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關(guān)于旅游安全應(yīng)急預(yù)案

發(fā)布時(shí)間:2023-07-06

旅游安全應(yīng)急預(yù)案。

為了確保防災(zāi)減災(zāi)工作的順利進(jìn)行,并促進(jìn)社會(huì)的和諧穩(wěn)定,我們需要制定應(yīng)急預(yù)案來(lái)應(yīng)對(duì)各種危機(jī)事件。現(xiàn)在,我們已經(jīng)準(zhǔn)備好了您需要的“關(guān)于旅游安全應(yīng)急預(yù)案”,請(qǐng)立即將本頁(yè)收藏起來(lái),以便隨時(shí)再次閱讀!

關(guān)于旅游安全應(yīng)急預(yù)案(篇1)

作為旅游行業(yè)的專業(yè)從業(yè)者,我們需要時(shí)刻保障游客的旅游安全。然而,有些事情是無(wú)法預(yù)料的,如突然天氣狀況惡劣、交通事故等,這些事件可能會(huì)嚴(yán)重影響游客的身體和財(cái)產(chǎn)安全,因此建立"大班旅游安全應(yīng)急預(yù)案"非常重要。以下是我向大家介紹的大班旅游安全應(yīng)急預(yù)案。

1. 安全措施

在旅游行程前,我們應(yīng)該準(zhǔn)備好安全措施,如購(gòu)買旅游意外險(xiǎn)、指導(dǎo)游客攜帶必要的藥品、安排特別人員負(fù)責(zé)急救等情況。在旅游地點(diǎn),所有景點(diǎn)的安全措施、消防設(shè)施等都應(yīng)該得到檢查,對(duì)游客進(jìn)行有效的安全教育,不能讓游客自行冒險(xiǎn)。

2. 預(yù)防措施

預(yù)防措施是應(yīng)急預(yù)案中的重點(diǎn)。在旅游中,應(yīng)預(yù)先計(jì)劃好接下來(lái)的行程路線,并指導(dǎo)游客注意天氣、穿著合適的衣物、儲(chǔ)備足夠的飲食水等,下車前也要將物品拿齊到它們?cè)瓉?lái)的地方,確保旅游過(guò)程愉快,不出現(xiàn)任何事故。

3. 應(yīng)急預(yù)案

遇到意外時(shí),立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。在預(yù)案中,應(yīng)該考慮到各種緊急情況的發(fā)生,如重大突發(fā)事件、景區(qū)內(nèi)意外傷害等。應(yīng)急預(yù)案的制定需考慮以下幾點(diǎn):

1) 聯(lián)系方式

首先,要準(zhǔn)備好各個(gè)組織的電話號(hào)碼及相關(guān)措施。組織方需要積極地向周圍區(qū)域、周邊民眾等發(fā)起求救信號(hào)(如發(fā)信號(hào)彈、點(diǎn)燃煙火)。

2) 到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)

緊急情況發(fā)生后,應(yīng)盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng);并及時(shí)評(píng)定現(xiàn)場(chǎng)人員傷勢(shì)嚴(yán)重程度,為合理運(yùn)送和接送作準(zhǔn)備。如果應(yīng)急人員沒(méi)辦法到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),可以使用現(xiàn)有設(shè)施或者向周邊民眾尋求幫助。

3) 緊急搬運(yùn)

在處理緊急情況時(shí),我們需要對(duì)傷員進(jìn)行緊急搬運(yùn),盡可能保護(hù)被救助人員的身體安全。

4) 具體處理

針對(duì)各種緊急情況,我們需要制定相應(yīng)的處理方案,如交通事故的相應(yīng)處理、突發(fā)氣候的應(yīng)急措施等。此外,我們應(yīng)該設(shè)立“應(yīng)急聯(lián)絡(luò)點(diǎn)”的緊急措施,提供相關(guān)提示和措施支持。

4. 后續(xù)處理

當(dāng)緊急事件源處理完畢后,我們也應(yīng)當(dāng)對(duì)事件進(jìn)行分類,對(duì)可能出現(xiàn)的后果進(jìn)行預(yù)測(cè),進(jìn)行補(bǔ)救和預(yù)防工作,保障游客旅游期間的安全。

我們?cè)诼糜螘r(shí)要重在預(yù)防,避免不必要的損失,在面對(duì)不可避免的情況時(shí),應(yīng)有相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,及時(shí)啟動(dòng)評(píng)估,不要恐慌,采取正確有效的應(yīng)對(duì)措施,確保游客的身體和財(cái)產(chǎn)安全。

關(guān)于旅游安全應(yīng)急預(yù)案(篇2)

為全面加強(qiáng)白乳泉風(fēng)景區(qū)安全監(jiān)督管理,防范景區(qū)安全事故發(fā)生,保障游客和景區(qū)經(jīng)營(yíng)者的人身、財(cái)物安全,促進(jìn)白乳泉風(fēng)景區(qū)業(yè)健康發(fā)展,積極應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的重特大安全事故,及時(shí)、高效、有序地組織事故應(yīng)急救援工作,最大限度減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》和有關(guān)旅游安全管理的法律、法規(guī),結(jié)合懷遠(yuǎn)白乳泉風(fēng)景區(qū)的具體狀況,制定本預(yù)案。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持安全防范為主的思想,以開(kāi)展安全檢查,落實(shí)防范措施,整治治安問(wèn)題,整改安全隱患,強(qiáng)化重要活動(dòng)安全保衛(wèi)為重點(diǎn),共同作戰(zhàn),齊抓共管,落實(shí)責(zé)任,明確目標(biāo),落實(shí)各項(xiàng)安全保衛(wèi)措施,確保白乳泉風(fēng)景區(qū)安全。

