閱讀培訓(xùn)總結(jié)錦集

閱讀培訓(xùn)總結(jié)。

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閱讀培訓(xùn)總結(jié)【篇1】

經(jīng)過兩年多的運(yùn)作，xx已步入了成熟的發(fā)展道路。為了更好地努力打造服務(wù)品牌，進(jìn)一步樹立“健康生活歡樂傳遞”的宗旨。兩年來，公司以文明規(guī)范活動(dòng)為突破口，以“沒有經(jīng)過培訓(xùn)的員工是公司的損失”、“質(zhì)量是酒店產(chǎn)品的生命”為切入口，狠抓好了星員工的培訓(xùn)教育，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)，不斷提高服務(wù)水準(zhǔn)。

時(shí)間匆匆，飛快流逝，我已經(jīng)在“xx”愉快的度過了六個(gè)月。認(rèn)真工作，享受生活--是我的一貫準(zhǔn)則，我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。

在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，必須掌握七大要素：

一、微笑

在xx日常經(jīng)營過程中，要求每一位員工對(duì)待客人，都要報(bào)以真誠的微笑，它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡潔、最直接的歡迎詞。

二、精通

要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通，并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度，提高服務(wù)技能和技巧?！扒Ю镏?，始于足下”，要想使自己精通業(yè)務(wù)，必須上好培訓(xùn)課，并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，做到一專多能，在服務(wù)時(shí)才能游刃有余，這對(duì)提高好樂星的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競爭力都具有重要作用。

三、準(zhǔn)備

即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說，僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的，必須要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備，作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。如在客人到達(dá)之前，把所有準(zhǔn)備工作作好，處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會(huì)手忙腳亂。

四、重視

就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因?yàn)閱T工看他們穿戴隨便，消費(fèi)較低，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中，往往越有錢的人，對(duì)穿戴方面都特別隨便，這是因?yàn)樗麄冏孕?而衣服根本不能代表財(cái)富的多少。我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上，千萬不能以貌取人，而忽略細(xì)微服務(wù)，要重視和善待每一個(gè)客人，讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。

五、細(xì)膩

主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察，揣摸客人心理，預(yù)測客人需要，并及時(shí)提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識(shí)。

六、創(chuàng)造

為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點(diǎn)，為客人營造“家”的感覺，讓客人覺得在好樂星就像回到家里一樣。

七、真誠

每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神，在xx也一樣。生意比較忙時(shí)，同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭，使情形不再惡劣。每個(gè)人員分工明確、工作積極，真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果。

平時(shí)，我也會(huì)和顧客談天，了解他們所喜歡的口味并推薦新菜品讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個(gè)回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率。endrikfelipe.com

之后我也會(huì)做一些小結(jié)，這樣日積月累，使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。

作為一名服務(wù)人員，也會(huì)碰到一些挫折和無奈。有些人會(huì)覺得小小的一名服務(wù)人員是微不足道的，有些人認(rèn)為這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的，可是我要說的是：條條道路通羅馬，為服務(wù)別人而快樂，我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表，表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)頃r(shí)間和歡樂，而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的。

當(dāng)然學(xué)無止境，學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中，希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促，同事能互相學(xué)習(xí)，在以后的工作中提高服務(wù)效率，努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在好樂星感受到不一般的快樂!

閱讀培訓(xùn)總結(jié)【篇2】

帶著對(duì)未來的憧憬和希望，來到了深圳荷拗幼兒園，隨著時(shí)間飛逝，實(shí)習(xí)生活的結(jié)束，讓我真正的感受到了作為一名幼師的不易。這次實(shí)習(xí)也讓我收益頗豐、受益匪淺。

俗話說：萬事開頭難。進(jìn)園實(shí)習(xí)初期，我感到了很大困難，毫無工作經(jīng)驗(yàn)的我，面對(duì)新工作，面對(duì)性格各異的孩子，的確很難。我覺得毫無頭緒，不知道到底該從哪里下手，看著師姐們輕輕松松的帶著寶寶開展各種活動(dòng)，做著一個(gè)又一個(gè)的游戲，看著孩子們一張張興奮、熱情高漲的小臉，我深深地被感染著，我努力地去學(xué)習(xí)，嘗試獨(dú)立帶孩子，經(jīng)過幾次之后，我的緊張心理才逐步退去，慢慢的融入這個(gè)小集體當(dāng)中。

在實(shí)習(xí)過程中，讓我懂得了要因人施教，面對(duì)不同的幼兒要用不同的方法，每個(gè)孩子都有自己的差異，有自己獨(dú)立的內(nèi)心小世界，而作為他們老師，要想真正走進(jìn)孩子們的內(nèi)心小世界，不用心去了解去發(fā)現(xiàn)捕捉他們的閃光點(diǎn)是不行的，每個(gè)孩子都有他的可愛之處以及不足之處，要想幫助他們改正缺點(diǎn)，不僅要關(guān)心和照顧幼兒，和幼兒家長的溝通也非常的重要，在實(shí)習(xí)期間我試著與家長打交道，與他們交流幼兒在園以及在家的各種表現(xiàn)，實(shí)習(xí)讓我獲得了很寶貴的東西。

在荷拗幼兒園的每個(gè)教室都有幼兒一日生活常規(guī)時(shí)間表及主班配班老師的工作分工，在實(shí)習(xí)期間我嚴(yán)格按照時(shí)間表，配合所在班老師認(rèn)真做好一日生活常規(guī)工作。 最初，保教工作時(shí)，我虛心請(qǐng)教老教師和師姐們，積極配合他們工作。戶外活動(dòng)提醒幼兒注意安全，熱時(shí)：提醒幼兒減衣服，喝水時(shí)不擁擠，不說話，以免被水嗆到。吃飯時(shí)小心被燙，安靜進(jìn)餐，不挑食。洗手時(shí)用肥皂，消毒殺菌，睡覺時(shí)要蓋好被子，我們都要檢查一下幼兒是否蓋好被子，以免受涼。盡自己最大的努力照顧好每一個(gè)幼兒。細(xì)心、耐心的幫助每一個(gè)幼兒并教給他們一些簡單的生活小常識(shí)、小竅門，幫助幼兒提高生活自理能力，讓孩子在幼兒園感受到更多的溫暖，讓每個(gè)幼兒真正愛上幼兒園，喜歡幼兒園。充滿愛心與童趣的氛圍，在玩樂中找到真正樂趣、不斷的增長知識(shí)。

要成為一名合格的幼兒教師，除了要有良好的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)外，最重要的是隨機(jī)應(yīng)變幼兒的各種怪異的提問，我吸取周圍教師的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提高自己的水平。不能對(duì)此疏忽!知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)都不是天上掉下來的。只有不斷的吸取、提高!家長才會(huì)放心把孩子完全交給你。完全信賴于你。充分信任你。并且做到不怕苦，不怕臟，像母親一樣關(guān)心和愛護(hù)他們，經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，幾個(gè)月里：讓我真正的了解幼兒老師是那么的不容易。真是：哎，做什么都不容易啊~ 曾經(jīng)以為帶幼兒是什么人都能上任的。 可做起來是如此之難!回顧與孩子們一起走過的日子，和孩子們一起的喜怒哀樂，想想要分開。實(shí)習(xí)也落幕尾聲。有多少的不舍——

幼教工作是一個(gè)繁瑣而又辛苦的事情，需要幼教工作者耐心、細(xì)心、愛心、責(zé)任心并重，缺一不可，總之，教師是一個(gè)崇高而神圣的職業(yè)，要當(dāng)一名好幼教不容易、在此次實(shí)習(xí)中，我也看到了我自己不足之處，社會(huì)的不斷進(jìn)步使幼兒園對(duì)幼兒教師的要求是越來越高。我愿意用我的所有熱情與愛心，換取孩子們的開心以及家長的誠心，實(shí)習(xí)間：讓我增長了見識(shí)，做老師難，做個(gè)幼兒老師難上加難，我要在今后的工作中，不斷的充實(shí)自己，全身心投入到未來的幼兒教育事業(yè)。這就是我這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)過曾，想要當(dāng)一名好教師不容易?？傊疄榱艘院蟆Π?!加油。

閱讀培訓(xùn)總結(jié)【篇3】

遠(yuǎn)程培訓(xùn)的學(xué)習(xí)總結(jié)

本次參加重慶市中職教師教育技術(shù)能力（中級(jí)）培訓(xùn)很快就結(jié)束了，歷時(shí)雖然一個(gè)月多一點(diǎn)，又是利用業(yè)余時(shí)間，感到時(shí)間倉促而緊張，但是，通過認(rèn)真的學(xué)習(xí)，我還是感到收獲頗豐，現(xiàn)將總結(jié)如下：

一、轉(zhuǎn)變了教育觀念

通過這次網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我接觸到了專家學(xué)者們的教育新理念，同時(shí)也學(xué)習(xí)到了不少優(yōu)秀教師的課堂教學(xué)設(shè)計(jì)，通過視頻學(xué)習(xí)，專家講解，在線研討，提交作業(yè)，同學(xué)點(diǎn)評(píng)，專家指導(dǎo)等，這一切都給我們帶來了新的教育理念，我們?cè)瓉淼慕逃际遣捎檬趯?dǎo)型的教育方式，都是老師的一言堂，在對(duì)學(xué)生主動(dòng)性和創(chuàng)造性的培養(yǎng)上還比較欠缺，通過遠(yuǎn)程培訓(xùn)，使我認(rèn)識(shí)到在今后的教學(xué)中我們教師更應(yīng)該充分尊重學(xué)生的人格，更應(yīng)該關(guān)注學(xué)生的性格差異，滿足學(xué)生的不同的學(xué)習(xí)的需求。追求以人為本的新的課程教學(xué)理念，從案例與理念、實(shí)踐與理論相結(jié)合的角度進(jìn)行深入淺出的探討和分析，教學(xué)上要將授導(dǎo)型與探究型相集合，教學(xué)上逐漸培養(yǎng)學(xué)生積極參與的探究型的學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)與課程整合的意義,在以前的教學(xué)中，不太重視信息技術(shù)在課程教學(xué)中的作用，通過學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代信息技術(shù)的運(yùn)用可以大大的爭強(qiáng)教學(xué)效果，在教學(xué)中合理運(yùn)用信息技術(shù)是非常重要的，通過本次培訓(xùn)后，我的教育觀念上有了一個(gè)較大的轉(zhuǎn)變。

二、提升了自己的認(rèn)識(shí)

現(xiàn)代信息技術(shù)的運(yùn)用近些年發(fā)展得很快，作為教書育人的教師要與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，走在時(shí)代的前面，要樹立終生學(xué)習(xí)的觀念，給自己不斷充電，消除職業(yè)倦怠。由于我們從事的教育事業(yè)，面對(duì)的是一群對(duì)知識(shí)充滿渴求的孩子，將他們教育好是我們的責(zé)任和義務(wù)。大家都知道要想給學(xué)生一碗水你必須有一桶水。其次要明確自己今后所要研究追求的目標(biāo)：在整理中思考——日常滲透的自覺研究；在案例中反思——基于教學(xué)事例的進(jìn)行思索；在行動(dòng)中研究——探索問題解決的方案。最后在實(shí)際教學(xué)過程中進(jìn)行實(shí)施，加強(qiáng)教育理論學(xué)習(xí)多積累為今后的課題研究準(zhǔn)備好科學(xué)依據(jù)，把每一節(jié)課或平時(shí)的教學(xué)所思所得及時(shí)記錄，進(jìn)行積累為今后的科研準(zhǔn)備實(shí)踐材料，找準(zhǔn)自己教科研的切入點(diǎn)，注重科研的針對(duì)性、實(shí)效性。通過培訓(xùn)，我學(xué)到了許多理論知識(shí)：無論是對(duì)教育教學(xué)的定位，還是教學(xué)方法的實(shí)施，都得到了升華。我邊學(xué)習(xí)邊回顧自己的教學(xué)行為，更新觀念，用以指導(dǎo)今后的教育實(shí)踐。

三、重視了反思和總結(jié)

通過學(xué)習(xí)我感悟到在教學(xué)中，要提高教育教學(xué)水平，不斷的反思和總結(jié)是非常重要的，因?yàn)槲覀兘處煹慕虒W(xué)都不是完美無瑕的，或多或少都有缺陷的和不足的，只有不斷的通過自己對(duì)自己教學(xué)的評(píng)價(jià)，教師之間的互相評(píng)價(jià)，以及學(xué)生對(duì)教師的評(píng)價(jià)，找出自己教學(xué)上的不足，通過自己不斷反思和總結(jié)，一步一步的向高標(biāo)準(zhǔn)靠攏，才能讓自己的教學(xué)水平得到提高。才能適應(yīng)教學(xué)不斷發(fā)展的需要，才能適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)教師的要求。

總之，參加了本次培訓(xùn)，我在教育觀念和教學(xué)方法上都有了提升，但是，也看到了自己在信息技術(shù)的掌握上有很多不足。不過，我有信心在今后的工作中本著活到老，學(xué)到老的思想，盡快的提升自己的專業(yè)技能和教學(xué)水平，以適應(yīng)新時(shí)代教育教學(xué)的需要。

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管理培訓(xùn)總結(jié)(集錦4篇)

欄目小編推薦大家讀《管理培訓(xùn)總結(jié)》，認(rèn)為這是一篇值得分享的好文章。在撰寫一篇好的范文時(shí)，我們需要使用各種工具來處理大量文檔，而范文在寫作過程中也是不可或缺的。

管理培訓(xùn)總結(jié)【篇1】

為了提高醫(yī)院中層干部的管理水平以及觀念改變，醫(yī)院于9月7、8日組織中層干部參加了北京天使醫(yī)院管理研究所舉辦的醫(yī)院科室管理培訓(xùn)班。教授從打造一流醫(yī)院團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、如何當(dāng)好科主任、醫(yī)院戰(zhàn)略管理與經(jīng)營、理念等問題進(jìn)行了系統(tǒng)、全方位的管理知識(shí)培訓(xùn)。有幸參加了培訓(xùn)課程，受益非淺，深切的感受到培訓(xùn)課程是切合我院的實(shí)際情況，彌補(bǔ)了我們中層干部在管理理論知識(shí)和技巧的不足，并找到到了自身缺點(diǎn)以及管理中短板，特別是如何打造一流的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、對(duì)臨床醫(yī)技科室到管理尤其重要，使我認(rèn)識(shí)到執(zhí)行、過程控制是制度落實(shí)成敗的關(guān)鍵。

如何提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，是我們每個(gè)中層干部都應(yīng)該認(rèn)真思考問題也是每一個(gè)科室主任主要任務(wù)。首先，要保證政令暢通，暢通的溝通渠道，是落實(shí)執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié)；其次，布臵工作應(yīng)及時(shí)督查制定相關(guān)的管理措施，制度和任務(wù)才能落實(shí)，而督查是落實(shí)執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié)，能控制任務(wù)落實(shí)有效手段?，F(xiàn)醫(yī)務(wù)科工作安排、制度落實(shí)等臨床、醫(yī)技術(shù)科室主任不重視，難以落實(shí)或者是不執(zhí)行，從學(xué)習(xí)能到領(lǐng)悟到?jīng)]有過程的控制沒有相關(guān)配套工具而導(dǎo)至執(zhí)行力度差的根本原因。找出原因制定配套管理制度是現(xiàn)在醫(yī)務(wù)科重要的管理環(huán)節(jié)。合理靈活運(yùn)用管理機(jī)制，責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)籌結(jié)合，獎(jiǎng)罰分明，也是提高執(zhí)行力的有效手段。

通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到應(yīng)該站在更高的層次看待問題，作為職能部門管理者應(yīng)該有價(jià)值觀與信念，始終與院領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)保持一致，也是只有這樣才能加快步法把醫(yī)院提高一個(gè)層次。價(jià)值觀的認(rèn)同是管理最高的境界，是人們決策的依據(jù)、行為準(zhǔn)則，是決定是否執(zhí)行的系統(tǒng)。所以醫(yī)院應(yīng)該引導(dǎo)職工價(jià)值觀、目標(biāo)與醫(yī)院一致才能很好的發(fā)展醫(yī)院。首先，醫(yī)院要樹立正確的理念、方向，院領(lǐng)導(dǎo)正確認(rèn)識(shí)自己所在的位臵的主要任務(wù)是什么？應(yīng)該把重點(diǎn)工作放在哪里？也只有這樣才能領(lǐng)導(dǎo)全院向同一目標(biāo)發(fā)展。下面提出幾個(gè)看法：

1、根據(jù)區(qū)內(nèi)各醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r找出我院存在的問題，比如我院優(yōu)點(diǎn)在哪里與缺點(diǎn)在哪里，來制定醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、方向。

2、有了規(guī)劃、方向怎樣引導(dǎo)全體職工保持與醫(yī)院目標(biāo)一致，也技術(shù)樹立價(jià)值觀。

3、建立醫(yī)院文化、品牌，建章立制。

4、營銷醫(yī)院文化、品牌。

淺談對(duì)醫(yī)院營銷理念的設(shè)想：我院在營銷理念中存在一定的偏差，認(rèn)識(shí)沒有提高到一個(gè)新層面，阻礙了醫(yī)院的發(fā)展。

（1）服務(wù)觀念落后

（2）醫(yī)院定位尚未清楚

（3）營銷方面未有統(tǒng)一策劃安排

一、服務(wù)觀念落后

醫(yī)院營銷的出發(fā)點(diǎn)是患者而不是醫(yī)院；重點(diǎn)是患者所需要的醫(yī)療服務(wù)，而不是醫(yī)院所能提供的醫(yī)療服務(wù)；目的是通過患者的滿意獲利，而不是通過增加患者數(shù)量獲利。目前我院大多數(shù)醫(yī)生還是坐等病人上門求醫(yī)，以自己為中心，而不是站在消費(fèi)者即病人的角度為其提供相應(yīng)的服務(wù)。很多醫(yī)生甚至還不知道要將病人當(dāng)作消費(fèi)者來看待，要對(duì)病人耐心解釋，而多半是對(duì)病人居高臨下，頤指氣使。

二、沒有對(duì)市場服務(wù)進(jìn)行分析

對(duì)各類病種、病人群體只提供一種服務(wù)。隨著消費(fèi)者消費(fèi)需求的不斷變化，有些病人雖然患同一種病，且病情相似，不同的消費(fèi)者之間的需求還是存在很大差異的。

三、營銷組織不健全

按照目前體制醫(yī)院市場化是必然的，而對(duì)于醫(yī)院而言，構(gòu)建完善的營銷組織對(duì)醫(yī)院的運(yùn)作有很大幫助。醫(yī)院內(nèi)部缺乏整合營銷策劃、品質(zhì)管理、危機(jī)公關(guān)等部門，這大大限制了醫(yī)院進(jìn)行服務(wù)營銷的能力。

四、宣傳力度不夠

在老百姓心目中，醫(yī)院形象一直與收費(fèi)高、服務(wù)態(tài)度差、醫(yī)療事故多的觀念聯(lián)系著，醫(yī)院在轉(zhuǎn)變消費(fèi)者傳統(tǒng)觀念方面的宣傳措施一直不夠，以致病人對(duì)醫(yī)院在心理上有一種潛在的抵觸心理。如何轉(zhuǎn)變消費(fèi)者的觀念、做好醫(yī)院的自身宣傳也是醫(yī)院面臨的一大難題。

五、淺談對(duì)醫(yī)院提出幾點(diǎn)營銷建議

（1）醫(yī)院正確定位：目前我院在區(qū)內(nèi)三家醫(yī)院市場競爭應(yīng)

該屬于弱者，醫(yī)療技術(shù)、綜合力量、儀器設(shè)備等不可能與綜合醫(yī)院相比，過大的定位反而減弱了競爭能力，在人力物力都不能滿足目前的需求。建議定位著重發(fā)展婦產(chǎn)科、兒科、兒保，利用婦幼保健政策開拓綜合醫(yī)院不想發(fā)展的小科目如：乳腺外科、簡單的小兒外科、生殖科、理療科等，對(duì)自己正確定位，使醫(yī)院的服務(wù)在消費(fèi)者心目中相對(duì)于競爭者形成區(qū)隔并優(yōu)越于競爭者。

（2）實(shí)行內(nèi)部營銷：內(nèi)部營銷是指將職工看作是內(nèi)部消費(fèi)者，以先滿足內(nèi)部消費(fèi)者為目標(biāo)進(jìn)而達(dá)到滿足外部消費(fèi)者的目的。對(duì)于醫(yī)院來說，內(nèi)部營銷應(yīng)先于外部營銷。針對(duì)醫(yī)院職工服務(wù)觀念滯后的問題，醫(yī)院應(yīng)為職工提供令其滿意的價(jià)值，提高職工對(duì)醫(yī)院的滿意度以及忠誠度，從而使職工通力合作，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，讓消費(fèi)者滿意。

（3）提供差異化服務(wù)為了吸引更多消費(fèi)者，醫(yī)院應(yīng)站在患者角度，以他們?yōu)槌霭l(fā)點(diǎn)，為其提供一些區(qū)別于其他醫(yī)院的服務(wù)，以差異取勝（這個(gè)問題需要大家思考怎樣才能以差異取勝）。

（4）打造醫(yī)院品牌：我院目前從?？平ㄔO(shè)、醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備等不能和人民醫(yī)院相提并論，我們應(yīng)該從服務(wù)、流程、環(huán)境、價(jià)格上打造醫(yī)院品牌。

（5）處理好價(jià)格問題：群眾對(duì)醫(yī)院藥品及醫(yī)療服務(wù)的價(jià)格十分敏感。隨著醫(yī)療服務(wù)價(jià)格改革的實(shí)施，醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)的定價(jià)方面擁有了一定的自主權(quán)，可以根據(jù)自身情況調(diào)整醫(yī)療服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。例如：單病種收費(fèi)、臨床路徑實(shí)施等。

（6）加大公關(guān)宣傳的力度：醫(yī)院可建立專門營銷策劃部門，為醫(yī)院制作廣告詞，發(fā)放宣傳資料、策劃標(biāo)志系統(tǒng)。為了扭轉(zhuǎn)醫(yī)院在消費(fèi)者心目中的傳統(tǒng)形象，醫(yī)院應(yīng)注重與新聞媒體的溝通，抓住正面新聞，引起公眾關(guān)注，提高知名度；開展和參加社會(huì)公益活動(dòng)，如贊助、捐款、免費(fèi)咨詢、義診等活動(dòng)，通過此類活動(dòng)迅速樹立醫(yī)院在消費(fèi)者心目中的良好形象；舉辦各類知識(shí)講座，組織群眾參觀有關(guān)健康知識(shí)的展覽，在提高群眾健康意識(shí)的同時(shí)讓其了解醫(yī)院在某些病種治療方面的專長。

（7）營銷自己的人才。在患者就診的問題上，很多人相信名醫(yī)專家，有時(shí)為能夠找知名專家寧可舍近求遠(yuǎn)。因此我們必須在醫(yī)院重點(diǎn)打造名醫(yī)專家，通過學(xué)習(xí)交流、走進(jìn)社區(qū)、對(duì)口支援、專家講座等形式，把自己的專家學(xué)者給推出去，得到社會(huì)認(rèn)可，營銷好自己的人才。

管理培訓(xùn)總結(jié)【篇2】

我參加了省電信公司在深圳組織的高級(jí)管理培訓(xùn)班，在為期七天的培訓(xùn)過程中，我們接受到了以下幾方面課程的培訓(xùn)。就客戶服務(wù)與客戶滿意、績效管理與績效考核、經(jīng)理標(biāo)桿、成功人士的七個(gè)習(xí)慣及組織戰(zhàn)略分解與落實(shí)等五個(gè)方面進(jìn)行了有針對(duì)性的、高效率的培訓(xùn)?，F(xiàn)將學(xué)習(xí)體會(huì)匯報(bào)如下：

