物業(yè)員述職報(bào)告。
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尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
值此公司年終述職之際,我作為物業(yè)核算員,向領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)過去一年的工作情況和成績(jī),同時(shí)也反思自身存在的問題,并提出改進(jìn)措施,希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和支持。
一、工作情況
1. 日常核算管理
作為物業(yè)核算員,我按照公司規(guī)定,定期進(jìn)行物業(yè)費(fèi)用核算及管理,包括各種收支、開支記錄以及盈虧表更新維護(hù)等。同時(shí)也參與物業(yè)管理方案制定及管理報(bào)表的制作。在這方面,我能夠在工作中嚴(yán)格按照公司要求,并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)不斷完善核算標(biāo)準(zhǔn)和流程,有效提高物業(yè)管理的質(zhì)量及效率。
2. 客戶服務(wù)
在年內(nèi),本區(qū)域有兩次大面積停電。這期間,我積極協(xié)調(diào)業(yè)主委員會(huì),即時(shí)與供電公司溝通并發(fā)布通知表及安排人員護(hù)理孤寡老人和小孩。另外一個(gè)難題則是物業(yè)費(fèi)的繳納,我及時(shí)跟蹤物業(yè)費(fèi)的繳費(fèi)情況,與物業(yè)公司負(fù)責(zé)人及時(shí)溝通協(xié)商,為業(yè)主提供及時(shí)的繳費(fèi)渠道和方式,提高業(yè)主的滿意度。
3. 成本優(yōu)化
在物業(yè)管理中,我們不僅需要對(duì)各項(xiàng)支出進(jìn)行統(tǒng)計(jì),還需要對(duì)各項(xiàng)成本進(jìn)行優(yōu)化和節(jié)約,為業(yè)主降低物業(yè)費(fèi)用支出。我主動(dòng)向部門提供業(yè)主反饋的意見和建議,并結(jié)合業(yè)主實(shí)際情況,如減少公共設(shè)施的用水及電量,優(yōu)化供應(yīng)商選擇等,為節(jié)約物業(yè)成本提供有效的建議。
二、存在問題
1. 技術(shù)能力不足
物業(yè)核算員需要具備一定的財(cái)務(wù)和物業(yè)管理知識(shí)和能力。但是我在工作中發(fā)現(xiàn)自己還需加強(qiáng)成本及稅務(wù)管理方面的學(xué)習(xí),以及對(duì)于理財(cái)工具的熟練掌握。
2. 公司運(yùn)營(yíng)意識(shí)不足
在工作中,我發(fā)現(xiàn)我對(duì)于公司的運(yùn)營(yíng)意識(shí)不足,以及公司戰(zhàn)略管理思維方面的欠缺。這給我?guī)砹艘恍┎槐匾睦_。
三、改進(jìn)措施
1. 學(xué)習(xí)進(jìn)修
我準(zhǔn)備參加相關(guān)的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和進(jìn)修,提高自己的理解能力和技能水平,與時(shí)俱進(jìn)。
2. 加強(qiáng)溝通交流
我將加強(qiáng)與各部門的溝通交流,了解每個(gè)部門的需求,以便更好地為公司工作。
3. 學(xué)習(xí)戰(zhàn)略管理思維
在了解公司戰(zhàn)略管理思維和運(yùn)營(yíng)方案的基礎(chǔ)上,我將努力完善自身的思考能力,為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供更多的思路和方案。
四、工作總結(jié)
過去的一年,我雖然取得了一些成績(jī),但也意識(shí)到自身的問題。面對(duì)不足,我將進(jìn)一步努力,提供公司和業(yè)主更好的服務(wù),同時(shí)也對(duì)于公司感恩和期望。
最后,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的支持和幫助,讓我完成了工作的任務(wù)。我相信在大家的共同努力下,公司會(huì)更加穩(wěn)定、更加發(fā)展,我們都能獲得更好的未來。
謝謝!
