質(zhì)量合同。
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為了全面貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,加大隱患排查治理,強化員工的安全培訓(xùn),提高員工安全工作的自覺性,真正做到安全工作“人人頭上有指標(biāo)”,充分發(fā)揮每個員工的積極作用。為把安全管理制度和崗位責(zé)任制度落實到生產(chǎn)全過程和每一個環(huán)節(jié),實現(xiàn)零事,特制定安全員(甲方)和員工(乙方)安全責(zé)任協(xié)議,明確雙方的職責(zé)義務(wù),共同遵照執(zhí)行。
一、安全責(zé)任目標(biāo)
遵章守紀(jì)、按章作業(yè),個人無違章。認(rèn)真開展崗位區(qū)域的隱患排查,確保安全生產(chǎn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化動態(tài)達標(biāo),確保每個員工、每個崗位無事故。
二、雙方職責(zé)
甲方權(quán)利和義務(wù):
1、及時向乙方貫徹上級部門的安全會議精神和對安全工作的要求。按照國家有關(guān)法律、法規(guī)、公司對安全工作的要求,對乙方的安全工作提出明確的安全生產(chǎn)指標(biāo)并進行監(jiān)督考核。
2、在對乙方安排、檢查、落實、考核和評比生產(chǎn)任務(wù)的同時,要嚴(yán)格考核安全管理執(zhí)行情況。
3、根據(jù)公司對安全工作的要求,為乙方提供齊全可靠的安全防護設(shè)施,并檢查、落實乙方對安全設(shè)施的使用情況。
4、安全員深入乙方作業(yè)地點進行隱患排查,讓員工了解掌握作業(yè)場所存在的危險因素及防范措施。對乙方在安全生產(chǎn)作業(yè)過程中存在的不規(guī)范行為要及時制止,對作業(yè)現(xiàn)場存在安全隱患要制定合理的防范措施并及時組織解決。
5、認(rèn)真開展班前安全教育,安全考試,上崗前培訓(xùn),堅持組織每月安全學(xué)習(xí)活動,提高員工的安全意識、操作水平和自?;ケD芰?。
6、對于乙方發(fā)生嚴(yán)重“三違”和特嚴(yán)“三違”的現(xiàn)象,及作業(yè)過程中不規(guī)范操作造成工傷,給予乙方個人季度安全獎勵不兌現(xiàn)。
乙方權(quán)利和義務(wù):
1、遵守國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī);遵守公司安全規(guī)章制度和勞動紀(jì)律。
2、嚴(yán)格執(zhí)行三大規(guī)程,按章作業(yè),規(guī)范操作,不違章蠻干。在工作中做到“不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害、監(jiān)督別人不被他人傷害”。
3、有權(quán)對本單位的安全生產(chǎn)進行監(jiān)督,提出安全生產(chǎn)建議,作業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)安全隱患進行反映。
4、操作前及操作過程中認(rèn)真做好安全隱患檢查,判斷處理各類事故隱患,把事故隱患處理在萌芽狀態(tài)。
5、有權(quán)拒絕不符合安全生產(chǎn)的安排和意見;緊急情況下有權(quán)停止作業(yè)和緊急撤離。
6、自覺主動參加公司、車間、班組組織的各種安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,正確使用勞動保護用品,不斷提高安全意識、提高操作水平和自保互保能力。
7、要聽從跟班組長、安全員的`命令,做到“有令必行、有禁則止”。
三、考核及獎懲
甲方違反職責(zé),乙方有權(quán)向公司提出申訴,由公司按有關(guān)規(guī)定對甲方進行責(zé)任追究和處罰。乙方違反職責(zé),由甲方按公司的安全管理規(guī)定進行處理。并根據(jù)情節(jié)的嚴(yán)重程度按下述處理:警告、罰款、直至解除。
四、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方代表:________(簽字蓋章)
乙方:________(簽字蓋章)
單位:________(蓋章)
簽約時間: 年 月 日
致廣州市xxx:
廣州市xxx有限公司就廣州市xxxxx“xxxxxx信息系統(tǒng)運行維護服務(wù)項目”招標(biāo)文件中所要求的項目維護工期、項目維護內(nèi)容、運維服務(wù)要求、服務(wù)響應(yīng)級別等方面作出書面承諾。具體承諾如下:
一、項目工期
我司承諾本項目的工期為:合同簽訂后,維護期為x年。
二、項目維護內(nèi)容
我司承諾在運維服務(wù)中將完全滿足但不限制于招標(biāo)文件編號為xxxxxx-xxxxxx的招標(biāo)文件中所要求的具體項目維護內(nèi)容。
