公文寫作。
寫作能力是職業(yè)和學(xué)術(shù)生涯中非常重要的一部分,常常需要參考范文來進(jìn)行指導(dǎo)。在撰寫文章時,整體架構(gòu)非常關(guān)鍵。我們可以從哪些方面入手撰寫一篇精彩的范文呢?以下是“函公文寫作”相關(guān)的相關(guān)信息,供您在工作和學(xué)習(xí)中參考使用!
馬路上似乎和二十年前沒有什么兩樣。別笑!雖然汽車的數(shù)量比那時候多了很多,但是對環(huán)境卻沒有任何影響。因為每輛車上都會有一塊太陽能收集板,既實(shí)用又美觀。呀,那兩輛車怎么都快撞在一起了都不停下來呢?別急呀,再看下去吧。突然,一輛車的底部伸出了一塊氣墊,把它帶到了空中。怎么樣,是不是已經(jīng)看得目瞪口呆了呢?這樣,就再也不會有交通事故啦。那如果有人闖紅燈該怎么辦呢?別擔(dān)心!都既然有這種處理方法了,那還要紅綠燈干什么?
到了中午,媽媽已經(jīng)干的汗流浹背,但她沒停下,她讓我吃飯,吃完飯再回來寫作業(yè),我答應(yīng)了,只見媽媽又去辦事了。
從那以后,爸爸回家抓緊在電腦上聽課,做筆記,寫作業(yè)。第一次考試,單位一同參考的人都過關(guān)了,唯有爸爸的成績不理想,三門功課兩門不及格,一門剛過六十分。他沮喪地說:力不從心??!媽媽給他打氣:別氣餒,鍥而不舍、滴水穿石,讀書學(xué)習(xí)才能取得好成績。
共青團(tuán)西南財經(jīng)大學(xué)委員會
宣傳部
西南財經(jīng)大學(xué)校團(tuán)委學(xué)生會內(nèi)部公文寫作培訓(xùn)
第二講:事務(wù)文書概述
一、事務(wù)文書概述
事務(wù)文書是機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位在處理日常事務(wù)時用來溝通信息、安排工作、總結(jié)得失、研究問題的實(shí)用文體,是應(yīng)用寫作的重要組成部分。主要包括工作簡報、計劃與總結(jié)以及調(diào)研報告。
二、工作簡報
(一)定義
工作簡報就是以具體的事例、簡捷的文字、靈活的形式,及時、迅速地向上級反應(yīng)情況、匯報工作,對下級或平級指導(dǎo)工作,通報狀況的一種匯報性、指導(dǎo)性和交流性的文書。它是信息類公文中最重要、最常用的一種。
(二)分類
1、綜合簡報。主要用于反映工作中的動態(tài)和一般工作進(jìn)展情況。它大多常年定期編發(fā),例某高校黨委、校長辦公室編《××工作動態(tài)》。
2、中心工作簡報。它主要是為配合、推動當(dāng)前某項中心工作,掌握思想動態(tài)、交流推廣經(jīng)驗而編發(fā)。中心工作簡報多在一定時期內(nèi)不定期制發(fā)。例某市委路線教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組編發(fā)《路教工作簡報》。
3、會議簡報。在某一會議召開期間,為交流代表觀點(diǎn)、反映會議動態(tài)而縮寫的簡報。例某校學(xué)代會秘書組編發(fā)的《××學(xué)代會簡報》
(三)工作簡報的特點(diǎn)
1、快。及時迅速,有時候比報刊還快。
2、簡。簡報必須要短小精悍,典型精粹,簡明扼要。
3、準(zhǔn)。事實(shí)上要準(zhǔn)確無誤。即人名、地名、時間、地點(diǎn)都要真實(shí)可靠。如果是根據(jù)其他材料編寫的簡報,要說明“據(jù)XX材料反映”。
4、精。反映發(fā)生的新情況、新問題、新動向、新事物。
5、新。表達(dá)形式上可以新穎。可以做綜合反映,也可以做專題反映。
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(四)工作簡報的篇章結(jié)構(gòu)和寫作要領(lǐng)
簡報由報頭、文稿、報尾組成。
1、報頭
簡報首頁上端1/3處由分割線將報頭與文稿部分分開,報頭由以下四個必備要素構(gòu)成:①簡報名稱,一般套紅、居中、字體稍大印刷; ②期數(shù),印于簡報名稱正下方;
③編印機(jī)關(guān),一般為制發(fā)簡報單位的辦公部門或中心工作領(lǐng)導(dǎo)小組及會議的秘書處(組),要求用全稱或規(guī)范化簡稱印于分割線右上方;
④編印日期,印于分割線左上方,要求年月日齊全。除以上四個要素,視簡報內(nèi)容,保密要求,還可以增加簡報編號、密級(或使用范圍和要求)等要素。
2、文稿
根據(jù)文體性質(zhì)和文稿來源,簡報的體式可分四種:一是報道體,它及時、簡明、準(zhǔn)確地敘述、報告部門、行業(yè)、系統(tǒng)、領(lǐng)域內(nèi)最新發(fā)生的新情況、新動態(tài)。其文體十分類似動態(tài)消息、動態(tài)信息;二是匯篇體,這是在眾多稿源基礎(chǔ)上剪輯而成的類似綜合消息的簡報文體,其信息量大面廣,能做到點(diǎn)面結(jié)合反映全局性情況;三是總結(jié)體,其文章即一般意義的總結(jié),但內(nèi)容有典型性有推廣價值,編入簡報能發(fā)揮其指導(dǎo)一般的作用;四是轉(zhuǎn)引體,即將他單位有參考借鑒意義的材料完整地或篇段地摘編轉(zhuǎn)引。
(1)按語
按語是代簡報編制機(jī)關(guān)立言,是對文稿及使用做出說明、評價,如說明材料來源、轉(zhuǎn)引目的、轉(zhuǎn)發(fā)范圍,表明對簡報內(nèi)容的傾向性意見及表示對所提問題引起討論研究
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宣傳部 的希望等等。按語的位置在報頭下,標(biāo)題前。它視需要而使用,并非每篇必有。一般在轉(zhuǎn)引體、總結(jié)體及重要的報道體、匯篇體簡報文章前才配用按語。
(2)標(biāo)題
根據(jù)簡報的體式,標(biāo)題也有不同寫法。動態(tài)性較強(qiáng)的內(nèi)容多采用單行式新聞標(biāo)題,簡短明快地交待事實(shí)、揭示中心,在總結(jié)體簡報和其他體式簡報中,一般使用文章化標(biāo)題。
(3)目錄
簡報文稿通常是一期一篇,根據(jù)需要也可以是一期為一組性質(zhì)接近的文章。如是一組文章,則須在報頭下設(shè)計“目錄”一欄,將各篇文章標(biāo)題先印于此,然后依次刊出每篇文章。
(4)正文