二、適用范圍

當(dāng)遇到有緊急情況,主要指刑事治安案件,交通事故、火災(zāi)、落水事故、欄桿等保護(hù)設(shè)施損壞坍塌,游客突發(fā)急病等,應(yīng)立即報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人及白乳泉風(fēng)景區(qū),根據(jù)本預(yù)案,各就其責(zé),妥善處理,盡量減少不良影響。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

白乳泉風(fēng)景區(qū)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室是白乳泉風(fēng)景區(qū)事故的應(yīng)急機(jī)構(gòu)。負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國(guó)家安全生產(chǎn)的法律法規(guī),監(jiān)督相關(guān)法律法規(guī)的實(shí)施;制定白乳泉風(fēng)景區(qū)事故應(yīng)急預(yù)案;掌握安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài),組織協(xié)調(diào)指揮事故救援工作,匯總報(bào)告情況。辦公室設(shè)在景區(qū)旁。領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單如下:

組 長(zhǎng):

副組長(zhǎng):

成 員:

白乳泉風(fēng)景區(qū)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)在事故發(fā)生后的第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng),全面掌握事故動(dòng)態(tài),制定具體救援方案,啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,協(xié)調(diào)指揮救援。

四、內(nèi)容與要求

(一)白乳泉風(fēng)景區(qū)重特大安全事故應(yīng)急預(yù)案要點(diǎn)

1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),制定和實(shí)施白乳泉風(fēng)景區(qū)安全管理規(guī)章制度、安全防范措施,配備必要的、充足的、有效的各種安全防護(hù)設(shè)施,嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程,確保游客生命財(cái)產(chǎn)安全。

2、制定游覽規(guī)則和游客須知,引導(dǎo)游客活動(dòng);設(shè)置白乳泉風(fēng)景區(qū)安全標(biāo)志,提醒游客注意安全。

3、對(duì)全體員工進(jìn)行安全培訓(xùn),特別是火警預(yù)演培訓(xùn)和機(jī)械險(xiǎn)情排除培訓(xùn),使員工具備基本的搶險(xiǎn)救生知識(shí),提高安全防護(hù)技能,熟練掌握有關(guān)緊急處理措施。

4、加強(qiáng)白乳泉風(fēng)景區(qū)安全檢查,對(duì)有安全隱患的地方要及時(shí)檢修,排除險(xiǎn)情,保障游客安全。

5、凡遇惡劣天氣時(shí),須有應(yīng)急應(yīng)變措施,并對(duì)外公告,防止意外傷害事故的發(fā)生。

7、制定并實(shí)施安全管理規(guī)章制度和防范措施,依法嚴(yán)密做好消防、治安、衛(wèi)生、防疫、防火工作。

8、按照有關(guān)要求配備自動(dòng)報(bào)警、自動(dòng)滅火消防安全設(shè)施,閉路監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報(bào)警系統(tǒng)。

9、在景區(qū)內(nèi)必須配置緊急情況疏散標(biāo)志、應(yīng)急照明燈等設(shè)施,常年保持各安全通道的暢通。

五、重特大事故應(yīng)急救援

(一)處理原則

1、發(fā)生安全事故后,相關(guān)單位和部門應(yīng)堅(jiān)持救援第一的原則,立即組織救援,把游客的生命財(cái)產(chǎn)損失降低到最小程度。

2、事故發(fā)生后,白乳泉風(fēng)景區(qū)安全領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),有火情的,配合消防部門滅火;有傷亡人員的,應(yīng)立即報(bào)告當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門,組織醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行搶救。

(二)處理程序

1、重傷員經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)急救后,及時(shí)轉(zhuǎn)送到有合適醫(yī)療條件的醫(yī)院,進(jìn)一步檢查和治療。

2、景區(qū)安全事故發(fā)生后,現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即撥打公安、衛(wèi)生、交通、保險(xiǎn)等部門的應(yīng)急救援電話和報(bào)告本單位負(fù)責(zé)人,迅速采取有效措施,組織搶救,防止事故擴(kuò)大,減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。事故單位不得隱瞞、謊報(bào)或拖延不報(bào),不得故意破環(huán)事故現(xiàn)場(chǎng)、毀滅有關(guān)證據(jù),不得在事故救援和調(diào)查處理期間擅離職守或逃匿。

3、白乳泉風(fēng)景區(qū)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組接到一般、重大、特大事故報(bào)告后要立即報(bào)告縣政府和有關(guān)部門。安全事故發(fā)生后,涉及的事故單位負(fù)責(zé)人和白乳泉風(fēng)景區(qū)等有關(guān)部門的負(fù)責(zé)人,要立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),實(shí)施應(yīng)急救援,并保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng),相互密切配合,妥善處理善后事宜。在公安人員未進(jìn)入事故現(xiàn)場(chǎng)前,如因搶救工作需移動(dòng)物證時(shí),應(yīng)當(dāng)做出標(biāo)記,盡量保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)的客觀完整。

(三)指揮與協(xié)調(diào)

較大事故救援需要縣救援力量參與的,白乳泉風(fēng)景區(qū)安全領(lǐng)導(dǎo)小組向縣政府提出,由縣政府協(xié)調(diào)。

(四)白乳泉風(fēng)景區(qū)重特大安全事故的報(bào)告制度及主要內(nèi)容

特大白乳泉風(fēng)景區(qū)安全事故發(fā)生后,白乳泉風(fēng)景區(qū)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組 要在24小時(shí)內(nèi)寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告,以電傳或其他快捷方式報(bào)送縣政府,事故報(bào)告應(yīng)包括以下內(nèi)容:

1、事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、事故接待單位及與事故有關(guān)的`其他單位。

