2023標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)合同集錦

標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)合同。

為了在職場(chǎng)上提升自己，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)無(wú)論是工作還是生活中，都會(huì)涉及到各種各樣的合同。如果你正在為制定合同而煩惱，那么欄目小編為大家準(zhǔn)備了一份關(guān)于“標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)合同”的精選資料集合，供您參考并收藏！

標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)合同 篇1

甲方：

法定代表人：

地址：

乙方：

負(fù)責(zé)人：

地址：

一、序言

根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》、《中華人民共和國(guó)合同法》、《商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)暫行規(guī)定》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)與(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)本著“平等自愿、誠(chéng)實(shí)守信、互惠互利、長(zhǎng)期合作”的原則，經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，乙方接受甲方的邀請(qǐng)，擔(dān)任甲方的常年財(cái)務(wù)顧問(wèn)。雙方對(duì)下述內(nèi)容達(dá)成一致意見(jiàn)，并訂立協(xié)議，共同恪守和執(zhí)行。

二、信息咨詢顧問(wèn)

1.宏觀經(jīng)濟(jì)研究產(chǎn)品：乙方定期對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策進(jìn)行分析、預(yù)測(cè)和評(píng)論，利用信用社的信息資源和研發(fā)成果，為甲方資本運(yùn)營(yíng)提供相關(guān)的宏觀經(jīng)濟(jì)狀況、國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策、法律、法規(guī)方面的咨詢服務(wù)。

2.行業(yè)發(fā)展研究產(chǎn)品：乙方利用信用社的信息資源和研發(fā)成果，為甲方提供產(chǎn)業(yè)發(fā)展、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的最新動(dòng)態(tài)以及行業(yè)分析報(bào)告等相關(guān)產(chǎn)品，提供行業(yè)內(nèi)重大政策分析和行業(yè)發(fā)展信息。

3.金融市場(chǎng)研究產(chǎn)品：乙方利用信用社的信息資源和研發(fā)成果，為甲方提供金融產(chǎn)品、資本市場(chǎng)、投資機(jī)會(huì)等，并為甲方所需金融服務(wù)提供咨詢建議。

三、專項(xiàng)咨詢服務(wù)

1.企業(yè)投融資咨詢：甲方進(jìn)行項(xiàng)目投資與重大資金運(yùn)用時(shí)，或者企業(yè)直接融資時(shí)機(jī)成熟以及產(chǎn)生間接融資需求時(shí)，乙方可提供基本的投/融資咨詢建議服務(wù)。

2.企業(yè)戰(zhàn)略咨詢：乙方利用行內(nèi)信息資源在不違反商業(yè)銀行對(duì)其他客戶應(yīng)有的保密義務(wù)的條件下，根據(jù)甲方需要為其提供區(qū)域內(nèi)、國(guó)內(nèi)乃至全球的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)信息和分析建議。分析企業(yè)市場(chǎng)地位、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)份額情況和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，為甲方發(fā)展和管理提供咨詢服務(wù)。

3.企業(yè)財(cái)務(wù)咨詢：為甲方提升財(cái)務(wù)管理能力、降低財(cái)務(wù)成本、稅務(wù)策劃、融資安排等提供財(cái)務(wù)咨詢，推介銀企合作的創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種，對(duì)甲方在財(cái)務(wù)管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行診斷工作，提出專業(yè)的觀點(diǎn)和建議。

4.業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)：根據(jù)甲方人力資源部門的要求，乙方組織安排人員對(duì)甲方的中層以上人員進(jìn)行有關(guān)公司設(shè)立、資本運(yùn)作、集團(tuán)管理、投融資創(chuàng)新、法人治理結(jié)構(gòu)完善、上市公司規(guī)范、投資管理、企業(yè)理財(cái)、收購(gòu)兼并以及其它感興趣的相關(guān)內(nèi)容和熱門話題進(jìn)行培訓(xùn)或者交流。

四、雙方的責(zé)任和義務(wù)

(一)甲方的責(zé)任

1、配合乙方工作，并為乙方提供必要的便利條件。

2、向乙方提供常年財(cái)務(wù)顧問(wèn)業(yè)務(wù)所需的基本資料和相關(guān)信息等，并確保真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。

