工作總結(jié)。
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20xx年馬上就要過(guò)去了，這一學(xué)期我的教學(xué)任務(wù)是變動(dòng)較大的，前兩個(gè)月我擔(dān)任的是九年一班的物理教學(xué)，后兩個(gè)月有助于學(xué)校的發(fā)展我擔(dān)任的是八年級(jí)兩個(gè)班的物理教學(xué)，這樣的變化對(duì)我自己的挑戰(zhàn)是很大的，一學(xué)期接觸不同的學(xué)生，可以培養(yǎng)我很快的適應(yīng)環(huán)境的能力，讓我更加的適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展?，F(xiàn)對(duì)本學(xué)期本人在教學(xué)上所做的工作和今后需要努力的方向總結(jié)如下：
本學(xué)期我是剛剛休完產(chǎn)假回來(lái)，所以如何讓自己在工作上有一定的突破，讓自己快速的從休假的狀態(tài)中走出來(lái)是非常重要的。
首先，我在平時(shí)上班的時(shí)間上嚴(yán)格要求自己，不拖拉，每天都及時(shí)的趕到學(xué)校，及時(shí)批改學(xué)生的作業(yè)，做到每題認(rèn)真批，認(rèn)真分析學(xué)生錯(cuò)的較多的內(nèi)容，及時(shí)調(diào)整自己上課的側(cè)重點(diǎn)，做到每一節(jié)課都上的有用。
其次，物理這一學(xué)科有一個(gè)最大的特點(diǎn)就是培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)，而怎樣培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)就是從課堂上的小實(shí)驗(yàn)，讓學(xué)生喜歡這門(mén)課。課前讓學(xué)生對(duì)前一節(jié)課所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行回顧，這樣即可以讓學(xué)生對(duì)所學(xué)的內(nèi)容加以鞏固，又可以讓學(xué)生逐漸養(yǎng)成對(duì)知識(shí)的回顧的習(xí)慣。為今后學(xué)生自主的學(xué)習(xí)物理知識(shí)打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。對(duì)于這一習(xí)慣養(yǎng)成的過(guò)程中還有一些需要改進(jìn)的地方，例如對(duì)于學(xué)生在回顧過(guò)程中的語(yǔ)言表達(dá)，需要用一些物理語(yǔ)言，還有如何讓培養(yǎng)學(xué)生通過(guò)課本找出重點(diǎn)知識(shí)的能力。為學(xué)生今后的學(xué)習(xí)打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。第三本學(xué)期培養(yǎng)學(xué)生對(duì)物理現(xiàn)象的發(fā)現(xiàn)能力。因?yàn)槲锢肀旧硎且婚T(mén)以實(shí)驗(yàn)為主的學(xué)科，在課堂的學(xué)習(xí)中將會(huì)看到許多的物理實(shí)驗(yàn)，所以學(xué)生發(fā)現(xiàn)物理現(xiàn)象并總結(jié)出規(guī)律是十分重要的，讓學(xué)生養(yǎng)成一種科學(xué)的思維方式。讓學(xué)生形成一種尊重科學(xué)的價(jià)值觀(guān)。
最后讓學(xué)生能夠擁有把所學(xué)習(xí)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際生活愿望。如學(xué)生在學(xué)習(xí)透明物體與不透明物體顏色的時(shí)候，就會(huì)有學(xué)生聯(lián)想到生活中某些顏色，例如某些同學(xué)所穿衣服是灰色的，這是為什么呢？像這樣的問(wèn)題可能學(xué)生獨(dú)自解決不了，但這個(gè)問(wèn)題讓我看到了學(xué)生在動(dòng)腦思考，學(xué)生在對(duì)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行應(yīng)用。這是學(xué)生學(xué)習(xí)物理一個(gè)好的開(kāi)始。經(jīng)過(guò)這學(xué)期的教學(xué)，也讓我體會(huì)到教學(xué)過(guò)程中不僅需要有多變的教學(xué)方法與教學(xué)手段。在教學(xué)模式上我也要有所改變。正所謂教無(wú)定法。在教學(xué)過(guò)程中，不能以一種固定的教學(xué)模式進(jìn)行教學(xué)，要用多種教學(xué)模式相結(jié)合的方法。因?yàn)榻虒W(xué)是一個(gè)共同發(fā)展的動(dòng)態(tài)過(guò)程，要博采眾法之長(zhǎng)，靈活選擇教學(xué)方法。既要改革創(chuàng)新，又要著眼實(shí)際，積極參與創(chuàng)設(shè)啟發(fā)式、開(kāi)放式、范例式、合作式的教學(xué)方法。
在今后的教學(xué)過(guò)程中，我要更加努力學(xué)習(xí)各種技能與知識(shí)，完善自我的各個(gè)方面。
“嘀嗒、嘀嗒……”算算時(shí)間，一學(xué)期又接近尾聲了。根據(jù)本學(xué)期的學(xué)期目標(biāo)，我對(duì)本班孩子進(jìn)行了系統(tǒng)的觀(guān)察和引導(dǎo)。在觀(guān)察中，我發(fā)現(xiàn)孩子們發(fā)生了變化：語(yǔ)言表達(dá)能力提高了、交往能力增強(qiáng)了、合作更融洽了……孩子們的變化讓我們欣慰，更讓我們激動(dòng)。在本學(xué)期，我認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)《綱要》精神，制定、實(shí)施學(xué)期計(jì)劃，使班級(jí)工作穩(wěn)中有提高，現(xiàn)就將本學(xué)期的工作做如下小結(jié)：
一、政治思想方面
本人能積極參加政治學(xué)習(xí)，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同志，熱愛(ài)集體，服從分配，對(duì)班級(jí)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在工作中努力求真、求實(shí)、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成學(xué)校安排的各項(xiàng)工作。積極參加校內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)及年級(jí)組教研活動(dòng)，做好各項(xiàng)工作，積極要求進(jìn)步。愛(ài)崗敬業(yè)，做到耐心、愛(ài)心、公平、尊重地對(duì)待每一個(gè)孩子。
二、教育教學(xué)工作
在本學(xué)期，我組織開(kāi)展了《可愛(ài)的鄉(xiāng)村》、《可口的食品》、《書(shū)的世界》三個(gè)主題活動(dòng)，在開(kāi)展主題活動(dòng)時(shí)，孩子們感興趣的收集各種資料，將收集的資料與大家分享，在介紹各類(lèi)資料中孩子的口語(yǔ)表達(dá)能力有了顯著的提高，介紹時(shí)膽子也變大了。就如我們班在開(kāi)展“書(shū)的世界”主題活動(dòng)時(shí)，當(dāng)孩子們帶來(lái)自己喜歡的圖書(shū)做介紹時(shí)，孩子們都積極踴躍的想說(shuō)、要說(shuō)。在開(kāi)展“可愛(ài)的鄉(xiāng)村”主題活動(dòng)時(shí)，孩子們自己動(dòng)手制作各類(lèi)瓶罐玩具，動(dòng)手能力提高了，能用剪刀剪較硬的塑料瓶。在玩瓶罐玩具時(shí)，孩子們的想象、創(chuàng)造能力得到了充分的發(fā)揮，孩子們想出了各種有趣好玩的玩法，使孩子們的身體得到了鍛煉。在游戲中，孩子們的合作、協(xié)商能力得到了體現(xiàn)，孩子間的合作變得更多、更密切了。
主題活動(dòng)是提升孩子能力的媒介，孩子們?cè)谪S富多彩的主題活動(dòng)中，掌握了知識(shí)、學(xué)到了本領(lǐng)。在主題活動(dòng)的開(kāi)放式學(xué)習(xí)中，孩子們的學(xué)習(xí)變主動(dòng)了，真正體現(xiàn)“以幼兒發(fā)展為本”的理念。在開(kāi)展主題活動(dòng)時(shí)，我更關(guān)注孩子的興趣和需要，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)關(guān)注孩孒的需要能更好的激發(fā)孩子自身潛能的發(fā)揮。
主題活動(dòng)是一種開(kāi)放式的學(xué)習(xí)過(guò)程，在開(kāi)展的過(guò)程中需要教師了解各種信息與資料，同時(shí)，由于主題活動(dòng)來(lái)源于孩子的興趣和需要，體現(xiàn)孩子學(xué)習(xí)的主動(dòng)性與能動(dòng)性，因此在開(kāi)展主題活動(dòng)時(shí)會(huì)出現(xiàn)孩子生成新主題的現(xiàn)象，這就對(duì)教師提出了新的要求——關(guān)注孩子、了解孩子、引導(dǎo)孩子、適時(shí)幫助孩子……這些就要求我們有敏銳的眼光捕捉教育的契機(jī)。
在實(shí)踐過(guò)程中我深深感受到：如果沒(méi)有教師的敏銳眼光和對(duì)孩子們發(fā)展水平的了解，教師就不可能及時(shí)捕捉到教育的主題；如果沒(méi)有對(duì)生成式活動(dòng)的預(yù)估計(jì)劃，教師就很難為孩子提前準(zhǔn)備豐富的活動(dòng)材料；如果沒(méi)有教師在活動(dòng)開(kāi)展中的支持和及時(shí)幫助，就不會(huì)有內(nèi)容豐富且對(duì)孩子發(fā)展有益的系列活動(dòng)。
微笑能使人放松，使人的思維處于積極狀態(tài)，然而溫柔的微笑更能引發(fā)孩子對(duì)教師的好感，使教師與孩子之間的距離變近。在教育教學(xué)的實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)，微笑更能使孩子接納教師，對(duì)教師產(chǎn)生信任和依賴(lài)。因此我在經(jīng)常運(yùn)用微笑來(lái)對(duì)孩子進(jìn)行教育，啟迪孩子的智慧。當(dāng)孩子取得成功時(shí)，我用微笑給他鼓勵(lì)；當(dāng)孩子學(xué)習(xí)暫時(shí)遇到困難時(shí)，我會(huì)用微笑激起他克服困難的斗志；即使孩子有時(shí)犯了錯(cuò)，我也用微笑給予孩子理解和期待?？梢哉f(shuō)，微笑是一個(gè)人樂(lè)觀(guān)、自信、積極向上的心理狀態(tài)的反映，如果經(jīng)常用在孩子身上，也會(huì)使孩子產(chǎn)生樂(lè)觀(guān)、自信、積極向上的心態(tài)。
在長(zhǎng)時(shí)間與孩子們的交往中，慢慢發(fā)現(xiàn)我們之間的關(guān)系有了很微妙的變化。以前教師給孩子總是一種居高臨下的感覺(jué)，而現(xiàn)在我們和孩子之間基本保持平等的關(guān)系，相處也是非常融洽，形成了“同伴、朋友”的新型師生關(guān)系。
在主題活動(dòng)的探索中，孩子們會(huì)遇到各種困難，而教師適時(shí)的鼓勵(lì)和幫助對(duì)于孩子來(lái)說(shuō)是很重要的，這將影響研究的進(jìn)程。而教師鼓勵(lì)的語(yǔ)言對(duì)于激發(fā)孩子的探索斗志、培養(yǎng)孩子的探索精神來(lái)說(shuō)是不可缺少的，教師適時(shí)的鼓勵(lì)與引導(dǎo)會(huì)使孩子重然探索熱情。
在和孩子們共同研究中，我經(jīng)常對(duì)孩子說(shuō)：“你能行，再試一試?！薄澳愕霓k法真好?！薄皼](méi)關(guān)系，你碰到什么難題了，可以請(qǐng)個(gè)好朋友幫忙……”，如果孩子在再次實(shí)驗(yàn)后還沒(méi)能攻克難關(guān)的，我就會(huì)給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，如：“我也來(lái)試一試，不知道我的辦法能行嗎？”我以同伴的身份參與實(shí)驗(yàn)。而孩子在觀(guān)察的基礎(chǔ)上有了自己的想法與看法，并在自己的實(shí)驗(yàn)中得到驗(yàn)證。
本學(xué)期加強(qiáng)了孩子閱讀、寫(xiě)字、講故事、計(jì)算等各方面的培養(yǎng)，提前做好幼小銜接工作。為孩子準(zhǔn)備了：田字格本、數(shù)學(xué)練習(xí)本，充分利用了餐前這段時(shí)間，組織孩子早期閱讀、識(shí)字游戲、練習(xí)寫(xiě)數(shù)字、做算術(shù)題等活動(dòng)。開(kāi)展了“故事大王”評(píng)比活動(dòng)，每期評(píng)出一位獲勝者，幼兒的語(yǔ)言表達(dá)更加生動(dòng)富有感情，講故事的積極性越來(lái)越高。
三、家校合作提高教育質(zhì)量
教師與家長(zhǎng)互動(dòng)效果直接影響班級(jí)經(jīng)營(yíng)的成效，家校溝通，教師與家長(zhǎng)協(xié)力解決教育問(wèn)題，提升對(duì)孩子的關(guān)心，共同分擔(dān)教育責(zé)任。孩子的快樂(lè)，是對(duì)我工作的鼓勵(lì)；家長(zhǎng)的滿(mǎn)意，是對(duì)我工作的肯定。真誠(chéng)地對(duì)待每一位家長(zhǎng)，如實(shí)的和他們交流對(duì)孩子教育方面的看法，對(duì)家長(zhǎng)提出的要求盡量去滿(mǎn)足，對(duì)家長(zhǎng)提出的教育孩子方面的疑問(wèn)幫著查資料解答，讓家長(zhǎng)感到我不只是孩子的老師，也是家長(zhǎng)的朋友，有困難大家一起解決。當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn)，第一時(shí)間與家長(zhǎng)聯(lián)絡(luò)很重要，讓家長(zhǎng)知道老師對(duì)問(wèn)題很重視，對(duì)孩子發(fā)展很在意。在平時(shí)工作中，我經(jīng)常主動(dòng)與家長(zhǎng)聯(lián)系，利用來(lái)?；顒?dòng)、離校活動(dòng)和家長(zhǎng)交談，向他們講述主題活動(dòng)對(duì)孩子能力培養(yǎng)方面的益處，結(jié)合我們班正在開(kāi)展的主題，向他們講述在主題活動(dòng)中孩子們的變化。
四、自培提高
積極學(xué)習(xí)各種教育理論，以充實(shí)自己，以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo)，更好地進(jìn)行教育教學(xué)。我努力吸收外界的信息和知識(shí)，瀏覽幼兒教育網(wǎng)站，翻閱幼兒教育雜志，看提升個(gè)人品味的書(shū)籍，利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行學(xué)歷學(xué)習(xí)、電腦專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，讓自己永遠(yuǎn)處于一灣活水、碧水之中。
五、努力方向
在總結(jié)的同時(shí)我也為自己確立了努力方向：
１、加強(qiáng)自身的訓(xùn)練，注重對(duì)孩子能力的培養(yǎng)，提高自身隨機(jī)教育的能力。
２、提高自身理論科研水平。
３、在教學(xué)上下功夫，努力使班中孩子在原有的基礎(chǔ)上有更大的進(jìn)步。
社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)。作為有責(zé)任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺(jué)性，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負(fù)的`神圣歷史使命。在教書(shū)育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實(shí)，那沉甸甸的情感。我會(huì)將自己最珍貴的愛(ài)奉獻(xiàn)給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開(kāi)絢麗的花朵。
半動(dòng)化/自動(dòng)化高效率的生產(chǎn)模式發(fā)展，以客為先，優(yōu)質(zhì)高效，持續(xù)改善為中心工作，按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，這一大半年來(lái)主要工作表現(xiàn)如下：
1、提高自身綜合素質(zhì)，通過(guò)虛心地向相關(guān)同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，已能基本運(yùn)用autocad繪圖軟件，設(shè)計(jì)各種生產(chǎn)輔助夾具，以及通過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，基本能將fmea、控制計(jì)劃的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際生產(chǎn)工作中；
2、在負(fù)責(zé)生產(chǎn)一車(chē)間的相關(guān)生產(chǎn)事務(wù)中，能及時(shí)地完成各項(xiàng)生產(chǎn)工作任務(wù)，以及解決生產(chǎn)異常問(wèn)題，保證生產(chǎn)的產(chǎn)品出貨期，從未發(fā)生過(guò)質(zhì)量事故以及生產(chǎn)投訴事項(xiàng)，當(dāng)然，生產(chǎn)上一些細(xì)節(jié)問(wèn)題不滿(mǎn)情緒總是會(huì)有發(fā)生的；
3、積極配合pe組人員調(diào)動(dòng)，在一車(chē)間pe人員的頻繁調(diào)動(dòng)與流失中，自認(rèn)為很好地完成傳幫帶作用，使其能快速適應(yīng)相關(guān)工作；
二、工作中的不足與改正措施以及今后的努力方向：
1、這一大半年來(lái)，雖然能及時(shí)完成各項(xiàng)工作，但也存在一些不足，在一些細(xì)節(jié)工作中，不夠主動(dòng)，生產(chǎn)產(chǎn)品的產(chǎn)能未能有效地在改善中得到質(zhì)的提升，以及個(gè)別pe人員的紀(jì)律未得到有效的控制，總之，這一大半年來(lái)，做了一定的工作，但距離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距；
2、不定時(shí)地對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行流程優(yōu)化分析，以尋求工藝流程及生產(chǎn)效率的改善，以使產(chǎn)品效率得到有效的提升；由於上半年一車(chē)間人員頻繁調(diào)動(dòng)與流失，一度處于動(dòng)蕩之中，但隨著人員的穩(wěn)定及工作技能的提升，工作效率亦在不斷地提高；
三、結(jié)論：隨著公司的erp、t—misc、cellproduction推行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。
篇7：事們：下午好我現(xiàn)將一年來(lái)的思想、工作情況做一簡(jiǎn)要的總結(jié)，不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過(guò)自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高，也為公司全年安全生產(chǎn)目標(biāo)與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
一、思想方面
1、為使自己的思想更好地適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)管理工作的要求，一年來(lái)自己積極參加公司組織的各類(lèi)學(xué)習(xí)活動(dòng)，努力鉆研本專(zhuān)業(yè)的安全與技術(shù)業(yè)務(wù)，深切領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，針對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出的各項(xiàng)意見(jiàn)和要求認(rèn)真查找自己的不足，使自己的思想和公司領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一致。
2、在嚴(yán)格管理的同時(shí)，工作中嚴(yán)于律己，率先垂范，時(shí)刻不忘自己是一名年輕骨干。
3、為更好地做好全車(chē)間的安全生產(chǎn)工作，日常工作中自己能夠認(rèn)真聽(tīng)取職工所反映的各類(lèi)意見(jiàn)、建議和要求，團(tuán)結(jié)周?chē)耐荆?/p>
4、為充分抓好機(jī)械化作業(yè)線(xiàn)在安全生產(chǎn)中的優(yōu)勢(shì)，在自己的思想和業(yè)務(wù)水平不斷提高的同時(shí)，把積極抓好職工的安全思想教育，也作為自己的一項(xiàng)重要任務(wù)，一年來(lái)，自己總是利用好班前會(huì)，在布置工作任務(wù)的同時(shí)，結(jié)合以往的設(shè)備事故和公司下發(fā)的各種事故案例牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，提高互保、自保意識(shí)，較好的保證了車(chē)間安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。
二、安全生產(chǎn)方面
1、樹(shù)立安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)。把安全工作真正放在了首位，放在了心里，把過(guò)去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全
2、切實(shí)做好班中巡回檢查工作，對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，對(duì)生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進(jìn)行巡回檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發(fā)生。
3、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，要求交接班人員必須口對(duì)口、手拉手，你不來(lái)我不走的原則將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交班，不接班，防止因交接班不清楚而危機(jī)生產(chǎn)安全。
4、定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，隨時(shí)檢查設(shè)備的運(yùn)行情況及潤(rùn)滑情況。
5、嚴(yán)格要求上班期間穿戴勞動(dòng)保護(hù)用品，保護(hù)自身的安全健康。通過(guò)我們的努力，車(chē)間無(wú)發(fā)生輕傷、重傷事故，確保了全年安全生產(chǎn)。
6、堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理，發(fā)現(xiàn)隱患、及時(shí)消除；堅(jiān)持制止各種違章行為；堅(jiān)持加強(qiáng)安全、消防知識(shí)培訓(xùn)，并且組織開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，提高安全意識(shí)。
三、存在的缺點(diǎn)和不足
一年來(lái)，自己在工作中雖然取得了一定的成績(jī)，同時(shí)也感到離領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)的要求還有很大差距，具體表現(xiàn)在：
1、思想上有時(shí)跟不上形勢(shì)的要求，觀(guān)念老舊，銳意進(jìn)取的思想差。今后必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)企業(yè)深化改革的需要。
2、技能還需進(jìn)一步提高，提升業(yè)務(wù)水平。
四、明年的工作方向
1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹集團(tuán)和公司的各項(xiàng)方針政策和工作要求，努力完成好公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，加強(qiáng)自身思想建設(shè)，積極為員工起模范帶頭作用。
2、重點(diǎn)做好技術(shù)培訓(xùn)、崗位練兵工作，成為技術(shù)過(guò)硬、思想過(guò)硬的高素質(zhì)員工。
3、抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓(xùn)等工作。
4、抓好節(jié)能降耗、成本核算和設(shè)備檢查保養(yǎng)工作。
5、加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通和請(qǐng)示匯報(bào)工作。
總之，工作成績(jī)和不足都已成為過(guò)去，在下一步的工作中，自己要認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)、踏踏實(shí)實(shí)的工作，完成好公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。為公司的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧班組、和諧車(chē)間、和諧企業(yè)貢獻(xiàn)自己的全部力量。
20xx年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我按照公司的工作精神和工作部署，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，刻苦勤奮、盡心盡職工作，完成全部工作任務(wù)，取得良好的成績(jī)，獲得廣大客戶(hù)的滿(mǎn)意。現(xiàn)將本人20xx年工作情況暨20xx年工作計(jì)劃總結(jié)、安排如下：
一、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平
我努力學(xué)習(xí)公司的工作精神和業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己的政治思想覺(jué)悟和票務(wù)業(yè)務(wù)技能，堅(jiān)持“真誠(chéng)、溫馨、優(yōu)雅、快捷”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，從維護(hù)公司利益出發(fā)，認(rèn)真做好各項(xiàng)柜臺(tái)訂票工作，提高客戶(hù)對(duì)我工作的滿(mǎn)意度。在學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)、做好柜臺(tái)訂票工作的同時(shí)，我著重學(xué)習(xí)處理現(xiàn)場(chǎng)售票突發(fā)事件的知識(shí)，提高自己應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)售票突發(fā)事件的能力，切實(shí)維護(hù)售票現(xiàn)場(chǎng)的穩(wěn)定與和諧，促進(jìn)公司平安穩(wěn)定發(fā)展。
二、敬業(yè)工作，完成各項(xiàng)柜臺(tái)訂票工作任務(wù)
我提高工作責(zé)任心和工作緊迫感，盡心盡職、兢兢業(yè)業(yè)工作，在完成各項(xiàng)柜臺(tái)訂票工作任務(wù)的同時(shí)，積極拓展機(jī)場(chǎng)業(yè)務(wù)，取得良好成績(jī)。一是制定發(fā)展機(jī)場(chǎng)大客戶(hù)的計(jì)劃，細(xì)列市里政府機(jī)關(guān)及知名大型企業(yè)，作為發(fā)展機(jī)場(chǎng)業(yè)務(wù)的大客戶(hù)對(duì)象，已與50家客戶(hù)簽訂大客戶(hù)協(xié)議，制定出票確認(rèn)單，做好一切服務(wù)工作，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展，創(chuàng)造更好經(jīng)濟(jì)效益。二是積極主動(dòng)跑市場(chǎng)，和各個(gè)單位洽談業(yè)務(wù)，公司一有最新航班時(shí)刻或是最優(yōu)惠機(jī)票政策都會(huì)第一時(shí)間通知各個(gè)單位，仔細(xì)了解各個(gè)單位每個(gè)月的活動(dòng)和出差詳情，聽(tīng)取各個(gè)單位意見(jiàn)和建議，提高自己的服務(wù)水平，使客戶(hù)一個(gè)電話(huà)就能輕松訂好票，比網(wǎng)絡(luò)售票更加方便快捷。三是創(chuàng)新票務(wù)工作，通過(guò)與政府的溝通協(xié)調(diào)，在公司的支持下，使部分政府機(jī)關(guān)可以通過(guò)掛賬出票的模式進(jìn)行訂票工作，促進(jìn)了公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，提升了經(jīng)濟(jì)效益。
三、工作中存在的不足之處
我認(rèn)真努力工作，雖然完成了任務(wù)，取得良好成績(jī)，還是存在一些不足之處，主要是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)還需要提高，拓展業(yè)務(wù)還要加強(qiáng)。我要切實(shí)采取有效措施在以后的工作中加以改進(jìn)和提高，進(jìn)一步提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和拓展業(yè)務(wù)能力，使自己的工作不斷邁上新的臺(tái)階。
四、20xx年工作計(jì)劃
1、認(rèn)真做好各項(xiàng)票務(wù)工作。我要始終樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，急客戶(hù)所急，想客戶(hù)所想，解客戶(hù)之難，為客戶(hù)做好各項(xiàng)票務(wù)工作，使客戶(hù)更加滿(mǎn)意我的工作。
