總公司述職報告。
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自XX年11月份取得長城認(rèn)證中心職業(yè)健康安全、環(huán)境體系貫標(biāo)認(rèn)證證書以來,我們分公司能夠按照三合一貫標(biāo)管理體系運作,不斷滿足法律法規(guī)和顧客的要求,改善員工的健康安全,注重綠色環(huán)保、文明施工的創(chuàng)建,確保產(chǎn)品符合要求,減少質(zhì)量、安全、環(huán)境風(fēng)險帶來的損失,樹立良好的企業(yè)形象,下面就簡要總結(jié)一下半年來貫標(biāo)的情況:
一、繼續(xù)深入學(xué)好文件,搞好三合一貫標(biāo)培訓(xùn)今年我們主要抓好了兩個繼續(xù),一是繼續(xù)貫標(biāo),二是繼續(xù)培訓(xùn)。雖然我們?nèi)ツ暌呀?jīng)取得了認(rèn)證,但我們在今年的體系運作上堅持始于教育終于教育的原則,為使廣大的員工更好的理解三個貫標(biāo)體系文件,做到熟悉標(biāo)準(zhǔn)、掌握標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),年初我們利用冬訓(xùn)時間專題組織了貫標(biāo)培訓(xùn),通過培訓(xùn)使廣大員工對公司的管理手冊、程序文件、支持性文件有了更進一步的理解,改變了過去的模糊認(rèn)識,重新認(rèn)識到了質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境管理體系貫標(biāo)的重要性。今年我們共組織了科室、項目培訓(xùn)2次,培訓(xùn)人次達238人次。
二、重新制定、分解科室與項目的管理目標(biāo)根據(jù)XX年我分公司的管理總目標(biāo),我們各科室、各項目都修定了本科室、本項目的管理目標(biāo),并針對目標(biāo)逐條制定了具體的落實措施,責(zé)任到人。
三、落實職責(zé)分配,形成網(wǎng)絡(luò)管理 根據(jù)公司制定的管理方針,我們今年對31個程序文件、26個支持性文件,進行了職責(zé)分配,人人分扛指標(biāo)明確貫標(biāo)責(zé)任,形成了橫向到邊,縱向到底的管理體系,使人人都在三個貫標(biāo)體系中有明確的責(zé)任,確保了三合一體系的良好運作。
四、搞好危險源、環(huán)境因素辯識工作根據(jù)gb/t2400
1、gb/t28001標(biāo)準(zhǔn),在施工過程中為保證職工安全,防止事故的發(fā)生,我們注意對危險源和環(huán)境因素的辯識,首先我們結(jié)合工程實際分部分項(基礎(chǔ)、主體、裝修)分區(qū)域的進行辯識,實行動態(tài)管理,根據(jù)實際部位的不同隨時增加、刪減辯識內(nèi)容,目前我分公司對安全危險源辯識共529條,其中確定重大危險源68條,環(huán)境因素480條,重大環(huán)境因素72條。項目安全危險源辯識出508條,重要危險源辯識63條,環(huán)境因素315條,重大環(huán)境因素57條。
五、制定管理方案、應(yīng)急預(yù)案根據(jù)危險源、環(huán)境因素辯識我們對重大的有影響的因素進行了分析并制定了管理方案、風(fēng)險控制崗位明細(xì)和控制措施,如我們制定了高空墜落事故、觸電傷害、坍塌、火災(zāi)、中毒、非典型及其它傳染性疫情的應(yīng)急預(yù)案,并有響應(yīng)措施。再有我們對現(xiàn)場的固廢處理也制定了專題方案,如工程可利用的鋼筋頭、包裝容器、水泥袋子的處理與標(biāo)識,節(jié)能降耗上,哪些地方能節(jié)約的應(yīng)采取哪些措施等,都通過方案的制定做到心中有數(shù),并通過全體員工的嚴(yán)格管理,提高我們的環(huán)境保護意識,在此基礎(chǔ)上我們分公司還成立了6個安全應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組、2個環(huán)境應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組。
六、績效測量在三個體系運行中,我們堅持按標(biāo)準(zhǔn)運作,為給廣大員工創(chuàng)造一個適宜良好的工作環(huán)境。在這方面,我分公司加大了投入力度,今年洗安全網(wǎng)3000片15000元,購安全帽450頂3990元,維修自制消防定型架10個200元,維修自制消防定型箱50個500元,消防桶20個1200元,干粉滅火器20個800元,購置電蒸箱8臺、電暖器33臺、燃?xì)夤?45米共計3萬元,開水器3臺、燃?xì)獯娣畔?5個共計3萬元,水表3個、節(jié)門36個、水嘴42個、水管線210米共計1000元,做化糞井、沉淀池、排水溝共計1萬元,購置單人上下鋪165個、床鋪1000個、被褥8套共計5395元,購置固廢箱14個、自制垃圾箱20個、民工碗架16個共計1950元。
七、持續(xù)改進在XX年11月8日外審末次會議上長城認(rèn)證中心的專家給我們?nèi)鹃_據(jù)了五個不合格報告,提出了9條建議,針對專家提出的問題和在審核過程中存在的問題我們認(rèn)真組織科室、項目人員進行分析,查找原因,制定整改措施,并組織落實驗收,同時我們對存在的問題還進行了舉一反三,避免或減少類似問題的重復(fù)發(fā)生??傊谌齻€體系貫標(biāo)中,我們能夠結(jié)合實際運用pdca循環(huán)的原則,貫標(biāo)與日常管理有機結(jié)合起來,不是為貫標(biāo)而貫標(biāo),而是通過不斷提升我們管理水平的能力,適應(yīng)市場的需要。今后我們要繼續(xù)學(xué)好文件,深入標(biāo)準(zhǔn)的理解,在三個管理體系的運行中,要結(jié)合實際,在不斷提高上下功夫,使我們的管理水平更上一個新臺階
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家好!
當(dāng)我們滿懷喜悅告別20xx年,我們收獲xx多的是成長和成功!過去一年我們努力進取、技術(shù)上不斷攻克難關(guān)、市場上不斷開疆拓土,我們辛勤的工作換來了豐碩的收獲,20xx年年度總結(jié)大會現(xiàn)在開始。會議流程……
每個部門的負(fù)責(zé)人將給我們呈現(xiàn)豐富精彩的述職報告??偨Y(jié)他們過去一年的收獲、不足和新年的展望,我們的評委小組將對每位的述職報告進行評分,評分結(jié)果將作為20xx年任職參考。今天我們的評委小組是由:總經(jīng)理(郭總)、生產(chǎn)總監(jiān)(王總)、公司技術(shù)總監(jiān)(陳總)、人力資源總監(jiān)(嚴(yán)總)4位組成。
在述職報告前還是要重審一下會場紀(jì)律:1、請大家嚴(yán)格按照會議日程時間參會;2、休息與就餐時間不要大聲喧嘩,以免影響酒店客人休息;3、會議期間請大家將手機調(diào)至靜音狀態(tài),不要隨地吐痰、亂扔垃圾和煙頭;4、會議結(jié)束后,請大家安靜有序的離開會場,不得損壞會場任何物品。
下面有請我們銷售團隊的大區(qū)經(jīng)理濟南辦的(紀(jì)經(jīng)理)……謝謝紀(jì)經(jīng)理精彩的分享……。
在去年的這個時候,我們在職員工不到10人,就幾張很簡單普通的辦公桌椅、電腦幾排鐵柜,今天我們不斷辦公場所擴大、環(huán)境有了改善、同時我們的隊伍也迅速的擴張,我想大家也非常想知道過去快速發(fā)展的一年里XX公司到底取得了那些驕人的業(yè)績呢?那么下面就請我們的總經(jīng)理助理為我們作年度總結(jié):
(總結(jié)后)這些成績的取得,離不開全體人員的努力,更離不開那些戰(zhàn)斗在平凡崗位上默默奉獻、埋頭苦干的同事。你們是平凡的,但是你們是公司xx可愛的人!我代表公司向你們道聲:你們辛苦啦,謝謝你們!XX公司因為有你們才會更加輝煌?。?!
