公司采購述職報告。
古人云,工欲善其事,必先利其器。在學(xué)習(xí)工作中,幼兒園教師有提前準(zhǔn)備可能會使用到資料的習(xí)慣。資料所覆蓋的面比較廣,可以指學(xué)習(xí)資料。有了資料才能更好地安排接下來的學(xué)習(xí)工作!所以,你有哪些值得推薦的幼師資料內(nèi)容呢?下面是小編精心整理的"2023公司采購的述職報告",更多信息請繼續(xù)關(guān)注本網(wǎng)站。
采購物料管理對于我們公司的日常采購管理,我認(rèn)為以下幾點也值得挖掘:
1、采購計劃管理
目前在這方面,我們公司還是比較薄弱,有待于加強(qiáng)。我們還缺少采購計劃,采購部門沒有自主權(quán),只能見《采購申請單》作業(yè)。這樣雖然可以實現(xiàn)按訂單作業(yè),減少庫存量,但是我們采購部門的采購作業(yè)將會很盲目,很被動,把采購人員那種對價格靈敏的能力束縛起來,缺少發(fā)揮主觀能動性的空間,既不能實行“集中采購”,也不能實行“逢低買進(jìn)”!其實在今年不銹鋼市場價格動蕩的時期,發(fā)揮采購人員主動性的顯得更為重要性。有時眼睜睜看著材料漲跌卻不能“逢低買進(jìn)”。其實“逢低買進(jìn)”就是為企業(yè)創(chuàng)造凈利潤呀!
我個人認(rèn)為要按下面的步驟著手:
①國際外貿(mào)部和國內(nèi)銷售部要在月底(季底)將下個月(季)的銷售計劃中所使用的材料量匯總報表移交到采購中心。
②塞爾公司、英峰公司和bbq事業(yè)部要將下半月(或下個周、下個月)的使用或可能使用的物料和各種生產(chǎn)輔料交到各個公司對應(yīng)的倉庫,由倉庫匯總后交到采購中心。
③xx公司采購中心根據(jù)匯總的資料進(jìn)行分析規(guī)劃,并根據(jù)實際的《采購申請單》選擇采購時間和采購方式。
2、采購周期管理
關(guān)于采購周期,我司目前是按習(xí)慣操作,有很大的隨意性,還沒有一個成文的采購周期方面的文件規(guī)定,這一點有待加強(qiáng)。編制規(guī)范細(xì)致的《采購周期表》,優(yōu)點多多:
①不僅可以規(guī)范日常采購作業(yè),還可以防止由于相關(guān)人員變動造成的盲目性采購。
②加強(qiáng)采購物料的準(zhǔn)時率的管理,給供應(yīng)商套上準(zhǔn)時交貨的緊箍咒。
③還可以提高車間的生產(chǎn)的生產(chǎn)效率,減少扯皮現(xiàn)象。
④更可以為前方的銷售人員提供堅強(qiáng)的后援支持,滿足客戶及時交貨的要求,從而提高銷售量,以此提高企業(yè)信譽(yù)和品牌影響力,創(chuàng)造更多的利潤!
我們還要把編制規(guī)范的采購周期表告之相關(guān)部門,讓他們知道并盡可能的執(zhí)行起來,這樣會更容易實現(xiàn)確認(rèn)的出貨時間不會因采購物料不到位而延期。
3、安全庫存管理
目前我們?nèi)麪柟竞陀⒎骞景踩珟齑娣矫娴囊呀?jīng)開始做了,倉庫人員及采購人員都有這面的基本意識。不過bbq事業(yè)部的人員對采購周期和安全庫存方面的觀念比較差,老是會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象:急著向采購人員要東西,采購人員采購辦不到,采購到的東西又不用了,采購人員看到心情不舒服。
我們下一步要做的是:進(jìn)一步加強(qiáng)安全庫存管理,摸索一個適合我們公司的安全庫存量,這個特別需要銷售人員、倉庫管理人員和車間生產(chǎn)人員的全力配合。
做好規(guī)范準(zhǔn)確的安全庫存,給我們企業(yè)將帶來的好處也是很明顯的:
①提高生產(chǎn)效率,防止車間停工斷料造成浪費(fèi)。
②對供應(yīng)商突發(fā)不能交貨具有很好的應(yīng)急能力。
③保證客戶及時交貨的要求。
④減少資金呆滯倉庫,提高資金利用率,從而可以進(jìn)行更多的投資,獲得更多的利潤。
⑤多組織采購部門員工參加企業(yè)內(nèi)部及外部的專業(yè)培訓(xùn),讓采購部門員工一起進(jìn)步,盡量站在一個高度對話,減少同事之間的內(nèi)部溝通成本。
按照我們xx公司的企業(yè)習(xí)慣,要實現(xiàn)以上建議需要比較長的時間。組織機(jī)構(gòu)和人員分開也需要作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。但是我相信經(jīng)過大家的共同努力肯定是能實現(xiàn)的。到那時,xx公司的采購將會更多規(guī)范,更好的降低采購成本,為xx公司創(chuàng)造更多的凈利潤!
