零售方案。
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一、南平旅游資源簡(jiǎn)介
南平是中國(guó)東南的一個(gè)重要旅游區(qū),位于福建省北部,俗稱(chēng)閩北,是福建最早開(kāi)發(fā)的內(nèi)陸腹地。閩北旅游資源豐富,是華東地區(qū)不可多得的旅游資源密集區(qū)之一。雄偉秀麗的奇山異水、種類(lèi)繁多的生物資源、燦爛輝煌的歷史文化和豐富多彩的鄉(xiāng)土人情共同組成了獨(dú)具閩北特色的旅游資源。目前,已有一至三級(jí)中高檔旅游資源實(shí)體181處(延平茫蕩山,建陽(yáng)考亭書(shū)院、建窯遺址,建甌萬(wàn)木林,邵武天成巖、李綱祠、和平古鎮(zhèn),光澤的烏君山、武夷天池,順昌華陽(yáng)山等)。武夷山是全國(guó)僅有的4個(gè)“世界自然與文化遺產(chǎn)”地之一,她集國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)、國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)、國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)和福建省旅游經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)于一身,南平境內(nèi)省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)有:延平茫蕩山、浦城浮蓋山、建甌歸宗巖、松溪湛廬山、政和洞宮山。南平市區(qū)還有12萬(wàn)畝水面的延平湖,是避暑休閑度假的好去處。近年來(lái),在觀光旅游的基礎(chǔ)上,著力開(kāi)發(fā)的茶藝、修學(xué)、朱熹遺址考察、古陶瓷、森林浴、科考、拖屋車(chē)、民俗等10多項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)旅游,引起了海內(nèi)外旅游者的極大興趣。
如下為部分景點(diǎn)列表
二、南平旅游景點(diǎn)的目標(biāo)客戶分析
(一)目標(biāo)市場(chǎng)
南平旅游的目標(biāo)市場(chǎng)地位在以閩北地區(qū)為軸心,向周?chē)貐^(qū)及省份成圓形向外輻射,以福建省內(nèi)為市場(chǎng)主體,東南沿海地帶及華東地區(qū)為主要目標(biāo)范圍。依附于武夷山,向周邊沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地帶以及海外市場(chǎng)延伸。以“走進(jìn)山林,親近自然,回歸淳樸”為主打理念,走“傳統(tǒng)、民俗、自然、淳樸”四位一體的休閑親和旅游路線,以吸引追求“自然淳樸,清新,恬靜”為生活態(tài)度的一類(lèi)群體為主要目標(biāo)客戶。
(二)主要的目標(biāo)客戶群
追求“自然淳樸,清新,恬靜”為生活態(tài)度的一類(lèi)群體。
年齡特征基本定位于中老年人。青年人為潛在客戶群。
追求輕松休閑旅游的一類(lèi)群體。
追求家庭感,熱衷“親情游”,三代人同游溫馨旅游路線的一類(lèi)群體。
基于福建為僑鄉(xiāng),海外移民及華僑可作為潛在增長(zhǎng)的客戶群。
在一定地域范圍內(nèi)針對(duì)傾向于短途旅行的工薪階層。
三、網(wǎng)站的建設(shè)
由于目前該旅行社還沒(méi)有自己的網(wǎng)站,并且一個(gè)權(quán)威性涵蓋南平所有旅游景點(diǎn)的網(wǎng)站目前尚且也還沒(méi)出現(xiàn),唯一有涉及南平旅游景點(diǎn)的網(wǎng)站唯數(shù)南平旅游局的網(wǎng)站,然而它僅僅是一個(gè)政府性質(zhì)的網(wǎng)站并非商業(yè)網(wǎng)站。為了更好的對(duì)南平旅游資源進(jìn)行推廣,“南平旅游網(wǎng)”的建設(shè)與投入使用成為必然。
網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中,應(yīng)該著重考慮網(wǎng)站對(duì)營(yíng)銷(xiāo)效果的影響和作用,使網(wǎng)站成為有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具。并且適當(dāng)考慮到都要考慮到自身的情況、能力、資源、用戶群體的喜好和盈利模式來(lái)決定內(nèi)容的制作自身的情況、能力、資源、用戶群體的喜好和盈利模式來(lái)決定內(nèi)容的制作。
(一)網(wǎng)站的功能
旅游資源介紹與說(shuō)明
常見(jiàn)問(wèn)題解答(faq)
旅游路線的選擇和知識(shí)的管理
在線問(wèn)題咨詢,在線幫助
即時(shí)信息服務(wù)
即時(shí)性與系統(tǒng)功能(如訂購(gòu),付款,傳輸?shù)木€上系統(tǒng)與其資訊呈現(xiàn))
會(huì)員管理、會(huì)員登陸、會(huì)員社區(qū)、會(huì)員通訊
廣告管理
郵件列表
網(wǎng)站地圖
網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)。
(二)網(wǎng)站的內(nèi)容
旅行社信息以及信譽(yù)形象
旅游景點(diǎn)、旅游資源介紹及展示
旅游新聞與文化
顧客服務(wù)信息,如導(dǎo)游,交通工具,酒店等信息
促銷(xiāo)信息,精品路線,特色路線
銷(xiāo)售和售后服務(wù)信息
安全資訊,旅游常識(shí)
公眾信息,論壇社區(qū)如旅游論壇,假日論壇
交易安全與契約保險(xiǎn)
旅游策劃、培訓(xùn)、招聘
(三)網(wǎng)站服務(wù)的手段
建立在線論壇社區(qū)
常見(jiàn)問(wèn)題解答
及時(shí)信息服務(wù)
在線咨詢服務(wù)
會(huì)員通訊服務(wù)
電子郵件和在線表單
為用戶提供在線演示
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段
(一)搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)模式的選擇
由于南平旅游景點(diǎn)目前的市場(chǎng)僅僅局限于本土,本土以外的地區(qū)很少知曉并了解南平的秀麗山川,要想打破這一窘境,首先,我選擇搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)模式來(lái)進(jìn)行“南平旅游”品牌和網(wǎng)站的推廣。
1、免費(fèi)目錄型搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)
將網(wǎng)站信息提交給分類(lèi)目錄和搜索引擎并選擇在以下免費(fèi)目錄型搜索引擎登記網(wǎng)址,獲得網(wǎng)站被搜索引擎收錄機(jī)會(huì)
2.付費(fèi)目錄型搜索引擎營(yíng)銷(xiāo):
選擇在yahoo分類(lèi)目錄投放廣告
yahoo分類(lèi)目錄
3.付費(fèi)技術(shù)型搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)——搜索引擎廣告策略:
由于南平旅游景點(diǎn)的目標(biāo)市場(chǎng)主要在東南沿海地帶以及華東經(jīng)濟(jì)區(qū),那么將選擇國(guó)內(nèi)知名的搜索引擎如百度,搜狗,愛(ài)問(wèn),雅虎中文,中搜等搜索引擎來(lái)投放關(guān)鍵詞廣告,又由于南平旅游潛在一定海外市場(chǎng),可在google上投放相對(duì)少的關(guān)鍵詞廣告。
首先通過(guò)分析當(dāng)年cnnic的中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告確定用戶偏愛(ài)的搜索引擎,然后根據(jù)這些搜索引擎所占的市場(chǎng)份額高低來(lái)確定要在哪些搜索引擎投放關(guān)鍵詞廣告(免費(fèi)與付費(fèi))以及在每個(gè)搜索引擎所要投放關(guān)鍵詞廣告的投入比重(付費(fèi))。
計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展以及電腦的普遍使用,網(wǎng)絡(luò)里充斥著洪水般泛濫的信息。如果要在令人沮喪的信息海洋里尋找資料,那簡(jiǎn)直就像大海撈針一樣。而正是這些良莠不齊的信息,成就了搜索引擎的地位?,F(xiàn)在,類(lèi)似百度這種技術(shù)型搜索引擎已經(jīng)得到了廣大網(wǎng)民的青睞。大部分的網(wǎng)民在網(wǎng)上找資料的時(shí)候,一般都會(huì)通過(guò)搜索引擎搜索到相關(guān)的網(wǎng)頁(yè),然后選擇自己所需要的信息。因此,付費(fèi)技術(shù)型搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)是搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)中最關(guān)鍵的一部分,在這一塊做得好不好關(guān)系到整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策略的成敗與否。
顯然,南平旅游的推廣,選擇在百度關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名是必然。而google的adeta標(biāo)簽、網(wǎng)頁(yè)標(biāo)簽等進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。
5.關(guān)鍵詞廣告的投放預(yù)算控制