一、管理理論知識(shí)方面

客戶服務(wù)與客戶滿意，客戶服務(wù)的重要性方面。在做客戶關(guān)系工作中要采用多種渠道方法聆聽客戶心聲，學(xué)會(huì)對(duì)客戶進(jìn)行關(guān)懷。要有從外至內(nèi)的業(yè)務(wù)眼光。客戶服務(wù)與客戶滿意的實(shí)現(xiàn)，首先要對(duì)客戶需求進(jìn)行層次分析，在不同的時(shí)間關(guān)注重點(diǎn)不一樣，投入也不同。準(zhǔn)確判斷客戶服務(wù)的關(guān)鍵時(shí)刻，變籠統(tǒng)的服務(wù)質(zhì)量要求為具體的標(biāo)準(zhǔn)，確定業(yè)務(wù)營銷受理一線人員是十分關(guān)鍵的。

關(guān)于績效管理與績準(zhǔn)備考核，績效管理的四個(gè)領(lǐng)域：即活動(dòng)領(lǐng)域、績效領(lǐng)域、職位領(lǐng)域和生活領(lǐng)域?？冃Ч芾硎侨轿坏墓芾鞵DCA是績效目標(biāo)的設(shè)定、績效輔導(dǎo)、數(shù)據(jù)收集與績效評(píng)價(jià)和績效反饋、診斷與改進(jìn)。績效目標(biāo)的設(shè)定的重點(diǎn)一方面是目標(biāo)應(yīng)從上至下進(jìn)行層層分解即工作分解結(jié)構(gòu)（WBS），另一方面是員工從下至上進(jìn)行承諾即員工針對(duì)自己崗位的工作績效而進(jìn)行承諾（PBC）?？冃лo導(dǎo)是一全過程的監(jiān)控過程，是一溝通與協(xié)助的過程，是其輔導(dǎo)員工達(dá)成目標(biāo)計(jì)劃，績效輔導(dǎo)是績效管理的真正核心?？冃гu(píng)價(jià)是企業(yè)價(jià)值評(píng)價(jià)體系的核心內(nèi)容之一。做好績效工作應(yīng)牢記八個(gè)字“監(jiān)控、落實(shí)、常抓、不懈”。

經(jīng)理標(biāo)桿：從經(jīng)理的角色、職責(zé)、素質(zhì)、及經(jīng)理的職業(yè)修行和品格等四個(gè)方面進(jìn)行了論述。一是，經(jīng)理的角色有業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者、任務(wù)分配者、聯(lián)系者、監(jiān)管者、傳播者、執(zhí)行者、指導(dǎo)者、解決問題者八個(gè)角色。二是，經(jīng)理的職責(zé)主要是帶領(lǐng)他人有效地完成工作，是管事理人。三是，經(jīng)理的素質(zhì)應(yīng)具備以下十項(xiàng)主要素質(zhì)：即演繹思維、歸納思維、服務(wù)精神、培養(yǎng)人才、監(jiān)控能力、主動(dòng)性、人際理解能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、合作精神和影響能力。四是，經(jīng)理人的職業(yè)修行和品格遵循老三篇：即全心全意為人民服務(wù)；毫不利己，專門利人；愚公移山的精神。

成功人士的自我修煉：一是主動(dòng)積極；二是以終為始；三是要事第一；四是雙贏思維；五是設(shè)身處地；六是整合差異；七是均衡發(fā)展、不斷更新。處處可以體會(huì)到品格是成功的基石的深刻道理。

組織戰(zhàn)略分解與落實(shí)：著重一是理解戰(zhàn)略設(shè)定目標(biāo)，首先要做到三個(gè)理解即是：理解組織戰(zhàn)略與上級(jí)目標(biāo)，就是要對(duì)公司的愿景、發(fā)展、中長期目標(biāo)，對(duì)中短期實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵目標(biāo)，對(duì)近期業(yè)務(wù)重點(diǎn)和重大項(xiàng)目，對(duì)評(píng)價(jià)體系和關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)都有較深刻的理解。理解客戶狀況就是了解我們的目標(biāo)客戶是誰，客戶結(jié)構(gòu)是什么，如何發(fā)掘客戶和引導(dǎo)客戶新的需求。理解業(yè)務(wù)規(guī)律就是業(yè)務(wù)所處的生態(tài)環(huán)境與行業(yè)價(jià)值鏈，業(yè)務(wù)架構(gòu)及業(yè)務(wù)模式，行業(yè)市場及應(yīng)用表現(xiàn)，需要的資源核心資源是什么，組織對(duì)本業(yè)務(wù)的發(fā)展設(shè)想和愿景。二是共同計(jì)劃即瞄準(zhǔn)目標(biāo)，尋找途徑，分解任務(wù)；配備資源，要事為先；與其共同制訂計(jì)劃，計(jì)劃是連通團(tuán)體的經(jīng)脈；是走向目標(biāo)的諾言；是交流溝通的工具；是實(shí)現(xiàn)成功的保證。三是員工承諾即是使其充分理解目標(biāo)與策略；共同制訂員工績效承諾；指導(dǎo)員工制定個(gè)人計(jì)劃。四是領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行即是全情投入，領(lǐng)導(dǎo)行動(dòng)；適時(shí)監(jiān)控，及時(shí)改進(jìn)；審視戰(zhàn)略和方向，保證關(guān)鍵目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。五是評(píng)估改進(jìn)即是檢查績效回顧并檢討執(zhí)行過程；員工績效評(píng)價(jià)、診斷與溝通。

二、思路創(chuàng)新意識(shí)方面

在客戶服務(wù)與客戶滿意，一是對(duì)立足于問題的預(yù)防遠(yuǎn)比問題的解決重要，要防火重于救火。要進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)持續(xù)的改進(jìn)和優(yōu)化的重要性。

績效管理與績效考核，一是企業(yè)改革成功的標(biāo)志是：對(duì)員工辛勤勞動(dòng)的承認(rèn)?？冃Ч芾硎蔷腿蝿?wù)目標(biāo)的設(shè)定與分解，員工對(duì)目標(biāo)的承諾而這一過程的管理是全監(jiān)控的管理過程，最終的目標(biāo)是激勵(lì)員工努力工作與企業(yè)共同達(dá)到成功。

經(jīng)理標(biāo)桿，對(duì)經(jīng)理的八種角色的深刻理解，同時(shí)對(duì)貝爾賓的團(tuán)隊(duì)中的八種不同角色的認(rèn)識(shí)。對(duì)經(jīng)理的職責(zé)中關(guān)于職權(quán)使用的認(rèn)識(shí)與領(lǐng)會(huì)。對(duì)經(jīng)理的素質(zhì)中關(guān)于影響能力的認(rèn)識(shí)突破。對(duì)職業(yè)品格中關(guān)于使命感的認(rèn)識(shí)。

成功人士的自我修煉，關(guān)于要事第一中的帕雷托原則，將有限的時(shí)間用在重要的事情上。關(guān)于整合差異，差異是客觀存在的，首先要正視；差異是創(chuàng)新的源泉，要珍視；整合差異和正確運(yùn)用差異能夠取得更大的效用。

組織戰(zhàn)略分解與落實(shí)，從對(duì)業(yè)務(wù)流程的運(yùn)作，對(duì)資源的平臺(tái)管理，對(duì)搭建高效的團(tuán)隊(duì)三個(gè)方面正確理解企業(yè)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定，如何對(duì)組織目標(biāo)的設(shè)定的理解直接關(guān)系到對(duì)組織目標(biāo)任務(wù)的分解及落實(shí)，當(dāng)思維有所突破時(shí)，對(duì)事物的理解程度一定有提高。關(guān)于戰(zhàn)略分解指導(dǎo)員工制定個(gè)人計(jì)劃，一定要有到幫助員工實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新工作的“落地”意識(shí)。關(guān)于戰(zhàn)略落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行中切記態(tài)度比技巧更重要的原則。關(guān)于戰(zhàn)略落實(shí)中的評(píng)估改進(jìn)，管理是全過程的監(jiān)控過程，但對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定，對(duì)員工績效的設(shè)定，都應(yīng)時(shí)時(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)與診斷。

三、可操作性方面

客戶服務(wù)與客戶滿意，用從外到內(nèi)的眼光來實(shí)現(xiàn)客戶滿意。必須聆聽客戶的聲音，并且根據(jù)客戶關(guān)注的重要程度加以改進(jìn)。

應(yīng)對(duì)客戶不滿的四步方法。只有可以衡量的才是可以管理的，將客戶服務(wù)也應(yīng)進(jìn)行量化管理，建立全流程的客戶管理體系。

績效管理與績效考核，有效的支撐企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)目標(biāo)的績效目標(biāo)的設(shè)定與承諾就是工作分解結(jié)構(gòu)的設(shè)定和員工針對(duì)自己崗位的工作績效而進(jìn)行的承諾兩方面的融合?？冃Ч芾淼脑瓌t與方法可采用PAW模型即：PDCA、ACEO、WBS+PBC。

經(jīng)理標(biāo)桿，通過學(xué)習(xí)加深理解從對(duì)企業(yè)獨(dú)立貢獻(xiàn)者轉(zhuǎn)變的重要性。對(duì)經(jīng)理及主管的職權(quán)真正含義的認(rèn)識(shí)的關(guān)鍵是起教練作用。

成功人士的自我修煉，關(guān)于均衡發(fā)展的四個(gè)層面首先是滿足生活的需要，其次是對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)，第三是學(xué)習(xí)能力的不斷提高，四是要有良好的人際關(guān)系。

組織戰(zhàn)略分解與落實(shí)，關(guān)于理解戰(zhàn)略方面可對(duì)業(yè)務(wù)采用“SWOT”的分析方法。對(duì)戰(zhàn)略分解共同計(jì)劃可采用“5W2H”的方法。對(duì)戰(zhàn)略落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行可采用“五導(dǎo)”方法即開導(dǎo)、指導(dǎo)、輔導(dǎo)、訓(xùn)導(dǎo)、教導(dǎo)。

四、個(gè)人發(fā)展及修養(yǎng)方面

努力做到心靈長青，做到保持良好的心態(tài)，力求在學(xué)習(xí)工作方面得以均衡發(fā)展。

管理培訓(xùn)總結(jié)【篇3】

根據(jù)畢節(jié)市安監(jiān)局《關(guān)于學(xué)習(xí)貫徹國家安監(jiān)總局〈煤礦礦長保護(hù)礦工生命安全七條規(guī)定〉的通知》（畢市安監(jiān)明電〔20xx〕4號(hào)），百里杜鵑安監(jiān)局于20xx年2月22日下午 2：30，組織煤礦法人、主要負(fù)責(zé)人以及五職礦長于安監(jiān)局五樓會(huì)議室集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)，專題學(xué)習(xí)《煤礦礦長保護(hù)礦工生命安全七條規(guī)定》、《煤礦安全生產(chǎn)禁令》以及“四個(gè)100%”。共計(jì)培訓(xùn)煤礦管理人員106人次，簽訂煤礦礦長保護(hù)礦工生命安全承諾書20份，發(fā)放學(xué)習(xí)文件資料1000余份?，F(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)如下：

一、嚴(yán)格培訓(xùn)紀(jì)律

本次培訓(xùn)要求百里杜鵑所有正常生產(chǎn)建設(shè)煤礦企業(yè)法人、主要負(fù)責(zé)人及五職礦長必須參加，不得無故遲到缺席。將培訓(xùn)學(xué)習(xí)參加情況納入煤礦管理人員考核，對(duì)無故缺席遲到的煤礦管理人員按照相關(guān)考核管理辦法扣除相應(yīng)考核分?jǐn)?shù)并給予處罰。

二、明確責(zé)任目標(biāo)

煤炭行業(yè)屬于高危行業(yè)，煤層賦存條件復(fù)雜，事故風(fēng)險(xiǎn)較大，煤礦管理人員應(yīng)該將維護(hù)礦工生命安全作為第一職責(zé)。

一是要求煤礦認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容，提高煤礦管理人員和從業(yè)人員的認(rèn)知能力，充分認(rèn)識(shí)煤礦安全生產(chǎn)工作的重要性，杜絕麻痹松懈，保持警醒；二是要求煤礦認(rèn)真抓好職工培訓(xùn)教育工作，牢固樹立“安全發(fā)展，持續(xù)發(fā)展”理念，提升煤礦安全管理能力和水平；三是要求煤礦健全管理機(jī)構(gòu)，配足配齊專業(yè)技術(shù)人員和特作人員，加強(qiáng)應(yīng)急救援建設(shè)，提高礦井災(zāi)害防治能力；四是要求煤礦制定具有針對(duì)性的方案和措施，扎實(shí)開展隱患排查治理工作，及時(shí)消除安全隱患，保護(hù)礦工生命安全。

三、強(qiáng)化貫徹落實(shí)

培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)煤礦企業(yè)管理人員進(jìn)行了現(xiàn)場考試，并簽訂承諾書，承諾嚴(yán)格執(zhí)行《煤礦礦長保護(hù)礦工生命安全七條規(guī)定》、《煤礦安全生產(chǎn)禁令》以及“四個(gè)100%”，堅(jiān)決維護(hù)礦工生命安全。

同時(shí)將貫徹落實(shí)《煤礦礦長保護(hù)礦工生命安全七條規(guī)定》作為20xx年度監(jiān)管執(zhí)法重點(diǎn)。要求所有煤礦企業(yè)將《煤礦礦長保護(hù)礦工生命安全七條規(guī)定》制成宣傳板，積極進(jìn)行宣傳，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。

管理培訓(xùn)總結(jié)【篇4】

春節(jié)一過，公司就組織了為期3天的中高層管理技能培訓(xùn)，這充分說明了公司重視對(duì)中高層管理者提升管理能力學(xué)習(xí)的重要性。雖然類似的培訓(xùn)已經(jīng)學(xué)過，以前對(duì)《非人力資源主管的人力資源管理》與《領(lǐng)導(dǎo)力》感受與理解不是很透徹，但此次感受頗深。公司請(qǐng)的是清華-中旭商學(xué)院院長張永久院長給予授課，張老師授課比較生動(dòng)，所有參訓(xùn)學(xué)員分成7組，讓每個(gè)人都充分的參與，并集合團(tuán)隊(duì)的力量去爭取優(yōu)異的成績，使大家既做參與者也做競爭者。授課中張老師采用了大量的事例與錄像，用一種平等的心態(tài)與大家去探討工作、生活、人生的哲理，課堂氣氛熱烈而生動(dòng)，充分的調(diào)動(dòng)了所有學(xué)員的積極性和參與性，使大家在歡快中學(xué)到了知識(shí)，但最重要的是培訓(xùn)的內(nèi)容讓我們每個(gè)人都靜下心去思考一些問題，去怎樣的提升自己的管理和學(xué)習(xí)能力，管理好自己的團(tuán)隊(duì)，共同達(dá)成工作績效目標(biāo)?，F(xiàn)將三天的培訓(xùn)心得做如下分享。

一、2月7號(hào)講的是《非人力資源主管的人力資源管理》課程。以前對(duì)人力資源管理并不是了解的很透徹，只是很片面的了解人力資源只是包含：人員的招聘、績效目標(biāo)考核、薪資以及培訓(xùn)等，但是經(jīng)過這次的培訓(xùn)，讓我對(duì)其有了新的認(rèn)知，充分的認(rèn)識(shí)到人才的重要性及部門領(lǐng)導(dǎo)在人力資源管理中的關(guān)鍵性作用，其主要心得有如下幾點(diǎn)：

1、人才的重要性

可以說，人才是企業(yè)的核心資源，人力資源戰(zhàn)略處于企業(yè)戰(zhàn)略的核心地位。雖然企業(yè)的發(fā)展取決于企業(yè)戰(zhàn)略決策的制定，但最終起決定作用還是企業(yè)對(duì)高素質(zhì)人才的擁有量，只有有效地利用與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的管理和專業(yè)技術(shù)人才，最大程度地發(fā)掘他們的才能，才可順利推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施，促進(jìn)企業(yè)的飛躍發(fā)展。

2、部門領(lǐng)導(dǎo)在人力資源管理中的關(guān)鍵性作用

①、首先配合人力資源管理部招聘、評(píng)估人才，作為部門領(lǐng)導(dǎo)人，最為基礎(chǔ)和重要的工作之一是要非常清楚地考慮，我們的.部門到底需要什么樣的人，將需求明確傳遞至人力資源部門進(jìn)行招聘，并配合人力資管理部門對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行評(píng)估、甄選，確定合適人員，最終將合適的人放在合適的位置上。

②、進(jìn)行有效地培育與發(fā)展

首先，在工作中，要使每一位員工要與公司的利益、發(fā)展保持一致，當(dāng)員工的利益和公司、團(tuán)隊(duì)保持致時(shí)，要對(duì)每一個(gè)員工需求給予理解和尊重，讓每個(gè)員工保持充分的思想和思維的獨(dú)立性，這是相互尊重和信任的基礎(chǔ)。并了解部門員工的個(gè)人追求和期望的利益，當(dāng)員工希望多功能的專業(yè)知識(shí)和技能以及有好的創(chuàng)意及想法時(shí)，作為部門領(lǐng)導(dǎo)一定要加以引導(dǎo)、培育，分配工作時(shí)往往不僅限于單一類的工作項(xiàng)目上，應(yīng)給予員工更多的發(fā)展空間。所以作為部門領(lǐng)導(dǎo)必須有責(zé)任去了解員工的個(gè)人追求，從而通過有效的引導(dǎo)，工作和信任等協(xié)調(diào)員工與組織利益的一致性。

其次，對(duì)于每個(gè)新進(jìn)部門的員工，作為部門領(lǐng)導(dǎo)就是他的第一培訓(xùn)師，可以這樣說，員工后期成長與部門領(lǐng)導(dǎo)言行身教有著不可分割地密切關(guān)系。所以，部門必須制定一系列的培訓(xùn)計(jì)劃、工作計(jì)劃及個(gè)人發(fā)展計(jì)劃及目標(biāo)并制定員工個(gè)人檔案夾，進(jìn)行細(xì)致化的有效的管理，總結(jié)每個(gè)環(huán)節(jié)均需要作思想上的交流，給員工人性化關(guān)懷，必要時(shí)可親力親為，以身示范加以引導(dǎo)，幫助員工找出工作中的短板，提升工作效率。讓員工產(chǎn)生的強(qiáng)烈的歸屬感與信任感，從而提升員工的忠誠度。

③、制定合理有效的目標(biāo)考核及績效管理制度

部門領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合實(shí)際，并根據(jù)部門績效指標(biāo)，制定較為全面、完善的績效考核制度，目標(biāo)到人，否則無法最大程度激發(fā)員工的潛能，同時(shí)對(duì)目標(biāo)過程給予督導(dǎo)，對(duì)目標(biāo)過程中的問題反饋及進(jìn)給予溝通、引導(dǎo)。當(dāng)然，績效表現(xiàn)必須更多與激勵(lì)制度掛鉤(如可變薪酬)，目標(biāo)達(dá)成度高、思想覺悟高、執(zhí)行力強(qiáng)等可適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行加薪、表彰等，以此激發(fā)員工在創(chuàng)造更高的生產(chǎn)率的同時(shí)獲得更好的回報(bào)。

二、2月8號(hào)至9號(hào)用了兩天的時(shí)間進(jìn)行了《領(lǐng)導(dǎo)力》的培訓(xùn)，張永久老師用深入淺出的語言、生動(dòng)活躍的課堂氛圍、精彩的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例分析演講傳授給我們，讓我理解了管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的要求與職責(zé)，更宏觀的理解了管理者的概念，作為管理者在企業(yè)中所處的位置和作用，應(yīng)怎樣去做好管理者的角色。并從不同角度去體會(huì)最新的企業(yè)管理知識(shí)，進(jìn)一步拓寬了視野，使我對(duì)企業(yè)管理的思路、觀念和思維方式的認(rèn)識(shí)又得到了一次全面的更新。以下為幾點(diǎn)心得：

首先老師給我們大家看了一張圖，是一只昂首挺胸的大公雞帶領(lǐng)一群雞過獨(dú)木橋，他讓大家回答每個(gè)人都看到了什么?每個(gè)人的回答都不盡相同，這就說明每個(gè)人的理解角度和理解力都是不同的。

其實(shí)我的理解就是作為領(lǐng)導(dǎo)就的有領(lǐng)袖風(fēng)采——很強(qiáng)的計(jì)劃能力、專業(yè)知識(shí)、細(xì)致、自信、承擔(dān)、堅(jiān)定的信念。

在一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)起著至關(guān)重要的作用，沒有領(lǐng)導(dǎo)也就是“群龍無首”，團(tuán)隊(duì)就會(huì)一盤散沙，沒有共同的目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)也就是在這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中起到一個(gè)領(lǐng)頭的作用，不管在任何時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)就要做到“身先士卒，不畏艱險(xiǎn)”，而且要“未雨綢繆”，因何事都要做好周密細(xì)致的計(jì)劃與安排，并有效的按計(jì)劃運(yùn)作，使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都會(huì)做得很好，從而團(tuán)隊(duì)也會(huì)做得很完美。但有的時(shí)候結(jié)果證明并不是想象的那么簡單，人總歸有出現(xiàn)失誤的時(shí)候?！苄芤粋€(gè)，將熊熊一窩’，用到此處也許有些言重。但在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中沒有個(gè)人的失誤，只有領(lǐng)導(dǎo)的無方!這就是領(lǐng)袖!無論過程是怎樣的，最終的責(zé)任是要由領(lǐng)袖來承擔(dān)，無論是誰出現(xiàn)失誤，領(lǐng)袖就應(yīng)沒有任何怨言，因?yàn)?，他是領(lǐng)袖，他有自己的責(zé)任，就是必須為團(tuán)隊(duì)去承擔(dān)責(zé)任(其實(shí)承擔(dān)責(zé)任是雙向性的，既要勇于承擔(dān)上司的責(zé)任，也要承擔(dān)自己和下屬的責(zé)任)，所以這就要求作為管理者就必須扮演好自身的角色，要正確的制定目標(biāo)與計(jì)劃，并安排執(zhí)行下去，做好督導(dǎo)工作，共同的去達(dá)成工作目標(biāo)。

要做杰出的領(lǐng)導(dǎo)，就要都表現(xiàn)出很強(qiáng)的自信，遠(yuǎn)見卓識(shí)，善于清楚地描述和表達(dá)自己所追求的目標(biāo)和毫不動(dòng)搖的決心;不墨守成規(guī)，敢于創(chuàng)新，經(jīng)常以出人意料的方式行動(dòng);不斷改變傳統(tǒng)，試圖建立新的規(guī)則，要對(duì)環(huán)境的變化和發(fā)展特別敏感，具有很強(qiáng)的預(yù)見能力。

領(lǐng)導(dǎo)，還要具有兩方面的特質(zhì)。一是專家，這是領(lǐng)導(dǎo)者本身擁有的相關(guān)專業(yè)技能和知識(shí)，它既有助于推進(jìn)組織任務(wù)，也可贏得下屬的尊敬;二是典范，這是一種因領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的獨(dú)特人格特質(zhì)，通過言教身教而獲得下屬的認(rèn)同?？梢哉f，現(xiàn)今社會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)行為更多是一種素質(zhì)影響力，它依賴于領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)品格，使得部屬因心悅誠服而接受其領(lǐng)導(dǎo)，并完成其指派的任務(wù)。

