社區(qū)商業(yè)有著明顯的不同。

成都社區(qū)商業(yè)

1、伴隨房地產(chǎn)業(yè)與城市規(guī)模的擴大，除春熙路、鹽市口、騾馬市三大核心商圈外，成都逐步形成了城市次商圈，如科華商圈、紅牌樓商圈、雙楠商圈、金沙商圈、會展商圈、九里堤商圈、建設路商圈等，社區(qū)商業(yè)即將迎來良好的發(fā)展機遇。

2、成都市目前絕大多數(shù)社區(qū)商業(yè)雖然能為居民提供便利性購物和服務，但缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，布局不盡合理，以傳統(tǒng)業(yè)態(tài)為主，缺乏統(tǒng)一管理，影響了社區(qū)商業(yè)的快速發(fā)展。

3、社區(qū)商業(yè)的檔次、進駐品牌、業(yè)態(tài)豐富程度等與社區(qū)居民的消費能力、消費結構等表現(xiàn)出了較高的吻合度，既體現(xiàn)了“物以類聚、人以群分”，也體現(xiàn)了“適者生存”。

4、從各社區(qū)商業(yè)業(yè)態(tài)來看，餐館、茶樓等業(yè)態(tài)表現(xiàn)出了較高的市場需求度，店鋪數(shù)量一般都位于各社區(qū)業(yè)態(tài)的第一和第二位，這主要是受整個城市居民消費結構的影響，成都的餐飲業(yè)較發(fā)達，也與成都“休閑之都”的稱謂有關。

5、中高檔社區(qū)的服裝等零售業(yè)態(tài)較為活躍，而中低檔特別是低檔社區(qū)的餐飲業(yè)態(tài)所占比例較大，這反映了不同階層居民的消費趨勢，收入較低的消費群體，把“吃”放在首位，而收入較高的消費群體，不僅關注“吃”，還要追求“穿”、“?！?，這部分消費群體的恩格爾系數(shù)較低，這正是馬斯洛需求層次理論的體現(xiàn)。

6、各社區(qū)的房屋中介店鋪數(shù)量都較多，這主要是因為成都房地產(chǎn)發(fā)展態(tài)勢較好，二手房交易活躍，且有利可圖，催生了眾多的房屋中介商。

7、由于對社區(qū)商業(yè)的看好，部分超市等大賣場逐漸進駐各居民社區(qū)，象伊藤洋華堂進駐外雙楠、家樂福進駐桐梓林、西單商場進駐金沙商圈、沃爾瑪進駐交大－九里堤片區(qū)（20**年上半年開業(yè)）等，這些大賣場進駐社區(qū)既為社區(qū)商業(yè)帶來了人氣，同時也給社區(qū)商業(yè)的業(yè)態(tài)分布帶來一定的影響。

8、社區(qū)商業(yè)的發(fā)展歷程與其住宅交房、裝修時間、入住率緊密相關，交房初期，建材、家裝、家居、食品等的市場需求度較高，而隨著居民入住率提高，這類業(yè)態(tài)的比例會逐漸降低，購物、餐飲、家政服務等業(yè)態(tài)的比例相應地逐漸提高，入住率過低將嚴重影響社區(qū)商業(yè)的經(jīng)營。

商業(yè)報告 篇6

當詢問在有了需求和知道某產(chǎn)品以后，決定你購買該產(chǎn)品與否的因素有哪些時，調查發(fā)現(xiàn)，大學生普遍考慮的第一因素是質量、第二是價格，第三是商家誠信度。所謂商家誠信度是指商家能否做到先前的消費承諾。在確定了以上三點后，大學生一般就會購買了，是否一定是名牌，并不是太重要。

八、商家人員銷售展示是最有助于讓大學生感覺產(chǎn)品質量是可相信、可信任的校園推廣形式。

當詢問哪一種形式最有助你相信產(chǎn)品的質量時，調查發(fā)現(xiàn)，

大學生普遍認為商家人員銷售展示最有助于讓他們相信產(chǎn)品質量是可信賴的。原因主要是眼見為實，有什么問題可以當場詢問，現(xiàn)場可以直接感受、直接觀察，對產(chǎn)品性能了解得比較充分、比較詳細，有助于對其產(chǎn)品產(chǎn)生信任。這充分證實了“易接受度、現(xiàn)場優(yōu)先接觸度與利益可體驗性是售點的基本構成要件”。

小結：

1、大學校園內(nèi)商業(yè)推廣形式主要有：海報、傳單、贊助、講座（報告）、商家人員銷售展示、學生代理、書攤等七種形式。

2、商業(yè)推廣的產(chǎn)品一般有三大類：學習類產(chǎn)品；教育培訓類產(chǎn)品；生活用品類產(chǎn)品。

3、大學生最喜歡的推廣形式是公關宣傳，最不喜歡的是上門推銷；總的來說，大學生對推廣活動的態(tài)度是友好的。公關宣傳（贊助、報告）除了可以擴大產(chǎn)品的知名度和讓大學生了解其產(chǎn)品相關內(nèi)容以外，在一定程度上還可以促使大學生對產(chǎn)品產(chǎn)生好感、形成對產(chǎn)品的購買偏向。

4、平面廣告（海報、傳單）在擴大產(chǎn)品的知名度和讓大學生了解其產(chǎn)品相關內(nèi)容方面有很大的作用。在接受廣告之后，決定大學生購買該產(chǎn)品因素分別是質量、價格、商家的誠信。

5、商家人員銷售展示因讓大學生感到質量可靠而最有可能促成現(xiàn)場購買。

6、作為大學校園特有的推廣形式，學生代理比較受大學生的信任。

7、所有的推廣形式都可以達到讓大學生“在日后的購買中會記得該產(chǎn)品或注意該產(chǎn)品”這種提醒效果。

8、商家比較經(jīng)濟的推廣模式是：在校園內(nèi)通過贊助、報告（講座）的形式作前期宣傳，引起注意、提高影響；后進行商家人員銷售展示；展示的同時輔以免費使用、折扣、贈品等促銷手段，銷售效果會更佳。

