行政管理工作總結(jié)。
時光如白駒過隙,我們已經(jīng)結(jié)束了這段時間的工作,又要開始擬寫工作總結(jié)的不眠之夜了??偨Y(jié)可以幫助在工作和學習過程中尋找規(guī)律,實現(xiàn)事半功倍的效果。一份優(yōu)秀的工作總結(jié)都涉及哪些方面呢?小編經(jīng)過整理,為你編輯了行政類管理工作總結(jié)優(yōu)選9篇,供有需要的朋友參考借鑒,希望可以幫助到你。
時光荏苒,20xx年即將結(jié)束!
自20xx年xx月xx日來公司上班,被擔任人事管理員,在此工作中,我用我所學的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經(jīng)驗,根據(jù)公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃,現(xiàn)實告訴我只有管好人,才能管好事,所以在擔任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實際情況不斷進行人事管理工作創(chuàng)新,另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作,首先對有關(guān)人事管理的文件進行徹底擬制,逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實際情況進行完善,最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度,行政部門年度工作總結(jié)。
在9月底因公司人事調(diào)整,從xx月xx日起被晉升為本部門經(jīng)理并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作,在上級領(lǐng)導的關(guān)心、支持、指導下以及各部門的配合下,按照公司方針政策,行政人事總務(wù)部的工作特點:做好日常對外、對內(nèi)工作,進一步提高工作效率,確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務(wù)工作,為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔任部門經(jīng)理(代)的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營,適時調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務(wù)。其總結(jié)報告
一、人事管理。
1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料,并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善,并進行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況,并做進一步指導實施。
2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進、離職、調(diào)動、升級)管理。
(1)重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全。
(2)對各部門、人員進行分組建檔,便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。
(3)辦理公司新進、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調(diào)動人員資料到財務(wù)部。
(4)實行各部門負責人對在職人員的人數(shù)每月進行統(tǒng)計,并對離職人員、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對,方便了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算管理,增強了人力資源管理。
(5)及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
⑴、各部門傳遞人員增補單。
⑵、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過采取一系列切實措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統(tǒng)計,并對外宿員工的名單進行上報財務(wù)部,按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放。
5、嚴肅勞動紀律
(1)加強考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間,規(guī)范考勤制度。
(2)嚴格考勤制度責任的落實。
(3)加強請(休)假制度、放行條管理,對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等,堅決予以查實并作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。
6、認真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
7、人事月統(tǒng)計工作。每月對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總,對新進、離職、調(diào)動人員進行備注。
8、收集信息,做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務(wù)。
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時向領(lǐng)導反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導意圖,起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務(wù);加強文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導,完善、制定公司規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
4、加強溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責,辦事效率的提高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面:每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作,有異常情況進行現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關(guān)部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務(wù);認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫存工服的管理:對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計,并分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;負責公司辦公設(shè)施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。
9、公司總務(wù)工作,做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
11、接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。
12、保安、司機的監(jiān)督管理。對廚房人員、保安及司機反應(yīng)的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱,對有異常的進行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務(wù),并按時按質(zhì)的完成。
三、20xx年計劃。
1、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司工作實際情況,對后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
2、配合公司促建工作,加大行政管理力度,對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時公布,通過以點帶面、以薪帶譽,促使工作質(zhì)量進一步提高。
3、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設(shè)崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。
4、完成日常人力資源招聘與配置。
5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
6、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。
8、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。
四、建議。
行政人事總務(wù)工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言,是非常嚴峻而重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導與各部門予以大力協(xié)助。
20xx年公司是緊張忙碌的,行政人事總務(wù)部工作責任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事、總務(wù)等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項工作任責。當然,行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,根據(jù)需求進行。
自入職以來,我遵照公司的工作部署,擔任xx部xx人員一職,負責日常行政及招聘培訓工作。一年的時間在緊湊的學習適應(yīng)過程中如白駒過隙般轉(zhuǎn)瞬即逝,以下就是公司行政后勤個人工作總結(jié)。
在這一年期間,我工作態(tài)度認真進取、具有較強的職責心和進取心,勤勉不懈、富有工作活力;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好的溝通本事和團隊協(xié)作本事,能進取配合同事們完成各項工作業(yè)務(wù);主動學習新知識、新技能,注重自身發(fā)展和提高,能自覺利用休息時間自我學習,提升相關(guān)業(yè)務(wù)素質(zhì)。以下為具體的業(yè)務(wù)工作情況:
(一)招聘工作
每個工作日維護管理“智聯(lián)x招聘”、“前程無憂”招聘網(wǎng)站和公司兩個招聘郵箱,梳理求職簡歷,并對貼合初審要求的求職人員及時進行電話口試、技術(shù)口試,做好現(xiàn)場面試工作的安排部署。
(二)員工考勤工作
每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理(每個工作日兩次)和上一工作日(含周末)員工加班情況記錄管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機數(shù)據(jù),及時通報督促考勤異常人員;每月按時出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時上報相關(guān)領(lǐng)導和財務(wù)部門。
(三)行政部質(zhì)量管理體系工作
融合完善質(zhì)量管理體系和xx體系的培訓管理程序和記錄模板;對行政部20xx年度質(zhì)量管理體系外審文件進行梳理完善、持續(xù)改善,確保20xx年度行政部質(zhì)量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏,順利經(jīng)過質(zhì)量體系外部審核。
在這一期間領(lǐng)導和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團隊,工作上遇到的困難和瓶頸也在領(lǐng)導和同事的諄諄教導下得到了順利解決,個人的業(yè)務(wù)本事和綜合素質(zhì)得到了明顯提升。
對我來說,一切都是嶄新的,對環(huán)境的適應(yīng),對工作的理解每一天都有所不一樣。經(jīng)過兩月的工作,使我少了些許幼稚,多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀,多了幾分奔波勞碌;少了些許純真歡樂,多了幾分職責在身.
辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過兩月來的摸索,我逐漸熟悉并適應(yīng)了自我的工作崗位,逐漸構(gòu)成了自我對辦公室行政工作的一些認識和看法。
1、加強學習提高自己的文化水平和工作經(jīng)驗,作為本單位的工作人員負責辦公室的工作,工作中要嚴以律己、寬以待人、作風務(wù)實、思想上要有正確認識,樹立良好形象,堅決不做違規(guī)違紀的事情,把自己學到的知識有效的結(jié)合到工作當中,體現(xiàn)用心做事,追求卓越的核心價值觀。
2、認清思想全面提升政務(wù)管理水平,辦公室承擔的文件檔案管理、辦公用品發(fā)放、車輛管理、兩堂一室管理等各項工作,工作瑣碎繁雜,這就要求辦公室工作要提高綜合素質(zhì),能應(yīng)付事務(wù)性的工作。更重要的是能吃得了苦、受得了委屈,在工作中始終樹立服務(wù)于工作大局的意識,堅持按照從細節(jié)要求做起的總體要求,增強工作的前瞻性和主動性。完成公司交代的任務(wù)。
3、辦公室綜合文字工作得到加強,安排專職打字員,負責本公司的打印,復(fù)印文件工作。并且教導打字員認真履行工作職責,減少對紙張的浪費,打印,復(fù)印文件之前,一定要認真、仔細、檢查清楚、在確保文件沒有錯誤的情況下,方可打印,并且做好文件名稱紙張數(shù)量、使用部門、姓名的登記,方便領(lǐng)導核實,減少不必要的紙張浪費。
4、規(guī)范機關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理,制定了辦公室日常管理制度,加強本公司的管理,維護本公司的良好環(huán)境,平時要求每星期三組織相關(guān)人員對全公司的住宿、辦公室、工業(yè)廣場等進行衛(wèi)生檢查,并要求本單位節(jié)約用電,辦公室、住宿無人時,必須關(guān)燈、空調(diào)、電腦等電器,上班期間全礦職工著裝要得體大方,以保持精神良好狀態(tài),樂觀積極的態(tài)度,投入到工作當中,辦公室還制訂了車輛管理制度,工作外出辦公用車要提前安排,合理運用,各部門能用一輛汽車盡量用一輛汽車外出,特殊情況在另行安排車輛,在不影響工作的情況下,減少出車次數(shù),降低油耗,小車司機給車輛加油,車輛出車的公里數(shù)要認真登記清楚,以便領(lǐng)導審核。
5、規(guī)范辦公用品、日常用品的發(fā)放,購買辦公用品日常用品,各部門要提前上報計劃,經(jīng)過總經(jīng)理簽字、批準,統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放,辦公用品必須做到勤儉節(jié)約、杜絕浪費,辦公室人員必須認真填寫領(lǐng)取辦公用品的登記記錄,方便領(lǐng)導核實。
6、在食堂管理上,充分發(fā)揮單位食堂為全體干部職工服務(wù)職能,全力保障加強全礦的餐飲服務(wù),確保飯菜質(zhì)量及機關(guān)公務(wù)招待,同時努力保障加強職工的工作餐。食堂的環(huán)境也有了很大的改善,把原來的火灶改成現(xiàn)有的電磁爐,增加了消毒柜和餐具,裝修了食堂,食堂炊事員購買了統(tǒng)一工作服,有效了改變了食堂的工作環(huán)境,使衛(wèi)生有了很大的提高。并不斷提高飯菜質(zhì)量和服務(wù)。澡堂的環(huán)境也得到了改變,給井下職工配備了嶄新的衣柜,擴建浴池,在原有的浴池上又安裝了淋浴,配置專門看護人員,打掃澡堂衛(wèi)生,使本公司的職工洗浴得到了很大的改善。本公司的衛(wèi)生所也進行裝修,安裝新的窗戶。增加了新的柜臺,解決了本公司職工看病的問題。醫(yī)療環(huán)境得到了改善。
工作一年來,辦公室在做好政務(wù)和服務(wù)方面雖然取得了一定的成績,這也是總經(jīng)理的正確領(lǐng)導和其他部門的同事大力支持幫助是分不開。但是工作中仍然有不足的地方。文化知識不能滿于現(xiàn)狀,學習的主動性和自覺性還要不斷加強,使辦公室的工作更大的進步。管理方面不夠大膽,存在某些關(guān)系,某些方面不夠嚴格,要急于糾正,轉(zhuǎn)變正確思想。在以后的工作中,要注重實現(xiàn)制度管人,行動感人,讓自己的管理水平有所提高。文件檔案管理中存在混亂,在以后的工作中要登記清楚文件的題目,收取,下發(fā)時間,領(lǐng)取人員的記錄,及傳達傳閱的要求落實。合理認真整理存放文件檔案,方便領(lǐng)導及各部門使用查找。不要影響其他工作。單位食堂的飯菜質(zhì)量多樣化還要有所提高增加,食堂負責人要制定新飯譜,保障全公司的餐飲服務(wù)更上新的臺階,有新的變化。
在此,我特別感謝公司領(lǐng)導給我在辦公室工作的機遇,我會珍惜這次機會,在原有的工作基礎(chǔ)上繼續(xù)發(fā)展優(yōu)勢,并且能認識到工作中的失誤,加以更改修正。堅決不讓錯誤在工作中出現(xiàn)第二次。也希望公司領(lǐng)導在以后的工作中多提寶貴意見,多批評,我是這樣認為的,要想工作取得成績一定要認識到錯誤的存在,這有在認識到工作中的不足才可以使工作有很大的改善和進步。我會好好努力工作的,也是給公司的最好報答。
進入這個部門后,我發(fā)現(xiàn)我個人也在慢慢的改變了。在思想認識上,變得成熟多了;工作能力和綜合素質(zhì)也得到了較大的提高;最重要的一點是,我在工作中也學會了一些做人的基本原則等。雖然工作上也會經(jīng)歷一些困難,但對我來說這些都是一種鍛煉。
記得,主任分配給我做的任務(wù)是通知我們班的班長和團支書要去開學院的例會。感覺還不錯,畢竟是通知本班的,一般不會遇到什么問題。但是,要通知那些師兄師姐,可能就會有一些困難了。第一,我們跟他們還不熟悉,通知他們時會感到很別扭;第二,有時剛好沒碰到他們本人,需要電話聯(lián)系,但又不知道他們的電話個人覺得,即使是簡單的一件事,也需要我們用大腦去思考,怎樣才能把事情都做好?還是這個通知,怎樣才能通知到位。在辦公室這個部門工作,我覺得有一點不是工作的范圍但也是很重要的。就是要和老師做好溝通,能夠與老師多方面的交流。這樣,不僅在學習工作或者在日常生活中,都可以學到更多的知識和經(jīng)驗。畢竟,姜還是老的辣!而且,老師在一定程度上發(fā)揮著橋梁作用。
經(jīng)過這學期在辦公室的學習和工作,我也總結(jié)出了一些工作經(jīng)驗:
第一,主任要做好帶頭作用。說白了,就有點像一班之長一樣,要領(lǐng)導好整個部門的成員,做好對成員的宣傳和組織工作,充分調(diào)動每個成員的細胞,并且搞好成員之間的關(guān)系,才能讓工作更加的順利,也讓成員對部門的工作更加的支持和理解;
第二,在遇到一些問題時,主任需要把成員召集在一起,共同的討論,而不是個人獨攬。不是有句話,三個臭皮匠頂個諸葛亮。我們部門包括兩位老師共有6個臭皮匠,就頂兩個諸葛亮了;
第三,在工作中,如果遇到不懂或者不了解的東西要問老師或者主任他們,不能輕易表示贊成或反對。要做到不恥下問,善于聽取別人的意見,然后要頭腦去分析,也不是盲目的做,對于正確的意見,必須聽,并且認真的去完成;
第四,在做好本部門的同時,也要與其他部門做好聯(lián)系,有時也可以向他們虛心請教;
第五,部門內(nèi)既要分工明確,又要緊密結(jié)合在一起。比如,在我們這個部門,有的要負責通知各班事件;有的要做好會議的各項記錄,以備不時之需;有的要負責整理號文件等等;
第六,要把工作做精和做細。辦公室的工作需要細心,認真和踏實。不管做哪項工作都要充分的考慮各個細節(jié),全面考慮各個環(huán)節(jié)的銜接性,盡量做的更好。