三、項目服務(wù)響應(yīng)級別
我司針對項目服務(wù)響應(yīng)級別作如下承諾:
(1)我司建立的客戶服務(wù)中心提供固定的7×24小時故障受理電話服務(wù)。
(2)我司技術(shù)人員響應(yīng)時限:接障后我司技術(shù)支持人員必須在5分鐘內(nèi)作出響應(yīng),詳細記錄故障現(xiàn)象。
(3)故障處理時限:我司保證一般在1小時內(nèi)解決,最遲在3小時內(nèi)解決問題。
四、維護服務(wù)質(zhì)量
(1)應(yīng)能在10分鐘內(nèi)準(zhǔn)確診斷并告知用戶故障原因,診斷差錯率要控制在5%以內(nèi)。并向最終用戶解釋故障發(fā)生原因,可能導(dǎo)致的后果,以及擬采取的措施。在響應(yīng)時間內(nèi)完成故障設(shè)備的維修,維修人員應(yīng)嚴(yán)格遵守維修規(guī)程。
(2)我司承諾建立硬件應(yīng)急維修小組,對關(guān)鍵重點崗位及緊急的故障及時響應(yīng)并匯報,對于故障設(shè)備的維修由采購人指定具體技術(shù)人員監(jiān)督實施。
(3)故障修復(fù)過程中可能影響用戶工作或?qū)ο到y(tǒng)應(yīng)用數(shù)據(jù)有影響的,要先咨詢用戶意見再處理。
(4)如果機器送修,需要保護好磁盤等存儲設(shè)備。要先將用戶數(shù)據(jù)備份好,再送維修。
(5)對處于保修期內(nèi)的故障設(shè)備,服務(wù)商在采購人授權(quán)的范圍內(nèi)代表采購人協(xié)調(diào)產(chǎn)品供貨商落實保修事宜,并監(jiān)督維修時效和質(zhì)量。
(6)對處于保修期外的桌面端設(shè)備硬件故障設(shè)備維修,如需更換零配件,應(yīng)請原
廠家指定或授權(quán)的機構(gòu)檢測報價,以合理的價格按照設(shè)備標(biāo)配或更高配置采購零配件并進行安裝調(diào)試,檢測通過后由用戶書面認(rèn)可,更換配件費用由我司承擔(dān)。
五、硬盤數(shù)據(jù)保密
我司承諾在為用戶做維護、維修或送修等服務(wù)工作中,承擔(dān)為用戶保守相關(guān)保密信息的義務(wù)和責(zé)任。同時我公司將主動要求所有一線服務(wù)人員與用戶方簽署保密協(xié)議。如果機器送修,我司工作人員需要保護好磁盤等存貯設(shè)備。要先將用戶數(shù)據(jù)備份好,再送維修。
六、項目人員承諾
我司承諾將針對本項目成立x個人的項目組,本項目由x名項目經(jīng)理、x名駐場工程師、x名為二線支持應(yīng)急工程師構(gòu)成廣州市城市排水監(jiān)測站項目組。
七、投標(biāo)要求承諾
1、我司承諾提供廠商原裝、全新的、符合國家及用戶提出的有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備。如果因為生產(chǎn)廠商無法提供的原因而提供其他品牌的設(shè)備/部件,我司將明確說明和列出產(chǎn)品性能和市場情況比較表,并提出質(zhì)量保證承諾。
2、本次采購產(chǎn)品為非進口產(chǎn)品(進口產(chǎn)品指通過中國海關(guān)報關(guān)驗放進入中國境內(nèi)且產(chǎn)自關(guān)境外的產(chǎn)品)。
3、我司承諾所投的本項目中,沒有屬于強制采購的節(jié)能產(chǎn)品。
八、其他承諾
(1)我司承諾提供7×24小時的呼叫響應(yīng)服務(wù):包括對所有技術(shù)支持、服務(wù)請求、
問題解決的電話、郵件、傳真服務(wù);對所有客戶提出的要求進行記錄、分派、跟蹤、管理和分析;在接到報障電話后立即響應(yīng)。將安排維護工程師回應(yīng)用戶方,并確定維護方式;同時對所有的問題按時通知和匯報。服務(wù)次數(shù)不限。
(2)我司承諾提供5×8小時的常駐服務(wù):我司安排x名工程師常駐用戶現(xiàn)場,為
用戶提供故障響應(yīng)及日常巡檢服務(wù)。對于服務(wù)器系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障,我司保證一般在1小時內(nèi)解決,最遲在3小時內(nèi)解決問題。
(3)我司承諾提供系統(tǒng)現(xiàn)場巡檢:我司針對廣州市xxxxx公區(qū)域內(nèi)的服務(wù)器和核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行定期巡檢(巡檢周期參照項目維護服務(wù)實施方案),通過定期檢測、維護和保養(yǎng),提供改進和優(yōu)化建議,保障設(shè)備運行穩(wěn)定,通過保養(yǎng)延長設(shè)備生命周期,降低故障率。
(4)我司承諾建立完善的管理制度、制定工作流程、人員考核制度(月度考核),確定維護人員的崗位職責(zé)(包括人員的上班時間、休息及備勤時間,上班時間的分配等內(nèi)容),能夠?qū)S護人員的工作進行跟蹤及質(zhì)量監(jiān)督,要求有完備的文檔資料產(chǎn)生。
