酒店個人工作總結6篇

酒店工作總結。

光陰如水，時間一天天過去，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，在新工作階段來臨之際，讓我們先總結一下最近的工作吧。總結有利于發(fā)現(xiàn)工作規(guī)律。如何寫出高質量的工作總結？下面是小編為大家整理的“酒店個人工作總結6篇”，歡迎大家參考閱讀。

酒店個人工作總結【篇1】

20__年即將接近尾聲，作為市場傳媒協(xié)調員，我的工作主要職能是協(xié)助市場傳媒經(jīng)理的協(xié)調處理酒店內各部門的宣傳工作，與總部的溝通聯(lián)系，以及對外媒體合作等相關事務，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報：酒店內宣傳工作：

1、每日剪報，將與酒店相關信息、市場最新動向、以及政府、公司、旅游信息等與銷售相關的信息整理，每周一提交，以供銷售人員參閱;

2、將酒店所有宣傳資料合理的發(fā)放至各部門，其中包括：宣傳單頁、A4宣傳頁、A4會議指南、四折頁、季刊等，并及時跟進其補充情況;

3、負責將宣傳資料及雜志合理的擺放至酒店公共區(qū)域及房間，并按計劃定時巡查，如有缺失及時補充;

4、對所有相關資料整理存檔，包括合同、雜志、廣告信息、剪報信息;

5、 整理文件柜，記錄宣傳品的使用情況，協(xié)助市場傳媒經(jīng)理完成所有店內宣傳資料的準備和更新工作;

6、每日確保銷售文件夾的數(shù)量，以供銷售拜訪使用;

7、處理與協(xié)調市場傳媒與各部門的溝通工作;

8、及時了解酒店餐飲及客房等各項促銷信息，搜集推廣材料以支持各部門的推廣活動;

9、為酒店宣傳頁與酒店刊物提供正確的信息，并負責其內容的初步撰寫與翻譯;

10、針對廣告投放進行有效的控制成本支出;

11、及時更新酒店廣告宣傳計劃表，每月附廣告更新內容提交至財務部;

12、對各項活動進行拍照，并及時整理活動資訊和所有照片的存檔;

13、跟進酒店宣傳照片的拍攝工作，包括信息搜集、合同擬定、跟進拍攝過程、后期修改以及定稿;

14、協(xié)助市場傳媒經(jīng)理校對酒店設計的宣傳品文稿的內容;總部宣傳工作：

1、與集團保持聯(lián)系，每月向總部提交整理酒店促銷信息、軼事、及獲獎信息等相關中英文稿件;

2、每月向總部提交見報信息;

3、跟進集團網(wǎng)站中酒店信息內容的更新狀況對外溝通聯(lián)系：

1、與本地媒體維系良好關系，宴請有潛力的客戶或媒體以建立和維護長期的合作關系。根據(jù)酒店的促銷及推廣活動，撰寫新聞稿，經(jīng)由市場傳媒經(jīng)理及酒店領導確認無誤后投放媒體;維護和提升酒店的良好形象確保酒店活動的社會影響力;

2、與有合作關系的供應商溝通聯(lián)系，溝通酒店制作宣傳品的相關事宜，例如：校對20__年臺歷制作，跟進供應商修改進度，確保嚴格按照要求制作;

3、保持與同行市場傳媒的溝通聯(lián)系，及時掌握競爭酒店的相關信息。

經(jīng)總結，本人均能按照酒店規(guī)定的崗位職責執(zhí)行工作內容。由于工作性質和內容對外，代表著酒店的整體形象，所以在工作上需要格外的細心和細致，這點在今后的工作中更需要加強;在宣傳文字創(chuàng)作能力上需不斷提升;與媒體溝通的技巧方面也加強學習;攝影的技術等各方面都需進一步提高。