辦公室的日常管理工作辦公室是公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動公司各項工作朝著既定目標前進的服務(wù)中心。辦公室的工作千頭萬緒,繁雜瑣事比較多,有制度建設(shè)、文書打印復(fù)印、檔案管理、客戶接待、衛(wèi)生監(jiān)督等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,只要自我強化工作意識,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免出現(xiàn)差錯和漏洞。從開始對工作的不了解,經(jīng)過一段時間的工作,辦公室的工作基本做到了事事有了一定的著落。
1、認真做好公司的文字工作和制度完善工作認真做好了公司有關(guān)文件、傳真、郵件的收發(fā)、登記、分遞、文印及公司所有文件的打印、復(fù)印等工作。認真完成了公司所有的標書工作。在9月份辦理生產(chǎn)許可證時,在辦公室和其他部門的有力配合下,完成了所有的文字工作。公司的制度一直不是很完善,辦公室就是負責公司制度的制定和完善,在這半年里,先后制定過幾次制度,可能是制度本身不合理或者是執(zhí)行不到位,后來都沒有執(zhí)行下去,這是辦公室工作的失職。
2、積極響應(yīng)公司號召,積極配合各部門的工作辦公室除了完成每天的打印、復(fù)印等文字工作,還服從公司任何決定,我們幾個剛來的學生不怕酷暑出色完成了公司交給的釘出口木板的任務(wù),為公司節(jié)省了大量資金,今年的兩次盤庫,我們都做到了隨叫隨到,且都按時按質(zhì)完成任務(wù)。在生產(chǎn)馬來西亞,印度essar磚的過程中,我們聽從領(lǐng)導的安排,完成了在生產(chǎn)過程中所有報表的填寫。
3、做好客戶的接待工作由于公司的業(yè)務(wù)量比較大,幾乎每周都有不同的客戶來公司參觀考察,只有做好接待工作才能給客戶留下良好的印象,因此,每次客戶來之前我們都做好了充分的接待工作,首先確保衛(wèi)生清潔,招待用品齊全,以及根據(jù)不同的客戶都要事先準備好不同的商務(wù)型資質(zhì)文件。做到每一位來我公司參觀客戶都有一份我們公司的宣傳資料和禮品,受到了客戶的好評。
4、衛(wèi)生工作和板報宣傳工作公司衛(wèi)生的好壞直接關(guān)系著公司的形象,按公司規(guī)定每周四都要進行衛(wèi)生大檢查,對衛(wèi)生工作做的好的部門進行獎勵,差的進行罰款,公司的整體衛(wèi)生情況還算可以。辦公室一共出了三次板報,后來由于板漆和堆放貨物的原因就沒在辦下去。2008年汶川大地震后,辦公室組織了一場大型為災(zāi)區(qū)的募捐活動,全體職工都非常積極踴躍的獻出了自己的愛心,顯示出了工人很高的道德覺悟。
20xx年后勤部在各級領(lǐng)導和各部門的支持與配合下,緊緊圍繞本年度工作目標,對內(nèi)完善管理運行制度,對外提升服務(wù)質(zhì)量,以不斷提高后勤管理服務(wù)水平為動力,下面是為大家準備的行政后勤年終個人工作總結(jié)。
我們以優(yōu)先服務(wù)客人為己任,較好地完成了今年工作的各項任務(wù),現(xiàn)將工作報告如下:
一、 穩(wěn)定員工思想,提高員工服從管理意識。
針對前段時期后勤部員工存在的思想不穩(wěn)定、工作不主動、服從管理意識淡薄等問題,我們先后多次采取和員工交心、談心、拉家常、講事實、擺道理。使員工的思想覺悟有了較大的提高,先后有多名員工主動拿回了辭職報告,工作中也由過去的不服從管理,不聽從安排,轉(zhuǎn)變成了工作認真負責、積極主動,有管理人員和沒有管理人員一個樣。
二、 規(guī)范化、常態(tài)化的管理后勤工作。
根據(jù)后勤工作的特點,結(jié)合酒店的有關(guān)規(guī)章制度,我們制定出了更加細致、具體的工作流程,對進出商品做到嚴把質(zhì)量關(guān);對于不合格、以次充好的堅決退回采購部門;過期商品、國家規(guī)定禁止使用的商品堅決不用;對清洗的蔬菜、餐具,首先采取自查,領(lǐng)班、主管抽查的方式,不干凈、不合格的堅決不進入其他部門,對剩菜、邊角料充分利用,能作工作餐、腌菜、泡菜的堅決利用。
三、 加強員工培訓,提升整體服務(wù)水平。
在做好員工思想工作的同時,我們逐步對員工進行了業(yè)
務(wù)技能,酒店各項規(guī)章制度,消防知識等各方面的學習和培訓,進一步提高了員工的主人翁意識,提升了員工隊伍的戰(zhàn)斗力。
在新的一年里,我們后勤部全體員工決心努力保障酒店的后勤供應(yīng),按質(zhì)按量地完成各項工作任務(wù),為打造百年“星香源”老店貢獻我們的一份力量。
某某年,后勤部在集團領(lǐng)導下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運營”的工作目標,對內(nèi)完善管理運行,對外提升服務(wù)質(zhì)量,堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
一、堅持以營業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作,努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境
營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在某某年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識,做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時,進一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻。進一步加強物業(yè)設(shè)施維修維護,提高服務(wù)設(shè)施運行標準。
某某年,后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標,在工作標準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護方面,某某年對所有設(shè)施設(shè)備進行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件報告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視制度,包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領(lǐng)導抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。某某年截止目前,長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時,后勤部某某年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,沈陽店39項,滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
二、強化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓。某某年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節(jié),對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場溫度調(diào)節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行及時調(diào)整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
三、主動加強服務(wù),提高員工的服務(wù)意識