3、乙方應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方許可，乙方不得向第三方提供(披露)甲方提交乙方使用的乙方通過(guò)其他渠道無(wú)法獲得的材料和文件。

五、收費(fèi)及其支付

1、乙方為甲方提供常年財(cái)務(wù)顧問(wèn)服務(wù)，常年財(cái)務(wù)顧問(wèn)費(fèi)每年為人民幣萬(wàn)元，包括乙方為甲方提供服務(wù)而付出的資料費(fèi)、報(bào)告印刷費(fèi)、報(bào)告撰寫的人工費(fèi)等。

2、若乙方為甲方去外地工作，差旅費(fèi)、食宿費(fèi)等由甲方承擔(dān)。

3、雙方認(rèn)為需要進(jìn)行實(shí)地調(diào)研、定期培訓(xùn)、聘請(qǐng)專家會(huì)晤等服務(wù)方式，由甲方負(fù)擔(dān)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

六、違約責(zé)任

1、雙方中任何一方均不得惡意串通第三方或以欺詐、脅迫等其他非法手段損害對(duì)方利益。否則，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并依法承擔(dān)違約責(zé)任。

2、雙方應(yīng)遵重對(duì)方的合作地位，任何一方在與第三方商洽涉及本協(xié)議事項(xiàng)時(shí)，不得忽視和損害隨訪在本協(xié)議中的地位和權(quán)益。否則，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并依法承擔(dān)違約責(zé)任。

3、甲方對(duì)乙方提出可能導(dǎo)致違反法律、法規(guī)的要求或提示，乙方有權(quán)予以審慎提示，若甲方對(duì)此置之不理，則應(yīng)對(duì)因此給乙方造成的損失負(fù)責(zé)，乙方并有權(quán)解除協(xié)議，顧問(wèn)費(fèi)不予退還。

七、履行期限

本協(xié)議履行期限自生效之日起年內(nèi)有效。自年月日起至年月日止。

八、協(xié)議的效力

本協(xié)議自雙方簽字、簽字之日起即具法律效力。本協(xié)議生效后，除協(xié)議另有規(guī)定或雙方協(xié)商一致或不可抗拒的原因外，任何一方均不得單方擅自終止或解除本協(xié)議。

九、不可抗力與情事變更

本協(xié)議效力存續(xù)期間，如發(fā)生政治、經(jīng)濟(jì)、金融、法律或其他方式的重大變故，繼續(xù)履行協(xié)議將會(huì)對(duì)甲方或乙方或?qū)?、乙雙方的業(yè)務(wù)狀況、財(cái)務(wù)狀況、公司前景等產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的不利影響，雙方可協(xié)商暫緩或終止本協(xié)議，任何一方均不承擔(dān)違約責(zé)任。

十、爭(zhēng)議的解決

凡因執(zhí)行本協(xié)議所發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭(zhēng)議，如果雙方協(xié)商不成，應(yīng)提交濰坊仲裁委員會(huì)，根據(jù)該會(huì)仲裁規(guī)則和有關(guān)規(guī)定進(jìn)行仲裁。

十一、未盡事宜

本協(xié)議以中文為準(zhǔn)，一式二份，甲方持一份，乙方持一份，具同等法律效力。

甲方(公章)：乙方(公章)：

法定代表人(或授權(quán)人)：負(fù)責(zé)人(或授權(quán)人)：

____年__月__日

標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)合同 篇2

為了滿足甲方招標(biāo)貨物的需求，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，另達(dá)成如下協(xié)議：

1. 對(duì)于OMA方法的要求：

乙方提供的模態(tài)分析軟件必須適用于大型復(fù)雜結(jié)構(gòu)在運(yùn)行狀態(tài)采用自然激勵(lì)(環(huán)境激勵(lì))、輸入不可測(cè)，或者僅使用輸出數(shù)據(jù)情況下的振動(dòng)模態(tài)試驗(yàn)與分析，并要求有4種以上的OMA方法。

