員工述職怎么寫報(bào)告14篇

實(shí)踐報(bào)告怎么寫。

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員工述職怎么寫報(bào)告 篇1

1. 20xx年很快過(guò)去了，迎新之際，我們總結(jié)過(guò)去的20xx年。展望充滿期望的20xx年，入職以來(lái)我在新的工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很重要，工作要有活力，堅(jiān)持陽(yáng)光的微笑，能夠拉近人與人之間的距離。進(jìn)取的思想，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作提高和工作的順利。

2. 在今年的工作中，我在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下，加強(qiáng)了專業(yè)技能的學(xué)習(xí)鍛煉，工作中認(rèn)真履行屬于我的職責(zé)，遇到問(wèn)題進(jìn)取調(diào)整心態(tài)，使我不論在思想認(rèn)識(shí)方面還是在工作方法上都有了巨大的提高，此刻就今年的工作基本情景做一個(gè)個(gè)人的工作總結(jié)，期望以后的工作能做的更好！

3. 轉(zhuǎn)眼間，一年的時(shí)間又飛逝而過(guò)，充滿希望的20xx年就要到來(lái)了。走過(guò)20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。

4. 時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

5. 自20xx年工作以來(lái)，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，個(gè)人能力逐步提高。伴隨著公司的發(fā)展，我所工作的xx作為公司的一個(gè)設(shè)計(jì)部門尤為重要。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作不久，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)。

員工述職怎么寫報(bào)告 篇2

1、 總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)進(jìn)一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)！

2、我相信在公司全體領(lǐng)導(dǎo)職工的集體努力下，我們公司的業(yè)績(jī)一定會(huì)較去年去的長(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步，公司的明天也會(huì)更加的美好、強(qiáng)大！我也會(huì)在不斷的學(xué)習(xí)中進(jìn)步，幫助公司實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，也不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的期望！

3、回想20xx年的工作情況，找差距、比貢獻(xiàn)，工作中還存在著這樣或那樣的缺點(diǎn)，如各種學(xué)習(xí)還不夠好，服務(wù)質(zhì)量還不是很高，思想認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己身心修養(yǎng)，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭(zhēng)上游，改正缺點(diǎn)，搞好服務(wù)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，遵守紀(jì)律，按時(shí)上下班，不早退、不遲到，誠(chéng)心實(shí)意接受批評(píng)。工作中要和局里同志搞好團(tuán)結(jié)，協(xié)調(diào)工作，強(qiáng)化安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，把安全責(zé)任落到實(shí)處，愛崗敬業(yè)，一絲不茍，盡職盡責(zé)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，爭(zhēng)取做一名稱職合格的好職工。

4、一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來(lái)的一年中，我們會(huì)繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無(wú)法拒絕的問(wèn)題，這是一直以來(lái)我們?cè)谀杲K時(shí)候的總結(jié)。每一年都有自己的進(jìn)步，每一年都會(huì)有自己的成長(zhǎng)！相信大家在來(lái)年中一定會(huì)取得最圓滿的成功的！

5、在20xx年的工作中，我會(huì)盡我的全力來(lái)參加工作的，畢竟現(xiàn)在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時(shí)候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時(shí)刻，過(guò)了這個(gè)年齡就是想拼也沒(méi)有精力和能力了，我會(huì)趁著我年輕的時(shí)候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍(lán)的天空！

員工述職怎么寫報(bào)告 篇3

我是銀行的一名非常非常普通員工。在銀行已經(jīng)工作的近xx年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上奉獻(xiàn)青春，為行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。我要求自己不斷進(jìn)步，努力工作之余，我參加電大學(xué)習(xí)，于今年順利取得了會(huì)計(jì)大專文憑，并在今年“業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請(qǐng)表信息輸入比賽”中獲得市第一名。

一、履行職務(wù)情況

在組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，同事們的關(guān)心幫助下，我通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績(jī)總結(jié)如下：

1、思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國(guó)家大事，遵守行紀(jì)行規(guī)，政治上要求進(jìn)步，具有較高的政治覺悟，積極向組織靠攏。

2、工作上，本人能忠于職守，嚴(yán)于律已，工作勤懇，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家金融政策，遵守省行、支行的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極響應(yīng)上級(jí)行的有關(guān)號(hào)召，在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項(xiàng)工作。我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率，更好地完成工作要求。

3、學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來(lái)，我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)，我沒(méi)有滿足于現(xiàn)狀，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成績(jī)優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識(shí)，也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。

二、今年取得成績(jī)

1、今年“xx比賽”中獲得市第xx名。

2、我參加xx大學(xué)習(xí)，于今年順利畢業(yè)，取得了會(huì)計(jì)大專文憑。

三、存在的主要問(wèn)題

一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。

二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。

三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強(qiáng)。

最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn)，在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!

員工述職怎么寫報(bào)告 篇4

時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20XX年已悄然來(lái)臨，回首20XX年，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多，“忙并收獲著，累并快樂(lè)著”，在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示最衷心的感謝，感謝公司提供一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能，使我學(xué)到了很多，懂得了很多，也領(lǐng)悟到了很多，我們每個(gè)人都是在總結(jié)中不斷成長(zhǎng)，在審視中不斷完善自己，20XX年自己也在總結(jié)、審視中腳踏實(shí)地的完成本職工作。

在20XX公司過(guò)去的1年中，在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)了和同事的共同奮斗，經(jīng)過(guò)了自己的積極努力，做了以下工作。

一、工作態(tài)度，思想工作

我非常熱愛銷售工作，能夠嚴(yán)以律己，遵守公司的各項(xiàng)制度，保持對(duì)工作負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，謙遜學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，不斷提高自己的銷售水平，力爭(zhēng)把領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)任務(wù)做的最好。

二、盡心盡責(zé)做好客服跟單工作

客服跟單工作首先嚴(yán)格要求自己認(rèn)真對(duì)待份內(nèi)工作，對(duì)于公司所訂的年銷售任務(wù)高度重視，努力完成公司每月規(guī)劃的任務(wù)額。之前一直沒(méi)有給自己確定目標(biāo)，導(dǎo)致業(yè)績(jī)相差甚遠(yuǎn)，在以后的工作中還需學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提升溝通能力，努力提高業(yè)績(jī)!

1、負(fù)責(zé)每個(gè)月定期電話回訪客戶，維護(hù)好公司與客戶之間的關(guān)系;

2、負(fù)責(zé)客戶的跟進(jìn)，與客戶做好產(chǎn)品方面的溝通;

3、負(fù)責(zé)整理客戶資料，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，客戶資料的保管;

4、解決銷售部門及客服部門反饋的工作問(wèn)題及投訴問(wèn)題。

客戶跟單工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、較為復(fù)雜的綜合性工作，是一個(gè)很具有挑戰(zhàn)性的工作，它需要具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，要有過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)，要有自信心，要有處理事情的判斷力和執(zhí)行力，要善于應(yīng)變，是一份全面提升個(gè)人綜合能力的工作。記得有一位實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專家曾說(shuō)過(guò)，“簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，你就是專家;重復(fù)的事情用心做，你就是羸家”。 所以在今后的工作中，我們會(huì)不斷提高服務(wù)意識(shí)，將簡(jiǎn)單的工作做成不簡(jiǎn)單的事，達(dá)到客戶、公司、自我的三嬴，盡量讓多的客戶接受我們的服務(wù)，更多的客戶接受我們的產(chǎn)品，讓更多的客戶了解我們的初心!

三、今后努力的方向

1、加強(qiáng)客服跟單專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)銷售知識(shí)，提升與客戶溝通能力，提高客服團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量，工作水平，工作效率

2、不斷提高自己，抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的專業(yè)知識(shí)和基本技能，將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。

3、端正工作態(tài)度，要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

豐碑無(wú)語(yǔ)，行勝于言，總結(jié)是為了更好的行動(dòng)，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在接下來(lái)的日子里，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事繼續(xù)監(jiān)督和指導(dǎo)我，我將以堅(jiān)剛耐苦、勤勞自勵(lì)、朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的狀態(tài)，牢記職責(zé)，不斷超越，振奮精神，扎實(shí)工作，銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，用實(shí)際行動(dòng)做好本職工作 !

員工述職怎么寫報(bào)告 篇5

__年就要過(guò)去了，在居安逸的六個(gè)月時(shí)間里，感悟到了太多，也學(xué)到了太多。從開始的保潔到現(xiàn)在的店長(zhǎng)，其中也經(jīng)歷了許許多多，有歡聲笑語(yǔ)，也有彷徨迷茫。我們懷疑過(guò)，畏縮過(guò)，但慶幸的是現(xiàn)在的我們堅(jiān)持了下來(lái)。在此我就這段時(shí)間的和一些問(wèn)題進(jìn)行一下。

一個(gè)店就像是一個(gè)家，店長(zhǎng)就是這個(gè)家的一家之長(zhǎng)。家長(zhǎng)要管理這個(gè)家的所有問(wèn)題，人員、貨品、衛(wèi)生、陳列、設(shè)備、安全……各個(gè)方面都要照顧周到，任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)考慮不到，就有可能給工作帶來(lái)不良影響。店長(zhǎng)也是一個(gè)店的領(lǐng)導(dǎo)者，是信息傳遞的紐帶，是公司政策的執(zhí)行者和具作者;是企業(yè)產(chǎn)品的代言人，是店鋪的核心。