我們每位XX人在20xx年都是肩負(fù)著重大的任務(wù)和責(zé)任去努力拼搏,但是大家都沒有被這些壓力、任務(wù)所壓倒,而是迎難而進,為自己吶喊加油、繼續(xù)沖刺,刷新一個又一個紀(jì)錄。新的一年我們有的新的目標(biāo)、新的計劃、新的任務(wù),下面有請我們各部門負(fù)責(zé)人簽署部目標(biāo)責(zé)任狀,這簽署的并不是一份責(zé)任而是一份囑托、一份希望。(簽完后)祝福大家在新年里繼續(xù)保持不怕苦、不怕累的精神、創(chuàng)造新的佳績。
在這歲末年初之際,公司對做出突出貢獻的優(yōu)秀員工代表給予表彰和獎勵,現(xiàn)在,我宣布:大會進行第四項,表彰優(yōu)秀員工。
(頒獎、個人發(fā)言后)榜樣的力量是無窮的,以上優(yōu)秀員工,是我們徽力公司的明星和代表,也是我們學(xué)習(xí)的楷模。由于名額的限制,還有許多在不同的崗位上有突出貢獻的無名英雄沒有在此一一受到表彰。但是,一分耕耘一分收獲,公司會永遠(yuǎn)記住你們!
(總經(jīng)理發(fā)言前)過去的一年里,在郭總的帶領(lǐng)下,在全體同仁的共同努力下,公司取得了飛速的發(fā)展。希望大家在新的一年里,再接再勵,爭取更大的進步和勝利!新的一年,郭總將對我們將提出哪些期望和要求呢?那么下面就請我們親愛的總經(jīng)理郭總為XX公司作三年的規(guī)劃和20xx年新的部署和展望。(謝詞)
今天的大會開得非常成功,這是一個團結(jié)的大會,是一個催人奮進的大會,也是一個把壓力變成動力的大會。這次大會讓我們看到了20xx年的成績和不足,也看到了20xx年新的曙光和希望。
我們相信:20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,全體人員團結(jié)努力下,我們公司一定會譜寫出更加輝煌絢麗的新篇章!
xx后,祝全體人員春節(jié)愉快,身體健康,合家歡樂,新年發(fā)大財??!現(xiàn)在我宣布:會議到此結(jié)束,謝謝大家,謝謝!
1. 在學(xué)校校委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在鎮(zhèn)財政所的正確指導(dǎo)下,較好的完成了本學(xué)期的收支計劃,保證了學(xué)校的日常工作的順利進行,現(xiàn)將本學(xué)期學(xué)校的財務(wù)工作總結(jié)如下。
2. 20xx年行將過往,在這將近一年的時間中,我通過努力的工作,也有了一點收獲,鄰近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),進步自己,以致于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行扼要的總結(jié)。
3. 光陰荏苒,在忙忙碌碌中送走了20xx年,這一年對本人來說還是收獲頗多,首先是自身業(yè)務(wù)的提高,其次是與部門之間的溝通比以前相對順暢。當(dāng)然這些進步與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心是分不開的?,F(xiàn)在就這些進步與同仁探討,以便相互進步。
4. 自20xx年工作以來,我認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,個人能力逐步提高。伴隨著公司的發(fā)展,我所工作的xx作為公司的一個設(shè)計部門尤為重要。所以,我在實際工作中,時時嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作不久,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)。
5. 在全體同事的共同努力下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下,本著一切為客戶服務(wù)的宗旨,圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能,從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化,通過扎扎實實的努力,圓滿地完成了20xx年的工作?,F(xiàn)將一個來個人工作總結(jié)報告如下。
一、執(zhí)行財務(wù)管理規(guī)范
通過對財務(wù)管理細(xì)則的學(xué)習(xí)、討論,把各項條款逐一與實際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,找問題找漏洞,并反復(fù)消化、嚴(yán)格把關(guān)。在出納環(huán)節(jié)中,堅持原則、不講人情,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外,嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)人員應(yīng)遵守的職業(yè)道德,在憑證審核環(huán)節(jié)中,認(rèn)真審核每一張憑證,不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。
二、認(rèn)真落實固定資產(chǎn)錄入
依照檢查標(biāo)準(zhǔn)按時、認(rèn)真、客觀公正地對各處室徹底地進行了清查,在資產(chǎn)清查中存在的問題,及時向有關(guān)部門負(fù)責(zé)人進行了反饋;以物對賬、以賬查物,查清資產(chǎn)來源、去向和管理情況,并登記資產(chǎn)的完好程度,做到見物就點,是賬就清,不重不漏,對有賬無物、有物無賬的資產(chǎn)分別登記,匯總分類。
三、協(xié)助配合外審工作
為了更好的與部門溝通,在完成本職工作的同時,我積極配合___順利完成了20___年___的工作,為隨后20___年審做好了鋪墊。為了配合___部門的錄入費用,及時、準(zhǔn)確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作,以便更好地核算公司的盈虧,為公司完成年度計劃提供依據(jù)。
四、加強對日常工作內(nèi)容的管理
1、圓滿完成x年度財務(wù)決算工作,實施報表年報的審計;
2、完成20___年度廣告公司所得稅的匯繳工作;
3、順利實施了20___年會計賬目的初始化工作,并保質(zhì)保量的完成x年度正常的會計核算和稅務(wù)申報工作;
4、根據(jù)公司管理要求,進行成本測算,并編報相關(guān)報表及分析材料;
5、按時并準(zhǔn)確填報各類對外統(tǒng)計月報表;
6、積極辦理其他各項涉稅事務(wù);
7、進一步加強了財務(wù)工作內(nèi)容安全性的管理;
8、進一步加強了會計基礎(chǔ)工作的建設(shè)力。
針對當(dāng)前的經(jīng)濟環(huán)境,積極推動公司內(nèi)控管理工作,加強內(nèi)部審計工作。20___年工作重點是:積極推進內(nèi)控制度建設(shè);積極開展以經(jīng)濟責(zé)任、基建及設(shè)備引進等為審計對象的內(nèi)部專項審計工作。
新年即將來臨,步入__單位一年以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷與幫助下,我不斷提高一個現(xiàn)場人員的工作能力和素質(zhì),保持以學(xué)為主的謙虛態(tài)度和本著以單位利益為出發(fā)點踏實工作,勤勤懇懇,緊緊圍繞我煤炭單位全年目標(biāo)而努力,認(rèn)真做好自己的本職工作,為了總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn),更好的開展今后工作,現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下:
一、提高個人修養(yǎng),端正做人做事態(tài)度。跨出了校園的大門,就得融入社會這個大家庭,為了能夠在生活、工作過程中,與同事建立一種和諧的人際關(guān)系,我始終堅持“干工作先做人”的原則,不斷學(xué)習(xí),戒驕戒躁,虛心謹(jǐn)慎,接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),不斷加強自身思想道德修養(yǎng),端正做人、做事應(yīng)有的正確態(tài)度,為自己各項業(yè)務(wù)工作的開展作好鋪墊。
二、加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)工作能力。工作之余,我努力學(xué)習(xí)煤炭知識以及其涉及的方面信息,除此之外,我仍舊密切關(guān)注國家、省及其他各大__網(wǎng)站,及時了解掌握相關(guān)法律、法規(guī)的頒布與煤炭行業(yè)動態(tài),不斷開拓自己的視野。堅持走“活到老,學(xué)到老”、“終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)路線,時刻不忘多看、多記、多了解,為自己各項工作的開展打好扎實基礎(chǔ)。
三、對待現(xiàn)場工作的態(tài)度。將近一年的工作中,我始終認(rèn)真對待每一天的工作,把握好我所接受的每一車煤的質(zhì)量,在遇見問題的情況下,及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,最后以最妥善的方式去解決每一個突發(fā)情況,堅持以單位的利益為出發(fā)點,以單位利益的化為目標(biāo),以單位的規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己。
四、如何才能提高自己的工作責(zé)任感和工作效率。要認(rèn)識自己,樹立信心。要時刻檢查查自己的不足和問題,及時改正,虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和老員工提出的自己身上問題。對自己和單位要充滿信心,既看到現(xiàn)實存在的巨大問題又看單位的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間,要增強責(zé)任意識、危機意識、效益意識,小事做起、從點滴做起,從自身做起。樹立自己和單位良好的形象,因為我從進入單位這一刻起,就擔(dān)負(fù)著樹立單位形象和義務(wù),而這個責(zé)任是我不可推脫,一定要承擔(dān)的。走進單位后,我深知我的每一句話每一個行為都代表著的形象和名譽。
總之,一年來,我勤奮工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、熱心助人,在各個方面都取得了一定進步,但我深知這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,以后的路還很長,可能遇到各種各樣的困難,不過我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的支持幫助下,一切難題都會迎刃而解。當(dāng)然,我也誠懇的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠?qū)ξ易龅牟蛔愕牡胤教岢雠u。相信未來__單位在我以及每一個員工的幫助下會有更高更遠(yuǎn)更快的發(fā)展。
一、加強領(lǐng)導(dǎo),強化“育人工程”的計劃性和可操作性
首先,對開展“育人工程”的重要意義做到認(rèn)識到位。
一把手做到親自動員、親自部署,認(rèn)真組織全體職工學(xué)習(xí)了總公司深入實施“育人工程”的文件精神,使全體職工充分意識到:開展“育人工程”是以培育企業(yè)核心競爭力為中心,以實施人才強企戰(zhàn)略、全方位育人為重點,強化隊伍建設(shè),增強稽查業(yè)務(wù)能力的一項具有深遠(yuǎn)意義的系統(tǒng)工程。
第二,對“育人工程”的具體實施做到措施到位。
為使“育人工程”開展的扎實有效,大隊領(lǐng)導(dǎo)班子進行了認(rèn)真的籌劃和部署,召集有關(guān)部門人員對培訓(xùn)工作進行了認(rèn)真的研究,制定了大隊“育人工程”實施方案。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,由一把手親自主抓、親自授課、親自檢查,切實把“育人工程”落到實處,極大的調(diào)動了全體職工學(xué)習(xí)的自覺性,并將此項工作納入重要日程,層層落實了責(zé)任,把各科落實情況作為年終考核的重要指標(biāo)。第三,對“育人工程”的深入開展做到落實到位。大隊采取集中培訓(xùn)和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合的形式,由兩個職能科室分工負(fù)責(zé),有針對性的對職工從五個方面進行培訓(xùn)教育。
一是提高職工整體素質(zhì),在塑造新型職工隊伍上下功夫。二是加強職工職業(yè)道德素質(zhì)教育。三是提高職工適應(yīng)企業(yè)改革和市場競爭的心理素質(zhì)。四是開展政治理論培訓(xùn)。五是開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)復(fù)合型人才。在培訓(xùn)中主要著眼于“整體提高”,并堅持“特色鮮明”做好綜合性、日常性稽查業(yè)務(wù)的全員培訓(xùn)工作,不但培訓(xùn)專業(yè)技能同時進行小修、管理、巡線等業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。讓他們成為燃?xì)饣殛犖榈闹袌粤α?,從而使稽查隊伍結(jié)構(gòu)更科學(xué)、更合理,進一步增強稽查隊伍的戰(zhàn)斗力。
二、開展“育人工程”,與實際工作做到“三結(jié)合”
(一)注意做到“育人工程”與“陽光稽查”相結(jié)合。
在開展“育人工程”工作中,對全體稽查隊員進行“陽光稽查”各項要求的培訓(xùn)。一是組織職工重溫了鄭培民、李慶長及任長霞等同志的先進事跡;二是組織職工學(xué)習(xí)“陽光稽查”各項工作制度,包括:執(zhí)法辦案規(guī)定、“十條禁令”、辦事公開化制度、限時辦結(jié)制度、執(zhí)法服務(wù)承諾制度、失職追究制、首問負(fù)責(zé)制度、重特大案件例會決議制度、執(zhí)法辦案常用語等。并要求他們認(rèn)真貫徹執(zhí)行,為廣大燃?xì)庥脩籼峁崆閮?yōu)質(zhì)服務(wù),把燃?xì)庥脩魸M意與否作為衡量每個人工作好壞的重要標(biāo)準(zhǔn),寓燃?xì)饣楣芾碛趦?yōu)質(zhì)服務(wù)之中,由“單純執(zhí)法型”向“執(zhí)法服務(wù)型”的轉(zhuǎn)變,全面發(fā)揮燃?xì)饣榈穆毮茏饔?,努力實現(xiàn)燃?xì)饣楣ぷ骱推髽I(yè)發(fā)展的良性互動。通過上述培訓(xùn),職工在稽查業(yè)務(wù)方面與服務(wù)意識方面已有了長足的進步。如在經(jīng)營收費大檢查工作中,稽查人員注重發(fā)揮稽查“以查促管”的作用,在對非民用戶的普查過程中,發(fā)現(xiàn)用戶在正確使用燃?xì)庠O(shè)施方面存在的問題做到及時講解和糾正,力爭做到檢查一戶、規(guī)范一戶。正是由于稽查人員一絲不茍,盡職盡責(zé)的工作態(tài)度,才發(fā)現(xiàn)并及時排除了省軍區(qū)鉛印室食堂內(nèi)一次重大泄漏險情,避免了一起嚴(yán)重的煤氣爆炸事故的發(fā)生。當(dāng)險情排除后,鉛印室負(fù)責(zé)人高度贊揚燃?xì)饣槿藛T的這種認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍的敬業(yè)精神,并送給稽查大隊一面寫著“真情所見、排憂解難”八個大字的錦旗。稽查人員在對道里安靜二胡同9號紅梅幼兒園進行檢查時,排除了一起嚴(yán)重的煤氣泄漏事故,確保了園內(nèi)近50名師生的生命安全。該負(fù)責(zé)人對稽查人員過硬的維修本領(lǐng)、高度的責(zé)任心和良好的服務(wù)態(tài)度給予了贊揚。
