學(xué)信報告(必備14篇)

學(xué)信報告。

在現(xiàn)今社會中，有一句古話說得好：“一分耕耘，一分收獲”。在現(xiàn)今的社會中，報告是我們不可或缺的一部分，而寫報告也是一種寫作活動。寫作的前提是閱讀，只要讀得足夠多，就能慢慢找到寫作的技巧。在寫報告時，我們可以從哪些方面入手呢？幼兒教師教育網(wǎng)小編經(jīng)過多次考慮，認(rèn)為“學(xué)信報告”是一篇非常值得推薦的文章，希望能為你的工作和學(xué)習(xí)提供參考！

學(xué)信報告 篇1

摘要：對大學(xué)生誠信品德的培養(yǎng)事關(guān)國家、民族的未來。調(diào)查表明，當(dāng)代大學(xué)生對于誠信的觀念有著較高的認(rèn)知水平，對于社會誠信度評價較低；學(xué)生的誠信意識與誠信行為出現(xiàn)背離的現(xiàn)象，反映出對于誠信的認(rèn)知與誠信觀念的信奉有著較大的差異。本文通過對赤峰市部分大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，對目前大學(xué)生的誠信現(xiàn)狀進(jìn)行分析，對強(qiáng)化誠信教育，培養(yǎng)其良好的誠信意識和誠信行為等方面提出了對策。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生，誠信問題，原因，誠信對策，加強(qiáng)誠信教育

信用乃立身之本，俗話說：“人無信不立，國無信不國?！闭\信，是中華民族的傳統(tǒng)美德。然而時下，我們身邊卻出現(xiàn)了形形色色的"失信"現(xiàn)象。它是一個遍及全社會的課題，對大學(xué)生更是有著不一般的意義，它代表中國未來的發(fā)展。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的種種問題應(yīng)該引起我們的深思。

本次調(diào)查主要采用問卷調(diào)查法。發(fā)放問卷650份，回收問卷640份，有效問卷626份，調(diào)查對象為赤峰學(xué)院07級和08級學(xué)生，調(diào)查內(nèi)容涉及與大學(xué)生誠信密切相關(guān)的問題，如對社會誠信狀況的看法、學(xué)業(yè)誠信、日常生活方面的誠信等。

一、調(diào)查的相關(guān)內(nèi)容

（一）關(guān)于對社會誠信的看法方面

誠信作為中華民族的傳統(tǒng)美德，對學(xué)生來講有很強(qiáng)的認(rèn)同感和親和力，作為一種理想層面的道德修養(yǎng)，學(xué)生普遍認(rèn)同。在調(diào)查中，63.3％的學(xué)生認(rèn)為誠信在中華民族的傳統(tǒng)美德中占有很重要的地位。從認(rèn)識層面來講，多數(shù)學(xué)生把誠信作為一種重要品質(zhì)來看待，33.3%的同學(xué)認(rèn)為誠信不僅是一種道德約束，而且是一種法律約束。但是，也有33.3％的學(xué)生認(rèn)為成信已經(jīng)不適合今天社會發(fā)展的要求。不同的人、事有不同的判斷。從對別人要求的角度，學(xué)生對于別人的誠信品質(zhì)要求普遍較高，70％的學(xué)生認(rèn)為誠信是做人的原則，不論什么情況下都應(yīng)該堅持基本原則。從自己的角度講，53.3％的學(xué)生認(rèn)為在人的成長經(jīng)歷中最重要的是誠信。但也有不到50%的學(xué)生選其他選項，結(jié)果頗令人失望。

在幾個關(guān)于交往中的誠信問題中，大部分學(xué)生都是從自身出發(fā)，首先考慮的是自己的利益。96.6%的學(xué)生回答最信任的人是自己的父母，有46.6%的學(xué)生回答最信任老師，也有63.3%的學(xué)生回答最信任自己的好朋友。有86.7%的學(xué)生說信任講誠信的人，46.6%的同學(xué)認(rèn)為自己身邊講誠信的人較多，但是，50%的同學(xué)的答案是“一般”。

理想層面與現(xiàn)實操作，對他人的要求和自己的遵守，通過二者之間的對比，我們可以看到誠信作為一種理想層面的道德操守被學(xué)生認(rèn)為是重要的，但誠信作為一種現(xiàn)實生活中的道德實踐并沒有充分體現(xiàn)，即理想的追求與現(xiàn)實的操作存在較大的差距；誠信作為對他人的品質(zhì)要求體現(xiàn)得較強(qiáng)烈，而作為自己的道德實踐則較差，即對別人要求什么與自己做到了什么存在一定的差距；對于較多學(xué)生來講，誠信不是作為一種一以貫之的品質(zhì)修養(yǎng)，而是具有較強(qiáng)的隨機(jī)性，在實際生活中是否遵守誠信，不少學(xué)生的做法是“視情況而定”。

（二）關(guān)于學(xué)術(shù)方面的誠信問題

在“如何看待目前學(xué)術(shù)界的學(xué)術(shù)腐敗等問題”一題中，46.6％的學(xué)生認(rèn)為學(xué)術(shù)腐敗與誠信原則相抵制，應(yīng)該堅決抵制，有助于糾正學(xué)術(shù)風(fēng)氣，說明大部分學(xué)生對教師的學(xué)術(shù)風(fēng)氣有很高的期望；在“如果無人監(jiān)考，是否考慮作弊”一題中，有76.7％學(xué)生回答“不管別人抄不抄，一定考出自己的真實水平；在“您是否有過抄襲論文的經(jīng)歷”一題中，13.3％的學(xué)生回答會自己寫，從來沒抄過論文，43.3％的學(xué)生回答會在論文中整段抄襲，但絕不整篇抄襲，尚有10％的學(xué)生回答為了應(yīng)付作業(yè)，經(jīng)常抄襲論文。對于做作業(yè)的態(tài)度上，66.7%的學(xué)生回答偶爾抄襲，只有20%的學(xué)生回答從來沒抄過其他人的作業(yè)，當(dāng)自己作業(yè)沒做完時，有66.7%的學(xué)生選擇如是跟老師說沒有做完，并且承諾過幾天補(bǔ)上。從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，36.6%的學(xué)生有過作弊念頭，但是由于學(xué)校處罰嚴(yán)重，從來沒實施過。

在大學(xué)里，考試是檢驗學(xué)生學(xué)習(xí)效果的重要手段，也是檢驗一個學(xué)生誠信與否的重要手段。我們或許沒有必要把所有的事情都上升到道德的立場來去判斷，但考試無疑不能例外，因為至少會涉及到學(xué)生對待學(xué)習(xí)和知識的態(tài)度。筆者在與同學(xué)座談時曾聽到這樣的聲音：過去一個人作弊被發(fā)現(xiàn)了，自己感到很羞愧，要承擔(dān)很大的輿論壓力，而現(xiàn)在情況并不那么嚴(yán)重，周圍人對他的行為甚至可以表示理解。也就是說，對學(xué)生而言作弊的成本比過去少得多了，這個成本不僅是操作手段上的，周圍同學(xué)的看法、輿論的寬容是一個更重要的方面，而這引起我們更多的思考。當(dāng)作弊是極個別人的行為時，并不可怕，當(dāng)作弊形成一種風(fēng)氣，逐漸受到輿論的寬容時，是否代表著我們在誠信上的滑坡呢？

（三）關(guān)于信貸誠信的問題

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，66.7%的學(xué)生認(rèn)為對于國家助學(xué)貸款，無論如何也要還上。這說明很多同學(xué)認(rèn)識到國家助學(xué)貸款是一種契約，而沒有簡單的看作是國家的一種資助。誠然，國家助學(xué)貸款有資助的性質(zhì)，但貸款首先是作為一種契約存在的，需要學(xué)生去履行。在“如果你申請了國家助學(xué)貸款，是否會按時還貸款”一題中，66.％的學(xué)生回答會按時還款，13.3％的學(xué)生回答到時再看，看工作后收入情況而定。對于校園中普遍存在的透支手機(jī)卡現(xiàn)象，70%的學(xué)生回答決不會做這種沒有誠信的事情，也有16.7的學(xué)生選擇看當(dāng)時經(jīng)濟(jì)情況，如果經(jīng)濟(jì)緊

張就考慮透支或更換電話卡。在回答撿到錢是否歸還等一系列問題中，買東西多找錢立即歸還的有83.3%，在校園里撿到錢包，原物歸還的有83.3%，另外，有63.3%的學(xué)生得到100元假幣后會交給銀行，我們都感覺如果這時發(fā)自內(nèi)心的話，整個社會會更加美好。

雖然誠信歸根到底是一種道德義務(wù)，但道德義務(wù)的實現(xiàn)并不單純依賴于道德本身的力量，而是需要一個外在的約束機(jī)制來調(diào)整和控制這種道德價值的取向。在一個法制昌明的社會，誠信體系之所以健全是由于制度對誠信的反面——不誠信的約束力太強(qiáng)大了。一個人完全置道德義務(wù)于不顧，他無法承受違反這種道德義務(wù)所要面臨的舉步維艱的處境。因此，在很多問題上，對契約的遵守本身就能夠保障道德的實現(xiàn)。

（四）關(guān)于生活中的誠信問題

中國的傳統(tǒng)美德中有拾金不昧，也有“一言九鼎”。大部分同學(xué)在回答“看到別人遺留在水池上的物品時會怎么做”時，表現(xiàn)出了中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)，80%的學(xué)生回答不是自己的東西絕對不拿。46.6%的學(xué)生在和朋友越好會面的問題中回答風(fēng)雨無阻，按時到達(dá)，33.3%認(rèn)為朋友說不定也會遲到，等雨后再走，20%的同學(xué)認(rèn)為朋友能理解自己的遲到。有46.6%的學(xué)生在答應(yīng)幫同學(xué)完成一件事后會盡自己的全力去做，43.3%的學(xué)生會盡力而為，完不成也沒辦法。對于網(wǎng)絡(luò)誠信，63.3%的學(xué)生回答自己有時說實話，有時也會騙人，只有16。6%的人回答自己會真誠的對待網(wǎng)友。

誠信是一個人在與外界更好交往的基石，試想，一個沒有誠信的人怎么能夠在社會上站住腳呢？還有不少的學(xué)生對這方面存在著僥幸心理，這樣給自己在社會上的生活帶來不便。我想，沒有一個人會跟一個騙子交往。在大學(xué)校園這個還算良好的環(huán)境內(nèi)，我們應(yīng)該日益養(yǎng)成誠實守信的好習(xí)慣，嚴(yán)于自律。

（五），對誠信教育的態(tài)度

70%的學(xué)生認(rèn)為有必要多大學(xué)生進(jìn)行誠信教育，當(dāng)然，也有10%的學(xué)生持反對意見。70%的學(xué)生希望通過電影對學(xué)生進(jìn)行宣傳教育，56.6%的學(xué)生想通過實踐活動，36.6%的認(rèn)為開設(shè)道德修養(yǎng)課更好一些，但是我個人認(rèn)為上課的效率實在是太低。60%的學(xué)生認(rèn)為有必要建立大學(xué)生誠信檔案，23.3%的認(rèn)為很有必要，60%的認(rèn)為有必要建立誠信法規(guī)，33.3%的認(rèn)為很有必要，這也說明了大家對誠信的渴望。

通過調(diào)查，大家對誠信教育還是很積極的，通過教育，加上大家的自律精神，都養(yǎng)成誠信的好品質(zhì)就再好不過了。

二、誠信危機(jī)形成的原因

在校大學(xué)生誠信意識的弱化，不能簡單地歸結(jié)為大學(xué)生道德品質(zhì)下降，這有著深刻的社會背景。

社會轉(zhuǎn)型期的負(fù)面影響使學(xué)生誠信意識弱化。我國正處于市場經(jīng)濟(jì)體制建立初期，大學(xué)生在接受傳統(tǒng)文化教育的同時，也深受社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制所帶來的新觀念、新文化的影響。西方的文化、價值觀念也越來越多地滲透到大學(xué)生的思想意識當(dāng)中，使他們的思想觀念、思維方式和價值取向呈現(xiàn)多元化的特點(diǎn)。這些新變化使大學(xué)生在行為認(rèn)知、道德評價中產(chǎn)生錯位，不誠信在某種程度上成為一種謀生的手段，甚至是獲得利益的一種途徑。這對大學(xué)生心靈的腐蝕是不可忽視的。

教育本身原因促使學(xué)生誠信意識弱化。教育乃“百年大計”，但如今社會上出現(xiàn)的“重物質(zhì)、輕信譽(yù)”的現(xiàn)象已逐漸蔓延到教育領(lǐng)域。教師個人的誠信素養(yǎng)、教育價值觀、職業(yè)道德、專業(yè)水平等都會影響學(xué)生的誠信表現(xiàn)。學(xué)校在具體執(zhí)行各種規(guī)章制度的過程中出現(xiàn)的不公正和不誠信，也潛移默化地對大學(xué)生的誠信意識產(chǎn)生了負(fù)面影響。

大學(xué)生自身對誠信道德認(rèn)同的矛盾心理?！罢\信”作為一種德性，是大學(xué)生必備的基本素質(zhì)，但是當(dāng)前社會對于大學(xué)生誠信度的評價并不高，而大學(xué)生對于本群體誠信道德的認(rèn)同度也較低。大學(xué)生在對于所屬群體和個體的誠信道德的認(rèn)同上出現(xiàn)了矛盾的心理。

三、如何加強(qiáng)大學(xué)生誠信教育

誠信既是思想觀念的認(rèn)知過程，又是行為習(xí)慣的養(yǎng)成和積累過程；既有內(nèi)在修養(yǎng)，又要求外在約束和規(guī)范；既是自身成長的需要，也是時代發(fā)展和社會進(jìn)步的要求。因此，高校應(yīng)從多方面加強(qiáng)誠信教育。