2、持續(xù)開(kāi)發(fā)拓展大客戶(hù)。我要認(rèn)真學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略，學(xué)習(xí)與人交流溝通的技巧，提高自己的業(yè)務(wù)能力，持續(xù)開(kāi)發(fā)拓展大客戶(hù)，與大客戶(hù)建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，增加公司票量，促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)效益的進(jìn)一步提高。
3、積極參加公司各項(xiàng)活動(dòng)。我要積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，奉獻(xiàn)自己的力量，立足崗位爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，全力踐行目標(biāo)責(zé)任，全面提升公司的社會(huì)形象和社會(huì)聲譽(yù)，促進(jìn)公司騰飛，奔向光輝燦爛的明天。
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收費(fèi)站是單位的一個(gè)細(xì)胞，一個(gè)群體，一個(gè)最基層的組織，收費(fèi)站也是為領(lǐng)導(dǎo)者決策提供信息、依據(jù)的重要來(lái)源，因此一個(gè)收費(fèi)站的管理方式、組織行為、團(tuán)隊(duì)精神有可能直接影響管理站、所的組織結(jié)構(gòu)和發(fā)展趨勢(shì)，如果擁有許多精明強(qiáng)干、高效率、高水平的基層組織，那它就能蒸蒸日上，不可戰(zhàn)勝。那么，收費(fèi)站如何管理才能達(dá)到高水平、高效率，才能具有凝聚力、結(jié)合力，我認(rèn)為在收費(fèi)站管理中最重要的是在站內(nèi)形成積極向上、和諧的良好氛圍，并讓員工在和諧的氛圍中逐步樹(shù)立正確的人生觀(guān)，形成良好的工作習(xí)慣和工作作風(fēng)。
一、首先要加強(qiáng)員工的政治思想培養(yǎng)
要使他們樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。要培養(yǎng)員工的向心力，讓員工認(rèn)清當(dāng)前的社會(huì)形勢(shì)，產(chǎn)生緊迫感，從而達(dá)到自身激勵(lì)。并讓每位員工了解局、處、所、站的責(zé)任和目標(biāo)。鼓勵(lì)員工不斷地努力，相互學(xué)習(xí)，研究什么才是正確的價(jià)值判斷，提高員工的政治思想素質(zhì)，人人能克服困難，承擔(dān)壓力。站長(zhǎng)要經(jīng)常找收費(fèi)員談心，了解他們的思想動(dòng)態(tài)，轉(zhuǎn)變他們的就業(yè)觀(guān)念，要求他們樹(shù)立為人民服務(wù)的思想，在實(shí)際工作中，努力鉆研業(yè)務(wù)技能，干好本職工作。
二、用人要知人、容人、用人
做為一名收費(fèi)站站長(zhǎng)，我們要做到，知人：了解人、理解人、尊重人，不但知人之表，更要知人之潛力;容人：創(chuàng)造寬松環(huán)境，使人心情舒暢，不求全責(zé)備，允許改進(jìn)自律;用人：為每個(gè)員工提供施展才能的舞臺(tái)，創(chuàng)造學(xué)習(xí)、發(fā)展、升遷的機(jī)會(huì)。對(duì)每個(gè)員工要以誠(chéng)相待，與人為善，寬容人、體諒人，不搞內(nèi)耗。對(duì)待要用之人，首先就要信任，并且要抱著寧愿讓對(duì)方辜負(fù)我，也不愿懷疑他的誠(chéng)意，如此可能更會(huì)贏(yíng)得別人的效勞?，F(xiàn)代社會(huì)最大的缺點(diǎn)就是人與人之間普遍缺乏互信互敬的胸懷，因此導(dǎo)致許多意識(shí)上的樹(shù)立，甚至行為上的爭(zhēng)執(zhí)，造成秩序的混亂，如果能培養(yǎng)起信任別人的度量和采用有一定能力的人，不但可以提高辦事效率，還可以為社會(huì)增添許多光明與和諧。
三、注重人才的開(kāi)發(fā)與培養(yǎng)
在收費(fèi)站管理中積極營(yíng)造尊重人才、開(kāi)發(fā)人才的氛圍與環(huán)境，根據(jù)每位員工的技術(shù)特長(zhǎng)，有針對(duì)性的開(kāi)展工作。同時(shí)，不斷的開(kāi)發(fā)員工原有的興趣，鼓勵(lì)他們不斷的學(xué)習(xí)，提高他們這方面的素質(zhì)，然后再運(yùn)用于工作中，這樣可以達(dá)到事半功倍的效果，使收費(fèi)站形成人才脫穎而出、人盡其才的良好機(jī)制，增強(qiáng)收費(fèi)站的綜合素質(zhì)。
四、實(shí)施工作多樣化和豐富性
打破員工崗位固定化和單一專(zhuān)長(zhǎng)化模式，適時(shí)調(diào)換員工工作崗位和地點(diǎn)或建立工作小組制，使職工做到一專(zhuān)多能或全能發(fā)展，保持員工工作熱情、新鮮感和挑戰(zhàn)性。同時(shí)大力開(kāi)發(fā)制度化的合理化建議活動(dòng)，從中發(fā)現(xiàn)、挖掘人才。
五、加強(qiáng)收費(fèi)站內(nèi)部信息交流，促進(jìn)資訊共享，鼓勵(lì)員工參與管理
在收費(fèi)站設(shè)立信息小組，充分調(diào)動(dòng)黨員、團(tuán)員的積極性，發(fā)揮黨、團(tuán)員的積極性，發(fā)揮每一個(gè)人的主觀(guān)能動(dòng)性，使他們積極參與收費(fèi)站管理、參與班組的管理，相互促進(jìn)，相互配合，相互信任，相互監(jiān)督，同時(shí)采取多種形式如聊天、談心、座談會(huì)，及時(shí)了解和掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，在工作和生活上給予盡可能的關(guān)心和幫助，使大家心往一處想，勁住一處使，增加工作、思想上的交流，達(dá)到共同進(jìn)步。
收費(fèi)站管理不是一蹴而就的事，也不是一名話(huà)、一段文或一篇文章可以表述的，它需要在工作中、管理中不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，這就要求我們不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，不斷提高科學(xué)文化水平，并結(jié)合工作實(shí)際制定適宜的管理方案，這樣才能在收費(fèi)站管理中創(chuàng)造出自己的事業(yè)。
20__年第一季度我所在上級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以收費(fèi)工作為中心，嚴(yán)格按照“安全暢通、依法收費(fèi)、文明服務(wù)、應(yīng)收不漏”的十六字方針來(lái)開(kāi)展收費(fèi)工作，以創(chuàng)建文明活動(dòng)為載體，以“服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，以“暢、潔、綠、美”、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)為目標(biāo)，在認(rèn)真總結(jié)____年工作情況的基礎(chǔ)上，針對(duì)過(guò)去一年的所取得的成績(jī)和不足，結(jié)合實(shí)際，制定了____年度工作計(jì)劃，并按計(jì)劃有步驟實(shí)施，1至3月份的各項(xiàng)工作任務(wù)均能按計(jì)劃順利完成。
一、積極部署 備戰(zhàn)春運(yùn)
根據(jù)上級(jí)有關(guān)精神指示，我所在春運(yùn)到來(lái)臨之際，及時(shí)召開(kāi)所務(wù)會(huì)議，針對(duì)春運(yùn)期間車(chē)輛聚增等情況，認(rèn)真布置落實(shí)各項(xiàng)工作，要求各科室積極配合收費(fèi)班組做好后勤保障，保證收費(fèi)工作順利開(kāi)展;同時(shí)要求收費(fèi)班組在做好收費(fèi)、安全、唱收唱付等工作的同時(shí)，積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，為司機(jī)排憂(yōu)解難，樹(shù)立良好的“窗口”形象。為了保證各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，我所落實(shí)春運(yùn)值班制度，要求值班人員24小時(shí)堅(jiān)守崗位，做好日常工作，并做好記錄和匯報(bào)工作。另外我所還積極協(xié)助交警、路政部門(mén)對(duì)超載車(chē)輛、超員車(chē)輛進(jìn)行檢查，勸阻嚴(yán)重超載車(chē)上高速，確保了春運(yùn)期間高速公路的安全暢通。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí) 建設(shè)隊(duì)伍
為了增強(qiáng)“愛(ài)國(guó)、愛(ài)崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)”意識(shí)，提高全所員工綜合素質(zhì)，我所以“三個(gè)代表”重要思想及“兩會(huì)”精神為指導(dǎo),通過(guò)組織全所人員學(xué)習(xí)的方式，積極引導(dǎo)廣大員工進(jìn)一步解放思想、更新觀(guān)念、進(jìn)一步提高競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、效益意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)危機(jī)感、緊迫感和責(zé)任感;積極鼓勵(lì)員工參加自考、函授等教育學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
一至三月份，我所積極響應(yīng)黨中央的號(hào)召，組織進(jìn)行黨員保持先進(jìn)性專(zhuān)項(xiàng)教育，全體黨員積極參與，認(rèn)真學(xué)習(xí)，進(jìn)一步深化思想，充分發(fā)揮黨員干部的先進(jìn)模范作用，以實(shí)際行動(dòng)，促進(jìn)黨風(fēng)、黨紀(jì)建設(shè)更上新臺(tái)階。
三、規(guī)范管理 完善制度
為進(jìn)一步深化企業(yè)內(nèi)部制度改革，完善用人制度和分配制度，推動(dòng)企業(yè)規(guī)范化管理，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，不斷提高綜合管理水平及服務(wù)水平，收費(fèi)管理所根據(jù)高速公路麗水管理處有關(guān)文件精神，結(jié)合效能建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，率先制定實(shí)施職工“績(jī)效考核辦法”，實(shí)行績(jī)效掛鉤，把管理人員和收費(fèi)人員同時(shí)列入量化考核，年終按照不同的考核等級(jí)，對(duì)獎(jiǎng)金實(shí)行合理分配,并將在全線(xiàn)范圍內(nèi)推廣實(shí)施。這是繼去年八月份機(jī)制改革(竟聘上崗)后的又一新的改革舉措，“績(jī)效考核辦法”的實(shí)施，將有效改變過(guò)去獎(jiǎng)金分配的平均主義，進(jìn)一步完善了獎(jiǎng)金分配制度，為企業(yè)向更高層次發(fā)展注進(jìn)了新的動(dòng)力。
四、文明創(chuàng)建 不斷深入
繼____年取得“縣級(jí)文明單位”、“縣級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位”、“青年文明號(hào)”及“市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位”等榮譽(yù)的基礎(chǔ)上，____年繼續(xù)開(kāi)展更深層次的文明創(chuàng)建活動(dòng)，并作為一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)抓;及時(shí)申報(bào)了“市級(jí)文明單位”、“星級(jí)收費(fèi)站”、“省級(jí)青年文明號(hào)”和爭(zhēng)創(chuàng)“文明示范窗口”等活動(dòng)，專(zhuān)人負(fù)責(zé)，分階段實(shí)施。通過(guò)以文明創(chuàng)建活動(dòng)為載體，認(rèn)真抓好文明建設(shè)，并以此推動(dòng)收費(fèi)所全面發(fā)展步伐。
五、措施得力 保障費(fèi)收
我所在____年一季度共收取通行費(fèi)12498975元，入口總車(chē)流量為99380輛，出口總車(chē)流量為109826輛。2月20日開(kāi)始執(zhí)行浙交[__]36號(hào)文件《關(guān)于開(kāi)通鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸“綠色通道”有關(guān)事宜的意見(jiàn)》，嚴(yán)格按照文件精神和《浙江省鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸“綠色通道”暫行管理辦法》中有關(guān)規(guī)定，免收在全省范圍內(nèi)運(yùn)輸本省生產(chǎn)的鮮活農(nóng)產(chǎn)品的本省牌照貨車(chē)。截止到3月31日，在我所出口的車(chē)輛共有512輛貨車(chē)享受鮮活農(nóng)產(chǎn)品“綠色通道”政策，共計(jì)免費(fèi)金額30235元，其中一類(lèi)車(chē)為417輛，免收金額19680元，占總免費(fèi)金額的65%;二類(lèi)車(chē)為86輛，免收金額9370元，占總免費(fèi)金額的31%;三類(lèi)車(chē)為8輛，免收金額905元，占總免費(fèi)金額的3%;四類(lèi)車(chē)為1輛，免收金額80元，占總免費(fèi)金額的1%。
1、加強(qiáng)文明創(chuàng)建，提高服務(wù)水準(zhǔn)
我所緊緊圍繞高速公路“窗口服務(wù)”這一原則，緊抓形象建設(shè)，不斷提高服務(wù)水平，樹(shù)立服務(wù)品牌，用服務(wù)留住司乘人員，用服務(wù)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益;規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理，展現(xiàn)一流崗位形象;規(guī)范儀容儀表，展現(xiàn)一流員工形象。開(kāi)展技能比武、優(yōu)化服務(wù)等活動(dòng)，積極推動(dòng)了文明示范窗口創(chuàng)建活動(dòng);堅(jiān)持文明用語(yǔ)，微笑服務(wù)，推行承諾服務(wù)，向社會(huì)公開(kāi)發(fā)放“服務(wù)卡”一千多張，廣泛接受社會(huì)監(jiān)督;完善便民服務(wù)措施，免費(fèi)為來(lái)往司乘提供飲水、汽修工具、咨詢(xún)等服務(wù)，主動(dòng)提示司機(jī)謹(jǐn)慎駕駛，樹(shù)立起全心全意為人民服務(wù)思想;加強(qiáng)換位思考，積極向司乘宣傳收費(fèi)政策，引導(dǎo)司乘主動(dòng)按章繳納通行費(fèi)，減少各種誤解與紛爭(zhēng)，全面提高了收費(fèi)服務(wù)水準(zhǔn)。
2、加強(qiáng)稽查力度，凈化收費(fèi)環(huán)境
一是加強(qiáng)同路政、交警部門(mén)聯(lián)系，處理各種違章逃費(fèi)車(chē)輛100多輛次，成功攔截沖崗車(chē)輛8余次，維護(hù)了良好的收費(fèi)管理秩序，為收費(fèi)工作營(yíng)造了良好的外部環(huán)境;二是加強(qiáng)文明服務(wù)稽查，開(kāi)展“評(píng)優(yōu)評(píng)先”活動(dòng)。通過(guò)對(duì)全體收費(fèi)員、監(jiān)控員進(jìn)行全面的系統(tǒng)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)每位收費(fèi)人員的文明服務(wù)進(jìn)行跟蹤稽查，并對(duì)收費(fèi)業(yè)務(wù)、收費(fèi)紀(jì)律、唱收唱付等方面通過(guò)監(jiān)控、監(jiān)聽(tīng)、現(xiàn)場(chǎng)稽查、突擊檢查等;每月開(kāi)展“文明班組”、“文明班長(zhǎng)”、“文明收費(fèi)員”評(píng)比，降低差錯(cuò)率，提高收費(fèi)員文明服務(wù)和業(yè)務(wù)水平;三是加強(qiáng)對(duì)誤判車(chē)型的稽查。每月對(duì)收費(fèi)員車(chē)型誤判率進(jìn)行通報(bào)，保證了收費(fèi)政策和標(biāo)準(zhǔn)的一致性和連貫性;同時(shí)與兄弟所組織召開(kāi)車(chē)型判別、查假行駛證等業(yè)務(wù)討論會(huì)，針對(duì)收費(fèi)工作中常遇的問(wèn)題進(jìn)行了深入的討論研究，有效解決了收費(fèi)過(guò)程中的諸多疑難問(wèn)題。尤其在車(chē)型“小改大”方面做了大量的工作，并利用考核獎(jiǎng)勵(lì)的方法，充分調(diào)動(dòng)了收費(fèi)員的主動(dòng)性和積極性，大大減少了費(fèi)源的流失，維護(hù)了高速公路的利益。
六、杜絕事故 安全生產(chǎn)
“安全生產(chǎn)、責(zé)任重于泰山”。安全生產(chǎn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的重點(diǎn)工作，我所在充分認(rèn)識(shí)安全的重要性、長(zhǎng)期性、和艱巨性的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步增強(qiáng)了安全生產(chǎn)工作的緊迫感和責(zé)任感。年初對(duì)安全生產(chǎn)工作做了充分全面的部署，特別是對(duì)人員、票款的安全和系統(tǒng)、機(jī)電設(shè)備的安全做了進(jìn)一步的細(xì)化。我所還在年初制定了安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，并與各科室班組簽定了安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，同時(shí)要求科室班組與個(gè)人簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)。人人簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，杜絕了僥幸心理、麻痹思想的滋生，有效的消除了安全事故的發(fā)生。
目前正面臨著“轉(zhuǎn)型”過(guò)渡時(shí)期，收費(fèi)管理所將更新思想、承前啟后，團(tuán)結(jié)全所人員以更大的熱忱投入到高速收費(fèi)事業(yè)中去。
這個(gè)學(xué)期孩子們升到了三年級(jí)，我也晉升為三年級(jí)的班主任。這是我第一次以班主任的身份帶三年級(jí)的孩子。平凡的班主任工作，是讓學(xué)生提高能力、養(yǎng)成習(xí)慣、塑造人格的工作，又是一件瑣碎、繁忙的工作。要做好這項(xiàng)工作，必須花很大的精力和努力。責(zé)任重大，誠(chéng)惶誠(chéng)恐。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、科任老師的齊心協(xié)力下學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、科任老師和其他同事給了我很多建議和幫助，我圓滿(mǎn)的完成了本學(xué)期的教學(xué)任務(wù)，也學(xué)到了一些先進(jìn)的工作方法，對(duì)班主任工作有了更深的認(rèn)識(shí)。下面我對(duì)這一學(xué)期的工作進(jìn)行一下小結(jié)。
一、個(gè)人學(xué)習(xí)
利用一切可利用的時(shí)間學(xué)習(xí)，經(jīng)常讀一些報(bào)刊、雜志，提高自身修養(yǎng)，這也是做好工作的前提。積極參加學(xué)校的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好筆記。努力學(xué)習(xí)馬列主義，毛澤東思想，不斷改造自己的世界觀(guān)，敢干開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，工作中嚴(yán)格要求自己，團(tuán)結(jié)同志，服從領(lǐng)導(dǎo)的分配，責(zé)任心較強(qiáng)，自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律。特別是作為一名班主任我時(shí)刻注意自己的一言一行，注意將愛(ài)國(guó)愛(ài)黨的情操灌輸?shù)胶⒆觽兊男睦?增強(qiáng)學(xué)生的榮譽(yù)感，使學(xué)生心中有他人、有集體。
教學(xué)過(guò)程注意獨(dú)立鉆研和請(qǐng)教同事。三年級(jí)教學(xué)中增加了作文，這樣一來(lái)對(duì)學(xué)生和老師在完成教學(xué)任務(wù)都有一定的難度。有時(shí)為了上好一節(jié)課，經(jīng)常把教案拿回家去利用休息時(shí)間反復(fù)研究。就一些有參考價(jià)值的教學(xué)案例和同事進(jìn)行討論，怎樣將學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)他的創(chuàng)新思維：怎樣將才能擴(kuò)大他們的視野，豐富他們的知識(shí)，培養(yǎng)他們的多方面的能力。為了能充分體現(xiàn)這一教學(xué)目的，在教學(xué)中我和同學(xué)們共同探索，發(fā)現(xiàn)了很多值得借鑒的課例。
二、教學(xué)工作
1.認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，抓好課堂教學(xué)
深入地鉆研教材，從學(xué)生的角度出發(fā)，認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，抓好課堂主陣地，培養(yǎng)學(xué)生樂(lè)于朗讀背誦，樂(lè)于課外閱讀的習(xí)慣;培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真作業(yè)，專(zhuān)心聽(tīng)講，大膽回答問(wèn)題的習(xí)慣;培養(yǎng)學(xué)生自主探究，合作學(xué)習(xí)的習(xí)慣;培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真思考，細(xì)心作業(yè)的習(xí)慣;培養(yǎng)學(xué)生按時(shí)完成作業(yè)，不拖拉的習(xí)慣;培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真寫(xiě)鋼筆字和毛筆字的習(xí)慣。
2.認(rèn)真參加集體教研
利用博客與大家交流寶貴經(jīng)驗(yàn)，并積極留言進(jìn)行交流。積極參加各種教研活動(dòng)，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真討論，大膽發(fā)言，真正地在教研活動(dòng)中解決教學(xué)活動(dòng)中遇到的問(wèn)題，提高實(shí)效，提高自己的業(yè)務(wù)水平。和大家交換意見(jiàn)，去粗取精，去偽存真，不斷進(jìn)步。
3.積極參加公開(kāi)課活動(dòng)
不管是學(xué)校的公開(kāi)課教學(xué)活動(dòng)還是教研組的研討課活動(dòng)，我都積極備課，認(rèn)真準(zhǔn)備，不推諉不應(yīng)付。課后認(rèn)真聽(tīng)取大家的意見(jiàn)，不足之處認(rèn)真改進(jìn)，成功之處認(rèn)真總結(jié)，作為自己講課的借鑒。
4.愛(ài)護(hù)學(xué)生，親近學(xué)生
誰(shuí)愛(ài)孩子，孩子就會(huì)愛(ài)他，只有用愛(ài)才能教育孩子。班主任要善于接近孩子，體貼和關(guān)心學(xué)生，和他們進(jìn)行親密的思想交流，讓他們真正感受到老師對(duì)他的親近和愛(ài)。這是班主任順利開(kāi)展一切工作的基礎(chǔ)。研究學(xué)生是教育取得成功的必要條件，最好的途徑是通過(guò)活動(dòng)觀(guān)察。了解全班主要的優(yōu)缺點(diǎn)并分析其原因所在，了解家長(zhǎng)普遍的文化層次，找到亟待糾正的弱點(diǎn);二要研究學(xué)生的個(gè)性特征，了解個(gè)人的生活環(huán)境，掌握哪些是積極分子，哪些是特別需要注意的學(xué)生等等。在親近與研究學(xué)生的過(guò)程中，使學(xué)生對(duì)你既親近又崇拜，既認(rèn)定你是值得信賴(lài)的老師，又把你當(dāng)作好朋友，樹(shù)立起班主任崇高的威望。
三、班級(jí)管理
1.教育孩子養(yǎng)成良好的習(xí)慣。學(xué)生平時(shí)所體現(xiàn)出來(lái)的行為習(xí)慣能夠影響學(xué)生自身的發(fā)展和集體環(huán)境。在班主任工作中，我主要從小事抓起，抓好常規(guī)管理，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)和諧、整潔的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。對(duì)于表現(xiàn)較好的學(xué)生及時(shí)予以表?yè)P(yáng)，幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。
2.班級(jí)紀(jì)律
針對(duì)學(xué)生年齡小，持久性差的問(wèn)題，除了教一些兒歌來(lái)強(qiáng)化之外，在課堂上還要用多種形式來(lái)吸引孩子的注意力，遇到問(wèn)題及時(shí)解決，正所謂磨刀不誤砍柴工。教育孩子課間十分鐘先上廁所，然后在操場(chǎng)或者樓道玩兒、上下樓梯不推不搡、不要奔跑、慢慢走、不打鬧;上下樓梯或者在樓道里行走要靠右，不大聲喧嘩;在健身器材上玩耍要注意秩序，排隊(duì)上下，注意安全路隊(duì)做到了快、靜、齊。培養(yǎng)了每個(gè)孩子團(tuán)結(jié)合作的意識(shí)。定出詳細(xì)的值日制度。教室里的衛(wèi)生每天都要認(rèn)真打掃，每天一個(gè)小組，小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)，并要展開(kāi)比賽，看看哪個(gè)小組值日最干凈，哪個(gè)小組最負(fù)責(zé)任，并作出了一定的獎(jiǎng)勵(lì)，大大提高了學(xué)生的積極性。
班主任工作和我們擔(dān)負(fù)的教書(shū)育人的工作是一門(mén)藝術(shù)，我將努力在這條道路上不斷求索，不斷進(jìn)步。
20_年，_物流運(yùn)營(yíng)中心在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全力支持下，認(rèn)真執(zhí)行公司整合施行的方案，精細(xì)化管理全局，不斷提升駕駛員、管理人員的職業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水品，緊密關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài);積極擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模;精心尋求新產(chǎn)業(yè)突破;有效執(zhí)行項(xiàng)目績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)制度;切實(shí)改善員工工作環(huán)境。全體員工同心同德、群策群力，確保了公司主營(yíng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展，產(chǎn)業(yè)多元化探索有所收獲，超額完成了20_年度的目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將20_年度工作總結(jié)以及工作打算報(bào)告如下：
一、主要業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況
一年來(lái)，物流營(yíng)運(yùn)中心秉承“集思廣益，多勞多得”的工作作風(fēng)，克服了眾多困難，廣開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)渠道，嚴(yán)控內(nèi)外成本，確保利潤(rùn)最大化，實(shí)現(xiàn)收入_x元，同比增長(zhǎng)_%，完成總進(jìn)度的_%，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)_萬(wàn)元，完成利潤(rùn)目標(biāo)的_%;圓滿(mǎn)完成了_公司下達(dá)的收入利潤(rùn)指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)“時(shí)間過(guò)半，收入過(guò)半，利潤(rùn)過(guò)半”的目標(biāo)。
二、主要工作開(kāi)展情況
1、穩(wěn)步發(fā)展現(xiàn)營(yíng)業(yè)務(wù)
_項(xiàng)目完成收入_元，占總收入的_%。目前該項(xiàng)業(yè)務(wù)收入占比較大，在確保該業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展的同時(shí)積極拓展相應(yīng)市場(chǎng)，目前分公司已和_市_公司_物流中心就_至__配送項(xiàng)目達(dá)成初步意向性協(xié)議。目前已完成線(xiàn)路勘測(cè)，_零售點(diǎn)布局，配送線(xiàn)路設(shè)計(jì)等前期工作。
2、改變營(yíng)銷(xiāo)策略