作為物業(yè)消防員,我工作的第一要?jiǎng)?wù)就是保障物業(yè)設(shè)施和居民的生命財(cái)產(chǎn)安全。我從業(yè)多年,在工作實(shí)踐中不斷培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)能力,與居民建立了良好的互信關(guān)系,取得了較好的工作成績(jī)。
一、日常巡查
首先,我會(huì)進(jìn)行日常的巡查工作,對(duì)樓房的消防設(shè)施進(jìn)行查看和檢測(cè),確保其正常運(yùn)行。每天上班前,我會(huì)檢查消防設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài),準(zhǔn)備充足的消防器材和防護(hù)工具,同時(shí)對(duì)小區(qū)內(nèi)的公共場(chǎng)所進(jìn)行巡查,對(duì)所有可能存在的火源進(jìn)行排查。
二、消防演習(xí)
其次,我會(huì)安排和參與消防演習(xí),提高居民的火災(zāi)應(yīng)急處理能力。我們每年不定期舉辦消防演習(xí),配合居民一起進(jìn)行滅火演練和疏散演習(xí),諧音安排好疏散路線,排除可能造成阻塞的物品。演習(xí)過程中,我會(huì)對(duì)居民的操作技能進(jìn)行指導(dǎo)和糾正,以確保在突發(fā)情況下,居民能夠做到冷靜迅速地進(jìn)行應(yīng)對(duì)。
三、防火宣傳
除此之外,我會(huì)進(jìn)行防火宣傳,增強(qiáng)居民的防火意識(shí)。通過張貼標(biāo)語、宣傳冊(cè)和演講等方式,向居民普及防火知識(shí)、宣傳消防常識(shí)、教育居民如何預(yù)防火災(zāi)。針對(duì)小區(qū)內(nèi)容易引發(fā)火災(zāi)的場(chǎng)所,比如廚房、電器使用、樓道走廊等,向居民提供有針對(duì)性的防火知識(shí)宣傳。
四、安全督查
此外,我會(huì)進(jìn)行安全督查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除任何可能的火災(zāi)隱患。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的安全隱患,我會(huì)及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人通報(bào),并要求其盡快解決。
總之,作為一名物業(yè)消防員,我始終堅(jiān)持以居民為中心,保障居民的生命財(cái)產(chǎn)安全是我的最高使命。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力,更好地為居民服務(wù)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!我叫xxx,于20xx年入職xx保安部,并于20xx年1月份至20xx年1月27日擔(dān)任警衛(wèi)C班領(lǐng)班之職,擔(dān)任領(lǐng)班期間,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)、教育、指導(dǎo)下,在我部全體隊(duì)員的共同幫助與扶攜下,工作取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)暫由領(lǐng)班調(diào)任本部門實(shí)習(xí)主管之職。
職務(wù)的變化,工作事務(wù)對(duì)自身的要求與標(biāo)準(zhǔn)都有了一個(gè)更高的檔次、要求,如何能在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)自我對(duì)角色的轉(zhuǎn)換,去更好的開展工作,我個(gè)人認(rèn)為除了在部門領(lǐng)導(dǎo)的牽引與指導(dǎo)下,在隊(duì)員們的共同扶助下,加強(qiáng)自己的工作責(zé)任心,還應(yīng)要了解當(dāng)前對(duì)職務(wù)的要求、職責(zé)、責(zé)任就是什么!才能更好的以領(lǐng)導(dǎo)的牽引、指導(dǎo),圍繞這一個(gè)中心、一個(gè)重點(diǎn)去開展工作,現(xiàn)就我暫代主管之職后的工作情況歸納總結(jié)如下:
一、在日常工作中:
作為部門主管,尤其就是實(shí)習(xí)期的主管,要能當(dāng)上一名稱職的主管,首先要端正自己的態(tài)度,認(rèn)清自己不僅就是一名基層管理員,更重要的就是自己更就是一名員工,在工作中,要身先士卒、積極進(jìn)取,努力開展和完成上級(jí)履予的工作指示任務(wù),此時(shí)在實(shí)習(xí)的這段期間,通過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助、指導(dǎo),全體隊(duì)員的通力協(xié)助,重點(diǎn)完成了以下幾方面的工作:
1、針對(duì)春節(jié)黃金周及第四屆“歡樂節(jié)“的舉行,3月6日度假村四A掛牌儀式的舉行,3月8日的接待,以及“五、一“黃金周期間的工作安排和安全接待,此時(shí)部門內(nèi)部提前制定的警衛(wèi)方案,及時(shí)與各領(lǐng)班溝通,提前對(duì)班次人員進(jìn)行了調(diào)整,準(zhǔn)備較充分,在相關(guān)部門協(xié)力配合和部門各隊(duì)員的共同努力下,做好了這幾次安全警戒工作時(shí)的人員布置與現(xiàn)場(chǎng)的管控,圓滿完成了這幾次的安全接待工作,沒發(fā)生一起安全事故;
