營業(yè)部工作計劃4篇

營業(yè)部工作計劃。

不能錯過的“營業(yè)部工作計劃”相關(guān)文章，讓你更加深入地了解這個主題。通過遵守公司制度，我們能夠確保工作的高效和安全。在不經(jīng)意間，我們往往能夠迎來新的喜悅和新的收獲。制定詳細的工作計劃是獲得未來成功的必要手段。這些文章僅供參考，希望它們能夠為你提供一些有用的信息。

營業(yè)部工作計劃 篇1

1.總結(jié)下xx年的整體情況，從自身，營業(yè)部兩個大的方面去總結(jié)。并從自身和營業(yè)部來做計劃。

從自身角度分析有之前父母不認可工作，通過自己努力和證明到父母認可，得到了很大的動力，也開始全力以赴的奮斗。

2.自己進公司到今年年初也有將近10個月的時間，的鍛煉的是自己對于不斷的困難的克服，尤其是在招聘，培訓(xùn) 和帶新人的流程，自己對于自己銷售技巧的總結(jié)以及傳授，為我后來當(dāng)主管做了很好的鋪墊，尤其是對于整個銷售流程的總結(jié)思路是非常清楚的，也是后來自己悟出來要讓他們?nèi)サ谝粫r間鎖定，第一時間推薦，第一時間講軟件，第一時間邀約，第一時間回訪，第一時間洽談成交這幾個非常重要的，也可能是自己性格的原因，不喜歡拖拉，也慢慢的讓大家養(yǎng)成一個好的習(xí)慣。

3.xx年初定出每月3000工資以上成功實現(xiàn)，但是沒有實現(xiàn)站上5000，穩(wěn)住的目標，我決定明年的目標要把自己的工資穩(wěn)定在5000以上，同時實現(xiàn)把網(wǎng)絡(luò)這個營業(yè)部打造的凝聚力更加強悍，同時在跟單方面更加獨立成熟的部門，這樣的話不管是組長還是員工都能很獨立，也能沖擊更好的業(yè)績和拿更高的工資。其實自己一年來總體的總結(jié)就是自己不管是從自我的成熟度上還是自己的協(xié)調(diào)能力，處理事情的能力和心理調(diào)節(jié)能力都在不斷進步，

主要從營業(yè)部的角度來分析

首先是人員配置和業(yè)績情況。從5月13日開始接手營業(yè)部以后，總體員工維持的12個三個組的配置，人員流失很小，從之前的12個員工，人員提升，整合到兩個組，從10月份開始從不到一半的相對較老的員工開始招聘到穩(wěn)定到現(xiàn)在的12個人，人員的成熟和穩(wěn)定相比之前也有很大的改善，同時能在人員建制和制度上面，配合于總提出小組組長帶頭做業(yè)績，主管帶新員工這個角度上面使得整個營業(yè)部的業(yè)績比較穩(wěn)定，從10月份的8萬多業(yè)績，到11月份的15萬多的業(yè)績，12月份將近11萬業(yè)績，基本可以印證這個組長標桿意識效果很好。（5月份15萬的業(yè)績，6-9穩(wěn)定在8.5萬左右）

其次從客戶的資料角度，從5月份到8月份的資料是非常不錯的，每個人都可以滿足到5個以上，9-10月份資料數(shù)量也可以基本維持，但是相較之前質(zhì)量還是有所下降，不過還是在不斷提高自己的客戶資料的利用率，從之前的0.7提升到后來的1.9，尤其是當(dāng)月成交的客戶數(shù)量也是在大大提高，對于全單客戶的利用在提高當(dāng)中，不過還是有所欠缺，繼續(xù)做好客戶資料的利用率。

然后從我們跟蹤流程上面來，qq要號碼，鎖定，電話推薦和軟件推薦，邀約，軟件持續(xù)講解，回訪，群維護，洽談成交，這些流程，大家在qq號碼，鎖定和電話推薦以及很簡單軟件的推薦都是沒問題的，但是在邀約和軟件持續(xù)講解，跟蹤上面新同事還是做的不很好，也和我們培訓(xùn)不持續(xù)有點關(guān)系，這個要從我這里來反思下，回訪，群維護和洽談成交，很多員工其實可以做好，不過現(xiàn)在也是在進步的階段，所以要做好技巧的傳達和應(yīng)用，這樣才能很及時的做好，不是因為他們不做而是不知道怎么做，這點很認同，所以要從培訓(xùn)，實踐，監(jiān)督，反饋幾個角度去執(zhí)行下去。

最后從整個營業(yè)部的氣氛和凝聚力來講，員工需要的鼓勵，同樣也需要的是制度來約束，但是這兩個結(jié)合起來的尺度還是需要更好的揣摩好以及運用好，因人而異，因地制宜的管理模式我自己還是沒有掌握的很好，所以自己的學(xué)習(xí) 和進步直接決定了整個營業(yè)部的進步空間和員工之間凝聚力，自己要能看到未來，鞭策自己不懶惰，自己的員工才會向你看齊，所以一切問題都是管理層的問題，改善自己，完善自己，全力以赴的用心做好!

明年的計劃來說，我大概規(guī)劃了，不管將來營業(yè)部的拓展空間有多大，首先應(yīng)該把自己營業(yè)部現(xiàn)有的東西保持好，自己整理出一整套的跟蹤和管理模式，以及對于組長帶新人培訓(xùn)的流程也得更好的整理出來才能讓組長不會那么茫然。（已經(jīng)培訓(xùn)了組長，他們也做出了文字性的總結(jié)）本年度當(dāng)中大家的工資還是沒有達到于總當(dāng)時制定出來的平均3000的工資，我看了下 我們做到15萬的業(yè)績的時候就差一點點就可以實現(xiàn)了，所以明年的目標要將人均業(yè)績穩(wěn)定在1.2萬以上，沖刺實現(xiàn)人均1.5萬，讓大家平均工資上3000，自己的工資上5000，這個是也是我最關(guān)心的問題，同時更是營業(yè)部能不能很好發(fā)展的基礎(chǔ)問題。

在公司人員建制上面，在2月份的時候繼續(xù)穩(wěn)定12個業(yè)務(wù)員的配置，到3月中旬，看成員的成熟度來增加一個組的配置，這樣也好激勵下大家。同時也想在明年的時候能和于總商量下培養(yǎng)出1-2個講師，三位組長的能力也有目共睹，但是想培養(yǎng)他們?nèi)轿话l(fā)展自己，例如干鳳在維系大家工作氣氛和發(fā)現(xiàn)員工問題上面有所欠缺，甜甜而是平衡處理不同組員之前的關(guān)系上面有點欠缺，亮亮是自我突破要先去解決下，然后去簡單培訓(xùn)下自己帶組的流程來慢慢發(fā)展，自我總結(jié)能力還是有的，但是太過灑脫，對于員工太多放縱，針對性的來協(xié)調(diào)培養(yǎng)下。

在實現(xiàn)人均1.2萬是14.4萬業(yè)績，這就要從資料鎖定數(shù)量上面來說有要求繼續(xù)是5個的標準（現(xiàn)在的困難，也在通過配合專員積極改善），軟件講解3個以上，當(dāng)天推薦，電話數(shù)量的還是以小組為主，業(yè)績目標細化到每周，通過客戶來出業(yè)績，邀約每個人加強以12個每月到現(xiàn)場客戶去要求大家，這樣最基礎(chǔ)的，此后再以資料來定。

業(yè)績上面xx年的5月份到12月份，8個月是856580,xx年的總業(yè)績目標是在資料比較充分，每天4個資料以上的'情況下突破150萬，保證每個人每個月1.2萬左右的業(yè)績制定，由于xx年的第一季度，我單方面制定出業(yè)績目標在27萬，后期改善資料來通過剩下的3個季度來改善。

xx年過去了，要感謝于總對于我一直以來的鼓勵和信任，我一定會全力以赴的用心做好，迎接xx全新的面目，加油

營業(yè)部工作計劃 篇2

上半年，我支行營業(yè)部在縣支行聶行長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全體人員的共同努力，認真貫徹年初市分行李行長會議精神，圍繞工作重點，突出理性發(fā)展，持續(xù)抓好客戶營銷，全面夯實基礎(chǔ)管理，下大力氣防范案件風(fēng)險，努力提高客戶質(zhì)量，在業(yè)務(wù)發(fā)展、綜合管理等方面實現(xiàn)了時間過半，任務(wù)過半的目標。

一、上半年工作情況

20xx年上半年，營業(yè)部累計完成儲蓄余額為2200萬元，完成年計劃的88%，代理保險完成168萬元，理財完成374萬元；加辦短信529戶。

我支行營業(yè)部在上半年堅持一貫的發(fā)展理念‘以服務(wù)贏得客戶，以產(chǎn)品贏得客戶’。在上半年的時候我支行營業(yè)部發(fā)展理財產(chǎn)品374萬元，雖然產(chǎn)品還沒有實實在在的效果，但在不久的將來、就會出現(xiàn)效果。因為咱們的產(chǎn)品都不到期。記得特別清楚有一位年齡稍大的用戶，已經(jīng)退休，每天沒事就來我們營業(yè)廳轉(zhuǎn)悠一圈，詢問我們的理財產(chǎn)品，我就給他對比我行的理財產(chǎn)品和建行、工行的利率差別，建行、工行也有同樣的理財，但是他們半年期的利率只有4%，而我們的同期產(chǎn)品確是4.5%，用戶最終把建行的10萬元定期存款轉(zhuǎn)存我行，辦的是財富十三期理財產(chǎn)品。辦完業(yè)務(wù)之后，用戶給我說，先看看你們的產(chǎn)品怎么樣，如果確實能達到預(yù)期收益，我還有20萬在建行，全給你存過來。這時我才切切實實的感受到，以產(chǎn)品贏得客戶這句話。這樣的例子舉不勝舉，我們374萬的理財，只有十七萬是我行的原來存款，其余的全是建行，農(nóng)行的……針對好的產(chǎn)品，更應(yīng)該有好的服務(wù)。如果服務(wù)態(tài)度不好的情況，你再好的產(chǎn)品用戶也不愿來你這辦理業(yè)務(wù)，所以我對柜員的服務(wù)要求特別嚴格，不管任何一位柜員如果出現(xiàn)有理由服務(wù)投訴、我們網(wǎng)點不但加倍處罰，更是一票否決制。

二、下半年工作計劃

我們曲沃營業(yè)部下半年宣導(dǎo)的主題是《一個中心三個依托》。

一個中心是以安全為中心：

隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求，如前段時間湖北孝感的一位綜合柜員攜款潛逃一案，就給了我們很好的警示，從中我就在反思我們那里還有漏洞使犯罪分子有可乘之機，為什么他一個綜合柜員就可以獨自進入營業(yè)室，為此

1、嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分，一員一號，一人一密，不得隨意泄露自己的密碼，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。

2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，嚴格執(zhí)行三級權(quán)限制度。

3、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強化日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕事故發(fā)生。

4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工，強化員工的心理素質(zhì)。

三個依托：

（一）依托理財產(chǎn)品開發(fā)市場

20xx年下半年依托我行推出的各項理財產(chǎn)品，利率優(yōu)勢于其他行的理財產(chǎn)品，利用產(chǎn)品到期后確實能達到預(yù)期收益率這一現(xiàn)象，大力推薦、宣傳給客戶，吸引客戶到我網(wǎng)點辦理各項業(yè)務(wù)。

（二）依托營銷提高發(fā)展速度

20xx年上半年支行營業(yè)部儲蓄余額凈增2200萬元，其他各項指標均順利完成，但在20xx年下半年我從七月一日開始對全體員工就緊抓不懈，，因為我深深的知道只有發(fā)展才能存活，只有發(fā)展才有出路，在20xx年下半年我支行營業(yè)部是只看市場，不看計劃，全力以赴創(chuàng)造輝煌。

（三）依托服務(wù)提高中端客戶的數(shù)量

客戶是我們的生存之源，做為營業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽，我行一直提倡的首問責(zé)任制、滿時點服務(wù)、站立服務(wù)、四聲服務(wù)、我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。最主要的業(yè)務(wù)發(fā)展理念還是，早動手，早受益，吸取上半年的工作經(jīng)驗在其他行松懈的時候，我們積極的營銷，等他們到月底，季度末的時候，咱們已經(jīng)穩(wěn)坐釣魚臺，只要維護好現(xiàn)有的客戶就好了。不去跟他們搶蛋糕，那樣只會又費錢又費力。在過去的半年時間里，由于上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全行員工支持與配合下，曲沃營業(yè)部各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認可，優(yōu)勢于其他郵政網(wǎng)點，提升曲沃營業(yè)部在客戶心中的形象。

以上，是我對20xx年下半年的工作計劃，可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx下半年，我會更加努力、認真負責(zé)的對待本崗位工作，也力爭為企業(yè)贏取更多利潤，樹立企業(yè)在客戶心目中光輝形象。

營業(yè)部工作計劃 篇3

20xx年的工作已經(jīng)在我行嚴格要求的"三抓"政策中結(jié)束，銀行營業(yè)部年度工作計劃。根據(jù)我行08年一年來會計結(jié)算工作的實際情況，明年的工作將繼續(xù)以三個方面著手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)。為將工作順利進行，根據(jù)實際情況制定我銀行營業(yè)部工作計劃。

一、一切以客戶為中心是銀行工作計劃的宗旨，做好結(jié)算服務(wù)工作。

客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽.

