應(yīng)急預(yù)案制度。
管理規(guī)定是指企業(yè)制定的各種行政規(guī)章和制度的綜合,其中大多數(shù)內(nèi)容與員工的權(quán)益息息相關(guān)。管理規(guī)定可以反映出一個(gè)企業(yè)的管理理念和管理水平,而制定管理規(guī)定是一個(gè)令相關(guān)員工十分煩惱的過程。幼兒教師教育網(wǎng)編輯強(qiáng)烈推薦一篇值得一讀的文章,題目是“應(yīng)急預(yù)案制度”,如果你喜歡這篇文章,不要忘記與你身邊的朋友分享哦!
昌吉市第二人民醫(yī)院公眾滿意度測評(píng)匯總情況通報(bào)
10月25日,自接到市衛(wèi)生局下發(fā)《關(guān)于做好公眾滿意度測評(píng)相關(guān)工作的通知》后,我院高度重視,并按照文件要求落實(shí)專人,客觀真實(shí)的完成了對(duì)本院職工、患者、家屬的調(diào)查工作,并且認(rèn)真按照訪問的腳本進(jìn)行了情況測評(píng),現(xiàn)反饋如下:
本次共復(fù)印下發(fā)滿意度調(diào)查腳本220張,交回200張。測評(píng)范圍:本院職工100份,患者及患者家屬100份。
14項(xiàng)測評(píng)項(xiàng)目中:
問題1:(滿意)115例(基本滿意)85例;
問題2:(滿意)150例(基本滿意)50例;
問題3:(滿意)140例(基本滿意)60例;
問題4:(滿意)119例(基本滿意)51例;
問題5:(滿意)149例(基本滿意)51例;
問題6:(滿意)172例(基本滿意)28例;
問題7:(滿意)160例(基本滿意)40例;
問題8:(滿意)158例(基本滿意)42例;
問題9:(滿意)138例(基本滿意)62例;
問題10:(滿意)144例(基本滿意)56例;
問題11:(滿意)134例(基本滿意)66例;
問題12:(滿意)135例(基本滿意)65例;
問題13:(滿意)137例(基本滿意)63例;
問題14:(滿意)135例(基本滿意)61例;
無不滿意和不了解的腳本,綜合滿意率達(dá)100%,昌吉市第二人民醫(yī)院2012年10月31日
發(fā)生潛在(事故)事件物質(zhì):水管破裂、暴雨
發(fā)生潛在(事故)事件場所:廠區(qū)、辦公樓前廣場、公共區(qū)域、走道
發(fā)生潛在(事故)事件場所配備器材:排水管
一、應(yīng)急準(zhǔn)備
日常巡檢小組每半個(gè)月對(duì)全公司所有公共區(qū)域設(shè)施進(jìn)行重點(diǎn)檢查,排除水災(zāi)隱患點(diǎn);
二、應(yīng)急響應(yīng)
1.如現(xiàn)場發(fā)生因漏水現(xiàn)象引起的水災(zāi),情況不是特別嚴(yán)重,未給公司造成實(shí)質(zhì)的損失,但即將造成損失的,啟動(dòng)B級(jí)救援程序,應(yīng)由責(zé)任部門及時(shí)通知行政課和設(shè)備課,由責(zé)任部門主管組建現(xiàn)場控制小組,完成水災(zāi)的控制和救援工作;
2.如水災(zāi)發(fā)現(xiàn)時(shí)已經(jīng)對(duì)給公司造成了損失,并且損失有繼續(xù)擴(kuò)大的現(xiàn)象,則直接啟動(dòng)A級(jí)救援程序,責(zé)任單位立即通知應(yīng)急救援小組總指揮,組織現(xiàn)場救災(zāi)活動(dòng);
3.現(xiàn)場控制小組組長由責(zé)任部門主管承擔(dān),負(fù)責(zé)抗災(zāi)工作的指揮動(dòng)作,設(shè)備的維修由設(shè)備課人員執(zhí)行,廠房的維護(hù)由行政課人員協(xié)助完成;
4.安全疏散小組成員,負(fù)責(zé)保證現(xiàn)場人員的有序撤離,并對(duì)漏水場所的物品進(jìn)行有序轉(zhuǎn)移,避免造成損失;
5.如因?yàn)樘旖当┯甓l(fā)生的水災(zāi),則由人力資源部主導(dǎo),以最快速度通知工業(yè)安全組長及
總指揮,組建現(xiàn)場控制小組,組員由行政課員工及設(shè)備課員工組成;
6.現(xiàn)場控制小組組長組織人員對(duì)蓄水區(qū)域進(jìn)行調(diào)查,分析蓄水原因,在最短時(shí)間內(nèi)想出對(duì)策,保證公司的正常運(yùn)營不受影響;
7.事故處理結(jié)束后,寫出書面報(bào)告,內(nèi)容包括:
1)事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn);
2)事故發(fā)生的簡要經(jīng)過、經(jīng)濟(jì)損失的初步統(tǒng)計(jì);
3)事故的原因判斷;
4)事故發(fā)生后采取的措施及控制情況;
5)找出負(fù)責(zé)人,制定防止水災(zāi)發(fā)生的預(yù)防措施。