酒店個人工作總結【篇2】

20xx年天寶上半年工作總結

酒店從20xx年末試營業(yè)以來,走過了近四年不平凡的創(chuàng)業(yè)歷程。回顧以往，酒店全體員工克服了剛剛起步，經(jīng)驗不足等方方面面的困難，經(jīng)歷了各種大型會議和重要vip客人的接待工作的考驗，逐漸由創(chuàng)業(yè)走上了成熟，也取得了可喜成績，在經(jīng)營方式上初步實現(xiàn)了由探索經(jīng)營向專業(yè)經(jīng)營的轉變,在管理機制上實現(xiàn)了由人管人向制度管人的轉變,在經(jīng)營效益上實現(xiàn)了由規(guī)模效益向利潤效益的轉變。在20xx上半年的時間里共接待客人——人次, 創(chuàng)營業(yè)收入 萬元,實現(xiàn)凈 利潤萬元。為此酒店做出了大量的工作，現(xiàn)總結如下：

一、認真作好各項準備工作，切實保障酒店的按時開業(yè)。

從XX年年2月21日市局黨組確定籌建酒店至4月16日正式開業(yè)，其間只有短短的40多天時間，在酒店一無所有的情況下,員工需要招聘,物品需要采購,各項規(guī)章制度及工作流程需要建立。面對這些方方面面的大量準備工作,加之籌建人員又缺乏經(jīng)驗，可以說是時間緊，任務重,人員少。能否按時開業(yè)，像一塊石頭壓在酒店領導的心上，但又毫不猶豫的達成了共識，市局黨組的決定就是命令，時間再緊，任務再重，一定要堅決按時完成 。為此飯店領導

一班人積極動腦筋想辦法，認真研究領會籌備方案，并帶領臨時招聘來的幾個人員加班加點，夜以繼日的開展工作。

首先成立了籌建領導小組，先后四次召開小組會議，研究制定了籌建工作方案; 研究制定了采購物品計劃；研究制定了臨時用工人員招聘和培訓方案; 制定了臨時用工人員的工資標準；制定了當前一個時期的工作重點和工作思路。并將這些工作分階段制定出時間進度表, 逐日抓落實, 保障酒店的按時開業(yè),得到了省市局領導的好評。 二是成立了物品采購領導小組，具體負責物品采購方案的落實。在董事會的支持幫助下, 在短短的十多天時間里,會同機關監(jiān)察、計財?shù)扔嘘P科室同志一起對十三大類兩千多個品種的籌建物品進行了外出集體采購，按照廉政規(guī)定的要求, 對需要政府采購和控辦批辦的大宗商品, 嚴格按照規(guī)定實行招標采購，并組織人員及時組織到位。 三是按時完成了人員招聘工作，人員招聘是酒店籌建工作的重頭戲，能否招到較高素質的人員并及時到位，是酒店能否按時開業(yè)的關鍵，也是酒店以后能夠順利發(fā)展的保證。為此，我們認真作了以下工作：1.充分利用報紙、廣播和電視進行廣告宣傳，盡可能讓更多的人知道開來大酒店的招聘事宜；2.成立招聘工作小組，認真了解應聘人

員的基本情況，按照酒店要求嚴格把關；3.組織體檢，確保受聘人員身體健康，避免了傳染病人的進入；4.對新近招聘的人員進行了軍訓，此舉的主要目的就是為了強化員工的整體觀念和組織紀律性，經(jīng)過四天的軍訓取得了較為明顯的效果。5.組織新聘人員到省開來酒店進行正規(guī)化的崗前業(yè)務培訓，經(jīng)過22天的實習，新聘人員初步掌握了規(guī)定崗位的業(yè)務知識，增強了工作能力。整個招聘培訓前后歷時三十多天,共招聘培訓各類員工110余人, 為酒店的開業(yè)奠定了良好的人才基礎。

二、制訂各項規(guī)章制度，逐步健全內部管理。

規(guī)章制度是加強酒店管理的重要保證。為此, 酒店非常重視這項工作，及時制定了各部門的崗位職責、工作服務流程等一系列規(guī)章制度。開業(yè)之初由于酒店專業(yè)素質管理人員缺乏，個別部門的規(guī)章制度不很切合實際，有工作漏洞，還有的部門規(guī)章制度一直不健全，酒店就在工作運行中結合實際情況，不斷的進行調整，并與 “省開來大酒店”、“航天大酒店”“景福大酒店”等同行互相交流學習，借鑒經(jīng)驗，取長補短，彌補漏洞，使酒店的規(guī)章制度不斷得以健全和完善。酒店財務部門最先制定出了一套切實可行的財務制度，健全并完善了酒店財務部門各崗位人員的崗位工作職責，使整個酒店的財務、供應、保管、領

