生物公司工作總結(jié)集合12篇

生物公司工作總結(jié)。

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生物公司工作總結(jié) 篇1

為了嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度,切實搞好勞動保護工作,提高全體員工的自我保護意識,防止和杜絕事故和違章現(xiàn)象的發(fā)生，保護公司財產(chǎn)和員工人身安全，保證公司生產(chǎn)經(jīng)營工作順利進行，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》有關(guān)法律法規(guī)，分公司與各位員工簽訂《安全生產(chǎn)責任書》，(以下簡稱《責任書》)以資遵守。

一、認真貫徹“安全第一、預防為主”的方針，堅持生產(chǎn)經(jīng)營服從安全需要的原則，確保實現(xiàn)安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)。

二、各部門主管為本部門安全生產(chǎn)責任人，負責本部門的安全生產(chǎn)和安全教育工作，貫徹落實公司安全生產(chǎn)制度，按公司要求組織實施本部門的安全生產(chǎn)工作實施細則，確保安全生產(chǎn)工作的順利開展。堅持“分層管理，分線負責”原則。

三、貫徹執(zhí)行“誰主管、誰負責”的原則，層層分解、落實安全生產(chǎn)責任制，明確安全生產(chǎn)工作的重點，定崗定人做到事事有人管，在安全生產(chǎn)工作中不留空白。

四、各部門主管為安全生產(chǎn)檢查員，負責本部門的日常安全生產(chǎn)督促檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題并在周工作報表中做好記錄，積極配合公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組落實安全生產(chǎn)責任制。

五、各部門員工必須樹立起“安全第一、生產(chǎn)必須安全、安全為了生產(chǎn)”的思想，在工作中嚴格執(zhí)行各項安全管理規(guī)定，遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度，提高自身的安全素質(zhì)，營造良好的安全氛圍。

六、加強安全意識教育，遵守安全活動制度，參與安全教育考核，使安全意識深入人心。

七、積極參加安全活動，發(fā)揮主動精神，預見性地發(fā)現(xiàn)問題，提出切實有效的處理辦法，做好預防工作，把事故消滅在發(fā)生之前。

八、積極參與安全生產(chǎn)工作，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，多提有助于安全生產(chǎn)的合理化建議，協(xié)助做好安全預防工作。

九、按照工作要求參加本單位的安全生產(chǎn)檢查，對事故隱患能及時整改，解決安全生產(chǎn)中問題，并將檢查、整改記錄結(jié)果及時向公司匯報。

十、在做工作準備時，作業(yè)人員必須如實報告身體狀況，嚴禁酒后作業(yè)，嚴禁疲勞作業(yè)，嚴禁帶病作業(yè)。

十一、每位作業(yè)人員的工作責任區(qū)即為本人的安全責任區(qū)，當發(fā)現(xiàn)任何可能影響安全生產(chǎn)的問題時，能夠自行處理的自行處理，不能自行處理的向本部門安全生產(chǎn)責任人報告。

十二、在作業(yè)過程中，必須嚴格遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，服從管理，正確佩戴和使用勞動保護用具，準確操作設(shè)備和利用勞動工具，精心保管公司提供和配發(fā)的勞動用品。

十三、自覺服從公司對安全生產(chǎn)工作的安排、監(jiān)督，做好設(shè)備保養(yǎng)和勞動用具、用品保管工作，保證正常使用。

十四、服從公司領(lǐng)導和現(xiàn)場負責人的指揮和管理，不違章作業(yè)。

十五、嚴格勞動紀律，不得私自串崗作業(yè)，工作時不打鬧、開玩笑或從事與工作內(nèi)容無關(guān)的其他事情。提高自我安全保護意識，做到“不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害”，嚴禁帶無關(guān)人員進入工作區(qū)。

十六、遵守各項安全操作規(guī)程，嚴禁攜帶易燃、易爆、放射性等有毒有害危險品進入工作區(qū)，嚴禁撿拾不明物品。

十七、熟悉項目的應急疏散通道，會使用報警按鈕、手提式滅火器等器材，知道消防栓的位置，懂得報警程序。如在工作責任區(qū)范圍內(nèi)遇有突發(fā)火災時，要及時報警并積極參與火災初期撲救，視情況發(fā)展積極組織疏導人員撤離。

十八、認真履行職責，確保各項指標的完成，按照工作安排進行安全檢查和例行巡檢，嚴格交接班手續(xù)，做好工作記錄。

十九、發(fā)生了安全生產(chǎn)事故，要盡快組織并參與搶救，保護好事故現(xiàn)場，立即向公司及相關(guān)責任人報告。不得遲報、瞞報和現(xiàn)場處理后再報。

二十、發(fā)生人身、設(shè)備事故必須按規(guī)定的處理原則和程序進行處理。事故處理要堅持“三不放過”的原則(事故原因沒有查清的不放過;事故發(fā)生后沒有整改措施的不放過;責任者和員工沒有受到教育的不放過。)

二十一、在工作中凡因個人違章行為導致發(fā)生工傷事故或造成他人傷害的，當事人除對事故負有全部責任外，造成財產(chǎn)損失或他人傷害的，視情節(jié)承擔相應賠償。

二十二、對在生產(chǎn)中因個人過失而造成險情或造成影響輕微的事故，公司將視情節(jié)予以追究。

二十三、因違反公司安全制度而造成公司設(shè)備、財產(chǎn)的重大損失，除應承擔相應的賠償外，嚴重的將追究法律責任。

二十四、凡公司住宿員工，因個人私事外出者在外出期間，安全責任自行承擔。

二十五、對已簽訂《責任書》并能遵守安全規(guī)定的人員方可上崗作業(yè)，凡未簽訂《責任書》的一律不得上崗，且如一但發(fā)生事故一切損失和責任均由個人承擔。

安全工作領(lǐng)導小組負責人：(簽字)

安全生產(chǎn)責任人：(簽字)

XXXX年XX月XX日

生物公司工作總結(jié) 篇2

清大華創(chuàng)（日照）科技孵化器隸屬于北京清大華創(chuàng)（日照）科技孵化器置業(yè)有限公司，園區(qū)總占地673畝。自20xx年投入使用以來，在各級政府的領(lǐng)導下，發(fā)揚“自強不息，厚德載物”的精神，為社會的發(fā)展做出了一定貢獻。

園區(qū)專門為科技創(chuàng)業(yè)者提供研究開發(fā)場地、種子資金支持、政策扶持和相關(guān)服務；為電子信息、生物醫(yī)藥、新材料、環(huán)保、節(jié)能等高新技術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者提供良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，促進科技成果的迅速轉(zhuǎn)化，扶持高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展，不斷孵化高新技術(shù)企業(yè)和培育優(yōu)秀企業(yè)家的民營綜合高科技孵化器。

20xx年園區(qū)有入駐企業(yè)80余家，園區(qū)綜合利用面積21560平方米。

20xx年園區(qū)入駐企業(yè)完成產(chǎn)值2.34億元，入園企業(yè)上繳稅收1015萬元，新創(chuàng)造就業(yè)崗位670余個。

園區(qū)現(xiàn)已和日照市科協(xié)、山東振魯律師事務所、日照市大洋會計師事務所、北京蒲公英創(chuàng)業(yè)園、日照市鑫藍灣金融服務中心等服務中介機構(gòu)簽訂了合作協(xié)議，主要提供知識產(chǎn)權(quán)申報、科技項目申報、技術(shù)成果轉(zhuǎn)移、財務、培訓、科技金融等相關(guān)服務。為企業(yè)解決創(chuàng)業(yè)過程中隨時出現(xiàn)的難題，積極為企業(yè)獲得科技創(chuàng)業(yè)的融資、擔保提供咨詢和對接。

清大華創(chuàng)（日照）科技孵化器是一家民營孵化器。為加強管理，完善了制度建設(shè)，制定了《園區(qū)入孵企業(yè)管理制度》、《園區(qū)入駐企業(yè)評估考核辦法》、《園區(qū)科技創(chuàng)業(yè)種子資金管理辦法》、《園區(qū)科技創(chuàng)新公共服務平臺管理辦法》、《園區(qū)財務管理辦法》、《創(chuàng)業(yè)園檔案管理辦法》等。

圖一、園區(qū)科技大廈

一、園區(qū)基本情況

1．創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才

園區(qū)現(xiàn)有日照市科州電子有限公司、日照市奧美娜生物科技有限公司、日照市安維信生物科技有限公司等留學歸國碩士以上人員創(chuàng)辦的科技企業(yè)5家。園內(nèi)企業(yè)職工總數(shù)1045人，其中：具有大專以上學歷人員有占全部職工的90%以上；從事研究開發(fā)人員占全部職工的三分之一以上；科技人員中博士及博士后15人；碩士24人；工程師83人，20xx年新入駐企業(yè)48家。

2．園區(qū)高科技項目和產(chǎn)品

在孵企業(yè)及已畢業(yè)企業(yè)累計共開發(fā)高科技產(chǎn)品200多項。累計知識產(chǎn)權(quán)受理量為100多項。20xx年在孵企業(yè)獲各類項目資助120余萬元。

3．孵化高新技術(shù)企業(yè)

20xx年，2家孵化企業(yè)通過國家高新技術(shù)企業(yè)的認定。

二、公共服務平臺建設(shè)情況和服務效果

1、園區(qū)于20xx年7月成立“清大華創(chuàng)·奇跡創(chuàng)客”，并舉行了新聞發(fā)布會，“奇跡創(chuàng)客”是由清大華創(chuàng)（日照）創(chuàng)業(yè)園為早期優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者及團隊搭建的一站式創(chuàng)業(yè)服務平臺?？上騽?chuàng)客人員免費提供辦公工位、水電、網(wǎng)絡、視頻會議室、多媒體會議室等資源，并提供“種子基金”、“人力資源整合”、“孵化器創(chuàng)業(yè)服務”、“政策對

接”、“咨詢服務”等一系列創(chuàng)業(yè)服務。目前，“奇跡創(chuàng)客”已聘請到了10余位一線城市優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)導師進行實時輔導，并和北京蒲公英國際青年創(chuàng)業(yè)驛站實現(xiàn)了視頻實時對接，以期實現(xiàn)創(chuàng)客與專家導師和天使投資人之間的實時交流對接，獲取培訓服務、資金吸納等服務。于9月份被山東科協(xié)評為首批“山東省創(chuàng)客之家”，成為“山東省創(chuàng)客之家”聯(lián)盟的發(fā)起單位。12月份，被山東省科技廳評為山東省眾創(chuàng)空間等稱號。

