月度工作總結(jié)。
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酒店總經(jīng)理班子率先垂范,組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會十六屆四中全會精神。結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實際情況,與時俱進(jìn),提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會、小會反復(fù)強調(diào),干部員工要有緊迫感,應(yīng)具上進(jìn)心,培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態(tài),是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神,是對管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運用。店級領(lǐng)導(dǎo)還通過組織對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項培訓(xùn)交流,啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野,學(xué)習(xí)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。因而,部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了,則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請假、缺席的人少了,則代之以主動關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活動中,在店級領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下,部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工,加班加點,任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。
三、品牌管理,酒店主抓八大工作
在今年抓“三標(biāo)一體”6s管理的推行認(rèn)證過程中,酒店召開了多次專題會,安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課,組織了一些驗審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時,酒店引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗,結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計劃,酒店及各部門全年主要抓了八大工作。
(一)以效益為目標(biāo),抓好銷售工作
1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺等崗位,僅銷售人員上半年就有名,是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因,關(guān)鍵是人,是主要管理人員的責(zé)任。因此,酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理,并將人員減至名,增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責(zé)任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標(biāo)因人而定,缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調(diào)研、合理定位、渠道劃分種.種問題,總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后,研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上,拓展增加了會展、團(tuán)隊、同行、會員卡等渠道,設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé),并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例,相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣,一是劃分渠道科學(xué),二為分解指標(biāo)合理,三能激勵大家的工作責(zé)任心和促銷的主動性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績的提升。
3、房提獎勵。根據(jù)本酒店市場定位為商務(wù)型特色酒店,以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主,以網(wǎng)絡(luò)訂房、會展團(tuán)隊等為輔的營銷策略,總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗,制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策,極大地調(diào)動了前臺接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度,使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元,升幅約為%。
4、窗口形象。銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策,加大促銷力度外,還特別重視塑造酒店的窗口形象。其一,合理銷控房間,保證酒店利益最大化。例如,在今年的車展、房展期間,合理的運作,保證客人的滿意,也保證了酒店的最大利益,連續(xù)多天出租率超過100%,而平均房價也有明顯的提高。其二,完善工作流程,確立各種檢查制度。加強對前廳在接待結(jié)帳、交接班等工作流程上的修訂完善,尤其是結(jié)帳時采用了“賓客結(jié)算帳單”,減少了客人等待結(jié)帳的時間,改變了結(jié)帳的繁瑣易錯。加強主管的現(xiàn)場督導(dǎo)。通過增加主管去前臺的站臺時間,及時解決了客人的各種疑難問題,并對員工的微笑服務(wù)方面起到了檢查督導(dǎo)作用。加強主管和領(lǐng)班的雙檢查工作。要求主管和領(lǐng)班對每天每班的戶籍登記等檢查并簽字,增強主管、領(lǐng)班的責(zé)任心。今年戶籍登記、會客登記、上網(wǎng)發(fā)送等無發(fā)生一起錯登漏登現(xiàn)象??傊皬d部在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,層層把關(guān),狠抓落實,把握契機,高效推銷,為酒店創(chuàng)下了一個又一個記錄,上門散客由原來占客房總收入的%提高到%,最高日創(chuàng)收為元,最高日平均房價為元;全年接待賓客萬人次,接待外賓萬人次。
5、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位,是酒店的門面崗位,也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,從部門經(jīng)理到主管、領(lǐng)班,直至前臺接待人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。一年來,銷售部共接待并處理賓客投訴約起,為酒店減少經(jīng)濟(jì)損失約元,爭取了較多的酒店回頭客。此外,銷售部按酒店總經(jīng)理班子的要求,開始從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無市場調(diào)研分析等無基礎(chǔ)管理到每月一次市場調(diào)研分析和客戶送房排名等等,直接贏得了銷售業(yè)績的顯著回升。下半年共創(chuàng)收萬元,比上半年增額萬元,增幅約為%。