(二)“育人工程”與提高稽查業(yè)務(wù)素質(zhì)相結(jié)合。
大隊針對提高職工稽查業(yè)務(wù)素質(zhì)制定了詳盡的培訓(xùn)安排。一是,聘請有行政執(zhí)法辦案經(jīng)驗的專業(yè)人士,開辦行政執(zhí)法專業(yè)知識培訓(xùn)班。首先,我們對全體稽查隊員進行了行政執(zhí)法專業(yè)知識、預(yù)審與筆錄技巧的培訓(xùn),此次培訓(xùn)我們聘請了哈爾濱市建委、哈爾濱市公安局刑偵支隊、道里區(qū)法院行政廳的領(lǐng)導(dǎo)為我們講課,對全體隊員開展標(biāo)準(zhǔn)辦案、嚴(yán)格執(zhí)法、廉潔辦案的教育培訓(xùn)。隨后我們結(jié)合案例著重對《黑龍江省燃?xì)夤艿拦芾項l例》、《哈爾濱市管道燃?xì)夤芾磙k法》等法規(guī)法條加強學(xué)習(xí),增強隊員們的法律意識,使其在辦案中能夠嚴(yán)格按法規(guī)執(zhí)法辦案。培訓(xùn)后的考核,我們一改以往簡單答卷方式,而是采取了模擬辦案、填寫卷宗文書的方式進行考核,真正達到理論學(xué)習(xí)與實際工作的有機結(jié)合。此次考核全員通過,其中優(yōu)秀者15人,占考核比例的20%以上。
XXX鎮(zhèn)開發(fā)公司年終總結(jié)20xx年我們在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府、鎮(zhèn)總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各有關(guān)部門的大力支持下,牢牢把握以經(jīng)濟建設(shè)為中心的方針、政策,我們的工作取得了可喜的成績。
一、加大招商引資力量
促進區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展為發(fā)揮區(qū)域政策優(yōu)勢,培植和壯大鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政,我們作了大量招商引資工作,多次參加市、縣級招商會,取得了一定的成績,引入軟注冊企業(yè)74家,增加地方稅收xxxx萬元,并有多家大公司要求與我鎮(zhèn)進行業(yè)務(wù),接解本著保護旅游資源,使經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的原則,我們選擇了其中幾家進行了業(yè)務(wù)接觸,并成功的引入“夏都建材廠”“國際青年動畫基地”“國際動畫城”等大型項目,盤活了閑置土地,使我鎮(zhèn)的經(jīng)濟總量得到了很大提高。
二、工業(yè)小區(qū)基本情況
⒈筑巢引鳳,完善工業(yè)小區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)XXX鎮(zhèn)工業(yè)企業(yè)長期以來,存在著科技含量低、規(guī)模小、人才匱乏的問題,為了實現(xiàn)鎮(zhèn)域經(jīng)濟規(guī)??偭康臄U張,引進一批科技含量高的大中型工業(yè)企業(yè)項目和高科技人才。20xx年初,我們合理開發(fā)利用外炮村的荒灘資源,建立了“XXX鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)”,但于基礎(chǔ)設(shè)施不完善等諸多問題,工業(yè)小區(qū)入?yún)^(qū)項目僅是空白,截止到年底,也只有鎮(zhèn)辦的兩個小企業(yè)入住工業(yè)區(qū)。20xx年年初,鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)為了改善這種狀態(tài),多次現(xiàn)場辦公,總結(jié)經(jīng)驗,找出缺點,知道“只有栽好梧桐樹,才能引來金鳳凰”,我們找來專業(yè)師,為我們作了精心的設(shè)計,并根據(jù)縣政府的扶持政策,為工業(yè)小區(qū)申請了500萬元的建設(shè)資金,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的硬動畫,并又租地212畝,擴大小區(qū)規(guī)模,小區(qū)的建設(shè)現(xiàn)已初具規(guī)模,上水、下水設(shè)施及污水管道建鋪設(shè),透視墻,小區(qū)大門及綠動畫程現(xiàn)均已完工。根據(jù)縣里要求,我鎮(zhèn)工業(yè)小區(qū)與XXX經(jīng)濟開發(fā)區(qū)并入整體規(guī)模,小區(qū)內(nèi)預(yù)修二條廠區(qū)主路(其他路依據(jù)入?yún)^(qū)企業(yè)整體建設(shè)進行規(guī)劃),采用瀝青砼面路,道路全長1209米,寬9米,路兩側(cè)輔以綠化帶,現(xiàn)已鋪完路面頭遍漆,整個建設(shè)預(yù)計明年4月可全部完成。
⒉今后的工作設(shè)想一是繼續(xù)完善基礎(chǔ)設(shè)施,創(chuàng)造良好的投資環(huán)境。良好的硬件設(shè)施是引資工作的基礎(chǔ),我們的基礎(chǔ)設(shè)施在很多方面仍然存在著不足,特別是配套服務(wù)設(shè)施,我們計劃明年在開發(fā)區(qū)內(nèi)開發(fā)區(qū)辦公樓,并附以飯店及動畫。二是繼續(xù)加大工業(yè)小區(qū)招商引資力度。利用我緊靠XXX長城景區(qū)的優(yōu)越位置、優(yōu)惠政策和優(yōu)質(zhì)服務(wù),千方百計吸引外埠進京項目和高科技、無污染項目到工業(yè)區(qū)落戶。到20xx年,要把工業(yè)小區(qū)內(nèi)所剩土地充分利用上,在總投資、就業(yè)職工、稅收、產(chǎn)值都能上升一個臺階,成為全鎮(zhèn)工業(yè)的支撐點。三是根據(jù)工業(yè)入?yún)^(qū)和人口入住的需要,搞好住宅建設(shè)。隨著小區(qū)內(nèi)入?yún)^(qū)企業(yè)及人口的不斷增多,我們還預(yù)計加大開發(fā)力度,把外炮村也并入開發(fā)區(qū)整體規(guī)劃,興建住宅小區(qū),以滿足新增人口,入住條件。我們有決心、有信心在縣、鎮(zhèn)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,能夠解決思想、奮力拼博,同心同志,為XXX經(jīng)濟的騰飛貢獻我們的力量。