1、我行一直提倡的"首問責(zé)任制"、"滿時點服務(wù)"、"站立服務(wù)"、"三聲服務(wù)"我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。

2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。

3、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。

4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。

5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。（WWW.dHb100.COM 讀后感大全）

二、強內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險，保證工作質(zhì)量。

隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。

1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。

2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。

3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。

5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結(jié)算事故。

6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。

7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。

三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。

員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍。

1、把好進人用人關(guān)。使銀行員工工作計劃明細，且每個員工都有自己的目標，有沖勁。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風(fēng)險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。

2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓(xùn)。

3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工，強化員工的心理素質(zhì)。

5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。

營業(yè)部工作計劃 篇4

20xx年上半年，營業(yè)部在聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和各社、部室的大力幫助支持下，按照“求真務(wù)實，科學(xué)發(fā)展”的新要求，以聯(lián)社20xx年工作安排要求為目標,圍繞聯(lián)社的工作意見及各項經(jīng)營指標，結(jié)合本部實際情況，以“改革、創(chuàng)新、服務(wù)”為主題，進一步解放思想，科學(xué)管理，狠抓落實，在全體員工的共同努力下，各項業(yè)務(wù)取得了預(yù)期的發(fā)展目標。

一、各項任務(wù)完成情況

截至6月30日，各項存款余額20515萬元（含客戶經(jīng)理143萬元），比年初上升12408萬元，增幅達153%。其中：儲蓄存款余額5317萬元（含客戶經(jīng)理143萬元），比年初上升273萬元，占各項存款的26％；對公存款余額15198萬元，比年初上升12135萬元，占各項存款的74％。

日均存款余額10706萬元，比20xx年日均存款增加3969萬元，增幅達59%，其中客戶經(jīng)理日均存款余額41萬元，扣除客戶經(jīng)理后日均存款余額10665萬元，比20xx年日均存款增加3928萬元。

累計發(fā)放各項貸款625萬元，實現(xiàn)利息收入8萬元。

中間業(yè)務(wù)收入3.8萬元，完成全年任務(wù)的79％，差任務(wù)１萬元。其中：柜臺常規(guī)中間業(yè)務(wù)收入2.8萬元，評估和保險中間業(yè)務(wù)收入1萬元。

共發(fā)行銀行卡659張，扣除客戶經(jīng)理162張為497張，差任務(wù)253張。銀行卡余額1498萬元，比年初增加737萬元。

股本金1352萬元，比年初增加3.5萬元。其中累計吸收投資股27萬元，累計清退資格股23.5萬元。

二、上半年主要工作回顧

一是做好了轉(zhuǎn)帳結(jié)算的收付工作。我部是全聯(lián)社結(jié)算的中心，為了確保暢通，在人員安排、崗位職責(zé)、各項工作舉措上都進行了細化，特別是抓好了同城清算系統(tǒng)工作。

二是做好了現(xiàn)金結(jié)算收付工作?，F(xiàn)金收付工作在信用社是重點工作，進出額大，頭寸調(diào)度頻繁，殘損幣量多。營業(yè)部是全轄的現(xiàn)金調(diào)撥中心，此項工作得到了高度重視，確保了全轄資金頭寸充足，整點及時，庫存控制在限額之內(nèi)。

三是加強了內(nèi)控管理，嚴格“三防一?！惫ぷ?。內(nèi)控及“三防一?！笔怯行Х婪栋讣l(fā)生的主要措施，根據(jù)營業(yè)部實際情況制定了《崗位責(zé)任制度》、《目標考核辦法》，按照制度約束、規(guī)范崗位人員的言行及操作。在認真完成日常業(yè)務(wù)工作的基礎(chǔ)上，還積極拓展其他業(yè)務(wù)空間，充分發(fā)展員工的積極性和主動性。同時做到重點突擊、重點突破，努力做到準確、快捷地辦理各項業(yè)務(wù)。進一步強化內(nèi)控機制，將隱患、漏洞徹底清除，將防范關(guān)口前移、下移，預(yù)防各類經(jīng)濟案件的發(fā)生。在聯(lián)社相關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上制定了符合實際的，切實可行的操作辦法，定期召開會議，通過工作講評，案例討論，交流思想，實時監(jiān)督，并要求員工加強學(xué)習(xí)，查找自身業(yè)務(wù)操作及安全防范中的漏洞與隱患，定期檢查柜員現(xiàn)金及重空，不定期對各項工作進行檢查，著力提高全員防范意識和自我約束力，防微杜漸，做到居安思危，警鐘長鳴，期間沒有安全事故的發(fā)生。

四是狠抓安全保衛(wèi)工作，每月組織職工定期進行安全保衛(wèi)知識學(xué)習(xí)，加大對案件的分析預(yù)警，并定期堅持進行安全保衛(wèi)檢查，對安防設(shè)施進行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報及處理。健全內(nèi)部監(jiān)督機制，掌握職工思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)違章、違紀、違法苗頭采取有效措施妥善解決。

五是積極配合開展員工思想教育活動，提高服務(wù)質(zhì)量。加強員工素質(zhì)建設(shè)，樹立良好社會形象。認真做好員工的思想政治工作，引導(dǎo)員工認清信用社改革的重要性和必要性，樹立崗位競爭意識和風(fēng)險意識，不斷加強學(xué)習(xí)，提高技能，努力工作。進一步做好耐心細致的思想工作，防止簡單粗暴，激化矛盾，優(yōu)化服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量，把強化柜臺服務(wù)作為重點，不斷強化全員的服務(wù)意識，提升服務(wù)理念，以全新的精神面貌，良好的行業(yè)形象，優(yōu)雅、干凈的環(huán)境迎接每一位客戶。轉(zhuǎn)變營業(yè)觀念，創(chuàng)新思維方式，積極配合聯(lián)社搞好員工思想教育活動的同時做好本職工作，認真學(xué)習(xí)有關(guān)制度及相關(guān)金融法律、法規(guī)等知識，不斷擴大知識面，加強文化修養(yǎng)。

三、存在的工作不足

當(dāng)然，在總結(jié)成績的同時，我們也發(fā)現(xiàn)了工作中仍存在不少的問題和不足，主要表現(xiàn)在規(guī)范化操作有待進一步強化；必須提高綜合素質(zhì)適應(yīng)信用社業(yè)務(wù)發(fā)展；工作疏漏依然存在，創(chuàng)新意識不夠；全局性服務(wù)工作也沒有完全到位，有時還有欠缺。這些，都需要我們在今后的工作中切實解決和不斷改進。

四、下半年工作思路

(一)全力開展資金組織工作。一是找準信息，抓住機會，積極介入市政府新引進企業(yè)，加大存款市場份額。二是利用賬戶年審工作，健全客戶基本信息及資金情況數(shù)據(jù)庫，通過短信群發(fā)等宣傳方式，做好客戶的維護工作，搶奪下半年市場資金。三是加強柜面服務(wù)，以服務(wù)留住客戶，贏得客戶，增加回頭客，促進自然存款的增長。

(二)做好員工崗位合理調(diào)整，促使隊伍戰(zhàn)斗力最好地發(fā)揮。進一步組合拓展隊伍，完善網(wǎng)點人員配置，提高網(wǎng)點的凝聚力與競爭力。

(三)加大宣傳力度，進一步提高信用社的社會影響力，開展規(guī)范化文明服務(wù)，要求員工定期進行技能測試，提高窗口服務(wù)的質(zhì)量，健全對外服務(wù)的功能，嚴格一切結(jié)算業(yè)務(wù)的程序、時間和辦事規(guī)程，努力提高辦事時速和辦事效率。

(四)努力工作，全面完成聯(lián)社下達的各項任務(wù)指標。

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運營部工作計劃范文

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運營部工作計劃 篇1

一、舉辦活動，在微博上通過即時發(fā)布圖片和信息進行現(xiàn)場直播

可以在微博上直播華天各類活動的前期準備、進行中和后期感想，通過現(xiàn)場圖片、現(xiàn)場感受發(fā)布的信息，更為真實和新鮮，既能和顧客們拉近距離，又能讓顧客感同身受，使陽光形象更加人性化。每周一次。

二、適度參與熱點話題、熱點事件討論，加大微互動

熱點話題尤其是新浪微博廣場上關(guān)于公益或環(huán)境，電力，近發(fā)生的話題，往往是具有社會廣泛關(guān)注度，在熱點話題中不僅表達陽光觀點，有利于粉絲對陽光認知，也有利于吸引更多粉絲。多注意與粉絲之間的互動，珍惜每一位粉絲。還可在平常的微博中多轉(zhuǎn)發(fā)員工的積極一面的微博，從側(cè)面向粉絲展示華天電力積極向上的團隊文化。每天2&mdash；3條。

三、根據(jù)用戶上網(wǎng)高峰時段來發(fā)布信息

根據(jù)用戶的高峰上網(wǎng)時間來發(fā)布微博，在高峰時段要多發(fā)微博，增加目標受眾看到微博信息的幾率，一定要互動起來。華天電力受眾群主要是電力用戶電力行業(yè)者，用戶群是電力工作者，那就可以在日常上網(wǎng)的時間，晚八點至十點左右，多發(fā)布微博。

四、在特定日期發(fā)微博

凡是法定節(jié)日，如春節(jié)、國慶節(jié)，華天電力都應(yīng)發(fā)表應(yīng)時應(yīng)景的內(nèi)容，可開展針對節(jié)日的互動活動，如雙休日：每個用戶都希望自己可以度過一個愉快的周末，所以華天電力微博可在周五的下午就多發(fā)一些輕松幽默的內(nèi)容，或者發(fā)布希望大家周末愉快的祝福。

五、借用其他宣傳渠道

讓華天電力工作人員營銷團隊和銷售等其他團隊轉(zhuǎn)發(fā)，可以借這個機會把微博賬號展示出去，讓更多的人了解。

六、借助意見領(lǐng)袖

盡可能邀請意見領(lǐng)袖(如電力行業(yè)某某某，電力風(fēng)云人物，明星，實際操作中發(fā)現(xiàn)其實還可以是微博中受眾較多的)參與到活動中，對華天電力微博進行轉(zhuǎn)發(fā)

七、微博版塊分布

電力活動時時通華天電力

電力信息公布平臺，更清晰的了解電力活動內(nèi)容

電力大揭秘#華天電力

簡單介紹各個電力產(chǎn)品的性能和特點優(yōu)勢等一些列的內(nèi)容(視頻和圖片)，揭秘產(chǎn)品亮點與樂趣點。

隨手拍陽光##華天電力

主要在于拍攝和描述公司各個場景的環(huán)境照片，展示華天電力員工工作風(fēng)采，和員工活動的豐富性，趣味性，吸引更多的顧客參與其中。

#顧客反饋#華天電力#

及時通知補助和證明公司的產(chǎn)品的消息發(fā)放，更加保證信息的公開，透明。

#年度優(yōu)秀華天工作員工#投票評選活動#華天電力#

通過微博互動，投票評選年度優(yōu)的華天電力工作者，并予以微博宣傳。

節(jié)日問候

節(jié)日送上微博祝福，拉近于顧客的距離。

運營部工作計劃 篇2

XX是新的開始，隨著中國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展以及公司規(guī)模的日益壯大，增強公司市場競爭力和業(yè)內(nèi)影響力，最終實現(xiàn)公司全年經(jīng)濟指標(XX萬工程簽約額)是今年業(yè)務(wù)部工作的主要指導(dǎo)思想，因此，我們作為業(yè)務(wù)部門的主要負責(zé)人，如何順應(yīng)公司的發(fā)展潮流?如何完成今年的任務(wù)?如何制度化經(jīng)營管理業(yè)務(wù)部門?實現(xiàn)這些目標需要投入的工作熱情以及更加精細的個人工作計劃。

1、開拓

公司業(yè)務(wù)部經(jīng)過歷次變遷，XX年最終確定總監(jiān)模式，這使得業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)能力得以加強，但相對來看開拓力度就有所滯后，這一點應(yīng)該在XX年的業(yè)務(wù)工作中需要重點改善，及時掌握第一手信息，是決定業(yè)務(wù)的成敗的主要因素之一。再者，沒有敏銳的市場洞察力，就容易喪失目標，迷失方向，市場地位也得不到提升，一直是跟隨市場步伐，而不是結(jié)合自身實力去引導(dǎo)市場走向。

內(nèi)外結(jié)合是改善此現(xiàn)象的一項計劃，所謂內(nèi)

一、就是增加信息搜索人員(2人)，有一定的市場銷售經(jīng)驗，能作到對公司重點服務(wù)的行業(yè)掌握第一手信息資料的能力。通過建立如金融、政府、外資企業(yè)等系統(tǒng)的工程檔案。從而使業(yè)務(wù)部信息真正能作到點到面的控制能力。

二、把項目信息分成重點項目及一般項目兩大類，技術(shù)部門的配合力度也可由級別的不同而不同，這樣工程項目就可以分主次，以便集中優(yōu)勢爭取重點項目的成功率。這樣分類首先可以避免由于頻繁的投標，成功比率不高影響技術(shù)部的軍心，其次又可以使業(yè)務(wù)部門不至于感到有信息公司不重視，從而喪失搜索信息的信心。業(yè)務(wù)大多情況下是廣種薄收的，這就開始指外，

三、充分利用網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)在已經(jīng)進入信息時代，而公司本來就是從事信息產(chǎn)業(yè)，但XX年對網(wǎng)絡(luò)重視不夠，甚至發(fā)生了沒有自己的網(wǎng)站導(dǎo)致項目無法跟進的情況。建立公司網(wǎng)站刻不容緩;再有就是利用網(wǎng)絡(luò)搜索信息，開拓業(yè)務(wù)視角，積極參與，有些網(wǎng)絡(luò)招標項目機會是均等的。

四、利用業(yè)內(nèi)人士提供的信息，XX年就有一些成功的例子，這種資源是非常寶貴的，也是需要重點維系的，加強溝通與聯(lián)系，使之成為一種制度一種習(xí)慣。這種資源還有很深的拓展空間，XX年一定要加強處理，合作公司、設(shè)備公司的銷售人員都是潛在的公司業(yè)務(wù)人員。這就需要公司在此方面的政策特殊傾斜。