在今后的工作中,還需要領(lǐng)導(dǎo)費(fèi)心多多指導(dǎo),我會銘記在心,用實際行動報答領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)與信任。
1、完善制度,職責(zé)明確,按章辦事。**年通過組織學(xué)習(xí)《采購管理戰(zhàn)略》和公司ISO9000質(zhì)量管理體系文件,通過換版之機(jī)完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購控制流程》、《采購及供方評價作業(yè)指導(dǎo)書》等采購管理制度。制度清楚,操作有據(jù)可查,為陽光采購奠定了理論礎(chǔ)。
制定采購預(yù)算與估計成本。制定采購預(yù)算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預(yù)測,是對整個項目資金的一種理性的規(guī)劃。 為節(jié)約資金,防止庫存積壓,堅持零庫存管理方法,在采購量大,部分物資緊缺的情況下,千方百計,精心組織尋找貨源,積極組織落實,始終把保障生產(chǎn)所需放在首要位置,一切工作圍繞正常生產(chǎn)和科研開發(fā)這個中心來開展,圓滿完成了工作任務(wù)。
2、與各供應(yīng)商建立并保持良好關(guān)系,**年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對供應(yīng)商管理,本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,制定了《采購供應(yīng)部供方信息表》,對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行邀標(biāo)報價之前,對商家進(jìn)行評價和分析,合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報價資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來,甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。
3、工作中團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持溝通,充分發(fā)揮崗位職能,認(rèn)真完成了各項工作任務(wù),協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作需要。按照技術(shù)質(zhì)檢部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),及時與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),盡最大努力按照我司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)物料。
對采購工作的幾點心得和體會總結(jié)如下:
1、加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。合作過程中,采購人員必須公正嚴(yán)明,杜絕徇私舞弊。最終為酒店選擇最佳供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作。采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。
3、公開透明的按采購制度程序辦事。在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中都主動接受財務(wù)及其他部門監(jiān)督。有問題第一時間反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。
4、提高部門工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感。**年采供部特別注重,除組織部門人員進(jìn)行培訓(xùn)外,還注重在平時的每項具體工作和每個工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),同時反復(fù)強(qiáng)調(diào)采購人員的責(zé)任感,強(qiáng)調(diào)每個人對自己采購的材料設(shè)備負(fù)責(zé)到底,保證了對材料、設(shè)備有效的追蹤。
5、逐步加強(qiáng)對材料、設(shè)備價格信息的管理。每一次材料設(shè)備的計劃、詢比價都進(jìn)行了復(fù)印留底,保持了信息資料的完整,同時與辦公文員配合把資料輸入電腦保存,建立采供部材料、設(shè)備信息庫,以備隨時查閱、對比。
采購公司總經(jīng)理年終總結(jié)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
值此年終之際,我代表采購公司全體員工向大家致以最真摯的感謝和最誠摯的問候。一年一度的總結(jié),是對過去一年工作的回顧,也是對未來工作的展望。對于采購公司來說,2019年是一個有意義的年份,我們在黨和政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持市場化運(yùn)作,著力推進(jìn)經(jīng)營管理創(chuàng)新,順利度過了各種風(fēng)險挑戰(zhàn),實現(xiàn)了新的發(fā)展。
一、回顧2019年,我們做了什么
一年來,采購公司全體員工積極進(jìn)取,在以往工作的基礎(chǔ)上,爭取了一系列新的業(yè)務(wù),并且在市場上獲得了客戶的信任和認(rèn)可。具體來說,我們完成了以下幾項工作:
1、擴(kuò)大新開發(fā)客戶數(shù)量:我們嚴(yán)格執(zhí)行開拓計劃,重點開拓了中小企業(yè)和獨特的海外市場,并于年底實現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)。其中有一項和某國際大公司合作的合作項目,極大地增加了我們的知名度和業(yè)務(wù)范圍。
2、擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍:在傳統(tǒng)的采購方式之外,我們開始通過線上商城、跨境電商和供應(yīng)鏈金融等多種方式為客戶提供更加全面的采購服務(wù)。同時,我們還整合了一系列的信息資源,為客戶提供了一條龍的采購服務(wù),并推出了基于大數(shù)據(jù)的采購服務(wù)平臺。
3、加強(qiáng)內(nèi)部管理和人才培養(yǎng):我們通過優(yōu)化流程和制度,規(guī)范了內(nèi)部的工作流程,并加強(qiáng)了對員工的激勵和培養(yǎng)。同時,我們加強(qiáng)了人才引進(jìn)和培養(yǎng),不斷提高員工的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。
二、展望2020年,我們還可以做什么
回顧過去,自信與踏實;展望未來,育新與開拓。2020年是我們實現(xiàn)跨越式發(fā)展的重要一年,我們將進(jìn)一步完善內(nèi)部管理,加強(qiáng)人才培養(yǎng),擴(kuò)大采購服務(wù)范圍,提高服務(wù)水平,不斷強(qiáng)化市場競爭力,實現(xiàn)更高質(zhì)量的發(fā)展。具體目標(biāo)包括以下幾點:
1、加強(qiáng)品質(zhì)管理,提高客戶滿意度。我們將通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)化管理等方式,加強(qiáng)品質(zhì)管理,提高客戶體驗和滿意度,從而獲得更多的優(yōu)質(zhì)客戶。
2、擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,拓展新業(yè)務(wù)模式。我們將通過拓展更多的采購服務(wù),如供應(yīng)鏈金融、大宗商品交易等方式,全方位滿足客戶采購需求,提升綜合競爭力,穩(wěn)步實現(xiàn)新的發(fā)展。
3、加強(qiáng)創(chuàng)新,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。我們將繼續(xù)推進(jìn)信息化建設(shè),建立一套先進(jìn)的管理和服務(wù)平臺,通過大數(shù)據(jù)和人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提升工作效率和服務(wù)水平。
4、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),提升員工綜合素質(zhì)。我們將加強(qiáng)人才引進(jìn)和培養(yǎng),完善職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,幫助員工掌握新的業(yè)務(wù)和技術(shù)方面的知識,不斷提高員工的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力,為實現(xiàn)新的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
三、結(jié)語
過去一年,是我們采購公司取得了不俗的業(yè)績的一年;展望未來,是我們滿懷信心迎接挑戰(zhàn)、創(chuàng)造更高驕傲的一年。我們相信,在全公司員工的共同努力下,在領(lǐng)導(dǎo)和客戶的支持下,我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)更高質(zhì)量、更持久的發(fā)展,為建成更好的公司和全面小康社會貢獻(xiàn)出自己的一份力量。最后再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和信任,同時也祝愿大家在新的一年中事業(yè)順利、身體健康、萬事如意、幸福美滿!