今年是機構(gòu)調(diào)整后按股份制運行的第一年,也是公司深化改革,堅持發(fā)展的一年,改制后公司面臨廠點少、規(guī)模小,閑雜人員多,整體素質(zhì)低,資金短缺,虧損運行的困難局面。
一年來,在供水公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在業(yè)務(wù)主管部門的支持幫助下,__公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體干部職工,加強干部和隊伍作風(fēng)建設(shè),扎扎實實地辦實事,兢兢業(yè)業(yè)創(chuàng)市場,努力解決實際問題,班子緊密圍繞在提高公司體素質(zhì)和綜合經(jīng)濟效益上下功夫,積極引進人才、資金、技術(shù)、建設(shè)新項目、新廠點,并利用現(xiàn)有閑置土地,在無資金的條件下積極尋求合作伙伴,創(chuàng)出良好的經(jīng)濟效益。
20__年實現(xiàn)產(chǎn)值_萬元,實際利潤__萬元,精神文明建設(shè)取得發(fā)展,班子團結(jié),職工隊伍穩(wěn)定,思想政治工作扎實,工會、共青團、女工發(fā)揮作用,安全生產(chǎn)、綜合治理取得優(yōu)異成績,達到了全年無事故,無案件的標(biāo)準(zhǔn),弘揚企業(yè)文化,積極參加工會活動,取得籃球女子第二名,男子第四名;排球好第一名,男子第三名的優(yōu)異成績,__公司干部職工開拓創(chuàng)新闖市場,腳踏實地地干工作,呈現(xiàn)出積極進取,勇于向上的好勢頭。
一、基本情況
1、現(xiàn)有職工_人,其中全民職工_人,集體職工__人,市場化就業(yè)職工人,男職工__,女職工_人,。
2、機關(guān)管理情況:經(jīng)理辦_人,經(jīng)營部_人,財務(wù)_人,合計_人。
3、廠點情況:公司所屬廠點_個,其中法人廠點_個,即_公司、_公司、_工廠、加油站、_化工廠,_,承包租賃廠點有_個,即_廠、_廠、大酒店,項目組_個。
二、主要工作
1、以扭虧為盈為重點,領(lǐng)導(dǎo)班子深入廠點,摸情況,搞調(diào)研,進行認(rèn)真的市場分析和經(jīng)營分析,對各廠點落實經(jīng)營承包指標(biāo),加強管理,培養(yǎng)增效能力,提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,以增收節(jié)支為主線,以完成和超額完成任務(wù)為目標(biāo),開展積極有效的工作_站__年累計虧損_萬元,今年實行竟標(biāo)方式,招賢納才,使管理和市場開拓有新的起色,全年已完成上交利潤__萬元,安置職工__人。
2、利用現(xiàn)有閑置土地,與__開發(fā)有限公司合作,在供水公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在董事長、總經(jīng)理__精心運作下,成立了__房產(chǎn)項目開發(fā)部,經(jīng)過一年的努力,共建_棟商品樓,現(xiàn)已有銷售_%以上。
3、充分利用養(yǎng)殖廠閑置資產(chǎn)場地,引進社會資金和技術(shù),成立了鉆采技術(shù)服務(wù)項目,主要是套管補貼,安置_名職工。預(yù)計產(chǎn)值_萬元。
4、建安公司投資_萬元,規(guī)化廠院,加強管理,提高職工的業(yè)余文化生活,如設(shè)置了籃球、排球、乒乓球場,在_公司_經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,開拓地方建安工程市場,預(yù)計創(chuàng)產(chǎn)值__萬元。
5、__廠在招聘廠長__的帶領(lǐng)導(dǎo)下,穩(wěn)定了職工隊伍,做到了廠務(wù)公開,控制成本費用,外闖__及__公司市場,預(yù)計年終產(chǎn)值達__萬元。
6、安全生產(chǎn)、綜合治理工作組織健全,制度完善,對__站作到每月一次安全檢查,其他廠點每季度一次檢查,節(jié)假日抽查,使安全工作落實到實處,保證了安全生產(chǎn)良好運行。安全工作還經(jīng)常作到“三同時”(同時計劃、同時實施、同時檢查),堅持經(jīng)常性安全教育,提高安全生產(chǎn)的意識,實現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)無事故。
7、深入細(xì)致的思想政治工作,發(fā)揮工會、共青團、女工組織的作用,維護職工的合法權(quán)利和利益,使職工隊伍保持穩(wěn)定,今年市場萎縮,資金短缺,經(jīng)營困難,年初伊始,從形勢任務(wù)入手,教育職工轉(zhuǎn)觀念,求生存,謀發(fā)展,認(rèn)清形勢,明確目標(biāo),敢挑重?fù)?dān),腳踏實地,真抓實干,把實現(xiàn)利益和長遠(yuǎn)利益,結(jié)合起來,我們開展了“凝聚力”工程以抓班子建設(shè)為重點,經(jīng)濟建設(shè)為中心,以發(fā)展促穩(wěn)定,以職工利益為根本,職工的事無小事,關(guān)心職工生產(chǎn)、生活,對單位貧困職工給予物質(zhì)及精神的鼓勵,職工周玉芬患病,__公司、__公司、項目部各級領(lǐng)導(dǎo)親自探望,帶去組織的好評,從整治環(huán)境入手,改善職工生產(chǎn)工作環(huán)境,使職工隊伍始終保持穩(wěn)定,弘揚企業(yè)文化,積極開展各項文體活動,振奮職工精神,促進各項工作的順利進行。
三、存在的問題
1、管理上與公司要求尚有一定差距。
2、職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。
3、負(fù)債過多,資金困難難。
四、今后工作
1、對現(xiàn)有廠點進行科學(xué)管理,管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、效益創(chuàng)新。
2、積極開拓市場,尋求新的經(jīng)濟增長點,大力扶持增項目的開發(fā)。
3、精神文明建設(shè),在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,再上新臺階。
20xx年,集團公司緊扣企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型過程的中心任務(wù),積極推動效能監(jiān)察不斷融入生產(chǎn)經(jīng)營管理,扎實有效地開展效能監(jiān)察工作,為企業(yè)強化內(nèi)部管理,推進節(jié)能降耗,提高經(jīng)濟效益發(fā)揮了積極的作用,現(xiàn)就20xx年效能監(jiān)察工作總結(jié)如下:
一、健全制度,完善監(jiān)察程序
集團公司參考其他單位經(jīng)驗,并結(jié)合自身實際,制定了效能監(jiān)察工作模板表格,形成了完整的效能監(jiān)察閉環(huán)管理系統(tǒng)。同時,完善了效能監(jiān)察優(yōu)秀項目評優(yōu)辦法,制定了《效能監(jiān)察優(yōu)秀項目推薦表》、《效能監(jiān)察優(yōu)秀項目推薦資質(zhì)評分標(biāo)準(zhǔn)》和《效能監(jiān)察優(yōu)秀項目成效評分標(biāo)準(zhǔn)》等一系列表格,細(xì)化了評分的標(biāo)準(zhǔn),加強了成果的考核。
二、強化監(jiān)督,確保監(jiān)察質(zhì)量