2、真正的領(lǐng)導(dǎo)者擁有自己的追隨者。一個(gè)高效的領(lǐng)導(dǎo)者未必眾人皆愛。其追隨者都以正確的方式工作。受人歡迎并不是領(lǐng)導(dǎo)力，成效才是”。因此，衡量一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)，不是到底有多少人害怕他，而是他所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)到底具備多強(qiáng)的凝聚力，到底具備多強(qiáng)的戰(zhàn)斗力，到底能夠持續(xù)創(chuàng)造多大的效益。所以，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，要實(shí)現(xiàn)從單純管理者到真正領(lǐng)導(dǎo)者的轉(zhuǎn)變，還要擔(dān)當(dāng)好三種角色：教練、榜樣、拉拉隊(duì)。

①、教練。首先，能給員工指出愿景。愿景是一種希望，也為一種能量，它是組織戰(zhàn)斗力的目標(biāo)。其次，要成為團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練者來幫助員工培養(yǎng)技能。如今的員工，大都屬于知識(shí)型，學(xué)歷比較高，如果領(lǐng)導(dǎo)者不善教導(dǎo)，那就難以領(lǐng)導(dǎo)。

②、榜樣。領(lǐng)導(dǎo)要起到感召的作用。我們常說，“榜樣的力量是無窮的”。員工為什么愿意跟隨領(lǐng)導(dǎo)朝著一個(gè)共同愿景去努力奮斗?根源還在于員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者行為和人格的信任。只有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的做法讓員工感到信任和尊重時(shí)，他們才會(huì)自覺自愿地追隨領(lǐng)導(dǎo)者的做法，這就是榜樣的力量。

③、拉拉隊(duì)。領(lǐng)導(dǎo)要給員工動(dòng)力，要為員工喝彩與激勵(lì)。當(dāng)員工有令人激賞的表現(xiàn)時(shí)，明確地表達(dá)對(duì)他的贊美。作為領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)經(jīng)常向員工表示對(duì)其工作的認(rèn)可，尤其是要在公開場合表揚(yáng)他們。沒有下面的員工的支持，即使是再小的夢(mèng)想和計(jì)劃，也都沒有任何意義。當(dāng)然，贊美并不排斥批評(píng)，但批評(píng)應(yīng)該選擇在私下場合，既要注意不傷及員工的自尊和積極性，又能達(dá)到懲戒的效果。

4、在老師EQ量表測試中的七種管理者的權(quán)力基礎(chǔ)中，我的“威迫權(quán)力”與“關(guān)連權(quán)力”稍有欠缺，是自己的弱項(xiàng)。知道自己的管理弱點(diǎn)后才能有效的制定出提高自己弱項(xiàng)的對(duì)策，從而使自己的管理全面化。俗話說“認(rèn)識(shí)別人容易，認(rèn)識(shí)自己難。特別是找自己的不足更難”。因此，我們充分分析自身的“公開區(qū)”、“自我盲區(qū)”、“隱藏面”和“未知潛力”，從而知道自己是誰，怎樣行為，并且能夠認(rèn)識(shí)自己的技巧、優(yōu)點(diǎn)、弱點(diǎn)，以及對(duì)他人的影響力，進(jìn)而找尋提高領(lǐng)導(dǎo)影響力的發(fā)展路線。要善于用上司的強(qiáng)項(xiàng)來補(bǔ)自己的不足，還要合理的應(yīng)對(duì)上司的弱項(xiàng)，以形成互補(bǔ)的管理模式，實(shí)現(xiàn)雙贏。其次與上司、同一階層、部署合理相處，運(yùn)用好自己的情緒，達(dá)成工作共識(shí)，建立充分的信任與和諧的關(guān)系。

5、對(duì)企業(yè)忠誠及感恩

①忠誠，是職業(yè)人應(yīng)遵循的一種職業(yè)基本準(zhǔn)則，是指對(duì)組織或個(gè)人真實(shí)無期、遵守承諾和契約的品德及行為。首先 要喜愛自己的工作，不留余力地為公司增加效益。前提是必須一切從大局出發(fā)，保守組織秘密，工作中領(lǐng)導(dǎo)安排的事，必須盡快完成，要以正面的態(tài)度主宰公司的經(jīng)營;以正面的態(tài)度主宰自己的個(gè)人生涯。

②學(xué)會(huì)感恩

當(dāng)張老師的音樂響起的時(shí)候，當(dāng)所有的燈熄滅的時(shí)候，當(dāng)我們彼此的感恩他人的時(shí)候，使我們的心靈又進(jìn)行了一次洗禮。使大家明白，不管在生活中、工作中，一個(gè)不會(huì)感恩的人，是不會(huì)受人尊重和重用的。我們要感恩父母的養(yǎng)育，感恩師長的教誨、感恩于我們的公司、感恩于我們的領(lǐng)導(dǎo)、感恩于我們的朋友、感恩于曾給予我們幫助的人……

他告訴我們“用愛心做事業(yè)，用感恩的心去做人” “予人玫瑰，手留余香”的道理。

總之通過本次培訓(xùn)，豐富了自身素養(yǎng)。在今后的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，在行動(dòng)中思考，在思考中行動(dòng)，運(yùn)用學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)，努力實(shí)現(xiàn)工作的合理化、精細(xì)化、科學(xué)化、最優(yōu)化，將新的知識(shí)和思想融入自己的工作中，不斷發(fā)展和提升自身的能力，為企業(yè)的發(fā)展而努力的工作。

20xx管理技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)范文匯總六 很榮幸的參加了集團(tuán)總部20xx年5月19、20號(hào)兩天組織安排的《中高層全面管理技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》的培訓(xùn)，在此結(jié)合自已的反思與一些想法，做簡單回顧與總結(jié)，望能在以后的工作實(shí)踐中有效運(yùn)用，不斷進(jìn)步，使自己的管理水平有一個(gè)更好的提升，能更好的為部門及公司的管理運(yùn)作服務(wù)。

“有效的公司運(yùn)作需要一個(gè)目標(biāo)一致、執(zhí)行力強(qiáng)、有戰(zhàn) 斗力、生機(jī)勃勃的團(tuán)隊(duì)，而這個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)者的管理水平及能力”，通過整整兩天的互動(dòng)性培訓(xùn)，使我更深刻的意識(shí)到這條管理帶隊(duì)的真諦;“兵熊熊一個(gè)，將熊熊 一窩”，只有更深刻的領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)者所必須具備的個(gè)人道德操守 (或?yàn)槿烁聍攘?，溝通組織協(xié)調(diào)能力，目標(biāo)管理能力，團(tuán)隊(duì)責(zé)任感與榮譽(yù)感等這幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，才能將一個(gè)團(tuán)隊(duì)帶成 凝聚力強(qiáng)，責(zé)任感強(qiáng)，戰(zhàn)斗力強(qiáng)，無堅(jiān)不摧的團(tuán)隊(duì)。

古語有云 “蓬生麻中，不扶自直”，又曰 “其身正，不令而從”，說的其實(shí)都相似——要營造一個(gè)良好的環(huán)境與氛 圍，就需要有領(lǐng)導(dǎo)者嚴(yán)格自律的示范效應(yīng);反過來就會(huì)幫助 這個(gè)團(tuán)隊(duì)最終形成一道無形的、堅(jiān)強(qiáng)有力的保障及后盾，保證這個(gè)團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)在正常的軌道上行駛，不偏不離，團(tuán)結(jié)一致的朝著目標(biāo)奮勇前進(jìn);

所以我把領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人道德操守 (或?yàn)槿烁聍攘?放在第一位。沒有了這個(gè)基礎(chǔ)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就沒有氣質(zhì)、沒有保障， 再好的管理方法，都只會(huì)停留在表面，達(dá)不到管理的真正深 度及意境。

平時(shí)工作中我常常在反思，為何制度越來越多、越來越 完善，但管理卻沒變得比以前輕松多少?新的問題也是不斷 的涌現(xiàn)，又需要不斷的修訂新的制度來應(yīng)對(duì);管理工作變得 更加之繁瑣，更加之被動(dòng)，彼于應(yīng)付。此時(shí)的管理就喪失了 活力，團(tuán)隊(duì)也就變得效率低下，毫無生機(jī)，毫無高績效可言 了。

到底是那里出了問題呢?個(gè)人覺得關(guān)鍵還是培訓(xùn)當(dāng)中重點(diǎn)提到的心態(tài)管理及激勵(lì)管理兩個(gè)方面，而這兩個(gè)重點(diǎn)技 能又是 “具備團(tuán)隊(duì)責(zé)任感與榮譽(yù)感”這一領(lǐng)導(dǎo)都能力不可或 缺的基礎(chǔ);

怎樣才能做到呢?只有好好領(lǐng)悟及靈活運(yùn)用培訓(xùn)當(dāng)中 學(xué)到的各種激勵(lì)管理與心態(tài)管理辦法，相信這個(gè)問題就會(huì)迎 刃而解，管理工作也會(huì)變得更加主動(dòng)，更加輕松了;

另一個(gè)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)我把它放在了 “溝通藝術(shù)與關(guān)系協(xié)調(diào) 上”，我覺得這是我下一步必須努力改變及學(xué)習(xí)的重點(diǎn)之一; 什么是溝通? “為了設(shè)定的目標(biāo)，把信息，思想和情感在個(gè) 人或群體間傳遞，并達(dá)成共同認(rèn)識(shí)的過程”，這個(gè)定義的關(guān) 鍵是最后一句 “達(dá)成共同認(rèn)識(shí)的過程”;有目標(biāo)，有行動(dòng)， 但沒有結(jié)果，就不是一次有效的溝通;說明產(chǎn)生的效果往往比有道理更重要;

在一本書上看到這么一個(gè)說法 “世上最難的兩件事是： 把別人的錢放進(jìn)自己的口袋，把自己的思想放進(jìn)別人的腦 袋”，從一個(gè)側(cè)面有點(diǎn)諷刺的反映了溝通的難度;在培訓(xùn)課 上老師就從各個(gè)方向，運(yùn)用各種方法向我們講解了有效溝通 的目的與技巧，其中對(duì)我影響較大的是怎樣對(duì)上及對(duì)下的溝 通問題;在總結(jié)了自己平常工作的遇到的相關(guān)溝通問題后， 我總結(jié)了以下以為有必要做為向下級(jí)溝通的幾個(gè)基本原則：

法不咎既往;

率先表明自己的態(tài)度和做法;

反對(duì)不教而誅;

盡可能尋找共同語言;

批人不揭 “皮”，有進(jìn)步立即彰揚(yáng);

要想人服，先讓人言;

讓對(duì)方參與，要求對(duì)方幫助解決問題;

對(duì)溝通對(duì)象的生活和家庭密切關(guān)注;

溝通就是講故事，寓教于樂，生動(dòng)活潑;

而向上級(jí)溝通這一塊，老師也向我們傳授了幾種基本方法及原則態(tài)度，相信只有把握住，靈活運(yùn)用，也能使以后的工作事半功倍，效率更高：

1.事情弄清上級(jí)意圖;

2.事中要及時(shí)匯報(bào);

3. 事后及時(shí)總結(jié);

4. 尊重但不能吹棒;

5. 匯報(bào)但不能依賴;

6. 主動(dòng)但不能越權(quán);

我把這兩天的培訓(xùn)結(jié)合這幾年個(gè)人的一些管理心得簡單寫下來，以此警示及告誡自己：管理者的責(zé)任重大，只有以品格為先，端正工作態(tài)度，不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)，運(yùn)用各種技巧 和方法，本著一切以人為本的態(tài)度，一切以利于企業(yè)長遠(yuǎn)利 益目標(biāo)出發(fā)，才能建立一個(gè)合格的團(tuán)隊(duì)才配稱得上一個(gè)合 格的領(lǐng)導(dǎo)者。

評(píng)價(jià)：

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的道德操守，是李革增老師《中高層經(jīng)理全面管理技能實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)》課中非常注重和特別要求塑造的方面。一個(gè)沒有人格魅力的領(lǐng)導(dǎo)，很難在下屬面前樹立起威信及在工作中打開局面，結(jié)合工作中實(shí)際，學(xué)員首推團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的道德操守，有自己主見，顯然深深領(lǐng)悟了李老師觀點(diǎn)——有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，總是深深打上領(lǐng)導(dǎo)者的作風(fēng)烙印!

對(duì)于制度的反思，學(xué)員看法也非常有道理。制度不能成為管理人的唯一手段，心態(tài)管理與激勵(lì)機(jī)制極其重要，是具體工作中不可忽視的，可以解決制度解決不了的很多問題。

結(jié)合培訓(xùn)所得和平日工作，對(duì)溝通問題，學(xué)員也做了深刻總結(jié)，歸納出有效溝通的方法。

實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)專家李革增老師的課，無論從哪個(gè)角度，都能讓學(xué)員在平日工作中養(yǎng)成的習(xí)慣性方式方法中覺醒，彌補(bǔ)不足。)

推廣培訓(xùn)總結(jié)(集錦6篇)

掌握文檔處理技能可以有效地利用我們已有的知識(shí)和能力，如果我們寫不出文章，那就得經(jīng)常閱讀范文模版。閱讀范文是擴(kuò)大自己知識(shí)面的好方法，我們?cè)趺磩?dòng)筆去寫一篇范文呢？這里是小編準(zhǔn)備的您可能需要的“推廣培訓(xùn)總結(jié)”。

推廣培訓(xùn)總結(jié) 篇1

我叫xxx，負(fù)責(zé)xx養(yǎng)殖技術(shù)指導(dǎo)。xxx年來，在畜牧局的指導(dǎo)下，對(duì)照科技入戶工作的相關(guān)要求以及科技入戶實(shí)施方案，通過自己的積極努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作作總結(jié)如下：

一、制定年度工作計(jì)劃和目標(biāo)。

及時(shí)了解各個(gè)示范戶的養(yǎng)殖習(xí)慣，根據(jù)示范戶的遴選和要求，因地制宜地制定了年度工作計(jì)劃，確立了指導(dǎo)思想，明確了工作目標(biāo)，落實(shí)了工作措施。為全面更好的做好技術(shù)指導(dǎo)工作奠定了基礎(chǔ)。

二、認(rèn)真制定入戶指導(dǎo)方案。

由于科技示范戶養(yǎng)殖水平參差不齊，編制了入戶分戶指導(dǎo)方案。通過分戶指導(dǎo)方案，農(nóng)戶進(jìn)一步了解提高的技術(shù)服務(wù)內(nèi)容和要配合的工作等。分戶方案，使指導(dǎo)員和示范戶能夠互動(dòng)起來，能夠更好地完成全年工作目標(biāo)。

三、積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

為提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極參加了畜牧局xxx的農(nóng)業(yè)科技入戶技術(shù)指導(dǎo)員集中培訓(xùn)，系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)了肉牛品種選擇、肉牛快速育肥技術(shù)、秸稈青貯和飼草種植技術(shù)、肉牛疫病防治技術(shù)、高溫高濕季節(jié)肉牛熱應(yīng)激預(yù)防等技術(shù)飼養(yǎng)管理技術(shù)和疫病防治技術(shù)，提高了專業(yè)理論知識(shí)和自身科技素質(zhì)，提高了入戶指導(dǎo)的深度和入戶指導(dǎo)的信心。

四、開展多種形式指導(dǎo)服務(wù)工作。

一是入戶與示范戶面對(duì)面進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)。

每個(gè)月到各個(gè)科技示范戶指導(dǎo)不少于xxx次，了解掌握示范戶的生產(chǎn)生活情況，做到心中有底，及時(shí)幫助示范戶解決生產(chǎn)中的實(shí)際問題；二是利用通訊工具，開展電話咨詢和發(fā)送短消息等形式開展技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)，為示范戶提供及時(shí)便捷、高效的技術(shù)指導(dǎo)；三是廣泛開展技術(shù)明白紙等資料發(fā)放工作，為推廣普及科技知識(shí)，提高科技應(yīng)用水平，我采取舉辦培訓(xùn)班、帶領(lǐng)帶動(dòng)戶參觀示范戶和現(xiàn)場指導(dǎo)等措施，取得明顯成效。

五、深入調(diào)查，培育典型戶。

深入調(diào)查，培育典型戶，實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面的生產(chǎn)格局。通過對(duì)自己所指導(dǎo)的xx戶科技示范戶為中心戶，再以這xx戶為基礎(chǔ)每戶帶動(dòng)自然村中接受能力好，每戶帶動(dòng)xx戶以上，同時(shí)選出了科技示范戶典型，制定了具體的實(shí)施方案。

六、及時(shí)發(fā)放物化補(bǔ)貼及相關(guān)資料。

及時(shí)給科技示范戶發(fā)放物化補(bǔ)貼，簽訂技術(shù)服務(wù)合同，認(rèn)真填寫《科技示范戶手冊(cè)》中的技術(shù)指導(dǎo)員及各月技術(shù)指導(dǎo)安排，懸掛科技示范戶門牌，公布聯(lián)系電話，xxx小時(shí)不關(guān)機(jī)，方便示范戶咨詢，及時(shí)了解示范戶的基本情況和養(yǎng)殖動(dòng)態(tài)（范本），切實(shí)發(fā)揮科技示范戶的輻射積極作用。

通過一年來的技術(shù)指導(dǎo)，我認(rèn)為指導(dǎo)員的責(zé)任就是傳播現(xiàn)代科學(xué)養(yǎng)殖技術(shù)，解決養(yǎng)殖過程存在的難題，發(fā)揮才能，達(dá)到養(yǎng)殖戶增產(chǎn)增收目地。

推廣培訓(xùn)總結(jié) 篇2

今年以來，全局上下深入貫徹xx委、xx政府和上級(jí)部門的部署，按照“依法行政、規(guī)范管理、公正便民”的要求，堅(jiān)持高起點(diǎn)定位、高標(biāo)準(zhǔn)要求、高水平建設(shè)，在落實(shí)政策上有新成效，在改革創(chuàng)新上有新突破，在轉(zhuǎn)變方式上有新舉措，實(shí)現(xiàn)了全xx農(nóng)機(jī)工作的良好開局。7月1－3日，農(nóng)業(yè)部農(nóng)機(jī)化司李偉國司長來我xx調(diào)研時(shí)，對(duì)我xx農(nóng)機(jī)工作給予充分肯定，并對(duì)購機(jī)補(bǔ)貼和深松整地等工作做出了批示，要求在全國總結(jié)推廣。

（一）堅(jiān)持深化改革、機(jī)制創(chuàng)新相結(jié)合，確保了擴(kuò)大普惠和便民服務(wù)。

1、深化購機(jī)補(bǔ)貼工作改革。最近我們獲得了農(nóng)業(yè)部考核的優(yōu)秀等次，6月份還在全國購機(jī)補(bǔ)貼會(huì)議上介紹了經(jīng)驗(yàn)做法：一是創(chuàng)新便民服務(wù)機(jī)制。通過建立“一站式”服務(wù)點(diǎn)、分區(qū)域巡回服務(wù)、分類別核實(shí)機(jī)具等方式，不斷地簡化、規(guī)范程序，建設(shè)公平、開放、便捷的服務(wù)環(huán)境。二是擴(kuò)大普惠面。通過加大爭取資金力度、壓縮補(bǔ)貼范圍、調(diào)整補(bǔ)貼額和加大信貸支持等辦法，用經(jīng)濟(jì)手段調(diào)控、緩解了購機(jī)補(bǔ)貼資金的供需矛盾。把80%以上的補(bǔ)貼資金用于補(bǔ)貼重點(diǎn)機(jī)具，對(duì)深松機(jī)等7個(gè)品目實(shí)行敞開補(bǔ)貼，進(jìn)一步擴(kuò)大了普惠面，使改革成果更多更公平地惠及農(nóng)民群眾。

2、啟動(dòng)全覆蓋、普惠制深松整地工作。在近幾年深松整地試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，我們從今年開始，將用3年左右的時(shí)間，在全國率先實(shí)現(xiàn)全覆蓋、普惠制。今年以來，重點(diǎn)在建立健全示范機(jī)制和監(jiān)管機(jī)制上下功夫，已初見成效：在平度xx建立了高標(biāo)準(zhǔn)的深松整地試驗(yàn)示范區(qū)，聯(lián)合xx農(nóng)大開展12種生產(chǎn)模式的對(duì)比試驗(yàn)，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)水平在黃淮海地區(qū)領(lǐng)先，起到了較好地示范引導(dǎo)作用。同時(shí)，監(jiān)管機(jī)制也不斷創(chuàng)新、優(yōu)化，組建了240多人的質(zhì)檢員隊(duì)伍，試驗(yàn)引進(jìn)深松作業(yè)監(jiān)測裝備100臺(tái)，并探索引進(jìn)第三方監(jiān)管，構(gòu)建了“人機(jī)結(jié)合、以人為主”的深松監(jiān)管體系。我xx在全國、全省農(nóng)機(jī)化工作會(huì)議上介紹了經(jīng)驗(yàn)做法。

（二）堅(jiān)持政策扶持、規(guī)范管理相結(jié)合，確保了轉(zhuǎn)型升級(jí)和主體支撐。

近年來，我xx農(nóng)機(jī)合作社蓬勃發(fā)展，總量達(dá)到409個(gè)，承擔(dān)了全xx60%以上的農(nóng)機(jī)大田作業(yè)量。今年我們又下發(fā)了《加快推進(jìn)農(nóng)機(jī)合作社發(fā)展的意見》，把運(yùn)行規(guī)范的農(nóng)機(jī)合作社作為大眾創(chuàng)業(yè)的重要主體，從規(guī)范管理、政策扶持等方面加大扶持力度，打造農(nóng)機(jī)合作社的升級(jí)版，更好地挖掘和釋放他們蘊(yùn)藏的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、發(fā)展活力和帶動(dòng)能力。目前，已培養(yǎng)出部級(jí)農(nóng)機(jī)示范社14個(gè)，省級(jí)示范社15個(gè)，xx級(jí)示范社100多個(gè)。在規(guī)章制度上，農(nóng)機(jī)合作社普遍建立了理事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和成員大會(huì)及財(cái)務(wù)、機(jī)務(wù)等管理制度建設(shè)，堅(jiān)持依法經(jīng)營，嚴(yán)格按制度辦事。在運(yùn)營方式上，大多實(shí)行統(tǒng)一業(yè)務(wù)聯(lián)系、統(tǒng)一作業(yè)調(diào)度、統(tǒng)一服務(wù)質(zhì)量、統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的管理模式。在分配方式上，對(duì)社員實(shí)行單機(jī)核算、自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧。高產(chǎn)、寶紅農(nóng)機(jī)合作社不但建立了合作社臺(tái)賬，還設(shè)立了成員賬戶，朝著“賬目規(guī)范化、制度規(guī)范化、檔案規(guī)范化”的方向發(fā)展。在組織方式上，以庫房、土地、化肥農(nóng)藥、配件維修和資金等生產(chǎn)要素為紐帶，探索成立了農(nóng)機(jī)合作社聯(lián)社，實(shí)現(xiàn)從規(guī)模速度型增長向質(zhì)量效益型增長的轉(zhuǎn)變。即墨xx富盛等3個(gè)農(nóng)機(jī)合作社，成立了股份制聯(lián)合社，托管經(jīng)營土地面積4600多畝，促進(jìn)了先進(jìn)生產(chǎn)要素的流動(dòng)和優(yōu)化、高效配置，進(jìn)一步增強(qiáng)了xx場競爭力。