3月份是點檢管理成立的第一個月,是我設(shè)備點檢管理工作從逐步摸索到上質(zhì)量、上水平的關(guān)鍵一個月。自成立以來,點檢管理以全面落實職代會精神為契機,全面提高設(shè)備管理、服務(wù)工作意識和水平,進(jìn)一步強化個人責(zé)任制,通過加強自身管理,完善管理網(wǎng)絡(luò),發(fā)揮職能科室的作用,使點檢管理工作全面、穩(wěn)步向前推進(jìn),現(xiàn)將本月工作總結(jié)如下:
一、本月主要工作內(nèi)容
1、團(tuán)隊建設(shè)方面
點檢管理人員來自各個區(qū)域,先前的工作理念和方式各不相同,亟待需要建立一個團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊并擁有創(chuàng)新能力的團(tuán)隊;提高全體成員的向心力、凝聚力。一個優(yōu)秀的團(tuán)隊必須是擁有創(chuàng)新能力的團(tuán)隊,團(tuán)隊中的每個成員都習(xí)慣改變以適應(yīng)環(huán)境不斷發(fā)展變化的新的工作要求。
(1)從對每個點檢管理員的關(guān)心做起呀和自己愛崗敬業(yè)的表率作用做起,讓每個員工對工作充滿熱情和干勁。
(2)鼓勵每個管理人員說出自己的想法,集思廣益,確立點檢管理今后發(fā)展的共同目標(biāo)。
(3)利用班前班后的時間經(jīng)常的和員工集合在一起,就像一家人一樣,隨便聊聊天啊,說說公司以后的發(fā)展啊,拉近彼此間的距離,共同促進(jìn)公司的發(fā)展。
經(jīng)過這段時間的共同努力,大家相互影響,并且能很好合作,共同追求把點檢管理這項工作做好。
2、精細(xì)化管理
在對人員安排上抓住“精”和“細(xì)”兩個字:“精”體現(xiàn)在工作安排部署上,應(yīng)當(dāng)做到嚴(yán)密周到,凡事予則立,不予則廢。在組織實施上,方法要靈活多樣,分清步驟,根據(jù)下屬的特點和特長安排工作,充分發(fā)揮每個人特長。安排對現(xiàn)場比較熟悉的員工組成點檢管理組,安排對設(shè)備檢修業(yè)務(wù)流程熟悉的組成檢修管理組,安排對日常管理業(yè)務(wù)熟悉的成立管理組。“細(xì)”體現(xiàn)在運作上,事前詳細(xì)考慮,多想幾套方案,多考慮幾種辦法,多問幾個為什么,從而優(yōu)中選優(yōu),實施起來就會得心應(yīng)手。與每位員工多些溝通交流,把他們的思與想引導(dǎo)到工作中;多些關(guān)心,以解除他們的后顧之憂;多些指導(dǎo),避免工作中的.差錯和失誤。
3、制度編制
為了實現(xiàn)對設(shè)備點檢管理工作實現(xiàn)科學(xué)化,在設(shè)備點檢管理成立以來編制了一系列管理制度,并嚴(yán)格推行,使以后的點檢管理工作規(guī)范化制度化。
(1)為推行點檢定修制提供管理依據(jù),編制了《點檢管理辦法》、《設(shè)備隱患管理辦法》、《日常維修工時任務(wù)管理辦法》。
(2)為提高設(shè)備檢修、維修管理水平,加強檢修計劃執(zhí)行的嚴(yán)肅性,合理控制費用,通過搜集、查找相關(guān)資料,結(jié)合點檢管理工作實際,編寫、整理了《設(shè)備檢修管理制度》、《設(shè)備備件外委修復(fù)管理辦法》、《設(shè)備定(年)修計劃管理制度》、《設(shè)備檢修外委工程管理辦法》和《土建外委修復(fù)管理辦法》。
(3)通過查找搜集點檢管理有關(guān)資料,在初步學(xué)習(xí)領(lǐng)會的基礎(chǔ)上,填寫整理《設(shè)備點檢標(biāo)準(zhǔn)》、《設(shè)備維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》、《設(shè)備維修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《給油脂標(biāo)準(zhǔn)》樣表。
4、設(shè)備檢修的組織安排
為加強設(shè)備日常檢修和定修的管理,每月每周組織有關(guān)單位召開檢修工作會議,制定鐵、鋼、軋各區(qū)定修計劃。指揮協(xié)調(diào)鐵、鋼、軋和動力系統(tǒng)檢修人員、車輛、設(shè)備及備品備件的分配和供應(yīng)。克服檢修工作中出現(xiàn)的各種困難,逐步提高設(shè)備的綜合完好率,降低設(shè)備檢修時間,提高設(shè)備開動率和設(shè)備定修項目完成率,確保設(shè)備投產(chǎn)初期的穩(wěn)定運行。
三、機、電備件修復(fù)
1、機械類
(1)總結(jié)20XX年度至今遺留問題和編寫20XX年年度合同計劃;
(2)編寫外委修復(fù)管理辦法和修復(fù)流程。
(3)3#高爐修復(fù)讓華航看現(xiàn)場報價,最終報價超原值30%,決定不修。
(4)整理《不銹鋼生產(chǎn)準(zhǔn)備》中備件問題,并最終交科長上報技術(shù)部林少田。
(5)聯(lián)系沈重廠家11日到我廠看1580萬向節(jié)時候能夠修復(fù),結(jié)果沈重不能修復(fù)。
(6)1580寫卷小車減速機(行星減速機)原廠不休最后報新備件價格24000元(原值35000元),其他廠家也不能修復(fù),最后要求車間報廢,采購新備件。
(7)提出1580飛剪修復(fù)、連鑄5B75-24輥子修復(fù)和軋一車床及刨床維修三項計劃申請正在等領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)。
(8)北京太福利和石家莊進(jìn)博遠(yuǎn)預(yù)付款都沒有提走,太福利來兩次,一次沒小的承兌票,一次不同意扣2.5%貼息現(xiàn)匯。
(9)1580熱輸出輥道輥和助卷輥修復(fù)已讓合潤生、豐南興遠(yuǎn)和開平河?xùn)|來看現(xiàn)場。
(10)發(fā)生費用:本月備件修復(fù)(機械類)共有2項發(fā)生費用,合計206000元。其中:連鑄扇形段Φ140輥子修復(fù)(40根),48000元;連鑄結(jié)晶器銅板修復(fù),158000元。
2、電氣類
本月共完成備件(電氣)修復(fù)13項,總共發(fā)生費用367183元。其中:電機
維修9項,發(fā)生費用203183元;液壓缸維修3項,發(fā)生費用114000元;變壓器維修1項,發(fā)生費用50000元。
四、土建維修
本月土建維修共安排30余項,總共發(fā)生費用(概算)為178400元。其中煉鐵區(qū)域6項,發(fā)生費用40500元;煉鋼區(qū)域5項,發(fā)生費用32500元;軋鋼區(qū)域5項,發(fā)生費用40500元;動力區(qū)域14項,發(fā)生費用464900元。其中有12項正在施工中,其余項目都已完工。
五、成本分析
本月共發(fā)生外委費用1909383元,因補簽合同發(fā)生費用426000元,所以實際發(fā)生費用為1483383元。
本月點檢管理外委費用指標(biāo)為1300000元,與實際發(fā)生費用相對比,實際費用超出指標(biāo)183383元,所以下月我們?nèi)孕柙谫M用控制方面加大力度,爭取將費用控制在指標(biāo)范圍內(nèi)。
六、設(shè)備隱患項目的管理
在檢查基礎(chǔ)上,整理隱患項目匯總表,根據(jù)項目的復(fù)雜程度分類處理。對重點復(fù)雜項目,查閱技術(shù)資料,與點檢人員分析討論,如132燒結(jié)臺車隱患問題,132燒結(jié)制粒減速機隱患問題反復(fù)溝通,提出改善解決的基本方案,對3#燒結(jié)主抽風(fēng)機振動大問題,提出了檢測振動值、預(yù)防處理的建議。
七、設(shè)備點檢工作的監(jiān)督檢查
為促進(jìn)點檢管理工作的提高,鐵區(qū)、鋼區(qū)點檢站工作實際情況進(jìn)行了檢查與交流,了解運作中需解決的問題。同時,對點檢管理四大標(biāo)準(zhǔn)編制的進(jìn)展情況、132燒結(jié)臺車隱患整改方案落實、132燒結(jié)制粒減速機隱患整改方案落實、3#連鑄結(jié)晶器漏水預(yù)防改進(jìn)措施落實情況予以關(guān)注。
(一)基本情況。