_收入_x元，占總收入的_%;_營(yíng)業(yè)部收入_x元;_營(yíng)業(yè)部收入_x元。度，物流營(yíng)運(yùn)中心認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方針，即：由公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)部門(mén)班子開(kāi)發(fā)大客戶(hù)市場(chǎng)，讓駕駛員在運(yùn)輸配送過(guò)程中尋找客戶(hù);動(dòng)員公司內(nèi)部員工利用自己的信息源開(kāi)發(fā)客戶(hù)，“三管齊下”的營(yíng)銷(xiāo)策略。目前，由公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)并成功攻克的有_、_、_、_、_等大客戶(hù)。由公司內(nèi)部員工發(fā)展的有_、_等客戶(hù)。認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的獎(jiǎng)勵(lì)政策，動(dòng)員廣大員工的積極性，使公司的發(fā)展更上一個(gè)新的臺(tái)階。
3、積極發(fā)展新型物流業(yè)務(wù)
公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)部門(mén)職員奔赴市場(chǎng)，親力親為，積極發(fā)展供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)，涉及鋼材市場(chǎng)、礦產(chǎn)品市場(chǎng)、煙酒類(lèi)市場(chǎng)等，目前已和_鋼材市場(chǎng)積極聯(lián)系，客戶(hù)有明確貸款意向，希望得到_公司在業(yè)務(wù)上指導(dǎo)。
4、國(guó)際物流業(yè)務(wù)發(fā)展
公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)多方努力在_地區(qū)尋找發(fā)展到國(guó)外的的客戶(hù)。目前公司領(lǐng)導(dǎo)正研討，通過(guò)_地理優(yōu)勢(shì)(接壤x，x，x)，發(fā)展省外國(guó)外的雙向運(yùn)輸中轉(zhuǎn)專(zhuān)線(xiàn)，已發(fā)展的目標(biāo)客戶(hù)目前僅_對(duì)外貿(mào)易。
三、下一步工作打算
認(rèn)真貫徹_公司“轉(zhuǎn)型增效”的總體路線(xiàn)，明確發(fā)展思路，從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流發(fā)展，精細(xì)化管理人員和設(shè)備，節(jié)約成本，積極營(yíng)銷(xiāo)。
針對(duì)這一發(fā)展思路，物流營(yíng)運(yùn)中心對(duì)今后發(fā)展有以下幾點(diǎn)思考：
1、結(jié)合物流信息綜合管理平臺(tái)，精細(xì)化管理，節(jié)約成本擴(kuò)大效益。
2、維護(hù)目前合作客戶(hù)，提升部門(mén)各員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德，提倡“服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、嚴(yán)懲不良化”。
3、繼續(xù)從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流的轉(zhuǎn)變發(fā)展，開(kāi)發(fā)相應(yīng)現(xiàn)代物流項(xiàng)目，發(fā)展目標(biāo)客戶(hù)。
4、繼續(xù)貫徹施行公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“三管齊下”的營(yíng)銷(xiāo)策略，開(kāi)拓市場(chǎng)、勇闖高峰。
在活動(dòng)前我認(rèn)真的分析了活動(dòng)教案，我覺(jué)得最終畫(huà)畫(huà)的環(huán)節(jié)對(duì)于小班的幼兒來(lái)說(shuō)是有必須難度的。他們也許能說(shuō)、會(huì)表達(dá)，可是不必須能把自我說(shuō)的用畫(huà)畫(huà)的形式表現(xiàn)出來(lái)。所以研究小班幼兒的年齡特點(diǎn)和本事，我把最終一個(gè)環(huán)節(jié)改成了在教室里下一場(chǎng)糖果雨，我想小班孩子的天真和童趣，會(huì)更喜歡這種趣味的情景體驗(yàn)，也更容易讓他們感受故事中人們的歡樂(lè)狀態(tài)。
在整個(gè)活動(dòng)的執(zhí)教過(guò)程中，自我覺(jué)得還是比較流暢的，當(dāng)然也會(huì)存在一些問(wèn)題。當(dāng)我拋出第一個(gè)開(kāi)放性問(wèn)題，如果那么多好看的糖果從天上像下雨一樣落下來(lái)，你會(huì)怎樣做時(shí)，一下激發(fā)了孩子們的想象的空間。有人說(shuō)拿一把傘打開(kāi)，把糖果接住;有人說(shuō)伸出雙手接住;有人說(shuō)快去撿;還有人說(shuō)拿個(gè)網(wǎng)把它們網(wǎng)住。孩子們的回答讓我覺(jué)得欣喜不已，沒(méi)想到他們的小腦瓜里有這么多的鬼點(diǎn)子。經(jīng)過(guò)分段講述故事，幼兒基本能在教師的提問(wèn)中，加深對(duì)故事資料的理解。開(kāi)放性的提問(wèn)如果你是天空里的魔法師，你會(huì)下一場(chǎng)什么雨?又一次為幼兒插上了想象的翅膀，有人說(shuō)下一場(chǎng)蜜蜂雨;有人說(shuō)下一場(chǎng)傘雨;有人說(shuō)下一場(chǎng)蝌蚪雨等，最終我變成了魔法師，在教室里下了一場(chǎng)糖果雨(撒糖果)，孩子們看到那么多五顏六色的糖果激動(dòng)不已，都想去撿來(lái)吃了，在歡樂(lè)的氛圍中結(jié)束了此次的活動(dòng)。
在這個(gè)活動(dòng)中不足的地方?jīng)]有在分段講述后完整講述一遍故事，讓孩子們有一個(gè)對(duì)故事整體的欣賞。從家長(zhǎng)的反饋來(lái)看，她們覺(jué)得這樣的活動(dòng)孩子的思維活躍了，想象力得到了培養(yǎng)，讓孩子在歡樂(lè)中學(xué)到了一些知識(shí)。當(dāng)然我也會(huì)認(rèn)真聽(tīng)取有些家長(zhǎng)的意見(jiàn)，如要多關(guān)注那些不主動(dòng)舉手發(fā)言的孩子，調(diào)動(dòng)他們思考和回答的進(jìn)取性。
轉(zhuǎn)眼一瞬間，小班的孩子們已經(jīng)入園一期了，回顧這幾個(gè)月的工作，想說(shuō)的太多太多。在這幾個(gè)月里，看到孩子們?cè)谝惶煲惶斓奶岣?，也在一天一天的成長(zhǎng)，作為和他們朝夕相處的教師，心里感到很欣慰?，F(xiàn)將近期班主任工作總結(jié)如下：
一、思想道德方面
積極參加政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，關(guān)心幼兒，愛(ài)護(hù)幼兒，為人師表。
二、教育教學(xué)工作方面
積極參加教研組組織的各項(xiàng)教研活動(dòng)，在骨干教師的指導(dǎo)下完成教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)，擬好期計(jì)劃、主題活動(dòng)計(jì)劃、一日活動(dòng)計(jì)劃。從幼兒的實(shí)際情景出發(fā)，注意調(diào)動(dòng)幼兒參與的進(jìn)取性和創(chuàng)造性思維，經(jīng)過(guò)故事、兒歌、游戲等形式，培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣。
三、德育工作
1、愛(ài)是了解
愛(ài)孩子首先就得了解孩子，包括對(duì)孩子的身體狀況、家庭情景、興趣愛(ài)好的深刻了解。如了解孩子的興趣、愛(ài)好、特點(diǎn)至關(guān)重要，它是拉近教師和孩子之間距離的紐帶，為了更好的更快的了解孩子，我經(jīng)常在休息時(shí)蹲下和孩子們聊天，說(shuō)說(shuō)話(huà)，問(wèn)問(wèn)他的家庭，以及能夠從孩子喜歡看的動(dòng)畫(huà)片入手，逐步地在談話(huà)中了解他們的基本情景。了解孩子的一切，我才能去更好的去關(guān)心去愛(ài)他們。
2、愛(ài)是關(guān)心
僅有去親切的關(guān)心孩子，教師才能贏(yíng)得孩子的信賴(lài)，幼兒才會(huì)樂(lè)于與教師溝通，從而才能理解教育，這樣才能收到良好的教育效果。剛?cè)雸@不久的孩子容易哭鬧，我就輕輕地走過(guò)去跟他聊天，轉(zhuǎn)移孩子的注意力；孩子有什么地方不舒服了，就趕緊關(guān)心他并詢(xún)問(wèn)其原因，較嚴(yán)重的立刻送往醫(yī)院；有個(gè)別孩子不愿入廁，就耐心的隨時(shí)提醒他上廁所，不厭其煩的詢(xún)問(wèn)，再帶他們?nèi)ド蠋?/p>
3、愛(ài)是職責(zé)
愛(ài)孩子要理智的去愛(ài)，也要對(duì)孩子嚴(yán)格的要求，不嬌慣、不溺愛(ài)，對(duì)其不足不姑息、不縱容、不放任。剛?cè)雸@的孩子，只會(huì)隨心所欲的玩鬧，我先用各種兒歌進(jìn)行常規(guī)教育，不僅僅使他們了解了一日活動(dòng)常規(guī)，也是對(duì)他們有個(gè)提醒的作用，并且在日常生活中不失時(shí)機(jī)的抓住一切能夠利用的.機(jī)會(huì)對(duì)幼兒進(jìn)行教育。
四、努力的方向
1、加強(qiáng)教師自身素質(zhì)的提高。
2、對(duì)需要異常照顧的孩子能再多一些愛(ài)心、耐心，使他們?cè)诟鞣矫娑寄苡兴岣摺?/p>
3、加強(qiáng)幼兒在禮貌、就餐、安全方面的教育。
我們是孩子的教師，是孩子的朋友，是孩子玩耍時(shí)的伙伴，讓我們一齊去尊重孩子、了解孩子，用一顆童心去走進(jìn)孩子的童話(huà)世界。
日子過(guò)得太快，馬上到來(lái)的新工作也會(huì)有許多挑戰(zhàn)。這個(gè)時(shí)候工作總結(jié)必不可少，總結(jié)的目的是為了讓我們更好地開(kāi)啟新的項(xiàng)目，有沒(méi)有比較好的工作總結(jié)模板呢？敬請(qǐng)您瀏覽本頁(yè)內(nèi)容。
一、思想道德方面在過(guò)去的這一學(xué)期里，我始終嚴(yán)格遵守幼兒園規(guī)章制度，按時(shí)上、下班，上班時(shí)間不閑聊、不披頭發(fā)、不戴首飾、不穿高跟鞋，與園領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)思想保持一致，不做違法、違紀(jì)之事，時(shí)刻注意自己的形象。在業(yè)務(wù)上積極進(jìn)取，虛心向同事請(qǐng)教，提高自己的專(zhuān)業(yè)技能及綜合素質(zhì)，腳踏實(shí)地地做好自己職責(zé)內(nèi)的每一件事。
二、班況分析通過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，我們小五班幼兒的各個(gè)方面都有不同層次的提高。首先是生活自理能力方面，原來(lái)不會(huì)穿、脫衣服的幼兒現(xiàn)在大多數(shù)會(huì)穿、脫衣服了，除了個(gè)別幼兒對(duì)套頭的衣服不會(huì)穿需要老師幫忙外。原來(lái)一直飯來(lái)張口的幼兒也會(huì)端自己的飯菜，以及學(xué)會(huì)為別人服務(wù)了。其次在常規(guī)方面，有的幼兒學(xué)習(xí)常規(guī)和生活常規(guī)都很差，坐在位子上時(shí)喜歡把一只腳往外伸，容易把別人絆倒，要不把兩只腳跪坐在椅子上。還有幼兒身子趴在桌子上，兩只腳往后蹬在小椅子的靠背上，要不就在座位上動(dòng)來(lái)動(dòng)去始終靜不下來(lái)。這些存在安全隱患的常規(guī)問(wèn)題在我們?nèi)焕蠋煹囊龑?dǎo)教育下，雖然還沒(méi)有完全杜絕，但是已成了個(gè)別幼兒偶爾做一下的動(dòng)作了，在今后的工作中我們會(huì)注意繼續(xù)教育引導(dǎo)幼兒。最后在幼兒的衛(wèi)生及安全意識(shí)方面，較入園前好得多了。以前有的幼兒隨地丟垃圾或隨地吐口痰，現(xiàn)在基本不存在了，即便有幼兒把垃圾扔在地上，只要老師一提醒，他（她）會(huì)主動(dòng)抬起垃圾丟進(jìn)垃圾筒里。在幼兒的安全教育方面也收到了成效，原來(lái)愛(ài)在教室內(nèi)追逐跑來(lái)跑去的幼兒，現(xiàn)在基本不再犯了，只要老師一聲叫喚，他就會(huì)停下來(lái)。原本喜歡爬高處的幼兒經(jīng)過(guò)我們的引導(dǎo)教育已經(jīng)不再做這危險(xiǎn)動(dòng)作了。總之，幼兒的教育是一個(gè)瑣碎而又常抓不懈的過(guò)程，我們會(huì)沉著應(yīng)對(duì)隨時(shí)有可能發(fā)生的問(wèn)題，一一去解決。
三、教育教學(xué)方面在我擔(dān)任我們小五班的數(shù)學(xué)、科學(xué)、社會(huì)課期間，我認(rèn)真鉆研教材，備好每一節(jié)課，備好有效實(shí)用的學(xué)教具，認(rèn)真上好每一節(jié)課。對(duì)幼兒耐心引導(dǎo)，探索幼兒樂(lè)于接受的教學(xué)方法，注重因人而異，爭(zhēng)取讓不同能力水平的幼兒都得到提高。通過(guò)我們師生共同努力，已圓滿(mǎn)完成了本學(xué)期的教學(xué)任務(wù)。
四、保育方面在擔(dān)任我們小五班的保育工作期間，我認(rèn)真遵守幼兒園衛(wèi)生保健制度，結(jié)合園內(nèi)的要求，認(rèn)真做好職責(zé)內(nèi)的每一項(xiàng)工作，包括給室內(nèi)通風(fēng)換氣，領(lǐng)碗筷、早餐、午飯、午點(diǎn)，做到分發(fā)食物時(shí)公平、公正。按家長(zhǎng)的服藥要求，按時(shí)給幼兒服藥，保證幼兒的飲水量，及時(shí)清洗消毒幼兒的口杯、毛巾、玩具，保證活動(dòng)室的清潔。隨時(shí)關(guān)注幼兒的身體狀況，根據(jù)天氣變化提醒幼兒增減衣服，在幼兒午睡時(shí)提醒幼兒要保持正確的睡姿，發(fā)現(xiàn)幼兒有蹬被子現(xiàn)象時(shí)，及時(shí)為幼兒蓋好被子，以免著涼生病?？傊冶M最大努力做好保育工作，不足的地方我會(huì)在今后的工作中改進(jìn)。
五、其他方面在任我們小五班數(shù)學(xué)、科學(xué)、社會(huì)課期間，我認(rèn)真遵守園內(nèi)的規(guī)章制度，認(rèn)真履行科任教師的崗位職責(zé)，做好保育及教學(xué)工作，對(duì)幼兒嚴(yán)慈相濟(jì)，期待幼兒從小養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣，在安全教育及常規(guī)教育方面常抓不懈。利用休息時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)幼教方面的知識(shí)，用來(lái)指導(dǎo)自己的行動(dòng)。與同事和睦相處，與本班教師團(tuán)結(jié)協(xié)作，認(rèn)真搞好班內(nèi)各項(xiàng)工作。積極參加園內(nèi)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，假期間積極參加繼續(xù)教育培訓(xùn)，提高自身的理論水平。如今，一學(xué)期的工作已結(jié)束了，也取得了應(yīng)有的成效，在今后的日子里我會(huì)繼續(xù)努力，接受來(lái)自各方面的挑戰(zhàn)。
首先，對(duì)班務(wù)情況做好班主任該做得班況總結(jié)報(bào)告，有以下幾方面：
一：班級(jí)管理總結(jié)。
孩子在一天天的成長(zhǎng)，日子飛快地流 逝，看著孩子從BB的樣子轉(zhuǎn)變成今天眼前的淘氣包，是很有成就感卻也增添幾分擔(dān)憂(yōu)，本班總?cè)藬?shù)偏多，有35個(gè)孩子，男生，女生比較平均各占一半平均年齡在 3歲半左右，但本學(xué)期有四個(gè)兩歲半的幼兒也插班在班上，是真的讓我們老師又喜又悲了好半年。他們天真可愛(ài)、調(diào)皮好動(dòng)，但又很懂事討人喜歡，童言童趣把班上 的大小孩都帶“壞”了。例如一個(gè)叫李宗睿的孩子，才剛滿(mǎn)兩歲半，走路東倒西歪，說(shuō)話(huà)唧唧嗚嗚，表達(dá)不清楚，但天天隔著老師不斷的成長(zhǎng)，學(xué)會(huì)了很多生活自理 能力，見(jiàn)人很有禮貌地打招呼，把整個(gè)幼兒園的老師逗得不得了，但是他的安全問(wèn)題成了我頭痛的問(wèn)題。不受拘束，整天到外面亂闖，怕他摔傷、碰傷、燙 傷……..只能強(qiáng)制性地馴服他接受正規(guī)的教育學(xué)習(xí)在園一日常規(guī)的上火秩序。班上孩子的思想、德、素質(zhì)教育都在不斷地提升，德、智、體、美、勞各方面平衡發(fā) 展，很讓人欣慰的是在我班的常規(guī)訓(xùn)練上孩子們很乖巧聽(tīng)話(huà)，講文明講究衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。日漸增長(zhǎng)與孩子們也感情加深，共同生活在這邊寬闊的藍(lán)天下
二：教學(xué)教研方面的總結(jié).
整合課程小班下冊(cè)分五大主題：《寶貝一家》《車(chē)子叭叭叭》《動(dòng)物朋友》《瓜果樂(lè)》《玩皮一夏》同時(shí)配套的還有《字寶寶樂(lè)園》第二冊(cè)《快樂(lè)英語(yǔ)》、本學(xué)期的教學(xué)內(nèi)容已經(jīng)全部授完，在下半年度學(xué)校開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)做小結(jié)：
《家長(zhǎng)會(huì)》參加率達(dá)到85%，所提建議已上報(bào)園方做相應(yīng)改進(jìn)?！渡鐣?huì)實(shí)踐活動(dòng)》讓孩子開(kāi)心地游玩東莞長(zhǎng)平的“隱賢山莊”體驗(yàn)校外活動(dòng)。《家長(zhǎng)開(kāi)放日》順利展現(xiàn) 了幼兒本學(xué)期在園生活常規(guī)和學(xué)習(xí)內(nèi)容。《六一節(jié)文藝匯演》給孩子一個(gè)舞臺(tái)，因?yàn)楹⒆酉矚g唱唱跳跳，等等的活動(dòng)互動(dòng)促進(jìn)了孩子在技能方面的進(jìn)行。
三：保教工作。
小 一班的班級(jí)衛(wèi)生多次得到園方的好評(píng)，本學(xué)期未發(fā)現(xiàn)傳染疾病也沒(méi)有給家長(zhǎng)投訴在幼兒穿著，衛(wèi)生方面的問(wèn)題，定時(shí)的衛(wèi)生檢查，監(jiān)督著我們需要做好的消毒，清 洗，暴曬，對(duì)玩具、教具、被子、幼兒用品、口杯、毛巾都做好登記表格，有些孩子感冒了也留心觀(guān)察，喂藥準(zhǔn)時(shí)，二教一保相互提醒，互相配合，為了孩子健康我 們?cè)傩量嘁彩侵档玫摹?/p>
四：家長(zhǎng)工作
最后，對(duì)于我們班家長(zhǎng)在本學(xué)期工作配合下表示衷心的感謝，沒(méi)有家長(zhǎng)的支持和鼓勵(lì)，以上 很多方面的工作和活動(dòng)都很難開(kāi)展，作為班主任的我對(duì)于本學(xué)期家園共育工作我也有檢討的地方。有時(shí)家長(zhǎng)的溝通工作不夠及時(shí)，《家庭聯(lián)系手冊(cè)》沒(méi)有針對(duì)性的回 饋，我們會(huì)在下學(xué)期更加努力地做好幼教這份工作，對(duì)幼兒給予更完整的愛(ài)。
以上就是本學(xué)期的工作總結(jié)。
時(shí)間過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中暑假到了，這學(xué)期的生活和學(xué)習(xí)也即將結(jié)束，回顧這學(xué)期在和孩子們朝夕相處的日子里，我有太多太多的感觸。
我們寶寶班的孩子大部分是2、3歲左右剛?cè)雸@的孩子，本學(xué)期我班又插入了一些年齡比較小的幼兒，面對(duì)這些懵懂無(wú)知、生活不能自理、整日大喊大叫、哭哭啼啼的孩子，讓我又想起了去年九月份開(kāi)學(xué)初的時(shí)候，這些孩子又把我搞得頭暈?zāi)X脹，疲憊不堪，每天都在手忙腳亂中度過(guò)，甚至有時(shí)我都失去信心了。有時(shí)候真的都在問(wèn)自己：“這樣值得嗎？”有人對(duì)我說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：“這一秒不失望，下一秒就會(huì)有希望”，是呀！多好的一句話(huà)。最后我們重整信心，付出自己所有的愛(ài)心、耐心和熱心，對(duì)所有的孩子傾注了自己所有的心血。
這學(xué)期我們主要以老生為主體，引導(dǎo)孩子熱愛(ài)生活，喜歡幼兒園，喜歡老師和小朋友等等一切的一切，充分鍛煉孩子的生活自理能力，學(xué)會(huì)運(yùn)用語(yǔ)言盡情的表達(dá)自己的想法。為了培養(yǎng)孩子的各種生活習(xí)慣，我們想了很多的辦法，例如：認(rèn)識(shí)自己的水杯、毛巾等；良好的如廁習(xí)慣；培養(yǎng)孩子飯前便后洗手等良好衛(wèi)生習(xí)慣；督促孩子多喝水，對(duì)體質(zhì)弱的孩子給與特別的照顧等等。而且針對(duì)班內(nèi)個(gè)別幼兒不愛(ài)說(shuō)話(huà)，不太善于表達(dá)自己的想法，生活自理能力低等問(wèn)題我們也采取了一些相應(yīng)的.措施：例如：讓那些活潑好動(dòng)、聰明伶俐，各方面表現(xiàn)都很優(yōu)秀的孩子，讓他們坐在一起，玩在一起，讓這些優(yōu)秀的孩子來(lái)影響他們，最終這部分孩子確實(shí)有了明顯的變化，家長(zhǎng)看在眼里，愛(ài)在心里。
一個(gè)學(xué)期即將結(jié)束，與王老師有默契的配合已一年，與薛老師的搭檔也整整一學(xué)期了。在這一年的工作中，我與本班的30名寶寶建立了深厚的感情，與寶寶家長(zhǎng)相處得也很融洽。
本學(xué)期與薛老師合作共同完成了《整合課程》中的幾大主題單元教育，通過(guò)“扮家家”、“車(chē)子叭叭叭”、“可愛(ài)的動(dòng)物”、“大和小”、“蔬果舞會(huì)”幾個(gè)主題單元幫助幼兒建立脫離自我中心，逐步走入群體的基礎(chǔ)；學(xué)習(xí)要注意交通安全，并養(yǎng)成良好的乘車(chē)習(xí)慣；引導(dǎo)他們用豐富多彩的方式了解和獲得有關(guān)動(dòng)物的更多的的信息；初步獲得數(shù)、形、量、空間的感性經(jīng)驗(yàn)和相應(yīng)的數(shù)學(xué)概念；讓幼兒親近大自然，獲得有關(guān)水果蔬菜與大自然關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)他們的成長(zhǎng)十分重要。
學(xué)期剛開(kāi)始與薛老師共同完成了園內(nèi)布置的各項(xiàng)任務(wù)和活動(dòng)，一絲不茍地參與了早操、自然角、游戲區(qū)角和自制玩具、晨間活動(dòng)和自制體育器具評(píng)比，鼓勵(lì)每個(gè)寶寶爭(zhēng)當(dāng)故事大王，配合幼兒園辦好親子運(yùn)動(dòng)會(huì)，春游活動(dòng)，“六一”親子聯(lián)歡會(huì)，全力以赴參與到與月底的大型文藝匯演中，做好春季招生工作，支持園內(nèi)開(kāi)展的教科研活動(dòng)，向家長(zhǎng)展示半日活動(dòng)，并在學(xué)期結(jié)束時(shí)對(duì)家長(zhǎng)總結(jié)了本學(xué)期的工作。
與王老師配合默契，做好本班的衛(wèi)生保健消毒工作，及時(shí)觀(guān)察幼兒，遇到緊急事情不慌張，有條不紊地做好每件事情，配合保健老師做好體檢，預(yù)防接種等工作，照顧好有特殊需要的幼兒，讓家長(zhǎng)實(shí)實(shí)在在的放心。
與家長(zhǎng)保持平等互助的良好關(guān)系，愛(ài)每一個(gè)寶寶，讓家長(zhǎng)深切感受到我與寶寶間的深厚感情，及時(shí)向家長(zhǎng)反饋幼兒在園的情況，多以鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)為主，適當(dāng)提出希望，對(duì)一些因生病而長(zhǎng)期不能入園的幼兒經(jīng)常打電話(huà)慰問(wèn)，隔段時(shí)間去探訪(fǎng)，讓家長(zhǎng)與寶寶感受到老師的關(guān)心與重視。對(duì)于一些情況較特殊的幼兒我會(huì)特別照顧。如性格活潑的___因在學(xué)期中父母離異而導(dǎo)致入園情緒不佳，我與他媽媽共同想辦法如何幫助___度過(guò)這段困難期，平時(shí)多親近___，盡量在大家面前多表?yè)P(yáng)他，只要王老師有空還會(huì)帶著___去玩他最?lèi)?ài)的電腦游戲，這才使他的情緒稍加穩(wěn)定，這才讓他媽媽松了一口氣。
本學(xué)期雖然遇到困難重重，但在同事支持與園領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我還算較圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)任務(wù)。針對(duì)本班寶寶性格活潑，且大多數(shù)寶寶喜愛(ài)音樂(lè)這一特點(diǎn)，我不失時(shí)機(jī)地將音樂(lè)滲透到孩子們的游戲與活動(dòng)中，給幼兒聽(tīng)音樂(lè)收玩具，多復(fù)習(xí)歌曲與音樂(lè)游戲，讓幼兒聽(tīng)琴音起立、坐下、回座位、睡覺(jué)、散步等，吃飯前進(jìn)行拍節(jié)奏練習(xí)，結(jié)合音樂(lè)鍛煉幼兒身體各動(dòng)作，一系列豐富多彩的音樂(lè)活動(dòng)使本班寶寶的音樂(lè)能力各有不同層次的增長(zhǎng)。
本班寶寶與目前三位老師感情深厚，在以后的工作中還要互相學(xué)習(xí)，汲取別人的優(yōu)點(diǎn)，讓每個(gè)人都共同成長(zhǎng)
歲月如流，在不知不覺(jué)中自xxxx年畢業(yè)于溫師院來(lái)到馬嶼鎮(zhèn)幼兒園工作將近4年半的光景了。自工作以來(lái)，我一向堅(jiān)持踏踏實(shí)實(shí)為人，兢兢業(yè)業(yè)做事?？偟母杏X(jué)是：勞有所得，一份耕耘，一份收獲。在這一學(xué)期中，我擔(dān)任了小二班班主任工作以及小班段教研組長(zhǎng)工作。應(yīng)對(duì)全新的面孔(孩子)以及十分優(yōu)秀的5位小班段成員，如何才能完成工作呢?下面我就簡(jiǎn)單地將自我的工作總結(jié)如下：
一、不斷學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
作為一名幼兒教育工作者，要想完成教書(shū)育人的職責(zé)，首先必須具備良好的政治思想素質(zhì)，樹(shù)立正確的世界觀(guān)和人生觀(guān)。在這一學(xué)期中我認(rèn)真參加每次政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真記筆記，數(shù)量足，資料豐富，積極參加黨組織的各項(xiàng)活動(dòng)，關(guān)心國(guó)家大事，忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè)。堅(jiān)持保育和教育并重的原則，忠于職守，嚴(yán)于律己，為人師表。牢固樹(shù)立專(zhuān)業(yè)思想，不斷學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和提高技巧技能水平。平時(shí)進(jìn)取努力組織好教研活動(dòng)，充分發(fā)揮自身的凝聚力作用，堅(jiān)持做到以身作則、勇于奉獻(xiàn)、勤勤懇懇。
除了積極參加組內(nèi)、園內(nèi)、學(xué)區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)外，本學(xué)期，我還積極參加了外出學(xué)習(xí)。20xx年10月31日，前往溫州參加了：教學(xué)的智慧、名師的風(fēng)采(幼兒園“主題教學(xué)”(溫州)現(xiàn)場(chǎng)交流會(huì))幼教專(zhuān)場(chǎng)研討活動(dòng)，經(jīng)過(guò)三天的學(xué)習(xí)，觀(guān)摩了特級(jí)教師們的現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)水平、臨聽(tīng)了特級(jí)教師們的互評(píng)、恭聽(tīng)了特級(jí)教師、教研員們精彩的講座，在學(xué)習(xí)中我認(rèn)真聽(tīng)取經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)記錄，并在活動(dòng)后的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲，以更高的要求來(lái)要求自我，鞭策自我。20xx年12月25日還參加了學(xué)科中心組組織的一次活動(dòng)。在塘下鎮(zhèn)幼參加了《建構(gòu)幼兒園教育互助體的實(shí)踐研究》課題研討活動(dòng)。本次學(xué)科組活動(dòng)圍繞如何開(kāi)展教研活動(dòng)展開(kāi)，給我留下深刻的印象，更深入地了解了教研活動(dòng)開(kāi)展的扎實(shí)性的原因。在案例剖析中，大家能現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)、現(xiàn)場(chǎng)急中生智、發(fā)揮獨(dú)特見(jiàn)解等;讓我真正感覺(jué)到教研活動(dòng)互助體的存在，感覺(jué)到團(tuán)體的力量大無(wú)比。從中我也剖析了平日我們開(kāi)展教研活動(dòng)的不足。經(jīng)過(guò)活動(dòng)，真正意義上解決了如何科學(xué)、合理地安排幼兒園教研活動(dòng)，避免和減少教師的消極等待問(wèn)題。
此外，我還會(huì)利用一切空余的時(shí)間，如：幼兒午睡、晚上等不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)，閱讀新《綱要》理論知識(shí)，《心理學(xué)》、《教育學(xué)》《幼兒教育》《早期教育》等等，為的是讓自我不斷的提高、提高自身素質(zhì)。
二、教育教學(xué)情景
高爾基以往說(shuō)過(guò)：“誰(shuí)愛(ài)孩子，孩子就愛(ài)他。僅有愛(ài)孩子的人，他才能夠教育孩子。”我們也總是在說(shuō)，要做好一名幼兒教師，最基本的素質(zhì)就是要有愛(ài)，用心去愛(ài)每一個(gè)孩子。那么怎樣才算是愛(ài)孩子呢?如何教育孩子就是其中的一種途徑。于是，在教育教學(xué)工作中，我注意做到以下幾點(diǎn)：