圖二、清大華創(chuàng)·奇跡創(chuàng)客新聞發(fā)布會

圖三、奇跡創(chuàng)客被認定為山東省創(chuàng)客之家

2、園區(qū)科技公共服務平臺，是一個開放高效的科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的服務體系和保障體系，主要提供科技文獻查詢服務、科技項目申報代

理、科技創(chuàng)業(yè)服務、科技成果轉(zhuǎn)化服務、財務會計、法律顧問等服務。以科技資源集成開放和共建共享為目標，通過整合、集成、優(yōu)化科技資源，完善相關(guān)基礎(chǔ)條件建設(shè)，提升公共技術(shù)服務能力，是具有基礎(chǔ)性、開放性、公益性特點的科技公共服務區(qū)。20xx年平臺共服務人次達到1600人以上，入駐申請咨詢服務1126人次。

圖四、公共服務平臺

三、孵化器在創(chuàng)業(yè)苗圃和加速器建設(shè)方面的工作

1.創(chuàng)業(yè)苗圃建設(shè)

園區(qū)組織工作人員多次赴石油大學、曲阜師范大學、日照職業(yè)技術(shù)學院、山東水利職業(yè)學院等高校舉行“清大華創(chuàng)科技創(chuàng)業(yè)園走進高校推介會”活動。與曲阜師范大學共建了“曲阜師范大學創(chuàng)業(yè)實踐基地”，“山東水利職業(yè)學院創(chuàng)業(yè)培育基地”。構(gòu)建和完善創(chuàng)業(yè)項目庫和創(chuàng)業(yè)人才種子庫建設(shè)，做好創(chuàng)業(yè)苗圃。營造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境，鼓勵以科技創(chuàng)業(yè)帶動社會就業(yè)，為夢想科技創(chuàng)業(yè)的大學生完善創(chuàng)意成果、制訂商業(yè)計劃、幫助其將科研成果轉(zhuǎn)化并創(chuàng)辦企業(yè)。

2.加速器建設(shè)

園區(qū)于20xx年初建立了清大華創(chuàng)（日照）創(chuàng)業(yè)園（加速器），截止到20xx年12月，共有2層辦公樓，面積共計3500平方米。投入配套設(shè)施有：員工食堂1200平方米，并有園區(qū)超市、活動室、休閑區(qū)，水、電、氣、供熱、排污通信等基礎(chǔ)設(shè)施配套齊全，具有完善的智能監(jiān)控、保安保潔等后勤保障體系，并提供完善的物業(yè)服務?？梢詾楦咚俪砷L的企業(yè)提供快速增長的空間和專業(yè)服務的功能，重點提供資源整合、市場化機制、專業(yè)的知識服務?，F(xiàn)已有23家企業(yè)入駐加速器。

四、開展國際合作和海外高層次人才引進

清大華創(chuàng)（日照）科技孵化器積極開展各類國際合作和高層次人才引進工作，積極赴德國、韓國、新加坡等地考察、學習和招商活動。在開展招商引資的同時注重“人才”和“引智”的科學發(fā)展新思路。目前園區(qū)有留學歸國碩士、博士以上人員創(chuàng)辦的科技企業(yè)如日照奧美娜生物科技有限公司、日照科州電子有限公司、日照安維信生物技術(shù)有限公司等累計達到12家（現(xiàn)在孵4家）。對高層次人才、團隊創(chuàng)業(yè)及項目進展提供全方位、全過程服務，從而優(yōu)化了高層次人才創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的環(huán)境。

圖五、韓國學習交流考察

五、孵化器開展的特色工作及突出服務案例

1、加強學習交流

為吸引更多的人才和創(chuàng)業(yè)項目來清大華創(chuàng)（日照）科技孵化器，園區(qū)多次參加各類科技交流會，如中國留學人員日照科技交流會；海外人才日照行；濟南·日照創(chuàng)新驅(qū)動工作座談交流會等活動。

生物公司工作總結(jié) 篇3

12月份工作總結(jié)：

1、為了進一步順利開展工作，公司根據(jù)實際情況，對道路保潔作業(yè)方式做適當調(diào)整。

2、創(chuàng)衛(wèi)臺帳資料整理籌備工作已結(jié)束，進入實質(zhì)性的實施階段。

3、對城區(qū)破損手拉車全面進行維修。

4、為配合創(chuàng)衛(wèi)辦對社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作考核，對社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作進行全面的整治，對堆積垃圾，衛(wèi)生死角進行全方位清理。

5、為鞏固城區(qū)滅鼠達標成果，爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城市，按照市、區(qū)二級愛衛(wèi)委要求，12月份在普陀城區(qū)內(nèi)積極開展了滅鼠工作。

6、改建社區(qū)化糞池32座，修建管道850米，清理公共廁所化糞池10座，清理零星社區(qū)化糞池12座，對5個社區(qū)管道修建250米，濱港27弄公廁正在建。

1月份工作計劃：

1、繼續(xù)對城區(qū)所有公廁的設(shè)施完善。

2、著力做好創(chuàng)衛(wèi)臺帳工作。

3、繼續(xù)做好日常清掃清運工作。

4、繼續(xù)對居民區(qū)樓道保潔嚴格加以督促檢查。

生物公司工作總結(jié) 篇4

20xx年以來，我鎮(zhèn)深入貫徹落實中央、省、市有關(guān)安全生產(chǎn)工作的部署和指示精神，認真實施安全生產(chǎn)的法律法規(guī)。堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，結(jié)合自身實際，建立安全生產(chǎn)有效的管理機制，加強基礎(chǔ)工作，強化依法監(jiān)管，突出重點、深化安全專項整治，運用切實有效的措施嚴格落實安全生產(chǎn)目標管理責任制，搞好綜合治理，繼續(xù)做好安全生產(chǎn)工作，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定和人民群眾生命財產(chǎn)的安全創(chuàng)造良好的環(huán)境。全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)緊緊圍繞著年初確定的安全生產(chǎn)工作思路，強化生產(chǎn)經(jīng)營單位的安全生產(chǎn)主體責任，強化各行政村、部門的安全生產(chǎn)責任，強化各類人員的安全生產(chǎn)責任，促進全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定良好發(fā)展。現(xiàn)將xxxx年安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：

一、加強領(lǐng)導組織，落實安全責任

鎮(zhèn)黨委、政府牢固樹立安全生產(chǎn)“責任重于泰山”的思想觀念，以對黨和人民高度負責的精神，充分認識安全生產(chǎn)工作的重要意義，進一步增強抓好安全生產(chǎn)工作的責任感和緊迫感，把安全生產(chǎn)工作納入鎮(zhèn)政府重要工作部署。年初以來，我鎮(zhèn)為了更穩(wěn)定地抓好安全生產(chǎn)工作，調(diào)整了因人事調(diào)整后的安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組及成員，堅持做到每季度召開一次安全生產(chǎn)專項工作會議，會議聽取每季度工作總結(jié)和部署下一季度的工作計劃。同時落實了“一崗雙責”及各項規(guī)章制度和考核制度，把安全生產(chǎn)工作納入鎮(zhèn)、村干部工作績效考核，進一步夯實了安全生產(chǎn)工作基礎(chǔ)，年初以來共開展安全生產(chǎn)相關(guān)工作會議6次，并要求各村各單位完善各項安全生產(chǎn)工作制度，完善安全生產(chǎn)工作的考核辦法。此外，我鎮(zhèn)還嚴格落實了安監(jiān)所的各項規(guī)章制度，落實每月網(wǎng)格員會議，每季度召開安全生產(chǎn)委員會成員會議，半年度召開安全生產(chǎn)會議，并向主要領(lǐng)導匯報一次安全生產(chǎn)工作，始終繃緊安全生產(chǎn)這根弦。

年初以來，鎮(zhèn)黨委政府與相關(guān)部門、村、重點企業(yè)、規(guī)模以上企業(yè)、電鍍企業(yè)等簽訂了xxxx年度安全生產(chǎn)目標責任書，累計簽訂規(guī)上企業(yè)、高危企業(yè)、重點監(jiān)管企業(yè)、其他相關(guān)辦線等責任狀103份，各行政村與小規(guī)模企業(yè)簽訂安全生產(chǎn)責任狀961份，上述企業(yè)、單位應簽訂率達到了100%，通過各級責任狀的簽訂和各級主體責任的完善，層層落實了全鎮(zhèn)社會單位安全生產(chǎn)目標責任，逐級明確責任分工。

二、加強安全培訓，營造安全氛圍

為全面提升我鎮(zhèn)生產(chǎn)經(jīng)營單位各類從業(yè)人員安全和消防技能，貫徹落實《余姚市安全生產(chǎn)委員會關(guān)于印發(fā)的通知》臨政﹝xxxx﹞63號文件。6月—10月，我鎮(zhèn)共組織開展了5次企業(yè)主要負責人和安管員的線下培訓，共計1039人；1次危險性較高企業(yè)的線下培訓工作，共計146人。截止到目前，我鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)工人和消防技能提升工程進度完成率已達到100。98%，其中高危行業(yè)企業(yè)負責人和安管員培訓人數(shù)共計79人，危險性較高企業(yè)負責人和安管員培訓人數(shù)共計146人，加工生產(chǎn)型小微企業(yè)負責人和安管員培訓人數(shù)共計529人，企業(yè)其他從業(yè)人員培訓人員共計3359人（已全部錄入寧波市風險管控平臺）。通過產(chǎn)業(yè)工人和消防技能提升工程培訓，提高和增強了全鎮(zhèn)的安全生產(chǎn)意識，提升了企業(yè)安全素質(zhì)，促進了XX鎮(zhèn)企業(yè)的安全生產(chǎn)穩(wěn)定發(fā)展。

三、重視專項安全，強化安全基礎(chǔ)