南平旅游目標(biāo)客戶群從廣義來(lái)說(shuō)是針對(duì)國(guó)內(nèi)的,而對(duì)于國(guó)內(nèi)的客戶群,百度搜索引擎是最常用的,更多的人愿意使用百度搜索,就目前國(guó)內(nèi)搜索引擎使用狀況看,百度第一位,google第二位,因此,對(duì)于廣告的投入金額要區(qū)別對(duì)待。
(二)email營(yíng)銷(xiāo)模式
在該旅游網(wǎng)各項(xiàng)服務(wù)與功能完善之后,通過(guò)客戶的會(huì)員注冊(cè)信息進(jìn)行備份以及客戶滿意度列表和反饋信息獲得詳細(xì)用戶的資源,即獲取客戶email地址資源,并開(kāi)始采用內(nèi)部列表email營(yíng)銷(xiāo)和外部列表email營(yíng)銷(xiāo)來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)品牌,旅行社業(yè)務(wù)以及網(wǎng)絡(luò)品牌和網(wǎng)站的推廣。
1.內(nèi)部列表:也就是通常所說(shuō)的郵件列表,是利用網(wǎng)站的注冊(cè)用戶資料開(kāi)展email營(yíng)銷(xiāo)的方式,我們將定期向會(huì)員發(fā)送與南平旅游景點(diǎn)的相關(guān)信息,并以會(huì)員通訊、電子刊物此二種形式進(jìn)行。
會(huì)員通訊:內(nèi)容為近期的優(yōu)惠路線和促銷(xiāo)活動(dòng),熱點(diǎn)景區(qū),針對(duì)會(huì)員的優(yōu)惠政策,以及旅客服務(wù)和咨詢。
電子刊物:目的為傳播南平旅游文化,內(nèi)容展示南平景色秀麗山川,分享南平旅游樂(lè)趣以及奇聞趣事,介紹并推廣我們的`產(chǎn)品、服務(wù)和網(wǎng)站。
介于南平旅游品牌知名度尚小,即將建成的南平旅游網(wǎng)內(nèi)部擁有的email地址資源也不會(huì)很客觀,內(nèi)部列表email營(yíng)銷(xiāo)效果遠(yuǎn)不夠用于達(dá)到南平旅游品牌的推廣,我們將選擇把重心放在外部列表email營(yíng)銷(xiāo),并積極建立潛在用戶的email地址。
2.外部列表:利用專(zhuān)業(yè)服務(wù)商的用戶電子郵件地址來(lái)開(kāi)展email營(yíng)銷(xiāo),也就是電子郵件廣告的形式向服務(wù)商的用戶發(fā)送信息。
建設(shè)郵件列表,利用郵件列表進(jìn)行南平旅游資源品牌的推廣以及網(wǎng)站的推廣。
發(fā)送電子郵件:內(nèi)容為該旅行社網(wǎng)站品牌以及服務(wù)介紹,熱門(mén)旅游景點(diǎn)的推銷(xiāo),近期促銷(xiāo)活動(dòng)等等,在郵件內(nèi)應(yīng)鏈接上南平旅游網(wǎng),以及旅行社的相關(guān)重要信息。
發(fā)送電子賀卡:以南平景點(diǎn)為背景或是模板的節(jié)日祝??ㄆ?/p>
所有郵件信息每周更新一次,發(fā)送周期維持在一周之內(nèi)??蛻粢话悴粫?huì)每天為了我們的產(chǎn)品每天登陸,但是為了吸引那些新客戶,應(yīng)該堅(jiān)持更新和在短時(shí)間內(nèi)發(fā)送郵件,進(jìn)行產(chǎn)品的促銷(xiāo)和推廣。
3.電子郵件中的網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)和傳播
電子郵件信息中對(duì)網(wǎng)絡(luò)品牌信息傳播有著重要的作用,因此在開(kāi)展email營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)充分利email的職能傳遞網(wǎng)絡(luò)品牌信息,已達(dá)到網(wǎng)絡(luò)品牌的推廣的目的。
具體做法如下:
設(shè)計(jì)一個(gè)含有公司品牌標(biāo)志的電子郵件模板
電子郵件要素完整,并且體現(xiàn)企業(yè)品牌信息
為電子郵件設(shè)計(jì)合理的簽名檔
商務(wù)活動(dòng)中使用企業(yè)電子郵箱而不是免費(fèi)郵箱或個(gè)人郵箱
企業(yè)對(duì)外聯(lián)絡(luò)電子郵件格式要統(tǒng)一
在電子刊物和會(huì)員通訊中,應(yīng)在郵件內(nèi)容的重要位置出現(xiàn)公司品牌標(biāo)識(shí)。
(三)單、展板、店外條幅、報(bào)紙、無(wú)線電、電視、網(wǎng)絡(luò)。
六、活動(dòng)預(yù)算
藥店根據(jù)自身情況自行決定
七、活動(dòng)注意
1、所有營(yíng)業(yè)員、促銷(xiāo)員要做到溫暖到家的氣氛。
2、要充分利用媒體來(lái)宣傳此事,加強(qiáng)企業(yè)形象及力度。
3、贈(zèng)品要提前準(zhǔn)備,統(tǒng)一定做。
最后,再次提醒,藥店兩節(jié)活動(dòng)準(zhǔn)備要提前,規(guī)劃到每個(gè)時(shí)間點(diǎn),宣傳要到位,每年的宣傳要有一個(gè)主題,且有新意,藥店可以借鑒商超的活動(dòng),結(jié)合自己受眾人群適度調(diào)整。
八、主題口號(hào):
1、真情回報(bào),購(gòu)物有禮,大型優(yōu)惠活動(dòng)
2、專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)義診,儀器免費(fèi)檢測(cè)
3、會(huì)員獎(jiǎng)品大派送
一、實(shí)施綱要:
二、項(xiàng)目背景:
近年來(lái),消費(fèi)者對(duì)個(gè)性禮品的需求也日益增加,在人們購(gòu)買(mǎi)饋贈(zèng)禮品時(shí),不僅注重禮品的時(shí)尚美觀、方便簡(jiǎn)潔、情趣高雅的特性,更加注重禮品的親和性、惟一性。1984年我國(guó)對(duì)花卉業(yè)進(jìn)行正式的發(fā)展,到目前為止已經(jīng)過(guò)了25個(gè)年頭。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),xx年全國(guó)花卉面積1163萬(wàn)畝,產(chǎn)業(yè)規(guī)模居世界第一。全國(guó)花卉銷(xiāo)售額達(dá)到億元。甘肅的花卉產(chǎn)業(yè)也在不斷地創(chuàng)新進(jìn)步,如天水研發(fā)的太空仙客來(lái)神州系列,臨洮大麗花等,產(chǎn)銷(xiāo)兩旺。目前國(guó)內(nèi)的花店仍不能滿足顧客的需求,在大街小巷,經(jīng)??梢钥吹讲贾玫梅浅F恋幕槎Y花車(chē);在很多酒店宴會(huì)大廳,都可以看到豪華的婚禮花藝;在每個(gè)醫(yī)院的病房,為病人精心設(shè)計(jì)的花籃;在每個(gè)情人節(jié)的傍晚,一對(duì)對(duì)戀人手捧玫瑰……可以說(shuō)鮮花已經(jīng)融入到現(xiàn)代人的生活中,成為了我們?nèi)粘I?社交中的必需品.而隨著中國(guó)城市化的加劇,大量的城市人口更是給鮮花消費(fèi)帶來(lái)了無(wú)窮的動(dòng)力和潛力,相信開(kāi)一家鮮花店必然會(huì)為投資者帶來(lái)不錯(cuò)的收益。
三、項(xiàng)目基本設(shè)想:
四、市場(chǎng)分析:
高校是人口極為密集的場(chǎng)所,同時(shí)整體上知識(shí)文化素質(zhì)比較高,接受了較多西方思想,喜歡時(shí)尚新奇的生活方式,并很容易吸收新事物。他們有強(qiáng)烈的追求較高品位生活方式的欲望,有一部分群體消費(fèi)水平較高,有較多的可支配收入購(gòu)買(mǎi)非生活必需品。因此,目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的包容性較好。目前校園市場(chǎng)還未被開(kāi)發(fā),消費(fèi)群體集中,消費(fèi)潛力大。年輕人居多,一旦形成習(xí)慣和消費(fèi)偏好,易于培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)。
1市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果分析:
⑴有明顯的好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為;
⑵購(gòu)買(mǎi)行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購(gòu)買(mǎi)行為又帶有理性色彩,一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種;
⑶接受和吸收新事物的能力強(qiáng),追求時(shí)尚,崇尚個(gè)性;
⑷影響產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的因素依次為:價(jià)格,品種,包裝,服務(wù)等;
⑸購(gòu)買(mǎi)行為節(jié)日性很強(qiáng),一般集中在教師節(jié),情人節(jié),圣誕節(jié)及朋友生日前后。
2目標(biāo)客戶分析:
一、大會(huì)主題:新起點(diǎn)新夢(mèng)想新征程
釋義:回首這一年,除了較圓滿的完成了年初事業(yè)部既定的任務(wù)目標(biāo)之外,第一條生產(chǎn)線投產(chǎn),產(chǎn)品推向市場(chǎng),從而公司業(yè)務(wù)由原來(lái)的b2b為主,向b2c業(yè)務(wù)領(lǐng)域邁進(jìn),這是企業(yè)發(fā)展歷程中的關(guān)鍵點(diǎn)。在事業(yè)部的整體規(guī)劃下,未來(lái)b2c業(yè)務(wù)將打造百億品牌,我們將揣著這個(gè)大夢(mèng)想,盤(pán)點(diǎn)過(guò)去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),懷著空杯心態(tài),在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域從零起步,勇往直前的踏上新的征程!