教書育人，注重誠信。誠信是道德修養(yǎng)、成才做事的基礎(chǔ)和前提。因此，教書育人一定要抓住誠信教育這個根本，時時事事處處突出誠信教育。首先，教師要作表率和楷模，作到“言必信，行必果”，用良好的道德形象取信于學(xué)生。其次，課堂教學(xué)要隨時注重誠信教育。再次，發(fā)揮校園網(wǎng)在思想道德建設(shè)中的作用。教育學(xué)生樹立正確網(wǎng)絡(luò)道德，開發(fā)健康積極的信息資源，使網(wǎng)絡(luò)成為高校一個新的重要思想文化陣地。

自我管理，引導(dǎo)誠信。隨著高校素質(zhì)教育的逐步推行，學(xué)生的自立意識、自主意識增強(qiáng)，自我教育、自我管理、自我評價的能力提高。要引導(dǎo)學(xué)生自覺認(rèn)識誠信和誠信教育的必要性、重要性和緊迫性；引導(dǎo)學(xué)生干部、學(xué)生黨團(tuán)員以身作則，作誠實守信的模范，發(fā)動和組織同學(xué)積極參加各種實踐，把誠信認(rèn)識化為誠信情感，變?yōu)檎\信行為；引導(dǎo)學(xué)生建立誠信自律制度和相應(yīng)的考評體系，讓學(xué)生創(chuàng)作誠信格言而自勉自律。

實踐教育，突出誠信?，F(xiàn)階段學(xué)校的誠信教育必須加強(qiáng)大學(xué)生的誠信實踐環(huán)節(jié)。學(xué)?？膳c企事業(yè)單位等建立誠信實踐基地，為學(xué)生提供親身體驗、感受誠信行為的機(jī)會；在專業(yè)見習(xí)與實習(xí)階段重視對學(xué)生誠信實踐的指導(dǎo)；開展以誠信為主題的各種校園文化、社會實踐活動；在服務(wù)、勞動、調(diào)查、參觀、宣傳中傳播誠信文化，宣講誠信思想，學(xué)習(xí)誠信事例，實踐誠信原則，塑造誠信品質(zhì)。需特別強(qiáng)調(diào)的是，大學(xué)生誠信教育只有在法律制度、現(xiàn)代信用制度不斷完善的保障下，在家庭誠信教育和社會教育的積極配合下，才能達(dá)到最佳的教育效果，順利實現(xiàn)對當(dāng)代大學(xué)生誠信危機(jī)的干預(yù)。

學(xué)信報告 篇2

信用乃立身之本，俗話說：“人無信不立，國無信不國?！闭\信是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是構(gòu)筑一個人健全人格的重要品質(zhì)，尤其是對于當(dāng)前處在轉(zhuǎn)型期的中國，培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生誠信的道德操守，對于經(jīng)濟(jì)、社會的可持續(xù)發(fā)展都具有重要意義。在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下,通過有效的價值觀教育，幫助大學(xué)生樹立起既符合國家、社會需要又具有充分個人激勵功能的正確、科學(xué)的價值觀，已受到全社會的重視。作為“天之驕子”的大學(xué)生是未來社會的棟梁、國家的希望，是否具備誠信品質(zhì)成了判定大學(xué)生是否能成為合格公民的基本準(zhǔn)則。那么當(dāng)前大學(xué)生的誠信道德現(xiàn)狀如何呢?

為此我們進(jìn)行了一次在校對當(dāng)代大學(xué)生誠信狀況調(diào)查，調(diào)查共發(fā)放問卷135份，覆蓋我校大部分學(xué)院，共回收問卷135份，有效問卷100%。問卷共包含10道題，包涵了對自己、對家庭、對社會在誠信方面的看法。

首先我們調(diào)查了大學(xué)生對自己是否誠信做出的判斷。得出的結(jié)果卻讓我們喜憂參半!：有67%的同學(xué)選擇“誠信是人的基本道德”這一肯定答案，但也有相當(dāng)多的同學(xué)選了后面的“基本是，視具體情況而定”或“ 不，誠信與我無關(guān)” 這樣的選項。雖然總體上同學(xué)們對自己的誠信評估是正面，但也可以看出在誠信觀念上有少部分同學(xué)發(fā)生思想的搖擺不定的狀況。

第二題調(diào)查的是對大學(xué)生總體誠信狀況的認(rèn)識。誠信作為中華民族的傳統(tǒng)美德，對同學(xué)們來講有很強(qiáng)的認(rèn)同感和親和力，作為一種理想層面的道德修養(yǎng)，對于大學(xué)生來說更是不可或缺。然而調(diào)查發(fā)現(xiàn)認(rèn)為現(xiàn)在大學(xué)生總體誠信狀況較好、不值得擔(dān)憂的在所調(diào)查的學(xué)生中只有12%，絕大多數(shù)同學(xué)認(rèn)為誠信狀況一般，可以看出大學(xué)生中不誠信的現(xiàn)象還很常見。

在調(diào)查當(dāng)代大學(xué)生對誠信的關(guān)注度的問題中，我們發(fā)現(xiàn)87%的同學(xué)對誠信問題很重視，而且在相關(guān)的第四題“和他人交往時，在您否看重對方的誠信”的調(diào)查時選擇正面回答的同學(xué)占絕大多數(shù)。這可以看出讓大家潛意識中誠信還是在生活中交往中占據(jù)一定的位置。不可否認(rèn)在大學(xué)生中“無所謂，大家開心即可”這樣的思想的存在!

“您認(rèn)為誠信度與受教育程度有關(guān)嗎?”調(diào)查的是教育對當(dāng)代大學(xué)生誠信的重要性. 結(jié)果在所調(diào)查的學(xué)生中有83%的同學(xué)認(rèn)識到了教育不僅是教書這一項，“育人”也是廣大教育工作者應(yīng)盡的職責(zé)。在培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生的誠信觀念時，教育應(yīng)扮演重要的角色!

第六題調(diào)查的大學(xué)教育如何扮演自己的角色時提出自己得看法。我們設(shè)置了“健全個人誠信檔案”“ 建立失信的懲罰措施，開展宣傳教育” “加強(qiáng)輿論監(jiān)督”等選項。這些都別大部分同學(xué)所采納。同學(xué)們還積極得體出了自己的一些建議，這讓我們感到無比的欣慰?？梢钥闯龃蠹覍τ诮⒁粋€誠信的大學(xué)環(huán)境是比較積極與有共識的。

第七題“您認(rèn)為大學(xué)校園中的誠信應(yīng)包括哪些方面的內(nèi)容”?有86%的同學(xué)選擇“說老實話，辦老實事，做老實人”也有相當(dāng)多的同學(xué)選擇在“生活中待人真誠，恪守信諾”從中我們不難看出當(dāng)代大學(xué)生對與校園中的誠信方面還是認(rèn)識的

在大學(xué)里，考試是檢驗學(xué)生學(xué)習(xí)效果的重要手段，也是檢驗一個學(xué)生誠信與否的重要手段。我們或許沒有必要把所有的事情都上升到道德的立場來去判斷，但考試無疑不能例外，因為至少會涉及到學(xué)生對待學(xué)習(xí)和知識的態(tài)度。在“考試時遇到一些選擇題，你不會做就要成績不及格，而你周圍的同學(xué)會做，你會”一題中，有將近半數(shù)的同學(xué)表示心里很想看同學(xué),但最終還是沒有偷看同學(xué)的答案，同時也有1/3的同學(xué)表示等到老師不注意或收卷時抄下他人的，及格重要，體現(xiàn)了部分學(xué)生折中的心理。周圍同學(xué)的看法、輿論的寬容是一造成作弊現(xiàn)象普及的重要的方面，而這引起我們更多的思考，從這一項可以看出，同學(xué)們對作弊行為的看法還有待加強(qiáng)。當(dāng)作弊是極個別人的行為時，并不可怕，當(dāng)作弊形成一種風(fēng)氣，逐漸受到輿論的寬容時，是否代表著我們在誠信上的滑坡呢?這一點(diǎn)還需要同學(xué)們逐漸端正看法。

在調(diào)查社會風(fēng)氣是否會對自己有影響時78%的同學(xué)選擇“有很大關(guān)系”只有不到5%的人認(rèn)為無關(guān)，這說明學(xué)校的誠信道德教育的落實離不開整個社會大環(huán)境的支持。

最后一題是一個大家都聽說過的新聞事件：韓國克隆之父黃禹錫干細(xì)胞造假事件，這是一個典型的學(xué)術(shù)誠信問題，也曾經(jīng)得炒沸沸揚(yáng)揚(yáng)。我們調(diào)查了大學(xué)生對于此事的看法。有65%的同學(xué)選擇“他得到合理處置，誠信是做人的基礎(chǔ)，這樣做有助于糾正學(xué)術(shù)風(fēng)氣”還有30%的同學(xué)認(rèn)為“沒必要，學(xué)術(shù)作假大家心知肚明”這也可以看出社會風(fēng)氣給大學(xué)生帶來負(fù)面的觀念。

在問卷的最后我們特別設(shè)置了一道“如果有興趣的話您還可以寫一點(diǎn)您對大學(xué)生誠信狀況的一點(diǎn)感想”大家積極參與，并寫下了自己的真實感想。這讓我們很感動!

據(jù)上述信息不難看出誠信道德情操，大學(xué)生普遍對誠信有較強(qiáng)的認(rèn)同感，并將其作為品質(zhì)修養(yǎng)的一個重要方面。首先應(yīng)端正對大學(xué)生誠信道德現(xiàn)狀的基本評價。要看到有相當(dāng)一部分學(xué)生總體誠信道德水平還是比較好的，占據(jù)發(fā)展趨勢的主流，并且大學(xué)生作為社會精英的“儲備軍”，其誠信道德水平應(yīng)該也可能成為整個社會的表率。要看到絕大多數(shù)的大學(xué)生都認(rèn)同誠信品質(zhì)是大學(xué)生的基本品質(zhì)之一，大學(xué)生中誠信品質(zhì)極差的人只占據(jù)一小部分，大部分學(xué)生處在中等水平。但在實踐中，誠信并沒有普遍轉(zhuǎn)化到同學(xué)們的具體行動中去，體現(xiàn)出一種以個體利益為中心的隨機(jī)性特征;誠信作為對他人和社會的訴求，同學(xué)們表現(xiàn)出較強(qiáng)的渴望心理，但對于自己能否保證做到，較多學(xué)生存在“視情況而定”的狀態(tài);對同學(xué)們而言，誠信主要是作為一種道德層面的東西而存在，尚未形成一種較強(qiáng)的契約意識，而如果沒有對契約的遵守，誠信能得到保障嗎?

對策措施：大學(xué)生誠信道德的現(xiàn)狀，應(yīng)該通過一定途徑提高大學(xué)生的誠信道德水平，改善當(dāng)前不容樂觀的現(xiàn)狀。

端正對大學(xué)生誠信道德的基本評價

首先應(yīng)端正對大學(xué)生誠信道德現(xiàn)狀的基本評價。要看到有相當(dāng)一部分學(xué)生總體誠信道德水平還是比較好的，占據(jù)發(fā)展趨勢的主流，并且大學(xué)生作為社會精英的“儲備軍”，其誠信道德水平應(yīng)該也可能成為整個社會的表率。要看到絕大多數(shù)的大學(xué)生都認(rèn)同誠信品質(zhì)是大學(xué)生的基本品質(zhì)之一，大學(xué)生中誠信品質(zhì)極差的人只占據(jù)一小部分，大部分學(xué)生處在中等水平。

深化大學(xué)生誠信實踐教育

大學(xué)生誠信品質(zhì)的養(yǎng)成離不開大學(xué)生誠信實踐，通過誠信道德實踐促進(jìn)大學(xué)生的知行統(tǒng)一。學(xué)校和社會可以建立大學(xué)生誠信實踐機(jī)制，設(shè)置誠信踐行的模擬情境，組織大學(xué)生到一些金融機(jī)構(gòu)切身體驗經(jīng)濟(jì)信用行為。每個大學(xué)生只有從自身做起，自覺地實踐誠信行為，才能增進(jìn)社會對大學(xué)生群體的信任。

設(shè)立大學(xué)生個人信用檔案

在高校中，要引入社會個人信用聯(lián)合征信系統(tǒng)，設(shè)立學(xué)生的誠信檔案，并建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫管理查詢系統(tǒng)。對于誠信品質(zhì)差的學(xué)生，則要采取相應(yīng)的防范和懲罰措施，如把不守信的學(xué)生記錄在案，并相應(yīng)進(jìn)行道義和行政上的制裁。

培育社會的誠信道德文化

學(xué)校的誠信道德教育的落實離不開整個社會大環(huán)境的支持。社會作為一個大環(huán)境，對于承擔(dān)誠信道德建設(shè)的重任有不可推卸的責(zé)任，要通過培育社會的誠信道德文化，形成誠信光榮、不誠信可恥的觀念，營造誠信者受尊重、不誠信者遭鄙視的社會氛圍。在培育誠信道德文化中，社會誠信制度的建設(shè)和個人誠信品質(zhì)的修養(yǎng)是相輔相成的兩個方面，缺一不可。

在這個競爭激烈的社會，誠信是每個人立足社會不可或缺的無形資本。恪守誠信是每個大學(xué)生每個人應(yīng)當(dāng)有的生存和發(fā)展理念之一。誠信的人必將受到人們的信賴和尊重，從而享有做人的尊嚴(yán)和發(fā)展事業(yè)服務(wù)社會的機(jī)遇。每一個大學(xué)生在步入社會之前，都應(yīng)該認(rèn)真地分析評價一下自己的價值觀和人生理念，把誠信這兩個字刻進(jìn)我們心靈的深處，用一生的言行去實踐它。

綜上所述，從本次調(diào)查的結(jié)果我們可以看出我們當(dāng)代大學(xué)生總體的誠信狀況還是良好的。但在日常生活中我們還應(yīng)該加強(qiáng)對自己的約束，不以自己對現(xiàn)實的需要而輕易地改變自己的道德尺度。加強(qiáng)當(dāng)代大學(xué)生誠信還需社會各個方面的共同合作。只有當(dāng)我們大學(xué)生對于誠信的修養(yǎng)提高了，我們的人生才有可能走上一條“可持續(xù)發(fā)展的道路”，才能更好地抓住每一個寶貴的人生際遇，讓自己真正成為社會的棟梁之材。