2、完成了對(duì)度假村各類消防設(shè)施設(shè)備全面的檢查,并協(xié)同消防檢測(cè)公司新安公司對(duì)消防系統(tǒng)工作中存有的問題與隱患(如室外消火栓在水泵沒有啟動(dòng)時(shí)出現(xiàn)沒有水的現(xiàn)象、煙感有幾條線路因短路而時(shí)常出現(xiàn)故障報(bào)警的問題(溫泉區(qū)、會(huì)展中心、地下倉(cāng)庫(kù))、幾處火警電話不能正常使用的情況--溫泉區(qū)、空調(diào)機(jī)房)進(jìn)行了探討,要求制定整改措施,并對(duì)系統(tǒng)全面地進(jìn)行了檢修與維護(hù);
尤其就是后期,4月底,度假村與前期的消防檢測(cè)公司簽定維修檢測(cè)合同已到期,暫時(shí)沒有續(xù)簽,消防系統(tǒng)沒有進(jìn)行正規(guī)的檢測(cè),但因“五、一“的臨近,考慮到消防安全工作的重要性,故自身利用自己這幾年的工作經(jīng)驗(yàn),與其他隊(duì)員一起對(duì)酒店所有的消防系統(tǒng)及設(shè)備進(jìn)行了一次全面的檢測(cè)與維護(hù),把“五、一“消防安全工作做在前面,提前對(duì)一些隱患做出處理,起到一定的效果;
3、利用自身對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)及設(shè)備有一定的了解,協(xié)同幾名經(jīng)驗(yàn)豐富的監(jiān)控員對(duì)監(jiān)控現(xiàn)行的狀況進(jìn)行了探討與溝通,對(duì)幾個(gè)重要部位的鏡頭進(jìn)行了調(diào)整,并聯(lián)系監(jiān)控維修檢測(cè)公司的人員,對(duì)度假村整個(gè)監(jiān)控系統(tǒng)及設(shè)備也進(jìn)行了一次全面的檢測(cè)與維修,此時(shí)并對(duì)全度假村所有的監(jiān)控鏡頭統(tǒng)一進(jìn)行了清洗,且經(jīng)常與維修檢測(cè)公司進(jìn)行聯(lián)系,跟進(jìn)需要改進(jìn)或解決的問題,提出改進(jìn)建議,并對(duì)目前度假村整個(gè)監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行情況提出了自己的看法,并針對(duì)度假村可能會(huì)對(duì)目前監(jiān)控系統(tǒng)及設(shè)備進(jìn)行更換改進(jìn)的情況,在度假村領(lǐng)導(dǎo)的牽引下,前期與一家綜合保修公司進(jìn)行了溝通,其中包括消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)運(yùn)行的情況,都一一闡述了自己的意見,進(jìn)行了交流與探討;
4、前期,度假村安全工作及其形式比較嚴(yán)峻,社群關(guān)系復(fù)雜、緊張,針對(duì)此情況,制定了幾例針對(duì)突發(fā)情況的預(yù)案及處理方案;
(如后山失火的應(yīng)急預(yù)案、后山因林木與村民發(fā)生糾紛的處理方案、客人醉酒滋事的`處理預(yù)案等等)同時(shí),對(duì)部門各類事故案例進(jìn)行了匯總,完善了部門的案例分析,并制定了部門首本《案例分析本》;
5、加強(qiáng)了對(duì)崗位的巡邏檢查與督導(dǎo),提高標(biāo)準(zhǔn)與要求,注重禮節(jié)與形象,尤其就是上期出現(xiàn)過形象不佳的現(xiàn)象,針對(duì)此情況制定了預(yù)防及整改措施,加大了對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的管理與檢查,與此同時(shí)還加大了對(duì)夜間值班人員的監(jiān)督檢查,進(jìn)行查崗、查勤制度,保障了當(dāng)值人員的警惕性,增強(qiáng)了防范意識(shí);
6、近期,針對(duì)個(gè)別部門鎖匙管理混亂的情況,在部門文員的配合下,對(duì)度假村進(jìn)行了一次全面系統(tǒng)的鎖匙安全大檢查,對(duì)前期已不能正常使用的鎖匙或門鎖已更換與調(diào)整的,進(jìn)行了核查并對(duì)鎖匙進(jìn)行了添配,保障一把門鎖有一把備用鑰匙,同時(shí)制定和完善了鎖匙管理規(guī)定;
二、在部門內(nèi)部培訓(xùn)工作中,根據(jù)部門實(shí)際情況,嚴(yán)格制定部門培訓(xùn)計(jì)劃,并強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)時(shí)應(yīng)注意把握的方式、方法:
1、在部門理論培訓(xùn)中,針對(duì)部門年前新進(jìn)員工多的特點(diǎn),展開以部門為整體,以班組為中心,班組培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)以老帶新,一幫一、結(jié)對(duì)子的方法展開“傳、幫、帶“的培訓(xùn),以此來提高部門的整體實(shí)力,針對(duì)培訓(xùn)情況,為了檢查培訓(xùn)的時(shí)效性,找出培訓(xùn)存在的問題與不足,更好的改進(jìn)培訓(xùn)思路、方法,于三月底組織部門員工對(duì)理論知識(shí)進(jìn)行了全面的考核;
2、在部門業(yè)務(wù)技能方面的培訓(xùn)中,加大培訓(xùn)力度,在培訓(xùn)時(shí),為了起到更好的培訓(xùn)效果,尤其就是在展開以技能與體能的培訓(xùn)中,親自參與其中,加大并督促了對(duì)部門內(nèi)部的培訓(xùn)力度,全方面的展開培訓(xùn),并對(duì)業(yè)務(wù)技能、體能進(jìn)行了相對(duì)應(yīng)的摸底測(cè)試;