時光飛逝,伴隨著新年鐘聲的敲響,我們迎來了。在過去的一年中,我部在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下和同事們的配合下,認(rèn)真履行職責(zé),遵守公司,基本上按時、按質(zhì)、按量完成了各項采購工作。取得了一定的成績,但也暴露了一些問題?,F(xiàn)將一年來的主要工作情況述職如下:
xx 年度,公司采購部人員變動與調(diào)整較大,上半年又延續(xù)全球化的經(jīng)濟(jì)危機(jī),下半年又出現(xiàn)國內(nèi)市場原材料緊缺和價格暴漲等原因;造成了采購部工作沒有延續(xù)性和采購工作的困難,但采購部還是克服困難,勤奮工作,保證了公司生產(chǎn)和出口的需要,全年度共計完成以下采購任務(wù):
在以上材料、產(chǎn)品和設(shè)備的采購過程中,嚴(yán)格按照董事長要求及比價程序,把握市場價格,處處精打細(xì)算,千方百計節(jié)約資金,有效的降低了采購成本。
下半年隨著市場形式的變化,多種原材料出現(xiàn)了供應(yīng)難的局面,大部分原材料價格不斷上漲,在不利的情況下,采購部人員主動改變工作方法不怕難,不怕煩,想方設(shè)法和供應(yīng)商溝通,確保原材料不能斷供,保證了再手訂單的生產(chǎn),最大限度的維護(hù)了公司的利益。
一、加強(qiáng)自身修養(yǎng),保持良好的工作作風(fēng)
供應(yīng)工作是企業(yè)創(chuàng)造效益的第一道閘門,事關(guān)企業(yè)利益得失,也是容易發(fā)生問題、倍受別人關(guān)注的工作。對此,個人不斷提高思想認(rèn)識,永遠(yuǎn)牢記自己的職責(zé),每筆業(yè)務(wù)都要本著對鹽場負(fù)責(zé),對領(lǐng)導(dǎo)和職工負(fù)責(zé)的原則,通過我們的辛勤勞動來節(jié)省資金,降低成本。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,很多賣方市場已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場,在這種情況下,供應(yīng)廠家使出了渾身解數(shù),五花八門的促銷手段和技巧也很多。對此,個人堅持對自己的崗位負(fù)責(zé)的態(tài)度,擺正心態(tài),牢記使命,堅持原則,公正處事。我常對供應(yīng)商講,你們只要做到了三點(一是要提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品;二是要給我優(yōu)惠的價格;三是要保證周到的售后服務(wù)),我們供需雙方就會長期合作。長期以來,個人在工作中代表單位和客戶聯(lián)系業(yè)務(wù)時,唯一堅持的標(biāo)準(zhǔn)就是這三點,而不是別的。
二、加大工作力度,順利完成各項工作任務(wù)
去年以來,我場在鹽田擴(kuò)建和技改投入方面的力度都非常大,我們除了要保證正常的原鹽生產(chǎn)所需要的各項原材物料之外,還要保證兩個新建灘和老灘的四五個大修、技改項目,以及制鹵分嘗復(fù)曬分場的幾個投資項目的物資和設(shè)備供應(yīng)。采購的物資比較集中,用的急,時間緊,資金又非常短缺,加上今年原材物料的價格上漲,大部分經(jīng)營者都豎起了先付款后發(fā)貨的招牌,給我們的工作帶來了很大困難。特別是今年,是近幾年來采購物資品種數(shù)量最多的一年。我們時刻把鹽場的利益放在首位,克服人手少、工作量大等困難,白天黑夜加班加點,超負(fù)荷工作,1-5月份共采購各種物資材料及設(shè)備合計金額4490多萬元(其中各種鹽膜 1820多噸、2200多萬元,紅磚2100多萬塊、485萬元,浮板1120方、140萬元,各種鋼材220噸、92萬元,各種電器材料130多萬元,各種鹽機(jī)設(shè)備500萬元,塑料繩90噸114萬元,涂塑布30多萬平方米、98萬元,各種油料340多萬元,各種水泵及配件145萬元,零星材料250多萬元),到5月底還欠采購貨款900多萬元,保證了生產(chǎn)和工程項目建設(shè)需要。
1、嚴(yán)格招標(biāo)比價程序,保證采購過程公開透明。招標(biāo)是加強(qiáng)供應(yīng)管理,降低采購成本的有效措施。我們嚴(yán)格落實《集團(tuán)公司招標(biāo)工作管理辦法》,嚴(yán)格招標(biāo)程序,有效降低了費(fèi)用支出。在比價采購過程中,鹽機(jī)設(shè)備是根據(jù)集團(tuán)公司關(guān)聯(lián)交易的有關(guān)規(guī)定,全部與瑞源公司簽訂合同,由瑞源公司加工制作,價格雙方議標(biāo),現(xiàn)已全部交付使用。鹽田專用材料大都延續(xù)了去年招標(biāo)或比價的價格采購的,個別材料由于原材料漲價的原因略有調(diào)整。通用材料由各分場到物流超市領(lǐng)娶批量大數(shù)量多的是在物流超市招標(biāo)的基礎(chǔ)上又二次招標(biāo)或比價再從超市轉(zhuǎn)賬的方式采購的。招標(biāo)比價公開、公正、透明,集團(tuán)公司分管部門的領(lǐng)導(dǎo)、鹽場企管處、財務(wù)處、供應(yīng)處、設(shè)備科等部門都派員參加,相互監(jiān)督,共同策劃,對招標(biāo)材料共同做好分析和預(yù)測,把握好市場價格,真正達(dá)到了通過招標(biāo)降低采購價格、減少工程投資的目的。今年共招標(biāo)采購材料2次,招標(biāo)采購額77萬元;比價采購16次,比價采購額279。5萬元,形成比價效益35萬元,占采購額的10%左右。