因體式各異,簡報正文格式相去甚遠(yuǎn)。報道體、匯篇體類消息結(jié)構(gòu)往往前有導(dǎo)語,后有主體、背景等;總結(jié)體可完整地將“總結(jié)”刊于簡報;轉(zhuǎn)引體則因所引文章不同,正文或可能是片斷章節(jié),也可能是整篇文稿。
開頭要直接點(diǎn)題。要盡可能運(yùn)用簡潔的語言將簡報所要反映的核心內(nèi)容放在開頭部分,及早告訴給大家。開頭要簡短。
3、報尾
在簡報末頁下1/3處用分割線與文稿部分分開,分割線下與之平行的另一橫線間內(nèi)標(biāo)本期簡報的“報、送、發(fā)”單位名稱,右側(cè)注明本期印數(shù)。
(五)團(tuán)委學(xué)生會內(nèi)部工作簡報寫作注意事項
1、一事一報,強(qiáng)調(diào)活動內(nèi)容而非準(zhǔn)備過程。
2、字?jǐn)?shù)嚴(yán)格控制,每篇簡報200字左右。
3、要強(qiáng)化團(tuán)隊意識,將部門名稱省去,只寫校團(tuán)委或校學(xué)生會。
4、時間地點(diǎn)人物事件要記清,領(lǐng)導(dǎo)名字必須準(zhǔn)確無誤。
6、意義要恰當(dāng)升華。
例:
學(xué)生超市“巴巴購”電子商務(wù)平臺正式啟動
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11月19日,學(xué)生實(shí)驗超市第一個全資子公司“巴巴購”電子商務(wù)平臺在試運(yùn)營一周后正式啟動。團(tuán)中央全國學(xué)聯(lián)辦公室主任張偉、校黨委副書記楊繼瑞、校學(xué)工部部長艾鴻、共青團(tuán)西南財經(jīng)大學(xué)委員會書記代光舉、副書記楊熳霞、后勤服務(wù)總公司副經(jīng)理嚴(yán)榮等領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生超市全體人員出席了此次啟動儀式。這標(biāo)志著超市業(yè)務(wù)范圍的拓展邁出了跨越性的一步,在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的長卷上留下了濃墨重彩的一筆。
紀(jì)念改革開放三十年海報展
11月17日,“感受改革開放成果,我與祖國共奮進(jìn)”海報展在我校學(xué)生街拉開帷幕。各學(xué)院制作的海報不僅展現(xiàn)了高超技藝,更體現(xiàn)了改革開放以來我國的巨大變化,對全校師生進(jìn)行了一次生動形象的思想教育。其中,會計學(xué)院榮獲一等獎;統(tǒng)計學(xué)院、國際商學(xué)院榮獲二等獎;經(jīng)濟(jì)信息工程學(xué)院、財稅學(xué)院、證券與期貨學(xué)院榮獲三等獎;其他學(xué)院榮獲優(yōu)秀獎。
“冰紅茶杯”羽毛球大賽
11月25日,“冰紅茶杯”羽毛球大賽在我校順利舉辦。這次比賽不僅吸引了我校羽毛球社團(tuán)成員、羽毛球愛好者,更引來大學(xué)城內(nèi)眾多院校同學(xué)的積極參與。此次比賽,不僅為羽毛球愛好者提供了交流的機(jī)會,更體現(xiàn)了良好的校園風(fēng)貌。
第十六屆寢室之星評比活動
11月28日,寢室之星評比活動圓滿落下帷幕。檢查人員本著“公平公正”的原則,從“寢室成員精神風(fēng)貌”、“寢室衛(wèi)生狀況”和“寢室之星主題”三個方面對參賽寢室打分。經(jīng)過全面審查和部分抽查后,11月21日,第十六屆“寢室之星”最終獲獎名單確定,并于11月28日向全校同學(xué)公示。此次活動為同學(xué)們搭建了發(fā)揮創(chuàng)意的平臺,豐富了同學(xué)們的課余生活,極大地激發(fā)了同學(xué)們的創(chuàng)造熱情。
三、工作計劃
(一)定義
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計劃是單位或個人對未來一定時間內(nèi)要做的工作從目標(biāo)、任務(wù)、要求到措施預(yù)先做出設(shè)計安排的事務(wù)性文書。
(二)計劃的種類
從性質(zhì)、內(nèi)容、時間等角度可劃分出不同種類的計劃。從形式分有以下三種:文件式計劃,分目標(biāo)、要求、措施、步驟等環(huán)節(jié),寫作嚴(yán)謹(jǐn)具體,內(nèi)容重大并有一定篇幅;條文式計劃,以列出任務(wù)為主,較少涉及措施、步驟等;表格式計劃,通常用于項目較多又具共性的內(nèi)容,有時輔之適當(dāng)文字說明,使計劃簡潔明了。
計劃是個統(tǒng)稱,像規(guī)劃、綱要、設(shè)想、打算、要點(diǎn)、方案、意見、安排等都是根據(jù)計劃目標(biāo)遠(yuǎn)近、時間長短、內(nèi)容詳略等差異而確定的名稱。
規(guī)劃 是一種時間跨度長(三年以上),范圍廣,內(nèi)容較為概括的計劃。例:《××市城市建設(shè)總體規(guī)劃》。
綱要 和規(guī)劃相同,它們都是各級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)根據(jù)戰(zhàn)略方針,為實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)對某個地區(qū)或某一事項做出長遠(yuǎn)部署。不同的是綱要比規(guī)劃更為原則和概括,一般只對工作方向、目標(biāo)提出綱領(lǐng)式要求和指導(dǎo)性措施。例:《××市2000年經(jīng)濟(jì)發(fā)展綱要》。
設(shè)想 是一種粗線條的、初步的、預(yù)備性的非正式計劃。相對來講,其適用時限較長。例:《××市拓展就業(yè)安置門路的設(shè)想》。
打算 也是一種粗線條的、其想法不太成熟的非正式計劃。相對設(shè)想,它的內(nèi)容范圍不大且考慮近期要做的。例《××學(xué)校爭創(chuàng)文明校園的打算》。
要點(diǎn) 是將計劃的主要內(nèi)容擇要摘編,使之簡明突出,它適用于時間相對較短的計劃。例:《××局19××年工作要點(diǎn)》。
方案 從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體周密有很強(qiáng)可操作性的計劃。方案一般適合專項性工作,其實(shí)施往往須經(jīng)上級批準(zhǔn)。例:《××市住房分配制度改革實(shí)施方案》。