因此，店長(zhǎng)需要站在經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)上，綜合的、科學(xué)的分析店鋪運(yùn)營(yíng)情況，全力貫徹執(zhí)行公司做為一名店長(zhǎng)不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)和目標(biāo)。還要為了達(dá)到這一目標(biāo)需要做什么，怎么做才能達(dá)到最佳的效果。每一位顧客的資料都不應(yīng)該一成不變，而是要不斷豐富，要注意對(duì)每一個(gè)顧客細(xì)節(jié)資料點(diǎn)點(diǎn)滴滴地積累，這樣，在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關(guān)懷。此外，通過(guò)對(duì)同一名顧客消費(fèi)資料的連續(xù)分析，將為對(duì)該顧客制訂有針對(duì)性的服務(wù)與工作策略提供最直接的依據(jù)。

外出派單是獲得新顧客資料的最直接有效的手段，特別是應(yīng)該在客流不夠充足時(shí)，將此作為一項(xiàng)日常工作，一方面可以將人力資源利用得更加充分，同時(shí)也可以通過(guò)這一工作更加的了解客戶。電話跟進(jìn)客戶則是向外延伸服務(wù)的有效手段，對(duì)服務(wù)情況進(jìn)行售后追蹤，將大大有利于新顧客和有流失跡象的顧客關(guān)系的鞏固。總之，要做一名合格的店長(zhǎng)，必須要做到顧全大局，里外兼顧，宣傳是帶動(dòng)店面發(fā)展的命脈，只有有了足夠的新客戶店面才能活起來(lái)。同時(shí)，服務(wù)質(zhì)量和對(duì)客戶的了解也是不容忽視的，否則之前的一切將會(huì)白費(fèi)，將是毫無(wú)意義的。

另外，店面的經(jīng)營(yíng)管理也要常抓不放，這是店面運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。

第一要建立逐級(jí)管理制度，分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

第二要注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、工作人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)，以店為榮，讓每位員工、工作人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。

第三要建立分明的獎(jiǎng)懲制度，以激勵(lì)和約束員工、工作人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

第四要?jiǎng)?chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。

一句話，市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。假如在短期內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。

我會(huì)認(rèn)真執(zhí)行公司的品牌策略，全力發(fā)揮店長(zhǎng)的職能。在以后的工作中要努力改進(jìn)，在新的一年里我會(huì)更好的做好自己的本職工作，用責(zé)任心做事，用感恩的心做人，讓盛世的生意做的更大。

員工述職怎么寫報(bào)告 篇6

一、20xx年理賠重點(diǎn)工作

20xx年對(duì)于理賠中心來(lái)說(shuō)，是各項(xiàng)工作穩(wěn)步提升的一年。理賠中心全年堅(jiān)持“以客戶為中心”的轉(zhuǎn)型方向，緊緊圍繞“服務(wù)提升、過(guò)程管控、科技理賠、隊(duì)伍建設(shè)”的核心工作要求，優(yōu)化資源整合配置，不斷提升客戶滿意度，提高成本管控的科學(xué)性，提高理賠管理科技含量，有效激發(fā)理賠隊(duì)伍活力，有力推動(dòng)公司整體業(yè)務(wù)發(fā)展。

二、20xx年具體工作舉措

（一）深入落實(shí)“多快好省”服務(wù)承諾，實(shí)現(xiàn)理賠服務(wù)貼心化 一是按照省公司推出的“多快好省”服務(wù)品牌，在以往各項(xiàng)服務(wù)承諾的基礎(chǔ)上，推進(jìn)接報(bào)案、查勘、定損、修理、接收單證、財(cái)務(wù)付款的全流程時(shí)效提醒和承諾服務(wù)。

二是堅(jiān)持以“客戶滿意”為檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，緊緊抓住個(gè)人客戶感受和整體客戶滿意度兩個(gè)重點(diǎn)，站在客戶的角度，梳理從報(bào)案到付款全流程接觸客戶的節(jié)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)理賠人員著裝、用語(yǔ)、查勘車標(biāo)識(shí)、理賠服務(wù)窗口設(shè)置的標(biāo)準(zhǔn)化。

三是加強(qiáng)與各產(chǎn)品線協(xié)同配合，提升內(nèi)部服務(wù)水平。配合車商部到部分縣區(qū)支公司進(jìn)行送修資源對(duì)應(yīng)送修碼系統(tǒng)錄入情況的實(shí)地督導(dǎo)；對(duì)產(chǎn)品線實(shí)施定時(shí)報(bào)告制度，強(qiáng)化理賠對(duì)產(chǎn)品線的服務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)反饋?zhàn)饔茫唤⑹?、縣兩級(jí)公司之間的溝通反饋機(jī)制。

（二）切實(shí)強(qiáng)化過(guò)程管控，實(shí)現(xiàn)成本控制科學(xué)化

一是狠抓車險(xiǎn)維修成本管理。重點(diǎn)改善縣區(qū)公司送修資源落后局面。

二是通過(guò)加大人傷調(diào)節(jié)力度，加強(qiáng)外部合作。實(shí)現(xiàn)有效降賠。 人傷調(diào)節(jié)的具體措施有：1、小額人傷案件自主調(diào)節(jié)，現(xiàn)場(chǎng)處理。

2、住院傷者協(xié)商一次性醫(yī)療費(fèi)。

外部合作的具體措施有：在交通事故傷殘?jiān)u定混亂，造成傷人案均居高不下的不利環(huán)境下，我公司主動(dòng)聯(lián)合全市其他財(cái)險(xiǎn)主體，與固倫傷殘?jiān)u定機(jī)構(gòu)達(dá)成共識(shí)，建立合作，最終的評(píng)定結(jié)果，雙方共同協(xié)商，認(rèn)可后再下評(píng)定報(bào)告。

三是成立復(fù)勘組，與損余回收工作相結(jié)合，有效防范道德風(fēng)險(xiǎn)，節(jié)約理賠成本。

復(fù)勘范圍及措施：（1）萬(wàn)元以上所有案件，百分百?gòu)?fù)勘。（2）逐案復(fù)勘，減損金額由理算直接剔除。（3）對(duì)于定損、核損人員提出有疑點(diǎn)的定損案件無(wú)論金額多少，也要百分百?gòu)?fù)勘。（4）承修單位未通知復(fù)勘，造成復(fù)勘工作無(wú)法進(jìn)行的，扣減承修單位定損金額的10%。

損余回收工作：（1）萬(wàn)元以上復(fù)勘案件一車一收。（2）一車一回收單，由報(bào)價(jià)崗審核回收單，并蓋章。（3）萬(wàn)元以下案件在五個(gè)工作日內(nèi)完成舊件回收。

（三）加強(qiáng)流程管控，兌現(xiàn)考核制度，嚴(yán)肅法律工作

一是對(duì)案件估損進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，定期清理估損異常案件，做到案件估損隨時(shí)變動(dòng)，隨時(shí)調(diào)整。并通過(guò)制度將估損充足率納入到個(gè)人績(jī)效考核，有效提升了一次估損的準(zhǔn)確度。

二是根據(jù)省公司的考核辦法，制定符合公司實(shí)際的“移動(dòng)查勘定損管理辦法”，將數(shù)據(jù)拆分到個(gè)人，實(shí)現(xiàn)月考核，月兌現(xiàn)。有效的激發(fā)員工的主動(dòng)性。

三是加強(qiáng)對(duì)法律案件的管理，做到逐案分析，庭審前給律師提供我公司的答辯意見，遇到疑難問(wèn)題，與律師和法院做好三方溝通。同時(shí)加強(qiáng)律師的考核，定期抽查律師庭審情況，并記錄賦分，與律師的續(xù)聘掛鉤。

（四）進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)現(xiàn)理賠隊(duì)伍專業(yè)化

一是以總公司“風(fēng)雨同行，至愛至誠(chéng)”的核心價(jià)值觀宣導(dǎo)為出發(fā)點(diǎn)，推行“我服務(wù)、我快樂(lè)”的理賠服務(wù)理念，通過(guò)理賠晨（夕）會(huì)，文化主題活動(dòng)等多種形式，大力營(yíng)造理賠線和諧奮進(jìn)的工作氛圍。

二是進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，從基礎(chǔ)培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)和強(qiáng)化培訓(xùn)等不同層次不斷提高理賠隊(duì)伍的專業(yè)技能。

三是深化績(jī)效考核，激發(fā)隊(duì)伍活力，增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力和執(zhí)行力，同時(shí)提升理賠隊(duì)伍的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。

三、理賠工作目前成效

（一）案均賠款穩(wěn)步下降 超額完成預(yù)算目標(biāo)

截至10月份，全市涉及傷人案均賠款為29029元，全省排名第八；較同期下降了17%， 降幅全省排名第二。且低于全省平均水平227元，超額完成預(yù)算目標(biāo)。

全市不涉及傷人案均賠款為3314元，全省排名第五；較同期下降了15%， 降幅全省排名第三。且低于全省平均水平242元。

（二）理賠效率有待提升

車險(xiǎn)理賠周期沒(méi)有保持住年初的好勢(shì)頭，上半年通過(guò)引進(jìn)大學(xué)生和縣區(qū)間內(nèi)部調(diào)節(jié)的手段，充實(shí)和完善了人員的分工，有效均衡了人

均工作量。但由于新進(jìn)的查勘員的沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)，專業(yè)基礎(chǔ)不扎實(shí)，缺少對(duì)案件處理的技巧，導(dǎo)致案件的處理效率受到了影響。目前已經(jīng)高于全省平均水平，全省位列第十位。

非車險(xiǎn)理賠周期表現(xiàn)較好，一直處于全省前三名，值得肯定。

（三）法律訴訟案件的管理規(guī)范化，對(duì)律師的管控制度化，有效提升了勝訴率。

截止到10月，我公司法律訴訟案件712件，累計(jì)減損2949.35萬(wàn)元，勝訴率達(dá)到51%。通過(guò)案例的答辯，化解了大家對(duì)保險(xiǎn)的誤解，使法官的判決更加公正準(zhǔn)確。