1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2.成績和缺點。這是總結(jié)的中心??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。
3.經(jīng)驗和教訓(xùn)。做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認(rèn)識。
4.今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進(jìn)措施等。
(二)寫好總結(jié)需要注意的問題
1.總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式,聽取各方面的意見,了解有關(guān)情況,或者把總結(jié)的想法、意圖提出來,同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點,到群眾中找事實的寫法。
2.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
3.條理要清楚??偨Y(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
4.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。總結(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略?要略。
月度工作總結(jié)的基本要求
1.月度工作總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2.成績和缺點。這是總結(jié)的中心??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。
3.經(jīng)驗和教訓(xùn)。做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認(rèn)識。
4.今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進(jìn)措施等
月度工作總結(jié)的注意事項
1.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2.條理要清楚??偨Y(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精??偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略?/p>
一、完成任務(wù)情況
按照醫(yī)院的工作要求,同志們辛勤工作,截止到本月底,共完成手術(shù)12例,比上月同期增長3.13%。其中急診48例,比上月同期增長5.71%,疑難危重病人的搶救15例,比上月同期增長21.54%;無任何醫(yī)療差錯、及醫(yī)療糾紛發(fā)生。
二、精神文明及行風(fēng)建設(shè)
牢固樹立以患者為中心的理念,熱心為患者服務(wù)。堅決杜絕冷、硬、頂、推、拖及吃、拿、卡、要等現(xiàn)象,科室形成了相互相關(guān)心、相互協(xié)作的良好工作氛圍。積極響應(yīng)醫(yī)院黨委和支部的各項號召,積極參加學(xué)校、醫(yī)院和支部的各項活動,在諸如晨練打太極拳、醫(yī)院匯演、全校運動會等活動中表現(xiàn)突出。積極響應(yīng)和配合醫(yī)院在精神文明及行風(fēng)建設(shè)方面的各項要求和工作,在院內(nèi)外的各項檢查活動中表現(xiàn)良好,無任何違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象,體現(xiàn)了醫(yī)務(wù)人員應(yīng)有的精神風(fēng)貌和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
三、科室管理和建設(shè)情況
1、科室的管理進(jìn)一步完善和加強。在護(hù)理部的帶領(lǐng)下,加強對手術(shù)室的正規(guī)化和標(biāo)準(zhǔn)化管理。自手術(shù)室改建至今,兩年來,通過大家的不懈努力,手術(shù)室的各項工作制度不斷完善和加強,制定了全新的、完善的診療常規(guī)和工作流程。新手術(shù)室各方面的工作運轉(zhuǎn)良好,改變了過去那種臟亂差,管理松散,各項檢查中經(jīng)常不達(dá)標(biāo)的被動局面,在院內(nèi)外的各項檢查中表現(xiàn)優(yōu)異,能夠圓滿的配合手術(shù)科室完成各種手術(shù)。
2、繼續(xù)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在臨床實踐中人員素質(zhì)不斷提高。按醫(yī)院的要求,科內(nèi)每周三都要組織不同形式和內(nèi)容的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并常抓不懈。今年年初,醫(yī)院聘請到了省內(nèi)著名的脊柱外科和胸外科專家來我院工作,手術(shù)的難度明顯加大,但同志們都較好的配合專家完成了諸如頸椎前、后路髓核摘除內(nèi)固定術(shù)以及肺癌肺葉切除、食道癌兩切口等難度較大的手術(shù)配合。
3、轉(zhuǎn)變觀念,樹立大局意識。隨著醫(yī)院的迅猛發(fā)展,手術(shù)量逐漸增多,夜間急診和搶救也較以前大為增加,值班人員經(jīng)常會夜間做急診和搶救后,第二天繼續(xù)做手術(shù)。面對這種情況,同志們能夠識大局,克服困難,辛勤工作,保質(zhì)保量的完成每天的工作任務(wù)。
四、人才培養(yǎng)及學(xué)術(shù)交流
積極參加省內(nèi)外的各種學(xué)術(shù)活動,加強交流和合作??剖医衲晔?nèi)護(hù)士進(jìn)修6人次。目前,已基本完成進(jìn)修學(xué)習(xí)計劃。
五、工作中存在的問題和差距
1、由于人員變動較大,尤其是新來人員較多,各級醫(yī)護(hù)人員的政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)還應(yīng)進(jìn)一步提高。
2、科室的組織管理還需進(jìn)一步加強,各項醫(yī)療常規(guī)和規(guī)章制度還需進(jìn)一步落實。
3、科室的儀器、設(shè)備所需配置還需進(jìn)一步完善。
一、為加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)內(nèi)涵建設(shè),根據(jù)市衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排,4月18日,在全市范圍內(nèi)開展了對6個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作的督導(dǎo)檢查活動,對創(chuàng)建工作提出了要求。按照《實施方案》要求,我區(qū)充分認(rèn)識創(chuàng)建活動的重要意義,將創(chuàng)建活動作為提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)檔次和水平,規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理的重要抓手,結(jié)合本轄區(qū)工作實際,嚴(yán)格掌握示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心評估標(biāo)準(zhǔn),注重過程,著重加強機構(gòu)的管理,全面開展各項公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù),要充分體現(xiàn)中醫(yī)藥服務(wù)的內(nèi)容,推動本轄區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)全面發(fā)展。