用等各項工作開展的有條不紊、井然有序。他們還根據(jù)酒店會計核算的實際需要，經(jīng)過不斷的討論、修改和反復的實際應用，建立了一套完整的適合本酒店財務核算和管理需要的電算化財務記帳系統(tǒng)。為了便于酒店的每一位員工都能詳細了解酒店的規(guī)章制度，酒店又編制了《***大酒店員工手冊》，發(fā)放到每一位入店員工的手中，使其能夠照章辦事，時刻用規(guī)章制度來約束自己的行為，明確自己所擁有的權利和義務。為了使酒店的的管理水平更上一個新的臺階，在12月份酒店還特意高薪聘請了專業(yè)的管理人員，對酒店進行了全面的改革，推出了早例會制度、質量檢查考核辦法、經(jīng)理考勤簽到制度、部門工作日志等一系列新的規(guī)章制度，這些制度的制定加強了對各級人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、舉止言行、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個層次。

目前, 酒店已制定下發(fā)了各類職責、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度40余個, 對每一個人的崗、責、目標都提出了明確的標準, 對超越和違反的都做出了相應的處罰規(guī)定。做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循, 有規(guī)可依。

三、加強人員的素質培訓，努力提高服務質量。

培訓是提高員工素質的有效手段，是提高服務質量的基礎性工作。酒店剛成立時, 首批進入的工作人員絕大部分沒有從事酒店工作的經(jīng)驗, 高層次的管理人員就更加缺乏, 加之酒店又是一個人員流動性較強的行業(yè)，尤其是餐飲服務員, 素質高的人才難以找到, 素質低的人員又難以滿足酒店上層次的需要, 在實踐中酒店領導意識到, 加強人員的培養(yǎng)與教育是酒店提高服務質量關鍵, 也是促進酒店生存與發(fā)展的根本。為此，在酒店開業(yè)之初就對所招聘員工進行軍事化、規(guī)范化的培訓和系統(tǒng)的理論授課，并到四星級酒店進行了全方位的培訓和實習，取得了培訓合格證書。這對酒店開業(yè)以后能夠迅速獲得三星涉外酒店起了一定的作用。平時工作中各部門也根據(jù)各自工作特點經(jīng)常組織內部培訓、考核和技術比武，例如：英語培訓、普通話培訓、微笑服務培訓、餐飲客房業(yè)務培訓等。新老員工之間還注意搞好傳幫帶，實行“一對一”的培訓，這對新進員工快速熟練掌握工作業(yè)務起了很好的作用。酒店還采取走出去請進來的辦法，派酒店管理人員赴***學習，邀請省開來的專業(yè)管理人員來酒店進行指導培訓，這些措施不僅極大地調動了員工的工作積極性，而且進一步全面提高了酒店的管理水平和服務質量。

服務質量是飯店開展有效市場競爭的根本保證，為了提高酒店的服務質量，酒店成立了質檢小組, 對酒店的服

酒店個人工作總結【篇3】

一、早會跟進工作方面

對早會提出的各項問題進行落實跟進，明確負責此項工作具體責任人，在限定日期內對各部門未跟進完成事項必須查明原因及延遲完成日期，對已跟進完成事項需實地進行復查、核實，并將跟進工作按每日、每周、每月進行匯總并及時予以反饋，只有這樣才能真正做到發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。

二、加強會議接待跟進力度

對大型、重要會議接待必須明確具體相關跟進人，加強跟進檢查力度，將跟進協(xié)調工作具體細分為：會議前期準備工作、會議期間跟進反饋工作、會議結束撤場及處理客賠工作，參照備忘錄對會議期間各部門需完成工作逐一進行檢查落實，如發(fā)現(xiàn)有未完成的工作應及時進行協(xié)調跟催，直到問題解決。以充分提高賓客對酒店會議的滿意度。