（四）估損充足率明顯提高

截止10月底，與20xx年底的未決清單對(duì)比，估損充足率為83.15%。而與上月未決清單對(duì)比，估損充足率已提升為100.19%，全省排名第五。由于今年的估損情況較好，預(yù)計(jì)在20xx年估損充足率能有較大提高。

（五）平板電腦使用率提前完成預(yù)算目標(biāo)

截止到10月底，全市平板電腦查勘使用率為95.13%，定損使用率為65.46%，全市排名第六，并提前完成挑戰(zhàn)目標(biāo)。

（六）未決滯留案件處理緩慢

未決案件的滯留率較高，1、缺少有針對(duì)性的方法。2、考核力度不夠，相關(guān)人員的主動(dòng)性沒(méi)有調(diào)動(dòng)。3、人員變動(dòng)較大，新進(jìn)人員對(duì)滯留案件的處理不熟悉。

四、20xx年工作計(jì)劃

（ 一）嚴(yán)抓內(nèi)部管理，提升服務(wù)水平，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展

1、通過(guò)各項(xiàng)管理制度的有效實(shí)施，加強(qiáng)理賠中心的內(nèi)部管控，提升理賠中心的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。

2、通過(guò)強(qiáng)化考核，嚴(yán)格管控，整肅理賠隊(duì)伍，增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力和執(zhí)行力。

3、通過(guò)對(duì)理賠人員的定期培訓(xùn)，提升理賠專業(yè)技能、服務(wù)水平及服務(wù)意識(shí)。強(qiáng)化對(duì)客戶的誠(chéng)心、誠(chéng)意、誠(chéng)懇的服務(wù)理念。

（二）加強(qiáng)環(huán)節(jié)監(jiān)控，提升效率

1、以理賠管家為主導(dǎo)，進(jìn)行案件各環(huán)節(jié)的隨時(shí)跟蹤和監(jiān)控，建立超時(shí)預(yù)警機(jī)制，實(shí)現(xiàn)理賠環(huán)節(jié)時(shí)效的全面提升。

2、加強(qiáng)各環(huán)節(jié)的配合，做到案件隨時(shí)督促，隨時(shí)辦理，避免發(fā)生延誤的問(wèn)題。使案件的流轉(zhuǎn)更加順暢和快捷。

（三）建立健全制度，完善理賠流程

1、規(guī)范各崗位的職責(zé)和權(quán)限，最大限度的實(shí)現(xiàn)人員的科學(xué)配置，有效的防止推脫的現(xiàn)象，提高工作效率和和工作質(zhì)量，規(guī)范操作行為。為考核的順利實(shí)現(xiàn)提供依據(jù)。

2、制定有針對(duì)性的考核制度，圍繞理賠的薄弱環(huán)節(jié)，制定合理的預(yù)期目標(biāo)，定期進(jìn)行跟蹤考核，及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲措施。有效的激勵(lì)員工，提升員工的責(zé)任心。

（四）加大訴訟案件調(diào)解力度，有效降低賠付

1、加強(qiáng)與法院、交警部門的溝通聯(lián)系，快速、高效化解保險(xiǎn)糾紛和矛盾，維護(hù)公司的合法權(quán)益，提升客戶滿意度，提升公司社會(huì)形

員工述職怎么寫報(bào)告 篇7

時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記公司制度，在自己平凡而普通的工作崗位上，我能不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。努力做好本職工作。具體工作如下：

1、根據(jù)托單和《發(fā)貨日期表》找出近期要發(fā)貨的合同，然后結(jié)合《合同明細(xì)》逐一查對(duì)價(jià)格，品名，給合合同編好發(fā)票號(hào)以供做單人員用，并登記在報(bào)驗(yàn)明細(xì)上和填寫記錄。

2、20xx年通過(guò)成品日?qǐng)?bào)和發(fā)貨日期表核對(duì)合同，然后通過(guò)成品日?qǐng)?bào)和成品庫(kù)查批號(hào)，核對(duì)規(guī)格，包裝，核對(duì)后，做了大約3928套單據(jù)的化驗(yàn)報(bào)告供報(bào)檢用。成品日?qǐng)?bào)沒(méi)有的，我能及時(shí)通過(guò)電子表格或者電話與車間相關(guān)人員溝通落實(shí)，避免已發(fā)貨而我們沒(méi)報(bào)檢這種漏報(bào)情況。核對(duì)不一致的，我能立刻與業(yè)務(wù)人員和背箱人確認(rèn)，然后再與車間人員落實(shí)。

3、報(bào)檢完畢后，核對(duì)并認(rèn)真填寫記錄，以備業(yè)務(wù)與制單人用4報(bào)關(guān)單據(jù)做好后，通過(guò)《許可證明細(xì)一覽表》找出許可證并整理單據(jù)3900票左右，并核對(duì)以備用。

4、根據(jù)發(fā)貨日期表和入貨通知查閱，需要分票報(bào)關(guān)的，及時(shí)與背箱人員和貨代聯(lián)系，重新出提單號(hào)，寫分票保函，然后通過(guò)傳真?zhèn)鹘o貨代和場(chǎng)站，并電話聯(lián)系落實(shí)每一票貨物的件重尺，箱號(hào)，避免返箱后產(chǎn)生不必要的費(fèi)用。

5、每日按照入貨通知整理報(bào)關(guān)單據(jù)寄至報(bào)關(guān)行并與報(bào)關(guān)行、貨貸聯(lián)系一一核對(duì)，在青島物流信息網(wǎng)上及時(shí)核查運(yùn)抵報(bào)告，一有運(yùn)抵報(bào)告立刻聯(lián)系報(bào)關(guān)行以最快的速度，通完關(guān)后及時(shí)在物流信息網(wǎng)上查海關(guān)放行信息，若查到放行信息及時(shí)與貨代聯(lián)系，以保證貨物及時(shí)裝船。若出現(xiàn)意外如應(yīng)有運(yùn)抵而沒(méi)有運(yùn)抵或海關(guān)已放行卻查不到放行時(shí)能及時(shí)聯(lián)系場(chǎng)站或者外理相關(guān)人員，找出原因，再聯(lián)系報(bào)關(guān)員立刻解決，保證貨物正常。并及時(shí)更新記錄。到現(xiàn)在為止并在青島物流信息網(wǎng)上逐一查放行共xxx多票左右。

6、貨物出口后及時(shí)與貨貸落實(shí)情況。若有更改，及時(shí)填寫情況說(shuō)明并與報(bào)關(guān)員聯(lián)系到外理更改運(yùn)抵報(bào)告，并重新放行。

7、貨物出口完畢后及時(shí)聯(lián)系報(bào)關(guān)行催取核銷單及報(bào)關(guān)單。核銷單返還后及時(shí)整理xxx票左右并在核銷單上填寫已備核銷用，核銷完畢后及時(shí)在記錄上標(biāo)注已核銷記錄。然后查報(bào)關(guān)單退稅聯(lián)的報(bào)關(guān)發(fā)票并逐一寫在報(bào)關(guān)聯(lián)的退稅聯(lián)上，以備財(cái)務(wù)退稅用。

8、每日協(xié)助許可證人員查閱許可證，以防許可證漏報(bào)。

9、每月與報(bào)關(guān)行逐一核對(duì)每票的報(bào)關(guān)費(fèi)用，確報(bào)費(fèi)用無(wú)誤。每月核對(duì)安捷快寄的快寄費(fèi)。

總之，在過(guò)去的工作中，本人能夠本著“把工作做的更完美”這樣的一個(gè)準(zhǔn)則，努力完成自己的本職工作。不過(guò)我相信，在以后的工作中，我將在反思與展望中以更好的姿態(tài)投入嶄新的20xx年，相信在新的一年的工作中，我將會(huì)盡出自己的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做的更好！

報(bào)關(guān)員年終工作總結(jié)20xx（三）

截止到今天我已經(jīng)工作一年了，現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)報(bào)告如下：

從總體上感覺做報(bào)關(guān)工作還挺有趣味的。做報(bào)關(guān)工作既鍛煉了自己的能力又充實(shí)了自己的知識(shí)面。首先，你面對(duì)的是海關(guān)和往來(lái)的客戶，做為橋梁作用的報(bào)關(guān)員就要充分發(fā)揮兩者之間的協(xié)調(diào)和溝通作用了，這從另一個(gè)側(cè)面來(lái)看報(bào)關(guān)工作鍛煉你的交際和溝通能力；其次，隨時(shí)間的推移，海關(guān)的法規(guī)和海關(guān)通關(guān)作業(yè)的程序也在不斷的改變，為適應(yīng)新的形勢(shì)的發(fā)展需要，能夠清楚的了解海關(guān)通關(guān)程序和法規(guī)及其他貿(mào)易管制措施，很多東西要靠自己在工作中去學(xué)習(xí)，積累，和實(shí)踐，從而不斷更新自己的知識(shí)面。

從我現(xiàn)在所擁有的這份工作，使我感受頗深的就是我始終堅(jiān)信的一個(gè)恒等式工作=機(jī)會(huì)+能力+學(xué)習(xí)。工作是一種機(jī)會(huì)，那要看你去如何把握了。也許機(jī)會(huì)對(duì)每一個(gè)人都是平等的，一定要好好地珍惜。但如果你僅僅把握住了這個(gè)機(jī)會(huì)，而沒(méi)有相應(yīng)的知識(shí)儲(chǔ)備（能力）和后天的學(xué)習(xí)，也就是說(shuō)你放棄了能力和學(xué)習(xí)，那么等式還是不會(huì)成功的，因?yàn)槟阒蛔プ×俗呦虺晒Φ囊话耄ǖ仁匠闪ⅲ玫焦ぷ鳎?，到最后你不得不承認(rèn)機(jī)會(huì)是為有準(zhǔn)備的人而來(lái)的。所以一個(gè)人的能力和后天的學(xué)習(xí)在工作中和機(jī)會(huì)一樣至關(guān)重要，適者生存也許正是如此吧！當(dāng)我們擁有一份工作后，一定要好好地去珍惜，在實(shí)踐中根據(jù)工作的要求去逐步完善自我。今天工作不努力，明天努力找工作，確實(shí)如此。