商業(yè)報告 篇7

全國性商業(yè)銀行是我國銀行業(yè)的重要組成部分。截至201*年12月31日，全國性商業(yè)銀行的資產(chǎn)合計占到銀行業(yè)總資產(chǎn)的61.14%，負債合計占到銀行業(yè)總負債的61.27%，分別較上年下降了1.40和1.39個百分點;稅后利潤合計占到銀行業(yè)總稅后利潤的64.94%，較上年下降1.7個百分點;從業(yè)人員占到銀行業(yè)全部從業(yè)人員的58.72%，較上年降低0.22個百分點。

圖1、圖2和圖3分別按總資產(chǎn)、總負債和稅后利潤列示了2005年至201*年銀行業(yè)市場份額的年際變化情況?？傮w而言，五家大型銀行的市場份額呈持續(xù)下降趨勢，而股份制銀行的市場份額呈上升趨勢。201*年，大型銀行的總資產(chǎn)、總負債和稅后利潤的市場份額與2012年相比較，分別下降了1.56、1.57和1.87個百分點;與2005年相比較，分別累計下降了12.72、12.66和13.57個百分點;股份制銀行與2012年相比，分別增加了0.20、0.77和0.17個百分點;與2005年相比較，分別累計增加了5.88、5.58和5.47個百分點。

201*年，全球經(jīng)濟尚未擺脫2008年經(jīng)濟危機的影響，全球經(jīng)濟延續(xù)緩慢復蘇態(tài)勢，主要發(fā)達經(jīng)濟出現(xiàn)復蘇跡象，但基礎未穩(wěn)固，新興經(jīng)濟體的經(jīng)濟增長態(tài)勢減弱，經(jīng)濟金融風險上升。美聯(lián)儲在201*年12月份宣布，正式開始削減QE擴張步伐，后續(xù)逐步淡出資產(chǎn)購買政策，重心轉移至低利率政策上。國內(nèi)方面，首先，201*年中國經(jīng)濟增速有所回落，但呈現(xiàn)穩(wěn)中有進、穩(wěn)中向好的發(fā)展態(tài)勢，決策層發(fā)展理念有了轉折性變化，不再推出大規(guī)模刺激計劃，而是更加依靠市場自身的潛力實現(xiàn)增長，同時對金融部門的杠桿水平加強監(jiān)管，避免以高杠桿、高風險換取高增長，金融市場總體保持穩(wěn)健發(fā)展。其次，央行基本維持了偏松的貨幣投放力度，但資金供需矛盾仍然突出。中國經(jīng)濟連續(xù)三年調整減少了企業(yè)的利潤額和現(xiàn)金流，加之人民幣國際化推進迅速，致使人民幣資金需求日益增加，利率趨于上升，供需矛盾更加突出。此外，201*年7月20日，中國人民銀行決定全面放開金融機構貸款利率管制。一是取消金融機構貸款利率0.7倍的下限，由金融機構根據(jù)商業(yè)原則自主確定貸款利率水平。二是取消票據(jù)貼現(xiàn)利率管制，改變貼現(xiàn)利率在再貼現(xiàn)利率基礎上加點確定的方式，由金融機構自主確定。三是對農(nóng)村信用社貸款利率不再設立上限。四是為繼續(xù)嚴格執(zhí)行差別化的住房信貸政策，促進房地產(chǎn)市場健康發(fā)展，個人住房貸款利率浮動區(qū)間暫不作調整。10月25日開始，貸款基礎利率集中報價和發(fā)布機制正式運行，貸款基礎利率機制是市場基準利率報價從貨幣市場向信貸市場的進一步拓展，為金融機構信貸產(chǎn)品定價提供重要參考。利率市場化改革更進一步。

以全國性商業(yè)銀行為代表的中國銀行業(yè)在金融機構深化體制機制的一系列改革影響下，資產(chǎn)增速穩(wěn)中放緩，存貸款繼續(xù)平穩(wěn)增長，資本監(jiān)管要求趨嚴，資本充足水平保持穩(wěn)定，資產(chǎn)質量總體穩(wěn)定，風險抵補能力充足，利潤增速穩(wěn)中趨緩，流動性總體穩(wěn)定。各類銀行業(yè)金融機構改革深入推進，公司治理體系持續(xù)完善，業(yè)務治理體系得到優(yōu)化，風險管理能力全面提升，戰(zhàn)略和發(fā)展模式轉型加快，廣覆蓋、差異化、高效率的銀行業(yè)機構體系逐步形成。

大型銀行不斷完善公司治理，強化董事、監(jiān)事履職能力建設，完善績效考評機制，改進績效考評辦法。推進集團并表全面風險管理，逐步建立表內(nèi)外、境內(nèi)外、本外幣、母子公司等多維度全覆蓋的風險管控機制，強化跨境跨業(yè)風險傳染管控和隔離機制。提高資本管理高級方法實施質量，完善資本規(guī)劃，開展內(nèi)部評估和資本工具創(chuàng)新。結合自身客戶類型、產(chǎn)品類型等實際情況，動態(tài)評估戰(zhàn)略選擇和經(jīng)驗教訓，積極穩(wěn)妥推進綜合經(jīng)營和國際化戰(zhàn)略。全球系統(tǒng)重要性銀行危機管理機制的建設及恢復處置計劃的制訂工作持續(xù)推進。