(5)我司承諾編制維護手冊(建立相應(yīng)的系統(tǒng)檢測指南,規(guī)范系統(tǒng)檢測步驟),建立完備的維護過程文檔資料,統(tǒng)一格式、做好分類,最終建成維護文檔庫(利用日常積累的故障及解決方案對系統(tǒng)現(xiàn)狀進行預(yù)先判斷)。
(6)我司承諾針對客戶計算機設(shè)備及系統(tǒng)出現(xiàn)大面積緊急故障或由于其他原因?qū)е路?wù)工程出現(xiàn)人手不夠,不能及時完成任務(wù)時,我司要給予全力支持提供應(yīng)急服務(wù)分析常見的、關(guān)鍵的薄弱環(huán)節(jié),搭建模擬測試環(huán)境找出解決方案,指導(dǎo)常駐人員解決問題。
(7)我司承諾確保和提高系統(tǒng)設(shè)備的使用率,做好各類設(shè)備運行狀況的記錄工作,保證維修工作快速有效,制定定期檢修及所有設(shè)備的巡檢計劃(按單位分類,每月至少一次,做好登記并形成文檔形式遞交),提高監(jiān)控設(shè)備的完好率和降低故障發(fā)生率。
(8)我司承諾對所有設(shè)備進行分類并登記在冊形成文檔,做好設(shè)備的管理、分配、調(diào)撥等工作,協(xié)助做好固定資產(chǎn)登記的工作。
(9)我司承諾建立人員知識更新制度。包括能力的持續(xù)性培養(yǎng),建立素質(zhì)模型,明確崗位設(shè)置,全面掌握新產(chǎn)品新設(shè)備的特點、性能及維護要領(lǐng),明確維護工作的任務(wù)、責(zé)任和質(zhì)量要求。
特此承諾!
承諾單位:
法定代表人或授權(quán)人蓋章:
承諾日期:20xx年x月x日
地址:
乙方:
地址:
一、目的:
本質(zhì)量協(xié)議旨在進一步提高甲方產(chǎn)品質(zhì)量,不斷擴大市場占有率,促使雙方以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)于社會。供需雙方本著精誠合作、共同發(fā)展、利益共享的原則,經(jīng)雙方協(xié)商,特簽定本協(xié)議。
二、質(zhì)量要求:
1.甲方企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)包括產(chǎn)品的主要性能指標(biāo)及試驗方法、檢驗規(guī)則、標(biāo)志及標(biāo)識、包裝、運輸和儲存等內(nèi)容。甲方驗收乙方產(chǎn)品時以上述標(biāo)準(zhǔn)及甲方抽樣標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有爭議的,以封樣樣品和承認(rèn)書為準(zhǔn)。
2.有關(guān)訂貨產(chǎn)品的質(zhì)量要求等,雙方在乙方制造訂貨產(chǎn)品前或交貨前,須對以下文件進行確認(rèn),質(zhì)量要求、材料、工藝變更時,必須重新確認(rèn)。
a.由甲方作成,正式交給乙方的圖紙、承認(rèn)書、樣品等;
b.由乙方作成,甲方書面確認(rèn)的圖紙、承認(rèn)書、樣品等;
c.乙方向甲方交貨的產(chǎn)品,必須符合甲方向乙方訂貨的最新采購標(biāo)準(zhǔn)或交貨標(biāo)準(zhǔn)。
3.乙方應(yīng)遵守與安全性能相關(guān)的已制定的法律法規(guī)及條例等規(guī)定。乙方從甲方正式接收的采購合同,如果判斷不能遵守安全規(guī)定時,應(yīng)立即向甲方報告、協(xié)商。
三、質(zhì)量保證
1.乙方應(yīng)建立、確定品質(zhì)保證體系,乙方對于產(chǎn)品的外觀、構(gòu)造、性能、安全性、可靠性等,要符合甲方的要求,保證向甲方提供有品質(zhì)保證的產(chǎn)品;
2.為了確保甲方和客戶的要求,乙方應(yīng)確定產(chǎn)品的開發(fā)、設(shè)計、材料的供應(yīng)、制造、檢查、保管、處理、運輸?shù)热^程的品質(zhì)保證機制,加以維持并保存必要的質(zhì)量記錄資料(生產(chǎn)記錄、采購文件、檢驗記錄、加工參數(shù)等);
四、環(huán)境保證及鐳射保證要求
1.甲方接收sgs、tuv、its三家測試機構(gòu)所提供的證書或報告,其它第三方測試機構(gòu)提供的證書或報告,乙方在提供材料前應(yīng)提前與甲方溝通;
2.乙方供給甲方的所有產(chǎn)品必須符合歐盟最新的rohs、reach環(huán)保指令要求,產(chǎn)品中的危險物質(zhì)許可標(biāo)準(zhǔn)如甲方有特殊要求,按甲方要求執(zhí)行,如甲方無特殊要求,則按歐盟rohs、reach指令要求執(zhí)行,對于豁免類所有涉及到豁免要求的物質(zhì)全部遵循歐盟指令的最新法規(guī)要求;