二、方案
時(shí)間:20xx年1月25日下午(暫定)
地點(diǎn):xx酒店一樓大廳
人員:約450人
12:30在崗員工從公司出發(fā),接休息員工
13:30開(kāi)場(chǎng)視頻,主持人開(kāi)場(chǎng)
13:40總經(jīng)理致辭總結(jié)表彰活動(dòng)
整體活動(dòng)形式為頒獎(jiǎng)和節(jié)目穿插進(jìn)行,中間抽獎(jiǎng),中場(chǎng)休息一次。(視事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)參會(huì)人員再定細(xì)案)
17:30員工焰火、放燈,酒店布置餐桌
18:00-20:00會(huì)餐
三、工作分工
總策劃及活動(dòng)組織者:xxx
(一)節(jié)目組:
負(fù)責(zé)公司各部門(mén)節(jié)目的遴選、審定、排序、籌備、現(xiàn)場(chǎng)串接督促等工作。
(二)會(huì)務(wù)組:
負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)工作(會(huì)場(chǎng)、餐飲、車(chē)輛、獎(jiǎng)品等)的協(xié)調(diào)及推進(jìn)實(shí)施。
(三)文秘組:
負(fù)責(zé)會(huì)議所有文字工作的編寫(xiě)、申報(bào)、發(fā)報(bào)等工作。
(四)主持人組:
負(fù)責(zé)會(huì)議的會(huì)議主持、現(xiàn)場(chǎng)氛圍的烘托等工作。
(五)現(xiàn)場(chǎng)頒獎(jiǎng)組:
負(fù)責(zé)會(huì)議頒獎(jiǎng)、抽獎(jiǎng)活動(dòng)的計(jì)劃執(zhí)行工作。
(六)采購(gòu)組:
負(fù)責(zé)會(huì)議所需物資的采購(gòu)及賬務(wù)報(bào)結(jié)。
四、費(fèi)用預(yù)算xxx萬(wàn)元。
五、會(huì)議籌備組注意事項(xiàng):
1.籌備組所有人員對(duì)所有活動(dòng)安排禁止劇透。
2.如有未明確的任務(wù),各組人員過(guò)程中需主動(dòng)溝通不明確的相關(guān)邊界工作。
3.各組在費(fèi)用預(yù)算下申報(bào)方案,擬定花銷(xiāo)計(jì)劃,未列入計(jì)劃項(xiàng)目臨時(shí)增加項(xiàng)目需報(bào)策劃、主任確定。每筆花費(fèi)要有明細(xì)、發(fā)票;如確實(shí)無(wú)發(fā)票,需求組組長(zhǎng)與采購(gòu)組組長(zhǎng)在花費(fèi)收據(jù)上共同簽字確認(rèn),會(huì)后由采購(gòu)負(fù)責(zé)人統(tǒng)一辦理。
4.會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)等如有變更,各組按照實(shí)際情況變更工作進(jìn)度及修改程序。
行政人事部
20xx-1-14
一.時(shí)間:20xx年元月xx日上午9:00—9:30
二.地點(diǎn):公司大餐廳
三.參加人員:全體職員、班長(zhǎng)、工位長(zhǎng)、先進(jìn)班組員工,約200人。
四.主持人:
五.議程:
1.主持人宣布宣布會(huì)場(chǎng)紀(jì)律暨表彰會(huì)開(kāi)始;(0.5分鐘)
2.全體起立,齊唱《xxx之歌》。(1分鐘)
3.xxx宣布公司表彰決定。
4.xx經(jīng)理xxx宣布第一批部門(mén)級(jí)先進(jìn)個(gè)人(13人)獲獎(jiǎng)名單。(0.5分鐘)
5.xx部經(jīng)理xxx為部門(mén)先進(jìn)個(gè)人頒發(fā)證書(shū)及獎(jiǎng)品,并合影留念。(2分鐘)
6.xx部經(jīng)理xxx宣布第二批部門(mén)級(jí)先進(jìn)個(gè)人(13人)獲獎(jiǎng)名單。(0.5分鐘)
7.xx部經(jīng)理xxx為部門(mén)先進(jìn)個(gè)人頒發(fā)證書(shū)及獎(jiǎng)品,并合影留念。(2分鐘)
8.xx部經(jīng)理xxx宣布公司級(jí)先進(jìn)團(tuán)隊(duì)(8人)獲獎(jiǎng)名單;(0.5分鐘)
9.主持人宣布先進(jìn)團(tuán)隊(duì)代表上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng),并現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)采訪獲獎(jiǎng)員工,發(fā)表獲獎(jiǎng)感言;(3-5分鐘)
10.總經(jīng)理助理頒發(fā)證書(shū)并合影留念;(2分鐘)
11.先進(jìn)團(tuán)隊(duì)代表發(fā)言;(2分鐘)
12.總經(jīng)理助理宣布公司級(jí)先進(jìn)個(gè)人(15人)獲獎(jiǎng)名單;(0.5分鐘)
13.主持人宣布獲獎(jiǎng)員工上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng),并現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)采訪獲獎(jiǎng)員工,發(fā)表獲獎(jiǎng)感言(3-5分鐘)
14.總經(jīng)理頒發(fā)證書(shū)并合影留念;(2分鐘)
15.先進(jìn)代表發(fā)言;(2分鐘)
16.總經(jīng)理講話(5分鐘)
17.主持人宣布大會(huì)結(jié)束,并通知獲獎(jiǎng)人員到指定位置領(lǐng)獎(jiǎng)。
六.后勤服務(wù):
1.總經(jīng)理講話稿準(zhǔn)備。(xxx)
2.主席臺(tái)布置:食堂四張雙人餐桌,鋪臺(tái)布,擺放鮮花、水、煙缸。(xxx)
3.發(fā)言臺(tái)布置:擺放鮮花、麥克風(fēng)。(xxx)
4.會(huì)場(chǎng)布置:餐桌集中靠墻堆碼存放,會(huì)場(chǎng)只擺放凳子;主席臺(tái)上方吊燈籠或氣球烘托氣氛。(xxx)
5.橫幅:20xx年度公司先進(jìn)表彰大會(huì)。(xxx)
6.音響:話筒2個(gè),音箱4個(gè)、接電。(xxx)
7.背景音樂(lè):進(jìn)退場(chǎng)、頒獎(jiǎng)用,會(huì)議期間音響控制。(xxx)
8.獎(jiǎng)品及會(huì)務(wù)用品采買(mǎi)、保存。(xxx)
9.證書(shū)、錦旗制作。(xxx)
10.會(huì)后獎(jiǎng)品發(fā)放。(xxx)
11.攝像。(xxx)
12.禮儀,先進(jìn)員工上下場(chǎng)引導(dǎo)及先進(jìn)員工證書(shū)。(xxx)
13.會(huì)場(chǎng)分區(qū)布置及入場(chǎng)引導(dǎo),先進(jìn)員工及代表坐前排。(xxx)
14.與會(huì)人員按照要求著裝,并提前10分鐘到達(dá)指定位置靜坐,等待會(huì)議開(kāi)始,各單元負(fù)責(zé)人清點(diǎn)人數(shù)并注意維護(hù)會(huì)場(chǎng)紀(jì)律。
15.獎(jiǎng)品標(biāo)準(zhǔn):
a.公司先進(jìn)個(gè)人:15人,1000元/人,大證書(shū);
b.部門(mén)先進(jìn)個(gè)人:26人,500元/人,小證書(shū);
c.先進(jìn)集體:8個(gè),100元/人,錦旗。(具體人數(shù)待定)
20xx年的個(gè)金工作我們認(rèn)為要圍繞著儲(chǔ)蓄、個(gè)貸、三方存管等考核重點(diǎn),在行長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下,區(qū)分輕重緩急有重點(diǎn)的展開(kāi)個(gè)金條線上的營(yíng)銷(xiāo)工作,做出我們除個(gè)貸業(yè)務(wù)以外的新的亮點(diǎn)來(lái),我們總的工作思路主要有五點(diǎn):