股份制商業(yè)銀行和中小商業(yè)銀行突出差異化、特色化發(fā)展戰(zhàn)略，充分結合自身條件和優(yōu)勢，推進管理流程和產(chǎn)品服務創(chuàng)新，強化特色服務和品牌建設，整體保持穩(wěn)健發(fā)展的良好態(tài)勢。著力提升小微企業(yè)和城鄉(xiāng)居民金融服務水平，不斷下沉業(yè)務重心，深耕基層市場，規(guī)范發(fā)展社區(qū)支行、小微支行，完善專營機構管理體制。同時，持續(xù)優(yōu)化公司治理和績效考核，規(guī)范股東行為和履職評價，強化資本管理和重點領域風險防控，筑牢可持續(xù)發(fā)展基礎。

截至201*年年底，全國性商業(yè)銀行資產(chǎn)總額92.54萬億元，比上年增長10.73%;負債總額86.50億元，比上年增長10.48%;所有者權益6.03萬億元，比上年增長14.53%。資本充足率全部達標，資產(chǎn)質量大幅改善，盈利能力、抗風險能力、流動性管理水平均有較大提升。

以下分資本狀況、資產(chǎn)質量、盈利能力和流動性水平四個方面對全國性商業(yè)銀行201*年度財務狀況予以分析。各項財務數(shù)據(jù)除另有注明外，均取自監(jiān)管部門及各銀行的定期財務報告、新聞稿件等公開披露的信息。

商業(yè)報告 篇8

凈利潤增長率

圖17列示了201*年各全國性商業(yè)銀行凈利潤的增長情況。201*年，各全國性商業(yè)銀行盈利能力持續(xù)提高，各行凈利潤平均增幅為16.14%。工行、建行、中行、農(nóng)行和交行等五家大型銀行共實現(xiàn)凈利潤8703.34億元，同比增長了11.36%;其中工行以2629.65億元位居第一，同比增幅10.17%;建行以2151.22億元位列第二，同比增加了11.12%。股份制銀行共實現(xiàn)凈利潤3008.95億元，同比增長了10.04%;其中招商獲得517.42億元，繼上年后繼續(xù)保持領跑位置，而民生以432.82億元的凈利潤，緊隨其后。

從凈利潤增長率看，大型銀行除中行略有上漲(0.15個百分點)外，其余四家均出現(xiàn)增速下滑。其中農(nóng)行凈利潤增長率最高(14.52%)，交行以6.73%的成績最低，其余3家大型銀行均在10%?12.5%之間。股份制銀行中渤海以36.63%排名第一，中信、浙商和華夏也都超過了20%，分別以26.55%、21.73%和21.01%的凈利潤增長率緊隨其后。而廣發(fā)只有個位數(shù)的增長(3.24%)是股份制銀行中增幅最低者。其余股份制銀行基本保持在10%?20%之間。

整體而言，201*年全國性商業(yè)銀行盈利能力持續(xù)增強，但增長速度比上一年度均呈現(xiàn)繼續(xù)下降的趨勢，除中行和中信以外，其余銀行都出現(xiàn)比較明顯的下降。其中交行是大型銀行中下降幅度最大的，降幅為8.32個百分點，渤海、民生和恒豐是股份制銀行中降幅最大的，分別有50.49、21.56和21.37個百分點。此外，各行凈利潤增長率的差異有所縮小，這與宏觀經(jīng)濟形勢下滑和利率市場化等環(huán)境背景有關系。

凈資產(chǎn)收益率和總資產(chǎn)收益率(本報告采用加權平均凈資產(chǎn)收益率)

凈資產(chǎn)收益率(ROE)和總資產(chǎn)收益率(ROA)很好地反映了各行的盈利能力和水平。通常，決定這兩個指標的因素包括凈利潤與資產(chǎn)平均余額。此外，信貸資產(chǎn)質量、中間業(yè)務收入、利息及經(jīng)營支出水平，以及稅收等因素對其也有一定的影響。根據(jù)中國銀監(jiān)會《商業(yè)銀行風險監(jiān)管核心指標》的要求，凈資產(chǎn)收益率不應低于11%，總資產(chǎn)收益率不應低于0.6%。

圖18對比列示了全國性商業(yè)銀行201*和2012年度凈資產(chǎn)收益率。圖中可見，全國性商業(yè)銀行的凈資產(chǎn)收益率均明顯超過11%的達標線。平安凈資產(chǎn)收益率相對處在最低水平，為13.59%。恒豐、民生和興業(yè)的凈資產(chǎn)收益率排在前三位，分別為23.70%、23.23%和22.39%%。而大型銀行中，工行也保持在21%以上。

同上年相比，共有6家銀行凈資產(chǎn)收益率上升，11家下降。渤海和中信的凈資產(chǎn)收益率分別提高2.31和1.78個百分點，增幅最大。興業(yè)和交行分別下降4.26和2.94個百分點，降幅最大。

圖19對比列示了全國性商業(yè)銀行201*和2012年總資產(chǎn)收益率。圖中可見，17家全國性商業(yè)銀行2012年總資產(chǎn)收益率全部顯著高于0.6%的及格線。其中，大型銀行的總資產(chǎn)收益率相對較高，建行和工行分別為1.47%和1.44%，基本達到國際領先銀行的水平，排在全國性商業(yè)銀行的前兩名;股份制銀行的總資產(chǎn)收益率大多在0.8%?1.4%之間，招商(1.39%)和民生(1.34%)最高，而平安(0.81)、渤海(0.85%)和廣發(fā)(0.85%)雖屬達標，但絕對值仍是全國性商業(yè)銀行中最低的。

同上年相比，201*年全國性商業(yè)銀行的總資產(chǎn)收益率僅有6家提高，其余11家均有不同程度的下降。華夏和中信增幅最大，分別提高0.11和0.10個百分點;農(nóng)行和恒豐下降幅度最大，分別下降了0.30和0.20個百分點。

利息收入水平

存貸款息差收入是我國銀行業(yè)最主要的盈利來源。利息收入水平是銀行盈利能力的重要體現(xiàn)，201*年，得益于利差收入及生息資產(chǎn)規(guī)模的擴大，全國性商業(yè)銀行的利息凈收入水平有較大增加。從整體看，201*年利息凈收入的增長主要源于歷史規(guī)模因素穩(wěn)步擴大的帶動，而201*年息差水平則直接拖累了利息凈收入的增速。