某某年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實行全天候服務(wù);同時,對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實現(xiàn)了“首問負責制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務(wù)投訴電話公示,主動接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結(jié)果,對各部門后勤服務(wù)需求實行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,及時總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務(wù)信息,使后勤部第一時間了解服務(wù)需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會,研究服務(wù)細節(jié),確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。
尊敬的領(lǐng)導:
我于20xx年8月23日正式加入xx公司,四個多月的“xx時光”讓我感觸頗多,感恩xx,是xx給了我這樣顛沛流離于職場中人一個溫馨的家;感恩xx,在我人生陷入低谷和黑暗中給我援助和光明的“希望之泉”;感恩xx,給予我一個放飛夢想和祈盼的人生舞臺。
自入職以來,我遵照公司的工作部署,擔任xx部xx人員一職,負責日常行政及招聘培訓工作。四個多月的時間在緊湊的學習適應(yīng)過程中如白駒過隙般轉(zhuǎn)瞬即逝,在這一期間領(lǐng)導和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團隊,工作上遇到的困難和瓶頸也在領(lǐng)導和同事的諄諄教導下得到了順利解決,個人的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)得到了明顯提升。
在這四個月期間,我工作態(tài)度認真積極、具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈、富有工作激情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力,能積極配合同事們完成各項工作業(yè)務(wù);主動學習新知識、新技能,注重自身發(fā)展和進步,能自覺利用休息時間自我學習,提升相關(guān)業(yè)務(wù)素質(zhì)。
現(xiàn)將我在這四個月期間的工作學習情況總結(jié)如下:
一、業(yè)務(wù)工作情況
(一)招聘工作
每個工作日維護管理“智聯(lián)招聘”、“前程無憂”招聘網(wǎng)站和公司兩個招聘郵箱,梳理求職簡歷,并對符合初審要求的求職人員及時進行電話口試、技術(shù)口試,做好現(xiàn)場面試工作的安排部署。截止到12月31日,共計進行電話口試54人次、技術(shù)電話口試16人次、現(xiàn)場面試5人次,并對口、面試情況做好記錄維護和上報反饋等工作。
(二)員工考勤工作
每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理(每個工作日兩次)和上一工作日(含周末)員工加班情況記錄管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機數(shù)據(jù),及時通報督促考勤異常人員;每月按時(5日前)出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時上報相關(guān)領(lǐng)導和財務(wù)部門。
(三)行政部質(zhì)量管理體系工作
融合完善質(zhì)量管理體系和cmmi體系的培訓管理程序和記錄模板;對行政部20xx年度質(zhì)量管理體系外審文件進行梳理完善、持續(xù)改進,確保20xx年度行政部質(zhì)量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏,順利通過質(zhì)量體系外部審核。
(四)日常行政工作
認真做好公司日常文件(含紅頭文件)的登記發(fā)放和存檔管理、公司筆記本電腦管理、公司快遞業(yè)務(wù)的寄送(共計35批次)、報刊雜志信函的分發(fā)回收、員工一卡通管理等基礎(chǔ)性行政工作。積極協(xié)助配合其他部門同事開展好日常工作,全力做好每個工作日行政部電話、傳真機接聽接收工作,對接收到的傳真件和電話信息第一時間送達相關(guān)部門和人員,做到公司對外溝通交流暢通無阻。
(五)保密資質(zhì)認證工作
積極配合公司保密辦做好保密資質(zhì)審查認證相關(guān)工作:部分保密文件編輯撰寫、新聞稿件保密審查批復(fù)、保密電腦清查梳理以及保密認證接待等,為公司保密資質(zhì)審查認證工作貢獻自己的綿薄之力。
(六)行政部部分文件撰寫工作
認真做好行政部部分日常文件(安全生產(chǎn)、創(chuàng)建工作、報告總結(jié)等)編輯撰寫和上報工作,力求內(nèi)容詳實準確,上報及時充分滿足各項要求。
(七)新聞宣傳工作
撰寫公司新聞稿件八篇,并發(fā)布至公司新聞主頁;三個月度搜集整理公司新聞稿件七篇,并投稿至集團宣傳部;做好公司文化宣傳墻管理工作,配合xxx制作安裝公司文化宣傳墻并張貼年度季度優(yōu)秀員工、公司文體活動等照片,烘托企業(yè)文化氛圍。
(八)其他工作及活動
積極參與公司各級各部門舉辦的各項活動:新老員工籃球?qū)官?、工會拔河比賽、書評比賽、青年員工足球比賽等等,增進交流、促進溝通。
(九)積極完成好領(lǐng)導交辦的其他事務(wù)。
二、存在問題和不足之處
四個多月來,我在x總、x經(jīng)理和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下工作取得了一定的進步,但綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
1、自己對高科技軟件行業(yè)、公司產(chǎn)品和服務(wù)的認知仍處于初級階段,對公司的發(fā)展歷史理解也不夠深刻,后續(xù)工作中需加強自己在這方面的提高。
2、自己在招聘和培訓工作中的專業(yè)素養(yǎng)不足,屬于典型的“半路出家”類型,在后續(xù)工作學習過程中尤其應(yīng)該扎實自己的專業(yè)素質(zhì),在休息時間段主動閱讀學習人力資源專業(yè)書籍,系統(tǒng)學習人力資源管理理論,提升實戰(zhàn)能力;同時考慮在20xx年度內(nèi)報名參加人力資源管理師(三級)培訓課程并取得三級證書。
3、在近期工作中時常發(fā)現(xiàn)存在粗心大意的情況,出現(xiàn)了一些較低級的失誤,究其原因:一方面是因為團隊融合過程中不適應(yīng)、不熟悉工作流程所致,但更主要的還是自己不夠認真細致,因此在后續(xù)工作中應(yīng)更加強調(diào)嚴謹性,思考更全面、更充分一些,盡量避免出現(xiàn)不必要的失誤。
4、工作主動性、積極性未發(fā)揮到最大值,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性還不夠,常常拘泥于傳統(tǒng)模式,離領(lǐng)導的要求還有一定的差距,對于這個問題自己應(yīng)該引起高度的重視,工作中要充分發(fā)揮主觀能動性,對工作的細節(jié)和關(guān)鍵點要多想、多問、多推敲,力求完美。最后,希望自己能在這些不足和缺陷中找到自身改進的方法,在綜合素質(zhì)得到提升的基礎(chǔ)上逐步完善自我,使自己更快、更好地融入團隊中,激發(fā)更大的潛力。