2、事故發(fā)生的經(jīng)過(guò)、傷亡人數(shù)和直接經(jīng)濟(jì)損失的初步估算。

3、事故發(fā)生原因的初步判斷。

4、事故發(fā)生后采取的措施及事故控制情況。

5、事故報(bào)告單位及值班聯(lián)系人員、電話、傳真。

六、加強(qiáng)白乳泉風(fēng)景區(qū)安全工作的監(jiān)督管理

(一)依照白乳泉風(fēng)景區(qū)安全監(jiān)督管理職責(zé),齊抓共管,協(xié)助縣安全主管部門和相關(guān)主管部門對(duì)景區(qū)安全工作實(shí)施監(jiān)督管理和嚴(yán)格檢查,發(fā)現(xiàn)事故隱患要及時(shí)處理。景區(qū)企事業(yè)單位或個(gè)人,對(duì)主管部門依法實(shí)施的旅游安全監(jiān)督檢查,應(yīng)予以積極配合,不得以任何借口拒絕、阻撓監(jiān)督檢查工作。

(二)各經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)定期召開(kāi)安全管理工作會(huì)議,分析、部署白乳泉風(fēng)景區(qū)安全工作,對(duì)會(huì)議確定的重大安全事項(xiàng)形成紀(jì)要。確定的各項(xiàng)措施必須嚴(yán)格實(shí)施和進(jìn)行檢查,認(rèn)真抓好落實(shí),并將景區(qū)安全監(jiān)督管理實(shí)施情況上報(bào)縣政府。

(三)白乳泉風(fēng)景區(qū)安全領(lǐng)導(dǎo)小組 應(yīng)當(dāng)會(huì)同有關(guān)部門,在景區(qū)旺季和“春節(jié)”、“五一”、“十一”假日旅游黃金周開(kāi)始前,對(duì)各景區(qū)企事業(yè)單位的安全狀況,特別是容易發(fā)生重大安全事故的單位及設(shè)施、設(shè)備、景區(qū)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、應(yīng)急措施及應(yīng)急準(zhǔn)備等事項(xiàng)工作進(jìn)行嚴(yán)格的督促檢查,排查重大危險(xiǎn)源,堅(jiān)決防止群傷群亡事故的發(fā)生。

七、建立白乳泉風(fēng)景區(qū)業(yè)安全預(yù)防長(zhǎng)效機(jī)制

按照《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合產(chǎn)業(yè)實(shí)際,以創(chuàng)造安全、健康景區(qū)環(huán)境為目標(biāo),白乳泉風(fēng)景區(qū)與安監(jiān)、醫(yī)療、衛(wèi)生、防疫、交通、消防、公安、技術(shù)監(jiān)督等部門要密切協(xié)作,研究建立景區(qū)健康和治安、交通管理長(zhǎng)效防范機(jī)制,建立起法制化、制度化、規(guī)范化的嚴(yán)密防御體系,將各項(xiàng)安全防范措施,由應(yīng)急狀態(tài)轉(zhuǎn)向常規(guī)依法防控、科學(xué)防治,使各項(xiàng)景區(qū)安全工作管理走上深化、細(xì)化、具體化和法制化的軌道。要充分認(rèn)識(shí)到安全健康是旅游業(yè)的基本要求,要實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,就必須把安全和健康作為景區(qū)經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù)。只有建立防治結(jié)合的白乳泉風(fēng)景區(qū)安全長(zhǎng)效機(jī)制,才能不斷增強(qiáng)旅游業(yè)應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件的能力,確保我縣旅游業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展。

關(guān)于旅游安全應(yīng)急預(yù)案(篇3)

一、目的和依據(jù)

為了迅速、有效地處置旅游者在旅游過(guò)程中所遇到的各種突發(fā)公共事件,盡可能地為旅游者提供救援和幫助,保護(hù)旅游者的生命財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)轄區(qū)的旅游形象,制定本預(yù)案。

制定依據(jù):《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國(guó)消防法》、《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》。

二、適用范圍

本預(yù)案適用于處置旅游者因自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、突發(fā)公共衛(wèi)生事件和突發(fā)社會(huì)安全事件而發(fā)生的游客傷亡事件。

自然災(zāi)害、事故災(zāi)難導(dǎo)致的游客傷亡事件,包括:水災(zāi)、旱災(zāi)等氣象災(zāi)害;山體滑坡和泥石流等地質(zhì)災(zāi)害;民航、鐵路、公路、水運(yùn)等重大交通運(yùn)輸事故;其他各類安全事故等。

突發(fā)公共衛(wèi)生事件造成的游客傷亡事件,包括:突發(fā)性重大傳染性疾病疫情、群體性不明原因疾病、食物中毒,以及其他嚴(yán)重影響公眾健康的事件等。

突發(fā)社會(huì)安全事件特指發(fā)生涉外旅游突發(fā)事件和旅游節(jié)慶活動(dòng)事故。包括:發(fā)生港澳臺(tái)和外國(guó)游客傷亡事件,在旅游節(jié)慶活動(dòng)中由于人群過(guò)度擁擠、火災(zāi)、建筑物倒塌等造成人員傷亡的突發(fā)事件。

三、基本原則

(1)以人為本,救援第一。在處理旅游突發(fā)公共事件中以保障旅游者生命安全為根本目的`,盡一切可能為旅游者提供救援、救助。

(2)屬地救護(hù),就近處置。在安全事故發(fā)生后,要及時(shí)向事發(fā)地相關(guān)部門及旅游行政管理部門報(bào)告,尋求援救與幫助。力爭(zhēng)在最短時(shí)間內(nèi)將危害和損失降到最低程度。