201*年以來，人民銀行先后取消貸款利率下限管制、推出以市場化定價的同業(yè)存單業(yè)務，利率市場化呈現(xiàn)加速推進的趨勢。目前我國除對存款利率1.1倍的上限管制外，貨幣市場、債券市場等利率都已基本實現(xiàn)市場化。利率市場化的加速將對商業(yè)銀行運作方式產(chǎn)生深遠的影響。一是短期將直接導致銀行負債成本上升、凈息差(NIM)收窄，削弱通過利差盈利的能力。二是貸款利率定價和存款成本控制難度增加，業(yè)務轉型壓力增大。

本報告從利息收入比、凈息差與凈利差三個角度討論全國性商業(yè)銀行的利息收入水平。

利息收入比

利息收入比是利息凈收入占營業(yè)收入的比重。圖20對比列示了全國性商業(yè)銀行201*年與2012年的利息收入比。圖中可見，201*年大多數(shù)全國性商業(yè)銀行的利息收入比在75%以上。其中，中行因其傳統(tǒng)的國際業(yè)務優(yōu)勢，外匯衍生交易產(chǎn)品利差收益和貴金屬業(yè)務等非利息收入大幅增長，以69.59%的利息收入比，成為全國性商業(yè)銀行中最低的。其他銀行中，民生和招商的利息收入比均低于75%，分別為71.65%和74.59%，其主要原因是年內(nèi)中間業(yè)務的迅猛發(fā)展使得手續(xù)費及傭金收入大增。華夏和浦發(fā)的利息收入占到其營業(yè)收入的85%以上，是全國性商業(yè)銀行中最高的。

同2012年相比，全國性商業(yè)銀行的利息收入比整體呈下降趨勢。17家銀行中，除農(nóng)行和渤海2家銀行外，利息收入比均有所降低，體現(xiàn)出銀行業(yè)在擺脫傳統(tǒng)的以利差收入為主的業(yè)務模式的過程中，利息收入占比逐年下降的趨勢。大型銀行中，工行和交行分別略微下降了3.69和2.07個百分點;在股份制銀行中，浙商、恒豐、興業(yè)和光大的降幅都在6個百分點以上。另一方面，渤海上升了2.46個百分點，成為唯一持續(xù)2年上升的銀行。

商業(yè)報告 篇9

摘 要 隨著經(jīng)濟進入新常態(tài)，共享經(jīng)濟已成?槭?分火爆的話題，以共享單車為代表的新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更是深受資本的青睞，但其商業(yè)模式仍然存在一些問題。本文將共享經(jīng)濟作為研究背景，以商業(yè)模式的四部分為框架，從用戶價值定義、利潤公式、產(chǎn)業(yè)定位、核心資源和流程四個方面對ofo共享單車的商業(yè)模式進行分析，并提出其商業(yè)模式創(chuàng)新的核心要素及路徑。 關鍵詞 共享單車 商業(yè)模式 創(chuàng)新 一、引言 隨著科技革新尤其是互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，加快了共享經(jīng)濟的產(chǎn)生和發(fā)展。1978年美國的社會學教授馬科斯?費爾遜和瓊?斯潘首次提出了共享經(jīng)濟的概念，但直到經(jīng)濟危機后才最先在歐美國家流行起來。近幾年，共享經(jīng)濟逐漸走進中國，滴滴、ofo共享單車等企業(yè)的出現(xiàn)便是順應經(jīng)濟潮流而生，但是ofo及此類企業(yè)的商業(yè)模式卻一直被外界所詬病，沒有清晰的盈利模式只一味地燒錢，若有一天不再受資本的追捧，企業(yè)如何依靠自己活下去？因此，對共享單車商業(yè)模式創(chuàng)新路徑的研究十分必要。 二、共享單車商業(yè)模式分析 目前，我國共享單車行業(yè)處于飛速發(fā)展時期，ofo、摩拜、小等層出不窮，在此以ofo為研究對象。ofo共享單車起初是北京大學幾個學生的創(chuàng)業(yè)項目，現(xiàn)已發(fā)展成一家創(chuàng)業(yè)公司，致力于解決城市出行“最后一公里”的問題。目前ofo已經(jīng)完成多輪融資。10月，ofo宣布完成1.3億美元的C輪融資；3月1日，ofo宣布完成4.5億美元的D輪融資，成為共享單車行業(yè)單筆融資的最高