XX鎮(zhèn)從提升安全意識著手，注重專項安全生產(chǎn)的常態(tài)化管理，將安全生產(chǎn)工作滲透到方方面面，取得了明顯成效。

（一）安全生產(chǎn)月，營造安全生產(chǎn)氛圍

今年，我鎮(zhèn)按照省、市安全生產(chǎn)工作會議部署及余安委辦〔xxxx〕12號文件精神，結(jié)合本鎮(zhèn)安全生產(chǎn)情況，為進一步加強安全生產(chǎn)宣傳教育工作，在6月2日制定了《XX鎮(zhèn)人民政府關(guān)于開展xxxx年“安全生產(chǎn)月”和“安全生產(chǎn)萬里行”活動方案的通知》臨政〔xxxx〕44號文件，在開展xxxx年全國“安全生產(chǎn)月”活動期間，我鎮(zhèn)以科學發(fā)展觀為指導，認真學習貫徹黨的十九大精神，以深化“安全生產(chǎn)月”活動、推進實施安全發(fā)展戰(zhàn)略為主線，加強組織、突出重點、創(chuàng)新方法、注重實效。通過安全生產(chǎn)宣傳教育、執(zhí)法檢查、應急演練活動、懸掛橫幅、放置落地牌等形式開展一系列安全生產(chǎn)活動，深入宣傳安全生產(chǎn)政策法規(guī)，普及安全知識，弘揚安全文化，為促進全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)狀況持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，加快實現(xiàn)根本好轉(zhuǎn)提供強大精神動力、文化力量和輿論支持。據(jù)統(tǒng)計，懸掛橫幅17條，放置落地牌4塊，廣電站播放宣傳語32條，鎮(zhèn)政府大廳播放宣傳語3條，張貼宣傳畫38張，開展安全咨詢2次，發(fā)放宣傳資料3000余份，發(fā)送短信800余條，培訓職工xx0余人，企業(yè)應急演練2次。

（二）突出安全生產(chǎn)檢查

1、是堅持開展節(jié)假日期間的檢查。為了人民群眾能過上歡樂詳和的節(jié)日，我鎮(zhèn)分別在各個節(jié)假日前都會開展一次安全生產(chǎn)大檢查。在有關(guān)單位、部門的配合下，對一般企業(yè)、學校、幼兒園、?；髽I(yè)、噴涂企業(yè)、金屬冶煉、有限空間、涉爆粉塵、賓館、飯店、印刷行業(yè)、煙花爆竹、網(wǎng)吧、紡織行業(yè)等行業(yè)（領(lǐng)域）的企業(yè)、單位開展檢查，有效預防和減少各類安全事故。其中今年的中秋、國慶“雙節(jié)”來臨之際前，我鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導人親自帶隊全部班子領(lǐng)導分組參與轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的消防安全大檢查，重點檢查企業(yè)安全生產(chǎn)責任制落實情況、安全生產(chǎn)規(guī)章制度及操作規(guī)程、事故應急預案的制訂、是否存在“三合一”狀況、消防設(shè)施落實情況等方面，要求企業(yè)進一步落實安全生產(chǎn)主體責任，繃緊安全生產(chǎn)這根弦，防微杜漸，及時消除安全生產(chǎn)隱患，嚴防各類安全事故的.發(fā)生，切實保障轄區(qū)企業(yè)的人身財產(chǎn)安全。

2、是開展專項整治工作。1。開展全鎮(zhèn)電鍍行業(yè)安全生產(chǎn)和消防安全專項整治工作。為深刻吸取火災事故教訓，提升火災事故防范和應急處置能力，防止此類事故再次發(fā)生，同時結(jié)合“兩小”企業(yè)百日大會戰(zhàn)回頭看和“兩小”企業(yè)消防生命通道暢通工程專項整治工作要求，我鎮(zhèn)從排查摸底（5月15日）到隱患整治（8月底）再到驗收檢查（9月底），對全鎮(zhèn)電鍍企業(yè)安全生產(chǎn)和消防安全隱患進行了全面排摸和整治，共開展了“兩小”企業(yè)消防生命通道暢通工程專項整治工作。為深刻吸取寧?！?。29”火災事故教訓，落實寧波市安全生產(chǎn)委員會《關(guān)于開展安全生產(chǎn)和消防安全整治百日大會戰(zhàn)“回頭看”工作的通知》（甬安委（xxxx）2號）和《寧波市安全生產(chǎn)委員會辦公室關(guān)于開展“兩小”企業(yè)消防生命通道暢通工程專項整治的通知》（甬安委辦（xxxx）7號）要求，全面鞏固百日大會戰(zhàn)專項整治成果，建立消防生命通道暢通工程長效機制，促進我鎮(zhèn)消防安全形勢持續(xù)穩(wěn)定向好。4月25日至6月30日，我鎮(zhèn)開展了小企業(yè)小加工作坊（以下簡稱“兩小”企業(yè)）消防生命通道暢通工程專項整治工作。我鎮(zhèn)制定了專項整治工作方案，部署開展了消防生命通道整治，共錄入寧波風控管控平臺有隱患的“兩小”企業(yè)家數(shù)802家、隱患條數(shù)以及已確認整改的隱患條數(shù)1578條，整改率達到100%。 3。開展工貿(mào)企業(yè)有限空間安全提升專項整治工作。為進一步貫徹落實《寧波市應急管理局關(guān)于開展工貿(mào)企業(yè)有限空間（作業(yè)）安全提升專項整治工作的通知》（甬應急〔xxxx〕29號）要求，加強對我鎮(zhèn)工貿(mào)企業(yè)有限空間作業(yè)安全監(jiān)管，在全鎮(zhèn)開展有限空間企業(yè)安全提升專項整治工作，并制定了《XX鎮(zhèn)人民政府關(guān)于開展工貿(mào)企業(yè)有限空間安全提升專項整治工作的通知》臨政〔xxxx〕39號文件。我鎮(zhèn)從動員部署（5月5日）到排摸核查（7月17日）到培訓教育（7月31日）到自查自改（8月31日）再到驗收檢查（10月16日），共排摸了全鎮(zhèn)35家有限空間企業(yè)，督促有限空間企業(yè)開展風險辨識工作，加強對有限空間作業(yè)安全管理，確保有限空間提升整治工作達到預期效果。4。開展沿街商鋪專項整治工作。

為保障居民生活安全，進一步加強我鎮(zhèn)安全工作，消除各類火災隱患，我鎮(zhèn)安監(jiān)所聯(lián)合消防工作站、發(fā)展服務辦、村鎮(zhèn)建設(shè)辦、工商所對我鎮(zhèn)沿街商鋪等場所開展安全檢查。檢查小組重點檢查了各商鋪內(nèi)是否存在私拉電線、電線混亂現(xiàn)象；是否使用燃氣類設(shè)備；是否配備滅火器材，查看是否在有效期時間內(nèi)；是否存在店鋪、倉庫、住宿為一體的“三合一”現(xiàn)象，且對沿街商鋪污水納管建設(shè)事宜進行告知。針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，檢查小組當場對店鋪負責人進行批評教育。此次沿街商鋪檢查共檢查商鋪共62家，發(fā)現(xiàn)隱患97條，暫未發(fā)現(xiàn)重大隱患。

（三）做好配合檢查工作。年初以來，我鎮(zhèn)積極配合市安監(jiān)局、質(zhì)監(jiān)局等部門開展安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查，共配合檢查噴涂企業(yè)、?；髽I(yè)、有限空間、煙花爆竹、電鍍企業(yè)等企業(yè)50余次，發(fā)現(xiàn)隱患400余條，整改率達到100%。

四、強化隱患排查，確保安全嚴管

xxxx年以來，我鎮(zhèn)通過“一崗雙責”及各項規(guī)章制度和考核制度、“1+X”組織體系等方式，把安全責任落實到崗到人。一抓好“三場所兩企業(yè)”隱患排查治理。開展對“三場所兩企業(yè)”安全檢查，對轄區(qū)內(nèi)涉及有限空間、噴涂、涉爆、金屬冶煉的76家企業(yè)進行檢查，加大對“三場所兩企業(yè)”的檢查力度，對檢查出的隱患認真總結(jié)分析，落實對應的整改措施，落實追蹤制度，消除安全隱患。二是抓好小微企業(yè)安全生產(chǎn)隱患排查治理。以“自查、嚴查、立改、嚴處”的工作原則，突出重點，加強管理。我鎮(zhèn)以村為單位，把各轄區(qū)內(nèi)的小微企業(yè)進行了調(diào)查、摸底，并做好相關(guān)登記工作，發(fā)現(xiàn)隱患并及時責令其整改。三堅持完成隱患排查治理系統(tǒng)工作。我鎮(zhèn)緊緊依托寧波市隱患排查治理信息系統(tǒng)，在全鎮(zhèn)高危行企業(yè)、規(guī)模以上企業(yè)和人員密集場所的xx0余家企業(yè)，堅持開展了隱患排查治理活動，要求毎月必須在信息系統(tǒng)中上報各類隱患，毎季度必須打印一份季報表，印章后交安監(jiān)所備案。xxxx年度，轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營單位季報率、一般隱患整改率、自主報送率、零隱患率均達到100%。同時，為做好此項工作，我鎮(zhèn)創(chuàng)建了xx0余家企業(yè)的信息員QQ群，在QQ群中有專職人員對企業(yè)填報事項進行實時答疑，進一步提高了企業(yè)報送隱患的能力以及報送信息的質(zhì)量。

五、實施各項建設(shè)活動，夯實安全基礎(chǔ)

xxxx年度，我鎮(zhèn)積極主動開展了標準化、社會化托管工作。第一，開展了標準化企業(yè)免審換證工作。企業(yè)標準化創(chuàng)建是提高企業(yè)管理水平的重要手段，從上幾年已達標的企業(yè)來看，生產(chǎn)事故明顯低于未創(chuàng)建的企業(yè)。今年截止到目前，已有初次申請和延期復評企業(yè)13家。第二，開展了高危行業(yè)、涂裝行業(yè)安全生產(chǎn)社會化托管工作。今年，在全鎮(zhèn)的高危行業(yè)、涂裝行業(yè)開展安全生產(chǎn)社會化工作，主要依托第三方專家進行檢查安全隱患，現(xiàn)場指導企業(yè)如何排除隱患，以確保安全隱患得到消除，截至目前為止社會化托管企業(yè)共計77家。第三，積極開展安全生產(chǎn)責任保險工作。為響應市局工作要求，我鎮(zhèn)已積極開展并督促轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的安全生產(chǎn)責任保險工作，目前已完成參保企業(yè)18家。