3.乙方從簽訂本協(xié)議書之日起,提供給甲方的所有產(chǎn)品都必須符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),并在供貨的外箱包裝及最小包裝上均貼上甲方規(guī)定的環(huán)保標(biāo)簽,以便于識別;
4.乙方提供給甲方的證書或報告,有效期為一年。乙方應(yīng)提前對其產(chǎn)品進行環(huán)保測試和認(rèn)證,以保證其符合要求;如超過有效期且乙方仍未提供最新環(huán)保證書或報告,但仍給甲方提供產(chǎn)品時,乙方應(yīng)于10個工作日內(nèi)與甲方溝通協(xié)商甲方庫存品、在制品、成品及終端客戶的產(chǎn)品處理方案,超過10個工作日仍未提供最新的環(huán)保證書或報告,甲方有權(quán)暫停乙方的供貨資格;
5.乙方所提供的第三方測試機構(gòu)證書或報告,必須是通過對物料拆分到無法再拆分的單一材質(zhì)的證書或報告,甲方不接收混合測試報告;
6.乙方給甲方提供的證書或報告,所有內(nèi)容與文字必須清晰、真實、有效,不得有虛假或涂改行為。如發(fā)現(xiàn)有虛假、涂改行為,給甲方造成的一切損失(包括但不限于法律責(zé)任與費用、客戶損失費用等),并對每份虛假或涂改報告處以50000元人民幣罰款;
7.未經(jīng)甲方同意,乙方不得自行更改甲方已承認(rèn)的產(chǎn)品所使用的物料。因客觀原因?qū)е乱曳讲牧习l(fā)生變化時,乙方須重新送樣到第三方測試機構(gòu)進行測試,在通過測試并征得甲方同意后方可供貨;
8.甲方有權(quán)對乙方所提供的產(chǎn)品進行隨機抽樣檢驗,若檢驗時發(fā)現(xiàn)不合格(特指rohs、reach兩項)時,一切費用由乙方承擔(dān),并對乙方處以20140元罰款;
9.在乙方提供的產(chǎn)品中,若甲方未在抽樣中發(fā)現(xiàn)環(huán)保物質(zhì)超標(biāo),但在甲方的客戶端測試時發(fā)現(xiàn)不符環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)時,給甲方造成的損失與法律責(zé)任,由乙方全部承擔(dān);
10.鐳射測試(en62471)在甲方要求下進行,甲方如無此要求,則可不必進行測試;
五、變更控制
1.乙方在變更生產(chǎn)地、原材料、制造方法、生產(chǎn)設(shè)備等或進行有可能影響交貨品質(zhì)變更時,乙方需要提前通知甲方,說明原因,并取得甲方認(rèn)可后方可執(zhí)行;
六、工廠審查
1.根據(jù)甲方與甲方客戶之間的協(xié)議或甲方的需要,可以隨時由甲方及甲方客戶或甲方委托代理人對乙方的工廠進行審核,以及對產(chǎn)品進行驗證;
2.乙方產(chǎn)品發(fā)生品質(zhì)異常時,甲方有權(quán)到乙方或乙方的供應(yīng)商處進行審查或駐廠作業(yè);
3.乙方產(chǎn)品出現(xiàn)嚴(yán)重品質(zhì)問題,連續(xù)三個月被評為c級或c級以下的,甲方有權(quán)取消乙方合格供方資格;
七、產(chǎn)品標(biāo)識及追溯
1.乙方產(chǎn)品的最小包裝件以及外箱上,應(yīng)明確標(biāo)識產(chǎn)品品名、型號、數(shù)量、批號、生產(chǎn)日期、品質(zhì)狀態(tài)及rohs狀態(tài)標(biāo)識;
2.乙方應(yīng)確定包裝方式以及運輸方式、放置方法、確保所有產(chǎn)品在運輸過程中不受損壞的狀態(tài)下方可交貨;
八、來料檢驗
1.甲方對乙方的產(chǎn)品依照甲方《來料檢驗作業(yè)指導(dǎo)書》以及《來料檢驗標(biāo)準(zhǔn)》實施來料檢驗。甲方依照gb/t2828-20xx ii級一般水準(zhǔn)抽樣并進行判定,質(zhì)量允收限cri:0,maj:0.25,min:0.65;
2.乙方的產(chǎn)品在甲方驗收中發(fā)現(xiàn)的不合格批次產(chǎn)品,原則上甲方將所有不合格批次產(chǎn)品退回給乙方。乙方對甲方的產(chǎn)品應(yīng)進行全檢,確認(rèn)品質(zhì)狀態(tài)并進行標(biāo)識區(qū)分后通知甲方,經(jīng)甲方同意后方可再次出貨;
九、不合格品處理
1.在甲方的整個生產(chǎn)過程、客戶或市場中,因乙方產(chǎn)品的原因?qū)е缕焚|(zhì)不合格時,甲方向乙方出具《來料品質(zhì)異常處理單》,乙方方應(yīng)根據(jù)甲方方的要求采取糾正預(yù)防措施,通知之日起3天內(nèi)報書面回復(fù)報告;
2.甲方在來料檢驗、生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的屬于乙方產(chǎn)品質(zhì)量不良的產(chǎn)品,乙方有義務(wù)對不合格品一對一進行調(diào)換合格的產(chǎn)品,并及時按甲方要求進行處理。