三、鍛煉學習和技能提升
在進入公司之后,我學習和掌握了很多新的知識、新的技能,這些都是在之前工作過程中完全沒有涉獵過的,比如“電話面試、質(zhì)量管理體系和cmmi3體系外審、保密資質(zhì)審查認證、科技項目申報”等全新領(lǐng)域。新的領(lǐng)域也就意味著新的挑戰(zhàn),新知識、新技能的學習和掌握,沒有接觸過的工作板塊,我就積極主動學習探索,向領(lǐng)導和老員工們虛心請教,雖然犯了不少的錯誤,也走了很多彎路,但在大家的悉心指導和熱情關(guān)懷下,我逐漸摸到了工作門徑,總結(jié)出了一定的實踐經(jīng)驗教訓。像電話面試不僅需要有扎實的專業(yè)知識,也需要有一顆嚴謹細致的心,我缺乏專業(yè)素養(yǎng)和實戰(zhàn)經(jīng)驗,在具體工作中就向x經(jīng)理、x師兄和xx虛心請教,在人力資源站(中國人力資源開發(fā)網(wǎng)、中國人力資源網(wǎng)等)上面學習電話面試技巧,認真編寫個人版《電話面試工作流程及話術(shù)》,并在實際操作中不斷修改完善;像質(zhì)量管理體系工作要面對繁雜的資料文件,慎密的邏輯和踏實認真的工作態(tài)度是缺一不可的,我在認真學習程序文件和11年度行政部質(zhì)量管理體系文件的基礎(chǔ)上,認真聆聽朱總和陳經(jīng)理的教導,積極請教xxx和xx等老員工,在她們熱心的幫助下,完成了10年度行政部質(zhì)量管理體系外審文件整理完善工作。在這些具體工作中,我明顯感覺到自己學到了很多新的知識,掌握了很多新的技能,也拓寬了自己工作的領(lǐng)域;在收獲豐碩成果的同時,但也發(fā)現(xiàn)了自己存在的一些缺陷,不細心、不嚴謹、沒有吃透相關(guān)文件要求的失誤時有發(fā)生,能清楚地看到自己的問題固然是好事,但更重要的是在認清自己缺陷的同時能夠找到改善缺陷的途徑。在和x經(jīng)理及同事們的幾次交流后,我終于找到了完善自己的方向:在快速完成工作內(nèi)容的同時,也要時常反省和自查,檢閱工作中是否有所遺漏、是否可以做得更完善,應(yīng)當充分發(fā)揮個人主觀能動性,多發(fā)問、勤思考、保持和同事們的良好溝通交流,不能簡單的以完成工作任務(wù)為目的,要盡自己最大努力把工作任務(wù)做到盡善盡美、不留缺陷,唯有改進自己的工作作風習慣,才能使自己獲得更大更快的進步。
四、20xx年度工作學習計劃安排
(一)招聘工作
做好公司“智聯(lián)招聘”、“前程無憂”招聘網(wǎng)站和公司兩個招聘郵箱管理工作,每工作日梳理求職簡歷,對符合初審要求的求職人員及時進行電話口試、技術(shù)口試,做好現(xiàn)場面試工作的安排部署,并對口、面試情況做好記錄維護和上報反饋工作,為公司物色各領(lǐng)域優(yōu)秀人才。
(二)培訓工作
嚴格遵照年初制定的《20xx年度各部門培訓計劃》,督促各部門按計劃執(zhí)行落實好部門培訓工作,逐月檢查、逐月推進,力爭全年培訓完成率達到95%以上,并做好上下半年培訓工作的分析總結(jié)和持續(xù)改進工作。
(三)員工考勤工作
每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理和上一工作日(含周末)員工加班情況記錄工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機數(shù)據(jù),及時通報督促考勤異常人員,力爭20xx年度全員考勤刷卡率、刷卡準確率達到95%及以上;每月5日前按時出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時上報相關(guān)領(lǐng)導和財務(wù)部門。
(四)行政部質(zhì)量管理體系工作
在20xx年度行政部質(zhì)量管理體系工作基礎(chǔ)上,認真做好20xx年度質(zhì)量管理體系工作,對體系文檔資料及時梳理完善,并持續(xù)改進,力爭做到20xx年度行政部質(zhì)量管理體系資料文檔無缺失、無紕漏,能有效促進業(yè)務(wù)工作改善提升。
(五)日常行政工作
認真做好公司日常文件(含紅頭文件)的登記發(fā)放和存檔管理、公司筆記本電腦管理、公司快遞業(yè)務(wù)的寄送、報刊雜志信函的分發(fā)回收、員工一卡通管理等基礎(chǔ)性行政工作;積極協(xié)助配合其他部門同事開展好日常工作,全力做好每個工作日電話、傳真機接聽接收工作,對接收到的傳真件和電話信息第一時間送達相關(guān)部門和人員,做到公司對外溝通交流暢通無阻。
(六)行政部文件撰寫工作
認真做好行政部部分日常文件(安全生產(chǎn)、創(chuàng)建工作報告、總結(jié)等)編輯撰寫和上報工作,力求內(nèi)容詳實準確,上報及時充分滿足相關(guān)要求。
(七)新聞宣傳工作
及時準確撰寫公司重大新聞宣傳稿件,并發(fā)布至公司新聞主頁;每月度搜集整理公司各部門新聞稿件至少一篇,投稿至集團宣傳部(含《九洲通訊》、《九洲報》等);做好公司文化宣傳墻管理工作,及時準確張貼年度季度優(yōu)秀員工、公司文體活動照片等,豐富公司文化氛圍。
(八)文體活動
主動組織或參與公司各級各部門舉辦的各類文體活動,增進交流、促進溝通。
(九)學習安排
學習恰如“逆水行舟不進則退”,作為一個現(xiàn)代職場人,必須時刻強調(diào)自我的“充電”學習和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升,才能適應(yīng)快速發(fā)展的職場環(huán)境。在20xx年度,自己應(yīng)著重加強專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)的提高,充分利用下班休息時間段,學習相關(guān)書籍和視頻。20xx年度學習目標:每月度閱讀學習一本經(jīng)營管理類書籍,每兩月深入學習一本人力資源管理類書籍,全年累計完成學習18本書籍。
(十)其他
積極完成好領(lǐng)導交辦的其他事務(wù),做到不拖延、不敷衍,優(yōu)質(zhì)高效完成領(lǐng)導交辦的各項工作。
五、20xx年度工作感想和體會
通過四個多月的工作學習過程,我充分感受到了xx公司是一個團結(jié)凝聚、積極進取,同時又是充滿競爭的高效團隊。在這樣一個團隊中,我能夠快速健康成長,能夠汲取到源源不斷的新知識、新技能,對自己專業(yè)知識和綜合素質(zhì)的迅速提升有著巨大推動作用。我熱愛公司團隊的高效協(xié)作、團結(jié)進取、充滿激情與活力的良好工作氛圍,在公司的每一天都感覺自己時刻充滿斗志,朝著一個又一個的挑戰(zhàn)去不懈努力奮斗,工作激情和個人成就感被最大化地釋放了出來;每天都能看到自己的成長和提高,確實是一件值得自豪和驕傲的事情。我樂意為這樣的一個團隊奉獻自己的青春和熱血,愿意為公司團隊共同的崇高目標而不懈努力。
六、小結(jié)
回首過去,是為了更好地面向未來。盤點自己過去一段時間內(nèi)的收獲,無疑是一件愉悅的事情,就像農(nóng)人手鞠碩果,內(nèi)心充滿欣喜一般;盤點自己在一個時期內(nèi)的工作,同時也是一件痛苦的事情,有些事情明明就是能夠也有能力做得更好,但往往因為自己的疏忽讓它無法完美,也著實讓人遺憾。好在還有今天和明天,工作還在繼續(xù)推進,總結(jié)工作經(jīng)驗和教訓,勢必有利于自己的前行,未來必定是更加美好的。
最后衷心感謝在這段時間給我教導、鼓勵和幫助的領(lǐng)導和同事們,我堅信在xx這個溫馨大家庭里,我能學到很多,也將會做得更好!嶄新的20xx年馬上就要到來,同時明年也是“十二五”規(guī)劃的第一年,在這一里程碑式的新起跑線上,我定將不負眾望,“開好局、起好步”,全力奉獻自己的忠誠和才智,為xx公司“輝煌十二五”美好明天揮灑青春和熱血!