意見 屬粗線條計劃,它適用于上級向下級布置工作任務(wù)并提供基本的思路、方法,交待政策,提出要求等。例:《××公司關(guān)于下屬企業(yè)19××年扭虧增盈全面提高經(jīng)濟(jì)效益的意見》。
安排 是短期內(nèi)要做的,且范圍不大、內(nèi)容單
一、布置具體的一類計劃。例:《××系第×周工作安排》。
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(三)計劃的寫法
1、標(biāo)題。計劃標(biāo)題一般由四個部分組成:計劃的制訂單位名稱、適用時間、內(nèi)容性質(zhì)及計劃名稱。視計劃文本的成熟程度,有可能出現(xiàn)第五個部分,即在標(biāo)題尾部加括號注明:草案、初稿、征求意見稿、送審稿等。如《××市19××年再就業(yè)工程實(shí)施方案(討論稿)》。
2、引言。計劃通常有一個“前言”段落,主要點(diǎn)明制訂計劃的指導(dǎo)思想和對基本情況的說明分析。前言文字力求簡明,以講清制訂本計劃的必要性、執(zhí)行計劃的可行性為要,應(yīng)力戒套話、空話。
3、主體。如果說引言回答了“為什么做”的問題,那么主體要回答“做什么”、“怎么做”、“何時做”等問題。
目標(biāo)與任務(wù) 首先要明確指出總目標(biāo)和基本任務(wù),隨后應(yīng)根據(jù)實(shí)際內(nèi)容進(jìn)一步詳細(xì)、具體地寫出任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量指標(biāo)。必要時再將各項指標(biāo)定質(zhì)、定量分解,以求讓總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)具體化、明確化。
辦法與措施 以什么方法,用什么措施確保完成任務(wù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo),這是有關(guān)計劃可操作性的關(guān)鍵一環(huán)。所謂有辦法、有措施就是對完成計劃須動員哪些力量,創(chuàng)造哪些條件,排除哪些困難,采取哪些手段,通過哪些途徑等心中有數(shù)。這既需要熟悉實(shí)際工作,又需要有預(yù)見性,而關(guān)鍵在于有實(shí)事求是的精神。唯有這般,制訂的措施、辦法才是具體的,切實(shí)可行的。
時限與步驟 工作有先后、主次、緩急之分,進(jìn)程又有一定的階段性,為此在計劃中針對具體情況應(yīng)事先規(guī)劃好操作的步驟、各項工作的完成時限及責(zé)任人。這樣才能職責(zé)明確、操作有序,執(zhí)行無誤。
4、落款。在正文右下方署名署時即可。
四、工作總結(jié)
(一)定義
總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。它要回顧的是過去做了些什么,如何做的,做得怎么樣??偨Y(jié)與計劃是相輔相成的,要以工作計劃為依據(jù),訂計劃總是在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。其間有一條規(guī)律,就是:計劃——實(shí)踐——總結(jié)——再計劃——再實(shí)踐——再總結(jié)。
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(二)特點(diǎn)
1、自我性。采用的是第一人稱寫法。
2、回顧性??偨Y(jié)是回顧過去,對前一段的工作進(jìn)行檢驗,但目的還是為了做好下一段的工作。
3、客觀性。所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠,確鑿無誤,任何夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實(shí)的做法都會使總結(jié)失去應(yīng)有的價值。
4、經(jīng)驗性。這一特性要求總結(jié)必須按照實(shí)踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)的原則,去正確地反映客觀事物的本來面目,找出正反兩方面的經(jīng)驗,得出規(guī)律性認(rèn)識。
(三)工作總結(jié)種類
1、按總結(jié)的時間分,有總結(jié)、半年總結(jié)、季度總結(jié)、學(xué)期總結(jié)。進(jìn)行某項重大任務(wù)時,還要分期總結(jié)或叫階段總結(jié)。
2、按總結(jié)的范圍分,有單位總結(jié)、個人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等。
3、按總結(jié)的性質(zhì)分,有工作、生產(chǎn)、教學(xué)、科研、實(shí)習(xí)總結(jié)等。
(四)工作總結(jié)的寫法
1、標(biāo)題??偨Y(jié)的標(biāo)題大體上有兩類構(gòu)成形式:一類是公文式標(biāo)題;一類是非公文式標(biāo)題。公文式標(biāo)題由單位名稱、時間、事由、文種組成,如《××村2008工作總結(jié)》、《××鎮(zhèn)2008年黨建工作總結(jié)》,有的只寫《工作總結(jié)》等。非公文式標(biāo)題則比較靈活,有的為雙行標(biāo)題,如《增強(qiáng)體質(zhì),全面貫徹執(zhí)行教育方針——開展多種形式的體育活動》,有的為單行標(biāo)題,如《推動人才交流,培植人才資源》等。
2、正文。
(1)情況回顧
這是總結(jié)的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結(jié)的緣由,或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定,對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長,只作概括說明,不展開分析、評議。
(2)經(jīng)驗體會