1、延續(xù)09年公司業(yè)務(wù)和個(gè)人業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)的合作思路,發(fā)掘公司業(yè)務(wù)中潛藏的個(gè)人業(yè)務(wù)的商機(jī)。如代發(fā)工資業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)、代理保險(xiǎn)、代售基金業(yè)務(wù)等等。依托對(duì)公客戶資源,實(shí)現(xiàn)行內(nèi)公司業(yè)務(wù)和個(gè)人業(yè)務(wù)的客戶資源共享,帶動(dòng)個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展。
2、加強(qiáng)營(yíng)業(yè)部、大堂、個(gè)金科的團(tuán)隊(duì)協(xié)作,發(fā)揮營(yíng)業(yè)部在一線與客戶現(xiàn)場(chǎng)接觸的優(yōu)勢(shì),強(qiáng)化主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的觀念,提升柜面營(yíng)銷(xiāo)能力,上下形成合力,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)均衡發(fā)展。
3、借鑒去年做二手房按揭與房產(chǎn)中介合作的成功經(jīng)驗(yàn),與各類(lèi)房產(chǎn)中介、售樓處、評(píng)估機(jī)構(gòu)及產(chǎn)權(quán)登記中介機(jī)構(gòu)甚至于要加強(qiáng)與證券、保險(xiǎn)等單位的合作,建立起牢固的合作關(guān)系。
4、立足區(qū)域,利用多種渠道,加強(qiáng)對(duì)我行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)品種的宣傳與推廣。我們可以充分利用或嘗試嘗試?yán)梦倚械碾娮语@示屏、郵政廣告、柜面資料、街頭咨詢等手段,全方位進(jìn)行宣傳、介紹特色業(yè)務(wù)品種,提升我行在區(qū)的社會(huì)知名度和影響力。
5、我認(rèn)為這是最主要的一個(gè)方面,就是要更進(jìn)一步的強(qiáng)化全員營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),并轉(zhuǎn)化為每位員工的自覺(jué)行動(dòng),我們每一個(gè)人都象整個(gè)機(jī)械裝置中的一個(gè)齒輪,哪個(gè)部件出了故障就可能會(huì)影響到機(jī)器的高速運(yùn)轉(zhuǎn)。
下面我分六個(gè)方面對(duì)各項(xiàng)個(gè)金業(yè)務(wù)的具體計(jì)劃和措施作一個(gè)匯報(bào)。對(duì)于儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)我認(rèn)為這是一個(gè)貫穿我們所有業(yè)務(wù)始終的一個(gè)最最重要的一個(gè)方面,我在下面相應(yīng)的各項(xiàng)具體工作中會(huì)有所說(shuō)明,對(duì)這一項(xiàng)工作就不再單列出來(lái)向大家匯報(bào)了。
1、個(gè)貸業(yè)務(wù):這項(xiàng)業(yè)務(wù)09年度在全行上下各條線的通力合作下,取得了一定的成績(jī),其主要的原因就在于公私業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)再加上全行上下的兢兢業(yè)業(yè)工作。在20xx年,我們認(rèn)為這項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)該往縱深發(fā)展,盡管在09年設(shè)想以個(gè)貸業(yè)務(wù)帶動(dòng)的其他個(gè)金業(yè)務(wù)的發(fā)展的理念已經(jīng)有所顯現(xiàn),但是由于實(shí)際工作中多種原因的制約,成效還不是太大,今年,我們準(zhǔn)備個(gè)貸綜合貢獻(xiàn)度要圍繞著各項(xiàng)個(gè)金業(yè)務(wù)的輕重緩急來(lái)做,對(duì)各類(lèi)檔次的按揭業(yè)務(wù)要有所側(cè)重:高端——著重開(kāi)拓以存抵貸,代發(fā)工資、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。而對(duì)中低端的樓盤(pán)去談以存抵貸和代發(fā)工資業(yè)務(wù)就有點(diǎn)對(duì)牛談琴了,而應(yīng)著重營(yíng)銷(xiāo)信用卡和三方存管業(yè)務(wù)。
今年的個(gè)貸業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),由于宏觀政策及樓市低迷等方面的影響,我認(rèn)為還是應(yīng)抱謹(jǐn)慎從事的態(tài)度。20xx年國(guó)務(wù)院定的基調(diào)雖然是要靠消費(fèi)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),事實(shí)上國(guó)務(wù)院也出臺(tái)了促進(jìn)消費(fèi)的政策措施,整體上來(lái)講,在消費(fèi)領(lǐng)域會(huì)出現(xiàn)一些機(jī)遇,比如車(chē)貸、留學(xué)貸。09年一線、二線甚至于三線城市的房地產(chǎn)交易量很活躍。在今年,住房政策備受受關(guān)注,政府鼓勵(lì)改善型住房需求,輿論普遍認(rèn)為中低檔住房將是20xx年發(fā)展的重點(diǎn)。但是,政府出臺(tái)了一系列措施要求房地產(chǎn)保持穩(wěn)定,將難以出現(xiàn)去年房?jī)r(jià)與銷(xiāo)量一哄而上的局面。我們今年的個(gè)貸還款壓力將會(huì)很大,這個(gè)問(wèn)題在節(jié)前及近期也已經(jīng)充分暴露出來(lái)了。近期有許多個(gè)貸
客戶陸續(xù)打電話過(guò)來(lái)要預(yù)約還款,去年新發(fā)放的一些個(gè)貸,有的客戶是由于有年終分紅,有的私營(yíng)業(yè)主的應(yīng)收賬款在近期已回收,還有一些是客戶不愿負(fù)債和多貸的心理的多重影響,紛紛要求部分提前還款。所以,我們認(rèn)為:今年的個(gè)貸業(yè)務(wù)的發(fā)展要在去年的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)與各開(kāi)發(fā)公司和售樓處的合作,另外還要有針對(duì)性地開(kāi)辟1-2個(gè)新的樓盤(pán),同時(shí)加大對(duì)世貿(mào)中心直客式業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)力度。
2、三方存管工作方面:對(duì)于三存管工作,我個(gè)人認(rèn)為,去年動(dòng)員親朋好友的開(kāi)戶的方式可以推廣,但是更要強(qiáng)調(diào)的是有效戶,我們真正需要的是在完成下達(dá)任務(wù)的基礎(chǔ)上,取得儲(chǔ)蓄與理財(cái)客戶資源,更多的是應(yīng)該考慮它的可持續(xù)發(fā)展,因?yàn)槿酱婀苓@項(xiàng)業(yè)務(wù)是一個(gè)需要經(jīng)年累月去營(yíng)造的工程,今年的任務(wù)完成了,明年還是要繼續(xù)。我們要做的是要讓證券投資客戶在錫山這塊土地上,要我們這里獲得一種穩(wěn)定的歸宿感,借以聚集投資人氣,帶動(dòng)以本地區(qū)為主的客戶的開(kāi)戶量和資金留存。
證券公司在我行駐點(diǎn)二個(gè)禮拜下來(lái),前來(lái)咨詢自己手中持有的股票的人是有一些,但是靠這種傳統(tǒng)的方式來(lái)帶動(dòng)我們?nèi)酱婀芄ぷ鞯拈_(kāi)展的成效并不會(huì)是很大,真正靠這種方式開(kāi)戶轉(zhuǎn)戶的人不多。節(jié)前,我和行長(zhǎng)一起與證券市場(chǎng)部的老總作了深入的探討,我們認(rèn)為銀行和證券的利益是共同的,就是大家全是為了擴(kuò)大客戶群,增加有效戶的含金量,利用雙方的資源取得雙贏,但是沒(méi)有一個(gè)有效的載體,要想達(dá)到這種目的是非常困難的,因?yàn)槲覀兊牡乩砦恢檬紫染椭萍s了我們與證券公司和股民的合作,開(kāi)戶轉(zhuǎn)戶不便。