(3)及時(shí)報(bào)告,信息暢通。各旅游企事業(yè)單位在事故發(fā)生后,要在第一時(shí)間內(nèi),立即向事發(fā)地及注冊(cè)地旅游行政管理部門和相關(guān)單位報(bào)告,或邊救援邊報(bào)告,并及時(shí)處理和做好有關(guān)的善后工作。

四、組織機(jī)構(gòu)

晉陽(yáng)轄區(qū)成立旅游安全應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng)由辦事處主任擔(dān)任;副組長(zhǎng)由辦事處副主任、武裝部部長(zhǎng)、晉陽(yáng)派出所所長(zhǎng)擔(dān)任,辦事處各科室、所、隊(duì)負(fù)責(zé)人、各村居委會(huì)主任、各主任為成員。安全應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室主任由城管科科長(zhǎng)擔(dān)任,副主任由安監(jiān)站站長(zhǎng)擔(dān)任。

五、工作職責(zé)

(一)按照安全第一,預(yù)防為主的方針,認(rèn)真執(zhí)行旅游安全管理工作的有關(guān)規(guī)定。

(二)堅(jiān)持誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,實(shí)行統(tǒng)一指揮,分級(jí)管理。

(三)負(fù)責(zé)通知有關(guān)人員和協(xié)調(diào)有關(guān)部門對(duì)旅游安全重特大突發(fā)事件的應(yīng)急救援與調(diào)查處理,負(fù)責(zé)上報(bào)各類旅游突發(fā)事件。

(四)認(rèn)真落實(shí)事故的“四不放過(guò)”原則,對(duì)工作不負(fù)責(zé)任,玩忽職守者要建議進(jìn)行責(zé)任追究。

(五)依法對(duì)本轄區(qū)內(nèi)旅游行政管理部門、企事業(yè)單位的應(yīng)急救援預(yù)案的制定與實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

六、應(yīng)急救援適用單位

(一)旅行社:

1、要成立安全和應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定組、接團(tuán)的安全和突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。

2、按規(guī)定做好各類合同的簽定,旅行社要與游客和旅游車輛單位簽定租用合同,明確安全生產(chǎn)等工作責(zé)任。

3、制訂和實(shí)行旅游團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中的旅游安全措施、要求全體員工都要熟悉安全救援常識(shí)、應(yīng)急救援預(yù)案和安全防范措施。

4、要選擇符合旅游運(yùn)營(yíng)規(guī)定的車輛為旅游團(tuán)隊(duì)服務(wù)。

5、對(duì)開(kāi)展特殊旅游項(xiàng)目的活動(dòng),事前必須制定好各項(xiàng)應(yīng)急救援預(yù)案和措施。

6、帶團(tuán)導(dǎo)游員隨時(shí)向旅游者提醒安全注意事項(xiàng),旅途中遇特殊情況,要立即向本單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

(二)旅游星級(jí)飯店

1、要成立安全和應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組。

2、認(rèn)真做好消防、治安、衛(wèi)生、防疫工作和各種緊急救援的物質(zhì)準(zhǔn)備工作,防范各類可能發(fā)生的重特大事故。

3、要對(duì)員工進(jìn)行安全知識(shí)的培訓(xùn),熟悉安全防范措施、應(yīng)急救援預(yù)案和救護(hù)常識(shí)。

關(guān)于旅游安全應(yīng)急預(yù)案(篇4)

大班旅游安全應(yīng)急預(yù)案

作為一名專業(yè)的旅游從業(yè)者,必須時(shí)刻關(guān)注旅游安全問(wèn)題。在一次大班旅游中,由于人數(shù)多,情況復(fù)雜,需要制定專門的安全應(yīng)急預(yù)案,以應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的各種情況。下面將針對(duì)大班旅游安全應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行詳細(xì)分析和介紹。

一、 針對(duì)主要問(wèn)題的安排

1. 大型交通工具安全問(wèn)題

對(duì)于大班旅游車輛的安全,必須對(duì)車輛的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行全面檢查,包括車身外觀、輪胎氣壓、制動(dòng)系統(tǒng)和安全帶等。在行車過(guò)程中,還需嚴(yán)格執(zhí)行“小心駕駛,安全第一”的原則,嚴(yán)禁超速行駛,特別注意路況、天氣等危險(xiǎn)因素,確保司機(jī)和乘客的安全。

2. 旅游目的地極端天氣的應(yīng)急處理

在旅游出行過(guò)程中,天氣是一個(gè)不可控因素,如遇到突然的極端天氣事件,如暴風(fēng)雨、地震等情況,旅游從業(yè)者必須根據(jù)天氣狀況調(diào)整旅游計(jì)劃,確保游客的安全。同時(shí),必須準(zhǔn)確判斷天氣狀況和可能的災(zāi)害,采取一系列應(yīng)急措施,包括疏散、緊急掩護(hù)等等,確保游客在安全的地點(diǎn)度過(guò)危險(xiǎn)期。

3. 旅游目的地交通安全問(wèn)題

在旅游過(guò)程中,交通安全問(wèn)題是不可忽視的。從接待游客的人員收集旅游相關(guān)信息,到制定旅游路線,到為游客提供安全出行提示和指導(dǎo),都應(yīng)該貫穿交通安全的理念,利用各種相關(guān)資料和工具預(yù)測(cè)可能發(fā)生的交通安全問(wèn)題,及早采取措施,確保游客的生命安全。

4. 人身財(cái)產(chǎn)安全問(wèn)題

人身財(cái)產(chǎn)安全問(wèn)題在旅游中也是常見(jiàn)的問(wèn)題之一,如游客遺失或盜竊財(cái)物,導(dǎo)致游客的行程和旅游計(jì)劃受到嚴(yán)重影響。為此,旅游機(jī)構(gòu)必須在旅游前對(duì)游客的身份進(jìn)行嚴(yán)格核對(duì),加強(qiáng)人員監(jiān)管,設(shè)立安全保衛(wèi)措施,保障游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全。