20__年,行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理科在市政府和局黨組的正確領(lǐng)導下,從狠抓行政事業(yè)資產(chǎn)管理各項基礎(chǔ)工作入手,通過開展資產(chǎn)管理報表統(tǒng)計及年檢,組織資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)情況檢查,征收“非轉(zhuǎn)經(jīng)”資產(chǎn)占用費等方面的工作,有力提升了行政事業(yè)資產(chǎn)監(jiān)管水平,較好完成了年初制定的工作目標任務(wù),現(xiàn)將主要工作匯報如下:
一、深入開展清產(chǎn)核資數(shù)據(jù)分析復(fù)查工作
為了確保清產(chǎn)核資數(shù)據(jù)真實、準確,鞏固清產(chǎn)核資成果,一方面我們將全市所有行政事業(yè)單位的清產(chǎn)核資報表數(shù)據(jù)與單位決算報表數(shù)據(jù)進行核對分析,發(fā)現(xiàn)問題,及時要求單位重新修改上報,總共清理出問題單位50多個,其中問題較大的有3個,一一進行了修改、糾正。另一方面對各單位上報的清產(chǎn)核資資料以及中介機構(gòu)的專項審計報告進行檢查,對賬目上有明顯缺陷、漏洞的單位重點復(fù)查,如發(fā)現(xiàn)市六中門面收入未如實填報,國有資產(chǎn)有償使用收入賬實不符,我們要求其重新上報相關(guān)數(shù)據(jù)并責令改正。在此基礎(chǔ)上,針對暴露出的問題,深入分析我市行政事業(yè)性國有資產(chǎn)的存量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)及分布情況,并做好相關(guān)課題研究為領(lǐng)導決策提供可靠參考依據(jù)。
二、積極開展清產(chǎn)核資總結(jié)表彰工作
開展總結(jié)表彰工作既是前段清產(chǎn)核資工作成績的肯定,也是對今后行政事業(yè)資產(chǎn)管理工作的一種鼓勵,按照全市清產(chǎn)核資工作實施方案的統(tǒng)一安排,09年,在各區(qū)財政部門、市直各主管部門和中介機構(gòu)推薦的基礎(chǔ)上,經(jīng)我科綜合評定,共評選出39個清產(chǎn)核資先進單位和66個先進個人,并對其進行通報表彰。通過總結(jié)表彰活動,大大提高了資產(chǎn)管理工作人員的積極性,為加強全市行政事業(yè)資產(chǎn)管理工作注入了新鮮血液。
三、圓滿完成20xx年行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理報表及資產(chǎn)年檢工作
全市行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理報表匯總671戶,截止20xx年12月31日,全市行政事業(yè)資產(chǎn)總額31.75億元,比20xx年增加1.88億元,增幅5.9%;其中固定資產(chǎn)總額22.3億元,比20xx年增加1.36億元,增幅6%。國有資產(chǎn)總量22.91億元,比20xx年增加2.01億元,增幅8.7%。其主要作法。
一是領(lǐng)導重視。資產(chǎn)報表工作得到各級財政部門領(lǐng)導的高度重視,副局長高平同志親自在報表培訓會上作了講話:“要求各單位充分認識開展行政事業(yè)資產(chǎn)報表統(tǒng)計工作的重要意義,是為了進一步摸清全市行政事業(yè)資產(chǎn)存量及其增減變動情況,為資產(chǎn)的動態(tài)化、科學化管理提供翔實的數(shù)據(jù)資料,要達到提高預(yù)算編制水平和資產(chǎn)管理水平的目的。”
二是精心組織?!胺彩骂A(yù)則立,不預(yù)則廢”,收到省廳文件后,我們立即在全各級財政部門召開報表布置和軟件培訓會議,共計培訓800余人,會上發(fā)放軟件操作流程、安裝光盤、軟件上線通知等相關(guān)資料,對開展這項工作的目的意義,工作原則,填報方法,上報時間等方面作了明確要求,對軟件的使用方法進行了操作演示,使工作人員熟練掌握有關(guān)政策和具體操作。
三是業(yè)務(wù)指導。資產(chǎn)管理報表業(yè)務(wù)性較強,針對全市行政事業(yè)單位財務(wù)人員素質(zhì)參差不齊的情況,我們從軟件公司聘請專業(yè)技術(shù)人員加強業(yè)務(wù)指導,利用節(jié)假日時間加班加點,對教育、衛(wèi)生等部分工作量大,進展緩慢的單位親自上門指導,督促其按時完成工作任務(wù)。
四是嚴格匯審。我們對各單位報送的報表嚴格把關(guān),對照20xx年度決算報表數(shù)據(jù)進行對比分析,發(fā)現(xiàn)問題堅決退回重報,對新增的固定資產(chǎn)卡片認真檢查,發(fā)現(xiàn)填寫不規(guī)范、沒有實物圖片的,要求單位修改補充完整后重新上報再予以鎖定,如對市四中等十四家單位上報的報表重新修改完善匯總后上報省廳,確保了報表數(shù)據(jù)的真實性和準確性。
五是做好年檢。抓好行政事業(yè)單位的資產(chǎn)報表統(tǒng)計年檢工作是加強行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理的一項基礎(chǔ)性工作,也是我們年初制定的必達目標之一。我們在報表布置會上下發(fā)了“行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)年檢登記表”要求各單位在清產(chǎn)核資的基礎(chǔ)上認真清理盤點資產(chǎn)和核對相關(guān)賬目,依據(jù)資產(chǎn)管理報表相關(guān)數(shù)據(jù)手工填寫年檢報表,全市行政事業(yè)單位年檢登記匯總后已裝訂成冊。通過年檢登記,使各單位和部門的法人有一個責任意識、法制意識,為建立資產(chǎn)信息分析系統(tǒng),進一步搞好行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理打牢基礎(chǔ)。
四、認真開展全市行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)運行檢查工作
為督促我市行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)工作順利推進,迎接省廳明年初的檢查驗收,11月5日至15日,我科組織各區(qū)財政局行資科(股)長,對三區(qū)財政局及市直部分單位行資聯(lián)網(wǎng)運行情況進行交叉檢查,其主要做法:
(一)檢查的主要內(nèi)容。這次檢查涉及全市行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理軟件是否安裝到位、財政國庫聯(lián)網(wǎng)戶數(shù)情況、行資網(wǎng)絡(luò)是否利用國庫網(wǎng)實現(xiàn)資源共享、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器運行及安全情況,網(wǎng)絡(luò)橫向及縱向聯(lián)網(wǎng)情況等十三個方面內(nèi)容。
(二)檢查的基本情況。通過檢查,摸清了全市行資聯(lián)網(wǎng)基本情況,我市行資網(wǎng)絡(luò)以財政國庫網(wǎng)絡(luò)為平臺,縱向?qū)崿F(xiàn)上了上與省財政廳,下與三區(qū)財政局及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所聯(lián)網(wǎng);橫向與一級預(yù)算單位聯(lián)網(wǎng)225戶,其中市直聯(lián)網(wǎng)180戶,一級預(yù)算單位聯(lián)網(wǎng)率達100%,二、三級預(yù)算單位聯(lián)網(wǎng)率達到90以上,基本完成省廳下達聯(lián)網(wǎng)運行工作。