紀錄。 共享單車能成為資本的寵兒是因為其廣闊的發(fā)展前景，但企業(yè)的發(fā)展不能僅依賴資本而需有清晰的商業(yè)模式。據(jù)IBM商業(yè)研究所和哈佛商學院克利斯坦森教授的觀點，商業(yè)模式是一個企業(yè)基本的運營方法，包括：用戶價值定義、利潤公式、產(chǎn)業(yè)定位及核心資源和流程。 （一）用戶價值定義 用戶價值定義是為目標用戶提供的價值，是企業(yè)產(chǎn)品、服務和渠道的某種組合，強調滿足用戶的需求。ofo從校園到城市超過150萬輛單車為4億人次提供過出行服務，但ofo并不銷售產(chǎn)品，而是通過一個共享平臺將單車的使用權暫時轉移給需求者，需求者通過支付一定的費用及提高單車的使用率來創(chuàng)造價值。 （二）利潤公式 利潤公式主要包括成本結構、收入來源等方面。 成本結構：ofo的固定成本主要是單車的生產(chǎn)投放成本，不同于摩拜自主研發(fā)的方式，ofo選擇與第三方合作，未升級前一輛單車的成本為200多元，升級后也僅有300元左右，理論上屬于輕資產(chǎn)運營。變動成本主要為車輛丟失、損壞及運營管理費用。 收入來源：這是ofo商業(yè)模式中不太清晰的一部分。ofo改變之前復雜的計費標準，現(xiàn)行計費規(guī)則為師生0.5元/小時，非師生1元/小時，校內(nèi)兩元封頂，校外不封頂。從表面看，ofo的收入來源主要是分時租賃的租金，但就算其日訂單量能達到兩百萬次，日租金也僅有一百多萬，卻要承擔超過150萬輛自行車的投放、丟失損耗及管理費用，所以租金里的利潤空間并不大。除了租金還有押金。ofo的押金為99元，從6月至今，ofo的注冊用戶超過萬，押金的數(shù)額可想而知。ofo可實現(xiàn)即時退還押金，但由于用戶黏性不會所有人同時申請退押金，因此仍會有大量資金沉淀在平臺上。雖然ofo強調會對押金進行?？顚ｍ棻４妫珱]有清晰的盈利模式卻仍在繼續(xù)燒錢，當無法從資本市場融資之后，押金會否被動用，我們不得而知。 （三）產(chǎn)業(yè)定位 產(chǎn)業(yè)定位是企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中的位置及充當?shù)慕巧０丛O想，ofo只是提供一個平臺，讓有車的人將車拿出來分享并取得平臺上其他車輛的使用權，用戶只需支付小額費用便可使用平臺上的車，即C2B2C的模式。但走出校園后ofo有90%的車輛為自營，僅有10%的車輛來自共享，所以很大程度上還是B2C的模式，即企業(yè)在整個產(chǎn)業(yè)鏈中充當?shù)慕巧€是生產(chǎn)者而非完全意義上的第三方平臺。 （四）核心資源和流程 核心資源和流程是企業(yè)將所需的各類有形及無形資源整合的生產(chǎn)及運營流程，在此主要指單車的管理流程。管理中的難點一方面是“潮汐效應”，指一個地點一車難求而在另一個地點停滿了車卻無人使用的現(xiàn)象，但該問題會隨著用戶養(yǎng)成習慣，企業(yè)采集到大量數(shù)據(jù)之后被解決；另一方面是有人對單車進行私占和惡意破壞的問題，在對此方面還沒有明確法律約束的今天暫時還無法解決該問題。除此之外，破壞密碼鎖、亂停亂放、貼虛假二維碼等都是共享單車目前所面臨的問題。 三、共享單車商業(yè)模式創(chuàng)新的核心要素 對于共享單車行業(yè)，影響其商業(yè)模式創(chuàng)新的核心要素主要是利益相關者和科技。 利益相關者在此主要指投資者、客戶及當?shù)厣鐓^(qū)。首先是投資者，共享單車能進入市場離不開資本的支持，企業(yè)開啟瘋狂燒錢模式也正因為其背后有雄厚的資本作支撐，故投資者是改變共享單車燒錢圈地卻不注重盈利模式現(xiàn)狀的核心要素之一；其次是客戶，即單車的用戶，各個共享單車企業(yè)之所以一直加大投放量提高市場占有率，歸根結底還是為了搶人，因此對客戶用車需求及用車習慣的研究十分重要，有助于企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新；最后是當?shù)厣鐓^(qū)，共享單車為社區(qū)居民提供了便利，但勢必會損害到一些人的利益，如傳統(tǒng)的公交、出租車行業(yè)，如何安頓好這些人，如何合理地切分“最后一公里”這塊蛋糕，不僅是企業(yè)也是政府要思考的問題。投資者和客戶為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟價值，企業(yè)為社區(qū)創(chuàng)造社會價值，這些價值在利益相關者之間相互轉化，因此利益相關者是共享單車商業(yè)模式創(chuàng)新的.核心要素。 科學技術是第一生產(chǎn)力，對國家如此，對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言也是如此。共享單車想要走更遠，想要使商業(yè)模式運轉更靈活，科技創(chuàng)新尤為必要。在單車上安裝靈敏的定位裝置降低單車丟失率、將密碼鎖設計得更難以破解、APP使用更為方便等這些都需要技術的支持，因此科技也是共享單車商業(yè)模式創(chuàng)新的核心要素。 四、共享單車商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑 政府方面要加強對企業(yè)的監(jiān)管，尤其是押金方面要切實保障用戶的利益，要在法律上加強對公眾用車行為的引導和制約，減少單車私占、惡意破壞等事件的發(fā)生，還要對單車停放占用車位的問題進行規(guī)范。 企業(yè)方面一是要加快技術研發(fā)工作，二是要在搶占市場的同時思考什么才是支撐企業(yè)活下去的關鍵，ofo的日訂單量早已突破百萬，意味著每天都有大量的人在平臺上活躍，有人有現(xiàn)金流，完全可以在平臺上做一些“不務正業(yè)”的事，例如發(fā)展社交功能，做電商，接廣告等，而瘋狂燒錢模式帶來的則是低價競爭和對商業(yè)模式的破壞。 對公眾而言，使用單車的是我們，破壞單車的也是我們，我們享受著共享單車帶來的便利，理應對共享單車加以愛惜。規(guī)范自我行為，自覺遵守用車規(guī)則是對共享單車起碼的尊重。 五、結語 社會在進步，企業(yè)的商業(yè)模式也在不斷創(chuàng)新，雖然共享單車行業(yè)目前仍處于搶占市場的時期，運營的過程中也會遇到各種各樣的問題，但秉持著環(huán)保和共享理念的共享單車也會在創(chuàng)新中越走越遠。 （作者單位為河南大學商學院） 參考文獻 尹一丁.商業(yè)模式創(chuàng)新的四種方法. 21世紀經(jīng)濟報道，-06-29（022）. 益言.共享經(jīng)濟發(fā)展簡介.金融會計，總第265期，（12）. 肖晗.共享單車市場巨頭全面“開戰(zhàn)”.深圳商報，-03-02（A05）. 呂新杰.共享單車難成共享經(jīng)濟.通信信息報，-11-02（A14）. 房志勇.共享單車押金誰來監(jiān)管？.天津日報，2017-02-21（008）.