我們認(rèn)為,作為分管或從事供應(yīng)工作的人員,必須具備基本的業(yè)務(wù)知識和技能,對所采購的物資、設(shè)備或產(chǎn)品,要達(dá)到一定的認(rèn)知程度,熟知所購物件的性能、特點、在生產(chǎn)中的地位和作用、市場行情以及生產(chǎn)廠家的市場份額等等。只有這樣,才能達(dá)到以最低的價格,采購最好產(chǎn)品的目的。對有些材料漲價幅度大的,我們首先考察他們用的原料漲了多少,再分解到產(chǎn)品中,每噸或每平方應(yīng)增加多少錢,絕對做到心中有數(shù)。如肥城的涂塑布首次定價時3。24元/平方米,后期對方因原料漲價要求每平方米最少加0。5元。通過我們考察了解,對方原料每噸漲價1000元左右,經(jīng)過計算,我們只給對方上漲0。2元而成交訂貨。
3、充分發(fā)揮職能作用,努力提高為基層服務(wù)的水平。半年來,個人和供應(yīng)處的其他同志,不斷在工作實踐中提高工作能力和水平,為基層服務(wù)的意識也明顯增強(qiáng)。在生活管理上,場領(lǐng)導(dǎo)多次要求我們,職工勞動負(fù)荷不斷增大,一定要把職工生活搞好。對此,我們狠下功夫,對采購的各類食品,首要的一條就是要保證新鮮、質(zhì)量好,而且都要到衛(wèi)生防疫達(dá)標(biāo)的單位去采購。在此基礎(chǔ)上,再考慮價格便宜,份量足。1—5月份全場的生活用品用具及炊事設(shè)備等采購額已過100萬元,大宗食品都是定點采購(如青菜到稻田市場采購,面粉到壽光二面和恒臺面粉廠采購,豬肉到瑞源屠宰廠采購,豆油到壽光和博興植物油廠采購,雞蛋到瑞源養(yǎng)雞廠采購),滿足了職工飲食需要。原鹽放銷管理,在保證有序、合理放銷的基礎(chǔ)上,重點抓了放銷現(xiàn)場的管理。前5個月共放銷原鹽72萬噸(其中堿廠59萬噸,碘鹽廠10萬噸,氯堿廠1。7萬噸,運(yùn)儲公司2。1萬噸),無論在哪個分嘗哪個工區(qū)放銷,每個鹽坨都放得干干凈凈,基本杜絕了運(yùn)輸途中的撒鹽現(xiàn)象,減少了鹽的損耗,減輕了基層職工的勞動負(fù)荷。
生活管理和放銷人員屬于機(jī)關(guān),但他們的崗位基本都是在外面。今年由于我場規(guī)模擴(kuò)大,他們的工作量也加大了三分之一,但他們起早貪黑,加班加點,吃苦耐勞,毫無怨言,做出了積極貢獻(xiàn)。
一年來,個人牢固樹立工作“一盤棋”的觀念,凡是場里研究決定由我負(fù)責(zé)的工作,在實施過程中敢于負(fù)責(zé),并支持其他同志大膽開展工作。積極樹立務(wù)實的工作作風(fēng),做到了說實話,辦實事,求實效,保持了正派的工作作風(fēng)。
地產(chǎn)公司采購經(jīng)理年終總結(jié)
一年的時間,瞬息萬變,尤其是在如此快節(jié)奏的地產(chǎn)行業(yè),采購經(jīng)理這個崗位更是要始終保持敏銳的洞察力,將市場變化及時轉(zhuǎn)化為公司的實際行動。現(xiàn)在,我們來回顧一下我個人在上一年的工作總結(jié)。
一、采購優(yōu)化
在我擔(dān)任采購經(jīng)理的一年時間內(nèi),我始終致力于優(yōu)化公司的采購流程和管理方式。我重新審視了現(xiàn)有的采購計劃和流程,結(jié)合我自身的經(jīng)驗,對公司的采購策略做出了相應(yīng)的調(diào)整和優(yōu)化。特別是在與供應(yīng)商的合作上,我加強(qiáng)了與供應(yīng)商之間的溝通和合作,使采購成本降低了5%左右,同時采購的效率和品質(zhì)得到有效提高。這也為公司在市場競爭中提供了更大的優(yōu)勢。
二、尋找新的供應(yīng)商
在我擔(dān)任采購經(jīng)理的一年中,我積極主動地尋找新的供應(yīng)商,并與他們建立合作關(guān)系。 我不斷拓展尋找新的供應(yīng)商的渠道,搜集和分析各種市場信息,以便于找到合適的供應(yīng)商,優(yōu)化供應(yīng)鏈,提高產(chǎn)品質(zhì)量和市場競爭力。
同時,我重視了與供應(yīng)商的合作,采用了一些有效的措施,例如簽署合同條款,建立供應(yīng)商數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)等措施。 我積極地與供應(yīng)商溝通合作,及時處理可能出現(xiàn)的問題和優(yōu)化反饋,以加強(qiáng)與供應(yīng)商的信任和合作關(guān)系。
三、梳理采購信息體系
在做好采購計劃的基礎(chǔ)上,我還深入研究和解讀市場信息,尤其是研究競爭對手的采購信息,以及整個產(chǎn)業(yè)鏈的信息。 通過建立和完善采購信息體系,我更好地了解市場需求和供應(yīng)情況,能夠及時調(diào)整采購策略,提高了采購效率和質(zhì)量。
四、培養(yǎng)采購團(tuán)隊
在我擔(dān)任采購經(jīng)理的一年中,我尤為重視培養(yǎng)采購團(tuán)隊。 我注重啟發(fā)員工工作方案的創(chuàng)新性,激發(fā)其工作熱情。 我鼓勵員工加入采購相關(guān)協(xié)會和同行交流,以便了解最新的采購趨勢和市場動態(tài)。
同時,我還組織定期的采購團(tuán)隊活動,增強(qiáng)員工的凝聚力和團(tuán)隊合作精神,打造出高效協(xié)作、互相支持的采購團(tuán)隊。