現(xiàn)在我們與證券達(dá)成一致意見(jiàn):一個(gè)是利用他們的專(zhuān)業(yè)水平利用我們以前曾經(jīng)駐點(diǎn)現(xiàn)在經(jīng)常有客戶來(lái)我們銀行來(lái)咨詢這一便利逐步把客戶挖過(guò)來(lái)。另外設(shè)想利用股市沙龍的形式來(lái)吸引一部分開(kāi)戶前來(lái)交流與開(kāi)戶,這個(gè)沙龍場(chǎng)所的設(shè)定既要兼顧到方便客戶開(kāi)戶,又要有一定量的人氣來(lái)聚集,我們準(zhǔn)備利用我們的會(huì)議室定期舉辦一些諸如理財(cái)投資沙龍的方式來(lái)發(fā)掘新股民,擴(kuò)大我行三方存管客戶的開(kāi)戶量,具體方式在近期內(nèi)定下來(lái),力求能取得一定的效果。視情況,我們?cè)O(shè)想再在其他證券公司之間推廣。
3、代發(fā)工資方面:對(duì)于代發(fā)工資,我們的打算是這樣的,也是要立足區(qū)域,首先是與營(yíng)業(yè)部和信貸上對(duì)在我們開(kāi)戶的一些企業(yè)作一個(gè)梳理,列出清單來(lái)。對(duì)于目標(biāo)企業(yè),騰出一些時(shí)間與精力分別與他們溝通,事實(shí)上這項(xiàng)工作,我們?cè)诠?jié)前已經(jīng)著手去嘗試著去做了,節(jié)前我與張總在辦公室詳細(xì)地談過(guò)這個(gè)業(yè)務(wù),他們擁有100多員工,又是在本地區(qū),對(duì)于代發(fā)工資業(yè)務(wù)我們已達(dá)成初步意向。另外象一些企業(yè)雖然人員不多,但是與他們有合作基礎(chǔ),應(yīng)該不是十分為難的事,就通過(guò)這種方式我們可以積少成多,這也是在公司業(yè)務(wù)方面值得去嘗試著做的事情。我相信做成功了一家二家,以后這項(xiàng)業(yè)務(wù)的合作就會(huì)越來(lái)越順利。
4、信用卡工作方面:這項(xiàng)工作,我覺(jué)得還是要群策群力,畢竟眾人拾柴火焰高,貸記卡的發(fā)行,是需要一個(gè)單位共同努力才能完成的一項(xiàng)工作,一個(gè)人很難獨(dú)立完成。在確保千斤重?fù)?dān)眾人挑,人人肩上有指標(biāo)的前提下,注重信息搜集,工作有的放矢,主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。在信用卡的發(fā)卡方面,我們要充分挖掘信貸資源,在貸記卡發(fā)行難度越來(lái)越大的情況下,大家可以多提供一些信息渠道,象去年一樣通過(guò)與營(yíng)銷(xiāo)中心合作的方式去完成這項(xiàng)任務(wù)。但是要把握好親訪親簽,注意辦卡過(guò)程中的欺詐風(fēng)險(xiǎn)。
5、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、貴賓業(yè)務(wù)和基金定投方面:我把這三項(xiàng)工作合并在一起,主要是我認(rèn)為,這幾項(xiàng)工作是有二個(gè)共同點(diǎn)的:一是都要利用多種渠道多作宣傳,強(qiáng)調(diào)客戶的受益點(diǎn)。對(duì)客戶要曉之以利,利益的利,畢竟個(gè)人銀行客戶是需要培
養(yǎng)的,要最大程度地滿足和開(kāi)發(fā)客戶的金融需求。二是要加強(qiáng)柜面等一線營(yíng)銷(xiāo)的力度,通過(guò)培訓(xùn)要讓大家熟悉自己推銷(xiāo)的產(chǎn)品的特點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、價(jià)格、品種、宣傳促銷(xiāo)等等。尤其在客戶面前要注意顯示對(duì)產(chǎn)品非常熟悉。我們甚至可以參照其他銀行獎(jiǎng)勵(lì)到人的做法,作為我們個(gè)金條線上要以上線的客戶管理系統(tǒng)為依托,加強(qiáng)對(duì)貴賓客戶信息的搜集工作,不斷完善貴賓客戶資料,加強(qiáng)對(duì)存量個(gè)人中高端客戶在基金定投方面的營(yíng)銷(xiāo),廣泛宣傳我行代銷(xiāo)基金、保險(xiǎn)與相關(guān)理財(cái)產(chǎn)品的理念,提升我行代銷(xiāo)基金、保險(xiǎn)及其理財(cái)產(chǎn)品的影響力。我們不敢保證這么做會(huì)有多大的成效,但是我們認(rèn)為,要做好這幾項(xiàng)工作,首先是要讓客戶曉得我們有這些業(yè)務(wù)的存在,不要讓客戶誤解成我們銀行只是存存錢(qián)的地方。前臺(tái)柜員在推介金融產(chǎn)品的同時(shí),也是在銷(xiāo)售銀行形象和文化, 一線員工為客戶提供卓越的服務(wù)之后,銀行品牌就會(huì)深入客戶心中。情感營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo),是最穩(wěn)定也是最難以復(fù)制的。
6、理財(cái)業(yè)務(wù)方面:我還是覺(jué)得這是一項(xiàng)令我們覺(jué)得很是頭痛的事情,有句話叫酒香不怕巷子深,我們行里現(xiàn)在的情況是酒是不香,這條巷子倒是蠻深的,這句話怎么講呢,我認(rèn)為產(chǎn)品要營(yíng)銷(xiāo)成功,營(yíng)銷(xiāo)的方式和手段固然重要,但是你沒(méi)有一個(gè)好的產(chǎn)品,你有再好的手段也是沒(méi)有用的。沒(méi)有好的產(chǎn)品這是銀行目前的致命傷,總行還是要加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,為客戶提供個(gè)性化的能真正為客戶帶來(lái)收益與實(shí)惠的產(chǎn)品,當(dāng)然我們的營(yíng)銷(xiāo)手段與能力也是有待提高的,在10年的理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售中,我們還是要配合上級(jí)行的理財(cái)產(chǎn)品的發(fā)售,促進(jìn)貴賓客戶的增長(zhǎng)和儲(chǔ)蓄存款的增加。 上面是我們對(duì)10年度個(gè)人業(yè)務(wù)工作的一些想法,當(dāng)然計(jì)劃的預(yù)期效果還是要有待于全行上下的通力合作,還是需要實(shí)際工作中的檢驗(yàn)及需要做相應(yīng)的調(diào)整。
一、受理
收到企業(yè)申請(qǐng)材料后,受理人員按照企業(yè)GSp認(rèn)證申報(bào)資料目錄進(jìn)行形式審查。形式審查應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)完成。通過(guò)形式審查的,發(fā)出《受理通知單》,填寫(xiě)《GSp認(rèn)證資料流轉(zhuǎn)單》。
申請(qǐng)材料不齊全或者不符合形式審查要求的,受理人員應(yīng)當(dāng)一次告知申請(qǐng)人補(bǔ)正有關(guān)材料名稱(chēng)和需要補(bǔ)正的內(nèi)容。
申請(qǐng)事項(xiàng)不屬于本部門(mén)職權(quán)范圍的,受理人員應(yīng)即時(shí)作出不予受理的決定,并告知申請(qǐng)人向有關(guān)行政機(jī)關(guān)申請(qǐng)。
二、技術(shù)審查
技術(shù)審查應(yīng)在20個(gè)工作日完成。
1、GSp認(rèn)證檢查員按照《GSp認(rèn)證申報(bào)資料技術(shù)審查表》項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)審查,同時(shí)填寫(xiě)《企業(yè)有無(wú)違規(guī)經(jīng)營(yíng)或經(jīng)銷(xiāo)假劣藥品情況核實(shí)表》。需要補(bǔ)正的,一次性書(shū)面告知企業(yè),發(fā)出《GSp認(rèn)證審查意見(jiàn)通知單》(資料審查樣式),要求企業(yè)在20天內(nèi)予以說(shuō)明或補(bǔ)充資料。補(bǔ)充資料期間,技術(shù)審查暫時(shí)停止。逾期未說(shuō)明、不補(bǔ)充或補(bǔ)充資料仍不符合要求的,終止技術(shù)審查。