商業(yè)報告 篇10

本報告中，中間業(yè)務是指商業(yè)銀行作為中間人參與的金融服務，其收入反映為利潤表上的“手續(xù)費及傭金收入”。判別中間業(yè)務的重要標準是商業(yè)銀行利用自己的人才、網(wǎng)點和系統(tǒng)等資源提供收費服務，其自身并不作為交易主體參與業(yè)務并承擔風險。

近年來全國性商業(yè)銀行中間業(yè)務持續(xù)大幅增長，主要由于市場環(huán)境、監(jiān)管要求和客戶需求的各方面變化、銀行加大拓展金融資產(chǎn)服務業(yè)務、銀行理財產(chǎn)品快速增長等多種原因。201*年，面對利率市場化帶來的存貸款利差收窄和利差收入增速放緩的嚴峻挑戰(zhàn)，各家銀行繼續(xù)推進收入結構的調整。在傳統(tǒng)信貸業(yè)務貢獻度下滑的同時，金融市場業(yè)務、中間業(yè)務等非信貸業(yè)務提速發(fā)展?？梢哉f，商業(yè)銀行正在一定程度上呈現(xiàn)投行化趨勢，主要體現(xiàn)在兩個方面：資產(chǎn)規(guī)模增速放緩，投資類資產(chǎn)置換同業(yè)資產(chǎn)，類信貸業(yè)務蓬勃發(fā)展;以投行業(yè)務、咨詢業(yè)務為主的新型銀行中間業(yè)務的增長是支撐商業(yè)銀行凈利潤增長的一個非常重要的助推器。本報告選用中間業(yè)務凈收入和中間業(yè)務凈收入占營業(yè)收入的比例兩個指標評析全國性商業(yè)銀行的中間業(yè)務情況。

商業(yè)報告 篇11

圖7、圖8分別列示了大型銀行和股份制銀行201*年不良貸款率與不良貸款余額。

201*年，大型銀行的不良貸款率在0.94%?1.22%之間，除農(nóng)行外均在上年基礎上有所上升或持平。其中，工行和中行最低，分別為0.94%和0.96%;農(nóng)行依舊最高，為1.22%。工行不良貸款余額為936.89億元，近年來首次成為絕對值最高的大型銀行;交行最低，為343.10億元。

股份制銀行的資產(chǎn)狀況從絕對值上看普遍好于大型銀行。但不良貸款率方面參差不齊，且與大型銀行相比的優(yōu)勢正在縮小，渤海最低(0.26%)，恒豐(0.96%)、中信(1.03%)和華夏(0.90%)為最高，但多數(shù)集中與0.64%?0.96%之間。不良貸款余額方面，中信、招商和民生與上年排名相同依然為較高的三家，分別為199.66億元、183.32億元和134.04億元;渤海、浙商和恒豐三家規(guī)模較小的銀行，其不良貸款余額也最少，除此之外，廣發(fā)(62億元)、華夏(74.43億元)和平安(75.41億元)的不良貸款余額相對較低。

圖9列示了全國性商業(yè)銀行不良貸款率與上年的對比情況。同上年相比，僅有一家大型銀行和兩家股份制銀行有所下降，全國性商業(yè)銀行的不良貸款率明顯改變了多年來持續(xù)下降的態(tài)勢。其中，大型銀行中，僅有農(nóng)行從2012年的1.33%下降0.11個百分點至1.22%，降幅居大型銀行之首;建行持平在0.99%的水平;交行上升幅度最大，從2012年的0.85%上升0.92%個百分點至1.05%，中行和工行出現(xiàn)了0.01%和0.09%的上升。股份制銀行中，有10家都出現(xiàn)了略微的上升，恒豐和浙商的升幅最大，分別為0.42和0.22個百分點。僅廣發(fā)和平安分別下降了0.61和0.06個百分點。

圖10列示了大型銀行不良貸款余額與上年的對比情況。五家大型銀行的不良貸款余額全部上升。截至201*年年底，“最賺錢”的工行不良貸款余額達936.89億元，同比增加了191.14億元，增幅最高，達到25.63%;建行達到852.64億元，比上年增加了106.4億元不良貸款，同比增長14.27%;中行不良貸款同比增長11.95%，達到732.71億元;農(nóng)行表現(xiàn)最為穩(wěn)定，不良貸款增加了19.33億元至877.81億元，同比增速僅2.25%。

圖11列示了股份制銀行不良貸款余額與上年的對比情況。股份制銀行的“壞賬”問題更為嚴重。12家股份制銀行的不良貸款余額僅有廣發(fā)(下降了32%)1家下降，其他全部上升。恒豐、浙商和渤海分別增加了8.16億元、5.42億元和2.34億元，增幅分別為71.20%、64.14%和116.42%，增幅雖高，但絕對額不大。其余股份制銀行中，增幅最大的前三位分別是興業(yè)、中信和招商，增幅分別為95.44%、62.92%和56.76%，其各自不良貸款余額分別上升50.45億元、77.11億元和66.38億元，同時它們也是余額上升最多的前三位。

201*年全國性商業(yè)銀行中除廣發(fā)外，均出現(xiàn)不良貸款余額上升的狀況，且絕對額上升較大，延續(xù)了上年不良貸款余額、不良貸款率上升的局面，其深層次的原因在于宏觀經(jīng)濟增速放緩為銀行業(yè)帶來資產(chǎn)質量下行的壓力。