2、挖掘 要使今年的業(yè)務(wù)任務(wù)順利完成，挖掘工作是一定要作的，需要發(fā)掘客戶潛力，同時也要挖掘人員潛力。老客戶的工程延續(xù)以及老客戶介紹的新客戶是當(dāng)前公司最重要的一種業(yè)務(wù)手段，這類業(yè)務(wù)是公司的實力的體現(xiàn)，也是對公司服務(wù)的一種回報，但是此類業(yè)務(wù)還是有較深的潛力可挖的，換言之，業(yè)務(wù)部就應(yīng)當(dāng)擔(dān)負起延續(xù)關(guān)系與挖掘潛在業(yè)務(wù)的工作。定期回訪，及時反映，以及配合工程部門做好售后工作。這里還需要工程部門的協(xié)調(diào)與合作，業(yè)務(wù)部門承諾的事情其實基本上都是工程部門去實現(xiàn)的，步調(diào)不一致有些時候可能造成極其嚴重的后果。 而人員潛力挖掘方面，就是提高工作技能、加快工作效率、提升專業(yè)知識的一個培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程，定期的在公司學(xué)習(xí)專業(yè)知識，適時的參與社會上的一些專題會議、展覽，以及勤下工地，深入到標書描述的每一個工作環(huán)節(jié)。

3、管理

目前公司業(yè)務(wù)部門由兩位總監(jiān)在運作管理，有具體的分工以及職責(zé)，而基層員工目前只有五人，從公司的發(fā)展角度來看，是需要一個較為完善的管理制度來管理每一個部門的，特別是業(yè)務(wù)部這種直接可能影響公司發(fā)展好壞的部門。XX年業(yè)務(wù)部門應(yīng)該結(jié)合公司現(xiàn)有的制度，專門制訂一套可行的操作制度，內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：獎懲機制、考勤補貼、差旅報銷、培訓(xùn)計劃、項目分析、每月總結(jié)等方面。

4、協(xié)調(diào)

公司目前的項目一般時間都是比較緊湊的，為了完成任務(wù)，或多或少都會出現(xiàn)部門之間的工作步驟不一致現(xiàn)象，如何避免此類現(xiàn)象的出現(xiàn)，和盡量減少因此產(chǎn)生的不良后果，也是業(yè)務(wù)部門今年工作的一個重點。這就包括了與兄弟部門間的合作以及與客戶之間的聯(lián)系。

運營部工作計劃 篇3

一、大力組織存款，壯大資金實力。

存款是“立社之本，興社之源”，是銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的首要任務(wù)。今年，我縣聯(lián)社以市場為導(dǎo)向，以服務(wù)為保障，調(diào)結(jié)構(gòu)，促發(fā)展，確保我縣存款業(yè)務(wù)快速、穩(wěn)健、持續(xù)、健康地發(fā)展。截止__年，我縣農(nóng)村信用社各類存款余額__萬元，比年初凈增__萬元，已超額完成省聯(lián)社下達的__萬元存款任務(wù)，完成計劃任務(wù)數(shù)__%;其中低成本資金余額萬元(占比為__，比年初凈增__萬元，同比凈增 __萬元，低成本存款結(jié)構(gòu)得到了大幅度提高，從而降低了成本核算。取得這些成績業(yè)，主要得益于上級領(lǐng)導(dǎo)及聯(lián)社創(chuàng)新推出的一系列管理措施與辦法。一是及早制訂存款組織工作方案及考核辦法。為使全縣組織資金工作有一個良好的開端，年初，我縣開年便制訂了工作方案，使組織資金工作早部署、存款早動

1 員、措施早落實，增強了工作的計劃性，使組織資金工作取得了良好開局，在今年x月份我縣聯(lián)社存款凈增便完成了省聯(lián)社下達給我縣存款的全年目標任務(wù)。二是加強宣傳與搞好服務(wù)并重，確定對象，主動銷營存款業(yè)務(wù)。我縣農(nóng)村信用社一直以 “立足三農(nóng)，面向社區(qū)，服務(wù)三農(nóng)”為市場定位。農(nóng)村信用社與農(nóng)民有著魚水之情，是我們信用社的主要客戶群體，到信用社辦理的業(yè)務(wù)具有“小額、分散”的特點。為達到好的宣傳效果，我們“量身訂做” 存款宣傳方案，重點宣傳農(nóng)村信用社的社會地位、資金實力、支農(nóng)助農(nóng)的服務(wù)功能等。并抓住元旦、春節(jié)前后大量務(wù)工人員返鄉(xiāng)，資金回流的契機，有的放矢地進行新產(chǎn)品的宣傳，組織人員在營業(yè)網(wǎng)點、途經(jīng)車站、街頭巷尾，擺攤設(shè)點，宣傳咨詢，放送資料，千方百計做好宣傳工作。今年一年累計散發(fā)各類宣傳傳單__多份，條幅__幅，LED電子顯示屏宣傳__條，把宣傳工作延伸到千家萬戶;同時，組織人員上門宣傳，通過信用社手機短信、網(wǎng)上銀行、“E訊通”等新開辦的業(yè)務(wù)，使農(nóng)民足不出村就能辦理信用社的業(yè)務(wù)，延伸了穩(wěn)定了農(nóng)村存款客戶群體。三是注重溝通，加強合作，培養(yǎng)客戶忠誠度，吸引潛在客戶。我縣信用社通過“以貸養(yǎng)存”的方式，精心培育和辛勤積累了一些優(yōu)質(zhì)客戶，我們積極采取聯(lián)誼會、節(jié)日禮品饋贈等多種形式的感情溝通，來增強雙方的認知程度。通過真誠溝通，既體現(xiàn)了信用社對客戶群的關(guān)懷、尊重和認可，

2 又借此提高了我縣信用社的社會知名度和客戶的忠誠度，為吸引和挖掘潛在客戶奠定了良好的社會基礎(chǔ)。

二、加強風(fēng)險防控，大力拓展融資平臺，用好用活富余資金。

聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子充分運用同業(yè)資金業(yè)務(wù)靈活的優(yōu)勢，力將同業(yè)資金業(yè)務(wù)打造為聯(lián)社的特色業(yè)務(wù)。為優(yōu)化資產(chǎn)配置，聯(lián)社及時掌握資金流向，準確匡算資金頭寸，算好富余資金賬，靈活有度地運用資金。為將資金業(yè)務(wù)做強做大，聯(lián)社以“分享、合作、共贏”為宗旨，積極拓展融資平臺，由資金營運部牽頭，先后與中信銀行、深圳發(fā)展銀行、興業(yè)銀行、民生銀行、招商銀行、工商銀行、中國銀行、建設(shè)銀行等八家上市商業(yè)銀行建立了同業(yè)合作關(guān)系。聯(lián)社充分遵循資金業(yè)務(wù)市場化管理的原則，實行資金業(yè)務(wù)競價機制。以上海銀行間同業(yè)存放相同期限的Shibor利率的基本定價基礎(chǔ)為基準，在同業(yè)合作行間實行價格競比，按價格孰高為標準進行合作，力爭把資金業(yè)務(wù)做到效益最大化，并取得了較好的效果。截止__年底，聯(lián)社累計金融機構(gòu)利息收入__萬元，其中，就同業(yè)定期存款一項，共運用富余資金__億元，通過__筆交易實現(xiàn)收入__萬元，比去年同期增長__萬元，增長率為__%，創(chuàng)下了歷史新高。聯(lián)社在打造更大融資平臺，高效用好用活資金的同時不忘把風(fēng)險防控作為第一要務(wù)。為切實防范風(fēng)險，提高風(fēng)別識度，聯(lián)社成立了大額資金風(fēng)險會診小組，

3 由__任組長，__為成員。制定了行之有效的市場風(fēng)險管理制度和操作程序，事前做好資金業(yè)務(wù)市場風(fēng)險的預(yù)測、識別，并報風(fēng)險管理委員會作風(fēng)險會診;事中設(shè)定同業(yè)資金的運作權(quán)限，逐級審簽;事后做好資金收益性和安全性的監(jiān)測，有效保障了資金安全。

三、加大代理業(yè)務(wù)營銷力度，加快發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)，培育用卡環(huán)境，拓寬中間業(yè)務(wù)收入途徑，調(diào)整收入結(jié)構(gòu)比，走多元化發(fā)展之路，實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入較快增長。

銀行中間業(yè)務(wù)具有成本低、收益高、風(fēng)險小的特點，發(fā)展中間業(yè)務(wù)對于完善我縣農(nóng)村信用社的服務(wù)功能、鞏固銀企關(guān)系、降低成本占用、調(diào)整收入結(jié)構(gòu)及提高盈利水平等具有重要作用。信用社由于中間業(yè)務(wù)起步較晚，品種單一，中間業(yè)務(wù)專業(yè)人員的匱乏等因素一直是制約中間業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸。今年，我縣聯(lián)社通過加大代理業(yè)務(wù)營銷，加快發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)，培育用卡環(huán)境，拓寬中間業(yè)務(wù)收入途徑，逐步調(diào)整中間業(yè)務(wù)收入比，努力實現(xiàn)多元化發(fā)展之路。截止__年，我縣實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)凈收入__萬元，比去年凈增__萬元，新增__x個百分點，其中，手續(xù)費收入比__年多收入__萬元。

我縣聯(lián)社不斷拓寬中間業(yè)務(wù)收入途徑，積極加強與代理單位的合作，先后與中國人壽保險股份有限公司、中國人民人壽保險股份有限公司、新華人壽保險股份有限公司、泰康

4 保險股份有限公司、太平洋人壽保險股份有限公司、平安養(yǎng)老保險股份有限公司、永安財產(chǎn)保險股份有限公司、民生人壽保險股份有限公司四川分公司等8家壽險公司及中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司、永安財產(chǎn)保險股份有限公司等2家財險公司簽訂了代理合作協(xié)議。通過雙方合作，拓展了我縣中間業(yè)務(wù)發(fā)展的渠道，實現(xiàn)了資源共享，提高了經(jīng)營效率。我縣__年代理保險銷售額__萬元，比去年多銷售__萬元，實現(xiàn)代理保險收入__萬元，比上年凈增__萬元。

隨著農(nóng)村經(jīng)濟的迅速發(fā)展，廣大農(nóng)民對農(nóng)村信用社提供先進、方便、快捷、高效金融服務(wù)的要求也越來越迫切。同時隨著金融同業(yè)競爭日趨激烈的今天，各個金融機構(gòu)都將目光轉(zhuǎn)向農(nóng)村市場，通過電子銀行搶占農(nóng)村客戶資源。為搶占市場份額，加大提升我縣農(nóng)村信用社核心競爭力，今年，我縣加快電子化建設(shè)和金融科技創(chuàng)新步伐，在進行科學(xué)的調(diào)查和可行性分析后，縣轄內(nèi)__個對外營業(yè)網(wǎng)點申請并開通了e迅通(電話支付終端)、e網(wǎng)通(網(wǎng)上銀行)、e信通(短信服務(wù))、e話通(電話銀行)等電子銀行業(yè)務(wù)。根據(jù)省聯(lián)社的要求，結(jié)合自身實際，先后制訂了__。為保障電子銀行業(yè)務(wù)的順利推廣實施，我縣聯(lián)社制定__實施方案》, 成立了 “電子銀行業(yè)務(wù)推廣”領(lǐng)導(dǎo)小組, 并通過各類戶外媒體投放、營

5 業(yè)網(wǎng)點LED屏宣傳、及統(tǒng)一制作DM單、X展架、海報、e迅通桌牌及掛牌、等候立人牌等渠道宣傳物料陳列、散發(fā)等方式進行宣傳與推廣。為將實施方案落實到位，我們實行“強化組織，統(tǒng)籌安排，上下聯(lián)動，各負其責(zé)，任務(wù)落實，獎懲逗硬，全面推進”的推廣思路。圍繞這一思路，聯(lián)社制定了考核目標及獎懲辦法。信用社全面發(fā)動，做到“重擔(dān)人人挑，人人身上有指標”，使全體職工進一步統(tǒng)一了思想，明確了目標，超額完成了上級下達的目標任務(wù)。截止__年底，我縣布放電話支付終端__臺，完成計劃的__%，網(wǎng)上銀行__戶，完成計劃的__%，手機短信__戶，完成計劃任務(wù)的__%，POS機__戶，完成計劃任務(wù)的__%。

(三)整合資源，完善產(chǎn)品功能，實現(xiàn)銀行卡業(yè)務(wù)、電子機具與網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的優(yōu)勢互補，促進中間業(yè)務(wù)發(fā)展。

為了突破銀行卡傳統(tǒng)的消費、結(jié)算功能，我縣聯(lián)社整合資源，完善產(chǎn)品功能，加快發(fā)卡進度，實現(xiàn)銀行卡業(yè)務(wù)、電子機具與網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的優(yōu)勢互補，促進中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。__年，全縣新發(fā)放銀行卡__張，卡存款總額__萬元，活卡率__%，實現(xiàn)銀行卡業(yè)務(wù)收入__萬元，比上一年增加收入萬元，布放POS機__臺。主要舉措為：一是在卡種及功能上進行突破。我縣陸續(xù)開辦了福農(nóng)卡、金卡、白金卡，拓展了一卡多賬戶、一卡多用途等業(yè)務(wù)型態(tài)，實現(xiàn)了定活隨轉(zhuǎn)功能，使銀行卡業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)的儲蓄業(yè)務(wù)、匯兌、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)自然銜接，充實了以銀行卡為載體的功能，區(qū)分了客戶群體，完善服務(wù)，

6 在規(guī)模與效益上均獲得了較大的提升。二是以網(wǎng)上銀行為業(yè)務(wù)平臺，拓展銀行卡的各項代理業(yè)務(wù)。以銀行卡為載體，通過網(wǎng)上銀行開展代發(fā)工資以及網(wǎng)上購物等業(yè)務(wù)，充分利用銀行卡與網(wǎng)上銀行的各自優(yōu)勢，提高市場競爭力。三是改善用卡環(huán)境，提高刷卡質(zhì)量。根據(jù)人民銀行對在交易終端上進行跨行交易收益的分配原則，對ATM和POS的跨行交易分別采取了固定代理行手續(xù)費和固定發(fā)卡行收益的辦法。因此，我社加快了POS機有投放，加快對ATM實施高效運營管理，通過開展刷卡有獎等促銷活動，提高刷卡消費率，改善用卡環(huán)境。