3.乙方產(chǎn)品在甲方檢驗時發(fā)現(xiàn)不合格,由于甲方急用,乙方應(yīng)立即換貨或安排人員到甲方進行挑選、返工。如乙方無法安排人員到甲方進行處理,所發(fā)生的相應(yīng)費用由乙方承擔(dān),費用計算方法:rmb30元/人.小時×挑選人數(shù)×?xí)r間,甲方實施挑選前將發(fā)送《來料品質(zhì)異常處理單》給乙方,如乙方在2個工作日內(nèi)未進行處理,甲方將執(zhí)行挑選、返工,甲方將視為默認(rèn),相應(yīng)費用將從乙方貨款中扣除。
4.因乙方的品質(zhì)或交期,造成甲方停產(chǎn)或影響甲方交貨期,造成甲方經(jīng)濟損失的所有費用由乙方承擔(dān)。停工待料費用計算方法:rmb30元/人.小時×停線人數(shù)×?xí)r間,其它費用按實際損失計算。甲方將相關(guān)費用明細計算完畢后書面通知乙方,如乙方在2個工作日內(nèi)未給予回復(fù),甲方將視為默認(rèn),相應(yīng)費用將從乙方貨款中扣除。
5.因乙方的品質(zhì)問題導(dǎo)致甲方產(chǎn)品被客戶退貨或返工,甲方因此所產(chǎn)生的全部費用由乙方承擔(dān),甲方將相關(guān)費用明細計算完畢后書面通知乙方,如乙方在2個工作日內(nèi)未給予回復(fù),甲方將視為默認(rèn),相應(yīng)費用將從乙方貨款中扣除。
6.因乙方的品質(zhì)問題導(dǎo)致甲方產(chǎn)品被維修、返工,不良比例大于5‰,甲方維修、返工所產(chǎn)生的費用由乙方承擔(dān),計算方法:rmb30元/人.小時×返工人數(shù)×返工時間+材料損失費用。甲方將相關(guān)費用明細計算完畢后書面通知乙方,如乙方在2個工作日內(nèi)未給予回復(fù),甲方將視為默認(rèn),相應(yīng)費用將從乙方貨款中扣除。
7.因乙方的品質(zhì)問題產(chǎn)品在甲方生產(chǎn)使用過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題,雖未導(dǎo)致停工、返工,但不良比例大于1%,乙方除承擔(dān)第6條的所有費用外,甲方還可以對乙方進行扣罰,扣罰金額為乙方有質(zhì)量問題批次產(chǎn)品總價值的20%。
8.因乙方的品質(zhì)問題產(chǎn)品在甲方的客戶使用過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題,導(dǎo)致客戶端批量退貨且經(jīng)返工仍不能排除的性能患產(chǎn)品,甲方將退回乙方該批次的所有產(chǎn)品,乙方將承擔(dān)所有返工及運輸費用,同時甲方將對乙方進行該批次總價值50%處罰。因質(zhì)量隱患造成甲方客戶終止合作的,甲方將對乙方進行該質(zhì)量隱患批次產(chǎn)品總價值100%的處罰,并視情節(jié)對乙方其它貨款進行處理。
9.甲方委外加工,由于乙方生產(chǎn)工藝、儲存、運輸不當(dāng)?shù)葐栴}導(dǎo)致甲方產(chǎn)品損壞、遺失或發(fā)生其它質(zhì)量、數(shù)量問題所產(chǎn)生的費用,甲方將按產(chǎn)品采購成本價向乙方提出賠償。
10.乙方產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題造成甲方產(chǎn)生經(jīng)濟損失后,甲方將以書面形式向乙方反饋,列明詳細情況、產(chǎn)生費用等,向乙方書面提出賠償要求,乙方應(yīng)在2個工作日內(nèi)確認(rèn)回傳,超期將視為默認(rèn),甲方將按書面賠償要求在乙方方貨款中執(zhí)行扣款。
十、本協(xié)議雙方自愿簽署,如需要變更,需雙方共同協(xié)商。一經(jīng)簽署,立即生效,協(xié)議不因甲乙雙方公司改組、簽約人員離職、公司變遷或公司產(chǎn)地不同等因素而改變其法律效力,違反方須承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果和法律責(zé)任。
十一、其它未盡事項,雙方協(xié)商解決。
十二、有效期限:本協(xié)議書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,協(xié)議自雙方代表簽字之日起生效,有效期2年,到期后未續(xù)簽,則順延2年。
甲方:
乙方:
為貫徹執(zhí)行百年大計,質(zhì)量第一及安全第一,預(yù)防為主的質(zhì)量、安全管理方針,根據(jù)甲方管理要求,雙方就工程簽定本安全質(zhì)量的責(zé)任書。(執(zhí)筆作文網(wǎng) zb258.COM)
第一條管理目標(biāo)
1、安全目標(biāo)
(1)、杜絕死亡事故。
(2)、杜絕傷害和火災(zāi)事故。
(3)、一般事故頻率控制在2%以內(nèi)。
2、質(zhì)量目標(biāo)
(1)、滿足合同工程質(zhì)量目標(biāo)要求,工程一次交驗合格率達到100%
(2)、杜絕重大質(zhì)量事故,消除一般質(zhì)量事故。
(3)、有質(zhì)量通病整改計劃,且工程質(zhì)量通病整改率達到100%。
