門診導(dǎo)醫(yī)工作總結(jié)。
網(wǎng)絡(luò)辦公的普及，使我們更加關(guān)注文檔處理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，在如何進(jìn)行文章寫作這一難點(diǎn)上，需要我們下一番功夫。范文的寫作需要注意哪些方面呢？幼兒教師教育網(wǎng)小編根據(jù)您的指導(dǎo)為您搜集整理了一篇相應(yīng)的“門診導(dǎo)醫(yī)工作總結(jié)”，希望能對(duì)您的生活和工作有所幫助！
20____年，就是我工作的第5年了，這些年，我由一個(gè)懵懵懂懂的'實(shí)習(xí)生，成長為一名有著豐富工作經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士。
病人在一輪輪的換著，科里也在這幾年中離開了不少老同事，來了好多新同事！不過相處的歲月中，工作的協(xié)調(diào)與配合中依然那么依然有序。又快過年了，感觸不由得從心底像投幕電影一樣，放映著這一年之中發(fā)生的一件又一件事情！
專業(yè)知識(shí)、工作能力方面我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺得是非常幸福的事情。
當(dāng)一個(gè)人，總想有完美表現(xiàn)的時(shí)候，要背負(fù)的就更多，責(zé)任這個(gè)無形的東西也就越重。像個(gè)鞭子一樣，在身后催你前進(jìn)。這1年來，徘徊過，彷徨過，甚至有很多時(shí)候有了問題，便開始懷疑自己的能力，但一直有兩個(gè)字支持著我，那就是堅(jiān)持。我想無論任何人，在那樣的狀態(tài)下，所有的事，都要自己一個(gè)人面對(duì)和解決的時(shí)候，還有你必須面對(duì)和迎向根本擺脫不了的來自內(nèi)心無形壓力的時(shí)候，沒有人會(huì)不得到鍛煉，沒有人會(huì)不成長。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！在即將迎來的20____年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?，我?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。人總是在不斷成熟與長大，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健，對(duì)護(hù)理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責(zé)和重?fù)?dān)，也能更好更用心地為每一個(gè)病人服務(wù)
作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任，我不會(huì)為醫(yī)院抹黑，我只會(huì)來激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己，我相信我會(huì)做到！
醫(yī)院窗口的形象大使，我們肩負(fù)著如何更好、更及時(shí)的引導(dǎo)患者就醫(yī)的重任。在提倡“以人為本”、“以患者為中心”的服務(wù)理念下，導(dǎo)診護(hù)士在工作中如何才能將這種理念運(yùn)用到工作中，更好的為患者服務(wù)。
導(dǎo)診工作有咨詢、導(dǎo)診、溝通協(xié)調(diào)、協(xié)助搶救危重患者、提供開水、發(fā)放一次性水杯、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅、平車、發(fā)放各類報(bào)紙、健康教育宣傳品、科室簡(jiǎn)介;導(dǎo)診臺(tái)還備有針線、血壓計(jì)、剪刀等便民服務(wù)措施，這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，工作時(shí)間長了，有人會(huì)對(duì)導(dǎo)診工作不屑一顧，認(rèn)為這個(gè)工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，導(dǎo)診人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。
一、良好的窗口形象，樹立全省導(dǎo)診護(hù)士典范
良好的護(hù)士形象能給人一種精神上的鼓勵(lì)：當(dāng)患者步入門診大廳時(shí)，患者第一個(gè)接觸的就是我們—紫衣天使，導(dǎo)診護(hù)士，，整潔、適體而端莊的服飾，自然大方的舉止、文明的語言、標(biāo)準(zhǔn)化的手勢(shì)，都會(huì)給患者帶來一種信賴感，從而產(chǎn)生一種信任、期望和安全感。當(dāng)患者來到醫(yī)院時(shí)，由于環(huán)境的改變，就會(huì)產(chǎn)生恐慌、不知所措的感覺，導(dǎo)診護(hù)士以其良好的精神面貌給患者一種親和、沉著、穩(wěn)重的感覺，從而接受引導(dǎo)和配合醫(yī)生的治療。
二、樹立新觀念，提高了導(dǎo)診人員的職業(yè)責(zé)任感
1、要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，導(dǎo)診人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員;患者來咨詢，我們是咨詢員;患者行動(dòng)不便，我們是陪診員;患者對(duì)其他科室服務(wù)不滿，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門，贏得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“百科全書”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對(duì)導(dǎo)診人員知識(shí)智慧，溝通交流能力最大的考驗(yàn)，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點(diǎn)。甚至還要了解其他醫(yī)院的醫(yī)療特色，當(dāng)我們?cè)诜浅６虝r(shí)間內(nèi)，通過自己得體的言談，廣博的知識(shí)，滿足患者的需求，贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
三、對(duì)門診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理，創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境
門診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭(zhēng)吵，若處理不當(dāng)，可導(dǎo)致秩序混亂。導(dǎo)診護(hù)士要富有同情心，把病人當(dāng)成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時(shí)還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導(dǎo)工作，按序就醫(yī)，維護(hù)門診秩序。另外，導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé)，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí)，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡(jiǎn)單的醫(yī)學(xué)知識(shí)，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過每日晨會(huì)時(shí)間對(duì)所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn)，好的表揚(yáng)，錯(cuò)的批評(píng)，針對(duì)工作的不足持續(xù)改進(jìn)，力求把導(dǎo)診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難，同時(shí)也能對(duì)醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動(dòng)作用。
20xx年，就是我工作的第5年了，這些年，我由一個(gè)蒙蒙憧憧的實(shí)習(xí)生，成長為一名有著豐富工作經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士。
病人在一輪輪的換著，科里也在這幾年中離開了不少老同事，來了好多新同事!不過相處的歲月中，工作的協(xié)調(diào)與配合中依然那么依然有序。又快過年了，感觸不由得從心底像投幕電影一樣，放映著這一年之中發(fā)生的一件又一件事情!
專業(yè)知識(shí)、工作能力方面我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，醫(yī)者父母心，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺得是非常幸福的事情。
當(dāng)一個(gè)人，總想有完美表現(xiàn)的時(shí)候，要背負(fù)的就更多，責(zé)任這個(gè)無形的東西也就越重。像個(gè)鞭子一樣，在身后催你前進(jìn)。這1年來，徘徊過，彷徨過，甚至有很多時(shí)候有了問題，便開始懷疑自己的能力，但一直有兩個(gè)字支持著我，那就是堅(jiān)持。我想無論任何人，在那樣的狀態(tài)下，所有的事，都要自己一個(gè)人面對(duì)和解決的時(shí)候，還有你必須面對(duì)和迎向根本擺脫不了的來自內(nèi)心無形壓力的時(shí)候，沒有人會(huì)不得到鍛煉，沒有人會(huì)不成長。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來的20xx年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯覍?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。人總是在不斷成熟與長大，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健，對(duì)護(hù)理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責(zé)和重?fù)?dān)，也能更好更用心地為每一個(gè)病人服務(wù)
作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任，我不會(huì)為醫(yī)院抹黑，我只會(huì)來激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己，我相信我會(huì)做到!
一、樹立新觀念，提高了導(dǎo)診人員的職業(yè)責(zé)任感
1、要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，導(dǎo)診人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員;患者來咨詢，我們是咨詢員;患者行動(dòng)不便，我們是陪診員;患者對(duì)其他科室服務(wù)不滿，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門，贏得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對(duì)導(dǎo)診人員知識(shí)智慧，溝通交流能力最大的考驗(yàn)，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點(diǎn)。甚至還要了解其他醫(yī)院的醫(yī)療特色，當(dāng)我們?cè)诜浅６虝r(shí)間內(nèi)，通過自己得體的言談，廣博的知識(shí)，滿足患者的需求，贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
二、通過各種培訓(xùn)，提高了導(dǎo)診人員的整體素質(zhì)
提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高，但絕非一朝一夕之功，特別是我們現(xiàn)在面臨的是新招聘的導(dǎo)診員，對(duì)醫(yī)院一無所知，讓她對(duì)環(huán)境從陌生到熟悉，掌握一定的理論知識(shí)和專業(yè)技能，通過制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等，提高導(dǎo)診人員的素質(zhì)，使導(dǎo)診人員具備高度的敬業(yè)精神。導(dǎo)診工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，只有從這一高度去認(rèn)識(shí)，才能主動(dòng)熱情幫助前來就診的患者。
三、對(duì)門診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理，創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境
門診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭(zhēng)吵，若處理不當(dāng)，可導(dǎo)致秩序混亂。導(dǎo)診護(hù)士要富有同情心，把病人當(dāng)成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時(shí)還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導(dǎo)工作，按序就醫(yī)，維護(hù)門診秩序。另外，導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé)，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí)，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡(jiǎn)單的醫(yī)學(xué)知識(shí)，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過每日晨會(huì)時(shí)間對(duì)所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn)，好的表揚(yáng)，錯(cuò)的批評(píng)，針對(duì)工作的不足持續(xù)改進(jìn)，力求把導(dǎo)診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難，同時(shí)也能對(duì)醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動(dòng)作用。
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經(jīng)過我們的精心策劃“導(dǎo)師工作總結(jié)”將使您受益終身，僅供參考，歡迎大家閱讀。處理文檔的繁瑣工作常常讓我們感到沉悶和不耐煩，那此刻應(yīng)該沒有比借鑒范文更好的選擇了，成功的范文可以激勵(lì)我們面對(duì)挑戰(zhàn)而不畏懼勇往直前。
本學(xué)期我是六年級(jí)2班的德育導(dǎo)師，在這個(gè)學(xué)期中我能按照《德育導(dǎo)師職責(zé)》的要求去做，積極參加班級(jí)管理，配合班主任做好班內(nèi)的各項(xiàng)工作，使六年級(jí)2班在各項(xiàng)活動(dòng)競(jìng)賽中獲得了優(yōu)異的成績(jī)，學(xué)生的身心得到了不同程度的提高。
本學(xué)期我對(duì)自己的定位是：努力做學(xué)生的良師益友，我通過“思想引導(dǎo)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、生活指導(dǎo)、心理疏導(dǎo)、參與管理”，引領(lǐng)學(xué)生“健康成長，學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)生活、學(xué)會(huì)合作、學(xué)會(huì)創(chuàng)新，全面提高素質(zhì)?！睘閷W(xué)生發(fā)展成為堅(jiān)強(qiáng)自信的優(yōu)秀人才奠定基礎(chǔ)。
通過參與班級(jí)管理及活動(dòng)協(xié)助班主任搞好班級(jí)管理與文化建設(shè)，為學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。在平時(shí)的教學(xué)工作中，利用課余時(shí)間與學(xué)生聊天，了解孩子的思想和學(xué)習(xí)狀況，對(duì)于班上的特殊學(xué)生及時(shí)為孩子校正思想、行為上的偏差。六年級(jí)2班的運(yùn)動(dòng)員有的數(shù)學(xué)成績(jī)不是太好，但是為了不影響學(xué)校的總體成績(jī)，我從不會(huì)因?yàn)閷W(xué)習(xí)而影響體育鍛煉，在他們鍛煉之后我會(huì)抽出一些其他的時(shí)間為他們補(bǔ)習(xí)數(shù)學(xué)知識(shí)，不至于他們與整體的差距太大。
平時(shí)每天協(xié)助班主任組織好學(xué)生出操，要求學(xué)生排好隊(duì)，不說話，做操時(shí)認(rèn)真做好每一個(gè)動(dòng)作，認(rèn)真做好眼保健操。協(xié)助班主任組織學(xué)生每天放學(xué)排好路隊(duì)，注意交通安全。對(duì)于學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)協(xié)助班主任做好學(xué)生的組織工作和思想教育工作。
對(duì)那些學(xué)習(xí)不好，行為習(xí)慣差的學(xué)生，作為德育導(dǎo)師一定要付出更多的誠心、愛心、關(guān)心和耐心，和學(xué)生“以心換心”，才能成為學(xué)生可尊敬的嚴(yán)師、可信賴的長輩、可傾心結(jié)交的益友。在本學(xué)期我承擔(dān)了六2班王靖宇、徐燕嶺、張?zhí)礻蝗麑W(xué)生的德育導(dǎo)師。這三名同學(xué)上課不會(huì)聽講，完成作業(yè)的效果較差。王靖宇同學(xué)因?yàn)樯眢w狀況不好經(jīng)常請(qǐng)假，缺課較多，張?zhí)礻煌瑢W(xué)屬于先天發(fā)育不夠正常，上課總也不能集中精力聽講，徐燕嶺同學(xué)上課不會(huì)聽講，作業(yè)拖沓，學(xué)習(xí)成績(jī)較差。我想，所謂的后進(jìn)生并非天性如此，他們發(fā)展到今天這個(gè)地步，應(yīng)該也是有其原因的。有了這個(gè)想法，我就積極行動(dòng)起來。首先，和他們的家長進(jìn)行溝通，力求自己的工作能得到家長最大程度的配合。然后利用課余時(shí)間多和他們多進(jìn)行思想交流，結(jié)合各自實(shí)際情況，對(duì)他們進(jìn)行幫助。徐燕嶺上課不會(huì)聽講我就在數(shù)學(xué)課上給與他更多的關(guān)注，多提醒，多提問；張?zhí)礻患o(jì)律差，不愛完成作業(yè)，我就利用他愛唱歌的特長鼓勵(lì)他，爭(zhēng)取各個(gè)方面都能取得優(yōu)異成績(jī)。王靖宇缺課較多，我利用業(yè)余時(shí)間為他補(bǔ)課，老師的誠心贏得他們的信任。在課堂上的自我控制力也有所改變，注意力集中了，學(xué)習(xí)也認(rèn)真了。經(jīng)過一學(xué)期的努力，他們幾個(gè)人在原有的基礎(chǔ)上都取得了很大進(jìn)步。
一學(xué)期以來，在班級(jí)管理上我感覺我做到了盡心盡力，但是和其他的優(yōu)秀教師相比可能還有一定的差距，我想：今后我會(huì)向優(yōu)秀的教師學(xué)習(xí)，把德育導(dǎo)師的工作做的更好。
20__年春季學(xué)期以來，本人擔(dān)任20__級(jí)___班導(dǎo)師，主要工作方向及具體情況如下：
一、學(xué)習(xí)方面
1、督促及幫助學(xué)習(xí)：督促全班同學(xué)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)課程的學(xué)習(xí)，并有針對(duì)性的對(duì)部分同學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)方法及等級(jí)考試等方面的答疑;
2、論文寫作指導(dǎo)：對(duì)全班暑期作業(yè)綜述提出了修改建議，并鼓勵(lì)全班同學(xué)積極進(jìn)行院、校內(nèi)期刊雜志的投稿;有針對(duì)性的對(duì)部分同學(xué)進(jìn)行論文立題、資料查找及寫作指導(dǎo)，并提供相關(guān)公開期刊雜志投稿信息及注意事項(xiàng);
3、學(xué)術(shù)課題研究：以本人的畢業(yè)課題為例，對(duì)全班同學(xué)進(jìn)行課題研究的指導(dǎo)，讓同學(xué)們了解課題的立題、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)及實(shí)施等方面的要點(diǎn)及注意事項(xiàng);讓部分對(duì)本課題感興趣的同學(xué)參與到課題當(dāng)中，進(jìn)行文獻(xiàn)查找及數(shù)據(jù)錄入等課題研究，使其熟悉課題的基本流程及相關(guān)操作步驟。
二、課外活動(dòng)
1、動(dòng)員全班同學(xué)參加“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽，并對(duì)參加的比賽的同學(xué)予以相關(guān)指導(dǎo)及提供有關(guān)幫助;
2、鼓勵(lì)全班同學(xué)積極參加學(xué)校及學(xué)院的相關(guān)活動(dòng)，其中我班的話劇表演進(jìn)入“外語話劇大賽”的決賽并獲得三等獎(jiǎng)，我班“_____”組合成為我院唯一一支進(jìn)入“外語歌曲大賽”的組合;
3、鼓勵(lì)全班同學(xué)參加學(xué)校暑期社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)競(jìng)標(biāo)活動(dòng)，為其聯(lián)系相關(guān)指導(dǎo)老師、帶隊(duì)研究生，提供相關(guān)建議及寫作指導(dǎo)等。
三、班級(jí)管理
1、配合學(xué)校、學(xué)院學(xué)生工作，及時(shí)將相關(guān)通知發(fā)放至班級(jí)，并督促指導(dǎo)班委完成相關(guān)工作;
2、組織召開班會(huì)，及時(shí)了解班級(jí)學(xué)生思想動(dòng)態(tài)及所需，對(duì)其進(jìn)行正確的思想及學(xué)術(shù)引導(dǎo);
3、及時(shí)與班委交流，了解全班動(dòng)態(tài)，并討論相關(guān)班級(jí)建設(shè)及相關(guān)活動(dòng);深入寢室，廣泛采集同學(xué)對(duì)班級(jí)建設(shè)的意見。
四、生活等方面
經(jīng)常與班上的同學(xué)進(jìn)行交流，并到各女生宿舍關(guān)心其住宿及生活情況，對(duì)其進(jìn)行財(cái)產(chǎn)及生命安全教育;根據(jù)同學(xué)反應(yīng)住宿條件過于惡劣的情況，建議其在即將有畢業(yè)生搬離之際，加緊與后勤、宿管的聯(lián)系，盡量爭(zhēng)取到更好的住宿環(huán)境。
1、心得體會(huì)、學(xué)術(shù)方面
目前，我班同學(xué)已經(jīng)正式進(jìn)入專業(yè)課的相關(guān)學(xué)習(xí)，對(duì)專業(yè)方面的學(xué)術(shù)及科研有著濃厚的興趣，但卻苦于找不到切入點(diǎn)，顯得有些迷茫。
針對(duì)這一情況，一方面在全班進(jìn)行學(xué)術(shù)及科研方面的相關(guān)指導(dǎo);另一方面，根據(jù)個(gè)人情況，與部分同學(xué)進(jìn)行單獨(dú)的交流，對(duì)其論文寫作提供相應(yīng)的素材及建議，并指導(dǎo)其進(jìn)行公開期刊的投稿事宜;另外，對(duì)于一些對(duì)科研感興趣的同學(xué)進(jìn)行單獨(dú)的指導(dǎo)，并為其提供相應(yīng)的科研平臺(tái)，利用本人及同學(xué)的相關(guān)科研課題，讓其參與到具體的科研實(shí)踐當(dāng)中。
2、活動(dòng)方面
通過調(diào)查及了解，全班最感興趣的活動(dòng)主要集中于科研及社會(huì)實(shí)踐方面，如“挑戰(zhàn)杯”及“暑期社會(huì)實(shí)踐”;對(duì)于相關(guān)文體類的活動(dòng)，參與熱情主要集中于部分小團(tuán)體。
3、指導(dǎo)方式
同學(xué)們的個(gè)性較為鮮明，擁有自己的想法，對(duì)于學(xué)術(shù)、科研及相關(guān)活動(dòng)方面各有所長，所以在進(jìn)行相關(guān)指導(dǎo)方面，除了全班性的會(huì)議以外，工作重心主要在于深入寢室，針對(duì)個(gè)人所長及感興趣的方面進(jìn)行交流、建議及提供幫助。
4、問題及不足
在進(jìn)行個(gè)人交流方面，主要是通過宿舍走訪的形式，但是由于我班男生住在男生公寓，去宿舍不太方便且，將同學(xué)單獨(dú)約出談話又過于正式，學(xué)生略顯拘謹(jǐn)，不利于交流，所以與我班男同學(xué)的交流相對(duì)要少一些;另外在進(jìn)行五公寓的宿舍走訪時(shí)，部分宿管阿姨要求詳細(xì)的登記及解釋，過程有些繁瑣，學(xué)院是否能夠發(fā)放相關(guān)的憑證，方便各班導(dǎo)師到各公寓宿舍進(jìn)行走訪。、
學(xué)校實(shí)行導(dǎo)師制后，在本學(xué)期我導(dǎo)的對(duì)象是二年級(jí)三班的一名學(xué)生——梁科。通過各方面了解到，她在性格上比較活潑開朗，有豐富的想象力，口語表達(dá)能力特別強(qiáng)，語文課堂就是他展示的舞臺(tái)。但是他的自制力較差，比較貪玩，有懶惰心理，行為習(xí)慣不是很好，回家作業(yè)也有很多次沒完成，學(xué)習(xí)成績(jī)忽上忽下。針對(duì)這些情況，我首先去了解他的家庭。
梁科是新居民的孩子，家庭比較困難。他們租了當(dāng)?shù)鼐用竦姆孔幼鳛楝F(xiàn)在的“家”，兩間房，一家五口，對(duì)于他們來說也并不寬敞。家里沒有象樣的凳子和桌子，一家五口人，艱難地生活在幾平米大的兩間房間里。媽媽在家?guī)『?，哥哥還在上技術(shù)學(xué)校，妹妹還小，他剛剛才上二年級(jí)，只在爸爸在工地上打打工，賺的那點(diǎn)錢要養(yǎng)活全家五口人，生活的拮據(jù)可想而知。
其實(shí)早就知道，梁科的“媽媽”是后媽，很小的時(shí)候他媽媽就生病去世了，一直都是爸爸和哥哥照顧著他的生活。前兩年，爸爸再婚，新媽媽又生了個(gè)小妹妹，家庭的負(fù)擔(dān)就更重了。但是，梁科還是個(gè)懂事的孩子，平時(shí)在學(xué)校就做好了大部分的作業(yè)，回到家也經(jīng)常幫著“媽媽”做些家務(wù)事，掃地、擦桌子那是常做的事，能干的他還回?zé)埬?過重的家庭負(fù)擔(dān)，成了他經(jīng)常完成不了回家作業(yè)的一個(gè)原因。父親平時(shí)也忙于工作，無暇顧及他的學(xué)習(xí)，所以成績(jī)很不穩(wěn)定。