四、加強網(wǎng)點網(wǎng)絡(luò)改造，加大系統(tǒng)支持力度，提高工作服務(wù)效率。

__年，我部根據(jù)上級信息化建設(shè)規(guī)劃，從本社的實際情況出發(fā)，在實現(xiàn)綜合業(yè)務(wù)處理自動化、網(wǎng)絡(luò)化的前提下，進一步建立和完善了管理信息系統(tǒng)和內(nèi)部決策支持系統(tǒng)，支持__等系統(tǒng)的上線管理工作，并負責(zé)管理各項系統(tǒng)的日常信息變更和系統(tǒng)升級，保證了我縣通過科技平臺，科學(xué)而又準確地對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行采集、加工、分析，為聯(lián)社決策管理人員提供及時、準確的信息。今年，我部對__個營業(yè)網(wǎng)點進行了網(wǎng)點設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)改造，更換智能PC終端__臺，讓門柜人員從繁冗的勞動強度中解放出來，大大提高了柜面服務(wù)效率。

7 形象。

作為__省農(nóng)村支付結(jié)算“訊通工程”省級示范縣，為更好地做好惠農(nóng)支農(nóng)工作，我部具體負責(zé)實施四川農(nóng)村支付結(jié)算“迅通工程”持續(xù)改善農(nóng)村支付服務(wù)環(huán)境工作的組織協(xié)調(diào)和指導(dǎo)督促，同時將電話支付終端業(yè)務(wù)作為實施開展“迅通工程”的工作重點來抓。為做好電話支付終端業(yè)務(wù)推廣工作，我部前期做了大量細致的準備工作，首先對基層信用社網(wǎng)點的員工進行了輪訓(xùn)，并先后在__的偏遠鄉(xiāng)村進行了精心選址、宣傳、測試等準備工作，6月8日，__縣農(nóng)村信用社首臺電話支付終端(EPOS機)成功落戶，農(nóng)村信用社電話支付終端業(yè)務(wù)的正式開通，標志著我縣柜臺服務(wù)的“無形化”和金融服務(wù)窗口的前移，也是我縣信用社從“網(wǎng)點撤并”向“設(shè)點建網(wǎng)”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，延伸我縣農(nóng)村信用社為境內(nèi)偏遠地區(qū)農(nóng)戶提供的金融助農(nóng)服務(wù)，解決農(nóng)村支付結(jié)算受時間、空間限制的問題。實現(xiàn)農(nóng)戶、政府、信用社、商戶等多贏的局面，同時提升了農(nóng)村信用社的服務(wù)形象。

六、積極開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)檢查輔導(dǎo)工作，為基層信用社員工合規(guī)操作和業(yè)務(wù)拓展奠定堅實的基礎(chǔ)。

今年，為夯實基層信用社員工合規(guī)操作和業(yè)務(wù)拓展的需要，先后為基層員工舉辦了短信業(yè)務(wù)平臺、保險兼業(yè)代理資格培訓(xùn)、電話支付終端(EPOS機)、計算機維護、網(wǎng)上銀行等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)達458人次，覆蓋了包括信用社主

8 任、分社主任、片區(qū)稽核人員、“兩主辦”以及會計、信貸、出納等一線管理人員和臨柜人員，其中共有__人通過聯(lián)社培訓(xùn)考試，__人通過保監(jiān)會組織的保險兼業(yè)資格考試。通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考試，員工的業(yè)務(wù)技能得到了進一步提高，為合規(guī)操作和業(yè)務(wù)宣傳與拓展奠定了基礎(chǔ)。為規(guī)范信用社銀行卡業(yè)務(wù)、ATM和網(wǎng)上銀行操作與管理的合規(guī)性，我部通過現(xiàn)場演練、監(jiān)控回放、資料調(diào)閱等方式加強了對網(wǎng)點的檢查與輔導(dǎo)工作，并通過罰款、通報等形式督促網(wǎng)點人員及時整改存在問題，落實制度執(zhí)行。

__年度，資金營運工作將本著市場需求和自身能力，以擴大資金規(guī)模搶占市場份額為主線，加大電子銀行業(yè)務(wù)的推廣，完善考核機制，切實改進金融服務(wù)，防范和化解金融風(fēng)險，努力提高自身經(jīng)營效益。

運營部工作計劃 篇4

會計部將按照分行年度運營管理會議關(guān)于推進坐銷工作,提出的“五個一”要求,抓緊貫徹落實,根據(jù)《__分行網(wǎng)點坐銷推進方案》、《__分行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型競賽辦法》。結(jié)合__支行所轄網(wǎng)點的實際情況,總結(jié)20__年運營坐銷工作的經(jīng)驗,與個金部共同探討推進方案,努力提

一方面繼續(xù)深化網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,結(jié)合__、__路支行網(wǎng)點裝修計劃,討論規(guī)劃大廳布臵及柜位物理設(shè)臵;另一方面:提高業(yè)務(wù)處理效率,通過時長控制機制的推行,提高服務(wù)效率,提升客戶滿意度,嚴防柜面有效投訴。

三、提高結(jié)算質(zhì)量,嚴控業(yè)務(wù)差錯。

努力壓降核心系統(tǒng)及集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)差錯率、沖抹帳率,尤其要加大集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理力度,提高集中業(yè)務(wù)上線率,控制集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)時長,杜絕業(yè)務(wù)發(fā)起不合格情況,培養(yǎng)柜員高度責(zé)任心與嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,著手細節(jié),爭取在下一階段工作中取得更大突破。

近年來區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展帶來的現(xiàn)金收付量飆升,為緩解我行金庫的現(xiàn)金清分壓力,今年下半年會計部與營業(yè)部擬與北京京北方科技股份有限公司合作設(shè)立現(xiàn)金整點外包服務(wù)中心,采用“管理內(nèi)設(shè)、整點外包”的模式,擬將支行金庫現(xiàn)金整點業(yè)務(wù)實行外包,走出分行系統(tǒng)現(xiàn)金整點業(yè)務(wù)外包模式第一步。

20__年起,已有18名員工離開運營崗位,包括向其他條線輸送業(yè)務(wù)人才8名,辭職員工10名,造成柜面人手緊缺,后備力量不足,針對以上情況,結(jié)合下半年新員工入行,會計部將進一步考慮對各網(wǎng)點人

員數(shù)量的合理配臵,結(jié)合支行的具體業(yè)務(wù)情況、地域情況和人員素質(zhì)情況等因素,確保網(wǎng)點業(yè)務(wù)正常平穩(wěn)運行。 【部門運營工作計劃書】 1.部門工作計劃書 2.運營部門工作計劃 3.運營部門年終總結(jié) 4.天貓運營推廣計劃書 5.公司運營的計劃書 6.關(guān)于網(wǎng)站運營的計劃書 7.醫(yī)院運營計劃書 8.品牌運營計劃書

運營部工作計劃 篇5

一、銷售目標

初步設(shè)想下半年在上半年的基礎(chǔ)上增長40%左右，其中一車間蝶閥為1700萬左右，球閥2800萬左右，其他2500萬左右。這一具體目標的制定希望公司老板能結(jié)合實際，綜合各方面條件和意見制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢？因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向，且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。

二、銷售策略

思路決定出路，思想決定行動，正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段，完成既定目標。銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一定時間后，可以檢查是否達到了預(yù)期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整，

1、辦事處為重點，大客戶為中心，在保持合理增幅前提下，重點推廣“xx”品牌。長遠看來，我們最后依靠的對象是在“xx”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶，那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此，200x年要有一個合理的價格體系，辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度，如辦事處100，小客戶105，直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn)，特別是那些推廣雙達品牌的辦事處，一定要給他們合理的保護，給他們周到的服務(wù)，這樣他們才能盡力為雙達推廣。

2、售部安排專人負責(zé)辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷售情況，特別對待，多開綠燈，讓客戶覺得雙達很重視他們，而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪，加深了解增加信任。

3、擴展銷售途徑，嘗試直銷。閥門行業(yè)的進入門檻很低，通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化，微利時代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險，但相對較高的利潤可以消除這種風(fēng)險，況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。

4、強化服務(wù)理念，服務(wù)思想深入每一位員工心中。為客戶服務(wù)不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員，發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、財務(wù)人員等都息息相關(guān)

5、收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長，容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè)，而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任。現(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細，太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色。（這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等）

三、銷售部管理

1、人員安排

a）一人負責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排，車間貨物跟單，發(fā)貨，并做好銷售統(tǒng)計報表

b）一人負責(zé)對外采購，外協(xié)催貨及銷售流水賬、財務(wù)對賬，并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績統(tǒng)計，第一時間明確應(yīng)收賬款

c）一人負責(zé)重要客戶聯(lián)絡(luò)和跟蹤，第一時間將客戶貨物數(shù)量、重量、運費及到達時間告知，了解客戶需求和傳遞公司政策信息等

d）一人負責(zé)外貿(mào)跟單、報檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通，包括包裝尺寸、嘜頭等問題

e）專人負責(zé)客戶接待，帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通

f）所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報價，處理銷售中產(chǎn)生的問題

2、績效考核銷售部是一支團隊，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業(yè)績來考核成員，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定；同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨?，因為我們還要負責(zé)銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù)。銷售成員的績效考核分以下幾個方面：

a）出勤率銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標，公司在此方面要堅決，絕不能因人而異，姑息養(yǎng)人，助長這種陋習(xí)。

b）業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識水平，以此作為考核內(nèi)容，可以促進員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團隊。

運營部工作計劃 篇6

今年大連分行運營部緊密圍繞KpI指標，以“績效、服務(wù)、風(fēng)險、成本”為基本工作思路，在林首席運營官所倡導(dǎo)的“學(xué)習(xí)、主動積極、創(chuàng)新、服務(wù)”的運營文化思想的指導(dǎo)下，圓滿地完成了各項KpI指標，同時注重團隊建設(shè)，強化文化傳導(dǎo)，為分行業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了最佳的運營支持。主要情況如下：

一、倡導(dǎo)低碳環(huán)保，降低運營費用率

今年運營成本費用率為，比去年優(yōu)化了，低于目標值個百分點。

1、建立崗位業(yè)務(wù)量模型測評崗位飽和度，融合同質(zhì)崗位職責(zé)，整合崗位配臵。集中處理中心將個貸抵押物保管崗和重空保管崗融合，縮減了一人編制。

2、開展“低碳環(huán)保，快樂運營”活動，通過優(yōu)化日間業(yè)務(wù)流程和合理人員分工等措施，使得營業(yè)部柜員下班時間由晚7點提前至6：30分，同時由于業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，營業(yè)部每日節(jié)約近40張A4紙，一年可節(jié)約14，600張A4紙。

3、大力推行電子對賬，節(jié)約郵遞成本。今年電子對賬率為96%，全行排名第一，無紙化對賬的有效推行不但減輕了客戶郵寄的負擔(dān)，而且也節(jié)約了郵遞費用近10萬元。

二、強化信息管理，提升內(nèi)部服務(wù)品質(zhì)

1、成立服務(wù)和流程優(yōu)化團隊，積極主動地優(yōu)化柜面業(yè)務(wù)流程，出臺了賬戶預(yù)審核等措施，使得開戶辦理時間有原先的45分鐘降低為15分鐘。

2、運營部推出了非工作時間出賬的應(yīng)急預(yù)案、出賬預(yù)報制、限時服務(wù)等系列措施，提高了出賬效率，減少了內(nèi)部客戶的等候時間，同時還編制了《客戶經(jīng)理運營服務(wù)手冊》，提供最佳運營支持工作。

三、加強溝通配合，提升轉(zhuǎn)接水平

運營部工作計劃 篇7

運動點燃激情，我們暢想運動的激情，舞動我們的活力！體育部如同一支永遠跳動的音符，豐富我們的大學(xué)生活！為進一步豐富同學(xué)們的校園文化生活，努力營造積極向上、健康文明的校園文化氣氛，體育部將通過開展豐富多彩的體育活動、娛樂活動來陶冶同學(xué)們的高尚情操，展示同學(xué)們的體育才華，分享個人的技能特長，讓廣大的同學(xué)們熱愛體育、熱愛生活、融入一個大集體！

以下將是我部的在本學(xué)期的活動計劃：

一、9月：做好“迎新生”入校工作，把老師安排體育部份內(nèi)的工作堅決做好，并積極協(xié)助其他部門工作，盡力把每名新生安排到位。剛開始就要做到讓新生對本院的學(xué)生會感到有責(zé)任心、有威望、熱情高的目的，讓更多的有責(zé)任心的新生積極報名學(xué)生會。以及大一新生軍訓(xùn)結(jié)束后至大一結(jié)束，在無突發(fā)事件（如天氣等）的前提下要組織同學(xué)做早操。

二、10月：9月下旬--10學(xué)中旬組織新生各項訓(xùn)練為運動會做好前期準備。

10月17—18日組織學(xué)院同學(xué)參加學(xué)校第十二屆運動會。

22日組織廣播操隊員參加學(xué)校第十一屆廣播操比賽。

10月底開展農(nóng)學(xué)院運動會獲獎表彰大會！

10月13日—10月27日組織農(nóng)學(xué)院男籃參加校級“人人快遞杯”新生籃球聯(lián)賽。

10月27日—11月23日組織農(nóng)學(xué)院女籃參加校級“人人快遞杯”新生籃球聯(lián)賽。

運動會結(jié)束后把“學(xué)生會納新”工作做好充分準備，嚴肅做到“公平、公正、公開”制度，讓每位學(xué)生感到滿意，讓每位老師感到滿意！

三、11月：11月26號組織學(xué)院同學(xué)參加校級趣味運動會。

11月27號—12月31號開展20xx/20xx學(xué)年冬季長跑月活動。

四、12月：12月底組織并帶動同學(xué)參加校級冬季越野長跑活動。

備注：由于目前學(xué)院工作的具體日程沒有定下，所以只能參考往屆體育部的工作時間來確定工作進度，如與現(xiàn)實有出入，以現(xiàn)實情況另行制定相應(yīng)的工作計劃。