六、20xx年工作計劃

我鎮(zhèn)將進一步強化各行政村（居）、部門、企業(yè)的安全生產(chǎn)意識，落實相關(guān)安全生產(chǎn)責任及安全防范措施，始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的目標，牢固樹立“安全發(fā)展”的理念，堅持“以人為本”的安全原則，把實現(xiàn)好、維護好人民群眾的生命財產(chǎn)安全作為全部工作的出發(fā)點和落腳點，遏制較大以上事故的發(fā)生，有效防范和減少一般安全生產(chǎn)事故。主要工作匯總?cè)缦拢?/p>

（1）認真宣傳貫徹《安全生產(chǎn)法》，加強安全生產(chǎn)法制建設(shè)，充分利用微信群、QQ群、信息平臺、各類培訓等形式宣傳安全生產(chǎn)知識，加強安全生產(chǎn)政策法規(guī)，普及安全知識，弘揚安全文化，為促進全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)狀況持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，加快實現(xiàn)根本好轉(zhuǎn)提供強大精神動力、文化力量和輿論支持，不失時機地廣泛深入宣傳《安全生產(chǎn)法》，提高全民安全生產(chǎn)意識，促進我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)的法律普及教育工作和安全生產(chǎn)法制建設(shè)。

（2）增強安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作，圍繞建立安全生產(chǎn)長效治理機制，實現(xiàn)全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)狀況穩(wěn)定好轉(zhuǎn)這一總體目標，為全面推進安全生產(chǎn)監(jiān)督治理體系建設(shè)，夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，增強安全生產(chǎn)治理，在安全生產(chǎn)中，嚴格遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的政策法規(guī)，對發(fā)生的安全事故調(diào)查，堅持“四不放過”的原則。

（3）繼續(xù)開展區(qū)域安全風險辨識評估，建立重大安全風險、重大隱患清單，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）安全生產(chǎn)風險管控指數(shù)。

（4）搞好六月份全國“安全生產(chǎn)月”活動，利用各種宣傳方式，大力宣傳安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和政策，提高全社會的安全意識，擴大安全生產(chǎn)的社會局面，鼓勵全民參與安全生產(chǎn)工作，增強人民群眾安全生產(chǎn)意識，進一步提高人民群眾參與安全生產(chǎn)活動。

（5）加強安全生產(chǎn)執(zhí)法整治力度。我鎮(zhèn)將加強思想重視，深刻認識當前我鎮(zhèn)依然嚴峻的安全生產(chǎn)形勢，特別是在時間緊、任務重的情況下，將進一步強化紅線意識、底線思維，切實增強安全生產(chǎn)和消防安全工作緊迫感、責任感和使命感，主動統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，從人力、物力和財力等方面為執(zhí)法工作提供保障，確保在規(guī)定時間內(nèi)高質(zhì)量地完成各項執(zhí)法工作任務。對轄區(qū)內(nèi)重點監(jiān)管企業(yè)建立長效檢查執(zhí)法機制，對一般企業(yè)實施不定期抽查，對“低、小、散、亂、污”企業(yè)實施重點檢查，對企業(yè)中存在的安全生產(chǎn)隱患實行“零容忍”，實施處罰教育與整改并行。

（6）對未開展標準化創(chuàng)建的規(guī)模企業(yè)將進行全面排摸，通過選擇在市應急局備案的、有安全評估資質(zhì)的多家第三方安評公司抓緊對XX涉及需做安評的企業(yè)落實安全評估工作。

（7）深入開展聯(lián)合檢查和定期抽查。加強各執(zhí)法部門的協(xié)調(diào)配合，結(jié)合各項工作情況的開展，定期組織聯(lián)合檢查活動；加強與市應急局的配合與協(xié)調(diào)，根據(jù)不同時期，開展形式多樣的安全生產(chǎn)日常檢查和監(jiān)督，使安全生產(chǎn)工作在安委會的統(tǒng)一領(lǐng)導下，形成各有關(guān)職能部門齊抓共管安全生產(chǎn)工作的良好局面，確保安全生產(chǎn)上臺階。

（8）進一步狠抓安全教育培訓工作，切實提高安全生產(chǎn)意識，把企業(yè)負責人、安管員、職工培訓工作作為重中之重的工作來抓。

生物公司工作總結(jié) 篇5

在xx系xx教研室老師們的組織和指導下，我們xx級的所有學生于20xx年xx月xx日到xx月xx日進行了為期xx的物流管理實習。

這次物流實習分為兩個階段進行，第一階段是模擬訓練，第二階段是參觀考察。第一星期的實習在xx系的商務實驗室進行，主要是利用第三方物流軟件，模擬物流公司的運營，以便讓我們掌握物流公司內(nèi)部運營的程序和細節(jié);第二個星期是在指導老師的帶領(lǐng)下去xx快運股份有限公司xx分公司、xx鍋爐廠有限責任公司以及xx大學物流實驗室進行參觀實習，實地了解物流公司的操作過程與方法，了解大型企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)物流的操作。

通過xx的實習我的收獲頗豐，不僅接觸和了解到了許多物流課本上所沒有的東西，也學習到了許多專業(yè)的、實用的物流知識，豐富了生活閱歷，這將是我們走向社會的一筆最為寶貴的財富。以下是我就本次實習的總結(jié)。

一、實習時間

20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日

二、實習地點

xx綜合實驗室、xx快運股份有限公司xx分公司、xx鍋爐廠有限責任公司、xx大學物流實驗室

三、實習目的

大三的這一年，我們學習了大量的專業(yè)課知識，包括物流的、營銷的、電子商務的，但是這些也就只是在理論上的學習，而沒有運用到實踐中去。這次學校安排我們進行物流管理實習的目的，就是要我們將所學到的專業(yè)知識和具體實踐相結(jié)合，以提高我們的專業(yè)綜合素質(zhì)和能力，當然也為了讓我們對物流公司的運營狀況有一個整體的了解，對中國物流行業(yè)的發(fā)展狀況有一個比較全面的認識，增強同學們對所學專業(yè)的認識，提高學習專業(yè)知識的興趣，以便即將邁入社會的我們能夠更好的適應以后的學習和工作，為以后的學習和工作打下堅實的基礎(chǔ)。

四、實習單位簡介

1、管理系綜合實驗室

xx綜合實驗室是本系各專業(yè)學生及教師進行教學實踐、科研活動的基地，現(xiàn)有面積520平方米，資產(chǎn)總值142萬元，由商務實驗室、管理信息系統(tǒng)實驗室、會計實驗室、管理決策分析實驗室組成。綜合實驗室主要承擔會計學、市場營銷、旅游、財務管理、國際貿(mào)易等本科專業(yè)和管理系各?？茖I(yè)的各項實踐教學任務;為教師開展科研活動提供基礎(chǔ)條件，讓教師利用綜合實驗室對相關(guān)行業(yè)的業(yè)務流程進行研究，進行業(yè)務流程再造，提高模擬實驗的仿真程度;培養(yǎng)實踐教學師資力量，使實踐教學教師達到相應行業(yè)高層管理人員水平;建立各行業(yè)案例庫，為教學、科研、項目個案研究提供參觀、交流、實踐基地;利用綜合實驗室，積極開展政府管理人員、企業(yè)管理人員、當?shù)卦盒熧Y培訓，并承擔工商企業(yè)高層管理人員、外校學生培訓和教學實驗任務等。

2、xx快運股份有限公司

xx快運股份有限公司成立于19xx年，19xx年xx在xx、xx成立了子公司，19xx年，全資分支機構(gòu)增加到30余家，包括xx的分公司。到20xx年，xx總公司成立，并且在全國范圍內(nèi)按區(qū)域完成七大子公司建立。在20xx年，公司建立了電子商務平臺，之后在xx、xx、xx三地建立了物流基地，實現(xiàn)了全國信息互聯(lián)共享，xx、xx、xx物流班車開通。20xx年，公司實行三級城市發(fā)展戰(zhàn)略，網(wǎng)絡發(fā)展到地級城市，并且成立了航空處，xx分公司實行了飛機包艙運輸，拉開了xx包機上天的序幕。

3、xx鍋爐廠有限責任公司

xx鍋爐廠有限責任公司的前身是xx鍋爐廠，19xx年建廠，19xx年xx月經(jīng)企業(yè)股份制改制，是在xx發(fā)行h種股票并上市的xx動力設(shè)備股份有限公司的核心成員，是中國的電站鍋爐制造企業(yè)，首批國家一級企業(yè)，目前經(jīng)營并批量生產(chǎn)600mw、300mw、200mw、125mw、100mw、50mw機組電站鍋爐，工業(yè)鍋爐及余熱鍋爐，配套輔機和高中壓閥門，大型石化容器，核能設(shè)備等產(chǎn)品，部分產(chǎn)品出口xx、xx、xx等22個國家。

在新的發(fā)展時期，xx鍋爐廠有限責任公司開了發(fā)超臨界直流鍋爐、大容量清潔煤燃燒鍋爐、核電承壓設(shè)備等新產(chǎn)品，拓展生產(chǎn)能力和市場競爭能力，并多方位與國外廠商和公司進行廣泛的技術(shù)交流與合作，向各用戶提供一流的產(chǎn)品和周到的服務，滿足國內(nèi)外市場對電力設(shè)備的不同需求。

4、xx大學物流實驗室

xx學物流實驗室總投資近200萬元(不包括房屋建設(shè)費)，包括物流工程實驗室和物流裝備實驗室。物流工程實驗室使用面積260平方米，物流裝備實驗室使用面積300平方米。實驗室的建立之初，xx組織老師到xx、xx等地考察，進行兩輪招投標，最后完成了實驗室的規(guī)劃和設(shè)計。經(jīng)過一年時間，完成了物流工程實驗室的建設(shè)，相繼購進了一些物流設(shè)備，包括叉車、托盤、平板車、拖車、牽引車等等，使林大物流實驗室具有了相當大的規(guī)模。