學(xué)信報告 篇3

一、畢業(yè)實習(xí)單位簡介：

和xxx電訊科技有限公司于1993年成立，主要從事程控交換機(jī)、綜合布線、系統(tǒng)集成、監(jiān)控數(shù)字系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、代理銷售、批發(fā)、安裝調(diào)試、維護(hù)及工程設(shè)計的公司。經(jīng)過十幾年的艱苦創(chuàng)業(yè)，和日電訊公司先后取得了日本nec、日本松下、德國西門子等電訊產(chǎn)品的代理權(quán)，并以完善的設(shè)計方案、精湛的施工技術(shù)，成功的為全國上千家企事業(yè)單位提供了先進(jìn)的通訊設(shè)施，取得了驕人的業(yè)績，得到社會各界的一致好評，迅速成為中國地區(qū)最優(yōu)秀的電訊服務(wù)公司之一。

和日電訊科技有限公司技術(shù)力量雄厚，各技術(shù)精英不僅注重自身技術(shù)水平的提高，相互間更能取長補(bǔ)短，這是和日電訊能夠迅速發(fā)展的重要原因，近年來公司不斷拓展新業(yè)務(wù)，除已有的通訊業(yè)務(wù)外，現(xiàn)已開展綜合布線、移動網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等業(yè)務(wù)和工程目。

經(jīng)過10多年的努力，和日電訊科技有限公司已在深圳、重慶、成都、海南、新疆、云南和廣西南寧等地設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)，向網(wǎng)絡(luò)式經(jīng)營邁出了可喜的一步。

今日的和日電訊科技有限公司有200余名員工在市場開拓、產(chǎn)品銷售、方案設(shè)計、工程施工、售后服務(wù)等多方面為客戶提供著專業(yè)服務(wù)，以集體的智慧努力為客戶做到最好。

我所在部門為代理銷售部南寧分部，也是廣西電信增值業(yè)務(wù)總代理。主要代理業(yè)務(wù)是17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)。廣西電信17909業(yè)務(wù)營銷中心是和日電訊科技有限公司在廣西南寧市設(shè)立的一個分支機(jī)構(gòu)，是一個以無形通訊產(chǎn)品為銷售主體的營銷網(wǎng)點(diǎn)。廣西電信與和日電訊科技有限公司聯(lián)合推廣，業(yè)務(wù)代表上門授理，在打國際長途的時候就可以直接撥17909＋國家代碼＋城市代碼＋對方電話號碼，按撥號鍵完成呼叫。

二、實習(xí)時間：

20xx年1月22日——20xx年4月22日

三、實習(xí)的主要內(nèi)容：

我所在部門為代理銷售部南寧分部，也是廣西電信增值業(yè)務(wù)總代理。主要代理業(yè)務(wù)是17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)。我的工作就是對電信17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)的宣傳和銷售。具體工作業(yè)務(wù)流程為：尋找潛在客戶，維護(hù)好老客戶，同時開發(fā)新市場，通過多次宣傳和介紹，說服客戶接受并使用我們的通訊產(chǎn)品或開通我們的ip電話業(yè)務(wù)。

我是在20xx年1月22日進(jìn)入了和日電訊科技有限公司銷售部實習(xí)工作的。剛進(jìn)公司的前兩天是實習(xí)階段，公司安排了一位師傅帶我工作實習(xí)兩天。因為我們業(yè)務(wù)員的工作比較簡單，所以，兩天時間的學(xué)習(xí)我就基本了解了我們公司、公司產(chǎn)品、工作業(yè)務(wù)流程和作業(yè)方法。作為公司的業(yè)務(wù)員，當(dāng)然，我的工作就是到處跑業(yè)務(wù)了。第一個星期還是跟著師傅跑，感覺很輕松，后來自己跑了，感覺壓力來了。我們的工作從銷售性質(zhì)上，可以說是直銷，可以在幾分鐘之內(nèi)完成一筆交易。不過我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個多鐘頭的時間。師傅和我說，做直銷業(yè)務(wù)，剛開始不要急于成交，關(guān)鍵是帶著自信去多見客戶，提高作業(yè)能力，拒絕是很正常的，多見一個客戶就多一個成交機(jī)會。

南寧瑯東是個好地方，也是我們的一個主要的業(yè)務(wù)區(qū)域。哪里的單位、公司寫字樓都很多，需求者當(dāng)然也就多了，同時這也是我喜歡跑的地方，每次來都有不少的收獲。我們的業(yè)務(wù)在南寧已經(jīng)做了兩年多了，總體業(yè)績還是良好的。目前，公司還是在不斷地開發(fā)新市場，尋找新客戶。今年3月1日我和幾個同事就被派到了貴港市出差作業(yè)，這是我工作以來第一次出差，當(dāng)時是既興奮又有點(diǎn)底氣不足的感覺。畢竟是第一次到一個陌生地方跑業(yè)務(wù)，可能有點(diǎn)不習(xí)慣吧，不過想著還有4個老同事一起，也就覺得沒什么可顧慮的了。貴港這個地方的人好說話，不排外，怪不得聽同事說這是個好市場，當(dāng)時就感覺到很幸運(yùn)，發(fā)誓一定要好好工作，多賺點(diǎn)錢。我們到貴港就制定了作業(yè)方案，先從這里有影響力的政府單位開始“下手”，再向各個公司、寫字樓發(fā)起“進(jìn)攻”，最后是各大市場和學(xué)校醫(yī)院。一條條的渠道宣傳下來，效果果然明顯。果然，出差的第一天就跑出了業(yè)績，而且接下來幾天都能跑出好業(yè)績。這里也有我們的老客戶，不過我們是以開發(fā)新客戶為主。到3月11日，出差貴港結(jié)束，當(dāng)天返回南寧。

為了開發(fā)新市場，公司最近都派人往外跑。這我也喜歡，總感覺出差除了作業(yè)還可以鍛煉自己在新市場工作的能力。3月30日，我又被派到了柳州出差，柳州可不像貴港那樣好做，在這里完成一筆交易花的時間遠(yuǎn)比在貴港多地多。不過柳州可是個大市場，我們6個人在這里做了3個星期，雖然業(yè)績一般，但市場潛力很大。在柳州出差的日子里，我第一次帶上了徒弟，老總說我工作不錯，就給個新人我?guī)Я?，感覺很有成就感。畢竟得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

四、實習(xí)效果：

經(jīng)過3個月的實習(xí)工作，我基本完成我的工作任務(wù)，達(dá)到了通過實習(xí)深化知識和提高個人能力的目的。同時學(xué)到了如何和客戶溝通、如何開發(fā)市場以及許多做人做事的道理，掌握了基本的推銷技能、客戶溝通及管理技能。在實習(xí)工作過程中，能很好地遵守實習(xí)的相關(guān)規(guī)定與要求展開實習(xí)工作，通過個人努力獲得了良好的實習(xí)效果。

五、個人體會：

來公司實習(xí)也有一段時間了，總體覺得，銷售這個行業(yè)是一門深奧，并值得探索的職業(yè)。本人從開始工作到現(xiàn)在已有三個月的時間，在這期間，我學(xué)到了許多，也悟到了許多。主要有以下幾點(diǎn)：

1、扎實的專業(yè)知識是提高工作水平的堅實基礎(chǔ)。在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)知識時，可能感覺枯燥無味，但當(dāng)工作以后，我才會發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識是多么的重要。如我學(xué)的市場營銷。客戶關(guān)系管理、客戶溝通與管理和市場及客戶分析方法等，這些知識是必須知道的，因為在日常工作中要處處用到。但我要想提高我的工作效率，工作質(zhì)量，這些知識只是知道是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的，而是要精通。

2、在這段時間里，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的銷售知識

也讓我個人更加的成熟和堅強(qiáng)；在實習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時，不找借口，找方法。曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨(dú)自一個人發(fā)呆，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄！

3、這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。同時明白了也真正體會到了作為一名業(yè)務(wù)員，自信是多么的重要。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。

4、實習(xí)已經(jīng)結(jié)束，我也該開始新的生活了。往后的日子里，我還需要做好很多事情，比如繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)知識，比如專業(yè)課的深入學(xué)習(xí)，比如對行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來不管是做個職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè)，大學(xué)時期和實習(xí)階段的積累，必定是我人生的又一筆財富。

學(xué)信報告 篇4

我校領(lǐng)導(dǎo)高度重視坑縣教育局和我鎮(zhèn)中心學(xué)校的通知，按照鎮(zhèn)雄縣教育局關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息安全的通知，迅速檢查了我校教育信息和遠(yuǎn)程教育項目設(shè)施的安全。從校長到分管領(lǐng)導(dǎo)，我們共同努力，把我校的教育信息化、遠(yuǎn)程教育項目管理、信息安全作為一件大事來抓。為了規(guī)范我校遠(yuǎn)程教育項目設(shè)施、計算機(jī)教室和多媒體教室的安全管理，確保系統(tǒng)安全，我校成立了安全組織，完善了各項安全管理制度，收緊了備案制度，加強(qiáng)了各類電教設(shè)備的使用和管理，營造了遠(yuǎn)程教育項目設(shè)施能夠安全使用的校園環(huán)境。自檢報告將報告如下:

第一，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，分工明確，責(zé)任到人。

為了進(jìn)一步加強(qiáng)我校遠(yuǎn)程教育項目設(shè)施的管理，我校成立了由校長領(lǐng)導(dǎo)下的專業(yè)技術(shù)人員組成的計算機(jī)信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組。成員列表如下:

組長:

副組長:

成員:

分工及各自職責(zé)如下:校長是我校遠(yuǎn)程教育項目設(shè)施安全工作的第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程教育項目設(shè)施的信息安全管理。學(xué)校電教管理員負(fù)責(zé)我校遠(yuǎn)程教育項目設(shè)施的信息安全管理、接收上級教育主管部門下發(fā)的信息和文件、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和日常技術(shù)管理等日常事務(wù)。

二、進(jìn)一步完善學(xué)校信息安全體系，確保遠(yuǎn)程教育項目設(shè)施工作有章可循，完善安全管理體系。

我校遠(yuǎn)程教育項目設(shè)施的服務(wù)對象主要是學(xué)校的教師和學(xué)生。為了保證學(xué)校計算機(jī)局域網(wǎng)的.正常運(yùn)行和健康發(fā)展，加強(qiáng)計算機(jī)管理，規(guī)范學(xué)校師生的使用行為，根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定，我校制定了《AA中學(xué)遠(yuǎn)程教育設(shè)施安全管理辦法》，建立了《AA中學(xué)計算機(jī)教室和教師辦公機(jī)器互聯(lián)網(wǎng)注冊及日志留存制度》、《互聯(lián)網(wǎng)信息監(jiān)控與巡查制度》、《多媒體教室使用制度》。除了這些規(guī)章制度之外，我們還堅持隨時檢查和監(jiān)控我校遠(yuǎn)程教育項目設(shè)施的運(yùn)行機(jī)制，有效保證了遠(yuǎn)程教育項目設(shè)施的安全。

感謝我們學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師、學(xué)生的共同努力，在遠(yuǎn)程教育項目設(shè)施、計算機(jī)教室、多媒體教室的信息安全管理上，處處有章可循，處處有法可依。每個人都有責(zé)任和義務(wù)確保校園信息安全，努力營造文明和諧的社會文化和校園文化環(huán)境。

我們學(xué)校開通了一項互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)計算機(jī)堅持為教育教學(xué)服務(wù)的原則，嚴(yán)格管理。完全被教師用來學(xué)習(xí)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和查閱學(xué)習(xí)相關(guān)資料，為學(xué)校辦公、通識教育、通識教育提供了有力保障。

三、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)防范措施，實施科學(xué)管理。我們學(xué)校的技術(shù)防范措施主要是從以下幾個方面做的:

1.安裝瑞星殺毒軟件在線版等殺毒軟件，實時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)病毒，發(fā)現(xiàn)問題立即解決。

2.學(xué)校在教學(xué)樓安裝避雷針，計算機(jī)系加固門窗，掛好窗簾，定期清洗，保證設(shè)備防雷、防盜、防曬、防塵，確保其安全完整。

3.及時修復(fù)各種軟件的補(bǔ)丁。

4.及時備份重要的學(xué)校文件和信息資源。創(chuàng)建系統(tǒng)恢復(fù)文件。

5、定期對遠(yuǎn)程教育項目設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，并做好記錄。

6.每天接收遠(yuǎn)程IP教育資源，為教育教學(xué)服務(wù)。

7.加強(qiáng)我校教師的專業(yè)培訓(xùn)，加強(qiáng)我校遠(yuǎn)程教育工程設(shè)施、計算機(jī)教室、多媒體教室的安全教育和師資隊伍建設(shè)，充分利用遠(yuǎn)程教育資源。

8.互聯(lián)網(wǎng)計算機(jī)安裝了“綠壩”讓我們的網(wǎng)絡(luò)資源健康文明。

8.信息技術(shù)教師需要在備課和上課的過程中向?qū)W生滲透計算機(jī)安全的常識。

四、定期全面檢查網(wǎng)絡(luò)和信息安全

我校網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組每季度對遠(yuǎn)程教育接收設(shè)備、計算機(jī)教室、多媒體教室的環(huán)境安全、設(shè)備安全、信息安全、管理制度執(zhí)行情況進(jìn)行全面檢查和評估，及時糾正存在的問題，發(fā)現(xiàn)并分析問題，解決問題，消除安全隱患，同時將評估結(jié)果納入教師年度考核。它保證了我校遠(yuǎn)程教育項目設(shè)施的持續(xù)良好運(yùn)行，為我市教育發(fā)展注入了新鮮血液。

學(xué)信報告 篇5

系別：

專業(yè)：電力系統(tǒng)自動化技術(shù)