甲方要求乙方免費(fèi)配置筆記本一臺(tái)，為聯(lián)想ThinkPad T410i(2518JKC)，其主要參數(shù)如下：屏幕尺寸：14.1英寸;處理器型：Intel 酷睿i5 430M;顯卡芯片：NVIDIA Quadro NVS 3100M;標(biāo)配內(nèi)存：2GB;硬盤容量：320GB;主板芯片：Intel QM57;無(wú)線網(wǎng)卡：Intel 1000 BGN;光驅(qū)類型：DVD刻錄機(jī);標(biāo)稱主頻：2.26GHz。

甲方要求乙方免費(fèi)配置一臺(tái)聯(lián)想臺(tái)式機(jī)，型號(hào)為：IdeaCentre K310(鋒行King 睿智版)，其主要參數(shù)如下：處理器：Intel Core i5 750 2.66GHz;主板/芯片組：Intel P55;內(nèi)存類型：DDR3 1066;內(nèi)存大小：4GB;硬盤類型：SATA2硬盤;硬盤容量：500GB;顯示器：23寸寬屏液晶;獨(dú)立顯卡：nVIDIA GeForce GT 320。

乙方負(fù)責(zé)在所配送的筆記本和臺(tái)式電腦里安裝并調(diào)試好自主設(shè)計(jì)研發(fā)的模態(tài)分析軟件。

本協(xié)議與原政府采購(gòu)合同(編號(hào)： )具有同等法律效力。本協(xié)議一式叁份，甲方貳份，乙方壹份。

合同簽訂地點(diǎn)：

標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)合同 篇3

甲方：_____

地址：_____

乙方：_____

地址：_____

第一條 產(chǎn)品定義及服務(wù)范圍

1.1 乙方向甲方提供云標(biāo)準(zhǔn)支持服務(wù)。

1.2 乙方向甲方提供的云標(biāo)準(zhǔn)支持服務(wù)限于下列軟件產(chǎn)品（請(qǐng)用“√”選擇）：_____

《金蝶軟件使用許可合同》中《金蝶軟件使用許可及費(fèi)用清單》列明的金蝶軟件產(chǎn)品。

包括下列產(chǎn)品序列號(hào)：_____

備注：_____如上述表格不足以列明全部產(chǎn)品，可另行以附件形式列明。

1.3 云標(biāo)準(zhǔn)支持服務(wù)具體內(nèi)容見(jiàn)以下附件（請(qǐng)用“√”選擇）：_____

《金蝶K/3產(chǎn)品云標(biāo)準(zhǔn)支持服務(wù)清單》

1.4 本合同約定云標(biāo)準(zhǔn)支持服務(wù)費(fèi)實(shí)際金額_____元，________元整。）

1.5 上述云標(biāo)準(zhǔn)支持服務(wù)有效期自本項(xiàng)目簽訂之日起一年內(nèi)有效。

第二條 甲方責(zé)任

2.1 確保許可軟件的使用和管理，確保許可軟件運(yùn)行環(huán)境（包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備）的安全，為許可軟件正常運(yùn)行提供保障。

2.2 定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份并妥善保管。

2.3 在許可軟件使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)許可軟件異常，記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，并及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，便于乙方診斷。

2.4 在乙方提供支持服務(wù)時(shí)，根據(jù)乙方要求進(jìn)行配合。

2.5 乙方在每次服務(wù)過(guò)程及結(jié)束后，甲方需配合檢查許可軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常，配合對(duì)乙方提供的服務(wù)內(nèi)容及結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)。

第三條 乙方責(zé)任

3.1 在甲方向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)后，乙方承諾按照本合同約定的服務(wù)范圍響應(yīng)甲方的服務(wù)請(qǐng)求，并確保對(duì)甲方提供服務(wù)的質(zhì)量。

3.2 乙方為甲方指定服務(wù)識(shí)別碼（撥通金蝶熱線服務(wù)中心后，按語(yǔ)音提示進(jìn)行身份確認(rèn)和服務(wù)類別的選擇操作，將需要輸入服務(wù)識(shí)別碼）：____