（三）堅(jiān)持鞏固提升、重點(diǎn)突破相結(jié)合，確保了提質(zhì)增效和豐產(chǎn)豐收。

今年三夏生產(chǎn)面臨著小麥?zhǔn)斋@期較往年推遲3—5天左右、收獲時(shí)間相對(duì)集中等新情況，我們加強(qiáng)科學(xué)調(diào)度和應(yīng)急準(zhǔn)備，組織小麥聯(lián)合收割機(jī)1.2萬多臺(tái)，玉米播種機(jī)2萬多臺(tái)搶收搶種，小麥成熟一塊、收獲一塊，截至6月16日，全xx400萬畝小麥?zhǔn)斋@全面結(jié)束，機(jī)收率達(dá)99.9%。6月24日－25日，全xx普降中雨。我們及時(shí)組織搶墑播種，完成379萬畝玉米播種任務(wù)，機(jī)播率近100%，三夏農(nóng)機(jī)生產(chǎn)圓滿收官。在鞏固提高糧食生產(chǎn)機(jī)械化水平的基礎(chǔ)上，普遍加裝莖稈切器，大力推廣打捆機(jī)等新型農(nóng)業(yè)機(jī)械，積極探索秸稈綜合利用的有效途徑，促進(jìn)秸稈資源化、清潔化利用，成為今年三夏農(nóng)機(jī)工作的一大亮點(diǎn)。膠州xx今年?duì)幦?000多萬元，對(duì)小麥秸稈還田每畝補(bǔ)助15元；萊西xx對(duì)秸稈打捆機(jī)實(shí)行累加補(bǔ)貼，使大面積秸稈收集利用成為現(xiàn)實(shí)。省委常委、xx委李群書記，王偉副書記、黃龍華副xx長分別調(diào)研三夏農(nóng)機(jī)工作，對(duì)發(fā)揮農(nóng)業(yè)機(jī)械的主力軍作用、完成三夏搶收搶種任務(wù)給予好評(píng)。

（四）堅(jiān)持科技進(jìn)步、轉(zhuǎn)變方式相結(jié)合，確保了示范引領(lǐng)和率先發(fā)展。

1、轉(zhuǎn)變推廣方式。啟動(dòng)玉米生產(chǎn)機(jī)械化和保護(hù)性耕作2個(gè)部級(jí)示范縣建設(shè)，召開馬鈴薯生產(chǎn)機(jī)械化現(xiàn)場會(huì)，加快試驗(yàn)示范基地由重點(diǎn)農(nóng)作物主要環(huán)節(jié)機(jī)械化，向著全程機(jī)械化成套解決方案轉(zhuǎn)變。全xx糧食烘干機(jī)達(dá)到40多臺(tái)，秸稈打捆機(jī)達(dá)到50多臺(tái)，航空植保機(jī)超過10臺(tái)，進(jìn)一步提高了農(nóng)機(jī)化科技推廣水平。

2、轉(zhuǎn)變培訓(xùn)方式。配置了統(tǒng)一標(biāo)識(shí)和高標(biāo)準(zhǔn)的led顯示屏、投影儀等先進(jìn)裝備，圍繞今年重點(diǎn)推廣的十大農(nóng)機(jī)化新技術(shù)，通過傳統(tǒng)培訓(xùn)與網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)相結(jié)合的方式，培養(yǎng)出一大批懂技術(shù)、會(huì)經(jīng)營、善管理的新型職業(yè)農(nóng)民。膠州xx還在全國縣級(jí)xx率先舉行了首屆農(nóng)機(jī)手大賽，受到農(nóng)機(jī)推廣總站李安寧副站長的好評(píng)

3、轉(zhuǎn)變服務(wù)手段。以智能農(nóng)機(jī)化信息網(wǎng)為載體，進(jìn)一步創(chuàng)新發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)機(jī)報(bào)廢更新、深松整地、安全監(jiān)理和農(nóng)機(jī)培訓(xùn)等業(yè)務(wù)工作，建立了即墨農(nóng)機(jī)等微信公眾信息號(hào)，促進(jìn)了農(nóng)機(jī)化與信息化的融合。

（五）堅(jiān)持健全保障、強(qiáng)化績效相結(jié)合，確保了基礎(chǔ)優(yōu)化和實(shí)力增強(qiáng)

1、健全資金保障。上半年?duì)幦〉截?cái)政性資金1.92億元，比去年全年增加3540萬元，創(chuàng)歷史最高水平。其中，購機(jī)補(bǔ)貼資金達(dá)到1.42億元，確保了購機(jī)補(bǔ)貼改革工作的順利進(jìn)行。同時(shí)，切實(shí)加強(qiáng)資金管理，出臺(tái)了農(nóng)機(jī)化項(xiàng)目《投資指南》，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)機(jī)化項(xiàng)目的審查、驗(yàn)收和績效評(píng)估，把好項(xiàng)目準(zhǔn)入關(guān)，提高項(xiàng)目示范帶動(dòng)效益。

2、健全設(shè)施保障。農(nóng)機(jī)“安居工程”、維修中心和職業(yè)技能鑒定基地等農(nóng)機(jī)化配套設(shè)施逐步完善，規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化水平都有了較大的提高，發(fā)揮了較好地保障作用。

3、健全安全保障。建立了處級(jí)以上干部聯(lián)系點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，新建成了一批社區(qū)農(nóng)機(jī)監(jiān)理中心和服務(wù)窗口，免費(fèi)為農(nóng)業(yè)機(jī)械粘貼反光貼，全省會(huì)議推廣我xx“農(nóng)機(jī)監(jiān)理進(jìn)社區(qū)”的做法。

總的來看，在全局上下的共同努力下，上半年工作進(jìn)展順利、成效較好，但也存在一定的問題：一是政策落實(shí)、項(xiàng)目資金和安全生產(chǎn)的監(jiān)管力度需要進(jìn)一步加大；二是農(nóng)機(jī)合作社等新型經(jīng)營主體還需要進(jìn)一步規(guī)范發(fā)展、壯大；三是經(jīng)濟(jì)作物收獲、航空植保、糧食烘干等薄弱環(huán)節(jié)的機(jī)械化技術(shù)路線和發(fā)展模式要進(jìn)一步探索。

下一步，一是扎實(shí)做好購機(jī)補(bǔ)貼工作。要準(zhǔn)確把握購機(jī)補(bǔ)貼工作新常態(tài)，指導(dǎo)區(qū)、xx加強(qiáng)人員、車輛調(diào)配，為農(nóng)民群眾簡單便捷的服務(wù)。要會(huì)同財(cái)政加強(qiáng)信息共享、優(yōu)化工作流程，加快資金結(jié)算進(jìn)程。下半年，要啟動(dòng)購機(jī)補(bǔ)貼工作績效考核。二是全面推進(jìn)三秋農(nóng)機(jī)作業(yè)。一要抓住天氣晴好的有利時(shí)機(jī)，繼續(xù)抓好玉米機(jī)收，適當(dāng)組織晚收促進(jìn)增產(chǎn)，確保秋糧豐產(chǎn)豐收。二要推動(dòng)工作重心向經(jīng)濟(jì)作物機(jī)械化轉(zhuǎn)移，開好花生機(jī)收等2—3個(gè)現(xiàn)場示范會(huì)，力爭六大經(jīng)濟(jì)作物生產(chǎn)全程機(jī)械化水平達(dá)到65%。三要完成“兩個(gè)百萬畝”工程。也就是，完成深松整地110萬畝，保護(hù)性耕作130萬畝。三是切實(shí)抓好農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)。要繼續(xù)推動(dòng)工作重心下移、服務(wù)窗口前置，把安全監(jiān)管體系向鎮(zhèn)村和社區(qū)延伸，加強(qiáng)農(nóng)機(jī)安全網(wǎng)格化管理。要深化農(nóng)機(jī)安全隱患排查治理，強(qiáng)化農(nóng)機(jī)安全應(yīng)急能力建設(shè)，有效預(yù)防和減少農(nóng)機(jī)事故，繼續(xù)保持農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。

推廣培訓(xùn)總結(jié) 篇3

為了使學(xué)生們?cè)诨顒?dòng)中體驗(yàn)，在活動(dòng)中學(xué)習(xí)，并將這種影響力推及社會(huì)和家庭，構(gòu)成教育合力，取得了良好的效果?，F(xiàn)對(duì)本屆推普活動(dòng)狀況總結(jié)如下：

一、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組織安排合理有序。

為了使推普活動(dòng)深入開展，我校及時(shí)召開了推普工作會(huì)議，制定了活動(dòng)計(jì)劃，進(jìn)一步規(guī)范工作，加強(qiáng)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真做好推普活動(dòng)的組織與實(shí)施工作。在學(xué)校工作會(huì)議上我們討論并通過了關(guān)于本次活動(dòng)的方案，安排大隊(duì)部專門負(fù)責(zé)此事，顯示出校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)活動(dòng)的高度重視。其次，在紅領(lǐng)巾廣播上，少先隊(duì)大隊(duì)部做了題為“普通話誦七十華誕，規(guī)范字書愛國情懷?！钡闹v話，讓大家認(rèn)識(shí)到了說好普通話的重要性，同時(shí)發(fā)出倡議：倡議全校師生養(yǎng)成說普通話、寫規(guī)范字的良好習(xí)慣，使廣大師生明白了推廣普通話和使用規(guī)范字的重要好處，并布置了推普周活動(dòng)安排。使我校“推普”活動(dòng)做到了有計(jì)劃、有安排、有落實(shí)。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面動(dòng)員，樹立全員推普的意識(shí)。

為使“說好普通話，邁進(jìn)新時(shí)代”主題更加深入人心，落實(shí)在師生的行動(dòng)上，我們召開了全體師生推普周活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，宣讀了文件資料，并以“我們的校園語言”為校園推普口號(hào)，弘揚(yáng)中華優(yōu)秀文化傳統(tǒng)”主旋律。在教師、學(xué)生中樹立語言規(guī)范意識(shí)，提高民族文化素質(zhì)，推動(dòng)社會(huì)推普工作的進(jìn)程。

三、開展了豐富多彩的宣傳活動(dòng)。

為了使第xx屆推普宣傳周活動(dòng)家喻戶曉，學(xué)校利用一切可宣傳的方式進(jìn)行宣傳，一切可活動(dòng)的方式進(jìn)行活動(dòng)。

1.利用周一升旗、國旗下講話推廣普通話。

2.利用學(xué)校電子顯示屏宣傳顯示一條宣傳標(biāo)語，倡導(dǎo)學(xué)生講普通話。

3.各年級(jí)開展一次主題班隊(duì)活動(dòng)，進(jìn)行推普宣傳。

4.各班出一期推普主題黑板報(bào)并進(jìn)行評(píng)比。

推廣培訓(xùn)總結(jié) 篇4

20xx年上半年，xx縣農(nóng)機(jī)局在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和市農(nóng)機(jī)局的指導(dǎo)下，以增加農(nóng)民收入、繁榮農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)農(nóng)村發(fā)展、推進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收為目標(biāo)，貫徹落實(shí)購機(jī)補(bǔ)貼政策，加大新機(jī)具新技術(shù)的推廣應(yīng)用，推動(dòng)農(nóng)機(jī)化發(fā)展進(jìn)程，提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的機(jī)械化水平，強(qiáng)化農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)管理，促進(jìn)了全縣農(nóng)機(jī)化事業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的健康快速發(fā)展。

（一）抓好農(nóng)機(jī)裝備結(jié)構(gòu)優(yōu)化，提高農(nóng)機(jī)化作業(yè)水平

依托國家農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼政策，積極開展農(nóng)機(jī)新機(jī)具、新技術(shù)的推廣應(yīng)用，促進(jìn)全縣農(nóng)業(yè)機(jī)械化水平進(jìn)一步提高。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全縣上半年農(nóng)機(jī)總動(dòng)力達(dá)8.89萬千瓦，大小拖拉機(jī)擁有量達(dá)5.37萬臺(tái)，其中大中型拖拉機(jī)2929臺(tái)；聯(lián)合收割機(jī)數(shù)量為2873臺(tái)；水稻插秧機(jī)擁有量達(dá)1408臺(tái)。小麥機(jī)收35萬畝，機(jī)收率達(dá)100%；油菜機(jī)收4.8萬畝，機(jī)收率達(dá)31%；水稻機(jī)插秧33萬畝，機(jī)插率達(dá)48.3%。全縣主要農(nóng)作物綜合機(jī)械化作業(yè)水平達(dá)84%，充分發(fā)揮了農(nóng)業(yè)機(jī)械在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的主力軍作用。

（二）抓好“春耕”、“三夏”農(nóng)機(jī)化生產(chǎn)，提升農(nóng)機(jī)服務(wù)能力

1、春耕服務(wù)平穩(wěn)推進(jìn)。上半年春耕期間，投入各類技術(shù)人員920人次，檢修各類農(nóng)業(yè)機(jī)械8.3萬臺(tái)套。大力宣傳惠農(nóng)政策，春耕期間共發(fā)放各種宣傳資料12000多份，現(xiàn)場解答農(nóng)民政策咨詢800人次。

2、“三夏”工作扎實(shí)有效。根據(jù)“三夏”農(nóng)業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)，適時(shí)啟動(dòng)“三夏”工作方案。強(qiáng)化服務(wù)措施，及時(shí)通過信息平臺(tái)向種糧大戶、家庭農(nóng)場、農(nóng)機(jī)手、農(nóng)業(yè)合作組織等農(nóng)業(yè)主體，發(fā)布天氣預(yù)警信息、作業(yè)信息，開展機(jī)具調(diào)度、跨區(qū)作業(yè)接待等工作，充分發(fā)揮農(nóng)機(jī)主力軍作用，著力推進(jìn)“三夏”農(nóng)機(jī)耕、種、收作業(yè)進(jìn)度?！叭摹逼陂g，共組織各類農(nóng)業(yè)機(jī)械11.2萬臺(tái)（套）投入農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，其中大小拖拉機(jī)5.67萬臺(tái)，聯(lián)合收割機(jī)2580臺(tái)，插秧機(jī)1290臺(tái)，灌溉機(jī)械3.2萬臺(tái)套。實(shí)現(xiàn)機(jī)耕72萬畝，機(jī)收小麥35萬畝，機(jī)插秧33萬畝。

3、秸稈還田工作強(qiáng)力推進(jìn)。通過召開種糧大戶、農(nóng)機(jī)手會(huì)議，印發(fā)技術(shù)宣傳明白紙、農(nóng)機(jī)通短信平臺(tái)等形式，大力宣傳秸稈還田的意義、技術(shù)路線作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（秸稈留茬高度≤15cm，切碎長度≤10cm），無切碎裝置收割機(jī)禁止作業(yè)的作業(yè)市場準(zhǔn)入制等，營造良好的工作氛圍。對(duì)機(jī)手、種糧大戶、農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社等服務(wù)組織開展秸稈機(jī)械化還田相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，共舉辦各類培訓(xùn)班12場次，培訓(xùn)人員700余人，發(fā)放培訓(xùn)資料1500余份。同時(shí)，幫助農(nóng)戶檢修秸稈還田相關(guān)機(jī)械5000余臺(tái)套，有力地保障了夏季秸稈還田。

（三）抓好農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼工作，調(diào)動(dòng)農(nóng)民購機(jī)積極性。

20xx年中央財(cái)政下達(dá)我縣補(bǔ)貼資金為1472萬元，為做好此項(xiàng)工作，農(nóng)機(jī)局嚴(yán)格按照上級(jí)政策規(guī)定，及時(shí)制定方案，加大宣傳力度，加快實(shí)施進(jìn)度，平穩(wěn)操作，確保了補(bǔ)貼資金真正落實(shí)到購機(jī)農(nóng)戶。截止目前，共計(jì)接受申報(bào)指標(biāo)書449份，申報(bào)補(bǔ)貼機(jī)具453臺(tái)，完成補(bǔ)貼資金710.666萬元（其中中央補(bǔ)貼688.866萬元，報(bào)廢補(bǔ)貼21.8萬元），受益農(nóng)戶313戶。

（四）抓好農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)，努力提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)保障能力。

通過開展春運(yùn)安全大檢查、午收安全防火大檢查、農(nóng)機(jī)安全宣傳月及農(nóng)機(jī)安全專項(xiàng)整治等活動(dòng)，組織農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理執(zhí)法人員，深入鄉(xiāng)村道路、田間地頭、農(nóng)家場院查安全，糾違章，重點(diǎn)整治違章載人、客貨混裝、“黑車非駕”、無證駕駛等違法行為，消除事故隱患。上半年共查車89天，檢查車輛2320臺(tái)次，糾正違章610人次，發(fā)放各類宣傳資料8300余份，組織召開機(jī)手座談會(huì)8次，開展農(nóng)機(jī)安全知識(shí)進(jìn)校園活動(dòng)3次，直接受教育機(jī)手近5900人次，上半年未發(fā)生一起農(nóng)機(jī)安全事故。

（五）抓好農(nóng)機(jī)化技術(shù)培訓(xùn)。

上半年，農(nóng)機(jī)化技術(shù)教育培訓(xùn)工作在農(nóng)機(jī)局直接領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)相關(guān)業(yè)務(wù)部門的關(guān)心指導(dǎo)下，堅(jiān)持以服務(wù)“三農(nóng)”為指導(dǎo)，以促進(jìn)農(nóng)機(jī)手提高技能、增長知識(shí)為根本出發(fā)點(diǎn)，立足農(nóng)機(jī)，依托拖拉機(jī)駕駛員培訓(xùn)學(xué)校，在確保拖拉機(jī)、收割機(jī)駕駛培訓(xùn)工作穩(wěn)妥推進(jìn)的前提下，大力開展農(nóng)機(jī)化新技術(shù)培訓(xùn)，積極探索農(nóng)機(jī)化技術(shù)培訓(xùn)工作發(fā)展的新路子，做到了時(shí)間過半，任務(wù)完成過半。截至6月底，共舉辦各類農(nóng)機(jī)技術(shù)培訓(xùn)班33期，培訓(xùn)農(nóng)機(jī)人員3467人次，占年度任務(wù)70%，其中開辦拖拉機(jī)駕駛培訓(xùn)班1期，培訓(xùn)拖拉機(jī)駕駛員46人；舉辦農(nóng)機(jī)化技術(shù)專題講座18期，培訓(xùn)農(nóng)機(jī)操作人員2888人次；與農(nóng)機(jī)推廣站聯(lián)合開展插秧機(jī)手培訓(xùn)班12期，培訓(xùn)插秧機(jī)手455人次；農(nóng)機(jī)系統(tǒng)在職管理人員培訓(xùn)班1期，培訓(xùn)人員38人次，舉辦新型職業(yè)農(nóng)民農(nóng)機(jī)服務(wù)人員專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班1期，培訓(xùn)參訓(xùn)學(xué)員40名。

（六）積極培育扶持社會(huì)化服務(wù)組織。

上半年計(jì)劃幫扶創(chuàng)建省級(jí)示范社一個(gè)、部級(jí)示范社一個(gè)，現(xiàn)已完成20xx年國家級(jí)示范社和省級(jí)示范社申報(bào)工作。幫扶20家農(nóng)業(yè)經(jīng)營組織開展水稻生產(chǎn)全程機(jī)械化社會(huì)化服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)，加快推進(jìn)社會(huì)化服務(wù)組織農(nóng)業(yè)設(shè)施建設(shè)。20xx年上半年新增糧食烘干設(shè)施40臺(tái)。

今年下半年，我們繼續(xù)堅(jiān)持“立足大農(nóng)業(yè)，發(fā)展大農(nóng)機(jī)，服務(wù)新農(nóng)村”的總思路，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，推動(dòng)全縣農(nóng)機(jī)化事業(yè)又好又快發(fā)展。

（一）繼續(xù)爭取落實(shí)好農(nóng)機(jī)具購置補(bǔ)貼資金，提高農(nóng)機(jī)裝備水平，讓農(nóng)民群眾得實(shí)惠。做好今年中央第二批農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼資金的爭取，加強(qiáng)宣傳，引導(dǎo)農(nóng)民群眾購置農(nóng)業(yè)機(jī)械。在落實(shí)中，堅(jiān)持公開、公平、公正的原則，繼續(xù)推行事前公開，事后公開，自覺接受社會(huì)各界的監(jiān)督，把黨的惠民政策辦成群眾滿意工程、政府的民心工程。

（二）強(qiáng)化措施，抓好農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)和農(nóng)機(jī)化教育培訓(xùn)工作。農(nóng)機(jī)化教育培訓(xùn)工作在抓好常規(guī)拖拉機(jī)駕駛員和專業(yè)機(jī)手培訓(xùn)工作的同時(shí)，重點(diǎn)抓好新型職業(yè)農(nóng)民技能培訓(xùn)工作，努力拓展農(nóng)民群眾就業(yè)渠道，增加農(nóng)民收入。

（三）抓好農(nóng)機(jī)化新技術(shù)新機(jī)具的推廣應(yīng)用工作。在認(rèn)真抓好機(jī)播、機(jī)收、秸稈還田、機(jī)械植保等項(xiàng)目推廣普及的同時(shí)，充分利用機(jī)具購置補(bǔ)貼政策，重點(diǎn)抓好油菜機(jī)播、機(jī)收，保肥保水、免耕播種等農(nóng)機(jī)推廣應(yīng)用項(xiàng)目。努力提高全縣農(nóng)機(jī)作業(yè)水平。

（四）繼續(xù)加大整頓和規(guī)范農(nóng)機(jī)市場秩序。開展好農(nóng)機(jī)市場打假維權(quán)活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)機(jī)市場秩序，維護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益。積極與工商、質(zhì)監(jiān)等部門的密切配合，對(duì)各農(nóng)機(jī)銷售企業(yè)、維修廠（點(diǎn)）進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法檢查，發(fā)現(xiàn)問題，限期進(jìn)行整改。抓好農(nóng)機(jī)職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)考試、發(fā)證工作，確保農(nóng)機(jī)人員持證上崗。

（五）組織抓好“三秋”農(nóng)機(jī)作業(yè)，開展好跨區(qū)作業(yè)，增加機(jī)手收入。確?！叭铩鞭r(nóng)機(jī)作業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的完成。三秋期間，要立足本地實(shí)際，在做好機(jī)具檢修等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)機(jī)械的合理調(diào)度，組織外地機(jī)械來我縣作業(yè)，我縣作業(yè)完成后，組織機(jī)械赴外地開展跨區(qū)工作，加快三秋收種進(jìn)度，促進(jìn)全年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)既豐產(chǎn)又豐收。

推廣培訓(xùn)總結(jié) 篇5

第三次全國農(nóng)業(yè)普查工作啟動(dòng)以來，x縣縣委、縣政府高度重視，將此次普查作為轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)發(fā)展方式、推動(dòng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)供給側(cè)改革的重要契機(jī)，立足高質(zhì)量完成工作，強(qiáng)化三大保障，抓好三個(gè)關(guān)鍵，堅(jiān)持三項(xiàng)制度，普查工作有序推進(jìn)。按照會(huì)議安排，我就有關(guān)情況作簡要匯報(bào)。

一、強(qiáng)化三大保障

一是強(qiáng)化組織保障。去年10月，成立以縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)為組長的普查領(lǐng)導(dǎo)小組，從統(tǒng)計(jì)局、調(diào)查隊(duì)等部門抽調(diào)業(yè)務(wù)人員21名組成領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，目前人員已全部到位。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道均實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制，成立行政主要負(fù)責(zé)人為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，并落實(shí)人員專司其職，為普查工作順利開展夯實(shí)了組織基礎(chǔ)。

二是強(qiáng)化人員保障。x縣本次普查對(duì)象涉及40個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、519個(gè)村（社區(qū)）、近40萬戶115萬農(nóng)業(yè)人口、2300余個(gè)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營單位，量大面廣，且居住分散、外出務(wù)工人員多。為建立一支政治覺悟高、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的“兩員”隊(duì)伍，我縣將以大學(xué)生村官、選調(diào)生和村社干部為主，組織聘用“兩員”3830人。

