人事管理工作總結(jié)集錦4篇

人事管理工作總結(jié)。

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人事管理工作總結(jié)(篇1)

20xx年是一個(gè)創(chuàng)新的一年，人事管理科在人力資源部部長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和各科室同事的大力支持配合下，我們團(tuán)結(jié)合作、勤奮努力，做了不少工作，取得了一定的成績(jī)，完成了本職工作任務(wù)，現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、做好人事檔案的整理工作

1、做好20xx年至20xx年所有人員檔案表的整理、分類、匯總工作，共整理檔案表6380余份，同時(shí)將福建籍管理人員的檔案按一人一袋的原則存放，共258人及《公司總?cè)藬?shù)統(tǒng)計(jì)周報(bào)表》共計(jì)30份，建立《人員信息匯總表》此表包括人員的基本信息及勞動(dòng)合同簽訂起止時(shí)間、續(xù)簽時(shí)間，對(duì)調(diào)崗調(diào)薪人員資料進(jìn)行及時(shí)更新。

2、做好人事檔案整理工作。此項(xiàng)工作通過匯總、分類，按《人力資源管理手冊(cè)》檔案管理制度，將公司所有人事檔案進(jìn)行規(guī)范存檔管理，進(jìn)一步達(dá)到了整齊、有序，便于查找。進(jìn)一步完善了公司員工檔案。公司在冊(cè)員工6527人，現(xiàn)存員工檔案6380份，離廠人員2460人次，其中辦理辭職（退）手續(xù)1987人次，建立福建籍管理人員異動(dòng)表，以便隨時(shí)掌握了解管理人員最新動(dòng)態(tài)。

3、規(guī)范人事檔案管理，對(duì)缺少檔案人員進(jìn)行補(bǔ)填。

二、做好勤務(wù)處理工作及建立內(nèi)部溝通管理辦法。

做好各部門/分廠員工的假條登記錄入并及時(shí)更新系統(tǒng)里內(nèi)容，對(duì)指紋號(hào)、申請(qǐng)密碼打卡人員進(jìn)行進(jìn)行嚴(yán)格管理，確保考勤系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

三、組織進(jìn)行崗位分析工作。

崗位分析是進(jìn)行職位說明書編寫的重要依據(jù)之一，是為公司薪酬的制定、招聘提供數(shù)據(jù)的來源。人事管理科組織進(jìn)行集團(tuán)崗位分析共1024崗位，其中職能部門9個(gè)34科室263崗位，生產(chǎn)系統(tǒng)761崗位。四、做好員工生日名單統(tǒng)計(jì)及禮物發(fā)放工作自人力資源部成立以來，本著以人為本的思想，事事為員工謀福利。人事管理科在部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，積極統(tǒng)計(jì)好集團(tuán)每月過生日的員工，并于員工生日當(dāng)天發(fā)送祝福短信，依當(dāng)月各部門/分廠所報(bào)過生日員工的名單及時(shí)發(fā)放生日禮物，禮物發(fā)放共計(jì)1200份。

五、編寫人員結(jié)構(gòu)分析表，從集團(tuán)公司現(xiàn)有人員的年齡、學(xué)歷、工齡等幾項(xiàng)內(nèi)容為領(lǐng)導(dǎo)層提供一份可靠的數(shù)據(jù)。

六、規(guī)范辭職手續(xù)辦理，對(duì)自動(dòng)離職的人員進(jìn)行通告。對(duì)于沒有辭職手續(xù)的而離司人員進(jìn)行全公司通告，加強(qiáng)各部門對(duì)辭職人員按制度規(guī)定辦理手續(xù)。

七、請(qǐng)休假制度解釋。對(duì)請(qǐng)休假制度中員工理解不透的內(nèi)容，通過晉鋼報(bào)進(jìn)行解釋，讓集團(tuán)員工掌握了解公司的制度。

八、做好網(wǎng)絡(luò)管理工作。對(duì)集團(tuán)各部門的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維修，并嚴(yán)格控制各部門于上班時(shí)間上網(wǎng)。

人事管理工作總結(jié)(篇2)

一、建立人才儲(chǔ)備庫，為用工創(chuàng)造條件

1.建立用工需求檔案。為更進(jìn)一步加快用工需求，人事處在xx年初建立了人才儲(chǔ)備庫，為用工創(chuàng)造了良好的環(huán)境。

2.做好員工關(guān)系及勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)工作。xx年是勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)的年度，為配合人事勞動(dòng)部門及相關(guān)部門，做好勞動(dòng)保護(hù)與安全生產(chǎn)工作，維護(hù)員工的正常工作、工作環(huán)境，確保勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)工作順利進(jìn)行，我處在做好員工合同續(xù)簽、員工檔案整理工作的同時(shí)，加大了勞動(dòng)合同法、勞動(dòng)合同法等宣傳工作，并針對(duì)部分用工需求實(shí)行了變更，以便更好地配合與支持勞動(dòng)局人事勞動(dòng)局相關(guān)工作。

3.做好員工的辭職、辭職、職工工作。xx年人事管理部做好員工的離職、辭職等人事工作，并對(duì)新員工的招聘、轉(zhuǎn)正及續(xù)簽勞動(dòng)合同等事宜進(jìn)行跟蹤，做好員工的月度核對(duì)及辭職工作，并將離職原因通知及時(shí)通知員工，為其相關(guān)手續(xù)并做好社會(huì)保險(xiǎn)的增減工作。

4.做好離職員工檔案的統(tǒng)計(jì)整理。xx年人事處為新增員工進(jìn)行了為期一個(gè)月的離職面談，共涉及員工168人次，其中離職人數(shù)163人。離職員工檔案包含：?jiǎn)T工家庭檔案、公司及家政人資、離職員工家庭信息等信息。

二、制定公司人力資源計(jì)劃。

人員招聘是人事管理工作中非常重要的一環(huán)，人事處在xx年的人力資源工作中，始終堅(jiān)持用心有效的方法，采取了務(wù)實(shí)的措施以穩(wěn)定人力資源的配置，取得了必須成效：

5.員工培訓(xùn)工作成效明顯。員工培訓(xùn)工作是提高公司整體服務(wù)水平，樹立企業(yè)良好形象的一個(gè)重要手段，為此公司十分重視加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)工作，采取了多項(xiàng)激勵(lì)措施：一是在生產(chǎn)旺季到來前，對(duì)全體員工進(jìn)行了為期兩天的崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括企業(yè)文化，安全基礎(chǔ)及管理制度，產(chǎn)品知識(shí)等，使員工在觀念上、知識(shí)上和本事上得到提高;二在技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)上，采取模擬現(xiàn)場(chǎng)的方式，取樣培訓(xùn)、模擬仿真培訓(xùn)的方式，取得了較好效果。

6.員工薪酬福利實(shí)現(xiàn)了多勞多得，按勞分配的原則，xx年，全年共發(fā)放工資41410元，其中：?jiǎn)T工工資131460元，入職3517人。其中：?jiǎn)T工福利133100元，離職1431人。離職率控制在0.6%以內(nèi)，xx年累計(jì)為員工了勞動(dòng)報(bào)酬，勞資無一失誤。

7.實(shí)行各類定額工資、新工培訓(xùn)工作。為進(jìn)一步加快公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，提高公司整體競(jìng)爭(zhēng)力，為公司注入新的活力，我處在做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的同時(shí)，十分注重對(duì)新工培訓(xùn)的管理與培訓(xùn)。在xx年度培訓(xùn)計(jì)劃的編制、修訂及實(shí)施上基本建立了完整的培訓(xùn)體系。

三、人事管理工作

8.完成員工入職、轉(zhuǎn)正、、調(diào)崗等管理工作;xx年，我處共有123人次離職，其中離職57人，占總?cè)藬?shù)的98.7%，非本質(zhì)崗位離職67人，占總?cè)藬?shù)的57.1%，其他離職53人，占總?cè)藬?shù)的86.2%，公司離職17人，占總?cè)藬?shù)的38.8%。

9.xx年，我處共收到員工轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職等99人，占總?cè)藬?shù)的71.77%，其中離職21人，占總?cè)藬?shù)的24.96%，公司本部離職46人，占總?cè)藬?shù)的33.3%，其他離職66人，占總?cè)藬?shù)的23.49%，其他離職46人，占總?cè)藬?shù)的34.44%。

10.xx年，我處共有1273人(含離職)離職，其中離職58人，占總?cè)藬?shù)的75.35%，公司本部離職137人，占總?cè)藬?shù)的35.12%，非本部離職248人，占總?cè)藬?shù)的34.33%，公司與公司本部分離職1032人，占總?cè)藬?shù)的103.72%，公司本部員工離職1372人，占總?cè)藬?shù)的10.47%，公司本部離職1310人，占總?cè)藬?shù)的33.210%，其他離職1310人，占總?cè)藬?shù)的21.72%，公司本部離職533人，占總?cè)藬?shù)的82.52%，公司本部離職15人，占總?cè)藬?shù)的15.28%，公司本部離職1110

人事管理工作總結(jié)(篇3)

時(shí)光荏苒，XX年即將過去，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求提高的人來說，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自我進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對(duì)自我的一種鞭策。

行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一，對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。行政人事部人員雖然少，但在一年里任勞任怨，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合本事相比XX年又邁進(jìn)了一步。

回顧XX年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將XX年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。

XX年行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面：

一、人事管理方面

1.根據(jù)部門人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。

2.規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。

3.配合采購和財(cái)務(wù)部門，嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān)。

人事管理工作總結(jié)(篇4)

20--年就快結(jié)束，回首20--年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20--年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20--年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、項(xiàng)目啟動(dòng)、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下，希望能給日后的工作帶來幫助：

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)!

一)在20--年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

二)在20--年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!

三)愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用

二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

一)20--年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20--年下半年，行政部組織召開了20--年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。

三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。

四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。

三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。

四)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

五)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。

四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。

一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。

二)經(jīng)過這樣緊張有序的xx年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這xx年，又從無限輕松中走出這xx年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要

三)總結(jié)下來：在這xx年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

五、聽取員工的意見

要定期召開工作會(huì)議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績(jī)與

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管理培訓(xùn)總結(jié)(集錦4篇)

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管理培訓(xùn)總結(jié)【篇1】

為了提高醫(yī)院中層干部的管理水平以及觀念改變，醫(yī)院于9月7、8日組織中層干部參加了北京天使醫(yī)院管理研究所舉辦的醫(yī)院科室管理培訓(xùn)班。教授從打造一流醫(yī)院團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、如何當(dāng)好科主任、醫(yī)院戰(zhàn)略管理與經(jīng)營、理念等問題進(jìn)行了系統(tǒng)、全方位的管理知識(shí)培訓(xùn)。有幸參加了培訓(xùn)課程，受益非淺，深切的感受到培訓(xùn)課程是切合我院的實(shí)際情況，彌補(bǔ)了我們中層干部在管理理論知識(shí)和技巧的不足，并找到到了自身缺點(diǎn)以及管理中短板，特別是如何打造一流的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、對(duì)臨床醫(yī)技科室到管理尤其重要，使我認(rèn)識(shí)到執(zhí)行、過程控制是制度落實(shí)成敗的關(guān)鍵。

如何提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，是我們每個(gè)中層干部都應(yīng)該認(rèn)真思考問題也是每一個(gè)科室主任主要任務(wù)。首先，要保證政令暢通，暢通的溝通渠道，是落實(shí)執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié)；其次，布臵工作應(yīng)及時(shí)督查制定相關(guān)的管理措施，制度和任務(wù)才能落實(shí)，而督查是落實(shí)執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié)，能控制任務(wù)落實(shí)有效手段?，F(xiàn)醫(yī)務(wù)科工作安排、制度落實(shí)等臨床、醫(yī)技術(shù)科室主任不重視，難以落實(shí)或者是不執(zhí)行，從學(xué)習(xí)能到領(lǐng)悟到?jīng)]有過程的控制沒有相關(guān)配套工具而導(dǎo)至執(zhí)行力度差的根本原因。找出原因制定配套管理制度是現(xiàn)在醫(yī)務(wù)科重要的管理環(huán)節(jié)。合理靈活運(yùn)用管理機(jī)制，責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)籌結(jié)合，獎(jiǎng)罰分明，也是提高執(zhí)行力的有效手段。

通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到應(yīng)該站在更高的層次看待問題，作為職能部門管理者應(yīng)該有價(jià)值觀與信念，始終與院領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)保持一致，也是只有這樣才能加快步法把醫(yī)院提高一個(gè)層次。價(jià)值觀的認(rèn)同是管理最高的境界，是人們決策的依據(jù)、行為準(zhǔn)則，是決定是否執(zhí)行的系統(tǒng)。所以醫(yī)院應(yīng)該引導(dǎo)職工價(jià)值觀、目標(biāo)與醫(yī)院一致才能很好的發(fā)展醫(yī)院。首先，醫(yī)院要樹立正確的理念、方向，院領(lǐng)導(dǎo)正確認(rèn)識(shí)自己所在的位臵的主要任務(wù)是什么？應(yīng)該把重點(diǎn)工作放在哪里？也只有這樣才能領(lǐng)導(dǎo)全院向同一目標(biāo)發(fā)展。下面提出幾個(gè)看法：

1、根據(jù)區(qū)內(nèi)各醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r找出我院存在的問題，比如我院優(yōu)點(diǎn)在哪里與缺點(diǎn)在哪里，來制定醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、方向。

2、有了規(guī)劃、方向怎樣引導(dǎo)全體職工保持與醫(yī)院目標(biāo)一致，也技術(shù)樹立價(jià)值觀。

3、建立醫(yī)院文化、品牌，建章立制。

4、營銷醫(yī)院文化、品牌。

淺談對(duì)醫(yī)院營銷理念的設(shè)想：我院在營銷理念中存在一定的偏差，認(rèn)識(shí)沒有提高到一個(gè)新層面，阻礙了醫(yī)院的發(fā)展。

（1）服務(wù)觀念落后

（2）醫(yī)院定位尚未清楚

（3）營銷方面未有統(tǒng)一策劃安排

一、服務(wù)觀念落后

醫(yī)院營銷的出發(fā)點(diǎn)是患者而不是醫(yī)院；重點(diǎn)是患者所需要的醫(yī)療服務(wù)，而不是醫(yī)院所能提供的醫(yī)療服務(wù)；目的是通過患者的滿意獲利，而不是通過增加患者數(shù)量獲利。目前我院大多數(shù)醫(yī)生還是坐等病人上門求醫(yī)，以自己為中心，而不是站在消費(fèi)者即病人的角度為其提供相應(yīng)的服務(wù)。很多醫(yī)生甚至還不知道要將病人當(dāng)作消費(fèi)者來看待，要對(duì)病人耐心解釋，而多半是對(duì)病人居高臨下，頤指氣使。

二、沒有對(duì)市場(chǎng)服務(wù)進(jìn)行分析

對(duì)各類病種、病人群體只提供一種服務(wù)。隨著消費(fèi)者消費(fèi)需求的不斷變化，有些病人雖然患同一種病，且病情相似，不同的消費(fèi)者之間的需求還是存在很大差異的。