關(guān)于整個采購體系的發(fā)展,我的心得是:在這個時代的市場壓力下,只有不斷提高采購效率和質(zhì)量,不斷尋找新的采購方式和供應(yīng)商,才能在激烈的市場競爭中獲得優(yōu)勢地位。通過廣泛地了解市場,優(yōu)化和完善采購流程和管理方式,培養(yǎng)員工的采購意識和實際采購經(jīng)驗,不斷推動公司的采購戰(zhàn)略和發(fā)展。作為一名采購經(jīng)理,我始終遵循著完成公司市場目標(biāo)和規(guī)劃路線,為公司持續(xù)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。
一、前期調(diào)整工作
因為外部的影響,我們的工作被額外的延遲,為此,先前準(zhǔn)備的很多事情都必須做好調(diào)整。在了解到情況后,我們后勤部第一時間就對部門的各項事務(wù)做好準(zhǔn)備。好在年初的時候我們并沒有太多的`訂單目標(biāo),盡管如此,和各供貨商的協(xié)調(diào)依舊花費(fèi)了不少的時間。
而在倉庫方面,我們做好了詳細(xì)的分類整理,并對有期限限制的儲備品單獨處理,及時的做好倉庫的整理歸納,并對做好規(guī)劃,和生產(chǎn)部門及時的協(xié)商,防止倉庫堆積。
在企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)的指點下,我們順利的完成了部門的準(zhǔn)備任務(wù),并順利的度過了漫長的休工。
而當(dāng)復(fù)工的消息來臨的時候,我們作為采購部,也是第一時間開始行動,在各廠家和藥店訂購必需品,為企業(yè)順利的完成了復(fù)工的必須品,保證復(fù)工當(dāng)天,每位員工都能得到安全的防護(hù)器材,并聯(lián)系了新的供貨商,及時的恢復(fù)了材料的供應(yīng)。
二、后期工作情況
在這半年的后半段,工作也漸漸的恢復(fù)了正常。但在這次的情況中我們吸取了教訓(xùn),在采購的計劃上也更加的謹(jǐn)慎,并且因為這次情況,我們部門也更換了不少的同時,與之合作的供貨商也有部分變更,總體來說,工作的平均順平暫時有所下降,但是我們也在順利的提升部門員工的能力,并加強(qiáng)與供貨商的聯(lián)系,相信在不久之后,就能順利的超越過去!
半年來我們經(jīng)歷了一場大風(fēng)雨,但這并不足以打垮我們,我們采購部在今后也會一樣團(tuán)結(jié)一心,積極的為___企業(yè)的進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量和熱情!相信在各位新老同事的努力下,我們會在下半年做出更加出色的成績!
這是我第一次踏上銷售的道路,從此我也喜歡上了它,慢慢產(chǎn)生的感情,它讓我改變了很多,從整個人都改變了,更加的成熟了,有了一絲經(jīng)驗,說話也不會那么吞吞吐吐了,不會那么謙虛了些。
記得我第一次去拜訪客戶時,看到采購不知道從哪里說起,當(dāng)時心里特別的緊張,全身都在顫抖,不知道怎么溝通,也讓自己見識了什么是銷售,所以人的一生誰都有第一次去嘗試,去找到不足的地方,當(dāng)時在想不管是成功還是失敗,都沒關(guān)系,只要勇敢去面對,去追求,總有突破自己的時候,總會有成功的那一天。相信自己,每天做的都是給自己以后有個好的鋪墊,因為每天做的事情都不一樣,發(fā)生的事情也不同,所以我每天都在想自己不足的地方,給自己打氣,給自己加油,晚上睡覺也想,給自己施加壓力,回憶每天跑下來的客戶,哪個客戶每有預(yù)約到,下一次一定要拜訪到,不惜一切代價完成它。
有時候看到身邊銷售,哥哥,姐姐們那么有能力哪那么高的提成,心里好妒忌他們,時不常的會自言自語說自己好沒用,心里很憔悴,甚至好落寞,有時候跟客戶聊天沒搭上話,心里面好不是滋味,心里都會留淚花。
在我的內(nèi)心深處我是個愛想的小伙子,什么時候都會從都到尾想一遍,特別是對自己這份工作,給了我很大鼓勵,在從小我是一個比較好強(qiáng)的人,有上進(jìn)心,喜歡做些有挑戰(zhàn)的事情,時時嘗到了苦果,現(xiàn)在不一樣了,自從做了銷售就改變我的想法,我的看法,讓失敗的魔咒慢慢的消失,也慢慢積累一些經(jīng)驗,克服了種種的困難。
讓我記憶最深刻的是,去拜訪一位客戶,他是老板,那時我也剛剛起步不久,面對他的時候,也讓我丑目不看,我說的每一句話都讓他知道,甚至他知道我是個剛剛來到這個行業(yè),他問我很多東西我都答不上,讓我打擊很大,同時讓我在工作種有了新的認(rèn)識,新的變化。
其實發(fā)現(xiàn)自己有很多不足之處,不如跟客戶交談的時候,說著說著,就不知道說什么了,社會經(jīng)驗還沒達(dá)到一定的程度,有時候還是會表入出緊張的情緒,說話不夠沉穩(wěn),不會轉(zhuǎn)彎,大腦的思維沒轉(zhuǎn)起來,有點粗心敢,相信自己以后慢慢會好起來。
在做銷售中,時常會遇到困難是很正常,而每次都要準(zhǔn)備好失敗的總結(jié),它也會帶許許多多的樂趣,財富等等,也會給你帶來競爭的對手,所以我們要好好珍惜身邊,沒點每滴,不要讓自己后悔,相信自己總會有突破,每天給自己一點自信,你會成功的。
20xx年工作總結(jié)本年度物資采購中心遵循集團(tuán)“以生為本”的發(fā)展理念,以集團(tuán)各種檢查為載體以及例會會議精神,結(jié)合本單位的實際工作情況,圍繞新校區(qū)的物資采購、供應(yīng);物資質(zhì)量安全監(jiān)督檢查、價格監(jiān)控;各種內(nèi)部制度的制定與建設(shè);最大限度提高用戶滿意度、滿足客戶需求等開展工作,員工思想良好,工作積極認(rèn)真。