2、通過(guò)技術(shù)審查的,進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)檢查環(huán)節(jié)。
三、現(xiàn)場(chǎng)檢查
現(xiàn)場(chǎng)檢查應(yīng)在15個(gè)工作日內(nèi)完成。
(一)檢查前準(zhǔn)備1、GSp認(rèn)證責(zé)任部門(mén)制定檢查計(jì)劃,確定檢查組長(zhǎng),并將申報(bào)資料轉(zhuǎn)交檢查組長(zhǎng)。應(yīng)提前三天發(fā)出《GSp認(rèn)證審查意見(jiàn)通知單》(現(xiàn)場(chǎng)檢查樣式),告知企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)間。
2、檢查組長(zhǎng)制定檢查方案、準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)檢查資料。
現(xiàn)場(chǎng)檢查資料包括:《GSp認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)檢查方案》、《GSp認(rèn)證工作紀(jì)律》、《承諾書(shū)》等材料。
3、檢查組由2名以上GSp認(rèn)證檢查員組成,檢查時(shí)間一般1至2天。
4、藥品零售連鎖門(mén)店再認(rèn)證,轄區(qū)內(nèi)同一藥品零售連鎖企業(yè)所轄連鎖門(mén)店抽查比例不低于30%(不足3家的,全部檢查)。
(二)現(xiàn)場(chǎng)檢查程序1、GSp認(rèn)證首次會(huì)議。
檢查組長(zhǎng)主持會(huì)議:⑴檢查組長(zhǎng)向被檢查企業(yè)介紹GSp檢查員;⑵企業(yè)向檢查組介紹參加首次會(huì)議的人員;⑶企業(yè)匯報(bào)實(shí)施GSp認(rèn)證工作的情況;⑷檢查組與企業(yè)交流、提問(wèn);⑸檢查組宣布GSp認(rèn)證檢查方案;⑹宣讀GSp認(rèn)證檢查工作紀(jì)律;⑺企業(yè)簽署GSp認(rèn)證工作承諾書(shū);⑻最后企業(yè)補(bǔ)充需要說(shuō)明的問(wèn)題。
2、依據(jù)《上海市藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)檢查評(píng)定細(xì)則》(20xx版)標(biāo)準(zhǔn),按照檢查方案進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,檢查組匯總評(píng)定得出檢查結(jié)論,制作《GSp認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)檢查報(bào)告》。
3、GSp認(rèn)證末次會(huì)議⑴檢查組長(zhǎng)主持會(huì)議:⑵組長(zhǎng)介紹GSp認(rèn)證檢查情況;⑶宣讀《GSp認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)檢查報(bào)告》;⑷檢查組和企業(yè)雙方在《GSp認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)檢查報(bào)告》簽字;
四、認(rèn)證審批
1、企業(yè)應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)完成《企業(yè)檢查不合格項(xiàng)目整改報(bào)告》?,F(xiàn)場(chǎng)檢查合格的,應(yīng)在缺陷項(xiàng)目整改完成后提交;2、檢查組長(zhǎng)對(duì)企業(yè)提交整改報(bào)告進(jìn)行審核,匯總成冊(cè),報(bào)GSp認(rèn)證責(zé)任部門(mén);3、GSp認(rèn)證責(zé)任部門(mén)負(fù)責(zé)人5個(gè)工作日內(nèi),對(duì)GSp認(rèn)證結(jié)論進(jìn)行審核;4、GSp認(rèn)證分管領(lǐng)導(dǎo)10個(gè)工作日內(nèi)做出審批決定。
五、公示公告與發(fā)證
1、對(duì)通過(guò)認(rèn)證企業(yè),區(qū)縣市場(chǎng)局按照國(guó)家食藥監(jiān)總局規(guī)定的格式完成公示。在規(guī)定的公示期限內(nèi),如未發(fā)生特殊情況,按《上海市藥品零售企業(yè)GSp認(rèn)證證書(shū)編號(hào)規(guī)則》將證書(shū)編號(hào)后,再按照國(guó)家食藥監(jiān)總局規(guī)定的格式完成公告。
公示公告由各區(qū)縣市場(chǎng)監(jiān)管局通過(guò)本單位政務(wù)網(wǎng)站向社會(huì)公布。
2、各區(qū)縣市場(chǎng)監(jiān)管局在完成公示公告同時(shí),將公示公告內(nèi)容抄送市局信息中心,由市局政務(wù)網(wǎng)站轉(zhuǎn)載。
3、公告后,打印《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證證書(shū)》,通知企業(yè)領(lǐng)取證書(shū)。
六、整改
復(fù)查結(jié)論為限期整改或不合格的企業(yè),GSp認(rèn)證責(zé)任部門(mén)在5個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出《GSp認(rèn)證審查意見(jiàn)通知單》(限期整改及不合格樣式)。限期整改的,收到企業(yè)復(fù)查申請(qǐng)后15個(gè)工作日內(nèi)組織現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核檢查,復(fù)核檢查按GSp認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)檢查流程完成。
為全面加強(qiáng)20__年春節(jié)期間全市煙花爆竹禁放管控工作,繼續(xù)鞏固我市禁放工作成果,為全年禁放工作開(kāi)好局、打好基礎(chǔ),現(xiàn)制定20__年春節(jié)期間煙花爆竹禁放管控工作方案如下:
一、總體目標(biāo)
全面落實(shí)省市黨委政府關(guān)于安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治“三年大灶”的部署要求,在市委市政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,充分發(fā)揮各板塊、各部門(mén)組織協(xié)調(diào)機(jī)制作用,通過(guò)強(qiáng)化宣傳教育,嚴(yán)密源頭管控、嚴(yán)格執(zhí)法查處,全面落實(shí)禁放措施,有效減少環(huán)境污染,消除火災(zāi)安全隱患,實(shí)現(xiàn)全市禁放區(qū)內(nèi)煙花爆竹“零燃放”“零銷(xiāo)售”,堅(jiān)決不發(fā)生因燃放煙花爆竹引發(fā)爆炸、重大火災(zāi)及人員傷亡事故,確保20__年春節(jié)期間煙花爆竹禁放工作取得圓滿成功。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立市煙花爆竹禁放管控指揮部,指揮部設(shè)在市公安局大數(shù)據(jù)指揮服務(wù)中心,由王志軍副市長(zhǎng)任總指揮,市公安局、市應(yīng)急管理局、市城管局及虞山、琴川、常福、莫城四個(gè)街道分管負(fù)責(zé)人為指揮部成員,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)20__年春節(jié)期間煙花爆竹禁放管控工作。
三、工作措施