三、營銷組織不健全

按照目前體制醫(yī)院市場(chǎng)化是必然的，而對(duì)于醫(yī)院而言，構(gòu)建完善的營銷組織對(duì)醫(yī)院的運(yùn)作有很大幫助。醫(yī)院內(nèi)部缺乏整合營銷策劃、品質(zhì)管理、危機(jī)公關(guān)等部門，這大大限制了醫(yī)院進(jìn)行服務(wù)營銷的能力。

四、宣傳力度不夠

在老百姓心目中，醫(yī)院形象一直與收費(fèi)高、服務(wù)態(tài)度差、醫(yī)療事故多的觀念聯(lián)系著，醫(yī)院在轉(zhuǎn)變消費(fèi)者傳統(tǒng)觀念方面的宣傳措施一直不夠，以致病人對(duì)醫(yī)院在心理上有一種潛在的抵觸心理。如何轉(zhuǎn)變消費(fèi)者的觀念、做好醫(yī)院的自身宣傳也是醫(yī)院面臨的一大難題。

五、淺談對(duì)醫(yī)院提出幾點(diǎn)營銷建議

（1）醫(yī)院正確定位：目前我院在區(qū)內(nèi)三家醫(yī)院市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)

該屬于弱者，醫(yī)療技術(shù)、綜合力量、儀器設(shè)備等不可能與綜合醫(yī)院相比，過大的定位反而減弱了競(jìng)爭(zhēng)能力，在人力物力都不能滿足目前的需求。建議定位著重發(fā)展婦產(chǎn)科、兒科、兒保，利用婦幼保健政策開拓綜合醫(yī)院不想發(fā)展的小科目如：乳腺外科、簡(jiǎn)單的小兒外科、生殖科、理療科等，對(duì)自己正確定位，使醫(yī)院的服務(wù)在消費(fèi)者心目中相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)者形成區(qū)隔并優(yōu)越于競(jìng)爭(zhēng)者。

（2）實(shí)行內(nèi)部營銷：內(nèi)部營銷是指將職工看作是內(nèi)部消費(fèi)者，以先滿足內(nèi)部消費(fèi)者為目標(biāo)進(jìn)而達(dá)到滿足外部消費(fèi)者的目的。對(duì)于醫(yī)院來說，內(nèi)部營銷應(yīng)先于外部營銷。針對(duì)醫(yī)院職工服務(wù)觀念滯后的問題，醫(yī)院應(yīng)為職工提供令其滿意的價(jià)值，提高職工對(duì)醫(yī)院的滿意度以及忠誠度，從而使職工通力合作，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，讓消費(fèi)者滿意。

（3）提供差異化服務(wù)為了吸引更多消費(fèi)者，醫(yī)院應(yīng)站在患者角度，以他們?yōu)槌霭l(fā)點(diǎn)，為其提供一些區(qū)別于其他醫(yī)院的服務(wù)，以差異取勝（這個(gè)問題需要大家思考怎樣才能以差異取勝）。

（4）打造醫(yī)院品牌：我院目前從專科建設(shè)、醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備等不能和人民醫(yī)院相提并論，我們應(yīng)該從服務(wù)、流程、環(huán)境、價(jià)格上打造醫(yī)院品牌。

（5）處理好價(jià)格問題：群眾對(duì)醫(yī)院藥品及醫(yī)療服務(wù)的價(jià)格十分敏感。隨著醫(yī)療服務(wù)價(jià)格改革的實(shí)施，醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)的定價(jià)方面擁有了一定的自主權(quán)，可以根據(jù)自身情況調(diào)整醫(yī)療服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。例如：?jiǎn)尾》N收費(fèi)、臨床路徑實(shí)施等。

（6）加大公關(guān)宣傳的力度：醫(yī)院可建立專門營銷策劃部門，為醫(yī)院制作廣告詞，發(fā)放宣傳資料、策劃標(biāo)志系統(tǒng)。為了扭轉(zhuǎn)醫(yī)院在消費(fèi)者心目中的傳統(tǒng)形象，醫(yī)院應(yīng)注重與新聞媒體的溝通，抓住正面新聞，引起公眾關(guān)注，提高知名度；開展和參加社會(huì)公益活動(dòng)，如贊助、捐款、免費(fèi)咨詢、義診等活動(dòng)，通過此類活動(dòng)迅速樹立醫(yī)院在消費(fèi)者心目中的良好形象；舉辦各類知識(shí)講座，組織群眾參觀有關(guān)健康知識(shí)的展覽，在提高群眾健康意識(shí)的同時(shí)讓其了解醫(yī)院在某些病種治療方面的專長(zhǎng)。

（7）營銷自己的人才。在患者就診的問題上，很多人相信名醫(yī)專家，有時(shí)為能夠找知名專家寧可舍近求遠(yuǎn)。因此我們必須在醫(yī)院重點(diǎn)打造名醫(yī)專家，通過學(xué)習(xí)交流、走進(jìn)社區(qū)、對(duì)口支援、專家講座等形式，把自己的專家學(xué)者給推出去，得到社會(huì)認(rèn)可，營銷好自己的人才。

管理培訓(xùn)總結(jié)【篇2】

我參加了省電信公司在深圳組織的高級(jí)管理培訓(xùn)班，在為期七天的培訓(xùn)過程中，我們接受到了以下幾方面課程的培訓(xùn)。就客戶服務(wù)與客戶滿意、績(jī)效管理與績(jī)效考核、經(jīng)理標(biāo)桿、成功人士的七個(gè)習(xí)慣及組織戰(zhàn)略分解與落實(shí)等五個(gè)方面進(jìn)行了有針對(duì)性的、高效率的培訓(xùn)。現(xiàn)將學(xué)習(xí)體會(huì)匯報(bào)如下：

一、管理理論知識(shí)方面

客戶服務(wù)與客戶滿意，客戶服務(wù)的重要性方面。在做客戶關(guān)系工作中要采用多種渠道方法聆聽客戶心聲，學(xué)會(huì)對(duì)客戶進(jìn)行關(guān)懷。要有從外至內(nèi)的業(yè)務(wù)眼光?？蛻舴?wù)與客戶滿意的實(shí)現(xiàn)，首先要對(duì)客戶需求進(jìn)行層次分析，在不同的時(shí)間關(guān)注重點(diǎn)不一樣，投入也不同。準(zhǔn)確判斷客戶服務(wù)的關(guān)鍵時(shí)刻，變籠統(tǒng)的服務(wù)質(zhì)量要求為具體的標(biāo)準(zhǔn)，確定業(yè)務(wù)營銷受理一線人員是十分關(guān)鍵的。

關(guān)于績(jī)效管理與績(jī)準(zhǔn)備考核，績(jī)效管理的四個(gè)領(lǐng)域：即活動(dòng)領(lǐng)域、績(jī)效領(lǐng)域、職位領(lǐng)域和生活領(lǐng)域?？?jī)效管理是全方位的管理PDCA是績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定、績(jī)效輔導(dǎo)、數(shù)據(jù)收集與績(jī)效評(píng)價(jià)和績(jī)效反饋、診斷與改進(jìn)?？?jī)效目標(biāo)的設(shè)定的重點(diǎn)一方面是目標(biāo)應(yīng)從上至下進(jìn)行層層分解即工作分解結(jié)構(gòu)（WBS），另一方面是員工從下至上進(jìn)行承諾即員工針對(duì)自己崗位的工作績(jī)效而進(jìn)行承諾（PBC）。績(jī)效輔導(dǎo)是一全過程的監(jiān)控過程，是一溝通與協(xié)助的過程，是其輔導(dǎo)員工達(dá)成目標(biāo)計(jì)劃，績(jī)效輔導(dǎo)是績(jī)效管理的真正核心?？?jī)效評(píng)價(jià)是企業(yè)價(jià)值評(píng)價(jià)體系的核心內(nèi)容之一。做好績(jī)效工作應(yīng)牢記八個(gè)字“監(jiān)控、落實(shí)、常抓、不懈”。

經(jīng)理標(biāo)桿：從經(jīng)理的角色、職責(zé)、素質(zhì)、及經(jīng)理的職業(yè)修行和品格等四個(gè)方面進(jìn)行了論述。一是，經(jīng)理的角色有業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者、任務(wù)分配者、聯(lián)系者、監(jiān)管者、傳播者、執(zhí)行者、指導(dǎo)者、解決問題者八個(gè)角色。二是，經(jīng)理的職責(zé)主要是帶領(lǐng)他人有效地完成工作，是管事理人。三是，經(jīng)理的素質(zhì)應(yīng)具備以下十項(xiàng)主要素質(zhì)：即演繹思維、歸納思維、服務(wù)精神、培養(yǎng)人才、監(jiān)控能力、主動(dòng)性、人際理解能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、合作精神和影響能力。四是，經(jīng)理人的職業(yè)修行和品格遵循老三篇：即全心全意為人民服務(wù)；毫不利己，專門利人；愚公移山的精神。

成功人士的自我修煉：一是主動(dòng)積極；二是以終為始；三是要事第一；四是雙贏思維；五是設(shè)身處地；六是整合差異；七是均衡發(fā)展、不斷更新。處處可以體會(huì)到品格是成功的基石的深刻道理。

組織戰(zhàn)略分解與落實(shí)：著重一是理解戰(zhàn)略設(shè)定目標(biāo)，首先要做到三個(gè)理解即是：理解組織戰(zhàn)略與上級(jí)目標(biāo)，就是要對(duì)公司的愿景、發(fā)展、中長(zhǎng)期目標(biāo)，對(duì)中短期實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵目標(biāo)，對(duì)近期業(yè)務(wù)重點(diǎn)和重大項(xiàng)目，對(duì)評(píng)價(jià)體系和關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)都有較深刻的理解。理解客戶狀況就是了解我們的目標(biāo)客戶是誰，客戶結(jié)構(gòu)是什么，如何發(fā)掘客戶和引導(dǎo)客戶新的需求。理解業(yè)務(wù)規(guī)律就是業(yè)務(wù)所處的生態(tài)環(huán)境與行業(yè)價(jià)值鏈，業(yè)務(wù)架構(gòu)及業(yè)務(wù)模式，行業(yè)市場(chǎng)及應(yīng)用表現(xiàn)，需要的資源核心資源是什么，組織對(duì)本業(yè)務(wù)的發(fā)展設(shè)想和愿景。二是共同計(jì)劃即瞄準(zhǔn)目標(biāo)，尋找途徑，分解任務(wù)；配備資源，要事為先；與其共同制訂計(jì)劃，計(jì)劃是連通團(tuán)體的經(jīng)脈；是走向目標(biāo)的諾言；是交流溝通的工具；是實(shí)現(xiàn)成功的保證。三是員工承諾即是使其充分理解目標(biāo)與策略；共同制訂員工績(jī)效承諾；指導(dǎo)員工制定個(gè)人計(jì)劃。四是領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行即是全情投入，領(lǐng)導(dǎo)行動(dòng)；適時(shí)監(jiān)控，及時(shí)改進(jìn)；審視戰(zhàn)略和方向，保證關(guān)鍵目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。五是評(píng)估改進(jìn)即是檢查績(jī)效回顧并檢討執(zhí)行過程；員工績(jī)效評(píng)價(jià)、診斷與溝通。

二、思路創(chuàng)新意識(shí)方面

在客戶服務(wù)與客戶滿意，一是對(duì)立足于問題的預(yù)防遠(yuǎn)比問題的解決重要，要防火重于救火。要進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)持續(xù)的改進(jìn)和優(yōu)化的重要性。

績(jī)效管理與績(jī)效考核，一是企業(yè)改革成功的標(biāo)志是：對(duì)員工辛勤勞動(dòng)的承認(rèn)?？?jī)效管理是就任務(wù)目標(biāo)的設(shè)定與分解，員工對(duì)目標(biāo)的承諾而這一過程的管理是全監(jiān)控的管理過程，最終的目標(biāo)是激勵(lì)員工努力工作與企業(yè)共同達(dá)到成功。

經(jīng)理標(biāo)桿，對(duì)經(jīng)理的八種角色的深刻理解，同時(shí)對(duì)貝爾賓的團(tuán)隊(duì)中的八種不同角色的認(rèn)識(shí)。對(duì)經(jīng)理的職責(zé)中關(guān)于職權(quán)使用的認(rèn)識(shí)與領(lǐng)會(huì)。對(duì)經(jīng)理的素質(zhì)中關(guān)于影響能力的認(rèn)識(shí)突破。對(duì)職業(yè)品格中關(guān)于使命感的認(rèn)識(shí)。

成功人士的自我修煉，關(guān)于要事第一中的帕雷托原則，將有限的時(shí)間用在重要的事情上。關(guān)于整合差異，差異是客觀存在的，首先要正視；差異是創(chuàng)新的源泉，要珍視；整合差異和正確運(yùn)用差異能夠取得更大的效用。

組織戰(zhàn)略分解與落實(shí)，從對(duì)業(yè)務(wù)流程的運(yùn)作，對(duì)資源的平臺(tái)管理，對(duì)搭建高效的團(tuán)隊(duì)三個(gè)方面正確理解企業(yè)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定，如何對(duì)組織目標(biāo)的設(shè)定的理解直接關(guān)系到對(duì)組織目標(biāo)任務(wù)的分解及落實(shí)，當(dāng)思維有所突破時(shí)，對(duì)事物的理解程度一定有提高。關(guān)于戰(zhàn)略分解指導(dǎo)員工制定個(gè)人計(jì)劃，一定要有到幫助員工實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新工作的“落地”意識(shí)。關(guān)于戰(zhàn)略落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行中切記態(tài)度比技巧更重要的原則。關(guān)于戰(zhàn)略落實(shí)中的評(píng)估改進(jìn)，管理是全過程的監(jiān)控過程，但對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定，對(duì)員工績(jī)效的設(shè)定，都應(yīng)時(shí)時(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)與診斷。

三、可操作性方面

客戶服務(wù)與客戶滿意，用從外到內(nèi)的眼光來實(shí)現(xiàn)客戶滿意。必須聆聽客戶的聲音，并且根據(jù)客戶關(guān)注的重要程度加以改進(jìn)。

應(yīng)對(duì)客戶不滿的四步方法。只有可以衡量的才是可以管理的，將客戶服務(wù)也應(yīng)進(jìn)行量化管理，建立全流程的客戶管理體系。

績(jī)效管理與績(jī)效考核，有效的支撐企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)目標(biāo)的績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定與承諾就是工作分解結(jié)構(gòu)的設(shè)定和員工針對(duì)自己崗位的工作績(jī)效而進(jìn)行的承諾兩方面的融合?？?jī)效管理的原則與方法可采用PAW模型即：PDCA、ACEO、WBS+PBC。

經(jīng)理標(biāo)桿，通過學(xué)習(xí)加深理解從對(duì)企業(yè)獨(dú)立貢獻(xiàn)者轉(zhuǎn)變的重要性。對(duì)經(jīng)理及主管的職權(quán)真正含義的認(rèn)識(shí)的關(guān)鍵是起教練作用。

成功人士的自我修煉，關(guān)于均衡發(fā)展的四個(gè)層面首先是滿足生活的需要，其次是對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)，第三是學(xué)習(xí)能力的不斷提高，四是要有良好的人際關(guān)系。

