公司培訓總結報告。
幼兒教師教育網(wǎng)編輯經(jīng)過反復思考,精心挑選了文章題目為“公司培訓總結報告”。在學習和工作中,我們必須掌握好文檔寫作的技能,而找到一份好的范文模板,往往能事半功倍。背誦范文也可以幫助我們改善文字表達的能力。你現(xiàn)在是否正在試著接觸范文呢?
時光匆匆流走,轉眼已是我___擔任項目部的資料員的第二個年頭。在項目上我的主要工作是對___項目資料的收集整理及管理工作并及時地與公司、監(jiān)理單位、城改辦及各分包單位的溝通聯(lián)系,認真處理好施工中的變更洽商、監(jiān)理通知回復及其它相關資料的報驗、對監(jiān)理及其分包單位聯(lián)系單的收發(fā),及項目的圖集、規(guī)范發(fā)放管理工作。盡可能的配合項目部、監(jiān)理及各分包單位的工作,為他們帶給所需的資料做好工作?,F(xiàn)將我的個人年終總結做以下匯報,期望各位領導及同事提出寶貴的意見及推薦。工作狀況總結如下:一、工作方面(1)及時整理齊全工地資料,收集保存好公司及相關部門下發(fā)的文件及會議文件工作,并把原先沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內(nèi),給大家查閱文件帶給了方便;做好各類文件、圖紙,下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔,及時作好資料的審查備案工作;對文件進行相關部門的下發(fā)、傳閱、傳遞,接收部門在文件原件上進行簽字確認,并將文件原件存檔,做好資料借閱登記表督促借用人歸還資料。(2)在_經(jīng)理的指導下,核實工程資料的完整狀況,對折皺、破損、參差不齊的文件進行整補、裁切、折疊,使其盡量持續(xù)外觀上的整齊劃一,按資料資料特征對文件資料進行分類,將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存,并定期對文件資料進行核查,對遺缺文件進行追查,查明原因工程資料應認真填寫,字績工整裝訂整齊一看一目了然,以便以后檢查及歸檔帶來方便,登記保管好項目部各種書籍、資料表。(3)負責及時處理好項目部與城改辦之間的關系協(xié)調(diào)、資料報審。(4)負責項目部內(nèi)的會議記錄,會議紀要的撰寫,文件的錄入,以及圖紙、合同的歸檔整理等其它文書工作,以及辦公室的電話接打。二、思想方面由于資料員的工作本身就比較繁瑣,但進入公司以來我一向以用心工作態(tài)度去處理工作中遇到的事情,雖然偶爾會出現(xiàn)一些情緒問題,但我很快能夠處理好自身問題,用心投入到工作中去,能夠正確認真的對待每一項工作;認真學習公司的各項規(guī)章制度,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,確保工作能按時完成。三、存在的不足及今后的工作方向雖然我以前一向在房地產(chǎn)公司從事資料員的工作,由于我并不是土建專業(yè)畢業(yè),因而所掌握東西都是不是很系統(tǒng),有些東西還在逐步摸索和探索中,所以存在一些細節(jié)問題,比如會議紀要的撰寫,文檔整理歸檔,都需要進一步學習和改善,個性是圖紙的識別,要不斷學習。今后,我會彌補自我在工作中的不足,改善提升自我的工作方法,提高工作效率,多學多問,切實提高自我的工作潛力。并且在工作的提升中,加強理論學習,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為__的明天貢獻出一份力。
今年來,我縣圍繞農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的中心任務,以培養(yǎng)新型農(nóng)民、服務新農(nóng)村為己任,緊緊圍繞“三農(nóng)”工作,以增加農(nóng)民收入為核心,以“培養(yǎng)新型農(nóng)民、服務新農(nóng)村”為宗旨,以“勤奮、自強、協(xié)作、創(chuàng)新”為培訓,加大力度提高農(nóng)民科技文化素質(zhì)、經(jīng)營管理水平和生產(chǎn)技能,圍繞全縣的主導產(chǎn)業(yè)、主導品種、主推技術開展新型農(nóng)民培訓工作,認真組織實施全縣科技培訓的各項工作,現(xiàn)已全面結束,共完成7期,820人,涉及9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)185個村委會,取得了良好效果并積累了一定的農(nóng)民培訓的工作經(jīng)驗,為今后的培訓工作奠定了堅實的基礎,現(xiàn)將一年來培訓工作總結如下:
一、基本情況
浮山縣地處山西南部,臨汾盆地東緣,是全省57個扶貧開發(fā)重點縣之一,全縣轄2鎮(zhèn)7鄉(xiāng),185個行政村,總人口為13.2萬人,其中農(nóng)業(yè)人口10.8萬人;國土面積為960平方公里,耕地面積為28.5萬畝,人均耕地2.6畝;20__年全縣財政收入為2.68億元,農(nóng)民人均純收入為4345元;全縣共有80個貧困村,貧困人口為22857人,20__年貧困村農(nóng)民人均純收入為1510元。今年以來我們共組織各類科技培訓7期,培訓820人次。
二、培訓工作開展情況
20__年,我們把實施新型農(nóng)民科技培訓工程,作為全面提升農(nóng)民科技素質(zhì)、提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力,促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和穩(wěn)定的戰(zhàn)略性措施來抓。在培訓中,充分發(fā)揮各部門的職能作用,搞好組織協(xié)調(diào)、按上級要求和年初計劃,使全縣的工作順利開展。我們組織專家,根據(jù)我縣優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展實際,以種植、養(yǎng)殖為重點,積極發(fā)展“一村一品”主導產(chǎn)業(yè)為培訓方向。培訓內(nèi)容主要以西瓜、核桃、大棚蔬菜、黃花菜種植業(yè)為主的農(nóng)業(yè)實用技術、病蟲害綜合防治技術及養(yǎng)豬、羊、雞養(yǎng)殖實用技術。在培訓中,采取了一系列的組織措施,制定了較為完善的教學及管理制度、教學計劃、教學日程、學員管理系統(tǒng)。重點培訓了鄉(xiāng)村技術人員、種養(yǎng)能手、專業(yè)大戶、科技示范戶、貧困農(nóng)戶勞動力。
三、采取的措施和方法
(一)組織開展了農(nóng)業(yè)實用技術培訓,農(nóng)民科技培訓領導小組,對培訓目標、內(nèi)容、對象、時間、方法等都提出了具體要求。
(二)抓住重點,整村推進。因地制宜,結合實際,按照“一鄉(xiāng)一業(yè)、一村一品”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式,舉辦多種形式的教學培訓班,重點培養(yǎng)新農(nóng)村科技帶頭人、農(nóng)民技術員和農(nóng)戶勞動力。圍繞我縣主導產(chǎn)業(yè)和資源優(yōu)勢,舉辦各種實用技術培訓班,積極開展培訓、咨詢、示范和推廣服務,大力推廣現(xiàn)代農(nóng)業(yè)新技術、新成果、新品種和新方法。
(三)加強宣傳動員,形成良好氛圍。加強技術人員自身建設培訓是農(nóng)民科技培訓工作順利實施的關鍵。針對當前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的新階段和新要求,千方百計壯大培訓服務功能,強化技術人員自身建設,內(nèi)強素質(zhì)外樹形象,不斷提高培訓水平。
四、培訓工作成效明顯
一是提高了農(nóng)民學科技、用科技的積極性。農(nóng)民在培訓中得到實惠,主動求教、主動咨詢?nèi)舜卧絹碓蕉?,要求參加培訓的人?shù)越來越多,熱情高漲。通過培訓培養(yǎng)了新一代農(nóng)民的創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)新意識,營造了學科學、用科學,依靠科技發(fā)展生產(chǎn)、發(fā)家致富奔小康的氛圍。
二是促進了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整和農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展。通過加大新品種、新技術培訓力度,使農(nóng)民的生產(chǎn)經(jīng)營思維有了轉變,應用新品種、新技術的人越來越多。
三是促進了特色農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民增收。“一村一品、一鄉(xiāng)一業(yè)”的培訓思路,推動了主導產(chǎn)業(yè)水平的快速提高,擴大了新優(yōu)技術的幅射面,成為農(nóng)民致富增收的新支柱。