班級：

姓名：

學(xué)號：

調(diào)查結(jié)果總結(jié)與分析

誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是構(gòu)筑一個人健全人格的重要品質(zhì)，尤其是對于當(dāng)前處在轉(zhuǎn)型期的中國，培養(yǎng)人們誠信的道德操守，對于經(jīng)濟(jì)、社會的可持續(xù)發(fā)展都具有重要意義。

為此我們進(jìn)行了一次在校大學(xué)生誠信狀況調(diào)查，調(diào)查共發(fā)放問卷105份，覆蓋我校3個系2個年級，共回收問卷105份，有效問卷100%。其中大一大一75份，大二30份。問卷共包含12道題，覆蓋了對自己、對家庭、對社會在誠信方面的看法，具有較強(qiáng)的針對性和覆蓋性。本次調(diào)查旨在了解我校學(xué)生對誠信的基本看法，在實際學(xué)習(xí)、生活中對誠信的遵守情況等，并提出今后指導(dǎo)誠信教育工作的思路和措施。美中不足的是：由于時間比較倉促，問卷發(fā)放較少，在反映問題中難免有失偏頗。下面我們就按照問卷的題目設(shè)置對調(diào)查的主要情況作簡要分析：

首先是對自己在誠信方面的看法，大一同學(xué)中有51%大二同學(xué)中有57%的人認(rèn)為自己是一個誠信的人，平時能嚴(yán)格要求自己。而認(rèn)為自己基本是、不誠信只是偶爾狀況的同學(xué)大一中有30%大二中有45%，當(dāng)然也有部分同學(xué)認(rèn)為自己不是一個講誠信的人，大一中中有13%而大二中只有4%。從這項結(jié)果可以看出大多數(shù)同學(xué)平時還是能夠嚴(yán)格要求自己，誠實守信。當(dāng)然，從結(jié)果也可以明顯的看出很多同學(xué)還是出現(xiàn)過不誠信的情況的。

第二題調(diào)查的是對大學(xué)生總體誠信狀況的認(rèn)識。誠信作為中華民族的傳統(tǒng)美德，對同學(xué)們來講有很強(qiáng)的認(rèn)同感和親和力，作為一種理

想層面的道德修養(yǎng)，對于大學(xué)生來說更是不可或缺。然而調(diào)查發(fā)現(xiàn)認(rèn)為現(xiàn)在大學(xué)生總體誠信狀況較好、不值得擔(dān)憂的大一和大二分別只有11%和3%，絕大多數(shù)同學(xué)認(rèn)為誠信狀況一般，大學(xué)生中不誠信的現(xiàn)象還很常見。

第三題調(diào)查的是同學(xué)們對誠信缺失原因的認(rèn)識，大一和大二中分別有61%和63%的同學(xué)認(rèn)為是受社會大環(huán)境中不誠信的影響，也有部分同學(xué)認(rèn)為大學(xué)生誠信缺失的原因來自與家長、老師、朋友的影響，令人驚奇的是這一看法的同學(xué)大一中只有12%而大二中卻高達(dá)27%。把原因歸于高?？荚嚱逃w制不合理的大一中有21%，而大二中只有10%。

第四題則是調(diào)查同學(xué)們對加強(qiáng)大學(xué)生誠信措施的看法。題目共設(shè)有“健全個人誠信檔案”、“建立失信的懲罰措施”、“開展宣傳教育”和“加強(qiáng)輿論監(jiān)督”四個固定選項，都得倒了多數(shù)同學(xué)的支持這也說明了大家對誠信的渴望。對于種種大學(xué)生誠信缺失的現(xiàn)象，我們進(jìn)行了分析，其原因可以從以下幾方面分析：1．從學(xué)校、社會因素看，相關(guān)約束機(jī)制不夠健全，不誠信成本偏低。2．從家庭因素看，家長沒有以身作則，忽視誠信教育，甚至部分家長還給孩子樹立背信棄義的反面形象。3.從同學(xué)們自身看，道德修養(yǎng)不夠高，自律能力有待加強(qiáng)。

綜上所述，我們看到，作為一種道德情操，大學(xué)生普遍對誠信有較強(qiáng)的認(rèn)同感，并將其作為品質(zhì)修養(yǎng)的一個重要方面。但在實踐中，誠信并沒有普遍內(nèi)化到同學(xué)們的具體行動中去，體現(xiàn)出一種以個體利

益為中心的隨機(jī)性特征；誠信作為對他人和社會的訴求，同學(xué)們表現(xiàn)出較強(qiáng)的渴望心理，但對于自己能否保證做到，較多學(xué)生存在“視情況而定”的狀態(tài)；對同學(xué)們而言，誠信主要是作為一種道德層面的東西而存在，尚未形成一種較強(qiáng)的契約意識，而如果沒有對契約的遵守，誠信能得到保障嗎？高校教師、學(xué)生是社會中文化教育程度較高、社會責(zé)任感較強(qiáng)的群體，在這一群體中率先推行信用體系相對于在社會其他群體有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，也為在全社會逐步開展并推廣這一價值體系有著十分重要的引導(dǎo)意義。這樣通過慢慢積累擴(kuò)展，使整個社會的信用環(huán)境逐步得到改善，使誠實守信的氛圍越來越濃，最終形成一種誠信光榮，背信可恥的強(qiáng)大社會輿論氛圍，社會、家庭、學(xué)校齊抓共管，形成教育合力為大學(xué)生的健康成長創(chuàng)造良好的環(huán)境。

第五題調(diào)查了同學(xué)們成長過程中家長對誠信教育的重視程度。家長經(jīng)常進(jìn)行誠信教育的，大一和大二分別有60%和70%，可見大部分家庭對誠信教育還是比較重視，當(dāng)然也有部分同學(xué)選擇了“小時候有，大了就沒有”和“沒有，被家長忽略”，由此可見家庭教育中誠信教育還有待加強(qiáng)。

六至十二題則針對一些具體情況調(diào)查了同學(xué)們的一些看法。首先是在與人交往過程中誠信所占的分量，認(rèn)為是互相交往的前提的大一和大二中分別有55%和43%，認(rèn)為比較重視，但不是決定條件的大一和大二中分別有41%和33%，但不同的是大二中卻有24%的人認(rèn)為無所謂只要大家開心就行，這一點(diǎn)與大一同學(xué)形成較大反差，也值得深思。

對于申請國家助學(xué)貸款或特困生補(bǔ)助時對家境情況大部分學(xué)生選擇會如實填寫，對于銀行對助學(xué)貸款的擔(dān)保及償還要求上大部分同學(xué)認(rèn)為銀行有其難處，對銀行的這種做法表示理解。這說明很多同學(xué)認(rèn)識到國家助學(xué)貸款是一種契約，而沒有簡單的看作是國家的一種資助。誠然，國家助學(xué)貸款有資助的性質(zhì)，但貸款首先是作為一種契約存在的，需要同學(xué)們?nèi)ヂ男小?/p>

在大學(xué)里，考試是檢驗學(xué)生學(xué)習(xí)效果的重要手段，也是檢驗一個學(xué)生誠信與否的重要手段。我們或許沒有必要把所有的事情都上升到道德的立場來去判斷，但考試無疑不能例外，因為至少會涉及到學(xué)生對待學(xué)習(xí)和知識的態(tài)度。在“如何看待作弊行為中”一題中，大一和大二中分別有51％和40%的同學(xué)表示深惡痛絕，自己也絕不會作弊，同時也大一和大二也分別有32%和37%的同學(xué)表示既不贊成也不會制止，體現(xiàn)了部分學(xué)生折中的心理。周圍同學(xué)的看法、輿論的寬容是一造成作弊現(xiàn)象普及的重要的方面，而這引起我們更多的思考，從這一項可以看出，同學(xué)們對作弊行為的看法還有待加強(qiáng)。當(dāng)作弊是極個別人的行為時，并不可怕，當(dāng)作弊形成一種風(fēng)氣，逐漸受到輿論的寬容時，是否代表著我們在誠信上的滑坡呢？這一點(diǎn)還需要同學(xué)們逐漸端正看法。

在關(guān)于就業(yè)誠信的調(diào)查中，作為一種品質(zhì)，誠信體現(xiàn)出很強(qiáng)的相對性特征。絕大多數(shù)同學(xué)認(rèn)為在求職簡歷中有一定的修飾可以理解。對于將來大家都會遇到的問題大多數(shù)同學(xué)體現(xiàn)了對自己的放松。由此可見在誠信與不誠信之間，一個重要的參照物是自己對未來選擇的正

學(xué)信報告 篇6

調(diào)查方式 ： 消費(fèi)者調(diào)查問卷

調(diào)查人 ：xxx(財會金融學(xué)院 金融保險1107班)

調(diào)查時間 ： 6月25日-7月15日

調(diào)查目的：為改善銀行服務(wù)行業(yè)

調(diào)查背景 ：中國入世后，金融市場開放以來，國內(nèi)銀行面臨著激烈的競爭，雖然銀行服務(wù)比以往有了很大的提高，但是還存在廣大居民迅速增長的金融服務(wù)需求和有限的銀行服務(wù)供給能力之間的矛盾，服務(wù)水平仍存在滯后的現(xiàn)象。金融行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量總體還處于中等偏低水平。商業(yè)銀行作為金融服務(wù)行業(yè)，提升顧客滿意度是提高銀行核心競爭力的重要因素，而銀行的服務(wù)質(zhì)量在很大程度上決定了顧客的滿意度。所以提高服務(wù)質(zhì)量，成為我國商業(yè)銀行面臨的重大問題之一。

一、調(diào)查內(nèi)容的分布情況

本次民意調(diào)查的內(nèi)容包括客戶選擇光顧的銀行、銀行服務(wù)質(zhì)量的評價、客戶認(rèn)為銀行服務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)改進(jìn)的方面等三大部分。

(一)、客戶選擇的銀行

在本次民意調(diào)查中，客戶選擇光臨的銀行按照計數(shù)累計由大到小分別是中國工商銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行、交通銀行、招商銀行和浦發(fā)銀行，所占比重分別為25.6%、22.8%、17.9%、11.7%、8.2%、7.2%、4.8%、1.8%。在反饋回來的信息來看，有30%的客戶會選擇就近的銀行進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理，也有接近32%的客戶會因為銀行的服務(wù)態(tài)度好壞而選擇銀行，也有接近35%的客戶在選擇辦理業(yè)務(wù)的銀行時把等待時間是否更短放在第一位考慮，還有2%的客戶受其他因素影響來選擇銀行，這當(dāng)中個人情感因素和習(xí)慣占了主導(dǎo)。

(二)、銀行服務(wù)質(zhì)量的評價

據(jù)統(tǒng)計七成調(diào)查者去銀行主要辦理存取款、轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)，三成是辦理投資業(yè)務(wù)。而在與銀行進(jìn)行交易時，大部分受訪人員還是覺得很安全的，只有1%認(rèn)為不安全。由此可見，銀行的安全性還是受到廣大人民的認(rèn)可的。銀行從根本上吸引跟多的客戶就必須從業(yè)務(wù)安全性上下手。

絕大部分群眾選擇銀行時仍會以四大國有銀行為首選。而四大國有商業(yè)銀行目前服務(wù)水平確實比前幾年有了比較明顯的提高，但由于多年來在市場中占有著相對的壟斷的地位，客戶群體較大，中間業(yè)務(wù)較多，市場競爭壓力相對較小;同時銀行一線工作人員相對少，年齡高齡化，綜合素質(zhì)參差不齊，導(dǎo)致服務(wù)滿意度偏低;另一方面，在央行對存貸款利率管制的情況下，銀行提高服務(wù)質(zhì)量使顧客享受更好的服務(wù)，都要付出成本。提高服務(wù)質(zhì)量所花費(fèi)的成本要從銀行利潤中支出，一些銀行因種種原因在服務(wù)上投入較少，導(dǎo)致服務(wù)效率偏低，顧客滿意度偏低。

(三)、銀行服務(wù)質(zhì)量尚需改進(jìn)的方面

通過上述的分析，客戶在問卷中所反映出來的問題集中體現(xiàn)了銀行服務(wù)所存在的問題和需要改進(jìn)的方面。在這次調(diào)查中，受訪者大多數(shù)要求縮減業(yè)務(wù)辦理手續(xù)過程，他們覺得繁瑣的業(yè)務(wù)程序浪費(fèi)了他們過多的時間，提高員工服務(wù)質(zhì)量是 客戶最集中的期望和反映，主要表現(xiàn)在員工客戶服務(wù)的接待和操作手續(xù)的效率，同時提供更豐富的銀行項目也不可忽視。

二、調(diào)查結(jié)論

從服務(wù)的角度來看, 我們應(yīng)該從員工和顧客兩個方面的努力來提高服務(wù)質(zhì)YJs21.CoM

量。顧客對服務(wù)質(zhì)量的感受往往是從一線員工那里獲得的。根據(jù)客戶調(diào)查的分析結(jié)果, 銀行員工的專業(yè)素質(zhì)、員工的響應(yīng)速度、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)權(quán)利和義務(wù)、員工態(tài)度和行為等方面應(yīng)該是目前銀行改善內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量的主要內(nèi)容。從外部服務(wù)質(zhì)量方面來看, 縮短業(yè)務(wù)時間、重視顧客要求、關(guān)注顧客意見、根據(jù)顧客要求改進(jìn)服務(wù)方面應(yīng)該是目前銀行需要重點(diǎn)改進(jìn)的內(nèi)容。

(一)區(qū)域分化進(jìn)行

現(xiàn)在一般銀行雖然進(jìn)行了分區(qū)，有柜臺區(qū)、等候區(qū)、自助服務(wù)區(qū)，但還是不能足夠滿足廣大顧客的需求，還應(yīng)該設(shè)立相關(guān)的個人理財顧問咨詢專臺，做好顧客細(xì)分，實行差別化服務(wù)戰(zhàn)略，通過對不同客戶需求，進(jìn)行分批分類服務(wù)，以減輕柜臺負(fù)擔(dān)，提高服務(wù)效率。另外，要大力發(fā)展ATM機(jī)的數(shù)量和分散地點(diǎn)，不斷完善ATM機(jī)自助渠道功能，讓自動柜員機(jī)能夠充分分擔(dān)柜臺人員對普通客戶，降低大眾客戶服務(wù)成本，達(dá)到顧客分流的目的，提高柜臺服務(wù)效率。