組織戰(zhàn)略分解與落實(shí)，關(guān)于理解戰(zhàn)略方面可對(duì)業(yè)務(wù)采用“SWOT”的分析方法。對(duì)戰(zhàn)略分解共同計(jì)劃可采用“5W2H”的方法。對(duì)戰(zhàn)略落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行可采用“五導(dǎo)”方法即開導(dǎo)、指導(dǎo)、輔導(dǎo)、訓(xùn)導(dǎo)、教導(dǎo)。

四、個(gè)人發(fā)展及修養(yǎng)方面

努力做到心靈長(zhǎng)青，做到保持良好的心態(tài)，力求在學(xué)習(xí)工作方面得以均衡發(fā)展。

管理培訓(xùn)總結(jié)【篇3】

根據(jù)畢節(jié)市安監(jiān)局《關(guān)于學(xué)習(xí)貫徹國家安監(jiān)總局〈煤礦礦長(zhǎng)保護(hù)礦工生命安全七條規(guī)定〉的通知》（畢市安監(jiān)明電〔20xx〕4號(hào)），百里杜鵑安監(jiān)局于20xx年2月22日下午 2：30，組織煤礦法人、主要負(fù)責(zé)人以及五職礦長(zhǎng)于安監(jiān)局五樓會(huì)議室集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)，專題學(xué)習(xí)《煤礦礦長(zhǎng)保護(hù)礦工生命安全七條規(guī)定》、《煤礦安全生產(chǎn)禁令》以及“四個(gè)100%”。共計(jì)培訓(xùn)煤礦管理人員106人次，簽訂煤礦礦長(zhǎng)保護(hù)礦工生命安全承諾書20份，發(fā)放學(xué)習(xí)文件資料1000余份?，F(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)如下：

一、嚴(yán)格培訓(xùn)紀(jì)律

本次培訓(xùn)要求百里杜鵑所有正常生產(chǎn)建設(shè)煤礦企業(yè)法人、主要負(fù)責(zé)人及五職礦長(zhǎng)必須參加，不得無故遲到缺席。將培訓(xùn)學(xué)習(xí)參加情況納入煤礦管理人員考核，對(duì)無故缺席遲到的煤礦管理人員按照相關(guān)考核管理辦法扣除相應(yīng)考核分?jǐn)?shù)并給予處罰。

二、明確責(zé)任目標(biāo)

煤炭行業(yè)屬于高危行業(yè)，煤層賦存條件復(fù)雜，事故風(fēng)險(xiǎn)較大，煤礦管理人員應(yīng)該將維護(hù)礦工生命安全作為第一職責(zé)。

一是要求煤礦認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容，提高煤礦管理人員和從業(yè)人員的認(rèn)知能力，充分認(rèn)識(shí)煤礦安全生產(chǎn)工作的重要性，杜絕麻痹松懈，保持警醒；二是要求煤礦認(rèn)真抓好職工培訓(xùn)教育工作，牢固樹立“安全發(fā)展，持續(xù)發(fā)展”理念，提升煤礦安全管理能力和水平；三是要求煤礦健全管理機(jī)構(gòu)，配足配齊專業(yè)技術(shù)人員和特作人員，加強(qiáng)應(yīng)急救援建設(shè)，提高礦井災(zāi)害防治能力；四是要求煤礦制定具有針對(duì)性的方案和措施，扎實(shí)開展隱患排查治理工作，及時(shí)消除安全隱患，保護(hù)礦工生命安全。

三、強(qiáng)化貫徹落實(shí)

培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)煤礦企業(yè)管理人員進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)考試，并簽訂承諾書，承諾嚴(yán)格執(zhí)行《煤礦礦長(zhǎng)保護(hù)礦工生命安全七條規(guī)定》、《煤礦安全生產(chǎn)禁令》以及“四個(gè)100%”，堅(jiān)決維護(hù)礦工生命安全。

同時(shí)將貫徹落實(shí)《煤礦礦長(zhǎng)保護(hù)礦工生命安全七條規(guī)定》作為20xx年度監(jiān)管執(zhí)法重點(diǎn)。要求所有煤礦企業(yè)將《煤礦礦長(zhǎng)保護(hù)礦工生命安全七條規(guī)定》制成宣傳板，積極進(jìn)行宣傳，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。

管理培訓(xùn)總結(jié)【篇4】

春節(jié)一過，公司就組織了為期3天的中高層管理技能培訓(xùn)，這充分說明了公司重視對(duì)中高層管理者提升管理能力學(xué)習(xí)的重要性。雖然類似的培訓(xùn)已經(jīng)學(xué)過，以前對(duì)《非人力資源主管的人力資源管理》與《領(lǐng)導(dǎo)力》感受與理解不是很透徹，但此次感受頗深。公司請(qǐng)的是清華-中旭商學(xué)院院長(zhǎng)張永久院長(zhǎng)給予授課，張老師授課比較生動(dòng)，所有參訓(xùn)學(xué)員分成7組，讓每個(gè)人都充分的參與，并集合團(tuán)隊(duì)的力量去爭(zhēng)取優(yōu)異的成績(jī)，使大家既做參與者也做競(jìng)爭(zhēng)者。授課中張老師采用了大量的事例與錄像，用一種平等的心態(tài)與大家去探討工作、生活、人生的哲理，課堂氣氛熱烈而生動(dòng)，充分的調(diào)動(dòng)了所有學(xué)員的積極性和參與性，使大家在歡快中學(xué)到了知識(shí)，但最重要的是培訓(xùn)的內(nèi)容讓我們每個(gè)人都靜下心去思考一些問題，去怎樣的提升自己的管理和學(xué)習(xí)能力，管理好自己的團(tuán)隊(duì)，共同達(dá)成工作績(jī)效目標(biāo)?，F(xiàn)將三天的培訓(xùn)心得做如下分享。

一、2月7號(hào)講的是《非人力資源主管的人力資源管理》課程。以前對(duì)人力資源管理并不是了解的很透徹，只是很片面的了解人力資源只是包含：人員的招聘、績(jī)效目標(biāo)考核、薪資以及培訓(xùn)等，但是經(jīng)過這次的培訓(xùn)，讓我對(duì)其有了新的認(rèn)知，充分的認(rèn)識(shí)到人才的重要性及部門領(lǐng)導(dǎo)在人力資源管理中的關(guān)鍵性作用，其主要心得有如下幾點(diǎn)：

1、人才的重要性

可以說，人才是企業(yè)的核心資源，人力資源戰(zhàn)略處于企業(yè)戰(zhàn)略的核心地位。雖然企業(yè)的發(fā)展取決于企業(yè)戰(zhàn)略決策的制定，但最終起決定作用還是企業(yè)對(duì)高素質(zhì)人才的擁有量，只有有效地利用與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的管理和專業(yè)技術(shù)人才，最大程度地發(fā)掘他們的才能，才可順利推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施，促進(jìn)企業(yè)的飛躍發(fā)展。

2、部門領(lǐng)導(dǎo)在人力資源管理中的關(guān)鍵性作用

①、首先配合人力資源管理部招聘、評(píng)估人才，作為部門領(lǐng)導(dǎo)人，最為基礎(chǔ)和重要的工作之一是要非常清楚地考慮，我們的.部門到底需要什么樣的人，將需求明確傳遞至人力資源部門進(jìn)行招聘，并配合人力資管理部門對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行評(píng)估、甄選，確定合適人員，最終將合適的人放在合適的位置上。

②、進(jìn)行有效地培育與發(fā)展

首先，在工作中，要使每一位員工要與公司的利益、發(fā)展保持一致，當(dāng)員工的利益和公司、團(tuán)隊(duì)保持致時(shí)，要對(duì)每一個(gè)員工需求給予理解和尊重，讓每個(gè)員工保持充分的思想和思維的獨(dú)立性，這是相互尊重和信任的基礎(chǔ)。并了解部門員工的個(gè)人追求和期望的利益，當(dāng)員工希望多功能的專業(yè)知識(shí)和技能以及有好的創(chuàng)意及想法時(shí)，作為部門領(lǐng)導(dǎo)一定要加以引導(dǎo)、培育，分配工作時(shí)往往不僅限于單一類的工作項(xiàng)目上，應(yīng)給予員工更多的發(fā)展空間。所以作為部門領(lǐng)導(dǎo)必須有責(zé)任去了解員工的個(gè)人追求，從而通過有效的引導(dǎo)，工作和信任等協(xié)調(diào)員工與組織利益的一致性。

其次，對(duì)于每個(gè)新進(jìn)部門的員工，作為部門領(lǐng)導(dǎo)就是他的第一培訓(xùn)師，可以這樣說，員工后期成長(zhǎng)與部門領(lǐng)導(dǎo)言行身教有著不可分割地密切關(guān)系。所以，部門必須制定一系列的培訓(xùn)計(jì)劃、工作計(jì)劃及個(gè)人發(fā)展計(jì)劃及目標(biāo)并制定員工個(gè)人檔案夾，進(jìn)行細(xì)致化的有效的管理，總結(jié)每個(gè)環(huán)節(jié)均需要作思想上的交流，給員工人性化關(guān)懷，必要時(shí)可親力親為，以身示范加以引導(dǎo)，幫助員工找出工作中的短板，提升工作效率。讓員工產(chǎn)生的強(qiáng)烈的歸屬感與信任感，從而提升員工的忠誠度。

③、制定合理有效的目標(biāo)考核及績(jī)效管理制度

部門領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合實(shí)際，并根據(jù)部門績(jī)效指標(biāo)，制定較為全面、完善的績(jī)效考核制度，目標(biāo)到人，否則無法最大程度激發(fā)員工的潛能，同時(shí)對(duì)目標(biāo)過程給予督導(dǎo)，對(duì)目標(biāo)過程中的問題反饋及進(jìn)給予溝通、引導(dǎo)。當(dāng)然，績(jī)效表現(xiàn)必須更多與激勵(lì)制度掛鉤(如可變薪酬)，目標(biāo)達(dá)成度高、思想覺悟高、執(zhí)行力強(qiáng)等可適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行加薪、表彰等，以此激發(fā)員工在創(chuàng)造更高的生產(chǎn)率的同時(shí)獲得更好的回報(bào)。

二、2月8號(hào)至9號(hào)用了兩天的時(shí)間進(jìn)行了《領(lǐng)導(dǎo)力》的培訓(xùn)，張永久老師用深入淺出的語言、生動(dòng)活躍的課堂氛圍、精彩的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例分析演講傳授給我們，讓我理解了管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的要求與職責(zé)，更宏觀的理解了管理者的概念，作為管理者在企業(yè)中所處的位置和作用，應(yīng)怎樣去做好管理者的角色。并從不同角度去體會(huì)最新的企業(yè)管理知識(shí)，進(jìn)一步拓寬了視野，使我對(duì)企業(yè)管理的思路、觀念和思維方式的認(rèn)識(shí)又得到了一次全面的更新。以下為幾點(diǎn)心得：

首先老師給我們大家看了一張圖，是一只昂首挺胸的大公雞帶領(lǐng)一群雞過獨(dú)木橋，他讓大家回答每個(gè)人都看到了什么?每個(gè)人的回答都不盡相同，這就說明每個(gè)人的理解角度和理解力都是不同的。

其實(shí)我的理解就是作為領(lǐng)導(dǎo)就的有領(lǐng)袖風(fēng)采——很強(qiáng)的計(jì)劃能力、專業(yè)知識(shí)、細(xì)致、自信、承擔(dān)、堅(jiān)定的信念。

在一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)起著至關(guān)重要的作用，沒有領(lǐng)導(dǎo)也就是“群龍無首”，團(tuán)隊(duì)就會(huì)一盤散沙，沒有共同的目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)也就是在這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中起到一個(gè)領(lǐng)頭的作用，不管在任何時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)就要做到“身先士卒，不畏艱險(xiǎn)”，而且要“未雨綢繆”，因何事都要做好周密細(xì)致的計(jì)劃與安排，并有效的按計(jì)劃運(yùn)作，使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都會(huì)做得很好，從而團(tuán)隊(duì)也會(huì)做得很完美。但有的時(shí)候結(jié)果證明并不是想象的那么簡(jiǎn)單，人總歸有出現(xiàn)失誤的時(shí)候。‘兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩’，用到此處也許有些言重。但在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中沒有個(gè)人的失誤，只有領(lǐng)導(dǎo)的無方!這就是領(lǐng)袖!無論過程是怎樣的，最終的責(zé)任是要由領(lǐng)袖來承擔(dān)，無論是誰出現(xiàn)失誤，領(lǐng)袖就應(yīng)沒有任何怨言，因?yàn)椋穷I(lǐng)袖，他有自己的責(zé)任，就是必須為團(tuán)隊(duì)去承擔(dān)責(zé)任(其實(shí)承擔(dān)責(zé)任是雙向性的，既要勇于承擔(dān)上司的責(zé)任，也要承擔(dān)自己和下屬的責(zé)任)，所以這就要求作為管理者就必須扮演好自身的角色，要正確的制定目標(biāo)與計(jì)劃，并安排執(zhí)行下去，做好督導(dǎo)工作，共同的去達(dá)成工作目標(biāo)。

要做杰出的領(lǐng)導(dǎo)，就要都表現(xiàn)出很強(qiáng)的自信，遠(yuǎn)見卓識(shí)，善于清楚地描述和表達(dá)自己所追求的目標(biāo)和毫不動(dòng)搖的決心;不墨守成規(guī)，敢于創(chuàng)新，經(jīng)常以出人意料的方式行動(dòng);不斷改變傳統(tǒng)，試圖建立新的規(guī)則，要對(duì)環(huán)境的變化和發(fā)展特別敏感，具有很強(qiáng)的預(yù)見能力。

領(lǐng)導(dǎo)，還要具有兩方面的特質(zhì)。一是專家，這是領(lǐng)導(dǎo)者本身擁有的相關(guān)專業(yè)技能和知識(shí)，它既有助于推進(jìn)組織任務(wù)，也可贏得下屬的尊敬;二是典范，這是一種因領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的獨(dú)特人格特質(zhì)，通過言教身教而獲得下屬的認(rèn)同?？梢哉f，現(xiàn)今社會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)行為更多是一種素質(zhì)影響力，它依賴于領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)品格，使得部屬因心悅誠服而接受其領(lǐng)導(dǎo)，并完成其指派的任務(wù)。

2、真正的領(lǐng)導(dǎo)者擁有自己的追隨者。一個(gè)高效的領(lǐng)導(dǎo)者未必眾人皆愛。其追隨者都以正確的方式工作。受人歡迎并不是領(lǐng)導(dǎo)力，成效才是”。因此，衡量一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)，不是到底有多少人害怕他，而是他所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)到底具備多強(qiáng)的凝聚力，到底具備多強(qiáng)的戰(zhàn)斗力，到底能夠持續(xù)創(chuàng)造多大的效益。所以，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，要實(shí)現(xiàn)從單純管理者到真正領(lǐng)導(dǎo)者的轉(zhuǎn)變，還要擔(dān)當(dāng)好三種角色：教練、榜樣、拉拉隊(duì)。

①、教練。首先，能給員工指出愿景。愿景是一種希望，也為一種能量，它是組織戰(zhàn)斗力的目標(biāo)。其次，要成為團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練者來幫助員工培養(yǎng)技能。如今的員工，大都屬于知識(shí)型，學(xué)歷比較高，如果領(lǐng)導(dǎo)者不善教導(dǎo)，那就難以領(lǐng)導(dǎo)。