四是培養(yǎng)了農(nóng)業(yè)技術員隊伍和一批農(nóng)村致富帶頭人。在開展培訓的同時進行廣泛的技術交流,尤其是鄉(xiāng)村兩級技術員在培訓農(nóng)民的同時也汲取新的知識,增強了為“三農(nóng)”服務的意識和本領。同時,也培養(yǎng)了新一代農(nóng)民的創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)能力,學員把學到的知識運用于生產(chǎn)實踐,在農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展實踐中成為新一代的主力軍,成為留得住、用得上的鄉(xiāng)土人才。
時間一晃而過,轉眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對**肅然起敬的同時,也為我有機會成為**的一份子而自豪。在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識。
在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會,對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā),確實是很恰當,本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力。現(xiàn)在**在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規(guī)章制度,認真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務是(1)負責公司培訓工作;(2)負責工傷保險工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現(xiàn)在親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面。
雖然到來了近三個月,對生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望領導今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。
公司正處于企業(yè)轉型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨椋玫闹贫瓤梢约顔T工,好的制度可以強化管理。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了,當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在。第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,限度發(fā)揮各類人才的作用。
今年公司開通了___學院課程,結合工作實際,我選擇了office辦公系列軟件學習和《有效溝通》這兩個課程,對自己的業(yè)務技能和管理能力進行全面提升。
Office辦公軟件主要學習了WORD和EXCEL表格的運用,盡管平時工作中也在經(jīng)常使用這些軟件,但是課程中依然提供了很多有用的小技巧,比如如何錄入身份證、數(shù)據(jù)分析管理等功能,一個很簡單的操作就可以讓原來復雜、耗時的工作變得很簡單,提高了自己對辦公軟件的應用水平,也提高了工作效率。
溝通時每天都在發(fā)生的事情,在工作、生活中都無處不在,因為溝通不暢導致的摩擦時有發(fā)生,在網(wǎng)絡課程中,我就看到了這門有用的課程《有效溝通》。通過學習,我認識到了溝通的基本概念,溝通即是為了一個設定的目標相互交流溝通,把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞,并且達成共同協(xié)議的過程。通過學習和反思我深刻認識到了有效溝通要達成,其中的溝通的三大必備要素少不了,溝通的三大要素包括:1、要有一個明確的目標;2、達成共同的協(xié)議;3、溝通信息、思想和情感。對三要素的第一點:只有大家有了明確的目標才叫溝通,如果大家來了但沒有目標,那就不是溝通,是什么呢?是閑聊天。第二點:溝通結束以后一定要形成一個雙方或者多方都共同承認的一個協(xié)議,只有形成了這個協(xié)議才叫做完成了一次溝通。如果沒有達成協(xié)議,那么這次不能稱之為溝通。第三點:溝通的內(nèi)容不僅僅是信息還包括著更加重要的思想和情感。