(二)業(yè)務(wù)分離進(jìn)行

根據(jù)客戶的需求整合業(yè)務(wù)流程，規(guī)范柜員業(yè)務(wù)操作程序，應(yīng)進(jìn)一步整合業(yè)務(wù)處理中的同類內(nèi)容和環(huán)節(jié)，最大限度地削減不必要的工作環(huán)節(jié)，避免重復(fù)勞動，提高處理速度 。分化業(yè)務(wù)流程，合理地把一個大的業(yè)務(wù)流程分成若干個小而具體的業(yè)務(wù)流程，這些經(jīng)過細(xì)分的業(yè)務(wù)流程可以包含一個部門或一個團(tuán)體，也可以只包含一個員工、一個環(huán)節(jié);明確各個流程提供的產(chǎn)品或服務(wù)，同時也要確定測量范圍。

(三).效率辦事提高

等候時間過長，特別是在繁華的城市網(wǎng)點(diǎn)中，存取款速度較慢，影響存取款

的速度的原因之一就是人員素質(zhì)問題，但是主管原因也不能忽略，系統(tǒng)在制定上實現(xiàn)事權(quán)分離的同時，一筆業(yè)務(wù)2人辦3人辦也是客戶不能理解而抱怨的原因之一。

學(xué)信報告 篇7

摘要:

在過去的學(xué)校生活中，大多數(shù)人都是不誠實的，但都是偶爾的行為，而不是習(xí)慣性或頻繁的行為。大部分學(xué)生基本都是誠信的，當(dāng)代大學(xué)生整體誠信狀況良好。但是確實存在一些不誠信的行為，在一些不是特別重要或者涉及切身利益的地方，很多學(xué)生還是有不誠信的。我們也可以看到，社會對大學(xué)生的不誠信是不寬容的，這意味著大學(xué)生自身的誠信水平有待提高。

本文正文

一、大學(xué)生誠信的基本態(tài)度

從大學(xué)生自身來看:(1)81.2%的大學(xué)生仍然認(rèn)為誠信很重要；(2)95%的大學(xué)生基本上可以誠實；(3)6109%的學(xué)生認(rèn)為目前所在學(xué)校誠信，14.9%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校誠信較差；(4)堅持“很好，不用太擔(dān)心”意見只占總數(shù)的3.3%，認(rèn)為“一般只是個人行為”人數(shù)占總數(shù)的54.7%，覺得“窮人，更多的人有不誠實的行為”34.3%的人認(rèn)為“很窮，值得擔(dān)心”人占7.7%

從社會調(diào)查來看:(1)超過普通人認(rèn)為大學(xué)生對誠信的態(tài)度一般或不被重視；(2) 23.7%的人被北大學(xué)生欺騙過；(3)關(guān)于大學(xué)生的整體誠信，16.9%的人認(rèn)為當(dāng)代大學(xué)生的誠信是好的，不值得擔(dān)憂，73.9%的人認(rèn)為大學(xué)生的誠信是一般的，失信只是個別現(xiàn)象，10.2%的人認(rèn)為大學(xué)生的誠信較差，很多人有失信行為。

2.考試作弊

(1) 32%的大學(xué)生從不出軌，65.2%的大學(xué)生偶爾出軌，經(jīng)常出軌的只有2.8%。

(2)對于作弊，27.1%的學(xué)生反對，認(rèn)為是作弊；51.9%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校的一些理論課過于枯燥和必修，15.5%的學(xué)生持中立態(tài)度；然而，5.5%的學(xué)生是幸運(yùn)的，同意這種行為。

3.作業(yè)和抄襲

(1)只有9.4%的大學(xué)生是自己完成的，49.2%是用少量參考資料自己寫的，36.5%的學(xué)生引用了大量參考資料，5%的學(xué)生完全是用別人的文章拼湊出來的。

(2)從社會調(diào)查來看，71.2%發(fā)現(xiàn)自己取消學(xué)位資格的人認(rèn)為“應(yīng)該是”28.8%的人認(rèn)為處罰過重。

4.美化求職簡歷的現(xiàn)象

(1)從大學(xué)生自身來看，15.5%的大學(xué)生認(rèn)為這是不誠實的表現(xiàn)，不值得提倡，77.3%認(rèn)為適當(dāng)修改可以理解，7.2%的學(xué)生認(rèn)為這種現(xiàn)象沒什么大不了的，可以接受。

(2)從社會角度，40.7%的人認(rèn)為這是一種欺騙行為，不應(yīng)該這樣做；45.8%的人認(rèn)為可以理解，6.8%的人認(rèn)為是側(cè)面現(xiàn)象。

5.有錢申請貸款

你聽說過身邊的學(xué)生有錢申請助學(xué)貸款嗎？6.1%的學(xué)生沒有這種情況，45.3%的學(xué)生很少這樣做，48.6%的學(xué)生經(jīng)常這樣做。

6.因欺詐而離開

身邊的同學(xué)老師經(jīng)常用其他理由來搪塞請假的原因？3.9%沒有，48.6%很少，47.5%經(jīng)常這樣做

7.申請學(xué)費(fèi)和雜費(fèi)的問題關(guān)于家庭情況的欺詐

47.5%的大學(xué)生會說明家庭情況，45.3%的學(xué)生基本會說實話，但會稍微渲染一下；7.2%的學(xué)生夸大其詞，與他的實際家庭情況完全不符。

通過這些數(shù)據(jù)，我們清楚地知道，大多數(shù)人在過去的學(xué)校生活中都是不誠實的，但都是偶爾的行為，而不是習(xí)慣性或頻繁的行為。大部分學(xué)生基本都是誠信的，當(dāng)代大學(xué)生整體誠信狀況良好。但是確實存在一些不誠信的行為，在一些不是特別重要或者涉及切身利益的地方，很多學(xué)生還是有不誠信的。我們也可以看到，社會對大學(xué)生的不誠信是不寬容的，這意味著大學(xué)生自身的誠信水平有待提高。

關(guān)于提高誠信水平的建議

一、重視家庭教育:長輩要用誠信等基本觀念教育學(xué)生，先樹立道德教育觀念。誠信教育是一個潛移默化的過程，需要父母在生活中正確引導(dǎo)，形成良好的家庭氛圍。

第二，學(xué)校要做好誠信教育，提高學(xué)生的道德水平。首先，嘗試創(chuàng)新誠信教育的方法。搞笑誠信教育必須與時俱進(jìn)，在傳統(tǒng)教育方法的基礎(chǔ)上充分發(fā)揮現(xiàn)代教育手段的優(yōu)勢，以多種方式全方位對大學(xué)生進(jìn)行立體誠信教育，以提高大學(xué)生誠信教育的影響力和覆蓋面。其次，要把誠信教育與學(xué)生的實際生活結(jié)合起來。在對大學(xué)生進(jìn)行誠信教育時，應(yīng)堅持理論與實踐相結(jié)合的原則，關(guān)注大學(xué)生的思想，關(guān)注大學(xué)生的日常生活，談?wù)摻鉀Q思想問題，開展誠信教育，滲透到處理大學(xué)生生活中的實際問題中。最后，廣泛開展誠信教育活動，在實踐中開展機(jī)槍誠信教育。從思想上和理論上加強(qiáng)大學(xué)生誠信教育。要有效引導(dǎo)大學(xué)生參與各種社會實踐活動，在實踐中開展批評和自我批評，在實踐中檢驗大學(xué)生的誠信素養(yǎng)，真正把誠信教育融入大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和工作中

三、營造社會火的良好氛圍:采取宣傳教育，完善法制，加大處罰力度，使失信者無利可圖；加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，讓失信者無處藏身& lsquo加強(qiáng)輿論監(jiān)督，讓不值得信任的人名譽(yù)掃地。政府和領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該以身作則，提高公信力等措施來形成“人人都知道誠實，人人都說誠實。氛圍不錯。社會行為對大學(xué)有很大的影響，良好的社會信用體系是培養(yǎng)大學(xué)生信用素質(zhì)的優(yōu)良土壤，大學(xué)生信用建設(shè)的成效將干凈利落地影響社會信用體系的發(fā)展和完善。

第四，建立公開透明的個人誠信檔案

通過規(guī)范化、制度化的管理，可以保證個人誠信，如實記錄學(xué)生在校表現(xiàn)，有效促進(jìn)大學(xué)生養(yǎng)成誠實守信的行為習(xí)慣。大學(xué)生還應(yīng)樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，正確認(rèn)識社會，消除社會不良現(xiàn)象的影響，學(xué)會辨別真?zhèn)?，不受不良社會風(fēng)氣的侵蝕，培養(yǎng)“愛情”以及適應(yīng)社會的能力。

學(xué)信報告 篇8

尊敬的系領(lǐng)導(dǎo)：

您好！非常感謝您一直以來對我的信任和關(guān)照，同時致以我深深地歉意，請您諒解我此刻懷著復(fù)雜而又愧疚的心情寫下這封辭職信?，F(xiàn)在由于我的一些個人原因，無法為團(tuán)總支學(xué)生會做出相應(yīng)的貢獻(xiàn)。因此請求允許我離開，正式提出辭職申請。

這段時間，我認(rèn)真回顧了這兩年多來的工作情況，覺得能在團(tuán)總支學(xué)生會工作是我的幸運(yùn)，對于大家對我的幫助我感激不盡。非常感謝系團(tuán)總支學(xué)生會給予了我這樣的工作和鍛煉機(jī)會。

在這樣的一個大的環(huán)境里面，能與一群如此優(yōu)秀的同學(xué)合作，我覺得是我的榮幸。是團(tuán)總支學(xué)生會給了我一個展示自己的平臺，兩年多來的工作讓我獲益匪淺。我確信我的這段經(jīng)歷和經(jīng)驗，將會給我以后的職業(yè)發(fā)展帶來非常大的幫助，也非常感謝老師和學(xué)長學(xué)姐們當(dāng)初給予我的機(jī)會以及支持。在這里，我有過歡笑，有過收獲。平等的人際關(guān)系和開明的工作作風(fēng)，一度讓我找到了深深的歸屬感。但自己的能力有限，不能在工作中做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，對此我只能說聲抱歉，懇請領(lǐng)導(dǎo)原諒！

也許我不能算是一個合格的學(xué)生干部。因為我的工作能力不是最強(qiáng)的，對此我是既感慚愧又覺無奈。尤其是最近一段時間，我明顯感覺到自己工作起來力不從心，因為自己也拖慢了團(tuán)總支學(xué)生會整體的工作效率，對此我深感慚愧！我知道這個時候我決定離開，是缺乏責(zé)任心的表現(xiàn)，但是我之前對自己的勸誡已經(jīng)失去作用了，此刻的我已經(jīng)沒有信心堅持到最后了?，F(xiàn)在我感覺到自己的壓力很大，為了將我對工作的損害降低到最小，我決定正式申請退出團(tuán)總支學(xué)生會！

除此之外，我還有另外一個申請，我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn)我繼續(xù)參加今年的迎新工作。因為之前的兩次迎新工作，讓我對迎新工作有了極大的熱情，希望能夠有機(jī)會能夠幫助到更多的大一新生，幫助他們適應(yīng)大學(xué)生活。懇請領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)！

很遺憾我不能堅持到最后，我衷心祝愿團(tuán)總支學(xué)生會的以后能走的更好更穩(wěn)！

此致

敬禮！

辭職人：

日期：

學(xué)信報告 篇9

尊敬的學(xué)生會主席：

提出辭職對我來說是既感遺憾又感幸運(yùn)。遺憾的是我將要離開我工作和為之努力和奮斗的團(tuán)隊，從此將和原來的隊友和朋友奮戰(zhàn)在兩條不同的道路上，幸運(yùn)的是我終于作出了離開的決定，終于可以擺脫終日忙碌的日子，靜下來好好的考慮一下我的未來了！

也許我并不能算是一名優(yōu)秀的學(xué)生會干部 ，因為我的工作能力不是最強(qiáng)的，學(xué)習(xí)成績不是最好的，對此我是既感慚愧又覺無奈！古人說“魚于熊掌不可得兼”，誠哉斯言！因為我不是最優(yōu)秀的，所以難免顧此失彼。很幸運(yùn)我還能夠及時的回頭并作出相應(yīng)的補(bǔ)救?，F(xiàn)在想來還是心有余悸！

在團(tuán)總支的這段日子里，我學(xué)到了許多東西，同時也提高自己的能力，對此我倍感幸運(yùn)。因為我進(jìn)入了一個好的團(tuán)隊，遇到并結(jié)識了這么多優(yōu)秀的隊友。半年多來，我時刻提醒自己：一定要珍惜這份機(jī)會，珍惜這些隊友，努力做好自己的工作。我現(xiàn)在可以毫不慚愧的說我實現(xiàn)了自己當(dāng)初的諾言！

也許是因為自己性格的緣故吧，我這個人習(xí)慣從大局著眼，而不太在意細(xì)節(jié)問題。對此，我身邊的朋友不知道提醒過我多少次了，現(xiàn)代成功學(xué)也毫無異議的把注重細(xì)節(jié)作為走向成功過程中不可缺少的一項素質(zhì)，但我還是從來都不曾真正放在心上，依然是我行我素。因此難免會得罪人，甚至?xí)米锷磉叺呐笥?。但我從來都不曾后悔?/p>