第一次去他家家訪，梁科的父母就熱情地跟我講起話來。在交談中了解到梁科平時(shí)都挺乖的，就是有一點(diǎn)點(diǎn)貪玩，喜歡到外邊玩，而且經(jīng)常天黑了都不回家，這讓他們非常擔(dān)心。我也馬上抓住教育的契機(jī)，對(duì)梁科進(jìn)行了一番耐心的教育。后來，我又陸陸續(xù)續(xù)地去了很多趟，有為了考試的，為了作業(yè)不完成的，為了放學(xué)后不及時(shí)回家的……每次，都能收到良好效果。
國慶假期，我還和其他團(tuán)員一起，給梁科送去了節(jié)日慰問品。當(dāng)我把準(zhǔn)備好的書包、鉛筆盒、本子等學(xué)習(xí)用品放到梁科的手里，他小心翼翼地拿著這些東西的時(shí)候，我明顯地感覺到他的手微微顫了一下，眼里幾乎有了淚光，這就是一份小小的感動(dòng)啊!聽著他口中念叨著：謝謝老師!謝謝老師!我心里是一陣陣的酸與甜。
通過一個(gè)學(xué)期的導(dǎo)師工作，我發(fā)現(xiàn)梁科的進(jìn)步還是很大的，學(xué)習(xí)成績(jī)名列前茅，思想和言行也有了一定的改進(jìn)，我自己也獲得了一些工作體會(huì)：
一、取得家長支持，這是工作的基礎(chǔ)。
學(xué)生在校時(shí)間只有每天的7個(gè)小時(shí)，更多的時(shí)間是在家里，所以要想學(xué)生進(jìn)行轉(zhuǎn)化，離不開家長的支持、配合，要使家長重視這項(xiàng)工作，所以首先是和家長取得聯(lián)系，介紹工作，通過電話聯(lián)系、家訪、來校等方式，每周與家長聯(lián)系定期交流學(xué)生在校情況，指出優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)。同時(shí)也了解學(xué)生在家的學(xué)習(xí)、生活等狀況這樣做到互通信息，全方位的了解學(xué)生，這是幫助學(xué)生轉(zhuǎn)化的基礎(chǔ)。
二、重視課堂指導(dǎo)，這是工作的途徑。
作為班主任老師，本來就要全面參與班級(jí)的管理，現(xiàn)在，又作為一名德育導(dǎo)師，要做的工作就更多了。要想“導(dǎo)”好學(xué)生，最主要的是落實(shí)在課堂。作為語文老師首先是要在課堂上對(duì)所“導(dǎo)”的學(xué)生要“關(guān)心”，興趣是的老師，讓學(xué)生愿意讓你導(dǎo)，就先要讓他喜歡聽你的課，喜歡你這一學(xué)科，與你之間沒有隔閡感。所以在課堂上，我經(jīng)常叫他起來回答問題，讓他體會(huì)到成功的喜悅，提高學(xué)習(xí)的興趣。進(jìn)而培養(yǎng)師生感情，縮短心理距離，以情動(dòng)人，適時(shí)引導(dǎo)，這也就成功了一大半。
三、關(guān)注課外活動(dòng)，這是工作的保證。
除了課堂關(guān)注外，課外要利用一切機(jī)會(huì)關(guān)注學(xué)生，語文學(xué)科作業(yè)每天都有，可以利用作業(yè)情況了解學(xué)生學(xué)習(xí)狀況。再加上是班主任，接觸的機(jī)會(huì)就更多可，要讓他感覺到老師無時(shí)無刻都在關(guān)心著他。對(duì)學(xué)生的關(guān)注要持之以恒，對(duì)做得好的要給予恰如其分的表揚(yáng)和鼓勵(lì)。當(dāng)然對(duì)做得不好的也要及時(shí)批評(píng)，并督促改正，要有耐心，不要怕反復(fù)，作為老師要有一股韌勁，要有恒心。要在老師的期待中讓學(xué)生學(xué)會(huì)自愛，讓學(xué)生看到自己的進(jìn)步，對(duì)自己充滿希望。要在老師的尊重中讓學(xué)獲得自尊。尊重人是教育的第一要義，只有尊重受教育者才能教育人。讓學(xué)生獲得自尊，也就懂得尊重別人。要在懲罰中讓學(xué)生領(lǐng)悟責(zé)任。
一、了解學(xué)生的基本情景
針對(duì)“大一”學(xué)生在適應(yīng)大學(xué)生活、專業(yè)學(xué)習(xí)、就業(yè)等方面存在的普遍問題和困惑，經(jīng)過面談、電話等方式進(jìn)行多次交與流溝通，發(fā)現(xiàn)學(xué)生們普遍存在的問題如下：
1.對(duì)大學(xué)生活沒有完全適應(yīng)。結(jié)束中學(xué)學(xué)習(xí)階段進(jìn)入大學(xué)學(xué)校，一切都很新鮮，有些同學(xué)甚至還沒有從高考后的休息期轉(zhuǎn)變過來，感覺上了大學(xué)管自我的人少了，很自由，但同時(shí)又感到很失落，不知如何適應(yīng)大學(xué)生活和安排很多課余時(shí)間。
2、學(xué)習(xí)目標(biāo)不夠明確。學(xué)生有求知，但由于缺乏正確引導(dǎo)，致使學(xué)習(xí)目標(biāo)無法明確定位。很多同學(xué)甚至還停留在，上了大學(xué)，只要考試及格就行了的狀態(tài)。
3.缺乏正確的學(xué)習(xí)方法。大學(xué)教師的授課方法和方式與中學(xué)教師完全不一樣，大學(xué)講授的課程門數(shù)較多；每堂課講授的資料和知識(shí)點(diǎn)也比較多；有些課程有作業(yè)，有些課程沒有作業(yè)，平時(shí)又沒有考試，學(xué)生們無法適應(yīng)，不明白如何學(xué)習(xí)，等第一學(xué)期考試時(shí)，才發(fā)現(xiàn)自我稀里糊涂，沒有正確的學(xué)習(xí)方法。
4.對(duì)專業(yè)目標(biāo)和專業(yè)知識(shí)感到十分茫然。由于進(jìn)校后，這一年里學(xué)的主要是基礎(chǔ)課，無法接觸到與本專業(yè)有關(guān)的知識(shí)，很茫然，十分想明白本專業(yè)的一些情景。
5.學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)參差不齊。我所指導(dǎo)的這個(gè)班級(jí)，36名同學(xué)均為大慶學(xué)籍，并且入學(xué)成績(jī)相對(duì)于其他班級(jí)也是存在差距的。所以，學(xué)生的基礎(chǔ)不一樣。
二、指導(dǎo)學(xué)生明確學(xué)習(xí)方向和學(xué)習(xí)目標(biāo)
在了解學(xué)生實(shí)際情景的基礎(chǔ)上，在與同學(xué)交流的時(shí)候，就對(duì)同學(xué)說過，學(xué)業(yè)是大學(xué)生立身之本，是大學(xué)生應(yīng)當(dāng)集中精力努力掌握的知識(shí)、本事、素質(zhì)體系。具備和擁有好的學(xué)業(yè)，才會(huì)有好的就業(yè)、好的職業(yè)。
1.要求同學(xué)對(duì)自我大學(xué)四年的學(xué)習(xí)進(jìn)行總體規(guī)劃。站在大學(xué)學(xué)校門口，同學(xué)們必須思考自我的學(xué)業(yè)。進(jìn)入大學(xué)后，我們究竟應(yīng)當(dāng)干什么？還是那句老話：大學(xué)生的天職是學(xué)習(xí)，大學(xué)是學(xué)習(xí)的天堂。人生也許很長，但僅有大學(xué)這幾年是能夠讓人充分、自由學(xué)習(xí)的時(shí)期，過了這個(gè)階段就再也難找了。參加工作后，要么有心境沒時(shí)間，要么有時(shí)間沒心境。所以，決不能夠?yàn)閷W(xué)的東西暫時(shí)沒有發(fā)揮作用，或者自我不喜歡這個(gè)專業(yè)而不去學(xué)習(xí)。同學(xué)們要根據(jù)社會(huì)需要、社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)和個(gè)人的興趣、特長及所學(xué)專業(yè)等確立自我大學(xué)期間努力的目標(biāo)。并根據(jù)確立的目標(biāo)，做好切實(shí)可行的生涯規(guī)劃。然后根據(jù)制定的規(guī)劃，及早準(zhǔn)備，付諸行動(dòng)。為此，我要求全班同學(xué)每人都要對(duì)自我的學(xué)業(yè)進(jìn)行規(guī)劃，并上交學(xué)業(yè)規(guī)劃。從學(xué)生上交的學(xué)業(yè)規(guī)劃來看，有些同學(xué)給自我制定了每學(xué)年的計(jì)劃，有些同學(xué)甚至制定了每一天的學(xué)業(yè)計(jì)劃，不管同學(xué)們是如何規(guī)劃自我的學(xué)業(yè)，最起碼讓同學(xué)們明白了在大學(xué)應(yīng)當(dāng)學(xué)什么、怎樣學(xué)、什么時(shí)候?qū)W等問題，目的是確保自身順利完成學(xué)業(yè)，為成功實(shí)現(xiàn)就業(yè)或開辟事業(yè)打好基礎(chǔ)，提高素質(zhì)優(yōu)勢(shì)，才有可能在將來激烈的競(jìng)爭(zhēng)中把握住機(jī)會(huì)，獲得成功。
2.對(duì)學(xué)生分類指導(dǎo)。針對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)計(jì)劃和目標(biāo)，將學(xué)生分為兩類，一類是準(zhǔn)備考研究生，一類是準(zhǔn)備畢業(yè)后立刻找工作。針對(duì)不一樣的學(xué)生進(jìn)行分類指導(dǎo)，對(duì)考研的學(xué)生要求他們?cè)诖笠缓痛蠖仨殞W(xué)好基礎(chǔ)課程，例如數(shù)學(xué)、英語、無機(jī)化學(xué)，有機(jī)化學(xué)等，在大三和大四，必須學(xué)好專業(yè)課程；同時(shí)在大學(xué)期間必須經(jīng)過國家英語四級(jí)考試；對(duì)準(zhǔn)備找工作的學(xué)生，要求他們?cè)趯W(xué)習(xí)基礎(chǔ)課程和專業(yè)課程的同時(shí)還要培養(yǎng)自我為人處事、待人接物等方面的本事，要求至少考到英語四級(jí)、計(jì)算機(jī)二級(jí)等，為以后找工作做好充分準(zhǔn)備。
3、結(jié)合自我的學(xué)習(xí)和教學(xué)經(jīng)歷，傳授專業(yè)基礎(chǔ)課的學(xué)習(xí)方法。針對(duì)學(xué)生們對(duì)數(shù)學(xué)、英語、基礎(chǔ)化學(xué)的學(xué)習(xí)普遍感到困難這一現(xiàn)象，傳授一些學(xué)習(xí)方法，同時(shí)鼓勵(lì)他們與高年級(jí)的同學(xué)接觸，從他們那里了解一些學(xué)習(xí)方法。
4、指導(dǎo)學(xué)生如何選報(bào)選修課程。將學(xué)院列出來能夠選修的課程一一進(jìn)行介紹，分析每門課主要講述的資料和特點(diǎn)，結(jié)合已經(jīng)學(xué)習(xí)過的課程，讓同學(xué)們根據(jù)自我的喜好來選。
三、和學(xué)生交朋友，做學(xué)生的良師益友
剛剛步入大學(xué)一年級(jí)的學(xué)生，對(duì)大學(xué)學(xué)校的一切都很陌生，在學(xué)習(xí)和生活上都不一樣程度地存在著一些困難和茫然。在與學(xué)生第一次見面時(shí)，首先和同學(xué)們說的是，我們之間既是師生更重要的是朋友的關(guān)系。同時(shí)，以我多年的學(xué)習(xí)、教學(xué)和生活經(jīng)歷去告訴學(xué)生應(yīng)當(dāng)如何學(xué)習(xí)和生活；作為朋友，我們能夠互相交流和學(xué)習(xí)。
四、曉之以理，動(dòng)之以情，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，全面提高學(xué)習(xí)和生活質(zhì)量
由于所明白班級(jí)同學(xué)都來自大慶，家庭條件相比較較優(yōu)越，但個(gè)別學(xué)生上了大學(xué)就覺得簡(jiǎn)便了，拿著父母的錢，開始娛樂并陶醉于網(wǎng)絡(luò)游戲，請(qǐng)同學(xué)吃飯，攀比穿用，每一天想著吃喝玩樂，對(duì)學(xué)習(xí)一點(diǎn)兒也不上心。應(yīng)對(duì)這些現(xiàn)象，我就和同學(xué)們講，父母的錢是他們辛苦賺來的，要懂得珍惜，懂得感恩，學(xué)會(huì)生活，人生要有追求，將來要靠自我的本事去賺錢。上大學(xué)不是目的，這只是人生萬里長征的起點(diǎn)，怎樣掌握好專業(yè)知識(shí)，最終成為一個(gè)對(duì)國家有用的人，這才是我們應(yīng)當(dāng)做的。講了這些之后，對(duì)一部分同學(xué)還是很有用的。對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)情景，經(jīng)常和學(xué)生干部及學(xué)生輔導(dǎo)員溝通，隨時(shí)掌握，對(duì)于有提高的學(xué)生給予表揚(yáng)，對(duì)于落后的學(xué)生，分析并找出落后原因，多鼓勵(lì)。
五、分析專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)，幫忙學(xué)生樹立專業(yè)思想
由于低年級(jí)學(xué)生還沒有進(jìn)入到專業(yè)課的學(xué)習(xí)，對(duì)專業(yè)認(rèn)識(shí)了解得還很少。針這種情景，向?qū)W生講明本專業(yè)將要學(xué)習(xí)哪些知識(shí)，這些知識(shí)之間有什么關(guān)系，對(duì)于今后走向社會(huì)起到什么樣的作用等，以便同學(xué)們有目標(biāo)地學(xué)習(xí)每門課程。對(duì)于立志考研的學(xué)生，幫忙他們認(rèn)清哪些課程在考研及今后參加科研工作中的重要性。從而幫忙學(xué)生樹立專業(yè)思想，讓學(xué)生所學(xué)知所用，目的明確。僅有這樣，學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度才能端正，學(xué)習(xí)才有方向，才能更好地學(xué)習(xí)。
六、漸進(jìn)式引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展
大學(xué)學(xué)習(xí)知識(shí)資料的領(lǐng)域廣泛決定了大學(xué)學(xué)習(xí)具有較大的挑戰(zhàn)性。如何合理地計(jì)劃好四年的學(xué)習(xí)生活，對(duì)于將來到達(dá)一個(gè)什么樣的層次具有至關(guān)重要的作用。鑒于一年級(jí)新生剛從高中艱苦的學(xué)習(xí)狀態(tài)走出，又踏進(jìn)了一個(gè)令人神往而又一無所知的新環(huán)境，在具體的指導(dǎo)過程中，遵循漸進(jìn)式的指導(dǎo)原則，引導(dǎo)學(xué)生們對(duì)于學(xué)習(xí)中所遇到的一系列問題各個(gè)擊破，到達(dá)全面發(fā)展的最終目的。
如在這一年學(xué)年的第一學(xué)期的工作中，我的指導(dǎo)計(jì)劃是這樣安排的。第一次，在簡(jiǎn)單地相互認(rèn)識(shí)之后，就讓學(xué)生們分組討論大學(xué)的目標(biāo)和計(jì)劃，然后共同探討這些論題；第二次，向?qū)W生們講解豐富多采的大學(xué)生活，并將之與高中的學(xué)習(xí)生活相區(qū)別；第三次，與學(xué)生們共同探討如何學(xué)好經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)專業(yè)課和公共課，并陳述各自的利弊；第四次，向?qū)W生們簡(jiǎn)單介紹英語、計(jì)算機(jī)和數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，并告訴他們這些科目的學(xué)習(xí)對(duì)于將來的繼續(xù)深造和就業(yè)都具有重要影響；第五次，講解如何進(jìn)行期末考試復(fù)習(xí)等。
總之，在一年多的學(xué)業(yè)導(dǎo)師工作中，自我學(xué)到了許多的新東西，也深感該項(xiàng)工作的重要性和教師認(rèn)真履行職責(zé)的必要性。在本學(xué)年里根據(jù)學(xué)生的具體情景和要求開展了一些活動(dòng)并進(jìn)行了一些必要的指導(dǎo)，但由于教學(xué)工作和科研工作比較繁重，我的工作還存在諸多不足，如20____-20____學(xué)年第二學(xué)期期末考試中，我所帶班級(jí)的同學(xué)，有19人次《大學(xué)外語》不及格，16人次《馬克思主義基本原理》不及格，有22人次《有機(jī)化學(xué)》不及格；很多同學(xué)對(duì)學(xué)習(xí)不感興趣，上課聽課效果差；上自習(xí)期間，學(xué)習(xí)效果差等。這些問題我在以后的指導(dǎo)過程中將逐漸改善和完善。
這個(gè)學(xué)期，我們學(xué)校有一個(gè)新的舉措——德育導(dǎo)師制。老師們是學(xué)校德育經(jīng)驗(yàn)豐富的老師，學(xué)生們是每班級(jí)里班主任挑出來的后進(jìn)生。接到這個(gè)任務(wù)，我就想，什么是“后進(jìn)生”？我們德育導(dǎo)師應(yīng)該達(dá)到什么目的？
于是，百度。查得“后進(jìn)生”一詞，古語定義是：在班級(jí)中經(jīng)常違反道德原則，或者犯有嚴(yán)重過錯(cuò)的學(xué)生。他們常常表現(xiàn)為人生觀價(jià)值觀不能適應(yīng)社會(huì)大從要求，不能遵守紀(jì)律，不能按時(shí)完成學(xué)習(xí)任務(wù)，不好好的做作業(yè)等。是廣大家長、教師主要唾棄和放棄的重點(diǎn)對(duì)象?？墒牵?jì)劃生育國策下的家庭里，只有一個(gè)孩子。這個(gè)孩子就是一切，這個(gè)孩子就是未來。放棄任何一個(gè)學(xué)生，顯然是學(xué)校教育的損失，社會(huì)的損失，也是我們?yōu)閹熣呤〉淖C明。
正是在這種情況下，德育導(dǎo)師制度孕育而生，它試圖通過教師與學(xué)生一對(duì)一的輔導(dǎo)行為，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)、心理、行為、生活等多方面齊進(jìn)。這對(duì)弱勢(shì)學(xué)生身心健康和所有的家庭都有著十分重要的意義，而我覺得對(duì)我本人來說，也未嘗不是一次很好的自我發(fā)現(xiàn)自我成長過程。
我的結(jié)對(duì)學(xué)生是隔壁班的一個(gè)初三男生。幾個(gè)月來，本人在這項(xiàng)工作方面也取得了一定實(shí)效，獲得了一些淺薄的經(jīng)驗(yàn)。
一、架起橋梁
（1）走近學(xué)生，架起和學(xué)生溝通的橋梁。本學(xué)期我輔導(dǎo)的對(duì)象是一個(gè)隔壁班的大個(gè)子。學(xué)期初我就曾見識(shí)過他的“能耐”。那天中午他和一個(gè)同學(xué)來辦公室找老師交作業(yè)，老師在休息，我們就建議他們稍后再來，可是他在轉(zhuǎn)身離開辦公室前，說了一句讓辦公室老師都瞠目結(jié)舌的話：“一擊拍醒他！”我們說這個(gè)孩子沒救了！任何一個(gè)老師遇到這樣的學(xué)生都會(huì)覺得好倒霉。當(dāng)?shù)弥揖褪呛瓦@個(gè)學(xué)生組成對(duì)子時(shí)，頭都大了。冷靜下來后，我制定了小計(jì)劃：先找他聊天。發(fā)現(xiàn)他是一個(gè)健談的孩子，單純直率，有一說一，有二說二；但是往往有時(shí)太過頭，口不擇言，容易傷人。用他的話“我的嘴巴快于我的大腦”。
（2）聯(lián)系家庭，架起和家長溝通的橋梁。接受學(xué)校任務(wù)后，我電話聯(lián)系學(xué)生的父母。他們都在家里做羊毛衫，是小個(gè)體戶。平時(shí)忙著掙錢養(yǎng)家養(yǎng)孩子，自己文化程度不高，全家人都希望孩子能好好讀書，以后找個(gè)好工作，省得像他們一樣沒日沒夜的。所以，以前還給他找老師補(bǔ)習(xí)功課，但現(xiàn)在眼見著成績(jī)已經(jīng)不行了，還經(jīng)常因?yàn)樗稿e(cuò)被老師“請(qǐng)”到學(xué)校，也就放棄了?？磥恚议L望子成龍的期盼在一天天孩子的表現(xiàn)下，給磨去了很多棱角，不太敢想了啊。
二、正確引導(dǎo)
了解了家庭和學(xué)生后，我內(nèi)心深深地覺得，父母和老師從小對(duì)孩子的引導(dǎo)是很重要的。這個(gè)孩子其實(shí)是一個(gè)“心靈孤獨(dú)者”。家長平時(shí)粗放的言語行為讓置身其中的孩子覺得這就是豪爽；孩子小時(shí)候犯了錯(cuò)，家長疼愛有加，沒有適當(dāng)懲罰，沒有好好理解給孩子聽；教育不只是學(xué)校老師的事，孩子生下來的第一天起，就在接受教育了，但是家長不知道。他們沒有讓孩子養(yǎng)成傾聽他人的習(xí)慣，也沒有自己去傾聽孩子的習(xí)慣。
所以我首先在思想和言語上引導(dǎo)學(xué)生。一個(gè)星期至少兩次找他談心，了解他的思想動(dòng)態(tài)、最近學(xué)習(xí)情況和日常生活。讓他發(fā)現(xiàn)有人一直在關(guān)注他能幫助他實(shí)行自我監(jiān)督。很多時(shí)候，是見縫插針的教育和引導(dǎo)。比如有一次我找他來談心，他的一個(gè)隨手動(dòng)作成了我們的話題：他把嘴里嚼著的糖隨手扔進(jìn)了“可回收垃圾”桶里。談話后后他能學(xué)著把類似垃圾包在紙里再扔掉。遇到問題他也會(huì)跑過來找我問。有一次犯錯(cuò)，班主任打他手心，還說要找家長來。上初三后，爸爸還沒被“請(qǐng)”來過，他希望班主任老師能給他機(jī)會(huì)，但是又不知道該怎么辦。我們談過后，帶著他去向同學(xué)道了歉，并且周末由他把人家弄臟的衣服洗干凈曬后送回來。班主任那里我代他求了情，其實(shí)他老師也看到了他的細(xì)小變化，希望他表現(xiàn)越來越好。我們有時(shí)也會(huì)就一件事討論爭(zhēng)執(zhí)，他讓我了解到一個(gè)90后少年的內(nèi)心世界：茫然、熱情、義氣、孤獨(dú)。如今他會(huì)在做事說話前先想一想，他會(huì)考慮別人的感受，他會(huì)主動(dòng)找人幫忙了。
其次，學(xué)習(xí)上的引導(dǎo)。我不帶他那個(gè)班，所以不可能直接在課堂上引導(dǎo)他。但是人總有自己的長處，這個(gè)孩子比較喜歡理科。我就鼓勵(lì)他先從感興趣的數(shù)學(xué)、化學(xué)開始，認(rèn)真聽課，獨(dú)立思考。數(shù)學(xué)老師風(fēng)趣幽默，很能吸引他的學(xué)習(xí)興趣；化學(xué)老師下課讓他做幾道題目，他的計(jì)算速度比別人快，老師表揚(yáng)他。這些點(diǎn)滴讓他慢慢看到自己的優(yōu)點(diǎn)，他很快樂。英語是他的弱項(xiàng)?；A(chǔ)不扎實(shí)的他，以不及格的成績(jī)從小學(xué)升入初中，現(xiàn)在只能考三十幾分。和他的談話我知道他是一個(gè)馬虎的對(duì)自己沒什么要求的孩子。老師壓得緊點(diǎn)，他就多背點(diǎn)多學(xué)點(diǎn)。所以每天他都要背幾個(gè)英語單詞給我聽（內(nèi)容我選定），說一句課文里的話（自選，翻譯中文給我聽），一個(gè)星期統(tǒng)一一次所記得的詞匯。
第三，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。現(xiàn)代社會(huì)人生觀、價(jià)值觀。了解自己的重要性，正確定位自己。
三、積極激勵(lì)
對(duì)學(xué)生的關(guān)注要持之以恒，對(duì)做得好的要給予恰如其分的表揚(yáng)和鼓勵(lì)。
十幾年的教學(xué)，我知道只有尊重受教育者才能教育人。讓學(xué)生獲得自尊，也就懂得尊重別人。讓學(xué)生學(xué)會(huì)自愛，讓學(xué)生看到自己的進(jìn)步，對(duì)自己充滿希望。在輔導(dǎo)學(xué)生的過程中，我和他的父母老師一直在精神上激勵(lì)他，勇于提問題，敢于碰釘子；要求班上其他學(xué)生和老師一起幫助他，為他的進(jìn)步鼓掌。我們也在物質(zhì)上獎(jiǎng)勵(lì)他。每當(dāng)他有了進(jìn)步或好的表現(xiàn)，家長能實(shí)現(xiàn)一個(gè)小愿望，而我就送他一點(diǎn)小禮物，一粒棒棒糖，一支水筆，他都會(huì)高興幾天。任何人都有自己可愛的一面。一次青少年科技中心之行，讓他見到了科學(xué)的魅力、城市孩子的上進(jìn)心和良好的行為品德，他說他要學(xué)學(xué)。他是一個(gè)講義氣的男孩，我們也時(shí)常“刺激”他，讓他往好的一面走。當(dāng)然對(duì)做得不好的我也及時(shí)批評(píng)，并督促其努力改正，在懲罰中讓學(xué)生領(lǐng)悟責(zé)任。
然而，壞習(xí)慣不可能一下子改掉，學(xué)習(xí)成績(jī)也不肯能一下子改觀。他的問題還會(huì)反彈：對(duì)文科興趣不大，作業(yè)敷衍、獨(dú)立不夠。
德育導(dǎo)師制度，讓我與學(xué)生的距離進(jìn)一步拉近，通過對(duì)學(xué)生的輔導(dǎo)，讓我有更多的機(jī)會(huì)接觸別班的學(xué)生，幸榮地成為學(xué)生的良師益友，因此，這個(gè)制度也讓我獲益非淺。
我所求的是在以后的時(shí)間里，我能想到、找到更多更好的方法來幫助這個(gè)孩子。我希望有更多的人能加入到我們這個(gè)行列中來，關(guān)愛“弱學(xué)”“弱品”孩子。我相信：不久的將來，他會(huì)更加的出色。
為落實(shí)德育導(dǎo)師制在我校的實(shí)施，真正落實(shí)“全員育人，全方位育人”的知道思想，舊哨小學(xué)根據(jù)學(xué)校的具體情況，認(rèn)真開展了《德育導(dǎo)師工作》，組織全校教職工參與了本次活動(dòng)。
一、在準(zhǔn)備階段（20xx年x月x日—21日）
我校師生共同學(xué)習(xí)了此次德育導(dǎo)師主要精神，把握其意義和方法，為真正發(fā)揮德育導(dǎo)師的作用，各教師認(rèn)真摸底排查，找出受導(dǎo)對(duì)象，針對(duì)學(xué)生的實(shí)際和需要，總結(jié)分析他們存在的問題，然后實(shí)行包保制，每位保5位學(xué)生，在這個(gè)階段里組織兩次家訪，充分全面地了解學(xué)生在家庭及社會(huì)中的情況，并對(duì)此作了全面細(xì)致的記錄，總結(jié)了學(xué)生存在的問題后確定發(fā)展目標(biāo)，在會(huì)議上展開激烈的討論，認(rèn)真汲取每位教職工的建議和意見。為了更充分地突出學(xué)生的發(fā)展情況，要求每個(gè)老師認(rèn)真填寫了受導(dǎo)學(xué)生的家庭情況登記表，以便于跟蹤調(diào)查和聯(lián)系。并且認(rèn)真對(duì)填寫受導(dǎo)學(xué)生學(xué)業(yè)情況統(tǒng)計(jì)表及受導(dǎo)學(xué)生情況分析表，目的在于及時(shí)準(zhǔn)確地了解學(xué)生的動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正，真正作到了全面育人。
二、在實(shí)施階段
當(dāng)學(xué)校完善了德育導(dǎo)師工作制度后，認(rèn)真地組織開展，要求每位老師每月至少與學(xué)生交心談心一次，但實(shí)際上，為了更好地教育引導(dǎo)，學(xué)生，糾正其不良習(xí)慣，我校教師在交心談心工作方面是比較突出的，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，找學(xué)生談心，并作好相應(yīng)記錄。在茶余飯后