3、完成了幾次新入職員工安全常識(shí)性培訓(xùn)學(xué)習(xí)課;
針對(duì)我部負(fù)責(zé)對(duì)新入職員工安全常識(shí)的培訓(xùn),為了搞好此次新入職員工安全常識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)課,讓大家學(xué)得更好、更多、體會(huì)更深,在培訓(xùn)之前,認(rèn)真復(fù)習(xí)培訓(xùn)資料,并請(qǐng)教前期培訓(xùn)老師,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)時(shí)開展以理論與講解實(shí)踐相結(jié)合的原則,以此來提高培訓(xùn)效果;
三、在管理工作上:
本人入職本部門已有四年的時(shí)間了,但對(duì)于管理,還就是一知半解,甚至明顯的還存有不足,缺乏對(duì)管理知識(shí)的了解與經(jīng)驗(yàn)的缺乏??删褪且蛭也孔蚤_業(yè)以來,管理工作一直都保持著一種良好的秩序與模式,在此基礎(chǔ)上,自身除了繼續(xù)保持良好的管理及模式外,還極力的加大管理力度,同時(shí)還加強(qiáng)了對(duì)自身知識(shí)的學(xué)習(xí),并虛心請(qǐng)教,現(xiàn)對(duì)管理有一些認(rèn)識(shí),但望能有一天真正能提高自身的管理水平,成而達(dá)到和認(rèn)識(shí)管理的最高境界,人心的管理;
回顧實(shí)習(xí)的這幾個(gè)月工作情況,從工作中可看出存有的很多不足之處,如下:
1、自身對(duì)管理學(xué)習(xí)的進(jìn)度較慢,沒能更快的進(jìn)行管理角色,工作顯得很被動(dòng),不能主動(dòng)開展工作;
2、對(duì)管理及管理工作滲透性不強(qiáng),學(xué)習(xí)不夠深,抓得不夠嚴(yán)、緊,導(dǎo)致出現(xiàn)了一些因細(xì)節(jié)性情況而引起的問題(如前期老就是出現(xiàn)的形象、禮節(jié)的問題,目前部門賓客意見調(diào)查下滑等);
3、部門隊(duì)員的思想工作做得不夠透徹、及時(shí),了解不夠,至使存有個(gè)別隊(duì)員存有賴散的思想、為人做事我行我素,個(gè)人意識(shí)較強(qiáng)等現(xiàn)象,導(dǎo)致出現(xiàn)過影響部門工作的情況;
4、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)與及時(shí)性檢查不到位,尤其就是剛開始時(shí)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)備不夠高,要求不夠嚴(yán),導(dǎo)致在細(xì)節(jié)方面多次出現(xiàn)類似的問題,且工作中存有落實(shí)性與標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象;
5、專業(yè)知識(shí)有待更進(jìn)一步的學(xué)習(xí),尤其就是在消防工作上,現(xiàn)有的知識(shí)不能滿足于現(xiàn)在的形式與要求,需認(rèn)真學(xué)習(xí)其相關(guān)知識(shí);
6、在部門的培訓(xùn)工作中,方式方法還有待更進(jìn)一步提高與改善,培訓(xùn)過于太死板、照本宣科,缺乏靈活性;
以上就是我在近幾月實(shí)習(xí)主管對(duì)工作情況的匯報(bào),如果能得到繼續(xù)穩(wěn)步發(fā)展,我將針對(duì)上期工作中存有的不足,制定以下整改措施及下步工作計(jì)劃:
1、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),尤其就是加大對(duì)管理方面知識(shí)的閱讀、了解與學(xué)習(xí),提高自身管理知識(shí)水平,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)消防知識(shí)的學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識(shí),以便于更好的開展工作與培訓(xùn);
2、及時(shí)做好隊(duì)員的思想工作,經(jīng)常與隊(duì)員溝通,掌握隊(duì)員的心理動(dòng)態(tài)及其想法,針對(duì)隊(duì)員不同心理逐一開展思想工作,解決隊(duì)員的實(shí)際情況與問題;
3、加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的督導(dǎo)與檢查,抓好部門日常的工作標(biāo)準(zhǔn)及要求,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,并激勵(lì)大家努力開展工作;
4、對(duì)于部門內(nèi)部的培訓(xùn),從前期的培訓(xùn)中吸取經(jīng)驗(yàn)與方法,改變以往的培訓(xùn)方式、方法,以此來真正提高部門的培訓(xùn)效果;
5、下步為了更好的去開展工作,加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有的一些制度、規(guī)定予以完善或改進(jìn),使之更規(guī)范化;
以上就就是我的述職!謝謝大家!