二、為進(jìn)一步加強本轄區(qū)殘疾人康復(fù)工作和克拉瑪依市康復(fù)與訓(xùn)練實施方案的.要求,實現(xiàn)我市20xx年殘疾人“人人享有康復(fù)服務(wù)”目標(biāo),落實好殘疾人康復(fù)服務(wù)工作,實行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任負(fù)責(zé)制,為殘疾人提供康復(fù)訓(xùn)練和服務(wù)。制定了本轄區(qū)殘疾人的社區(qū)康復(fù)工作計劃開展工作,為有需求的殘疾人提供康復(fù)醫(yī)療、訓(xùn)練指導(dǎo)、心理支持、知識普及、用品用具、咨詢轉(zhuǎn)介等康復(fù)服務(wù),按時認(rèn)真填寫《殘疾人康復(fù)服務(wù)檔案》
三、進(jìn)一步加強規(guī)范全科服務(wù)團(tuán)隊基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)。
強化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)全科團(tuán)隊主動服務(wù)、上門服務(wù)和連續(xù)服務(wù)功能,各中心醫(yī)務(wù)人員與中心全科團(tuán)隊實行互動式工作,即中心全體醫(yī)務(wù)人員分組融入各個團(tuán)隊,參與各團(tuán)隊的六位一體工作,加強完成居民健康檔案的建檔工作?,F(xiàn)已建立居民健康檔案13107份。健康教育講座6場,開展義診活動1次,免費測血壓1803人次。
四、完成社區(qū)醫(yī)療工作情況:
(1)基本醫(yī)療:
完成門診就診18497人次,處方18654張,靜脈輸液6324人次,各種注射1421人次,吸氧43人次,外科換藥50人次,針灸理療601人次。
(2)公共衛(wèi)生服務(wù):
完成計劃免疫工作20xx人次,新生兒訪視38人次,產(chǎn)前檢查261人次,產(chǎn)后訪視39人次,兒童體檢346人次,高血壓管理1878人次,訪視1448人次,糖尿病管理458人次,訪視375人次
(3)輔助工作:
生化檢查1116人次,門診化驗1139人次,B超檢查186人次,拍片25人次,心電圖檢查8人次。
(4)體檢工作:
駕駛員年度體檢97人次,職工體檢240人次,女工體檢140人次、
一、大力開展質(zhì)量安全環(huán)保日活動
成立了以項目經(jīng)理程家富為組長,項目執(zhí)行經(jīng)理張勇、項目副經(jīng)理王鐵山、項目總工程師許再勝為副組長,各部門主要負(fù)責(zé)人和各隊長成員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組,還在4月2日召開了全體員工大會進(jìn)行布置,充分利用橫幅、板報、簡報等宣傳工具,通過在重要分部工程、關(guān)鍵工序施工現(xiàn)場和大門口、生活區(qū)懸掛宣傳標(biāo)語,在項目部形成了“講誠信、抓安全、重環(huán)保、保質(zhì)量”的良好氛圍。
二、抓質(zhì)量先抓人。
強化全員質(zhì)量意識教育,提高每一名施工管理人員的質(zhì)量意識是全面提高施工質(zhì)量的基矗首先在施工準(zhǔn)備階段認(rèn)真檢查現(xiàn)場準(zhǔn)備情況,滿足工程施工對人員技術(shù)方面的要求。嚴(yán)格查驗質(zhì)保體系機構(gòu)的建立和人員到位情況。其次是嚴(yán)格持證掛牌上崗制度,并對各個工種上崗前進(jìn)行嚴(yán)格考核,考試合格后立即錄用。
三、加強教育培訓(xùn)。
項目部把建設(shè)工程質(zhì)量安全環(huán)保法律、法規(guī),國家強制性技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),工程施工及驗收規(guī)范、施工組織設(shè)計、施工方案、質(zhì)量管理體系文件和hse管理體系文件分期分批組織員工學(xué)習(xí)、交流、考試。通過組織培訓(xùn),使全體員工及管理人員的整體素質(zhì)得到提高,尤其是對一些特殊工種,項目部組織人員利用業(yè)余時間進(jìn)行上課培訓(xùn)學(xué)習(xí)。為確保工程焊接質(zhì)量,在施工人手相當(dāng)緊的情況下,仍抽出16名電焊工進(jìn)行脫崗培訓(xùn),經(jīng)多次摸底測試,拍片合格率均達(dá)100%。
四、嚴(yán)格進(jìn)行材料質(zhì)量控制
杜絕任何不合格材料進(jìn)入施工現(xiàn)場,器材質(zhì)量是保證工程質(zhì)量的物質(zhì)基礎(chǔ)和關(guān)鍵硬件,也是我們整個工程質(zhì)量控制中的第一個重要環(huán)節(jié)。為此,我們制訂了一整套器材質(zhì)量管理制度和驗收辦法。對成品和半成品的格料進(jìn)行分區(qū)擺放,從大件到小件按照由里到外的順序碼放整齊,材料掛牌一目了然,臺帳料表懸掛齊整,并納入質(zhì)量體系管理之中,嚴(yán)格組織實施。對于工程使用的原材料,無論是甲方供貨還是自已供貨,入庫前均做到先檢驗合格,再向監(jiān)理進(jìn)行報驗,經(jīng)審批同意后才入庫或投入使用。通過認(rèn)真把關(guān),堵塞了不合格材料流入施工現(xiàn)場的渠道,使工程質(zhì)量從源頭上得到了保證。
五、加強現(xiàn)場的監(jiān)控
在施工運作過程中,項目部堅持“三檢制”和“三工序”制度,做到邊施工、邊檢查、邊評定,達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)等級的及時糾下,質(zhì)量控制關(guān)口前移,變管理結(jié)果為管理過程,避免了“死后驗尸”。焊口質(zhì)量是否達(dá)標(biāo),焊條的好壞也是關(guān)鍵一環(huán)。對此,項目部不惜重金添置了焊條烘烤設(shè)備,并派專人管理,每天根據(jù)計劃用量對焊條進(jìn)行烘烤。為確保焊口一次合格率達(dá)100%提供了強有力的硬件設(shè)施。
六、實行全方位的質(zhì)量控制。
項目部堅持各分項工程開工前進(jìn)行質(zhì)量,技術(shù)規(guī)范交底,使施工人員質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明、規(guī)范清。保旆施工一次達(dá)玻設(shè)計要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等級。二中隊二班在h型鋼預(yù)制中,工程技術(shù)和質(zhì)檢人員把技術(shù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對對他們交底,要求采取防變形措施。這個隊在施工過程中嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范,使這個過去預(yù)制的老大難問題確保了施工質(zhì)量,并得到了雅大項目部專家和北京華夏石化工程監(jiān)理公司好評。
根據(jù)黨的群眾路線教育實踐活動以及公司黨委的要求,為認(rèn)真的查擺在學(xué)習(xí)教育、工作中本人存在的不足之處,和不斷的提高理論水平與思想覺悟,進(jìn)一步發(fā)揮黨員在學(xué)習(xí)、工作中的積極模范作用,現(xiàn)就本人201_年度的思想、工作、學(xué)習(xí)、紀(jì)律、作風(fēng)等方面總結(jié)如下:
一、思想政治方面。按照貫徹落實黨的群眾路線教育實踐活動的基本要求,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的、__屆三中全會精神,學(xué)習(xí)系列重要講話精神,貫徹執(zhí)行“三嚴(yán)三實”要求,學(xué)習(xí)在河南蘭考調(diào)研時的重要講話精神,弘揚焦裕祿精神,學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨章程》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等相關(guān)黨內(nèi)規(guī)定。在思想認(rèn)識上有得到進(jìn)一步的提高,但仍然存在自覺性不夠,思想高度還不夠等問題。因此下一步本人會做存在的問題做好糾正措施,努力提高自覺性和思想高度。