關(guān)于團(tuán)里的工作，在實際的工作中不可避免的會遇到這雅安那樣的問題。因為無論上面安排的是多么的到位多么的公平，一到下面具體操作的時候都難免會出現(xiàn)問題。例如“推優(yōu)”工作中出現(xiàn)的“推而不優(yōu)”，班干部推選時的“選而不公”，這些東西本身并不存在什么問題，但是只要一具體到班里就難免會出現(xiàn)這樣那樣的問題。所以希望團(tuán)總支在以后的工作中無論是工作思路還是工作方法都能進(jìn)一步的改進(jìn)和完善！ 說這些，目的只有一個，那就是希望自己能夠在選擇離開的最后日子里為我們團(tuán)總支的工作在提出一點(diǎn)自己的建議。

離開這個已經(jīng)熟悉或者說已經(jīng)產(chǎn)生強(qiáng)烈認(rèn)同感和依賴感的集體，心里難免會有很多的依戀和不舍，但是明天的太陽終究還是會從東方升起的，所以盡管要選擇放棄，選擇從新開始，但是我相信不管將來如何，我都會勇敢而堅強(qiáng)的面對！堅強(qiáng)的面對人生中的風(fēng)風(fēng)雨雨！永遠(yuǎn)做一個堂堂正正頂天立地的男子漢！

說了這么多，都是為了請求辭職。因為考慮到自己的學(xué)習(xí)和學(xué)生干部工作有很大的沖突，所以我決定提出辭職，希望組織上能找到能力更強(qiáng)更加適合這項工作的人來接替。如果組織上需要我本人作出配合，我一定會努力將交接工作做好！

謹(jǐn)以此提出辭職申請，懇請組織上批準(zhǔn)！

辭職人：

20xx年xx月xx日

學(xué)信報告 篇10

本學(xué)期在學(xué)校計劃的安排下，結(jié)合我校計算機(jī)的硬件實際情景開展了信息技術(shù)教育、教學(xué)工作。學(xué)期臨近結(jié)束，回顧一學(xué)期的工作，評價如下：

一、結(jié)合計算機(jī)的硬件實際，開展好常規(guī)教學(xué)。

1、開學(xué)初，便結(jié)合我校的計算機(jī)硬件實際，制定出切實可行的教學(xué)計劃，并嚴(yán)格按教學(xué)計劃進(jìn)行上課。在教學(xué)過程中，對具體的教學(xué)資料都進(jìn)行了認(rèn)真的教學(xué)分析，思考在現(xiàn)有計算機(jī)軟硬件的實際情景下如何實施教學(xué)，并寫成教案上課。收到較好的效果。

2、在教學(xué)中，我經(jīng)常研究學(xué)生的思想發(fā)展變化，為了提高學(xué)生學(xué)習(xí)信息技術(shù)的興趣，在不影響教學(xué)的情景下，我們從光盤上或到網(wǎng)上去找了一些有利于學(xué)生智力發(fā)展的小游戲，把這些游戲在學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù)后給學(xué)生玩，讓學(xué)生既鞏固了所學(xué)知識，又提高了學(xué)習(xí)興趣，并有助于學(xué)生智力發(fā)展。經(jīng)本期實踐，取得了很好的效果。學(xué)生不但掌握了規(guī)定的信息技術(shù)知識和到達(dá)了規(guī)定的操作技能水平，并且還從游戲中學(xué)到了許多其它的知識。信息技術(shù)課已經(jīng)成了學(xué)生十分喜歡的課程之一。

3、在教學(xué)之余，我們還努力搞好我們的第二課堂，在第二課堂里，學(xué)生學(xué)到許多平時在信息技術(shù)課上學(xué)不到的知識，比如有的學(xué)生學(xué)會用計算機(jī)來解決一些其它學(xué)科學(xué)習(xí)中遇到的問題。

二、加強(qiáng)教學(xué)教研，努力提高業(yè)務(wù)水平。

教學(xué)的成敗取決于教師，教師的素質(zhì)的高低直接影響著課堂的教學(xué)質(zhì)量，在本學(xué)期，在教學(xué)之余，加強(qiáng)了對業(yè)務(wù)的鉆研。

在本學(xué)期，我們信息技術(shù)教師認(rèn)真鉆研新課程標(biāo)準(zhǔn)，研究教材，探索新教育教學(xué)方法，提高業(yè)務(wù)水平，在網(wǎng)上還注意收集相關(guān)資料，以擴(kuò)大學(xué)生的視野。

學(xué)期末，我對各室的電腦等相關(guān)設(shè)備進(jìn)行核查、登記，并做好職責(zé)人的簽字工作。

三、充分發(fā)揮的優(yōu)勢，提高學(xué)校辦學(xué)的信息化發(fā)展的水平。

作為信息技術(shù)教師，應(yīng)走在學(xué)校信息技術(shù)發(fā)展的前沿，除了搞好信息技術(shù)教育教學(xué)外，我們還擔(dān)負(fù)著許多其它的任務(wù)。學(xué)校其它學(xué)科公開課的課件制作。

信息技術(shù)是一門不斷發(fā)展的學(xué)科，展望學(xué)校的發(fā)展和學(xué)科的發(fā)展，我覺得還有許多知識要學(xué)，還有許多事情要做。在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自我，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開拓前進(jìn)，爭取取得更大的提高。

學(xué)信報告 篇11

誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是構(gòu)筑一個人健全人格的重要品質(zhì)，尤其是對于當(dāng)前處在轉(zhuǎn)型期的中國，培養(yǎng)人們誠信的道德操守，對于經(jīng)濟(jì)、社會的可持續(xù)發(fā)展有著重要的意義。

近期，我對部分同學(xué)進(jìn)行了一次學(xué)生誠信狀況調(diào)查，調(diào)查共發(fā)放問卷20份，共回收問卷20份。本次調(diào)查旨在了解我校學(xué)生對誠信的基本看法，在實際學(xué)習(xí)、生活中對誠信的遵守情況等。

誠信作為中華民族的傳統(tǒng)美德，對學(xué)生來講有很強(qiáng)的認(rèn)同感和親和力，作為一種理想層面的道德修養(yǎng)，學(xué)生普遍認(rèn)同。在調(diào)查中，80％的學(xué)生認(rèn)為誠信在中華民族的傳統(tǒng)美德中占有很重要的地位。從認(rèn)識層面來講，多數(shù)學(xué)生把誠信作為一種重要品質(zhì)來看待，60％的學(xué)生認(rèn)為誠信在自己的為人處事中非常重要，是自己的原則，35％的學(xué)生認(rèn)為視具體情況而定，不同的人、事有不同的判斷。從對別人要求的角度，學(xué)生對于別人的誠信品質(zhì)要求普遍較高，60％的學(xué)生認(rèn)為他人的誠信是相互交往的前提和保證。從自己的角度講，50％的學(xué)生認(rèn)為在日常生活中能夠做到誠實守信，40％的學(xué)生認(rèn)為基本能，視情況而定。

理想層面與現(xiàn)實操作，對他人的要求和自己的遵守，通過二者之間的對比，我們可以看到誠信作為一種理想層面的道德操守被學(xué)生認(rèn)為是重要的，但誠信作為一種現(xiàn)實生活中的道德實踐并沒有充分體現(xiàn)，即理想的追求與現(xiàn)實的操作存在較大的差距；誠信作為對他人的品質(zhì)要求體現(xiàn)得較強(qiáng)烈，而作為自己的道德實踐則較差，即對別人要求什么與自己做到了什么存在一定的差距；對于較多學(xué)生來講，誠信不是作為一種一以貫之的品質(zhì)修養(yǎng)，而是具有較強(qiáng)的隨機(jī)性，在實際生活中是否遵守誠信，不少學(xué)生的做法是“視情況而定”。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，半數(shù)以上的學(xué)生認(rèn)為對于國家助學(xué)貸款，銀行的償還要求是苛刻的、難以理解的。這說明很多同學(xué)并不認(rèn)為國家助學(xué)貸款是一種契約，而更多地看作國家的一種資助。誠然，國家助學(xué)貸款有資助的性質(zhì)，但貸款首先是作為一種契約存在的，需要學(xué)生去履行。在“如果您要申請減免學(xué)雜費(fèi)或困難補(bǔ)助，對您的家境會”一題中７０％的學(xué)生回答會如實說，３０％的學(xué)生回答會大肆渲染或稍加渲染，可見，接近三分之一的學(xué)生并不能完全遵守誠信的原則來對待此事。在“如果您申請了國家助學(xué)貸款，會”一題中，８０％的學(xué)生回答會按時還款，２０％的學(xué)生回答到時再看，或者能拖就拖。

雖然誠信歸根到底是一種道德義務(wù)，但道德義務(wù)的實現(xiàn)并不單純依賴于道德本身的力量，而是需要一個外在的約束機(jī)制來調(diào)整和控制這種道德價值的取向。在一個法制昌明的社會，誠信體系之所以健全是由于制度對誠信的反面——不誠信的約束力太強(qiáng)大了。一個人完全置道德義務(wù)于不顧，他無法承受違反這種道德義務(wù)所要面臨的舉步維艱的處境。因此，在很多問題上，對契約的遵守本身就能夠保障道德的實現(xiàn)。

在關(guān)于就業(yè)誠信的調(diào)查中，作為一種品質(zhì)，誠信體現(xiàn)出很強(qiáng)的相對性特征。如５５％的學(xué)生認(rèn)為若是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，對于大學(xué)生違約行為會視具體情況而定，理解年輕人的選擇；６０％的學(xué)生認(rèn)為求職過程中簡歷的適當(dāng)修飾是可以理解的；５０％的學(xué)生認(rèn)為簽約后再找到自己更滿意的單位然后違約是可以理解的。

從這３個題目看，一半以上學(xué)生對這兩個問題采取“折衷”態(tài)度，在誠信與不誠信之間，一個重要的參照物是自己對未來選擇的正確性。換言之，面對擇業(yè)，

學(xué)生更關(guān)注的是自己的實際利益，相對于誠信的遵守，適合自己利益的選擇可能更重要，這時品質(zhì)不再是絕對的。品質(zhì)是絕對的，還是相對的，品質(zhì)在一些我們看似更重要的事物面前是堅強(qiáng)的還是脆弱的，我們是堅持自己的操守還是靈活處理，這些都應(yīng)該是我們深思的問題。

在“您認(rèn)為大學(xué)生中，考試作弊的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的”一題中，學(xué)生的回答結(jié)果較分散，認(rèn)為很大一部分的占２０％，認(rèn)為較多的占２５％，認(rèn)為較少的占４６％，認(rèn)為極少的占10％，可見，多數(shù)學(xué)生認(rèn)為作弊現(xiàn)象是存在的，不同的是人數(shù)的多少而已。在“您能否接受學(xué)生作弊行為”一題中，５０％的學(xué)生認(rèn)為不可以接受，３９％的學(xué)生認(rèn)為可以理解，1０％的學(xué)生認(rèn)為只要不被抓就可以。可見，５０％的學(xué)生是能認(rèn)同作弊行為的。在“您在平時的考試中”，回答從沒作過弊的學(xué)生占６０％，偶爾作過弊的占３％，經(jīng)常作弊的占５％，可見，約有４０％的學(xué)生有過作弊行為。

對于作弊行為，５０％的學(xué)生心理上是認(rèn)同的，４０％的學(xué)生有過作弊行為。在大學(xué)里，考試是檢驗學(xué)生學(xué)習(xí)效果的重要手段，也是檢驗一個學(xué)生誠信與否的重要手段。我們或許沒有必要把所有的事情都上升到道德的立場來去判斷，但考試無疑不能例外，因為至少會涉及到學(xué)生對待學(xué)習(xí)和知識的態(tài)度。筆者在與同學(xué)座談時曾聽到這樣的聲音：過去一個人作弊被發(fā)現(xiàn)了，自己感到很羞愧，要承擔(dān)很大的輿論壓力，而現(xiàn)在情況并不那么嚴(yán)重，周圍人對他的行為甚至可以表示理解。也就是說，對學(xué)生而言作弊的成本比過去少得多了，這個成本不僅是操作手段上的，周圍同學(xué)的看法、輿論的寬容是一個更重要的方面，而這引起我們更多的思考。當(dāng)作弊是極個別人的行為時，并不可怕，當(dāng)作弊形成一種風(fēng)氣，逐漸受到輿論的寬容時，是否代表著我們在誠信上的滑坡呢？

綜上所述，我們看到，作為一種道德情操，大學(xué)生普遍對誠信有較強(qiáng)的認(rèn)同感，并將其作為品質(zhì)修養(yǎng)的一個重要方面。但在實踐中，誠信并沒有普遍內(nèi)化到學(xué)生的具體行動中去，體現(xiàn)出一種以個體利益為中心的隨機(jī)性特征；誠信作為對他人和社會的訴求，學(xué)生表現(xiàn)出較強(qiáng)的渴望心理，但對于自己能否保證做到，較多學(xué)生存在“視情況而定”的狀態(tài)；對學(xué)生而言，誠信主要是作為一種道德層面的東西而存在，尚未形成一種較強(qiáng)的契約意識，而如果沒有對契約的遵守，誠信能得到保障嗎？說到底，誠信是一種如何對待自己、對待他人以及自己和他人關(guān)系上的一種態(tài)度，這種態(tài)度不僅僅是對他人進(jìn)行價值和道德的評價，更重要的是自己的態(tài)度、對自己的要求以及實際的操作情況。在調(diào)查中，一個很重要的現(xiàn)象是，誠信對于很多學(xué)生來講都是一種“困境”，因為在品質(zhì)的對立面，往往存在一些更現(xiàn)實、更直接的利益，怎樣做出選擇，并不容易。

所以，我們有必要繼續(xù)思考一個問題：“誠信，真的是一個困境嗎？”