②、榜樣。領(lǐng)導(dǎo)要起到感召的作用。我們常說，“榜樣的力量是無窮的”。員工為什么愿意跟隨領(lǐng)導(dǎo)朝著一個(gè)共同愿景去努力奮斗?根源還在于員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者行為和人格的信任。只有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的做法讓員工感到信任和尊重時(shí)，他們才會(huì)自覺自愿地追隨領(lǐng)導(dǎo)者的做法，這就是榜樣的力量。

③、拉拉隊(duì)。領(lǐng)導(dǎo)要給員工動(dòng)力，要為員工喝彩與激勵(lì)。當(dāng)員工有令人激賞的表現(xiàn)時(shí)，明確地表達(dá)對(duì)他的贊美。作為領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)經(jīng)常向員工表示對(duì)其工作的認(rèn)可，尤其是要在公開場(chǎng)合表揚(yáng)他們。沒有下面的員工的支持，即使是再小的夢(mèng)想和計(jì)劃，也都沒有任何意義。當(dāng)然，贊美并不排斥批評(píng)，但批評(píng)應(yīng)該選擇在私下場(chǎng)合，既要注意不傷及員工的自尊和積極性，又能達(dá)到懲戒的效果。

4、在老師EQ量表測(cè)試中的七種管理者的權(quán)力基礎(chǔ)中，我的“威迫權(quán)力”與“關(guān)連權(quán)力”稍有欠缺，是自己的弱項(xiàng)。知道自己的管理弱點(diǎn)后才能有效的制定出提高自己弱項(xiàng)的對(duì)策，從而使自己的管理全面化。俗話說“認(rèn)識(shí)別人容易，認(rèn)識(shí)自己難。特別是找自己的不足更難”。因此，我們充分分析自身的“公開區(qū)”、“自我盲區(qū)”、“隱藏面”和“未知潛力”，從而知道自己是誰，怎樣行為，并且能夠認(rèn)識(shí)自己的技巧、優(yōu)點(diǎn)、弱點(diǎn)，以及對(duì)他人的影響力，進(jìn)而找尋提高領(lǐng)導(dǎo)影響力的發(fā)展路線。要善于用上司的強(qiáng)項(xiàng)來補(bǔ)自己的不足，還要合理的應(yīng)對(duì)上司的弱項(xiàng)，以形成互補(bǔ)的管理模式，實(shí)現(xiàn)雙贏。其次與上司、同一階層、部署合理相處，運(yùn)用好自己的情緒，達(dá)成工作共識(shí)，建立充分的信任與和諧的關(guān)系。

5、對(duì)企業(yè)忠誠及感恩

①忠誠，是職業(yè)人應(yīng)遵循的一種職業(yè)基本準(zhǔn)則，是指對(duì)組織或個(gè)人真實(shí)無期、遵守承諾和契約的品德及行為。首先 要喜愛自己的工作，不留余力地為公司增加效益。前提是必須一切從大局出發(fā)，保守組織秘密，工作中領(lǐng)導(dǎo)安排的事，必須盡快完成，要以正面的態(tài)度主宰公司的經(jīng)營;以正面的態(tài)度主宰自己的個(gè)人生涯。

②學(xué)會(huì)感恩

當(dāng)張老師的音樂響起的時(shí)候，當(dāng)所有的燈熄滅的時(shí)候，當(dāng)我們彼此的感恩他人的時(shí)候，使我們的心靈又進(jìn)行了一次洗禮。使大家明白，不管在生活中、工作中，一個(gè)不會(huì)感恩的人，是不會(huì)受人尊重和重用的。我們要感恩父母的養(yǎng)育，感恩師長(zhǎng)的教誨、感恩于我們的公司、感恩于我們的領(lǐng)導(dǎo)、感恩于我們的朋友、感恩于曾給予我們幫助的人……

他告訴我們“用愛心做事業(yè)，用感恩的心去做人” “予人玫瑰，手留余香”的道理。

總之通過本次培訓(xùn)，豐富了自身素養(yǎng)。在今后的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，在行動(dòng)中思考，在思考中行動(dòng)，運(yùn)用學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)，努力實(shí)現(xiàn)工作的合理化、精細(xì)化、科學(xué)化、最優(yōu)化，將新的知識(shí)和思想融入自己的工作中，不斷發(fā)展和提升自身的能力，為企業(yè)的發(fā)展而努力的工作。

20xx管理技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)范文匯總六 很榮幸的參加了集團(tuán)總部20xx年5月19、20號(hào)兩天組織安排的《中高層全面管理技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》的培訓(xùn)，在此結(jié)合自已的反思與一些想法，做簡(jiǎn)單回顧與總結(jié)，望能在以后的工作實(shí)踐中有效運(yùn)用，不斷進(jìn)步，使自己的管理水平有一個(gè)更好的提升，能更好的為部門及公司的管理運(yùn)作服務(wù)。

“有效的公司運(yùn)作需要一個(gè)目標(biāo)一致、執(zhí)行力強(qiáng)、有戰(zhàn) 斗力、生機(jī)勃勃的團(tuán)隊(duì)，而這個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)者的管理水平及能力”，通過整整兩天的互動(dòng)性培訓(xùn)，使我更深刻的意識(shí)到這條管理帶隊(duì)的真諦;“兵熊熊一個(gè)，將熊熊 一窩”，只有更深刻的領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)者所必須具備的個(gè)人道德操守 (或?yàn)槿烁聍攘?，溝通組織協(xié)調(diào)能力，目標(biāo)管理能力，團(tuán)隊(duì)責(zé)任感與榮譽(yù)感等這幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，才能將一個(gè)團(tuán)隊(duì)帶成 凝聚力強(qiáng)，責(zé)任感強(qiáng)，戰(zhàn)斗力強(qiáng)，無堅(jiān)不摧的團(tuán)隊(duì)。

古語有云 “蓬生麻中，不扶自直”，又曰 “其身正，不令而從”，說的其實(shí)都相似——要營造一個(gè)良好的環(huán)境與氛 圍，就需要有領(lǐng)導(dǎo)者嚴(yán)格自律的示范效應(yīng);反過來就會(huì)幫助 這個(gè)團(tuán)隊(duì)最終形成一道無形的、堅(jiān)強(qiáng)有力的保障及后盾，保證這個(gè)團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)在正常的軌道上行駛，不偏不離，團(tuán)結(jié)一致的朝著目標(biāo)奮勇前進(jìn);

所以我把領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人道德操守 (或?yàn)槿烁聍攘?放在第一位。沒有了這個(gè)基礎(chǔ)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就沒有氣質(zhì)、沒有保障， 再好的管理方法，都只會(huì)停留在表面，達(dá)不到管理的真正深 度及意境。

平時(shí)工作中我常常在反思，為何制度越來越多、越來越 完善，但管理卻沒變得比以前輕松多少?新的問題也是不斷 的涌現(xiàn)，又需要不斷的修訂新的制度來應(yīng)對(duì);管理工作變得 更加之繁瑣，更加之被動(dòng)，彼于應(yīng)付。此時(shí)的管理就喪失了 活力，團(tuán)隊(duì)也就變得效率低下，毫無生機(jī)，毫無高績(jī)效可言 了。

到底是那里出了問題呢?個(gè)人覺得關(guān)鍵還是培訓(xùn)當(dāng)中重點(diǎn)提到的心態(tài)管理及激勵(lì)管理兩個(gè)方面，而這兩個(gè)重點(diǎn)技 能又是 “具備團(tuán)隊(duì)責(zé)任感與榮譽(yù)感”這一領(lǐng)導(dǎo)都能力不可或 缺的基礎(chǔ);

怎樣才能做到呢?只有好好領(lǐng)悟及靈活運(yùn)用培訓(xùn)當(dāng)中 學(xué)到的各種激勵(lì)管理與心態(tài)管理辦法，相信這個(gè)問題就會(huì)迎 刃而解，管理工作也會(huì)變得更加主動(dòng)，更加輕松了;

另一個(gè)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)我把它放在了 “溝通藝術(shù)與關(guān)系協(xié)調(diào) 上”，我覺得這是我下一步必須努力改變及學(xué)習(xí)的重點(diǎn)之一; 什么是溝通? “為了設(shè)定的目標(biāo)，把信息，思想和情感在個(gè) 人或群體間傳遞，并達(dá)成共同認(rèn)識(shí)的過程”，這個(gè)定義的關(guān) 鍵是最后一句 “達(dá)成共同認(rèn)識(shí)的過程”;有目標(biāo)，有行動(dòng)， 但沒有結(jié)果，就不是一次有效的溝通;說明產(chǎn)生的效果往往比有道理更重要;

在一本書上看到這么一個(gè)說法 “世上最難的兩件事是： 把別人的錢放進(jìn)自己的口袋，把自己的思想放進(jìn)別人的腦 袋”，從一個(gè)側(cè)面有點(diǎn)諷刺的反映了溝通的難度;在培訓(xùn)課 上老師就從各個(gè)方向，運(yùn)用各種方法向我們講解了有效溝通 的目的與技巧，其中對(duì)我影響較大的是怎樣對(duì)上及對(duì)下的溝 通問題;在總結(jié)了自己平常工作的遇到的相關(guān)溝通問題后， 我總結(jié)了以下以為有必要做為向下級(jí)溝通的幾個(gè)基本原則：

法不咎既往;

率先表明自己的態(tài)度和做法;

反對(duì)不教而誅;

盡可能尋找共同語言;

批人不揭 “皮”，有進(jìn)步立即彰揚(yáng);

要想人服，先讓人言;

讓對(duì)方參與，要求對(duì)方幫助解決問題;

對(duì)溝通對(duì)象的生活和家庭密切關(guān)注;

溝通就是講故事，寓教于樂，生動(dòng)活潑;

而向上級(jí)溝通這一塊，老師也向我們傳授了幾種基本方法及原則態(tài)度，相信只有把握住，靈活運(yùn)用，也能使以后的工作事半功倍，效率更高：

1.事情弄清上級(jí)意圖;

2.事中要及時(shí)匯報(bào);

3. 事后及時(shí)總結(jié);

4. 尊重但不能吹棒;

5. 匯報(bào)但不能依賴;

6. 主動(dòng)但不能越權(quán);

我把這兩天的培訓(xùn)結(jié)合這幾年個(gè)人的一些管理心得簡(jiǎn)單寫下來，以此警示及告誡自己：管理者的責(zé)任重大，只有以品格為先，端正工作態(tài)度，不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)，運(yùn)用各種技巧 和方法，本著一切以人為本的態(tài)度，一切以利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利 益目標(biāo)出發(fā)，才能建立一個(gè)合格的團(tuán)隊(duì)才配稱得上一個(gè)合 格的領(lǐng)導(dǎo)者。

評(píng)價(jià)：

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的道德操守，是李革增老師《中高層經(jīng)理全面管理技能實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)》課中非常注重和特別要求塑造的方面。一個(gè)沒有人格魅力的領(lǐng)導(dǎo)，很難在下屬面前樹立起威信及在工作中打開局面，結(jié)合工作中實(shí)際，學(xué)員首推團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的道德操守，有自己主見，顯然深深領(lǐng)悟了李老師觀點(diǎn)——有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，總是深深打上領(lǐng)導(dǎo)者的作風(fēng)烙印!

對(duì)于制度的反思，學(xué)員看法也非常有道理。制度不能成為管理人的唯一手段，心態(tài)管理與激勵(lì)機(jī)制極其重要，是具體工作中不可忽視的，可以解決制度解決不了的很多問題。

結(jié)合培訓(xùn)所得和平日工作，對(duì)溝通問題，學(xué)員也做了深刻總結(jié)，歸納出有效溝通的方法。

實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)專家李革增老師的課，無論從哪個(gè)角度，都能讓學(xué)員在平日工作中養(yǎng)成的習(xí)慣性方式方法中覺醒，彌補(bǔ)不足。)

庫管工作總結(jié)錦集4篇

時(shí)間一去不復(fù)返，我們要面對(duì)新的挑戰(zhàn)。我們要著手工作總結(jié)的完成了，工作總結(jié)是一種方法，積累工作中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)是一種財(cái)富，成為更好的自己。如何在工作總結(jié)中全面認(rèn)識(shí)自己？由此，小編為你收集并整理了庫管工作總結(jié)錦集4篇僅供參考，歡迎大家閱讀。

庫管工作總結(jié) 篇1

時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼間20xx年將要結(jié)束，我很榮幸能融入這個(gè)大集體里、成為這個(gè)集體里的一份子，在這不到八個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，我也學(xué)會(huì)了很多知識(shí)，讓我感覺到要做好每件事只要用心去學(xué)一定會(huì)成功!在20xx年來臨之際，回顧20xx的工作，具體工作總結(jié)整理如下：

1.負(fù)責(zé)各種輔助材料及原材料的入庫、出庫等工作。

2.做到對(duì)倉庫內(nèi)各種材料的定期盤點(diǎn)，做好帳、卡、貨物相符，保證帳目日清月結(jié)，一目了然，每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤點(diǎn)工作。

3.嚴(yán)格把好材料驗(yàn)收關(guān)、按合同或計(jì)劃的要求，對(duì)已到貨物應(yīng)立即進(jìn)行外觀質(zhì)量、數(shù)量和重量檢驗(yàn)，并做好記錄。

4.合理把好材料出庫關(guān)。提料單須有主管領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)料人簽字，采用貨位編號(hào)，做到先進(jìn)先出、材料堆放整齊、擺設(shè)合理。

4.積極配合各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)倉庫不定期的檢查和核對(duì)管理工作，完成好各上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)供應(yīng)商退換貨工作。

5.做到對(duì)倉庫材料狀況有明確標(biāo)示。一切憑有效憑證及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)，不會(huì)隨意操作。

6.倉庫有自己完善的erp賬套管理系統(tǒng)。正確記載材料進(jìn)、出、存動(dòng)態(tài)。

7.定期向單位領(lǐng)導(dǎo)反饋材料的庫存情況。如有長(zhǎng)期積壓、質(zhì)量損壞、材料過期等問題，也會(huì)按照公司的政策合理化利用倉容、庫房，做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距，以便出庫通暢。

8.保持好庫房的衛(wèi)生，做到每天每時(shí)都要清掃，每周對(duì)庫房進(jìn)行清潔檢查。

庫管工作總結(jié) 篇2

透視昨天，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，但我們卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)，不僅僅要能做的到工作時(shí)埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化！從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，必將有利于自己的前行。

回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)：

一、回首xx年

不足之處：

二、展望20xx

在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外，爭(zhēng)取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，特在此列出如下的倉庫20xx年工作計(jì)劃和工作目標(biāo)：

1、加強(qiáng)費(fèi)用成本方面的管理。

2、加強(qiáng)控制基礎(chǔ)工作。2、加強(qiáng)控制基礎(chǔ)工作。

3、加強(qiáng)每月核算與日常管理工作。

4、在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理能力上有待提高。

三、倉庫提出的建議

1、針對(duì)綜合原材料倉和綜合半成品倉（噴塑、沖床、保護(hù)焊、機(jī)加車間等）統(tǒng)計(jì)人員的一點(diǎn)建議：

2、對(duì)生產(chǎn)車間的建議：

XX年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。

在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康！萬事如意！新年快樂！

希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠重視這條建議。

庫管工作總結(jié) 篇3

自XX年進(jìn)入公司以來，我由大學(xué)實(shí)習(xí)生到收貨員，到倉管員，到培訓(xùn)生，再到現(xiàn)在的庫管課課長(zhǎng)，在不斷進(jìn)階中，其中人與事總會(huì)令我受益匪淺：不論是工作發(fā)展的趨勢(shì)，還是人與人之間的協(xié)調(diào)合作、人際交往，都教會(huì)我需要全局的、縱深的、橫跨的去知人事、想問題、干實(shí)事!