第二條、甲乙雙方責(zé)任
1、甲方責(zé)任:
(1)、監(jiān)督和督促乙方認(rèn)真貫徹執(zhí)行與工程施工相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及國家有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度。
(2)、根據(jù)施工現(xiàn)場及乙方施工內(nèi)容,對乙方的施工安全、質(zhì)量驗收規(guī)范和質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)的交底工作進行針對性檢查。
(3)、組織對乙方進行定期或不定期的施工現(xiàn)場安全、文明、衛(wèi)生和施工質(zhì)量等例行監(jiān)督檢查。
(4)、對乙方施工過程中出現(xiàn)的安全質(zhì)量事故和問題實施經(jīng)濟處罰。
(5)、甲方若接到建設(shè)單位及監(jiān)理對乙方施工的工程安全、質(zhì)量提出整改通知,甲方將根據(jù)情況督促乙方實施整改并給予經(jīng)濟處罰。
(6)、對乙方施工的安全、質(zhì)量工作實施監(jiān)督檢查
2、乙方責(zé)任
(1)、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)、工程質(zhì)量、文明工地等政策法規(guī)和企業(yè)的規(guī)章制度。服從建設(shè)單位、監(jiān)理和甲方代表的管理。
(2)、建設(shè)健全安全和質(zhì)量生產(chǎn)管理機構(gòu),班組設(shè)有專職安全員和質(zhì)量員
(3)、經(jīng)常性地對施工人員進行安全、質(zhì)量意識教育、組織學(xué)習(xí)相關(guān)安全、技術(shù)操作規(guī)范、政策法規(guī)和甲方的規(guī)章制度。定期召開安全、質(zhì)量例會并做好記錄。
(4)、做好施工項目的安全、質(zhì)量、文明工地建設(shè)等檢查工作。對查出的問題和隱患,要定人、定措施、定時間積極整改,確保責(zé)任到人并及時檢查結(jié)果書面報送甲方現(xiàn)場代表。
(5)、對施工現(xiàn)場范圍內(nèi)設(shè)置的安全防護措施、電氣線路、機械設(shè)備、腳手架等必修符合安全技術(shù)要求并設(shè)置響應(yīng)醒目的安全標(biāo)志牌。
(6)、發(fā)生各類安全、質(zhì)量事故時,應(yīng)報告甲方代表并保護好現(xiàn)場,及時搶救傷員。并按四不放過的原則嚴(yán)肅處理。
(7)、乙方必修為現(xiàn)場施工人員辦理人身意外傷害保險。保險票據(jù)留給甲方保存。否則,甲方有權(quán)代乙方辦理,費用從工程款中扣除。
(8)、乙方在強化安全質(zhì)量管理的同時必修加強施工現(xiàn)場的安全保衛(wèi)工作和環(huán)境保護工作,自覺遵守有關(guān)管理規(guī)定。
(9)、對施工過程中的安全、質(zhì)量事故所發(fā)生的全部責(zé)任及經(jīng)濟損失均由乙方承擔(dān)。
第三條獎罰措施
1、獎勵:(1)、若工程施工質(zhì)量合格,無安全事故,工期滿足合同及建設(shè)單位要求,材料使用不浪費,現(xiàn)場文明施工較好,施工過程(不損害甲方利益情況下)獲建設(shè)單位認(rèn)可與好評,甲方向乙方獎勵萬元。
2、處罰:
1、乙方的安全出現(xiàn)缺陷時,甲方按下列規(guī)定處罰:
a、發(fā)生因工人員死亡事故,處以7~10萬元罰款。
b、發(fā)生因工人員重傷事故,處以1~3萬元罰款。
c、因發(fā)生輕傷事故,處以0.1~0.5萬元罰款。
d、乙方發(fā)生安全事故時,要立即通知甲方代表,發(fā)現(xiàn)有隱瞞不報每次處以0.1~0.3萬元罰款。
e、若乙方存在安全事故隱患,而不按甲方要求整改或者整改不徹底者,每出現(xiàn)一次處以0.05~0.2萬元罰款。
f、甲方組織安全檢查中,或發(fā)現(xiàn)乙方違章操作、違章指揮和違反安全生產(chǎn)規(guī)定的行為,按甲方企業(yè)安全管理規(guī)定給予處罰。
2、乙方的質(zhì)量管理和工程質(zhì)量出現(xiàn)缺陷時,甲方按下列規(guī)定處罰:
a、發(fā)生重大質(zhì)量事故,每次處以1~3萬元罰款。
b、發(fā)生一般質(zhì)量事故時,監(jiān)理和甲方管理部門,提出的工程質(zhì)量缺陷,若不及時組織整改,每次處以0.1~0.5萬元罰款。
c、乙方對建設(shè)單位、監(jiān)理和甲方管理部門,提出的工程質(zhì)量缺陷,若不及時組織更改,每次處以0.1~0.3萬元罰款。
第四條其他
本責(zé)任書隨主合同生效之日生效,主合同失效而失效。
甲方:(蓋章)乙方:(蓋章)
日期:日期:
甲方(需方):
乙方(供方):