一、回顧本年度,物資采購中心主要完成了以下工作和任務(wù)。
1、本年度采購?fù)瓿汕闆r與工作進(jìn)展。本年度已成功完成了采購任務(wù),現(xiàn)將統(tǒng)計數(shù)量匯報如下:
(1)全年度總計完成采購額為9714268.71元,其中蔬菜為1655163.5元,米面油等半成品主食類物資為2973497.34元,肉食品為839291.9元,水產(chǎn)禽蛋類716750.29元,干調(diào)副食類物資為1360202.84元,五金通用類耗材物資為397252元,與去年相比,本年度多完成采購額130萬元左右。
(2)本年度中月最高周轉(zhuǎn)金額1419909.63元,平均日完成采購額為47330元。周轉(zhuǎn)現(xiàn)金為32000元,現(xiàn)金報賬總流量為180萬元,周轉(zhuǎn)次數(shù)為240次以上,平均每周5次,單日最高現(xiàn)金使用額為14000元。
(3)本年度市場總計調(diào)研次數(shù)為800人次,與供應(yīng)商商談物資質(zhì)量與價格、供應(yīng)情況等300次,臺帳記錄數(shù)量為20本,票據(jù)粘貼2400張左右,
(4)全年度用車1000余次,報賬200次左右。
2、抓采購源頭,與市場、供應(yīng)商建立相互合作、便利、高效的采購環(huán)節(jié)、從源頭提高采購效率與采購質(zhì)量。不定期地與所有供應(yīng)商進(jìn)行溝通,商討物資價格漲價原因和物資在市場上的供應(yīng)變化,建立了良好的供求關(guān)系。通過索證,對供應(yīng)商的本年度的供應(yīng)能力以及供應(yīng)商的供應(yīng)情況做充分的了解,詳細(xì)詢問供應(yīng)商本年度的供應(yīng)計劃,以及對應(yīng)的市場調(diào)整措施,對于供應(yīng)不穩(wěn)定,不及時,價格不合理的供應(yīng)商進(jìn)行了掛帳警告處理。
定期與豬肉等價格不穩(wěn)定的物資供應(yīng)商商討對策,而且對五金建材也進(jìn)行了跟蹤調(diào)查。在與供應(yīng)商合作,縮短采購時間,提高采購質(zhì)量上,建立了供應(yīng)商在規(guī)定時間預(yù)先將質(zhì)量良好,性價比優(yōu)的物資放在指定地點、物資采購中心組織裝車運(yùn)載的方法縮短供應(yīng)上與采購雙方的工作時間、提高效率,在安全上提高了供應(yīng)商的關(guān)注,并有采購中心專人檢驗,提高了物資的安全性、保證了工作質(zhì)量。
3、抓運(yùn)輸、出入庫、存儲重點環(huán)節(jié)保證物資在轉(zhuǎn)運(yùn)途中、出入庫事的安全。裝車后要求將物資以很快的速度運(yùn)輸至指定區(qū)域,中途不得停留、裝載其他物資、代運(yùn)其他物資,以保證物資安全新鮮,不會因運(yùn)輸時間過程降低安全性能、降低營養(yǎng)價值。運(yùn)輸至指定地點時,物資采購中心組織人員盡快搬運(yùn),保證各單位對物資的需求。庫房的物資定期輪流使用,通過以驗收單為依據(jù)對物資實施嚴(yán)格監(jiān)控,米面糧油等大宗物資采用“來料檢查-合格入庫-出庫復(fù)驗”的工作程序,有效的節(jié)制了過期、不合格、無商標(biāo)物資,及時處理了不合格,不達(dá)標(biāo)物資,嚴(yán)肅處理了采購當(dāng)事人和驗收人員。蔬菜類物資采用雙人采購,切配驗收的雙重檢驗?zāi)J?。但在本年度的物資采購中,由于招待餐廳和二食堂一樓開業(yè)的緣故,有很多物資在一時間段內(nèi)沒有納入物資集中采購,還有待于加強(qiáng)物資驗收管理。
4、抓價格、降低采購成,提高用戶滿意率。在本年度調(diào)研中,物資采購中心采用:讓供應(yīng)商提前預(yù)報價格上漲信息,延緩漲價,及時儲備物資,大批量預(yù)定,多渠道儲存,及時進(jìn)行市場調(diào)查的方法,降低采購成本,充分了解物資的漲價趨勢,密切關(guān)注物資市場行情;對一些涉及到現(xiàn)金的重點采購工作采取多人負(fù)責(zé),多人監(jiān)督,及時與客戶溝通,實現(xiàn)利益共享等方法,有效節(jié)約了成本,用戶的滿意率達(dá)到了集團(tuán)要求。
5、修訂制度、抓制度。按照集團(tuán)要求,將人員工資考核制度和安全管理體系重新修訂,將原來考核不到位、考核內(nèi)容泛泛的條例進(jìn)一步的明確,進(jìn)一步的增訂,在實際操作中,更加實用,更加規(guī)范。在集團(tuán)實施文明考核制度以來,采購中心將文明考核辦法中的優(yōu)質(zhì)考核部分細(xì)化、分解,將它的考核要求分化到每個要考核的崗位中,與采購中心崗位自查相結(jié)合,將文明服務(wù)和其他的集團(tuán)考核制度疊加成為員工工作自查;文明服務(wù)部分在優(yōu)質(zhì)服務(wù)部分后以常規(guī)固劃的形式增加到員工周自查考核中,使文明考核更加實用的作為中心自我考核的一個方面。
6、講要求、抓行動、抓培訓(xùn)。在落實每月的安全與工作例會以來,我中心將集團(tuán)的每一項工作重點和任務(wù)在工作例會上宣讀和解釋,并總結(jié)上月工作中出現(xiàn)的優(yōu)秀的計劃、方案和措施,具體布置下月工作任務(wù),宣講安全和綜治工作要求。對員工出現(xiàn)的各類事故和矛盾深究原因,消除安全隱患,追究責(zé)任,落實任務(wù)。在安全知識和工作的重點環(huán)節(jié)以及流感應(yīng)對等最新知識學(xué)習(xí)中,進(jìn)一步使員工了解采購需要的知識和防范的重心。在員工思想不太穩(wěn)定時,本中心通過召開會議、相互討論、介紹當(dāng)前發(fā)展形式、以及學(xué)習(xí)管理知識等渠道穩(wěn)定員工思想,保證了員工良好的思想狀態(tài)。