與各老師交流，尋找出更好、更理想的施導(dǎo)方案。在家訪過程中，認(rèn)真聽取家長的意見和建議，向家長匯報(bào)子女在學(xué)校生活中的不足和缺點(diǎn)，交流討論如何加強(qiáng)家庭教育，真正做好學(xué)校教育與家庭教育相結(jié)合，促進(jìn)學(xué)生的健康發(fā)展。在受導(dǎo)過程中，為了更好、更有效地發(fā)揮作用，各教師在找出個(gè)別學(xué)生存在問題較嚴(yán)重的，組織開會(huì)討論研究，針對(duì)他們的缺點(diǎn)及不足，各導(dǎo)師共同交流，給他們“會(huì)診”，共同診斷學(xué)生的缺陷，提出問題，找準(zhǔn)方法，如何落實(shí)措施，特別是在學(xué)科的學(xué)習(xí)上，這些“會(huì)診”的學(xué)生多數(shù)出現(xiàn)嚴(yán)重的偏科現(xiàn)象，學(xué)校針對(duì)這樣的問題，要求任課教師與班主任作出相應(yīng)的情況分析加以說明，總結(jié)出未來的施導(dǎo)方案。在上學(xué)期期末及每次期中考試后，對(duì)他們的成績(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)比較，認(rèn)真分析該生的進(jìn)步程度，包括學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣、行為習(xí)慣及思想上的進(jìn)步等。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)組對(duì)各教師受導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真進(jìn)行詢問，并根據(jù)學(xué)生的進(jìn)步程度評(píng)選出了一、二、三級(jí)導(dǎo)師各一名。
三、在總結(jié)階段
學(xué)期末，各教師對(duì)自己所導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真分析總結(jié)，哪方面進(jìn)步大，哪方面進(jìn)步緩慢，針對(duì)各方面的問題進(jìn)行總結(jié)分析，但找到了突出的要求撰寫一篇個(gè)案分析并對(duì)一年來在德育導(dǎo)師工作中取得的成績(jī)或不足展開交流，最后寫出總結(jié)。
一年來，我校教職工認(rèn)真履行德育導(dǎo)師的工作職責(zé)，熱愛關(guān)心學(xué)生，充分了解他們，真正做到全面育人的目的，雖然取得成績(jī)，但我校較職工在體驗(yàn)到育人的快樂與成績(jī)后，在今后的德育導(dǎo)師工作中會(huì)再接再厲，更上一個(gè)新的臺(tái)階。
為加強(qiáng)學(xué)校的教學(xué)管理工作，保障良好的教學(xué)秩序，促進(jìn)我校教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量提高，確保人才培養(yǎng)質(zhì)量，特制訂本規(guī)定。
一、總則
1教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作，是多系列、多環(huán)節(jié)，多因素綜合作用的復(fù)雜過程，為保證教學(xué)工作按計(jì)劃實(shí)施，高質(zhì)量、高效率地完成各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)，學(xué)校必須對(duì)教學(xué)工作實(shí)施嚴(yán)格、有效的管理。
2、學(xué)校的教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)制度、教學(xué)要求、教學(xué)規(guī)范、教學(xué)安排、教學(xué)紀(jì)律是組織、實(shí)施教學(xué)工作的準(zhǔn)繩。各項(xiàng)教學(xué)工作的準(zhǔn)繩。各項(xiàng)教學(xué)工作和活動(dòng)要按計(jì)劃進(jìn)行，全體教學(xué)人員教學(xué)行為要做到按章行事，加強(qiáng)組織紀(jì)律觀念，維護(hù)和保證教學(xué)制度權(quán)威性和嚴(yán)肅性。
3、學(xué)校對(duì)違反教學(xué)制度、教學(xué)紀(jì)律的人員，將視其情節(jié)嚴(yán)重程度及所造成的后果情況分別按一般教學(xué)事故或嚴(yán)懲教學(xué)事故進(jìn)行處理，對(duì)違反教學(xué)紀(jì)律但未達(dá)到教學(xué)事故標(biāo)準(zhǔn)者，學(xué)校和有關(guān)單位要對(duì)責(zé)任人進(jìn)行批評(píng)教育和相應(yīng)的處理。
二、調(diào)課與停課
1、任課教師要按照教務(wù)處排定的課表按時(shí)到指定教室上課，一律不得自行調(diào)課、換課、代課或停課。
2、全校性及部分班級(jí)的停課和調(diào)課由要求調(diào)動(dòng)的部門報(bào)教學(xué)副校長批準(zhǔn)，教務(wù)處統(tǒng)一安排。
3、為保證教學(xué)秩序穩(wěn)定和教學(xué)工作的嚴(yán)肅性，任課教師一般不得因事申請(qǐng)調(diào)課。教師因故必須臨時(shí)調(diào)課者，應(yīng)提前三天到系、部辦公室填寫調(diào)課申請(qǐng)單，寫明調(diào)課理由，提出調(diào)課方案，征得有關(guān)教師同意，經(jīng)教研室、系（部）批準(zhǔn)后，到教務(wù)處辦理調(diào)課手續(xù)。
每位任課教師每學(xué)期因事（含出差）調(diào)課不得超過二次，課時(shí)累計(jì)不得超過10學(xué)時(shí)。
教師因病不能到校上課時(shí)，應(yīng)通知系（部）辦公室代辦調(diào)課手續(xù)。
4、教師調(diào)課要安排有代課教師或互換課程，一般不得空課，不準(zhǔn)采取集中補(bǔ)課方式，否則不予調(diào)課。
5、所有停課、調(diào)課、代課等課堂教學(xué)及排定的自習(xí)時(shí)間變動(dòng)必須由教務(wù)處下達(dá)調(diào)動(dòng)通知，其它部門和個(gè)人不得擅自變更。
6、需要調(diào)整課表或更換任課教師，應(yīng)由系（部）提出意見，經(jīng)教務(wù)處批準(zhǔn)并辦理手續(xù)。
7、每學(xué)期期中安排下學(xué)期教師授課任務(wù)，并通知本人做好準(zhǔn)備。期末放假前一周教務(wù)處將下學(xué)期排好的課表發(fā)給各系（部），新學(xué)期開學(xué)后前兩周是課表試運(yùn)行時(shí)間，一律不辦理調(diào)課手續(xù)。
三、教學(xué)紀(jì)律
1、教學(xué)要嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)大綱和授課計(jì)劃，保證受課進(jìn)度和充實(shí)的教學(xué)內(nèi)容。在新學(xué)期開學(xué)一周內(nèi)由系（部）收齊本學(xué)期所有任課教師的課時(shí)授課計(jì)劃和實(shí)驗(yàn)計(jì)劃，交到教務(wù)處。
不按時(shí)上交上述計(jì)劃者給予批評(píng)或記為一般教學(xué)事故。
2、教師必須按學(xué)校教學(xué)進(jìn)程表和課表按時(shí)上下課，不得隨意增減課時(shí)。
對(duì)提前下課或遲到上課在五分鐘以內(nèi)的教師進(jìn)行批評(píng)。
提前或遲到下上課超過五分鐘，或不足五分鐘但在同一學(xué)期內(nèi)第二次發(fā)生此類情況，記為一般教學(xué)事故。
3、對(duì)未經(jīng)批準(zhǔn)擅自調(diào)課、代課、換課者記為一般教學(xué)事故。
4、教師在課堂上不準(zhǔn)開啟手機(jī)、bp機(jī)等通訊工具，更不準(zhǔn)在講課期間到室外接聽電話或辦其它私事，否則按教學(xué)事故處理。
5、對(duì)礦、空課或擅自停課（包括不執(zhí)行教學(xué)進(jìn)度表，提前結(jié)課）者記為嚴(yán)重教學(xué)事故。
6、對(duì)不按規(guī)定進(jìn)行實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、設(shè)計(jì)指導(dǎo)、課外輔導(dǎo)和批改作業(yè)者視為一般教學(xué)事故。
7、教學(xué)中凡有如下情況者，均視為嚴(yán)重教學(xué)事故：
（1）在教學(xué)中宣傳違反四項(xiàng)基本原則的觀點(diǎn)以及違反黨和國家方針政策、法規(guī)的觀點(diǎn)。
（2）不經(jīng)請(qǐng)示批準(zhǔn)擅自變更教學(xué)計(jì)劃、不執(zhí)行教學(xué)大綱、擅自刪減教學(xué)內(nèi)容。
（3）講課中有明顯概念錯(cuò)誤，學(xué)生反映強(qiáng)烈。
（4）實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)前準(zhǔn)備不充分或指導(dǎo)不負(fù)責(zé)致使儀器、設(shè)備損壞或出現(xiàn)人身事故。
（5）未提前完成實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備工作，影響實(shí)驗(yàn)、上機(jī)正常進(jìn)行。
8、無論是采用試題（卷）庫考試的課程還是出題考試的課程，教研室主任都應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)命題組卷和校對(duì)試卷工作，上述工作要按學(xué)校“考試工作規(guī)范”中所規(guī)定的程序和時(shí)間完成，否則視不同情節(jié)和后果記一般教學(xué)事故或嚴(yán)重教學(xué)事故。
試卷命題有嚴(yán)重錯(cuò)誤致使評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)變更或?qū)W(xué)生成績(jī)考核有較大影響者，記為嚴(yán)重教學(xué)事故。
9、考試前應(yīng)對(duì)試題嚴(yán)格保密，泄露或暗示試題記為嚴(yán)重教學(xué)事故。
10、監(jiān)考人員不按“監(jiān)考守則”履行職責(zé)造成考場(chǎng)混亂記為嚴(yán)重教學(xué)事故。
11、評(píng)卷按評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，并要按規(guī)定時(shí)間上交試卷分析和學(xué)期成績(jī)表，不按時(shí)上交者記為一般教學(xué)事故，對(duì)不按標(biāo)準(zhǔn)閱卷和給人情分者記為嚴(yán)重教學(xué)事故。
12、對(duì)于在全部教學(xué)工作和教學(xué)管理工作中不認(rèn)真履行職責(zé)，工作不負(fù)責(zé)任，違反教學(xué)規(guī)范、規(guī)定，影響學(xué)校教學(xué)工作和教學(xué)質(zhì)量的責(zé)任人，參照上述規(guī)定給予批評(píng)或記為教學(xué)事故。
四、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰
1、各單位要認(rèn)真進(jìn)行教學(xué)管理，及時(shí)對(duì)造成教學(xué)事故者進(jìn)行處理和上報(bào)，凡系（部）外已處理并上報(bào)的教學(xué)事故，學(xué)校不再對(duì)有關(guān)單位進(jìn)行處罰。
2、個(gè)人學(xué)期有教學(xué)事故學(xué)期不能評(píng)優(yōu)，教學(xué)事故要與教學(xué)質(zhì)量考核掛鉤。
3、學(xué)年個(gè)人累計(jì)一般教學(xué)事故兩次，或嚴(yán)重教學(xué)事故一次，取消當(dāng)年評(píng)職稱資格一次。
4、對(duì)教學(xué)一般事故和嚴(yán)重事故，均按《教師定量考核辦法》的有關(guān)規(guī)定處理。
五、執(zhí)行與解釋
本規(guī)定教務(wù)處負(fù)責(zé)執(zhí)行和解釋。
教師教學(xué)工作規(guī)范化程序
標(biāo)準(zhǔn)教師課程教學(xué)工作應(yīng)按《教師工作規(guī)范》，各咱教學(xué)基本要求等教學(xué)文件進(jìn)行，本規(guī)定主要就教師教學(xué)過程中應(yīng)進(jìn)行的工作提出程序及規(guī)范化要求。
1、學(xué)期授課計(jì)劃
（1）教師明確聘任課程后，應(yīng)著手編制所任課程的'學(xué)期授課計(jì)劃（含學(xué)期實(shí)驗(yàn)計(jì)劃）。
（2）編制學(xué)期授課計(jì)劃前應(yīng)通過專業(yè)教學(xué)計(jì)劃了解該課程設(shè)課目的、要求及在人才培養(yǎng)過程中的地位、作用。
（3）學(xué)期授課計(jì)劃的編制工作應(yīng)根據(jù)該課程的教學(xué)大綱進(jìn)行。
（4）學(xué)期授課計(jì)劃一般以2課時(shí)為單元，列出授課內(nèi)容、教學(xué)方式、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容、練習(xí)作業(yè)等。
學(xué)期授課計(jì)劃經(jīng)教研室主任審核簽字后，于任課學(xué)期第一周末，由教研室匯總交教務(wù)處。
學(xué)期授課計(jì)劃一式3份，交教務(wù)處、教研室各一份，教師自留一份。
2、教案
教師授課時(shí)應(yīng)有教案，教案必須更新。
每學(xué)期開學(xué)前，教師至少應(yīng)寫出二周的教案，對(duì)于開新課的教師，開課前應(yīng)初步完成全部教案，開學(xué)初由教研室主任進(jìn)行檢查。
在教案中，除反映教學(xué)內(nèi)容外，還應(yīng)反映教學(xué)方法及課堂教學(xué)組織方法。
教師應(yīng)注意教案的積累和保存，以便在教學(xué)檢查、教師業(yè)務(wù)考核時(shí)向有關(guān)部門提供二年或二年以上時(shí)間的教案。
教師在備課中應(yīng)指定與教學(xué)要求相適應(yīng)的學(xué)習(xí)參考書，準(zhǔn)備必要的練習(xí)題和思考題。
3、課前其他準(zhǔn)備
教師授課前應(yīng)了解學(xué)生專業(yè)特點(diǎn)、先修課程的教學(xué)情況，后續(xù)課的要求及前段學(xué)習(xí)情況。
教師備課時(shí)還應(yīng)準(zhǔn)備必要的教具（掛圖、模型、實(shí)物、資料等）及演示實(shí)驗(yàn)等準(zhǔn)備。
如授課時(shí)應(yīng)用錄相教學(xué)、cai教學(xué)等，應(yīng)將計(jì)劃提前報(bào)教務(wù)處，以便安排看錄相的教室及cai教室。
4、新任課教師
新任課教師任課前，應(yīng)經(jīng)過校系（部）任課資格審查，審批通過后，方可給予安排講課任務(wù)。
5、課堂教學(xué)
教師應(yīng)嚴(yán)格遵守課堂紀(jì)律，準(zhǔn)時(shí)上、下課，不得遲到、早退，一般情況下不要拖堂。教師應(yīng)注意儀表，衣著整潔大方。不著艷妝，不戴顯眼的飾物。
教師如因病、因事不能按時(shí)上課，必須通過系（部）到教務(wù)處辦理調(diào)（代）課手續(xù)，安排妥當(dāng)，一般不允許空課，更不準(zhǔn)私下調(diào)（代）課。
教師上課時(shí)應(yīng)了解班級(jí)學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)生的出勤情況，并注意保持良好的課堂紀(jì)律。
6、輔導(dǎo)答疑
教師講課后，每周6學(xué)時(shí)以下的課程，每周至少應(yīng)對(duì)學(xué)生輔導(dǎo)、答疑一次并填寫輔導(dǎo)答疑簽到卡，還可對(duì)學(xué)生進(jìn)行課外質(zhì)疑。教師應(yīng)將輔導(dǎo)答疑的時(shí)間、地點(diǎn)明確通知學(xué)生班級(jí)。每學(xué)期應(yīng)答疑的總次數(shù)參看有關(guān)規(guī)定。
7、課外作業(yè)
各門課程都應(yīng)根據(jù)課程特點(diǎn)，在講課后給學(xué)生留課外作業(yè)，并指定適當(dāng)?shù)膮⒖紩?。每位教師?yīng)試作學(xué)生的課外作業(yè)。
對(duì)學(xué)生按時(shí)上交的課外作業(yè)和實(shí)驗(yàn)報(bào)告，教師應(yīng)及時(shí)批改，對(duì)作業(yè)量較大的課程，可適當(dāng)減少批改量，但每次不得少于學(xué)生人數(shù)的三分之一。
8、平時(shí)成績(jī)
教師應(yīng)重視學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)情況，并及時(shí)記載學(xué)生平時(shí)成績(jī)，期末考試前應(yīng)給出學(xué)生平時(shí)成績(jī)，并明確在總成績(jī)中所占的比例?？疾檎n結(jié)束后立即向教務(wù)處呈報(bào)成績(jī)單；考試課的平時(shí)成績(jī)應(yīng)在考試的前一周交到教務(wù)處。
9、期中教學(xué)檢查
為搞好學(xué)校每學(xué)期進(jìn)行的期中教學(xué)檢查工作，教師應(yīng)進(jìn)行自檢，重點(diǎn)檢查教學(xué)進(jìn)度，學(xué)生學(xué)習(xí)情況并按要求向教研室提供近期講稿等教學(xué)資料。
10、實(shí)驗(yàn)與實(shí)習(xí)
任課教師應(yīng)組織并參加指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)。
教師應(yīng)對(duì)本課程開設(shè)的實(shí)驗(yàn)全部試作一遍。對(duì)整個(gè)實(shí)驗(yàn)過程應(yīng)作到心中有數(shù)。
教師指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)，指導(dǎo)實(shí)習(xí)的要求（如講稿、批改實(shí)驗(yàn)報(bào)告等）與講授理論課大體相同。對(duì)學(xué)生參加實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)情況要認(rèn)真考勤登記，缺課者必須責(zé)令補(bǔ)做，情節(jié)嚴(yán)重者令其重修。
11、課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)設(shè)計(jì)
教師應(yīng)在編寫學(xué)期授課計(jì)劃時(shí)確定課程設(shè)計(jì)題目。
畢業(yè)設(shè)計(jì)題目應(yīng)在前一學(xué)期結(jié)束前確定，設(shè)計(jì)中要經(jīng)常檢查學(xué)生的工作進(jìn)度和工作質(zhì)量，課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)設(shè)計(jì)結(jié)束后，教師應(yīng)及時(shí)、認(rèn)真進(jìn)行批閱。
12、期末考試
對(duì)缺交作業(yè)達(dá)全學(xué)期作業(yè)總量的三分之一者和缺課達(dá)全學(xué)期總課時(shí)三分之一者應(yīng)在考試前一周通知學(xué)生所在系（部），不準(zhǔn)該學(xué)生參加該課考試，該課以不及格記載。學(xué)生按要求補(bǔ)出作業(yè)，經(jīng)任課教師認(rèn)可后可參加補(bǔ)考，否則該課補(bǔ)考成績(jī)以不及格記載。
教師應(yīng)根據(jù)需要承擔(dān)考試時(shí)間的監(jiān)考任務(wù)，主動(dòng)記好監(jiān)考班級(jí)、地點(diǎn)、時(shí)間，認(rèn)真履行職責(zé)。
在考試結(jié)束后當(dāng)天，由教研室指定的閱卷教師到閱卷室閱卷，不得無故拖延，主干課任課教師應(yīng)進(jìn)行試卷分析，統(tǒng)考課程應(yīng)寫出課程質(zhì)量分析報(bào)告，并交教務(wù)處留存。
期中教學(xué)檢查內(nèi)容及要求
教學(xué)檢查是了解教學(xué)情況，保證教學(xué)質(zhì)量，總結(jié)和推廣教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的有效措施。教學(xué)檢查是經(jīng)常性的工作，要貫穿在教學(xué)的全過程中，每學(xué)期開學(xué)前應(yīng)檢查開學(xué)準(zhǔn)備工作；期中進(jìn)行較為全面的教學(xué)情況檢查；期末進(jìn)行教學(xué)工作總結(jié)及教學(xué)質(zhì)量分析，期中教學(xué)檢查是在經(jīng)常性檢查的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。 3
一、期中教學(xué)檢查的目的及要求
全面檢查教師貫徹教師工作規(guī)范情況，檢查課堂教學(xué)、實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)教學(xué)等教學(xué)活動(dòng)，檢查教風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，檢查系（部）學(xué)期、年度工作目標(biāo)、計(jì)劃執(zhí)行情況，教研室工作進(jìn)展，以促進(jìn)各項(xiàng)教學(xué)工作的正常開展，提高教學(xué)質(zhì)量。
二、教學(xué)檢查的主要內(nèi)容及要求
1、各系（部）教學(xué)工作目標(biāo)落實(shí)、執(zhí)行、實(shí)施情況，教改立項(xiàng)項(xiàng)目、教材編寫等進(jìn)展情況
2、講稿（教案）
檢查教師授課教案。編寫教案時(shí)，教師應(yīng)閱讀多科參考書，不得只按一本教材備課，要認(rèn)真分析、組織好教學(xué)內(nèi)容。在教案中除反映教學(xué)內(nèi)容外，還應(yīng)反映教師本人的教學(xué)方法，明確教學(xué)重點(diǎn)和掌握深度以及對(duì)學(xué)生課外學(xué)習(xí)指導(dǎo)，此外還應(yīng)做到書寫整齊清楚，結(jié)合課程內(nèi)容特點(diǎn)具有特色。
3、授課計(jì)劃執(zhí)行情況
教師任課應(yīng)符合教學(xué)大綱（教學(xué)基本要求），按經(jīng)過審批的學(xué)期授課計(jì)劃（含實(shí)驗(yàn)教學(xué)）進(jìn)行，不得隨意增刪內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)提出調(diào)整意見，經(jīng)審批后執(zhí)行。
4、教師授課情況
教師授課情況檢查主要采取聽課和向?qū)W生進(jìn)行調(diào)查兩種方式，檢查期是要匯總各級(jí)教學(xué)管理人員及教師之間聽課情況，分析學(xué)生座談會(huì)意見，聽課時(shí)一般不事先通知被聽課教師，聽課人員要認(rèn)真填寫聽課記錄。檢查教師授課情況時(shí)除檢查課堂講授外，還要對(duì)教師的教書育人、教學(xué)態(tài)度及輔導(dǎo)答疑、批改作業(yè)等各教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查。
5、實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)
實(shí)驗(yàn)及校內(nèi)外實(shí)習(xí)主要檢查教學(xué)內(nèi)容及實(shí)習(xí)安
排是否符合教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱規(guī)定的要求，基本文件是否齊全，指導(dǎo)教師配備，學(xué)生分組情況，儀器設(shè)備是否滿足要求，實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)組織及進(jìn)行情況。
6、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)，教學(xué)紀(jì)律情況
教風(fēng)、學(xué)風(fēng)情況分析。
違反教學(xué)紀(jì)律及教學(xué)事故情況分析。
7、教研活動(dòng)情況
教研活動(dòng)是否按計(jì)劃進(jìn)行，教研活動(dòng)開展基本情況，經(jīng)驗(yàn)及存在問題。
三、檢查方法
1、教研室是教學(xué)檢查的基本單位，可以通過教師自檢、互檢和教研室主任檢查的方式進(jìn)行。
各系（部）應(yīng)全面組織教學(xué)檢查的自檢工作，掌握本系（部）各教研室自檢情況，并進(jìn)行較深入的抽查，匯總本系（部）教學(xué)情況。學(xué)校組織教學(xué)檢查組到各系（部）進(jìn)行檢查。
2、常規(guī)檢查是每學(xué)期期中教學(xué)檢查的必要內(nèi)容。根據(jù)各學(xué)期的教學(xué)工作重點(diǎn)，期中教學(xué)檢查可規(guī)定重點(diǎn)檢查內(nèi)容。
3、檢查期間，各系（部）、教研室應(yīng)填寫必要的教學(xué)情況分析表格，檢查結(jié)束后各系（部）應(yīng)提交必要的教學(xué)檢查總結(jié)報(bào)告。
4、各系（部）的期中檢查材料及總結(jié)、分析、報(bào)告（除系（部）留存一份外）應(yīng)按規(guī)定時(shí)間交到教務(wù)處備查。
教學(xué)檔案管理制度
教學(xué)檔案管理工作是教學(xué)工作的重要組成部分，教學(xué)檔案可為學(xué)校工作及明準(zhǔn)確地提供所需要的資料、數(shù)據(jù)。檔案管理質(zhì)量直接關(guān)系到教學(xué)規(guī)范化管理的程度。各級(jí)教學(xué)部門要加強(qiáng)教學(xué)檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)與管理。
一、管理體制
1、教學(xué)檔案分為校、系、室三級(jí)管理，教務(wù)處為一級(jí)管理，系（部）為二級(jí)管理，教研室與實(shí)驗(yàn)室為三級(jí)管理。
2、各單位要有一名領(lǐng)導(dǎo)分管檔案工作，各級(jí)管理應(yīng)配備一名兼職檔案人員具體承擔(dān)檔案管理工作。系（部）可由辦公室主任或秘書兼管，教研室與實(shí)驗(yàn)室由主任或副主任兼管。統(tǒng)一管理本部門、本系統(tǒng)的教學(xué)文件資料，并按期向?qū)W校檔案室移交檔案。 4
二、檔案工作
1、負(fù)責(zé)接收（征集）、整理、分類、鑒定、統(tǒng)計(jì)、裝訂、保管有關(guān)教學(xué)的各類檔案及相關(guān)資料。
2、歸檔范圍
教務(wù)處：
（1）上級(jí)教育主管部門下達(dá)的指令性、指導(dǎo)性文件，計(jì)劃、規(guī)定及各種規(guī)章制度、辦法等。