為認(rèn)真貫徹《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī),保證所供應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量,明確質(zhì)量責(zé)任,甲、乙雙方本著平等、互利的原則,經(jīng)協(xié)商,達成如下協(xié)議:
本協(xié)議適用于,乙方為甲方供應(yīng)的低硼硅玻璃安瓿產(chǎn)品:
1.乙方應(yīng)按照YBB00332002產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對所供應(yīng)產(chǎn)品進行生產(chǎn)、檢驗和放行:
若因藥典標(biāo)準(zhǔn)(或國家標(biāo)準(zhǔn)或其他官方標(biāo)準(zhǔn))變更,致使雙方約定的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)失效時,自新的藥典標(biāo)準(zhǔn)(或國家標(biāo)準(zhǔn)或其他官方標(biāo)準(zhǔn))生效之日起執(zhí)行新的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),此項變更不需要雙方的同意。
2.相關(guān)生產(chǎn)地點:
3.乙方應(yīng)向甲方提供以下資料,并保證所提供資料的真實性、合法性。
3.1合法有效、加蓋原公章的《藥包材生產(chǎn)許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構(gòu)代碼證》、《稅務(wù)登記證》等企業(yè)證明性資料(法律規(guī)定不屬于乙方必需的企業(yè)證明性證照除外)的復(fù)印件。
3.2合法有效、加蓋原公章的所供應(yīng)產(chǎn)品批準(zhǔn)證明性資料(如藥品注冊批件、藥品補充申請批件、藥品再注冊批件、包材注冊證、進口藥品注冊證等)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、GMP認(rèn)證證書復(fù)印件等。
3.3因甲方對乙方進行審計需要,需提供的其他證明性資料。
4.文件和記錄:
4.1乙方供應(yīng)的產(chǎn)品必須符合國家標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)質(zhì)量要求,每批應(yīng)附檢驗報告書。
4.2所供應(yīng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、包裝、檢驗,應(yīng)建立相應(yīng)的批記錄,批記錄保存至產(chǎn)品有效期后1年。
5.乙方所供應(yīng)的產(chǎn)品包裝標(biāo)簽等必須符合國家相關(guān)的標(biāo)簽管理法規(guī)。包裝應(yīng)牢固,符合質(zhì)量及儲運要求。
6.乙方應(yīng)確保所供應(yīng)產(chǎn)品在運輸過程中符合質(zhì)量要求,并承擔(dān)運輸過程的風(fēng)險。
7.審計:
7.1乙方應(yīng)允許甲方對其人員機構(gòu)、廠房設(shè)施和設(shè)備、物料管理、生產(chǎn)工藝流程和生產(chǎn)管理、質(zhì)量控制實驗室的設(shè)備、儀器、文件管理等進行現(xiàn)場審計,并給予方便和配合。
7.2甲方在審計中提出的問題,乙方應(yīng)按甲方規(guī)定的期限向甲方質(zhì)量部門提供書面回復(fù)。書面回復(fù)中應(yīng)包括乙方承諾的整改行動、完成計劃及時間表。
8.關(guān)于投訴:乙方接到甲方投訴后,應(yīng)在1周內(nèi)為甲方提供根本原因分析、問題糾正行動、類似事件的預(yù)防措施,以及正式結(jié)論。
9.關(guān)于召回:涉及供應(yīng)產(chǎn)品的召回,乙方應(yīng)通知甲方,不可無故延遲預(yù)定的召回時間。
10.乙方因企業(yè)名稱、生產(chǎn)地址、產(chǎn)品加工工藝、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗方法等出現(xiàn)變更時,應(yīng)在供貨前1個月內(nèi)或雙方簽訂購銷合同前向甲方進行通報,甲方有權(quán)決定是否繼續(xù)接受發(fā)生變更后的產(chǎn)品。
11.因乙方的原因,致使甲方使用乙方產(chǎn)品生產(chǎn)的成品出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,并對甲方產(chǎn)生的損失予于賠償。本條款所述乙方之責(zé)任不受本協(xié)議效期的約束。
12.甲方按照本協(xié)議第一條約定的標(biāo)準(zhǔn)及購銷合同的質(zhì)量條款,對到貨產(chǎn)品進行檢驗。驗收不合格,甲方有權(quán)拒收,由此產(chǎn)生的費用由乙方承擔(dān)。