7、管賬務(wù),抓效益。本年度,物資采購中心按照上級部門的要求,認(rèn)真對物資的各項指標(biāo)要求都落實在臺面上,堅持以賬務(wù)說話,以賬務(wù)追究責(zé)任的明確物資流向的管理方法加強(qiáng)物資管理,在賬務(wù)上努力做到成為本市的標(biāo)榜。
8、講實效,抓落實。在接收老校區(qū)庫房時,物資采購中積極配合后勤資產(chǎn)處,按照集團(tuán)要求本著改善后勤辦公條件的需求,接受了后勤資產(chǎn)處的兩個庫房和很多桌椅,完成了庫房的交接。
二、創(chuàng)新工作。
1、本年度逐漸發(fā)展以員工重心、充分發(fā)揮員工的能動性,調(diào)動員工的積極性完成采購任務(wù)、而不是依靠集團(tuán)、中心對員工實施很大的壓力、員工被動的完成工作任務(wù),采購中心加強(qiáng)對各個崗位監(jiān)督,員工交叉監(jiān)督的管理模式更加有力的實施采購。
2、較快的變管理為服務(wù)、最大限度的滿足客戶的需要、降低矛盾的發(fā)生率。不論是在五金材料采購,還是在清潔類、餐飲物資的采購中心,采購中心堅決實施用戶滿意,用戶參與、甚至用戶定點、訂價、全程監(jiān)督的采購模式來進(jìn)一步的提高采購的效率和采購的滿意度,尤其在對調(diào)料類物資的采購上進(jìn)一步的實施了用戶訂戶的機(jī)制,贏得了用戶好評。
3、在管理過程中研究賬務(wù)的管理方式,建成電子套表,實施全程一體化的賬務(wù)銜接,節(jié)約時間,提高勞動效率。
三、存在的主要問題與方法。
雖然在本年度較為積極、認(rèn)真、圓滿完成了集團(tuán)交給的任務(wù),保證了后勤各部門物資供應(yīng),但是在某些工作中或執(zhí)行工作的任務(wù)中或多或少的存在一定的不足:
1、客戶對物資的滿意度還不高,還沒完全的依據(jù)客戶的要求、保質(zhì)保量實現(xiàn)采購任務(wù),采購人員的責(zé)任心還不強(qiáng),有待于培訓(xùn)輔導(dǎo)。在物資的驗收過程中,驗收人員還存在采購事大,驗收事小推卸責(zé)任,虛報驗收結(jié)果的現(xiàn)象。
2、由于各種原因,本中心應(yīng)對物資漲價而采取的措施還不夠,倉庫儲存還很有限,還需要加強(qiáng)物資漲價的準(zhǔn)備工作。
3、物資的記錄工作還不完善,物資統(tǒng)計數(shù)據(jù)、報表以及關(guān)于物資的一些其他工作還在初步階段,還需要進(jìn)一步的規(guī)范。
4、供應(yīng)商管理還存在一定的漏洞,員工積極上進(jìn)的思想意識、工作作風(fēng)還有待進(jìn)一步加強(qiáng),采購知識還得進(jìn)一步的提高。
盡管這一年來采購部的采購任務(wù)完成較圓滿,也有不少經(jīng)驗可循,但仍在諸多方面存在不足,很多問題亟待解決。
1、部門內(nèi)部管理不夠到位部門內(nèi)部管理不夠到位采購部成立不久,需要改進(jìn)的方面很多,首先還是部門的內(nèi)部管理。自與成控部分離之后,采購部的工作任務(wù)變得相對單一,即依據(jù)成控部的詢價定價進(jìn)度進(jìn)行各種材料的采購,這也導(dǎo)致了部分問題的出現(xiàn)。經(jīng)過一段時間的執(zhí)行發(fā)現(xiàn),存在的主要問題包括沒有最大限度地激發(fā)部門員工的主觀能動性等。為改善這種情況,我們要做好部門員工自我管理意識的養(yǎng)成工作,以保證部門員工工作的主動性、積極性以及工作效率。除此以外,加強(qiáng)相互間有效溝通的能力、出現(xiàn)問題及時反映和解決飛能力也有待提高。
2、部門間缺乏更為有效的溝通部門間缺乏更為有效的部門間缺乏更為有效采購的成功與否是受多方面因素影響的,我們不能簡單地拿材料是否進(jìn)場來評價部門工作,從這個角度講,評價采購績效的考核制度有待完善。同時,為促成采購任務(wù)的保質(zhì)保量完成,各部門間需要更有效、更和諧的工作方式?!拔冶局鴤兌际莿賯ト恕薄皠賯ナ且患?、分工不分家”的信念,學(xué)會有效溝通,學(xué)會資源、共享,能在很大程度上減少浪費(fèi)時間和精力的情況發(fā)生。只有這樣,不同部門間相似資料才能避免重復(fù)整理,解決苗木問題時才不會互相推諉,再次出現(xiàn)之前那種項目直接把問題扔給采購,采購責(zé)成客戶的現(xiàn)象。
3、客戶渠道有待拓寬,穩(wěn)定的客戶源有待開發(fā)客戶渠道有待拓寬,穩(wěn)定的客戶渠道有待拓寬我們應(yīng)該意識到,我們在材料供應(yīng)商的開發(fā)和維持過程中受到了一定的限制,這種現(xiàn)狀的形成是有因可循的。關(guān)鍵問題還是我們在面對采購中的問題時沒有把握好。例如驗收現(xiàn)場出現(xiàn)問題苗木后的處理方式過于強(qiáng)硬、對待供應(yīng)商的態(tài)度不夠真誠等,導(dǎo)致很多客戶不能成為公司的永久客戶,既損害了公司聲譽(yù)也不利于公司持續(xù)發(fā)展。我們在今后的工作中應(yīng)該轉(zhuǎn)變思想,做公司如做人,解決供應(yīng)商問題時不要過于不留情面,應(yīng)在保證我方利益的前提下與供貨商進(jìn)行洽談,態(tài)度要謙和,因為客戶是相互的,我們有選擇客戶的權(quán)利,客戶也在選擇我們。