我是一個(gè)人從學(xué)校直接到公司來(lái)面試的，剛走出校門的我對(duì)外面的世界當(dāng)然是充滿著好奇和向往。從大學(xué)校園生活直接步入社會(huì)，需要你去接觸的不再是那些熟悉的面孔，換之而來(lái)的是各行個(gè)業(yè)的人。對(duì)他們的了解要從頭開始，如何去了解一個(gè)人的內(nèi)心世界，如何去和一個(gè)人溝通，這一系列的問(wèn)題都要你去探索和解答。但是最重要的是切記人心叵測(cè)，外面的世界固然很誘人，而它不再像校園生活那樣單純了，所以你要時(shí)刻留心發(fā)生在自己身邊的每一件事，處理好發(fā)生在自己身邊的每一件事，同時(shí)搞好自己的人際關(guān)系網(wǎng)，與同事，與客戶，與海關(guān)，樹立良好的自我形象。通過(guò)在學(xué)校的知識(shí)積累和交際方面的經(jīng)驗(yàn)的積累，我相信我一定能夠成功的。也許正是我的自信，使我向往外面的世界，勇于去接受現(xiàn)實(shí)的考驗(yàn)。

上班的第一天我當(dāng)然是先熟悉工作環(huán)境了。在辦公室看同事如何的工作，跟他們一起辦手續(xù)，看他們都需要去哪些地方。

在對(duì)環(huán)境基本上熟悉后就是實(shí)際的業(yè)務(wù)操作了首先是做進(jìn)口了。以前在學(xué)?；旧蠈?duì)單椐很熟悉了，所以操作起來(lái)也就相對(duì)容易些了。有帶我的同事的指點(diǎn)，我很快就掌握了。在隨后的幾天里我相繼對(duì)有關(guān)的進(jìn)口的單據(jù)，諸如提（運(yùn)）單，發(fā)票，箱單等各類型的都做了學(xué)習(xí)，因?yàn)槲覀冞@里海運(yùn)、空運(yùn)和陸運(yùn)都做的。要記的東西很多，起初做單是很慢的，有時(shí)候會(huì)把一些單弄反了順序的，不過(guò)下一次一定會(huì)牢記的。

對(duì)進(jìn)口做的相對(duì)熟練后，我開始學(xué)做出口和轉(zhuǎn)關(guān)了。有了進(jìn)口的基礎(chǔ)，出口和轉(zhuǎn)關(guān)就相對(duì)簡(jiǎn)單了，我也很快就掌握了。

20xx年的工作中我總結(jié)了一點(diǎn)小小的經(jīng)驗(yàn)，這一點(diǎn)對(duì)我的作用很大。那就是在工作的期間一定要記得辛苦一點(diǎn)，多做些瑣碎的小事，多和同事幫忙，去掌握工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，每一個(gè)細(xì)節(jié)都掌握了，那么以后你就會(huì)輕松一點(diǎn)。把最基本的都掌握了，該做的都會(huì)做了，那你就算是真正學(xué)到手了。

其實(shí)我覺得在工作的一開始，我是從復(fù)印資料開始做的，幫我的同事復(fù)印一些資料。其實(shí)看起來(lái)很簡(jiǎn)單的，但是里面有好多需要你去掌握的。至少你要記得哪些資料是有用的，哪些是沒(méi)用的，還有需要的份數(shù)。隨后在看了幾次如何裝訂和蓋章后我就開始嘗試著自己來(lái)裝訂了，這個(gè)時(shí)候我又充當(dāng)了一名裝訂和蓋章的角色了。呵呵，工作的開始就應(yīng)該從最基本的做起嘛！以后就和同事一起做單遞單了，在遞單環(huán)節(jié)也是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候你是和海關(guān)直接的接觸，可以及時(shí)了解海關(guān)最新的政策和通關(guān)的要求；同時(shí)，接單的時(shí)候也是報(bào)關(guān)員云集的時(shí)候，利用這個(gè)機(jī)會(huì)和他們交流經(jīng)驗(yàn)或傾聽他們討論工作中的問(wèn)題，對(duì)以后的工作也是十分有用的。

現(xiàn)在的我基本上可以獨(dú)立了。在以后的工作中，還有好多需要我去學(xué)習(xí)和掌握的，那我就只有用心去學(xué)習(xí)和掌握了。

通過(guò)20xx年的工作我體會(huì)到在工作中，首先，一定要做個(gè)勤學(xué)好問(wèn)的人，只有這樣你的業(yè)務(wù)才能夠熟練和精通；然后，就是要積極好動(dòng)，多和帶你工作的同事幫忙，多付出就會(huì)有多的收獲的；最后，最重要的就是搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象，因?yàn)樵谝院蟮墓ぷ髦心闶且?jīng)常和人打交道的，尤其是像我們?cè)趫?bào)關(guān)行工作的，與人的關(guān)系處的好，而且自己的形象也不錯(cuò)，那就在以后的工作中會(huì)受到歡迎的。

20xx年的工作中通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的操作，從中也發(fā)現(xiàn)很多的不足。以前在學(xué)校里學(xué)的只是理論上的東西，和實(shí)際的操作有很大的差別的。就報(bào)關(guān)單的填制就可以知道的。海關(guān)總署只是制定了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，而具體到每個(gè)海關(guān)，就有不同的規(guī)范了。

員工述職怎么寫報(bào)告 篇8

本學(xué)期圍繞“建設(shè)-規(guī)范-發(fā)展”的工作重點(diǎn)，幼兒園不斷完善各項(xiàng)物質(zhì)精神文化建設(shè)，規(guī)范幼兒園管理。通過(guò)多種有效管理實(shí)踐與探索，逐步建立起幼兒園管理機(jī)制，有效促進(jìn)了教師隊(duì)伍的專業(yè)發(fā)展和幼兒的健康成長(zhǎng)，進(jìn)一步提高了保教質(zhì)量，提升了幼兒園辦園水平。

一、文化建設(shè)初見成效

充分利用有限資金，鋪設(shè)了二樓走廊塑膠地面㎡和樓梯踏步91米，完成了二樓4個(gè)活動(dòng)室室內(nèi)456㎡的木地板鋪設(shè)，在一樓和二樓有明顯棱角的拐角處安裝了高1、2米的安全護(hù)角75個(gè)；綜合活動(dòng)室、閱覽室、教師辦公室和科技發(fā)現(xiàn)室、園長(zhǎng)室、接待室等專用活動(dòng)室初見成效，有效保證本學(xué)期的合理使用和下學(xué)年的擴(kuò)班。

在硬件設(shè)施逐步完善的情況下，不斷完善幼兒園的文化建設(shè)，我們美化了120㎡平方米的前院內(nèi)側(cè)圍墻，將泉城的特色風(fēng)景呈現(xiàn)出來(lái)；發(fā)動(dòng)大家親自動(dòng)手，用荷花與柳條裝飾了教學(xué)樓南側(cè)向陽(yáng)的玻璃，濟(jì)南的市花和市樹形象鮮明，彰顯了我們的家鄉(xiāng)文化。我們優(yōu)化了走廊環(huán)境，利用閱讀名言張貼、古詩(shī)、經(jīng)典圖畫書圖片展示等突出早期閱讀的理念。我們?cè)谏蠈W(xué)年組織全體教師學(xué)習(xí)《論語(yǔ)》經(jīng)典語(yǔ)句的基礎(chǔ)上，帶領(lǐng)大家討論，甄選出“君子不器”“三人行必有我?guī)煛薄坝信笞赃h(yuǎn)方來(lái)不亦樂(lè)乎！”“德不孤，必有鄰”等《論語(yǔ)》中適合幼兒園教師學(xué)習(xí)體會(huì)的語(yǔ)句，懸掛在各個(gè)辦公區(qū)，突顯幼兒園辦公區(qū)儒家文化的特色。班級(jí)環(huán)境圍繞園所文化建設(shè)，引導(dǎo)教師確立了理念一致，風(fēng)格各異的班級(jí)理念，開辟了各具特色的主題墻、多元化評(píng)比欄、幼兒作品和照片展示欄，讓有限的墻壁處處會(huì)說(shuō)話，讓幼兒時(shí)時(shí)處處都能體驗(yàn)到成長(zhǎng)的快樂(lè)。提出了“好習(xí)慣成就好人生”的辦園理念，組織全體教職工進(jìn)行了辦園理念大討論，全園教職工對(duì)于“好習(xí)慣成就好人生”的辦園理念一致認(rèn)同。