1、作為教研組長(zhǎng)，雖然本學(xué)期檢查教師備課本的次數(shù)不多，但每次檢查完教師們的備課本后，吸取其中的精髓，化為己有。之后，深入細(xì)致的備好每一節(jié)課。在備課中，我認(rèn)真研究教材，力求準(zhǔn)確把握重難點(diǎn)，并注重參閱各種雜志，制定貼合幼兒認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。注意弱化難點(diǎn)強(qiáng)調(diào)游戲。并不斷歸納總結(jié)提高教學(xué)水平。
2、認(rèn)真上好每一節(jié)課，上課時(shí)注重幼兒主動(dòng)性的發(fā)揮，發(fā)散幼兒的思維，注重綜合本事的培養(yǎng)，有意識(shí)的培養(yǎng)幼兒的學(xué)習(xí)興趣和常規(guī)教育，在教學(xué)中提高幼兒的思維素質(zhì)，保證教學(xué)質(zhì)量。
3、注意觀(guān)察幼兒的學(xué)習(xí)需要，及時(shí)了解幼兒的.學(xué)習(xí)情景，并有目的的對(duì)幼兒進(jìn)行教育。
4、堅(jiān)持聽(tīng)課，注意學(xué)習(xí)其她教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，努力探索適合自我的教學(xué)模式。
5、注重教育理論的學(xué)習(xí)，并注意把一些先進(jìn)的理論應(yīng)用到教學(xué)中，做到學(xué)有所用。
三、全身心的投入，熱愛(ài)尊重理解幼兒
為了讓每個(gè)孩子都能長(zhǎng)好、學(xué)好、玩好、吃好、睡好，每人的本事在原有基礎(chǔ)上有所提高。我根據(jù)班級(jí)情景以新“綱要”為準(zhǔn)則，制訂班級(jí)計(jì)劃、每周計(jì)劃等各類(lèi)計(jì)劃。在一日活動(dòng)中不僅僅以游戲貫穿各科教學(xué)，并進(jìn)取使用肯定鼓勵(lì)等方法，使幼兒身心愉快地學(xué)習(xí)，使每個(gè)孩子都能在原有基礎(chǔ)上有所提高。
幼兒園是個(gè)兒童的世界，而我們正生活在這色彩斑斕地兒童世界里，要用我們的愛(ài)心去撥動(dòng)一棵棵幼嫩的心弦，彈奏美妙地樂(lè)章，用愛(ài)心去滋潤(rùn)一株株纖細(xì)的幼苗，培育他們。我注重觀(guān)察，發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點(diǎn)，在與孩子的相處中，尊重?zé)釔?ài)每一個(gè)孩子，不僅僅愛(ài)那些活潑聰明的孩子，同時(shí)也對(duì)那些異常的孩子給予更多的關(guān)愛(ài)。
平時(shí)，我也盡可能尋找每個(gè)孩子身上的閃光點(diǎn)。活動(dòng)中，當(dāng)孩子們提出要求時(shí)，我總是用滿(mǎn)意的眼光支持他們，并鼓勵(lì)他們有自我的想法，讓大家暢所欲言，在我的鼓勵(lì)下，我們班小朋友的自信心和語(yǔ)言表達(dá)本事有了明顯的提高。
四、組織各種活動(dòng)，豐富多彩
本學(xué)期我們幼兒園為了迎接省二級(jí)幼兒園的復(fù)查，為我們小班段兩個(gè)班級(jí)專(zhuān)門(mén)準(zhǔn)備了一個(gè)活動(dòng)室作為小班幼兒區(qū)域活動(dòng)室。作為小班段教研組長(zhǎng)，我起著帶頭作用，進(jìn)取尋找相關(guān)的理論資料和碟片組織教師們學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)我們團(tuán)體的力量再結(jié)合小班幼兒的年齡特點(diǎn)為孩子創(chuàng)設(shè)了六個(gè)溫馨的區(qū)域角：“我的家”“聰明屋”“小巧手”“拼拼搭搭”“童話(huà)訪(fǎng)”“小醫(yī)院”。孩子們?cè)谄渲斜M情的玩耍、成長(zhǎng)著，收獲很大，由一點(diǎn)都不懂的如何玩區(qū)域角到此刻不用教師說(shuō)就能熟能生巧的玩起各區(qū)域活動(dòng)中的各個(gè)活動(dòng)。經(jīng)過(guò)教研組活動(dòng)，使我對(duì)如何布置區(qū)域角在點(diǎn)滴的積累中逐漸提高。在那里我們還是要用古人的教導(dǎo)鞭策自我“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”教研組工作任重而道遠(yuǎn)，我們當(dāng)努力上下而求索。
在活動(dòng)前我認(rèn)真的分析了活動(dòng)教案，我覺(jué)得最終畫(huà)畫(huà)的環(huán)節(jié)對(duì)于小班的幼兒來(lái)說(shuō)是有必須難度的。他們也許能說(shuō)、會(huì)表達(dá)，可是不必須能把自我說(shuō)的用畫(huà)畫(huà)的形式表現(xiàn)出來(lái)。所以研究小班幼兒的年齡特點(diǎn)和本事，我把最終一個(gè)環(huán)節(jié)改成了在教室里下一場(chǎng)糖果雨，我想小班孩子的天真和童趣，會(huì)更喜歡這種趣味的情景體驗(yàn)，也更容易讓他們感受故事中人們的歡樂(lè)狀態(tài)。
在整個(gè)活動(dòng)的執(zhí)教過(guò)程中，自我覺(jué)得還是比較流暢的，當(dāng)然也會(huì)存在一些問(wèn)題。當(dāng)我拋出第一個(gè)開(kāi)放性問(wèn)題，如果那么多好看的糖果從天上像下雨一樣落下來(lái)，你會(huì)怎樣做時(shí)，一下激發(fā)了孩子們的想象的空間。有人說(shuō)拿一把傘打開(kāi)，把糖果接住;有人說(shuō)伸出雙手接住;有人說(shuō)快去撿;還有人說(shuō)拿個(gè)網(wǎng)把它們網(wǎng)住。孩子們的回答讓我覺(jué)得欣喜不已，沒(méi)想到他們的小腦瓜里有這么多的鬼點(diǎn)子。經(jīng)過(guò)分段講述故事，幼兒基本能在教師的提問(wèn)中，加深對(duì)故事資料的理解。開(kāi)放性的提問(wèn)如果你是天空里的魔法師，你會(huì)下一場(chǎng)什么雨?又一次為幼兒插上了想象的翅膀，有人說(shuō)下一場(chǎng)蜜蜂雨;有人說(shuō)下一場(chǎng)傘雨;有人說(shuō)下一場(chǎng)蝌蚪雨等，最終我變成了魔法師，在教室里下了一場(chǎng)糖果雨(撒糖果)，孩子們看到那么多五顏六色的糖果激動(dòng)不已，都想去撿來(lái)吃了，在歡樂(lè)的氛圍中結(jié)束了此次的活動(dòng)。
在這個(gè)活動(dòng)中不足的地方?jīng)]有在分段講述后完整講述一遍故事，讓孩子們有一個(gè)對(duì)故事整體的欣賞。從家長(zhǎng)的反饋來(lái)看，她們覺(jué)得這樣的活動(dòng)孩子的思維活躍了，想象力得到了培養(yǎng)，讓孩子在歡樂(lè)中學(xué)到了一些知識(shí)。當(dāng)然我也會(huì)認(rèn)真聽(tīng)取有些家長(zhǎng)的意見(jiàn)，如要多關(guān)注那些不主動(dòng)舉手發(fā)言的孩子，調(diào)動(dòng)他們思考和回答的進(jìn)取性。
與“工作總結(jié)的格式”有關(guān)的話(huà)題是本文要探討的重點(diǎn)。在進(jìn)行文檔處理時(shí)必須要依照相關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求進(jìn)行，范文是我們重要的參考對(duì)象，學(xué)習(xí)范文有助于我們發(fā)現(xiàn)自己的定位和方向。僅供參考，大家一起來(lái)看看吧！
xx年，我科遵循“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障病人安全”為主題的服務(wù)宗旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃，按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)提高?，F(xiàn)將上半年我科護(hù)理工作情況總結(jié)如下：
一、共接收住院患者xx人，較去年減少xx人;搶救護(hù)理危重患者xx人，較去年增加xx人。分析此種情況的原因，與近半年收住患者病情重，周轉(zhuǎn)慢有關(guān)系。
二、治療護(hù)理處置共xx人次，比去年同期增加xx人次。其中，皮下注射xx人次，肌肉注射xx人次，靜脈注射xx人次，靜脈輸液xx人次，皮內(nèi)注射xx人次，輸血xx人次，靜脈抽血xx人次，各種穿刺xx人次，導(dǎo)尿xx人次，灌腸xx人次，測(cè)血壓xx人次，物理降溫xx人次，口腔護(hù)理xx人次，皮膚護(hù)理xx人次，胃腸減壓x人次，會(huì)陰護(hù)理xx人次，膀胱沖洗xx人次，洗胃xx人次，吸氧xx人次，排痰xx人次，靜脈留置針?lè)忉榵x人次，吸痰xx人次，鼻飼xx人次，霧化吸入xx人次。分析治療護(hù)理處置增多的原因，與危重患者增多有關(guān)系。
三、1、純治療費(fèi)收入xx.xx元，比去年同期增加xx.xx元。
2、總支出xx.xx元。其中，藥械科支出xx元，比去年多支出xx元，與一次性耗材增加有關(guān)系;后勤支出xx.xx元(其中，氧氣支出xx元)，較去年同期增加xx.xx元，其中氧氣多支出xx元。
上半年，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，全體護(hù)理人員精誠(chéng)合作，保證了護(hù)理工作的穩(wěn)步發(fā)展。為了使下半年的工作更上一層樓，根據(jù)我科實(shí)際情況，現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下：
一、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、低年資護(hù)士的培養(yǎng)。
近兩年，我科人事變動(dòng)較大，吸收了不少年輕護(hù)士，為了能保質(zhì)、保量、高效率的完成工作，必須加強(qiáng)對(duì)低年資護(hù)士的培養(yǎng)，使她們盡快成長(zhǎng)起來(lái)。
1、定期、不定期進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)及基本操作的考核。
2、日常工作中加強(qiáng)監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)指出，令其改正。
3、年資高的護(hù)士做好傳、幫、帶工作。
4、加強(qiáng)思想教育，促進(jìn)其對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)知。
二、更新專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，提高專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)水平。
醫(yī)療技術(shù)水平處于不斷發(fā)展中，為了保證護(hù)理工作持續(xù)、有效的發(fā)展，我們利用每月的護(hù)理學(xué)習(xí)及平日的自學(xué)不斷拓展視野，更新專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，提高專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)水平。
三、鼓勵(lì)加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。
隨著患者及社會(huì)對(duì)護(hù)理服務(wù)要求的提高，護(hù)理知識(shí)所涉及的已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是單一的醫(yī)學(xué)知識(shí)，而包含了眾多的人文知識(shí)。為了使護(hù)理質(zhì)量從根本上有所提升，我們將營(yíng)造學(xué)習(xí)人文知識(shí)的氛圍，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。
四、繼續(xù)落實(shí)保障病人安全的各項(xiàng)措施及規(guī)章制度。
五、加強(qiáng)與患者的溝通，深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。
良好的護(hù)患溝通，能使護(hù)士感到工作順利，心情舒暢，能使病人因感到心情舒暢而利于溝通，更能避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。因此，在下一步的工作中，我們將進(jìn)一步學(xué)習(xí)溝通技巧，加強(qiáng)護(hù)患溝通，特別是對(duì)于那些不善于溝通的護(hù)士，將著重指導(dǎo)。
六、根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)一步完善科內(nèi)二次分配制度，實(shí)現(xiàn)多勞多得餓，優(yōu)勞優(yōu)得的分配原則，充分調(diào)動(dòng)工作積極性。更多工作總結(jié)盡在工作總結(jié)頻道
七、自我關(guān)注。
長(zhǎng)期以來(lái)，繁重、高風(fēng)險(xiǎn)的工作，使我們將精力高度集中在工作本身上，而忽視了這種職業(yè)壓力給我們身心帶來(lái)的負(fù)面影響。護(hù)士職業(yè)壓力影響護(hù)士的身心健康，也會(huì)影響護(hù)理工作質(zhì)量，所以，我們應(yīng)加強(qiáng)自我關(guān)注，學(xué)習(xí)和運(yùn)用積極的應(yīng)對(duì)策略，緩解身心耗竭程度，在提高心理素質(zhì)的同時(shí)，以積極的心態(tài)面對(duì)職業(yè)壓力，減少負(fù)面情緒的影響，真正提高護(hù)理質(zhì)量。
xx年，xx區(qū)就業(yè)訓(xùn)練中心按照市局的統(tǒng)一部署，在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門(mén)的通力合作下，經(jīng)中心全體職工的共同努力，中心領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持“穩(wěn)中求新”的原則，順利完成全年的工作任務(wù)。其中：就業(yè)技能培訓(xùn)810人，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)75人，陽(yáng)光工程培訓(xùn)1000人，引導(dǎo)性培訓(xùn)10000人。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
1、強(qiáng)化政策宣傳，提高培訓(xùn)知名度
xx區(qū)就業(yè)訓(xùn)練中心積極發(fā)揮政策平臺(tái)作用，努力營(yíng)造就業(yè)氛圍。認(rèn)真組
織就業(yè)援助周、春風(fēng)行動(dòng)、民營(yíng)企業(yè)招聘周等活動(dòng)，通過(guò)報(bào)紙、新聞媒體、印發(fā)宣傳材料和發(fā)放印有培訓(xùn)信息的環(huán)保購(gòu)物袋等方式宣傳就業(yè)再就業(yè)培訓(xùn)目的，讓更多的人了解陽(yáng)光工程和就業(yè)再就業(yè)培訓(xùn)，并激發(fā)了人們主動(dòng)參加培訓(xùn)的熱情。
2、嚴(yán)格把關(guān)，保證培訓(xùn)質(zhì)量
培訓(xùn)中心為了提高培訓(xùn)質(zhì)量，從學(xué)員的登記報(bào)名到組織教學(xué)再到后期跟蹤指導(dǎo)，從課本選定到教師的篩選再到教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)方案的制定，培訓(xùn)中心都派專(zhuān)人負(fù)責(zé)。培訓(xùn)過(guò)程中，專(zhuān)家、教授與學(xué)員的互動(dòng)交流形成教學(xué)的一大亮點(diǎn)，學(xué)員們把平時(shí)遇到的難題，在課堂上盡情的提問(wèn)，專(zhuān)家耐心細(xì)致的解答，讓學(xué)員非常滿(mǎn)意。每期培訓(xùn)結(jié)束后，都要進(jìn)行培訓(xùn)效果考核。通過(guò)培訓(xùn)中心認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作，增強(qiáng)了參訓(xùn)學(xué)員的培訓(xùn)興趣，為今后的培訓(xùn)工作奠定了基礎(chǔ)。
3、突出培訓(xùn)重點(diǎn)，拓展特色服務(wù)
在去年陽(yáng)光工程培訓(xùn)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)上，今年全部由傳統(tǒng)的技能培訓(xùn)轉(zhuǎn)向農(nóng)業(yè)和農(nóng)村服務(wù)業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工和農(nóng)村特色非農(nóng)業(yè)培訓(xùn)為主，引導(dǎo)農(nóng)村勞動(dòng)力就地就近轉(zhuǎn)移就業(yè)。為提高農(nóng)民的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)水平，結(jié)合廣陽(yáng)區(qū)域特色、產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)和農(nóng)民培訓(xùn)實(shí)際需要，不斷完善和創(chuàng)新了農(nóng)民培訓(xùn)的方式和特點(diǎn)，通過(guò)集中優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源，多部門(mén)合力配合，把培訓(xùn)班送到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村街、田間地頭和農(nóng)舍。為使科技培訓(xùn)更符合農(nóng)民的“口味”，廣陽(yáng)區(qū)結(jié)合不同的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)、不同的農(nóng)事季節(jié)，聘請(qǐng)專(zhuān)家積極開(kāi)展農(nóng)機(jī)使用和維修、機(jī)防手、村鎮(zhèn)建筑工匠、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社負(fù)責(zé)人、農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人、家具設(shè)計(jì)加工制作、水暖安裝、印刷包裝裝訂等十余個(gè)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)。陽(yáng)光工程培訓(xùn)的全面轉(zhuǎn)型，真正實(shí)現(xiàn)了貼近農(nóng)業(yè)、繁榮農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)民的根本宗旨。
4、整合培訓(xùn)資源，提高培訓(xùn)效果
為適應(yīng)陽(yáng)光工程培訓(xùn)轉(zhuǎn)型的新形勢(shì)和新要求，進(jìn)一步整合區(qū)內(nèi)現(xiàn)有培訓(xùn)資源，實(shí)行牽頭總抓的辦法，協(xié)調(diào)各方面的培訓(xùn)力量，有計(jì)劃地開(kāi)展適合農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展人才需求的培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作的全覆蓋。今年重新審核認(rèn)定了xx區(qū)就業(yè)訓(xùn)練中心和金長(zhǎng)城職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校2家培訓(xùn)基地，轉(zhuǎn)變培訓(xùn)方式，調(diào)整工作思路，做到培訓(xùn)與就業(yè)的有機(jī)結(jié)合。
積極與企業(yè)交流合作，開(kāi)展就業(yè)再就業(yè)培訓(xùn)。為進(jìn)一步增強(qiáng)失業(yè)人員的勞動(dòng)技能，適應(yīng)新的崗位和市場(chǎng)需求，通過(guò)與企業(yè)的對(duì)接，確定市場(chǎng)潛力大、就業(yè)前景好的培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)如：收銀員、餐飲服務(wù)員、營(yíng)業(yè)員等，按訂單要求進(jìn)行培訓(xùn)，定向輸出，增強(qiáng)了培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。既使他們掌握了就業(yè)技能，又滿(mǎn)足了用工單位的需要。
5、今后工作打算
中心工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視與支持下，取得了一定的成績(jī)，但仍然存在著一些不容忽視的問(wèn)題。一是轉(zhuǎn)移就業(yè)學(xué)員流動(dòng)性大，大量跟蹤服務(wù)比較困難。二是從開(kāi)設(shè)的專(zhuān)業(yè)來(lái)看，僅能開(kāi)
展短期培訓(xùn)，受用工市場(chǎng)和就業(yè)觀(guān)念的影響，導(dǎo)致個(gè)別專(zhuān)業(yè)利用率不高。
針對(duì)存在的不足，中心將積極為城鄉(xiāng)各類(lèi)勞動(dòng)者提供技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，并積極向農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)方面轉(zhuǎn)型。促進(jìn)各類(lèi)勞動(dòng)者實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)和成功創(chuàng)業(yè)，較好地發(fā)揮培訓(xùn)市場(chǎng)的示范帶動(dòng)作用。一是加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)、典型示范，切實(shí)轉(zhuǎn)變?nèi)罕娪^(guān)念，激發(fā)群眾自主創(chuàng)業(yè)積極性；二是加大培訓(xùn)資金投入，做好職業(yè)技能培訓(xùn)工作，切實(shí)提高勞動(dòng)者技能水平；三是應(yīng)積極探索聯(lián)合辦學(xué)模式，爭(zhēng)取行業(yè)、企業(yè)、學(xué)校和社會(huì)的支持，形成一個(gè)以“就業(yè)訓(xùn)練中心”為主體，適合市場(chǎng)需要的多角度、全方位、動(dòng)態(tài)式的培訓(xùn)體系。
xx區(qū)就業(yè)訓(xùn)練中心
xx年12月16日
20xx年感謝校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷，感謝同事們對(duì)我的關(guān)心，是大家的鼓舞與確定之下，才讓我在工作上取得了一點(diǎn)成果。老百姓的話(huà)中有這樣一句“干一行愛(ài)一行”，雖然在別人眼中，有可能我的工作是過(guò)于平凡一般，但是，正是抱著對(duì)工作的喜愛(ài)，才讓我在平凡的崗位上努力做出自己的精彩。20xx年已經(jīng)過(guò)去了，我也將自己的工作進(jìn)行了梳理，做一個(gè)工作總結(jié)。
一、做好衛(wèi)生工作，制造溫馨環(huán)境
從進(jìn)食堂開(kāi)頭，我始終擔(dān)當(dāng)伙房班長(zhǎng)一職，在電視上看到過(guò)很多由于食物而引發(fā)的中毒大事，所以對(duì)這方面，廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)很重視，我自己也始終未能松懈。從選菜到淘洗再到烹食，可以說(shuō)，我們伙房嚴(yán)把各個(gè)關(guān)口，未發(fā)生一起因食物而導(dǎo)致的中毒大事，很好的響應(yīng)了廠(chǎng)里（平安生產(chǎn)）、平安管理的號(hào)召。每次用餐之后，我們總是第一時(shí)間清理垃圾、殘留食物，定期的對(duì)食堂進(jìn)行打掃，做到小掃除每天有，大掃除不間斷。為全廠(chǎng)職工制造了潔凈衛(wèi)生的就餐環(huán)境。
二、降低購(gòu)菜成本，翻新菜式花樣
作為食堂的第一關(guān)，購(gòu)菜來(lái)說(shuō)，我的任務(wù)是很艱難的。本著為員工謀福利的原則，菜價(jià)是低于市場(chǎng)價(jià)格的。所以說(shuō)，我必需要在購(gòu)菜的時(shí)候，將成本壓低，才能協(xié)調(diào)食堂的工作。既要保證菜的新奇度又要買(mǎi)到價(jià)低的產(chǎn)品，許多時(shí)候，我是從市場(chǎng)的這頭始終挑到市場(chǎng)的那頭。雖然這項(xiàng)工作比較的艱難和辛苦，但是看到大家能吃到可口的飯菜，我自己苦點(diǎn)心里卻是興奮的。
針對(duì)（菜譜），我們伙房班也是定期召開(kāi)爭(zhēng)論會(huì)議。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，我們也始終在提高自己的力量。做到了每天飯菜不重樣，飲食結(jié)構(gòu)合理化，葷素搭配菜色多。盡伙房班最大的努力，讓大家吃好。
三、起好模范帶頭作用，努力讓大家滿(mǎn)足
我作為伙房班長(zhǎng)，除了協(xié)調(diào)內(nèi)部工作、分工搭配之外，做日常工作每次都是身先士卒，并不是我比別人的境界高，而是既然是一個(gè)小的領(lǐng)導(dǎo)，那就應(yīng)當(dāng)在任何時(shí)候做好榜樣。你不干，別人就會(huì)有所懈怠?？傊冶M自己最大的努力讓大家對(duì)我們的伙食滿(mǎn)足，對(duì)我們伙房的工作滿(mǎn)足！
自已在不斷的成長(zhǎng)也在不斷的進(jìn)步，我會(huì)努力做好本職工作，在新的一年里，為大家制造更滿(mǎn)足、更舒適的飯?zhí)铆h(huán)境，讓大家吃的好，身體棒，努力做好食堂工作！
我與20xx年10月3號(hào)入職，至今工作以三個(gè)多月了。時(shí)光飛逝，在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我邊學(xué)習(xí)，邊工作，有進(jìn)步也有不足。自入職以來(lái)，我主要負(fù)責(zé)人事的一些簡(jiǎn)單工作。自入職以來(lái)我就自己負(fù)責(zé)的一些人事工作作出簡(jiǎn)單的總結(jié)、
一、同步更新：
1、建立人事檔案
2、通訊錄、考勤表
3、請(qǐng)假單、工資發(fā)放表
4、公司規(guī)章制度、管理制度
二、進(jìn)行了簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)工作、工資發(fā)放及辦公室的采購(gòu)工作。
三、人員的招聘：12月份公司進(jìn)行人員的招聘，這一個(gè)月預(yù)約面試人數(shù)20人以上，實(shí)際面試人員不低于10人，但由于公司于應(yīng)聘人員在一些方面無(wú)法達(dá)成共識(shí)，以至今只覓得兩位人員。
通過(guò)多次預(yù)約面試基本了解了面試人員想要了解的事情，以及通過(guò)面試更多的了解到了面試的技巧和工作流程及各項(xiàng)事項(xiàng)安排，自身方面得到了很大的提高。學(xué)到了不少東西，對(duì)公司各項(xiàng)人事政策也有了更深的了解。在一些工作中也出現(xiàn)過(guò)不少錯(cuò)誤，我會(huì)在以后的工作中不斷改進(jìn)，爭(zhēng)取做到最好。
在公司三個(gè)月以來(lái)我是邊學(xué)習(xí)，邊工作，對(duì)于我的能力我知道自己還是有很多不足的地方，但我會(huì)在接下來(lái)的時(shí)間里不斷學(xué)習(xí)提高自己的工作效率，更加努力的在今后的工作中完成自己的本職工作，與領(lǐng)導(dǎo)交給我的其他工作。
這是我在組織部工作的第二年,對(duì)部里的個(gè)項(xiàng)工作都已經(jīng)熟知,通過(guò)在組織部工作的這兩年,我自身得到了很好的鍛煉,從一個(gè)干事到委員再到副部長(zhǎng)最后的部長(zhǎng),每個(gè)階段都有新的挑戰(zhàn)在等待著我,路最難走的就是現(xiàn)在,爬的越高要承擔(dān)的責(zé)任就越重,所要負(fù)出的也越多,因?yàn)槲也辉谑且粋€(gè)干事,我的一言一行做不好就會(huì)給下面的人帶來(lái)一定的影響,誠(chéng)然,在這半年的工作中我沒(méi)有當(dāng)好組織部的家,因?yàn)樽陨泶嬖诘膯?wèn)題缺陷給部里的工作造成了不良的影響,為此我深表遺憾,在以后的工作種我會(huì)積極吸取教訓(xùn),以便更好的投入到工作中去,現(xiàn)將本學(xué)期的個(gè)人工作總結(jié)總結(jié)如下:1工作態(tài)度不夠積極,缺乏對(duì)工作的熱情。具體來(lái)說(shuō)就是對(duì)工作不上心,比如每周三我們隊(duì)的干部查課,也不算什么大事,但是就這樣一件小事自己也沒(méi)有做好,有好幾次都因時(shí)間觀(guān)念不強(qiáng),沒(méi)又完成每周的查課任務(wù)。令外還有沒(méi)接到一個(gè)任務(wù)時(shí),心里或多或少有些不請(qǐng)?jiān)?面對(duì)困難,缺乏本該有的信息和決心。本學(xué)期我部面對(duì)最大的挑戰(zhàn)就是院里布置下來(lái)的對(duì)團(tuán)員的電子注冊(cè)任務(wù),一時(shí)間緊,二人手不夠,從接到任務(wù)的那一刻起,就對(duì)自己沒(méi)信心,但是也不能不做,抱這走一步看一步的態(tài)度很艱難進(jìn)行著工作,但最后還是安時(shí)完成了任務(wù),這事過(guò)后我認(rèn)真總結(jié)了一下,其實(shí)也沒(méi)那么難,只是對(duì)自己的信心不夠,只要有信心再加上自己的努力一些問(wèn)題也就不算什么了。3做事不踏實(shí)認(rèn)真,時(shí)間觀(guān)念不強(qiáng)。組織部的工作要求我們必須要細(xì)心認(rèn)真,什么時(shí)間干什么事要明確,近期對(duì)05,07檔案進(jìn)行整理時(shí)發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題,每個(gè)班都有一部分檔案不明確,甚至有個(gè)別的在系里院里的名冊(cè)上找不到這個(gè)人,問(wèn)題很?chē)?yán)重,這些問(wèn)題主要是出在平時(shí)對(duì)檔案的管理不細(xì)心,有時(shí)就是很偶然的時(shí)間收到一份上交的檔案,我們不夠細(xì)心,沒(méi)有及時(shí)記錄下這些信息,結(jié)果問(wèn)題一大堆。4遇事容易沖動(dòng),個(gè)人情緒化突出。這一點(diǎn)問(wèn)題是我自身長(zhǎng)期存在的問(wèn)題,雖然已經(jīng)有很大程度的該善但是還是會(huì)在