五、實習過程和內(nèi)容

本次實習分兩個階段進行，第一階段是物流管理課程設(shè)計實習，第二階段是物流參觀實習。

1、物流管理課程設(shè)計

物流管理課程設(shè)計實習是在管理系綜合實驗室之一的商務實驗室進行的，主要是根據(jù)指導老師提供的第三方物流教學模擬平臺這個軟件進行第三方物流公司的模擬運營。在正式操作運營之前，我們需要在系統(tǒng)中注冊一個物流公司，并且設(shè)定好模擬公司的管理中心、調(diào)度中心、運輸中心、倉儲中心等幾個主要部門的角色，在我的模擬公司里，我選擇了自己一個人承擔了所有的角色。公司注冊完畢后，就可以進行模擬運營了，在這個模擬的公司里，管理中心、調(diào)度中心、運輸中心、倉儲中心這四個部門是需要我們管理和協(xié)調(diào)的，管理中心主要是接受訂單和資源管理，調(diào)度中心是對貨物的分揀和調(diào)度，運輸中心要對車輛進行管理并對按調(diào)度中心的貨單調(diào)派車隊運輸，倉儲中心主要是負責貨物的進出倉管理和倉儲貨物的安全管理。我們通過在物流市場購買資源，承接定單，管理貨物進出倉，調(diào)度運輸?shù)拳h(huán)節(jié)實現(xiàn)物流運輸，從而實現(xiàn)贏利的目的。

注冊并申請登記以后，就可以進入物流主頁面，操作運營公司了。我們主要要做公路、鐵路、海運、航空等方面的報價，訂單的受理，貨物的分揀和調(diào)度，運輸工具的選擇和發(fā)貨，倉庫的出入庫運單的處理，財務的上報和結(jié)算等等幾個步驟。公司運營之初，首先要做的就是去物流市場購置資源，完善公司的基礎(chǔ)設(shè)施，這主要是購買運輸車輛、購買和租借倉庫、招聘人員等，招聘人員包括招聘司機、倉庫保管員、搬運工。在完成公司基礎(chǔ)建設(shè)后，就可以進行物流報價了，報價是必不可少的一個步驟，它是公司接受定單的前提。我按照系統(tǒng)的提示對公路運輸，鐵路運輸，海運，空運以及倉庫租賃等幾方面進行了報價。公司的運營中還有一系列的問題需要我們處理，這包含了廣告的發(fā)布，人員的安排，倉庫的選址等。還有一些特殊情況的處理，如倉庫貨物被盜，車輛事故等等的處理。

在進行了一系列的處理后，我便開始承接定單運營公司了，在公司的戰(zhàn)略上我實施了規(guī)模經(jīng)營的戰(zhàn)略，在全國各地的主要城市都分別購買和租賃了倉庫設(shè)施，并且在物流市場按照發(fā)運地和目的地尋找定單，在同一線路上承接大批量定單，然后進行統(tǒng)一的配送和運輸，以降低運營成本。在承接定單的時候我發(fā)現(xiàn)，有一些物流公司的報價相當?shù)牡?，按報價計算的話根本就不夠成本，當然這類的定單我就沒有接。

xx的實習，我對整個公司的運營情況一直有一個很好的把握，特別是到了后階段，公司的運營呈現(xiàn)一片繁榮的景象，當然最主要的是我在其中學到了很多細節(jié)上的知識。

2、物流參觀實習

xx月xx到xx號這xx天我們參觀了xx公司，xx鍋爐廠和xx的物流實驗室。

xx號的上午九點半，我們班與4班和w2班在學校新大門外一起乘車出發(fā)，去宅急送公司的三個分部參觀學習。約莫經(jīng)過一個小時的車程，我們到達了xx在動力區(qū)租用的一個倉庫所在地，在xx公司員工的的帶領(lǐng)下，我們參觀了他們的倉庫，xx的工作人員還給我們講解了倉庫貨物的存放規(guī)則，工作人員告訴我們，在倉庫里，食品和非食品一定要分區(qū)存放的。從倉庫地出來，我們來到了位于機場路上的哈爾濱分公司的所在地，在那里，我們看到了一個現(xiàn)代化的物流快運公司的操作流程。公司的倉儲運輸部門和客戶服務部門的兩個經(jīng)理還給我們詳細介紹了他們的倉庫操作程序和定單的處理過程。在他們的引導下，我們參觀了公司的倉庫，在他們的倉庫里，按照貨物在xx的終點地分成了幾個大的區(qū)域，這樣，運輸司機就可以很方便的進行快運了?？蛻舴詹拷?jīng)理還在計算機上為我們演示了在xx系統(tǒng)中承接定單，處理定單，并進行隨時的貨物查詢等步驟。宅急送員工的熱情讓我們很是感動。參觀的最后一站是xx在xx機場的特快物件分揀點，這個點主要是處理那些貴重的需要特快運輸?shù)呢浳?，以便在在相應的航班發(fā)貨。參觀的最后，xx的負責人給我們系統(tǒng)的介紹了xx公司目前的運營狀況，我們也對xx為我們提供這樣一個實習的機會表示了感謝。

xx號的上午我們到xx鍋爐廠有限公司進行了參觀學習，鍋爐廠不愧是一個大型的企業(yè)，其規(guī)模的宏大也讓我們吃驚，我們一個個帶著安全帽參觀了他們的生產(chǎn)車間、倉庫等部門，帶領(lǐng)我們參觀的工作人員給我們詳細介紹了鍋爐廠。

參觀中，我們著重參觀了他們生產(chǎn)車間的生產(chǎn)物流情況和倉庫原材料、貨物的進出倉操作，工作人員也很認真的給我們介紹和講解著。在他們的生產(chǎn)車間，我們看到了一個非?，F(xiàn)代化的生產(chǎn)物流線，產(chǎn)品在生產(chǎn)車間的流水線上有條不萎的進行，從原材料到產(chǎn)成品，形成了一條現(xiàn)代化的物流系統(tǒng)。經(jīng)過一個多小時的參觀，我們的實習結(jié)束了，當然我學到了很多有用的實踐知識。

xx號上午我們和w1班一起參觀了xx大學的物流實驗室。進入xx的校門，我便有一種舒爽的感覺，不愧是xx大學，滿校園的蔥郁的樹木讓人猶如身臨植物園一般。物流實驗室的xx工程技術(shù)學院的一個教學研究實驗室，物流所要用到的設(shè)備它里面基本上都全有，進出倉的機械設(shè)施，貨物的分揀包裝設(shè)施，包括叉車、托盤、平板車、拖車、牽引車等等，還有很多模擬設(shè)施。實驗室的老師很熱情的給我們一一做了介紹，兩位老師還分別為我們演示了設(shè)備的操作情況，在實驗室的系統(tǒng)中，老師為我們演示了貨物進出倉的過程，老師在計算機的管理系統(tǒng)中發(fā)出指令，實驗設(shè)備便能夠很準確的進行貨物的進倉和出倉操作。其后，兩位老師又為我們演示了貨物流水線操作和包裝等工序。在兩位老師的講解下和操作下，我們對這些設(shè)備的功能、使用、操作方法都有了更深的了解，對了解了物流的硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)也有了個整體的把握和認識。

六、實習中遇到的問題及解決

在這兩周的實習中，我遇到了很多的問題，出問題的原因，首先還是專業(yè)的知識不是特別的扎實。

物流模擬實習的時候，與幾個公司簽訂的長期合作的合同里有一個倉儲合同，倉儲合同里面的倉庫面積一欄一直默認負一而且還沒法更改，然而我卻沒注意，就直接確定簽訂了。直至在物流市場接下了幾批單，一一進行了分揀和配送，運輸中心和倉儲中心一直沒有進行裝貨和貨物進出倉的操作顯示時，我才發(fā)現(xiàn)了問題。后來經(jīng)過老師的指導和同學的討論才發(fā)現(xiàn)，必須要多幾個倉庫才能在這一塊自己設(shè)定倉庫面積，我們試了一下，果然在多買了一個倉庫之后倉儲合同的倉庫面積可以自己設(shè)定了。倉庫面積解決了后，老問題還在，就是車隊一直顯示裝貨中，而且倉庫一直沒有進出倉的操作顯示，在和同學多方比較和討論后，終于找到了問題的癥結(jié)所在，原來我的倉庫全部都是購買的，購買來的倉庫必須要配備保管員和搬運工才能使用，而其他沒出這種問題的同學都是租借的倉庫，租借的倉庫是可以直接使用的。除了這些個問題，我還發(fā)現(xiàn)了系統(tǒng)的許多不科學的地方，比如系統(tǒng)默認的最低時間是8分鐘當作一天運營，而在我們的具體操作過程中發(fā)現(xiàn)8分鐘一天極其漫長，一批業(yè)務要等上好久才能有結(jié)果。系統(tǒng)在處理定單方面也有缺點，不看公司的經(jīng)營情況，什么樣的單都能承接下來。這當然就會影響到各個同學所模擬公司的競爭的公平性。

參觀實習中，由于專業(yè)知識不夠扎實，在聽有關(guān)單位介紹人講解操作情況的時候，有些的問題弄不明白，對一些專業(yè)知識的了解也不夠深入，這個問題我將在以后的學習中改正過來。

七、實習的感受和收獲

通過這次物流模擬和參觀實習，我學會了許多書本上沒有的知識，我清楚的認識到，實踐是檢驗真理的方法，只有到實際中去，才能真正認識理論的意義，只有在實踐中，理論才能得到驗證、強化和發(fā)展，有了從實踐中得到的感性認識，才能更深入全面地理解所學到的理論知識，同時不斷發(fā)現(xiàn)問題，從而促進理論的學習。

xx學院的目標就是建設(shè)成為一所應用型的工程技術(shù)大學，學校組織我們進行本次實習的目的就是為了培養(yǎng)我們運用專業(yè)所學的基礎(chǔ)理論，獨立分析和解決問題的能力，提高專業(yè)意識，增強專業(yè)技能，做一名合格的應用型本科人材。

通過這次實習，我掌握了不少有關(guān)物流方面的專業(yè)的東西。以前學過的課本上知識，只是對物流的一個表面的了解，一個理論的接觸，而且比較單一的，運輸、倉儲、分揀、包裝等物流步驟的聯(lián)系都不很大。而在這次模擬操作實習中，把這些管理、運輸、分揀調(diào)度、倉儲管理等等進行了融合和連貫，將書本上的理論與這些實際的操作相結(jié)合，在實踐中提高了我們運用知識的能力，讓我們對物流的操作流程有了更進一步的了解。

在這兩個星期的實習時間里，我不僅鞏固了以前學習過的物流知識，而且還接觸、了解了很多在學校里學不到的專業(yè)知識，擴大了知識面，豐富了我的社會實踐經(jīng)歷，為我即將踏入社會奠定了很好的基礎(chǔ)。我相信，這是我學生生涯中很值得懷念的一課。