物業(yè)核算員年終述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
值此年終之際,我有幸能夠向大家匯報(bào)一下本年度我的工作情況,同時(shí)請(qǐng)大家批評(píng)指正。
本人在公司擔(dān)任物業(yè)核算員一職已經(jīng)有三年,自入職以來,始終秉持著誠(chéng)實(shí)、勤勉、敬業(yè)、團(tuán)結(jié)的工作態(tài)度,努力踐行公司的各項(xiàng)工作規(guī)范,積極主動(dòng)地加入到公司各項(xiàng)工作中,全心全意為公司服務(wù),為創(chuàng)造更多的價(jià)值而不斷努力。
一、工作內(nèi)容
作為物業(yè)核算員,我的工作主要包括財(cái)務(wù)核算、審計(jì)、納稅申報(bào)、公司監(jiān)管等工作內(nèi)容。其中,財(cái)務(wù)核算方面,我主要完成以下幾個(gè)任務(wù):
1、財(cái)務(wù)報(bào)表制作:我按照公司的財(cái)務(wù)制度,精細(xì)制作財(cái)務(wù)報(bào)表,并按時(shí)報(bào)送給有關(guān)上級(jí)部門,為公司監(jiān)管和管理提供準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
2、預(yù)算編制:我參與了公司年度預(yù)算的編制和調(diào)整工作,努力掌握公司的財(cái)務(wù)動(dòng)態(tài),完善公司的預(yù)算制度。。
3、會(huì)計(jì)賬簿管理:我認(rèn)真負(fù)責(zé)地監(jiān)控會(huì)計(jì)賬簿的填報(bào)、審核,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正賬簿中的錯(cuò)誤和不規(guī)范行為,確保公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確。
二、工作成績(jī)
在本年度,我的工作成績(jī)?nèi)缦拢?/p>
1、準(zhǔn)確、及時(shí)的核算工作結(jié)果
我在工作時(shí)間內(nèi)秉持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度,全心全意、盡職盡責(zé)的開展工作,按時(shí)準(zhǔn)確完成了各項(xiàng)核算工作,從而有效避免了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。
2、監(jiān)管和公司管理工作
我積極協(xié)助上級(jí)主管部門做好公司監(jiān)管和管理,包括啟動(dòng)并實(shí)行財(cái)務(wù)管理體系、規(guī)范公司財(cái)務(wù)管理、嚴(yán)格財(cái)務(wù)預(yù)算管理等。
3、業(yè)務(wù)能力不斷提升
我不斷提高個(gè)人職業(yè)素養(yǎng),擴(kuò)大知識(shí)面,有效提升了自身業(yè)務(wù)能力,并在工作中獲得實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和技巧。
三、存在的問題及改善措施
在本年度,我也存在一些不足之處:
1、存在細(xì)節(jié)漏洞
雖然我在工作中一直保持著高度的責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,但工作存在一些需求數(shù)學(xué)解決的細(xì)節(jié)漏洞,亟需得到加強(qiáng)和改進(jìn)。
2、缺少更深入的了解
由于本人的知識(shí)體系存在一定的局限性,未能夠及時(shí)深入了解公司財(cái)務(wù)管理的最新情況、管理模式等,導(dǎo)致自身的業(yè)務(wù)水平有所限制。
為了實(shí)現(xiàn)更好的向著公司的目標(biāo)前進(jìn),我需要在以下方面做出改進(jìn):
1、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)自我完善。在新的一年里,我將更加努力地學(xué)習(xí)各種財(cái)務(wù)管理的相關(guān)知識(shí),提高自己的工作經(jīng)驗(yàn)。
2、擴(kuò)展職業(yè)技能,提高核算能力。對(duì)于細(xì)節(jié)漏洞,我需要更加細(xì)心的檢查每一項(xiàng)核算工作,發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行改進(jìn)。
3、積極溝通,建立良好的工作氛圍。個(gè)人能力有限,但在團(tuán)隊(duì)合作的隨時(shí),往往會(huì)產(chǎn)生創(chuàng)意、策略、合作等性質(zhì)的優(yōu)點(diǎn),因此,加強(qiáng)與同事溝通,打破團(tuán)隊(duì)和個(gè)人之間的隔閡是非常有必要的。
四、結(jié)語
在公司這個(gè)大家庭里,我將始終堅(jiān)持高度自覺、科學(xué)化、現(xiàn)代化的工作格局,期待更好的完成自己的工作,與時(shí)間賽跑,不斷努力超越自我,以實(shí)現(xiàn)公司和集體的目標(biāo)為己任。同時(shí),我深知自己不足之處,將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高核算能力和業(yè)務(wù)素質(zhì),為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