這部分是總結(jié)的主體,在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點(diǎn)。如果不是這樣,就無法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié),也可以提煉出幾條經(jīng)驗,以起到醒目、明了。
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運(yùn)用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對的獨(dú)立性,又有密切的內(nèi)在聯(lián)系,使之形成合力,共同說明基本經(jīng)驗。
(3)今后打算
這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗教訓(xùn)之后,根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務(wù)的要求,提出今后的設(shè)法、打算,成為新一年制訂計劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績,克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來,得出新的奮斗目標(biāo)。
3、結(jié)尾。作為總結(jié)的結(jié)束語可以歸納呼應(yīng)主題、指出努力方向、提出改進(jìn)意見或表示決心信心等語作結(jié),要求簡短利索。
4、落款。一般在正文右下方署名署時。如是報刊雜志或簡報刊用的交流經(jīng)驗的專題總結(jié),應(yīng)在標(biāo)題下方居中署名。
(五)撰寫總結(jié)應(yīng)注意的問題
1、首先要有實(shí)事求是的態(tài)度。總結(jié)的特點(diǎn)之一“回顧的理論性”,正是反映在如實(shí)地、一分為二地分析、評價自己的工作上,對成績,不要夸大;對問題,不要輕描淡寫。
2、總結(jié)要寫得有理論價值。一方面,要抓主要矛盾,無論談成績或談存在問題,都不要面面俱到。另一方面,對主要矛盾要進(jìn)行深入細(xì)致的分析,談成績要寫清怎么做的,為什么這樣做,效果如何,經(jīng)驗是什么;談存在問題,要寫清是什么問題,為什么會出現(xiàn)這種問題,其性質(zhì)是什么,教訓(xùn)是什么。
3、總結(jié)要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來撰寫。表達(dá)方式以敘述、議論為主,說明為輔,可以夾敘夾議說。
五、調(diào)查報告
(一)定義
調(diào)查報告,是對社會上某一個問題或事件進(jìn)行專門調(diào)查研究之后,將所得的材料和結(jié)論加以整理而寫成的書面報告。在標(biāo)題中,凡以“考察報告”、“調(diào)查”、“考察”、“調(diào)查記”、“調(diào)查匯報”為文體名稱的,均屬調(diào)查報告一類。
(二)特點(diǎn)
1、內(nèi)容真實(shí),觀點(diǎn)鮮明。
2、材料性強(qiáng),夾敘夾議。
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3、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),有條不紊。
4、語言簡潔,筆調(diào)明快。
(三)分類
調(diào)查報告的種類很多,按不同的分類標(biāo)準(zhǔn)可大體分為以下幾類:按時間類別分為歷史情況調(diào)查報告、現(xiàn)實(shí)情況調(diào)查報告;按范圍分為單項調(diào)查報告、多項調(diào)查報告;按調(diào)查報告的內(nèi)容分社會情況調(diào)查報告、經(jīng)濟(jì)情況調(diào)查報告、科學(xué)文化調(diào)查報告;按作用分情況性調(diào)查報告、經(jīng)驗性調(diào)查報告、判斷性調(diào)查報告、科研型調(diào)查報告。
(四)調(diào)查報告的寫法
一般來說,調(diào)查報告的內(nèi)容大體有:標(biāo)題、導(dǎo)語、概況介紹、資料統(tǒng)計、理性分析、總結(jié)和結(jié)論或?qū)Σ?、建議,以及所附的材料等。根據(jù)這些內(nèi)容所形成的調(diào)查報告的結(jié)構(gòu),就包括標(biāo)題、導(dǎo)語、正文、結(jié)尾和落款。
1、標(biāo)題
調(diào)查報告的標(biāo)題有單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩類。所謂單標(biāo)題,就是一個標(biāo)題。其中又有公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題兩種。公文標(biāo)題為“事由+文種”構(gòu)成,如《浙江省農(nóng)村中學(xué)語文教學(xué)情況的調(diào)查報告》。文章式標(biāo)題,如《××市的校辦企業(yè)》;其二是標(biāo)明作者通過調(diào)查所得到的觀點(diǎn)的標(biāo)題,如《調(diào)整教育政策 增加教育投入》。所謂雙標(biāo)題,就是兩個標(biāo)題,即一個正題、一個副題。如《為了造福子孫后代——××縣封山育林調(diào)查報告》。
2、導(dǎo)語
導(dǎo)語又稱引言。它是調(diào)查報告的前言,簡潔明了地介紹有關(guān)調(diào)查的情況,或提出全文的引子,為正文寫作作好鋪墊。常見的導(dǎo)語有:
一、簡介式導(dǎo)語。對調(diào)查的課題、對象、時間、地點(diǎn)、方式、經(jīng)過等作簡明的介紹。
二、概括式導(dǎo)語。對調(diào)查報告的內(nèi)容(包括課題、對象、調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查結(jié)果和分析的結(jié)論等)作概括的說明。
三、交代式導(dǎo)語。即對課題產(chǎn)生的由來作簡明的介紹和說明。
3、正文
正文是調(diào)查報告的主體。它對調(diào)查得來的事實(shí)和有關(guān)材料進(jìn)行敘述,對所作出的分析、綜合進(jìn)行議論,對調(diào)查研究的結(jié)果和結(jié)論進(jìn)行說明。正文的結(jié)構(gòu)有不同的框架。