第四條 有限保證

4.1 乙方承諾根據(jù)本合同的約定向甲方提供服務(wù)，但對(duì)于因不可抗力或甲方因素導(dǎo)致的延誤而給甲方造成的損失不承擔(dān)任何責(zé)任。

4.2 除本合同或其他合同另有約定，乙方對(duì)如下軟件產(chǎn)品不提供任何支持服務(wù)：_____乙方及乙方代理人之外的任何人未經(jīng)乙方許可對(duì)許可軟件進(jìn)行任何方式的修改而產(chǎn)生的軟件；甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的許可軟件；甲方所使用的任何第三方軟件產(chǎn)品。

4.3 除本合同或其他合同另有約定，乙方提供的云標(biāo)準(zhǔn)支持服務(wù)不包括以下情況：_____甲方人員非法操作、計(jì)算機(jī)設(shè)備感染病毒、第三方產(chǎn)品的故障、計(jì)算機(jī)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障等導(dǎo)致許可軟件無(wú)法正常運(yùn)行；甲方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計(jì)算機(jī)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障、其他軟件的故障、操作失誤等情況造成數(shù)據(jù)混亂和丟失。

4.4 甲方超出本合同范圍的服務(wù)請(qǐng)求，乙方不予響應(yīng)。對(duì)于云標(biāo)準(zhǔn)支持服務(wù)無(wú)法解決的問(wèn)題，甲方可通過(guò)購(gòu)買其他服務(wù)產(chǎn)品解決問(wèn)題。

甲方：_____

地址：_____

乙方：_____

地址：_____

標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)合同 篇4

發(fā)包人：(全稱)(以下簡(jiǎn)稱甲方)

承包人：(全稱)(以下簡(jiǎn)稱乙方)

依照《中華人民共和國(guó)合同法》有關(guān)法律、行政法規(guī)，遵循平等、自愿、公平和誠(chéng)信的原則，雙方就有關(guān)事項(xiàng)經(jīng)友好協(xié)商，簽訂本合同。

一、工程概況

工程名稱：衛(wèi)生保潔及野廣告清理

工作地點(diǎn)：西崗區(qū)高爾基路五四路新開路市場(chǎng)街包圍地停車場(chǎng)

工程內(nèi)容：停車場(chǎng)內(nèi)衛(wèi)生清潔設(shè)施維護(hù)及場(chǎng)外規(guī)定范圍內(nèi)野廣告清理

二、工程承包范圍

承包范圍：車場(chǎng)18600平方米內(nèi)衛(wèi)生清潔設(shè)施維護(hù)及場(chǎng)外規(guī)定范圍內(nèi)野廣告清理

三、合同工期

開工日期：20xx年4月30日

竣工日期：20xx年4月29日

四、合同價(jià)款：金額：(人人民幣大寫)貳拾肆萬(wàn)元整(人民幣小寫)：240000

四、工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方向甲方承諾按照合同規(guī)定進(jìn)行清潔施工并在清潔工作施工期限內(nèi)承擔(dān)清潔質(zhì)量及設(shè)施維護(hù)責(zé)任。如發(fā)包人發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量達(dá)不到設(shè)計(jì)及施工規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求，造成損失由承包人撐到全部責(zé)任。

五、甲方的責(zé)任權(quán)利及義務(wù)

1、甲方免費(fèi)提供乙方清潔工作所需要的水電使用，并免費(fèi)為乙方儲(chǔ)務(wù)室和乙方員工就餐及更衣的房間。

2、甲方有權(quán)對(duì)乙方的清潔服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和考核，根據(jù)考核評(píng)定的情況對(duì)造成不良影響和損失的情況，根據(jù)情節(jié)輕重有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改并出具書面整改通知。

3、甲方要支持乙方工作的開展不影響乙方依法或依合同規(guī)定內(nèi)容進(jìn)行的衛(wèi)生清潔工作，積極協(xié)助乙方做好清潔管理和清潔衛(wèi)生宣傳教育工作。

4、甲方如果發(fā)現(xiàn)乙方工作人員違規(guī)工作時(shí)要先報(bào)告乙方，由乙方進(jìn)行處罰或解聘。

5、甲方如果對(duì)乙方安派清潔人員不足時(shí)甲方有權(quán)提出建議或意見(jiàn)?！綛Mrbh.COM 筆墨評(píng)語(yǔ)網(wǎng)】