二、園所管理逐步規(guī)范

（一）安全衛(wèi)生管理扎實(shí)有效

始終把保護(hù)幼兒的生命安全放在工作的首位。各項(xiàng)安全管理制度健全，安保設(shè)施定期檢修，安保人員及時(shí)培訓(xùn)，各崗位工作人員落實(shí)一崗雙責(zé)。室內(nèi)外安全責(zé)任區(qū)劃分明確，每周定期安全檢查，及時(shí)排查安全隱患。建立領(lǐng)導(dǎo)安全值班制度，密切關(guān)注幼兒一日活動(dòng)安全，對(duì)安全工作有專項(xiàng)記錄，將安全工作納入班級(jí)工作考核評(píng)價(jià)中。園長(zhǎng)與各部門工作人員及每位幼兒家長(zhǎng)簽訂了安全責(zé)任書，提高每個(gè)人的安全責(zé)任意識(shí)。將安全教育納入活動(dòng)課程安排，每周進(jìn)行一次安全教育，每月開展一次安全實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，嚴(yán)格落實(shí)濟(jì)南市教育局提出的“1530”安全教育，幼兒自我保護(hù)意識(shí)和能力逐步提高。合理劃分了室內(nèi)外衛(wèi)生區(qū)域，全園每位教職工均承擔(dān)了相應(yīng)衛(wèi)生清潔工作，冬季下雪后大家齊心協(xié)力，及時(shí)掃除院內(nèi)積雪，確保幼兒戶外活動(dòng)的場(chǎng)地安全。幼兒飲食衛(wèi)生、安全工作規(guī)范到位，晨午檢及全日觀察細(xì)致到位，清潔消毒工作落到實(shí)處，本學(xué)期，幼兒園無(wú)一例意外傷害事故和傳染病例發(fā)生。

（二）日常管理科學(xué)有序

結(jié)合幼兒園實(shí)際，制定、討論與實(shí)施幼兒園各項(xiàng)規(guī)章制度，確保幼兒園指揮系統(tǒng)暢通有效。對(duì)各崗位工作人員逐步做到分層管理，充分授權(quán)，跟蹤指導(dǎo)，加強(qiáng)交流，不斷提高了大家發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。嚴(yán)格按學(xué)期初制定的幼兒作息時(shí)間、教師帶班規(guī)律、課程設(shè)置、會(huì)議安排等日常工作程序開展幼兒園一日各項(xiàng)活動(dòng)。清潔消毒工作、安全管理工作、一日檢查落實(shí)、學(xué)習(xí)教研、全體會(huì)議等各項(xiàng)工作嚴(yán)謹(jǐn)有序。在確保幼兒園正常開展日常工作的同時(shí)，認(rèn)真迎接山東省街道中心幼兒園的檢查驗(yàn)收工作并順利通過(guò)，為幼兒園贏得15萬(wàn)元的獎(jiǎng)補(bǔ)資金，為下一步幼兒園設(shè)施配備和條件改善提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。

三、教師素養(yǎng)逐步提升

（一）師德教育

幼兒園重視職業(yè)道德教育，通過(guò)組織“夸夸我的好同事”、“夸夸我們的好團(tuán)隊(duì)”等德育陣地的宣傳活動(dòng)，鼓勵(lì)教師學(xué)會(huì)相互欣賞；注重挖掘每周一升旗儀式的德育價(jià)值，引導(dǎo)教師積極向上；進(jìn)行形式多樣的師德學(xué)習(xí)和理論考核等豐富多彩的職業(yè)道德教育，形成了和諧互助的工作氛圍。

（二）師資培訓(xùn)

幼兒園重視師資培訓(xùn)，認(rèn)真貫徹《幼兒園工作規(guī)程》指導(dǎo)思想，嚴(yán)格落實(shí)《幼兒園一日工作細(xì)則和保教工作要求》。充分利用中國(guó)教師研修網(wǎng)組織教師在線觀看有關(guān)師德案例、環(huán)境創(chuàng)設(shè)、幼兒教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)解讀等視頻錄像，指導(dǎo)教師將先進(jìn)的教育理念滲透到工作實(shí)踐中去。結(jié)合幼兒園工作實(shí)際，開展環(huán)境創(chuàng)設(shè)評(píng)比、早操評(píng)比、圖畫書講述評(píng)比、教學(xué)評(píng)優(yōu)等各項(xiàng)評(píng)比活動(dòng)，借此提高教師專業(yè)素養(yǎng)，各項(xiàng)活動(dòng)的開展有目標(biāo)、有計(jì)劃，注重實(shí)施過(guò)程中及時(shí)關(guān)注教師的成長(zhǎng)過(guò)程。

（三）日常教研

語(yǔ)言、科學(xué)、健康三個(gè)教研組，分別從語(yǔ)言活動(dòng)的多樣性、科學(xué)觀察與操作和身心健康總動(dòng)員等方面確立了研究重點(diǎn)，制定了詳實(shí)有效的教研計(jì)劃，結(jié)合幼兒園日常教學(xué)開展豐富多彩的教育教學(xué)研究與探索活動(dòng)，引導(dǎo)教師在研究中成長(zhǎng)，在交流中提高。教研活動(dòng)中注意落實(shí)《3-6歲兒童發(fā)展與學(xué)習(xí)指南》、教育理論等方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，更新教師教育理念。

（四）參與管理

鼓勵(lì)教師參與幼兒園管理，本學(xué)期討論并通過(guò)并實(shí)施了《班主任費(fèi)分配方案》、《合同制教師績(jī)效工分配辦法》、《班級(jí)工作評(píng)價(jià)辦法》和《XX年終考核方案》。任何方案的制定與實(shí)施都經(jīng)過(guò)全體教職工的討論通過(guò)，最大限度地調(diào)動(dòng)大家主動(dòng)工作的積極性。

四、幼兒發(fā)展全面和諧

將五大領(lǐng)域所涵蓋的學(xué)科與幼兒園園本課程有機(jī)結(jié)合。將如廁、飲水、洗手等生活環(huán)節(jié)列入幼兒作息時(shí)間表，確保幼兒生活有序化，教育生活化。本學(xué)期組織幼兒進(jìn)行了第一屆幼兒園運(yùn)動(dòng)會(huì)，全園幼兒參與，從規(guī)范早操、技能展示、親子游戲等多方面促進(jìn)幼兒體能方面的發(fā)。開展經(jīng)典誦讀和故事大王評(píng)比活動(dòng)，鍛煉幼兒的朗誦、講述技能，促進(jìn)每位幼兒語(yǔ)言表達(dá)能力的發(fā)展。根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)，開展“穿脫鞋比賽”、“穿衣服比賽”和“整理床鋪比賽”等促進(jìn)幼兒生活自理能力提高的自我服務(wù)比賽。多角度多方位評(píng)價(jià)幼兒，通過(guò)墻面呈現(xiàn)明星寶寶、光榮的升旗手、值日生、活動(dòng)在線、美術(shù)作品等，從不同側(cè)面記錄與展示每位幼兒成長(zhǎng)軌跡，激發(fā)幼兒自信心，促進(jìn)幼兒在不同方面的提高與發(fā)展。

五、家園互動(dòng)豐富多彩

遵循服務(wù)、指導(dǎo)與合作的原則，開展系利家園互動(dòng)活動(dòng)，達(dá)到更新家長(zhǎng)育兒理念，轉(zhuǎn)變家長(zhǎng)教育行為的效果。通過(guò)學(xué)期初家長(zhǎng)會(huì)向家長(zhǎng)傳達(dá)班級(jí)工作計(jì)劃，對(duì)幼兒全方位教育與家長(zhǎng)共同實(shí)施培養(yǎng)目標(biāo)。通過(guò)邀請(qǐng)專家來(lái)園講座更新家長(zhǎng)家庭教育的理念。進(jìn)行了秋季親子運(yùn)動(dòng)會(huì)、重陽(yáng)節(jié)送祝福、慶“新年”綜藝表演等多種形式的家長(zhǎng)開放日活動(dòng)，讓家長(zhǎng)充分感受幼兒在園期間全面發(fā)展的狀況。通過(guò)每月定期更換的班級(jí)工作重點(diǎn)、好書推薦、營(yíng)養(yǎng)保健和精彩瞬間等版塊，展示活動(dòng)內(nèi)容，更新家長(zhǎng)理念。通過(guò)期末向全體家長(zhǎng)進(jìn)行意見征求，作為評(píng)價(jià)教師和改進(jìn)幼兒園工作的主要依據(jù)。發(fā)揮本地區(qū)家長(zhǎng)資源的優(yōu)勢(shì)，開辟了“開心農(nóng)場(chǎng)”種植區(qū)，劃分了各班的責(zé)任田，鼓勵(lì)教師招募對(duì)種植活動(dòng)感興趣的幼兒爺爺奶奶，參與到幼兒園親子種植活動(dòng)中來(lái)，聘請(qǐng)他們擔(dān)任幼兒園“開心農(nóng)場(chǎng)”的技術(shù)指導(dǎo)和志愿者。在她們的指導(dǎo)和參與下，教師和幼兒對(duì)各種農(nóng)作物的種植、管理、收獲有了最直接的感知和體驗(yàn)，逐步形成了幼兒園的園本課程。

回顧忙碌充實(shí)的XX年，我們沒(méi)有什么遺憾，因?yàn)槲覀內(nèi)娜獾馗冻隽耍硎苤鴦趧?dòng)的快樂(lè)，品嘗著自己甘甜的勞動(dòng)果實(shí)。展望即將到來(lái)的XX年，我們將更加穩(wěn)健，科學(xué)規(guī)劃，注重落實(shí)是我們下學(xué)年的工作重點(diǎn)，我們將不負(fù)眾望，一步一個(gè)腳印一點(diǎn)點(diǎn)向前。

非常有幸地參加了20xx年錦江園長(zhǎng)任職資格崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容從法律法規(guī)、制度體系建設(shè)、《3—6歲兒童學(xué)習(xí)發(fā)展之南》解讀、（三幼、金蘋果、紅星幼兒園）園長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)分享、禮儀與形象、園本文化建設(shè)、美容化妝等方面全面的學(xué)習(xí)。形式靈活多樣：專題講座、經(jīng)驗(yàn)分享、專家論壇。除理論學(xué)習(xí)還參觀了金蘋果翡翠城幼稚園，四川大學(xué)第一幼兒園，通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，更深入了解以人為本的.教育理念，懂得了與幼兒園息息相關(guān)的教育法規(guī)，更進(jìn)一步深入體會(huì)到幼兒園教育應(yīng)怎樣科學(xué)管理，如何做好安全工作。知法、懂法、守法相信法律的力量防患于未然，完善幼兒園設(shè)施設(shè)備安全性，建立和完善幼兒園工作制度，建立工作人員行為準(zhǔn)則，用合法手段處理問(wèn)題：協(xié)商第一，司法途徑第二，讓幼兒園更規(guī)范化。