光陰似箭,又是忙碌的一年,在這一年里采購部在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)下,在各部門的大力支持和配合下,認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司物資采購相關(guān)的規(guī)章制度,加強(qiáng)物資計劃管理,不斷提升管理和服務(wù)水平,為公司生產(chǎn)經(jīng)營提供堅實可靠的物資材料保障。
一、年度工作YJs21.cOm
1、規(guī)范了采購中的流程,嚴(yán)格控制采購程序。采購部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各部門同事的監(jiān)督下,積極響應(yīng)集團(tuán)公司關(guān)于物百思特網(wǎng)資采購相關(guān)的規(guī)章制度,細(xì)化采購管理流程,從而全面提高公司采購管理水平。
2、加強(qiáng)了采購人員的自身素質(zhì)要求,堅持正確的采購原則。廉潔奉公,不貪圖小恩小惠,每個員工都保持良好的工作作風(fēng)。
3、制定采購預(yù)算合理分配采購資金。制定采購預(yù)算是在百思特網(wǎng)具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預(yù)測是對整個項目資金的一種理性的規(guī)劃,以便于提高項目資金的使用效率,優(yōu)化項目管理中的資源調(diào)配,從而更好的控制采購成本。
4、加強(qiáng)了供應(yīng)商的管理,了解每個供應(yīng)商的資質(zhì)并索要資質(zhì)證明。在供應(yīng)商數(shù)量的選擇時即要避免單一資源,尋求多家供應(yīng)同時要保證所選供應(yīng)商承擔(dān)的供應(yīng)份額充足,以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策,降低物資采購的價格和采購成本。
5、做好采購合同跟蹤制度,其中包括何時匯款、何時到貨、何時到票,做到心中有數(shù)。
6、建立了采購賬目的管理系統(tǒng),定期與倉庫、財務(wù)及供應(yīng)商對賬。
7、加強(qiáng)了采購市場的調(diào)查了解,時刻掌握原材料價格的動向。
8、加強(qiáng)了成本管理百思特網(wǎng),以性價比為原則,在滿足生產(chǎn)、技術(shù)需要的前提下控制成本。
二、工作業(yè)績
1、全年完成采購合同186份,采購物資的總金額約為570萬元。符合年初采購部制定的工作計劃。
2、工作任務(wù)完成率100%,切實保障了采購部門的效率。
3、采購物資質(zhì)量安全事故為零,保障了公司的安全利益。
4、資金合理利用率100%,本著節(jié)約為本,將錢花在每一處有用的地方。
5、采購物資質(zhì)量合格利用率99%,感謝每一位員工的辛勤付出。
6、為公司節(jié)約成本在8%以上。
三、工作中的不足
1、工作經(jīng)驗不足,部門中還有一些員工工作經(jīng)驗不足,需要以老帶新,今后會加強(qiáng)這方面的溝通與交流。
2、工作細(xì)致度不夠,希望在新的一年里認(rèn)真對待每一次采購。
3、與各部門的溝通不夠,由于事情緊急,有些時候跨部門溝通存在一些問題,今后的一年中定會解決此類的問題。
四、下一步的工作目標(biāo)
1、細(xì)化采購管理流程。企業(yè)管理水平的差異最明顯的體現(xiàn)在流程管理上的差異,流程管理成熟度,是衡量企業(yè)是否進(jìn)入規(guī)范化的主要標(biāo)志,公司從規(guī)范化進(jìn)入精細(xì)化管理階段最重要的前提是建立強(qiáng)大的流程管理體系。細(xì)化采購管理流程,從而全面提高公司采購管理水平。
2、加強(qiáng)采購知識的學(xué)習(xí),努力提高自身的業(yè)務(wù)知識。質(zhì)量與價格永遠(yuǎn)是采購工作的主題。采購人員的技術(shù)能力與業(yè)務(wù)水平直接影響到采購工作的質(zhì)量和效率。
3、加強(qiáng)與各部門的溝通協(xié)調(diào)工作,積極主動的向生產(chǎn)、技術(shù)部門及時請教問題,更好更準(zhǔn)確的掌握生產(chǎn)和技術(shù)等部門所需物資的性能,更好的服務(wù)于生產(chǎn)、技術(shù)。
總結(jié)過去一年的不足,改善下年的工作思路。在以后的工作中,我們要虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。使本部門工作再上一個新的臺階。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,加強(qiáng)責(zé)任感,對待工作高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求。同時我部門將不斷搞好階段性總結(jié);開展批評與自我批評,找差距,評不足以推動工作。盡最大力量的去降低成本提高效率。集中大家的智慧和力量,團(tuán)結(jié)一致,克服困難。為公司在新的一年投產(chǎn)創(chuàng)效益,貢獻(xiàn)力量。
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