運營部工作計劃 篇8

一、站外信息發(fā)布網(wǎng)站發(fā)布

1、尋求高質(zhì)量信息發(fā)布網(wǎng)站在其網(wǎng)站上發(fā)布物聯(lián)網(wǎng)信息。每日至少__篇。

2、所發(fā)布文章一律以站網(wǎng)站推廣關(guān)鍵詞（例如偶然物聯(lián)網(wǎng)、智能、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等）為主，內(nèi)容以站內(nèi)文章進行修改。能帶鏈接一律網(wǎng)站鏈接。

注：這里要主關(guān)鍵詞的排名：增加百度來訪流量，在網(wǎng)站關(guān)鍵詞中挑選x到x個主關(guān)鍵詞，將挑選出來的關(guān)鍵詞，在高權(quán)重的網(wǎng)站發(fā)布高質(zhì)量的偽原創(chuàng)文章，將關(guān)鍵詞排名做百度首頁位置。

三、QQ群和郵件營銷推廣

1、在以物聯(lián)網(wǎng)為主結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的信息交流QQ群中，可以發(fā)群郵件、群共享里發(fā)布我網(wǎng)站新聞信息等方式，宣傳網(wǎng)站推廣的主題活動進行宣傳和推廣。

2、群發(fā)郵件，以與之相關(guān)的行業(yè)郵箱頭發(fā)網(wǎng)站介紹與入駐邀請。在郵件內(nèi)留有網(wǎng)站注冊鏈接，和會員享受功能效果。

四、優(yōu)先依靠優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳營銷

1、可以網(wǎng)站提交新聞的網(wǎng)站，盡可能提交網(wǎng)站新聞。

2、盡可能在各大網(wǎng)站建立博客或者空間，定期的更新博客文章。

3、在各大門戶網(wǎng)站的知道類欄目，每天做2個問題。

五、微博營銷

在主要的新浪微博、騰訊微博上每天一些網(wǎng)站新鮮資訊內(nèi)容，或者吸引人們興趣的話題。

六、每天半小時集體SEOer

1、在百度貼吧發(fā)帖，頂貼。每人發(fā)一帖，然后互相頂貼。能帶鏈接的盡量帶鏈接。

2、論壇發(fā)帖，每人__條。內(nèi)容自己找。

社團部工作計劃4篇

為了更加可靠地完成工作任務(wù)，我們需要認真地制定工作計劃。工作計劃是根據(jù)邏輯安排工作任務(wù)的過程，小編為您準備了“社團部工作計劃”，希望能夠為您提供啟示，希望您能夠收藏本文！

社團部工作計劃【篇1】

夏日的炎熱已遠去，金秋的清涼接踵而至，在這個收獲的季節(jié)里，我們迎來了新學(xué)期團學(xué)工作的開始。本學(xué)期， 英語協(xié)會(以下簡稱“英協(xié)”) 將繼續(xù)秉承“服務(wù)全校學(xué)生，提高全校同學(xué)的英語水平”的工作理念，在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，再接再厲，爭取再次豐收。

一、學(xué)期工作整體構(gòu)思

1、協(xié)會工作核心思想:

英協(xié)是一個充滿活力的團隊，她以提高大學(xué)生熱愛英語的興趣，練習(xí)英語口語，培養(yǎng)交際能力和涵養(yǎng)為宗旨。在此宗旨的指導(dǎo)下，從學(xué)習(xí)、實踐到突破自我，以此帶動英學(xué)習(xí)氣氛。

2、協(xié)會工作重點：

協(xié)會以會員利益為原則，在原有活動的基礎(chǔ)上，適量增設(shè)相關(guān)活動，并提高活動質(zhì)量，力爭做到真正的創(chuàng)新和吸引，廣大會員在活動中感受外語學(xué)習(xí)的樂趣。

3、協(xié)會活動策劃：

⑴特色活動：“英樂之聲”大賽

本活動是英語口語大賽和英文歌曲大賽為主的英語風(fēng)采秀，是三峽庫區(qū)四所高校聯(lián)袂打造的英語文化交流盛事，需要參賽選手具備較強的英語素質(zhì)。

⑵常規(guī)活動一：英語角

首先，本學(xué)期由于新入外教課時的關(guān)系，英語角將時間,由每周星期一下午6：00改為每周星期三下午6：00;其次，英語角的活動內(nèi)容會

在以往的基礎(chǔ)上注入新的元素，話題方向趨向?qū)W術(shù)題材，旨在提高會員對西方文化及習(xí)俗的了解;再者，擴大英語角的影響力，使其真正成為三峽學(xué)子外語交流的良好平臺。

⑵常規(guī)活動二：英協(xié)走進班級

英協(xié)走班分為兩個版塊。一、英協(xié)走本校的院系班級，有針對性的舉辦相關(guān)英語性質(zhì)的活動，目的是提高各班級英語學(xué)習(xí)氛圍，尤其是非英語專業(yè)的同學(xué);二、英協(xié)走出重慶三峽學(xué)院，我們協(xié)會組織人員包括會員，去外面的學(xué)校(如：萬中、天星中小學(xué)等)舉辦一些豐富多彩的活動，目的是擴大英協(xié)在校外的影響力。

⑶其他精品活動：

萬圣節(jié)舞會、原聲外文影片展、大學(xué)四六級講座、英語作文競賽等。

4、協(xié)會組織、文化建設(shè)：

⑴增設(shè)對外交流處：

在原有部門的基礎(chǔ)上，增設(shè)外聯(lián)部，增加協(xié)會與外界的聯(lián)系與溝通， 尋找相關(guān)贊助商，為協(xié)會舉辦活動籌集一定的活動經(jīng)費。

⑵建立良好的溝通機制：

語言最基本的目的在于人與人的交流，一個團體如果沒有溝通將會成為一盤散沙。就以往團學(xué)工作來看，部門與部門之間、干部和干事之間，以及干事與干事之間的溝通是不夠的?；谝酝墓ぷ鹘?jīng)驗，本學(xué)期我們將不定期的舉行干部、干事以及會員間的工作交流會。甚至邀請團聯(lián)內(nèi)部成員，和相關(guān)會員參與本協(xié)會的例會，以此增強團學(xué)工作的聯(lián)系，在彼此交流中求同存異，建立一個和諧的溝通體制。

⑶對干部、干事的發(fā)展規(guī)劃：

干部是本協(xié)會的主力軍團，干事則是本協(xié)會的新生力量，二者是本協(xié)會不可挑戰(zhàn)的“戰(zhàn)斗軍團”，本協(xié)會將在公平原則下，給與每個人以平等的鍛煉機會，建立良好的競爭機制，展示并鼓勵其長處。

二、學(xué)期工作安排

第二周：招收會員的前期宣傳

第三周：招收會員(進寢室)

第四周：招聘干事

第五周：國慶長假

第六周：會員大會 聲外文影片展播

第七周：20xx-20xx年度英語角開角儀式 英協(xié)走進班級

第八周：英語角 英協(xié)走進班級 華爾茲前期培訓(xùn)

第九周：英語角 外文影片展播 華爾茲后期培訓(xùn) 萬圣節(jié)舞會

第十周： 英語角 英協(xié)走進班級

第十一周：英語角 英語作文比賽前期宣傳、報名

第十二周：英語角 英協(xié)走進班級 英語作文比賽決賽

第十三周：英語角 感恩節(jié)特別節(jié)目

第十四周：英語角

四、六級資料的發(fā)放 外文影片展播

第十五周：英語角 英協(xié)走進班級

第十六周：會員總結(jié)大會 干部、干事總結(jié)大會

注：1、以上工作安排知識擬定計劃，可以按實際情況改變。

2、英語口語走班活動的時間可做調(diào)整，以當(dāng)周活動的多少為依據(jù)，

如當(dāng)周活動多則調(diào)到活動少的周。

社團部工作計劃【篇2】

紙藝，指包括造紙藝術(shù)在內(nèi)的所有與紙有關(guān)的工藝；現(xiàn)在我們學(xué)校給大家提供一個創(chuàng)造藝術(shù)的平臺。紙藝社團將領(lǐng)著大家以各種紙張、紙材質(zhì)為主要材料，通過剪、刻、撕、拼、疊、揉、編織、壓印、等手段制作平面或者立體的藝術(shù)品。

一、活動理念

創(chuàng)建特色學(xué)生社團，更好地開展學(xué)生紙藝社團活動，更好的因材施教，充分發(fā)揮學(xué)生特長，努力開發(fā)學(xué)生的審美能力、創(chuàng)造美的能力，進一步全面提高教師學(xué)生的藝術(shù)素質(zhì)和能力。

二、活動目標：

1、教學(xué)生學(xué)會手工操作的基本技巧和方法。

2、鍛煉學(xué)生的動手能力，陶冶情操。

3、幫助學(xué)生在興趣中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中快樂，快樂中自信，自信中進取。

4、培養(yǎng)學(xué)生的科技意識，全面提高學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)。進一步開發(fā)和發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造性思維和創(chuàng)造能力。

5、通過這項活動，讓學(xué)生的動手能力，觀察能力等各方面得到很大的提高，同時也讓學(xué)生學(xué)會廢物利用，提高學(xué)生的審美能力和美化生活的能力。

6、欣賞優(yōu)秀的手工制作作品，從中體會到手工制作與民族文化、生活的密切聯(lián)系，使學(xué)生繼承民族文化，熱愛生活，熱愛大自然。

三、活動措施：

1、認真做好手工制作的宣傳動員工作，認識現(xiàn)代科技發(fā)展迅猛，具備創(chuàng)新能力是迎接未來世界挑戰(zhàn)的需要，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)、探究科學(xué)的興趣。

2、注重總結(jié)經(jīng)驗，積累材料。把組織活動過程的所有原始材料全部搜集好，并與作品一并保存。

3、充分動員，多渠道地開展自我展示活動，讓學(xué)生充分展現(xiàn)自我。

4、采取各種方式表優(yōu)促劣，激發(fā)學(xué)生的'學(xué)習(xí)積極性。

5、做好與各班班主任的協(xié)調(diào)與溝通工作。

四。周教學(xué)計劃：

第一周：制定計劃，通過計劃。

第二周：簡易筆筒

第三周：紙工折青蛙

第四周：剪紙花

第五周：手工作品展示

第六周：紙工千紙鶴

第七周：紙工折疊百合

第八周：彩帶花制作

第九周：禮品紙包裝方法

第十周：手工作品展示

第十一周：玫瑰花瓣制作

第十二周：玫瑰花葉制作

第十三周：玫瑰花組合

第十四周：手工展示玫瑰花制作全過程第十五周：百合花瓣制作

第十六周：百合花葉制作第十七周：百合組合花朵

第十八周：手工展示百合花制作全過程第十九周：匯報本期紙藝制作成果

社團部工作計劃【篇3】

隨著時代的發(fā)展，同學(xué)們對精彩生活的的追求也越來越高，正因如此，吉他也被越來越多的同學(xué)喜歡甚至熱愛。本社團本著“豐富校園的文娛活動，提升本校素質(zhì)教育層次”的宗旨，始終為廣大音樂愛好者提供一個廣闊的交流平臺。使他們在課余中增長見識，陶冶情操。吉他社團會有最大的熱情，服務(wù)于廣大的學(xué)生，它將成為培養(yǎng)和發(fā)掘音樂人才的基地，為每一位在校的音樂愛好者打造一片展現(xiàn)自我的天空。

本社團的主要任務(wù)：

一是盡量結(jié)集校園的音樂愛好者，開展互相交流，吉他彈唱，樂隊組建的培訓(xùn)活動，再從本社團中挑選出各種樂器的精英組建本社團的專屬樂隊，二是協(xié)助全院（或各系）各種文娛活動的舉辦，不斷發(fā)展壯大和發(fā)展音樂隊伍，三是加強同各院各個社團廣大師生的公共聯(lián)系，樹立良好的社團形象，使吉他社團在全體會員及良好的外部環(huán)境下健康成長。

社團目的：

豐富校園文娛活動形式，給既有熱愛音樂的同學(xué)提供交流平臺；繼續(xù)宣傳和發(fā)揚吉他社團精神，創(chuàng)作更多更優(yōu)秀的原創(chuàng)音樂！

社團宗旨：

“豐富校園文娛活動，提升本校素質(zhì)教育層次”社團會訓(xùn)：敢于秀，敢于創(chuàng)。用和諧的音樂組建和諧的團隊。成員資格：各院各系在籍學(xué)生，對音樂有濃厚興趣的學(xué)生均可申請加入，有足夠的熱情和自信，善良，文明，有責(zé)任感，努力上進。

社員義務(wù)：

（1）遵守本社團章程，接受本社團領(lǐng)導(dǎo)。

（2）積極參加本社團的活動，聽從社團安排。

（3）積極對外宣傳社團的原創(chuàng)精神，為社團提供可行的策略謀求遠大的發(fā)展。

有下列情形之一的社團成員，采取直接罷免方式：

（1）組織的活動違背社團章程

（2）在社團內(nèi)部拉結(jié)派，造成社團內(nèi)部不團結(jié)的。

（3）將社團經(jīng)費作不當(dāng)使用的。

（4）作風(fēng)不正派，嚴重影響學(xué)院社團名譽的。

（5）累計三次無故不參加社團舉辦的活動或會議的。

（6）以社團名義謀一己之利的。

社團部工作計劃【篇4】

一、活動要求：

初一年級英語社團活動人數(shù)不宜過多，大約40名左右?；顒訒r間：周一下午第八節(jié)課。

二、活動目標

1、調(diào)動學(xué)生對口語練習(xí)的興趣；

2、讓小組學(xué)生利用課上和課余時間引領(lǐng)全校同學(xué)參與英語口語訓(xùn)練，調(diào)動所有學(xué)生對英語口語學(xué)習(xí)的積極性。