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共青團(tuán)西南財經(jīng)大學(xué)委員會
宣傳部
根據(jù)邏輯關(guān)系安排材料的框架有:縱式結(jié)構(gòu)、橫式結(jié)構(gòu)、縱橫式結(jié)構(gòu)。這三種結(jié)構(gòu),以縱橫式結(jié)構(gòu)常為人們采用。
按照內(nèi)容表達(dá)的層次組成的框架有:“情況——成果——問題——建議”式結(jié)構(gòu),多用于反映基本情況的調(diào)查報告;“成果——具體做法——經(jīng)驗”式結(jié)構(gòu),多用于介紹經(jīng)驗的調(diào)查報告;“問題——原因——意見或建議”式結(jié)構(gòu),多用于揭露問題的調(diào)查報告;“事件過程——事件性質(zhì)結(jié)論——處理意見”式結(jié)構(gòu),多用于揭示案件是非的調(diào)查報告。
4、結(jié)尾
結(jié)尾的內(nèi)容大多是調(diào)查者對問題的看法和建議,這是分析問題和解決問題的必然結(jié)果。調(diào)查報告的結(jié)尾方式主要有補(bǔ)充式、深化式、建議式、激發(fā)式等。
5、落款
調(diào)查報告的落款要寫明調(diào)查者、單位名稱、個人姓名以及完稿時間。如果標(biāo)題下面已注明調(diào)查者,則落款時可省略。
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批復(fù)是一種下行文,是上級機(jī)關(guān)答復(fù)下級機(jī)關(guān)某一請示時使用的公文。批復(fù)一般是專門就某一事、某一問題的答復(fù),內(nèi)容都比較單一,而且是先有來自下級的請示,才有上級的批復(fù)。
一般來說,批復(fù)的核心內(nèi)容是就請示的內(nèi)容、問題表示上級機(jī)關(guān)態(tài)度,是同意還是反對,有不同意見等,都要在批復(fù)中直接申明。
批復(fù)的結(jié)構(gòu)包括標(biāo)題、主送單位、正文、結(jié)尾、發(fā)文機(jī)關(guān)幾部分。
(1) 標(biāo)題
標(biāo)題包括批復(fù)機(jī)關(guān)、批復(fù)事項和批復(fù)文種三個部分。如《宏大公司對〈燕奇國際文化交流公司舉辦"燕奇杯"書法大賽的請示〉的批復(fù)》。也可只寫批復(fù)事項及文種兩部分,如《關(guān)于建立東風(fēng)電機(jī)廠工會委員會的批復(fù)》。
(2) 主送單位
即來文請示的單位。其位置在標(biāo)題之下,正文之上。批復(fù)是有針對性的,所以不可缺少主送單位。
(3) 正文
分為開頭、內(nèi)容和結(jié)語三部分。
開頭一般注明批復(fù)的依據(jù),用以說明是針對哪個請示所作的批復(fù),要求寫得嚴(yán)謹(jǐn)、明確。如"《燕奇國際文化交流公司關(guān)于舉辦'燕奇杯'書法大賽的請示》(燕奇字[1994]14號)收悉",然后,一般寫如"經(jīng)董事會研究,現(xiàn)批復(fù)如下"、"經(jīng)研究,批復(fù)如下"等。注意不可簡單寫成"×年×月×日來文收悉",許多來文,究竟是哪份,很不清楚。
請示的內(nèi)容決定批復(fù)的寫法。下級機(jī)關(guān)只就某個具體事項請示,批復(fù)的內(nèi)容亦簡單明了,可直接表態(tài),同意的就寫肯定意見,不可意的要提出有根據(jù)的、有針對性的緣由。有的批復(fù)具有一定的普遍性,則需上級機(jī)關(guān)較為詳細(xì)地寫明批復(fù)態(tài)度,充分闡明理由。還有些批復(fù)可在同意的前提下,原則性地提出希望。如"希望在弘揚(yáng)民族文化、促進(jìn)民族文化與國際文化交流方面,在發(fā)揚(yáng)我公司的企業(yè)文化傳統(tǒng)方面,作出努力"。
結(jié)語使用的語言要簡短,語氣要堅決,態(tài)度要鮮明。
對請示的批復(fù)一般分三種意見:完全同意,不完全同意、完全不同意。意見不同寫法也不同。
完全同意的批復(fù)可以不寫同意的理由,只明確表態(tài)。如:"你部銀水字[1994]4號請示收悉,經(jīng)董事會研究,同意銀水湖旅游度假村提前開工(日期為1994年6月6日)。"
下級單位的請示,受政策和具體情況限制有時不能得到完全同意的批復(fù)。在寫此類不完全同意批復(fù)時先說明同意部分,再講清不同意部分及其原因。如:"你部公關(guān)字[1994]12號請示收悉,經(jīng)研究同意購制'486'電腦一臺,但囿于經(jīng)費(fèi)所限,暫不同意購制輕型印刷設(shè)備。"
完全不同意的批復(fù),一定要講明不同意的理由和根據(jù)。因為對下級的請示有完全不同的理解,所以要在周密的思考和研究后,清楚、肯定、有針對性地答復(fù)下級請示,不能使用有歧義的詞語。也可在發(fā)文之前,先向下級單位講明理由和依據(jù)。
(4)批復(fù)的結(jié)尾多用"此復(fù)"、"特此批復(fù)"等習(xí)慣用語。
(5)發(fā)文機(jī)關(guān)、發(fā)文日期也是不可遺漏和忽視的部分,并且要書寫完整。
茲有生產(chǎn)部**車間針修員工 ***、*** 自公司提供周日用餐福利以來,經(jīng)核查在**年**月**號和**月**號期間,該兩名員工均未按照周末報餐和用餐規(guī)定進(jìn)行吃飯和刷卡,其行為明知故犯,目無視公司管理規(guī)定,嚴(yán)重影響公司相關(guān)管理紀(jì)律,念其該規(guī)定實(shí)施以來首次違反和認(rèn)識錯誤態(tài)度較好,為嚴(yán)肅周日報餐管理紀(jì)律,警戒他人,杜絕類似現(xiàn)象的發(fā)生,根據(jù)周末報餐有關(guān)規(guī)定,經(jīng)公司生產(chǎn)部管理層研究決定,現(xiàn)對該兩名員工的違規(guī)行為在公司范圍內(nèi)予以通報批評。希望公司全體人員以此為戒!在周末報餐中嚴(yán)格遵照規(guī)定報餐和用餐,如再發(fā)生類似現(xiàn)象,公司將給予嚴(yán)肅處理!