三是強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)保障。根據(jù)普查工作量、“兩員”補(bǔ)貼和設(shè)備采購經(jīng)費(fèi)測算，縣財(cái)政已將農(nóng)業(yè)普查工作經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算，目前初步安排普查經(jīng)費(fèi)xx萬，計(jì)劃采購移動(dòng)智能終端采集設(shè)備1300臺(tái)。

二、抓好三個(gè)關(guān)鍵

一是抓好氛圍營造。在普查初期，我縣已通過制作橫幅、征集標(biāo)語等形式，組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道及有關(guān)部門啟動(dòng)了農(nóng)業(yè)普查宣傳工作?，F(xiàn)階段，我縣繼續(xù)通過在公交車、出租車、LED固定顯示屏、開州日?qǐng)?bào)等媒介上做廣告宣傳，積極為農(nóng)業(yè)普查造勢(shì)。在普查登記階段，我縣將組織縣、鄉(xiāng)兩級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)就農(nóng)業(yè)普查發(fā)表電視講話，并綜合運(yùn)用廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)等多種宣傳方式，使農(nóng)業(yè)普查工作家喻戶曉、人人皆知，營造良好的普查工作氛圍。

二是抓好普查試點(diǎn)。在全市農(nóng)業(yè)普查試點(diǎn)結(jié)束后，我縣將認(rèn)真學(xué)習(xí)市級(jí)試點(diǎn)的基本做法，充分結(jié)合開縣“六山三丘一分壩”的實(shí)際，研究制定試點(diǎn)工作方案，初步計(jì)劃在農(nóng)業(yè)種植面積較大的3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為試點(diǎn)備選區(qū)域，模擬完成普查小區(qū)地圖繪制、調(diào)查摸底、現(xiàn)場登記、數(shù)據(jù)處理、質(zhì)量抽查等全過程工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)不足、查找薄弱環(huán)節(jié)，為全面推開積累制度性經(jīng)驗(yàn)。

三是抓好“兩員”培訓(xùn)。在培訓(xùn)內(nèi)容上，重點(diǎn)抓好業(yè)務(wù)知識(shí)、移動(dòng)智能終端操作和入戶技巧的培訓(xùn)，突出針對(duì)性。不照抄照搬培訓(xùn)材料，將普查方案與x縣實(shí)際情況相結(jié)合編寫教案，制作課件，結(jié)合市縣農(nóng)普試點(diǎn)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)舉例進(jìn)行講解，使“兩員”更容易理解和接受，突出實(shí)效性。

三、堅(jiān)持三項(xiàng)制度

一是堅(jiān)持依法普查。我縣將嚴(yán)格執(zhí)行國家、xx市統(tǒng)一的農(nóng)業(yè)普查方案，嚴(yán)格按照《中華人民共和國統(tǒng)計(jì)法》的有關(guān)規(guī)定和普查的具體要求，如實(shí)填報(bào)普查數(shù)據(jù)，做到不虛報(bào)、不瞞報(bào)、不拒報(bào)、不遲報(bào)，不偽造、篡改普查資料。農(nóng)業(yè)普查取得的資料，都只用于普查目的，不作為任何部門和單位實(shí)施考核、獎(jiǎng)懲的依據(jù)。參與普查工作的所有人員，都會(huì)嚴(yán)格履行保密義務(wù)。

二是堅(jiān)持包片督導(dǎo)。將農(nóng)業(yè)普查納入縣委縣政府督查室年度重點(diǎn)督查內(nèi)容，邀請(qǐng)“兩代表一委員”參與監(jiān)督，對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、有關(guān)部門的農(nóng)業(yè)普查推進(jìn)情況進(jìn)行巡回督導(dǎo)。督導(dǎo)結(jié)果作為對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道及有關(guān)部門農(nóng)業(yè)普查專項(xiàng)考核工作的重要依據(jù)，對(duì)工作組織不力、整改效果不明顯的及時(shí)向有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和部門一把手通報(bào)情況，從重扣分。

三是堅(jiān)持考核評(píng)比。即將制定《x縣第三次全國農(nóng)業(yè)普查工作考核辦法》，對(duì)全縣農(nóng)業(yè)普查工作進(jìn)行全過程、全方位的總體規(guī)范和嚴(yán)格控制。同時(shí)將農(nóng)業(yè)普查納入統(tǒng)計(jì)工作考核，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)普查專項(xiàng)考核與統(tǒng)計(jì)工作考核的雙重約束，確保高質(zhì)量完成普查任務(wù)。

推廣培訓(xùn)總結(jié) 篇6

20xx年，xx市農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣服務(wù)中心，按照年初全市農(nóng)牧業(yè)工作會(huì)議精神和xx各業(yè)務(wù)站的工作部署，積極主動(dòng)開展各項(xiàng)工作，具體組織實(shí)施了國家和xx良種推廣補(bǔ)貼、農(nóng)業(yè)部農(nóng)業(yè)科技入戶工程、國家標(biāo)準(zhǔn)糧田建設(shè)、國家測土配方施肥財(cái)政補(bǔ)貼、市農(nóng)業(yè)科技綜合開發(fā)科技推廣等項(xiàng)目；大力推廣了五大作物五項(xiàng)核心技術(shù)、旱作農(nóng)業(yè)綜合節(jié)水技術(shù)、棚室西瓜嫁接高效栽培技術(shù)；重點(diǎn)建設(shè)了3個(gè)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣標(biāo)志性示范村和12個(gè)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣示范村，建立和完善了農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣網(wǎng)站和農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣服務(wù)體系運(yùn)行機(jī)制改革試點(diǎn)；完成了以沼氣池加燃池為主的沼氣池改建示范工作。依托項(xiàng)目實(shí)施，完成了農(nóng)作物新品種、新技術(shù)的引進(jìn)、試驗(yàn)、示范、推廣以及農(nóng)民培訓(xùn)工作；完成了農(nóng)作物（糧、豆、經(jīng)濟(jì)）、土壤肥料、體系建設(shè)、農(nóng)村能源技術(shù)推廣工作，并取得了顯著的效果。項(xiàng)目區(qū)，完成示范推廣應(yīng)用項(xiàng)目16個(gè)，試驗(yàn)示范項(xiàng)目189個(gè)點(diǎn)（次）。應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)推廣面積167.9萬畝，促進(jìn)糧食純?cè)霎a(chǎn)9.6萬噸，總純?cè)鲂б?.8億元人民幣。實(shí)施項(xiàng)目技術(shù)推廣面積，占全市農(nóng)作物播種面積（1,617.5萬畝）10.4，純?cè)霎a(chǎn)占糧食總產(chǎn)量（農(nóng)調(diào)隊(duì)數(shù)29.5億公斤）的3.3。

（一）國家和xx良種推廣補(bǔ)貼項(xiàng)目

20xx年，承擔(dān)國家和xx良種推廣補(bǔ)貼項(xiàng)目三種作物130萬畝，其中國家良種推廣補(bǔ)貼項(xiàng)目120萬畝，xx良種推廣補(bǔ)貼項(xiàng)目10萬畝。項(xiàng)目覆蓋全市整個(gè)農(nóng)業(yè)主產(chǎn)區(qū)，共涉及8個(gè)旗（市）場局，79個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和農(nóng)場，725個(gè)村和生產(chǎn)隊(duì)，22,581戶。均超計(jì)劃完成了任務(wù)，糧豆總產(chǎn)達(dá)168.38萬噸，總增產(chǎn)7.3萬噸；總純?cè)鍪找?.56億元。今年，是承擔(dān)國家良種推廣補(bǔ)貼項(xiàng)目的第五年。五年來，從組織、技術(shù)、物資和資金等諸多方面，都為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展注入了生機(jī)和活力。一大批先進(jìn)、成熟、適用的農(nóng)業(yè)技術(shù)，通過綜合組裝后，得到了有效推廣應(yīng)用。廣大農(nóng)民科技意識(shí)、吸納先進(jìn)農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)能力，以及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)整體科技水平都有了較大幅度的提高。

1、國家高油大豆良種推廣補(bǔ)貼項(xiàng)目

計(jì)劃實(shí)施80萬畝，實(shí)際完成80萬畝。分別落實(shí)在扎蘭屯市、阿榮旗、莫旗、鄂倫春旗、海管局、大管局等6個(gè)旗（市）場局的44個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和農(nóng)場，403個(gè)村和生產(chǎn)隊(duì)，10,566戶。

補(bǔ)貼品種：蒙豆9、蒙豆12、東農(nóng)46、合豐40、疆莫豆1號(hào)、墾農(nóng)18。

經(jīng)測產(chǎn)，項(xiàng)目區(qū)高油大豆平均畝產(chǎn)132.4公斤，比非項(xiàng)目區(qū)大豆畝產(chǎn)96.1公斤，畝增產(chǎn)36.2公斤，增產(chǎn)37.7；大豆總產(chǎn)達(dá)10.6萬噸，總增產(chǎn)2.9萬噸；總純?cè)鍪找?.6億元。項(xiàng)目區(qū)內(nèi)建立總面積9.2萬畝核心示范區(qū)52個(gè)，其中集中連片千畝以上核心示范區(qū)6個(gè)，安排高產(chǎn)創(chuàng)建方6個(gè)。

2、國家青貯玉米良種推廣補(bǔ)貼項(xiàng)目

計(jì)劃實(shí)施40萬畝，實(shí)際完成40萬畝,分別落實(shí)在扎蘭屯市、阿榮旗、莫旗的25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（農(nóng)場），290個(gè)行政村，10,865戶。

補(bǔ)貼品種：海玉4、海玉5、海玉6、九玉2、克單8。全部為糧飼兼用品種。

經(jīng)測產(chǎn)，項(xiàng)目區(qū)青貯玉米平均畝產(chǎn)量（籽粒、秸桿）3.9噸，其中籽粒產(chǎn)量0.4噸，秸桿畝產(chǎn)量3.5噸。籽粒比對(duì)照田372.2公斤，平均畝增產(chǎn)95.4公斤，增產(chǎn)幅度16.4。玉米總產(chǎn)達(dá)154.8萬噸，總增產(chǎn)3.8萬噸；總純?cè)鍪找?.9億元。在項(xiàng)目區(qū)內(nèi)共建立總面積2.2萬畝青貯玉米高產(chǎn)核心示范片24個(gè)，其中千畝以上核心展示田5個(gè)，安排7項(xiàng)試驗(yàn)示范內(nèi)容。

3、xx小麥良種推廣補(bǔ)貼項(xiàng)目

計(jì)劃實(shí)施10萬畝，實(shí)際完成10萬畝，落實(shí)在牙克石市、額爾古納市、海拉爾農(nóng)牧場管理局的10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（農(nóng)場），32個(gè)村（生產(chǎn)隊(duì)），1,150戶。

補(bǔ)貼品種：龍麥26、龍麥30、內(nèi)麥19、格來尼。

經(jīng)測產(chǎn)，項(xiàng)目區(qū)小麥平均畝產(chǎn)297.6公斤，比非示范區(qū)畝產(chǎn)240.5公斤增產(chǎn)57.1公斤，增幅23.8。小麥總產(chǎn)達(dá)2.98萬噸；總增產(chǎn)0.6萬噸；總純?cè)鍪找?09.3萬元。全市共建立小麥高產(chǎn)核心示范區(qū)2.27萬畝，千畝核心示范區(qū)3個(gè)，落實(shí)7項(xiàng)試驗(yàn)示范內(nèi)容。

（二）xx五大作物五項(xiàng)核心技術(shù)推廣

1、大豆壟上三行窄溝密植栽培技術(shù)推廣

計(jì)劃實(shí)施大豆壟上三行窄溝密植栽培技術(shù)推廣190萬畝，因今春嚴(yán)重的旱情，實(shí)際完成140萬畝。其中：扎蘭屯市完成20萬畝，阿榮旗完成20萬畝，莫旗完成10萬畝，鄂倫春旗完成5萬畝，大管局完成80萬畝，海管局完成10萬畝。經(jīng)測產(chǎn)，項(xiàng)目區(qū)平均畝產(chǎn)138.7公斤，較對(duì)照田（壟三栽培）平均畝產(chǎn)104.9公斤，畝增產(chǎn)36.8公斤，增幅為35.1，總增產(chǎn)大豆5,704萬公斤。按2.4元/公斤計(jì)算，畝增效益88.3元，總增效益1.4億元。

安全培訓(xùn)活動(dòng)總結(jié)集錦

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安全培訓(xùn)活動(dòng)總結(jié) 篇1

　一、圍繞主題積極開展“四個(gè)一”活動(dòng)

今年防災(zāi)減災(zāi)日的主題是“防災(zāi)減災(zāi)從我做起”。幼兒園緊緊圍繞主題，采取多種形式，有針對(duì)性地動(dòng)員全體師生員工關(guān)注身邊的各類災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)，提高防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)，提高自救、互救技能。防災(zāi)減災(zāi)宣傳周期間，我園積極倡導(dǎo)每個(gè)師生員工開展“四個(gè)一”活動(dòng)。即：閱讀一本關(guān)于防災(zāi)減災(zāi)的書籍，觀看一部涉及災(zāi)害的影視作品，與他人分享一次避險(xiǎn)經(jīng)歷和避險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)，開展一次家庭災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)隱患排查。

　二、在幼兒園積極開展防災(zāi)減災(zāi)宣傳教育活動(dòng)

為充分利用各方力量、各種資源，采取師生喜聞樂見的形式，組織開展防災(zāi)減災(zāi)宣傳教育活動(dòng)。我園首先組織教師觀看了《唐山大地震》網(wǎng)絡(luò)電影，教師自己制作了交通安全標(biāo)志、寶寶說安全等展板，積極宣傳安全知識(shí)。為推動(dòng)防災(zāi)減災(zāi)宣傳教育活動(dòng)進(jìn)課堂，我園還特別設(shè)計(jì)了大班幼兒的《牽手119》、中班的《不跟陌生人走》、小班的《當(dāng)危險(xiǎn)來臨時(shí)》等情景活動(dòng)，讓每個(gè)幼兒學(xué)習(xí)體驗(yàn)了防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)，掌握了避險(xiǎn)自救技能。

三、迅速部署開展隱患排查和應(yīng)急演練工作

宣傳周期間，我園認(rèn)真組織開展校園風(fēng)險(xiǎn)隱患排查和治理工作。重點(diǎn)對(duì)校園安全防范情況、校園設(shè)施安全情況、上下學(xué)交通安全情況、等風(fēng)險(xiǎn)隱患進(jìn)行了排查治理。5月12日“防災(zāi)減災(zāi)日”當(dāng)天，我園按照預(yù)案開展一次全園性的防災(zāi)減災(zāi)演練活動(dòng)，把宣傳周活動(dòng)推向高潮。

安全培訓(xùn)活動(dòng)總結(jié) 篇2

通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓我認(rèn)識(shí)也不少，掌握的也很多，受益匪淺，讓我進(jìn)一步知識(shí)，也提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了工作實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)，在以后的工作中要掌握以下幾點(diǎn)；

一、熟悉本崗位的基本消防通道，具體消防基點(diǎn)和基線。

1、你所職責(zé)工作范圍，了解和掌握各個(gè)消防安全通道以及路線，或一些安全出口。

2、要掌握你所工作的范圍消防栓有幾個(gè)，具體在哪里。

3、要掌握消防栓的水、流程圖，和監(jiān)控室的報(bào)警電路圖。

二、要經(jīng)常性的，檢查各個(gè)水流線路是否完好，檢查消防栓設(shè)備是否完好，消防栓是否靈活，檢查閥門是否完好，消防軟管是否完好，一些消防器材備用是否完好。

三、要一定掌握使用滅火器的正確使用，檢查是否過期。

四、必須掌握一些必要的消防安全知識(shí)，提高消防安全認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)消防安全工作力度，積累一些消防安全經(jīng)驗(yàn)。

五、遇到問題及時(shí)反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，遇到火情及時(shí)采取邊報(bào)警，邊撲救，采取“先控制，后滅火，”在撲救可燃?xì)怏w、液體火災(zāi)時(shí)，應(yīng)首先切斷可燃物的來源，爭取在短時(shí)間內(nèi)滅火成效。

六、在工作中要保持交接清楚，有責(zé)任、有義務(wù)確保安全完成各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)。

七、不斷參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高消防安全基礎(chǔ)，參加消防滅火演練，廣泛宣傳消防安全知識(shí)，共同參與從點(diǎn)滴做起，防范做去，自身做起。

八、不斷了解四種滅火方法：冷卻滅火法、隔離法、窒息法、抑制法，不斷用不同的方法，利用靈活多變的方法去消滅火災(zāi)。

在以后的生活和工作中，不斷加強(qiáng)自我消防安全意識(shí)，提高消防安全成效，扎實(shí)工作，鞏固、完善自我要求，求上進(jìn)，在工作求實(shí)效，為更好的推進(jìn)而不斷奮進(jìn)。

安全培訓(xùn)活動(dòng)總結(jié) 篇3

為了進(jìn)一步加強(qiáng)安全教育工作，我校按照上級(jí)文件要求，我校開展了“安全教育周”活動(dòng)。我校緊緊圍繞“普及安全知識(shí)、提高避險(xiǎn)能力”這一主題，結(jié)合本校的實(shí)際情況，積極組織開展好安全教育月系列活動(dòng)，達(dá)到認(rèn)真安排、活動(dòng)多樣、教育性強(qiáng)的目標(biāo)，為創(chuàng)建安全的教育教學(xué)環(huán)境，強(qiáng)化學(xué)生的安全意識(shí)奠定良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)就活動(dòng)情況做出總結(jié)：

一、認(rèn)真制定活動(dòng)計(jì)劃，加強(qiáng)安全教育活動(dòng)的管理

為了更好地開展好“安全教育周”活動(dòng)，我校成立了安全月教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了詳細(xì)的、符合學(xué)校實(shí)際的計(jì)劃，指導(dǎo)全校開展安全教育系列活動(dòng)。

二、開展豐富多彩活動(dòng)，強(qiáng)化安全教育

1、扎實(shí)開展宣傳活動(dòng)，力求人人參與，效果明顯。在開展教育系列活動(dòng)中，我校在教育周活動(dòng)開始的第一天，舉行了全校師生動(dòng)員大會(huì)，對(duì)全體師生進(jìn)行安全教育，學(xué)校對(duì)安全教育月活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員和部署。在教育月活動(dòng)期間，發(fā)放安全倡議書，提高家長安全意識(shí)，聯(lián)合家長力量，配合學(xué)校切實(shí)做好安全教育工作。

2、學(xué)校安全檢查。安全月領(lǐng)導(dǎo)小組在活動(dòng)月內(nèi)發(fā)動(dòng)學(xué)生開展“學(xué)校安全隱患我發(fā)現(xiàn)，家庭安全隱患我排查”活動(dòng)，對(duì)全校設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次安全大檢查，找出安全隱患，針對(duì)校園門、窗、欄桿、圍墻、教室及其各專用教室可能存在的問題認(rèn)真排查，做好記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患，及時(shí)解決問題。確保安全第一。

3、召開安全教育主題班會(huì)，我校充分利用班會(huì)課時(shí)間要求班主任從方面面以“安全”為主題進(jìn)行了安全教育，重點(diǎn)加強(qiáng)流感預(yù)防、防溺水、防交通事故、防火災(zāi)、防食物中毒及自我保護(hù)、安全自救能力、網(wǎng)絡(luò)安全等方面的教育。

4、要求每班出好一期以“珍愛生命，牢記安全”的黑板報(bào)和櫥窗布置。

5、認(rèn)真制定安全疏散演練方案，由學(xué)校黨書記指揮，對(duì)學(xué)校師生舉行安全疏散演練和消防滅火訓(xùn)練。

三、取得效果

1、學(xué)生安全知識(shí)面更廣了，安全意識(shí)更強(qiáng)了，對(duì)注意安全的理解更深了。

2、學(xué)生法制觀念增強(qiáng)了，能夠做到知法守法，學(xué)生的自我保護(hù)意識(shí)和能力也提高了。

3、管理機(jī)制更加完善了，教育責(zé)任到人，落實(shí)到位了。

4、創(chuàng)建了安全的教學(xué)環(huán)境，形成了“安全工作，重于泰山”的良好氛圍。

安全培訓(xùn)活動(dòng)總結(jié) 篇4

為切實(shí)提高師生的防火自救能力，確保校園安全和諧，我校開展了消防安全演練等系列活動(dòng)。總結(jié)如下：

開展校園火災(zāi)應(yīng)急逃生演練。x時(shí)，xx鄉(xiāng)中心學(xué)校教學(xué)樓第x樓冒出黃煙，校園內(nèi)響起了急促的警報(bào)聲，學(xué)校安全工作應(yīng)急預(yù)案隨即啟動(dòng)，各崗位值班人員迅速到位，疏散演習(xí)拉開帷幕。在任課老師的組織帶領(lǐng)下，在各關(guān)鍵點(diǎn)疏散負(fù)責(zé)人的引導(dǎo)下，全校學(xué)生弓著腰，用毛巾捂住口、鼻，從容鎮(zhèn)定地沿規(guī)定的撤離路線迅速撒離至指定地點(diǎn)。整個(gè)撤離過程安全、高效，無擁擠、碰撞和擁擠事故發(fā)生，圓滿地完成了這次緊急疏散的演練任務(wù)。

開展消防安全知識(shí)專題講座。演練結(jié)束后，該校立即開展了以“消防安全，從我做起”為主題的消防安全知識(shí)專題講座。學(xué)校安辦主任xx結(jié)合近幾年發(fā)生在國內(nèi)典型的火災(zāi)案例和發(fā)生在身邊的火災(zāi)事故為切入點(diǎn)，講述了火災(zāi)的突然性、災(zāi)害性、易發(fā)性。同時(shí)，針對(duì)校園火災(zāi)的特點(diǎn)，講解了日常生活工作中防火注意事項(xiàng)、火場逃生自救等消防知識(shí)，并教育學(xué)生要愛護(hù)校園內(nèi)外各種消防設(shè)施。

開展滅火器材使用培訓(xùn)。培訓(xùn)中，該校安辦主xx對(duì)滅火器的操作方法、滅火器操作注意事項(xiàng)等進(jìn)行了詳細(xì)的講解，并進(jìn)行了現(xiàn)場示范。隨后，學(xué)校教師、保安人員、食堂工作人員和學(xué)生代表，分別拿起滅火器按照講述的操作要領(lǐng)認(rèn)真進(jìn)行了滅火練習(xí)，大家都動(dòng)作到位，成功滅火，培訓(xùn)收到了效果。

此次消防安全系列活動(dòng)的開展，進(jìn)一步增強(qiáng)了全校師生的安全防范意識(shí)和應(yīng)急逃生自救能力，為營造平安、和諧校園環(huán)境奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

安全培訓(xùn)活動(dòng)總結(jié) 篇5

20xx年，我公司在市委、市政府、xxx安監(jiān)局等主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，把貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》和《xxxx消防安全管理辦法》、《安全生產(chǎn)許可證條例》，把職工的安全教育培訓(xùn)工作當(dāng)作提高企業(yè)整體安全素質(zhì)來抓。按照針對(duì)性、實(shí)用性的原則，采取多種形式，對(duì)我公司員積極開展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作，取得了階段性的成效。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1－5月，全公司共培訓(xùn)正式職工、臨時(shí)工共計(jì)80多人次。由于職工安全意識(shí)和安全技能的提高，有力地推動(dòng)了我公司安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)形勢(shì)，促進(jìn)了我公司棉花加工安全生產(chǎn)總體管理水平?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，大力開展臨時(shí)工培訓(xùn)工作。