我是物業(yè)核算員,一年來,承擔(dān)著物業(yè)管理費(fèi)的逐戶核算、水電氣費(fèi)的賬單核對(duì)以及共有部位的維修保養(yǎng)費(fèi)用核算等工作,確保物業(yè)收支平衡,提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。四季更替,時(shí)光荏苒,一年的工作已經(jīng)接近尾聲。此時(shí),我謹(jǐn)向領(lǐng)導(dǎo)們提交本年度述職報(bào)告,希望在此向大家匯報(bào)工作情況,接受各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的檢閱和指導(dǎo)。
一、工作內(nèi)容
作為物業(yè)核算員,在面對(duì)著繁雜的物業(yè)工作時(shí),我主要的工作內(nèi)容分為以下兩個(gè)方面:
1、逐戶核算
物業(yè)管理費(fèi)的逐戶核算,是我整個(gè)工作內(nèi)容中最為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。在去年年初,我們物業(yè)公司有了新的物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),為了核算準(zhǔn)確,我對(duì)每一個(gè)家庭的面積進(jìn)行了重新測(cè)量,確保了物業(yè)管理費(fèi)的公正性和合理性。
在整個(gè)逐戶核算過程中,我嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)逐一核對(duì)每家家庭的物業(yè)管理費(fèi),包括基礎(chǔ)管理費(fèi)、公共維修保養(yǎng)基金、水費(fèi)等,確保每家家庭交納的物業(yè)管理費(fèi)均勻合理,并及時(shí)反饋各項(xiàng)配套設(shè)施及異常問題,促進(jìn)物業(yè)管理的改善和提高。
2、水電氣費(fèi)的賬單核對(duì)
由于物業(yè)是承擔(dān)收費(fèi)的工作,因而在進(jìn)行實(shí)際的核算工作,需要核準(zhǔn)的賬單不僅包括基礎(chǔ)的物業(yè)管理費(fèi),還包括水電氣費(fèi)等相關(guān)方面。因此,我在今年積極協(xié)調(diào)各居民進(jìn)行賬單的整理工作,并嚴(yán)格根據(jù)收費(fèi)規(guī)定,統(tǒng)計(jì)賬單信息,確保毫無問題地完成物業(yè)收益的統(tǒng)計(jì)分析。
二、工作成效
本年度,我在負(fù)責(zé)的工作任務(wù)中,始終嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真工作,努力在工作中充分發(fā)揮自己的職業(yè)能力。在兩個(gè)方面的工作任務(wù)中,取得了如下成效:
1、保障物業(yè)收入
作為物業(yè)管理的重要職務(wù),保障物業(yè)的收入是我最為關(guān)注的問題。在逐戶核算中,我認(rèn)真核對(duì)每戶住戶繳納的物業(yè)管理費(fèi),并在收費(fèi)過程中做到公開、公正,確保物業(yè)收入的合理性。通過不斷的努力,我們成功將較早的前年度欠費(fèi)留下的問題得以妥善解決,物業(yè)收入得到了很大提升。
2、完善物業(yè)支出
除了管理收費(fèi)以外,我還負(fù)責(zé)各項(xiàng)公共設(shè)施的維修、保養(yǎng)花費(fèi)的支出工作。我將各項(xiàng)指標(biāo)逐一核對(duì),并嚴(yán)格控制各項(xiàng)花費(fèi),努力減少浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。同時(shí),我也積極參與物業(yè)服務(wù)中心的運(yùn)營(yíng)工作,幫助中心保障服務(wù)質(zhì)量和效率的提高。今年,在各項(xiàng)費(fèi)用的管理和管控上,我們?cè)O(shè)立了科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)審核機(jī)制,確保各項(xiàng)資金真正用于維修、服務(wù)、保養(yǎng)和改善設(shè)施上,同時(shí)也減少了浪費(fèi)發(fā)生,為物業(yè)支出的完善奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、未來計(jì)劃
隨著社會(huì)發(fā)展和物業(yè)行業(yè)的逐漸成熟,物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)也將持續(xù)提高。在未來的計(jì)劃中,我將繼續(xù)自我提升,深入探究物業(yè)管理的技巧并不斷提升自己的綜合素質(zhì),做好新的工作準(zhǔn)備和規(guī)劃,為物業(yè)管理發(fā)展久久長(zhǎng)遠(yuǎn)地作出貢獻(xiàn)。
在未來的工作任務(wù)中,我將盡心竭力,努力做好:一是加強(qiáng)對(duì)物業(yè)收費(fèi)的管理和監(jiān)督;二是加強(qiáng)對(duì)物業(yè)宏觀管理的辦法和思路的學(xué)習(xí)。在物業(yè)管理的各個(gè)方面,我都會(huì)積極思考,制定具體的策略和措施,以提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和受益的價(jià)值。