三、投訴處理方面

深刻理解酒店投訴產(chǎn)生的真正含義，正確面對酒店賓客的投訴及抱怨，掌握正確處理賓客投訴的程序及方法，遵循在不違背酒店利益原則條件的前提下真心實意的幫客人解決問題的.主導思想，并將投訴內容按每周、每月進行統(tǒng)計、匯總，通過分析、整理后呈上級領導審閱，為酒店的經(jīng)營管理提供重要的決策依據(jù)。

四、賓客意見征詢方面

定期拜訪賓客，征詢相關意見，將禮貌拜訪分為禮貌電話拜訪及上房拜訪兩種型式，以便及時了解賓客住店感受，并將賓客拜訪意見按每周、每月進行統(tǒng)計匯總并及時反饋至上級部門。

五、迎接星評工作

積極參與星評工作的開展，努力完成上級交待的各項工作任務，在對照星評標準檢查、完善自身各項工作的同時配合總辦對各部門工作整改情況進行檢查并及時反饋，以充分發(fā)揮賓客關系部在酒店評星達標工作中的重要作用。

六、加強自身各項素質的修煉

賓客關系部做為酒店重要管理崗位，參與酒店的經(jīng)營決策及各項管理協(xié)調工作，由于工作范圍涉及之廣所以必須要求其每位成員具備較高素質，因此只有不斷加強自身各項素質的修煉，與時俱進、審時度勢才能適應新形勢背景下賦予的各項職責與要求。

酒店個人工作總結【篇4】

上半年，金陵江濱酒店和金陵會議中心團支部在指揮部團總支的領導下，認真總結學習科學發(fā)展觀，不斷學習黨的章程，踏實工作，努力提升對客服務技能，不斷加強我們團支部的自身工作建設和團支部內部建設，我團支部在工作中，對已經(jīng)出現(xiàn)或可能遇到的一些問題及時而有效地予以研究和解決；并且我們支部在積極貫徹指揮部團總支的精神，努力提高青年員工的思想覺悟和品德素質，充分發(fā)揮青年先鋒模范作用，在酒店的運營中充當了一線服務的主力，確保酒店的各項指標能夠順利進行。

一、認真學習，不斷提升團員的自我要求和意識，強化團支部的戰(zhàn)斗力

酒店團支部積極響應號召，認真學習了科學發(fā)展觀，組織人員研討，切實了解科學發(fā)展觀，用重要的指示精神引導青年人的工作方向和重點，在學習中，團員們同樣緊密結合工作實際，對于科學發(fā)展觀有了進一步領會，通過學習和研討，團員們認識到：做好服務工作，提升服務質量，其根本還是在于人！服務人員的技能、意識和應對能力起到了至關重要的作用，切實以人為本抓培訓、樹標準才能夠將服務工作可持續(xù)的發(fā)展、完善。

采取有針對性的學習培訓制度，在堅持常規(guī)思想教育學習的基礎上，由團支部的骨干結合酒店培訓部要求，積極開展針對性的培訓，結合支部團員在工作中遇到的困難，以及各部門反饋的相關思想問題，開展了34場次的主題培訓會，主要是強化新員工對企業(yè)文化的了解，加強思想認識、安全衛(wèi)生意識、服務意識、業(yè)務技能、禮儀規(guī)范等，引導團員青年更好的應對服務需求，不斷充實自身素養(yǎng)，保持團體的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

通過加強對團員青年的知道和教育，已有多位團員青年積極申請加入黨組織，并已有一名團員在上半年通過酒店黨支部的審核，光榮的加入黨組織。為更多支部的團員青年樹立了榜樣。

二、不斷完善支部建制，細化分工，更好的開展支部組織活動：

1、上半年4月份，根據(jù)機關團委要求，組織酒店、會議中心的團員青年進行了支部換屆選舉，通過投票產(chǎn)生了支部委員會，支部根據(jù)酒店和會議中心實際情況，細化了分工和人員安排，重點加強兩邊的溝通和統(tǒng)一；

2、積極配合上級團委做好團員活動的安排；3月份參與了團委組織的植樹活動，較好的'豐富了團員青年的業(yè)余生活，對于環(huán)保意識上有很好的促進作用。5月份參與了團委組織的“五·四”紅色征程活動，通過探訪革命根據(jù)地，四渡湍流，充分教育了青年團員的愛國情操同時也鍛煉了意志。