（2）綜合性教學(xué)文件材料：本部門產(chǎn)生與制度的各種教學(xué)制度、規(guī)定、辦法、條例、教師與實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員基本情況及工作量和教學(xué)工作的各種統(tǒng)計(jì)表等。
（3）教學(xué)材料等方面的材料：教學(xué)計(jì)劃、方案、教學(xué)大綱、各類課程表，教師任課安排，有關(guān)專業(yè)設(shè)置、規(guī)劃、建設(shè)、評(píng)估、教改方案、總結(jié)。各系（部）各專業(yè)教村（含自編教材）使用目錄，教材賬、卡、清單，教材建設(shè)材料，各系（部）課程的試題庫、試卷庫等。
（4）學(xué)籍管理方面的：有關(guān)學(xué)生名冊(cè)、成績(jī)、學(xué)籍及有關(guān)變更材料等。
（5）教學(xué)過程監(jiān)控材料：教學(xué)信息反饋材料及分析、總結(jié)材料、教學(xué)檢查資料、教學(xué)座談會(huì)記錄、教學(xué)紀(jì)律、教學(xué)調(diào)度方面的材料等。
（6）教育研究方面的材料：有關(guān)教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)改革的研討、經(jīng)驗(yàn)、計(jì)劃、總結(jié)調(diào)查表等材料。教育科研課題和教學(xué)改革項(xiàng)目立項(xiàng)、驗(yàn)收等有關(guān)材料，優(yōu)秀教學(xué)成果獎(jiǎng)評(píng)定的有關(guān)材料等。
（7）實(shí)踐教學(xué)方面的材料：實(shí)驗(yàn)教學(xué)大綱、計(jì)劃、課表、實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書；實(shí)習(xí)（包括基礎(chǔ)訓(xùn)練、認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)、專業(yè)訓(xùn)練、畢業(yè)實(shí)習(xí)）計(jì)劃，大綱、實(shí)習(xí)指導(dǎo)書、實(shí)習(xí)講義、校外實(shí)習(xí)協(xié)議書；課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)設(shè)計(jì)的題目、計(jì)劃；實(shí)驗(yàn)室及實(shí)習(xí)基地建設(shè)規(guī)劃、論證、評(píng)估及各實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的總結(jié)和各類統(tǒng)計(jì)表等。
（8）教學(xué)設(shè)備管理及維修方面的材料：設(shè)備購置計(jì)劃、批復(fù)、合同、論證材料；設(shè)備賬目、清單、卡片、報(bào)廢計(jì)劃、賬目、清單、大型精密儀器及大中小型計(jì)算機(jī)檔案，設(shè)備維修計(jì)劃、賬目、有關(guān)設(shè)備管理等方面的總結(jié)和統(tǒng)計(jì)報(bào)表等。
（9）教學(xué)經(jīng)費(fèi)及教學(xué)設(shè)置購置費(fèi)方面的材料：經(jīng)費(fèi)預(yù)算、決算、計(jì)劃執(zhí)行過程中產(chǎn)生的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表、總結(jié)等。
3、歸檔時(shí)間：按年度歸檔的檔案在次年6月底前歸檔，按學(xué)年度歸檔的檔案在次學(xué)年寒假以前歸檔。
三、系（部）級(jí)
（1）上級(jí)與本系（部）有關(guān)的各種文件、計(jì)劃、規(guī)定、辦法等。
（2）本系（部）產(chǎn)生的各種文件、計(jì)劃、規(guī)定、辦法、總結(jié)及統(tǒng)計(jì)報(bào)表，人員考核等。
（3）實(shí)驗(yàn)報(bào)告單、畢業(yè)設(shè)計(jì)說明書、圖紙等。
四、教研室
（1）上級(jí)與本教研室有關(guān)的各種文件、計(jì)劃、規(guī)定、辦法等。
（2）教研室產(chǎn)生的各類教學(xué)材料：教學(xué)計(jì)劃、方案、大綱；教學(xué)改革方案；教學(xué)與實(shí)驗(yàn)授課計(jì)劃、教案、試題庫、試卷庫；有關(guān)實(shí)踐教學(xué)（包折實(shí)習(xí)、課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)設(shè)計(jì)）計(jì)劃、大綱、指導(dǎo)書、講義、學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)、論文；自編教材；教研活動(dòng)記錄；有關(guān)教學(xué)的各種計(jì)劃、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、考核、質(zhì)量分析、情況調(diào)查及統(tǒng)計(jì)表等。
五、實(shí)驗(yàn)室
（1）上級(jí)與本實(shí)驗(yàn)室有關(guān)的各種文件、計(jì)劃、規(guī)定、辦法等。
（2）實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)生的各類教學(xué)材料：實(shí)驗(yàn)教學(xué)計(jì)劃、課表、教學(xué)或?qū)嶒?yàn)大綱、教材或?qū)嶒?yàn)指導(dǎo)書、實(shí)驗(yàn)記錄、實(shí)驗(yàn)室開放記錄、實(shí)驗(yàn)卡片、實(shí)驗(yàn)報(bào)告；設(shè)備運(yùn)行記錄、維修記錄；實(shí)驗(yàn)室建設(shè)規(guī)劃、實(shí)驗(yàn)日制；有關(guān)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的各種考核、質(zhì)量分析、總結(jié)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等。
（3）儀器設(shè)備的固定資產(chǎn)帳、物、卡、檔案，低值耐用品及低值易耗品帳目管理，儀器設(shè)備維修記錄等。
實(shí)踐教學(xué)監(jiān)督制度
實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)應(yīng)用性人才重要途徑，實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的好壞，決定應(yīng)用性人才的高低。如何加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量，對(duì)培養(yǎng)高質(zhì)量的應(yīng)用性人才至關(guān)重要。因此，為保證實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行，為提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量，特制定本制度。
一、實(shí)踐教學(xué)監(jiān)督制度在主管校長的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由教務(wù)處組織實(shí)施。
二、教務(wù)處組織學(xué)校督查組檢查、督促實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)和設(shè)計(jì)等教學(xué)活動(dòng)，通過深入教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行檢查、分析、總結(jié)，獲得第一手資料，為校長對(duì)實(shí)踐教學(xué)工作的領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的信息。
三、教務(wù)處有關(guān)人員要經(jīng)常到實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)和設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)抽查。
四、教務(wù)處組織學(xué)生問卷調(diào)查，充分聽取學(xué)生的意見。學(xué)生問卷調(diào)查包括實(shí)驗(yàn)反饋、實(shí)習(xí)反饋、設(shè)計(jì)反饋和實(shí)驗(yàn)室建設(shè)反饋等幾個(gè)方面，每一方面包括若干項(xiàng)。在學(xué)生中成立學(xué)生反饋組織，學(xué)生組織由各班學(xué)習(xí)委員組成。
五、各系（部）也要相應(yīng)組織有關(guān)人員對(duì)實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)和設(shè)計(jì)等實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行檢查督促。系（部）主任和實(shí)驗(yàn)室主任每學(xué)期要至少聽四次實(shí)驗(yàn)課。
一學(xué)期來，我本著認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度完成本學(xué)期的德育導(dǎo)師工作，在學(xué)習(xí)上，細(xì)致的關(guān)心他們，更多的在生活上了解、幫助他們?，F(xiàn)將一學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、充滿愛心，建立融洽的師生關(guān)系
在不斷地與“問題生”打交道的過程中，我深切體會(huì)到，只有“親其師”，才能“信其道”。于是我調(diào)整心態(tài)，對(duì)他們正確定位，多一些理解和體諒，少一些要求和奢望，多一些耐心和表揚(yáng)，少一些生氣和批評(píng)。沒有愛生的意識(shí)，就不會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生極大的熱情，就不會(huì)去了解學(xué)生，更談不上什么理解，也就無所謂德育。只有裝著一顆愛心，你才會(huì)去發(fā)現(xiàn)、尋找學(xué)生的閃光點(diǎn)，去鼓勵(lì)他們上進(jìn)，去指導(dǎo)他們克服困難，迎接挑戰(zhàn)，才會(huì)拉近師生之間的距離，才會(huì)達(dá)到教學(xué)、生活中師生之間的和諧與溝通。才會(huì)產(chǎn)生最佳的'教學(xué)意境與教學(xué)效果。也才會(huì)發(fā)現(xiàn)他們是如此可愛，并不難教，給一點(diǎn)陽光就燦爛，就這么簡(jiǎn)單。
影響學(xué)生最大的應(yīng)是生活中的關(guān)愛，關(guān)注天氣變化時(shí)的著裝，關(guān)注日常的飲食，關(guān)注平時(shí)學(xué)生情緒的變化，關(guān)注學(xué)生的行為異常與否。一個(gè)微笑，一聲問候，或許對(duì)我們來說是微不足道的。但對(duì)學(xué)生可能意味著一片陽光，一股春風(fēng)，意味著鼓勵(lì)、贊賞，意味著愛。如曾文杰，是古城一位單親家庭的孩子，九歲時(shí)母親離開了他，至今不曾謀面。瘦弱的身軀，臟臟的衣褲，不禁惹人憐愛。生活上，我就象媽媽一樣關(guān)心他，經(jīng)常邀他一起吃午餐，借此契機(jī)，教導(dǎo)他如何吃好早餐，洗澡，科學(xué)飲食，支配零花錢等。
二、平靜度過青春期，心理幫助不可少
面對(duì)青春期的孩子，家長都會(huì)有不同程度的惶恐，甚至有的家長如臨大敵。初一（4）班的蘇英敏的家長的反應(yīng)就是這樣，以致與孩子的溝通出現(xiàn)危機(jī)。因?yàn)榍啻浩诤⒆涌偸倾裤匠墒煊至魬偻?，追求完美又總有缺憾，拒絕灌輸又渴望幫助。這樣矛盾的心理，使得他們的行為在大人眼里是如此荒唐和無聊，而對(duì)孩子來說，意義卻十分重大。家長因?yàn)椴涣私夂⒆?，?duì)孩子橫加約束，這使得家長與孩子矛盾重重，沖突不斷升級(jí)。所以，家長不是孩子吐露心聲的選擇，而最好、最安全的是身邊的朋友。在這個(gè)時(shí)期，很多時(shí)候孩子們選擇老師做朋友，讓老師分享自己的喜怒哀樂，因?yàn)樵诤⒆有哪恐欣蠋熞廊皇巧袷タ尚诺?。孩子進(jìn)入青春期時(shí)，性格也變得外向起來，很容易受到事物的渲染，很容易冒失。他們獨(dú)立處理問題的時(shí)候越來越多，遇到的事情越來越復(fù)雜。初出茅廬的他們，面對(duì)未知的世界，充滿好奇、疑問和恐懼，他們真的希望自己身邊有保鏢，有“百事通”，有“機(jī)器貓”，當(dāng)然，兜里再有很多錢就好了。而這一切都沒有，遇到問題的時(shí)候怎么辦？孩子們需要幫助。
在與同學(xué)的交往中，很多事情讓他們覺得難辦。孩子不知道如何與新同學(xué)、新老師打交道；不知道如何控制自己的情緒，與老師、同學(xué)時(shí)常發(fā)生沖突；被批評(píng)了，卻不知道自己做錯(cuò)了什么，如何和老師溝通。他們需要幫助。孩子們活動(dòng)范圍越來越大，很多時(shí)候會(huì)遇到不順心、被冤枉、被欺負(fù)的事情。事情就突然發(fā)生了，
然后就那樣結(jié)束了，留下的只有懊惱、不平、羞辱，卻沒有機(jī)會(huì)還擊、發(fā)泄、甚至沒有地方講理去，像啞巴吃黃連，有苦說不出。這時(shí)候，孩子們需要幫助。獲得家長的幫助，對(duì)于孩子來說應(yīng)該是最方便、最直接、最安全的。但是，據(jù)我們了解，孩子的年齡越大，拒絕家長幫助的越多。經(jīng)驗(yàn)告訴他們，成人是不可靠的。所以家長要注意，孩子在長大，他們需要的是平等（不是居高臨下的、命令的）、有效（可操作的、解決問題的）、具體（不是空話）的幫助。
要做好問題生的德育工作是一件艱巨的任務(wù)，需要我們堅(jiān)持不懈的關(guān)注和耐心的關(guān)懷。就此，我做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。學(xué)期結(jié)束了，德育工作還要繼續(xù)，我會(huì)一如既往的關(guān)注他們。
本學(xué)期我擔(dān)任09數(shù)控1班的德育導(dǎo)師。盡管該班級(jí)是高二班級(jí)，但是由于開學(xué)階段我們學(xué)校對(duì)09級(jí)數(shù)控班級(jí)進(jìn)行了重新整合與調(diào)整，該班級(jí)在原先數(shù)控1班的基礎(chǔ)上調(diào)入了10多名的09數(shù)控2班學(xué)生。由于原先的數(shù)控2班學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活方面都存在著較大的不良的習(xí)慣，因此該班級(jí)有著必須的特殊性。本學(xué)期我所受導(dǎo)的學(xué)生共計(jì)10人，為511寢室整體學(xué)生。這10個(gè)學(xué)生分別各有特點(diǎn)。
一、學(xué)生狀況總結(jié)
謝賢曉：原09數(shù)2班級(jí)學(xué)生，上學(xué)期由于屢犯校規(guī)，留校試讀。本學(xué)期表現(xiàn)總體良好，無較大違紀(jì)行為。由于該生與我是同一地方的人，并且本學(xué)期他又學(xué)習(xí)數(shù)控車床，因此接觸機(jī)會(huì)較多。透過一個(gè)學(xué)期的觀察與溝通，存在必須的小毛病，但是較上個(gè)學(xué)期而言進(jìn)步十分大，基本能夠做到完成老師布置的份內(nèi)工作（如：寢室教室值日等）。并且在此基礎(chǔ)上，該生用心參加班級(jí)活動(dòng)，在本學(xué)期的校友回訪主題班會(huì)上，該生擔(dān)任班級(jí)的領(lǐng)唱（陽光總在風(fēng)雨后），為主題班會(huì)推向高潮。
金曉軍：總體而言表現(xiàn)能夠，但是一個(gè)學(xué)期下來，出現(xiàn)過幾次違紀(jì)行為，包括抽煙和在寢室不服從教官管理。經(jīng)過多次教育，其中有一次在上課期間我?guī)ьI(lǐng)他到寢室向教官道歉，進(jìn)步比較大。在車間學(xué)習(xí)數(shù)控車技能時(shí)也相當(dāng)認(rèn)真。但是，該學(xué)生需要長期持續(xù)給予關(guān)注，因?yàn)樽灾屏Σ粔颉?/p>
葉繼懷：開學(xué)時(shí)該學(xué)生被任命為班級(jí)班長。經(jīng)過一個(gè)月試用后，被班級(jí)同學(xué)從班長的位置上“選”了下來。這么一次經(jīng)歷在開學(xué)后的一兩個(gè)月中對(duì)其影響較大，情緒波動(dòng)明顯。之后，我多次找他聊天，并且當(dāng)他頂撞教官不服從管理是，我當(dāng)著他的面在教官前面夸他是一個(gè)值得我放心的學(xué)生后，信任換來了他的進(jìn)步。個(gè)性是期中考試后，該學(xué)生的個(gè)方面表現(xiàn)明顯平穩(wěn)，在寢室里也能起到寢室長的作用，寢室的各方面也進(jìn)步不少。在本學(xué)期的校友回訪主題班會(huì)上，該生還擔(dān)任了主持人的主角。
林子進(jìn)：一個(gè)開朗樂觀的男生。但是，與開朗與樂觀相對(duì)應(yīng)的就是平時(shí)課堂上喜歡說話，晚上睡覺喜歡聊天，偶爾寢室值日還走神。總體表現(xiàn)能夠，但是需要持續(xù)關(guān)注。
郭昌亮：班級(jí)公認(rèn)最為滑頭的男生。平時(shí)犯了錯(cuò)誤無論哪位老師跟他說，他總是笑，也能虛心理解批評(píng)，但是“永遠(yuǎn)”改不了毛病。曾2次抽煙被抓現(xiàn)形，包括一次在教室走廊附近。期中考試前后，該生透過征兵體檢，中途參軍。
吳興隆、陳彪、陳德鋒、何調(diào)周等：各方面表現(xiàn)良好，其中陳德鋒與何調(diào)周兩位學(xué)生期中考試名列班級(jí)前五，預(yù)計(jì)在期末考試中也將有較好的表現(xiàn)。總的來看，這借個(gè)學(xué)生偶有小毛病也是無心之過并且能夠主動(dòng)尋找老師并解決。
二、主要工作總結(jié)
本著認(rèn)真做好每一件事情的思想，本學(xué)期我在擔(dān)任德育導(dǎo)師工作的過程中主要做了以下事情：
1、協(xié)助班主任對(duì)班級(jí)進(jìn)行常規(guī)管理
根據(jù)學(xué)校德育導(dǎo)師制的要求，我盡自己的可能做到平時(shí)參與到班級(jí)的管理之中：出操、去寢室等。除此，本學(xué)期我還先后協(xié)助過班主任開常規(guī)班會(huì)、開主題班會(huì)、進(jìn)行班級(jí)寢室評(píng)比、帶領(lǐng)學(xué)生外出活動(dòng)等。
2、做學(xué)生的良師益友，為學(xué)生解決實(shí)際困難
由于我平時(shí)住在學(xué)校，當(dāng)學(xué)生遇到困難時(shí)，一般學(xué)生會(huì)想到我。我在自己能夠的潛力方位內(nèi)盡量幫忙學(xué)生。如，前幾個(gè)星期吳興隆同學(xué)由于路滑，以不留神撞了寢室玻璃，導(dǎo)致玻璃開裂。由于學(xué)生害怕學(xué)校處分，不敢告訴寢室管理員。于是他找到我，我給他做了分析，最后他自己主動(dòng)去說明，順利解決了原本他認(rèn)為難以解決的問題。
3、處理違紀(jì)學(xué)生
中職學(xué)生的違紀(jì)在所難免。作為德育導(dǎo)師我根據(jù)自己的教育經(jīng)驗(yàn)，在自己潛力范圍內(nèi)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行處理，促成學(xué)生認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤并不斷改正。如本學(xué)期上半學(xué)期多例學(xué)生在寢室抽煙或者頂撞教官，在我得知狀況的下，我主動(dòng)插手解決，效果良好。下半個(gè)學(xué)期，學(xué)生進(jìn)步明顯，違紀(jì)現(xiàn)象明顯減少。
4、提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣
作為老師，我深知學(xué)生在校的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)。當(dāng)他們的學(xué)習(xí)不感興趣的時(shí)候，他們會(huì)有剩余的精力去做其他的事情。于是，我借助自己是數(shù)控專業(yè)課老師的身份，在數(shù)控車間、在教室用心引導(dǎo)學(xué)生，關(guān)注那些對(duì)學(xué)習(xí)興趣不濃的學(xué)生，讓他們投入到學(xué)習(xí)中去，熱愛專業(yè)。一個(gè)學(xué)期下來，效果良好。如謝賢曉本學(xué)期的數(shù)車學(xué)習(xí)較其它課程要認(rèn)真，并且能夠主動(dòng)與金曉軍探討（他們兩人一臺(tái)數(shù)控車床）。
以上是我個(gè)人本學(xué)期德育導(dǎo)師工作的總結(jié)，沒有轟轟烈烈，只有點(diǎn)點(diǎn)滴滴！今后我將在學(xué)生的教育教學(xué)工作中繼續(xù)努力。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神，落實(shí)以人為本的教學(xué)教育新觀念、達(dá)到教書育人的目的，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)校德育工作的主動(dòng)性、針對(duì)性和實(shí)效性，為學(xué)生的全面、充分、和諧發(fā)展奠定健康成長的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我校在教育局的領(lǐng)導(dǎo)下，積極推行“德育導(dǎo)師制”，開展了德育導(dǎo)師制度，讓一些德才兼?zhèn)涞睦蠋煋?dān)當(dāng)?shù)掠龑?dǎo)師。自從實(shí)施德育導(dǎo)師制以來，各科任教老師能自覺參與到育人活動(dòng)中來，與學(xué)生面對(duì)面進(jìn)行交談，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)與心理情況，適時(shí)給予幫助，做學(xué)生思想上的指引者、學(xué)習(xí)上的輔導(dǎo)者、生活上的指導(dǎo)者、心理上的疏導(dǎo)者?，F(xiàn)就活動(dòng)開展情況，做如下總結(jié)：
（一）做好宣傳工作，提高教師的思想認(rèn)識(shí)
制訂出《北厙中學(xué)德育導(dǎo)師制工作實(shí)施方案》，出臺(tái)了有關(guān)德育導(dǎo)師工作制度，規(guī)范德育導(dǎo)師工作，使德育導(dǎo)師制一開始就從規(guī)范和創(chuàng)新上交替前進(jìn)。為了使教師們理解導(dǎo)師制的內(nèi)涵和意義，我們多次召開全校教師會(huì)議，讓教師們花一定的時(shí)間去學(xué)習(xí)和討論，明確如何根據(jù)本校實(shí)際開展本項(xiàng)工作，我們對(duì)本校的德育導(dǎo)師作了如下的認(rèn)識(shí)上的界定：
1、全體教師應(yīng)明確德育導(dǎo)師制是新時(shí)期加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)，注重學(xué)生個(gè)體化教育的新舉措，其實(shí)質(zhì)是全體教師承擔(dān)起對(duì)學(xué)生個(gè)體進(jìn)行德育引導(dǎo)的職責(zé)，與學(xué)生在雙向選擇的基礎(chǔ)上結(jié)成對(duì)子，根據(jù)該學(xué)生的思想行為、個(gè)性特點(diǎn)、知識(shí)能力進(jìn)行經(jīng)常性的長期的個(gè)性化教育，成為學(xué)生德育的導(dǎo)師。
2、根據(jù)本校學(xué)生實(shí)際，我校德育導(dǎo)師工作受導(dǎo)對(duì)象主要在以下的學(xué)生范圍中考慮：經(jīng)常違紀(jì)、學(xué)習(xí)有困難、有心理障礙、單親家庭或家庭破裂缺乏家庭教育的或家庭特困的學(xué)生。對(duì)學(xué)生的具體情況進(jìn)行客觀的分析評(píng)價(jià)并以班級(jí)為單位，確定受導(dǎo)學(xué)生。
3、明確導(dǎo)師職責(zé)。德育導(dǎo)師的的工作有五項(xiàng)：（1）引導(dǎo)樹立學(xué)生正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀和審美觀，培養(yǎng)和提高學(xué)生的政治思想素質(zhì)；（2）幫助學(xué)生形成良好的道德品質(zhì)，經(jīng)常檢查和督促學(xué)生的行為習(xí)慣；（3）負(fù)責(zé)學(xué)生的學(xué)業(yè)指導(dǎo)，指導(dǎo)學(xué)生掌握良好的學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，幫助學(xué)生解決學(xué)業(yè)上的困難；（4）幫助學(xué)生解決生活、生理、心理上的困惑，做學(xué)生生理的長輩，心理上的醫(yī)生，生活中的益友；（5）經(jīng)常與學(xué)生家長溝通，全面了解學(xué)生的家庭情況，積極爭(zhēng)取多方協(xié)作。
（二）認(rèn)真做好德育導(dǎo)師的選定與培養(yǎng)工作
培養(yǎng)一支素質(zhì)優(yōu)良、數(shù)量足夠的德育導(dǎo)師隊(duì)伍是成功推行班級(jí)德育導(dǎo)師制，切實(shí)提高學(xué)校德育工作實(shí)效性的關(guān)鍵。學(xué)校德育導(dǎo)師工作小組召開會(huì)議，對(duì)全校教師綜合能力的考查摸底，選擇并確定了具有較高能力的德育導(dǎo)師。
1、建立導(dǎo)師檔案。學(xué)校要根據(jù)學(xué)校的的發(fā)展目標(biāo)及導(dǎo)師隊(duì)伍建設(shè)的目標(biāo)，運(yùn)用教師專業(yè)發(fā)展規(guī)律，為每位教師提供恰當(dāng)?shù)膫€(gè)別化的導(dǎo)師培養(yǎng)方案，建立“導(dǎo)師專業(yè)檔案袋”?！皩?dǎo)師專業(yè)檔案袋”里應(yīng)有：（1）適度的發(fā)展目標(biāo)、導(dǎo)師的學(xué)習(xí)計(jì)劃；（2）導(dǎo)師的學(xué)習(xí)、交流的情況記載；（3）學(xué)校為導(dǎo)師的專業(yè)發(fā)展所提供的條件、設(shè)備及相應(yīng)的措施；（4）導(dǎo)師指導(dǎo)學(xué)生的發(fā)展情況，如學(xué)習(xí)成績(jī)、學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成等；（5）教育總結(jié)、反思材料。（6）學(xué)校的考評(píng)材料。
2、專家指導(dǎo)。要轉(zhuǎn)化一個(gè)學(xué)生，需要導(dǎo)師的不斷努力，也離不開專家的指導(dǎo)。學(xué)校要聘請(qǐng)教育專家和有豐富德育工作經(jīng)驗(yàn)的老師，組建學(xué)校德育導(dǎo)師專家指導(dǎo)委員會(huì)。德育導(dǎo)師工作指導(dǎo)委員會(huì)要定期與德育導(dǎo)師一起分析個(gè)案，隨時(shí)為德育導(dǎo)師提出建設(shè)性、富有創(chuàng)意的意見。這樣，不僅可以指導(dǎo)學(xué)校的德育工作，增強(qiáng)育人效果，而且可以在實(shí)踐中培養(yǎng)導(dǎo)師，促進(jìn)老師的專業(yè)成長。