其次,在溝通的過程中除了三要素具備后,我們還要遵循一定的原則,即溝通三原則。1、談論行為不談論個性;2、要明確溝通;3、積極聆聽。這三條原則看似普通,但卻對溝通起到了非常關鍵性的作用,在溝通的過程中我們是要遵循一定的原則的,不能想什么說什么,不能不注意一些細節(jié),否則就會使我們的溝通無效甚至引起別人的誤解,這樣只會對我們的初衷起到負面的作用。
總之,通過學習了十五學分的網(wǎng)絡課程,我自己從工作技能和溝通技能都有了提高,對自身的工作起到促進作用。下一步,我將樹立良好的工作態(tài)度和工作作風,充分利用好網(wǎng)絡學院所學知識,愛崗敬業(yè),提高工作效率,強化執(zhí)行力,為公司發(fā)展貢獻自己力量?!?68OK.cOm OK語錄網(wǎng)】
說真的,培訓之前。到分公司報到有15天了,根據(jù)公司安排在運發(fā)部學習了兩周,通過兩周的資料學習,我還處于迷茫之中,不知道怎樣運用學習的知識去開展工作。通過五天的培訓,我學到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理,也改變了一些原來的觀念。使我找到了新的起跑點。讓我在從學生到職業(yè)人的轉變中有了很好的目標與方向。
五天的課程,首先是對公司企業(yè)文化的講解,讓我們對公司有了更加深入的了解,能更好的融入到公司。其次是對員工薪酬福利的介紹,從中我們了解到了xx公司優(yōu)厚的員工待遇,讓我們覺得xx公司是一個值得信任、很有前景的公司,對未來的工作充滿了更多的期待。然后是對工作中需要用到的網(wǎng)絡操作系統(tǒng)、基礎技能以及專業(yè)知識進行了詳細的學習,使我們對公司生產(chǎn)經(jīng)營的全過程有了更深入的了解,以便將這些技能很好的運用到今后的工作中。
培訓的后三天,基本屬于素質(zhì)拓展類,公司考慮到我們均是應屆畢業(yè)生,缺乏工作經(jīng)驗和社會知識。聘請了知名的心理咨詢師和企業(yè)人力資源管理專家為我們授課,通過《新員工職業(yè)化培訓》這門課程,我們解放了自己的天性,盡情的投入到整個培訓班的大家庭。學到了許多初入職場的寶貴知識,諸如如何完成從學生到職業(yè)人的轉身;樹立卓越的工作理念和心態(tài);實用、高效的工作方法;如何平衡工作與生活之間的關系;團隊協(xié)作理念等。通過《有效溝通技巧與時間管理》這門課程,我學到了許多溝通的基本技巧,以及工作中如何從容的進行上下級之間、部門之間、與客戶之間的溝通。認識到了很多我們平時不在意的時間管理問題,如何在工作中合理規(guī)劃工作時間,協(xié)調(diào)好工作的重要性與緊迫性。高效的使用有限的時間創(chuàng)造出更高的價值。
最能激起我們活力的是培訓課課間的小游戲,它把我?guī)Щ亓诵@時代,我喜歡這種培訓與游戲想結合的授課方式,它不僅僅是一次培訓,更多的是一種分享,一種學習所帶來的快樂。快樂而又短暫的三天讓我們各地市分公司的小伙伴聚在了一起,也產(chǎn)生了許多年輕人的友誼、情感。無論以后走到哪里都不會忘記的愉快經(jīng)歷,我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸!
五天的培訓時間所學到的知識,是我一生受用的,是我一生中一筆寶貴的財富!我再次感謝公司給予我這樣的一次學習機會,讓我能夠在這個優(yōu)秀的大家庭里不斷成長,更加優(yōu)秀!
通過一周多的培訓和參觀,我詳盡系統(tǒng)的了解了九城的客觀環(huán)境和人文環(huán)境,并深入了解了九成發(fā)展歷程,也對自己能在九成工作更加期盼。
首先,就客觀環(huán)境而言,剛一踏進九成集團映入眼簾的就是宏偉正規(guī)的辦公大樓和設置有序的辦公設施,讓我對九城的第一印象就是正規(guī),在培訓中通過系統(tǒng)的了解部門的組織架構,更加體現(xiàn)了九成發(fā)展的正規(guī)性。九大部門相互配合、通力協(xié)作,共同為九成發(fā)展貢獻力量,我相信在以后的日子里,自己也會成為九成這座大廈的一塊磚,與同事們一起建立更高更強的九城集團。