下面我將任職以來工作情況匯報(bào)如下：

自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。我是初次接觸收貨工作，為了盡快適應(yīng)的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，我逐漸摸清了工作中的基本情況，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。經(jīng)過一段時(shí)間的努力，已基本勝任收貨工作。

建立良好的人際關(guān)系，學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。先做人后做事，善于建立和維護(hù)人際關(guān)系，使自身和人們感到歸屬感，有利于滿足人的情感要求，人們才能穩(wěn)定，才是團(tuán)隊(duì)!無論生活中還是工作中才會(huì)有信任和默契，在發(fā)現(xiàn)彼此的優(yōu)點(diǎn)與不足同時(shí)，學(xué)其所長(zhǎng)，避己之短，提升自身，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)。

加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作效率。不斷提升業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)技能，在了解更多工作的流程走向及人際關(guān)系的穩(wěn)定以后，善用現(xiàn)有資源對(duì)現(xiàn)狀工作發(fā)展進(jìn)行有效優(yōu)化，使工作發(fā)展事半功倍，從而切實(shí)的提高工作效率。

感受變化，擁抱變化，不變的是心態(tài)。倉庫管理，當(dāng)時(shí)它對(duì)我來說是很陌生的，開始時(shí)的前兩個(gè)星期是艱難的磨合期，倉庫制度是新的、同事是新的、工作環(huán)境是新的，它的新在于倉庫首次進(jìn)行規(guī)范管理化。

1.首先整合的人員，融入他們，與他們一同學(xué)習(xí)、一同努力，共建團(tuán)隊(duì)。

2.其次整合資源，工具及設(shè)施。

3.再次，與各部門協(xié)作，共奪標(biāo)的。

很多次團(tuán)隊(duì)面臨危機(jī)，但最后還是走出來了，事物不斷變化，不變的是心態(tài)。

庫管工作總結(jié) 篇4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

時(shí)間飛快，轉(zhuǎn)眼一個(gè)月的試用期馬上就快結(jié)束了?；仡欉@一個(gè)月以來的工作，現(xiàn)將我在試用期的工作和心得體會(huì)做一個(gè)小結(jié)。

一、倉庫各項(xiàng)規(guī)章制度的建立

新入職首周，我首先熟悉了公司的相關(guān)制度和車間相關(guān)人員情況，并根據(jù)幾天來所觀察到的實(shí)際情況，起草了一份倉庫管理?xiàng)l例。在結(jié)合了公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)過來的倉庫管理制度后，我對(duì)倉庫管理?xiàng)l例做了部分修改和完善，最終完成了《倉庫管理?xiàng)l例（試行）》，此份《倉庫管理?xiàng)l例》目前已提交采購部經(jīng)理處審閱，等待公司正式發(fā)布。

二、物品出入庫管理

由于原先沒有倉庫管理員，公司物品入庫較不規(guī)范，入庫單據(jù)的簽收、流轉(zhuǎn)走向較不明確，到貨后隨意置于倉庫內(nèi)，沒有再按分類細(xì)分上架。為了規(guī)范物品的入庫流程，我與采購部經(jīng)理和采購員溝通、協(xié)商并認(rèn)真聽取財(cái)務(wù)部門的意見，根據(jù)公司的實(shí)際情況再做出適當(dāng)修改，經(jīng)過幾次試運(yùn)行及細(xì)節(jié)部分推敲后，逐步把物品的入庫流程確定下來，使得入庫手續(xù)更加完善，單據(jù)的簽收及流轉(zhuǎn)走向清晰、準(zhǔn)確，方便采購部門與財(cái)務(wù)部門的對(duì)賬。

公司物品出庫流程目前較為完善，領(lǐng)用單據(jù)根據(jù)采購部及財(cái)務(wù)部的意見分為有票及無票兩種，方便財(cái)務(wù)部門核算，領(lǐng)用人均有簽字。

三、物品在庫管理

我和原來倉庫的臨時(shí)管理員一起盤點(diǎn)完倉庫后，倉庫內(nèi)物品正式移交到我手上，我也正式開始倉庫物品的在庫管理工作。這一期間，我將倉庫內(nèi)的所有物品按分類、用途進(jìn)行了細(xì)分歸類，并對(duì)各項(xiàng)物品的屬性進(jìn)行逐一思考，為倉庫新貨架進(jìn)庫后物品的物品重新擺放做了前期規(guī)劃。利用倉庫盤點(diǎn)的機(jī)會(huì)，我對(duì)倉庫所有物料進(jìn)行了登記造冊(cè)，并逐一輸入倉庫進(jìn)銷存管理軟件中，形成了期初庫存。目前，倉庫的在庫管理實(shí)行電子數(shù)據(jù)化管理，出入庫均通過進(jìn)銷存軟件錄入電腦，方便庫存查詢，方便財(cái)務(wù)部門的核算與盤點(diǎn)。

倉庫目前貨架只有三個(gè)，可能無法滿足以后的物料上架需求。我通過實(shí)地測(cè)量完倉庫后，繪制了倉庫貨架擺放示意圖，以后倉庫內(nèi)的貨架數(shù)量為9―10座，并可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。

原先貨架上的物品擺放雜亂、無序，各項(xiàng)物料混在一起，不管是入庫還是出庫都不太方便，我通過一段時(shí)間的整理，目前貨架上的物品擺放整齊、有序，各項(xiàng)工具擺放清晰、明了，使得倉庫看起來更加整潔，更加僅僅有條。

四、工具借用管理：

剛到倉庫的時(shí)候，由于管理制度還不是很完善，倉庫內(nèi)的工具借用比較混亂，任何人都可以借用工具，而且借用的時(shí)候都沒有登記簽名，完全憑臨時(shí)管理員的記憶進(jìn)行管理，這樣很容易造成工具的超期借用甚至丟失，當(dāng)工具在借用期內(nèi)發(fā)生損壞或遺失時(shí)，無法及時(shí)追究借用人的責(zé)任。我發(fā)現(xiàn)這一情況后，制定了適用于車間的《工具借用管理?xiàng)l例（試行）》，嚴(yán)格把好工具借用的第一關(guān)，任何人臨時(shí)借用工具都需主任或者各崗位領(lǐng)班的同意才能借用，借用時(shí)需在《工具臨時(shí)借用登記表》上簽名，歸還時(shí)在檢查完工具無損壞后由我打鉤確認(rèn)歸還。

宿管部工作總結(jié)錦集4篇

這篇文章是筆者精心整理的“宿管部工作總結(jié)”資源，它的準(zhǔn)確性和完整性是保證辦公室工作運(yùn)轉(zhuǎn)的基石。你可以在網(wǎng)上瀏覽優(yōu)秀的范文，以便借鑒并提高自己的職場(chǎng)寫作水平。在閱讀范文的過程中，我們應(yīng)該如何全面地展現(xiàn)自己呢？

宿管部工作總結(jié)(篇1)

回顧過去的半個(gè)學(xué)期，宿管部在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生會(huì)主席團(tuán)的指導(dǎo)下，在廣大同學(xué)的大力支持和合作配合下，以創(chuàng)建“健康，衛(wèi)生，舒適，文明”的宿舍環(huán)境為目標(biāo)，不斷的開拓創(chuàng)新。切切實(shí)實(shí)地做好本職工作，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體宿管部成員有針對(duì)性的展開了一系列活動(dòng)。雖然宿管部工作性質(zhì)單一，但管理難度不小。在大家共同的努力下我們?nèi)〉昧艘恍┖芎玫某煽?jī)，但是同時(shí)存在著一些問題有待解決。為此，在即將過去的這個(gè)學(xué)年，我部門主要做了以下幾個(gè)方面：

一、常規(guī)工作：

1、定期開會(huì)，及時(shí)總結(jié)工作、布置任務(wù)，宿管部堅(jiān)持了例會(huì)制度，定期召開宿管例會(huì)，肯定優(yōu)點(diǎn)，指出不足，明確今后工作重點(diǎn)，提升宿管部部員工作水平。另外，宿管部還要求各干事熟悉同學(xué)情況，將寢室問題或是同學(xué)們對(duì)本部門的寶貴意見予以反饋。

積極地按時(shí)地配合學(xué)校宿管部檢查其他的學(xué)院的寢室情況，由本部門負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)干事共12人以上，配合學(xué)校宿管部工作人員一同進(jìn)行檢查，每個(gè)月為兩次。

2、宿舍安全方面：

（1）寢室晚歸及未歸：做到每周多次查寢，并采取定時(shí)檢查、特定檢查制度。

1）定時(shí)檢查：在晚上10：40時(shí)檢查各個(gè)寢室，并對(duì)情況進(jìn)行登記。

2）特定檢查：通過平時(shí)的觀察了解，對(duì)個(gè)別比較特殊的寢室,我們將在晚上11：20以后進(jìn)行抽查。

3）做到每周周二、周日，以及其他節(jié)假日收假的那天晚上必須嚴(yán)格檢查晚歸及未歸情況，其余每周至少抽查一次以上的學(xué)生的就寢。

總之，未歸情況很少，基本上為晚歸情況，晚歸的人也不是很多，但是有個(gè)特點(diǎn)，那就是晚歸的人經(jīng)常就是那幾個(gè)同學(xué)，另外，在我們的工作中出現(xiàn)了一個(gè)大的疏忽，上半年時(shí)候，女生某宿舍有一名同學(xué)竟然攜帶自己外地的同學(xué)在宿舍留宿了很多 天，而我們居然沒有發(fā)現(xiàn)。究其原因還是我們查寢的工作不是很到位，女生這邊的負(fù)責(zé)人沒有與干事們溝通好，女生的負(fù)責(zé)人之間也缺乏溝通。

（2）違章電器的使用方面：男生宿舍：3、4、10月份宿舍使用熱得快等違章電器的同學(xué)相對(duì)較多，有多名同學(xué)被查到使用違章電器，包括四名同學(xué)被學(xué)工部查到正在使用，同時(shí)本部門沒收到多個(gè)熱得快，但10月份之后，由于熱水器的接入，使用熱得快等違章電器的人大為減少，未發(fā)現(xiàn)使用的情況。女生宿舍：本學(xué)期工作開始了很長(zhǎng)一段時(shí)間之后，女生這邊才查到熱得快等違章電器，而在前期是肯定存在有使用熱得快這種情況的，主要原因是：

a，查寢方式不當(dāng)，我們查寢的方式太過死板，也太過禮貌，每次都讓疑似在使用熱得快的宿舍做好了查寢的準(zhǔn)備，將熱得快等物品藏起來了。

b，查熱得快的時(shí)候沒有注意到一個(gè)很隱蔽的插座，那就是在洗手間的插座，后來我們?cè)谙词珠g曾查到過很多熱得快?，F(xiàn)在的查寢在應(yīng)對(duì)違章電器上做了相當(dāng)大的改進(jìn)，如果有疑似寢室，就對(duì)該寢室多進(jìn)行幾次突擊，另外，從隔壁寢室穿過去以尋找證據(jù)也是我們的方法之一。一年里，女生宿舍共發(fā)現(xiàn)熱得快8個(gè)，同樣由于熱水器的接入，使用熱得快等違章電器的人大為減少，未發(fā)現(xiàn)使用的情況。

（3），宿舍防盜方面的工作：部門在學(xué)院內(nèi)成立了安全承諾小組，組織人員巡邏執(zhí)勤，成立的安全承諾小組是很龐大且工作較為認(rèn)真負(fù)責(zé)，同時(shí)安排的層長(zhǎng)、樓長(zhǎng)還有各班的安全員及安全專干的一些檢查及宣傳工作也很負(fù)責(zé)，因此，我院的安全防盜方面工作做的比較到位，很少有人發(fā)生財(cái)產(chǎn)被盜類似的情況。

3、學(xué)風(fēng)方面：上半年3月底4月初舉行了一次學(xué)風(fēng)建設(shè)講座，此次講座舉辦的是相對(duì)很成功的，不僅使得我院的學(xué)風(fēng)有了一定的提高，增加了大家的學(xué)習(xí)積極性，讓同學(xué)們認(rèn)清了自己學(xué)生時(shí)代的任務(wù)，同時(shí)，幫助同學(xué)們解決了在學(xué)習(xí)、生活中遇到的一些問題，讓同學(xué)們了解到專業(yè)的前景，以及發(fā)展方向，呼吁同學(xué)們找到自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)與動(dòng)力，在學(xué)校學(xué)好專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，為以后的工作打好基礎(chǔ)，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣?？傊ㄟ^這次講座，我們學(xué)院的學(xué)風(fēng)情況大為提升。同時(shí)也存在著一些小的問題，如相關(guān)負(fù)責(zé)人沒有有效的溝通，做事沒有很到位，使得整個(gè)活動(dòng)都顯得有點(diǎn)混亂倉促，在今后的工作中還需要加以改正。

4、在寢室衛(wèi)生方面：

上半年：我院的衛(wèi)生狀況很不好，在學(xué)校排名較低，究其原因是我們?cè)谛l(wèi)生督促上面的工作沒到位，檢查力度不大，雖然多次突擊檢查寢室衛(wèi)生，了解保持和打掃情況，并進(jìn)行登記，但是沒有系統(tǒng)的對(duì)學(xué)院的衛(wèi)生進(jìn)行管理，如對(duì)寢室進(jìn)行評(píng)比，流動(dòng)紅旗的頒發(fā)工作沒落實(shí)，從而導(dǎo)致了這種情況的發(fā)生。下半年：我們加大了衛(wèi)生檢查方面的工作，定期的檢查男女生宿舍，并進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)比。

評(píng)出男生宿舍的優(yōu)秀寢室：2-101 2-103 3-502

較差寢室：2-409 2-306 3-411

女生宿舍的優(yōu)秀寢室：12-205 12-209 12-301

較差寢室：12-107 12-308 12-401

二、舉辦活動(dòng)：

這個(gè)學(xué)年的活動(dòng)主要有七個(gè)，有學(xué)風(fēng)建設(shè)、包餃子、加強(qiáng)宿舍安全管理的講座、飛信、部門內(nèi)部包餃子活動(dòng)、寢室文化節(jié)活動(dòng)、防火防盜講座等。