在這里,我還愿意向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表達(dá)我的真誠(chéng)感謝。一年來,能夠有這樣的工作機(jī)會(huì),使我得到了鍛煉和提升,也讓我更好地感受到了中國(guó)的物業(yè)行業(yè)的成長(zhǎng)與發(fā)展。請(qǐng)相信,在未來的日子里,我會(huì)更加認(rèn)真地投入到工作中來,努力迎接新的挑戰(zhàn),并爭(zhēng)取為公司發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。
謝謝大家!
物業(yè)核算員年終述職報(bào)告
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我是物業(yè)核算員,今天我在這里作為年終述職的一員,向大家匯報(bào)我這一年的工作情況。在這里,我要對(duì)自己的不足之處進(jìn)行反思,同時(shí)也要對(duì)部門的成績(jī)有所總結(jié)。
一、職責(zé)概述
作為物業(yè)核算員,我的主要職能是負(fù)責(zé)物業(yè)管理公司的財(cái)務(wù)管理,包括費(fèi)用管理、資金管理、會(huì)計(jì)核算、風(fēng)險(xiǎn)控制等方面的工作。我的具體職責(zé)如下:
1. 財(cái)務(wù)預(yù)算和決算;
2. 支付審核和現(xiàn)金管理;
3. 審核收費(fèi)流程和費(fèi)用情況;
4. 費(fèi)用控制和分析;
5. 稅務(wù)規(guī)劃和稅務(wù)申報(bào)等。
二、工作總結(jié)
1. 業(yè)績(jī)分析
在過去一年中,我主要工作是負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理,對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行全面的分析。在我的協(xié)助下,公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)得到了準(zhǔn)確的記錄和管理,大大提高了企業(yè)管理水平。同時(shí)也推動(dòng)了公司在資金管理、費(fèi)用管理和收支管理方面取得了重大的進(jìn)展。
2. 管理優(yōu)化
在工作中,我認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)管理不僅僅是單純的記錄和匯總各項(xiàng)數(shù)據(jù),主要的還是為企業(yè)提供合理的經(jīng)濟(jì)支持和財(cái)務(wù)規(guī)劃。因此,我積極主動(dòng)地挖掘管理優(yōu)化的問題,提出了改進(jìn)意見,并且推動(dòng)完成相關(guān)問題的解決工作,取得了顯著的效益。
3. 團(tuán)隊(duì)合作
財(cái)務(wù)管理是一項(xiàng)復(fù)雜的、綜合性的工作,必須依靠團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能順利完成。在這一年中,我與團(tuán)隊(duì)成員密切配合,共同解決了各種困難和問題,才能保證財(cái)務(wù)工作的高效運(yùn)作。這樣的開放式、現(xiàn)代化的團(tuán)隊(duì)管理模式,使得公司財(cái)務(wù)工作得以順利完成,同時(shí)也增強(qiáng)了員工間的相互合作,使得團(tuán)隊(duì)更加穩(wěn)固。
三、存在的問題
盡管在過去一年中,我的工作得到了許多同事認(rèn)可,取得了一些較為顯著的成績(jī),但也存在著一些問題,例如:
1. 缺乏創(chuàng)新能力,仍需不斷努力提升;
2. 對(duì)于一些專業(yè)性知識(shí)的不足,以后需要更加注重學(xué)習(xí);
3. 工作計(jì)劃和執(zhí)行力還需再提升,以確保工作順利完成。
以上問題,我一定會(huì)認(rèn)真吸取教訓(xùn),以更加扎實(shí)的工作態(tài)度提升自己的自身能力,盡力提高自己的工作水平及業(yè)績(jī)。
四、抱負(fù)展望
新的一年已經(jīng)來臨,在未來的工作中,我將添強(qiáng)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的企業(yè)文化,秉持誠(chéng)實(shí)守信、負(fù)責(zé)任的原則,做到財(cái)務(wù)管理精益求精,全力以赴,讓公司的財(cái)務(wù)管理健康穩(wěn)定地發(fā)展。同時(shí),我也將注重提高個(gè)人素質(zhì),不斷完善自己的專業(yè)知識(shí),加強(qiáng)自身的綜合能力。
在以后的工作中,我將不斷挑戰(zhàn)自我,與同事們共同進(jìn)步,讓我們一起為公司的發(fā)展繁榮貢獻(xiàn)自己的力量。
總之,過去的工作給我留下了許多遺憾,也收獲了許多成就。在今后的工作中,我將努力做到自我突破,提高自己的工作效率和質(zhì)量,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。謝謝大家!