其次，從幼兒園制度體系建設(shè)和財(cái)稅政策方面講述怎樣管理好一所幼兒園。怎樣獎(jiǎng)懲調(diào)動(dòng)教師工作積極性，遵循五個(gè)原則：好事晚說(shuō)不如早說(shuō)、壞事早說(shuō)不如晚說(shuō)、小獎(jiǎng)不如不獎(jiǎng)、小懲不如不懲、沒(méi)選擇比有選擇好。學(xué)前教育投入容易，投足不易，且投且珍惜！

再次，從幼兒園管理的四個(gè)著力點(diǎn)，來(lái)談如何管理好一所幼兒園。一位好園長(zhǎng)應(yīng)具備哪些素質(zhì)。

第一，理念。對(duì)于一個(gè)園長(zhǎng)來(lái)說(shuō)是不可缺少的要件。蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò)：“學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)首先是教育思想的領(lǐng)導(dǎo)，其次才是行政領(lǐng)導(dǎo)”。辦園理念是幼兒園自主建構(gòu)的教育哲學(xué)或辦園宗旨，他能回答幼兒是什么，幼兒園園長(zhǎng)是什么，幼兒園的教育本質(zhì)及其價(jià)值是什么？

第二，判斷能力，思考是行動(dòng)的演習(xí)。園長(zhǎng)應(yīng)具敏銳的觀察力——善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，較強(qiáng)的邏輯思維能力——善于抓住問(wèn)題的關(guān)鍵和本質(zhì)，創(chuàng)新精神——不墨守成規(guī)，有豐富的想象力，善提出有創(chuàng)建的計(jì)劃、方案、方法等。

第三，行動(dòng)力，集體行動(dòng)起來(lái)。領(lǐng)導(dǎo)以身作則。重點(diǎn)抓好幾件事，勤于學(xué)習(xí)、觀察和思考，了解教育改革與發(fā)展的趨勢(shì)，把握該園保教的方向和重點(diǎn)；深入第一線，善于發(fā)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)和人才，并予以重視、培植和培養(yǎng)敏于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與不足；親自抓園本實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目和研究課題。

第四，熱情，行動(dòng)的源泉

第五，講演，一個(gè)特別的技能。

園長(zhǎng)的主要職責(zé)，搞好幼兒園保教隊(duì)伍的建設(shè)和管理主持幼兒園的保教全面工作，主持幼兒園的管理工作，發(fā)揮幼兒園的主導(dǎo)作用，努力創(chuàng)設(shè)良好的育人環(huán)境。園長(zhǎng)手里不應(yīng)該拿著鞭子，而應(yīng)該舉著旗子，走在前面——不應(yīng)該給我上，而是跟我上。一所好的幼兒園要有符合自己特色的園所文化，以人為本建立一支高素質(zhì)教師隊(duì)伍，優(yōu)化園本培訓(xùn)體系，讓教師持續(xù)發(fā)展，同時(shí)立足科研，打造課程研究特色。

最后，從保教工作、教師德育工作的開展、家長(zhǎng)工作、衛(wèi)生保健、品牌塑造與連鎖經(jīng)營(yíng)、園本文化建設(shè)、禮儀素養(yǎng)方面來(lái)怎樣完善自己，成為一位合格的園長(zhǎng)。

這次培訓(xùn)感受頗豐，非常感謝為我們提供了這么好的一個(gè)學(xué)習(xí)交流機(jī)會(huì)，讓我能學(xué)習(xí)別人長(zhǎng)處，學(xué)習(xí)各個(gè)領(lǐng)域知識(shí)，不斷拓寬自己的知識(shí)面。一定以此次學(xué)習(xí)為鍥機(jī)，好好反思自己的教育管理行為，把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，使幼兒園各項(xiàng)工作不斷邁上新臺(tái)階。積極以園長(zhǎng)的欣賞帶動(dòng)全體教職工，使大家相互之間欣賞，在相互欣賞中以積極的心態(tài)相互幫助、相互競(jìng)爭(zhēng)，從而形成充滿溫馨和諧的工作氛圍。以幼兒為中心，玩學(xué)位中心，改變傳統(tǒng)的集教觀念，采取小組教學(xué)和區(qū)角活動(dòng)，并隨著孩子的需求與興趣的改變而調(diào)整，為兒童提供可操作、有價(jià)值、有過(guò)程的支持；為兒童提供有挑戰(zhàn)、有層次、有空間的指導(dǎo)；具有解讀兒童的能力，給兒童充分自由的空間，讓孩子發(fā)展最大可能。保護(hù)幼兒永遠(yuǎn)的童心，保存幼兒特有的天性，保留幼兒探索的精神，保持幼兒學(xué)習(xí)的熱情。運(yùn)用《指南》解決日常教育實(shí)踐中具體問(wèn)題，把握新機(jī)遇，以貫徹落實(shí)《指南》為鍥機(jī)，推進(jìn)學(xué)前教育科學(xué)發(fā)展。讓孩子在玩學(xué)中做最好的自己，讓教師在研學(xué)中提升自我。提高個(gè)人素養(yǎng)，努力做一個(gè)政治過(guò)硬，道德高尚的賢者；一個(gè)胸懷坦蕩，心中有愛的仁者；一個(gè)樂(lè)學(xué)好問(wèn)，知識(shí)淵博的智者；一個(gè)多謀善斷，講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的謀者。用心去澆灌自己熱愛的教育事業(yè)，讓它開出無(wú)比瑰麗的花朵。

員工述職怎么寫報(bào)告 篇9

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù)，掌握設(shè)備維護(hù)技能

我于20xx年月份至20xx年月份在擔(dān)任程控交換機(jī)維護(hù)工作。這也是參加工作以來(lái)走上的第一個(gè)工作崗位。其實(shí)，的設(shè)備維護(hù)工作是以交換設(shè)備為主的，還包括市話測(cè)量、電源、傳輸、油機(jī)等設(shè)備的綜合維護(hù)工作。在綜合維護(hù)工作中，始終堅(jiān)持“理論聯(lián)系實(shí)際”的原則，邊學(xué)邊用，不斷提升了專業(yè)維護(hù)技能。

俗話說(shuō)：“工欲善其事，必先利其器”。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論上，采取內(nèi)外結(jié)合的原則，以自學(xué)為主，以公司培訓(xùn)為輔，畢竟外出培訓(xùn)的.時(shí)間是極為有限的。幾年來(lái)，我一直保持了不間斷的學(xué)習(xí)，并在實(shí)際工作中發(fā)揮了有效的指導(dǎo)作用。

孔子曰：“三人行，必有我?guī)熝伞?。因此，在?shí)際工作中，我力誡形式主義，一直保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng)，遇到不能處理的障礙，及時(shí)請(qǐng)教有豐富經(jīng)驗(yàn)的老師傅，既及時(shí)恢復(fù)了正常通信，又學(xué)到了技術(shù)本領(lǐng)。在幾年的時(shí)間中，我先后掌握了交換機(jī)的局?jǐn)?shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)的操作；對(duì)SDH設(shè)備的性能有了進(jìn)一步的了解；對(duì)電源設(shè)備的工作原理有了更加深入的認(rèn)識(shí)；對(duì)于ISDN、寬帶設(shè)備及終端維護(hù)積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，總計(jì)為ISDN及寬帶用戶排除終端障礙200余次。此外，在多次大型割接中，圓滿完成了上級(jí)布置的工作任務(wù)。

二、奮力進(jìn)取，努力向技術(shù)管理復(fù)合型方向發(fā)展

20xx年10月，因工作需要，被調(diào)入縣公司負(fù)責(zé)機(jī)房環(huán)境整治、交換設(shè)備維護(hù)等工作。由技術(shù)崗位轉(zhuǎn)變到技術(shù)管理崗位對(duì)我提出了新的更高標(biāo)準(zhǔn)的要求，也為綜合素質(zhì)的提升創(chuàng)造了一個(gè)良好的機(jī)會(huì)。

對(duì)于綜合工作，我合理規(guī)劃時(shí)間，統(tǒng)籌安排工作，確保了各項(xiàng)工作不掉隊(duì)。特別在機(jī)房環(huán)境整治上，我以市公司的相關(guān)要求為標(biāo)準(zhǔn)，從細(xì)節(jié)上下功夫，與建設(shè)維護(hù)部門相互協(xié)作，取得了良好效果。在歷次安全檢查中，市公司都給予了認(rèn)可，同時(shí)也指出了不足。對(duì)此，我認(rèn)真總結(jié)并及時(shí)完成了整改。

20xx年即將過(guò)去，新的一年即將到來(lái)之際，總結(jié)在過(guò)去的半年中，自己所做的本職工作，從接手治理監(jiān)理資料方面上，均有了不同程度的熟悉和提高。一年的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

1、思品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。20xx遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。我20xx年6月份來(lái)到長(zhǎng)沙鐵建城庫(kù)公司第三項(xiàng)目部工作，擔(dān)任項(xiàng)目部資料管理工作。資料管理工作比較瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了資料管理的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這一年中，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：

(1)收集整理齊全工程前期的各種資料。

(2)按照文明工地的要求，及時(shí)整理齊全文明工地資料。

(3)收集保存好公司及相關(guān)部門下發(fā)的文件及會(huì)議文件工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了方便