在檢查過程中,集團公司嚴(yán)格按照制定的模板標(biāo)準(zhǔn),強化過程監(jiān)督,對每個項目實施中存在的短板進行梳理,并提出整改建議,保證了監(jiān)察的質(zhì)量。
1、加強檢查整改。在檢查中,公司通過聽取匯報、實地查看,查閱資料等方式,對各單位在工作中存在的問題,有針對性的提出監(jiān)察建議560條,嚴(yán)格要求檢查人員填寫工作底稿,詳細(xì)記載發(fā)現(xiàn)的問題、分析原因、處理結(jié)果和整改建議,并加強落實整改,跟蹤回訪。對效能監(jiān)察工作差的單位,列為重點單位通過幫助、指導(dǎo)促其趕上。
2、加強監(jiān)察總結(jié)。為考核各單位工作情況,公司要求各單位季度對工作進行總結(jié),建立《效能監(jiān)察工作臺賬》,將效能監(jiān)察的查證過程、發(fā)現(xiàn)的問題、處理的建議和決定以及產(chǎn)生的效益等簡明扼要的記錄在上,也便于公司及時全面地掌握各單位的工作進度。并在檢查后及時召開子公司和二級單位的效能監(jiān)察例會,將檢查中工作較差的單位以及發(fā)現(xiàn)的共性問題進行通報,好的做法、經(jīng)驗進行學(xué)習(xí)、推廣。
三、開展專項監(jiān)察,發(fā)揮監(jiān)督作用
針對當(dāng)前煤炭市場低迷的形勢,為達到提高企業(yè)發(fā)展質(zhì)量和效益,強化預(yù)控機制,提高管理效能的目的,集團公司圍繞材料回收復(fù)用和煤質(zhì)管理效能監(jiān)察、系統(tǒng)對標(biāo)、收支情況專項檢查、管理服務(wù)部門的作風(fēng)建設(shè)情況、效能診斷、新井建設(shè)進度情況、非煤新建項目情況、工程項目專項督查和干部履職情況九個方面開展了專項效能監(jiān)察,通過效能監(jiān)察這一有效抓手,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,提升了管理水平,減少了不必要浪費和投入,為企業(yè)節(jié)支降耗發(fā)揮了積極作用。
四、加強隊伍建設(shè),強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)
公司十分注重加強提升子公司及二級單位監(jiān)察人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。一是在季度檢查中,抽調(diào)基層骨干一起去聯(lián)合檢查,通過現(xiàn)場的培訓(xùn),找準(zhǔn)存在的問題、差距,明確工作的方向,快速進步;二是邀請擁有豐富效能監(jiān)察工作經(jīng)驗的專家對集團公司系統(tǒng)的效能監(jiān)察負(fù)責(zé)人進行效能監(jiān)察專題培訓(xùn),培訓(xùn)人員共計230余人;三是匯編收集了國家部委及同煤集團有關(guān)國有企業(yè)效能監(jiān)察法規(guī)和一系列的監(jiān)督管理制度,選擇了其他企業(yè)指導(dǎo)性比較強、實踐證明監(jiān)察效果好的做法、操作流程、范本,為集團各級監(jiān)察干部組織協(xié)調(diào)開展效能監(jiān)察工作提供有益的借鑒和參考。
20xx年集團公司系統(tǒng)共立項203項,完成196項,查堵漏洞327個,建章立制746項,下達監(jiān)察建議876條,采納監(jiān)察建議857條,推進了企業(yè)管理創(chuàng)新。
20xx就快結(jié)束,回首20xx年的工作,有工作成功的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。不知不覺中緊張而有序的一年就要過去了,一年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷與指導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,通過自身的努力,各方面都取得了一定進步,較好的完成了本職工作。為以后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),現(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié)。
一要不斷加強學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。具有良好綜合素質(zhì)是做好本職工作的前提和條件。一年以來始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。不斷學(xué)習(xí)專業(yè)技能,向周圍工作經(jīng)驗豐富的同事學(xué)習(xí),用知識充實自己,擴大知識面,努力提高自身綜合素質(zhì)。
二做到盡心盡力,嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé)。樹立公司現(xiàn)象,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度化,做好技術(shù)服務(wù)工作,同時也是對公司產(chǎn)品宣傳。以及對公司產(chǎn)品性能的收集,以便作出及時改進,使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
三要學(xué)會善于溝通交流,加強協(xié)助協(xié)調(diào)?,F(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù),還應(yīng)該具有良好的溝通交流能力,一種產(chǎn)品很多時候是由于操作不當(dāng)才出現(xiàn)問題,而往往不是客戶反映的質(zhì)量不行,所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在,和客戶進行交流,規(guī)范操作,從而避免客戶對產(chǎn)品的不信任乃至公司形象的損害。在過去的工作中得到了一些體會,在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便于和客戶溝通。在日常的工作中做到較好跟客戶溝通,做到令客戶滿意,每次優(yōu)秀的技術(shù)服務(wù),代表了客戶對本公司產(chǎn)品多了一份了解和信任。
四要繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)知識,做到實際掌握,熟練操作。一年來,通過不斷學(xué)習(xí)和摸索,學(xué)習(xí)了氣體的產(chǎn)生、收集及方法,逐漸熟悉和掌握了本公司推出的燃?xì)鈾C的工作原理、操作方法。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,熟悉并掌握了公司推出的科邁控制系統(tǒng)的原理、調(diào)試方法,并且到武漢陳家沖垃圾電廠對燃?xì)鈾C控制系統(tǒng)改造,學(xué)習(xí)調(diào)試,積累了一些經(jīng)驗。
總之,一年來,干了一些工作,也取得了一些成績,但成績只能代表過去,工作中也存在著一些不足,不能達到更高要求。在今后的工作中,我一定發(fā)揚本人優(yōu)點,改正不足,揚長避短,爭取更大的成績。展望20xx年的工作,我會更加的努力下去,在自己的工作崗位上不斷的進步,取得更大的成績。每一年我都有進步,相信不斷的成長就會得到更大的回報,我會為公司的發(fā)展作出我貢獻,相信自己在20xx年做的更好!
同志們,下午好!