二、工作方面。在工作中能夠較好的履行本崗位職責(zé),對待領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜能夠較快、較好、較高質(zhì)量的完成;工作中能夠積極的同各個部門的人溝通交流,積極的協(xié)助他人完成工作;但仍然有存在不足之處,工作中的創(chuàng)新性不夠,不能把學(xué)習(xí)中的知識較快較好的融入的工作運用中來。
三、學(xué)習(xí)方面。自從黨的群眾路線教育實踐活動開展以來,本人始終堅持著黨員的基本,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的群眾教育實踐活動的基本要求,在學(xué)習(xí)上按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總體要求,認(rèn)真的自我糾正問題,解決問題。在工作上不斷的充實自我,努力的克服文字方面的薄弱之處,進(jìn)一步加強與權(quán)屬企業(yè)的溝通交流,做好辦公室秘書的職責(zé)。
四、紀(jì)律方面。能夠嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律,擁護(hù)黨的路線方針政策,維護(hù)黨的權(quán)威;遵守國家法律法規(guī)和單位各項規(guī)章制度,做到依法行政、按章辦事,抵制不正之風(fēng),起好表率和示范作用,敢于同違法違紀(jì)和不良行為作斗爭。在工作中自覺的遵守身為一名員工所需的素質(zhì)要求,嚴(yán)格按照企業(yè)對員工的要求辦事。
五、作風(fēng)方面。生活習(xí)慣較好,工作作風(fēng)較為端正。待人友好,與人相處融洽,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,具有強烈的集體榮譽感和責(zé)任感,有較強的組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力,能夠積極的融入集體生活中,具有較強的團(tuán)隊意識。
六、作為一名普普通通的共產(chǎn)黨員,本人嚴(yán)格遵守黨的章程,遵守企業(yè)的宗旨;在形式主義上不追求形式,圖虛名,踏踏實實的做好本職工作;在官僚主義上,辦事不推諉,認(rèn)真的完成各項工作;在享樂主義方面,積極的同各個部門溝通協(xié)調(diào),做好與權(quán)屬單位的溝通交流,及時完成各項任務(wù);在奢靡之風(fēng)方面,簡樸工作生活,踏踏實實工作,認(rèn)認(rèn)真真服務(wù)每位員工。
總結(jié)這一年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下,我雖然有取得了一定的進(jìn)步,但是仍然存在許多不足之處。在新的一年中,我將按照黨的群眾路線教育實踐活動的要求努力的完善自我,克服自身存在的不足之處,嚴(yán)格要求自己,做好本職工作,積極進(jìn)取。同時,拓寬知識視野,認(rèn)真學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高黨的思想政治理論水平,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量。
三月份的工作又要告一個段落,這一個月的時間過得真是快啊。在三月份到來之前,我已經(jīng)訂立了在三月份的工作目標(biāo),鞭策自我不斷的向前進(jìn)。在三月份結(jié)束之前,我已經(jīng)達(dá)成我的'目標(biāo),還有所超越,對此也有一個好的總結(jié)。
一、三月份工作總結(jié)
在工作上,每一天的任務(wù)都能夠做好梳理,分好重要的程度,離工作結(jié)束還有一段時間就能夠完成,剩下的時間對自我這一天工作做一個總結(jié)。每一天有一個目標(biāo),規(guī)劃自我的時間,保證每一天都能有收獲,每一天都有提高。
在學(xué)習(xí)上,在三月份的計劃中預(yù)計看完一本專業(yè)方面的書籍,運用一些知識點在實際工作中,每一天擠出一點時間,掌握書本當(dāng)中的理論。所以在三月份結(jié)束之后,我已經(jīng)學(xué)完了整本書的資料,充分的利用了時間。
二、四月份工作計劃
四月份立刻就要到了,新的一個月,我有新的目標(biāo)去達(dá)成,在這個春風(fēng)和煦,溫度適宜的四月,心理上的急躁一點點的被安撫下來,逐漸理清楚了自我的思緒,在四月份想要做一些什么,要到達(dá)什么樣的目的,這樣對四月份的工作計劃我做了更好的安排。
在工作方面,之后跟著上個月的步調(diào)來完成日常的工作,只是除了追求在整體范圍內(nèi)不出錯之外,還要進(jìn)一步的去追求細(xì)節(jié),完善每一個步驟,提高工作的質(zhì)量。上級安排下來的任務(wù),和同事之間一齊協(xié)作完成,根據(jù)自我所擅長的東西,去找到相應(yīng)的位置,完成任務(wù)之余觀察別人在處理工作時的辦法,總結(jié)經(jīng)驗,將自我不明白的地方記錄下來,利用空閑時間尋找答案。
學(xué)習(xí)方面,在專業(yè)方面更深入的學(xué)習(xí),讓自我的長處得到進(jìn)一步的加強,除此之外,關(guān)注在新的一個月,國家有什么新的動態(tài),公司有什么新的規(guī)劃,將其歸納到學(xué)習(xí)計劃中去。
在其他方應(yīng)對于公司新的制度要銘記在心,在空閑時間選擇一門感興趣的知識進(jìn)行深入的學(xué)習(xí),了解一下不一樣的知識,看能不能對自我有所啟發(fā)。
在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要工作目標(biāo)。
目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年十一月一號來到男裝專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到男裝這個銷售團(tuán)隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的.與客人溝通,因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。 同時也存在不少的缺點: 對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
工作計劃:
1、在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周 ,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
在今年的導(dǎo)購員工作的實踐中我總結(jié)了我們工作中的問題在__年我們要為我們男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),堅定不移地聽從店長的指導(dǎo)方針,加強團(tuán)隊的建設(shè),建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境。加快新的一年里工作效率。提高銷售成功率,為服裝店提高經(jīng)濟(jì)效益。
光陰似箭,一年又過去了。字過去的一年中,我一直恪守人名警察的職責(zé),盡職盡責(zé)。
在去年的實際工作當(dāng)中,我嚴(yán)格遵守單位的各項規(guī)章制度和紀(jì)律,服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,聽從命令,保守秘密。對于上級布置的工作任務(wù)認(rèn)真履行,不敷衍塞責(zé)。思想上堅定共產(chǎn)主義信念,堅決聽黨指揮,自覺維護(hù)憲法,忠于社會主義祖國。認(rèn)真加強馬列主義,毛澤東思想基本理論,人民民主專政理論和建設(shè)有中國特色社會主義理論的政治理論修養(yǎng)。樹立人民利益高于一切的思想,以全心全意為人民服務(wù)為宗旨,尊重人民群眾,強化服務(wù)意識,虛心接受人民群眾的批評和監(jiān)督。通過這一系列學(xué)習(xí),使我在政治思想上又有了一次大的飛躍。