3、通過本學(xué)期的活動，使社團所有成員能在一定情境中用英語自由表達自己的思想。

三、采取的措施

1、做好組織工作

在學(xué)生自愿報名參加的基礎(chǔ)上，各班要挑選有一定英語口語基礎(chǔ)、成績好的學(xué)生參加，每班限報4人。

2、 具體上課形式。

（1）開展形式多樣的英語口語活動，通過看圖回答問題，看圖編對話，自命題演講，命題演講，小對話、小組合作等形式鍛煉口語。

（2） 開展英語書法比賽、手抄報比賽、朗誦比賽、講故事比賽等。

（3） 編排、表演英語課本劇或小品等。

公司業(yè)務(wù)部工作計劃8篇

如今社會越來越講究工作效率，每個人都要為自己的工作制定一份工作計劃。工作計劃，就是在一定時期內(nèi)應(yīng)完成的工作目標的書面文檔。所以你是如何寫工作計劃的呢？小編特意收集和整理了公司業(yè)務(wù)部工作計劃8篇，歡迎閱讀，希望你能夠喜歡并分享！

公司業(yè)務(wù)部工作計劃【篇1】

公司業(yè)務(wù)部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學(xué)的前沿信息，而業(yè)務(wù)部在捕捉市場信息的前提下，結(jié)合企業(yè)實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。接下來的業(yè)務(wù)部的工作計劃如下：

一、強化人員素質(zhì)培訓(xùn)、提升團隊作戰(zhàn)能力

春節(jié)后的二月份完成對各區(qū)域的市場部信息管理和業(yè)務(wù)部人員招聘和培訓(xùn)包括：產(chǎn)品知識系統(tǒng)培訓(xùn)銷售知識系統(tǒng)培訓(xùn)銷售人員職業(yè)道德培訓(xùn)銷售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)應(yīng)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)。

使年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用，切勿濫竽充數(shù)。業(yè)務(wù)部明年至少要招錄2名業(yè)務(wù)，

許鵬軍負責(zé)寧夏、袁偉負責(zé)青海、靳鵬輝繼續(xù)負責(zé)12年負責(zé)的市場！安麗梅和許鵬軍把自己陜西省內(nèi)的區(qū)域全部讓出讓新進的業(yè)務(wù)負責(zé)。明年就不會像今年這樣做的有點混亂，自己區(qū)域聯(lián)系的極少，都是盲目開發(fā)聯(lián)系客戶！要加強區(qū)域跟蹤！

集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識，形成學(xué)習(xí)型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。

二、加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對客戶信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。我會在定期檢查指導(dǎo)客戶信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全客戶信息管理的工作。做好每天的工作計劃和工作總結(jié)。

三、加強市場調(diào)研

以各區(qū)域業(yè)務(wù)成員提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況，并且開會討論該區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

為進一步打響“xxx”品牌，擴大特雅麗在西北市場占有率，建議公司20xx在xx還有xx當(dāng)?shù)氐陌卜离s志也做幾期宣傳！每個業(yè)務(wù)也要加強和同行業(yè)人員接觸多了解一下這個市場的趨勢！

公司業(yè)務(wù)部工作計劃【篇2】

隨著廣東沃普公司規(guī)模的日益壯大，增強公司市場競爭力和律師行業(yè)影響力，最終實現(xiàn)公司年度目標，是今年網(wǎng)銷部工作的主要指導(dǎo)思想和行動指南。因此，作為網(wǎng)銷部門的主要負責(zé)人，如何響應(yīng)公司發(fā)展目標?如何完成今年的營銷任務(wù)?實現(xiàn)這些目標需要大家投入更多的熱情以及更加精細化的工作。

一、網(wǎng)銷部年度目標：案件類：120個意向客戶 10個成交客戶 注冊類：200個意向客戶 10個成交客戶

二、工作思路

1、招兵買馬：招募銷售精英，組建團隊;

2、員工培訓(xùn)：組織本部門參加內(nèi)部和外部培訓(xùn)，提高自身硬實力;

3、績效考核：對相關(guān)人員進行打分考核+平時考核相結(jié)合;

4、薪資待遇：按照本部門結(jié)合公司發(fā)展實際，給予員工合理報酬;

5、獎懲機制：公平公正、一視同仁對員工進行考核，懲罰不是目的，是為了管理和促進部門目標順利實現(xiàn)的基礎(chǔ);

6、團隊管理：有效管理部門人員，激發(fā)他們的斗志和激情，上下團結(jié)一心，為實現(xiàn)部門年度目標而奮斗!

7、學(xué)習(xí)充電：要求本部門人員以空杯式的心態(tài)，不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)技巧和先進的管理培訓(xùn)經(jīng)驗，更好的服務(wù)于本職工作。

三、工作措施

1、人才招聘：計劃在xx年1月5日之前，招募3-5名合作伙伴，組建“雄鷹團隊”。借助“網(wǎng)絡(luò)營銷、電話營銷、地面營銷，三網(wǎng)合一的營銷手段，開拓和搶占東莞法律市場。利用百姓網(wǎng)、官方人才網(wǎng)站等渠道招募人才;

2、培訓(xùn)拓展：

1、xx年1月6日上午9點在會議室進行《在職人員培訓(xùn)》(電話話術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、陌生拜訪);

2、公司每個星期周六上午有法律知識培訓(xùn)，可以相互學(xué)習(xí)，加深理解，有利于開展業(yè)務(wù)工作;

3、xx年1月13日上午組織本部門去東莞水濂山森林公園爬山并進行戶外拓展培訓(xùn)，以游戲培訓(xùn)為主，目的是為了凝聚部門人員團結(jié)，增進了解和溝通，提高協(xié)同作戰(zhàn)的能力!

④、本部門所有人員都有機會參加由公司舉辦的酒店法律講座，一睹中國企業(yè)家的風(fēng)采和火爆的銷售場景，領(lǐng)悟和摸準老板的消費心理和法律需求;

3、考核方案:本部門實行“打分制度”加“行政日常考勤”相結(jié)合

備注：A級(80-100分)為優(yōu)秀 B級(60-79分)為合格 C級(0-59分)為不及格;

員工最終成績=自我評價*40%+主管測評*60%

福利薪資：人員工資: 3人*1800=5400元/月 底薪1800元(包含住宿補貼100元 伙食補貼100元 全勤獎100元);

提成方案：成功接案件一例 1000元;公司的商標 100元/個 如該公司申請10個*100=1000元;個人/公司知識產(chǎn)權(quán) 200元/個 如申請10個*200=20xx元;

4、賞罰規(guī)定：

設(shè)置：“月冠軍獎” 300元 (公司月底兌現(xiàn)承諾);

設(shè)置：開單“頭炮獎” 100元 (部門主管當(dāng)場兌現(xiàn)承諾);

5、團隊管理：

1)、依據(jù)公司相關(guān)規(guī)則制度，一視同仁、嚴格落實、做到公平公正、不厚此薄彼，達到監(jiān)督檢查透明化;

2)、發(fā)現(xiàn)人員在工作上的問題，及時進行有效的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，規(guī)定每個星期三上午開中會;

3)、每天上午9點之前發(fā)電子檔“工作日志”到部門主管這里;

4)、以身作則，遵守公司規(guī)章，以親和力和公平公正實現(xiàn)管理人員和營銷人員之間的距離更接近，促進本部門的人員團結(jié)。

全勤獎：有遲到、早退、請假等情況，該月的全勤獎取消;

執(zhí)行力：首次警告 第二次扣100元 三次扣200元 記小過;

頂撞上司，毆打辱罵，出言不遜，罰300元并記大過存檔;

6、學(xué)習(xí)計劃：

1)、讀書閱覽：充分利用東莞圖書館的資源和地理優(yōu)勢，只需辦一張讀者證，就可以讓自己博覽群書，增長見識和見解，提升自己的業(yè)務(wù)能力，管理能力，社交能力等等;

2)、社會實踐：多參加?xùn)|莞市區(qū)志愿和義工服務(wù)，擴展社會人脈，從實踐中學(xué)習(xí)既可以獲得友誼，還可以學(xué)習(xí)和鍛煉自己的適應(yīng)社會的能力;

3)、講座培訓(xùn)：利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，在線試聽名師講座和東莞圖書館每周六日下午2點在4樓報告廳有精彩的免費講座，大家不妨去聽聽看，效果很不錯，讓人受益匪淺;

總之，我們會盡心盡力開拓東莞目標市場，朝著本部門設(shè)計的年度目標，一如既往，努力拼搏為沃普公司創(chuàng)造價值!

公司業(yè)務(wù)部工作計劃【篇3】

一、制定詳細的工作計劃

結(jié)合我司當(dāng)前的資源，充分利用，更具去年的銷售報告，我們應(yīng)該努力發(fā)展開拓廣告市場，雖然目前有許多問題擺在我的眼前，但是我們要限度爭取終端廣告的投放工作，同時，對還為開發(fā)的市場做好堅實的鋪墊，爭取有更大的投放，長期投放的客戶吸納進來。根據(jù)我毛司終端的數(shù)量的增長率情況，有針對性的調(diào)整我們的工作策略以及工作思路。

二、季度工作安排

1、第一季度，主要也市場培養(yǎng)為主，擴大xx公司的影響力和知名度及推進速度告知，因為處于雙節(jié)的特殊時期，很多公司的宣傳計劃已經(jīng)制定完成，節(jié)后會有一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充專業(yè)知識，同時加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來，但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。

2、第二季度，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的影響，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣變化，氣溫不斷升高，洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)對象。

3、第三季度，“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。

4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣，我相信是我勉告部最熱火朝天的時間。隨著冬季婚人群的增加婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。

我會更加一年不同時段，有針對性有計劃的開展工作，同時不斷調(diào)整我的工作思路，加強客戶的開發(fā)工作，正確把我司廣告銷售進一步提高到新的臺階。

三、制訂學(xué)習(xí)計劃

市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，不斷提高知識對于業(yè)務(wù)人員來說非常重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。

公司業(yè)務(wù)部工作計劃【篇4】

現(xiàn)在時間已是20xx年x月，公司運作已經(jīng)快2個月啦，在這熱浪似火的季節(jié)，業(yè)務(wù)部正按照公司的意愿一步步從成立并走向完善，就為打造一個非常有戰(zhàn)斗力和凝聚力的團隊，來提升公司市場競爭力和影響力，最終實現(xiàn)公司下半年業(yè)務(wù)銷售總量逐步增長。現(xiàn)就業(yè)務(wù)部工作的總體規(guī)劃目標、各部門對業(yè)務(wù)部的支持與相互協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)與工作交流、工作目標、日常工作管理等來同步公司的發(fā)展方向，完成公司的任務(wù)。

為實現(xiàn)這些目標現(xiàn)制訂如下工作計劃：

一、總體規(guī)劃目標

通過這一年年的時間，實現(xiàn)并擁有一個業(yè)務(wù)人員相對穩(wěn)定、業(yè)務(wù)知識技能熟練、有凝聚力、有激情、戰(zhàn)斗力強的隊伍；同時準客戶及客戶積累量明顯上升、初定每個業(yè)務(wù)員業(yè)績目標為50臺/月（最低考核業(yè)績30臺/月），并且每月有所遞增。

二、業(yè)務(wù)部和公司各部門間的相互支持與協(xié)調(diào)

業(yè)務(wù)部是一個公司不可缺少的核心部門，而業(yè)務(wù)部整體規(guī)劃及目標的實現(xiàn)，離不開公司領(lǐng)導(dǎo)、其他部門、公司各位同仁的鼎力支持和相互協(xié)調(diào)，團結(jié)就是力量！公司各部門工作的相互協(xié)調(diào)需要在各部門提出來后可以通過會議，征得總經(jīng)理的書面或口頭確認后明確下來等等，規(guī)范部門相互間的辦事流程，讓具體事件落實到人。

三、業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)與工作交流

為了提高產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)技能、加強同事之間的業(yè)務(wù)交流工作、有必要制定實施可行且行之有效的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)交流的方式方法。具體如下：

1、每周四下午（3：00：-6：00）對業(yè)務(wù)員進行產(chǎn)品知識培訓(xùn)，授課人由對公司產(chǎn)品識非常熟及有這方面技能的同事主講，以此提升業(yè)務(wù)員的產(chǎn)品知識。

2、星期一中午（1：00-2：00）以例會的形式進行每周工作總結(jié)報告，同事組織業(yè)務(wù)人員進行業(yè)務(wù)技能交流和成功案例分享，博眾家之所長從中提高自己的業(yè)務(wù)能力。

四、工作目標

業(yè)務(wù)部全體人員每天上班必須明確自己今天的工作目標，有質(zhì)有量完成今天工作并做好報表記錄，同時作好明天的工作計劃；每周末對自己該周的工作進行總結(jié)，寫好每周總結(jié)報表告呈上來。

前三個月工作方向為：

（1）布置好固定3個展示點，便于業(yè)務(wù)部擴寬銷售渠道及做好宣傳推廣；

（2）另每周至少做2個或2個以上的促銷活動；

（3）運作至少2個以上的加盟商；

（4）通過至少2家網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)網(wǎng)站做產(chǎn)品推廣和服務(wù)維護每2天時間對產(chǎn)品和活動內(nèi)容的更新維護，有利于客戶更快捷尋找到我們；

（5）業(yè)務(wù)部員工保持固定5人，經(jīng)理1人，機動主管1人，業(yè)務(wù)員3人。

五、日常工作管理

1、業(yè)務(wù)部全體人員在遵守公司各項規(guī)章制度（考勤制度）的同時，應(yīng)相互學(xué)