6、甲方要妥善保管好文件及貴重物品。

六、乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、負(fù)責(zé)配置為甲方工作的清潔人員、清潔工具等確保所派人員純潔性、可靠性。

2、根據(jù)有關(guān)規(guī)定結(jié)合實(shí)際情況制定各項(xiàng)清潔服務(wù)管理制度。

3、負(fù)責(zé)清潔和處理清潔區(qū)域內(nèi)辦公區(qū)域外廢棄的物品，如塑料袋、垃圾袋等。

4、根據(jù)甲方授權(quán)對(duì)乙方委托的清潔區(qū)域各項(xiàng)清潔服務(wù)必須認(rèn)真完成，保持公共環(huán)境的衛(wèi)生整潔、舒適、確保達(dá)到甲方的要求。

7、乙方清潔人員在工作時(shí)如對(duì)甲方物品造成損壞的或文件丟失的，經(jīng)檢查是乙方造成的，乙方要負(fù)法律責(zé)任或進(jìn)行賠償。

七、安全工作

1、乙方管理內(nèi)容包括為甲方公司的防火、防盜、門禁管制、巡邏警界、監(jiān)控及車場(chǎng)外圍規(guī)定范圍內(nèi)的清潔管理等。全車場(chǎng)包圍地實(shí)行24小時(shí)安全及消防管理。

2、乙方要對(duì)本公司清潔工作人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，員工必須遵守安全法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格按照安全標(biāo)準(zhǔn)施工，工作中采取必要的安全防護(hù)措施解除事故隱患，如乙方對(duì)本公司清潔人員未盡安全防護(hù)措施及培訓(xùn)，所發(fā)生的安全事故產(chǎn)生的一切費(fèi)用和責(zé)任應(yīng)由乙方負(fù)全部責(zé)任。

3、乙方在作業(yè)中應(yīng)嚴(yán)格要求工作人員，不得擅自挪用發(fā)包人的物品，要加強(qiáng)管理，安全生產(chǎn)。

九、付款方式

1、甲方在合同生效后的第二個(gè)月起，如未發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問(wèn)題，工程款以轉(zhuǎn)賬支票方式于每月10日(如遇休息日、或節(jié)假日，付款日期順延)向乙方支付當(dāng)月的保潔服務(wù)費(fèi)(人民幣)20000元正。如甲方發(fā)現(xiàn)乙方保潔質(zhì)量問(wèn)題，甲方按月保潔費(fèi)的10%先行扣款，然后雙方協(xié)商。

2、甲方超過(guò)約定支付時(shí)間不支付工程款(進(jìn)度款)，乙方可向甲方發(fā)出要求付款通知，甲方收到乙方通知后仍不能按要求付款，可與乙方協(xié)商簽訂延期付款，經(jīng)乙方同意后可延期支付。協(xié)商應(yīng)明確延期支付的時(shí)間和從計(jì)量結(jié)果確認(rèn)后第15天起應(yīng)付款的貸款利息。

3、甲方不按合同約定支付工程款(進(jìn)度款)，雙方又未達(dá)成延期付款協(xié)議，導(dǎo)致施工無(wú)法進(jìn)行，乙方可停止施工，由甲方承擔(dān)違約責(zé)任。

十、合同變更與終止

1、合同的變更與提前終止必采用書面形式

2、本合同規(guī)定的履行期限屆滿，合同自動(dòng)終止。

3、在合同履行過(guò)程中，如遇不可抗拒的原因，雙方協(xié)商以補(bǔ)充合同方式解決。

4、合同內(nèi)容變更提前終止必須提前一個(gè)月書面通知對(duì)方，否則按月服務(wù)費(fèi)25%負(fù)賠償責(zé)任。

十一、合同解除

1、乙方嚴(yán)重失職造成甲方的重大損失，甲方可以解除合同，并按違約責(zé)任要求賠償。

2、乙方發(fā)生嚴(yán)重違約后，在收到甲方書面通知一個(gè)月內(nèi)仍不能采取補(bǔ)救措施及行動(dòng)甲方可以解除合同。

十二、爭(zhēng)議解決

在履行合同中，如雙方發(fā)生爭(zhēng)議，雙方本著互諒互讓原則，友好協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向大連市人民法院提起訴訟。