學(xué)信報告 篇12

一、摘要

大學(xué)生是新生代的力量，是未來社會的主要生力軍。大學(xué)生的誠信狀況如何，將直接關(guān)系到中華民族的整體素質(zhì)，關(guān)系到和諧社會的建設(shè)進(jìn)程，關(guān)系到社會主義現(xiàn)代化建設(shè)能否成功，關(guān)系到能否實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興，大學(xué)生誠信屬于特定社會群體的公民道德，因此大學(xué)生的道德取向，是一個社會道德的風(fēng)向標(biāo)，它的好壞可以直接反映出這個社會所存在的問題。當(dāng)代大學(xué)生的誠信現(xiàn)狀是令人困惑的，在就業(yè)、經(jīng)濟(jì)、社會等方面的壓力下，大學(xué)生的道德現(xiàn)狀也是值得思考的。在本次調(diào)查中，大二學(xué)生和即將畢業(yè)的大三學(xué)生對誠信問題的關(guān)注比較多，而在調(diào)查問卷中反映同學(xué)們對校園的缺失誠信問題都感到了危機(jī)，因此就此問題我做了一次在淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院的問卷調(diào)查。由于現(xiàn)代社會風(fēng)氣不正，虛假事物過多等嚴(yán)重腐蝕了大學(xué)生的健康思想，使大學(xué)生對社會事物的誠信度逐漸下降。現(xiàn)從大學(xué)生對社會、學(xué)校、家庭、誠信問題是否影響就業(yè)誠信現(xiàn)狀進(jìn)行歸納總結(jié)。

二、調(diào)查概況

1、研究背景及目的

社會誠信在當(dāng)代看來是最重要的，誠信做人才可以做的光名磊落?？墒请S著社會主義道德價值觀的改變，誠信受到了很大的挑戰(zhàn)，這才是最值得我們?nèi)プ⒁獾氖虑?。誠信開始在社會上出現(xiàn)了很大的裂痕，在不斷的成長中得到更大的發(fā)展，這才是最重要的，將誠信進(jìn)行下去。誠信即誠實守信，是中華民族幾千年來的優(yōu)良傳統(tǒng)美德。隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，社會誠信度在逐漸下降。這種現(xiàn)象也不同程度地影響到了青少年一代。在當(dāng)今這個物質(zhì)為主導(dǎo)的社會里，正確的道德和崇高的思想尤為重要。特別對于當(dāng)今的大學(xué)生來說，有良好的思想道德素質(zhì)不僅是大學(xué)生立身做人的內(nèi)在需要，可以促進(jìn)大學(xué)生腳踏實地的追求學(xué)習(xí)和提高自身素質(zhì)，在社會活動中講信用，講信譽(yù)，誠實不欺。同時，加強(qiáng)大學(xué)生誠信道德培養(yǎng)，還可以促進(jìn)學(xué)校規(guī)范自身行為，樹立誠信觀念，實現(xiàn)依法辦學(xué)和以德治校。暑假社會實踐報告

目的：我希望通過這次調(diào)查能夠真實的反映出大學(xué)生的誠信問題，為教育機(jī)構(gòu)提供真實信息來掌握我們大學(xué)生的實際情況。

三、研究方法

為了了解大學(xué)生的誠信現(xiàn)狀，現(xiàn)對淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查，總共發(fā)出了問卷200份，收回200份，占100%，收回的問卷全部是有效答卷，而且卷面干凈整潔。

四、大學(xué)生誠信調(diào)查結(jié)果及分析

1、在此次調(diào)查中有80%的同學(xué)認(rèn)為校園不誠信問題非常嚴(yán)重，在問卷中所提到的不誠信現(xiàn)象中，調(diào)查結(jié)果不禁讓我們瞠目結(jié)舌，100%的人是做過或見到周圍人做的，可見校園誠信缺失問題的嚴(yán)重性，這讓我們不得不對誠信問題引起高度的關(guān)注。暑假社會實踐報告

面對大學(xué)生誠信嚴(yán)重缺失問題，建立誠信檔案是否勢在必行?73%的同學(xué)認(rèn)為應(yīng)該建立，15%認(rèn)為沒必要。很多人認(rèn)為對于誠信好的同學(xué)建立會有幫助，而對誠信不好的同學(xué)一定會起到反面作用，這也是不可避免的，也只有這樣才能顯示出誠信者的優(yōu)勢啊。信用檔案肯定會對學(xué)生有約束作用，保進(jìn)學(xué)生從學(xué)校期間就培養(yǎng)誠信意識。同時，由于助學(xué)貸款屬于無擔(dān)保、無抵押的信用貸款，有了誠信檔案后，不還貨款的學(xué)生可能減少，也有助于高校開展貧困學(xué)生助學(xué)貸款

誠信是否影響就業(yè)?75%認(rèn)為一定會，25%認(rèn)為不一定，沒有人認(rèn)為不會。而誠信是否能成為就業(yè)的主要條件，53%的同學(xué)認(rèn)為一定會，28%認(rèn)為可能會，只有少數(shù)人認(rèn)為不會。然誠信，就是競爭力，就是品牌，就是效益，就是財富，就是成功。

您對考試時的作弊行為有何看法?有40%的人認(rèn)為作弊總比補(bǔ)考好吧，20%的認(rèn)為為了高分可以理解甚至沒什么大不了，我也干過，只有15%的人反感，自己從來不作弊。從這道題中就可以反映出當(dāng)代大學(xué)生對于考試作弊問題雖然都有了正確的認(rèn)識，但是仍然因為各種原因作弊過或?qū)ψ鞅妆硎緹o奈與認(rèn)同。所以，雖然大學(xué)生的心理已經(jīng)趨向成熟了，但是對事物認(rèn)識的不穩(wěn)定性、不全面性和矛盾性仍然不能忽視。

在此次調(diào)查問卷中，我們還設(shè)置了一道主觀題你對本次誠信現(xiàn)狀問卷調(diào)查有何看法?大家的回答有以下幾種：還可以;意義不大;了解現(xiàn)狀，利于自我認(rèn)識;答案設(shè)置不是很好

2、通過這次調(diào)查反映了很多問題。但留給我們確是更多的思考，為什么誠信問題變得如此嚴(yán)重，究竟根源是什么?

3、大學(xué)生誠信思想道德現(xiàn)狀的主客觀原因大學(xué)生思想道德的形成與社會的經(jīng)濟(jì)、政治、文化密切相關(guān)。暑假社會實踐調(diào)查報告

從客觀上講造成的原因有：

一是社會大環(huán)境的影響，我國公民的整體素質(zhì)有欠缺，對大學(xué)生從小的道德教育產(chǎn)生影響;歷史積淀的負(fù)面影響是導(dǎo)致大學(xué)生誠信缺失的歷史根源。在中華文明的發(fā)展史上，雖然形成了諸如童叟無欺，公平交易、一言既出，駟馬難追等誠信的經(jīng)典之句，但在封建社會長期的封建制度專制下。剝削階級貪圖享受的思想和消極腐敗的現(xiàn)象一直影響著人們的思維方式、行為方式，加之歷史上見什么人說什么話、老實人吃虧等俗語古訓(xùn)，導(dǎo)致人們在潛意識中誠信意識的扭曲。誠信的基本要求是真實，無真實則無誠信。因此，歷史積淀中的負(fù)面影響確實還在影響著當(dāng)代大學(xué)生，而且這種影響還具有世襲的趨勢。

二是傳統(tǒng)的應(yīng)試教育，導(dǎo)致學(xué)校過分注重了知識教育而忽視了德育教育;教育機(jī)制、管理體制的不完善是造成大學(xué)生誠信缺失的重要原因。首先，學(xué)校在誠信教育的方式方法上，重理論輕實踐，重灌輸輕引導(dǎo)，忽視學(xué)生在德育工程中的主題地位。學(xué)校的德育工作往往習(xí)慣于通過批評、禁止等行政手段來規(guī)范學(xué)生的行動，而不善于形成文化氛圍對學(xué)生進(jìn)行熏陶;習(xí)慣于具高臨下對學(xué)生提出種種要求，而不善于從學(xué)生角度進(jìn)行分析，以心理咨詢的方法來引導(dǎo)學(xué)生。其次，在評價機(jī)制上，存在著重知輕德的現(xiàn)象，把道德簡單地用各種數(shù)據(jù)來量化衡量，只重結(jié)果，不重過程，造成老實人吃虧的后果。這種評價機(jī)制在一定程度上給學(xué)生一些誤導(dǎo)，使他們錯誤地認(rèn)為，只要自己能夠獲得好的成績，至于用什么手段、什么方法都是次要的。從學(xué)生考試作弊到偷盜自行車屢屢得手，從學(xué)生綜合測評作假到后勤采購黑心棉事件的屢屢得逞，所有這些虛假行為，客觀上助長了大學(xué)生誠信的缺失，加劇了誠信缺失的泛濫.再次，高校管理體制上的不完善給大學(xué)生不守信以可乘之機(jī)。高校中的許多管理領(lǐng)域和部門存在著許多弊端和漏洞，這主要表現(xiàn)在：一是學(xué)校決策制度不完善。一方面學(xué)生對學(xué)校、學(xué)院乃至本年級的重大決策、諸如重要學(xué)生干部的任用事項、綜合測評的依據(jù)、學(xué)生入黨、保送研究生的程序等等的知情權(quán)、參與權(quán)監(jiān)督權(quán)落實不到位;另一方面，民主集中制形同虛設(shè)。少數(shù)人決定重大決策的事情在學(xué)生中經(jīng)常發(fā)生，特別是在一些與學(xué)生關(guān)系特別密切的職能部門，存在著嚴(yán)重的餓工作無序、制度缺乏、管理松散監(jiān)督不力等弊端。二是監(jiān)督約束機(jī)制不完善。學(xué)校的規(guī)章制度制定以后，缺乏有效的實施與監(jiān)督，這在一定程度上助長了誠信缺失學(xué)生的僥幸心理。

學(xué)信報告 篇13

1 引言

如今，我已經(jīng)正式進(jìn)入社會工作了，雖說還是屬于學(xué)校中的實習(xí)期，但我們加入的是社會組織去進(jìn)行實習(xí)的。根據(jù)學(xué)校規(guī)定的一些內(nèi)容，我有幸在揚(yáng)州迅博科技有限公司進(jìn)行了為期一個月的實習(xí)生活，進(jìn)入了社會，我才真正地感覺到市場競爭的壓力。近4年的大學(xué)學(xué)習(xí)令自己學(xué)到了不少專業(yè)知識，在實習(xí)過程中我也將自己所學(xué)專業(yè)知識與實際工作相結(jié)合，發(fā)揮自身優(yōu)勢，使自己學(xué)以致用，挖掘出潛在能力。雖然此次的實習(xí)時間并不算長，僅僅為期一個月，但也給我留下了深刻的印象。在實習(xí)期間，我初步了解到了迅博科技有限公司的經(jīng)營模式、管理方式及組織機(jī)構(gòu)，認(rèn)識到了銷售行業(yè)的一些基本情況，學(xué)到了書本上學(xué)不到的知識，并且通過這次實習(xí)把自己所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實踐，提高了實際操作能力，讓理論知識更好的與實踐相結(jié)合，也充分?jǐn)U展了自己，充實了自己。

2 實習(xí)概況

2.1 實習(xí)組織概況

此次實習(xí)的單位是揚(yáng)州迅博科技有限公司，它座落在揚(yáng)州汽車東站后的信息產(chǎn)業(yè)基地，主要從事的是通過網(wǎng)絡(luò)電話銷售阿里巴巴誠信通產(chǎn)品。迅博科技有限公司是阿里巴巴公司剛?cè)腭v揚(yáng)州的分公司，組織上的人才雖然還不太多，但大部分都是銷售精英，有的還是從杭州總部里分配出來的。

2.2 實習(xí)目的

本次實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通，一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力?？傊褪庆柟獭⒙?lián)系、充實、加深、擴(kuò)大所學(xué)知識基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識，提高運(yùn)用所學(xué)知識，解決實際問題的能力，要做到勇于創(chuàng)新，并能正確的將獨(dú)創(chuàng)精神與科學(xué)態(tài)度相結(jié)合，能夠熟練運(yùn)用計算機(jī)等工具從而大大地提高工作效率，同時要養(yǎng)成嚴(yán)肅認(rèn)真，刻苦專研，實事求是的工作作風(fēng)，將在學(xué)校里的態(tài)度一直保持著。

2.3 實習(xí)時間

畢業(yè)實習(xí)的時間是從20xx年2月23日～20xx年3月25日，共進(jìn)行了為期一個月的實習(xí)。

3 實習(xí)內(nèi)容及過程簡介

我們本次實習(xí)的內(nèi)容有兩個階段：實習(xí)的培訓(xùn)階段和實戰(zhàn)演練階段。

3.1 實習(xí)培訓(xùn)階段

當(dāng)我們剛進(jìn)公司的時候，我們公司專門的培訓(xùn)人員和銷售部門經(jīng)理就給我們灌輸了許多關(guān)于銷售方面的知識，讓我們對銷售這個概念有了進(jìn)一步的認(rèn)識，也懂得了和銷售有關(guān)的專業(yè)術(shù)語。讓我們和銷售走的更近，更加貼近社會。

3.1.1 阿里之旅

這個培訓(xùn)環(huán)節(jié)主要讓我們了解阿里巴巴公司的所有一切。阿里巴巴公司創(chuàng)始人馬云在創(chuàng)造阿里巴巴所經(jīng)歷的種種坎坷。阿里巴巴公司的愿景是成為一家持續(xù)發(fā)展102年的企業(yè)（跨三個世紀(jì)）、成為全球十大網(wǎng)站之一（目前已經(jīng)排在第五名）、只要是商人就選阿里巴巴。阿里巴巴公司的使命就是讓天下沒有難做的生意，眾所周知，目前生意上有資金回攏難、缺客戶、缺訂單、人才培養(yǎng)難等問題，而我們阿里巴巴就是以使命驅(qū)動發(fā)展，不是以賺錢為目的的。阿里巴巴的logo的含義就是從a開始，做到A；微笑開始；客戶第一、員工第二、股東第三，也就是就算我們公司虧損了，也要將客戶的利益放在第一位，優(yōu)先考慮客戶，然后再逐一考慮員工、股東。這讓我從以前只聽過阿里巴巴是馬云創(chuàng)立的到現(xiàn)在很好的了解阿里巴巴，而且已經(jīng)融入了這個集體，將自己作為阿里巴巴中的一份子，個人的利益就是集體的利益。