（三）建立“問題學(xué)生”教育轉(zhuǎn)化檔案
由政教處統(tǒng)一為每位學(xué)生建立檔案，內(nèi)容包括學(xué)生家庭詳細(xì)地址，學(xué)生道德品質(zhì)、心理健康和學(xué)業(yè)基本狀況，對(duì)學(xué)生思想品行的表現(xiàn)及每次考試后的成績(jī)逐一登陸，分析對(duì)照。建立“問題學(xué)生”成長的檔案袋，記錄所帶學(xué)生成長過程中的閃耀點(diǎn)和不足之處，對(duì)癥下藥，制定學(xué)生的改進(jìn)和發(fā)展目標(biāo)并指導(dǎo)鼓勵(lì)其積極完成。
（四）加強(qiáng)家訪聯(lián)絡(luò)，形成家校合力
進(jìn)行定期接待家長和不定期家訪、電話聯(lián)絡(luò)制度，每周至少與學(xué)生家長聯(lián)系一次，及時(shí)與家長溝通，幫助和指導(dǎo)家長改進(jìn)家庭教育。德育導(dǎo)師必須對(duì)學(xué)生本人及其家庭有清晰的了解，對(duì)其庭情況進(jìn)行盡可能詳細(xì)的分析，包括家庭的結(jié)構(gòu)（單親、重組、掛靠、外來民工的更要作為重點(diǎn)），關(guān)注家長的業(yè)余愛好和娛樂方式。密切與家長聯(lián)系，指導(dǎo)家庭教育。
（五）建立導(dǎo)師工作的評(píng)價(jià)考核制度
考核體系是各項(xiàng)工作中不可或缺的重要組成部分，我們?cè)诟鱾€(gè)年級(jí)段都指派了一名行政領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)導(dǎo)師工作，平時(shí)我們通過多種形式開展檢查、組織交流等，同時(shí)做好總結(jié)、考核、評(píng)比工作?？己藘?nèi)容重點(diǎn)在于受導(dǎo)學(xué)生品德轉(zhuǎn)變情況，包括受導(dǎo)學(xué)生對(duì)德育制度遵守情況，在班級(jí)內(nèi)的表現(xiàn)情況，受導(dǎo)學(xué)生參加各項(xiàng)競(jìng)賽的獲獎(jiǎng)情況和平時(shí)成績(jī)的監(jiān)控情況等。期末在組織導(dǎo)師自我總結(jié)的基礎(chǔ)上進(jìn)行交流考評(píng)，并評(píng)選出優(yōu)秀德育導(dǎo)師。
“德育導(dǎo)師制”工作的成效與困惑取得的效果
（一）校風(fēng)校貌得到根本改變
我校試行德育導(dǎo)師與“問題學(xué)生”教育轉(zhuǎn)化工作的思考和實(shí)踐時(shí)間不長，自開展“德育導(dǎo)師制”工作以來，雖然有些工作還在探索中，但還是取得了一定的成績(jī)。原先抽煙、留長發(fā)、打架斗毆、辱罵甚至與教師打架、敲詐欺騙、曠課逃學(xué)、上網(wǎng)吧進(jìn)游戲廳等等是“問題學(xué)生”追求的時(shí)尚，學(xué)校行政人員、班主任一度成為“救災(zāi)滅火”的“消防員”，被動(dòng)應(yīng)付消耗著大量時(shí)間和精力，對(duì)學(xué)校的正常教育教學(xué)工作帶來非常大的沖擊和干擾，并在沉重家長中和當(dāng)?shù)厣鐣?huì)產(chǎn)生不良的影響。痛定思痛，經(jīng)過前一階段的研究與實(shí)踐，由于全校教師“人人是德育教育工作者”、“興校我榮、校衰我恥”的意識(shí)不斷增強(qiáng)，并全力配合班主任和“德育導(dǎo)師”開展工作，以上種種“問題學(xué)生”的嚴(yán)重問題得到了有效的解決，不良的言行偏差得到了有效的控制，校風(fēng)、班風(fēng)得到了極大的好轉(zhuǎn)，正常的、井然有序的教育教學(xué)秩序得到了有效的保障，贏得了社會(huì)各界和家長的一致肯定，受到了廣大學(xué)生家長的普遍稱贊。
（二）德育導(dǎo)師理論實(shí)踐水平不斷提高
導(dǎo)師制使每一位教師都負(fù)有對(duì)一定數(shù)量的學(xué)生進(jìn)行思想教育、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、心理輔導(dǎo)的責(zé)任，這就要求教師不斷加強(qiáng)自身的思想道德素養(yǎng)，以身作則，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生個(gè)體心理、行為及指導(dǎo)的研究，從而也有利于教育教學(xué)水平的提高。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)并在實(shí)踐中加以運(yùn)用，我校有關(guān)德育導(dǎo)師制的教科研水平不斷提高。德育導(dǎo)師的實(shí)踐操作水平更趨理性、人性、實(shí)效性。從分析“問題學(xué)生”的成因入手，對(duì)癥下藥，給予更多的人文關(guān)懷，讓教育充滿愛，讓“問題學(xué)生”感悟愛，從而從心靈上來感化學(xué)生。
（三）學(xué)?！叭珕T育人”得到有效的落實(shí)。
推行導(dǎo)師制后，明確了教師在教好課的同時(shí)，還必須承擔(dān)德育工作具體的任務(wù)，使教師的育人職能顯性化、育人對(duì)象的具體化，從而促進(jìn)廣大教師真正承擔(dān)起德育教育的職責(zé)，使學(xué)?！叭珕T育人”落到實(shí)處。
我們開展德育導(dǎo)師制還處于探索實(shí)施階段，雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，也涌現(xiàn)出了幾位優(yōu)秀的德育導(dǎo)師個(gè)人，但是目前還有許多不規(guī)范、有待進(jìn)一步完善的地方。下一步我校將總結(jié)前一階段“德育導(dǎo)師制”的經(jīng)驗(yàn)和不足，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和兄弟學(xué)校的支持下，使更多的學(xué)生配有德育導(dǎo)師，使德育導(dǎo)師制工作逐步走向制度化、規(guī)范化，使我校的德育工作能越上一個(gè)新的臺(tái)階。
幾點(diǎn)困惑
（一）如何切實(shí)增強(qiáng)教師開展德育導(dǎo)師制活動(dòng)的自覺執(zhí)行力？德育導(dǎo)師制的實(shí)施，有的教師還是負(fù)著“任務(wù)”去做。如何讓這項(xiàng)工作變成教師的自覺行為，還值得思考。
（二）如何切實(shí)提高家長對(duì)德育導(dǎo)師制工作的支持度？問題學(xué)生的形成與家庭因素有很大的關(guān)系，家長的態(tài)度往往是造成現(xiàn)狀的重要原因之一。而在德育導(dǎo)師制開展的過程中，導(dǎo)師對(duì)家長的愿望和家長的實(shí)際配合情況造成了一定的落差，從而進(jìn)一步影響到教師對(duì)此項(xiàng)工作的積極性。如何讓家長更好地支持和配合這項(xiàng)工作，有待進(jìn)一步的思考。
（三）如何切實(shí)保證教師自始自終地以“五心”（誠心、細(xì)心、愛心、耐心和恒心）對(duì)待受輔導(dǎo)學(xué)生？學(xué)生的不良行為習(xí)慣如“冰凍三尺”，顯然不可能輕易改變。但教師在實(shí)際工作過程中，往往會(huì)產(chǎn)生一種“煩”的感覺，“氣”的行為，“怨”的話語，結(jié)果又給受導(dǎo)學(xué)生造成了一定的影響。所以教師在指導(dǎo)學(xué)生時(shí)如何做到遵循養(yǎng)成教育結(jié)合自律的過渡規(guī)律，真正讓誠心、細(xì)心、愛心、耐心和恒心，始終如一地融于學(xué)生當(dāng)中，值得我們思考。
（四）平等對(duì)待“問題學(xué)生”，尊重“問題學(xué)生”的人格隱私是做好德育導(dǎo)師制工作的平臺(tái)，道理很淺顯，但實(shí)踐中往往會(huì)有所偏差?！皢栴}學(xué)生”的形成往往都是家庭原因造成的，部分“問題學(xué)生”的家長其實(shí)也是“問題家長”，在工作中，對(duì)“問題學(xué)生”刨根問底，把握不好，就有追查他人隱私的嫌疑，反而被對(duì)方怨恨。一些
“問題家長”，知道自己的不足，主管上比較配合，但沒有行動(dòng)，使我們的工作大打折扣。如何找準(zhǔn)契合點(diǎn)一直是我們工作中的困惑。
是否有可供參考的相關(guān)范文呢？在工作中，我們常常需要寫各種文檔。如果你在寫作方面感到困難，不妨多閱讀一些經(jīng)典范文。我在大量資料中找到了一篇非常實(shí)用的“導(dǎo)診護(hù)士工作總結(jié)”。
時(shí)光荏苒，20xx年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，并能自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高
一年來，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。
擁護(hù)改革開放，堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
（1）自覺堅(jiān)持黨的方針。
（2）是加強(qiáng)自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，通過深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。
加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵(lì)”，發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神，在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省、告誡和激勵(lì)自己，以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。
（3）是我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng)，豐富了法律知識(shí)，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。
在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高，搜集整理平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周二的晨會(huì)，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績(jī)。在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)
我先后在ICU、呼吸科、綜合外科輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。自我感覺要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì)要領(lǐng)。過去的一年，我主要在呼吸內(nèi)科和綜合外科工作，而這兩個(gè)科是臨床工作的重點(diǎn)。內(nèi)科著重觀察病情變化，而外科要冷靜對(duì)待突發(fā)事件，比如胸管脫落的緊急處理等，所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快，工作要比內(nèi)科忙，瑣碎。
記得剛?cè)ネ饪茣r(shí)我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重病人護(hù)理記錄及搶救記錄。
遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們?cè)缛湛祻?fù)。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的.先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足；展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量！
時(shí)光匆匆，轉(zhuǎn)眼間，20xx年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律已
一年來，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，“自重、自省、自警、自勵(lì)”，發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神。
我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。
在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績(jī)。在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)
我將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì)要領(lǐng)。記得剛到兒科時(shí)我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了兒科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足。展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!
手術(shù)期間腸道門診護(hù)士“胡”暫時(shí)接替了我的工作，并且完成得不錯(cuò)，得到了大家的好評(píng)，待我上班之后，“胡”有意向加入導(dǎo)醫(yī)團(tuán)隊(duì)，向護(hù)理部李主任提出了加入導(dǎo)醫(yī)的想法，經(jīng)過2個(gè)月的慎重考慮，我最后決定吸收了她。
“胡”在新院開業(yè)之時(shí)就曾擔(dān)任過導(dǎo)醫(yī)，任腸道門診護(hù)士以后，掛靠到防預(yù)組，工作服也換成了醫(yī)生服，為了導(dǎo)醫(yī)的形象統(tǒng)一，在我的勸說之下，50歲的“胡”克服了心里壓力及旁人的議論，終于勇敢的接受了導(dǎo)醫(yī)服的著裝。
因?yàn)槟c道門診沒有醫(yī)生，而腸道門診又必需保留，每年市防預(yù)站都要來檢查幾次，所以她平時(shí)也沒什么工作，每天上班就是一份報(bào)紙，一杯茶，甚至還是不少人員常來的聚積之地，對(duì)此醫(yī)院不少同事提出了意見，也有領(lǐng)導(dǎo)提議要將她利用起來，原本“吳”是三樓導(dǎo)醫(yī)，自從專家門診從導(dǎo)醫(yī)劃出去以后，三樓導(dǎo)醫(yī)也成了空缺，檢驗(yàn)科的工作量大，病人多，又有出差的任務(wù)，當(dāng)檢驗(yàn)科主任提出需要安排人員幫忙的時(shí)候，我便決定安排了“胡”，并得到了李主任的同意?！昂遍_始思想不通，但她這點(diǎn)非常好，就算不通也能服從安排，經(jīng)過一段時(shí)間的說服，她終于能夠理解并且認(rèn)真、主動(dòng)的做好了工作，多次得到了檢驗(yàn)科主任及全體人員的贊揚(yáng)，現(xiàn)在成了檢驗(yàn)科不可缺少的編外人員。
從工作考慮，我在排班上進(jìn)行了新的安排，由我和“胡”負(fù)責(zé)星期
六、星期天的大廳導(dǎo)醫(yī)工作，休息分別安排在下午，一個(gè)星期上六天班，起六天早床，對(duì)于住得近的同事來說這也許算不了什么，但我們都住得遠(yuǎn)，“胡”就更遠(yuǎn)了，因而費(fèi)用也增加了不少?！昂遍_始不同意，但她能溝通、能服從安排，慢慢也知道以工作為重，漸漸的接受了。
二樓導(dǎo)醫(yī)“朱”自從進(jìn)功能科幫忙之后，不僅能夠合理安排好二樓的導(dǎo)醫(yī)工作，同時(shí)還學(xué)會(huì)了心電圖的基本操作，經(jīng)常替代出診，與她本人相比的確有了很大的進(jìn)步，也打破了人們對(duì)她的不良看法，讓人們對(duì)她有了新的認(rèn)識(shí)，雖然也會(huì)犯一些低級(jí)錯(cuò)誤，但工作能服從安排，有事、有病也能事先請(qǐng)假，為功能科幫了不少忙，得到了功能科主任的認(rèn)可。她雖說工作在二樓，在功能科，但她仍屬于導(dǎo)醫(yī)團(tuán)隊(duì)，考勤、排班也都由我負(fù)責(zé)，逢年過節(jié)我也會(huì)尊重功能科主任的意見進(jìn)行排班。
大廳導(dǎo)醫(yī)的工作一直是全院人的關(guān)注交點(diǎn)，由于醫(yī)院制度的逐步完善，掛號(hào)室人員的增加，大廳導(dǎo)醫(yī)的工作經(jīng)過兩年多已形成的服務(wù)模式，人們漸漸的接受并認(rèn)可了，對(duì)大廳導(dǎo)醫(yī)及對(duì)我本人的議論也漸漸的少了，包括看不慣的個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)，也挑不出什么毛病了，原來許多由我代管的工作也都由相關(guān)部門管理，今年的年青導(dǎo)醫(yī)也相對(duì)穩(wěn)定，我的工作因此也輕松了起來。
每年的小導(dǎo)醫(yī)都象走馬燈式的換個(gè)不停，多則能做幾個(gè)月，少則只能做1-2天，甚至青黃不接時(shí)，只好由我全權(quán)承擔(dān)。今年很幸運(yùn)，開始大廳導(dǎo)醫(yī)是“靜”和“珊”，因“珊”不適合做導(dǎo)醫(yī)工作，我便在春節(jié)前辭退了她，大廳工作就由我和“靜”共同承擔(dān)，并在全院春游期間還承擔(dān)了體檢任務(wù)達(dá)十多天，當(dāng)時(shí)的體檢負(fù)責(zé)人在處理這件事上極不公平，抹殺了我們的工作成績(jī)，這個(gè)做法令我相當(dāng)反感，也非常氣憤，有被人利用的感覺，但我并沒有因此而影響工作。
4月份新聘了兩名小導(dǎo)醫(yī)“薇”和“華”，身高均在170mm以上，形象好、氣質(zhì)好、最主要的是能遵守紀(jì)律、工作熱情主動(dòng)、踏實(shí)、反應(yīng)快、好學(xué)，是我所帶的近30個(gè)小導(dǎo)醫(yī)中不可多得的、也是最令我滿意的。
由于醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展，前來搶救的病人也逐漸增多，我們憑著單薄的力氣，冒著小雨，奮力從68路車上抬下暈倒的病人，抬上平車，推至搶救室；我們冒著酷熱推著平車飛奔百佳接來暈倒的老人；我們用平車從漢森大藥房接來嚴(yán)重哮喘發(fā)作、病情危急的病人，將其推進(jìn)搶救室后，個(gè)個(gè)全身已被汗水濕透；我們以最快的速度將在漢森大藥房輸液引起的極其危險(xiǎn)的藥物過敏、來時(shí)血壓都監(jiān)測(cè)不到的病人送進(jìn)了搶救室………
我們還親自上門用輪椅接送病人，護(hù)送行動(dòng)不便的老人和殘疾人過馬路，為孤寡老人進(jìn)行全程醫(yī)療服務(wù)，為病重體弱和懷抱小孩的病人交費(fèi)拿藥，熱情耐心的回答每一位病人的問題，并掌握了一些相關(guān)檢查等費(fèi)用的價(jià)格，對(duì)醫(yī)院的所有新的項(xiàng)目、儀器、設(shè)備都有一定的了解。
由于復(fù)雜的兩套系統(tǒng)，病人常常會(huì)出現(xiàn)將醫(yī)保號(hào)掛為普通號(hào)的現(xiàn)象，而醫(yī)保又是專用處方，所以類似給病人增加麻煩的事情，又常常由我們幫病人跑腿，平息了病人的不滿。
退費(fèi)系統(tǒng)牽扯到財(cái)務(wù)管理制度，病人退費(fèi)也相當(dāng)麻煩，但退費(fèi)又是難免的，而且是誰收的費(fèi)誰才能退，這樣更加大了病人退費(fèi)的難度，為了方便病人，這樣的退費(fèi)工作一般都由我們代辦，病人隨時(shí)有空隨時(shí)來取，為此我們還由個(gè)人付出了掛號(hào)費(fèi)。發(fā)放宣傳冊(cè)，為70歲以上老人辦理免普通掛號(hào)400多人。
在這半年的工作期間，我遵紀(jì)守法，遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)，嚴(yán)格要求自己，努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對(duì)待病人和藹可親，態(tài)度良好，努力將所學(xué)理論知識(shí)和基本技能應(yīng)用于實(shí)踐。在此過程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn)，盡力提高獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問題、獨(dú)立工作的能力，不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德。
我在本科室工作期間，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，工作認(rèn)真，勤學(xué)好問，能將自己在書本中所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際。在老師的指導(dǎo)下，我基本掌握了眼科一些常見病的護(hù)理以及一些基本操作，是我從一個(gè)實(shí)習(xí)生逐步向護(hù)士過度，從而讓我認(rèn)識(shí)到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的，現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作所見并非想象那么簡(jiǎn)單，并非如書上說寫那么典型，好多時(shí)候都是要靠自己平時(shí)在工作中的經(jīng)驗(yàn)積累，所以只有扎實(shí)投入實(shí)習(xí)，好好體會(huì)才能慢慢積累經(jīng)驗(yàn)。在政治思想方面：能堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)中國***的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)社會(huì)主義制度，遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，服從安排，團(tuán)結(jié)同志，學(xué)風(fēng)正派，工作責(zé)任心強(qiáng)，有良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，關(guān)心體貼病人，深受病家信賴。
在醫(yī)療工作方面：主要精力用于門診看病，堅(jiān)持每周一三四五全天，二上午六下午(除非上課外)，周二下午多數(shù)時(shí)間帶研究生做門診眼科手術(shù)。全年共看眼病患者9012人次(加上周六周日上午絡(luò)驛不絕找上家門來的)接診超過萬人次，收治住院210例，做到了盡心盡職，自我感覺問心無愧，患者及家屬都比較滿意。門診量和收治住院病人均居全院眼科第一。
在教學(xué)工作方面：給xx級(jí)七年中醫(yī)臨床1、2班，主講《中醫(yī)眼科學(xué)》。指導(dǎo)進(jìn)修醫(yī)師和實(shí)習(xí)生25名。一名碩士研究生以優(yōu)異成績(jī)畢業(yè)，并順利找到了工作。一名碩士研究生已按時(shí)開題，資料收集過半。今年又新招一名碩士研究生。
在編著寫作方面：主編《眼病防治大盤點(diǎn)》、參編《中西醫(yī)臨床用藥手冊(cè)·眼科分冊(cè)》具有實(shí)用價(jià)值的眼科專著2部，均已出版并全國發(fā)行。另外主編、副主編、參著、眼科專著5部(待出版)已完成初稿。
在科研工作方面：有2項(xiàng)盛廳級(jí)科研課題工作正在進(jìn)行中，為主要參與者，排名分別為第二和第三。以第一作者在省及國家級(jí)報(bào)刊雜志，發(fā)表論文4篇，第二或通訊作者在省及國家級(jí)報(bào)刊雜志，發(fā)表論文3篇;科普文章22篇。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面：xx年參加省及國家級(jí)中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合眼科學(xué)術(shù)會(huì)議3次，業(yè)余時(shí)間自費(fèi)參加了72課時(shí)電腦培訓(xùn)，通過嚴(yán)格考試，獲得“全國專業(yè)技術(shù)人員計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力考試”三個(gè)模塊合格證。平時(shí)能認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，自費(fèi)訂閱多種眼科專業(yè)雜志，購買大量最新的中西醫(yī)眼科專業(yè)書籍，經(jīng)常去圖書館及上“知網(wǎng)”、“維普”、“萬方”等網(wǎng)站查閱搜集資料，廣泛涉獵本科國內(nèi)外眼科醫(yī)療動(dòng)態(tài)及進(jìn)展，認(rèn)真指導(dǎo)下級(jí)醫(yī)師工作。
20xx年，就是我工作的第五年了，這些年，我由一個(gè)蒙蒙憧憧的實(shí)習(xí)生，成長為一名有著豐富工作經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士。
病人在一輪輪的換著，科里也在這幾年中離開了不少老同事，來了好多新同事!不過相處的歲月中，工作的協(xié)調(diào)與配合中依然那么依然有序。又快過年了，感觸不由得從心底像投幕電影一樣，放映著這一年之中發(fā)生的一件又一件事情!
最有意義的事：今年我們分組了，這也許算得上是頭等大事吧?我們科整個(gè)分了兩組，我被分在了前組，雖然和從前一成不變的工作模式有了很多的差異，可是我們每個(gè)人都勇敢的嘗試著新的工作重點(diǎn)。這未嘗不是件好事啊，也許換一下方法，會(huì)使我們的科室變得更加有力、更加強(qiáng)大!在組長xx的帶領(lǐng)下，我們組的每一個(gè)成員都緊緊地團(tuán)結(jié)著!也許團(tuán)結(jié)就是力量吧;以前有的事情拖拖拉拉，有的事情都不愿意去做!可是，自從分了組，大家都樂意去搶著去做，充分調(diào)動(dòng)了大家的積極性，病人和家屬的反映都非常好，使我們巡視病房和病人溝通的時(shí)間也相應(yīng)增加。于是，我們的努力終于得到了病人的滿意、和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。所以在護(hù)士長的帶領(lǐng)下，經(jīng)過我們?nèi)剖业墓餐Γ覀児鈽s地獲得了院第三季度護(hù)理質(zhì)量考評(píng)的第一名。
最不安的事：“康復(fù)部要搬了，護(hù)士要合并了”。這件事情在很長一段時(shí)間內(nèi)牽扯著我們的心，隨著一病區(qū)消化科合并到新大樓，相繼是血液科、腦外科的搬遷，我們每個(gè)人的心里多多少少會(huì)有想法?！拔覀兛茣?huì)怎樣?我會(huì)不會(huì)被踢出局?”我想這個(gè)事情是多是少都影響著每一個(gè)人!我在一病區(qū)支援這20天里深刻感觸到一句話：如果你是一個(gè)好護(hù)士，沒有人舍得放棄你!站好自己的崗位比什么都重要!所以我要更努力和認(rèn)真地去工作!
新的一年快來到了，我真誠的祝福大家在新的一年里，身體健康，工作順利，也祝愿我們的科室工作更上新臺(tái)階，業(yè)務(wù)開拓新局面!