生物公司工作總結(jié) 篇6

20xx年接近尾聲，感謝在這一年里給我關(guān)心給我?guī)椭睦蠋熗瑢W們，還有在最后一個多月里給予我工作機會的xx教育的領(lǐng)導們，謝謝您們，是您實現(xiàn)了我從學生成功轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人士，教會的認知自己發(fā)現(xiàn)自己。盡管在xx工作才一個月，但我收獲很多。在以后的工作中，不斷學習新知識新經(jīng)驗，善于總結(jié)。

我學的是物流管理專業(yè)，但是對于所要面對的工作還不是那么的清晰!必定要一下子從書本上的知識轉(zhuǎn)到實際工作，還是那么的沒譜!記得第一次來上班的時候是x月x號，對于所面對的一切都是那么的陌生!我們的物流公司會是一個什么樣的公司呢?我會被安排在什么樣的部門呢?等等，等等。

來到公司，我被安排在調(diào)度室。這是一個安排和調(diào)度公司車輛裝卸貨物的地方，被安排在這里我還是很高興的。一方面因為我電腦還可以，而且工作基本上都是在電腦上進行的。另一方面是我學的專業(yè)就是物流管理，對于安排的工作，只要稍加指導，我就能理解和完成安排的工作。公司所用的軟件是自己和軟件公司開發(fā)的，功能很完善，是由gps，gis和edi三個系統(tǒng)組成的。對于我這個實習生來說主要就使用gps和gis系統(tǒng)。

剛來那幾天，我什么都不會，感覺什么都幫不上忙。只得自己慢慢熟悉下工作的環(huán)境和需要使用的軟件。好在有同事的耐心指導和幫助，在接下來的時間里我漸漸清晰了我們公司的具體業(yè)務和我們所需要做的工作。具體下來，我們調(diào)度室的工作就是將客戶需要運送的貨物信息錄入電腦，然后安排公司的車輛去指定地點上貨，運輸，卸貨。期間要對車輛在途過程進行全程跟蹤和記錄，包括車輛運輸所需的準運證號，施封鎖號，增值稅票等重要信息和駕駛員姓名，聯(lián)系號碼等信息。與此同時還要利用車輛監(jiān)控系統(tǒng)，對有g(shù)ps的車輛進行時時的跟蹤，對出現(xiàn)的情況進行記錄和上報處理。對沒有g(shù)ps的車輛也要進行電話問詢跟蹤。

剛開始做具體的工作時，總是會出現(xiàn)這樣或那樣的問題。不過我從沒擔心過，因為身邊的同事總能給我及時的幫助和耐心的講解。經(jīng)過一段時間的實習，我已經(jīng)能夠獨立地處理一些日常工作了，例如錄入單據(jù)，監(jiān)控車輛等!在幫助同事檢查gps終端設(shè)備的時候，我也了解了很多關(guān)于gps終端機的問題。和同事一起配合安全學習工作!

總的來說，我來到xx物流只有短短的1個月時間!大部分時間里，我仍處于摸索和學習之中，能幫同事做的事很有限。在這個月里主要做的就是，對運輸車輛做跟蹤，和同事一起配合安全學習，包括建立車輛安全管理制度，建立車輛技術(shù)檔案，建立車輛維修保養(yǎng)檔案，做安全生產(chǎn)學習記錄等工作!相信在接下來的時間里，我會學到更多的業(yè)務知識，為同事分擔更多的工作，為公司的發(fā)展做出貢獻。

生物公司工作總結(jié) 篇7

20xx年初我就到xx物業(yè)有限公司進行實習，在實習期間，我依次對設(shè)施管理、事務管理、保安管理進行了實習。在實習中，我在管理處指導老師的熱心指導下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書本上學到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認識。

回顧實習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實習中，我采用了看、問等方式，對xx管理處的物業(yè)管理工作計劃的開展有了進一步的了解，分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點、方式、運作規(guī)律。同時，對管理處的設(shè)施管理、事務管理、保安管理有了初步了解。

一、培育自身核心專長，創(chuàng)特色服務，提升核心競爭力。

在實習中，我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務軟件。該軟件包括：“一站式客戶服務、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系，是一個利用絡、電子商務、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務質(zhì)量，有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務”、“最佳保安”的特色管理服務。從而，實現(xiàn)了高效的管理運作，解決了業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務，提升了服務效率，提高了業(yè)主滿意度，提升了物業(yè)管理服務的水平和服務質(zhì)量，最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。

二、管理處一道亮麗的風景線——安保隊伍。

管理處的保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對小區(qū)實行24小時的安全保衛(wèi)。建立并完善各項治安管理規(guī)章制度；對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓，加大對在職安保員的培訓力度，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應急處理能力等培訓，從而增強安保員的工作責任心和整體素質(zhì)；強化服務意識，樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛(wèi)并在”的服務職責，安保人員在做治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務，形成了管理處一道亮麗的風景線。

三、加強人力資源管理，創(chuàng)“學習型、創(chuàng)新型”企業(yè)。

嚴把員工招聘關(guān)。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè)；招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手，并持有《上崗證》；招聘安保人員須屬退伍軍人，對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進行嚴格考核挑選。

四、重視物業(yè)管理的重要基礎(chǔ)工作——設(shè)備管理。

對于設(shè)備管理，我在實習中看到，管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度；對各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片；做設(shè)備的日常檢查巡視，定期進行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔，并認真作記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次，進行水質(zhì)化驗，以保證水質(zhì)符合國家標準；發(fā)電機每月試運行一次；消防泵每月點動一次，以確保發(fā)生火災險情時，消防泵能正常使用。自我鑒定

短暫的實習轉(zhuǎn)眼而過，回顧實習生活，我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。通過實習，加深了我對物業(yè)管理知識的理解，豐富了我的物業(yè)管理知識，使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性認識。同時，由于時間短暫，感到有一些遺憾。對物業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。

通過實習，我認識到要做物業(yè)管理工作，既要注重物業(yè)管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理作為微利性服務行業(yè)，它所提供的產(chǎn)品是無形的服務，物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理，同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務性工作。

生物公司工作總結(jié) 篇8

為有效保障我市廣大人民群眾身體健康和生命安全，確保人民群眾過一個安定祥和的春節(jié)，根據(jù)我國肺炎疫情流行情況和研究進展，通遼市疾病預防控制中心采取多舉措積極應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作。

一是建立組織體系，強化領(lǐng)導分工。 自武漢發(fā)生肺炎疫情以來，疾控中心高度重視新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，成立了專項應對肺炎疫情防控工作領(lǐng)導小組，分工明確、職責清晰、落實到人。明確了專家組、流調(diào)組、檢驗檢測組、消殺組、后勤保障組的成員及責任。

二是加強物資儲備，做好后勤保障。 及時訂購了確診新型冠狀病毒感染的肺炎多重核酸檢測試劑。針對火車站、機場客流量大的公共場所訂購了紅外人體表面溫度快速篩檢儀，能有效監(jiān)測到體溫異常的流動人員，為及時發(fā)現(xiàn)可疑患者提供了有效的保障。對儲備的應急物資進行認真的梳理，儲備口罩、消毒液等物資，保障疫情處置的需要。

三是加強疫情監(jiān)測，嚴格應急值守。 疾控中心按照國家、自治區(qū)的要求，采取更嚴格的措施，強化疫情監(jiān)測應對，密切關(guān)注疫情上報信息，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置。時時保持備戰(zhàn)狀態(tài)，隨時迎戰(zhàn)。

四是強化培訓，規(guī)范疫情處置。 1月21日，開展了新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作和新型冠狀病毒感染的肺炎實驗室生物安全培訓。對新型冠狀病毒感染的肺炎防控方案、個案調(diào)查表、實驗室檢測方案、消毒技術(shù)方案、實驗室生物安全知識等內(nèi)容開展培訓,進一步細化工作流程，確保各項防控措施有效落地。

五是宣傳科學疫情防疫知識，維護社會大局穩(wěn)定。 加強宣傳工作，將有關(guān)新型冠狀病毒感染的肺炎防控知識通過多途徑向社會公布和講解，強調(diào)正確引導，宣傳科學防控，不信謠、不傳謠。講清疫情特點、防治要點，讓群眾安心。市疾控中心專家隊伍，春節(jié)期間在崗值守，時刻準備著打贏這場沒有硝煙戰(zhàn)爭。

在疫情防控期間，市疾控中心的共產(chǎn)黨員同志們沖在前，做表率，切實發(fā)揮了先鋒模范作用。

生物公司工作總結(jié) 篇9

一、實習目的

通過認識實習、加強理論學習與實際結(jié)合，驗證和鞏固充實所學理論知識、加深對相關(guān)內(nèi)容的理解、觸課堂以外的實踐知識、加深了解社會對本專業(yè)的需要。開闊眼界及思路，為即將步入社會積累經(jīng)驗。

二、實習地點

揚州__物流有限責任公司，以下簡稱(__物流)，創(chuàng)建于20xx年7月，注冊資金300萬元，總公司設(shè)在廣西首府——南寧。公司下設(shè)零擔貨運事業(yè)部、車輛管理置業(yè)部、倉儲配送事業(yè)部、快遞事業(yè)部、貿(mào)易事業(yè)部、客戶服務部及30多個營運分公司?，F(xiàn)有職員近400人，擁有各種車輛100多輛，倉儲面積達2.5萬多平方米，是目前廣西發(fā)展速度最快、市場潛力的物流公司之一。

公司實行直線連鎖管理模式，充分應用電子商務網(wǎng)絡管理系統(tǒng)，服務網(wǎng)點遍布廣西各大、中城市，為廣大客戶提供全國整車/零擔貨物專線直達往返運輸;中轉(zhuǎn)全國各地貨物運輸;代墊運費、代收代付貨款;品牌代理、倉儲包裝、門對門配送等第三方物流超值延伸服務。此外，__物流引進先進現(xiàn)代物流管理觀念，以為客戶提供優(yōu)質(zhì)、全方位的物流服務為服務宗旨。

三、實習內(nèi)容與過程

第一天，早早的起來，去了單位，本身很期待著成為其中的一員。當走進單位的一剎那，就遇見了當時的經(jīng)理，他帶著我們兩個人認識了一下公司的人員，他們很熱情地介紹了自己的職務和姓名。簡單聊了幾句后就開始介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務安排，最后經(jīng)理還做了簡短的講話歡迎我們的到來，并祝我們工作順利。