其次,從人文和制度環(huán)境來講,來到九成到培訓結束,一直都在接觸企業(yè)的人、學習企業(yè)的管理制度,正如部長所說,作為一個正規(guī)的企業(yè)集團,即使是門衛(wèi)和清潔工也要有較高的素質(zhì),從警衛(wèi)那首先就能感受到九成員工服務的熱情和真誠,在培訓的過程中更能體會到九成領導的涵養(yǎng),這些都是我們在日后的工作和生活中應該不斷學習和追求的;對九城的相關管理制度,部長用了一天的時間給我們耐心講解,我想部長的用意就是讓我在未來的工作中能夠按照管理制度的要求去做,無規(guī)矩不成方圓,只有每一位員工都認真學習和踐行企業(yè)的制度,九成才能發(fā)展的更好更強。做為企業(yè)的新員工,我會牢牢記住企業(yè)的相關管理制度,本著“樂業(yè),拼搏,創(chuàng)新,爭先”的企業(yè)精神工作,使自己真正成為一名九成人,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
最后,對我印象最深,感觸最大就是參觀企業(yè)的展覽室,在那里通過真實,形象的照片和圖片,了解了九成的發(fā)展歷程和光輝業(yè)績,見識了九成的強大。無數(shù)的獎杯、獎牌見證了九成的巨大成就,同時我也相信九成的明天會更美好,希望在未來的輝煌里會有自己的一份光和熱??匆姸旁洪L把莊河的一個小測繪院發(fā)展成如今全國最大的測繪民營企業(yè),也讓我們從中學習到作為一名企業(yè)家的膽識和魄力。看見前輩們創(chuàng)業(yè)的不容易,對于我們新加入的員工而言,一定要學習前輩們的吃苦精神,為九成未來的發(fā)展努力。
_月21號,來到大連華泰證券開始我的培訓生活。雖然還只有一周,不過在培訓過程中,我可以感受到公司“以人為本”的管理思想,始終把顧客的需要放在第一位,這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化,也就是說,公司已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個良好的工作環(huán)境。通過這段時間的學習,從無知到認知,漸漸的我了解到這個全新的專業(yè),讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個培訓過程中,我每天都有很多的新的體會。
我們的培訓是分三個部分的,分組進行,每組4個人。我們組按從理財團隊到綜合柜臺部,再到運行部的順序,像各個擊破一樣掌握不同的部門工作職責。
第一周我們是在理財團隊,開始并不知道理財團隊具體是做什么的,以為是直接接受客戶的委托進行具體的理財項目,以滿足客戶的要求。進到這個部門在杜老師的帶領下,在劉波哥哥和王生陽哥哥的幫助下,我們才知道部門的宗旨是從基本面和技術面上對股市進行分析,以便給客戶一些投資上的建議。當然我們作為初學者不能給投資者進行分析,不過我們能在股市方面開始有了些自己的認識,加上老師們的講解,股市這個原本對于我們來說很神秘的市場開始變得清晰化。我們知道了股市要受到宏觀經(jīng)濟消息的影響,分析股票時要對這只股票的公司進行了解,還要對行業(yè)的發(fā)展有所看法,一些公司發(fā)生的大事都能影響股票的價格。這也就是常說的基本面。此外,從日線圖,k線圖等方面分析就是屬于技術指標了。不過這只能給股票的購買者一些參考,具體的選股以及合適時機就要自己琢磨了。當然我們也還沒有學到那么精通的地步,因為那些前輩都是通過很長的時間自己總結分析得到些自己對股票的思路和見解。用前輩的話說,股票是門美麗的藝術,藝術不是所有的人都能理解透徹的。我們畢竟還是處于最初接觸股市的狀態(tài),還有很多需要學習。
在理財團隊培訓期間,杜老師每天在晨會后都會給我們開個小會,聽取一下部門其他人員對晨會消息面的理解,我想這個小會給了我們一個很好的工作開始??梢宰屛覀冞@些新來的人知道今天會有哪些板塊可能漲跌,這樣就便于我們有目的性的關注某個行業(yè)。在下午收市的時候杜老師還會給我嗎開個總結的小會,總結一天股市的變化,給第二天的開市做一些預期。這樣我們經(jīng)??梢月牭揭恍┕墒兄械膶I(yè)術語,對股市也有更多的了解。
公司在每天下午四點還對新進人員進行培訓,在一些我們不太熟悉,或者需要注意的方面給我們強化訓練。畢竟我們還在校園生活中,職場的要點我們還有很多都還不了解,還有很多我們要去學習,這是其他公司很難提供的培訓,這也讓我感覺到公司以職員為重的理念,公司進步,職員也一同進步。