20XX年，就是我工作的第x年了，這些年，我由一個(gè)蒙蒙憧憧的實(shí)習(xí)生，成長為一名有著豐富工作經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士。
病人在一輪輪的換著，科里也在這幾年中離開了不少老同事，來了好多新同事！不過相處的歲月中，工作的協(xié)調(diào)與配合中依然那么依然有序。又快過年了，感觸不由得從心底像投幕電影一樣，放映著這一年之中發(fā)生的一件又一件事情！
最有意義的事：今年我們分組了，這也許算得上是頭等大事吧？我們科整個(gè)分了兩組，我被分在了前組，雖然和從前一成不變的工作模式有了很多的差異，可是我們每個(gè)人都勇敢的嘗試著新的工作重點(diǎn)。這未嘗不是件好事啊，也許換一下方法，會(huì)使我們的科室變得更加有力、更加強(qiáng)大！在組長孫英的帶領(lǐng)下，搜集整理我們組的每一個(gè)成員都緊緊地團(tuán)結(jié)著！也許團(tuán)結(jié)就是力量吧；以前有的事情拖拖拉拉，有的事情都不愿意去做！可是，自從分了組，大家都樂意去搶著去做，充分調(diào)動(dòng)了大家的積極性，病人和家屬的反映都非常好，使我們巡視病房和病人溝通的時(shí)間也相應(yīng)增加。于是，我們的努力終于得到了病人的滿意、和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。所以在護(hù)士長的帶領(lǐng)下，經(jīng)過我們?nèi)剖业墓餐?，我們光榮地獲得了院第三季度護(hù)理質(zhì)量考評(píng)的第一名（也是本年度最開心的事情吧?。?/p>
最不安的事：“康復(fù)部要搬了，護(hù)士要合并了”。這件事情在很長一段時(shí)間內(nèi)牽扯著我們的心，隨著一病區(qū)消化科合并到新大樓，相繼是血液科、腦外科的搬遷，我們每個(gè)人的心里多多少少會(huì)有想法。“我們科會(huì)怎樣？我會(huì)不會(huì)被踢出局？”我想這個(gè)事情是多是少都影響著每一個(gè)人！我在一病區(qū)支援這20天里深刻感觸到一句話：如果你是一個(gè)好護(hù)士，沒有人舍得放棄你！站好自己的崗位比什么都重要！所以我要更努力和認(rèn)真地去工作！
新的一年來到了，我真誠的祝福大家在新的一年里，身體健康，工作順利，也祝愿我們的科室工作更上新臺(tái)階，業(yè)務(wù)開拓新局面！
時(shí)光荏苒，xxxx已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，并能堅(jiān)持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高
一年來，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會(huì)主義，醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)搜集整理擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)改革開放，堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
（1）是認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的精神，自覺堅(jiān)持黨的方針。
（2）是加強(qiáng)自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，通過深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵(lì)”，發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神，在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省、告誡和激勵(lì)自己，以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。
（3）是我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng)，豐富了法律知識(shí)，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高，醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)搜集整理平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周二的晨會(huì)，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績(jī)。在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)
我先后在ICU、呼吸科、綜合外科輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。自我感覺要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì)要領(lǐng)。過去的一年，我主要在呼吸內(nèi)科和綜合外科工作，而這兩個(gè)科是臨床工作的重點(diǎn)。內(nèi)科著重觀察病情變化，而外科要冷靜對(duì)待突發(fā)事件，比如胸管脫落的緊急處理等，所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快，工作要比內(nèi)科忙，瑣碎。記得剛?cè)ネ饪茣r(shí)我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重病人護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們?cè)缛湛祻?fù)。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足；展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量！
一、樹立新觀念，提高了導(dǎo)診人員的職業(yè)責(zé)任感
1、要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，導(dǎo)診人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員;患者來咨詢，我們是咨詢員;患者行動(dòng)不便，我們是陪診員;患者對(duì)其他科室服務(wù)不滿，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門，贏得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對(duì)導(dǎo)診人員知識(shí)智慧，溝通交流能力最大的考驗(yàn)，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點(diǎn)。甚至還要了解其他醫(yī)院的醫(yī)療特色，當(dāng)我們?cè)诜浅６虝r(shí)間內(nèi)，通過自己得體的言談，廣博的知識(shí)，滿足患者的需求，贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
二、通過各種培訓(xùn)，提高了導(dǎo)診人員的整體素質(zhì)
提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高，但絕非一朝一夕之功，特別是我們現(xiàn)在面臨的是新招聘的導(dǎo)診員，對(duì)醫(yī)院一無所知，讓她對(duì)環(huán)境從陌生到熟悉，掌握一定的理論知識(shí)和專業(yè)技能，通過制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等，提高導(dǎo)診人員的素質(zhì)，使導(dǎo)診人員具備高度的敬業(yè)精神。導(dǎo)診工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，只有從這一高度去認(rèn)識(shí)，才能主動(dòng)熱情幫助前來就診的患者。
三、對(duì)門診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理，創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境
門診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭(zhēng)吵，若處理不當(dāng)，可導(dǎo)致秩序混亂。導(dǎo)診護(hù)士要富有同情心，把病人當(dāng)成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時(shí)還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導(dǎo)工作，按序就醫(yī)，維護(hù)門診秩序。另外，導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé)，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí)，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡(jiǎn)單的醫(yī)學(xué)知識(shí)，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過每日晨會(huì)時(shí)間對(duì)所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn)，好的表揚(yáng)，錯(cuò)的批評(píng)，針對(duì)工作的不足持續(xù)改進(jìn)，力求把導(dǎo)診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難，同時(shí)也能對(duì)醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動(dòng)作用。
一年來導(dǎo)診部在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞以病人為中心，堅(jiān)持與人為本，推動(dòng)導(dǎo)診工作上了一個(gè)新臺(tái)階。現(xiàn)將導(dǎo)診工作總結(jié)如下：
導(dǎo)診工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、協(xié)助搶救危重患者、提供開水、發(fā)放一次性水杯、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅、平車、發(fā)放各類報(bào)紙、健康教育宣傳品、科室簡(jiǎn)介;導(dǎo)診臺(tái)還備有針線、剪刀等便民服務(wù)措施，這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進(jìn)而增加對(duì)醫(yī)院的好感和信任，做不好就會(huì)影響到患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià)，進(jìn)而破壞醫(yī)院的的整體服務(wù)形象。
工作時(shí)間長了，有人會(huì)對(duì)導(dǎo)診工作不屑一顧，認(rèn)為這個(gè)工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，導(dǎo)診人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。
一、樹立新觀念，提高了導(dǎo)診人員的職業(yè)責(zé)任感
20xx年8月中旬，管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)為我們所有旅游的員工組織了一次拓展訓(xùn)練活動(dòng)，這次的拓展訓(xùn)練我會(huì)一生銘記。在這次拓展中我和更多的同事有了更多的接觸，也讓我更快的融入到了集體當(dāng)中。同時(shí)通
1、要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，導(dǎo)診人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員;患者來咨詢，我們是咨詢員;患者行動(dòng)不便，我們是陪診員;患者對(duì)其他科室服務(wù)不滿，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門，贏得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的xxx活字典xxx。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對(duì)導(dǎo)診人員知識(shí)智慧，溝通交流能力最大的考驗(yàn)，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點(diǎn)。甚至還要了解其他醫(yī)院的醫(yī)療特色，當(dāng)我們?cè)诜浅６虝r(shí)間內(nèi)，通過自己得體的言談，廣博的知識(shí)，滿足患者的需求，贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
二、通過各種培訓(xùn)，提高了導(dǎo)診人員的整體素質(zhì)
提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高，但絕非一朝一夕之功，特別是我們現(xiàn)在面臨的是新招聘的導(dǎo)診員，對(duì)醫(yī)院一無所知，讓她對(duì)環(huán)境從陌生到熟悉，掌握一定的理論知識(shí)和專業(yè)技能，通過制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等，提高導(dǎo)診人員的素質(zhì)，使導(dǎo)診人員具備高度的敬業(yè)精神。導(dǎo)診工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，只有從這一高度去認(rèn)識(shí)，才能主動(dòng)熱情幫助前來就診的患者。
三、執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)，提高了導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率
注重人才的培養(yǎng)，自任職以來，積極指導(dǎo)下一級(jí)醫(yī)師的工作。在婦幼衛(wèi)生人員的培訓(xùn)中，擔(dān)負(fù)組織和教學(xué)任務(wù)，由本人具體指導(dǎo)培訓(xùn)的各級(jí)婦幼人員達(dá)2千余人次，提高了各級(jí)婦幼人員的工作能力，真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。
因?yàn)閷?dǎo)診工作缺乏明確的目標(biāo)，服務(wù)質(zhì)量難以用數(shù)據(jù)來考核，不易量化，到目前為止，沒有一個(gè)培訓(xùn)導(dǎo)診人員的專門機(jī)構(gòu)或課程，而導(dǎo)診培訓(xùn)又與醫(yī)療護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)有一定的區(qū)別，為了提高導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率，院領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)來了立信公司的老師指導(dǎo)工作，對(duì)導(dǎo)診護(hù)士職責(zé)、制度、工作流程、培訓(xùn)計(jì)劃、考核標(biāo)準(zhǔn)等方面制定了計(jì)劃。為了提高導(dǎo)診人員的工作激情，打破干多干少、干好干壞一個(gè)樣狀態(tài)、在完善崗位職責(zé)、服務(wù)流程等基礎(chǔ)上制定了崗位激勵(lì)方案、與薪資掛鉤、
四、對(duì)門診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理，創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境
門診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭(zhēng)吵，若處理不當(dāng)，可導(dǎo)致秩序混亂。導(dǎo)診護(hù)士要富有同情心，把病人當(dāng)成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時(shí)還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導(dǎo)工作，按序就醫(yī)，維護(hù)門診秩序。另外，導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé)，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí)，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
加強(qiáng)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在業(yè)余時(shí)間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)。
總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡(jiǎn)單的醫(yī)學(xué)知識(shí)，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過每日晨會(huì)時(shí)間對(duì)所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn)，好的表揚(yáng)，錯(cuò)的批評(píng)，針對(duì)工作的不足持續(xù)改進(jìn)，力求把導(dǎo)診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難，同時(shí)也能對(duì)醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動(dòng)作用。
深入開展先進(jìn)性教育，提高干部職工的政治思想素質(zhì)。今年7月份以來，我院堅(jiān)決貫徹縣委關(guān)于開展先進(jìn)性教育活動(dòng)的總體部署和工作要求，統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，認(rèn)真從理想信念，黨員意識(shí)，執(zhí)政意識(shí)，事業(yè)心和責(zé)任心，思想作風(fēng)和政治理論水平，工作作風(fēng)和工作能力等各方面查找不足，扎實(shí)工作，認(rèn)真整改，通過義診、為基層衛(wèi)生院捐款等多種方式開展先進(jìn)性教育，到達(dá)了黨員受教育、群眾得實(shí)惠的目標(biāo)，也進(jìn)一步提高了醫(yī)院干部職工救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，并通過實(shí)施開展“誠信在衛(wèi)生，滿意在醫(yī)院”活動(dòng)、組織“展白衣天使風(fēng)采，樹xxx員形象活動(dòng)、開展”醫(yī)院管理年“活動(dòng)和實(shí)施”醫(yī)療惠民工程“四項(xiàng)舉措推動(dòng)了醫(yī)院各項(xiàng)工作的進(jìn)步。
在接待來訪人員的時(shí)候，最重要的是態(tài)度，接待人員自身要有親和感，與人交談要保持笑容語，氣溫和，認(rèn)真耐心詢問來訪人員的來訪目的，再進(jìn)行初步篩選確定如何處理。
時(shí)光荏苒，20xx年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律已
一年來，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵(lì)”，發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神。我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，理堅(jiān)持文明用語，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績(jī)。在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)
1、我將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì)要領(lǐng)。記得剛到兒科時(shí)我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作；
2、我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，工作態(tài)度端正。“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任；
3、我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們?cè)缛湛祻?fù)。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
四、需要改進(jìn)的地方
當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足；展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量！
時(shí)光荏苒，時(shí)光如電一般的飛馳，我們的工作也隨之告一段落了，我們要趁空閑時(shí)間完成工作總結(jié)?？偨Y(jié)就是能力的積累，不僅是你工作能力的積累，也是你總結(jié)能力積累。你會(huì)借鑒別人的工作總結(jié)嗎？小編為此仔細(xì)地整理了以下內(nèi)容《門診護(hù)理工作總結(jié)》，如果對(duì)這個(gè)話題感興趣的話，請(qǐng)關(guān)注本站。
20xx年4月，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)在我院全面展開。綜合門診針對(duì)門急診病人起病急、進(jìn)展快、病情重，病人及家屬情緒波動(dòng)大等特點(diǎn)，制定并落實(shí)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)方案，現(xiàn)將活動(dòng)內(nèi)容及成效總結(jié)如下：
一、積極培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，明確服務(wù)目標(biāo)：
護(hù)理部下發(fā)相關(guān)文件后就及時(shí)召開全科護(hù)理人員會(huì)議，組織學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)方案，詳細(xì)討論并制定急診護(hù)理組、門診輸液室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方案、措施，多次組織護(hù)士禮儀、護(hù)患溝通技巧、健康教育知識(shí)及技巧等培訓(xùn)與講座，轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，從以往的被動(dòng)接待的服務(wù)模式變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)詢問的服務(wù)模式，樹立了主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。
二、修訂制度，不斷優(yōu)化急診就診流程，保障綠色通道暢通：
通過多次與收費(fèi)室、藥房、檢驗(yàn)科、放射科、B超室及后勤保障科的溝通，結(jié)合急診病人就診特點(diǎn)，實(shí)行急診病人“三優(yōu)”服務(wù)，即優(yōu)先檢查、優(yōu)先住院、優(yōu)先手術(shù)。
三、落實(shí)急診病人無縫隙管理模式，
先診療再掛號(hào)、先搶救再收費(fèi)、先預(yù)約再轉(zhuǎn)科，最大限度縮短急診病人就診、掛號(hào)、檢查、住院及手術(shù)的等待時(shí)間。護(hù)理人員代為取藥、全程護(hù)送輸液患者、危重患者檢查與轉(zhuǎn)科等，在病人檢查、轉(zhuǎn)科途中切實(shí)做到熱情引導(dǎo)、細(xì)致觀察、詳細(xì)交接。
四、進(jìn)一步規(guī)范了門、急診輸液、注射等流程，
強(qiáng)化了關(guān)鍵流程的核查，如門、急診病歷與處方的核查，通過請(qǐng)病人自報(bào)姓名、與病人或家屬共同查看處方簽、輸液瓶等方式進(jìn)行身份核查，遇有疑問時(shí)立即與主治醫(yī)師的核查等，讓病人及家屬感到安全、放心。重點(diǎn)加強(qiáng)了留觀病人、危重病人的床頭交接，落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理各項(xiàng)措施，確保病人安全、清潔、舒適。
五、明確崗位職責(zé)，改進(jìn)排班方式：
實(shí)行統(tǒng)籌與彈性相結(jié)合排班，根據(jù)護(hù)理人員資質(zhì)、實(shí)際工作能力，兼顧護(hù)理人員意愿進(jìn)行新老搭配，保障護(hù)理服務(wù)質(zhì)量與病人安全，減少了護(hù)理人員交接班次數(shù)及護(hù)理工作連續(xù)性的中斷。改變?cè)兄委煱?、護(hù)理班、急診副班的作息時(shí)間，重新明確各班職責(zé)。每天設(shè)白班1-2名，負(fù)責(zé)對(duì)門、急診輸液患者的巡視、病情觀察、健康知識(shí)宣教及滿意度調(diào)查，主動(dòng)征求病人、陪人意見及時(shí)解決問題。根據(jù)急診病人就診隨機(jī)性強(qiáng)，就診高峰不明顯，晚夜班病人就診量大等特點(diǎn)，改變護(hù)理人員值班模式，將單線值班改為雙線、三線值班的模式，解決了單線值班時(shí)護(hù)理人員工作量大、安全核查落實(shí)不到位、護(hù)患糾紛隱患大等問題，很大程度上規(guī)避了護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，保障了病人安全。
六、人性化管理，優(yōu)化工作環(huán)境：
在搶救室新填放多功能治療車一臺(tái)，指定專班專人負(fù)責(zé)管理該治療車，治療車上用物按病室搶救車的“四固定、三及時(shí)”的要求進(jìn)行管理。治療車上備有心電圖機(jī)、除顫儀及常規(guī)輸液用物，便于醫(yī)護(hù)人員在第一時(shí)間為急診患者進(jìn)行輸液、采血、檢查等治療及緊急處置。在門診一樓二樓輸液室放置治療車，車上備常用治療用物、手消毒劑及過敏性休克搶救盒等，形成流動(dòng)護(hù)士站工作模式，方便護(hù)理人員及時(shí)處理巡視過程中發(fā)現(xiàn)的問題，如輸液換瓶時(shí)及時(shí)消毒、輸液漏針時(shí)及時(shí)拔針及再次穿刺、藥物過敏的緊急處理等。杜絕護(hù)理人員在輸液換瓶時(shí)不端盤、不消毒等不良習(xí)慣，減少護(hù)理人員往返于病房與治療室的頻率，縮短了病人等待時(shí)間，減輕了護(hù)理人員工作強(qiáng)度。
七、公開、公示本科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目及措施，
設(shè)立意見箱，在輸液室、留觀區(qū)、病區(qū)走廊張貼急診常見治療措施的相關(guān)知識(shí)和注意事項(xiàng)。根據(jù)科室特點(diǎn)，護(hù)士長及護(hù)理組長隨時(shí)到輸液室、留觀區(qū)、搶救室檢查健康教育落實(shí)情況，指導(dǎo)護(hù)理人員針對(duì)病人個(gè)體差異調(diào)整健康宣教方式和內(nèi)容，設(shè)計(jì)個(gè)性化健康教育方案并認(rèn)真落實(shí)。護(hù)士長在晨會(huì)上以提問的形式，評(píng)估護(hù)士對(duì)疾病相關(guān)知識(shí)掌握情況及宣教水平、溝通能力。再結(jié)合個(gè)人能力，通過現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)與個(gè)別指導(dǎo)相結(jié)合，幫助護(hù)理人員鞏固了三基知識(shí)，提升了業(yè)務(wù)素質(zhì)及人文素養(yǎng)。
八、結(jié)合醫(yī)院內(nèi)部機(jī)制改革方案和急診?？铺厣?，
制定并落實(shí)了護(hù)理人員績(jī)效考核制度，人人熟悉考核細(xì)則。由護(hù)士長、護(hù)理組長及自我考核共同組成，考核項(xiàng)目包括護(hù)理人員的職業(yè)素養(yǎng)表現(xiàn)、工作量、工作質(zhì)量、勞動(dòng)強(qiáng)度、風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)、病人滿意度等，通過現(xiàn)場(chǎng)溝通、月底反饋、每月護(hù)士例會(huì)總結(jié)等溝通形式，肯定成績(jī)，激勵(lì)上進(jìn)，指出不足，積極改正，基本實(shí)現(xiàn)多勞多得，同工同酬，提高了護(hù)理人員對(duì)職業(yè)的認(rèn)同感和自身價(jià)值的肯定，激發(fā)護(hù)理人員樹立職業(yè)理想與目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)了護(hù)理人員的積極性和創(chuàng)造性。
綜合門診通過一年的積極開展與改進(jìn)，取得了一些成績(jī)。護(hù)理人員轉(zhuǎn)變了服務(wù)理念，明確了服務(wù)目標(biāo)，在很大程度上方便了急診患者得到及時(shí)有效的救治。也提高了護(hù)理人員的主觀能動(dòng)性，有效的激發(fā)了護(hù)理人員的潛能，提高了護(hù)理質(zhì)量，規(guī)避了護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。
通過規(guī)范化的禮儀培訓(xùn)，提升了護(hù)士的職業(yè)形象；
通過健康宣教知識(shí)及技巧的培訓(xùn)，豐富了護(hù)理人員專業(yè)知識(shí)，提升了溝通技巧，和諧了護(hù)患關(guān)系，減輕了病人焦慮程度；
通過開展個(gè)性化的服務(wù)，針對(duì)不同患者的個(gè)體差異，制定不同方案去開展個(gè)性化的服務(wù)，全面提高患者對(duì)護(hù)士的滿意度及病人對(duì)健康知識(shí)的知曉率；通過開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，優(yōu)化落實(shí)了各項(xiàng)護(hù)理措施，大大減輕了急診病人及家屬焦慮，從而和諧了護(hù)患關(guān)系，減少了護(hù)患糾紛的發(fā)生。
時(shí)光匆匆，轉(zhuǎn)眼間2021年過去了，在這一年的時(shí)間里，本人的工作可以說是圓滿完成，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。較好的完成了2021年度的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：
一、專業(yè)知識(shí)、工作能力方面
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。
二、思想道德、政治品質(zhì)方面
通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾并建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺得是非常幸福的事情。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來的2022年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?，我?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任，我不會(huì)為醫(yī)院抹黑，我只會(huì)來激勵(lì)我更加努力的工作。
20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，內(nèi)五科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動(dòng)，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)，保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行。取得了滿意的成績(jī)，現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作做如下總結(jié)：
一、護(hù)理人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)理論和思想，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開展自我批評(píng)。
二、全科護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，核心制度全科護(hù)理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護(hù)理人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重、保證正常護(hù)理工作的順利開展。堅(jiān)持查對(duì)制度：要求主班，服藥班每日查對(duì)x次，每日護(hù)士長參加查對(duì)1次，詳細(xì)核對(duì)病危，病重一級(jí)護(hù)理，測(cè)血壓，各項(xiàng)護(hù)理，藥物與治療。并記錄簽字;護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格要求三查七對(duì);嚴(yán)格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴(yán)格交接皮膚病情，治療!加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)，每日晨間護(hù)理，午間護(hù)理，為患者及時(shí)整理和更換床單元，營造整潔溫馨病區(qū)。
三、注重提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護(hù)理書，及時(shí)組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試。每月定期召開科會(huì)，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房，組織護(hù)理人員進(jìn)行討論，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平!
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù)，文明用語。每月對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在xx%以上，也多次獲得患者的表揚(yáng)信，錦旗。并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會(huì)一次，征求病人及家屬意見，對(duì)病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育，通過制定并發(fā)放健康教育手冊(cè)，以及通過護(hù)士的言傳身教，黑板報(bào)宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健常識(shí)等知識(shí)。提前每日輸液治療的時(shí)間，合理安排治療，護(hù)理。陪同護(hù)送患者拍片，做B超、心電圖，CT，核磁等檢查，幫助病人辦出入院手續(xù)，提供一次性紙杯，幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。
在過去的x年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭!希望來年，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng)造一個(gè)更加燦爛的未來!
在半個(gè)月的護(hù)士崗位上實(shí)習(xí)，讓我的專業(yè)知識(shí)得到了更好的實(shí)踐，在護(hù)理帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下，認(rèn)真的學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，并積極參加我們醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護(hù)理?xiàng)l例培訓(xùn)，多次參加護(hù)理人員學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)使我深刻意識(shí)到，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓患者滿意，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，并且可以使護(hù)理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。理論水平與實(shí)踐水平有了一定提高，
在護(hù)理實(shí)習(xí)過程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實(shí)工作，努力做到護(hù)理工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護(hù)理靈活化，愛心活動(dòng)經(jīng)?；瑢⒗碚撆c實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃，有重點(diǎn)，護(hù)理工作有措施，有記錄，實(shí)習(xí)期間，始終以”愛心，細(xì)心，耐心”為基本，努力做到”眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。在各科室的實(shí)習(xí)工作中，能規(guī)范書寫各類護(hù)理文書，及時(shí)完成交接班記錄，并做好病人出入院評(píng)估護(hù)理和健康宣教，能做好各科常見病，多發(fā)病的護(hù)理工作，認(rèn)真執(zhí)行無菌操作規(guī)程，能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo)，并完成術(shù)中，術(shù)后護(hù)理及觀察，在工作中，發(fā)現(xiàn)問題能認(rèn)真分析，及時(shí)解決，能熟練進(jìn)行內(nèi)，外，婦兒及重癥監(jiān)護(hù)等各項(xiàng)護(hù)理操作，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)，同時(shí)，畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)本人積極參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，通過學(xué)習(xí)，對(duì)整體護(hù)理技術(shù)與病房管理知識(shí)有了更全面的認(rèn)識(shí)和了解.
通過半年多的實(shí)習(xí)，本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高，在今后的工作中，本人將繼續(xù)努力，牢記護(hù)士職責(zé)，不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù).