搞好臨時(shí)工安全生產(chǎn)，領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵。我們公司一班人充分認(rèn)識(shí)到臨時(shí)工安全生產(chǎn)工作的階段性、復(fù)雜性，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實(shí)，堅(jiān)持把安全與生產(chǎn)相協(xié)調(diào)。公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常分析安全生產(chǎn)形勢(shì)，深入把握安全生產(chǎn)的規(guī)律和特點(diǎn)，抓緊解決安全生產(chǎn)中的突出矛盾和問題，有針對(duì)性地提出加強(qiáng)臨時(shí)工安全生產(chǎn)工作的舉措。公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員堅(jiān)持做到時(shí)時(shí)講安全、事事抓安全、處處查安全，堅(jiān)持不懈地把臨時(shí)工安全生產(chǎn)工作抓細(xì)抓實(shí)抓好。

二、以“針對(duì)性、實(shí)用性”為原則選擇教培內(nèi)容

針對(duì)臨時(shí)工文化水平參差不齊，工種不盡相同，不易集中的特點(diǎn)，我們?cè)诮虒W(xué)內(nèi)容方面因人而異，靈活掌握。對(duì)管理層的人員，如加工廠負(fù)責(zé)人，安全員等，以學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、《新疆維吾爾自治區(qū)棉花消防安全管理辦法》、《xxxxx自治區(qū)消防條例》等法律法規(guī)為主，兼學(xué)一些技術(shù)安全操作規(guī)程。對(duì)于上、下班接觸用電、車輛的員工，講解一些用電、交通安全知識(shí)，使他們易懂、易記，入心入腦，提高了他們學(xué)習(xí)安全的積極性，減少事故的發(fā)生。

三、落實(shí)責(zé)任目標(biāo)

每年公司與軋花廠、收購站xxxxx簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，明確責(zé)任和義務(wù)，一級(jí)抓一級(jí)，并要求領(lǐng)導(dǎo)與職工簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，形成上下聯(lián)合、齊抓共管的局面，不留空檔，不留死角，使安全工作實(shí)實(shí)在在。

四、開展安全檢查

安全檢查是安全生產(chǎn)的一項(xiàng)基本制度，也是安全生產(chǎn)監(jiān)督管理的重要內(nèi)容之一。通過監(jiān)督檢查，可以了解企業(yè)安全生產(chǎn)狀況，獲取安全信息，發(fā)現(xiàn)不安全因素，消除安全隱患，交流經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)安全工作，促進(jìn)安全生產(chǎn)。在實(shí)際安全生產(chǎn)檢查中，我們從查思想、查制度、查紀(jì)律、查隱患、查整改等方面入手，強(qiáng)力排查事故隱患，認(rèn)真落實(shí)整改措施，把每一處隱患分解到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和具體人員，確保隱患整改落實(shí)到位。

六、教育培訓(xùn)存在的主要問題和今后的工作思路

（一）存在的主要問題：

1臨時(shí)工的文化素質(zhì)參差不齊，接受能力差易很大。

2臨時(shí)工亦農(nóng)亦民，有的又有家有室，集中學(xué)習(xí)較困難，學(xué)習(xí)也不很專注。

3是少部分人員對(duì)安全學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)，聽不進(jìn)課，經(jīng)常在上課時(shí)間進(jìn)進(jìn)出出，有的也不專心做筆記，課講完了，他們也忘掉了。

（二）今后的培訓(xùn)思路。

1是繼續(xù)抓好臨時(shí)工安全教育培訓(xùn)的硬件建設(shè)。

2是繼續(xù)組織各崗位的臨時(shí)工進(jìn)行培訓(xùn)。

3是采取更加有效的方式，宣傳安全培訓(xùn)的重要性，目的和意義，以引起各項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工培訓(xùn)工作的重視。

xxxxx

20xx年x月

安全培訓(xùn)活動(dòng)總結(jié) 篇6

為了建立有效的防范和處理火災(zāi)事故的工作機(jī)制，增強(qiáng)學(xué)生在遇到火險(xiǎn)時(shí)逃生、自救能力，20__年4月7日下午第二節(jié)隊(duì)會(huì)課，我校成功進(jìn)行了消防疏散演練活動(dòng)。演練中，從火警警報(bào)響起到學(xué)生全部從教室撤離到校園安全區(qū)域，歷時(shí)一分半鐘。整個(gè)演練過程做到快速、安全、有序。

這次演練活動(dòng)的成功，與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)疏散演練活動(dòng)進(jìn)行周密部署，與師生嚴(yán)格按演練方案進(jìn)行實(shí)地消防疏散演練是分不開的。為進(jìn)行這次演練活動(dòng)，學(xué)校成立了以校長為總指揮的.消防疏散演練領(lǐng)導(dǎo)小組，確立了“安全第一，確保有序；責(zé)任明確，落實(shí)細(xì)節(jié)”的演練原則。撤離演練準(zhǔn)備工作做好后，隨著一聲令下，警報(bào)鳴放員鳴響火警警報(bào)信號(hào)，參加演練人員各就各位，各班學(xué)生用紅領(lǐng)巾、手帕或衣袖等捂著口鼻，彎著腰有序地按指定路線“逃生”，班主任帶著本班學(xué)生有序地疏散到指定安全區(qū)域。整個(gè)撤離演練歷時(shí)一分半鐘，做到快速、安全、有序。

這次消防演練活動(dòng)增強(qiáng)了師生的消防安全意識(shí)，對(duì)普及消防安全知識(shí)和提高學(xué)生自護(hù)自救能力起著重要的促進(jìn)作用。另外，通過這次演練活動(dòng)，也提高了師生應(yīng)對(duì)火災(zāi)突襲的應(yīng)變能力。

安全培訓(xùn)活動(dòng)總結(jié) 篇7

根據(jù)新疆電力公司、和田電力有限責(zé)任公司《關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作緊急通知》文件的要求，策勒供電公司主要從以下幾個(gè)方面開展此項(xiàng)安全教育集中培訓(xùn)專題活動(dòng)：

一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視，會(huì)上重點(diǎn)安排，取消7月16日、7月17日一切計(jì)劃檢修和清障等戶外施工作業(yè)活動(dòng)，全面深入開展安全教育警示活動(dòng)；

二是組織全公司148人（包括農(nóng)電工），基層供電所六個(gè)，班組長15人，管理人員46人，基層一線人員85人，以公司機(jī)關(guān)集中安全教育培訓(xùn)為主，遠(yuǎn)一點(diǎn)的基層站所自行開展，領(lǐng)導(dǎo)班子分片包點(diǎn)，深入一線，分別對(duì)系統(tǒng)內(nèi)發(fā)生的3.11、7.25等典型案例進(jìn)行分析討論，并組織觀看農(nóng)電安全教育短片《不該發(fā)生的悲劇》12個(gè)課時(shí)。

三是結(jié)合我公司近期安全生產(chǎn)現(xiàn)狀和系統(tǒng)內(nèi)兄弟單位安全生產(chǎn)所存在的安全隱患和不足，7月17日主管領(lǐng)導(dǎo)給公司廣大員工開設(shè)《安全責(zé)任無小事》專題講座，動(dòng)員公司上下，對(duì)安全生產(chǎn)工作齊抓共管。

四是7月17日下午組織一線員工和安全生產(chǎn)管理人員共48人對(duì)安規(guī)進(jìn)行20xx年第二次考試，試后，統(tǒng)一閱卷，對(duì)存在的專業(yè)技能知識(shí)盲點(diǎn)和不足再次進(jìn)行溫習(xí)掌握。

安全培訓(xùn)活動(dòng)總結(jié) 篇8

20xx年我礦認(rèn)真貫徹落實(shí)省、集團(tuán)公司的關(guān)于安全培訓(xùn)的文件精神，按照《20xx年安全培訓(xùn)計(jì)劃》執(zhí)行并集合我礦現(xiàn)狀，深入學(xué)習(xí)貫徹《煤礦安全規(guī)程》等各項(xiàng)法律法規(guī)，堅(jiān)持培訓(xùn)、裝備、管理三并重原則，不斷完善培訓(xùn)措施，創(chuàng)新機(jī)制，優(yōu)化管理，真抓實(shí)干，注重實(shí)效，圓滿完成了20xx年第三季度各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)，使我礦的職工素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了質(zhì)的提升。共培訓(xùn)煤礦各級(jí)人員1人次，第一季度培訓(xùn)費(fèi)用為8290元。

我礦堅(jiān)持把煤礦安全教育培訓(xùn)作為一項(xiàng)硬指標(biāo)，對(duì)培訓(xùn)任務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格考核實(shí)行獎(jiǎng)罰?，F(xiàn)階段我礦處在通風(fēng)排水階段，全礦各級(jí)管理人員通過每天下午調(diào)度會(huì)的學(xué)習(xí)時(shí)間，學(xué)習(xí)上級(jí)關(guān)于煤礦安全生產(chǎn)的相關(guān)文件及精神學(xué)習(xí)，進(jìn)行煤礦安全知識(shí)，各專業(yè)技術(shù)技能普及與提高；逐步推行“手指口述”特殊崗位工人必須持證上崗。

根據(jù)我礦實(shí)際情況重點(diǎn)抓了每日班前教育培訓(xùn)利用安全活動(dòng)日、和班前會(huì)等時(shí)間，組織職工進(jìn)行日常教育培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，有力地提升了全員煤礦安全意識(shí)，提高了職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。

積極響應(yīng)公司組織的煤礦礦長、副礦長、參加學(xué)習(xí)，進(jìn)行兩證和帶班證的培訓(xùn)，提高各級(jí)管理人員的理論水平。為下步的復(fù)工復(fù)產(chǎn)做好知識(shí)儲(chǔ)備，指導(dǎo)我礦的安全生產(chǎn)工作。

進(jìn)行煤礦地質(zhì)與防治水技術(shù)專題培訓(xùn)，為搞好煤礦防治水工作，全面完善水文地質(zhì)資料基礎(chǔ)，進(jìn)行基礎(chǔ)準(zhǔn)備，開展爆破員培訓(xùn)為下步的推進(jìn)特殊工作培訓(xùn)。

我礦為重組礦井部分煤礦各專業(yè)人才資源匱乏，制約了煤礦安全生產(chǎn)，技術(shù)人才不足和從業(yè)人員素質(zhì)普遍不足；小煤礦安全管理及技術(shù)人員和特種作業(yè)人員流動(dòng)性大，管理制約難度較大，影響了安全生產(chǎn)；工學(xué)矛盾比較突出。本來重組礦的相關(guān)技術(shù)人員和特殊工種就奇缺，如參加培訓(xùn)工作就將影響日常工作開展，矛盾比較突出。

我礦20xx年第四季繼續(xù)為停產(chǎn)技改階段，存在著職工和管理人員嚴(yán)重不足的狀況，急需公司進(jìn)行政策支持，積極幫助我礦進(jìn)行員工招聘和專業(yè)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)。

20xx年第四季我礦將積極圍繞推進(jìn)節(jié)點(diǎn)，采取多種途徑，針對(duì)不同層次不同類別人員開展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，進(jìn)一步提高煤礦企業(yè)從業(yè)人員的安全素質(zhì)，推動(dòng)煤礦安全管理，有效預(yù)防和減少各類事故的發(fā)生，促進(jìn)安全生產(chǎn)。針對(duì)上級(jí)煤管局提出的問題積極整改，早日回復(fù)生產(chǎn)。

培訓(xùn)年度總結(jié)(錦集10篇)

幼兒教師教育網(wǎng)小編已經(jīng)為您整理了一份有關(guān)“培訓(xùn)年度總結(jié)”的研究報(bào)告。時(shí)間如流水般逝去，我們又將面臨新的一年，并迎接著新的工作和挑戰(zhàn)?；蛟S，我們應(yīng)該好好總結(jié)一下這一年的工作，以此來提高我們的項(xiàng)目管理和計(jì)劃實(shí)施能力。因此，撰寫一份工作總結(jié)是很有必要的。

培訓(xùn)年度總結(jié) 篇1

一在工作制度和法制建設(shè)方面，制定和完善了21項(xiàng)工作制度；做好權(quán)力陽光運(yùn)行的整理工作，梳理各類執(zhí)法依據(jù)336項(xiàng)；規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)，內(nèi)容包含網(wǎng)吧、音像、出版物、印刷、電影、廣播電視、視頻點(diǎn)播、互聯(lián)網(wǎng)視聽、營業(yè)性演出九大類。

二在教育培訓(xùn)方面，一年來，執(zhí)法人員共參加培訓(xùn)10次，參訓(xùn)人員達(dá)50余人次；一年來共組織各類文化經(jīng)營單位培訓(xùn)班十期，參訓(xùn)人員達(dá)1500多人次，期間發(fā)放各類宣傳資料、臺(tái)帳等2800余份；與相關(guān)場所簽定了各類責(zé)任狀300余份。

三在市場管理方面主要做了以下四方面工作：

（一）市場監(jiān)管日益強(qiáng)化。今年來，大隊(duì)在實(shí)施經(jīng)營戶“一店一本”檢查記錄的基礎(chǔ)上，再創(chuàng)新舉，建立了文化市場“一戶一檔”的管理制度，完成了網(wǎng)吧、娛樂場所、游戲場所、圖書、報(bào)刊亭、音像制品、印刷復(fù)制度企業(yè)近300家經(jīng)營戶的建檔工作?！耙粦粢粰n”的建立，使執(zhí)法隊(duì)員對(duì)文化經(jīng)營場所的監(jiān)管更具針對(duì)性、有效性，管理工作更趨于規(guī)范化。一年來，大隊(duì)共出動(dòng)檢查339次，1349人次，開展聯(lián)合執(zhí)法20余次，檢查文化市場各類經(jīng)營單位1437家次。

（二）舉報(bào)受理逐年下降。今年受理各類舉報(bào)27件，與XX年的42件相比下降了35%。其中大隊(duì)電話舉報(bào)9件，建德市市長公開電話舉報(bào)7件，杭州市市長電話舉報(bào)4件，杭州市文化執(zhí)法總隊(duì)交辦7件。舉報(bào)網(wǎng)吧（含黑網(wǎng)吧）20件、歌舞娛樂場所2件、無證游戲機(jī)房2件，地衛(wèi)2件，鎮(zhèn)文化中心演出1件。網(wǎng)吧舉報(bào)以接納未成年人為主，辦結(jié)27件,對(duì)每一起舉報(bào)大隊(duì)都能及時(shí)受理，該立案查處的堅(jiān)決查處，不夠立案的.認(rèn)真調(diào)查，及時(shí)溝通處理，舉報(bào)人對(duì)處理的滿意度不斷上升。

（三）違規(guī)查處更趨嚴(yán)厲。今年來通過日常檢查、專項(xiàng)整治、聯(lián)合執(zhí)法和舉報(bào)受理等多種途徑，共查獲文化市場各類違規(guī)行為89起，下達(dá)責(zé)令改正違法行為通知書72份，立案查處65起?？傆?jì)罰款6萬余元，其中沒收非法所得900元，查繳各類非法出版物846本，非法音像制品3418張，取締無證游戲房8家，收繳電路板40塊，及時(shí)制止非法演出活動(dòng)5常

（四）開展專項(xiàng)行動(dòng)不斷深入。開展“掃黃打非”各類整治行動(dòng)，世博期間文化市場安保工作，文化市場安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查行動(dòng)，小音像（小網(wǎng)吧）“十小”整規(guī)工作等專項(xiàng)整治行動(dòng)。

四在信息宣傳方面，一年來上報(bào)省文化市場信息管理oa系統(tǒng)各類信息101篇，被錄用80篇，被杭州文化市場行政執(zhí)法快報(bào)錄用62.5篇（其中簡訊10篇），在文化市場監(jiān)管工作一周動(dòng)態(tài)、工作簡報(bào)、杭州市局發(fā)表多篇信息，在市廣播電臺(tái)、市電視臺(tái)、市兩辦信息、《今日建德》上發(fā)布文化執(zhí)法信息近20條，由于投稿途徑廣、宣傳報(bào)道多，對(duì)我市文化市場監(jiān)管工作起到了良好的社會(huì)宣傳作用。

培訓(xùn)年度總結(jié) 篇2

篇一：前臺(tái)接待工作總結(jié)范文

前臺(tái)作為酒店的窗口,是酒店給客人的第一印象。首先我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進(jìn)酒店都會(huì)體驗(yàn)到我們的真誠和熱情。

其次，關(guān)注賓客喜好。當(dāng)客人走進(jìn)酒店時(shí)，我們要主動(dòng)問好，稱呼客人時(shí)，如果是熟客就要準(zhǔn)確無誤地說出客人的姓名和職務(wù)，這一點(diǎn)非常重要，賓客會(huì)為此感受到自己的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習(xí)慣、個(gè)人喜好等信息，并盡最大努力滿足客人，讓賓客的每次住店，都能感受到意外的驚喜。

再次，提供個(gè)性化的服務(wù)。在客人辦理手續(xù)時(shí)，我們可多關(guān)心客人，多詢問客人，如果是外地客人，可以向他們多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，主動(dòng)為他們介紹車站、商場、景點(diǎn)的位置，詢問客人是否疲勞，快速地辦好手續(xù)，客人退房時(shí)，客房查房需要等待幾分鐘，這時(shí)不要讓客人站著，請(qǐng)客人坐下稍等，主動(dòng)詢問客人住得怎樣或是對(duì)酒店有什么意見，不要讓客人覺得冷落了他。進(jìn)一步溝通能使客人多一份溫馨，也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。

最后也是最重要的，微笑服務(wù)。在與客人溝通過程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時(shí)，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要不斷點(diǎn)頭示意，以示對(duì)客人的尊重。面對(duì)客人要微笑，特別當(dāng)客人對(duì)我們提出批評(píng)時(shí)，我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會(huì)給客人滅火，很多問題也就會(huì)迎刃而解。多用禮貌用語，對(duì)待賓客要做到來時(shí)有迎聲，走時(shí)有送聲，麻煩客人時(shí)要有致歉聲。與客人對(duì)話說明問題時(shí)，不要與客人爭辯，就算是客人錯(cuò)了，也要有一定的耐心向他解釋。只要我們保持微笑，就會(huì)收到意想不到的效果。我認(rèn)為，只有注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，才會(huì)使我們的工作更為出色。

在工作中，每天看見形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出，為他們提供不同的服務(wù)，解決各種各樣的問題。有時(shí)工作真的很累，但是我卻感覺很充實(shí)，很快樂。我十分慶幸自己能走上前臺(tái)這一崗位，也為自己的工作感到無比驕傲，我真摯的熱愛自己的崗位，在以后的工作中，我會(huì)做好個(gè)人工作計(jì)劃，會(huì)努力在這里創(chuàng)造出屬于自己的輝煌！

篇二：

轉(zhuǎn)眼半個(gè)月結(jié)束了，這半個(gè)月使我改變了很多，也學(xué)到了很多，初入社會(huì)更多遇到的問題和需要學(xué)的是人際交往的能力。

經(jīng)朋友介紹，我按期來到方圓快捷酒店工作，帶著對(duì)第一份工作的熱情，我走上了我人生的第一個(gè)工作崗位前臺(tái)接待，方圓快捷酒店共145間房，相對(duì)鄭州來說客房間數(shù)還算不錯(cuò)的對(duì)于每個(gè)酒店來說都是一樣的，前廳部是整個(gè)的酒店的核心，也應(yīng)該是酒店的臉面，因此對(duì)于工作人員的要求比較高，尤其是前臺(tái)接待，形象是一方面，另外個(gè)人素質(zhì)也是很重要，個(gè)人素質(zhì)包括語言能力和接人待物的應(yīng)變能力，以及處理突發(fā)事件的態(tài)度，是整個(gè)酒店的信息中心，絕大部分的客人從這里獲取酒店的信息，所以工作人員必須對(duì)酒店的信息有很好的了解?？偨Y(jié)起來可以用以下五條來闡述：

1、禮貌、禮儀。包括：怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù)、在服務(wù)中對(duì)客語言方面等。

2、前臺(tái)人員也因該的樓層人員共同合作、團(tuán)結(jié)起來這樣才有利于酒店的利益。

3、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。主要是日常工作流程，前臺(tái)的日常工作很繁瑣，大致分為三方面，即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存，問詢，最后是為客人辦理核對(duì)信息并與客人交流。

4、語言方面。在前臺(tái)平時(shí)對(duì)客服務(wù)中禁止對(duì)客人使用本土方言，為什么呢?