在培訓過程中還認識一些朋友,每天我們一起工作,一起下班,自然也成為了好朋友,這也就讓我學會了怎么在公司里與同事相處。這也是一筆寶貴的財富。
培訓是一個認識社會,認識職場很好的途徑,特別是對于我們這些還在校園中的學生們來說。在這個過程中一定要虛心學習,多聽,多看,多想,多做,畢竟很多我們都還是不懂的。華泰證券給了我們這么好的一個學__臺,讓我們可以在公司各個不同的部門學習知識,我們就要充分利用好這得來不易的資源,好好學習。剛過去的一周讓我對理財團隊開始有了全面的認識,這一周要在柜臺部學習更多與客戶直接交流的方法,這又是一個完全不同的職位,我們同樣會更認真的去學習。
經(jīng)過公司領導的精心籌劃與各職能部門的協(xié)同下,物業(yè)總公司于x月x號在xx,對我們物業(yè)班組以上的人員進行了全方位細致的培訓。無論從工作的細節(jié)還是人生的規(guī)劃上都讓我們受益頗多。讓我們從專業(yè)化,從責任感,從規(guī)范化的管理等都有了一個深刻的認識。在這里向公司的領導能夠給予我們這樣學習的機會,為這方面培訓所付出的努力表示深深的感謝,我們需要公司給我們展示自我的機會與平臺,但更希望公司給予我們提升所需要的學習的機會,讓我們認識我們的差距與不足,讓自己變得更加的職業(yè),讓我們更加的專業(yè)為公司服務。
x總的培訓,告訴我們要不斷的學習,給自己更多的歷練機會。人的差距不是按年齡來劃分的,而是畢業(yè)后日積月累的知識的累積,然后將知識轉化為技能。對于半路出家的我更應該不斷的給自己充電,學習相關的法律法律,學習相關的管理知識等。給自己制定好自己的人生規(guī)劃,長期目標與短期目標結合!“無目標,沒進步”練好基本工,然后朝著目標執(zhí)著前進。氣度決定格局,素質(zhì)決定命運。職業(yè)物業(yè)人應該有一個良好的形象與談吐!金正昆教授的講座讓我們懂得啦溝通的禁忌以及初次見面的社交禮儀,使我們在社交場合中交往更加的職業(yè),為避免出現(xiàn)社交的尷尬而鬧出笑話。x總與x總的專業(yè)知識培訓,讓我們對服務有了一個全新,深層次的認識,讓我們的管理操作做到有章可尋,讓我們由人管向制管提供了理論依據(jù)。做為一個項目經(jīng)理必須首先對服務有更深層次的認識,讓自己的言行影響大家為我們的業(yè)主服務。通過大家的努力讓我們的業(yè)主獲得超過心理預期的服務,讓我們的業(yè)主更加的信任我們。服務不能停留在理論上,通過這次培訓我們將服務標準落實到我們項目上的每個人員,各部門的一線作業(yè)將參照我們的服務標準,能做到的堅持,有差距的及時改進,不能做到的,尋找原因,及時改進,結合公司的規(guī)章制度,開展自檢,總結,定期回訪客戶把服務提升上去,拓展公司的品牌影響力!
x總從安管,保潔,綠化,工程等幾個方面給我們細微的講解等級服務標準,并指明各個小區(qū)存在的問題與差距。龍庭的現(xiàn)狀與對應的等級服務標準還存在很的差距與不足,通過這次培訓,我們項目將把項目各部門對應的等級服務標準分發(fā)到對應的各部門,讓我們的小組長認真研讀理解等級服務條款,尋找差距,哪些是沒有做到的,為什么沒有做到,什么時候能夠做到位。將小區(qū)的等級服務標準融入到管理的理念當中,對未達到標準的事項能及時處理的及時處理,主觀影響的,立即整改,定時定期對項目人員進行相關的培訓,改變以前的管理,向品質(zhì)生活靠攏,認真貫徹“從心出發(fā),用心發(fā)現(xiàn),無微不至,盡善盡美”!將xx的物業(yè)服務提升到新的高度!
徒有理論也是不夠的,怎樣將理論結合到實踐中去,x總給了我們物業(yè)人十個心態(tài)。其中的老板心態(tài)印象深刻。只有將自己融入到這個公司中,將公司的事情視為自己的事情,用老板的角度來審視問題,思考問題,解決問題,才能把公司的事情做好。沒有這樣的心態(tài)不是一名合格的打工者,對不起給你飯碗的老板,更對不起自己。要讓這種心態(tài)融入到項目中的每個人,讓所有人在處理事情時都能認識到:這是“我”的事情!
通過這次培訓,使我對物業(yè)這個行業(yè)有了更深刻的認識,做好物業(yè)看似簡單,實際上還有很長的路要走,要掌握專業(yè)知識,積累經(jīng)驗,良好的心態(tài)。我們希望公司能夠給我們提供更多學習的機會,xx項目全體人員將本次培訓內(nèi)容融入到日常管理工作中,為我們物業(yè)公司的整體目標的實現(xiàn)而努力!
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