C.斷水、斷電應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)方案(主責(zé)單位:行政課、設(shè)備課)
幼兒園的一切工作都涉及到千家萬戶,幼兒園安全工作責(zé)任重大,為認(rèn)真落實(shí)幼兒園安全管理工作,切實(shí)保證教職工幼兒的生命和國家財(cái)產(chǎn)安全,特制定幼兒園安全工作管理檢查制度
1.幼兒園安全衛(wèi)生工作檢查小組
組長:常務(wù)副園長
副組長:副園長
組員:保健主任保教主任保健醫(yī)
2.加強(qiáng)安全衛(wèi)生教育檢查。
根據(jù)上級(jí)安排,加強(qiáng)對(duì)幼兒的安全教育和管理,經(jīng)常檢查幼兒園安全教育和衛(wèi)生情況。強(qiáng)化幼兒的安全意識(shí)。隨時(shí)觀察幼兒,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
3.檢查并完善各項(xiàng)規(guī)章制度。
建立健全幼兒園安全管理工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到幼兒園安全工作有法可依,有章可循。
4.檢查應(yīng)急預(yù)案情況。
制定安全工作的應(yīng)急預(yù)案,一旦事故,立即啟動(dòng)相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案,確保師幼生命安全,把各種損失降到最低。
5.檢查消防設(shè)施設(shè)備。
落實(shí)消防設(shè)施設(shè)備自檢自查制度,定期對(duì)幼兒園的消防器材進(jìn)行檢查維護(hù),確保正常使用。
6.檢查目標(biāo)責(zé)任制。
各部門與園長簽訂部門安全工作責(zé)任書,部門負(fù)責(zé)人是安全工作的第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)檢查本部門安全工作的落實(shí)情況。
7.落實(shí)安全責(zé)任追究制。
幼兒安全工作實(shí)行安全責(zé)任追究制度。凡因不重視安全工作、玩忽職守,給幼兒園師幼生命財(cái)產(chǎn)造成損失的,要依法追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)事人的責(zé)任。
8.檢查安全落實(shí)情況。
幼兒園安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組要經(jīng)常對(duì)幼兒園的安全工作進(jìn)行檢查,重點(diǎn)檢查安全制度和責(zé)任是否落實(shí),安全措施是否到位,事故應(yīng)急救援和處置預(yù)案是否建立和完善,切實(shí)找到漏洞和隱患,及時(shí)整改,絕不留下死角和隱患。
幼兒園全體教職員工要樹立對(duì)幼兒高度負(fù)責(zé)、對(duì)幼兒園高度負(fù)責(zé)的責(zé)任感,增強(qiáng)安全工作的緊迫感和憂患意識(shí),不能有絲毫的懈怠和厭倦,通過學(xué)習(xí)、宣傳、教育、查漏、補(bǔ)缺等措施,使幼兒園安全工作做到萬無一失。
1.報(bào)告主體為責(zé)任人,若首先發(fā)現(xiàn)的非責(zé)任人,原則上應(yīng)通知責(zé)任人,如情況緊急,必須充當(dāng)臨時(shí)責(zé)任人。
2.責(zé)任人或臨時(shí)責(zé)任人要根據(jù)現(xiàn)場條件和自身能力對(duì)事故做最好的應(yīng)急處理。
3.責(zé)任人或臨時(shí)責(zé)任人在應(yīng)急處理后,要以最快速度報(bào)告分管園長。
4.責(zé)任人或臨時(shí)責(zé)任人伙同責(zé)任人應(yīng)在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)事故做深入調(diào)查分析,寫出詳細(xì)的書面報(bào)告,呈園長參考。
5.園長及時(shí)召集有關(guān)人員對(duì)事故做進(jìn)一步的調(diào)查分析,確定事故性質(zhì)。
6.針對(duì)事故的嚴(yán)重程度,園長召開會(huì)議,根據(jù)有關(guān)規(guī)定,對(duì)事故相關(guān)人員作公正處理,并加強(qiáng)對(duì)責(zé)任人和當(dāng)事人的教育。
7.重大事故處理結(jié)果備案、歸檔,并在教職工大會(huì)上公告。
8.對(duì)事故或重大事故采取漠視、退避、推委或掩蓋者,給予嚴(yán)厲批評(píng),并視情節(jié)輕重做出相應(yīng)處理。
發(fā)生潛在(事故)事件的人員:公司員工