1、是對(duì)客人不尊重，2、是降低了個(gè)人素質(zhì)和酒店帶來了不好的影響，所以時(shí)刻運(yùn)用普通話是工作中的基本要求。

5、對(duì)于本地的相關(guān)景點(diǎn)及最新信息的收集及掌握。來酒店住宿的大部分客人都是來各個(gè)城市及國外的，這就要求我們不僅要對(duì)鄭州旅游景點(diǎn)等有一定的掌握，還要我們對(duì)河南省多些景點(diǎn)的了解甚至各國各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解，這些都是我們更好的為客人服務(wù)的前提。

前臺(tái)接待看是一個(gè)很簡單的工作，可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很。我會(huì)用心去努力把自己的工作做好，只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關(guān)系方面，學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的，沒有太大的利益關(guān)系，可是進(jìn)入社會(huì)，你所說的每一句話，做的每一件事都需要考慮再三。當(dāng)然，我時(shí)刻提醒自己以誠待人，同樣大家也會(huì)以誠待你。喜歡忙忙碌碌的感覺，這樣才能充實(shí)自己的人生，自己的人生價(jià)值才能得以體現(xiàn)。

篇三：

過去的2011年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際，回首來時(shí)的路，在來到我們x酒店的差不多5個(gè)月里，作為一名剛?cè)肼毜膯T工，在我們前廳部部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下，我從對(duì)于酒店前臺(tái)接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨(dú)立當(dāng)班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流！在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領(lǐng)導(dǎo)和同事們，謝謝！現(xiàn)在我對(duì)前面5個(gè)月來的工作做一個(gè)總結(jié)。

前臺(tái)是展示酒店的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客人來說，前臺(tái)是他們接觸我們酒店的第一步，是對(duì)酒店的第一印象，是酒店的門面，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了酒店的形象。同時(shí)，酒店對(duì)客人的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。所以，我在過去的5個(gè)月我一直都嚴(yán)格依照酒店的規(guī)定。總結(jié)起來可以用以下的五個(gè)方面來說：

一，像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣，禮貌，禮儀：怎樣保持微笑，怎樣問候客人，如何為客人提供服務(wù)，在服務(wù)中對(duì)客所要用的語言等。

二，注意形象，前臺(tái)是酒店的第一印象，是酒店的門面。所以，我們前臺(tái)的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神面貌對(duì)客，從而維護(hù)酒店的形象，讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象！并且，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而，影響我們以后的人生。

三，前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。主要是日常工作流程，前臺(tái)的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉(zhuǎn)接，問詢，提供信息，行李寄存，接送機(jī)信息的查詢與核對(duì)。訂單的檢查與核對(duì)，排房，交接班時(shí)的交接工作等。所以，我們隨時(shí)都要保持認(rèn)真，細(xì)致工作作風(fēng)和責(zé)任心！以免給客人和自己的同事帶來很多的不便！

四，前臺(tái)英語，一些前臺(tái)英語能力的具備是對(duì)我們每個(gè)前臺(tái)接待員的基本要求，這樣才能好為來自外國的客人服務(wù)。對(duì)于英語的接待方面，我本以為對(duì)于像我一個(gè)英語專業(yè)的人來說不是問題，可是，后來在接待外國客人的時(shí)候，好多問題出來了，對(duì)于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏，還酒店的好多設(shè)施設(shè)備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前臺(tái)接待的英語培訓(xùn)，使我對(duì)以前學(xué)過得到單詞到了溫習(xí)和鞏固。也學(xué)到了很多以前沒有接觸的單詞，比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱。通過這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個(gè)道理就是不管什么時(shí)候都不要忘記了學(xué)習(xí)，給自己不斷充電！唯有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己有更好進(jìn)步，才讓自己各個(gè)方面的能力不斷增強(qiáng)！

五，以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果酒店有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為億邦的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為酒店。平時(shí)積極參加酒店組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

在過去的五個(gè)月里我好多方面的不足，比如和領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流有些不足，還工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多時(shí)候我會(huì)緊張，在新的一年到來之際，在往后的工作上我一定會(huì)克服這種心理。我也很感謝給我提意見的同事！因?yàn)槟銈兾艺J(rèn)識(shí)到自己的不足，才有機(jī)會(huì)去改正。對(duì)我也有很大的幫助！雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì)，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作！

篇四：

時(shí)光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的XX年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)XX年的工作做一個(gè)總結(jié)。

一、前臺(tái)接待方面。

XX年1月至7月，我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對(duì)待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。

二、會(huì)議接待方面。

1．外部會(huì)議接待

參與接待了神族聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會(huì)議、神族分公司與神族分公司共同召開的經(jīng)營分析會(huì)等大型會(huì)議，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì)議過程中的服務(wù)，在這個(gè)過程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。

2．內(nèi)部會(huì)議管理

按照各部門的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。

一年來，共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。

3．視訊會(huì)議管理

在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，本無一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn)；在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。

三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作。

在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。

四、綜合事務(wù)工作。

XX年7月，因部門人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。

至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá)，不延時(shí)，不誤事。報(bào)送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。

對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。

五、其他工作

在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)；在神族聯(lián)通誠信演講活動(dòng)中獲得第一名；神族聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎(jiǎng)，目前正在積極籌備XX年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。

七、XX年工作計(jì)劃

1．加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

2．積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象。

3．做好工會(huì)工作，推出有意義的活動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流，并將工會(huì)送溫暖活動(dòng)繼續(xù)開展下去。

4、加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。

XX年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的XX年即將來臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

篇五：

一、前臺(tái)工作的基本內(nèi)容。

前臺(tái)的工作是一個(gè)需要有耐心和責(zé)任心的崗位，熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。20xx年6月，我開始從事前臺(tái)接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴(yán)格按照公司的要求。熱情對(duì)待每一個(gè)來訪客戶，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。接電話時(shí)，做到耐心聽客戶的詢問，并力所能及的作出相應(yīng)的解答。

二、前臺(tái)工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

在來到我們專營店前，雖然也有過前臺(tái)接待的工作經(jīng)驗(yàn)，雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，比如綜合素質(zhì)方面，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。

三、前臺(tái)工作的下一步計(jì)劃。

基于對(duì)前臺(tái)接待工作的熱愛，在新的一年里，我會(huì)嚴(yán)格要求自己，提高自己，體現(xiàn)自己，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。我會(huì)更加努力學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí)。不斷提高自己的專業(yè)理論水平和工作的時(shí)間能力，遵守公司的相關(guān)工作制度，積極踏實(shí)的對(duì)待工作。努力提高工作素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任心和事業(yè)心。多和同事溝通交流，解決工作中出現(xiàn)的問題，踏實(shí)做好本職工作。面對(duì)新的一年，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。

我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn)，克服不足，揚(yáng)長避短。與公司及同事團(tuán)結(jié)一致，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績！工作如同于革命，一個(gè)目標(biāo)有了信念才會(huì)有充足的動(dòng)力去奮斗，2009年我個(gè)人，就是調(diào)整，轉(zhuǎn)變的，在這一年我踏入了這個(gè)神圣而又復(fù)雜豐富多彩的社會(huì)。在今后的工作中，我要朝著這個(gè)目標(biāo)，一年一個(gè)小臺(tái)階，三年一個(gè)大臺(tái)階去努力，去實(shí)現(xiàn)。

20xx年新的一年是富有挑戰(zhàn)的一年，隨著工作的深入進(jìn)行，我有信心展現(xiàn)出自己更高的水平，完成更高的目標(biāo)。為努力實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)，我已經(jīng)做好了迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，也有信心把服務(wù)做得更好！最后祝大家在新的一年里，身體健康，萬事如意，工作節(jié)節(jié)高，祝公司的業(yè)績蒸蒸日上，牛氣沖天，謝謝大家。

培訓(xùn)年度總結(jié) 篇3

今天是管理培訓(xùn)生述職的一天，這一天對(duì)于他們來講，是閱兵的一天，在外面跑市場、了解工廠都有一年的時(shí)間了，在今天他們只有八分鐘的時(shí)間，來表述自己的工作業(yè)績。

管理培訓(xùn)生，對(duì)于公司的長期發(fā)展來講，是一個(gè)非常重要的戰(zhàn)略，利用好就能更好激發(fā)他的斗志，利用不好，就可能會(huì)平庸下去，今天聽完這30多位管理培訓(xùn)生的述職，自己也收獲很多，他們?cè)诨鶎邮钦J(rèn)真的鍛煉了，也講了許多真話，這是我特別高興的，只有將真話，才能讓他們更好的成長，他們也愿意想為企業(yè)奉獻(xiàn)，從意識(shí)上來說也能融合在一起。

管理培訓(xùn)生的述職中，只有很少一部分人提出了解決問題的方式與方法，大部分人是列舉了目前所在職位上所遇到的一些困難，請(qǐng)公司給予解決。對(duì)于這種情況我的意見是：能發(fā)現(xiàn)問題同時(shí)，要想著怎么樣能利用自己的思維去解決這個(gè)問題，將問題及自己的解決方案同時(shí)與大家分享，不僅會(huì)使自己成功的更快，從職場上來說也會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)注意你。

對(duì)于今天的述職報(bào)告，我對(duì)我的同仁們提幾個(gè)我的建議，也許對(duì)你們的.職業(yè)生涯有用：

1、樹立自信的心態(tài)，給自己鼓好勁。在今天的培訓(xùn)中，我發(fā)現(xiàn)百分之八十的管理培訓(xùn)生都是低頭看著ppt念，其實(shí)每位管理培訓(xùn)生都已經(jīng)準(zhǔn)備了很久，自己也掌握的很好，我想應(yīng)該是在心理上對(duì)自己的不信任吧，從禮儀上來講，用眼睛看著大家，會(huì)給你的述職增添光彩。

2、突出重點(diǎn)

我們可以寫的詳細(xì)些，但是我們?cè)诒硎龅臅r(shí)候，要抓住主要矛盾，針對(duì)這次述職，首先要對(duì)你所負(fù)責(zé)的市場用2分鐘進(jìn)行分析，其次也是最重要的一塊，你在這個(gè)市場解決了哪些問題，為什么要解決哪些問題，如何規(guī)范這些問題的，最后就是你的下一步如何做好，其實(shí)大家在講的時(shí)候，這些內(nèi)容都覆蓋了，只是糅合了在一起，讓聽眾不能更好分辨，所以說抓重點(diǎn)突出層次是很重要的

3、聲音洪亮，將普通話

對(duì)于演講來說，聲音是效果評(píng)判的很重要標(biāo)準(zhǔn)，你講的內(nèi)容再好，如果聲音模糊，拖泥帶水，也會(huì)使演講大大打折扣，如果感情的把握不是很到位，那就放開聲音，最起碼你的聲音大家能聽到

4、述職完了，并非你的述職工作已經(jīng)結(jié)束，要再會(huì)后及時(shí)回顧，自己今天的工作情況，不斷檢查，才能進(jìn)步。

關(guān)于今天我的講課，我對(duì)自己進(jìn)行以下剖析：

1、在講課的前十分鐘，突然通知我說，我的課程取消。當(dāng)時(shí)聽完情緒一下子下來了，因?yàn)閷?duì)于我來講我是一個(gè)愛與展示自我的人，我希望我更快的讓別人認(rèn)可，對(duì)于這個(gè)課程我是在臨開課前的晚上下班時(shí)候得知，我記得我在醫(yī)院看完病人到家后是完勝十一點(diǎn)半，我寫好課件大概是凌晨了，突然的取消，使我情緒波動(dòng)挺大，搞不懂為什么

2、突然又說開始授課，時(shí)間只有20-30分鐘，原本計(jì)劃一個(gè)小時(shí)課程，又縮短到這么短時(shí)間，以前我也經(jīng)歷過這樣事情，但是目的不一樣，有些東西時(shí)間縮短會(huì)感覺有骨頭沒有肉，我最終我答應(yīng)30分鐘

3、在開課前，我做的做的寫測驗(yàn)，他們以前做過，看來以后要要再這方面在研究更多的內(nèi)容

4、以前我也遇到過類似事情，都很淡定的做好，但是今天，我竟然緊張與抱怨起來，我歸結(jié)的原因是我比較在乎這次講課，

5、淡定處理事情，不要讓事情把自己腦袋搞得緊張

最后衷心祝愿管理培訓(xùn)生：保持永遠(yuǎn)的激情，將自己的路走得更遠(yuǎn)更穩(wěn)重!

培訓(xùn)年度總結(jié) 篇4

培訓(xùn)學(xué)校前臺(tái)接待年度工作總結(jié)一

XX年是我人生中的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，這一年可謂崎嶇坎坷。從年初過完年時(shí)就開始迷茫徘徊，壓力也是一點(diǎn)點(diǎn)漸長，沒有方向。后來硬著頭皮去武漢找工作，在教育機(jī)構(gòu)干了一段時(shí)間，最終，由于不能適應(yīng)公司的種種制度，難以處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系而主動(dòng)辭職。后來嘗試過考公務(wù)員，考教師編制，考事業(yè)單位，但由于能力不足和心態(tài)起伏問題，均已失利告終。這其中來來去去好多地方。七月開始在家賦閑，這期間認(rèn)真分析和思考了自己這一路找工作的經(jīng)歷。最終得出的結(jié)論是：自己總試圖在踏上社會(huì)的時(shí)候?qū)ふ医輳?，尋找一個(gè)待遇好壓力小安逸的工作，總是試圖逃避社會(huì)的磨練。于是在八月中旬決定來北京闖蕩，歷練自己?？嗫鄬ひ捔艘粋€(gè)半月之久，最終在十一之后到到星尊。

走進(jìn)星尊的那一刻一種親切感便油然而生。杜總富于經(jīng)驗(yàn)和閱歷的話語令我受益匪淺，梁經(jīng)理務(wù)實(shí)真誠的工作和處事態(tài)度讓我深受感動(dòng)。在這里我要特別感激杜總和梁經(jīng)理給了我這樣一個(gè)提升自我的機(jī)會(huì)。我所能做的只是勤懇的工作，不辜負(fù)你們的信任和期望。

下面談一談我這段時(shí)間的工作內(nèi)容和體會(huì)吧。

剛來的時(shí)候，我主要是做前臺(tái)咨詢，日常工作內(nèi)容就是熟悉學(xué)校的課程安排和學(xué)費(fèi)形成機(jī)制，打接電話邀約學(xué)生試聽。說實(shí)話，我從candy和shelly身上學(xué)到很多為人處世接人待物的技巧，特別是打電話和接待客戶時(shí)的靈活應(yīng)變的能力，我也非常感謝她們耐心的指導(dǎo)。這段時(shí)間我學(xué)會(huì)了最重要的一點(diǎn)就是自信大方的表現(xiàn)自己，這也算是直面自己性格的缺陷吧。

現(xiàn)在說一說我這段時(shí)間的主要工作內(nèi)容上課吧。首先，我想說一說我對(duì)教育行業(yè)和教師工作崗位的一些理解。我一直很欣賞一句話：教育是一項(xiàng)良心工程。家長愿意花錢交換無形的知識(shí)，將心比心，我們何以取信于家長取信于社會(huì)?我們只能用良知和責(zé)任向家長和學(xué)生許下承諾，耐心地給學(xué)生上好每一堂課講好每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)。這就要求我們教育者必須是一個(gè)有良知有責(zé)任心的人。從古代的“師者，所以傳道受業(yè)解惑也?！钡浆F(xiàn)代的“教師是人類靈魂的工程師”都說明了教師職業(yè)的重要性和地位的崇高性。作為老師，不僅僅應(yīng)該是知識(shí)的傳授者，更應(yīng)該不但完善自己的人格豐富拓展自己的閱歷，用自己的人格魅力去感染學(xué)生，進(jìn)而讓他們感受到知識(shí)的魅力形成興趣。從我第一次走上講臺(tái)的時(shí)候就一直奉行一點(diǎn)：方法比知識(shí)重要，做人比學(xué)習(xí)重要。這才是教書育人的本質(zhì)吧。從一開始來到星尊到現(xiàn)在我一共帶了六個(gè)學(xué)生的課，四個(gè)一對(duì)一，兩個(gè)自習(xí)輔導(dǎo)。其中，只有林夢(mèng)晨和林迪組成的自習(xí)班我?guī)У臅r(shí)間最長，本來按要求我只需要每天晚上輔導(dǎo)他們寫完檢查完作業(yè)就可以了，但是我都會(huì)針對(duì)他們比較薄弱的科目和內(nèi)容做一些特別輔導(dǎo)，基本上每晚都是三個(gè)多小時(shí)，其實(shí)犧牲一點(diǎn)兒自己的時(shí)間沒什么，看著他們好習(xí)慣一天天養(yǎng)成，成績進(jìn)步了，我會(huì)覺得特別欣慰。四個(gè)一對(duì)一中，楊磊和曹敦信是小學(xué)六年級(jí)孩子，他們倆都補(bǔ)習(xí)作文和閱讀，這倆孩子都特別踏實(shí)認(rèn)真，能認(rèn)真完成每次布置的作業(yè)，但是上課比較安靜，目前激發(fā)他們的語言學(xué)習(xí)興趣是最需要思考的問題，當(dāng)然語言學(xué)習(xí)是一個(gè)長期積累和感知的過程，它不像數(shù)學(xué)條理清晰多練習(xí)就可以，這也就決定了只能給他們方法上的指導(dǎo)。而曹敦信每周三次，語文數(shù)學(xué)都有，數(shù)學(xué)明顯有進(jìn)步，而且上課氣氛特別活躍特別配合，這也說明了興趣的重要性。李洋是這些孩子中最特殊的一個(gè)，他目前是五年級(jí)的學(xué)生，他注意力很難集中，基本上三分鐘左右就會(huì)走神兒一次，理解能力比較差，反應(yīng)速度自然比較慢，所以我花在他身上的時(shí)間自然比較多一點(diǎn)兒，有意識(shí)的去鍛煉他的理解能力，給他出的題目都是針對(duì)基礎(chǔ)的，只能這樣一步一個(gè)腳印慢慢來。其實(shí)給他代課最能磨練教師的耐心，也最能鍛煉自己，積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。楊景寒是初二的孩子，基礎(chǔ)比較好，目前上的也是閱讀和作文，他是實(shí)驗(yàn)班的學(xué)生，因此他壓力特別大。他們學(xué)校為了中考趕進(jìn)度，初二知識(shí)已經(jīng)上完了，所以我給他上課就是采取的中考復(fù)習(xí)模式，也就是考點(diǎn)分析+例題+練習(xí)模式，作文采用的仍然是寫作要領(lǐng)規(guī)范+范文+習(xí)作模式，每種?？嫉奈捏w閱讀和作文配套訓(xùn)練，目前閱讀模式效果挺好，作文效果不是太好。

這段時(shí)間帶六個(gè)孩子的課，收獲頗多，不僅建構(gòu)了不同年級(jí)段的知識(shí)和教學(xué)模式;同時(shí)也了解了現(xiàn)在不同年級(jí)段的學(xué)生心理和思想特點(diǎn)，這對(duì)于我以后的教學(xué)工作具有重要的指導(dǎo)意義。

最后，我要特別感謝xxx和其他所有老師。感謝你們?cè)诠ぷ髦薪o予我的幫助支持，愿我們所有人在接下來的日子里工作順利、身體健康!

培訓(xùn)學(xué)校前臺(tái)接待年度工作總結(jié)二

在這新年到來之際，回首來時(shí)的路，作為一名剛?cè)肼毜膯T工，在我們酒店前廳部部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下，我從對(duì)于酒店前臺(tái)接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨(dú)立當(dāng)班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領(lǐng)導(dǎo)和同事們，謝謝!現(xiàn)在我對(duì)前面5個(gè)月來的工作做一個(gè)總結(jié)。

前臺(tái)是展示酒店的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客人來說，前臺(tái)是他們接觸我們酒店的第一步，是對(duì)酒店的第一印象，是酒店的門面，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了酒店的形象。同時(shí)，酒店對(duì)客人的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。所以，我在過去的5個(gè)月我一直都嚴(yán)格依照酒店的規(guī)定。總結(jié)起來可以用以下的五個(gè)方面來說:

一，像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣，禮貌，禮儀:怎樣保持微笑，怎樣問候客人，如何為客人提供服務(wù)，在服務(wù)中對(duì)客所要用的語言等。

二，注意形象，前臺(tái)是酒店的第一印象，是酒店的門面。所以，我們前臺(tái)的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神面貌對(duì)客，從而維護(hù)酒店的形象，讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而，影響我們以后的人生。

三，前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。主要是日常工作流程，前臺(tái)的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉(zhuǎn)接，問詢，提供信息，行李寄存，接送機(jī)信息的查詢與核對(duì)。訂單的檢查與核對(duì)，排房，交接班時(shí)的交接工作等。所以，我們隨時(shí)都要保持認(rèn)真，細(xì)致工作作風(fēng)和責(zé)任心!以免給客人和自己的同事帶來很多的不便!

四，前臺(tái)英語，一些前臺(tái)英語能力的具備是對(duì)我們每個(gè)前臺(tái)接待員的基本要求，這樣才能好為來自外國的客人服務(wù)。對(duì)于英語的接待方面，我本以為對(duì)于像我一個(gè)英語專業(yè)的人來說不是問題，可是，后來在接待外國客人的時(shí)候，好多問題出來了，對(duì)于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏，還酒店的好多設(shè)施設(shè)備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前臺(tái)接待的英語培訓(xùn)，使我對(duì)以前學(xué)過得到單詞到了溫習(xí)和鞏固。也學(xué)到了很多以前沒有接觸的單詞，比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱。通過這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個(gè)道理就是不管什么時(shí)候都不要忘記了學(xué)習(xí)，給自己不斷充電!唯有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己有更好進(jìn)步，才讓自己各個(gè)方面的能力不斷增強(qiáng)!

五，以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果酒店有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為億邦的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為酒店。平時(shí)積極參加酒店組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

在過去的五個(gè)月里我好多方面的不足，比如和領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流有些不足，還工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多時(shí)候我會(huì)緊張，在新的一年到來之際，在往后的工作上我一定會(huì)克服這種心理。我也很感謝給我提意見的同事!因?yàn)槟銈兾艺J(rèn)識(shí)到自己的不足，才有機(jī)會(huì)去改正。對(duì)我也有很大的幫助!雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì)，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!

培訓(xùn)學(xué)校前臺(tái)接待年度工作總結(jié)三

不知不覺在這個(gè)酒店已經(jīng)做了有半年時(shí)間，從剛開始對(duì)前臺(tái)一去所知到現(xiàn)在獨(dú)擋一面，我相信這里面除了我自己的付出與努力，更離開酒店給我所帶來的培訓(xùn)，以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我支持。半年時(shí)間里我學(xué)到了好多，客人永遠(yuǎn)是對(duì)的這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言，在這里被發(fā)揮到了極致。酒店為了達(dá)到一定的財(cái)務(wù)目標(biāo)，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者，往往對(duì)客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會(huì)最大化滿足客人。所以從入職培訓(xùn)就會(huì)為員工灌輸：客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)，錯(cuò)的只會(huì)是我們，只有真誠的服務(wù)，才會(huì)換來客人的微笑。我一直堅(jiān)信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。

酒店前臺(tái)的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺(tái)，工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯(cuò)。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn)，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn)，迅速成長。

在這半年我主要做到以下工作：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)

前廳部作為酒店的門面，每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點(diǎn)。我們定期會(huì)進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn)，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)，以及外語培訓(xùn)。只有通過培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二加強(qiáng)我的銷售意識(shí)和銷售技巧，提高入住率

前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進(jìn)散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價(jià)，前臺(tái)的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：只要到前臺(tái)的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來的宗旨，爭取更多的入住率。

三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作

酒店就像一個(gè)大家庭，部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動(dòng)地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频?，不解決和處理好將對(duì)酒店帶來一定的負(fù)面影響。

四、考慮如何彌補(bǔ)同事及部門工作的失誤，保證客人及時(shí)結(jié)帳，令客人滿意。

前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門，所以通常會(huì)在結(jié)帳時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù)，而這些問題并非由收銀人員引起，這時(shí)，最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個(gè)人，事不關(guān)已，高高掛起最不可取的，它不但不能彌補(bǔ)過失，反而讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個(gè)人或部門講明情況，請(qǐng)求幫助。在問題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見，這時(shí)客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。

劍雖利，不礪不斷、勤學(xué)后方知不足。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧![培訓(xùn)學(xué)校前臺(tái)接待年度工作總結(jié)]

培訓(xùn)年度總結(jié) 篇5

轉(zhuǎn)眼間，20__年已悄然走來，__年，綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營目標(biāo)，在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫忙下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)向如下：

培訓(xùn)工作情景：

__年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上，基本到達(dá)了目標(biāo)要求;(其中包括全公司員工消防知識(shí)，消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí))

培訓(xùn)工作分析：

1、__年的培訓(xùn)工作比起__年相比有了較大的提高，無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了必須的增長幅度。一是：對(duì)一線操作人員開展技能培訓(xùn)，做到持證上崗;對(duì)管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn);二是：全員培訓(xùn)，對(duì)所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團(tuán)隊(duì)協(xié)作教育與培訓(xùn);三是：脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn)，學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或規(guī)模企業(yè)，理解創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。

2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校，利用職工學(xué)校平臺(tái)，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)資料全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。

3、不斷改善培訓(xùn)方式，進(jìn)取探索新的培訓(xùn)模式：__年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí)，在投入工作。

培訓(xùn)年度總結(jié) 篇6

半年來，E3R1地塊電氣監(jiān)理培訓(xùn)在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下和第二十五項(xiàng)目監(jiān)理部朱總、張總運(yùn)籌帷幄、正確指揮下，終于在安全順利的環(huán)境中，一體化正常運(yùn)行，較好地完成了公司和項(xiàng)目部交給我的各項(xiàng)監(jiān)理培訓(xùn)任務(wù)!

xxxx年路東新區(qū)E3R1地塊2#、3#、5#、7#、8#、9#、10#樓;鍋爐房、消防泵房和綜合服務(wù)樓電氣安裝工程驗(yàn)收完成;1#、4#、6#樓主體施工完成待室內(nèi)裝修;該地塊總建筑面積133036.82平米，按照合同約定全部為“合格”工程。

一、在監(jiān)理培訓(xùn)中的一些特點(diǎn)

1、認(rèn)真熟悉圖紙，了解工程特點(diǎn)及質(zhì)量要求。在工程質(zhì)量控制方面，堅(jiān)持工程質(zhì)量控制程序，有條不紊地開展監(jiān)理培訓(xùn)，把施工質(zhì)量控制分為事前控制、事中控制和事后控制三個(gè)階段。對(duì)工程項(xiàng)目施工全過程進(jìn)行質(zhì)量控制，以預(yù)控為重點(diǎn)，堅(jiān)持“技術(shù)先行、樣板引路、規(guī)范為標(biāo)、質(zhì)量第一”的方針，從而嚴(yán)格控制工程質(zhì)量。