今年下半年我由于工作調(diào)動,我被調(diào)到了__交警大隊,在這半年中我勤勤肯肯,兢兢業(yè)業(yè),立足崗位,做到不遲到不早退,并能按時完成大隊交給我的工作任務(wù),在工作中以事實為依據(jù),以法律為準(zhǔn)繩,對待違章司機均一視同仁,詳細(xì)并耐心的指出他們的違章行為和危害之處,讓他們在接受處罰的同時也認(rèn)識到自己的錯誤,使之心服口服。堅決拒收當(dāng)事人的任何秘書網(wǎng).財物。自覺抵制拜金主義,享樂主義和極端個人主義的影響。在工作上和生活上團(tuán)結(jié)其他同志,相互尊重,相互支持。在工作上遇到不懂的地方虛心向老同志學(xué)習(xí),及時的糾正工作中的錯誤和不足,并在工作之余學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)上的知識充實自己。以避免造成工本稿版權(quán)是秘書網(wǎng)作上的失誤。
由于我參加工作的時間還不長,經(jīng)驗有所不足,在實際工作中也不免出現(xiàn)了一些錯誤,這一年即將結(jié)束,新的一年即將來臨,在將來的一年里,我除了繼續(xù)保持今年好的成績并努力克服不足之處以外,還要更好地完善自己,充實自己,為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量,做一名合格且優(yōu)秀的人民警察。
一、防火計劃
(一)成立防火工作領(lǐng)導(dǎo)小組,落實各部門的職責(zé)
1、成立由主任、分管后勤的副主任、消防安全員、保健員、各班教師組成的防火領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、后勤人員消防行動小組,積極協(xié)助專業(yè)消防人員。
3.每個班的老師和護(hù)士負(fù)責(zé)疏散和引導(dǎo)孩子。
4、保健醫(yī)生協(xié)助醫(yī)務(wù)人員負(fù)責(zé)搶救工作。
(2)日常工作要求
1.防火領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)定期檢查,不斷完善防火設(shè)施。綠色通道標(biāo)志明顯,每班配有緊急疏散圖,應(yīng)急燈可正常使用。
2.孩子在花園活動時,活動室前走廊的門必須處于玩耍狀態(tài),所有通道必須保持開放。
3、食堂操作室、加工室要保持通風(fēng)。油煙機要定期清洗,不留油漬。
4、加強對兒童和工作人員的消防安全知識教育和培訓(xùn),工作人員將使用滅火器結(jié)合教育內(nèi)容進(jìn)行消防演習(xí),使其掌握緊急情況下的逃生技能。
(3)報警和火災(zāi)應(yīng)急處理
1、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后,必須立即撥打119報警。在報警電話中,應(yīng)說明以下信息:火災(zāi)單位、位置、火災(zāi)對象、火災(zāi)規(guī)模、火災(zāi)現(xiàn)場化學(xué)品的存在和類型、火災(zāi)位置、報警人姓名、使用的單位和電話等。并應(yīng)派遣人員在顯眼的地方等候取車。
2、報警的同時,打開消防電源,打開應(yīng)急照明設(shè)施和安全疏散標(biāo)志。
3.消防隊員到達(dá)前,滅火行動小組應(yīng)盡力控制火勢蔓延。
4.如果火災(zāi)現(xiàn)場有人員,應(yīng)使用滅火設(shè)備,以減少火災(zāi)對人員的威脅,并盡一切努力疏散和營救人員脫離危險。
5、可能造成人員傷亡、爆炸事故、燃燒重要材料、形成大面積燃燒等影響全局的情況,應(yīng)列為要處理的主要方面。
6.消防行動組要分秒必爭,迅速行動,找到起火點,果斷滅火,抓住時機,耐心等待,為繼續(xù)開展全面深入的救援工作打好基礎(chǔ)。
7、無關(guān)人員遠(yuǎn)離火源,保持道路暢通,便于消防車通行。
8.撲滅固體物火災(zāi),使用滅火器;滅火器、沙子、濕被子等。應(yīng)用于撲滅液體物品的火災(zāi),不得用水。
9、不得組織兒童滅火。
10、及時向主管單位領(lǐng)導(dǎo)匯報。
二、食物中毒預(yù)防計劃
(一)成立預(yù)防食物中毒領(lǐng)導(dǎo)小組,落實各部門的職責(zé)
1、成立由主任、分管后勤的副主任、保健員、食品采購員、各班班長、護(hù)士組成的領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、保健醫(yī)生協(xié)助醫(yī)務(wù)人員負(fù)責(zé)搶救工作。
3、食堂班長負(fù)責(zé)保管好食物樣品。
(2)日常工作要求
1.食品原料應(yīng)從正規(guī)工廠或信譽好的企業(yè)購買。除了調(diào)料,所有的食物都是食堂加工生產(chǎn)的,不購買現(xiàn)成的食物。
2.掌握食品原料的庫存和存放時間,妥善管理,避免發(fā)霉變質(zhì)。做好倉庫的滅鼠工作。
3.原料的儲存應(yīng)分類、分開,與墻壁和地面分開,食品的儲存、加工和配送應(yīng)與生、熟食品分開。
4.加工食品放入桶內(nèi)后,應(yīng)及時加蓋并從地面上清除,以防止蒼蠅和灰塵。
5,f
2、食堂工作人員負(fù)責(zé)保管好食品樣品和餐具,并送衛(wèi)生防疫部門檢查。期間嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入食堂。
3.組織一支由保健醫(yī)生、后勤副主任、骨干教師組成的陪護(hù)隊伍,具體負(fù)責(zé)陪護(hù)事宜。
4.穩(wěn)定孩子情緒,做好家長工作,保障幼兒園正常生活和工作秩序。
5、及時向主辦單位和當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門報告有關(guān)處理情況。
三、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案
(一)成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,落實各部門職責(zé)
1、成立由主任、分管后勤的副主任、保健員、各班教師、安全員組成的領(lǐng)導(dǎo)小組。
2.按照各自的分工工作。
(2)日常工作要求
1、領(lǐng)導(dǎo)小組要定期檢查,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患。
2.兒童進(jìn)出公園時,保安人員應(yīng)在門口巡邏,兒童進(jìn)出公園后及時關(guān)閉大門,防止無關(guān)人員進(jìn)入幼兒園。
3.幼兒園大門是鎖著關(guān)著的。外來人員進(jìn)入時,必須表明身份并做好記錄后才能進(jìn)入公園。
(3)突發(fā)事件的應(yīng)急處理
1、緊急當(dāng)事人立即通過電話向局長報告。
2.主任、保健醫(yī)生等相關(guān)人員迅速趕赴現(xiàn)場,各司其職;因外部因素造成的突發(fā)事件,應(yīng)向主辦單位領(lǐng)導(dǎo)報告。
3.如果是意外,保健醫(yī)生簡單治療后會迅速送到醫(yī)院;萬一有外人造成事故,趕緊撥打110報警。
4.將兒童和工作人員疏散到安全區(qū),以確保兒童和工作人員的安全。
5.在等待救援的同時,嚴(yán)格控制閑人和家長進(jìn)入幼兒園,避免混亂。
接到建設(shè)公司《關(guān)于開展20xx年“質(zhì)量月”活動通知》后,分公司立即成立了以總經(jīng)理為組長的“質(zhì)量月”領(lǐng)導(dǎo)小組,按照建設(shè)事業(yè)部的活動要求,結(jié)合分公司實際情況,制定了“質(zhì)量月”活動實施方案,開展了以“建設(shè)質(zhì)量強國,共創(chuàng)美好生活”為主題的“質(zhì)量月”活動,現(xiàn)將有關(guān)活動總結(jié)匯報如下:
一、大力營造濃厚的活動氛圍
8月31日,分公司部召開“質(zhì)量月”動員大會,將活動的主題及精神傳達(dá)給每一位員工,并布置了質(zhì)量月期間一系列“質(zhì)量月”活動實施計劃。通過現(xiàn)場懸掛條幅、周一早班大會進(jìn)行宣傳,從項目部到各班組,從項目經(jīng)理到普通工人,營造人人重視質(zhì)量、追求質(zhì)量、崇尚質(zhì)量的氛圍。