物業(yè)核算員年終述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!今年是物業(yè)公司發(fā)展的關(guān)鍵之年,在公司的領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們?cè)谖飿I(yè)管理、服務(wù)質(zhì)量等方面都取得了顯著的成績(jī)。在這一年里,我擔(dān)任物業(yè)核算員,認(rèn)真履行職責(zé),盡心盡力為公司發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn)。今天,我就在年終述職中,向大家匯報(bào)一下我在物業(yè)核算方面的工作情況。
一、業(yè)務(wù)工作
1、積極配合財(cái)務(wù)工作,完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)、核算工作,并提出優(yōu)化建議。負(fù)責(zé)收集、整理、核對(duì)公司物業(yè)費(fèi)用、物業(yè)維保費(fèi)用、物業(yè)水電費(fèi)用、物業(yè)押金等相關(guān)費(fèi)用,對(duì)應(yīng)收、對(duì)公、對(duì)私款項(xiàng)進(jìn)行管理和處理,確保賬務(wù)正確、完整、規(guī)范。
2、建立了完善的預(yù)算、核算、分析、評(píng)估、報(bào)告制度,積極協(xié)助各部門開展住宅、商業(yè)、辦公等物業(yè)項(xiàng)目預(yù)算制定和執(zhí)行,并開展預(yù)算控制和執(zhí)行的跟蹤檢查工作,對(duì)各項(xiàng)具體預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和分析,提出解決措施,為公司經(jīng)營(yíng)管理提供有力支撐。
3、定期對(duì)物業(yè)費(fèi)用和費(fèi)用結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析、調(diào)整和優(yōu)化,對(duì)收入和支出的每一項(xiàng)進(jìn)行細(xì)致核對(duì),確保所有費(fèi)用的合理性、準(zhǔn)確性和完整性,提高物業(yè)費(fèi)用核算和管理的精準(zhǔn)度。
二、成果與亮點(diǎn)
1、 行政費(fèi)用核算模式創(chuàng)新
本年的行政費(fèi)用核算模式創(chuàng)新,為公司進(jìn)一步優(yōu)化行政管理、提高行政服務(wù)質(zhì)量、提升綜合管理水平提供了有力支撐。我們采用標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)偡?,?duì)各項(xiàng)行政費(fèi)用進(jìn)行分類,建立了多維度結(jié)構(gòu)。通過優(yōu)化行政費(fèi)用核算模式,提高了行政費(fèi)用核算準(zhǔn)確性、可操作性和整體效率。
2、費(fèi)用管理規(guī)范化企業(yè)化
本年我們大力推進(jìn)費(fèi)用管理規(guī)范化企業(yè)化,使得公司費(fèi)用核算符合企業(yè)會(huì)計(jì)規(guī)范和政策法規(guī)規(guī)定,實(shí)現(xiàn)了對(duì)各項(xiàng)物業(yè)費(fèi)用的規(guī)范化管理和科學(xué)核算,增強(qiáng)了公司經(jīng)營(yíng)決策的精準(zhǔn)性和科學(xué)性。
三、不足與改進(jìn)
雖然過去一年積極配合公司各項(xiàng)工作,但自身的專業(yè)技能還需提高,需要提高對(duì)相關(guān)會(huì)計(jì)政策的了解和熟練應(yīng)用。
四、總結(jié)
通過一年來的努力,我的工作取得了一定的成效和進(jìn)展,同時(shí)也有一些不足之處。在今后的工作中,我將進(jìn)一步提高專業(yè)技能,認(rèn)真履行職責(zé),努力為公司的發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的支持!
謝謝大家!
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