二、 應(yīng)急預(yù)案的具體措施

1. 基于實(shí)際情況,制定旅游路線。不同地區(qū)的旅游交通、氣象、經(jīng)濟(jì)發(fā)展等情況不同,需要制定針對(duì)性的旅游路線。前期對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)的分析和研究,制定符合實(shí)際情況的旅游路線。

2. 加強(qiáng)對(duì)旅游車輛的監(jiān)控。對(duì)旅游車輛和司機(jī)實(shí)行嚴(yán)格的安全管理,如定期對(duì)車輛進(jìn)行維修保養(yǎng),嚴(yán)格執(zhí)行駕駛規(guī)范,嚴(yán)厲打擊超速行駛等違章行為,保障司乘人員的安全。

3. 加強(qiáng)人力資源的管理。選擇背景檢查清楚的優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員,具備良好的職業(yè)素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度,提供培訓(xùn)和教育機(jī)會(huì),提升員工的職業(yè)技能和工作經(jīng)驗(yàn),以保持旅游品質(zhì)和安全性。

4. 安全出行提示和指導(dǎo)。通過(guò)各種渠道向游客提供安全出行信息,包括旅行前及旅行中的安全提示,如道路交通規(guī)定、緊急疏散指南、地震瞬間避難等,提高游客的安全意識(shí)和應(yīng)對(duì)力。

5. 與地方政府和公安部門建立聯(lián)系。在出現(xiàn)重大安全問(wèn)題或突發(fā)事件時(shí),及時(shí)與當(dāng)?shù)卣凸膊块T聯(lián)系,協(xié)同救援,幫助游客解決突發(fā)事件帶來(lái)的各種問(wèn)題。

6. 應(yīng)急處置措施。對(duì)于突發(fā)事件的應(yīng)對(duì),需要提前制定應(yīng)急處置措施,如緊急疏散、緊急轉(zhuǎn)移、緊急掩護(hù)等,以應(yīng)對(duì)不同情況下可能發(fā)生的突發(fā)事件。

三、 應(yīng)急演練及總結(jié)

為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,必須對(duì)制定的應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練和總結(jié)。通過(guò)演練,可以檢驗(yàn)預(yù)案實(shí)施過(guò)程中存在的不足,及時(shí)修正和完善預(yù)案。同時(shí),還可以大大增強(qiáng)旅游從業(yè)者的安全應(yīng)急意識(shí)和能力,確保旅游從業(yè)者和游客的生命安全。

四、總結(jié)

大班旅游安全應(yīng)急預(yù)案是旅游從業(yè)者必須重視的內(nèi)容,只有制定出符合實(shí)際情況,并經(jīng)過(guò)詳細(xì)的演練和總結(jié)的預(yù)案,才能在發(fā)生突發(fā)事件的情況下,有效保障旅客的人身和財(cái)產(chǎn)安全。

關(guān)于旅游安全應(yīng)急預(yù)案(篇5)

為了加強(qiáng)景區(qū)旅游安全管理工作,保障旅游者人身、財(cái)物安全,提高景區(qū)內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件時(shí)應(yīng)急快速反應(yīng)能力,確保突發(fā)事件應(yīng)急工作高效有序地進(jìn)行,有效地處置各類突發(fā)旅游安全事故,做好旅游安全事故救護(hù)工作,實(shí)現(xiàn)旅游“安全、健康”,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,結(jié)合景區(qū)旅游工作的實(shí)際情況,制定本預(yù)案。

一、應(yīng)急處置原則endrikfelipe.com

“以人為本,預(yù)防為主,快速反應(yīng),聯(lián)動(dòng)處置”,把保障游客健康和生命財(cái)產(chǎn)安全作為景區(qū)首要任務(wù),層層落實(shí),統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急管理機(jī)制,對(duì)各種突發(fā)事件做到“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置”。

二、組織體系:

針對(duì)各類突發(fā)偶發(fā)事件成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,由總經(jīng)理任組長(zhǎng),其它各高管層人員為副組長(zhǎng),各部門第一負(fù)責(zé)人為成員,下設(shè)辦公室,由綜合部經(jīng)理任辦公室主任,辦公室負(fù)責(zé)對(duì)突發(fā)、偶發(fā)事件進(jìn)行協(xié)調(diào)、指揮,為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)并明確分工,下設(shè)三個(gè)事故處置小組。

安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員:

組長(zhǎng):

副組長(zhǎng):

成員:

1、安全應(yīng)急救援分隊(duì),由安保主管任隊(duì)長(zhǎng),隊(duì)員各部門抽調(diào)。

成員組成:

隊(duì)長(zhǎng):

隊(duì)員:

主要職責(zé):

對(duì)景區(qū)發(fā)生的各類突發(fā)事件負(fù)責(zé)第一時(shí)間組織人員(包括事故發(fā)生地附近居民)并趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶險(xiǎn);

2、負(fù)責(zé)險(xiǎn)情的排查;

3、負(fù)責(zé)第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)維持秩序、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng);

4、負(fù)責(zé)道路交通秩序的及時(shí)恢復(fù)、現(xiàn)場(chǎng)清理工作;

5負(fù)責(zé)協(xié)助安監(jiān)、交警、交通、國(guó)土等職能部門進(jìn)行調(diào)查;

6、負(fù)責(zé)受傷人員進(jìn)行搶救和轉(zhuǎn)移;