特此通報!
請示是下級機(jī)關(guān)向上級機(jī)關(guān)請求指示、批準(zhǔn)的一種公文,是機(jī)關(guān)工作中經(jīng)常使用的文種。作為一名機(jī)關(guān)文字工作者,如何在較短時間內(nèi)寫出一篇高質(zhì)量的請示文稿,筆者認(rèn)為,關(guān)鍵要把握好以下四個方面。
把握好請示的特點(diǎn)。
一是請求性。請示,顧名思義就是請求指示,即下級機(jī)關(guān)為了請求上級機(jī)關(guān)批準(zhǔn)工作中的某一具體事項或解決某個具體問題而發(fā)出的。它的請求性主要體現(xiàn)在下級對上級指示、批準(zhǔn)的一種請求渴望。二是單一性。指的是行文的對象比較單一。即在有隸屬關(guān)系的上下級之間,只有下級機(jī)關(guān)向上級機(jī)關(guān)的行文,才能使用請示文種。三是事前性。這里主要講的是行文的時間。在請示有關(guān)事項時,一定不能先斬后奏或邊斬邊奏,要盡早準(zhǔn)備、事前行文,待上級機(jī)關(guān)作出明確的指示、批復(fù)后才能啟動執(zhí)行。四是時效性。請示的事項一般都比較緊急、迫切。所以,在寫作的時候一定不能等、不能靠、不能拖,要超前謀劃、提前著手、及時發(fā)出,以免久拖不辦、貽誤時機(jī)、耽誤工作。
把握好請示的內(nèi)容。
一是請示的理由。即請示的基本依據(jù)、主要原因和出發(fā)點(diǎn)。只有把請示的緣由寫得具體、充分、恰當(dāng),陳其理、敘其事、表其意,才能更容易得到上級機(jī)關(guān)的理解和支持,最終達(dá)到請示的目的。二是請示的事項。也就是請求的具體內(nèi)容。要直截了當(dāng)?shù)匕颜埱笊霞墮C(jī)關(guān)給予指示、批準(zhǔn)的問題或者在哪些環(huán)節(jié)上給予的支持、幫助等內(nèi)容分門別類、和盤托出,讓上級機(jī)關(guān)一目了然、一清二楚。三是請示的結(jié)語。請示的結(jié)語具有收束全文、完結(jié)表達(dá)的作用。所以,在寫作的時候一定要有所注意。常用的結(jié)束語有是否妥當(dāng),請批示妥否,請批示如無不妥,請批復(fù)等。
把握好請示寫作的技巧。
一是角度要選準(zhǔn)。角度選得是否準(zhǔn)確,直接關(guān)系到請示的目的能否順利達(dá)到。要從需要解決問題的必要性和緊迫性方面入手,把請示的理由寫得更具體、更充分、更有力,讓上級機(jī)關(guān)感到信服、充分肯定。二是理由要充足。理由足,向上級請示才能更有底氣。要注重運(yùn)用上級的理論、路線、方針、政策和策略等,以最能打動、說服上級機(jī)關(guān)的典型事實(shí)和材料作為請示理由,把情況講清、道理講透、內(nèi)容講好,爭取獲得上級的批復(fù)。三是論證要透徹。就是根據(jù)上級精神、領(lǐng)導(dǎo)意圖和實(shí)際情況等因素,理出有關(guān)內(nèi)容之間的相互關(guān)系、內(nèi)在邏輯,把要寫內(nèi)容的先后順序排列好、組合好,做到層次清晰、主次分明、環(huán)環(huán)相扣。四是語氣要恭敬。請示作為一種上行文,語氣必須莊重嚴(yán)肅、謙恭有禮,以示對上級機(jī)關(guān)的尊重。所以,在請示的寫作中,一定要注重禮節(jié)、語言誠懇,多用平實(shí)、簡潔的語言。
把握好請示的禁忌。
每一種文體的寫作都有一定的禁忌,請示也不例外。所謂禁忌,就是撰寫請示時要注意的事項。一是不可越級請示。一般情況下,下級機(jī)關(guān)如果遇到問題,要直接向隸屬的上級機(jī)關(guān)請示,而不是越過上級機(jī)關(guān)向更高層級請示。因為越級請示,一方面不利于發(fā)揮各級機(jī)關(guān)的作用,另一方面增加了上級機(jī)關(guān)的負(fù)擔(dān)。二是不可多頭請示。多頭請示的主辦機(jī)關(guān)不明確、責(zé)任難落實(shí),容易出現(xiàn)推諉扯皮、消極應(yīng)付等現(xiàn)象。所以,請示原則上只能主送一個直接上級機(jī)關(guān),即使是受雙重領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)關(guān)上報請示,也要寫明誰是主送機(jī)關(guān)、誰是抄送機(jī)關(guān)。三是不可多事請示。一份請示文稿中,同時請示兩個或者兩個以上事情的情況是不允許的,一般只能請示一件事情或一個問題。否則,上級機(jī)關(guān)很難及時作出指示、給予批復(fù)。
意見是辦公室文秘人員在來文處理過程中所撰寫的應(yīng)由哪位領(lǐng)導(dǎo)審批、哪一部門承辦以及承辦過程中可能涉及到的事項提出的初步處理意見,它是供領(lǐng)導(dǎo)批辦文件的重要參考依據(jù),是辦公室在文件處理時發(fā)揮參謀助手作用、節(jié)省領(lǐng)導(dǎo)工作時間的有效措施之一。擬辦意見的撰寫非常重要,要根據(jù)來文的內(nèi)容和需要解決的事項,視不同問題、不同要求、不同情況撰寫不的擬辦意見,不要統(tǒng)統(tǒng)寫成請領(lǐng)導(dǎo)閱示或請領(lǐng)導(dǎo)批示等一個模式。
一、擬辦意見撰寫的范圍