發(fā)生潛在(事故)事件場所:廠區(qū)各個(gè)場所,包括前后門30米周邊范圍內(nèi)
一、
應(yīng)急準(zhǔn)備(責(zé)任單位:人力資源部)
1.設(shè)“意見箱”,了解員工的真實(shí)想法與需求;
2.不斷改善食堂伙食質(zhì)量,提升員工生活質(zhì)量;
3.加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場的工作安全,對(duì)員工的人身安全提供保障;
4.每月舉辦員工生日會(huì),增強(qiáng)員工歸屬感;
5.招聘員工時(shí),調(diào)查分析員工背景和性格,杜絕有不良記錄的人員進(jìn)入公司;
6.給員工提供公平、公正、公開的競爭環(huán)境,讓員工有可施展才華的舞臺(tái);
7.給員工提供教育培訓(xùn)機(jī)會(huì),增強(qiáng)員工的自身技術(shù)能力。
二、應(yīng)急響應(yīng)
1.保安人員第一時(shí)間通知治安消防安全組組長及人力資源部主管,按事情輕重程度確定是否需要啟動(dòng)應(yīng)急小組指揮中心;
1)如人數(shù)在10人(不含)以下,保安人員需通知治安消防安全組組長及人力資源部主管;
2)如罷工人數(shù)在10人以上,且明顯對(duì)公司治安造成影響,需立即啟動(dòng)A級(jí)救援程序,通知應(yīng)急救援小組總指揮。
3)如有人員出現(xiàn)受傷現(xiàn)象,醫(yī)療救援小組應(yīng)對(duì)傷員進(jìn)行診治,嚴(yán)重者需送至醫(yī)院救治。
2.由人力資源部主管負(fù)責(zé)穩(wěn)住現(xiàn)場形式,治安消防安全組組長負(fù)責(zé)調(diào)查罷工原因;
3.與罷工組織者進(jìn)行談判,了解對(duì)方的動(dòng)機(jī)和目的,協(xié)商解決方案;
4.情節(jié)嚴(yán)重公司已經(jīng)無法控制時(shí),需報(bào)警處理;
5.事件處理結(jié)束后,人力資源部主管應(yīng)提交書面報(bào)告,內(nèi)容如下:
1)事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn);
2)事故發(fā)生的簡要經(jīng)過、損失的初步統(tǒng)計(jì);
3)事故的原因判斷;
4)事故發(fā)生后采取的措施及控制情況;
5)找出負(fù)責(zé)人,制定防止事故再次發(fā)生的預(yù)防措施。
一、儲(chǔ)油罐著火預(yù)定滅火方案:
(一)立即停止卸發(fā)油作業(yè),關(guān)閉儲(chǔ)油罐一切閥門,將量油口、呼吸閥、光孔等孔口用石棉毯蒙蓋;
(二)開啟消防泵,向著火油罐噴灑冷卻水,開啟消防泡沫,向罐內(nèi)注入滅火泡沫;
(三)接裝水龍帶,用水槍噴射罐體降溫;
(四)必要時(shí)可對(duì)相部儲(chǔ)油罐采取降溫等保護(hù)措施;
二、油罐車著火預(yù)定滅火作戰(zhàn)方案:
(一)立即停止卸油作業(yè),關(guān)閉電源、閥門,取出鶴管、膠管,迅速關(guān)閉油罐車蓋,用泡沫滅火機(jī)滅火,有條件時(shí)將著火油罐,拖離卸油線;
(二)卸油鶴管取出困準(zhǔn)時(shí),應(yīng)迅速用石棉毯覆蓋堵塞罐車上口,同時(shí)用泡沫滅火機(jī)泡沫封口;
三、油泵房著火預(yù)定滅火作戰(zhàn)方案:
(一)立即停止卸油作業(yè),關(guān)閉各管路閥門;
(二)迅速切斷電源;
(三)用泡沫滅火器進(jìn)行撲救;
(四)將周圍油桶、棉絲等易燃物品及時(shí)轉(zhuǎn)移,采取隔離措施;
四、作業(yè)場地著火預(yù)定作戰(zhàn)方案:
(一)切斷火源,清理易燃物品;
(二)就近利用滅火器、水、砂、土等撲救;
五、對(duì)無法撲救的火災(zāi)預(yù)定作戰(zhàn)方案:
(一)值班人員立即報(bào)警,撥叫火警電話119,路電34694;
(二)報(bào)告火警時(shí),要將單位、姓名、職務(wù)、著火原因、位置、火情、車輛通行路線報(bào)告清楚;
(三)向消防部門報(bào)告火警同時(shí)向本單位領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)部門進(jìn)行報(bào)告,并及時(shí)打開消防通道大門,立即停止卸油作業(yè),關(guān)閉有關(guān)管道閥門,轉(zhuǎn)移火場周圍易燃物品,組織人員利用現(xiàn)有消防設(shè)備積極撲救,控制火源;
(四)值班電話要專人守候,絕對(duì)禁止外人使用,保證通訊暢通;
(五)消防隊(duì)趕到后,一切行動(dòng)聽從公安消防部門指揮。
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