團結(jié)互助共同進步。做好每天的工作日報，周報以及工作計劃。業(yè)務(wù)部經(jīng)理對業(yè)務(wù)人員每天的工作不定期的進行監(jiān)督與抽查，并納入每個業(yè)務(wù)員的考核，作為獎懲的依據(jù)。

2、業(yè)務(wù)部門應(yīng)該結(jié)合公司現(xiàn)有的制度，專門制訂一套可行的操作制度，內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：獎懲機制、培訓(xùn)計劃、項目報價制度、每月總結(jié)等方面。

六、業(yè)務(wù)拓展方向

業(yè)務(wù)工作大多情況下是廣種薄收的，這就需要業(yè)務(wù)人員：

1、嚴格按照公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門制定的市場計劃執(zhí)行，學(xué)習(xí)好產(chǎn)品知識，專業(yè)技能，在市場上淋淋盡致地發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特長，完成公司下達的任務(wù)指標。

2、每個業(yè)務(wù)員充分利用網(wǎng)絡(luò)進行不間斷推廣，利用各大論壇、微信、微博等網(wǎng)絡(luò)工具進行傳播，開拓業(yè)務(wù)視角，找尋有價值的潛在客戶。

3、利用自己的人脈和業(yè)內(nèi)人士提供的信息，加強溝通與聯(lián)系，使之成為一種習(xí)慣，可以幫助我們拓展銷售空間。

通過以上六點，把計劃付諸實施，20xx年的業(yè)務(wù)開展工作將會有一個全新的面貌，業(yè)務(wù)部一定努力完成20xx年的各項指標！

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公司業(yè)務(wù)部工作計劃【篇5】

一、指導(dǎo)思想：

________年是____企業(yè)經(jīng)營發(fā)展最為關(guān)鍵的一年，后勤管理部將圍繞企業(yè)________年的工作要求，實行現(xiàn)代企業(yè)運作模式，強化素質(zhì)求生存，規(guī)范管理樹形象，為廣大員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展提供可行的后勤保障。

二、________年后勤工作計劃工作目標：

1、以食品衛(wèi)生安全為中心，強化食品衛(wèi)生安全管理，確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象

2、以職工公寓管理為重點，完成________年新員工的住宿安排工作，保證職工公寓內(nèi)不發(fā)生安全事故。配合企業(yè)搞好員工思想政治工作進公寓，使員工公寓管理水平上一新臺階。

3、以員工滿意為目標，樹立后勤服務(wù)新形象，力爭員工對后勤服務(wù)滿意率較________年有一定的提高。同時，為企業(yè)文明單位創(chuàng)建和經(jīng)營發(fā)展評估提供較好的后勤保障。

4、以深化后勤改革為動力，確保________年企業(yè)按現(xiàn)代企業(yè)模式運作，規(guī)范并開拓企業(yè)后勤經(jīng)營服務(wù)市場。

三、________年后勤工作計劃主要工作：

（一）、以開展誠信教育為主題，加強后勤員工的職業(yè)道德教育，提高企業(yè)后勤員工的綜合素質(zhì)，增強后勤員工的凝聚力。

1、認真組織后勤全體員工學(xué)習(xí)潘總________年年終工作會議講話要點，讓后勤員工能了解企業(yè)的五個一工程，進一步增強員工的責(zé)任心和緊迫感，做到愛崗敬業(yè)，誠信服務(wù)，樂于奉獻。

2、按照企業(yè)________年的工作計劃，抓好后勤人員服務(wù)企業(yè)員工的積極性，提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。

3、定期開展企業(yè)文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽，增強企業(yè)員工的凝聚力，形成積極向上的風(fēng)氣。今年五四青年節(jié)，企業(yè)將搞一次體育競賽活動，我們要購置必要的體育器材，以保障此項工作的順利開展。

4、做好企業(yè)開業(yè)前的籌備工作，確保此項工作能在預(yù)定的時間內(nèi)如期完成。

5、為企業(yè)員工的培訓(xùn)工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓(xùn)室內(nèi)的設(shè)備器材，每次培訓(xùn)結(jié)束后，將培訓(xùn)室的衛(wèi)生清掃工作完成好，保證員工下一次培訓(xùn)時能有一個干凈舒適的環(huán)境。

（二）、以食品衛(wèi)生安全為中心，加強食堂管理，確保無員工食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生，做好餐廳經(jīng)營工作。

1、把安全工作放在伙食工作的首位，高度重視，層層負責(zé)，環(huán)環(huán)相扣，措施到位，確保不發(fā)生一例員工食物中毒現(xiàn)象。

2、建立食堂三餐時間部門負責(zé)人巡查制度，確保飯食的質(zhì)量和數(shù)量，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

3、定期召開飲食工作會議，強化廚房工作人員的責(zé)任意識和衛(wèi)生意識，做到面菜質(zhì)量達標，做作過程規(guī)范，質(zhì)量價格相符。

4、加強檢查和處罰的力度，不斷改善伙食質(zhì)量，提高服務(wù)水平。

5、努力在飯菜花式品種和飯菜質(zhì)量上下功夫，做到讓絕大多數(shù)員工滿意。

（三）、以員工公寓和食堂為重點，以車間維修區(qū)為龍頭，以辦公樓和廠區(qū)院內(nèi)外為主線，每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動。

1、購置必要的清掃工具，以保證清掃工作的順利進行。

2、成立由行政總監(jiān)為組長，行政人事和后勤部門負責(zé)人為成員的考評領(lǐng)導(dǎo)組，每次清掃完成后要對本次清掃工作進行考評，并將考評結(jié)果予以公示。

3、制定相應(yīng)的考評標準：

a、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門或責(zé)任人按照規(guī)定執(zhí)行。

b、院內(nèi)及院內(nèi)通道經(jīng)常保持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。

c、廁所必須經(jīng)常保持清潔干凈。

d、室內(nèi)做到窗明幾凈，樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。

e、隨時清理煙灰筒。

f、車間、辦公區(qū)和宿舍環(huán)境優(yōu)美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品，墻上墻頂無灰塵。

（四）、以員工滿意為目標，加強與各部門的聯(lián)系，經(jīng)常聽取員工對后勤服務(wù)的意見和要求，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立后勤服務(wù)新形象。

1、牢固樹立始于員工需求，終于員工滿意的企業(yè)服務(wù)理念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和員工對后勤服務(wù)的滿意度，打造后勤服務(wù)的新形象。

2、定期召開員工座談會，設(shè)立員工公寓、飲食服務(wù)等意見箱，經(jīng)常聽取員工對后勤服務(wù)的意見和要求，并及時處理，加以改進。

3、加強和學(xué)企業(yè)相關(guān)部門的聯(lián)系，制定員工食堂、員工公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并組織演練。

總之，________年我們要扎扎實實的做好各項工作，給企業(yè)的快速發(fā)展提供有力的后勤保障。

公司業(yè)務(wù)部工作計劃【篇6】

轉(zhuǎn)眼間，充滿機遇與挑戰(zhàn)的已經(jīng)過去，我們迎來了嶄新的。在這一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事幫助下，工作的各方面有一定的進步，同時我深深的感到：作為“xx人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。

我于20xx年x月份到公司，下半年按照領(lǐng)導(dǎo)的指示負責(zé)xx廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作，任部門經(jīng)理。六個月以來，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成績。在此將主要的工作情況述職如下：

一、計劃完成情況

xx廣告全年計劃完成銷售額xx元;實際完成xx元，未完成全年銷售計劃。

二、加強自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力

在不斷的學(xué)習(xí)、實踐中做好一個部門經(jīng)理的基本知道和技巧。

廣告公司的工作是“以xx項目為主，積極拓展新的營銷業(yè)務(wù)工作”。在xx項目上，業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)助公司完成xx項目二期的各項工作，主要有：xx二期的認籌、xx演奏會、xx房展會、xx展會、xx分銷處等工作。

其他項目工作主要有：xx離岸業(yè)務(wù)推介會等各項工作，xx辦事處圖冊的設(shè)計、區(qū)政府圖冊的設(shè)計與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷商會、xx頒獎晚會、xx手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會、職業(yè)學(xué)院圖冊、xx海關(guān)關(guān)慶十周年、xx等。同時積極參加集團及公司組織的培訓(xùn)，對管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務(wù)禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經(jīng)驗，開闊了視野，對公司的企業(yè)文化及經(jīng)營理念有了更進一步的認識。

我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現(xiàn)場布置，以及活動所能涉及的每一個細節(jié)，提高了在活動方面專業(yè)知識和有效經(jīng)驗，也真正的體會到“為客戶創(chuàng)造價值”的分量，但是，作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理，所需要掌握的知識面和操作經(jīng)驗既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續(xù)強化學(xué)習(xí)力和積累管理工作經(jīng)驗。

三、堅持“為客戶創(chuàng)造價值”的理念，不斷更新服務(wù)手段;鞏固老客戶，吸納新客源

廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè)，存在操作透明度高、價格競爭的初級市場狀況，對于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大影響。

業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時，不斷提升自己的專業(yè)水平及對客戶服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量，并建立并執(zhí)行“提醒式”服務(wù)系統(tǒng)，在一定的程度上，有效的遏制價格競爭的趨勢。

但是，在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來越高的前提下，公司多次出現(xiàn)活動方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場，由此我加強學(xué)習(xí)關(guān)于印刷及活動的相關(guān)知識，盡可能的了解這個領(lǐng)域的所有問題，完善自身的素質(zhì)，在專業(yè)知識上領(lǐng)先于其他的廣告公司，為公司樹立良好的企業(yè)形象。

四、形成“總結(jié)問題，提高自己”的內(nèi)部溝通機制。以市場需求為導(dǎo)向，提高工作效率

廣告公司的工作比較復(fù)雜，特別是活動方面，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多，在這些工作中我注重與設(shè)計、各個外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系，以便于開展工作。

加強自身的執(zhí)行力，提高工作效率。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理，由于對外合作的工作較多，接觸的事務(wù)比較復(fù)雜，要順利完成工作，提高工作效率，就必須堅守工作流程和公司的各項規(guī)定，違反制度的事情堅持不做，只要做到這一點，才能稱得上是為公司負責(zé)、為部門負責(zé)，更是為自己負責(zé)。

五、存在的問題及下步工作打算

回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾：

首先，在工作中由于經(jīng)驗不足，工作方法過于簡單，在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。

其次，在業(yè)務(wù)理論水平和管理能力上還有待于進一步提高。再次，廣告專業(yè)知識方面，需要大量的學(xué)習(xí)的充實完善自己的知識庫。

這些不足，有待于下步的工作中加以改進和學(xué)習(xí)。

在的工作中，我決心做到：

首先，我要加強學(xué)習(xí)專業(yè)知識，學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)上升一個新的層次。

其次，加強責(zé)任與危機意識，提高完成工作的標準。為公司的新年度的工作再上新臺階，更上一層樓貢獻自己的力量。

再次，廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向，一直懸而未決，成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個桎梏，解決廣告公司發(fā)展方向是工作的重中之中。

這也將是完成公司全年計劃利潤指標的完成的大前提，尋找自有媒體，以創(chuàng)意指導(dǎo)制作，有效地與其他兄弟公司進行整合，將是我努力的方向。

總結(jié)：

“市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽，競賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。

同時，市場也是最好的教練，不需訓(xùn)練就能教會我們技能和發(fā)展的契機，關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經(jīng)得起考驗。

公司業(yè)務(wù)部工作計劃【篇7】

一，制定詳細的工作計劃

結(jié)合我司當(dāng)前的資源，充分利用，更具去年的銷售報告，我們應(yīng)該努力發(fā)展開拓廣告市場，雖然目前有許多問題擺在我的眼前，但是我們要最大限度爭取終端廣告的投放工作，同時，對還為開發(fā)的市場做好堅實的鋪墊，爭取有更大的投放，長期投放的顧客吸納進來。根據(jù)我們公司終端的數(shù)量的增長率情況，有針對性的調(diào)整我們的工作策略以及工作思路。

二，季度工作安排

1、第一季度，主要也市場培養(yǎng)為主，擴大***公司的影響力和知名度及推進速度告知，因為處于雙節(jié)的特殊時期，很多公司的宣傳計劃已經(jīng)制定完成，節(jié)后會有一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充專業(yè)知識，同時加緊聯(lián)絡(luò)顧客感情，適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗蓬櫩蛯V告投放進來，但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。

2、第二季度，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的影響，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣變化，氣溫不斷升高，洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)對象。

3、第三季度，“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的顧客就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。

4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、顧客推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。

我會更加一年不同時段，有針對性有計劃的開展工作，同時不斷調(diào)整我的工作思路，加強顧客的開發(fā)工作，正確把我司廣告銷售進一步提升到新的臺階。

三、制訂學(xué)習(xí)計劃。

市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，不斷提升知識對于業(yè)務(wù)人員來說非常重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的'能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

四、加強思想道德建設(shè)

一個人成功不算成功，應(yīng)為我們是一個團隊，今年我還要加強思想道德的建設(shè)，增強全局意識，增強團隊協(xié)作意識、同時加強責(zé)任感。積極把工作做好。真正做到點子上、落到實處、同時我也將盡到我最大的努力幫助領(lǐng)導(dǎo)減輕工作壓力。

公司業(yè)務(wù)部工作計劃【篇8】

每年的時間感覺都過得特別的快，可能也是工作的充實讓我沒有什么多余的想法吧，所以一下子，一年就過去了，而新的這一年，我也是要為我個人的業(yè)務(wù)工作來做好新的計劃，認真的去把新年業(yè)務(wù)做好，創(chuàng)造更好的新年業(yè)績。