近日，關(guān)于新型冠狀病毒感染疫情的進(jìn)展時(shí)刻都在牽動(dòng)全國人民的心弦。網(wǎng)上關(guān)于多家醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員“請(qǐng)戰(zhàn)書”的圖片刷屏。薄薄的一張“請(qǐng)戰(zhàn)書”上，按滿了醫(yī)護(hù)人員紅彤彤的手印，彰顯了醫(yī)者仁心的擔(dān)當(dāng)與使命，怎不讓人為之感動(dòng)、為之肅然起敬。
疫情就是命令，防控就是責(zé)任。為了控制疫情擴(kuò)散、打好防控這場(chǎng)戰(zhàn)役，醫(yī)療系統(tǒng)舉全國之力，全國各地醫(yī)護(hù)人員們舍棄了與家人團(tuán)聚的時(shí)間，主動(dòng)請(qǐng)纓、“逆風(fēng)”而行，陸續(xù)趕赴武漢“前線”，不分晝夜地堅(jiān)守在崗位上默默付出，眾志成城、萬眾一心、攻堅(jiān)克難、共渡時(shí)艱，誓要打贏這場(chǎng)沒有硝煙的疫情防控戰(zhàn)。
初心熠熠，彰顯大愛無疆?！拔覀冐?zé)無旁貸，愿意奔赴一線做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。”在這些申請(qǐng)奔赴疫情一線的醫(yī)護(hù)人員中，有不少90后、95后，在父母眼中，他們還是個(gè)孩子，卻背負(fù)著救死扶傷、以身為盾，守護(hù)人們健康的重任；在他們之中，還有不少是新婚燕爾的夫妻搭檔、結(jié)伴同行。他們還來不及和家人依依惜別，還來不及親吻睡夢(mèng)中的孩子，就帶著親人的牽掛與寄托，毅然決然地奔赴疫情的最前線，支撐他們“逆風(fēng)”前行的則是那一句“我們責(zé)無旁貸”的責(zé)任使然，是敬畏生命、救死扶傷、甘于奉獻(xiàn)的使命擔(dān)當(dāng)，他們的這一顆顆為民初心燦若江漢大地上空的星辰，璀璨奪目、熠熠生輝。
初心恢弘，灑滿華夏大地?！罢砀甏?、奮勇爭(zhēng)先！不計(jì)報(bào)酬，無論生死！”面對(duì)疫情泛濫、大敵當(dāng)前，冒著被冠狀病毒感染的風(fēng)險(xiǎn)，醫(yī)護(hù)人員并沒有絲毫膽怯、半點(diǎn)退卻，而是爭(zhēng)先恐后地報(bào)名，毫不計(jì)較個(gè)人得失。在他們之中，有些人已經(jīng)白天黑夜連軸轉(zhuǎn)地超負(fù)荷工作許久，卻仍然不下“火線”；有些人則放棄了原本的休假安排，一聲“號(hào)令”之下，即刻迅速響應(yīng)、紛紛報(bào)名“參戰(zhàn)”?！熬凵吵伤?、集腋成裘”，在華夏大地這片百姓為本、民生情懷的熱土上，正是有這么多醫(yī)護(hù)行業(yè)的“急先鋒”“白衣天使”的全力以赴、挺身而出、迎難而上，這一顆顆為民初心的真情所系、融情暖意，灑滿華夏大地，給人們?nèi)绱禾彀闩畈蛏系南Ｍc活力，更平添了打贏這場(chǎng)“戰(zhàn)役”的信念與決心。
門診護(hù)理工作總結(jié)
門診護(hù)理工作是醫(yī)院中最為常見、最為基礎(chǔ)的一項(xiàng)工作，具有直接面對(duì)患者、影響患者治療效果的重要性。我擔(dān)任門診護(hù)士已有多年，過去的一年里，我深切地感受到門診護(hù)理工作在醫(yī)院中所扮演的重要角色，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了許多不足之處。在這篇文章中，我將總結(jié)過去一年來的門診護(hù)理工作，以期進(jìn)一步提升門診護(hù)理的質(zhì)量。
一、 對(duì)患者的關(guān)注不夠
作為門診護(hù)士，我們對(duì)臨床患者的關(guān)注程度應(yīng)該更高。但由于工作忙碌，我們常常只是簡(jiǎn)單完成護(hù)理任務(wù)，而忽略了患者的其他需求。例如，在測(cè)血壓或體溫時(shí)，我們只是按照程序進(jìn)行，而不去詢問患者是否感覺舒適，或是否需要更多的安慰。另外，我們也不夠關(guān)注患者的家庭背景、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)等，這些信息同樣對(duì)患者的治療效果產(chǎn)生影響。
改善方法：為了更好的照顧患者，在對(duì)患者進(jìn)行基本護(hù)理的同時(shí)，我們需要更多地交流、傾聽患者的話語，了解他們的身體狀況和內(nèi)心需求。此外，我們也應(yīng)該通過多種渠道收集患者的信息，例如，借助醫(yī)院的社工、心理咨詢師等專業(yè)人士來了解患者的身心狀況，為患者提供更全面、更貼心的的護(hù)理服務(wù)。
二、 缺乏規(guī)范的溝通模式
門診護(hù)理涉及到的人員不僅包括醫(yī)護(hù)人員，還包括醫(yī)技人員、藥房人員等，這些人員之間需要完成密切的溝通協(xié)作才能確保患者的照顧質(zhì)量。但目前，我們?nèi)狈σ粋€(gè)統(tǒng)一的溝通協(xié)作方式，造成了信息不對(duì)稱、信息孤島等問題，影響了患者就醫(yī)體驗(yàn)。
改善方法：醫(yī)院需要建立完整、規(guī)范的門診溝通協(xié)作模式，明確每個(gè)工作人員的職責(zé)和義務(wù)。同時(shí)，我們也需要加強(qiáng)與醫(yī)技、藥房等其他部門的溝通協(xié)調(diào)，互相分享信息，及時(shí)反饋問題，確?；颊叩恼疹欃|(zhì)量。
三、 護(hù)理質(zhì)量控制不夠嚴(yán)格
門診護(hù)理工作涉及的護(hù)理內(nèi)容相對(duì)較少，但是要求進(jìn)行的護(hù)理程序繁瑣、復(fù)雜，容易出現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量不佳的情況。例如，護(hù)士在給患者注射藥物時(shí)，如果不按照規(guī)范程序進(jìn)行，容易出現(xiàn)不良反應(yīng)，導(dǎo)致患者身體受到損傷。
改善方法：為了保障患者的安全，門診護(hù)理人員需要加強(qiáng)對(duì)護(hù)理過程的管控與監(jiān)測(cè)。方法包括加強(qiáng)護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)，提高技能水平；認(rèn)真查看、解讀醫(yī)囑；正確記錄患者用藥情況，檢查醫(yī)療器械和設(shè)備的使用，確保手術(shù)室、診室等衛(wèi)生環(huán)境的清潔衛(wèi)生。
四、 護(hù)理工作流程不夠清晰
門診護(hù)理工作流程復(fù)雜，涉及到很多程序和操作，如實(shí)行規(guī)范化的感染控制，按照患者的個(gè)體化因素設(shè)計(jì)和實(shí)施目標(biāo)性的護(hù)理計(jì)劃等。如果流程不夠清晰，容易導(dǎo)致工作中的操作失誤和延誤，影響患者的就醫(yī)體驗(yàn)和治療效果。
改善方法：醫(yī)院需要建設(shè)對(duì)應(yīng)的工作規(guī)程和流程，對(duì)每一項(xiàng)護(hù)理內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)規(guī)定，包括護(hù)理工作流程、護(hù)理操作規(guī)范、護(hù)理項(xiàng)目的選擇和實(shí)施方法等。并且這些規(guī)章制度要做到及時(shí)更新，使其與醫(yī)學(xué)技術(shù)的發(fā)展和變化同步。
總結(jié)
門診護(hù)理工作是醫(yī)院中最為常見、最為基礎(chǔ)的一項(xiàng)工作。我們需要認(rèn)真總結(jié)過去的工作經(jīng)驗(yàn)，反思不足之處，不斷探索創(chuàng)新，提高護(hù)理質(zhì)量，讓我們的患者得到更多的安全、溫暖和關(guān)愛。
半年來，護(hù)理部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，圍繞“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求及醫(yī)院創(chuàng)建“二甲”的中心工作，結(jié)合護(hù)理部的工作計(jì)劃和目標(biāo)，積極開展工作?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、積極完成醫(yī)院的各項(xiàng)指令性任務(wù)
護(hù)理部作為職能部門，能較好地做好上情下達(dá)、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作，較好地完成醫(yī)院布置的各項(xiàng)任務(wù)。動(dòng)員全院護(hù)理人員利用休息時(shí)間，參加腸道門診工作，確保了腸道門診順利進(jìn)行。參加衛(wèi)生局中心血站獻(xiàn)血服務(wù)10人次，干部體檢數(shù)百余人次，外出公益服務(wù)15余人次，
二、圍繞創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的工作重心，積極開展工作
1.為落實(shí)“二甲”評(píng)審的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，護(hù)理部按照“二甲”護(hù)理管理評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，就相關(guān)各項(xiàng)工作進(jìn)行分解安排，要求各部門在完成日常工作的前提下，確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項(xiàng)工作。護(hù)理定期對(duì)各科室的準(zhǔn)備情況進(jìn)行檢查和考核，并對(duì)存在的問題作相應(yīng)的指導(dǎo)。
上半年來，在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，門診部全體同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，嚴(yán)格管理，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、基層建設(shè)等方面取的了較好成績(jī)。截至月，完成門診工作量xx人次，門診觀察治療病人xx人次，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入xx萬元，業(yè)務(wù)利潤xx萬元。完成社區(qū)及主體職工查體余人次，較圓滿地完成了醫(yī)院交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一些成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、堅(jiān)持行風(fēng)建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化思想教育，提高職工醫(yī)德素質(zhì)
通過普遍教育與重點(diǎn)教育相結(jié)合、正面教育與反面曝光相結(jié)合、經(jīng)常性教育與專題教育相結(jié)合、理論教育與解決實(shí)際問題相結(jié)合，不斷提高了職工醫(yī)德素養(yǎng)。本年度科室思想政治學(xué)習(xí)余人次，為部門行風(fēng)建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)，建立和完善監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)真正落到實(shí)處。
通過發(fā)放病人問卷調(diào)查表，邀請(qǐng)社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員協(xié)助科室開展行風(fēng)建設(shè)，共發(fā)放調(diào)查表余份，滿意率達(dá)到%。本年度共收到患者表揚(yáng)信篇。
實(shí)行兩公開，增強(qiáng)透明度，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)院規(guī)定的掛牌服務(wù)、醫(yī)患聯(lián)系簿制度，定期檢查聯(lián)系簿，對(duì)患者提出的'意見建議，由科主任及時(shí)答復(fù)，時(shí)刻接受群眾監(jiān)督，受到患者好評(píng)。
流云系不住，清風(fēng)帶走了歲月。20xx年已是歲末，在這一年里，在科主任、護(hù)士長的帶領(lǐng)下，作為一個(gè)兒科護(hù)士，我收獲很多，進(jìn)步很多，感觸也很多，結(jié)合工作實(shí)際及所見所想，現(xiàn)匯報(bào)如下：
一、思想方面
在這一年里，我遵守院紀(jì)院規(guī)，以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，服從院里的各項(xiàng)安排，在科主任及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真工作每一天，以患兒的利益為中心，以高度的責(zé)任心要求自己，保證自己所分管的護(hù)理工作扎實(shí)到位，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念指導(dǎo)自己的工作，讓患兒及家屬滿意。兒科是一個(gè)容易產(chǎn)生醫(yī)患矛盾的地方：目前多數(shù)兒童是獨(dú)生子女，一人生病全家總動(dòng)員，兒童打針要求技術(shù)高，一針不中家長就跟你急；發(fā)熱兒童入院2天不退熱家長就跟你吵；不愿意行相關(guān)檢查卻要你給他一個(gè)解釋：我孩子到底是什么病？將心比心，我把每一個(gè)孩子都當(dāng)做自己的親人，為他們提供的護(hù)理?？捎袝r(shí)候還是有很多家屬不配合和理解，越干越感覺，責(zé)任巨大。
二、業(yè)務(wù)方面
在這一年里，我虛心向老護(hù)士請(qǐng)教，認(rèn)真鍛煉和提高臨床業(yè)務(wù)水平，特別是小兒頭皮針穿刺的水平，危重患兒的搶救護(hù)理，各種搶救設(shè)備的應(yīng)用，患兒病情變化的及時(shí)觀察發(fā)現(xiàn)等等，都有了顯著的提高。兒科是一個(gè)很復(fù)雜的科室，也比較難干，責(zé)任巨大，孩子是祖國的花朵，是我們的未來，他們不會(huì)用語言表達(dá)疾病的臨床表現(xiàn)（甚至不會(huì)說話），兒科所以又叫“啞科”，這就需要兒科醫(yī)護(hù)人員要有全面的醫(yī)學(xué)知識(shí)和豐富臨床經(jīng)驗(yàn)去判斷，這是其他成人內(nèi)科難以相比的，兒科在用藥方面更是要“斤斤計(jì)較”，少一分則影響療效，多一份則產(chǎn)生毒副反應(yīng)。對(duì)護(hù)士的加藥、注射都是一個(gè)很大的考驗(yàn)，只有付出百分之二百的認(rèn)真和努力，才能把工作做好。
三、個(gè)人修養(yǎng)素質(zhì)方面
隨著年齡和閱歷的增長，我感覺自己越來越成熟，個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)在不斷提高，我認(rèn)真做到在工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待人、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，時(shí)刻貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，認(rèn)真工作，踏實(shí)做人，我相信：沒有，只有更好。積極參加院里的一些活動(dòng)，全力支持主任和護(hù)士長的工作。
四、實(shí)習(xí)生帶教
我知道她們學(xué)生都不容易，我也是從學(xué)生時(shí)代過來的，認(rèn)真的教她們自己所懂所學(xué)，做到放手不放眼，親自示范操作，直到同學(xué)弄懂弄通為止，盡快提高她們的水平，讓她們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈拥眯膽?yīng)手。
20xx年即將過完，回顧一年的工作歷程，有勞累，辛酸，無奈和痛心，也有成功的喜悅和歡笑和成就感。目前我院的發(fā)展速度迅速，醫(yī)院水平日新月異，在今后的工作中，我將更加的努力要求自己，適應(yīng)快節(jié)奏的工作要求，為我院的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量！
20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)，支持下，我們的護(hù)理團(tuán)進(jìn)入了一個(gè)全新的領(lǐng)域，順利開展了護(hù)理工作，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下得到了提高，走向了成熟?，F(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真落實(shí)了各項(xiàng)規(guī)章制度
堅(jiān)持了查對(duì)制度，認(rèn)真落實(shí)了護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)的登記，堅(jiān)持了床頭交接班制度。
二、強(qiáng)化了學(xué)習(xí)意識(shí)
通過各種學(xué)習(xí)使護(hù)士盡快熟悉每天交接的工作，班會(huì)后組織學(xué)習(xí)，對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)作出探討和總結(jié)，提出整改方案。
三、配合醫(yī)院工作，加大了對(duì)中醫(yī)藥產(chǎn)后恢復(fù)幫助的宣傳
把中藥熏洗，乳房按摩，穴位注射等中醫(yī)適宜技術(shù)滲透到了護(hù)理工作中。積極給孕產(chǎn)婦介紹中草藥及中醫(yī)適宜技術(shù)對(duì)產(chǎn)后恢復(fù)的幫助。
四、注重溝通，友好交流
工作中及時(shí)了解患者的需求。
五、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
積極參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)與考試，已完成一名護(hù)士的護(hù)師資格證考試，全體護(hù)士參加護(hù)理本科函授。
存在的問題如下：
母乳喂養(yǎng)宣傳工作不到位；
病房管理尚不盡人意；
個(gè)別護(hù)士的理論及技能水平有待提高。
20xx年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，全體護(hù)理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，共收到病人給予的表揚(yáng)信9封、錦旗1個(gè)、口頭表揚(yáng)若干，完成了20xx年護(hù)理計(jì)劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)
明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：
（1）要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長參加總核對(duì)1-2次，并有記錄；
（2）護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì)；
（3）堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、認(rèn)真落實(shí)門診輸液室護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長管理水平
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大學(xué)輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想成長的引路人、學(xué)業(yè)上的老師、生活中朋友，在學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活中主要起引導(dǎo)和服務(wù)的作用。輔導(dǎo)員肩負(fù)著為黨和國家培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展的各種專業(yè)人才的重任，因此，責(zé)任是重大的，任務(wù)是光榮而艱巨的。現(xiàn)在輔導(dǎo)員已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)的思想政治工作的范圍，它已經(jīng)涉入學(xué)生生活的各個(gè)方面，如學(xué)業(yè)指導(dǎo)、心理輔導(dǎo)、班級(jí)管理、生活服務(wù)、課外活動(dòng)參與等。
在學(xué)校不斷發(fā)展壯大的同時(shí)，對(duì)我個(gè)人的工作又提出了新的要求和考驗(yàn)。今年，我擔(dān)任機(jī)械工程系20__級(jí)的230名學(xué)生的輔導(dǎo)員工作。本著 “以人為本，為學(xué)生服務(wù)”的宗旨，以學(xué)生的思想教育，班風(fēng)建設(shè)為工作重點(diǎn)開展工作，使學(xué)生能夠適應(yīng)新學(xué)期的大學(xué)生活與大學(xué)的生活節(jié)奏合拍。
一、自身的理論學(xué)習(xí)
輔導(dǎo)員自身的思想素質(zhì)理論水平是從事這項(xiàng)工作的理論基礎(chǔ)。在日常工作中我力爭(zhēng)多學(xué)多看，使自身具有一定的馬列主義理論和較高的政策水平。堅(jiān)持在工作中以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀為宗旨，熟悉國家政策和學(xué)校的中心工作，為以后的工作打下良好的理論基礎(chǔ)。
在作風(fēng)上我努力做到“嚴(yán)、實(shí)、精”三字方針。嚴(yán)”就是對(duì)工作，個(gè)人要求嚴(yán)，對(duì)學(xué)生工作不馬虎，不松懈，不拖拉;“實(shí)”就是工作要實(shí)實(shí)在在，表里如一，按客觀規(guī)律辦事;“精”就是對(duì)工作精益求精，不應(yīng)付。與此同時(shí)我不斷的加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)。所謂“上梁不正下梁歪”，作為輔導(dǎo)員我首先要做到光明磊落，正大光明，說道就要做到，并要有寬廣的胸懷和耐心的解決問題的態(tài)度。
二、班級(jí)的班風(fēng)建設(shè)
針對(duì)本班學(xué)生入學(xué)成績(jī)水平比較集中，高分學(xué)生少，中低分學(xué)生較多，性格偏內(nèi)向，不善于表現(xiàn)自己，生活比較節(jié)儉，思想上都積極要求進(jìn)步的特點(diǎn)，從入學(xué)伊始，就提出了團(tuán)結(jié)，緊張，活潑，共進(jìn)的班風(fēng)口號(hào)。班風(fēng)建設(shè)的措施如下：
抓好學(xué)生的思想教育工作，開學(xué)伊始就在班集體中形成了良好的奮進(jìn)，團(tuán)結(jié)的氛圍，努力幫助他們樹立正確地人生觀，價(jià)值觀，尋找制定適合自己的人生目標(biāo)，重新樹立學(xué)習(xí)的自信心。舉行了新老生經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，以自身的經(jīng)歷現(xiàn)身說法，幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自己的學(xué)習(xí)，思想水平及能力，以更好的樹立個(gè)人的目標(biāo)。
各班組織了一支有能力，有號(hào)召力，團(tuán)結(jié)向上的班委會(huì)，充分發(fā)揮學(xué)生的力量。培養(yǎng)他們自我學(xué)習(xí)，自我管理的能力。班委會(huì)及各科課代表能與各位任課老師積極配合，抓好日常的考勤和良好的課堂紀(jì)律，為同學(xué)們創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。管理好班級(jí)的日常工作。
利用多種機(jī)會(huì)有班里的每位同學(xué)進(jìn)行溝通，談心，根據(jù)各自不同的特點(diǎn)，幫助他樹立正確的人生目標(biāo)和奮斗目標(biāo)。針對(duì)班級(jí)家庭貧困的學(xué)生，幫助他申請(qǐng)了勤工儉學(xué)的崗位;對(duì)于有其他發(fā)展意向的學(xué)生，幫助其獲取信息，實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
三、班級(jí)的學(xué)風(fēng)建設(shè)
針對(duì)本班學(xué)生入學(xué)成績(jī)水平比較集中，高分學(xué)生少，中低分學(xué)生較多，性格偏內(nèi)向，不善于表現(xiàn)自己的特點(diǎn)，狠抓班級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè)。措施如下;
嚴(yán)格考勤制度和晚自習(xí)制度，輔導(dǎo)員不定期抽查。對(duì)于無故缺課的同學(xué)，決不姑息。凡是無故缺課的同學(xué)一律向全班同學(xué)做檢查，起到很好效果。
召開學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等主題班會(huì)，讓學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)越的同學(xué)將自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)與大家交流，提高全班學(xué)習(xí)水平。
四、班級(jí)的各項(xiàng)活動(dòng)
堅(jiān)持每周班會(huì)制度，每次主題不同，增進(jìn)了與學(xué)生們的感情。鼓勵(lì)學(xué)生們用自己的視角去看待社會(huì)事件，培養(yǎng)他們獨(dú)立思考問題的能力。
能認(rèn)真參加學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)，以學(xué)?；顒?dòng)帶動(dòng)本班活動(dòng)的開展和進(jìn)行。通過有效的組織，在各項(xiàng)文體活動(dòng)中取得了一定的成績(jī)。積極參加了學(xué)院組織的拔河比賽，寢室pk大賽;國慶60周年美文朗誦大賽中都取得的很好的成績(jī)。
輔導(dǎo)員工作是學(xué)生思想政治教育工作的重要組成部分，在很大程度上說，全方位、全過程地做好學(xué)生思想教育，才能使我們的教育辦得讓家長放心、讓學(xué)校放心。 尋求新的管理方式，充分信任學(xué)生，學(xué)會(huì)尊重和欣賞學(xué)生，做學(xué)生的知心朋友，做好表率，做一名讓學(xué)生滿意的輔導(dǎo)員是我的工作，也是我的追求。我一直在努力，也將繼續(xù)為之努力。
光陰似箭日月如梭，本學(xué)期的工作即將進(jìn)入尾聲。在本學(xué)期工作即將結(jié)束之際，現(xiàn)將我本學(xué)期的工作總結(jié)如下，本學(xué)期我的工作主要有以下幾大內(nèi)容：
一、畢業(yè)生工作
本學(xué)期學(xué)生工作則是以畢業(yè)生工作為重中之重，并貫徹和保障我校及學(xué)院正常的學(xué)生教學(xué)秩序和管理要求的有關(guān)工作。
首先，是加強(qiáng)班風(fēng)班級(jí)建設(shè)。在本學(xué)期，我主要安排各班在每周都要定期召開班會(huì)和團(tuán)會(huì)，以增加同學(xué)之間的凝聚力，為了更好的吸引同學(xué)們更積極的參與到班會(huì)中來，我還和廣大班委同學(xué)集思廣益的通過各種手段和途徑來豐富班會(huì)的形式。我還積極深入到各班當(dāng)中參加各班的班會(huì)，了解同學(xué)們現(xiàn)在的學(xué)習(xí)，生活動(dòng)態(tài)。并通過不斷座談，了解學(xué)生的畢業(yè)就業(yè)需求和求職意向，想學(xué)生所想，考慮學(xué)生所考慮。
其次，是繼續(xù)對(duì)各班的特殊學(xué)生進(jìn)行關(guān)注，采用談話，書信等等方式同這樣同學(xué)進(jìn)行深入的溝通和交流，爭(zhēng)取了解他們的思想動(dòng)態(tài)，解決他們?cè)趯W(xué)習(xí)和生活當(dāng)中遇到的種種困惑。對(duì)于家庭困難的學(xué)生我還積極聯(lián)系和提供給學(xué)生兼職崗位，幫助他們勤工簡(jiǎn)學(xué)，自食其力。
再次，本學(xué)期我還充分的走訪了學(xué)生宿舍，做到有時(shí)間就多去學(xué)生宿舍中走一走、看一看，了解學(xué)生的生活情況，了解學(xué)生的個(gè)人發(fā)展意向。查看學(xué)生在宿舍生活中存在哪些安全隱患，了解學(xué)生生活中存在著哪些困難，通過不斷深入宿舍，更加增進(jìn)了同學(xué)生之間的感情，讓學(xué)生充分的感受到輔導(dǎo)員老師時(shí)刻在學(xué)生的身邊。
最后，本學(xué)期我還擔(dān)任了10級(jí)商務(wù)英語2班部分同學(xué)的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師，在此期間，嚴(yán)格實(shí)習(xí)各項(xiàng)管理制度，規(guī)定定期的匯報(bào)上報(bào)制度和實(shí)習(xí)考勤量化制度。從而力使各班的實(shí)習(xí)管理更加完善，高效。
二、助學(xué)貸款工作