接下來就是讓我們熟悉業(yè)務，公司專門找了一位業(yè)務精英來給我們介紹，從他那里獲悉業(yè)務的基本內(nèi)容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶、接洽業(yè)務、簽訂合同、成交貨物等幾個方面。聯(lián)系客戶就是先與下級客戶溝通，問清楚客戶是什么產(chǎn)品，規(guī)格怎樣，價格如何，數(shù)量多少，注意事項等;然后再尋找上級客戶，說清楚下級客戶的要求，若能夠滿足就簽合同?；蛘哌M行相反的操作流程，由上到下，其結(jié)果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運輸與交貨階段，風險是無處不在，規(guī)避風險是關(guān)鍵，盡可能的完善合同進行規(guī)避風險，若仍發(fā)生了風險，那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過同事，我認識了全國公路運輸協(xié)議、貨運的單證該如何填寫、其中的注意事項又有哪些等等。短短的實習過程中，我從初步了解公司的基本業(yè)務，到熟練掌握第三方物流的操作流程，一方面，將所學的專業(yè)知識應用、拓展到實習工作當中，而后學到了更多物流專業(yè)知識，為以后參加工作奠定了基礎(chǔ)。另一方面，學會了如何有效良好的處理與客戶之間的關(guān)系。實習中深刻認識到一個工作人員所應該具有專業(yè)知識和職業(yè)情操在工作過程中應用的重要性。

實習初期——快運部客服處

物流客戶服務是指物流企業(yè)為促進其產(chǎn)品或服務的銷售，發(fā)生在客戶與物流企業(yè)之間的相互行為，在向客戶提供服務的過程將把價值附加到交換的產(chǎn)品和服務中去。公司在業(yè)務拓展、市場推廣、品牌打造等方面都取得了很大的成效，為此公司決定通過不斷提高物流客戶服務水平，繼續(xù)為客戶提供質(zhì)、最有效的物流服務，在河北乃至全國樹立起廣泛的影響，實力打造一個優(yōu)秀的物流企業(yè)形象。隨著行業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變，再加上市場競爭越演越烈，如何提高客戶的滿意度，提高物流企業(yè)的客戶服務水平，成為物流企業(yè)迫切需要去研究和解決的重要課題!此階段實習主要任務：

1、接聽客戶的電話，如在業(yè)務操作中負責客服的信息咨詢，受理客服的投訴，提供相關(guān)業(yè)務和流程的介紹，接受與處理客戶業(yè)務單證，指令。

公司有完善的客戶服務系統(tǒng)使客戶可以隨時打電話來詢問自己貨物所處的狀態(tài)以及所處的位置，如果貨物丟失，也可以查詢是在哪一個環(huán)節(jié)被弄丟的，那么就可以很準確的查出肇事者，并且讓其承擔相應的責任，這個系統(tǒng)大大規(guī)范了人們的行為.對不熟悉公司業(yè)務的客戶做基本詳細的講解，使客戶對公司業(yè)務達到滿意，增加公司的顧客群體，拓展公司業(yè)務范圍，提升公司認知度及信譽度。

2、對客戶的訂單進行跟蹤記錄，準確填寫內(nèi)容，并對客戶進行相應制單，及時了解操作動向。

客服部的工作人員所需要做的工作并不是接電話那么簡，他們還對客戶進行相應的制單，把每一項都記入電腦里，每天打入客戶部的電話不計其數(shù)，所以客戶部的人員每天都單要進行工作量很大的錄單工作，這就要求每個工作人員都有非?？斓拇蜃炙俣?在客戶部實習的一個星期，我們學簡單會了理單，并把分好的單證在電腦里進行核實確認.

3、收集相關(guān)市場信息，并及時制作信息報告反饋給公司。

顧客的信息能夠及時反映出現(xiàn)在市場上的某些變動，由于市場競爭激烈，豐富廣泛的信息量會給公司帶來有效作用，作為客服部，定期的詢問老顧客對公司業(yè)務的滿意情況，收集顧客提供的相應建議十分重要。及時有效的將業(yè)務情況反饋給上級部門，等待上級的進一步更改指示，更大作用的發(fā)揮客服部在公司發(fā)展中的作用。

4、即使彌補操作失誤，及時更改單證，避免或減少產(chǎn)生的不良后果。

若業(yè)務上出現(xiàn)操作失誤，客服人員要及時發(fā)現(xiàn)并進行更改，如果引起顧客的不滿甚至是影響到到顧客的正常生活，要及時向顧客道歉，解釋清楚，使顧客放心。

在客服部約兩星期的實習，認識到作為一名客服人員需要擁有良好的心理素質(zhì)來受理顧客的不滿或不解，需要專業(yè)的服務質(zhì)量確保顧客的理解，還需要優(yōu)秀的服務態(tài)度。

作為一個客戶服務工作人員，應該掌握與客戶溝通的四個步驟：

(1)端正心態(tài)，要相信顧客的處境正如他所說的，并非故意來找碴。

(2)與顧客建立相互信任的關(guān)系，融入顧客的世界。

(3)準確地獲取對方的資訊，明確用戶的需求及期望。

(4)采取具體行動去幫助他，使顧客滿意。

優(yōu)秀的處理問題的能力，可以給客戶留下良好的印象，讓客戶認可公司的服務能力，同時對公司產(chǎn)生足夠的信任，以便提升客戶忠誠度。

四、實習總結(jié)

售后服務不到位企業(yè)要想長期盈利，走向強盛，就要贏得永久顧客，保持顧客忠誠度，提高顧客滿意度。企業(yè)在實施這一舉措中，滿意的售后服務便是成功法寶之一。______等之所以成為受消費者歡迎的品牌，有一個很重要的原因就是包括售后服務在內(nèi)的優(yōu)質(zhì)服務做得好。我公司的售后服務做的還是不夠，沒能牢固地把持客戶;客戶信息管理混亂，信息不統(tǒng)一和共享;另外，公司不能及時地想客戶所想，快速反應能力差，不能提供客戶所需的服務。

生物公司工作總結(jié) 篇10

我依次對設(shè)施管理、事務管理、消防安全管理等進行了實習。在實習中，我在同事的熱心指導下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書本上學到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識。實習工作中既緊張忙碌又新奇，收獲很多。通過實習，使我對物業(yè)管理工作有了深層次的認識。該物業(yè)管理處首先向我們介紹了一些基本情況，然后依次對事務管理、客戶管理與服務流程及安全保衛(wèi)等做了簡要介紹。

然后就開始“上崗”了?；仡櫞舜螌嵙曔^程，感受良多，收獲頗豐。通過實習有效縮短了課堂和社會實際工作之間的差距，使我能系統(tǒng)地、全面地掌握物業(yè)管理工作和方法。在老師的細心指導下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意理論知識與實際應用的結(jié)合，用實踐檢驗所學的物業(yè)管理理論知識，由此加深了我對物業(yè)管理工作的理解。下面是對這次實習的總結(jié)：

一、優(yōu)化客戶管理和服務流程

(一)客服部是整個物業(yè)公司的“中轉(zhuǎn)站”，地位非常重要。服務人員是第一時間與業(yè)主打交道的，因此，他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌規(guī)范服務人員形象。規(guī)范形象包括儀表、語言、行為三個方面，儀表規(guī)范要求我們的服務人員要持證上崗，統(tǒng)一著裝，佩帶明顯的標志，語言形象要求服務接待人員要講普通話?？头藛T要無時無刻地向用戶傳遞公司的良好形象。

(二)加大企業(yè)宣傳力度。重視業(yè)主大會和業(yè)主委員會的作用，使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。

(三)客戶數(shù)據(jù)信息記錄該小區(qū)內(nèi)業(yè)主與租戶的信息;財務管理記錄各種收入與支出明細;服務管理記錄用戶報修與維修服務進程的記錄。該系統(tǒng)具有方便、快捷的優(yōu)點，能為物業(yè)管理服務提供數(shù)據(jù)支持，但是仍有很多方面需要改善。比如服務管理模塊系統(tǒng)開放程度不夠，用戶利用此報修并不多，主要還要通過電話由專人接受報修與跟蹤。如此一來，信息化應用就不到位，各種資源成本在信息化的助力下并未得到有效的降低。對此，應該完善服務管理系統(tǒng)，重新設(shè)計服務流程，分離管理與服務系統(tǒng)，加強宣傳與開放，促使用戶更多的利用該系統(tǒng)報修。

二、推行、倡導“以人為本”服務理念

物業(yè)管理必須樹立以人為本的服務理念，倡導人性化服務，實施以人為本的服務措施，提高服務效能，把客戶的滿意作為物業(yè)管理的追求。物業(yè)公司利用相關(guān)數(shù)據(jù)指標與員工績效考核有效的結(jié)合，通過嚴格的規(guī)章制度實現(xiàn)。并推出諸如“服務笑臉”標準化服務模式，使員工在意識層面上確立什么樣的服務符合業(yè)主的需求，充分發(fā)掘客服人員的服務意識與專業(yè)技能。注重生態(tài)與人文的和-諧和互補，塑造健康的人居環(huán)境，達到生活與健康同在，生活與藝術(shù)同在，生活與自然同在。

三、事務管理工作精細化

在物業(yè)管理實際工作中，面對都是一些簡單而重復的瑣碎事情，物業(yè)管理成員每天仍然用非常飽滿的熱情，認認真真做好每一件事情，為業(yè)主提供良好的居住環(huán)境做好后勤工作。這些都有賴于從操作程序上制定明細的流程，創(chuàng)立和實行精細化管理，從細節(jié)做起，從小事做起，從平凡事做起。同時，公司設(shè)立嚴格的獎懲制度，規(guī)范員工的作為，使其知有所為，有所不為。

四、我的實習體會

這次的實習使我從實踐中總結(jié)過去所學的知識，擴寬了對物業(yè)管理的視角。物業(yè)管理是服務行業(yè)，所以在對服務的理解與應用上有更多的切實感受，在服務行業(yè)，我們的工作面對的既有人也有物，最終我們是為客戶服務的，所以我們要在做好物的工作的基礎(chǔ)上，更多的要做人的工作，畢竟人是服務的根本所在?？傊?，經(jīng)過此次實踐，我得到了真正的切實的實踐經(jīng)驗，綜合所學的理論知識，這將會為我以后做好物業(yè)管理工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