(三)檢查達到的效果。通過檢查達到了溝通交流、相互學習的目的,各區(qū)財政部門在工作中摸索出了一些好的作法:如梁子湖區(qū)財政局依托財政國庫網(wǎng)絡(luò)將所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學校資產(chǎn)全部在教育局集中錄入并與核算點實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)運行,將區(qū)直30余家單位資產(chǎn)量由財政局各相關(guān)股室代為錄入,集中管理,基本實現(xiàn)全區(qū)行政事業(yè)單位聯(lián)網(wǎng)運行。
五、加強國有資產(chǎn)收益管理,全面完成“非轉(zhuǎn)經(jīng)”占用費征收任務(wù)
20xx年,我科重點加強了對各單位國有資產(chǎn)有償使用收入的監(jiān)督力度,加強出租、出借合同管理,擴大征收源頭,市直45家單位納入統(tǒng)一征收范圍,全年共征收“非轉(zhuǎn)經(jīng)”124.6萬元,其中市直109.6萬元;鄂城區(qū)鄂城區(qū)8萬元,華容區(qū)5萬元,梁子湖區(qū)3萬元,超額完成年初下達的任務(wù)。
一是科學核定下達征收任務(wù)。今年在去年清產(chǎn)核資清查結(jié)果的基礎(chǔ)上,組織人員到相關(guān)單位查看房租合同、賬目,了解資產(chǎn)有償使用收入情況,按照鄂州財統(tǒng)字[20xx]179號文件規(guī)定,科學核定三區(qū)和市直40多家單位的“非轉(zhuǎn)經(jīng)”任務(wù)數(shù),以文件的形式下發(fā)到各單位,共下達全市“非轉(zhuǎn)經(jīng)”任務(wù)124萬元。
二是采取多種征收手段。財政大都是給單位撥錢,而我們是向單位收錢,許多單位都不理解,甚至有抵觸情緒,征收難度很大,為了完成征收任務(wù),一方面我科工作人員親自上門,向單位宣傳相關(guān)國家政策,動之以情,曉知以禮,得到多數(shù)單位的理解和配合并自覺繳納“非轉(zhuǎn)經(jīng)”占用費。另一方面,對于少數(shù)不按規(guī)定時間和數(shù)額繳納的釘子戶、難點戶,我們聯(lián)合財政預(yù)算與國庫,采取扣取單位預(yù)算指標或從預(yù)算外專戶直接劃賬等手段完成征收任務(wù)。
四、20xx年工作計劃
(一)國家國資法出臺后,已明確了國資委的職能,10年要進一步理順行政事業(yè)資產(chǎn)管理體制,明確管理職能,與省廳行資處對口。
(二)進一步做好建章建制和規(guī)范基礎(chǔ)性管理工作,重視和加強資產(chǎn)預(yù)算編審工作,研究制定資產(chǎn)配置標準,促進資產(chǎn)管理與預(yù)算管理相結(jié)合。
(三)繼續(xù)做好20xx年度行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理報表及資產(chǎn)年檢工作。一是錄入20xx年度發(fā)生的全部資產(chǎn)管理業(yè)務(wù),上傳資產(chǎn)臺賬卡片及報表,二是在此基礎(chǔ)上做好09年度資產(chǎn)年檢登記工作。
(四)進一步做好資產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)化管理工作,計劃采取三項措施保證全市行資網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)網(wǎng)運行,一是沒有聯(lián)網(wǎng)的區(qū)直單位由各區(qū)國庫收付中心錄入代管形式聯(lián)網(wǎng);二是不能聯(lián)網(wǎng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層單位統(tǒng)一由各區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所集中錄入代管形式聯(lián)網(wǎng);三是確實難以聯(lián)網(wǎng)的二、三級預(yù)算單位,由主管部門負責代編信息聯(lián)網(wǎng)運行。
(五)科學核定下達10年度“非轉(zhuǎn)經(jīng)”任務(wù),進一步擴大征收范圍,強化征管措施,力爭在09年征收額的基礎(chǔ)上實現(xiàn)新突破。
(六)完成好領(lǐng)導布置的其他工作任務(wù)。
不平凡的20__年即將過去,也是公司全面落實作好上市準備工作的第一年,在這一年中,行政部在公司領(lǐng)導的指導與幫助下,以服務(wù)生產(chǎn)需要“為出發(fā)點,認真履行部門職能,努力適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的管理要求,部門全體員工按各自職責分工,用新理念、新思維,團結(jié)協(xié)助,努力工作,使整個部門工作有重點,成績有亮點,圓滿完成公司下達的各項任務(wù)和部門年初既定的工作計劃。為更好的做好下一步的工作,回顧20__年的各項工作,分析得失,認真總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,現(xiàn)將20__年工作作如下總結(jié)匯報:
一、加強業(yè)務(wù)學習,努力提高整體素質(zhì),不斷適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理要求
現(xiàn)代企業(yè)管理要求用新思維、新模式進行管理,為適應(yīng)新的要求,保證公司的發(fā)展,行政多年來形成了自加壓力、負面而上的工作習慣,努力適應(yīng)新要求。20__年是《勞動合同法》實施的第一年,新法的實施給企業(yè)的人力資源管理又提出了新的要求,要求企業(yè)在管理中要法制化、規(guī)范化,為快速適應(yīng)新法,部門加強了員工的業(yè)務(wù)學習,朱榮民經(jīng)理多次參加此方面的專業(yè)培訓,部門內(nèi)部更是開展了學新法、用新法的活動,形成了一個良好的學習氛圍。通過不斷的學習,部門員工的業(yè)務(wù)能力有了加強,業(yè)務(wù)素質(zhì)有了進一步的提高,充分運用新知識、新方法進行工作,不僅能符合現(xiàn)代企業(yè)管理提出的要求,同時也為企業(yè)今后的管理打下了一定的基礎(chǔ)。
二、全力做好人力資源工作
員工隊伍的穩(wěn)定是企業(yè)發(fā)展的重要保證,多年來我公司的人事管理工作的模式與手段與現(xiàn)代企業(yè)管理的要求有了一定的差距,員工的進出較為頻繁,給企業(yè)的快速發(fā)展帶來了一定的影響,為保證正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序,減小不利因素帶來的影響,在20__年的人力資源工作中主要采取了以下幾點措施:
1、加強人事管理,規(guī)范用工程序,力爭用工合法
在20__年的用工管理中我部加大人事管理的監(jiān)管力度,嚴格規(guī)范用工程序,通過每月的摸底排查,將車間一些一辦手續(xù)擅自上崗的員工及時發(fā)現(xiàn),并及時補辦用工手續(xù),在員工錄用手續(xù)的辦理中,嚴格執(zhí)行公司的用工制度,不見人員增補單堅決不用人,童工堅決不用,外業(yè)人員無暫住證堅決不用,不與原用人單位解除關(guān)系人員堅決不用,身體條件不符合崗位要求的堅決不用,保證用工的規(guī)范性和合法性;按照《勞動合同法》規(guī)定要求,1月份與公司老員工簽定了《勞動合同》,。在平時的用工工作中,嚴格按照《新增人員報到單》上的時間,在一個月內(nèi)通知新員工辦理錄用手續(xù),并簽訂《勞動合同》,目前公司所有員工都在規(guī)定的時間內(nèi)簽定了勞動合同,避免了不必的矛盾與糾紛產(chǎn)生。