7、負(fù)責(zé)協(xié)助120等醫(yī)療機(jī)構(gòu)的搶救工作。

2、綜合協(xié)調(diào)組:由副總經(jīng)理任組長(zhǎng),工會(huì)主席為副組長(zhǎng),各部門第一負(fù)責(zé)人為成員。負(fù)責(zé)對(duì)受傷人員的醫(yī)治安排、組織工作;負(fù)責(zé)后勤安排工作;負(fù)責(zé)事故處理過(guò)程中人員的調(diào)配和協(xié)調(diào)工作;負(fù)責(zé)與政府及有關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)工作;負(fù)責(zé)統(tǒng)一對(duì)外通報(bào)工作;負(fù)責(zé)政府及有關(guān)職能部門的情況通報(bào)工作(包括請(qǐng)求援助);負(fù)責(zé)對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查和分析;參與善后處理工作。

3、善后處置組:由分管安全的副總?cè)谓M長(zhǎng),財(cái)務(wù)經(jīng)理任副組長(zhǎng)。負(fù)責(zé)涉及人員的安撫、接待及對(duì)傷、亡人員的善后結(jié)算工作;協(xié)助對(duì)事故的損失估算及相關(guān)理賠工作。

三、突發(fā)、偶發(fā)事件的種類

1、重、特大交通事故;

2、重大消防事故;

3、游客意外摔傷、食物中毒事故;

4、公路、山體滑坡、塌方

5、觀光電梯緊急情況的處置

6、冰雪天氣應(yīng)急情況處置

7、自動(dòng)扶梯傷人事故情況處置

8、觀光電梯停電的情況處置

9、惡劣天氣的情況處置

10、大橋區(qū)域游客擁堵疏散方案

四、應(yīng)急處置程序:

一旦在景區(qū)內(nèi)道路交通事故、火災(zāi)、游客因滑跌、落水、疾病、食物中毒造成人員傷亡,以及遇險(xiǎn)、迷途走失等報(bào)警求助緊急情況,各工作點(diǎn)(崗位)員工要迅速報(bào)告本部門主管(負(fù)責(zé)人),部門主管(負(fù)責(zé)人)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況作緊急處置并迅即報(bào)告信息中心(辦公室)和應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組當(dāng)日值班領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)報(bào)告已明確發(fā)生了重大安全事故(險(xiǎn)情)和人員傷亡的,各級(jí)負(fù)責(zé)人迅速報(bào)告景區(qū)領(lǐng)導(dǎo),由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)報(bào)告總公司及上級(jí)政府主管部門的同時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案(詳見(jiàn)流程圖)。

(一)重特大交通事故處置流程圖:

事故發(fā)生

啟動(dòng)預(yù)案

現(xiàn)場(chǎng)人員報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組

綜合協(xié)調(diào)組進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng),同時(shí)報(bào)告市政府、交警隊(duì)、120。(如發(fā)生火災(zāi),則報(bào)告119)

公司主要領(lǐng)導(dǎo)赴現(xiàn)場(chǎng)指揮

應(yīng)急救援分隊(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)

搶救傷員,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助交警指揮交通。

做好現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào),安排救治傷員,通報(bào)情況,協(xié)助做好事故調(diào)查。

善后處置

總結(jié)分析

(二)對(duì)消防事故的處置程序

出現(xiàn)火情

組織現(xiàn)場(chǎng)人員撲救

撲救成功

啟動(dòng)預(yù)案

報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),組織附近人員增援

應(yīng)急救援分隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)撲救

電話報(bào)告119,如有人員圍困,報(bào)120

應(yīng)急救援分隊(duì)協(xié)助120救助傷員

應(yīng)急救援分隊(duì)協(xié)助119撲火

送受傷人員醫(yī)院治療

善后處理組支付賠償并與保險(xiǎn)公司理賠

事故調(diào)查組分析調(diào)查

估算損失

修復(fù)、總結(jié)、分析

消防事故注意事項(xiàng):

(1)任何人發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí),應(yīng)立即報(bào)警,報(bào)警人員在報(bào)警時(shí)應(yīng)同時(shí)說(shuō)清著火地點(diǎn)、部位、燃燒

物品、火災(zāi)狀況等。

(2)全體在場(chǎng)工作人員必須立即加入撲救火災(zāi)行動(dòng)。轉(zhuǎn)移人員時(shí)應(yīng)向安全區(qū)(安全通道、消防樓梯)疏散,同時(shí)要查清現(xiàn)場(chǎng)是否有遺漏人員。

(3)消防隊(duì)到達(dá)后,及時(shí)向消防隊(duì)報(bào)告災(zāi)情,按統(tǒng)一步驟,協(xié)助撲火。

(4)消防隊(duì)未到前,現(xiàn)場(chǎng)指揮員有權(quán)根據(jù)撲救火災(zāi)的需要,決定如下事項(xiàng):使用各種水源,限制用火用電

直至停止使用,劃定警戒區(qū)。

(5)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)具體情況劃分安全警戒線,安全警戒線分為建筑物外圍警戒和火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)警戒。

外圍警戒要及時(shí)消除路障,勸阻無(wú)關(guān)人員、車輛離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng),維持好建筑物外圍秩序,為公安

消防隊(duì)到場(chǎng)展開(kāi)滅火創(chuàng)造有利條件?;馂?zāi)現(xiàn)場(chǎng)警戒要及時(shí)指揮疏散人員,看管好搶救出來(lái)的物件。

(三)對(duì)游客摔傷及食物中毒事故的處理

調(diào)查組協(xié)助衛(wèi)生局、公安局參與調(diào)查

啟動(dòng)預(yù)案

報(bào)告應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組值班領(lǐng)導(dǎo)