(一)精心組織部署,明確職責(zé)任務(wù)。一要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。煙花爆竹禁放是市委市政府的一項(xiàng)重要民生工程,對(duì)推動(dòng)我市文明城市建設(shè),維護(hù)社會(huì)公共安全意義重大。各成員單位要認(rèn)真總結(jié)和借鑒往年成功經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)動(dòng)員部署,明確任務(wù)分工,落實(shí)工作責(zé)任,按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)、以塊為主、齊抓共管”原則,加強(qiáng)禁放工作的組織實(shí)施,全力以赴做好管控工作,確保圓滿完成“禁放”任務(wù)。二要落實(shí)主體責(zé)任。嚴(yán)格落實(shí)禁放區(qū)域管控職責(zé),建立“街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))—社區(qū)(村)—小區(qū)”三級(jí)聯(lián)動(dòng)體系,充分發(fā)動(dòng)街道、社區(qū)和廣大干部群眾、社區(qū)網(wǎng)格員、志愿者,逐小區(qū)、逐路段、分片、分段包干,將管控責(zé)任落實(shí)到具體單位和個(gè)人。虞山、琴川、常福、莫城四個(gè)街道要成立“主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人、分管領(lǐng)導(dǎo)為具體負(fù)責(zé)人”的禁放管控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,指揮協(xié)調(diào)本轄區(qū)煙花爆竹禁放工作,制定詳實(shí)周密的管控工作方案,并于1月21日前報(bào)市禁放辦備案。三要強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。禁放辦成員單位要堅(jiān)持“政府牽頭、部門(mén)聯(lián)動(dòng)”原則,從人、財(cái)、物等方面予以支撐。市禁放辦要做好禁放工作的組織、協(xié)調(diào)和落實(shí)工作;應(yīng)急管理部門(mén)要牽頭組織好源頭管控工作;其他成員單位要做好本單位、本系統(tǒng)服務(wù)管理對(duì)象的禁放宣傳和宣傳經(jīng)費(fèi)保障工作。
(二)廣泛宣傳發(fā)動(dòng),加強(qiáng)教育引導(dǎo)。市委宣傳部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)禁放新聞宣傳工作,加強(qiáng)禁放必要性、文明性、安全性、環(huán)保性的宣傳,同時(shí)對(duì)違法典型案例在第一時(shí)間予以曝光。公安部門(mén)負(fù)責(zé)向新市民入戶和購(gòu)車(chē)上牌的車(chē)主宣傳,做到入戶、上牌不燃放煙花爆竹;承擔(dān)市禁放領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體相關(guān)職能,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)日常工作,依法查處違規(guī)燃放、運(yùn)輸煙花爆竹行為,配合相關(guān)部門(mén)嚴(yán)打、取締私銷(xiāo)煙花爆竹行為,依法辦理涉及煙花爆竹的違反治安管理案件和刑事案件。應(yīng)急管理部門(mén)負(fù)責(zé)牽頭組織聯(lián)合執(zhí)法檢查,打擊查處非法銷(xiāo)售煙花爆竹行為,加強(qiáng)全市93家煙花爆竹零售店安全管理。生態(tài)環(huán)境部門(mén)負(fù)責(zé)大氣環(huán)境污染監(jiān)測(cè),分析相關(guān)數(shù)據(jù),通報(bào)市禁放辦,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。城管部門(mén)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)在LED、戶外廣告屏播放禁放標(biāo)語(yǔ)或公益宣傳片;將在環(huán)境清掃過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的違法線索通報(bào)公安機(jī)關(guān);對(duì)煙花爆竹廢棄物進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)加強(qiáng)對(duì)工商業(yè)主的禁放宣傳,倡導(dǎo)開(kāi)業(yè)不再燃放。教育部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)全市中小學(xué)生禁放宣傳教育,開(kāi)展“小手拉大手”活動(dòng),通過(guò)中小學(xué)生向家長(zhǎng)宣傳禁放規(guī)定。民政部門(mén)負(fù)責(zé)向新婚夫婦、殯葬服務(wù)企業(yè)開(kāi)展禁放宣傳;對(duì)在常商會(huì)等社會(huì)團(tuán)體開(kāi)展禁放宣傳。住建部門(mén)負(fù)責(zé)督促工程建設(shè)單位、施工單位禁止燃放煙花爆竹;組織物業(yè)公司開(kāi)展禁放宣傳活動(dòng),及時(shí)勸阻違法燃放行為。文體旅部門(mén)負(fù)責(zé)排摸掌握星級(jí)賓館、飯店承辦慶典喜宴情況,督促經(jīng)營(yíng)人告知服務(wù)對(duì)象禁放規(guī)定。行政審批部門(mén)負(fù)責(zé)向新增市場(chǎng)主體開(kāi)展禁放宣傳,引導(dǎo)開(kāi)業(yè)不燃放煙花爆竹。虞山、琴川、常福、莫城四個(gè)街道要在三環(huán)路以內(nèi)的居委會(huì)、小區(qū)物業(yè)辦公點(diǎn)等處設(shè)置煙花爆竹宣傳點(diǎn)、置換點(diǎn),向市民宣傳禁放規(guī)定,并鼓勵(lì)市民主動(dòng)上交置換煙花爆竹;相關(guān)屬地板塊要抓好三環(huán)路以外重點(diǎn)部位禁放工作的落實(shí)。新市民事務(wù)中心負(fù)責(zé)會(huì)同各板塊做好對(duì)在常過(guò)節(jié)新市民的禁放宣傳告知工作。全市各黨政機(jī)關(guān)及相關(guān)單位要與全體工作人員(含下屬單位)層層簽訂《禁放承諾書(shū)》,明確禁放規(guī)定。
(三)全面動(dòng)員參與,落實(shí)管控措施。各地各部門(mén)要精心組織、突出重點(diǎn),確保禁放管控任務(wù)落到實(shí)處。一要全面組織動(dòng)員。要以禁放志愿者隊(duì)伍為基礎(chǔ),全面動(dòng)員物業(yè)保安人員、治安積極分子、在校大學(xué)生和商家業(yè)主組成禁放志愿者隊(duì)伍,確保每幢新村大樓、每條街巷、每片商業(yè)區(qū)、每條交通干道、每家企業(yè)單位都布建有管控力量。虞山、琴川、常福、莫城四個(gè)街道要對(duì)禁放區(qū)范圍內(nèi)街道路面、新村小區(qū)、背街小巷及商業(yè)區(qū)按照網(wǎng)格化管控要求,采取“分片包干”方式,具體落實(shí)管控責(zé)任。同時(shí)要專(zhuān)門(mén)組織一支應(yīng)急響應(yīng)隊(duì)伍,在網(wǎng)格內(nèi)開(kāi)展動(dòng)態(tài)巡查管控,并做好與公安部門(mén)的對(duì)接。二要突出重點(diǎn)管控。要全面排查禁放區(qū)域內(nèi)賓館飯店、沿街商鋪、婚慶禮儀、在建工地等重點(diǎn)單位,及時(shí)掌握宴席預(yù)訂、裝修開(kāi)業(yè)、婚喪嫁娶、工程開(kāi)工等信息,及時(shí)做好上門(mén)宣傳告知。特別要做好對(duì)因疫情影響在常過(guò)節(jié)的新市民宣傳告知工作。三要落實(shí)分級(jí)管控。禁放管控分為兩個(gè)階段:一級(jí)管控期:除夕晚19時(shí)至年初一上午10時(shí)、年初四晚19時(shí)至年初五上午10時(shí)。每個(gè)小區(qū)至少安排6名管控人員(1名社區(qū)工作人員、2名志愿者、3名物業(yè)保安)。二級(jí)管控期:年初一、年初二、年初三、年初五、年初六、正月十五晚17時(shí)至晚上21時(shí);年初八早上7時(shí)至上午10時(shí)。