二、組織員工復(fù)訓(xùn)和班前會
1)專業(yè)質(zhì)量培訓(xùn)
對現(xiàn)場工人進(jìn)行專業(yè)質(zhì)量培訓(xùn),特別是剛進(jìn)場的工人,對現(xiàn)場質(zhì)量要求并不是很清楚,各專業(yè)工程師自己編寫培訓(xùn)教材,編制完成后由技術(shù)經(jīng)理進(jìn)行審核,完成后對各專業(yè)工人進(jìn)行授課,教材的編制依據(jù)主要是程序、技術(shù)規(guī)格書、圖紙、標(biāo)準(zhǔn)等。本月共舉行了專業(yè)質(zhì)量培訓(xùn),土建專業(yè)質(zhì)量培訓(xùn),設(shè)備專業(yè)質(zhì)量培訓(xùn),結(jié)構(gòu)專業(yè)質(zhì)量培訓(xùn)、管道專業(yè)質(zhì)量培訓(xùn),電儀專業(yè)質(zhì)量培訓(xùn)各一次,通過培訓(xùn),使施工班組對本專業(yè)的質(zhì)量意識進(jìn)一步加強,使他們意識到把好質(zhì)量關(guān),關(guān)鍵是過程控制,每一道工序的控制,特別各班組長,應(yīng)該在施工過程中去控制工程質(zhì)量。此外,培訓(xùn)人員通過現(xiàn)場活生生的例子,給工人師傅們分析返工活給施工隊及項目帶來的負(fù)面影響,使“質(zhì)量是企業(yè)的生命”理念植根于廣大員工心中。
2)每道工序技術(shù)交底
各專業(yè)工程師對本專業(yè)的每一道工序進(jìn)行技術(shù)交底,技術(shù)交底的依據(jù)是圖紙、施工方案、驗收標(biāo)準(zhǔn)和工作程序等。交底必須填寫交底卡,交底卡上包含交底主要內(nèi)容、交底人、接受交底人員簽字等。
3)班前會
班前會議以每個班組為單位,項目規(guī)定,施工班組每天上班前必須召開班前會議,會議的主要議題是質(zhì)量和安全,使得每一位員工知曉自己的工作內(nèi)容和相關(guān)要求。參加人員為施工班組,和該施工班組對應(yīng)的工程師、安全員。在質(zhì)量方面,要求班長把該班組今天要施工的工作的主要質(zhì)量要求及注意事項傳達(dá)給班組每個成員,同時質(zhì)量檢查員也利用此機會向班組強調(diào)該天工作中的質(zhì)量問題,以及質(zhì)量檢查方面的要求,應(yīng)該形成的記錄等等。班前會是最直接、最有效的向班組宣貫質(zhì)量要求、提醒施工中應(yīng)注意的問題。
三、組織質(zhì)量專項檢查
1)成品保護(hù)專項檢查
9月12日,“質(zhì)量月”領(lǐng)導(dǎo)小組組長帶頭,對各項目的現(xiàn)場成品保護(hù)進(jìn)行了一次“成品保護(hù)”專項檢查,檢查對象為設(shè)備、材料成品保護(hù)以及現(xiàn)場施工完成的成品,在檢查過程中發(fā)現(xiàn)以下問題:
a、研磨東側(cè)結(jié)構(gòu)構(gòu)件被砂漿污染,控制室窗戶被砂漿污染;
b、現(xiàn)場開關(guān)箱及接線箱未包裹保護(hù);
c、堆場電纜橋架擺放凌亂,部分散件未使用枕木墊起,直接放在泥土上;
d、研磨廠房個別預(yù)埋地腳螺栓未采取保護(hù),螺桿已彎曲;
e、鋼結(jié)構(gòu)地腳螺栓生銹,未涂油保護(hù);
查出以上問題后,各項目施工部門組織各施工分隊立即進(jìn)行整改,通過徹底整改后,現(xiàn)場成品保護(hù)得到了很大的改善
2)施工質(zhì)量專項檢查
9月20日,項目“質(zhì)量月”領(lǐng)導(dǎo)小組對各現(xiàn)場的施工質(zhì)量進(jìn)行專項檢查,檢查過程中發(fā)現(xiàn)以下施工質(zhì)量問題:
a、設(shè)備基礎(chǔ)抹灰未及時養(yǎng)護(hù),砂漿層有裂縫;YjS21.CoM
b、硅塊庫爬梯焊接質(zhì)量差;
c、設(shè)備墊鐵不符合規(guī)范要求;動設(shè)備最低灌漿厚度不夠;
d、非標(biāo)設(shè)備筒體有一處焊接高度未達(dá)標(biāo);
e、照明穿線管絲扣連接處露絲太長。
以上施工質(zhì)量問題于9月23日已全部整改完畢。此次施工質(zhì)量檢查讓我們意識到抓好質(zhì)量只有從質(zhì)量責(zé)任制抓起,從施工人員的操作質(zhì)量抓起,從每道工序抓起,從影響質(zhì)量的因素抓起,最終,才能保證優(yōu)質(zhì)工程目標(biāo)的實現(xiàn)。
“20xx年質(zhì)量月”雖然結(jié)束了,但搞好質(zhì)量工作是公司永恒的主題。質(zhì)量工作任重而道遠(yuǎn),分公司通過此次“質(zhì)量月”活動,雖然在某些方面得到了一些改進(jìn),但同時也暴露出質(zhì)量方面的不足之處。分公司全體職工會繼續(xù)努力,以質(zhì)量求生存,求發(fā)展,捍衛(wèi)公司形象。
回顧20××年的工作,機電系統(tǒng)在礦領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在集團(tuán)公司的大力支持下,我們克服了點多、面廣、戰(zhàn)線長、人員少的困難,不斷提升自身素質(zhì),自我加壓,團(tuán)結(jié)一心,努力完成礦領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項工作任務(wù)。xx年上半年由于開工手續(xù)暫未辦妥,我礦主要搞地面土建,但是我們機電系統(tǒng)依然以礦井井下安全工作為重,除保證井下供電、排水、通風(fēng)以外,機電系統(tǒng)主要工作以地面為主,確保我礦各項基礎(chǔ)工作做好,下半年,我們主要是做好“冬季三防”、冬季供暖、以及隱患排查整改工作。下面匯報一下機電系統(tǒng)20××年的工作情況及20××年的工作計劃:
一、狠抓機電管理工作,完善各項管理制度
上半年,機電系統(tǒng)全體人員協(xié)力完善了各項機電管理制度及輔助運輸管理制度,對各項制度中存在的問題,進(jìn)行仔細(xì)檢查探討,并進(jìn)行了仔細(xì)修改。方便日后機電管理工作做到有章可循,有法可依。
二、做好井下防爆檢查,完善保護(hù),搞好機電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化 上半年機電系統(tǒng)在雨季來臨之前,對井下所有電氣設(shè)備、接線盒及電纜等進(jìn)行了逐段檢查,完善了高低控制開關(guān)的保護(hù),仔細(xì)排查了井下失爆現(xiàn)象,責(zé)任落實到人,確保礦井供電安全。另外還對井下電纜、信號線進(jìn)行整齊懸掛,確實做好機電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。同時我們機電系統(tǒng)內(nèi)部還不定時開會分析機電存在的問題及解決辦法,安排每次檢查的重點內(nèi)容及注意事項,每次檢查覆蓋礦井的各個死區(qū)、盲點,使所有機電問題充分暴露出來,并將檢查中存在的問題,以“隱患排查表”形式寫出來,下達(dá)到責(zé)任人,最后在我們跟班的同時檢查落實情況,使我礦的機電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作有了大幅提高
三、供電、通訊、監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程
1、原來我礦供電線路單回路運行,雖然已架設(shè)好一部分線路,但是還存在多處斷點,尤其是回風(fēng)井只有一臺風(fēng)機能夠運行,而沒有備用電源,高壓線路共桿架設(shè),高低壓配電室安裝接線很不規(guī)范,地面生活區(qū)供電線路雜亂等等,這都是我礦機電系統(tǒng)存在的隱患。在礦領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下,我們機電系統(tǒng)全體人員團(tuán)結(jié)一心、共同努力、精心設(shè)計。在野外艱苦的條件下,我們職工加班加點,爬桿,拉線,經(jīng)過幾天的努力將雙回路供電系統(tǒng)溝通;
2、風(fēng)機房投運兩臺250KVA變壓器,一臺運行,一臺熱備用,將機房線路重新布置,從而使得兩臺風(fēng)機隨時都可以單獨啟動;