綜合協(xié)調(diào)組協(xié)助衛(wèi)生局、公安局參與調(diào)查。

應(yīng)急救援分隊(duì)赴現(xiàn)場(chǎng)對(duì)受傷游客進(jìn)行救治

應(yīng)急救援分隊(duì)將出現(xiàn)中毒癥狀的人員送醫(yī)院搶救、治療

綜合協(xié)調(diào)組將情況報(bào)告120、衛(wèi)生局,安排好救援車輛。

120醫(yī)院作好治療準(zhǔn)備,對(duì)有中毒可能的人員進(jìn)行檢查、觀察

視情況將受傷游客送醫(yī)院治療

善后組確定損失及做好中毒人員善后事宜,并與保險(xiǎn)公司理賠

總結(jié)、分析

(四)山體、公路滑坡、交通中斷應(yīng)急處理流程圖

向景區(qū)內(nèi)各相關(guān)單位、駐外辦事處通報(bào)情況

報(bào)告分管安全的副總經(jīng)理

發(fā)現(xiàn)山體滑坡或人為交通中斷

報(bào)告總經(jīng)理

應(yīng)急救援分隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)處理,清理出臨時(shí)通道。

工作人員組織現(xiàn)場(chǎng)人員有序疏導(dǎo),險(xiǎn)要路段設(shè)置警戒線。

及時(shí)確保道路暢通

善后處理,總結(jié)分析

(五)冰雪天氣應(yīng)急情況處置

為確保電梯運(yùn)行,能夠及時(shí)、有序、高效地應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的`自然災(zāi)害(冰凍天氣),最大限度地減輕因冰凍天氣而造成的損失,保障廣大游客員工的生命財(cái)產(chǎn)安全及各道路暢通:

1、事業(yè)部應(yīng)盡早計(jì)劃購(gòu)買冬季防凍用品(鐵鏟、防滑標(biāo)示牌,必要時(shí)購(gòu)買工業(yè)鹽,防滑砂);

2、當(dāng)遇到冰雪天氣,應(yīng)急保障小組必須在排出險(xiǎn)情的同時(shí),確保安全的前提下各部門正常運(yùn)營(yíng),副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)各部門協(xié)調(diào),抽調(diào)安全員對(duì)道路、電梯、車輛等進(jìn)行巡回檢查,并將道路冰雪情況報(bào)告應(yīng)急小組組長(zhǎng),根據(jù)實(shí)際情況迅速組織應(yīng)急保障小組成員全力以赴,對(duì)道路冰雪實(shí)施清掃或撒工業(yè)鹽,化解路面冰雪;

3、環(huán)衛(wèi)人員根據(jù)實(shí)際情況,準(zhǔn)備好防滑標(biāo)示牌和防滑地毯,將警示標(biāo)識(shí)放置于重要、關(guān)鍵、醒目部位,如:一級(jí)扶梯口、二級(jí)扶梯口、電梯棧道、電梯與觀光通道連接通道等關(guān)鍵地段;對(duì)存在安全隱患的地方進(jìn)行有效地防范;

4、電梯安全員應(yīng)對(duì)電梯作好早檢、晚檢、周檢、月檢、季檢和年檢等安全工作,對(duì)存有的安全隱患必須組織設(shè)備部得力人員進(jìn)行檢修,確保安全,投入營(yíng)運(yùn)。

5、各崗位服務(wù)人員對(duì)游客要做好安全提示工作;

6、必須堅(jiān)持“安全第一”的原則,經(jīng)常開(kāi)展員工安全思想教育,冰雪天氣各安全員要高度重視,做到確保安全和正常接待工作。

(九)惡劣天氣的情況處置

一、低溫冰凍天氣的應(yīng)對(duì)措施

1、當(dāng)氣溫在5度以下時(shí),自動(dòng)扶梯,應(yīng)開(kāi)啟扶手帶加熱設(shè)施;

2、發(fā)生冰凍天氣,自動(dòng)扶梯停止運(yùn)行,工作人員設(shè)置相應(yīng)的警示標(biāo)牌;

3、道路搞好防滑處理,險(xiǎn)要路段設(shè)置好警示標(biāo)牌;

4、客運(yùn)車輛搞好相關(guān)防滑防凍工作,高度樹(shù)立“安全”行車意識(shí)。

二、狂風(fēng)、暴雨、雷電天氣

1、停止扶梯運(yùn)行,關(guān)閉總電源開(kāi)關(guān),慎防設(shè)備漏電;

2、配電室做好“安全用電”的預(yù)防工作,做好緊急搶修的準(zhǔn)備工作;

3、做好周到的服務(wù),安撫好游客的思想情緒。

(十)大橋區(qū)域游客擁堵疏散方案

為了最大限度利用好場(chǎng)地資源,防止擁堵事件的發(fā)生,保障進(jìn)入平臺(tái)的游客疏密有序的游覽,特作出以下幾項(xiàng)規(guī)定;

一、觀光坪,觀光通道、電梯、扶梯的承載量定員

1.觀光坪(1號(hào)—5號(hào)坪)共有使用面積10200平米,按每平米容納0.2人計(jì)算。暫定飽和容量為:2500人。

2.扶梯共有兩級(jí),一級(jí)扶梯共有梯級(jí)103級(jí),二級(jí)扶梯共有梯級(jí)53級(jí),共計(jì)156級(jí),按每級(jí)梯級(jí)載1人,共可載人156人次。

3.電梯共有4臺(tái)轎廂,每臺(tái)限載21人,共計(jì)每次共運(yùn)載84人。

4.大橋觀光通道面積3200平米,按每平米0.5人計(jì),定員1600人。

二、把控關(guān)鍵地段客流量

1.安檢通道是上電梯的唯一途徑,相對(duì)游客密度最大。

2.電梯連接天橋作為乘電梯定員限流關(guān)鍵路徑。

3.一級(jí)扶梯與二級(jí)扶梯交匯處上下游客流量較大。

三、游客限流、疏散的規(guī)定

1.當(dāng)觀光通道首次進(jìn)入的人員達(dá)到定額時(shí),停止載客下行。按照每返程上行一梯次,再向下輸送一梯次的方法執(zhí)行,確保不超過(guò)觀光通道的定員人數(shù)。