(4)做好各類文件、圖紙，下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據(jù)項(xiàng)目部規(guī)定，對(duì)文件進(jìn)行相關(guān)部門的下發(fā)、傳閱、傳遞，接收部門在文件原件上進(jìn)行簽字確認(rèn)，并將文件原件存檔，做好《資料借閱登記表》督促借用人歸還資料。

(5)做好本工程的工程資料與工程進(jìn)度同步，工作質(zhì)檢員要配合資料員的工作，每次質(zhì)量檢查時(shí)資料員應(yīng)參加，并由資料員記錄原始數(shù)據(jù)，填入驗(yàn)收記錄表中。（OK語(yǔ)錄網(wǎng) www.968OK.COM）

(6)負(fù)責(zé)工程資料的保管。核實(shí)工程資料的完整情況，對(duì)折皺、破損、參差不齊的文件進(jìn)行整補(bǔ)、裁切、折疊，使其盡量保持外觀上的整齊劃一。按資料內(nèi)容特征對(duì)文件資料進(jìn)行分類，將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對(duì)文件資料進(jìn)行核查，對(duì)遺缺文件進(jìn)行追查，查明原因。

(7)工程資料應(yīng)認(rèn)真填寫，字績(jī)工整，裝訂整齊，一看一目了然，以便以后檢查及歸檔帶來(lái)方便。

(8)登記保管好項(xiàng)目部各種書籍、資料表格。

(9)及時(shí)作好資料的審查備案工作。資料管理工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我今后會(huì)再接再厲把工作做的更好。為了項(xiàng)目部工作的順利進(jìn)行，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及項(xiàng)目部作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后日子里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

員工述職怎么寫報(bào)告 篇10

20XX年彈指間過(guò)去?？偨Y(jié)我這一年來(lái)的工作，只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。一年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫忙和親切配合下，我的工作取得了必須提高，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下：

一、端正態(tài)度，熱愛本職工作

態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自我，盡到自我本份，盡力完成應(yīng)當(dāng)做的事情。

僅有熱愛自我的本職工作，才能把工作做好，最重要的是堅(jiān)持一種進(jìn)取的態(tài)度，本著對(duì)工作進(jìn)取、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。

二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，端正合作態(tài)度

在工作中，每個(gè)人都有自我的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自我的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

三、存在不足

工作有成績(jī)，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，把工作干好。

（一）、強(qiáng)化自制力。

工作中無(wú)論你做什么事，都要對(duì)自我的工作負(fù)責(zé)，要加強(qiáng)自我克制和容忍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，理智的處理問(wèn)題，不給大家和談對(duì)造成麻煩，培養(yǎng)大局意識(shí)

（二）、加強(qiáng)溝通。

同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通能夠消除誤會(huì)，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問(wèn)題往往就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。

（三）、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

積累工作經(jīng)驗(yàn)，改善工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問(wèn)題的方法，查找不足，提高自我。

最終還是感激，感激領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫忙，我深知自我還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn)，在工作中磨練自我，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作！

員工述職怎么寫報(bào)告 篇11

1、光陰似箭，時(shí)間如梭。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)一年多了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁萬(wàn)千。在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下，以及和同事的共同奮斗，和經(jīng)過(guò)了自己的積極努力，我順利地做好自己的工作，這也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。以下就是我今年的工作總結(jié)。

2、轉(zhuǎn)眼間，20xx年就要揮手告別了，在這新年來(lái)臨之際，回想自己一年多所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，沒(méi)有太多的業(yè)績(jī)，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)?，F(xiàn)將一年以來(lái)的銷售工作總結(jié)如下。

3、時(shí)光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，20xx年就這樣快接近尾聲，雖然我來(lái)公司時(shí)間還不太長(zhǎng)，可是時(shí)間的腳步依然沒(méi)有放慢它前行的腳步，經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作，有很多所感所悟，現(xiàn)總結(jié)如下。

4、光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過(guò)去，20xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個(gè)工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短。

員工述職怎么寫報(bào)告 篇12

本人到公司工作，在于短短的幾個(gè)月時(shí)間里，對(duì)于自己確切自我認(rèn)識(shí)了許

多由中也看到了自己的不足之處!

當(dāng)我拿到第一個(gè)單時(shí)，是進(jìn)公司的兩個(gè)星期后，那時(shí)的心情真的很開心，頓時(shí)間也十分自信，認(rèn)為業(yè)務(wù)很簡(jiǎn)單，沒(méi)什么大不了的。此時(shí)我就犯下了一個(gè)大錯(cuò)誤：人本應(yīng)自信，但過(guò)分的自信就等于自大，自信心是必須要有的，重要的是，作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，除了自信還得謙虛!

由于剛到公司不久，有些不明白的地方，總是自己摸索，在公司經(jīng)理看到這個(gè)現(xiàn)象后，找我談了談，經(jīng)理說(shuō)：“你現(xiàn)在走的路是我們老員工走過(guò)來(lái)的了，不懂就要問(wèn)，這樣的話不就事半功倍了嗎?”是的，時(shí)間就是金錢，這樣的確很浪費(fèi)時(shí)間，有這么多位同事這么多的經(jīng)驗(yàn)，這么大學(xué)習(xí)的平臺(tái)，這么好的經(jīng)驗(yàn)資源，為什么我不好好利用呢?提高自己的工作水平，不亦樂(lè)乎，何樂(lè)不為!.，人，不懂就要問(wèn)，要不恥下問(wèn)!何謂學(xué)無(wú)止境?就是在不同的環(huán)境中，不同社交人際中，都要做到眼到，思維到，活到老，學(xué)到

老，不懂就得多問(wèn)，在工作生活中不斷學(xué)習(xí)，不斷歷練自己，提高自己的工作能力，提高自身價(jià)值!

在這幾個(gè)月中，我遲到了幾次，開會(huì)的時(shí)候被經(jīng)理說(shuō)了，我真的感到很不好意思，有句話說(shuō)得好“只為成功找方法，不為失敗找理由”同樣的道理“不為遲到找借口，要為早到找方法”為什么我就不能早休息半個(gè)鐘，少看半個(gè)鐘的電視呢?互調(diào)一下不就有一個(gè)鐘的時(shí)間，那我怎么還會(huì)遲到呢?遲到在普遍人看來(lái)很正常，沒(méi)有什么，認(rèn)為大不了就罰點(diǎn)款，應(yīng)付一下制度，存在這樣想法的人，除了所謂的“運(yùn)氣好”不然的話，是不會(huì)有大作為的!每個(gè)人都應(yīng)該有一個(gè)正確的時(shí)間觀念，守時(shí)就是一個(gè)誠(chéng)信問(wèn)題，打個(gè)比方，約了客戶，你認(rèn)為是讓客戶等你，還是你應(yīng)該先去等客戶呢?所以，時(shí)間觀念是很重要的，不僅僅是提醒你安排工作的需要，更是一個(gè)人樹立自身誠(chéng)信形象的重要前締!

新年已經(jīng)來(lái)臨，(目前來(lái)說(shuō))明年我

給自己定了一個(gè)目標(biāo)：就是明年開始一個(gè)月至少增加五個(gè)單量!

計(jì)劃是成功的鑰匙，認(rèn)真做事是合格，用心去做才是優(yōu)秀!善于反思，吸取教訓(xùn)，耐心是本等心態(tài)，敬業(yè)是責(zé)任態(tài)度，態(tài)度亦是積極的行為!成功就是被多次的拒絕加一再努力中得到的!別人給你打一百分的時(shí)候，自己應(yīng)認(rèn)為只有八十分，而自己心中的分指數(shù)應(yīng)該是一百二十分，這樣的話，自己才會(huì)做得更好!

與強(qiáng)爭(zhēng)鋒，強(qiáng)者永存，誠(chéng)信待人，以智制強(qiáng)是宗旨!

宗旨是自己樹立的，計(jì)劃不僅僅是想出來(lái)的，還是做出來(lái)的

員工述職怎么寫報(bào)告 篇13

本人熱愛祖國(guó)熱愛黨，熱愛黨的教育事業(yè)，牢固樹立了終身從教的信念，能時(shí)時(shí)以名師標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，處事腳踏實(shí)地，對(duì)待每項(xiàng)工作都是高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，既認(rèn)真負(fù)責(zé)，又富于創(chuàng)新。本人為人謙虛謹(jǐn)慎，具有良好的師德師風(fēng)和教師素養(yǎng)，憑著高度的責(zé)任心、堅(jiān)定的事業(yè)心、強(qiáng)烈的進(jìn)取心，淡泊名利，恪盡職守?，F(xiàn)將__年下半年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、教學(xué)認(rèn)真，屢創(chuàng)佳績(jī)。

本人深入一線教學(xué)，想方設(shè)法培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提高課堂效率。以“輕負(fù)擔(dān)，高質(zhì)量”的理念引領(lǐng)，嚴(yán)格執(zhí)行一教一輔，從不給學(xué)生添加任何額外負(fù)擔(dān)，有計(jì)劃地開展口算、筆算競(jìng)賽和數(shù)學(xué)調(diào)查、研究等實(shí)踐性活動(dòng)，使所教學(xué)生實(shí)現(xiàn)了輕松學(xué)數(shù)學(xué)、快樂(lè)學(xué)數(shù)學(xué)，效果也非常顯著，期末測(cè)試平均分、優(yōu)秀率、合格率在年級(jí)領(lǐng)先，獲得年級(jí)唯一的“數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)”。