舊歲已去,新年已經(jīng)到來。在這辭舊迎新之際,我們在這里召開值班長以上干部會議暨xx年工作總結(jié)xx年經(jīng)濟責(zé)任承包簽訂大會。主要目的就是總結(jié)和思索過去,展望和規(guī)劃將來。在過去的一年里,有很多值得我們在座的各位包括我自己去仔細(xì)總結(jié)和思考的地方。xx年,對于我們長江棉紡織有限公司來說,可以說是一個“失敗之年”。古人有云:“敗軍之將,豈敢言勇”。我作為總經(jīng)理,責(zé)任自然是不行推卸的。但痛定思痛,我們這一年中畢竟在哪些方面出了問題呢?要想xx年能有個好的開門紅、能有更好的進展,我們就必需找出問題的所在,想出解決的方法。下面我就來給大家詳細(xì)的匯報一下今年工作的開展?fàn)顩r。
從上面的數(shù)據(jù)可以清晰的看出,我們的產(chǎn)值銷售是在大幅的上升,但卻并沒有能夠帶動純收入、凈利潤的同步上升。這畢竟是什么緣由造成的?道理很簡潔,產(chǎn)品的差價降低了。我們的百元銷售創(chuàng)純收入自然就下降了。形成這種趨勢導(dǎo)致的結(jié)果就是讓我們完成全年的方案任務(wù)很不抱負(fù)。一些客觀緣由,不是在座的你我所能左右的。例如xx年的春天美伊戰(zhàn)斗結(jié)束后,即四月份就出現(xiàn)了非典疫情,下半年的棉花及農(nóng)副產(chǎn)品價格的大幅上升。這一系列的客觀緣由的出現(xiàn),自然會令我們損失慘重。對干這方面,我們在座的各位不用埋怨、不用自責(zé)。由于客觀緣由,不會長期存在。我們要分析的是我們企業(yè)內(nèi)部存在的問題。只有扎實的練好“內(nèi)功”,才有足夠的力氣去迎接那些所謂客觀緣由給我們帶來的挑戰(zhàn)!以下是我針對我們自身的不足歸納的幾個方面:
質(zhì)量方面。在今年的中秋節(jié)的那次會議上我記得我曾講過:假如這筆不小的賠款金,用來增發(fā)我們職工的工資,用來增加新設(shè)備,這樣會給我們的公司、給我們的員工帶來多大的利益?,F(xiàn)在我還要老生常談,主要目的就是再次提示大家,“同樣的錯誤我們不能犯其次次”。
幾萬、幾十萬的錢賠給人家,我們得到了什么了?不但沒得到任何利益,還給我們的客戶留下很壞的印象。這對于以后的業(yè)務(wù)也是很不好的影響。我歸納了一下質(zhì)量問題主要有以下幾點:
一是質(zhì)量的不穩(wěn)定性,也就是說質(zhì)量時好時壞,說不準(zhǔn)在哪一個批號的產(chǎn)品上就出現(xiàn)了問題。
這也是由于我們員工的操作水平層次不一所造成的。對于這一解決的措施只有一條那就是提高擋車工的操作水平,加強剛進廠員工的操作培訓(xùn)。
二是紗支粗細(xì)不一,成筒有大有小,紗支條干不勻。
這個問題解決方法只有依靠我們的員工在生產(chǎn)過程留意。
銷售部自年初以來,認(rèn)真貫徹集團公司關(guān)于認(rèn)真抓好制冷機組市場銷售的指示精神,在公司領(lǐng)導(dǎo)的'正確指導(dǎo)和管理下,銷售部下大力充實了銷售一線業(yè)務(wù)人員隊伍并組織進行了培訓(xùn),注重抓好了各重點xx的代理制銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和目標(biāo)客戶群體的鞏固,現(xiàn)將銷售部一年來銷售工作情況及所存在的問題進行簡單的總結(jié)。
一、銷售部成員組成
目前,銷售部共有業(yè)務(wù)人員x人,他們進公司的時間最短的也有x個月,經(jīng)過公司多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后,他們已基本熟悉了制冷機組的技術(shù)性能、構(gòu)造以及代理制銷售業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。對這x名業(yè)務(wù)人員,我們按業(yè)務(wù)對象和重點進行了任務(wù)區(qū)分,在業(yè)務(wù)人員比較少的情況下,使每名業(yè)務(wù)員既當(dāng)終端客戶的業(yè)務(wù)員又當(dāng)代理商主管,既突出了業(yè)務(wù)工作的重點,又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞。與此同時,銷售部長在統(tǒng)抓全面銷售的情況下,不定時的對各個分點進行實地檢查督導(dǎo),與代理商當(dāng)面溝通,探討分季節(jié)段的制冷機組銷售工作,使銷售部的工作穩(wěn)步發(fā)展。
二、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法
我們在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上,已經(jīng)初步地建立了一套適合于代理商銷售隊伍及業(yè)務(wù)開展的管理辦法,各項辦法正在試運行之中。制定了“管人”的《銷售部業(yè)務(wù)人員考核辦法》,對業(yè)務(wù)人員的考勤辦法及每天的工作重點和建立的客戶對象作出了明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求。出臺了“管事”的《銷售部業(yè)務(wù)管理辦法》,該辦法在對銷售部進行定位的基礎(chǔ)上,進一步地對接到發(fā)貨通知后的發(fā)貨準(zhǔn)備、發(fā)貨流程、機組安裝及機組安裝后的運行情況等業(yè)務(wù)開展的基本思路作出了細(xì)化,做到了“事事有要求,事事有標(biāo)準(zhǔn)。”
制定并規(guī)范了代理銷售合同。在原有代理銷售合同的基礎(chǔ)上,我們又請集團法律顧問對代理銷售合同進行了再規(guī)范,在與代理商簽定合同時基本沒出現(xiàn)因合同制定而發(fā)生的遲簽和不簽現(xiàn)象。形成了“總結(jié)問題,提高自己”的業(yè)務(wù)辦公會制度。業(yè)務(wù)人員每次出差回來后首先到銷售部集中報到,由銷售部長主持如開業(yè)務(wù)辦公會,及時找出工作中存在的問題,并調(diào)整營銷策略,尊重業(yè)務(wù)人員的意見,以市場需求為導(dǎo)向,大大地提高了工作效率。
三、統(tǒng)一思想,端正態(tài)度
從銷售部成立之初,我們便站在以尋找戰(zhàn)略伙伴的角度,和公司一道謀求制冷機組快速推進市場的方法。堅持短期效益和長遠(yuǎn)計劃相結(jié)合的方向,一方面盡快尋找具有良好影響力和推廣力的代理商,一方面大量的作基礎(chǔ)性工作,深入xx,了解掌握各地xx的基本情況和xx的觀念、效益和保鮮需求,擴大xx對產(chǎn)品的認(rèn)知度,為以后全面推進市場作好鋪墊。并試圖以現(xiàn)有的價格體系磨合市場,保證公司的利益,由始至今我們一直堅持,對產(chǎn)品充滿信心,并不計成本地努力。
四、產(chǎn)品在推廣過程中出現(xiàn)銷售緩慢現(xiàn)象的問題
1、代理商的推廣速度緩慢受價位影響大。從近期與代理商的電話溝通以及業(yè)務(wù)員與代理商的合作上來看,代理商本身對產(chǎn)品不是很熟悉,他們之所以代理產(chǎn)品主要是看到該產(chǎn)品市場前景廣闊,符合當(dāng)今的政策。有些代理商為了盡快打開市場,主要在價格上與我們反復(fù)商量,他們認(rèn)為價格太高減慢了市場開發(fā)的進度。
2、現(xiàn)階段的市場推廣僅僅停留在概念性推廣階段,xx也僅僅是概念性的接受我們的產(chǎn)品,但對產(chǎn)品帶來的經(jīng)濟價值缺乏直觀、全面的認(rèn)識,致使市場推廣具有一定難度。xx持觀望態(tài)度的多。由于我們的產(chǎn)品在xx上安裝的少,xx當(dāng)前還沒有看到制冷機帶來的經(jīng)濟效益,xx多停留在觀望狀態(tài)。
3、公司具有針對性促銷活動少,致使產(chǎn)品信息、性能、用途不能更加深入地傳達給終端客戶。由于xx多年形成的帶冰作業(yè)方式,阻礙了xx接受新事物的程度。如果身邊的人使用了該產(chǎn)品并達到了使用效果,產(chǎn)品的價格是可以接受的,關(guān)鍵是現(xiàn)在還沒有身邊的用戶現(xiàn)身說法。
1. 最后,我想說不管在哪里工作,做什么工作,態(tài)度和心態(tài)很重要,遇事把心放寬,才能更好的處理和解決面對的問題,從容的面對挑戰(zhàn),不斷的去豐富充實自己,客觀的面對自己的不足,更好的去改進,每個人都會有美好的明天!