大家好！今天本來(lái)打算下午就寫(xiě)總結(jié)呢，呵呵！沒(méi)有想到要寫(xiě)100個(gè)問(wèn)題，一百個(gè)問(wèn)題可有的想了，下午好好的在家反思一下，找找平時(shí)遇到的一些問(wèn)題，大的小的，知道的不知道的，說(shuō)句實(shí)話(huà)，有效的再百分之七八十左右吧，現(xiàn)在開(kāi)始寫(xiě)總結(jié)，難呀，不破難立呀！明天或后天就準(zhǔn)備回家了，這個(gè)月突然來(lái)了個(gè)想法，以后準(zhǔn)備每個(gè)月都要回家住幾天，這次回家有兩個(gè)主要的目的，一是讓父母看看孩子，估計(jì)都想孩子了，高興高興；二是我們?cè)诩依镔I(mǎi)的房子能提前還貸款了，準(zhǔn)備還一部分，希望公司支持！
這個(gè)月不算很忙，看了看前幾天的博客，發(fā)現(xiàn)寫(xiě)博客跑題了，明天開(kāi)始一定要改過(guò)來(lái)，把博客寫(xiě)成日記，好為以后寫(xiě)總結(jié)打基礎(chǔ)，也是為自己的每天的行程事情負(fù)責(zé)，這月有個(gè)合同沒(méi)有完成，說(shuō)要到下個(gè)月，正好在五十天內(nèi)，大概有七十萬(wàn)左右，估計(jì)任務(wù)是沒(méi)有問(wèn)題了，哈哈！不過(guò)也不能高興的太早，一切都要努力！本月的業(yè)績(jī)做的不多，就不說(shuō)了，不好意思，嘿嘿！原因也不想說(shuō)了，做了這么久了，其實(shí)什么也明白，該怎么自己也清楚，如果不能克服自己就很難再進(jìn)步了，晚上給上了一課，昨天看了一集的電視劇，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)道理，男人一定要有本事，要么有錢(qián)要么有權(quán)，真的！必須要給自己定個(gè)目標(biāo)，今年的目標(biāo)我一定要實(shí)現(xiàn)，和好多的人都說(shuō)了，到年底時(shí)候一定要換個(gè)好車(chē)，回家！這就離不開(kāi)工作的努力和學(xué)習(xí)！
做為一名業(yè)務(wù)人員，學(xué)習(xí)力是第一位的，你一定要向比你成功的人去學(xué)習(xí)，去復(fù)制別人成功的方法，當(dāng)然你可能會(huì)說(shuō)有些老師不愿意把他的經(jīng)驗(yàn)傳授給你，但是其實(shí)你身邊就有很多人可以學(xué)習(xí)，比如你的同事，你的領(lǐng)導(dǎo)你可以向他們請(qǐng)教，另外一些專(zhuān)業(yè)書(shū)籍也是學(xué)習(xí)的材料，當(dāng)然如果想在互聯(lián)網(wǎng)上向一些營(yíng)銷(xiāo)出身的實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家討教，如果專(zhuān)家愿意和你分享他成功的經(jīng)驗(yàn)當(dāng)然是最好，如果不愿意那么你也可以花一些錢(qián)去買(mǎi)專(zhuān)家的資料和方案來(lái)看，因?yàn)樗麄兊臇|西是很具有實(shí)戰(zhàn)性的，而且拿著一些方案去為客戶(hù)服務(wù)也是很管用的，所以不要在乎一些學(xué)習(xí)的投資，正所謂有付出才有回報(bào)，這一點(diǎn)很重要，再有就是公司最近的改革也很大，同樣帶來(lái)的壓力也很大，當(dāng)然站在公司的角度上來(lái)說(shuō)是完全正確的，為公司的發(fā)展能打下很好的基礎(chǔ)，先發(fā)展沒(méi)有改革是不行的，同樣改革肯定會(huì)痛苦的，所以痛苦的時(shí)候就是成長(zhǎng)的時(shí)候，如果堅(jiān)持不住了，只有死亡了，業(yè)務(wù)就是優(yōu)勝劣汰的一個(gè)選擇！
去泰安華魯鍛壓一趟感覺(jué)觸動(dòng)挺大的，我們賣(mài)的設(shè)備和人家的比起來(lái)差太多了，我們的利潤(rùn)率實(shí)在是太低了，所以公司在轉(zhuǎn)型，個(gè)人也要轉(zhuǎn)型，這行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是越來(lái)越厲害，如果在一些低端產(chǎn)品上徘徊，不知道改革，不要談什么換車(chē)之類(lèi)的了，估計(jì)過(guò)不了多久就看不見(jiàn)了！感覺(jué)自己以前有點(diǎn)傻，做業(yè)務(wù)不夠靈活，好聽(tīng)點(diǎn)老實(shí)，不好聽(tīng)就是不懂得動(dòng)腦筋，好好的在努力吧！
我認(rèn)為現(xiàn)在無(wú)論是在網(wǎng)上還是通過(guò)什么方式去做業(yè)務(wù)，人必須要勤勞，我懶惰了，所以我這么說(shuō)！
一、學(xué)識(shí)水平
工作以來(lái)先后參加了xx省委黨校專(zhuān)科經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)、中央黨校函授學(xué)院本科法律專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)，并先后通過(guò)了銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試中公共基礎(chǔ)、個(gè)人理財(cái)、風(fēng)險(xiǎn)管理科目的考試。在工作中能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的金融法規(guī)、政策，嚴(yán)格遵守并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，以身作則，熟悉業(yè)務(wù)，有較強(qiáng)的工作能力。平時(shí)積極參加市分行組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，始終以愛(ài)行敬業(yè)為準(zhǔn)則，無(wú)論在什么崗位都以身作則，干一行，愛(ài)一行。通過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐，掌握了扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)基本功，運(yùn)用理論指導(dǎo)工作，獨(dú)立創(chuàng)新，摸索新的工作方法，使自己的管理工作實(shí)現(xiàn)了較好的提升。
二、工作業(yè)績(jī)和工作能力
入行以來(lái)，我品嘗過(guò)會(huì)計(jì)接柜工作的艱辛，經(jīng)歷過(guò)票據(jù)交換工作的風(fēng)雨；體驗(yàn)過(guò)信貸工作的繁雜。先后榮獲介休市優(yōu)秀共青團(tuán)員、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵、晉中市分行先進(jìn)工作者等稱(chēng)號(hào)。在西關(guān)分理處兩年的助理業(yè)務(wù)經(jīng)理給我積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)理責(zé)任的重大有了更深的體會(huì)。而在營(yíng)業(yè)部副主任工作的管理實(shí)踐讓我的領(lǐng)導(dǎo)能力和協(xié)調(diào)能力得到了較好的鍛煉。
多年來(lái)，我不論是在對(duì)私業(yè)務(wù)，還是在對(duì)公業(yè)務(wù)方面，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn)，與員工一道為我行事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。做為管理人員，我的一言一行，都代表著支行的形象。所以，我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，為員工想盡辦法解決實(shí)際困難，為業(yè)務(wù)發(fā)展出謀劃策；同時(shí)為客戶(hù)著想，積極營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)，向客戶(hù)宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大我行的知名度，能積極協(xié)同部門(mén)主任搞好營(yíng)業(yè)部的各項(xiàng)內(nèi)部工作。在做好自己工作的同時(shí)，如果遇到問(wèn)題，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)管理，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中管理和幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
通過(guò)工作經(jīng)驗(yàn)的積累，具備了一定的風(fēng)險(xiǎn)防范能力及管理能力。在各種崗位的工作經(jīng)歷，使我對(duì)崗位職責(zé)、操作流程及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)有切身體驗(yàn)，同時(shí)增強(qiáng)了自身的風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
三、工作態(tài)度
我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛，謹(jǐn)慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。入行以來(lái)，一直踏踏實(shí)實(shí)，克已奉公，勤于思考，勇于開(kāi)拓，較好的完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
四、總體評(píng)價(jià)
通過(guò)多年的工作實(shí)踐，一直以來(lái)，我為人誠(chéng)實(shí)，工作踏實(shí)，勤奮好學(xué)，公道正派，業(yè)務(wù)操作和拓展能力強(qiáng)。作為一名中行員工，積極聽(tīng)從行領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮，以良好的思想道德品質(zhì)和較好業(yè)務(wù)能力，得到了大家肯定和表?yè)P(yáng)。
迄今為止，到公司已2年多了?；厥淄ィ伎家喽?，回憶亦多，感慨亦多，忙并收獲著。對(duì)我個(gè)人而言，09年的工作是最難忘、印記最深的一年。由于工作的轉(zhuǎn)換，內(nèi)容的增加，壓力帶來(lái)累的感覺(jué)，累中同時(shí)也融進(jìn)收獲的快樂(lè)，現(xiàn)對(duì)過(guò)去一年的工作做出總結(jié)如下：這一年，由于原主管的晉升，客服部在管理上存在一定的問(wèn)題，需要進(jìn)一步加強(qiáng)和完善。內(nèi)勤工作需要加強(qiáng)：要具備一定的職業(yè)操守、執(zhí)行力、強(qiáng)烈的責(zé)任心、相關(guān)政策的保密性、良好的服務(wù)意識(shí)；應(yīng)培養(yǎng)對(duì)客戶(hù)的駕馭能力,正確的理解并按公司的要求去執(zhí)行相關(guān)銷(xiāo)售政策，對(duì)市場(chǎng)的投入報(bào)銷(xiāo)程序要做到有據(jù)可依，按程序報(bào)銷(xiāo)；同時(shí)新品推廣流程需要進(jìn)一步明確與落實(shí)。這是客服部今年工作中的不足，也是20xx年的工作重點(diǎn)。綜上所述，客服部存在很多不足之處，特別是在管理上，所以在未來(lái)的20xx年，本部門(mén)重點(diǎn)工作就是加強(qiáng)管理和學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，本著積極向上的精神隨公司發(fā)展而發(fā)展20xx年計(jì)劃如下：
1、人員配備俗話(huà)說(shuō)："打仗不能沒(méi)有人，打槍不能沒(méi)有子彈"。為了完成20xx年的目標(biāo)銷(xiāo)售量，建議客服部在人員上應(yīng)做好一定的儲(chǔ)備。
2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)當(dāng)經(jīng)銷(xiāo)商提出關(guān)于品質(zhì)方面、技術(shù)方面的問(wèn)題時(shí)，都啞口無(wú)言，作為一名專(zhuān)業(yè)的內(nèi)勤人員，應(yīng)對(duì)自己所做的行業(yè)知識(shí)和相關(guān)信息了若指掌，在工作過(guò)程中，應(yīng)帶著"多學(xué)習(xí)、積極主動(dòng)"的態(tài)度，深入到車(chē)間、技術(shù)部門(mén)等，了解學(xué)習(xí)更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，從而更好的服務(wù)客戶(hù)。
3、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)精神內(nèi)勤在與客戶(hù)溝通時(shí)，不能大聲說(shuō)話(huà)，應(yīng)使用文明用語(yǔ)，誠(chéng)信為本，不輕易承諾客戶(hù)，承諾的事必須辦到、辦好，不可忽視細(xì)節(jié)問(wèn)題。要積極主動(dòng)的把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處。當(dāng)接到客戶(hù)投訴時(shí)，應(yīng)立即處理，不可怠慢，減少經(jīng)銷(xiāo)商因我司質(zhì)量問(wèn)題而產(chǎn)生抱怨。應(yīng)盡量減少不必要的損失，從而為經(jīng)銷(xiāo)商和公司帶來(lái)更大的利益，時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度。部門(mén)內(nèi)部加強(qiáng)合作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，便于更好的服務(wù)客戶(hù)。
4、崗位職責(zé)系統(tǒng)分工，明確崗位職責(zé)，各崗位人員努力完成并以負(fù)責(zé)任的態(tài)度完成本職工作，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
5、積極性、主動(dòng)性建立一只和諧的團(tuán)隊(duì)，怎樣調(diào)動(dòng)員工積極性、主動(dòng)性是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。否則會(huì)造成上班沒(méi)有積極性、做事拖拖拉拉。
隨著無(wú)錫人均消費(fèi)水平的提高，部門(mén)的特殊性，就我個(gè)人覺(jué)得，我認(rèn)為本部門(mén)各崗位的待遇偏低。大環(huán)境比較：行業(yè)內(nèi)各電動(dòng)車(chē)廠(chǎng)客服部各崗位的待遇，小環(huán)境比較：公司各部門(mén)的待遇。雖然本部門(mén)人員都很敬業(yè)，實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見(jiàn)，敢想不敢言。時(shí)間一長(zhǎng)，相對(duì)人員流失的可能性就很大?？头渴枪緦?duì)外的窗口，若公司認(rèn)為該部門(mén)是一個(gè)重要部門(mén)，欣賞該部門(mén)員工的工作態(tài)度、能力，同時(shí)也認(rèn)可這個(gè)觀(guān)點(diǎn)，那么我建議公司在待遇上要做相應(yīng)的調(diào)整，畢竟失去一位勤勤懇墾、兢兢業(yè)業(yè)能做事的員工損失太大。
以上是我對(duì)20xx年的工作計(jì)劃，某些方面也是我個(gè)人之見(jiàn)，火車(chē)跑的快還要車(chē)頭帶呢，希望領(lǐng)導(dǎo)給予指正，同時(shí)也希望通過(guò)20xx年，我們部門(mén)的員工都能成為一位獨(dú)擋一面的人才。
光陰易逝，新的工作階段即將向我們而來(lái)，該對(duì)我們的工作做個(gè)總結(jié)了，工作總結(jié)它不僅是一項(xiàng)工作，更應(yīng)該是大家應(yīng)該掌握的一種工作方法。如何寫(xiě)出一篇優(yōu)秀的工作總結(jié)？下面由小編幫大家編輯的《年度工作總結(jié)格式》，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。
安全是幼兒園教育永恒的話(huà)題，幼兒園是眾多幼兒集體生活的場(chǎng)所，無(wú)論教師怎樣注重，也難以完全避免安全事故的發(fā)生。在忙忙碌碌中，本月也接近尾聲，回顧本月自己的工作，真是又喜又憂(yōu)?，F(xiàn)將本月安全工作總結(jié)如下：
在過(guò)去的一年中，我始終以“安全第一，預(yù)防為主”的思想指導(dǎo)自己的工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)轉(zhuǎn)發(fā)的各種安全教育、安全檢查等文件，通過(guò)學(xué)習(xí)，明確到安全工作是人命關(guān)天的大事，安全工作人人有責(zé)，在思想上對(duì)安全工作有一個(gè)高度重視。同時(shí)，在周一安全會(huì)上認(rèn)真學(xué)習(xí)一些事故案例分析，與其他老師一起分析討論、查找原因，在意識(shí)上為自己敲響警鐘，免幼兒發(fā)生安全事故。
取得了全年無(wú)安全事故發(fā)生的好成績(jī)。在幼兒一日生活中，我堅(jiān)持把“安全”放在首位，以幼兒教師安全操作規(guī)程嚴(yán)格要求自己，并隨時(shí)對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育及常規(guī)教育，讓幼兒養(yǎng)成良好的安全衛(wèi)生的好習(xí)慣及自我保護(hù)意識(shí)和防范能力。每天上崗之前，認(rèn)真查找安全隱患，制定防患措施，填寫(xiě)好xxx卡片，做到心中有數(shù)。
當(dāng)幼兒入園時(shí)，我能認(rèn)真做好晨檢工作，防止幼兒帶異物入園，主動(dòng)向家長(zhǎng)了解幼兒的情緒及身體狀況，對(duì)帶藥入園的幼兒，督促家長(zhǎng)做好藥品登記工作，防止幼兒誤服。同時(shí)，也讓家長(zhǎng)做好簽字工作，并核對(duì)幼兒每天的出勤情況及人數(shù)。組織幼兒活動(dòng)時(shí)，密切注意幼兒的一舉一動(dòng)，提醒幼兒注意安全，做到做操時(shí)不追跑、不在教室里打鬧、不蹺椅子、不跑高、不將異物放入五官等，教育幼兒要互相團(tuán)結(jié)，不打人、不爭(zhēng)搶?zhuān)龅讲话踩氖虑橐獔?bào)告老師等。
幼兒入廁、喝水、洗手時(shí)，組織幼兒分組進(jìn)行，以免幼兒過(guò)多擁擠發(fā)生安全事故。幼兒進(jìn)餐時(shí)，我與其他兩位老師相互配合，盡職盡責(zé)的照顧好每一位幼兒進(jìn)餐。教育幼兒吃飯時(shí)要細(xì)嚼慢咽、不講話(huà)，安靜進(jìn)餐。進(jìn)餐結(jié)束后，為幼兒開(kāi)展各種游戲，教育幼兒不做劇烈運(yùn)動(dòng)，以防幼兒出現(xiàn)意外。幼兒午睡時(shí)，教育幼兒安靜午睡，并分批組織幼兒進(jìn)入休息室。同時(shí)加強(qiáng)巡視，防止幼兒將異物帶到床上玩耍。在幼兒離園時(shí)，我與班里的老師積極做好離園工作。
讓幼兒家長(zhǎng)配合做好簽字工作。共同看護(hù)好班里的孩子，將孩子安全的交到了家長(zhǎng)手里。在平時(shí)的工作中，我還積極主動(dòng)的與家長(zhǎng)進(jìn)行交流，讓家長(zhǎng)配合，共同對(duì)孩子進(jìn)行安全教育，讓家園同步進(jìn)行，真正做到了“家園配合”。當(dāng)然，在這一年中，我的安全工作也存在很多不足之處。如：當(dāng)幼兒有不安全的行為出現(xiàn)時(shí)，有時(shí)顯得過(guò)于急躁，缺乏足夠的耐心去為幼兒講解安全知識(shí)及道理，而是只注重于告訴幼兒“你應(yīng)該怎么做”、“你不能做什么”。這樣反而讓幼兒不容易接受。在以后的工作中我將努力改正自己的不足，用一種幼兒容易接受的方式來(lái)加強(qiáng)對(duì)幼兒的安全意識(shí)教育。
今天，我們召開(kāi)全區(qū)三個(gè)文明表彰暨項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)年動(dòng)員大會(huì)，主要任務(wù)是認(rèn)真貫徹市委十屆三次全會(huì)和市十二屆人大五次會(huì)議精神，回顧總結(jié)我區(qū)過(guò)去一年工作，部署落實(shí)項(xiàng)目推進(jìn)年各項(xiàng)任務(wù)，表彰先進(jìn)，激勵(lì)斗志，動(dòng)員全區(qū)上下，搶抓機(jī)遇，乘勢(shì)而上，奮勇?tīng)?zhēng)先，進(jìn)一步弘揚(yáng)**人“不畏艱難、萬(wàn)眾一心、勇于創(chuàng)新、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的工作精神，再掀項(xiàng)目建設(shè)新 、再創(chuàng)景區(qū)發(fā)展新輝煌，努力開(kāi)創(chuàng)我區(qū)又好又快發(fā)展的新局面。
剛才，我們對(duì)20xx年度先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行了表彰，在這里我首先向受表彰的集體和個(gè)人表示祝賀;同時(shí)向一年來(lái)在各自工作崗位上辛勤勞動(dòng)的每位員工表示衷心的感謝?；厥走^(guò)去令人欣慰，展望未來(lái)倍感期待，欣慰的是20xx年我們并沒(méi)有虛度，各項(xiàng)重點(diǎn)工作全面完成;期待的是****年我們能再創(chuàng)新佳績(jī)、刷新新紀(jì)錄。下面，我講兩點(diǎn)意見(jiàn)：
一、20xx年工作回顧
20xx年是我區(qū)飛速發(fā)展的一年。一年來(lái)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市各部門(mén)單位的關(guān)心支持下，在我區(qū)廣大干群的團(tuán)結(jié)拼搏下，從資源保護(hù)到綜合整治、從基礎(chǔ)設(shè)施到景點(diǎn)開(kāi)發(fā)、從宣傳推介到管理服務(wù)，無(wú)論是硬件建設(shè)還是軟件建設(shè)，我們各個(gè)方面均取得長(zhǎng)足進(jìn)展，重點(diǎn)工作全面完成。20xx年，我區(qū)共接待游客近**萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入****多萬(wàn)元，分別比上年同期增長(zhǎng)**%、**%。
(一)開(kāi)發(fā)建設(shè)不斷加快
20xx年，我們以舉辦********節(jié)暨’20xx中國(guó)**〃*****節(jié)為契機(jī)，全面加快項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)進(jìn)程，爭(zhēng)時(shí)間、搶速度、保質(zhì)量，按序時(shí)進(jìn)度完成各項(xiàng)建設(shè)任務(wù)。
——項(xiàng)目建設(shè)全面完成
今年累計(jì)投入資金****多萬(wàn)元完成了*****公園一期工程建設(shè)，建成了科普影視廳、古農(nóng)具展示廳、竹制茶樓、柿子林等景點(diǎn)，開(kāi)通了**風(fēng)光水上游覽線(xiàn);對(duì)景區(qū)大門(mén)進(jìn)行了改造，增設(shè)了土特產(chǎn)品商店、古壽圣寺碼頭、售票房以及其他綜合用房。
——配套設(shè)施日漸完善。景區(qū)新購(gòu)臵了電瓶車(chē)、快艇、交通班船，增加了部分水禽放養(yǎng)品種，補(bǔ)充了導(dǎo)游全景圖、景物介紹牌、指示牌等配套設(shè)施，收集了大量的*****科普資料，充實(shí)了科普教育展示廳和科普長(zhǎng)廊的教育內(nèi)容;同時(shí)強(qiáng)化對(duì)各道口的攔網(wǎng)以及通道的封閉工作，在湖西村增設(shè)了售票窗口，對(duì)游樂(lè)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行整修到位，確保其安全無(wú)損地正常運(yùn)行。
——生態(tài)環(huán)境逐步美化。遵循“在開(kāi)發(fā)中保護(hù)，在保護(hù)中開(kāi)發(fā)”的原則，完成了古壽圣寺大雄寶殿、壽圣寺院內(nèi)亮化工程及東側(cè)景觀(guān)綠化工程，景區(qū)四期綠化工程以及***畝成片林栽植工程，對(duì)景區(qū)環(huán)湖路部分地段進(jìn)行了綠化補(bǔ)植工作，累計(jì)栽種香樟、合歡、楊柳等各類(lèi)樹(shù)木***多萬(wàn)株，栽植水生植物***多萬(wàn)株，種植草坪近**萬(wàn)平方米，景區(qū)綠化覆蓋率達(dá)**%以上。
——服務(wù)質(zhì)量顯著提高。今年來(lái)，景區(qū)加大了對(duì)導(dǎo)游和工作人員的管理培訓(xùn)力度，牢固樹(shù)立“一切為游客著想，一心為游客服務(wù)”的服務(wù)理念，努力做到，“個(gè)性服務(wù)主動(dòng)化、服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化、工作流程程序化”，景區(qū)的服務(wù)和管理都得到了顯著提升。
(二)名聲業(yè)績(jī)不斷提升
今年以來(lái)，通過(guò)組織節(jié)慶專(zhuān)題活動(dòng)、參加旅游交易會(huì)、開(kāi)展新聞報(bào)道等方式，多途徑推廣我區(qū)旅游品牌、旅游形象和旅游線(xiàn)路，使**在長(zhǎng)三角地區(qū)的知名度一路攀升，公眾美譽(yù)度不斷提高，旅游經(jīng)濟(jì)效應(yīng)日益凸顯。
——專(zhuān)題活動(dòng)各具特色。20xx年，成功承辦了********節(jié)暨20xx年中國(guó)**〃*****節(jié)、萬(wàn)名車(chē)友聚**暨**交廣網(wǎng)第*屆車(chē)友節(jié)、“**八鮮”美食節(jié)暨****品嘗推介會(huì)等系列專(zhuān)題活動(dòng)?！拔濉ㄒ弧?、“十〃一”黃金周期間，策劃組織了沙雕邀請(qǐng)賽、*****科普知識(shí)大獎(jiǎng)賽、水鄉(xiāng)漁事表演、“西部風(fēng)情”少數(shù)民族歌舞表演、“月滿(mǎn)**”歡度國(guó)慶大型焰火晚會(huì)等節(jié)慶專(zhuān)題活動(dòng);與此同時(shí)，我們?cè)趫?bào)紙、電(視)臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等媒體上對(duì)活動(dòng)進(jìn)行宣傳報(bào)道，有效提高了景區(qū)知名度，擴(kuò)大了市場(chǎng)影響，促進(jìn)了招商引資。
——市場(chǎng)開(kāi)拓增幅明顯。今年，我們策劃推出了生態(tài)游、文化游、美食游等多條旅游線(xiàn)路，邀請(qǐng)上海、南京、蘇州、無(wú)錫、常州、南通、揚(yáng)州、鎮(zhèn)江、鹽城、馬鞍山等**多個(gè)城市的***多家旅行社主要負(fù)責(zé)人前來(lái)考察，與****多家旅行社達(dá)成了旅游合作協(xié)議，其中近***家旅行社組團(tuán)來(lái)區(qū)，客源市場(chǎng)覆蓋長(zhǎng)三角地區(qū)，旅游人次同期增幅在**%以上。
——宣傳促銷(xiāo)富于成效。為加強(qiáng)區(qū)域合作，擴(kuò)大我區(qū)對(duì)外宣傳知名度，今年我們制作了新的宣傳畫(huà)冊(cè)、折頁(yè)和碟片，組織參加了上海國(guó)際旅游資源博覽會(huì)、南京長(zhǎng)三角旅游交易會(huì)、杭州國(guó)際休閑博覽會(huì)等各類(lèi)旅游交易會(huì);組團(tuán)參加了蘇、浙、滬等地的旅游專(zhuān)題推介會(huì)，散發(fā)大量旅游宣傳資料;同時(shí)完善景區(qū)網(wǎng)站功能，豐富了網(wǎng)上旅游資訊，收到了很好的宣傳效果。
(三)招商引資不斷突破
今年，在市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心下，成功引進(jìn)了實(shí)力雄厚的***集團(tuán)，投資開(kāi)發(fā)“*****項(xiàng)目”，總投資約*個(gè)億，建設(shè)溫泉水療中心、水岸商業(yè)街、體育公園及相關(guān)配套設(shè)施建設(shè)，致力打造一個(gè)凸現(xiàn)水鄉(xiāng)生態(tài)特色和里下河文化內(nèi)涵，集體育運(yùn)動(dòng)、休閑度假于一體的具有國(guó)際水準(zhǔn)的綜合旅游休閑度假區(qū)。目前，*****項(xiàng)目已經(jīng)完成公司注冊(cè)、土地掛牌、立項(xiàng)等事項(xiàng)，預(yù)計(jì) 20xx年***前開(kāi)工建設(shè)。
(四)社會(huì)事業(yè)不斷發(fā)展
圍繞“新農(nóng)村建設(shè)”，今年我們高度注視“平安創(chuàng)建”，大力實(shí)施“富民工程”，全面推進(jìn)各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)，實(shí)現(xiàn)了景區(qū)富民創(chuàng)業(yè)的篷勃發(fā)展和人民生活水平的顯著提高。
——高度重視平安創(chuàng)建。根據(jù)創(chuàng)建“平安**”的要求，組織對(duì)村民進(jìn)行了形式多樣的法律知識(shí)教育與培訓(xùn)，努力提高村民整體素質(zhì)。一年來(lái)，我區(qū)共接處警***起，報(bào)立刑事案件**起，立治安案件*起，調(diào)解民事糾紛**起，救助服務(wù)*起，治安處罰*人，批評(píng)教育、具結(jié)悔過(guò)*人。