13.本協(xié)議自簽訂之日起生效,本協(xié)議至乙方將最后一批所供產(chǎn)品交付甲方后2年內(nèi)有效。協(xié)議終止后,如甲方要求,乙方與甲方在誠信的基礎(chǔ)上可商討對《質(zhì)量協(xié)議》進行續(xù)約。
14.轉(zhuǎn)讓:
任何一方在未獲得另一方書面事先同意的情況下,不得轉(zhuǎn)讓協(xié)議中規(guī)定的任何或全部權(quán)利或義務(wù),不可無故違反規(guī)定。但是,在一方兼并、合并,或?qū)⑷炕虼蟛糠仲Y產(chǎn)出售給第三方時,除此方兼并、合并或?qū)⑷炕虼蟛糠仲Y產(chǎn)出售給另一方的競爭對手外,不需要出具此書面規(guī)定。
15.其它協(xié)議
本協(xié)議未盡事宜,由甲、乙雙方協(xié)商解決。
如果甲、乙雙方已簽訂的購銷合同與本協(xié)議存在不一致,則以購銷合同為準(zhǔn)。
解決合同糾紛的方式,由雙方在簽訂購銷合同時進行約定。
甲方(公章):乙方(公章):
代表:代表:
年月日年月日
三、質(zhì)量技術(shù)要求:
2.乙方必須嚴(yán)格按照甲方簽發(fā)的施工圖紙、說明文件和《鐵路混凝土工程施工技術(shù)指南》、《鐵路混凝土與砌體工程施工規(guī)范》、《鐵路工程施工安全技術(shù)規(guī)程》、《鐵路混凝土結(jié)構(gòu)耐久性設(shè)計暫行規(guī)定》進行施工,并接受甲方監(jiān)督。
3.乙方在施工過程中必須遵守下列規(guī)定:
(1)由乙方提供的主要原材料、設(shè)備、構(gòu)配件、半成品必須按有關(guān)規(guī)定提供質(zhì)量合格證,或進行檢驗合格后方可用于工程;
(2)隱蔽工程必須經(jīng)甲方派駐代表檢查、驗收簽章后,方可進行下一道工序;
(3)乙方在施工中發(fā)生質(zhì)量事故,應(yīng)及時報告甲方。一般質(zhì)量事故的處理結(jié)果應(yīng)送甲方和質(zhì)量監(jiān)督站備案;重大質(zhì)量事故的處理方案,應(yīng)經(jīng)設(shè)計單位、質(zhì)量監(jiān)督站、甲方等單位共同研究,并經(jīng)設(shè)計建設(shè)單位簽證后實施;
修時間自通過竣工驗收之日算起。
4.違反上述約定,負責(zé)無償修理或返工。由于修理或返工造成逾期交付的,賠償經(jīng)濟損失。
(1)甲方負責(zé)審核乙方是否有合法的資質(zhì)。
(2)甲方負責(zé)對乙方人員進行入場安全教育,提出健康、安全、環(huán)保管理要求,負責(zé)對乙方施工過程進行健康、安全、環(huán)境的監(jiān)督、檢查,糾正施工中出現(xiàn)的違規(guī)行為。
(1)甲方有權(quán)要求乙方出示身份證等證件參加崗前培訓(xùn),經(jīng)過培訓(xùn)考核通過的人員發(fā)放上崗證,甲方有權(quán)拒絕無上崗證人員進場作業(yè)。
(2)甲方有權(quán)對乙方違背安全、環(huán)境要求的作業(yè)活動加以制止和糾正,嚴(yán)重違章時可終止工程施工合同。
(3)甲方有權(quán)要求乙方對身體條件和安全技能素質(zhì)不具備施工作業(yè)要求的人員進行調(diào)換。
(4)施工作業(yè)發(fā)生事故,甲方有權(quán)對事故進行調(diào)查并對責(zé)任方按規(guī)定進行處罰。
(1)負責(zé)對施工人員的安全教育。經(jīng)安全教育、技能考試合格后,施工人員方可進入施工現(xiàn)場。
(2)負責(zé)施工人員的勞動保護,施工現(xiàn)場配備必要的勞動防護、保護設(shè)施及勞動防護用具。
(3)乙方施工所用的機具、設(shè)備、材料等,應(yīng)符合規(guī)定要求,自行購買的材料、設(shè)備必須符合規(guī)定要求,并有廠家提供的質(zhì)量保證等證明資料。
(4)乙方必須做到文明施工,保持施工現(xiàn)場環(huán)境整齊、清潔。施工結(jié)束后,恢復(fù)地貌,清潔現(xiàn)場。
(1)乙方有權(quán)對甲方的安全工作提出合理化建議和改進意見。
(2)發(fā)生嚴(yán)重危及乙方作業(yè)人員生命安全的'不可抗拒的緊急情況時,乙方有權(quán)采取必要的措施避險并立即報告。
(3)在符合甲方安全環(huán)保有關(guān)要求規(guī)定及合同條款的情況下,乙方可按本單位管理方式制定施工現(xiàn)場環(huán)保管理細則。
(1)甲、乙方違反合同條款,任何一方有權(quán)終止合同,帶來的損失由違約方負責(zé)。
(2)在施工過程中造成特大或重大的安全、環(huán)保責(zé)任事故, 除承擔(dān)法律責(zé)任外,全部損失由乙方賠償。
(3)工程驗收交付使用后,根據(jù)乙方施工期間安全、環(huán)保管理執(zhí)行情況。
本協(xié)議一式兩份,甲方一份,乙方一份。
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