2、采用多形式的宣傳、多渠道的招工
為滿足公司旺季生產(chǎn)需要,我部想方設(shè)法進行新員工的招募工作,采用張貼廣告、網(wǎng)絡(luò)信息等多種形式廣泛宣傳,同時變被動為主動,多渠道的進行招工,積極參加各種相關(guān)的招聘會,10月份合肥分公司需要招聘新員工到安徽宿州市聯(lián)系技工學校,落實了一批實習生,這些措施的實施有效的緩減了招工方面的壓力,截止20__年月日共新開人員報到人員名,實際注冊人員名,人力資源的工作的效開展,保證了公司正常生產(chǎn)經(jīng)營的開展,也為公司的進一步發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
3、加強員工的培訓力度,全力打造合格的員工隊伍
根據(jù)公司的安排,每一名新進廠的員工都要接受培訓,在20__年度,我部加強了員工的培訓力度,特別是在安全生產(chǎn)、崗前培訓方面的的培訓進行了加強,全年共開設(shè)新員工安全培訓課次,共有名員工參加了安全培訓,通過影像、幻燈等多媒體向員工們進行講解,將安全生產(chǎn)知識、安全意識很好的進行了灌輸,有力的推動了安全生產(chǎn)工作的開展。今年5月份、11月份合肥分公司兩批實習生共80名來公司實習,我部也對他們進行了規(guī)章制度、勞動保護和安全生產(chǎn)等方面的系統(tǒng)的進行了培訓,為分公司的順利投產(chǎn)打下了良好的基礎(chǔ)。員工培訓工作的開展,使一批政治素質(zhì)高、動手能力強、安全意識高、組織紀律強的員工迅速在各自的崗位上發(fā)揮作用,有力的保證了車間生產(chǎn)工作開展。
4、規(guī)范員工離職的手續(xù)辦理
新法的實施要求企業(yè)的辦理員工離職手續(xù)時要合法化、規(guī)范化,在20__年的員工離職手續(xù)的辦理過程中,我部注重了程序過程,在辦理離職手續(xù)過程中,及時收回公司物品,當面與離職員工結(jié)清相關(guān)費用,通過每月對車間人員摸底核查,對于一些未辦理手續(xù)不辭而別的員工采取了以掛號信的方式寄發(fā)《勞動關(guān)系解除告知書》,全年共發(fā)份掛號信,離職手續(xù)程序的規(guī)范化,有力的保證了公司離職手續(xù)辦理的合法化,從而杜絕由此而引起的勞動爭議事件發(fā)生。
為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將20__年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
行政人事部工作大體上可分為以下三個方面:
一、行政工作方面
1、對內(nèi)做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
2、做好與外聯(lián)各項工作及公司各部門的管理及溝通,以使公司對外、對內(nèi)的工作更為通暢。
3、聯(lián)系各種媒體做好公司產(chǎn)品的對外宣傳工作。
二、人事工作方面
1、根據(jù)部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
2、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
3、有步驟的完善培訓機制,同時加強內(nèi)部的培訓管理工作。
三、公司管理運作方面
1、順應(yīng)市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
2、逐步完善公司監(jiān)督機制。加強對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的.團隊。充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。
4、充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清,現(xiàn)逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
作為行政人事部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。對我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。
20__年行政人事部將從以下幾個方面著手工作:
一、完善公司制度,使公司的管理更加規(guī)范化,只有完善的管理制度才能使得公司的發(fā)展進入到一個更高的層次。因此,進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,本年工作將以此為中心。
二、加強培訓力度,根據(jù)實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。
三、協(xié)助部門工作,加強團隊建議。繼續(xù)配合各部門及門店工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。
擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是公司發(fā)展的保障,所以加強團隊建議也是本年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信公司會越做越強。
工作總結(jié)《行政類管理工作總結(jié)優(yōu)選9篇》一文希望您能收藏!“幼兒教師教育網(wǎng)”是專門為給您提供幼兒工作總結(jié)而創(chuàng)建的網(wǎng)站。同時,yjs21.com還為您精選準備了行政管理工作總結(jié)專題,希望您能喜歡!
相關(guān)推薦
什么樣的文獻才是高質(zhì)量的呢?在撰寫不同類型的文獻時,需要運用說服力、精度和準確性等技巧,而范文的應(yīng)用范圍正在不斷擴大。閱讀優(yōu)秀的范文,往往可以幫助人們寫出更高效、出色的文章。為此,我們特意挑選整理了與“行政管理求職信”相關(guān)的文章,熱忱歡迎您瀏覽本頁內(nèi)容!...
本文搜集并整理了“行政管理部門工作總結(jié)”相關(guān)資訊,希望能夠給您帶來一些啟發(fā)。為了順利地完成工作,我們需要精通各種文檔的撰寫技巧。在正式寫作之前,最好多閱讀相關(guān)的范文,掌握范文的寫作方法可以讓我們更好地傳達自己的思想。希望大家在閱讀完本文之后,能夠繼續(xù)關(guān)注本頁面哦!...
時光如逝,過去的時光就讓它過去吧,工作已接近尾聲,是時候認真的進行這一段時間工作總結(jié)了,工作總結(jié)報告是做好各項工作的重要環(huán)節(jié)。優(yōu)秀的工作總結(jié)需要什么呢?以下由小編為大家精心整理的“人事行政管理工作總結(jié)模板14篇”,歡迎閱讀,希望對你有幫助。五個月的培訓生活轉(zhuǎn)眼間就要結(jié)束了,回頭看看這五個月來的培訓生...
通過使用文檔處理工具,文檔的質(zhì)量和準確性可以得到提高。為了讓文章更為流暢,可以在編寫之前參考范文。那么,該如何去編寫范文呢?為了給大家提供啟發(fā),幼兒教師教育網(wǎng)小編為您整理了“行政工作總結(jié)”,歡迎借鑒與參考,希望對大家有所幫助!...
我們要在新一年的工作當中認真努力。我們可以利用工作總結(jié)更好的回顧這一年,年度總結(jié)能夠提高企業(yè)管理水平和運營效率。幼兒教師教育網(wǎng)為大家整理的“行政部主管年終工作總結(jié)”或許能夠成為您的靈感來源,希望大家喜歡本文!...
最新更新