1、上半年活動(dòng)主要有學(xué)風(fēng)建設(shè)、包餃子、飛信：

（1）學(xué)風(fēng)建設(shè)活動(dòng)：

3月22日—4月1日，宿管部舉辦了學(xué)風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，

此次活動(dòng)舉辦的是相對(duì)很成功的，不僅使我院的學(xué)風(fēng)有了一定的提高，提高了大家的學(xué)習(xí)積極性，另外，我們此次活動(dòng)請(qǐng)到了書記、劉老師、趙老師等老師到現(xiàn)場(chǎng)為大家排疑解難，同時(shí)也請(qǐng)到了杜、李等優(yōu)秀學(xué)生代表跟大家講述了自己的經(jīng)歷，跟大家提了許多很有寶貴的經(jīng)驗(yàn)和建議，加強(qiáng)了我院的學(xué)風(fēng)建設(shè)，在考研、班級(jí)管理、宿舍管理等方面三位學(xué)生代表也給同學(xué)提供了許多好的建議。同時(shí)，幫助同學(xué)們解決了在學(xué)習(xí)、生活中遇到的一些問題，讓同學(xué)們了解到專業(yè)的前景，以及發(fā)展方向，呼吁同學(xué)們找到自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)與動(dòng)力，在學(xué)校學(xué)好專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，為以后的工作打好基礎(chǔ)，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。這次活動(dòng)收到了很好的效果，但還是存在著一些問題，主要是幾個(gè)相關(guān)負(fù)責(zé)人沒有有效的溝通，做事沒有很到位。使得整個(gè)活動(dòng)都顯得有點(diǎn)混亂倉促。

（2）包餃子活動(dòng)：

此次活動(dòng)于4月10日在北校食堂一樓舉行，本次活動(dòng)主要是為了和諧部門內(nèi)部成員的感情，增強(qiáng)部門的凝聚力。活動(dòng)的效果達(dá)到了，部門的凝聚力通過此次活動(dòng)得到了一個(gè)很大的提高。此次活動(dòng)很成功，大家的積極性很高，在活動(dòng)進(jìn)行中沒有出現(xiàn)大的意外。

（3）加強(qiáng)宿舍安全管理的講座：

本次講座會(huì)議于5月16日舉行，由于之前一段時(shí)間內(nèi)，學(xué)校的學(xué)生防盜意識(shí)薄弱，警惕性弱而導(dǎo)致被盜竊案例頻頻發(fā)生。本次講座，首先由書記以民警暗訪學(xué)生宿舍做實(shí)例，向大家揭示了學(xué)生的薄弱的安全防范意識(shí)，因此寄予了全院學(xué)生應(yīng)攜起手來，共同加強(qiáng)宿舍安全而努力的殷切希望。同時(shí)，學(xué)院也采取一些措施來加強(qiáng)宿舍管理，成立了“安全承諾組”，由宿管部安排各小組成員，每天上下午在男女生宿舍進(jìn)行不定時(shí)的巡邏，遇到可疑的人員向?qū)W校保衛(wèi)科或門衛(wèi)室匯報(bào)。組內(nèi)工作人員應(yīng)切實(shí)負(fù)責(zé)自己的工作，履行自己的職責(zé)。

（4）飛信活動(dòng)：

5月初，由宿管部相關(guān)人員添加本學(xué)院每位同學(xué)為飛信好友，便于學(xué)院的管理，及時(shí)有效的傳達(dá)了學(xué)院的管理?xiàng)l例以及相關(guān)信息，同時(shí)，增強(qiáng)了部門對(duì)同學(xué)們的安全防范等意識(shí)，也增強(qiáng)了我院學(xué)生的安全憂患意識(shí)，將“珍愛生命，遠(yuǎn)離危險(xiǎn)，拒絕暴力，確保安全”的安全意識(shí)灌輸?shù)矫恳晃煌瑢W(xué)心中。但活動(dòng)不是特別成功，仍有少數(shù)人不配合本部門的工作，不支持此活動(dòng)。

2、下半年活動(dòng)主要有：部門內(nèi)部包餃子活動(dòng)、寢室文化節(jié)活動(dòng)、防火防盜講座：

（1）部門內(nèi)部包餃子活動(dòng)：

此次活動(dòng)于10月7號(hào)上午在北校食堂一樓舉行，通過這次活動(dòng)，宿管部全體成員之間的感情得到了加強(qiáng)，大家在一起忙碌，充分感受到了合作帶來的快樂。促進(jìn)新干事之間的交流，增進(jìn)部門內(nèi)部干事之間的友誼，提高干事的動(dòng)手能力，增強(qiáng)集體的凝聚力和活力，培養(yǎng)干事的團(tuán)體協(xié)作精神，并弘揚(yáng)我國的傳統(tǒng)飲食文化—包餃子。同時(shí)也使一些不會(huì)包餃子的同學(xué)受益匪淺。

（2）寢室文化節(jié)活動(dòng)：

9月23日-10月27日，舉辦寢室文化節(jié)活動(dòng)。通過這次的活動(dòng)，豐富了我院同學(xué)的校園文化生活，同時(shí)也促進(jìn)了個(gè)人與個(gè)人、寢室與寢室、班級(jí)與班級(jí)之間的交流合作。同學(xué)們?cè)谶@個(gè)平臺(tái)上展現(xiàn)著自我，同時(shí)有通過這個(gè)平臺(tái)學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)互助。這次的活動(dòng)給同學(xué)們的大學(xué)生活營造了一個(gè)良好的氣氛，也為進(jìn)一步創(chuàng)造格調(diào)高雅、健康文明、和諧團(tuán)結(jié)等我寢室文化鑒定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但存在的問題也有節(jié)目排練準(zhǔn)備不充足，比較倉促；活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算考慮不夠周全。但總的來說，此次活動(dòng)還是比較成功的。

（3）防火防盜講座：

10月26日，舉辦防火防盜講座。本次講座通過多個(gè)典型事例給同學(xué)們講述了防火防盜方面的安全知識(shí)，加強(qiáng)了對(duì)宿舍防火防盜方面大力宣傳，增強(qiáng)了同學(xué)們對(duì)消防、盜竊的安全防范意識(shí)，呼吁同學(xué)們禁止在宿舍使用違章電器，并宣布學(xué)校與學(xué)院對(duì)使用違章電器相關(guān)管理?xiàng)l例與規(guī)章制度。同時(shí)讓同學(xué)們學(xué)得如何去應(yīng)對(duì)突發(fā)事故的發(fā)生。此次的講座讓與會(huì)每個(gè)同學(xué)受益匪淺，讓大家意識(shí)到了在我們享有人身自由的同時(shí)，學(xué)會(huì)如何去自律，關(guān)注自己的安全，珍愛自己的生命，同時(shí)也不忘對(duì)身邊的人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格要求自己的行為舉止，不要給別人帶來傷害和損失，也讓大家認(rèn)識(shí)到了在平時(shí)生活中存在的一些微妙的安全隱患。

三、本年度部門工作過程中存在的問題或是改進(jìn)了以及有待改進(jìn)的的問題：

1、上半年對(duì)衛(wèi)生方面的檢查有所疏忽，工作重心沒放到衛(wèi)生上面來，下半年得到了相應(yīng)的改進(jìn)與加強(qiáng)。

2、部門成員之間的交流溝通不是很好，導(dǎo)致有些工作進(jìn)行得不是很順利，在以后的工作中，還需部門成員的共同努力，多多交流工作上存在的問題與經(jīng)驗(yàn)。

3、下半年宿管部在剛開始運(yùn)行過程中，有同學(xué)反映我們部門某些新干事不是很禮貌，如敲門聲太大等問題，相應(yīng)的負(fù)責(zé)人多次在會(huì)上強(qiáng)調(diào)之后，此類情況明顯好轉(zhuǎn)，但我們還需做得更好。

4、對(duì)于大四寢室的管理，檢查仍然有些盲點(diǎn)，態(tài)度的不好等給我們部門的檢查工作帶來了不便，但我們可以通過對(duì)待他們更加禮貌等方式試著去改進(jìn)此類工作問題。

四、小結(jié)：

取得的成績(jī)只代表過去，我們宿管部會(huì)繼承優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，創(chuàng)出佳績(jī)。在今后的工作當(dāng)中，我們一方面借鑒過去工作中的好的經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取在其基礎(chǔ)上得以創(chuàng)新與發(fā)展，做好部門的工作；另一方面，部門中存在的問題，我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦袘?yīng)積極地去找到更好的方法解決，及時(shí)的改進(jìn)這些問題。我們相信，雖然宿管部門的工作任重而道遠(yuǎn)，但相信在老師的指導(dǎo)和關(guān)心下，在我們的共同努力與付出下，在其他各部門的共同合作和幫助下，我們化學(xué)化工學(xué)院的明天將會(huì)更加輝煌！

宿管部工作總結(jié)(篇2)

五月份對(duì)于整個(gè)學(xué)生會(huì)來說，確實(shí)是一個(gè)不平凡的一個(gè)月。這個(gè)月，換屆及換各部門部長(zhǎng)，為整個(gè)學(xué)生會(huì)機(jī)構(gòu)注入了新的血液。不管以前我們部門做得怎么樣，現(xiàn)在換了屆，一切都是新的開始，我當(dāng)了部長(zhǎng)，一定會(huì)負(fù)責(zé)地用心地把部門搞好的。以下是我部門五月份的工作總結(jié)：

一、做好特色活動(dòng)的賽后工作

在五月初，完成了20xx度的宿舍博客設(shè)計(jì)大賽的復(fù)評(píng)工作，順利評(píng)出了60間獲獎(jiǎng)宿舍，其中生科院獲獎(jiǎng)11間。5月7號(hào)，在澤園海報(bào)欄貼出獲獎(jiǎng)名單和一等獎(jiǎng)的彩印圖進(jìn)行了賽后的宣傳?；顒?dòng)圓滿結(jié)束。

二、參加各兄弟學(xué)院的特色活動(dòng)

4月25日，出席了數(shù)科院第四屆數(shù)學(xué)文化節(jié)海報(bào)、手抄報(bào)設(shè)計(jì)大賽作品展。5月15日，出席了法政學(xué)院舉辦的第二屆宿舍故事匯大賽。5月15日，出席了商學(xué)院舉辦的“商道維權(quán)”的知識(shí)講座。5月16日，出席了美術(shù)學(xué)院舉辦的特色活動(dòng)。5月23日，出席了化學(xué)院舉辦的ppt大賽的決賽。

總覺得，每參加其他兄弟學(xué)院的.特色活動(dòng)，總有所思考，有所收獲，為下一次本部門舉辦的特色活動(dòng)吸取更多的經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取做得更好。

三、積極配合我學(xué)院各部門所舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)

5月9日，積極協(xié)助我院四大機(jī)構(gòu)的換屆工作。

5月15日，協(xié)助我院學(xué)習(xí)部舉辦的課件制作比賽的后勤工作。5月16日，協(xié)助了我院辦公室舉辦的班際研討會(huì)

5月23日，協(xié)助了學(xué)習(xí)部舉辦的生科院考研動(dòng)員暨經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)。

四、做好常規(guī)工作：按時(shí)做好值班工作，及出席各次例會(huì)及會(huì)議。

活動(dòng)很多，干得也是挺累的，卻是挺高興的?，F(xiàn)在正真換了部長(zhǎng)，我的責(zé)任心更強(qiáng)了，壓力也大了，因?yàn)橄聜€(gè)學(xué)期我們會(huì)努力把舍風(fēng)建設(shè)搞好的，雖然部門人手少，但我會(huì)迎接好這個(gè)挑戰(zhàn)的。

宿管部工作總結(jié)(篇3)

回顧過去的一個(gè)月，宿管部在系領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生會(huì)主席團(tuán)幫助和指導(dǎo)下，在廣大同學(xué)的大力支持和合作配合下，在學(xué)生會(huì)各部的相互協(xié)調(diào)和共同努力下，在發(fā)揚(yáng)宿管部干事的優(yōu)良品質(zhì)下，以創(chuàng)建“健康，衛(wèi)生，舒適，文明”的宿舍環(huán)境為目標(biāo)，不斷的開拓創(chuàng)新。切切實(shí)實(shí)地做好本職工作，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體宿管干事有針對(duì)性地展開了一系列豐富多彩的活動(dòng)。雖然宿管部工作性質(zhì)相對(duì)單一，但管理難度不小。在廣大干事的努力下，我們?nèi)〉昧丝上部少R的成績(jī)。為此，在本月我部門主要做了以下幾個(gè)方面：

一、常規(guī)工作：

1、定期開會(huì)，及時(shí)總結(jié)為總結(jié)工作、布置任務(wù)，宿管部堅(jiān)持了例會(huì)制度，定期召開宿管例會(huì)，肯定優(yōu)點(diǎn)，指出不足，明確今后工作重點(diǎn)，提升宿管部干事工作水平。另外，宿管部還要求各干事經(jīng)常深入寢室或召集熟悉同學(xué)問起情況，將寢室問題及時(shí)反饋給學(xué)生會(huì)。

2、每周三的檢查宿舍，督促同學(xué)們保持宿舍衛(wèi)生，查處大功率用電器，并以每次檢查宿舍的分?jǐn)?shù)評(píng)出最優(yōu)最差宿舍，公布于系樓，為同學(xué)們提供一個(gè)良好的宿舍生活空間。

3、積極配合各部搞好各項(xiàng)活動(dòng)，使學(xué)生會(huì)工作得以圓滿快速成。

二、課余活動(dòng)：

1 宿舍文化建設(shè)，宿管部積極準(zhǔn)備宿舍裝潢比賽，每干事都出謀

劃策，爭(zhēng)取舉辦一個(gè)前所未有的宿舍文化建設(shè)比賽，使同

學(xué)們的日常生活豐富多彩。

2、 宿管部于課余時(shí)間組織本部成員聚會(huì)，促進(jìn)各個(gè)成員之間的`感情，增加相互之間的默契，以利于日常開展工作。同時(shí)也與其他各部舉行小聚會(huì)，促進(jìn)學(xué)生會(huì)之間各部的感情，使個(gè)部相互配合的能力得以提升。

三、相對(duì)優(yōu)點(diǎn)

1、宿管部剛經(jīng)歷調(diào)整，每個(gè)干事雖然對(duì)工作不熟悉，但他們懷著滿腔的熱情，發(fā)揚(yáng)不懂就問的精神，積極的做好每項(xiàng)工作，使宿管部得以正?？焖俚倪\(yùn)行。

2、在日常檢查中，宿管部每個(gè)干事，采取公平公正的原則，在檢查宿舍中無論是否認(rèn)識(shí)該宿舍的人，始終能做到公平對(duì)待。

四、以后工作

在以后的工作中，我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)宿管部干事的優(yōu)良傳統(tǒng)，使我系宿舍在衛(wèi)生與安全方面得以不斷的提高，尤其是在院里衛(wèi)生檢查中，使我系的成績(jī)不停的提高，以發(fā)揚(yáng)我系大系的風(fēng)采。

宿管部工作總結(jié)(篇4)

遍野芬芳的三月已離我們遠(yuǎn)去，滿野新綠的四月正走在我們身邊。我們迎著綠的朝氣有條不紊的忙碌著，我們用飽滿的熱情正在踏步向前。以下是我院本月的工作總結(jié)

一、常規(guī)工作

1.會(huì)議方面

這個(gè)月我們參加了不少會(huì)議，有學(xué)校里的、學(xué)院里的、還有我們部門內(nèi)部的會(huì)議，我們部門都準(zhǔn)時(shí)參加了會(huì)議，并認(rèn)真做好會(huì)議記錄。這個(gè)月我們部門參加的會(huì)議主要是圍繞院內(nèi)的文明監(jiān)督以及公寓的門禁系統(tǒng)展開的。每次我們都會(huì)及時(shí)傳達(dá)好一些重要的會(huì)議內(nèi)容到各班的各個(gè)寢室，并且保證都通知到位，從而使我們宿管方面的工作做得越來越好！