3、丁家溝斜井高配室地面、井下高壓出線分離,使得停送地面高壓而不影響井下供電;
4、備用電源:修理190型發(fā)電機組一臺,購買500KVA電機一臺,安裝了一臺500KVA升壓變壓器和高壓10KV互鎖柜,完善了備用電源的使用,滿足了供電系統(tǒng)的用電要求。
5、副斜井這邊高低壓配電室重新布置,重新安裝,新投運一臺500KVA變壓器,實現(xiàn)雙回路;
6、生活區(qū)線路整理:根據(jù)負(fù)荷大小重新分配,安裝了低壓控制柜,完善了供電保護(hù),使生活區(qū)線路全部下地溝走暗線,把以前的“蜘蛛網(wǎng)”全部消滅;
7、監(jiān)測監(jiān)控:從丁家溝搬遷到辦公樓,和集團(tuán)公司聯(lián)網(wǎng)溝通,每日傳送信號,設(shè)備運行正常,外加了UpS電源,即使在停電時也能保證信號正常。
8、網(wǎng)絡(luò):和集團(tuán)公司聯(lián)通了視頻,接通有線電視,安裝了內(nèi)外電話,內(nèi)線電話通到各個辦公室、調(diào)度樓、各個配電室、風(fēng)機房、井下各重要地點,辦公樓各辦公室安裝網(wǎng)線,保持了內(nèi)外通訊暢通無阻,使得大家辦公更加方便。
9、食堂供電集中控制:經(jīng)過我們共同努力研究設(shè)計,使食堂大
功率用電設(shè)備供電實現(xiàn)集中控制,實現(xiàn)食堂供電人性化、簡單化、安全化、合理化、整齊化;
四、排水系統(tǒng)改造工程
1、地面排水:根據(jù)實際情況,我們自己設(shè)計安裝了地面自動排水裝置,提高了效率,減少了崗位人員,充分利用水泵。
2、井下排水系統(tǒng)改造工程:在八月份,我們面對時間緊、任務(wù)重、人員少等困難,歷時20多天的時間,拆除廢舊管路1300多米,人力運輸并安裝管路1600多米,運輸并安裝30K;正在進(jìn)行設(shè)計的建筑面積為1648576.57㎡。
二、 本年度梓山湖設(shè)計(部門)管理設(shè)計內(nèi)容:
在張總的總策劃、范經(jīng)理統(tǒng)籌組織下,主要工作以下內(nèi)容:
1、完成梓山湖總規(guī)及5、6#地詳規(guī)設(shè)計管理,報建基本通過,6#地可進(jìn)行下一步設(shè)計。
1、完成梓山湖控規(guī)設(shè)計管理,用于規(guī)劃局報建。
3、完成梓山湖排污干管的初步方案,用于以后總圖控規(guī),它將成為其經(jīng)過地塊的主排水管。
4、完成a-2#及8#地的總規(guī)設(shè)計管理,年前報規(guī)劃局。
5、完成購物中心規(guī)劃設(shè)計及其施工圖的方案、擴初設(shè)計管理,年后完成施工圖設(shè)計。
6、完成主題購物區(qū)的設(shè)計方案修改及施工圖變更管理。
5、完成新增5畝地規(guī)劃設(shè)計,并完成施工圖設(shè)計管理。
6、完成會所精裝修設(shè)計,并對施工圖設(shè)計進(jìn)行修改管理。
7、完成西邊道路的設(shè)計管理。
8、完成環(huán)湖路規(guī)劃設(shè)計,并基本完成施工圖設(shè)計管理。
9、完成生態(tài)公園總規(guī)初步方案設(shè)計管理。
10、 完成110kv高壓線入地設(shè)計管理。
11、 完成2#地供電線路設(shè)計管理。
二、規(guī)劃及其設(shè)計前期工作方面:
1、管理相關(guān)單位完成測繪放線,主要內(nèi)容如下:環(huán)湖路的放線、定測、控制放點;西邊道路放線、控制放點、現(xiàn)狀土方測繪;團(tuán)山路控制放點;梓湖灣控制放點,驗線、室外交接土方測繪,增加項目(新增別墅、中心車庫、t17等)控制放點;購物大道控制放點,驗線;購物中心測繪、放線、及其等。
2、管理相關(guān)單位完成地質(zhì)勘探,如:環(huán)湖路初勘及詳勘、t17的補勘等。
三、設(shè)計現(xiàn)場配合方面:
1、指揮安排工地現(xiàn)場變更,如:梓湖灣住宅、三條道路、購物大道、廣場雕塑等。
2、組織管理啟動施工項目的技術(shù)交底,如:中心車庫、購物大道、團(tuán)山路等。
3、審核施工項目技術(shù)方案及其深化設(shè)計,如:住宅門窗大樣深化、住宅智能弱電等。
4、現(xiàn)場設(shè)計及技術(shù)指導(dǎo),如:樣板間及其大堂。
四、與各部門配合方面:
1、直接參與以及安排人員與戰(zhàn)略發(fā)展部配合報建,如:購物大道的審圖、購物中心專家評審、梓湖灣消防報批資料、5畝地規(guī)劃報建等。
2、直接參與以及安排人員與營銷策劃部配合銷售,如:購物大道面積測繪、各設(shè)計規(guī)劃及設(shè)計要求的溝通、購物大道商鋪一層21裝修方案等。
3、與公司其他部門配合,如:配合人力資源部對工程部人員甑選、招聘,物業(yè)用房及配套設(shè)施、合約有關(guān)工程方面招投標(biāo)技術(shù)答疑等。
五、在建項目安裝方面:
梓湖灣現(xiàn)場安裝以黃工為主,針對安裝技術(shù)方面疑點、難點、重點進(jìn)行把關(guān)。
1、擬定、完善、審核設(shè)備招投標(biāo)技術(shù)標(biāo),如:2#地供電設(shè)備、會所空調(diào)設(shè)備、游泳池設(shè)備等。
2、對設(shè)備合同的技術(shù)審核,如:電梯等。
3、現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo),如:梓湖灣智能戶控箱位置及其布線、現(xiàn)場排水管問題、購物中心臨建水電方面等。
六、內(nèi)部組織管理方面:
1、制定設(shè)計管理制度。
2、工作中培訓(xùn)剛參加工作員工。
3、加強團(tuán)隊建設(shè),開展集體活動。
XX年主要需完成的以下幾方面工作:
1、配合項目針對梓湖灣住宅、購物大道、購物中心、三條道路、電纜入地、6#地一期施工進(jìn)行設(shè)計配合,現(xiàn)場安裝技術(shù)指導(dǎo)及其相關(guān)工作。
2、完成a-2#及8#地塊規(guī)劃設(shè)計及其8#地施工圖設(shè)計、生態(tài)公園規(guī)劃及其基本完成主要施工圖設(shè)計。
3、完善并實施設(shè)計管理制度,對設(shè)計進(jìn)行進(jìn)度、質(zhì)量、投資全面管理。
4、加強梓山湖工程(設(shè)計)技術(shù)人員后備力量的培養(yǎng)。
對以后須調(diào)整、改進(jìn)的工作及其建議:
1、我方發(fā)出郵件按以往是發(fā)郵件個人墊郵資后,拿發(fā)票后,再到財務(wù)報賬。隨著項目的擴展,往來郵件比較多,這樣多次報賬,不能有效的工作,建議:郵件流轉(zhuǎn)流動資金XX元,由文員統(tǒng)籌定期報賬管理。
2、為進(jìn)一步完善設(shè)計管理,進(jìn)行進(jìn)度、質(zhì)量、投資全面管理,目前進(jìn)度由我方直接管理,審圖中心對規(guī)范進(jìn)行質(zhì)量審圖。本年度對設(shè)計投資的控制管理力度不夠(合約對設(shè)計投資控制,屬于事后控制),隨著以后的項目擴大,建議:對設(shè)計質(zhì)量、投資另找設(shè)計咨詢機構(gòu),我方對此進(jìn)行審定。
3、目前對于測繪、勘探施工單位有一總包單位,一方面,我方減少了許多簽合同等重復(fù)勞動,增加了工作的有效性,另一方面,其進(jìn)度、質(zhì)量有一定制約(對方認(rèn)為吃獨食),建議:另增加測繪、勘探總包施工單位,這樣增加我方的主動性。另外,對于設(shè)計的深化,施工方又不能完成的,由設(shè)計咨詢機構(gòu)完成。
4、按今年的設(shè)計聯(lián)系情況,為減少不同項目對同一設(shè)計院的聯(lián)系,以及按強矩陣的管理模式,建議:設(shè)計增加人員(已報人力資源部),尤其安裝技術(shù)全方位,有甲方專業(yè)管理經(jīng)驗人員越來越重要。
5、目前,公司的機電安裝各方面都比較滯后,建議:①增加有水電現(xiàn)場管理經(jīng)驗的甲方管理人員;②建立機電設(shè)備安裝管理制度;③制定機電設(shè)備安裝設(shè)備材料計劃及其采購計劃。
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