——大力開(kāi)展富民工程。為帶動(dòng)景區(qū)周邊百姓致富，促進(jìn)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民增收，推出了漁家風(fēng)情船和木質(zhì)搖櫓船兩個(gè)旅游。
作為充滿(mǎn)激情的IT公司，20xx帶給我們了太多的回憶，在此我將總結(jié)20xx，瞧望新的一年：
暫停了項(xiàng)目的運(yùn)作之后，我?guī)ьI(lǐng)部分技術(shù)團(tuán)隊(duì)成員加盟了朋友的公司，擔(dān)任了他公司開(kāi)發(fā)部的副主管。在這里我做得并不是很開(kāi)心，雖然他給的薪水還可以的，但是感覺(jué)到這家公司對(duì)程序員太缺乏關(guān)懷，導(dǎo)致這里人員的流動(dòng)十分大，本來(lái)我過(guò)來(lái)是負(fù)責(zé)提升開(kāi)發(fā)部的項(xiàng)目管理水平和軟件質(zhì)量水平的，結(jié)果我一來(lái)就要解決開(kāi)發(fā)部的人員配置與建設(shè)問(wèn)題，這些在軟件公司都是很敏感的問(wèn)題。
考慮到隱私，我不能說(shuō)得很明白，當(dāng)時(shí)朋友公司的開(kāi)發(fā)部是和稀泥，每個(gè)人只要有空就去做項(xiàng)目，做產(chǎn)品，不管是否愿意，不管是否很懂那個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)的東西，缺乏對(duì)程序員的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃，很多程序員做得很累，叫苦連天，我到?jīng)]有1個(gè)月，作為副主管的我就接到了3封辭職報(bào)告，有兩個(gè)還是核心人員，我認(rèn)真的分析了他們的情況之后，我開(kāi)始協(xié)助主管整頓開(kāi)發(fā)部了，當(dāng)時(shí)我主要的思路是這么考慮的：第一，對(duì)開(kāi)發(fā)部分產(chǎn)品線(xiàn)和工作面，第二，在開(kāi)發(fā)部建立人才的梯次。每個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)或者工作面設(shè)一個(gè)負(fù)責(zé)人，再帶幾個(gè)程序員的模式，并且承諾他們以后絕不隨意更換他們的工作面和產(chǎn)品線(xiàn)方向。經(jīng)過(guò)幾次的交流之后，要求離職的3個(gè)人員有2個(gè)核心終于愿意留下來(lái)了，慢慢的，整個(gè)開(kāi)發(fā)部開(kāi)始穩(wěn)定下來(lái)。
公司是否需要跟程序員做職業(yè)規(guī)劃？怎么做？這確實(shí)是一個(gè)值得探討的話(huà)題。如果不跟程序員做職業(yè)規(guī)劃，他會(huì)覺(jué)得他只是一個(gè)救火隊(duì)員，那里有火那里救，工作就是為了救火，他很快就會(huì)對(duì)工作失去興趣，所以公司真的有需要跟程序員做職業(yè)規(guī)劃的。怎么做？我覺(jué)得有必要針對(duì)程序員個(gè)人做個(gè)體分析，每個(gè)程序員都有特性，也有自己的特長(zhǎng)，結(jié)合公司的實(shí)際情況和需要，因地置宜，因體裁衣，一般在軟件公司，程序員的發(fā)展一般有兩個(gè)方向：技術(shù)和管理，有的人適宜技術(shù)一直發(fā)展，從普通程序員到高級(jí)程序員，再到技術(shù)帶頭人，最后到技術(shù)專(zhuān)家；而有的程序員發(fā)展到一定的階段后，技術(shù)無(wú)法再有突破，則需要引導(dǎo)或者給予機(jī)會(huì)讓他有業(yè)務(wù)分析，系統(tǒng)分析，項(xiàng)目經(jīng)理的鍛煉，慢慢的走咨詢(xún)顧問(wèn)或者管理的道路。在朋友的公司里我基本是以這套辦法來(lái)說(shuō)服程序員和解決程序員的職業(yè)規(guī)劃，事實(shí)證明，起到了一定的效果，至少改善了開(kāi)發(fā)部的人員頻繁流動(dòng)的情況。
后來(lái)我在朋友的公司里還做了一些項(xiàng)目管理和軟件質(zhì)量管理的工作，最后還是覺(jué)得這里不適合自己長(zhǎng)期發(fā)展，所以跟朋友協(xié)商好了，過(guò)完年回來(lái)就離職。他也很感謝我?guī)退鉀Q他面臨的困境，也挽留了我，但是我去意已決，不想回頭。
關(guān)于接下來(lái)的路，目前我正積極尋找機(jī)會(huì)，正好也先準(zhǔn)備休息一下，如果找到機(jī)會(huì)，東山再起！
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)
在前臺(tái)主管，領(lǐng)班以及同事的熱心幫助下，我的業(yè)務(wù)技能有了明顯的提高。前廳部作為酒店的門(mén)面，每個(gè)員工都要直接面對(duì)客人，所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水平和管理水平。而前臺(tái)又是這個(gè)門(mén)面最核心的部分，我深知自己的責(zé)任重大，自己的一個(gè)疏忽就會(huì)給酒店帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上的虧損。所以在工作中，我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項(xiàng)工作，積極主動(dòng)的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客人喜出望外。
二、“開(kāi)源節(jié)流，控制成本”從小事做起，從我做起
“開(kāi)源節(jié)流，增收節(jié)支”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求。在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們積極響應(yīng)酒店的號(hào)召，開(kāi)展節(jié)約節(jié)支活動(dòng)，控制好成本。為節(jié)約費(fèi)用，我們利用回收廢舊的歡迎卡做為酒店內(nèi)部人員使用，當(dāng)HSE房入住，當(dāng)SALES要帶客人參觀(guān)房間，我們都利用這些廢舊的歡迎卡來(lái)裝鑰匙以減少歡迎卡的使用量，給酒店節(jié)約費(fèi)用。打印過(guò)的報(bào)表紙我們就用來(lái)打草稿，各種報(bào)表在盡可能的情況下都采用雙面打印。通過(guò)這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前臺(tái)應(yīng)有的貢獻(xiàn)，也盡自己的一點(diǎn)微薄之力。更多工作總結(jié)請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工作總結(jié)頻道
三、加強(qiáng)自身的銷(xiāo)售意識(shí)和銷(xiāo)售技巧，提高住房率
在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)幫助下，我學(xué)到一些銷(xiāo)售上的小技巧。怎樣向客人報(bào)房?jī)r(jià)，什么樣的客人報(bào)何種房型的房?jī)r(jià)？如何向有預(yù)定的客人推薦更好的房型？等等。在這里我要感謝我們的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)毫無(wú)保留的把這些銷(xiāo)售知識(shí)傳授給我們。在增長(zhǎng)我自身知識(shí)的同時(shí)，我也積極地為推進(jìn)散客房銷(xiāo)售做出我自己的一份努力。只要到前臺(tái)的客人，我都想盡辦法讓客人住下來(lái)，哪怕是UG。以此爭(zhēng)取更高的入住率。
四、注意各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作，和同事友好相處
酒店就像一個(gè)大家庭，部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì)發(fā)生些不愉快的小事。前臺(tái)作為整個(gè)酒店的樞紐，它同餐飲，銷(xiāo)售，客房等部門(mén)都有著密切的工作關(guān)系。所以在日常的工作生活中，我時(shí)刻注意自己的一言一行，主動(dòng)和各部門(mén)同事處理好關(guān)系，尊重別人的同時(shí)也為自己贏(yíng)得了尊重。家和萬(wàn)事興，只有這樣，我們的酒店，我們的集團(tuán)才能取得長(zhǎng)足的發(fā)展。
在這一年里，我成長(zhǎng)了不少，學(xué)到了很多，但不足之處我也深刻地意識(shí)和體會(huì)到。
1、在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性，因?yàn)楹ε伦鲥e(cuò)而不敢大膽去做。
2、遇到突發(fā)事件，缺乏良好的心理素質(zhì)，不能冷靜處理問(wèn)題。
3、在大型會(huì)議團(tuán)隊(duì)的接待中不能很好的控制好房間。
新的一年即將開(kāi)始，我將在飯店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，踏踏實(shí)實(shí)，認(rèn)認(rèn)真真做事。積極主動(dòng)配合領(lǐng)班，主管以及各位領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作，努力提高自身的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，改正那些不足之處，做一位優(yōu)秀的前臺(tái)接待。爭(zhēng)取在集團(tuán)這個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)上取得更好的發(fā)展，為集團(tuán)的繁榮昌盛奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。
隨著北方的寒冬來(lái)臨，緊張忙碌的20xx施工期年即將過(guò)去，在即將過(guò)去的一年里，在公司和項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)下，我們堅(jiān)決負(fù)責(zé)任的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，回顧過(guò)去成績(jī)固然可喜，可我們也要看到我們工作中存在的不足。我們要戒驕戒躁，以飽滿(mǎn)的熱情迎接下一年的工作。
在20xx年的我擔(dān)任測(cè)量主管工作，由于工程項(xiàng)目比較大，公司新招測(cè)量人員剛接觸此行業(yè)需培訓(xùn)，肩上的的擔(dān)子就會(huì)重一些，壓力也會(huì)大一些。
測(cè)量放線(xiàn)是建筑工程之本。俗語(yǔ)說(shuō)得好“無(wú)規(guī)矩不成方圓”。測(cè)量放線(xiàn)就是工程中的各工種的標(biāo)尺，沒(méi)有它我們的工作就沒(méi)了目標(biāo)，就是盲目的工作，就成了盲人騎瞎馬，就會(huì)出現(xiàn)不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。本身我們的工程是高層建筑，對(duì)工程中各工序要求相當(dāng)嚴(yán)，所以我本人也對(duì)自己本職工作要求比較嚴(yán)格，緊緊圍繞國(guó)家施工規(guī)范要求來(lái)要求施工隊(duì)的測(cè)量放線(xiàn)工，在盡量減小誤差，消滅錯(cuò)誤的前提下。把自己的本職工作做好。為本工程的順利施工提供最有利的保障。在平常的工作中積極督促勞務(wù)隊(duì)的放線(xiàn)工搞好放線(xiàn)工作，并協(xié)助他們做好樓層平面放線(xiàn)和樓層高程的抄測(cè)。加強(qiáng)再平時(shí)工作中的的巡察，加強(qiáng)過(guò)程控制，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，使其成為工程建設(shè)效率的梯子。嚴(yán)格按照項(xiàng)目部的要求將樓層的軸線(xiàn)和高程標(biāo)識(shí)清楚，測(cè)量資料要嚴(yán)格把關(guān)。
為了實(shí)現(xiàn)公司的宏偉目標(biāo)，讓我在工作和生活中體會(huì)到公司
這個(gè)大家庭的溫馨和關(guān)愛(ài)，學(xué)會(huì)了為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)和怎樣與身邊的人配合，在生活和工作上如何去幫助新畢業(yè)的學(xué)生適應(yīng)工地的環(huán)境，教會(huì)他們使用及熟練測(cè)量?jī)x器，把我所知道的測(cè)量知識(shí)教給他們，讓他們有能力單獨(dú)完成測(cè)量任務(wù)。壯大公司測(cè)量技術(shù)力量。
為了在明年更好的完成工作做總結(jié)如下：
加強(qiáng)學(xué)習(xí)知識(shí)，把理論與實(shí)際結(jié)合，迅速打開(kāi)工作局面。 對(duì)工程項(xiàng)目中每個(gè)結(jié)構(gòu)物的坐標(biāo)及尺寸反復(fù)推算驗(yàn)證，保證施工放樣的準(zhǔn)確性，及時(shí)和現(xiàn)場(chǎng)施工負(fù)責(zé)人溝通，保證施工進(jìn)度和施工質(zhì)量。對(duì)每一道工序，我們測(cè)量人員都做到工作前放樣，工作中檢測(cè)和工作后復(fù)測(cè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映，及時(shí)解決，以便提高工作效率。
對(duì)每一個(gè)測(cè)量人員要做好思想工作，為了減少工程材料不必要的浪費(fèi)，降低工程成本。測(cè)量是貫穿工程始末的，施工任何地方都離不開(kāi)測(cè)量，如果測(cè)量人員在工作中不認(rèn)真負(fù)責(zé)，沒(méi)有嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度，將會(huì)造成不可彌補(bǔ)的損失，所以要做到吃苦在前，享受在后的工作作風(fēng)，去挑戰(zhàn)困難與挫折，同時(shí)團(tuán)結(jié)合作，互幫互助，共同創(chuàng)造美好明天，為公司發(fā)展和龍山玉圭園項(xiàng)目做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)和義務(wù)。
根據(jù)市依法治市辦《20xx年度依法治市工作目標(biāo)考核辦法》（雅法組發(fā)【20xx】2號(hào)）及《依法治省工作考核內(nèi)容分工方案》（雅法組辦發(fā)【20xx】23號(hào)）的要求，市檔案局按照《市依法治市20xx年工作要點(diǎn)》的內(nèi)容對(duì)照檢查，我局嚴(yán)格按照法律法規(guī)正確履行政府職能，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)機(jī)構(gòu)，制定規(guī)劃，強(qiáng)化監(jiān)督，為恢復(fù)重建提供了強(qiáng)有力的法制保障，取得了較好成效。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、依法治市工作運(yùn)行機(jī)制健全，加強(qiáng)黨對(duì)依法治理工作的領(lǐng)導(dǎo)
1、建立了黨組書(shū)記法治建設(shè)第一責(zé)任人職責(zé)和其他班子成員 “一崗雙責(zé)”制度并履行到位，建立了依法治理工作目標(biāo)考核辦法，明確了工作機(jī)構(gòu)。市檔案局年初調(diào)整了依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組，黨組書(shū)記調(diào)走，改由局長(zhǎng)于冀川任組長(zhǎng)，為檔案局依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組第一責(zé)任人，副局長(zhǎng)宋力任副組長(zhǎng)，法制教育科為責(zé)任科室，明確了領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”責(zé)任制。推進(jìn)依法治理工作年初有計(jì)劃，日常工作有臺(tái)賬，年底有總結(jié)。為加強(qiáng)依法治市工作，市檔案局建立了依法治理工作目標(biāo)考核辦法，將此項(xiàng)工作納入全年科室和個(gè)人目標(biāo)考核中，分值3分。同時(shí)，把法制教育科確定為專(zhuān)門(mén)從事依法治理的工作機(jī)構(gòu)，確定專(zhuān)人負(fù)責(zé)。
2、黨組依法決策機(jī)制健全,黨委重大決策合法性審查、黨務(wù)公開(kāi)規(guī)范開(kāi)展。實(shí)行重大決策咨詢(xún)和審查制度，嚴(yán)格落實(shí)政務(wù)公開(kāi)、信息公開(kāi)，依法管理檔案事業(yè)的能力和水平不斷提高。全年黨組專(zhuān)題研究依法行政工作4次，監(jiān)督檢查依法行政工作實(shí)施情況6次。政務(wù)公開(kāi)、信息公開(kāi)工作嚴(yán)格落實(shí)一是在政府網(wǎng)依法公開(kāi)了恢復(fù)重建、重建資金、招投標(biāo)項(xiàng)目及政策等信息公開(kāi)，在本局網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)信息公開(kāi)。二是已開(kāi)通的政務(wù)微博、微信等新媒體，及時(shí)發(fā)布各類(lèi)權(quán)威政務(wù)信息、開(kāi)展互動(dòng)交流、提供在線(xiàn)服務(wù)。建立健全了網(wǎng)絡(luò)輿情制度、聯(lián)動(dòng)評(píng)論引導(dǎo)制度等充分發(fā)揮了網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人的作用，確保了如有輿情能及時(shí)發(fā)現(xiàn)上報(bào)，群體性的事件能化解于苗頭。
3.將遵守憲法法律、依法辦事作為選拔任用干部的重要條件,在今年選調(diào)副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部中，將能遵守憲法法律、依法辦事作為選調(diào)人員的重要條件；從5月開(kāi)始，建立了領(lǐng)導(dǎo)干部法治檔案。
4.領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法制度、領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員年度述法報(bào)告制度、領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部法治建設(shè)成效考評(píng)制度建 立健全并落實(shí)。建立了學(xué)法用法制度。印發(fā)了《市檔案局領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)前學(xué)法制度》，制度采取會(huì)前學(xué)法和專(zhuān)題學(xué)法相結(jié)合的形式進(jìn)行。每年領(lǐng)導(dǎo)干部專(zhuān)題學(xué)法不少于2次，領(lǐng)導(dǎo)干部及職工會(huì)前學(xué)法不少于24次，每月不少于2次，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括憲法、社會(huì)主義法治理念、行政許可法、行政處罰法、行政復(fù)議法、民法、刑法等綜合性法律及涉及本部門(mén)檔案法律法規(guī)等方面的知識(shí)。為落實(shí)此項(xiàng)制度，擬訂了領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)法律計(jì)劃，提供法律學(xué)習(xí)用書(shū)和資料，選聘講座輔導(dǎo)人員。相關(guān)業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)解讀相關(guān)的檔案法律法規(guī)及其他規(guī)范性文件。編研科負(fù)責(zé)將年度學(xué)法資料匯編成冊(cè)，供領(lǐng)導(dǎo)干部和職工學(xué)習(xí)。此舉進(jìn)一步促進(jìn)局班子成員及中層干部學(xué)法活動(dòng)規(guī)范化、制度化，提高領(lǐng)導(dǎo)干部依法執(zhí)政、依法行政的能力。
通過(guò)依法執(zhí)政，檔案工作上了一個(gè)新臺(tái)階，“六五”普法期間，全市共新建或加固9個(gè)綜合檔案館，全部通過(guò)規(guī)范化管理等級(jí)認(rèn)定或復(fù)查，其中達(dá)到國(guó)家2級(jí)標(biāo)準(zhǔn)5個(gè)，省二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)4個(gè)。557個(gè)機(jī)關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)事業(yè)單位檔案工作通過(guò)規(guī)范化管理等級(jí)認(rèn)定。 全市檔案工作人員的依法行政能力和法律素質(zhì)進(jìn)一步提高，社會(huì)檔案意識(shí)和檔案法制觀(guān)念顯著增強(qiáng)。
二、依法行政工作得到加強(qiáng)，完善地方法規(guī)體系，行政權(quán)力運(yùn)行機(jī)制落實(shí)。
1、落實(shí)了行政主要負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人的依法行政責(zé)任制。局長(zhǎng)于冀川為組長(zhǎng)是依法行政第一責(zé)任人。同時(shí)明確了組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)、責(zé)任科室職責(zé)。
2、加強(qiáng)完善地方法規(guī)體系。各級(jí)檔案部門(mén)始終將普法工作作為推進(jìn)法制建設(shè)，提高依法治檔水平的重要手段，堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合，依法治理取得明顯成效，檔案工作法治環(huán)境得到明顯改善，地方檔案法規(guī)體系不斷完善。20xx年2月，市委辦公廳、市政府辦公室印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下檔案工作的實(shí)施意見(jiàn)》，進(jìn)一步明確檔案工作的責(zé)任主體和檔案工作的體制機(jī)制。為依法行政和依法治理提供了法律保證。
3、權(quán)力清單、責(zé)任清單制度落實(shí)。一是行政審批嚴(yán)格按照公布目錄開(kāi)展。政務(wù)服務(wù)和公共資源交易平臺(tái)運(yùn)行規(guī)范。全面開(kāi)展行政權(quán)力清理工作，落實(shí)行政權(quán)力動(dòng)態(tài)管理調(diào)整制度，本單位做到法律、法規(guī)、規(guī)章調(diào)整文件公布之日起20日內(nèi)，向政府提出書(shū)面動(dòng)態(tài)調(diào)整申請(qǐng)并根據(jù)批文編制了本單位行政權(quán)力目錄。嚴(yán)格遵循職權(quán)法定、簡(jiǎn)政放權(quán)和精簡(jiǎn)交通的原則，在縣區(qū)所報(bào)行政權(quán)力清單的基礎(chǔ)上，不斷清理優(yōu)化，逐步形成了合理合法簡(jiǎn)單易行，符合實(shí)際操作規(guī)范的權(quán)力清單，經(jīng)過(guò)3次全面清理，已取消、規(guī)范了二項(xiàng)行政權(quán)力，并將本單位行政審批系統(tǒng)納入行政權(quán)力運(yùn)行平臺(tái)，公開(kāi)了各項(xiàng)行政權(quán)力法律依據(jù)、權(quán)力事項(xiàng)、外部流程、服務(wù)指南等內(nèi)容，提供了相關(guān)的服務(wù)表格下載、行政權(quán)力事項(xiàng)辦理狀態(tài)查詢(xún)以及網(wǎng)上咨詢(xún)、投訴，對(duì)辦理情況進(jìn)行評(píng)價(jià)等。二是依托電子政務(wù)外網(wǎng)建立了互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享的基礎(chǔ)運(yùn)行平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了所有行政權(quán)力事項(xiàng)全流程網(wǎng)上運(yùn)行。并根據(jù)行政權(quán)力目錄中行政權(quán)力事項(xiàng)基本信息、內(nèi)部流程圖、裁量標(biāo)準(zhǔn)，在行政權(quán)力基礎(chǔ)運(yùn)行平臺(tái)對(duì)每項(xiàng)行政權(quán)力事項(xiàng)設(shè)定獨(dú)立的內(nèi)部流程（含時(shí)限、環(huán)節(jié)、責(zé)任人、順序），固化了流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)。三是建立了行政權(quán)力運(yùn)行電子監(jiān)察系統(tǒng)。在行政權(quán)力目錄、電子政務(wù)大廳、行政權(quán)力運(yùn)行基礎(chǔ)平臺(tái)建立運(yùn)行的基礎(chǔ)上，建立了功能完善的行政權(quán)力運(yùn)行電子監(jiān)察系統(tǒng)，實(shí)行錄入員、管理員、監(jiān)察員分離管理，實(shí)現(xiàn)了對(duì)行政執(zhí)法行為實(shí)時(shí)監(jiān)控、全流程監(jiān)控、預(yù)警糾錯(cuò)、效能評(píng)估。加大監(jiān)督檢查力度，對(duì)行政權(quán)力應(yīng)納入而未納入平臺(tái)運(yùn)行的實(shí)行問(wèn)責(zé)。
在實(shí)施過(guò)程中，我局認(rèn)為通過(guò)簡(jiǎn)政放權(quán)，簡(jiǎn)化辦事流程，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了政府職能，落實(shí)了建設(shè)服務(wù)性政府的要求。在行政審批辦理工作中，嚴(yán)格按流程辦理，從未出現(xiàn)行政投訴情況。
4、重大行政決策法定程序規(guī)范落實(shí)到位。重大行政決策終身責(zé)任追究制度、責(zé)任倒查和糾錯(cuò)問(wèn)責(zé)機(jī)制落實(shí)。一是建立健全了行政監(jiān)督?jīng)Q策和責(zé)任追究制度，明確了監(jiān)督和責(zé)任追究主體、程序和方式，建立健全決策監(jiān)督和責(zé)任追究制度，堅(jiān)決制止和糾正超越法定權(quán)限、違反法定程序的決策行為。二是嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范性文件備案審查規(guī)定。制定了《市檔案局關(guān)于規(guī)范性文件報(bào)審和備案要求的函》，對(duì)檔案系統(tǒng)規(guī)范性文件報(bào)備工作作了明確要求，堅(jiān)持有件必備、有備必審，有錯(cuò)必糾，維護(hù)法制統(tǒng)一。
5、綜合執(zhí)法機(jī)制建立并規(guī)范運(yùn)行。行政執(zhí)法全過(guò)程記 錄制度、行政執(zhí)法裁量權(quán)基準(zhǔn)制度和案例指導(dǎo)制度建立并規(guī) 規(guī)范運(yùn)行。行政執(zhí)法與刑事司法銜接工作信息共享平臺(tái)規(guī)范運(yùn)行,案情通報(bào)、案件移送制度健全落實(shí)。
6、行政復(fù)議規(guī)范化建設(shè)要求落實(shí)。行政機(jī)關(guān)維護(hù)司法權(quán)威制度健全落實(shí)。
7、政務(wù)公開(kāi)全面推進(jìn),決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果公開(kāi)落實(shí)到位。一是進(jìn)一步推進(jìn)“兩集中、兩到位”，做到審批職能向一個(gè)機(jī)構(gòu)集中，審批機(jī)構(gòu)向政務(wù)服務(wù)中心集中，本局由于行政審批項(xiàng)目數(shù)量少，為方便群眾辦事，依法委托市政務(wù)管理辦公室受理、辦理行政審批事項(xiàng)。二是推進(jìn)行政審批方式轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化服務(wù)功能。我局積極推行行政管理重心由事前審批向事中事后監(jiān)管轉(zhuǎn)移，未有以備案、登記、認(rèn)證等形式變相設(shè)立行政審批的事項(xiàng)，清理了一項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi)，提檔、查檔、復(fù)印均實(shí)行免費(fèi)服務(wù)。三是完善了行政審批管理制度。印發(fā)了《市檔案局行政審批管理制度》，明確了行政審批受理、辦理、監(jiān)督實(shí)施程序、行政審批工作人員職責(zé)、行政審批過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究等制度。依法行政 “十項(xiàng)規(guī)定”執(zhí)行到位。
三、嚴(yán)格規(guī)范行政執(zhí)法行為
1、積極推進(jìn)行政執(zhí)法自由裁量權(quán)規(guī)范工作。根據(jù)《四川省檔案自由裁量標(biāo)準(zhǔn)》，制定并印發(fā)了《市檔案自由裁量權(quán)標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)執(zhí)法幅度較大的事項(xiàng)進(jìn)行細(xì)化量化，制定了裁量階次和標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范運(yùn)行流程，讓每項(xiàng)行政執(zhí)法的自由度降到最低，避免了“同案不同罰”、“同城不同罰”、“合法不合理”的現(xiàn)象。