(四)強(qiáng)化督導(dǎo)檢查,依法查糾查處。一要強(qiáng)化督查。市級(jí)層面成立由紀(jì)委監(jiān)委牽頭的督導(dǎo)檢查工作組,對(duì)各單位宣傳發(fā)動(dòng)、重點(diǎn)時(shí)期管控、源頭治理、執(zhí)法查處等工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查,對(duì)工作不到位、責(zé)任未落實(shí)的板塊和部門(mén),將予以通報(bào);對(duì)紙屑滿地、警情高發(fā)、造成事故的區(qū)域進(jìn)行倒查問(wèn)責(zé),追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。在一級(jí)管控期間,市禁放辦要組織專(zhuān)門(mén)力量開(kāi)展督導(dǎo),各板塊也要成立督導(dǎo)檢查組,加強(qiáng)對(duì)各社區(qū)(村)禁放工作的督導(dǎo)檢查,進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),確保各項(xiàng)禁放措施落到實(shí)處。二要依法查處。對(duì)查獲的非法銷(xiāo)售、存儲(chǔ)、運(yùn)輸、燃放煙花爆竹行為,公安、應(yīng)急管理部門(mén)要嚴(yán)格按照《治安管理處罰法》《煙花爆竹安全管理?xiàng)l例》《禁放條例》依法處罰。對(duì)在禁放區(qū)域經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售煙花爆竹的,應(yīng)急管理部門(mén)嚴(yán)厲查處,公安機(jī)關(guān)要主動(dòng)跟進(jìn),追溯源頭線索,嚴(yán)厲打擊非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。對(duì)違規(guī)燃放行為,在日常執(zhí)法中要堅(jiān)持做到“四個(gè)一律”:即對(duì)違法燃放不聽(tīng)勸阻的,對(duì)被處罰后仍違法燃放的,對(duì)一、二級(jí)重點(diǎn)管控期內(nèi)違法燃放的一律帶至公安機(jī)關(guān)接受詢問(wèn)調(diào)查,并頂格處罰,對(duì)阻礙執(zhí)法的一律以妨礙公務(wù)依法嚴(yán)厲處罰。三要及時(shí)匯報(bào)。虞山、琴川、常福、莫城四個(gè)街道要及時(shí)掌握管控工作狀況,加強(qiáng)與公安、應(yīng)急管理、城市管理、市場(chǎng)監(jiān)管等執(zhí)法部門(mén)的對(duì)接。一級(jí)、二級(jí)管控期間,遇突發(fā)情況及時(shí)與110指揮中心聯(lián)系,公安、應(yīng)急管理、城市管理等部門(mén)要配足配齊執(zhí)法力量應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。要及時(shí)匯總管控工作開(kāi)展情況(包括好人好事等典型事例),并于2月8日(正月初八)、2月16日(正月十六)上午11時(shí)前報(bào)送至市禁放辦。
一、活動(dòng)目的
中秋佳節(jié)歷來(lái)是餐廳酒店做促銷(xiāo)的大好時(shí)節(jié),也是刺激消費(fèi)者,拉動(dòng)消費(fèi)的最好機(jī)會(huì),此次活動(dòng)一是為了獲得更好的利潤(rùn),另一方面也是為了加強(qiáng)餐廳外在形象,加深餐廳在消費(fèi)者心目中的印象。
二、活動(dòng)主題:
“中秋同歡喜,好禮送不?!?/p>
三、活動(dòng)對(duì)象:
針對(duì)高中低不同的人群進(jìn)行不同的中秋促銷(xiāo)活動(dòng),有效的照應(yīng)不同的人群。
四、活動(dòng)時(shí)間:
9月12日——9月21日
五、活動(dòng)形式:
打折;贈(zèng)送;抽獎(jiǎng)
六、活動(dòng)具體內(nèi)容
1、促銷(xiāo)期間凡在本店用餐,百元以上均可享受九折優(yōu)惠。并隨桌贈(zèng)送中秋特別加菜。
2、促銷(xiāo)期間凡在本店指定系列套餐,即可獲得相應(yīng)中秋禮盒。
3、活動(dòng)期間,凡在本店用餐,均可以參加中秋燈迷有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)。同時(shí)可以免費(fèi)得到快照一張。
七、活動(dòng)廣告宣傳
1、人流量集中的地方,火車(chē)站,公交車(chē)站等,做戶外廣告。
2、報(bào)紙、當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)也要進(jìn)行宣傳。
3、并進(jìn)行傳單發(fā)放。
八、其它相關(guān)策略
人員調(diào)動(dòng)、酒店布置等都要事前做好分配安排,并起動(dòng)應(yīng)急措施,同時(shí)要做好相關(guān)記錄總結(jié),為促銷(xiāo)評(píng)估做準(zhǔn)備
促銷(xiāo)活動(dòng)方案二——周年慶典——美食節(jié)
活動(dòng)時(shí)間:__年9月6日——__年9月10日
目的:不僅可以讓消費(fèi)者花少錢(qián)吃百樣菜,還可以使消費(fèi)者知道餐廳的特色。促進(jìn)該餐廳的消費(fèi)(增加人氣),獲得更多的剩余價(jià)值(利潤(rùn))。
要求:要讓消費(fèi)者耳目一新。美其名曰“享受”也。
活動(dòng)形式:
1、自助餐、點(diǎn)餐、新菜、特價(jià)菜等
2、打折消費(fèi):
3、贈(zèng)送優(yōu)惠券:凡消費(fèi)滿100元以上的消費(fèi)者均能獲得優(yōu)惠券。
4、免費(fèi)贈(zèng)送飯菜:凡消費(fèi)滿200元以上的消費(fèi)者均能獲得一份免費(fèi)的特色菜。
促銷(xiāo)活動(dòng)方案三——中秋佳節(jié)——對(duì)酒_當(dāng)歌_賞月念人生之多少良辰美景莫過(guò)于此
地址:飯店、酒店、餐飲臨街空地建行門(mén)前
場(chǎng)地布置:搭建一個(gè)臨時(shí)舞臺(tái)背景布幔一個(gè)進(jìn)口音響一套舞臺(tái)地板上小燈籠16盞其他背景燈光。
活動(dòng)創(chuàng)意:
1、現(xiàn)場(chǎng)猜謎活動(dòng):在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)懸掛有謎語(yǔ)的五彩燈(紅燈)籠。凡中者皆能獲得10元的消費(fèi)優(yōu)惠券。塑造中秋的氣氛和飯店、酒店、餐飲的江南文化內(nèi)涵。專(zhuān)設(shè)一個(gè)謎底臺(tái)。
2、演藝活動(dòng)策劃:
(1)有獎(jiǎng)?wù)鞔饐?wèn)題:關(guān)于飯店、酒店、餐飲的發(fā)展史等問(wèn)題
(2)載歌載舞:覓歌舞團(tuán)演出,另外,主持1-2名。
(3)穿插一些讓觀眾參加的《中秋贊歌》:邀請(qǐng)臺(tái)下一起參加,凡唱的歌都帶有“月”字或是詠“秋”的。最少二句,無(wú)需整首演唱,歌曲不能重復(fù),唱出最多首和唱功最好者,均有獎(jiǎng)勵(lì)(100元或50元消費(fèi)券)。
(4)拉啤酒商做冠名贊助,從而減少費(fèi)用的開(kāi)支,進(jìn)而促進(jìn)利潤(rùn)的增加。
(5)飯店、酒店、餐飲特制月餅大派送:由老板、員工及嘉賓共同舉行切餅儀式,統(tǒng)一送至顧客手中。
廣告宣傳策略
一箭雙雕即通過(guò)一次廣告宣傳周年慶典和中秋促銷(xiāo)活動(dòng)在信息達(dá)到大眾的時(shí)候減少?gòu)V告費(fèi)用。
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