2.三大檢查

勞衛(wèi)檢查：每周二我們部門都積極配合學(xué)校宿管部進(jìn)行勞衛(wèi)檢查，并且在每次檢查前進(jìn)行院內(nèi)的自查，督促好我院各個(gè)寢室搞好勞衛(wèi)工作。我們部門在每周二下午兩點(diǎn)半都會(huì)進(jìn)行一次院內(nèi)自檢，在下午五點(diǎn)再進(jìn)行一次院內(nèi)自檢，確保每間寢室都能被檢查到。我相信在我部門各個(gè)成員的共同努力以及我院各位同學(xué)的積極配合下，我們的勞衛(wèi)檢查會(huì)有更大的進(jìn)步。希望在下個(gè)月中，我部門能吸取在這個(gè)月的一些教訓(xùn)，積極改進(jìn)在工作中的不足，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

文明監(jiān)督及晚寢檢查：我部門積極配合學(xué)校進(jìn)行文明監(jiān)督和晚寢檢查，這在一定程度上對(duì)同學(xué)們的良好習(xí)慣的養(yǎng)成起到了很好的促進(jìn)作用，同時(shí)我們?cè)簝?nèi)進(jìn)行的文明監(jiān)督也取得了很大的進(jìn)步，希望這種進(jìn)步能不斷持續(xù)下去，讓我們這個(gè)大集體越來越優(yōu)秀。

3.違紀(jì)情況

我院這個(gè)月的違紀(jì)情況不是很多，主要問題是大功率電器，有一部分原因是因?yàn)橛行┩瑢W(xué)存在僥幸心理。在這個(gè)月中，我部門將會(huì)積極討論，希望能制定出更加合理、更加有力的制度出來。加大宣傳力度，使發(fā)生違紀(jì)的現(xiàn)象不斷減少。

二、活動(dòng)方面

這個(gè)月的活動(dòng)不是很多，在宿管方面新增加了院內(nèi)的文明監(jiān)督，此外，公寓的門禁系統(tǒng)已經(jīng)完善，其中的相關(guān)規(guī)定及注意事項(xiàng)急需我們?nèi)プ龊酶鱾€(gè)班級(jí)的通知，在檢查期間需各班各寢室做好寢室衛(wèi)生工作；本月我院舉行了“我是歌手”的歌唱比賽活動(dòng)；體育部班級(jí)籃球賽。

1.歌唱比賽

我院舉行的'“我是歌手”校園大賽初賽在勁霸ktv舉行并且取得圓滿成功

2.班級(jí)籃球賽

本月我們?cè)喊嗉?jí)籃球賽正在烈的進(jìn)行中，同學(xué)們吶喊助威。我們部門也配合了體育部開展班級(jí)籃球賽工作，使籃球賽安全，順利舉辦。三、其他方面

這個(gè)月整體來說不是很繁忙，基本上只要做好常規(guī)工作。我們已揮手告別了花開的三月，四月的新綠給了我們無盡的朝氣與活力。讓我們用飽滿的熱情、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度對(duì)待本月的工作。我們將以更加積極的態(tài)度迎接新的挑戰(zhàn)。希望在這學(xué)期的宿管工作中不斷創(chuàng)造新的輝煌！

湖南城市學(xué)院

化學(xué)與環(huán)境工程學(xué)院學(xué)生會(huì)宿管部

xx年4月20日

終工作總結(jié)管理員集錦

幼兒教師教育網(wǎng)已經(jīng)為您精心制作了這篇名為“終工作總結(jié)管理員”的文章，希望您能夠滿意。同時(shí)，我們也有必要學(xué)習(xí)范文這種文體的寫作。范文教會(huì)我們?cè)趯懽鲿r(shí)如何規(guī)范用詞和排版布局，因此我們需要盡快掌握范文的寫作方法。請(qǐng)注意，本文僅供參考，希望能為您提供一些有益的信息！

終工作總結(jié)管理員 篇1

四個(gè)月轉(zhuǎn)眼間過去了，作為一名機(jī)房管理人員，嚴(yán)格要求自己、不怕吃虧充分利用課余時(shí)間節(jié)假日等時(shí)間對(duì)計(jì)算機(jī)等設(shè)備進(jìn)行維護(hù)及維修，是我的本分。全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，更好的做好管理工作。本崗位目前主要有三項(xiàng)主要工作內(nèi)容：

一、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作

工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括學(xué)校計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購、管理，并保證學(xué)校計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，學(xué)校計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及學(xué)校計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，軟路由器，交換機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：

（一）、計(jì)算機(jī)硬件的更換，購置和維護(hù)情況

學(xué)校電腦硬件整個(gè)年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較多，每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外，硬件方面都爭(zhēng)取做到物盡其用。

（二）、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)

學(xué)校目前加上分學(xué)校一共88臺(tái)電腦，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟/硬件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期未使用，導(dǎo)致硬件順壞，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬線路問題等。其他軟件問題主要包括教學(xué)軟件的安裝使用。

（三）、學(xué)校計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況

目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，為了做好防范措施，學(xué)校每臺(tái)機(jī)器都安裝了冰點(diǎn)防毒軟件、進(jìn)行GOSHT備份，并定期的對(duì)每臺(tái)機(jī)的系統(tǒng)進(jìn)行檢測(cè)，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒、有游戲的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。對(duì)USB進(jìn)行屏蔽，重新用冰點(diǎn)軟件封住，并保證后期正常使用。學(xué)校電腦在聯(lián)網(wǎng)期間感染大量病毒的情況下，中毒現(xiàn)象是大部分電腦軟件運(yùn)行不了，運(yùn)行速度緩慢，共享文件夾自動(dòng)復(fù)制病毒文件。對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行中斷，對(duì)部分機(jī)器還原備份、所有電腦重新格式化重裝系統(tǒng)，全面得到控制。并恢復(fù)局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的正常使用，保證日常教學(xué)工作的進(jìn)展。及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)進(jìn)行還原或重裝系統(tǒng)避免傳染整個(gè)局域網(wǎng)。

二、通過管理制度保護(hù)設(shè)備不受人為破壞

制訂管理制度每個(gè)班級(jí)編排信息技術(shù)課座位表，使每位學(xué)生固定使用一臺(tái)機(jī)器，讓他們?cè)谡n前檢查是否有損壞，如有損壞應(yīng)當(dāng)立即向授課老師報(bào)告由機(jī)房管理員進(jìn)行維修。基本上杜絕了人為破壞設(shè)備硬件的現(xiàn)象。為學(xué)校節(jié)省維修費(fèi)用。

三、服從學(xué)校的各項(xiàng)工作安排，力所能及的完成。20xx年度工作中存在的不足：

1、學(xué)校計(jì)算機(jī)設(shè)備硬件維修情況尚差人意不能及交付使用，原因是沒有后備的硬件零部件供及時(shí)更換，在這段時(shí)間里損壞部件的設(shè)備只能夠閑置。

2、計(jì)算機(jī)教室保潔工作尚差人意原因還有很多學(xué)生帶零食到機(jī)房食用（通過林組的方法，雖然比以前有所減少，但仍然有人帶進(jìn)機(jī)房），建議科任老師加大強(qiáng)調(diào)力度，同時(shí)班主任也應(yīng)加大對(duì)這方面的思想教育，共同為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

總之，雖然這項(xiàng)工作很累和雜，但是我在實(shí)踐中從日常的維護(hù)中也學(xué)到了很多實(shí)用的技術(shù)。雖然有點(diǎn)苦但我還是非常喜歡該項(xiàng)工作，今后我一定努力學(xué)習(xí)把該項(xiàng)工作作的更好。

終工作總結(jié)管理員 篇2

自今年8月份調(diào)入客服部以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將任職來的工作狀況匯報(bào)如下：

一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職職責(zé)務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，透過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作狀況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)

不知不覺20xx年已過了，我在盈嘉物業(yè)管理有限公司工作也快8個(gè)月了，在這8個(gè)月的工作中。我完成了從一名保安員到管理員的轉(zhuǎn)變，下面我對(duì)這半年來從事管理員工作著重進(jìn)行總結(jié)：

1、處理投訴、糾紛方面

剛為管理員經(jīng)常遇到一些投訴、糾紛。由于欠缺工作經(jīng)驗(yàn)，許多事情總不能很好的處理或解決，而且還擔(dān)心自己把事情搞砸。經(jīng)常遇到問題就跟經(jīng)理和主管咨詢好方法、好措施，然后再觀察并學(xué)習(xí)前輩對(duì)這些事情的處理方法。自己也在不斷的處理投訴、糾紛的過程中總結(jié)了一套處理流程：

⑴首先就應(yīng)給投訴者或者糾紛者作“降溫”的思想工作；

⑵分析、調(diào)查問題的原因；

⑶若問題有涉及物業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī)就應(yīng)結(jié)合物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)，然后根據(jù)實(shí)際狀況擬定科學(xué)的解決方法；

⑷最后當(dāng)然是具體方法的落實(shí)。并總結(jié)每次處理經(jīng)驗(yàn)為日后的處理相類似問題做基礎(chǔ)。

⑸投訴、糾紛處理回訪，能夠讓我們的工作得到業(yè)主的肯定，同時(shí)也能縮進(jìn)我們與業(yè)主的關(guān)系，方便日后物業(yè)管理工作開展。

2、裝修管理方面

裝修管理最重要的是水電和泥水這兩塊違規(guī)狀況，下面我對(duì)自己在裝修管理的水電和泥水方面進(jìn)行總結(jié)。

水電：檢查衛(wèi)生間、廚房和陽臺(tái)的給排水系統(tǒng)，是否有亂接亂改、是否有跟施工圖紙的設(shè)計(jì)不一。發(fā)現(xiàn)有滲漏水隱患或者其他不合理的地方就應(yīng)及時(shí)通知業(yè)主整改；檢查電力系統(tǒng)有無亂接亂改，電力的使用是否有存在安全隱患。

泥水：檢查衛(wèi)生間、廚房是否有加作防水層；是否有亂砌墻；結(jié)構(gòu)有無按施工圖紙施工。

有效的裝修管理能夠把違規(guī)裝修抹殺在萌發(fā)階段，避免日后不必要的返工，也減少了日后許多由于違規(guī)裝修造成的投訴、糾紛；有效的裝修管理能夠讓小區(qū)的統(tǒng)一美觀，使小區(qū)更加規(guī)范、更具品味；有效的裝修管理體現(xiàn)了一個(gè)物業(yè)公司的管理潛力。

作為一名普通物業(yè)管理員，我的工作職責(zé)主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規(guī)、制度、政策，不斷提高、更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，與時(shí)俱進(jìn)地跟上物業(yè)管理發(fā)展方向；第二是將學(xué)到的理論知識(shí)用于指導(dǎo)自己的實(shí)際工作，盡最大潛力處理好，協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系；其次是盡職盡責(zé)地做好每一項(xiàng)工作，始終持續(xù)昂揚(yáng)的精神狀態(tài)，堅(jiān)持服務(wù)為主、管理為輔的思想，取信于業(yè)主，維護(hù)好公司良好的形象。身為公司一員，這些都是我務(wù)必做到的。

三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

工作半年來，完成了一些工作，取得了必須成績(jī)，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

（一）擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，能盡快適應(yīng)新的工作崗位。

（二）主動(dòng)融入群眾，處理好各方面的關(guān)系，能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài)。

（三）只堅(jiān)持原則落實(shí)制度，努力工作。

（四）樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，把分內(nèi)的.工作順利完成。

四、存在的不足

由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，20xx年的工作存在以下不足：

（一）忽略對(duì)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的檢查和保潔員的保潔工作及其保安工作的監(jiān)督。

（二）由于自己太年青有很多的時(shí)候火氣處理事情時(shí)還帶有情緒化。

（三）在處理違規(guī)的事情時(shí)候不能擺正的自己的心態(tài)。

（四）由于前期裝修的比較多，造成垃圾亂放沒人清理。

五、針對(duì)20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

（一）用心搞好與總包、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步處理好維修工作。

（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

（三）堅(jiān)持多跑，多看，多管。

以上是20xx年的工作總結(jié)，在今多半年工作中雖然有一些工作的取得，雖有必須成績(jī)，但也有不足之處的存在，請(qǐng)公司及領(lǐng)導(dǎo)審查。

終工作總結(jié)管理員 篇3

為進(jìn)一步加強(qiáng)寄宿區(qū)的精神文明建設(shè)，加深對(duì)寄宿生的思想品德教育，豐富寄宿生的日常生活，本學(xué)年以服務(wù)學(xué)生和保障學(xué)生“學(xué)習(xí)時(shí)有精力、生活上能安心”作為指導(dǎo)管理我校寄宿生的總目標(biāo)，完成了各項(xiàng)常規(guī)管理工作。下面分項(xiàng)進(jìn)行總結(jié)：

一、文明的居室，情趣的生活

擬定了一份計(jì)劃，具體如下：

1、每日早晚兩次不定時(shí)以高要求、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各寢室予以檢查、評(píng)比，每月份公布1次宿舍與后進(jìn)宿舍名單，這些評(píng)比成績(jī)與學(xué)生積分密切掛勾。

2、對(duì)住宿區(qū)的公共衛(wèi)生予以分工負(fù)責(zé)，落實(shí)到人。

二、嚴(yán)格管理，提高對(duì)寢室安全管理重要性的認(rèn)識(shí)，明確安全是宿舍管理的頭等大事，提出了防火、防盜、防惡性事故的具體辦法、措施。

三、其次抓文明衛(wèi)生：

1、在宿舍，組織學(xué)生成員、各寢室長(zhǎng)積極行動(dòng)輪流值班，對(duì)宿舍內(nèi)外亂扔垃圾、吸煙、喝酒等不文明行為進(jìn)行督促檢查；

2、在宿舍內(nèi)張貼標(biāo)語，誘導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的'衛(wèi)生習(xí)慣，張貼文明用語，為學(xué)生創(chuàng)造文明的環(huán)境。

3、開展經(jīng)常性的文明寢室評(píng)選活動(dòng)，第二學(xué)期開學(xué)時(shí)頒發(fā)獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)品（筆記本），實(shí)行文明宿舍的動(dòng)態(tài)管理，承認(rèn)、鼓勵(lì)學(xué)生點(diǎn)滴進(jìn)步。

4、自開展創(chuàng)建文明寢室活動(dòng)以來，學(xué)生宿舍衛(wèi)生狀況有了很大的改觀，亂扔垃圾、隨地吐痰現(xiàn)象明顯減少，講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講道德、講秩序在公寓內(nèi)外蔚然成風(fēng)。

四、日常工作中重點(diǎn)突出抓財(cái)產(chǎn)管理，實(shí)行財(cái)產(chǎn)損壞的責(zé)任追究制度。

五、對(duì)學(xué)生違紀(jì)方面的管理：

1、按照相對(duì)集中的原則，經(jīng)與各班主任充分協(xié)商，調(diào)整了部分學(xué)生的宿舍，為各班學(xué)生管理提供了方便。

2、課余時(shí)間走進(jìn)學(xué)生宿舍，在平等、友善的基礎(chǔ)上，誠懇與學(xué)生交流、溝通，耐心聽取學(xué)生反映的問題，及時(shí)向?qū)W校有關(guān)方面反映解決。