二、自加壓力，示范引領(lǐng)。

作為市小學(xué)數(shù)學(xué)名師，本人意識(shí)到不斷學(xué)習(xí)、自我提高的重要性，自覺訂閱《小學(xué)教學(xué)》《小學(xué)數(shù)學(xué)教師》等業(yè)務(wù)雜志，閱讀全國(guó)著名教育專家著作，養(yǎng)成了寫業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記的習(xí)慣。同時(shí)本人還充分發(fā)揮示范作用，積極參加湖南省“教師主題研修網(wǎng)絡(luò)課程資源”研發(fā)項(xiàng)目工作。本人善于反思、及時(shí)總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，撰寫的教學(xué)論文《讓數(shù)學(xué)社團(tuán)開啟學(xué)生發(fā)現(xiàn)肯探究之窗》獲省一等獎(jiǎng)、市一等獎(jiǎng)，論文《淺談一年級(jí)課堂教學(xué)中數(shù)學(xué)思想的滲透》獲市一等獎(jiǎng)。

三、深鉆業(yè)務(wù)，主動(dòng)研究。

本人主持省級(jí)數(shù)學(xué)課題《小學(xué)生發(fā)現(xiàn)和提出數(shù)學(xué)問(wèn)題能力培養(yǎng)的研究》，帶領(lǐng)全校數(shù)學(xué)教師深入研討，走在了課改的前沿陣地;策劃、主編的兩期課題組內(nèi)部刊物《課題研究》成為學(xué)校課題組資料樣板;指導(dǎo)的課題研究錄像課獲省一等獎(jiǎng);執(zhí)筆構(gòu)建的“四疑四導(dǎo)”課堂教學(xué)模式，促進(jìn)了學(xué)校數(shù)學(xué)課堂教學(xué)的改革，積極參與另一個(gè)省級(jí)課題《基于教師信息素養(yǎng)的研究》?，F(xiàn)學(xué)校正在全國(guó)率先進(jìn)行低年級(jí)語(yǔ)數(shù)質(zhì)量評(píng)價(jià)方法的改革，本人承擔(dān)數(shù)學(xué)總方案的設(shè)計(jì)及質(zhì)量評(píng)價(jià)方法改革的制定，為將方案制定好，本人多方請(qǐng)教專家，苦心鉆研教學(xué)大綱，利用休息日、節(jié)假日多次加班加點(diǎn)思考方案、修改方案，為學(xué)校課改貢獻(xiàn)力量。

四、指導(dǎo)輻射，培養(yǎng)新秀。

為了全市小數(shù)教學(xué)的發(fā)展，本人充分發(fā)揮了一名數(shù)學(xué)名師的指導(dǎo)和輻射作用，主動(dòng)承擔(dān)了培訓(xùn)青年教師的任務(wù)。先后指導(dǎo)簽約徒弟楚楚、吳旭老師，指導(dǎo)楚楚老師執(zhí)教錄像課獲省一等獎(jiǎng)，執(zhí)教現(xiàn)場(chǎng)賽課獲市二等獎(jiǎng)，并順利出師。指導(dǎo)簽約徒弟新任教師吳旭，教他如何從低年級(jí)培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣開始，一步步手把手指導(dǎo)，指導(dǎo)其上新教師亮相課獲好評(píng)，指導(dǎo)葉媚、陳可老師參加省錄像課比賽均獲省一等獎(jiǎng)。同時(shí)本人還經(jīng)常赴昭山__小學(xué)指導(dǎo)數(shù)學(xué)教學(xué)，指導(dǎo)鄢純老師上錄像課獲省一等獎(jiǎng)，本人被省教科院授予“優(yōu)秀指導(dǎo)老師獎(jiǎng)”;指導(dǎo)張艷老師參加全市小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)競(jìng)賽、評(píng)課比賽中兩次均獲市一等獎(jiǎng)。

五、勤于學(xué)習(xí)，創(chuàng)建空間。

本人虛心好學(xué)，總是讓自己處在孜孜不倦地學(xué)習(xí)狀態(tài)，不斷提高自身素質(zhì)。只要有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，本人都會(huì)克服困難，積極參加。20__年度兩次赴北師大參加省青年精英教師培訓(xùn)，參加工作室與古丈縣的教學(xué)交流及研討活動(dòng)等，繼續(xù)教育學(xué)分達(dá)到475分，全校最高，一年的學(xué)分就遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出教育局規(guī)定的五年總學(xué)分的要求。本人相繼在世界大學(xué)城、湖南省基礎(chǔ)、安氏領(lǐng)信空間平臺(tái)創(chuàng)建了自己的個(gè)人空間，又在市小數(shù)名師工作室(譚念君名師工作室)_網(wǎng)上上傳了個(gè)人資料及部分經(jīng)驗(yàn)論文及教育隨筆，將自己的教學(xué)成果予以推廣。

六、齊頭并進(jìn)，全面開花。

本人是一個(gè)對(duì)各項(xiàng)學(xué)習(xí)和工作都抱有無(wú)限熱情的人，積極參加各級(jí)各類活動(dòng)競(jìng)賽，積極參與各類教材的研究編寫等。參與編寫的社會(huì)主義核心價(jià)值觀讀本《第一粒扣子》低年級(jí)版，在全國(guó)公開發(fā)行。在學(xué)校組織的教師書法比賽中榮獲一等獎(jiǎng)，金點(diǎn)子征集評(píng)選活動(dòng)中獲一等獎(jiǎng)，微電影比賽中獲“最佳編劇獎(jiǎng)”，積極參加市小數(shù)名師工作室的各項(xiàng)活動(dòng)，以自己積極主動(dòng)的良好面貌、孜孜不倦的進(jìn)取態(tài)度、不拘一格的創(chuàng)新精神，耕耘在教育這片沃土上，努力讓自己成為一名優(yōu)秀的名師。

員工述職怎么寫報(bào)告 篇14

一、工作謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)，認(rèn)真履行護(hù)林員的職責(zé)

進(jìn)入xx站后，按照領(lǐng)導(dǎo)的安排我負(fù)責(zé)赤金麻黃灘的管護(hù)工作，接到任務(wù)后我就迅速了解熟悉自己的管護(hù)區(qū)域和管護(hù)對(duì)象。嚴(yán)格按照要求展開了巡護(hù)防火工作。因?yàn)楣茏o(hù)區(qū)域離我家較近，每天早晨我都能按時(shí)騎上摩托車去巡護(hù)，從不因其它事影響工作。在平時(shí)的日常巡護(hù)工作中，按照自己的崗位職責(zé)本著認(rèn)認(rèn)真真做事，老老實(shí)實(shí)做人的原則，自覺遵守紀(jì)律，堅(jiān)持每月巡護(hù)22天以上，在巡護(hù)中發(fā)現(xiàn)放牧人員能夠及時(shí)勸阻離開，發(fā)現(xiàn)圍欄及界樁破壞現(xiàn)象，能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并按照安排與同事一起維修。

二、加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

作為一名新招聘的護(hù)林員，我熱愛自己的工作，始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法，切實(shí)做到用知識(shí)武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)公益林管理辦法及護(hù)林員巡護(hù)日志制度、防火值班制度、宣傳教育制度等。并主動(dòng)向站上的領(lǐng)導(dǎo)同志請(qǐng)教管護(hù)方式方法，通過(guò)請(qǐng)教學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)護(hù)林員工作的理解，可以更好地完成各項(xiàng)工作。

三、做好管護(hù)區(qū)域的調(diào)查摸底和護(hù)林防火宣傳工作

根據(jù)自己管護(hù)區(qū)域墳?zāi)贡容^多的特點(diǎn)，為了更好地管好這片公益林，我于xx月底對(duì)xx路以南鐵路以北做了一次墳?zāi)姑渍{(diào)查，經(jīng)調(diào)查我管護(hù)的區(qū)域內(nèi)共有墳?zāi)箈x座。結(jié)合區(qū)域內(nèi)墳?zāi)苟嗟奶攸c(diǎn)，今年在管護(hù)中特別注重護(hù)林防火，并在平常的巡護(hù)中向進(jìn)入林區(qū)的人員宣傳防火的知識(shí)和重要性，提高了廣大群眾的防火意識(shí)。尤其是今年秋季干旱少雨，林區(qū)的枯枝落葉、雜草堆積較多，屬高火險(xiǎn)時(shí)段，稍有不慎極易引發(fā)森林火災(zāi)，針對(duì)防火工作十分嚴(yán)峻的形勢(shì)，我在巡護(hù)中碰到進(jìn)入林區(qū)人員首先檢查是否帶有火種火源。但是由于當(dāng)?shù)赜袀鹘y(tǒng)習(xí)俗在清明、七月十五祭祖焚燒紙錢，所以這幾天我就提高警惕，在管護(hù)區(qū)嚴(yán)防死守。確保了一旦發(fā)生火情能夠早發(fā)現(xiàn)、早匯報(bào)、早撲救。

四、在較好完成本職工作的同時(shí)積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作

今年在xx站工作期間，我除了做好自己的巡護(hù)防火工作，寫好巡護(hù)日志、認(rèn)真值班之外，還協(xié)助站長(zhǎng)完成了記錄會(huì)議記錄，修理門鎖，整理打掃辦公室等工作。

總之，半年來(lái)，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各位同事的幫助指導(dǎo)下，完成了各項(xiàng)工作。借此總結(jié)之際對(duì)半年來(lái)幫助關(guān)心我工作的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝。但我也深知自己的工作與單位的要求、領(lǐng)導(dǎo)同事的期望還有很大差距，工作中還有不盡人意的地方，這些都是自己知識(shí)不多，經(jīng)驗(yàn)不足的表現(xiàn)。因此，如果明年本人能夠續(xù)聘，我將努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己，不斷豐富自己，積累經(jīng)驗(yàn)，做一名單位放心、領(lǐng)導(dǎo)同事滿意的護(hù)林員。

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