2、開(kāi)展了專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查和執(zhí)法監(jiān)督，助推重建。不斷深化行政執(zhí)法工作。根據(jù)檔案事業(yè)發(fā)展出現(xiàn)的新問(wèn)題、新情況，配合省人大開(kāi)展檔案館庫(kù)建設(shè)專(zhuān)題執(zhí)法調(diào)研，有力推進(jìn)了檔案館建設(shè)規(guī)劃的落實(shí)。一是檔案部門(mén)定期開(kāi)展檔案安全、規(guī)范化管理等專(zhuān)項(xiàng)檢查，以及檔案館庫(kù)建設(shè)、重大建設(shè)項(xiàng)目檔案工作專(zhuān)項(xiàng)督查。20xx年共對(duì)146個(gè)重建重點(diǎn)重點(diǎn)項(xiàng)目單位356個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)展了執(zhí)法檢查和工作督查，同時(shí)，對(duì)8個(gè)市、縣級(jí)單位開(kāi)展了執(zhí)法檢查，依法責(zé)令有問(wèn)題的單位限期改正，特別對(duì)存在嚴(yán)重問(wèn)題的名山房管局三次發(fā)出整改通知，限期整改，通過(guò)整改和跟蹤督查，達(dá)到了應(yīng)有的效果。二是制定切實(shí)可行的《恢復(fù)重建項(xiàng)目檔案督查工作方案》，由市重建辦發(fā)文實(shí)施；三是開(kāi)展項(xiàng)目檔案專(zhuān)題培訓(xùn)，對(duì)項(xiàng)目主管部門(mén)檔案人員分系統(tǒng)、分期、分批進(jìn)行培訓(xùn)，共培訓(xùn)20個(gè)系統(tǒng)1145人；四是開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)督查，由市重建辦牽頭，組織檔案局等相關(guān)部門(mén)對(duì)市本級(jí)恢復(fù)重建項(xiàng)目檔案工作進(jìn)行督查，并通報(bào)檢查結(jié)果；五是督促項(xiàng)目主管部門(mén)落實(shí)責(zé)任，全面負(fù)責(zé)本系統(tǒng)項(xiàng)目的自查、迎檢和培訓(xùn)工作；六是要求各區(qū)縣重建辦和檔案局按市上統(tǒng)一要求，對(duì)本轄區(qū)項(xiàng)目檔案工作進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)督查。
四、依法推進(jìn)重建工作。
1、開(kāi)展了“推進(jìn)依法治市，助推重建，加快建設(shè)幸福美麗新家園”主題宣傳活動(dòng)，
2、把法律宣傳與督查重建相結(jié)合，組織相關(guān)科室深入XX縣、蘆山組、XX縣等重（特重）災(zāi)縣督查重建項(xiàng)目、開(kāi)展法律宣傳，為災(zāi)區(qū)提供抗震救災(zāi)法律法規(guī)文件，特別是及時(shí)提供了由國(guó)家檔案局發(fā)布的《檔案工作突發(fā)事件應(yīng)急處置管理辦法》、《關(guān)于做好抗震救災(zāi)文件材料收集歸檔工作的通知》等重建工作的指導(dǎo)性文件。
3、加強(qiáng)重建政務(wù)服務(wù)，簡(jiǎn)化查檔手續(xù)和程序，實(shí)現(xiàn)“流程更優(yōu)、時(shí)間更短、服務(wù)更佳”，如開(kāi)通了電話(huà)查詢(xún)、網(wǎng)上查詢(xún)、信函查詢(xún)等便民利民服務(wù)等。
4、加強(qiáng)重建服務(wù)監(jiān)督機(jī)制。全市檔案系統(tǒng)開(kāi)展了重建檔案資料的監(jiān)督檢查，確保了重建檔案資料的完整與安全。
五、加強(qiáng)依法行政媒體宣傳工作。
檔案部門(mén)高度重視檔案普法工作，緊緊圍繞黨委、政府工作大局，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，精心部署安排，將檔案普法工作與檔案干部培訓(xùn)、檔案文化建設(shè)、推進(jìn)檔案服務(wù)和檔案法制建設(shè)等相結(jié)合，將檔案執(zhí)法與法治宣傳、法律咨詢(xún)、法律服務(wù)等相結(jié)合，充分利用廣播、電視、報(bào)刊、手機(jī)報(bào)、政務(wù)微博和微信等媒體，采取舉辦法制宣傳主題活動(dòng)、法制專(zhuān)題講座和培訓(xùn)班、檔案法制知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽多種形式，面向社會(huì)積極開(kāi)展豐富多彩的檔案法制宣傳教育活動(dòng)，全市檔案普法工作成效顯著，有力推進(jìn)了檔案法治化進(jìn)程。全年在《中國(guó)檔案報(bào)》、《中國(guó)檔案》、中國(guó)檔案網(wǎng)等國(guó)家級(jí)媒體發(fā)表依法治市文章9篇。在《四川檔案》等省級(jí)媒體發(fā)表1篇，在《日?qǐng)?bào)》等市級(jí)媒體發(fā)表5篇，有力地宣傳了市依法行政工作。
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來(lái)了嶄新的、充滿(mǎn)期待的xx年?；赝鹸x年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷提高著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的努力。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程，從無(wú)到有，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長(zhǎng)到今日的成熟。自xx年以來(lái)，人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專(zhuān)業(yè)人才，專(zhuān)業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。
公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對(duì)于人力資源部同事來(lái)說(shuō)無(wú)疑是最大的強(qiáng)心劑。過(guò)去，大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部門(mén)真正的用意在哪里。經(jīng)過(guò)今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門(mén)絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
上一年因部門(mén)人手緊缺，使得一些工作無(wú)法真正展開(kāi)，一向在做著基礎(chǔ)工作，今年上一年莫總監(jiān)任職以來(lái)，對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對(duì)于今年的工作總結(jié)如下：
一、對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，堅(jiān)持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作供給更準(zhǔn)確的信息。因檔案資料涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我堅(jiān)持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類(lèi)人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
二、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是異常的順利，主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，經(jīng)常都是來(lái)去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一向未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一向不太好。今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不一樣，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿(mǎn)意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部經(jīng)過(guò)周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人理解了公司不一樣程度的行政處罰，均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。
五、今年以來(lái)，公司充分研究員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)施。比如以往僅有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;研究到員工的安全保障問(wèn)題，公司也已為全部員工購(gòu)買(mǎi)了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂(yōu)。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作進(jìn)取性，從而起到了激勵(lì)員工的作用。
六、進(jìn)行促銷(xiāo)人員的管理工作。自今年9月份以來(lái)，人力資源部正接手促銷(xiāo)人員的管理工作，經(jīng)過(guò)資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，可是發(fā)現(xiàn)許多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴(yán)格按照制度來(lái)執(zhí)行，隨意性較強(qiáng)，人員增長(zhǎng)率過(guò)高。促銷(xiāo)人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份，加強(qiáng)促銷(xiāo)隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷(xiāo)人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來(lái)儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。
七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情景等;
八、幫忙建立進(jìn)取的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類(lèi)活動(dòng);
此外，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫忙下，對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，貼合了公司“以人為本”的人才理念。
對(duì)個(gè)人來(lái)講下一步重要應(yīng)當(dāng)在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，才能應(yīng)對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20xx年人力資源部的職責(zé)將更加沉重，人力資源部必須安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話(huà)。
最終，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好!
時(shí)光荏苒，20XX年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)?；厥走^(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì)在年終對(duì)自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn)，也算是對(duì)自己的一種鞭策。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法，深入學(xué)習(xí)，掌握技巧，加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)，大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
行政部是公司xx廠(chǎng)的關(guān)鍵部門(mén)之一，對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)工商、社保、藥檢、質(zhì)檢、稅務(wù)等機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)檢查。行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報(bào)刊雜志、車(chē)輛文件的保管、大到接待、會(huì)議、結(jié)算、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。行政部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。20XX年，在公司xx廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、品牌和效益目標(biāo)上，行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將20XX年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
一、人事管理方面
根據(jù)水廠(chǎng)部門(mén)崗位的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求設(shè)備廠(chǎng)家前來(lái)培訓(xùn)員工，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
1、理好各證照并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作。
2、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對(duì)外工作更為通暢。
3、做好辦公用品的采購(gòu)，嚴(yán)格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購(gòu)辦公用品。
三、公司管理運(yùn)作方面
1、市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)溝通，適時(shí)對(duì)各部門(mén)的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)。
2、完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話(huà)說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個(gè)原因，本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
四、工作中的收獲
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對(duì)外接待、對(duì)內(nèi)管理等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，也真正做到了;上傳下達(dá);。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
五、工作中存在的不足
過(guò)去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀(guān)上都希望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
六、20XX年工作計(jì)劃
作為行政部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著“九千年xx水”企業(yè)標(biāo)準(zhǔn);的正式發(fā)布，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，既是壓力也是動(dòng)力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。20XX年行政部將從以下幾個(gè)方面著手工作：
1、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實(shí)際并適合x(chóng)x廠(chǎng)公司的管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，20XX年行政部的工作將以此為中心。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門(mén)負(fù)責(zé)人，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。
3、協(xié)助部門(mén)工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議。繼續(xù)配合各部門(mén)工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20XX年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是20XX年行政人事部工作的重心。其實(shí)正所謂;天下難事始于易，天下大事始于細(xì);。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信公司、公司員工會(huì)越做越強(qiáng)。
自己從20xx年起開(kāi)始從事銷(xiāo)售工作，三年來(lái)在廠(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止xx年xx月xx日，xx年完成銷(xiāo)售額145225元，完成全年銷(xiāo)售任務(wù)的38%，貨款回籠率為52%，銷(xiāo)售單價(jià)比去年下降了13%，銷(xiāo)售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%?，F(xiàn)將三年來(lái)從事銷(xiāo)售工作的心得和感受總結(jié)如下：
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作
作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;
2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守廠(chǎng)規(guī)廠(chǎng)紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來(lái)，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之，通過(guò)幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
根據(jù)公司關(guān)于開(kāi)展20xx年防火工作的通知。我項(xiàng)目部于10月20日開(kāi)展了”活動(dòng)。在此期間，我項(xiàng)目部認(rèn)真貫徹通知精神，堅(jiān)持”的方針，認(rèn)真檢查、落實(shí)、整改，取得了不小的成績(jī)，現(xiàn)將20xx年防火工作情況作如下總結(jié)：
1、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
為搞好此次活動(dòng)，我項(xiàng)目部成立了以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立義務(wù)消防隊(duì)，指定部門(mén)（安檢室）和專(zhuān)人（李美?。┴?fù)責(zé)，并且制定了周密的計(jì)劃，層層落實(shí)，精心安排，為工作順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
2、大力開(kāi)展防火教育活動(dòng)
在活動(dòng)期間，我項(xiàng)目部對(duì)廣大施工作業(yè)人員進(jìn)行了深入細(xì)致的防火安全生產(chǎn)教育。運(yùn)用板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)等職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式進(jìn)行安全生產(chǎn)教育。使全體職民工對(duì)防火安全活動(dòng)有正確的認(rèn)識(shí)，期間共出板報(bào)兩期，宣傳畫(huà)九張，彩旗標(biāo)語(yǔ)若干，受教育人數(shù)120人，營(yíng)造出如火如荼的防火安全生產(chǎn)活動(dòng)氛圍。
3、認(rèn)真檢查，落實(shí)整改
我項(xiàng)目部全體人員認(rèn)真開(kāi)展揭、擺、查、看活動(dòng)。重點(diǎn)對(duì)施工區(qū)、生活區(qū)、鋼筋加工區(qū)、木工區(qū)、食堂的臨時(shí)用電、防火、防爆進(jìn)行重點(diǎn)檢查，共查出主要問(wèn)題5處：
（1）木工房刨花鋸末清理不及時(shí)
（2）宿舍有私拉亂接電線(xiàn)的現(xiàn)象。
（3）樓房周邊有易燃物。
（4）施工用電器有檢測(cè)不到位現(xiàn)象，有火災(zāi)隱患。
（5）施工用保溫材料隨意堆放，未采取防火措施。
對(duì)查出的問(wèn)題，認(rèn)真研究，找出原因，責(zé)任到人，逐項(xiàng)落實(shí)，已經(jīng)全部整改完畢并且堅(jiān)持”的原則，使勞務(wù)隊(duì)全體職工都受到教育，使現(xiàn)場(chǎng)的安全面貌煥然一新。
4、總結(jié)評(píng)比階段
通過(guò)此次活動(dòng)，使項(xiàng)目部的防火安全管理又上了一個(gè)新的臺(tái)階，同時(shí)也為項(xiàng)目防火安全管理積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，也增強(qiáng)了全體職工的防火安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，使項(xiàng)目部的安全生產(chǎn)有序可控，確保安全生產(chǎn)，為項(xiàng)目部安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
根據(jù)上級(jí)森林防火工作會(huì)議精神，對(duì)照《20xx-2018年森林防火目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》 的要求，防火辦以xxx為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主，積極消滅”的森林防火方針，切實(shí)落實(shí)國(guó)家、省、市政府關(guān)于安全工作的工作部署，大力宣傳普及《安全法》《森林法》《森林防火條例》《河南省森林防火條例》等有關(guān)法律、法規(guī)，認(rèn)真進(jìn)行了多次森林防火安全生產(chǎn)拉網(wǎng)式大檢查，及時(shí)消除38起各類(lèi)隱患，認(rèn)真做好20xx年森林防火工作。20xx年全市未發(fā)生一起森林火災(zāi)，森林火災(zāi)受害率低于省下達(dá)的1‰?，F(xiàn)將市20xx年森林防火安全工作總結(jié)如下：
一、警鐘長(zhǎng)鳴，建立健全森林防火責(zé)任制
在進(jìn)入防火期前，防火辦協(xié)助市政府及時(shí)調(diào)整充實(shí)了市護(hù)林防火指揮部組成人員；20xx年3月4日和20xx年11月23日我市召開(kāi)兩次森林防火工作會(huì)議，安排部署全市森林防火工作，明確成員單位的職責(zé)及劃定責(zé)任區(qū)；及時(shí)修訂完善撲火預(yù)案，做好撲救火災(zāi)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。在建立健全森林防火責(zé)任方面，市政府張劍奇副市長(zhǎng)與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)、辦事處主任、風(fēng)穴林場(chǎng)場(chǎng)長(zhǎng)簽訂了《20xx-2018年度森林防火目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》，鄉(xiāng)與村、村與組層層簽訂森林防火目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)。我市共簽訂森林防火責(zé)任書(shū)661份，簽訂森林防火協(xié)議561份。實(shí)行市領(lǐng)導(dǎo)包鄉(xiāng)鎮(zhèn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包村，村組領(lǐng)導(dǎo)包山頭，責(zé)任逐級(jí)落實(shí)，任務(wù)層層分解，實(shí)行誰(shuí)分包誰(shuí)負(fù)責(zé)，哪一級(jí)、哪個(gè)山頭出了問(wèn)題，堅(jiān)決依法追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人的責(zé)任，決不姑息遷就。
二、深入開(kāi)展森林防火宣傳教育，提高全民森林防火意識(shí)
進(jìn)入防火期后，防火辦確定了11月份為森林防火宣傳月，多方籌資25萬(wàn)元用于森林防火宣傳。要求宣傳形式多樣化，重點(diǎn)面向林區(qū)鄉(xiāng)村、居民點(diǎn)，面向廣大青少年和外流人員。利用廣播、電視、《今日xx》等新聞媒體，加大森林防火宣傳力度，在汝州電視臺(tái)每天播出防火宣傳字幕，在電視臺(tái)每日發(fā)布火險(xiǎn)天氣預(yù)報(bào)，印發(fā)森林防火掛歷10000份，印發(fā)《XX市人民政府關(guān)于森林防火期禁火的通告》5000份，文明祭祀倡議書(shū)20xx份，出動(dòng)宣傳車(chē)200多輛次，懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)1000多條，并在國(guó)有風(fēng)穴林場(chǎng)周邊設(shè)定固定防火宣傳牌30個(gè)，形成良好的輿論氛圍。
三、嚴(yán)格督促檢查
我市組織21個(gè)檢查組到分管責(zé)任區(qū)督促檢查，重點(diǎn)檢查行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制是否落實(shí)，各類(lèi)防火隊(duì)伍是否上崗到位，火源管理和預(yù)防措施是否落實(shí)，撲火救災(zāi)的組織、隊(duì)伍、裝備、后勤物資等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作是否充分。共排查出森林火險(xiǎn)隱患38起，并都已整改完畢，及時(shí)消除了一些森林火災(zāi)隱患。
四、抓好風(fēng)景旅游區(qū)和平原地區(qū)的森林防火工作
我市各風(fēng)景旅游區(qū)都建立健全防撲火組織，修訂和補(bǔ)充撲火預(yù)案，抓緊儲(chǔ)備充實(shí)撲火物資，在五級(jí)風(fēng)以上天氣，停止一切野外生產(chǎn)、生活用火。平原鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處都建立護(hù)林防火組織指揮體系，健全各項(xiàng)管理制度，在各交通要道修建防火宣傳牌180個(gè)，建立撲火隊(duì)伍21支，全市共發(fā)生因焚燒秸桿燒毀樹(shù)木6起 ，共查處6起。
五、加強(qiáng)自身建設(shè)，及時(shí)掌握火情動(dòng)態(tài)
我市按照《河南省縣級(jí)以上森林防火辦公室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》要求，認(rèn)真搞好業(yè)內(nèi)建設(shè)，做到了圖表裝框上墻，通訊設(shè)備運(yùn)行良好，文書(shū)檔案資料管理有序，森林防火機(jī)具保養(yǎng)良好，防火配套物資落實(shí)到位，值班室設(shè)備齊全。對(duì)衛(wèi)星發(fā)現(xiàn)的2起熱點(diǎn)及時(shí)查明情況，及時(shí)反饋信息。進(jìn)入防火期后，防火辦堅(jiān)持24小時(shí)雙崗值班，領(lǐng)導(dǎo)帶班，堅(jiān)守崗位，并進(jìn)一步完善了崗位責(zé)任制，制定了森林防火情況記錄和火災(zāi)統(tǒng)計(jì)及報(bào)告等制度，使火情迅速上通下達(dá)，及時(shí)掌握火情動(dòng)態(tài)。
六、抓好人員管理，嚴(yán)格控制火源進(jìn)入山林
為了有效控制人為引起的森林火災(zāi)，我市在火源管理方面，突出抓了“三個(gè)重點(diǎn)”，落實(shí)了“三項(xiàng)制度”，做到了“三不放過(guò)”，實(shí)行了“五包責(zé)任制”。另外，對(duì)不同種類(lèi)的火源采取有針對(duì)性的管理措施，比如：在旅游區(qū)設(shè)立吸煙場(chǎng)所，防止游人扔煙頭；對(duì)上墳燒紙的群眾以栽懷念樹(shù)寄托哀思等，千方百計(jì)抓好人員管理，嚴(yán)格控制火源進(jìn)山入林。
七、加強(qiáng)森林防火基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，搞好預(yù)防森林火災(zāi)的綜合控制能力