想要做好業(yè)務(wù)就要去維護好客戶，開發(fā)新的一些客戶，在新年里，我要繼續(xù)的多和老客戶去聯(lián)系，一年的目標要去完成，老客戶方便是占了很大比例的，可以說，如果是把老客戶維護好了即使是不開發(fā)新的客戶，也是能保底的目標完成很多，所以這一年里我要繼續(xù)的維護好那些優(yōu)質(zhì)的老客戶，多聯(lián)系，平時活動或者節(jié)假日的時候多跟他們溝通，了解他們的需求，為了業(yè)務(wù)目標的完成，對于老客戶，做好維護，讓他們來和我們合作是非常的重要，很多老客戶也是愿意繼續(xù)的跟我們合作，但是我也是不能放松警惕，不能被競爭對手把我的客戶給搶了過去，所以維護是非常的重要的。

開發(fā)新的客戶也是非常的重要，老客戶雖然可以讓我的業(yè)務(wù)目標保底，但是想要突破，想要有好的發(fā)展，業(yè)務(wù)做好，那么新的客戶也是需要好好的去開發(fā)的，只有客戶開發(fā)好了，那么我的業(yè)務(wù)也是能做得更加的好，讓新客戶了解我們公司，愿意和我們公司合作，在合作之后，再去維護，發(fā)展為老客戶，這樣每一年我的老客戶基礎(chǔ)都會增加，也是能把業(yè)務(wù)做得更好的，而新客戶的開發(fā)，也是非常的必要的。

在工作之中要繼續(xù)的保持熱情的態(tài)度去做好事情，我在公司工作也是有了些年頭了，雖然每一年都有新客戶去開發(fā)，新的產(chǎn)品去介紹，但是很多事情以及流程都是非常的熟悉了的，也是容易讓我感覺有厭倦，而想要去做好工作，就必須要時刻的保持熱情，讓自己處于主動積極的狀態(tài)之中，那樣在做業(yè)務(wù)的時候也是能把握主動，同時能更好的把業(yè)務(wù)給做好了，相對于之前來說，我的工作做得更加的熟練，但是在積極性上面卻并沒有那么的高了，而新的一年我也是要去改善這個，調(diào)整自己的一個狀態(tài)，來把業(yè)務(wù)做好。

新的計劃也是要根據(jù)新年的一些具體情況去做調(diào)整，更好的符合當(dāng)時的情況，去更好的把業(yè)務(wù)做好，只有把業(yè)務(wù)做好了，那么我的計劃也是有用的，對工作有幫助。在新年里爭取讓自己的業(yè)務(wù)水平同樣也是有所提高。

市場部月工作計劃范文4篇

小編特別推薦您去讀一讀“市場部月工作計劃”。為了讓工作更容易被理解，一份優(yōu)秀的工作計劃可以說對后續(xù)的工作起決定性影響。一份優(yōu)秀的工作計劃才可以讓自己的工作有序完成，事半功倍。感謝您的瀏覽！

市場部月工作計劃(篇1)

一、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)

1、20xx年，我們要建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等

2、建立與保持同政府機關(guān)團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。

二、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機制。

1、20xx年，酒店營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，制訂并完善20xx年市場營銷部銷售工作計劃完成任務(wù)及業(yè)績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。

2、營銷代表實行工作日記志，每個工作日必須完成拜訪兩位新客戶，三位老客戶，四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。

3、督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。

4、強調(diào)團隊精神，將酒店部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。

三、熱情接待，服務(wù)周到

在接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù)，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案。

四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃

經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

五、密切合作，主動協(xié)調(diào)

1、酒店各個部門要做好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。

2、加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

市場部月工作計劃(篇2)

一、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)

x月重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關(guān)團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。x月計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

二、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源

x月營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記制，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟.

以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強調(diào)團隊精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。

三、熱情接待，服務(wù)周到

接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù)，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案。

四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃

經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

五、密切合作，主動協(xié)調(diào)

與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。

加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

x月，營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成銷售任務(wù)，開拓創(chuàng)新，團結(jié)拼搏，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。

市場部月工作計劃(篇3)

一、國內(nèi)護膚品市場分析

（一）國內(nèi)護膚品發(fā)展態(tài)勢（簡要說明，略）

（二）國內(nèi)護膚品市場近期動態(tài)

經(jīng)過我部門的周密調(diào)查與分析，現(xiàn)將近期國內(nèi)護膚品市場的發(fā)展動態(tài)列舉如下，市場部月度工作計劃。

① 在3、4月份的化妝品市場上，國外品牌，尤其是歐美、日本品牌，市場推廣活動與廣告投放并舉，爭奪化妝品的高端市場，如××、×××等品牌，此間的廣告量都很大，尤其是“五一”期間針對終端市場的買贈活動。

② 華中市場逐步活躍，國外化妝品的市場爭奪戰(zhàn)日趨激烈。如近期×××品牌、××品牌同時進駐××市，并分別在商場設(shè)立專柜，同時××品牌針對自身產(chǎn)品特點還在該市××大藥店設(shè)立第1000個專柜，各知名品牌在中國中部城市的市場爭奪可見一斑。

③ 男士日用護膚產(chǎn)品開始全面浮現(xiàn)市場，以×××為代表的高端男士日用化妝品市場推廣力度加大，其選擇××為形象代言人，推出市場，加之“五一”期間的營銷推廣活動更使其市場份額以%的速度增加。

二、本公司產(chǎn)品銷售狀況分析

（一）上半年市場銷售情況總結(jié)

從本年前幾個月的產(chǎn)品銷售情況看，上半年市場銷售情況總結(jié)有以下兩點。

1備骷妒諧∠售狀況

一級市場銷售情況整體變化不大，如××、×××等市場，部分一級市場銷售會有較大的升幅，如××市場，二級市場銷售整體有上升的良好趨勢，如××、××市場，工作計劃《市場部月度工作計劃》。

2閉體銷售情況

從整個市場目標與實際完成情況來看，一季度的銷售目標完成了%，二季度前兩個月的銷售目標完成了%，本公司的市場銷售業(yè)績整體上升了%左右，這與“五一”的假期與活動有著直接的關(guān)系。

（二）本企業(yè)產(chǎn)品現(xiàn)有市場銷售因素

就目前我公司產(chǎn)品而言，當(dāng)前的市場仍不完善，大部分市場的存在依靠的是產(chǎn)品本身的'品質(zhì)及老會員的購買。產(chǎn)生此種情況的原因包括以下三點。

① 品牌包裝意識不夠，賣點與理念的傳播行動較少。

② 在終端銷售上，相對于競爭對手，我公司的廣告投放較少。

③ 近期公司推出的針對終端市場的系列促銷活動，效果不是很明顯。

④ 從市場上回饋的情況看，公司庫存與供貨的不及時性使得公司很大一部分產(chǎn)品錯過了最佳銷售時機，也導(dǎo)致有部分代理商的銷售積極性受挫。

三、本月營銷目標及主要營銷方向

（一）營銷目標

月銷售額萬元。

（二）營銷方向及主要工作項目

① 主推產(chǎn)品包括××美白、防曬系列產(chǎn)品及××新品上市。

② 建立新型銷售渠道——專賣店銷售，在嚴格而有效的執(zhí)行下，將極大地拉動公司的整體銷售額。

③ 新品××發(fā)布會計劃于6月下旬舉行，將為銷售業(yè)績的提升起推動作用。

④ 市場促銷推廣活動，提升產(chǎn)品的品牌形象，擴大知名度，進而提高銷售業(yè)績。

⑤ 由于目前庫存量與6月預(yù)期的銷售量存在差距，因此需加大庫存量，以避免發(fā)生供貨不足的情況。

四、本月營銷工作計劃

根據(jù)上述銷售目標及具體營銷方向與工作事項，6月份的營銷具體工作計劃如下表所示。

6月份營銷工作計劃表

工作事項 具體說明

代理商訂貨支持 1．凡在6月推廣活動期間定貨萬元可獲得××化妝鏡、精美太陽傘、××唇筆、×××眼膜等。

2．凡在6月推廣活動期間定貨萬元可獲得精美太陽傘、××唇筆、眉筆

3．凡在6月推廣活動期間定貨萬元可獲得××水分潔面乳、配飾

終端市場活動支持 選擇個別市場有針對性地進行促銷活動，如在各重點旅游城市進行夏季促銷

人員培訓(xùn)支持 對個別市場，定貨量達到～萬元的，公司給相關(guān)的人員以培訓(xùn)支持

人員促銷支持 選擇在訂貨量較大的重點旅游城市，公司支持其進行局部市場促銷活動，做出市場讓利，拉動終端銷售

會員制的協(xié)作完善 對定貨量較大的市場，公司將協(xié)助其進一步完善會員制度等

五、終端促銷方案（略）

六、本月營運預(yù)算

（一）總預(yù)算額

根據(jù)以往銷售情況進行預(yù)算，按照本月銷售額萬元的銷售目標計算，可利用的市場活動資金為其中的%，即萬元。

（二）預(yù)算分配

根據(jù)2、3、4月份的銷售業(yè)績表綜合分析，直營市場的銷售比例約占總銷售量的%，其他區(qū)域市場的銷售業(yè)績約占總比例的%，因此合理分配這萬元資金：直營市場的分配金額為萬元；全國區(qū)域市場的可配贈送額為萬元。

市場部月工作計劃(篇4)

一、國內(nèi)護膚品市場分析

(一)國內(nèi)護膚品發(fā)展態(tài)勢

(二)國內(nèi)護膚品市場近期動態(tài)

經(jīng)過我部門的周密調(diào)查與分析，現(xiàn)將近期國內(nèi)護膚品市場的發(fā)展動態(tài)列舉如下。

①在3、4月份的化妝品市場上，國外品牌，尤其是歐美、日本品牌，市場推廣活動與投放并舉，爭奪化妝品的高端市場，如xx、xx等品牌，此間的廣告量都很大，尤其是“五一”期間針對終端市場的買贈活動。

②華中市場逐步活躍，國外化妝品的市場爭奪戰(zhàn)日趨激烈。如近期xx品牌、xx品牌同時進駐xx市，并分別在商場設(shè)立專柜，同時xx品牌針對自身產(chǎn)品特點還在該市xx大藥店設(shè)立第1000個專柜，各知名品牌在中國中部城市的市場爭奪可見一斑。

③男士日用護膚產(chǎn)品開始全面浮現(xiàn)市場，以xx為代表的高端男士日用化妝品市場推廣力度加大，其選擇xx為形象代言人，推出市場，加之“五一”期間的營銷推廣活動更使其市場份額以%的速度增加。

二、本公司產(chǎn)品銷售狀況分析

(一)上半年市場銷售情況

從本年前幾個月的產(chǎn)品銷售情況看，上半年市場銷售情況總結(jié)有以下兩點。

1各級市場銷售狀況

一級市場銷售情況整體變化不大，如xx、xx等市場，部分一級市場銷售會有較大的升幅，如xx市場，二級市場銷售整體有上升的良好趨勢，如xx、xx市場。

2整體銷售情況

從整個市場目標與實際完成情況來看，一季度的銷售目標完成了%，二季度前兩個月的銷售目標完成了%，本公司的市場銷售業(yè)績整體上升了%左右，這與“五一”的假期與活動有著直接的關(guān)系。

(二)本企業(yè)產(chǎn)品現(xiàn)有市場銷售因素

就目前我公司產(chǎn)品而言，當(dāng)前的市場仍不完善，大部分市場的存在依靠的是產(chǎn)品本身的品質(zhì)及老會員的購買。產(chǎn)生此種情況的原因包括以下三點。

①品牌包裝意識不夠，賣點與理念的傳播行動較少。

②在終端銷售上，相對于競爭對手，我公司的廣告投放較少。

③近期公司推出的針對終端市場的系列促銷活動，效果不是很明顯。

④從市場上回饋的情況看，公司庫存與供貨的不及時性使得公司很大一部分產(chǎn)品錯過了最佳銷售時機，也導(dǎo)致有部分代理商的銷售積極性受挫。

三、本月營銷目標及主要營銷方向

(一)營銷目標

月銷售額萬元。

(二)營銷方向及主要工作項目

①主推產(chǎn)品包括xx美白、防曬系列產(chǎn)品及xx新品上市。

②建立新型銷售——專賣店銷售，在嚴格而有效的執(zhí)行下，將極大地拉動公司的整體銷售額。

③新品xx發(fā)布會計劃于6月下旬舉行，將為銷售業(yè)績的提升起推動作用。

④市場促銷推廣活動，提升產(chǎn)品的品牌形象，擴大知名度，進而提高銷售業(yè)績。

⑤由于目前庫存量與6月預(yù)期的銷售量存在差距，因此需加大庫存量，以避免發(fā)生供貨不足的情況。

四、本月營銷工作計劃

工作事項具體說明

代理商訂貨支持1.凡在6月推廣活動期間定貨萬元可獲得xx化妝鏡、精美太陽傘、xx唇筆、xx眼膜等。

2.凡在6月推廣活動期間定貨萬元可獲得精美太陽傘、xx唇筆、眉筆

3.凡在6月推廣活動期間定貨萬元可獲得xx水分潔面乳、配飾

終端市場活動支持選擇個別市場有針對性地進行促銷活動，如在各重點旅游城市進行夏季促銷

人員培訓(xùn)支持對個別市場，定貨量達到～萬元的，公司給相關(guān)的人員以培訓(xùn)支持

人員促銷支持選擇在訂貨量較大的重點旅游城市，公司支持其進行局部市場促銷活動，做出市場讓利，拉動終端銷售

會員制的協(xié)作完善對定貨量較大的市場，公司將協(xié)助其進一步完善會員制度等

五、終端促銷方案

六、本月營運預(yù)算

(一)總預(yù)算額

根據(jù)以往銷售情況進行預(yù)算，按照本月銷售額萬元的銷售目標計算，可利用的市場活動資金為其中的%，即萬元。

(二)預(yù)算分配

根據(jù)2、3、4月份的銷售業(yè)績表綜合分析，直營市場的銷售比例約占總銷售量的%，其他區(qū)域市場的銷售業(yè)績約占總比例的%，因此合理分配這萬元資金：直營市場的分配金額為萬元;全國區(qū)域市場的可配贈送額為萬元。

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