并非所有來文都要撰寫擬辦意見,一般來說,以下四種來文需要撰寫擬辦意見。
(一)上級機(jī)關(guān)主送本機(jī)關(guān)并需要貫徹落實(shí)的文件;
(二)本機(jī)關(guān)所屬部門或下級機(jī)關(guān)主送本機(jī)關(guān)需要答復(fù)的文件;
(三)平級機(jī)關(guān)或不相隸屬機(jī)關(guān)主送本機(jī)關(guān)需要答復(fù)的文件;
(四)一些重要的保密性較強(qiáng)的資料以及所屬部門、下級機(jī)關(guān)主送機(jī)關(guān)的情況報告和信函。
二、擬辦意見撰寫的前期準(zhǔn)備
擬辦意見的撰寫看似簡單,但要寫出恰當(dāng)?shù)臄M辦意見并非易事。要寫好擬辦意見,首先必須認(rèn)真閱讀文件,吃透文件內(nèi)容,全面了解文件所提出的問題和要求,具體要做好以下幾個方面的前期準(zhǔn)備工作:
(一)弄清來文主送和抄送機(jī)關(guān),已發(fā)或應(yīng)發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)和部門,初步確定批辦和閱知范圍。
(二)根據(jù)文件的標(biāo)題和內(nèi)容,確認(rèn)來文是請示性還是報告性文件,來文中提出了什么問題,是否需要辦理。如果來文在結(jié)尾寫有如有不妥,請批示,不妥之處,請予批示等,就屬于可辦可不辦的范圍。掌握的原則是有問題需要答復(fù)為批辦,無問題不需要答復(fù)為閱知。
(三)弄清來文的內(nèi)容與何人何部門有關(guān)系,是何人何部門主管,需要何人何部門了解,從而根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)分工確定由誰或哪個部門承辦,涉及到幾個部門承辦的由哪個部門牽頭,應(yīng)由哪位領(lǐng)導(dǎo)批示需要哪些領(lǐng)導(dǎo)和部門閱知。
(四)弄清來文的密級和緊急程度,以便分清急緩,本著方便工作、有利保密的原則,確定分送范圍。對絕密文件按絕密文件的處理規(guī)定辦理。
三、擬辦意見的寫法
擬辦意見的撰寫無固定不變的格式,但總的原則是文字要準(zhǔn)確,觀點(diǎn)要鮮明,要簡明扼要,使人一目了然。具體來講有以下幾種情況:
(一)對上級機(jī)關(guān)主送本機(jī)關(guān)并需要貫徹落實(shí)的文件,要根據(jù)文件的要求和需要落實(shí)的問題,提出擬請哪位領(lǐng)導(dǎo)批示,由哪個部門承辦以及需送哪些領(lǐng)導(dǎo)和部門閱知的意見。對需要幾個部門承辦的來文,擬辦意見要寫明主辦部門或主辦人。擬辦意見的寫法一般是請領(lǐng)導(dǎo)批示,請領(lǐng)導(dǎo)審閱,擬請部門辦理或請領(lǐng)導(dǎo)審示,擬請部門會同部門辦理或請批示,擬請部門商部門承辦。對上級下發(fā)的閱知性文件和重要的保密性較強(qiáng)的資料以及所屬部門、下級機(jī)關(guān)主送本機(jī)關(guān)的情況報告和信函,要根據(jù)其內(nèi)容提出閱知和分送意見,擬辦意見的寫法一般是請領(lǐng)導(dǎo)閱處或請領(lǐng)導(dǎo)審閱請部門閱,或請領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)(部門)閱酌
(二)對本機(jī)關(guān)所屬部門及下級機(jī)關(guān)主送本機(jī)關(guān)需要答復(fù)的文件,要根據(jù)文件所請示的需要答復(fù)的問題和要求,提出由哪個部門承辦和如何辦理的擬辦意見。對涉及面廣、內(nèi)容比較復(fù)雜的請示性文件,要根據(jù)具體情況,提出不同的擬辦意見。擬辦意見的寫法一般是:請領(lǐng)導(dǎo)閱示,部門閱辦或請領(lǐng)導(dǎo)批示,擬以部門主辦,會同部門閱辦。緊接著簡明扼要擬提如何辦理的意見。
(三)對平行機(jī)關(guān)和不相隸屬機(jī)關(guān)主送本機(jī)關(guān)需要答復(fù)的文件,要根據(jù)文件提出的需要辦理的事項,商洽的問題,提出由哪位領(lǐng)導(dǎo)審批或哪一部門承辦和如何辦理的擬辦意見。擬辦意見的寫法一般是請領(lǐng)導(dǎo)批示,部門承辦。緊接著擬提如何辦理意見。
(四)對重大問題不便撰寫擬辦意見或者不能確定應(yīng)該由哪個部門來承辦的,則擬辦意見一般只寫請領(lǐng)導(dǎo)批示或請領(lǐng)導(dǎo)閱示即可。
四、撰寫擬辦意見應(yīng)注意的事項
(一)對一些難以提出擬辦意見的,或認(rèn)為所提擬辦意見沒有把握,應(yīng)先與來文機(jī)關(guān)或有關(guān)部門聯(lián)系商洽,確有把握再撰寫擬辦意見,以免擬辦意見不準(zhǔn)而造成公文旅行。