在朱總和張總的正確引導(dǎo)下，靠起早貪黑、辛苦奔波;靠守法、誠信、公正、科學(xué)的服務(wù)宗旨;靠精誠團(tuán)結(jié)、頑強(qiáng)拼搏培訓(xùn)態(tài)度，廉潔奉公、潔身自好、同心同德、密切配合，在E3R1地塊各棟號(hào)監(jiān)理各個(gè)不同的施工階段，都在有條不紊的一體化正常運(yùn)行。

2、結(jié)構(gòu)方面：既有剪力墻結(jié)構(gòu)，也有框架結(jié)構(gòu)，還有磚混結(jié)構(gòu)。電氣方面包括建筑電氣工程、智能建筑工程、電梯安裝工程。

建筑電氣工程包括:

① 動(dòng)力系統(tǒng)低壓配電柜(箱)，電動(dòng)機(jī)，配管、配線，安裝系統(tǒng) 調(diào)試。

②、照明系統(tǒng)：照明配電箱安裝、配管、配線、燈具、開關(guān)、插座等安裝工程，系統(tǒng)調(diào)試。

③、防雷及接地安裝。接地裝置安裝，避雷引下線和變配電室接地干線敷設(shè)，建筑物等電位聯(lián)結(jié)，接閃器安裝 。

智能建筑：

①、通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)：包括電視和電話;

②、火災(zāi)報(bào)警及消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng);火災(zāi)和可燃?xì)怏w探測系統(tǒng);火災(zāi)報(bào)警控制系統(tǒng)。

③、樓宇對(duì)講系統(tǒng)：配管、配線、安裝、系統(tǒng)調(diào)試。

④、人防呼叫系統(tǒng)：配管、配線、安裝、系統(tǒng)調(diào)試。

電梯安裝工程：設(shè)備進(jìn)場驗(yàn)收、土建交接檢驗(yàn)、驅(qū)動(dòng)主機(jī)、導(dǎo)軌門系統(tǒng)、轎廂、對(duì)重、安全部件、懸掛裝置、隨行電纜、補(bǔ)償裝置、電氣裝置、整機(jī)安裝驗(yàn)收。

這種種類繁多的結(jié)構(gòu)類型給監(jiān)理培訓(xùn)帶來一定的難度，但在監(jiān)理人員的刻苦鉆研、認(rèn)真負(fù)責(zé)、跟蹤監(jiān)控、竭誠服務(wù)的培訓(xùn)宗旨指導(dǎo)下，靠監(jiān)理人員豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、努力培訓(xùn)、盡職盡責(zé)終使得這些工程難、復(fù)雜的部位都能沿規(guī)范化的軌道正常運(yùn)行、順利完成，充分顯示了建業(yè)興監(jiān)理在建筑市場的作用，從而達(dá)到了甲方的承認(rèn)和贊譽(yù)。

二、認(rèn)真做好材料報(bào)驗(yàn)培訓(xùn)，確保工程質(zhì)量。

合格的工程來源于合格的材料，沒有合格的材料，合格的工程將是一句空話，所以施工材料質(zhì)量是個(gè)至關(guān)重要的問題，必須保證材料的質(zhì)量達(dá)到和滿足設(shè)計(jì)要求和使用要求。

例如：次渠4#樓電氣導(dǎo)管進(jìn)場，檢驗(yàn)合格證、生產(chǎn)許可證件齊全有效，外觀檢驗(yàn)比較滿意，經(jīng)測量厚度不符合工藝標(biāo)準(zhǔn)要求，及時(shí)與次渠4#樓王經(jīng)理進(jìn)行溝通后，王經(jīng)理立即通知材料組立即退貨，決不能讓不合格的材料用在工程上。并在材料報(bào)驗(yàn)上采用“封樣法”，以確保材料使用的正確性。

三、在施工過程中要嚴(yán)字當(dāng)頭、一絲不茍認(rèn)真執(zhí)行規(guī)范、工藝，跟蹤監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，確保工程質(zhì)量。

比如：電氣專業(yè)在金屬煨管時(shí)，其彎煨處應(yīng)保持光滑，成型后，電管應(yīng)保持圓形狀，可是施工單位在開始煨彎時(shí)無設(shè)備，隨便施工，煨彎處出現(xiàn)皺紋，呈扁形狀，超出規(guī)范要求，監(jiān)理口頭通知，并與正榮公司1#樓電氣工長崔尚運(yùn)多次溝通，要求煨彎不不符合規(guī)范要求的廢除，嚴(yán)格按照施工工藝標(biāo)準(zhǔn)重新進(jìn)行煨彎，合格品后方可用在工程上使用，不留情面，從而確保合格工程的目標(biāo)。堅(jiān)決以規(guī)范規(guī)定、工藝標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督施工。

四、對(duì)分項(xiàng)隱蔽工程驗(yàn)收，熟悉圖紙認(rèn)真把關(guān)，對(duì)重點(diǎn)部位進(jìn)行旁站、監(jiān)督、巡視，加強(qiáng)過程控制，查出的問題要求限期整改，嚴(yán)格把關(guān)，確保工程質(zhì)量驗(yàn)收一次性通過。

如：次渠4#樓配電箱穩(wěn)注驗(yàn)收時(shí)，發(fā)現(xiàn)箱體與管連接未焊跨接地線，焊口處藥皮未清理等現(xiàn)象。監(jiān)理口頭通知棟號(hào)電氣工長梅志偉立即派人整改，整改合格后報(bào)監(jiān)理工程師進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，復(fù)驗(yàn)合格后，方可進(jìn)行下道工序，確保施工質(zhì)量。

五、在日常監(jiān)理培訓(xùn)中，勤巡視、密切注意現(xiàn)場施工動(dòng)向，做到防患于未然，杜絕一切不安全因素發(fā)生。

現(xiàn)場監(jiān)理不僅抓好工程質(zhì)量，還要注意和防止施工現(xiàn)場的一切不安全因素的出現(xiàn)，做到將一切不安全的苗頭消滅在萌芽狀態(tài)，而要做到這一點(diǎn)，監(jiān)理就必須多巡視、勤詳查、細(xì)心、全面地注意各個(gè)施工環(huán)節(jié)和施工的各個(gè)角落，防止一切不安全苗頭的出現(xiàn)。這是關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定和人生安全的大事，必須做好，作為現(xiàn)場一名監(jiān)理工程師，必須盡職盡責(zé)，同時(shí)具備這種職業(yè)道德，這些都是監(jiān)理銘刻在心和特別重視的一個(gè)問題。

半年來，有成績、有差距、有不足，成績歸功于朱總和張總的正確指導(dǎo)，而差距和不足則是我在今后的監(jiān)理培訓(xùn)生涯中努力奮斗、刻苦鉆研、盡快消除!讓我的監(jiān)理培訓(xùn)水平在新的一年里更上一層樓。

從到建業(yè)興監(jiān)理公司培訓(xùn)以來，自己一直認(rèn)為建業(yè)興就是我的家，朱總、張總的培訓(xùn)責(zé)任心，為人處事是本人心中的`偶像，學(xué)習(xí)的典范，同事們的敬業(yè)心、上進(jìn)心是我學(xué)習(xí)的榜樣!

伐柯就在眼前，努力培訓(xùn)、刻苦學(xué)習(xí)，提高技術(shù)、管理、協(xié)調(diào)的綜合能力，使自己成為高智能的人才，把自己的身心獻(xiàn)給所愛的監(jiān)理事業(yè)，暫時(shí)具有較高的學(xué)歷，技術(shù)職稱還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還要學(xué)習(xí)建筑、結(jié)構(gòu)、給排水、采暖、通風(fēng)空調(diào)等專業(yè)知識(shí)、學(xué)習(xí)材料、設(shè)備采購管理、學(xué)習(xí)資料管理、學(xué)習(xí)項(xiàng)目決策分析與評(píng)價(jià)、學(xué)習(xí)現(xiàn)代咨詢內(nèi)容，“以人為本，天道酬勤”。

為監(jiān)理公司向規(guī)范化、法制化、科學(xué)化;向全方面、全過程、全方位;向多層次、多方向、多渠道;向高層次、高素質(zhì)、高科創(chuàng);向外阜、國際化發(fā)展打基礎(chǔ)、做努力。使今后的培訓(xùn)管理水平應(yīng)更上一個(gè)臺(tái)階，更上一層樓，豎立建業(yè)興監(jiān)理工程典范，打造路東新區(qū)陽光工程，為建業(yè)興在監(jiān)理咨詢領(lǐng)域里稱雄，立足首都，走向外埠，向全球接軌而努力奮斗!

培訓(xùn)年度總結(jié) 篇7

為下一步全面落實(shí)國家的教學(xué)大綱，負(fù)責(zé)制定了省《中華人民共和國機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)記錄卡》使用辦法（試行）并印發(fā)全省執(zhí)行。保證學(xué)員的培訓(xùn)課時(shí)創(chuàng)造了條件。

一、認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格按照國家關(guān)于機(jī)動(dòng)車駕駛員行業(yè)管理的各項(xiàng)法律、法規(guī)。兢兢業(yè)業(yè)做好各項(xiàng)本職工作，工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)勤勤懇懇，受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

二、不循私情，工作中秉公執(zhí)法。一事同仁，對(duì)來單位辦事的經(jīng)營者，不吃拿卡要，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真接待每位經(jīng)營者和處理各項(xiàng)有關(guān)行業(yè)管理事務(wù)。

三、年度完成的主要工作有：

1．制定了省機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)學(xué)校清理整頓實(shí)施方案，按照國家“五部委”預(yù)防道路交通事故五整頓、三加強(qiáng)實(shí)施意見的'精神。與省公安廳交管局聯(lián)合出文，全省組織實(shí)施。此外制定了清理整頓檢查驗(yàn)收評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，印發(fā)全省實(shí)施。確定了車型。

2．完成了全省駕校培訓(xùn)和考試用車的選型工作。并與省交管局聯(lián)合下文，全省駕校中貫徹實(shí)施。本年度全省各駕校預(yù)計(jì)更新、新增各類教練車20xx輛，為進(jìn)一步提高駕駛員培訓(xùn)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。

3．組織全省各駕校教練員認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)《道路交通安全法》全省教員法律法規(guī)意識(shí)普遍提高；同時(shí)換發(fā)了教員準(zhǔn)教證》近千本。制定了省營運(yùn)駕駛員職業(yè)培訓(xùn)的管理工作規(guī)范。規(guī)定了駕駛員報(bào)名、培訓(xùn)、考試、發(fā)證和檔案管理的具體要求，

4．按照國家的有關(guān)規(guī)定。從制度上杜絕了管理工作的不規(guī)范和漏洞，為全省認(rèn)真執(zhí)行國家規(guī)定和履行管理職責(zé)奠定了基礎(chǔ)，現(xiàn)已印發(fā)全省執(zhí)行。

5．以專家身份代表省局參加了國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資格條件》JT/T433制定工作,先后8次赴京。參加了本標(biāo)準(zhǔn)制定修改的各項(xiàng)工作。交通部于九月份召開標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審會(huì)，順利通過評(píng)審，并在全國實(shí)施。此項(xiàng)工作不但使自己得到鍛煉，同時(shí)也為省局爭得了榮譽(yù)。

6．赴上海參加了交通部行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《汽車駕駛訓(xùn)練模擬器》JT/T387評(píng)審工作，并組織召開了專家評(píng)審會(huì)，

７．負(fù)責(zé)制定了省駕駛培訓(xùn)車載計(jì)時(shí)器及計(jì)算機(jī)管理軟件”供應(yīng)商資格評(píng)審文件。確定了供應(yīng)商。為全省駕校推廣使用培訓(xùn)計(jì)時(shí)儀，確保駕駛員培訓(xùn)質(zhì)量創(chuàng)造了條件。其中與省公安廳交管局聯(lián)合發(fā)文5項(xiàng)。

８．全年共起草文件17項(xiàng)。

培訓(xùn)年度總結(jié) 篇8

根據(jù)總行干部教育培訓(xùn)總體規(guī)劃，**分行根據(jù)新形勢(shì)、新任務(wù)的需要，及時(shí)調(diào)整工作重心，加大培訓(xùn)力度，制定了《xx年**分行教育培訓(xùn)計(jì)劃》。并以全面落實(shí)人民銀行人才興行的發(fā)展戰(zhàn)略為方向，采取有力措施，加強(qiáng)對(duì)干部職工的政治理論學(xué)習(xí)，加大各類培訓(xùn)力度，取得了明顯成效，進(jìn)一步提高了干部職工隊(duì)伍素質(zhì)。

xx年我分行全轄共舉辦各級(jí)各類干部培訓(xùn)班758個(gè)，培訓(xùn)48889學(xué)時(shí)，參訓(xùn)人員15498人次，并從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)開展教育培訓(xùn)工作：

一、大力開展黨校培訓(xùn)輪訓(xùn)工作。

**分行黨校通過舉辦黨校主體班，在實(shí)踐中探索了一條“依托地方資源、突出央行特色、改進(jìn)教學(xué)管理、提高培訓(xùn)效果”的黨校辦學(xué)思路，提高了分行黨校的整體工作水平。

按照總行黨校全年工作部署，制定《**分行黨校xx年度培訓(xùn)計(jì)劃》，按計(jì)劃分別于三月下旬和五月下旬舉辦了第二、三期**分行黨校主體班，共對(duì)98名近兩年新提拔的副處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了40天的脫產(chǎn)理論培訓(xùn)。學(xué)員經(jīng)過理論輔導(dǎo)、經(jīng)濟(jì)金融熱點(diǎn)問題講座、實(shí)地考察等不同階段的學(xué)習(xí)，回到單位后，結(jié)合本地工作實(shí)際情況撰寫了調(diào)研論文，分行黨校對(duì)第二、三期黨校主體班調(diào)研課題及學(xué)員論文進(jìn)行評(píng)估，學(xué)員們完成了專題調(diào)研報(bào)告7篇，畢業(yè)論文98篇，經(jīng)分行黨校組織的專家審閱，推薦優(yōu)秀論文42篇，論文優(yōu)秀率為43%，理論課考試優(yōu)秀率達(dá)94%。通過接受黨校教育，領(lǐng)導(dǎo)干部的黨性修養(yǎng)、政治理論素質(zhì)和依法履行職責(zé)的能力進(jìn)一步增強(qiáng)。

二、加強(qiáng)對(duì)轄內(nèi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的理論業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

1、舉辦領(lǐng)導(dǎo)干部先進(jìn)性教育培訓(xùn)班。根據(jù)轄區(qū)先進(jìn)性教育活動(dòng)的需要，按照分行黨委的要求，我們于8月中下旬在北戴河舉辦了一期**分行轄區(qū)處級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部先進(jìn)性教育培訓(xùn)班，此次培訓(xùn)班共有77名學(xué)員參加培訓(xùn)，其中包括**分行黨委組織部、呼和浩特中心支行黨委班子成員13人、轄區(qū)32個(gè)地市中心支行黨委書記及機(jī)關(guān)黨委書記64人。培訓(xùn)班采取專家輔導(dǎo)、觀看講座錄像、集中自學(xué)等方式，針對(duì)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，并在學(xué)習(xí)結(jié)束前組織全體學(xué)員參加了以《黨章》為主要內(nèi)容的開卷考試。

2、組織各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。職工教育培訓(xùn)工作總結(jié)在開展理論教育的同時(shí)，我們進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)：一是在4月，推薦分行機(jī)關(guān)和省會(huì)中心支行12名行領(lǐng)導(dǎo)，分2期參加總行組織的副廳局級(jí)分支行領(lǐng)導(dǎo)干部高級(jí)研修班;二是在5-6月，推薦32名地市中心支行副行長，分3期參加總行舉辦的中心支行行長業(yè)務(wù)培訓(xùn)班;三是在3-5月，推薦38名縣支行行長參加總行舉辦的第五、六期縣支行行長培訓(xùn)班;四是于4月初至6月末在保定金專分三期舉辦了縣支行副職培訓(xùn)班，組織轄內(nèi)240名縣支行副行長、紀(jì)檢組長針對(duì)中央銀行新業(yè)務(wù)、宏觀經(jīng)濟(jì)與貨幣政策、金融穩(wěn)定與金融服務(wù)、金融會(huì)計(jì)管理與財(cái)務(wù)分析、金融法規(guī)、金融改革熱點(diǎn)問題、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)等內(nèi)容進(jìn)行脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)結(jié)束后，組織學(xué)員結(jié)合各地實(shí)際工作撰寫結(jié)業(yè)論文，并對(duì)240篇論文進(jìn)行打分評(píng)優(yōu)。

三、在大力開展轄內(nèi)崗位任職資格培訓(xùn)的同時(shí)，開展各類專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

1、按照總行統(tǒng)一規(guī)劃，做好崗位任職資格培訓(xùn)考核的各項(xiàng)相關(guān)工作。

2、根據(jù)履行中央銀行職能的需要，抓好轄區(qū)業(yè)務(wù)骨干的前沿性金融理論培訓(xùn)。

培訓(xùn)年度總結(jié) 篇9

“師者，所以傳道授業(yè)解惑也”。教師的使命不僅僅是教授學(xué)生知識(shí)和文化，老師自己就必須有自己的道德準(zhǔn)則。師德，永遠(yuǎn)是衡量一名教師的最基本的準(zhǔn)則。為了繼續(xù)提高教師的教學(xué)水平和師德教育的成果，今年，在國家教育部文件《教育部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)師德建設(shè)的意見》指導(dǎo)下，我校組織全體教師進(jìn)行了師德專題培訓(xùn)。與往年相比，此次師德培訓(xùn)結(jié)合實(shí)際、因地制宜、求真務(wù)實(shí)?，F(xiàn)將這次師德專題培訓(xùn)的情況總結(jié)如下：

這次師德培訓(xùn)，我校堅(jiān)持重點(diǎn)突出、務(wù)求實(shí)效、不走過場。培訓(xùn)采取了大會(huì)學(xué)習(xí)和小組座談?dòng)懻撓嘟Y(jié)合的形式進(jìn)行學(xué)習(xí)。為人師表、愛生如子的優(yōu)良師德；愛崗敬業(yè)、追求卓越的園丁品質(zhì)；淡泊名利、勇于獻(xiàn)身的高尚情操；在平凡的工作崗位上，實(shí)現(xiàn)最偉大的人生價(jià)值。對(duì)學(xué)業(yè)有困難、行為有偏差學(xué)生的轉(zhuǎn)化工作，老師們討論認(rèn)為：作為教師要做到有愛心、有耐心、有細(xì)心、有恒心。對(duì)有償家教、體罰和變相體罰學(xué)生以及教師參與賭博等的看法是要極力遏止，要率先垂范，落實(shí)在自己的行動(dòng)上等等。老師們推心置腹坦誠交流個(gè)人的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，暢談體會(huì)，從思想深處認(rèn)識(shí)到師德師風(fēng)的重要意義，切實(shí)提高了教師加強(qiáng)思想、道德、作風(fēng)建設(shè)的自覺性，明確努力方向，開展自我教育、自我改進(jìn)、自我提高。在集中學(xué)習(xí)和討論的基礎(chǔ)上，我校全體教師都撰寫了學(xué)習(xí)體會(huì)文章。教師把此次學(xué)習(xí)同自己的實(shí)際工作聯(lián)系起來，老師們表示：要全心全意投入教書育人的事業(yè)，做為人民服務(wù)，讓人民滿意的教師，辦好人民滿意的教育。

通過這次培訓(xùn)，使我鎮(zhèn)全體教師對(duì)師德的建設(shè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我們深知，師德建設(shè)是一個(gè)永恒的主題，它任重而道遠(yuǎn)。在當(dāng)前落實(shí)科教興國和人才強(qiáng)國的戰(zhàn)略中，全面實(shí)施素質(zhì)教育，推進(jìn)課程改革，全社會(huì)加強(qiáng)公民道德建設(shè)，大力弘揚(yáng)和培育民族精神，加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的新形式下，教師職業(yè)道德建設(shè)要常抓不懈，以教師隊(duì)伍的職業(yè)道德的全面提升，為教育的改革與發(fā)展保駕護(hù)航。

總體來說，這一次全校師德培訓(xùn)取得了極大的成功，相信在以后的歲月中，師德培訓(xùn)還將會(huì)繼續(xù)下去。師德對(duì)學(xué)生的影響實(shí)在是太大了。一名有師德的教師和沒有師德的教師教出來的學(xué)生絕對(duì)是不一樣的?！皩W(xué)高為師，身正為范”。以后的道路要怎么走，誰也無法知曉。不過師德培訓(xùn)將會(huì)長期的堅(jiān)持下去，師德是最重要的！

附：不足：

1、個(gè)別教師的態(tài)度不是積極，有敷衍現(xiàn)象，更有教師的論文有抄襲現(xiàn)象。

2、有的教師不且實(shí)際，文章空洞。

改進(jìn)措施：

1、把張麗莉事跡印發(fā)下去，進(jìn)行對(duì)照。

2、繼續(xù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高寫作水平。

培訓(xùn)年度總結(jié) 篇10

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我是20xx年x月底應(yīng)聘進(jìn)入公司的，主要負(fù)責(zé)的是全公司的人員招聘與培訓(xùn)方面的工作。入職以來我始終以飽滿的熱情，積極主動(dòng)的投入到工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中去，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心、穩(wěn)重忠誠，配合人事部長利用較短的時(shí)間整合了原有資源，逐步建立和完善了公司招聘、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等方面的制度，并初見成效?，F(xiàn)將有關(guān)情況簡要匯報(bào)如下：

作為公司專職負(fù)責(zé)招聘工作的人員，對(duì)公司的人力資源情況不了解是很難較好的開展工作的。于是，入職初期，我便利用整理公司人事檔案的機(jī)會(huì)熟悉公司各部門人員分布情況，及公司的人員結(jié)構(gòu)情況。并對(duì)公司現(xiàn)有人員進(jìn)行了分析，完善了人事檔案，在人事檔案中增加了人員異動(dòng)情況。并建立了每月人事報(bào)表制，做到每月定期向公司高層領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送人事月報(bào)表，以便公司領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解公司人員變動(dòng)情況。

20xx年底公司進(jìn)行了比較大規(guī)模的人員整合，裁減了效益低的生產(chǎn)線，擴(kuò)充高效益生產(chǎn)線及公司的技術(shù)力量。為了配合公司的人員調(diào)整，我一進(jìn)入公司便投入到招聘工作當(dāng)中。在招聘渠道上，針對(duì)不同部門不同崗位的用人需求開拓了張貼招聘啟示、職業(yè)介紹、現(xiàn)場招聘、網(wǎng)上招聘、聯(lián)系各大醫(yī)藥院校等多元化招聘渠道。半年來通過各種招聘渠道共為品質(zhì)保證部、生產(chǎn)部、工程部、財(cái)務(wù)部、倉儲(chǔ)部、藥物研究所、行政人事部六個(gè)部門幾十個(gè)崗位招聘了80多位新員工，及時(shí)補(bǔ)充了各部門的用人需求，保障了公司生產(chǎn)的正常運(yùn)行。同時(shí)，在招聘的過程中逐步的建立起了由“各部門提出人力需求→主管審批→人力資源部門審核→收集人員資料→反饋用人部門→組織面試→用人部門面試→辦理入職事宜”的招聘流程。

由于人事變動(dòng)等原因，去年年底，公司的人員培訓(xùn)工作幾近癱瘓荒廢狀態(tài)。我入職后，在熟悉了公司狀況和進(jìn)行了招聘工作之后，利用新員工多的情況，逐步開展了新員工的入職培訓(xùn)工作，并在培訓(xùn)工作中逐步完善培訓(xùn)制度。

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