生物公司工作總結(jié) 篇11

20___年初我就到___物業(yè)有限公司進行實習，在實習期間，我依次對設(shè)施管理、事務管理、保安管理進行了實習。在實習中，我在管理處指導老師的熱心指導下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書本上學到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認識。

通過實習，我認識到要做好物業(yè)管理工作，既要注重物業(yè)管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理作為微利性服務行業(yè)，它所提供的產(chǎn)品是無形的服務，物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理，同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務性工作。

一、加強人力資源管理，創(chuàng)“學習型、創(chuàng)新型”企業(yè)。

嚴把員工招聘關(guān)。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手，并持有《上崗證》;招聘安保人員須對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進行嚴格考核挑選。

二、重視物業(yè)管理的重要基礎(chǔ)工作——設(shè)備管理。

對于設(shè)備管理，我在實習中看到，管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度;對各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片;做好設(shè)備的日常檢查巡視，定期進行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔，并認真作好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次，進行水質(zhì)化驗，以保證水質(zhì)符合國家標準;發(fā)電機每月試運行一次;消防泵每月點動一次，以確保發(fā)生火災險情時，消防泵能正常使用。

三、培育自身核心專長，創(chuàng)特色服務，提升核心競爭力。

在實習中，我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務軟件。該軟件包括：“一站式客戶服務、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系，是一個利用網(wǎng)絡、電子商務、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務質(zhì)量，有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務”、“最佳保安”的特色管理服務。從而，實現(xiàn)了高效的管理運作，解決了業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務，提升了服務效率，提高了業(yè)主滿意度，提升了物業(yè)管理服務的水平和服務質(zhì)量，最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。

四、管理處一道亮麗的風景線——安保隊伍。

管理處的保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對小區(qū)實行24小時的安全保衛(wèi)。建立并完善各項治安管理規(guī)章制度;對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓，加大對在職安保員的培訓力度，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應急處理能力等培訓，從而增強安保員的工作責任心和整體素質(zhì);強化服務意識，樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛(wèi)并在”的服務職責，安保人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務，形成了管理處一道亮麗的風景線。

短暫的實習轉(zhuǎn)眼而過，回顧實習生活，我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。通過實習，加深了我對物業(yè)管理知識的理解，豐富了我的物業(yè)管理知識，使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性認識。同時，由于時間短暫，感到有一些遺憾。對物業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。

回顧實習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實習中，我采用了看、問等方式，對___管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進一步的了解，分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點、方式、運作規(guī)律。同時，對管理處的設(shè)施管理、事務管理、保安管理有了初步了解。

生物公司工作總結(jié) 篇12

嚴格遵守哈爾濱師范大學教育實習規(guī)定，按照規(guī)定總則和工作程序的要求及物理系有關(guān)規(guī)定及XX年教育實習計劃，我從XX年8月20日至XX年10月24日進行了歷時六周多的教育實習，在實習過程中我順利地完成了教育實習工作的各項任務，取得了一定成績，現(xiàn)對XX年教育實習工作做以下總結(jié)：

本人姓名李昕治，哈爾濱師范大學XX級5班學生。本次實習分為校內(nèi)準備，教育實習和總結(jié)三個階段，教育實習階段在哈爾濱某某完成。哈爾濱師范大學XX年某實習隊在帶隊老師范繼祥的指導下一行十人，我作為隊長協(xié)助和指導老師工作，督促本隊隊員備課，管理隊內(nèi)日常事務，在整個實習過程中各位隊員克服困難。圓滿地完成了實習工作，在教學，班主任實習，教育調(diào)查等方面都取得了一定成績。得到本中同學及各指導老師的認可，得到校領(lǐng)導及各老師的一致好評。

下面，我將我個人作為實習隊長及實習老師的實習工作分三個階段做總結(jié)：

（一） 校內(nèi)準備階段

按照哈爾濱師范大學本科教育實習的規(guī)定，哈爾濱師范大學物理系在XX年8月初制定了物理系教育實習計劃，02級學生分成十一個實習隊分別同物理系和指導老師帶隊進入各實習點進行教育實習工作。我被分配到某實習隊并擔任隊長，某實習隊組隊后我按照系內(nèi)的有關(guān)規(guī)定及指導教師的要求與某校方作了接觸，確定了本隊實習的有關(guān)事宜，明確了教學進度及教學任務，開始緊張的校內(nèi)準備工作。

校內(nèi)準備工作分國教材分析，備課，聽課，評課等幾項內(nèi)容，我在指導老師的指導下與各位隊員一起將需要講授的課程，知識點作了細致的分析和研究，編寫了各課節(jié)的教案，備課進行試講，評課，自我總結(jié)。

校內(nèi)準備階段在系領(lǐng)導的指導下，某實習隊校內(nèi)準備階段取得了成功，大家都對自己的課程作了詳盡的準備，編寫了詳細的教案，通過校內(nèi)準備階段我完成了課程的分析和教案的編寫，進行了課程試講，總結(jié)了自己收獲與存在的問題為自己的教育實習作了充分的準備。

（二） 教育實習階段

經(jīng)過盡二周的校內(nèi)準備，我在帶隊老師范繼祥的指導下進入哈爾濱某學進行教育實習，按哈爾濱師范大學教育實習的有關(guān)規(guī)定本次教育實習要完成三項主要任務――教學實習，班主任工作實習，教育調(diào)查。

進入某，實習隊每人進入一個班級進行班主任實習和物理教學。我進入的開放系統(tǒng)有為高二一班，原班任為王麗紅老師。講授課程為高中物理第二冊第十章機械波的內(nèi)容，下面針對教育實習的各項任務將自己在教育實習過程中所取得的成績與得失做以下總結(jié)：

1. 教學實習

進入某后，實習隊馬上進入班級了解情況，跟隨指導教師聽課，參加教研會議，隊內(nèi)試講，評課，為新授課程做準備，實習隊于XX年9月1日進入某，在明確教學進度及教學計劃后我馬上跟隨劉玉敏老師聽課了解學生情況為9月5日新授課做準備，在聽課中我以現(xiàn)某學生基礎(chǔ)較差，所以在教學中應注重對基本知識和基本理論的強調(diào)，著重調(diào)動學生學習的積極性，及時接收學生的反饋信息。9月5日前結(jié)合聽課的心得制定了教學計劃，進行了隊內(nèi)試講，得到了指導教師的肯定，9月5日第四節(jié)，我正式走上講臺，在二年一班講授新課第十章第一節(jié)――波的形成和傳播，經(jīng)過精心的準備，本節(jié)課取得了一定的成績，完成了各項教學計劃，課程的講授得到了指導教師劉玉敏老師的好評，但劉老師也指出了課程中存在的不足。第一堂新授課程后我及時總結(jié)了自己的得失，在聽課和試講的同時吸取他人的優(yōu)點及長處為自己所用。自9月5日至9月20日在兩周多的時間里我共完成11教學課時，其中新課8節(jié)，習題課，復習課，單元測驗各一節(jié)。在教學過程中我不斷積累經(jīng)驗，研究課程，改進教學方法，使每堂課程都飽滿精練，某物理組組長王彥華教師在聽完我的課程――多普勒效應后做出了較高的評價。在我自己的努力，各指導教師的幫助下我的教學實習工作取得了圓滿成功，取得了一定成績，在講授新課，實踐課的同時我共批發(fā)作業(yè)306份試卷51份，聽課35節(jié)，在教學實習中我積累了一定的教學經(jīng)驗，為日后教學打下了良好基礎(chǔ)。

2. 班主任實習

在進行教學實習的同時我還進行了班主任工作實習，9月1日進入某開始我便在高二一班班任王麗紅教師的指導下開展班主任工作實習。我深入高二一 解情況幫助班主任老師開展各項工作，針對校藝術(shù)節(jié)，校運動會，校隊列比賽都在9月進行，班級的各項工作也都按照計劃展開。我協(xié)助班任老師開展隊列訓練，運動會及藝術(shù)節(jié)的準備工作，同時也著重做了幾位同學的思想工作，幫助同學們克服思想波動，多次開展開班干會議及主題班會，對班級同學及班級的現(xiàn)狀有了較為清晰的了解，在工作中得到了王麗紅老師的細心指導，學習了比較多的工作方法和班級的管理方法，積累了一定的班主任工作經(jīng)驗，在工作中共做學生思想工作5次，召開班干 會議3次，主題班會2次，參加校隊列比賽，校運動會，藝術(shù)節(jié)，在工作中取得的寶貴經(jīng)驗為日后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

3. 教育調(diào)查

進入哈爾濱某之后，結(jié)合某的現(xiàn)狀及學生特點我做了細致的分析，結(jié)合準備階段的教育調(diào)查計劃制定了本次教育調(diào)查的主題及調(diào)查步驟，展開教育調(diào)查，并結(jié)合哈爾濱十二中，哈爾濱三中的有關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)，分析得到高查結(jié)論。

此次高查的方向是重點校，普通學校學生在學習興趣，學習取向，學習目的，學習現(xiàn)狀的差別，學習中存在的問題，并探跟據(jù)不同基礎(chǔ)的學生開展教學的原則和方法。高查涉及某高二高一共六個班，共400余名學生，及哈爾濱十二中，哈爾濱三中的有關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)。我聽取多人的意見，查詢有關(guān)資料，結(jié)合心理學，教育學的有關(guān)知識，完成了教育調(diào)查報告。報告得到指導教師的認可。

4. 活動

我任隊長在某實習期間，參加了校內(nèi)的各項教研，學習活動，并代表實習隊于9月10日老師節(jié)贈送禮物給某全體老師，并參加了校內(nèi)老師節(jié)的有關(guān)活動，增進了對某的了解和友誼，為師大日后的實習工作打下了良好基礎(chǔ)。

（三） 總結(jié)階段

實習結(jié)束前，實習隊內(nèi)隊員都總結(jié)了自己的成績，帶隊老師及我的指導教師對我的教學技能和能力都做了較高的評價。整個實習隊的實習工作及優(yōu)良作風，得到了某學生老師領(lǐng)導的一致好評，實習隊體現(xiàn)出的師大實習生高超的教學技能，較為深厚的專業(yè)素質(zhì)和風采，為師大爭了光，為物理系爭得了榮譽。

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