(二)為使領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確批示來文,擬辦意見要隨有關(guān)資料、政策依據(jù)、背景材料一并呈送,供領(lǐng)導(dǎo)批辦時參考。如果來文同本機(jī)關(guān)、其他機(jī)關(guān)以前發(fā)的文件有關(guān),應(yīng)將有關(guān)文件一并附上;如果來文以前涉及過同類問題,應(yīng)將過去的來文和處理情況附上;如果有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對此類來文過去作過批示,最好仍請原領(lǐng)導(dǎo)批示,若原領(lǐng)導(dǎo)不在或調(diào)離或調(diào)整,擬請其他領(lǐng)導(dǎo)批辦時,應(yīng)將原領(lǐng)導(dǎo)批辦意見附上或在擬辦意見中注明,以免天長日久批辦人很難件件記清或批辦人不同導(dǎo)致批辦意見前后不一致。
(三)對承辦部門提出處理意見后轉(zhuǎn)回來的文件,應(yīng)根據(jù)承辦部門所提意見及要求再次寫出擬辦意見。
(四)對抄送本機(jī)關(guān)的請示性文件,一般不寫擬辦意見,只分送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門閱知。
(五)撰寫擬辦意見要注意政策把關(guān)
學(xué)生干部公文寫作,亦即學(xué)生干部文書,是學(xué)生干部開展工作的基本要求和基本技能。能否會寫、寫好文書,不僅體現(xiàn)了學(xué)生干部的工作能力和組織水平,而且直接影響工作的效果。
常見的學(xué)生干部公文包括工作計劃、工作總結(jié)、調(diào)查報告、會議紀(jì)要、簡報、海報、新聞稿、請示和專業(yè)書信等。這些文書都有固定的格式和寫法。
針對本系工作情況,此次公文寫作培訓(xùn)著重介紹活動策劃、工作計劃和工作總結(jié)的寫法。
一、活動策劃
活動策劃是在活動開展前,為了明確任務(wù)、提高質(zhì)量,對將要舉行的活動總體安排的書面材料。
(一)標(biāo)題
格式居中,三號字體,黑體加粗。
(二)正文
1、活動主題:活動的口號、指導(dǎo)思想等。
2、活動目的3、活動時間
4、組織單位,有承辦單位的話,還需注明承辦單位。
5、活動對象
6、活動流程:從活動前的準(zhǔn)備到活動進(jìn)行過程中每一步的安排,再到活動后的總結(jié),都要說明清楚。
7、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
8、注意事項:其中包括應(yīng)急預(yù)案等
9、備注
(三)落款
署名。若是個人提出活動則注明所在部門及姓名;若由部門提出則只需注明部門名稱即可?;顒又贫ǖ娜掌趹?yīng)為××年××月××日。
二、工作計劃
學(xué)生干部工作計劃是學(xué)生干部在開展工作過程時,根據(jù)指示精神對未來一段時間按內(nèi)的工作提出初步設(shè)想和總體安排形成的書面材料。
(一)標(biāo)題
格式居中,一般由制定計劃的單位名稱、時限、內(nèi)容和文種組成,如《××大學(xué)學(xué)生會2008——2009年第一學(xué)年工作計劃》。
(二)正文
1、前言 簡明扼要表達(dá)出制定計劃的背景、根據(jù)、目的、意義、指導(dǎo)思想等,要清晰明了。
2、主體 明確提出任務(wù)、指標(biāo)和具體要求,寫出主要步驟、方法、措施、分工及必要的注意事項等。
3、結(jié)語 計劃補(bǔ)充部分,或強(qiáng)調(diào)工作中的重點(diǎn)和主要環(huán)節(jié);或防患于未然,分析可能產(chǎn)生的問題。
(三)落款
正文右下方,包括署名和計劃制定的日期。
三、工作總結(jié)
工作總結(jié),是學(xué)生干部在工作進(jìn)行一段時間后,為了發(fā)揚(yáng)成績、總結(jié)經(jīng)驗,對工作的完成情況進(jìn)行系統(tǒng)性地深入分析,并指出指導(dǎo)性意見的書面材料。
根據(jù)時間劃分,可分為總結(jié)、學(xué)期總結(jié)等;根據(jù)范圍,可劃分為部門總結(jié)、活動總結(jié)等。
無論是那種總結(jié),格式都是固定。
(一)標(biāo)題
一般由單位名稱、時間、主要內(nèi)容、文種組成,如《××學(xué)院上半年工作總結(jié)》。
(二)前言
是總結(jié)的開頭,主要用來說明基本情況。包括單位名稱、工作性質(zhì)、主要任務(wù)、總結(jié)目的、主要內(nèi)容等,文字盡量精簡。
(三)主體
主要包括工作情況、經(jīng)驗體會、問題與教訓(xùn)、今后工作的設(shè)想和努力方向等內(nèi)容。通過總結(jié)成績和不足,探索經(jīng)驗和教訓(xùn),并提出對日后工作有啟發(fā)性和指導(dǎo)性的建議。
一般來說,格式可按照下列順序進(jìn)行:簡介活動概況——與預(yù)期目標(biāo)的差距——為什么出現(xiàn)這種狀況——如何改進(jìn)——活動中表現(xiàn)好的地方——個人感受。
(四)結(jié)語
是總結(jié)的升華部分,展望未來。
(五)落款
署名及總結(jié)完成的日期。注意事項:
要有針對性,突出重點(diǎn),分清主次,語言盡量簡練,字?jǐn)?shù)并非越多越好。
總結(jié):無論是哪種公文,只要把握好要表達(dá)的中心思想,清楚表達(dá)就可以了。以清晰明確為目的,條理清晰,一目了然,切忌冗繁贅余。
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