3、結合本崗位工作實際開展針對性的培訓和拓展活動；酒店、會議中心團支部聯(lián)合酒店培訓部、物管部組織開展了消防運動會，加強青年員工的安全意識、強化安全操作技能，同時通過比賽也體現(xiàn)團隊的配合和合作的意識，凝聚了戰(zhàn)斗力；

選取優(yōu)秀團員代表，參與酒店組織的赴日參觀學習，通過境外的學習和交流，豐富團員青年的學習生活，同時也促進了爭優(yōu)創(chuàng)先工作的積極開展；

三、積極做好交流溝通，加強對團員青年的宣傳工作

團支部聯(lián)合酒店行政部及工會，開設青年員工生活櫥窗，展現(xiàn)青年員工工作風采，表彰先進事跡，及時發(fā)布員工關心和關注的信息，通過櫥窗的開設，較好的拉近了支部和團員的距離，為更好的開展共青團工作奠定了基礎

下半年工作安排：

1、繼續(xù)做好爭優(yōu)創(chuàng)先工作，結合酒店培訓部根據(jù)酒店星級評定標準開展崗位大練兵、抓標準、樹典型，強化規(guī)范意識，不斷提升服務意識。

2、結合建黨九十周年契機，組織團員青年觀看教育影片

3、針對服務需求和崗位工作實際，開展各崗的知識競賽，主要對業(yè)務技能、安全意識、服務意識各方面進行考評

4、豐富團員業(yè)余生活，培養(yǎng)良好的情操；計劃聯(lián)合工會組建合唱團，組織團員定期訓練和表演

酒店個人工作總結【篇5】

本人JOANNA，皇朝俱樂部總經(jīng)理兼廣州白天鵝大酒店總經(jīng)理，在STEVEN董事長及達聲總部的領導下，率領兩酒店全體員工完成總公司制定的各項經(jīng)營、管理指標，共同提高酒店的服務質量、管理水平和經(jīng)濟效益?，F(xiàn)就20xx年度的工作匯報

一、確立酒店的經(jīng)營計劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針，制定酒店的經(jīng)營管理目標，并指揮實施。

為推動住房，帶動消費，俱樂部在經(jīng)營方面主要采取以下措施保證經(jīng)營持續(xù)增長：

1、對住房客人增設了免費的游泳項目，對商務客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優(yōu)惠活動，以此激勵商務公司的訂房并對新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。

2、針對6月下旬的住房預售低，實行對散客和商務住房贈送早餐，對旅行社調低周末價來吸引住客。

3、把西餐廳定位成華強北至高觀景的中高檔西餐廳，細化服務，加強出品。抓住五一黃金周契機，自5月1日起，對西餐廳再一次調價，將自助餐午餐價格上調至58元/位，同時新推出下午茶項目。

4、俱樂部經(jīng)營未達目標，主要原因為中餐收入與計劃相距過遠。下半年中餐情形極不容樂觀，在達聲股份公司決策下，于9月11日宣布停業(yè)。意味著俱樂部擺脫中餐束縛，輕裝上陣，扭虧目標指日可待。

5、指導制定策劃中西方節(jié)日活動，實現(xiàn)創(chuàng)收高峰。

二、主持制定和完善酒店各項規(guī)章制度，建立健全內部組織系統(tǒng)，協(xié)調各部門關系，建立內部合理而有效的運行機制。

為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統(tǒng)中去，有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來，建立明確的工作目標，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。

酒店成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項長期復雜的工作?，F(xiàn)該部分工作已基本完成，俱樂部各項崗位程序及流程已制定。

酒店管理的規(guī)范化、制度化建設是酒店發(fā)展的基礎,酒店管理層自20xx年年初開始，即對酒店整體規(guī)范與標準作明確規(guī)定，相繼出臺了相關程序化、規(guī)范化管理文件。

在目標考核方面，一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核，另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結會，針對制定的工作計劃，總結實際實施進度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，也以此作為對各部考核的依據(jù)。