商業(yè)報告 篇12

一、實習目的

通過本次畢業(yè)實習，讓我對將來要工作的企業(yè)和崗位有了近距離的了解和認識，不僅僅是為了將自己所學的知識在實踐中的第一次運用，而且為從學校步入社會、從學生轉變?yōu)樯习嘧遄隽艘粋€基本的過渡。讓我有一個比較輕松的機會去了解將來要從事的職業(yè)和生活狀況，并且檢驗自己在學校中學到的知識和社會中、企業(yè)中所實際運用的知識之間的相同之處和差距，以為自己以后的職業(yè)發(fā)展和畢業(yè)之后的繼續(xù)學校生活有個初步的計劃。

二、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務

實習時間：20____年2月20日——20____年4月16日

實習單位：廣東三和管樁有限公司

實習崗位與負責事：財務部管理培訓生，掌握公司的財務運作流程，填制記賬憑證。

三、實習主要內(nèi)容

(一)實習單位簡介

廣東三和管樁有限公司，位于廣東省中山市東升鎮(zhèn)，是一家以生產(chǎn)預應力高強度混凝土管樁(PHC)為主要產(chǎn)品的民營企業(yè)。廣東三和管樁有限公司成立于1992年，經(jīng)過xx年的發(fā)展，現(xiàn)在管樁的年產(chǎn)值僅次建華管樁，居于全國第二位。

(二)實習具體過程

20____年2月9日，我來到廣東三和管樁有限公司，開始我畢業(yè)前的實習。這一個多月的實習生活主要分為兩個階段：

第一個階段，在進入公司后的兩周內(nèi)，公司對我們開展了相關的入職培訓，概括起來說分為理論培訓和車間實習：在理論培訓期間，主要對企業(yè)的文化、企業(yè)性質、企業(yè)主營業(yè)務，以及公司的組織架構，目前的情況以及未來的發(fā)展方向做了系統(tǒng)的介紹。并且把課堂講解與車間的相關實習相結合，深入全面的了解的企業(yè)的產(chǎn)品和組織情況，怎么樣區(qū)分產(chǎn)品的品質，不同管樁型號的識別等。做為會計專業(yè)的學生，我在車間的實習過程當中，著重認識企業(yè)的半成品，固定資產(chǎn)，原材料等資產(chǎn)。在企業(yè)文化的學習中，了解到在社會中，作為企業(yè)，要以誠信為重，無信不立，信譽在商業(yè)交往中的重要性。作為個人，步入社會，企業(yè)教我們先做人后做事的道理，讓我們做一個誠信，有責任感的人，然后才是做事，不斷的充實自己的專業(yè)技能和處事能力，這樣做不僅能為企業(yè)帶

來利益，更重要的是能夠讓自己在社會中更加容易的立足。在入職培訓的最后一天，公司安排了考試和演講，不僅測試了我的學習能力，還在演講中鍛煉了我的語言組織能力和人際交往能力，并且讓我有勇氣站在眾人面前做演講，鍛煉了我的表達能力。

第二個階段，是在公司財務部的實習。在剛開始進入財務部門實習的時候，公司讓我看以前公司的財務資料，主要是原始憑證，記賬憑證，財務規(guī)章制度等一系列資料。因為剛進入公司，很多東西都不了解，所以很多東西都感覺很新鮮有陌生，帶著在學校里面學到的知識去區(qū)別和認識在財務部所看到的和接觸到的東西。

在剛進入財務部的第一周中，主要是看企業(yè)的記賬憑證，例如現(xiàn)金收款憑證，現(xiàn)金付款憑證，銀行收款憑證，銀行付款憑證等，在接觸到具體的會計科目之后，我會先看附在記賬憑證后面的原始憑證，會想想我拿到之后會做怎么樣的會計處理，然后和公司以前做的憑證做相應的對比，發(fā)現(xiàn)基本的東西還是會做，而有些卻做不出來，其中有做錯了的，也有自己想的和企業(yè)做的不一樣的。在看那些記賬憑證的過程當中，不僅僅是熟悉企業(yè)業(yè)務流程和不同業(yè)務的會計處理，而且還對企業(yè)的組織關系在財務中的相應關系也有了認識和掌握，分析不同的業(yè)務部門發(fā)生的不同經(jīng)濟業(yè)務以及相同的業(yè)務部門發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務在會計中的不同處理方法，在此過程中不斷的記憶，掌握，理解公司這樣處理的目的和原因，對有些不懂的地方會問一下公司的同事。在此過程當中，還會幫助公司的同事處理有些業(yè)務，例如在他們填制記賬憑證的時候，我會幫助他們將企業(yè)的原始憑證按照公司名稱和業(yè)務時間進行分類和排序，以方便填制記賬憑證。

在進入財務部的第二個周中，開始學習公司財務部門中所用的U9財務軟件的應用。在廣東三和管樁有限公司的財務部門中所運用的U9財務軟件，其系統(tǒng)主要由庫存管理，應收管理，應付管理，采購管理，總賬管理五大部分，將企業(yè)的日常經(jīng)濟業(yè)務進行了細致的劃分，將其歸入到不同的財務模塊當中，對不同的業(yè)務歸入到相應的模塊中，不僅方便了會計人員的日常處理，還將企業(yè)的財務處理效率大大提高。在學習U9財務軟件系統(tǒng)過程當中，發(fā)現(xiàn)和我在學校期間學習的金蝶K3財務軟件有些地方有相似之處，和辦公室的同事也進行的簡單的交流，他們說金蝶K3的設計對個人的財務知識要求較高，在長時間運用的情況下有利于掌一個系統(tǒng)的財務知識，不斷積累會計處理經(jīng)驗，而U9財務軟件的設計較金蝶K3財務軟件的設計更加詳盡細致一些，只需要掌握基本的會計知識，能夠分辨會計業(yè)務，就能夠進行會計登賬等一系列會計處理，比如在期初對相關的業(yè)務和客戶進行設定，在發(fā)生經(jīng)濟業(yè)務時，只需要將業(yè)務正確的填入到相對應的科目中，U9財務系統(tǒng)就能夠自動進行記賬，以及借貸方的自動錄入，大大方便了會計人員的日常業(yè)務處理，在提高工作效率的同時，我不免也有一些擔心，這樣的操作程序，我覺得在長期這樣進行業(yè)務處理時，會降低我們的會計處理能力，不利于全面系統(tǒng)的掌握財務知識，在以后的工作當中，不僅要學會會計處理，還要懂得其中的道理以及不斷的學習和充實自己。在學習U9財務軟件的過程當中，還學習了記賬憑證的裝訂工作，看似簡單的工作，卻要求我細心認真，不細心，有可能會裝訂錯誤，或者將裝訂的機器的鉆針給弄斷。在一次的裝訂過程中，就將會計憑證裝訂錯誤了，沒有按業(yè)務發(fā)生的順序進行裝訂，幸虧在裝訂完成后的檢查當中發(fā)現(xiàn)了問題做了糾正。