3.1.2 誠信通銷售渠道

這個培訓(xùn)環(huán)節(jié)就是講述誠信通這個產(chǎn)品的基本信息以及是如何幫助客戶解決生存難、成長難、訂單難這三個基本問題。誠信通這個產(chǎn)品的全球注冊會員量已經(jīng)達(dá)到37672009個了，中國的注冊會員是601677名，網(wǎng)站的單日瀏覽量已經(jīng)超過一億，平均每秒就有1157個商人進(jìn)入我們的市場，由此可以看出我們阿里巴巴中國會員還有37070332名可待開發(fā)，而且攤位便宜，人流量還特別大，這樣就基本上幫助了客戶解決了一定的問題。 誠信通會員有三個標(biāo)準(zhǔn)推廣服務(wù)：①找旺鋪②發(fā)布無限量圖片③查看買家的聯(lián)系方式。幫助客戶找旺鋪也就是解決了客戶訂單難的問題；發(fā)布圖片相當(dāng)于將產(chǎn)品的一一陳列在旺鋪中，讓買家瀏覽；查看買家的聯(lián)系方式就是賣家可以在自己旺鋪中的瀏覽記錄中看到買家的來訪，自己可以主動出擊找到該買家，與該買家取得聯(lián)系，從而達(dá)成交易。我們阿里巴巴還為誠信通會員提供了兩方面的需要，一是阿里信貸，客戶可以在與阿里巴巴合作的銀行中貸款，解決資金難的問題，而且阿里信貸有無抵押、額度高、速度高、利息低這四個優(yōu)點(diǎn)；二是我們阿里巴巴與快遞貨運(yùn)公司有合作，只要是誠信同會員在與我們合作的公司發(fā)貨，可以享受4.5到8折的優(yōu)惠。

3.2 實習(xí)實戰(zhàn)演練階段

在結(jié)束了之前的培訓(xùn)階段，我們就正式上了“戰(zhàn)場”，將之前多接受的產(chǎn)品知識和銷售技巧全部運(yùn)用好，向客戶進(jìn)行了銷售誠信通產(chǎn)品。

3.2.1 尋找客戶資源

在這個信息大爆炸的時代，我們可以很好地利用網(wǎng)絡(luò)平臺，盡最大可能的尋找客戶資源，尋找到了客戶資源，在自己的手上才算是有籌碼。當(dāng)然，為了避免像別的公司會打擾到同一個客戶那樣，我們阿里巴巴專門建立了客戶CRM庫,只要你將這個客戶錄入你的數(shù)據(jù)

庫，別的同事就算找到這個客戶資料但在庫中就能看出是你的客戶，就會放棄這個客戶，即使做成了訂單也算是你的；如果在你庫中的客戶超過一定時間沒聯(lián)系或者沒做什么業(yè)務(wù)跟進(jìn)，這個客戶資料就會流入公海中，別人也就會有機(jī)會，這個方式能很好地盤活資源。 對于我們來說，并不是所有的客戶都能算做是資源，我們還要將客戶進(jìn)行分門別類。從公司判斷，生產(chǎn)企業(yè)（就是公司的名稱后是廠或者是有限公司）、商貿(mào)公司（工貿(mào)、商行、經(jīng)營部等）、個體戶（從事區(qū)域性商品批發(fā)的批發(fā)市場等店面的客戶）、個人（廠家業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)經(jīng)理等），這些可以列入我們的資源庫，而對于我們來說不適合的客戶有兩類：①本地服務(wù)類公司（餐飲、家政、裝潢、零售類）②生產(chǎn)類（臺資、外資等大集團(tuán)難以找到關(guān)鍵人物的公司），只要我們找準(zhǔn)了客戶資源，就是做好了銷售的第一步。

3.2.2 電話邀約客戶

按上述方式找到了客戶資料，我們就可以與客戶取得聯(lián)系。對于電話邀約客戶，我們能夠確認(rèn)客戶的基本條件，確認(rèn)該客戶是不是我們阿里巴巴誠信通的潛在客戶，確認(rèn)他其是否有基本意愿加入我們阿里巴巴誠信通會員，而且如果該客戶有意愿加入了，我們就可以通過電話約見客戶見面了。

3.2.3 面談約見客戶（陌百客戶）

對于在電話里約見的客戶，基本上都是首次拜訪的，我們可以按照七個步驟來進(jìn)行：①開場。開場的目的就是自報家門和表明來意，讓客戶知道你所歸屬的公司以及要擁有的產(chǎn)品信息；②聊背景。我們見到客戶不能直接一籮筐地說出我們的產(chǎn)品信息，而要先傾聽客戶，了解客戶以及公司產(chǎn)品信息，就像所有的父母喜歡和別人聊自己的兒女，公司產(chǎn)品就是每個客戶的兒女，同他們聊這些，就能很好地消除隔閡；③挖需求。我們要利用一切可用資源找到新客戶，找到客戶的潛在需求（能夠賺錢，還能在我們阿里巴巴里獲得阿里信貸），將其需求夸大，從而使該客戶成為我們的老客戶，同時還要維護(hù)好這樣的關(guān)系；④講服務(wù)。我們不要講誠信通所有的服務(wù)都講出來，只要根據(jù)與客戶聊天時所了解到的需求來講他所需要的服務(wù)，這樣更能吸引客戶；⑤締結(jié)。不管客戶在中途部分有沒有聽懂、理解了我們誠信通，在最后，我們一定要總結(jié)一下，讓客戶記住幾個重點(diǎn)就行了；⑥異議處理。如果客戶在最后有一些問題，一定要當(dāng)場處理，不能拖延，一拖延就會導(dǎo)致更大的問題；⑦轉(zhuǎn)介紹。無論最后是否與客戶簽成了協(xié)議，一定要讓客戶幫忙介紹些朋友或別的客戶，這樣能擴(kuò)大我們的客戶資源，并且還能幫助客戶做好生意，這不是一舉兩得嗎？這也是我們阿里巴巴的使命，讓天下沒有難做的生意！

4 實習(xí)心得

大四上學(xué)期的愉快的生活結(jié)束了，我們也慢慢的走上了自己的工作崗位，對于這份工作我們都沒有多大的要求，就是能讓我慢慢熟悉以后的生活軌道，能讓我們漸漸的融入這個社會，為未來的生活方向做個鋪墊。實習(xí)一個月的生活已經(jīng)結(jié)束了，我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)投入了這份工作中，做銷售這行，要是做不到業(yè)務(wù)，就賺不到多少錢。但對于我來說，做業(yè)務(wù)是次要的，學(xué)習(xí)實踐經(jīng)驗才是最重要的，我從同事那里學(xué)到了很多東西，從他們那里我學(xué)到了作為一個銷售人員，必要的技巧，和一些基本軟件的操作。雖然在這段時間里我沒

有做到訂單，但我還是很開心的，對于一個新手來說，剛開始做不到業(yè)務(wù)是很正常的，所以我也沒有餒。我積極面對實習(xí)中出現(xiàn)的種種困難和問題。我認(rèn)真的對待自己所負(fù)責(zé)的工作，積極好問。同時也認(rèn)真地完成實習(xí)日記和實習(xí)報告。我會將在實習(xí)過程中所積累的知識、經(jīng)驗和閱歷好好地利用，為下半年踏上工作的路程做鋪墊；每次實習(xí)，就相當(dāng)于成長了一次，和社會的軌跡也更接近了一步，在這次的實習(xí)中，我能夠從中取其精華、去其糟粕，以這種態(tài)度來面對以后的工作，端正心態(tài)和態(tài)度來很好的完成它。通過這次做銷售的實習(xí)，我也深深地感受到團(tuán)隊相互合作的重要性；團(tuán)隊相互依賴、關(guān)聯(lián)，憑借團(tuán)隊共同合作的力量處理實習(xí)過程中遇到的各種錯綜復(fù)雜的問題，及時采取高效率的措施，進(jìn)而取得了最優(yōu)異的成效，這都?xì)w功于團(tuán)隊的力量?？傊畬τ谶@次做銷售的實習(xí)，我學(xué)到了很多，也看到了那些高端人才的實力，以及我們之間的差距。但是我相信只要付出汗水，就一定能夠取得成功。

結(jié)束語

在這段時間里，處理很多瑣碎的事情，也體會到工作的辛酸，覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實際操作性極強(qiáng)的工作，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗，而且本身就沒好好學(xué)專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售的公司，但在這實習(xí)期間，我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等，都全身心的投入到工作中去。這是我第一次正式與社會接軌踏上的工作崗位，并開始一種與以往不同的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，而且在上班期間，要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

對我來說，實習(xí)時一個既陌生又熟悉的字眼，因為十幾年的學(xué)生生涯，我也經(jīng)歷過很多次實習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等，就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，因此，我對它的投入也是百分之百的努力。忙碌而又緊張的實習(xí)生活結(jié)束了，在這一個多月里我獲得了不少的收獲。

學(xué)信報告 篇14

20xx年信息辦嚴(yán)格按照公司五個體系管理辦法開展各項管理提升工作。加強(qiáng)信息化建設(shè)，推進(jìn)信息化應(yīng)用，公司信息辦工作取得了較好成績。

一、信息化日常工作

1、增加兼職人員4名，外聘一名大學(xué)生。對各事業(yè)部要求設(shè)置信息化兼職人員崗位，加強(qiáng)了信息辦力量，明確了責(zé)任。

2、公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備全年運(yùn)行正常，無重大網(wǎng)絡(luò)故障。

3、公司辦公網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達(dá)100%，全年纖架設(shè)7次，新建辦公室網(wǎng)絡(luò)（改造），涉及單位一鑄管、二鑄管部、總降、鑄造部、動控部、運(yùn)輸部。

4、為加強(qiáng)公司網(wǎng)絡(luò)管理提高辦公效率，對公司外網(wǎng)使用人員、崗位進(jìn)行全面清理，規(guī)范了公司外部網(wǎng)使用行為，提高了外網(wǎng)絡(luò)辦公效率。

二、信息化項目建設(shè)

生產(chǎn)系統(tǒng)：

生產(chǎn)系統(tǒng)結(jié)合了，生產(chǎn)計劃、產(chǎn)品產(chǎn)量、成品庫存、運(yùn)輸發(fā)運(yùn)一體化系統(tǒng)，生產(chǎn)系統(tǒng)基礎(chǔ)框架已經(jīng)搭建完成，由于要配合貿(mào)易系統(tǒng)新增項目要求，所以生產(chǎn)系統(tǒng)要做一些的修改（如股份公司要求統(tǒng)一產(chǎn)品編碼，生產(chǎn)計劃模塊和運(yùn)輸模塊需要重新開發(fā)）。

物料管理系統(tǒng)：

由于舊物料管理系統(tǒng)已經(jīng)無法滿足公司發(fā)展的需要。信息辦組織開發(fā)了新的物料管理系統(tǒng)，新物料系統(tǒng)于12月25日正式上線運(yùn)行。物料系統(tǒng)是及采購計劃、采購合同審批、庫存管理，領(lǐng)料計劃，領(lǐng)料出庫，的一體化程序。新物料系統(tǒng)細(xì)化物資采購和庫存管理，提高了采購，領(lǐng)料的數(shù)據(jù)傳遞減少了紙質(zhì)報告和申請，節(jié)約了時間和成本。設(shè)備維檢系統(tǒng)：

設(shè)備維檢系統(tǒng)的系統(tǒng)基礎(chǔ)制作已經(jīng)完成，處于交付前測試運(yùn)行和完善的階段。設(shè)備維檢系統(tǒng)包括了設(shè)備臺帳、備品備件、修舊利廢、檢修計劃、點(diǎn)巡檢、潤滑保養(yǎng)、維修管理、運(yùn)行情況等八個板塊。為設(shè)備管理的可追溯性和設(shè)備臺賬的存檔提供了有效的手段，規(guī)范了設(shè)備管理流程。

經(jīng)過20xx年的公司信息化工作已經(jīng)接近尾聲，20xx年的工作取得了一定的成果，也發(fā)現(xiàn)了信息辦工作還有許多不足之處。

1、信息辦人員專業(yè)技能和協(xié)調(diào)能力還比較薄弱，經(jīng)驗的不足，使我們在編制程序時走了很多彎路。

整改措施：

狠抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)，努力提高員工的信息化系統(tǒng)操作技能信息化建設(shè)的發(fā)展，人是關(guān)鍵，讓我們的隊伍成為即熟悉分管的業(yè)務(wù)，又熟悉計算機(jī)的人才。

2、信息化制度不夠完善。

整改措施：

細(xì)化公司信息化管理制度，建立明確的責(zé)任制度、考核機(jī)制。建立信息化的例會制度，每個月開一次信息化例會，要求各單位有固定的負(fù)責(zé)信息化的人員；有計劃、有進(jìn)度的匯報每個月的落實情況。

3、使用單位基本是被動使用，不能積極就系統(tǒng)功能和管理流程提出自己的問題和思路。信息辦無法全部和徹底的了解事業(yè)部管理思路。各部門對信息化需求不清晰，導(dǎo)致調(diào)研不夠充分，系統(tǒng)編制過程中反復(fù)修改。

整改措施：

加大對基層人員的信息化宣傳、和教育。讓大家看到信息化發(fā)展過程中對我們帶來的好處和效益。信息辦根據(jù)每個單位的信息化工作情況排名次，檢查結(jié)果和排名情況發(fā)布到公司首頁。

20xx年是公司信息化建設(shè)的發(fā)展之年，一年之內(nèi)建設(shè)多套系統(tǒng)，采購物料管理、生產(chǎn)成本、設(shè)備管理、質(zhì)量管理、諸多程序中還有很多不完善之處，那么20xx年信息辦的工作重點(diǎn)就是夯實基礎(chǔ)，穩(wěn)固創(chuàng)新，提高人員素質(zhì)，責(zé)任感，確保各項程序及公司辦公網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)步運(yùn)行。

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