十二、合同生效

本合同一式四份，雙方各執(zhí)兩份，合同自授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。

十三、合同未盡事宜，雙方協(xié)商解決，可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)合同 篇5

甲方：_____

地址：_____

乙方：_____

地址：_____

本清單適用于金蝶K/3產(chǎn)品的云標(biāo)準(zhǔn)支持服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容如下：_____

一、 版本更新

客戶可免費(fèi)獲得同一產(chǎn)品在服務(wù)生命周期內(nèi)的可使用版本（僅提供軟件許可，不包含升級(jí)服務(wù)），保障客戶可獲取新版本的金蝶產(chǎn)品。

二、 在線服務(wù)

1. 在線知識(shí)庫(kù)：_____客戶可通過(guò)金蝶桌面或金蝶在線客戶服務(wù)中心查詢并獲取自己所需的知識(shí)資源（包括常見(jiàn)問(wèn)題、熱點(diǎn)知識(shí)、應(yīng)用技巧、技術(shù)文檔等）。

2. 在線問(wèn)答：_____客戶可通過(guò)金蝶桌面或金蝶在線客戶服務(wù)中心進(jìn)行在線知識(shí)問(wèn)答與知識(shí)共享，金蝶工程師將在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)客戶在線提問(wèn)予以答復(fù)。

3. 在線課堂：_____客戶可通過(guò)金蝶桌面或金蝶在線客戶服務(wù)中心學(xué)習(xí)金蝶產(chǎn)品視頻課程，包括產(chǎn)品功能介紹、操作方式、應(yīng)用技巧等。

4. 服務(wù)預(yù)約：_____客戶可通過(guò)金蝶桌面使用服務(wù)預(yù)約功能。金蝶將按照客戶選定的時(shí)間給予服務(wù)，對(duì)問(wèn)題預(yù)先準(zhǔn)備，提高處理效率，降低客戶時(shí)間成本。

5. 服務(wù)進(jìn)度查詢：_____客戶可通過(guò)金蝶桌面查詢當(dāng)前服務(wù)進(jìn)程，對(duì)服務(wù)狀態(tài)進(jìn)行全程跟蹤。

6. 服務(wù)工具：_____客戶可通過(guò)金蝶桌面使用系統(tǒng)檢測(cè)、ERP應(yīng)用評(píng)估等工具，幫助客戶提升系統(tǒng)應(yīng)用。

7. 提供方式：_____7*24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

三、 熱線服務(wù)

1. 軟件故障診斷：_____為客戶診斷金蝶軟件故障并提供處理建議，保障客戶軟件正常使用。

2. 軟件應(yīng)用指導(dǎo)：_____指導(dǎo)客戶進(jìn)行軟件設(shè)置、打印設(shè)置、功能操作（不包括業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)），提升客戶軟件應(yīng)用能力。

3. 提供方式：_____客戶服務(wù)中心（4008-836-836）5*8小時(shí)熱線。

四、 遠(yuǎn)程服務(wù)

1. 金蝶工程師通過(guò)遠(yuǎn)程協(xié)助系統(tǒng)和客戶電腦建立連接后，通過(guò)界面演示、界面指導(dǎo)、文件傳輸或直接遠(yuǎn)程控制等方式解決客戶使用金蝶軟件過(guò)程中遇到的安裝、配置、操作應(yīng)用等疑難問(wèn)題，提升服務(wù)效率。

2. 提供方式：_____客戶服務(wù)中心（4008-836-836）5*8小時(shí)遠(yuǎn)程。

五、 服務(wù)工具

客戶可通過(guò)金蝶桌面使用系統(tǒng)檢測(cè)、ERP 應(yīng)用評(píng)估等工具，幫助客戶提升系統(tǒng)應(yīng)用。

甲方：_____

地址：_____

乙方：_____

地址：_____

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