商業(yè)報告 篇13

大學生是一個獨特的消費群體，知識水平相對較高。他們愿意嘗試并容易接受新事物和新想法。雖然現(xiàn)在消費力比較低，但是人數(shù)龐大，消費領域集中。更重要的是，現(xiàn)在的大學生在不久的將來將成為整個中國社會的中堅力量和消費者。誰抓住了他們，誰就抓住了未來市場。

于是國內(nèi)外很多廠商都采取了海報、傳單、贊助、報告（講座）、業(yè)務人員銷售展示、學生代理、書攤、上門銷售講解、表演等行動。其中很少有兩種形式：向女大學生講解化妝品知識，由商家舉辦大型演出（活動）；報告（講座）也很少，大部分高校一學期一兩次；挨家挨戶推銷在高校是一種普遍現(xiàn)象。隨著高校學生公寓管理的更加嚴格，這種形式正在減少。周六周日時不時會有業(yè)務人員在校園內(nèi)銷售，但一般沒有規(guī)律性，次數(shù)也不是特別多；書攤一般在周六周日。海報、傳單、橫幅和學生代理人的贊助是大學校園中最常見的形式?？梢姶黉N的促銷形式（游戲活動、禮品、免費使用、優(yōu)惠券、價格折扣等。）很少使用，應該會引起商家的注意。

1·大學校園商業(yè)推廣的產(chǎn)品，大部分集中在學習、教育、日用品等方面。大學校園商業(yè)推廣的產(chǎn)品有三種：學習用品、教育培訓、日用品。學習用品一般包括書籍、復讀機、電子詞典、隨身聽、cd、電腦和學習資料。教育培訓包括四六級、計算機考試、考研、托福、雅思、第二外語（法、德、日）和各種證書培訓。日常生活用品包括食物（可樂、果汁、蛋糕、薯片、牛奶等。），手機卡，電話卡，化妝品，美容院，鞋子，服裝等。滿足大學生精神娛樂需求的產(chǎn)品很少，商家可以在這方面努力挖掘和開拓市場。

第二，大學生對商業(yè)推廣活動態(tài)度友好。根據(jù)調查，大學生對上門促銷表現(xiàn)出一貫的不贊成，不帶偏見地接受廣告和海報，通常接受贊助、報告、學生代理和商業(yè)人員的銷售展示。一般來說，大學生對商業(yè)推廣活動持友好態(tài)度。

第三，大學生最喜歡的推廣形式是公關宣傳，最不喜歡的是上門銷售。調查顯示，大學生最喜歡的推廣形式是公關宣傳，因為贊助可以讓大學生獲得利益，報道和表演一般更有趣，可以開闊視野，增長見識。最不喜歡的形式是上門銷售，因為產(chǎn)品質量低劣，宿舍盜竊時有發(fā)生。

第四，不同形式的商業(yè)推廣效果存在明顯差異。我們對海報、傳單等進行分類。作為平面廣告，贊助，報告和表演作為公共關系宣傳，和銷售展示的業(yè)務人員和學生代理作為人員銷售。

發(fā)現(xiàn)平面廣告一般只能讓大學生知道產(chǎn)品和企業(yè)的名稱和內(nèi)容。公關宣傳不僅能達到平面廣告的效果，還能讓大學生對產(chǎn)品產(chǎn)生好感，形成對產(chǎn)品的偏好。商務人員的銷售展示最有可能促進大學生現(xiàn)場購買。因此，商家應該盡可能采用這種促銷形式來擴大銷售。雖然書攤上賣的正版書不多，但書的質量尚可，價格往往很便宜，滿足了大學生對學習用書、文學用書、暢銷書的需求，很受大學生歡迎。

對于學生中介，大學生還是接受和歡迎的，尤其是熟悉的人，表現(xiàn)出高度的信任。問原因，學生中介一般比較方便，有問題可以去找他，而且因為是同學，自然有信任感。此外，大學生普遍認為，學生一般不欺騙學生，否則學生很難有尊嚴地留在同學圈子里。因此，大學生普遍信任學生代理，企業(yè)應充分利用學生代理擴大銷售。

5·大學生消費觀很理性。平面廣告（海報、傳單）對于擴大產(chǎn)品的知名度，讓大學生了解自己產(chǎn)品的相關內(nèi)容有很大的作用。收到廣告后，決定大學生購買產(chǎn)品的因素是質量、價格和企業(yè)的誠信。

1·商務人員的銷售展示最有可能促進現(xiàn)場采購，因為它讓大學生感覺質量可靠。

2·學生代理作為大學校園中一種特殊的推廣形式，受到大學生的信任。

3·所有的促銷形式都可以達到提醒大學生在以后的購買中會記住或關注該產(chǎn)品的效果。

4·商家比較經(jīng)濟的推廣模式是：以贊助、報告（講座）的形式在校園內(nèi)進行預宣傳，以吸引關注，提升影響力；之后進行業(yè)務人員的銷售展示；展示輔以免費使用、打折、贈送等促銷手段，銷售效果會更好。

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