三、研究并掌握市場的變化和發(fā)展情況，制定市場拓展及價格體系，適時提出階段性工作重點，并指揮實施。

市場的變化與酒店的發(fā)展息息相關，俱樂部正是基于此緊扣市場脈博，及時提出各階段工作重點：

一月份制定20xx年商務散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。

二月份策劃情人節(jié)活動及推廣工作，加強財務管理，制定倉庫管理制度，實行總機與服務中心分開管理。

酒店個人工作總結【篇6】

20xx年春節(jié)過后，我來到前廳部—總機工作，經(jīng)過緊張的培訓之后，我成了這里的一員，就這樣我的新生活開始了。

作為新員工的我，首先接受上崗前的培訓。在工作中主管、同事對我要求特別嚴格，同時也很關心我，我們在一起接觸的時間都很快樂，跟他們在一起我學會了很多東西，酒店總機相關知識、客房如何預訂等等。

我珍惜在這里工作的每一天，并細心地去做每一件事情。在酒店工作后，我學會了將“顧客至上”的理念融入到工作與生活中，在這里同事之間相處很融洽，相互之間懂得謙讓、包容、互相幫助，這使我每天過的很快樂?？腿酥码姷酱?，為客人一一解答，滿足客人一切所需，通過無線電波讓客人感受到自己愉悅的心情，把自己最好的一面展示給客人，這是我們每一個人的目的。

這里的主要工作是為客人解答處理問題、轉接電話、預定房間、叫醒、開通電話權限等等一些小的事情，但大家工作的依然很開心、快樂！雖然有時候一天都在重復回答不同客人的同一個問題，但大家還是微笑、耐心的為客人解答每一個問題，為客人提供方便快捷的最佳方法。當然，工作中也會犯錯誤。但不用擔心，大家會齊心協(xié)力的去解決，不會讓你有孤獨感。

快樂美好的生活與工作總是讓時間過得很快，回頭一想不知不覺半年多過去了，在這里工作的不僅充實快樂，而且還感受到家的溫暖。家是溫馨的港灣，家能給人以快樂、舒適的感覺，讓人在疲憊或歡喜的時候第一個想到它。我不僅有一個生我養(yǎng)我的小家，而且還有一個團結進取的大家———那就是“虹溪谷溫泉假日酒店”。我們都是來自五湖四海，相信大家有聽過“有緣千里來相會”這句話，因為有緣，讓我們相識、相聚在一起組成了一個和諧、美好、團結的大家庭。每天在到酒店上班的路上，我總有說不出的歡喜，因為快樂的音符一直在心中跳動。隨著天氣的變化，我想家，想起父母噓寒問暖的小家。我想家，想這個每天都在奔波忙碌、奮斗、上進的大家。正所謂“在家靠父母，出門靠朋友”，在這里有許多的兄弟姐妹，長輩領導朋友。他們用春天般的溫暖，夏天般的熱情來關愛、幫助我們。從他們身上我學到生活的樂趣，也懂了工作的樂趣。我在這里學習、工作，抓住每一個機會鍛煉自己，不斷的發(fā)展完善自己，我要經(jīng)常向往

明天：一個嶄新的自我，成熟的自我，能夠出現(xiàn)在大家的面前。

酒店是一個大家庭，工作中有歡笑，生活中有爭吵更有友誼，我們始終是一個團結的團隊，敬業(yè)、樂業(yè)、高效團結、精誠協(xié)作。虹溪谷溫泉假日酒店為我們做了很多，如開展職業(yè)培訓、舉行各項活動等等，在潛移默化中慢慢的提高了我們的整體素質。

我們應懷感恩的心來回報酒店，樹立“酒店是我家，一草一木都愛它”的主人翁思想，發(fā)揮主人翁的精神，把個人的追求融入到酒店的發(fā)展中去，成為酒店的主人。一個新的酒店在發(fā)展的過程當中，必然會遇到許多異想不到的困難，他如同襁褓中的嬰兒，需要大家共同關愛、呵護，才能茁壯成長。生命告訴我們要堅持執(zhí)著，堅持對美好事物的追求，堅持對未來生活的憧憬。前途是光明的、道路是曲折的，深信我們的未來不是夢。

讓我們“同身心，共進退”，為酒店創(chuàng)造財富，體現(xiàn)自身價值，為虹溪谷溫泉假日酒店的美好明天而不懈努力，同時也希望這個大家庭能越來越強大，越來越美好。

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