2.當(dāng)電梯停止向下輸送游客時(shí),安檢通道工作人員做好游客截流并做好解釋工作。

3.一級(jí)扶梯的上端的工作人員,密切關(guān)注安檢口下行滯留游客的數(shù)量,當(dāng)達(dá)到500余人時(shí),關(guān)閉扶梯下行,并對(duì)游客做好引導(dǎo)和解釋工作。

4.大橋區(qū)域的保安隊(duì)長(zhǎng)隨時(shí)與客運(yùn)車隊(duì)調(diào)度保持聯(lián)系,預(yù)計(jì)進(jìn)入橋岸的游客達(dá)到定員時(shí),且返程人數(shù)不多時(shí),停止送客,將游客暫緩留滯于客服中心。

5、安檢處若發(fā)生緊急情況時(shí),可以打開(kāi)護(hù)欄將游客向大門口方向引導(dǎo)。

五、監(jiān)督管理

1、預(yù)案演練

各部門要結(jié)合實(shí)際,有計(jì)劃、有重點(diǎn)地組織預(yù)案演練,確保預(yù)案啟動(dòng)時(shí)各部門、各單位能按照預(yù)定崗位和預(yù)定程序進(jìn)入角色并展開(kāi)工作。

2、宣傳和培訓(xùn)

各部門、各單位要廣泛宣傳應(yīng)急法律法規(guī)和預(yù)防、避險(xiǎn)、自救、互救、減災(zāi)等常識(shí),有計(jì)劃地對(duì)應(yīng)急救援和管理人員進(jìn)行培訓(xùn),提高其專業(yè)技能。

3、責(zé)任與獎(jiǎng)懲

突發(fā)公共事件應(yīng)急處置工作實(shí)行責(zé)任追究制對(duì)突發(fā)公共事件應(yīng)急管理工作中做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體和個(gè)人要給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

對(duì)遲報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)和漏報(bào)突發(fā)公共事件重要情況或者應(yīng)急管理工作中有其他失職、瀆職行為的,依法對(duì)有關(guān)責(zé)任人給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

六景區(qū)安保工作、宣傳、巡查圖片附后

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七、本預(yù)案自發(fā)布之日起執(zhí)行。

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關(guān)于旅游安全應(yīng)急預(yù)案(篇6)

大班旅游是現(xiàn)代人們常見(jiàn)的一種出行方式,但是在旅游過(guò)程中出現(xiàn)各種安全問(wèn)題是不可避免的。為了確保大家的安全和順利旅游,必須制定一份詳細(xì)的大班旅游安全應(yīng)急預(yù)案。

一、旅游安全的基本原則

旅游安全的基本原則是:以人為本、預(yù)防為主、綜合施策、科學(xué)管理、重在教育。大家在出發(fā)前,應(yīng)該認(rèn)真聽(tīng)取導(dǎo)游的安全講解,了解所去旅游地的基本情況和需要特別注意的地方,避免出現(xiàn)不必要的安全事故。

二、應(yīng)急預(yù)案的制定

1.應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)

在旅游中,需要有明確的應(yīng)急組織機(jī)構(gòu),包括應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組、指揮部和各組工作小組。應(yīng)急小組要有專門人員負(fù)責(zé)聯(lián)系、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)其他各組工作,做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作。

2.應(yīng)急物資的準(zhǔn)備

在旅游中,應(yīng)隨行攜帶緊急救援裝備,并及時(shí)檢查,確保運(yùn)行穩(wěn)定。物資包括急救箱、護(hù)具、應(yīng)急照明設(shè)備等。在特殊環(huán)境中,也要攜帶適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)裝備。

3.應(yīng)急信息的共享

旅游中,不同組之間的信息應(yīng)及時(shí)共享。對(duì)于重要信息,可以采取要點(diǎn)摘抄或采樣等方式,讓各小組掌握必要信息,以便作出明確的應(yīng)急決策。

三、突發(fā)事件處理方式

1.當(dāng)發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題時(shí),應(yīng)該首先向領(lǐng)隊(duì)報(bào)告。領(lǐng)隊(duì)將根據(jù)實(shí)際情況做出決策,如緊急撤離、尋求幫助等。

2.如果旅游人員發(fā)生失蹤,應(yīng)追查該人員之前最后記錄,展開(kāi)調(diào)查。

3.在遭遇自然災(zāi)害和恐怖襲擊等非常規(guī)情況下,應(yīng)注意規(guī)避,掩護(hù)和聯(lián)系,盡量避免傷亡。

四、安全教育

出發(fā)前,應(yīng)該聽(tīng)取領(lǐng)隊(duì)的安全教育,以及如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件發(fā)生的介紹。出行中,也應(yīng)注意遵守各項(xiàng)規(guī)定和導(dǎo)游的指令,不要隨意闖紅燈、游泳、獨(dú)自外出等行為。

五、結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行規(guī)范化貫徹

在旅游中,應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況和當(dāng)前國(guó)際形勢(shì)變化,及時(shí)完善應(yīng)急預(yù)案,制定具體操作流程,做到貫徹執(zhí)行,提前預(yù)防。

六、結(jié)語(yǔ)

牢記“安全第一”的原則,低調(diào)出行,文明旅游,避免給自己和別人造成不必要的損失。大家一起行動(dòng)起來(lái),共同維護(hù)好旅游中的安全和平穩(wěn)。

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