對(duì)于工作，我認(rèn)真做好日常的值班管理、門禁管理、鑰匙管理、藥品使用登記管理、宿舍生活秩序管理、資產(chǎn)管理和宿舍管理、維修投遞等服務(wù)工作，保障宿舍區(qū)住宿生活秩序正常，為員工提供了良好的住宿生活條件。上班，我一如既往做好工作文檔里員工調(diào)出調(diào)入的登記工作，詳細(xì)了解和排查每個(gè)宿舍的入住情況。這段旪間下來，我對(duì)員工都有了大至的了解，為以后的管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。

當(dāng)有員工報(bào)修，我認(rèn)真做好員工報(bào)修登記及申請(qǐng)報(bào)修事務(wù)，然后及旪通知后勤維修組的師傅，時(shí)時(shí)刻刻跟進(jìn)維修進(jìn)度，并記錄在工作表里。保障公寓水電設(shè)施使用、運(yùn)轉(zhuǎn)良好，盡量滿足員工們的住宿生活需要。當(dāng)然，我也都是當(dāng)日工作當(dāng)日完成，除此之外還對(duì)宿舍安全，對(duì)宿舍的宣傳的工作做到位：

在安全方面：

1、白天我和各樓層同學(xué)不定時(shí)在各樓進(jìn)行巡查，杜絕長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈現(xiàn)象，確保各宿舍人走門鎖。

2、安排值班同學(xué)一天三查房，對(duì)本樓宿舍人數(shù)、在宿舍活動(dòng)情況進(jìn)行檢查記錄。

3、晚上，有我成立的以樓層長(zhǎng)為成員的巡查小組，在熄燈后在各樓層巡視，對(duì)一些妨害同學(xué)們正常休息的行為和點(diǎn)蠟燭等不安全現(xiàn)象進(jìn)行及時(shí)制止。

宣傳工作

作為管理員，我很重視建立一個(gè)我們自己特色的宿舍文化，我會(huì)定期組織樓層長(zhǎng)利用一樓大廳黑板報(bào)向同學(xué)們進(jìn)行一些文化宣傳，如時(shí)事新聞、學(xué)校政策口號(hào)、安全文明、養(yǎng)生保健、優(yōu)美文章、小倡議等，深受同學(xué)們的好評(píng)。

終工作總結(jié)管理員 篇4

今年以來，檔案工作在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的監(jiān)督和指導(dǎo)下，在嚴(yán)格管理、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、提高業(yè)務(wù)技能等方面真抓實(shí)干，做到了檔案工作規(guī)范化、制度化?，F(xiàn)就今年的檔案管理工作總結(jié)如下：

領(lǐng)導(dǎo)高度重視檔案工作，今年重新調(diào)整了檔案管理領(lǐng)導(dǎo)小組和檔案鑒定小組。明確了一名領(lǐng)導(dǎo)分管檔案工作，配備了專職檔案工作人員，健全了由各科室兼職檔案員組成的檔案管理網(wǎng)絡(luò);同時(shí)保證了資金的投入，落實(shí)了檔案業(yè)務(wù)工作所需經(jīng)費(fèi)。制定了檔案工作目標(biāo)考核辦法，將檔案工作列入目標(biāo)考核資料，并要求嚴(yán)格執(zhí)行，認(rèn)真落實(shí)。建立健全檔案管理制度，制定并落實(shí)一系列檔案管理制度，落實(shí)專人管理，明確了職責(zé)，在文件的收集、整理、立卷、歸檔等重要環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化，做到收集齊全、分類合理、組卷科學(xué)、歸檔及時(shí)。安排專人對(duì)電子文件進(jìn)行歸檔管理，使檔案管理逐步走向電子化。

有適宜保管檔案的專用庫房，能容納幾十年來檔案資料，檔案專用庫房門窗堅(jiān)固、位置適當(dāng)，不潮濕、不漏雨，備有溫度計(jì)、干粉滅火器、空調(diào)、電腦等設(shè)備保護(hù)檔案，以確保檔案資料無安全隱患。有數(shù)量充足、質(zhì)量較好的檔案專用柜架，檔案裝訂嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)要求裝訂。歸檔文件嚴(yán)格按照檔案立卷歸檔制度整理歸檔，貼合有關(guān)規(guī)范要求。

將文書檔案、會(huì)計(jì)檔案、聲像檔案、基建檔案、實(shí)物檔案、電子檔案分門別類整理歸檔，并且歸檔文件資料齊全，貼合規(guī)范要求。根據(jù)實(shí)際狀況，建立了檔案借閱和利用登記制度，做到了查閱登記、退檔注銷等手續(xù)齊備。檔案管理利用率得到明顯提高，個(gè)性是公證檔案，在帶給證據(jù)、查找合同依據(jù)等方面，為當(dāng)事人帶給了快捷、方便的服務(wù)。嚴(yán)格按照上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)報(bào)送紙質(zhì)文件目錄及電子文檔目錄。

辦公室集中保管各種門類和載體的檔案，檔案保管安全，設(shè)施設(shè)備到位，無安全隱患。

目前，檔案工作已趨制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，檔案管理水平有了明顯提高。在今后的工作中，我們將以狠抓檔案管理為契機(jī)，在鞏固和發(fā)展己有成績(jī)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)努力，開拓進(jìn)取，根據(jù)工作發(fā)展的需要，不斷改善和完善檔案管理手段，加快檔案信息計(jì)算機(jī)輸入工作，探索檔案電子化管理的方式方法，爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)檔案管理電子化，使檔案工作再上新臺(tái)階。

從20__年11月到__市一中物業(yè)管理處以來，在管理處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，及時(shí)轉(zhuǎn)變工作角色，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)管理知識(shí)，認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成了學(xué)校和管理處交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將20__年的工作情況總結(jié)如下：

20__年11月因公司工作安排，將我從宜賓衛(wèi)校管理處調(diào)到一中管理處工作，并擔(dān)任勤雜班班長(zhǎng)。在這之前我對(duì)班長(zhǎng)的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

作為管理處的勤雜班班長(zhǎng)，首先就要求我要帶好頭，領(lǐng)好路。在工作中，不打任何折扣的去完成公司和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。今年以來，勤雜班克服各種困難順利完成了學(xué)校11周年校慶、第十五屆教育教學(xué)科技成果展、20__年中高考、_代表選舉等重大活動(dòng)的后勤保障任務(wù)，完成了35多件日常設(shè)施設(shè)備報(bào)修工作，班組成員不辭辛勞的工作，受到公司和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。在管理上，要求班組成員之間做好互幫互助，工作不分你我，嚴(yán)格執(zhí)行公司和學(xué)校的相關(guān)管理制度。

在工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。

(二)、只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)、只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，20__年的工作存在以下不足：

1、對(duì)班組成員的日常管理規(guī)范問題。

2、對(duì)班組成員思想方面的交流過少，造成有時(shí)情緒問題。

3、協(xié)調(diào)處理問題方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

終工作總結(jié)管理員 篇5

由于今年七月份新成立了一個(gè)污水深度處理廠項(xiàng)目部,我既要負(fù)責(zé)建安分公司的設(shè)備管理工作，又要負(fù)責(zé)污水深度處理廠項(xiàng)目部機(jī)械設(shè)備的管理工作。從八月份起又分管了臨時(shí)負(fù)責(zé)污水深度處理廠項(xiàng)目部安全設(shè)備管理部的工作。由于分管的工作多,工作壓力及難度自然就大了。但在分公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門的關(guān)心支持下,我努力地學(xué)習(xí)著施工機(jī)械設(shè)備管理、項(xiàng)目施工hse安全管理方面的知識(shí),千方百計(jì)地想辦法管理好建安分公司及污水深度處理廠項(xiàng)目部設(shè)備管理工作與污水深度處理廠項(xiàng)目部hse安全管理工作。使20xx年建安分公司及污水深度處理廠項(xiàng)目部的設(shè)備管理工作及污水深度處理廠項(xiàng)目部hse安全管理工作都取得了好的成績(jī)。現(xiàn)將本人一年來的主要工作總結(jié)如下：

一、紀(jì)守法，遵守公司的規(guī)章制度。

一年來，本人遵守國家法律、法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，貫徹執(zhí)行上級(jí)及公司的有關(guān)指示精神，按照公司生產(chǎn)協(xié)調(diào)部及分公司領(lǐng)導(dǎo)的部署，完成好本職工作。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)方面的有關(guān)知識(shí)，努力提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力。

二、設(shè)備管理工作方面

我就從學(xué)習(xí)最基礎(chǔ)的機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具基礎(chǔ)知識(shí)(原理)入手。從20xx年1月份至20xx年12月份，我?guī)缀趺刻焱砩隙紙?jiān)持利用兩三個(gè)小時(shí)的時(shí)間學(xué)習(xí)機(jī)械設(shè)備管理方面的知識(shí)。我查閱了所屬機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具的相關(guān)書籍及機(jī)械原理圖等相關(guān)資料近百冊(cè)。盡可能多地去了解、掌握一些它們的性能、保養(yǎng)規(guī)程、基本操作規(guī)程等方面的基本知識(shí)。我利用中午、晚上近630個(gè)小時(shí)學(xué)習(xí)機(jī)械設(shè)備管理方面的知識(shí)。邊學(xué)習(xí)邊將學(xué)到的設(shè)備管理知識(shí)逐一運(yùn)用到工作的實(shí)踐過程中，通過工作中的實(shí)踐使我受益匪淺。堅(jiān)持自定的每日一巡查制度，每日清晨巡查一遍在用的設(shè)備、施工機(jī)具。檢查一遍設(shè)備、施工機(jī)具操作手執(zhí)行操作規(guī)程、維修保養(yǎng)規(guī)程等的情況。并及時(shí)解決查出的問題。

一年來，設(shè)備管理工作具體所做的事項(xiàng)簡(jiǎn)要如下：

1.檢查活動(dòng)焊機(jī)132臺(tái)次，機(jī)動(dòng)翻斗車131臺(tái)次，運(yùn)輸機(jī)動(dòng)車輛105臺(tái)次，裝載機(jī)71臺(tái)次，吊車32臺(tái)次，交、直流電焊機(jī)及其它施工機(jī)具163臺(tái)次。查出問題87項(xiàng)。監(jiān)督整改合格87項(xiàng)。檢查設(shè)備、施工機(jī)具運(yùn)轉(zhuǎn)、巡查記錄，設(shè)備管理制度、設(shè)備操作規(guī)程、設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)程執(zhí)行情況25臺(tái)次。查出不合格項(xiàng)38項(xiàng)次。監(jiān)督整改合格38項(xiàng)。查出機(jī)動(dòng)翻斗車、運(yùn)輸機(jī)動(dòng)車輛、裝載機(jī)、吊車無剎車安全隱患9次，及時(shí)對(duì)相關(guān)部門下達(dá)了勒令停車整改通知單，并親自監(jiān)督直至檢驗(yàn)合格。

2.組織設(shè)備、施工機(jī)具操作手舉辦培訓(xùn)班一次。對(duì)操作手進(jìn)行設(shè)備、施工機(jī)具管理制度、操作規(guī)程、保養(yǎng)規(guī)程，檔案、運(yùn)轉(zhuǎn)、巡查、維修保養(yǎng)記錄正確填寫培訓(xùn)。參加培訓(xùn)的操作手達(dá)49人。

3.組織現(xiàn)場(chǎng)搶修機(jī)具、設(shè)備54次，及時(shí)解決了施工現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械、設(shè)備故障。保證了施工中機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。杜絕了設(shè)備、施工機(jī)具行駛過程中安全事故的發(fā)生。

4.對(duì)分公司所屬正在使用的設(shè)備、施工機(jī)具單機(jī)隱患，開展拉網(wǎng)式摸底調(diào)查統(tǒng)計(jì)14次，把機(jī)具設(shè)備的故障、隱患消除于萌芽之中。由于消除隱患及時(shí)，確保了所屬設(shè)備、施工機(jī)具運(yùn)轉(zhuǎn)全年無安全事故發(fā)生。

5.利用中午、晚上近320個(gè)小時(shí)，編制建安分公司及污水深度處理廠項(xiàng)目部的設(shè)備、施工機(jī)具臺(tái)帳，設(shè)備年購計(jì)劃，設(shè)備統(tǒng)計(jì)、設(shè)備事故月報(bào)、設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃，設(shè)備技術(shù)性能、設(shè)備維修申請(qǐng)等各類設(shè)備表、單228份。完善了建安分公司及污水深度處理廠項(xiàng)目部的設(shè)備管理相關(guān)基礎(chǔ)資料，加強(qiáng)了建安分公司及污水深度處理廠項(xiàng)目部設(shè)備、施工機(jī)具的管理。

6.迎接、參加各類設(shè)備、施工機(jī)具管理相關(guān)檢查8次，并保正次次都檢查合格。

7.在設(shè)備節(jié)能方面,我從油耗大的津a91369吉普車下手,津a91369吉普車原100km油耗93#汽油為22升(最高時(shí)為26升左右),經(jīng)我親手檢測(cè)后判斷為化油器毛病,而化油器已無在修價(jià)值,所以我決定為其更換了化油器,化油器更換后現(xiàn)100km油耗為12.5升(93#),百公里節(jié)油9.5升(93#)。以每天行駛100公里計(jì)算，每年可節(jié)油3467.5升(93#),以93#汽油每升4.56元計(jì)年節(jié)約燃油費(fèi)合人民幣15811.8元。

8.嚴(yán)把特種設(shè)備進(jìn)場(chǎng)檢查鑒定關(guān)：在污水深度處理廠項(xiàng)目部靜壓樁機(jī)進(jìn)場(chǎng)時(shí)，我嚴(yán)

格按照污水深度處理廠項(xiàng)目部《施工設(shè)備進(jìn)場(chǎng)檢查程序》對(duì)其進(jìn)行檢查鑒定，對(duì)不合格項(xiàng)嚴(yán)肅地提出整改意見,下責(zé)令整改通知單5次,并監(jiān)督整改直至復(fù)檢合格后方予辦理進(jìn)場(chǎng)鑒定合格簽認(rèn)手續(xù)。

9.在砼攪拌站安裝驗(yàn)收工作中嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),對(duì)不合格項(xiàng)嚴(yán)肅地提出整改意見,下責(zé)令整改通知單三次,并監(jiān)督整改直至復(fù)檢合格后方予辦理驗(yàn)收合格簽認(rèn)手續(xù)。

在設(shè)備管理工作中，及時(shí)與分公司主管領(lǐng)導(dǎo)、施工作業(yè)隊(duì)長(zhǎng)聯(lián)系。合理地編制設(shè)備管理計(jì)劃、制定設(shè)備管理時(shí)間表，遂一實(shí)施并取得了收效。

20xx年我雖然取得了一些成績(jī)，但20xx年設(shè)備管理工作仍然會(huì)有更多的艱難險(xiǎn)阻,困難依然存在。但是我有決心，會(huì)在20xx年新的一年里以更新的姿態(tài)、更加倍的努力工作,創(chuàng)造出更好的成績(jī)。為路橋公司設(shè)備管理工作作出更大的貢獻(xiàn)。

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