從上學(xué)期開始，我一直兼任著開封大學(xué)外國語學(xué)院的助學(xué)貸款監(jiān)管員，本學(xué)期的助學(xué)貸款工作主要有系統(tǒng)變更和催款兩大方面組成。從6月1日開始，河南省的助學(xué)貸款系統(tǒng)全面升級(jí)，這就意味著原來操作的老的助學(xué)貸款系統(tǒng)廢除不用，為了更好的更有效率的完成學(xué)院的助學(xué)貸款工作，我參加了學(xué)校組織的系統(tǒng)培訓(xùn)，對(duì)于新系統(tǒng)的操作有了全面的認(rèn)識(shí)和了解。另一方面，我校老生的助學(xué)貸款催款工作也全面開始，我在學(xué)院全體老師的支持下，積極地采取各種的手段和途徑聯(lián)系往屆的貸款同學(xué)，并廣泛利用網(wǎng)絡(luò)，書信，電話，走訪等一切可以利用的手段，曉之以理動(dòng)之以情的勸說這些同學(xué)償還貸款，現(xiàn)在催款工作已經(jīng)初見成效，不少往屆畢業(yè)生已經(jīng)積極地配合還款。
回首過去的這幾個(gè)月，我在工作中也不斷反思自己，作為一個(gè)年輕老師自身還存在著諸多的問題和不足，特別是在對(duì)比本學(xué)期和上學(xué)期工作中我越發(fā)發(fā)現(xiàn)自己工作存在著比如在學(xué)生管理工作和班級(jí)管理上經(jīng)驗(yàn)不足，管理松懈的問題。對(duì)于這些問題，雖然后期我都通過不斷地措施來進(jìn)行彌補(bǔ)和更正，但由此造成的工作上的低效率和繁瑣的程序是我急需反思的。另外，我更加清楚的看到同老教師特別是老輔導(dǎo)員之間的差距，在今后的工作中，我要多向老同志請(qǐng)教，多傾聽，多觀察，不恥下問，使自己更加完善、不斷進(jìn)步，為學(xué)院的各項(xiàng)工作貢獻(xiàn)自己的微薄力量。
光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)來保定學(xué)院信息技術(shù)系工作近10個(gè)年頭，十年的風(fēng)風(fēng)雨雨，十年的春夏秋冬，我也把我最美好的青春年華奉獻(xiàn)給了信息技術(shù)系的學(xué)生工作當(dāng)中，我很熱愛我的動(dòng)作，隨著在工作中不斷的摸索，創(chuàng)新，總結(jié)，自己也一步步成熟起來，對(duì)輔導(dǎo)員工作的認(rèn)識(shí)，也從從開始之初的努力工作，到如今將之視為自己畢生熱愛的事業(yè)。在去年我完成了蠡縣團(tuán)縣委為期一年的掛職鍛煉后，我的服務(wù)工作經(jīng)歷也更加豐富，也使我對(duì)高校輔導(dǎo)員在青年學(xué)生的思想引領(lǐng)工作方面的重要性有了更深刻的了解，也讓我品嘗到了作為一名輔導(dǎo)員不同于其他工作的酸甜苦辣，現(xiàn)將自己目前的工作進(jìn)行總結(jié)：
一、不斷完善自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和素質(zhì)。
我利用工作之余，平時(shí)借閱許多關(guān)于心理輔導(dǎo)的書籍，對(duì)自己的進(jìn)行必要的心理輔導(dǎo)補(bǔ)充，這樣有利于了解學(xué)生的思想、心理活動(dòng)，以便我更好地開展工作，讓一些原本要發(fā)生的大事化小，小事化無，保證每位學(xué)生都平平安安，讓學(xué)生中形成一種好的思想氛圍。
二、對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想道德教育，使學(xué)生有正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，激勵(lì)他們都積極要求上進(jìn)。
1、每班進(jìn)行不定期的思想道德教育，以多種多樣的形式進(jìn)行，本人也參與其中，使學(xué)生在樂中提高認(rèn)識(shí)并且增進(jìn)了與學(xué)生之間的感情，更有利于工作的開展。
2、針對(duì)不同層次的在校學(xué)生情況用不同的方法做思想工作。
(1)現(xiàn)在大部分生長在經(jīng)濟(jì)寬裕的家庭，沒有經(jīng)歷過苦難和挫折，不用為生活操心，且都是獨(dú)生子女的學(xué)生，一直備受父母、老師的關(guān)注和寵愛，從初中到現(xiàn)在一心只讀圣賢書，無需過問窗外事。這些學(xué)生表現(xiàn)出傳統(tǒng)道德觀念淡薄、勞動(dòng)觀念不強(qiáng)、集體意識(shí)不夠、崇尚自我、追求所謂的自我價(jià)值，把父母的關(guān)心、老師的愛護(hù)看作是理所當(dāng)然，雖有理想?yún)s無法與社會(huì)、祖國的需要相聯(lián)系，自大，目中無人。針對(duì)這種情況，我就提倡學(xué)生多去關(guān)心別人，多站在別人的角度考慮，不要斤斤計(jì)較個(gè)人得失，把愛心、關(guān)心、孝心獻(xiàn)給別人，讓學(xué)生感受到這樣做是一種樂趣。同時(shí)也讓其逐步的自強(qiáng)、自立起來，鍛煉自己的獨(dú)立能力。
(2)對(duì)于貧困生來說，則要培養(yǎng)他們的自信。告訴他們貧困不是自己的累贅，不是低人一等的條件，相反要讓他們擺脫這種陰影，把這轉(zhuǎn)化為一種積極向上的動(dòng)力。而且我在生活和學(xué)習(xí)上都盡我所能的給予幫助。
(3)現(xiàn)在的學(xué)生心理成熟早、知識(shí)面廣、但是心理障礙的發(fā)生率高，各類心理異常問題的比例趨上升。社會(huì)發(fā)展變革中中國教育，特別是高等學(xué)校的心理教育是尤為重要的。對(duì)于心理有問題的學(xué)生，我根據(jù)不同的情況從不同的側(cè)面指導(dǎo)，平時(shí)多給其進(jìn)行心理疏導(dǎo)，幫助他們分析暫時(shí)失利的原因，堅(jiān)定其意志，給予其成績(jī)的肯定，但是思想不能出現(xiàn)偏激的想法。并且我讓班干部和學(xué)生中積極要求上進(jìn)的代表同我一起參與到對(duì)此類生的教育關(guān)心管理中，讓這些學(xué)生認(rèn)為他們不是沒人要的，還是有許多同學(xué)在關(guān)心著他們，讓他們自愿的說出自己的心聲。且讓班干部及時(shí)反饋，這樣就能及時(shí)的以正確有效的方法幫他們把問題解決，把一些原本要發(fā)生的事化小、化無。我找重點(diǎn)學(xué)生談話，都有顯著的效果。針對(duì)現(xiàn)在的學(xué)生自尊心都很強(qiáng)，且個(gè)性不一的特點(diǎn)，對(duì)不同的學(xué)生進(jìn)行不同的教育方法。其中和一名學(xué)生被處分，經(jīng)過說教改變不少，而且自己也表示想通過自己的繼續(xù)努力把自己的處分撤消。對(duì)于晚上查寢未歸的學(xué)生，除說明教育外，還拿鮮活的例子告誡這樣做所帶來的嚴(yán)重影響，并且用外在條件給予督促。
三、通過各種制度制訂，對(duì)學(xué)生進(jìn)行日常的管理，讓學(xué)生有條不紊的投入學(xué)習(xí)。
1、各班建立的班委會(huì)、團(tuán)支部的班規(guī)章制度及財(cái)會(huì)制度更加完善。通過民主選舉選出值得學(xué)生信賴的班干部，他們除能認(rèn)真及時(shí)完成老師交待的任務(wù)外，還把全班同學(xué)帶動(dòng)起來，同心協(xié)力為集體、系、學(xué)校爭(zhēng)榮譽(yù)。各班依照各班不同的情況，建立了適合本班的班規(guī)；并且班費(fèi)的管理，以節(jié)儉為本，公開、公明、公正，定期為全班學(xué)生匯報(bào)賬目，做到賬目了然，支取明白，分別由一人管賬、一人管錢，財(cái)會(huì)制度完善，學(xué)生一致反映情況很好。
2、根據(jù)系里統(tǒng)一制訂的量化考核制度嚴(yán)格對(duì)每位學(xué)生進(jìn)行評(píng)比。讓每一位學(xué)生時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，學(xué)生做好事的、評(píng)獎(jiǎng)的都給予加分；做的有違犯校紀(jì)校規(guī)、班紀(jì)班規(guī)的給予減分，一學(xué)期末進(jìn)行總評(píng)，以此作為評(píng)先評(píng)優(yōu)的依據(jù)。本人不定期抽查學(xué)生上課出勤的情況，并每周給予通報(bào)。
3、對(duì)學(xué)生宿舍進(jìn)行管理，讓學(xué)生組織查寢，本人進(jìn)行不定期抽查的形式。對(duì)特別的寢室，親自給予指點(diǎn)，爭(zhēng)取下次合格、優(yōu)秀；對(duì)優(yōu)秀的獲得文明宿舍的寢室，讓別人進(jìn)行參加學(xué)習(xí)，介紹經(jīng)驗(yàn)，使同學(xué)間的感情加深了，集體榮譽(yù)感也增強(qiáng)了，班風(fēng)及學(xué)風(fēng)有了更好的兆頭。
4、隨時(shí)向老師了解學(xué)生的上課情況及向?qū)W生、班干部詢問上課的情況，并讓其提出對(duì)教學(xué)上的更好建議，成為雙方的橋梁，使課堂變得更好、學(xué)習(xí)更利吸收；也有利于教學(xué)質(zhì)量的提高，更有利于學(xué)風(fēng)的改善。本學(xué)期20xx級(jí)教育技術(shù)學(xué)通過早晚自習(xí)，主題班會(huì)，興趣小組，榮辱教育等一系列教育，該班整體精神面貌都有較大提高。
5、為了加強(qiáng)對(duì)新生的管理，20xx級(jí)本科班天早上都進(jìn)行早自習(xí)，周二、四、日晚上進(jìn)行晚自習(xí)，通過集體自習(xí)，可以幫助新生實(shí)現(xiàn)高中到大學(xué)的學(xué)習(xí)、生活的過度，合理利用好學(xué)習(xí)時(shí)間，并且有助于增進(jìn)新生的班級(jí)凝聚力。同時(shí)，要求所帶新生班級(jí)的全體班委和學(xué)生的學(xué)生干部每周末給我發(fā)一份電子郵件，匯報(bào)該周的工作情況，下周二晚上七點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)召開例會(huì)，分析解決問題，幫助學(xué)生干部更好的成長。
四、積極細(xì)致認(rèn)真的完成了我所負(fù)責(zé)的本科評(píng)估工作任務(wù)，及時(shí)和其他同事協(xié)調(diào)，保證提供數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。
五、學(xué)生黨支部工作不斷完善
我系學(xué)生黨支部在系黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做好本支部的各項(xiàng)工作，本著公平公正，成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)的原則，本學(xué)期共發(fā)展學(xué)生黨員3名，1名預(yù)備黨員（鈕隆旭）轉(zhuǎn)正，目前我系共有在校學(xué)生積極分子120余人，學(xué)生黨員11名，其中正式黨員5名。
六、認(rèn)真做好我系工會(huì)小組工作，圓滿完成院工會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
我在20xx年負(fù)責(zé)我系工會(huì)活動(dòng)以來，我系工會(huì)小組已經(jīng)連續(xù)6年被評(píng)為保定學(xué)院優(yōu)秀工會(huì)小組，我也榮幸的被評(píng)選為先進(jìn)工會(huì)工作者。我系教職工積極參與保定學(xué)院教職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，在上一年度教職工運(yùn)動(dòng)會(huì)的拔河比賽項(xiàng)目中成功衛(wèi)冕，同時(shí)，在我的組織和各位老師的大力配合下，我系教職工積極參與學(xué)院各項(xiàng)活動(dòng)，并在攝影書畫展，讀書心得總結(jié)評(píng)比等活動(dòng)中取得了優(yōu)異的成績(jī)，在20xx年，我榮幸的代表保定學(xué)院參加了保定市教育工委舉辦的排球比賽，在上學(xué)期本科評(píng)估結(jié)束后組織全體教師進(jìn)行聚餐活動(dòng)，大家在一起團(tuán)結(jié)協(xié)作的勁頭更濃了，這與我系各位領(lǐng)導(dǎo)和工會(huì)會(huì)員們的積極參與和共同努力是分不開的。
七、工作創(chuàng)新方面
本學(xué)期積極探索學(xué)生工作的新思路、新方法，這學(xué)期參加保定學(xué)院輔導(dǎo)員主題班會(huì)技能大賽并獲得一等獎(jiǎng)。充分利用網(wǎng)絡(luò)工具開展學(xué)生思想教育工作，利用電子郵件、QQ、飛信、校訊通，班級(jí)網(wǎng)站，班級(jí)博客，人人網(wǎng)等形式，經(jīng)常性地與學(xué)生交流，了解他們的思想，解決他們的困惑，所帶班級(jí)學(xué)生也多次獲得多項(xiàng)國家、省、市級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。
總之，我作為一名輔導(dǎo)員最重要的一條就是：處處為學(xué)生著想，及他們所及。但是此項(xiàng)工作是瑣碎的，本人還是存在經(jīng)驗(yàn)及思政教育的不足，工作中有許多不盡人意的地方，在今后的工作中，我要戒驕戒躁，多學(xué)習(xí)、多借鑒別人好的工作方法，使本職工作更上一層樓！
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼一個(gè)學(xué)期過去了。本學(xué)期我繼續(xù)擔(dān)任電氣1501、1502、1503、1504班的輔導(dǎo)員，共計(jì)學(xué)生166 人，在院系領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)與大力支持下，同事的關(guān)心幫助下、各班班干部的合作以及全體學(xué)生的配合理解下，我根據(jù)學(xué)院輔導(dǎo)員的工作要求結(jié)合自己班級(jí)的特色和特點(diǎn)開展工作，以思想道德教育和行為規(guī)范教育為工作重點(diǎn)，結(jié)合學(xué)生個(gè)性和特點(diǎn)，開展了一系列活動(dòng)。本人恪守一名輔導(dǎo)員的應(yīng)盡職責(zé)，本著全心全意為學(xué)生服務(wù)的工作宗旨，在實(shí)際工作中積極踐行科學(xué)發(fā)展觀，與學(xué)生并肩攜手致力于和諧班級(jí)的創(chuàng)建，至期末時(shí)，為本學(xué)期的工作交上了一份較為滿意的答卷?，F(xiàn)就本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、重視學(xué)生思想交流，用心做好疏導(dǎo)工作
思想是行動(dòng)的先導(dǎo)， 與學(xué)生進(jìn)行思想交流是我歷來的工作重點(diǎn)。本學(xué)期我找學(xué)生談話平均每星期不低于十人次，與學(xué)生交流的方式也是多種多樣，有面談，也有網(wǎng)絡(luò)聊天，還有手機(jī)聯(lián)系、召開班干部會(huì)議、師生QQ空間互訪，飛信，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)等形式。當(dāng)然，本學(xué)期我還不定期地與學(xué)生家長進(jìn)行了有效的交流，特別是針對(duì)后進(jìn)生的說服教育。在與學(xué)生交流時(shí)，我傾注了較多的心力，經(jīng)常通過班干部的反饋、查看學(xué)生QQ空間動(dòng)態(tài)、下學(xué)生宿舍、與家長聯(lián)系等方式掌握所帶學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，并及時(shí)與當(dāng)事學(xué)生進(jìn)行交流，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)壓力大、生活不如意、學(xué)習(xí)興趣不濃、理想信念模糊等問題進(jìn)行了有效疏導(dǎo)，并重點(diǎn)關(guān)注貧困學(xué)生、出勤異常學(xué)生、情緒易激學(xué)生、性格內(nèi)向?qū)W生、特殊家庭學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，給這類學(xué)生建立了較完整的檔案。以上舉措確保了本學(xué)期所帶學(xué)生大體都有正確的人生觀，思想積極向上，精神面貌良好。
二、勤于學(xué)習(xí)與思考，努力提高自身綜合素質(zhì)以榜樣的力量感染隊(duì)員
輔導(dǎo)員自身的素質(zhì)對(duì)創(chuàng)設(shè)良好的班集體，全面提高學(xué)生素質(zhì)，具有舉足輕重的作用。 我一直認(rèn)為，只有具備了良好的綜合素質(zhì)，才能當(dāng)好學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人，用自己正確的思想、優(yōu)良的品德、良好的行為、淵博的學(xué)識(shí)為學(xué)生樹立學(xué)習(xí)的榜樣，這就要求我們?cè)诠ぷ髦谐藸?zhēng)取培訓(xùn)交流的機(jī)會(huì)，還要在日常生活中嚴(yán)格要求自己，樹立"終身學(xué)習(xí)"的理念。所以在日常工作中我經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、與同事交流，因?yàn)槲沂冀K深信"他山之石，可以攻玉",學(xué)習(xí)他們的工作方法，并通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入世界大學(xué)城網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、閱讀輔導(dǎo)員學(xué)刊雜志等方式認(rèn)真學(xué)習(xí)其他學(xué)校輔導(dǎo)員的工作經(jīng)驗(yàn)。
要規(guī)范學(xué)生的行為，首先要規(guī)范自己的行為；提高學(xué)生的素質(zhì)，首先要提高自身的素質(zhì)。在教育工作中，能真正做到為人師表，率先垂范。要求學(xué)生做到的，自己帶頭做到；要求學(xué)生講文明禮貌，自己首先做到尊重每一位學(xué)生人格；教育他們熱愛班級(jí)，搞好團(tuán)結(jié)；在學(xué)習(xí)上，要求學(xué)生時(shí)刻認(rèn)真學(xué)好專業(yè)知識(shí)，并加以督促。我時(shí)刻注意自己的一言一行，努力成為學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣，成為學(xué)生愿和我掏心窩的好朋友。
三、加強(qiáng)學(xué)風(fēng)、班風(fēng)、舍風(fēng)建設(shè)正確引導(dǎo)中堅(jiān)力量，讓學(xué)生在管理中成長
優(yōu)良的學(xué)風(fēng)，班風(fēng)，舍風(fēng)正是培養(yǎng)高素質(zhì)學(xué)生的重要因素。一個(gè)優(yōu)良學(xué)風(fēng)的形成不是一蹴而就的事情，要通過長期的培養(yǎng)慢慢形成。每次主體班會(huì)學(xué)風(fēng)問題已經(jīng)成為必講的重要內(nèi)容。本學(xué)期還明確了規(guī)范的考勤制度，每堂課紀(jì)律委員點(diǎn)名后必須由任課老師核實(shí)簽名，這在很大程度上控制了學(xué)生上課的出勤率。對(duì)于個(gè)別極端分子，采取說服教育的方法，使他們重新走會(huì)教室?？傮w來說絕大多數(shù)學(xué)生能夠自主，積極的學(xué)習(xí)。在班風(fēng)建設(shè)方面我一直將學(xué)生干部的培養(yǎng)作為工作的重點(diǎn)，本學(xué)期我所帶的電氣4個(gè)班，其中班干部56名，入黨積極分子16名。我所說的中堅(jiān)力量便是指班干部及入黨積極分子，主張班委干部在實(shí)踐中鍛煉，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作。本學(xué)期我每月至少召開兩次班干部會(huì)議，同時(shí)我還經(jīng)常與班干部交流，與他們探討工作中存在的問題及解決的方案，引導(dǎo)他們學(xué)習(xí)自我管理及如何管理班級(jí)，并要求學(xué)生黨員起好模范帶著作用。而為了讓更多的學(xué)生有機(jī)會(huì)鍛煉自己，本學(xué)期我將工作的陣地主要到了宿舍。鼓勵(lì)寢室長發(fā)揮其戰(zhàn)斗堡壘作用，及嚴(yán)格要求宿舍的每位同學(xué)，凡是有夜不歸宿外出現(xiàn)象都要第一時(shí)間向我報(bào)告。此外通過開展一系列的活動(dòng)凝聚宿舍的向心力，營造良好的氛圍使每個(gè)學(xué)生都有"宿舍是我家"的意識(shí)。
四、具體工作開展及成績(jī)
三月份
1.認(rèn)真組織好入學(xué)的第一個(gè)班會(huì)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育和行為規(guī)范管理，制定好新學(xué)期的的學(xué)習(xí)計(jì)劃。
2各班組織學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，尤其要求成績(jī)好的學(xué)生在班會(huì)上交流自己學(xué)習(xí)的心得及方法，多鼓勵(lì)和幫助基礎(chǔ)比較差的同學(xué)，并取得很好的效果。這個(gè)學(xué)期以來各班學(xué)風(fēng)有明顯的進(jìn)步。
3 組織學(xué)生報(bào)名參加英語3級(jí)，中級(jí)電工證證的考試，通過考試進(jìn)一步的提高的學(xué)生的專業(yè)知識(shí)。
4. 各班組織學(xué)習(xí)雷鋒活動(dòng)，學(xué)習(xí)雷鋒精神。尤其是電氣1504班團(tuán)支部牽頭發(fā)動(dòng)的并代表電氣工程系主辦的慰問xx縣桑榆老年公寓的活動(dòng)舉辦得十分成功。
5. 電氣1502班全體同學(xué)參加了由xx政府和縣團(tuán)委發(fā)動(dòng)和組織的《綠色星沙，低碳生活》萬人植樹活動(dòng)。
四月份
1.組織各班參加學(xué)院的校園文化節(jié)活動(dòng)比賽，大家都積極參加，投入，促進(jìn)了班級(jí)的團(tuán)結(jié)力和凝聚力。
2.各班組織以心靈的溝通為主題的活動(dòng)，使得同學(xué)之間有了更加深入的了解，做到互助互愛，團(tuán)結(jié)在一起，營造了更好的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)動(dòng)力。
3積極參加學(xué)院寢室文化節(jié)的藝術(shù)樓道設(shè)計(jì)，4個(gè)班所設(shè)計(jì)的藝術(shù)樓道獲得了學(xué)院和系部的第一等獎(jiǎng)，所在班級(jí)在這次寢室文化節(jié)參賽中有248,232,218寢室獲二等獎(jiǎng)，227,250獲三等獎(jiǎng)。
五月份
1.電氣1504班世界之窗一日游，電氣1503班燒烤，電氣1501班農(nóng)家樂活動(dòng)，加強(qiáng)了同學(xué)之間的溝通，增強(qiáng)各班團(tuán)結(jié)力和凝聚力。
2.積極參加學(xué)院的五四表彰，電氣1504班獲得了學(xué)院五四先進(jìn)團(tuán)支部和省直紅旗團(tuán)支部，電氣1502班獲得了系部?jī)?yōu)秀班級(jí)的稱號(hào)。
3. 在拔河比賽中電氣1503班獲得了最佳組織獎(jiǎng)。
六月份
1、督促學(xué)生為英語等級(jí)考試做好充分的準(zhǔn)備。
2.組織學(xué)生進(jìn)行各種學(xué)習(xí)交流會(huì)。
3組織學(xué)生復(fù)習(xí)，迎接期末考試。
4.各班期末學(xué)生監(jiān)定及綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)的評(píng)定。
五、本學(xué)期本人在西部大開發(fā)第一期公開發(fā)表了《高職院校高素質(zhì)學(xué)生干部隊(duì)伍的培養(yǎng)》論文。
本人在工作中還存在經(jīng)驗(yàn)及思想政治教育不足的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給我指正。總之，作為一名思想政治輔導(dǎo)員最重要的一條就是：想學(xué)生之所想，急學(xué)生之所急。此項(xiàng)工作也是非?，嵥榈?，本人在今后的工作中，會(huì)戒驕戒躁，多學(xué)習(xí)、多借鑒別人好的工作方法，使自己的本職工作更上一層樓！
不知不覺，擔(dān)任初一（2）班的小輔導(dǎo)員已經(jīng)一個(gè)學(xué)期，從一開始的喜悅興奮到一步一步開展工作，期間有喜有憂，有經(jīng)驗(yàn)也有不足，現(xiàn)總結(jié)如下：
這學(xué)期我們一共開展了四次活動(dòng)，第一次為開學(xué)初，針對(duì)初一學(xué)生剛剛?cè)雽W(xué)的特點(diǎn)，我們?nèi)齻€(gè)人在初一（2）班班主任的指導(dǎo)下，利用班會(huì)課進(jìn)行了新學(xué)期漫談。南外的特點(diǎn)是什么？有哪些規(guī)章制度？中學(xué)與小學(xué)的學(xué)習(xí)有什么不同之處？如何針對(duì)個(gè)人的特點(diǎn)進(jìn)行初中三年的規(guī)劃？到了中學(xué)要不要搞競(jìng)賽？如果搞的話如何平衡課內(nèi)與競(jìng)賽的關(guān)系？也許是過來人的緣故，又或者是同為學(xué)生，初一的小同學(xué)聽得很認(rèn)真，不時(shí)還有人提問。相信我們的談話，能讓他們更好更快地完成從小學(xué)到中學(xué)的轉(zhuǎn)變，能更快地融入到南外這個(gè)大家庭中。
接著，我們又在期中考試和期末考試之前分別到班上進(jìn)行了考前動(dòng)員，并分學(xué)科談了復(fù)習(xí)的注意事項(xiàng)。因?yàn)樵谛W(xué)，只考語數(shù)外三門功課，而到了中學(xué)，又增加了“小四門”，這小四門如何復(fù)習(xí)，對(duì)于初一的同學(xué)來講有點(diǎn)摸不著頭腦。我和另外兩個(gè)同學(xué)根據(jù)自身的特點(diǎn)，做了分工，不僅介紹了自己經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)的有效的復(fù)習(xí)方法，也談了自己曾經(jīng)犯的錯(cuò)誤，希望他們從中吸取教訓(xùn)。
小輔導(dǎo)員的工作我認(rèn)為不僅是教育，還有陪伴。因此，我們?cè)谠r(shí)，和初一（2）的同學(xué)歡聚一堂，共同迎接新年的到來。雖然我們表演的節(jié)目并不是那么精彩，但同學(xué)們的笑聲和掌聲說明了我們的心是在一起的。
回想一學(xué)期的小輔導(dǎo)員的工作，也許一開始稍稍滿足了一下自己好為人師的心理，但看到自己的付出給初一的同學(xué)帶來的幫助，我更感到了肩頭的責(zé)任，也油然而生一種付出的快樂。同是，我也覺得與其說我在付出，不如說更多的是收獲，我的各方面的能力得到了鍛煉，從初一新生的眼神中我仿佛又看到了三年前的自己曾經(jīng)的激情與夢(mèng)想，提醒我要懂得堅(jiān)守。
當(dāng)然，我覺得我的工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，比如，我雖然留了我的聯(lián)系方式，但卻很少有人找我溝通與交流，也許我應(yīng)該更主動(dòng)地去與他們交流。另外，這學(xué)期我覺得說教的多，在一起活動(dòng)的少，下學(xué)期我想利用我的“中小學(xué)生愛心公益網(wǎng)”帶領(lǐng)他們走出校門，一起開展一些活動(dòng)。
光陰似箭,不知不覺過了一學(xué)期。我擔(dān)任工管0922班的輔導(dǎo)員助理將近一學(xué)期了，它的層次和復(fù)雜性是普通學(xué)生干部所不能及的，然而這對(duì)我來說具有絕對(duì)的吸引力和挑戰(zhàn)性。在這3個(gè)月里我收獲很多：不論在工作上，還是在待人處事上，我都收獲了不少寶貴經(jīng)驗(yàn)?？傊棺陨砀鞣矫婺芰Χ荚鲩L了不少，下面就是我對(duì)這3個(gè)月來的各方面的總結(jié)：
1、協(xié)助輔導(dǎo)員搞好新生的迎新工作、入學(xué)教育任務(wù)，開展系列班會(huì)引導(dǎo)新生熟悉校園環(huán)境，適應(yīng)大學(xué)生活。
2、密切聯(lián)系輔導(dǎo)員，加強(qiáng)相互溝通，及時(shí)向輔導(dǎo)員通報(bào)所管學(xué)生班級(jí)現(xiàn)象，協(xié)調(diào)好學(xué)生中的各類問題。與其他輔導(dǎo)員助理之間經(jīng)常的進(jìn)行交流經(jīng)驗(yàn)，互相幫助，協(xié)調(diào)統(tǒng)一，避免造成各班級(jí)行動(dòng)不一致，致使學(xué)生思想混亂，不知道聽誰的好；
3、協(xié)助輔導(dǎo)員選拔和培養(yǎng)學(xué)生干部，抓好班風(fēng)建設(shè)，提高同學(xué)的綜合素質(zhì)。
4、關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生。定期下寢、按學(xué)號(hào)順序找新生談話。深入新生中了解新生的學(xué)習(xí)、生活、工作情況，幫助新生解決實(shí)際困難，了解新生的`思想動(dòng)態(tài)，協(xié)助處理新生中的突發(fā)事件。
5、完成系部交給的其他工作任務(wù)。在工作中，我深刻體會(huì)到我們的表現(xiàn)可以從某個(gè)方面反映出學(xué)校的精神面貌，自己的所作所為也會(huì)影響到所帶學(xué)生或更多的學(xué)生，所以輔導(dǎo)員助理在注意自身表現(xiàn)的同時(shí)也應(yīng)該不斷提高自身素質(zhì)，為新生做出榜樣，形成一個(gè)良好的學(xué)校氛圍。
感謝學(xué)校給我這次鍛煉的機(jī)會(huì)，我將會(huì)在下學(xué)期的工作中努力做到更好。有多少心，用多少心！
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