我市多方籌資281萬(wàn)元，用于通訊、消防隊(duì)及防火林帶等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。還組織技術(shù)人員對(duì)現(xiàn)有的設(shè)備進(jìn)行一次全面的檢查和維修，并落實(shí)管理和保養(yǎng)措施，新購(gòu)移動(dòng)電話(huà)3部、風(fēng)力滅火機(jī)180臺(tái)、掃帚3000把、2號(hào)滅火工具4800把、鐵锨500把、撲火服裝430套、建防火檢查站1處，建生物防火林帶5公里，開(kāi)防火隔離帶15公里。
八、認(rèn)真搞好專(zhuān)業(yè)和半專(zhuān)業(yè)、森林消防隊(duì)伍
我市投資270萬(wàn)元建有1支專(zhuān)業(yè)森林消防隊(duì)，共40人，建有2支50人的半專(zhuān)業(yè)撲火隊(duì)，20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處各有1支半專(zhuān)業(yè)消防隊(duì)，每隊(duì)50人共1000人。這些消防隊(duì)都配有風(fēng)力滅火，一、二、三、號(hào)撲火工具和手持對(duì)講機(jī)、服裝、撲火服，平時(shí)都認(rèn)真訓(xùn)練，一旦發(fā)生森林火災(zāi)都能拉的出，上的去，打的贏(yíng)，及時(shí)撲滅森林火災(zāi)。
九、堅(jiān)持森林防火安全例會(huì)制度
我市每月至少召開(kāi)一次森林防火安全工作會(huì)議，研究解決全市重、特大事故的重大問(wèn)題，會(huì)議作出有決定并形成紀(jì)要，會(huì)議確定的各項(xiàng)防范措施能落實(shí)到位。
十、嚴(yán)格依法治火
我市嚴(yán)格執(zhí)行《河南省森林防火條例》，對(duì)在林區(qū)隨意違法用火的19人進(jìn)行了處理，除依法給予經(jīng)濟(jì)處罰外，還責(zé)令寫(xiě)悔過(guò)書(shū)，在全市張貼宣傳，并將處理結(jié)果及時(shí)通報(bào)全市，教育廣大群眾不要隨意違法用火。
十一、虛心學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)
為了搞好我市森林防火工作，提升防火能力，我市在森林防火的嚴(yán)峻時(shí)期，由局長(zhǎng)帶隊(duì)到XX市和XX市考察學(xué)習(xí)，詳細(xì)地了解了XX市和XX市森林防火的制度建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，及時(shí)完善修訂了我市防火預(yù)案，通過(guò)兩次學(xué)習(xí)先進(jìn)，改進(jìn)了工作中的不足和漏洞，極大促進(jìn)了我市的森林防火工作。
十二、認(rèn)真安排二月二、清明節(jié)、五一節(jié)期間的安全工作
防火辦二月二、清明節(jié)、五一節(jié)期間24小時(shí)安排有專(zhuān)人值班，具體負(fù)責(zé)森林防火工作，在二月二、清明節(jié)、五一節(jié)期間準(zhǔn)備組織開(kāi)展森林防火安全大檢查活動(dòng)，查找事故隱患，整改存在問(wèn)題，確保二月二、清明節(jié)、五一節(jié)期間全市不發(fā)生任何安全事故。
十三、存在主要問(wèn)題及下一步打算
森林防火經(jīng)費(fèi)不足，群眾防火意識(shí)不高，制約正常工作開(kāi)展。另外，防火意識(shí)有待進(jìn)一步提高，撲火預(yù)案和半專(zhuān)業(yè)森林消防隊(duì)基地建設(shè)需進(jìn)一步完善，撲火隊(duì)伍需進(jìn)一步演練，在今后的工作中，我們一定要把各項(xiàng)預(yù)防和撲救措施落到實(shí)處，使我市森林防火安全工作再上新臺(tái)階。
十四、20xx年森林防火安全工作計(jì)劃
XX市按照國(guó)家、省、市森林防火安全工作的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主，積極消滅”的森林防火方針，狠抓森林防火行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，抓好森林防火宣傳教育，火源管理，撲火隊(duì)伍，物資儲(chǔ)備，督促檢查，依法治火及《河南省xx市森林重點(diǎn)火險(xiǎn)區(qū)綜合治理工程建設(shè)》工作，切實(shí)履行職責(zé)，研究、解決重大安全問(wèn)題；全年杜絕發(fā)生重、特大森林火災(zāi)事故。力爭(zhēng)森林火災(zāi)受害率控制在1‰以下，查處率在98%，當(dāng)日火災(zāi)撲滅率達(dá)100%，爭(zhēng)取省級(jí)投資3萬(wàn)元，XX市級(jí)投資750萬(wàn)元，用于森林防火工作，確保平安無(wú)事。
**街道辦事處在區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)市、區(qū)食品藥品安全監(jiān)管工作的各種文件精神，緊緊圍繞年度工作目標(biāo)，牢固樹(shù)立科學(xué)監(jiān)管理念，充分履行食品安全綜合監(jiān)管職能。從實(shí)際出發(fā)，充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，積極開(kāi)展食品、藥品的安全監(jiān)管工作，我辦食品市場(chǎng)秩序安全穩(wěn)定，群眾食品安全得到有效保障。本著對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)，把食品藥品安全工作作為社區(qū)重點(diǎn)工作來(lái)抓?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，穩(wěn)步實(shí)施食品放心工程
按照“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)指導(dǎo)協(xié)調(diào)、各方聯(lián)合行動(dòng)”的工作機(jī)制，根據(jù)年度工作計(jì)劃，充分履行政府“抓手”職能，發(fā)揮部門(mén)間“橋梁”作用，積極介入，主動(dòng)作為，食品藥品安全監(jiān)管工作穩(wěn)妥有序推進(jìn)，形成全辦上下統(tǒng)一協(xié)調(diào)、責(zé)任明確、齊抓共管、運(yùn)行高效的食品藥品安全管理工作格局。為加強(qiáng)食品藥品安全的領(lǐng)導(dǎo)，保證食品藥品安全生產(chǎn)工作能順利進(jìn)行。辦事處成立了食品藥品安全委員會(huì)，由辦事處主任**擔(dān)任主任，辦事處副主任**擔(dān)任副主任，成員由各科室長(zhǎng)及社區(qū)書(shū)記、主任擔(dān)任。明確責(zé)任，監(jiān)管有力，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)措施，進(jìn)一步整頓和規(guī)范食品藥品市場(chǎng)秩序，認(rèn)真做好食品藥品安全各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。明確要求各社區(qū)切實(shí)履行職責(zé)，將工作任務(wù)分解到位。為有力推進(jìn)食品藥品安全工作有序開(kāi)展，全年組織召開(kāi)食品藥品安全工作會(huì)議8次，并根據(jù)工作需要，及時(shí)部署食品藥品安全重點(diǎn)工作。
二、認(rèn)真組織協(xié)調(diào)，積極開(kāi)展食品藥品安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作
為切實(shí)保障人民群眾的飲食安全，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣食品活動(dòng)，進(jìn)一步凈化我辦食品市場(chǎng)，積極組織開(kāi)展了“元旦春節(jié)”、兩會(huì)、“五一”黃金周、“中高考”、“抗戰(zhàn)勝利70周年閱兵”、“中秋十一”等重點(diǎn)時(shí)段食品安全整治工作，開(kāi)展了對(duì)無(wú)證生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)食品、小攤小販的專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，并積極開(kāi)展對(duì)轄區(qū)食品市場(chǎng)、學(xué)校周邊的兒童食品等重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)品種的專(zhuān)項(xiàng)整治的排查，確保了食品市場(chǎng)安全穩(wěn)定。
三、創(chuàng)新工作方式，狠抓食品安全區(qū)工作
區(qū)政府明確要求各辦事處要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)食品藥品監(jiān)管工作的.領(lǐng)導(dǎo)，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，明確確定一位負(fù)責(zé)人具體分管此項(xiàng)工作。同時(shí)，對(duì)全街道食品藥品安全工作進(jìn)行研究分析，并作出部署，結(jié)合街道實(shí)際，制定了《創(chuàng)建食品藥品安全街道工作方案》和《網(wǎng)格化食品藥品監(jiān)管體系流程》。切實(shí)做到了有分工、有合作、有檢查，強(qiáng)化了食藥安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。我們根據(jù)食藥安全監(jiān)管“首責(zé)管理、屬地管理”的工作原則，由街道與社區(qū)簽訂《食品藥品安全工作責(zé)任狀》，強(qiáng)化了食品安全監(jiān)管的主體責(zé)任，各社區(qū)也相應(yīng)落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)食品藥品安全工作，層層落實(shí)了食藥安全責(zé)任，確保責(zé)任到位、目標(biāo)明確、任務(wù)落實(shí)。完善信息報(bào)告制度。充分發(fā)揮5個(gè)社區(qū)食藥安全協(xié)管員、信息員隊(duì)伍作用，主要負(fù)責(zé)對(duì)本轄區(qū)無(wú)證加工經(jīng)營(yíng)、亂設(shè)攤銷(xiāo)售食品、無(wú)證食堂等情況的監(jiān)管及家庭辦小飯館的信息采集、登記、指導(dǎo)等工作。街道統(tǒng)一編制了《創(chuàng)建活動(dòng)宣傳報(bào)表》、《創(chuàng)建活動(dòng)排查記錄報(bào)表》和《知識(shí)講座宣傳活動(dòng)報(bào)表》，做到每月一次上報(bào)信息，每季度一次工作例會(huì)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的新問(wèn)題及時(shí)報(bào)告，掌握動(dòng)態(tài)情況，及時(shí)研究處置，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。形成級(jí)級(jí)有人抓、層層有人管，橫向到邊，縱向到底的區(qū)、辦、社區(qū)三級(jí)聯(lián)動(dòng)的食品藥品監(jiān)管模式。
四、樹(shù)立大力宣傳理念，抓好宣傳信息工作
宣傳教育培訓(xùn)也是一種監(jiān)管。制訂食品藥品安全宣傳工作方案，通過(guò)宣傳教育培訓(xùn)，提高廣大居民對(duì)食品安全的參與權(quán)、知情權(quán)，增強(qiáng)維權(quán)意識(shí)，提高自我保護(hù)能力。一是利用好傳統(tǒng)宣傳陣地搞宣傳，通過(guò)宣傳欄、板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)、條幅、分發(fā)宣傳單資料等多種形式，以宣傳《食品安全法》、食品安全知識(shí)普及等為主要內(nèi)容，深入開(kāi)展食品安全宣傳進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園等“六進(jìn)”活動(dòng)。要求轄區(qū)每個(gè)小區(qū)要有一名食品藥品安全互動(dòng)協(xié)管員、一個(gè)食品藥品安全知識(shí)宣傳欄、一幅食品藥品安全宣傳畫(huà)、學(xué)校每月辦一期食品藥品安全板報(bào)。轄區(qū)內(nèi)的二中還組織學(xué)生開(kāi)展食品安全討論會(huì)、**小學(xué)組織學(xué)生表演食品安全小節(jié)目、科技學(xué)校和二中的板報(bào)辦的非常精彩、可讀。**醫(yī)院、**醫(yī)院為轄區(qū)居民義診宣傳活動(dòng)也得到居民的好評(píng)。二是利用新型媒體搞宣傳。街道專(zhuān)門(mén)開(kāi)通了《美麗**》官方微信平臺(tái)，連載食品安全活動(dòng)信息和食品安全知識(shí)，使更多群眾的關(guān)注，進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳面。三是舉辦培訓(xùn)講座搞宣傳。在社區(qū)舉辦知識(shí)培訓(xùn)，發(fā)放關(guān)于食品安全知識(shí)和科普知識(shí)的書(shū)籍，進(jìn)一步普及食品安全知識(shí)，擴(kuò)大宣傳效果覆蓋面。食藥局**同志在社區(qū)開(kāi)展關(guān)于如何鑒別真假保健食品的講座受得居民的歡迎，特別是受到了中老年人的熱烈歡迎。
五、扎實(shí)開(kāi)展食品藥品安全工作培訓(xùn)
認(rèn)真落實(shí)宣傳好各級(jí)食品藥品安全委員會(huì)的各種會(huì)議和文件精神，利用各社區(qū)每周集中學(xué)習(xí)各種知識(shí)的制度，傳達(dá)食品藥品安全工作方面的知識(shí)，提高各社區(qū)干部及轄區(qū)范圍內(nèi)信息員的安全意識(shí)。進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高了認(rèn)識(shí)，明確了工作目標(biāo)。
今年我們?cè)诼鋵?shí)食品藥品安全監(jiān)管工作中，雖然取得了一定的成績(jī)，但在工作中也存在著一定的困難和問(wèn)題，一是食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位大多為個(gè)體工商戶(hù)，缺乏有效的安全檢測(cè)手段和質(zhì)量控制措施，經(jīng)營(yíng)管理比較落后，食品衛(wèi)生安全形勢(shì)存在薄弱環(huán)節(jié)；二是存在流動(dòng)銷(xiāo)售肉制品、熟食品現(xiàn)象，且銷(xiāo)售范圍不固定，流動(dòng)性大，難以監(jiān)管。三是宣傳力度不夠，普遍群眾對(duì)食品安全相關(guān)知識(shí)掌握不多，認(rèn)識(shí)不到位。
今年以來(lái)，縣城管局按照縣委、縣政府在全縣開(kāi)展食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)的統(tǒng)一部署，認(rèn)真組織，迅速行動(dòng)，把城區(qū)食品安全監(jiān)管工作作為一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)抓，按照工作職責(zé)的分工，履職盡責(zé)，縣城區(qū)食品安全監(jiān)管工作取得一定成效。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、提高認(rèn)識(shí)，做好食品安全監(jiān)管安排部署
一是成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，大隊(duì)、中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)為成員的縣城管局食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，具體工作由分管副局長(zhǎng)直接管理，把食品安全工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作來(lái)抓。二是建立了食品安全工作體系，由市容中隊(duì)牽頭具體實(shí)施，各中隊(duì)成立了專(zhuān)職工作小組，認(rèn)真制定了工作方案，迅速開(kāi)展工作。三是多次召開(kāi)會(huì)議，全面?zhèn)鬟_(dá)貫徹省、市、縣食品藥品安全工作會(huì)議精神，明確了城管局20xx年食品安全目標(biāo)任務(wù)，提出了今年食品安全工作的重點(diǎn)和措施，為城區(qū)食品安全監(jiān)管工作奠定了基礎(chǔ)。
（二）加大宣傳、強(qiáng)化意識(shí)，營(yíng)造食品安全監(jiān)管良好氛圍
一是邀請(qǐng)相關(guān)法律專(zhuān)家對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行了《新食品安全法》及實(shí)務(wù)操作培訓(xùn)，確保了此項(xiàng)工作順利開(kāi)展。二是積極開(kāi)展食品安全宣傳教育活動(dòng)，在校園周邊、臨時(shí)攤區(qū)和社區(qū)，發(fā)放宣傳資料800余份。三是配合縣市場(chǎng)監(jiān)管局深入到城區(qū)各餐飲店鋪，現(xiàn)場(chǎng)講解，對(duì)食品攤販加強(qiáng)食品安全教育，與市民群眾溝通，提高其防范和自我保護(hù)意思。
（三）集中整治，嚴(yán)格執(zhí)法，加大食品安全監(jiān)管監(jiān)管力度
一是聯(lián)合公安、環(huán)保、市場(chǎng)監(jiān)管等部門(mén)開(kāi)展了4次校園周邊環(huán)境集中整治，整治區(qū)域涵蓋了**高中、**中學(xué)、實(shí)驗(yàn)一小、實(shí)驗(yàn)二小、實(shí)驗(yàn)三小、實(shí)驗(yàn)幼兒園、**幼兒園等9所中、小、幼兒學(xué)校。同時(shí)，常態(tài)化安排7人在放學(xué)時(shí)段定點(diǎn)值守各學(xué)校門(mén)口，整治游攤，維持校園周邊交通秩序。二是加強(qiáng)餐飲商戶(hù)油煙治理，指派專(zhuān)人配合市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)城區(qū)范圍內(nèi)的餐飲店開(kāi)展拉網(wǎng)式排查，督促6家餐飲店安裝油煙凈化器。三是開(kāi)展禁污行動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)夜宵攤點(diǎn)的專(zhuān)項(xiàng)整治，要求其鋪設(shè)防油墊，防止油污污染地面。目前，城區(qū)內(nèi)22家夜宵店已按要求鋪設(shè)防油墊。四是加強(qiáng)臨時(shí)攤區(qū)管理。規(guī)劃**臨時(shí)攤區(qū)為臨時(shí)小吃攤區(qū)，移出7個(gè)擦皮鞋攤點(diǎn)，發(fā)放小吃出攤證19個(gè)，攤區(qū)經(jīng)營(yíng)得到規(guī)范。五是重點(diǎn)整治“非法宣傳”。落實(shí)專(zhuān)人常態(tài)化地清除城區(qū)的各類(lèi)野廣告和 “牛皮癬”。全年清除野廣告及“牛皮癬”9512個(gè)、橫幅52幅，對(duì)戶(hù)外廣告和臨時(shí)占道申請(qǐng)實(shí)行嚴(yán)格審批，要求申請(qǐng)商家提供完整的相關(guān)手續(xù)及證件。
二、工作中存在的問(wèn)題
今年我們的工作雖然取得了一些成績(jī)，但也遇到了一些困難和問(wèn)題，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是消費(fèi)者辨別能力有限。部分消費(fèi)者過(guò)分注重價(jià)格，對(duì)食品質(zhì)量和安全不夠重視，給無(wú)證商販留下了一定生存空間，進(jìn)一步加大了食品攤販監(jiān)管難度。二是部分食品攤販經(jīng)營(yíng)者責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)。重視程度不高，法律意識(shí)淡薄，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到食品安全問(wèn)題的重要性和嚴(yán)肅性，應(yīng)付檢查、投機(jī)取巧甚至抵觸管理的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，為食品安全工作埋下了隱患。三是由于不是專(zhuān)業(yè)監(jiān)管部門(mén)，沒(méi)有可執(zhí)行的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，缺乏科學(xué)有效的檢測(cè)手段，無(wú)法科學(xué)、公正、公平地對(duì)食品攤販進(jìn)行全方位監(jiān)管。
根據(jù)公司關(guān)于開(kāi)展20xx年防火工作的通知。我項(xiàng)目部于10月20日開(kāi)展了“防火工作預(yù)防教育” 活動(dòng)。在此期間，我項(xiàng)目部認(rèn)真貫徹通知精神，堅(jiān)持“安全第一 預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真檢查、落實(shí)、整改，取得了不小的成績(jī)，現(xiàn)將20xx年防火工作情況作如下總結(jié)：
1、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
為搞好此次活動(dòng)，我項(xiàng)目部成立了以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的“防火安全”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立義務(wù)消防隊(duì)，指定部門(mén)（安檢室）和專(zhuān)人（李美?。┴?fù)責(zé)，并且制定了周密的計(jì)劃，層層落實(shí)，精心安排，為工作順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
2、大力開(kāi)展防火教育活動(dòng)
在活動(dòng)期間，我項(xiàng)目部對(duì)廣大施工作業(yè)人員進(jìn)行了深入細(xì)致的防火安全生產(chǎn)教育。運(yùn)用板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)等職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式進(jìn)行安全生產(chǎn)教育。使全體職民工對(duì)防火安全活動(dòng)有正確的認(rèn)識(shí)，期間共出板報(bào)兩期，宣傳畫(huà)九張，彩旗標(biāo)語(yǔ)若干，受教育人數(shù)120人，營(yíng)造出如火如荼的防火安全生產(chǎn)活動(dòng)氛圍。
3、認(rèn)真檢查，落實(shí)整改
我項(xiàng)目部全體人員認(rèn)真開(kāi)展揭、擺、查、看活動(dòng)。重點(diǎn)對(duì)施工區(qū)、生活區(qū)、鋼筋加工區(qū)、木工區(qū)、食堂的臨時(shí)用電、防火、防爆進(jìn)行重點(diǎn)檢查，共查出主要問(wèn)題5處：
（1）木工房刨花鋸末清理不及時(shí)
（2）宿舍有私拉亂接電線(xiàn)的現(xiàn)象。
（3）樓房周邊有易燃物。
（4）施工用電器有檢測(cè)不到位現(xiàn)象，有火災(zāi)隱患。
（5）施工用保溫材料隨意堆放，未采取防火措施。
對(duì)查出的問(wèn)題，認(rèn)真研究，找出原因，責(zé)任到人，逐項(xiàng)落實(shí)，已經(jīng)全部整改完畢并且堅(jiān)持“三不放過(guò)”的原則，使勞務(wù)隊(duì)全體職工都受到教育，使現(xiàn)場(chǎng)的安全面貌煥然一新。
4、 總結(jié)評(píng)比階段
通過(guò)此次活動(dòng)，使項(xiàng)目部的防火安全管理又上了一個(gè)新的臺(tái)階，同時(shí)也為項(xiàng)目防火安全管理積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，也增強(qiáng)了全體職工的防火安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，使項(xiàng)目部的安全生產(chǎn)有序可控，確保安全生產(chǎn)，為項(xiàng)目部安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
項(xiàng)目部
20xx年12月31日
時(shí)光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，一年的時(shí)間就這樣快接近尾聲，雖然我來(lái)公司時(shí)間還不太長(zhǎng)，可是時(shí)間的腳步依然沒(méi)有放慢它前行的腳步，經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作，有很多所感所悟，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，作好本職工作
對(duì)于工作這個(gè)詞，是潛移默化的理解的，作為一名從高校畢業(yè)時(shí)間很短的學(xué)生來(lái)說(shuō)，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)都很缺乏，所以在平時(shí)我要多學(xué)多問(wèn)，付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無(wú)微不至的關(guān)懷，同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁，工作中認(rèn)真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，這對(duì)走上工作崗位時(shí)間短的我來(lái)說(shuō)是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。
學(xué)習(xí)是一輩子的事情，我學(xué)的是xx專(zhuān)業(yè)，對(duì)從事的工作幾乎是零的開(kāi)始，所以初期就很盲目，給自我的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙，之后經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)引導(dǎo)，加上自我深入的感性認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)，逐漸的對(duì)工作性質(zhì)和工作資料有了良好的適應(yīng)，萬(wàn)事開(kāi)頭難，有了一個(gè)好的開(kāi)始，我相信以后的工作會(huì)進(jìn)行的很順利，自我的提高會(huì)很明顯。
二、理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中成長(zhǎng)
無(wú)論我們的理論知識(shí)多么豐富，最終都是要回歸到實(shí)踐中來(lái)，因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際，就會(huì)潛意識(shí)的理解為把書(shū)面的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的，因?yàn)橐郧八伎紗?wèn)題都是基于完全的理論之上，沒(méi)有真正觸碰到實(shí)踐的東西，才會(huì)導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。
直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作，并在工作中去處理以一些問(wèn)題，才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的，理論聯(lián)系實(shí)際本事是應(yīng)當(dāng)具備主觀(guān)能動(dòng)性的，理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過(guò)程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施；而我們?cè)趯?shí)踐過(guò)程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考，為自我的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營(yíng)養(yǎng)。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過(guò)程，
冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過(guò)實(shí)踐的積累，自我在工作的各方面都有了明顯的提高，每次遇到困難時(shí)，我就虛心系向別人請(qǐng)教，事后自我又歸納總結(jié)，不斷的改善自我的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強(qiáng)思想文化建設(shè)，提升綜合素質(zhì)
我作為公司的一名新人，也將是未來(lái)的新生力量，深感肩上的職責(zé)重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識(shí)，多參加各種活動(dòng)，鍛煉自我多方面的本事，以提高自身的素質(zhì)層次。我平時(shí)也堅(jiān)持著讀書(shū)的習(xí)慣，書(shū)籍是人類(lèi)提高的階梯，我從書(shū)中得到了太多太多的東西，自身的提高和充實(shí)有書(shū)籍的很大功勞。
經(jīng)過(guò)了這一階段的工作和學(xué)習(xí)，感觸很多，收獲也很多，盡管有了必須的提高和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善。在今后的時(shí)間里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)，也為個(gè)人的提高創(chuàng)造更多的空間。
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