2. 光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,20xx年即將過去,20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,揚長避短,現(xiàn)總結(jié)如下。
3. 日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年7月,我來到xx工作,近6個月以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下,我較快地適應(yīng)了工作?;仡欉@段時間的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處:首先,在行業(yè)學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去,體會客戶的心理和行業(yè)的動態(tài)。在技術(shù)上還有待提高學(xué)習(xí)。新年到來,我會做好20xx年個人工作計劃,爭取將各項工作做得更好。
4. 又是一年辭舊迎新時,回首過去的一年,倍感時間的緊迫。在這匆匆忙忙,平平凡凡的一年中,我們大家一起勤勤奮奮,踏踏實實,平平安安地又度過了一年。我們一起經(jīng)歷了一段磨礪和考驗。無論對公司的工作還是我們每個員工自身的成長來說,都是成長和壯大的一年。們在安全生產(chǎn),公司制度建設(shè),員工培養(yǎng)等方面作出了可喜的成績。首先我代表公司董事長及各位領(lǐng)導(dǎo),向一年來辛苦工作的各位員工表示感謝。同時我也在此代表各位員工,向一年來帶領(lǐng)全體員工一起為公司的發(fā)展為了每個員工的平安幸福殫精竭慮的xxx表示忠心的感謝和誠摯的祝福。下面我代表公司就20xx年的工作總結(jié)如下。
5. 20xx年即將過去,在這一年的時間中銷售部通過努力的工作,也取得了一點收獲,臨近年終,對銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高銷量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡要的總結(jié)。
一:人員管理
1、在小件廠建廠以來除線、組長都是老員工外其余80%都是新員工。對這些員工按公司政策進行培訓(xùn),教育員工遵守廠規(guī)廠紀(jì),做好了思想政治工作。我知道思想政治工作的好壞直接關(guān)系到員工隊伍的穩(wěn)定。來小件廠車間變化很大,也經(jīng)歷了組織結(jié)構(gòu)和人員的調(diào)整,員工的情緒波動大、心態(tài)不穩(wěn)定。在這種情況下,我及時發(fā)現(xiàn)員工的思想問題,有針對行的做好員工的思想工作。截止年底沒有發(fā)生一起違法、違紀(jì)事件。
2、對于我車間使用油基切削液進行加工,地面油污重,工作環(huán)境艱苦。我盡量為員工著想,通過解決具體環(huán)境問題來解決實際思想問題。改善作業(yè)手法和各夾位的裝夾手法也給地面鋪上防滑地毯,隨著環(huán)境的的逐步改善及車間的美化工作開展,員工心態(tài)不穩(wěn)定的問題就迎刃而解。
3、在員工中堅持開展針對性的教育,向員工講形式,講任務(wù),提要求。使員工認(rèn)清形勢、明確工作方向,調(diào)動員工的工作積極性,為全年的工作任務(wù)完成打下了良好的基礎(chǔ)。同時自己在工作上始終嚴(yán)格的要求自己,并要求所有線長以身作則,給員工做好表率。從而帶動了員工工作激情,提升了團隊的士氣和戰(zhàn)斗力。
二:生產(chǎn)管理
1、在生產(chǎn)力上加強了生產(chǎn)管理,給員工制定了詳細(xì)的生產(chǎn)操作規(guī)章制度。在制度的約束下,在品管和相關(guān)技術(shù)單位的配合下,按時保質(zhì)保量的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)下達的生產(chǎn)任務(wù)。
2、生產(chǎn)過程中對品質(zhì)進行了嚴(yán)格監(jiān)控,要求物流人員對收發(fā)料不良的管控,并協(xié)助品管做好產(chǎn)品的檢查工作,確保生產(chǎn)出來的產(chǎn)品是良品。真正做到“不接受”、“不制造”、“不流出”不良品的三不原則。
3、定時對員工進行了教育訓(xùn)練,讓員工在專業(yè)技能上不斷的提升、加強了品質(zhì)觀念,在工作中達到了“又好又快”的效果。
三:安全管理endrikfelipe.com
1、按照“安全第一、預(yù)防為主”的方針,做好了員工的安全知識培訓(xùn)工作,讓員工明白了安全的重要性,增強了員工的安全意識。
2、全年安全生產(chǎn),無一工傷事故發(fā)生,設(shè)備方面也無重大撞擊事件發(fā)生。
四:稽核和“8S”管理
1、稽核方面,全年稽核損失較為平穩(wěn),沒有被相應(yīng)的稽核單位稽查到重大問題后以聯(lián)絡(luò)單的方式發(fā)送至事業(yè)群給單位抹黑。
2、“8S”管理,全年加大車間“8S”工作的推行,并主動協(xié)助支援組做好了車間“8S”工作。也給所有員工做了“8S”知識培訓(xùn),從而促進了“8S”工作的開展。
通過對全年的工作總結(jié),發(fā)現(xiàn)自身還存在許多的不足,在管理能力和自身素養(yǎng)都還需要進一步提升。將在xx年的工作中繼續(xù)學(xué)習(xí)和落實公司的規(guī)章制度,全面強化管理,加強自身建設(shè),積極為員工起好模范帶頭作用。
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼在xx公司迎來了第二個春天,轉(zhuǎn)眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來的工作日志,回顧著這忙碌、充實而又緊張、愉快的一年今年在財務(wù)方面變化最大的莫過于4月份金蝶軟件由財務(wù)單機版轉(zhuǎn)換為先進的ERP系統(tǒng)?!肮び破涫?,必先利其器”,作為財管人員,我始終非常感激公司能高度重視財務(wù)類軟件的配制,對此大力投資,它所帶來的工作上的高效性、準(zhǔn)確性等恐怕沒有誰能比我的感受最深。對ERP系統(tǒng)的掌握是我今年最大的收獲。ERP系統(tǒng)畢竟跟單機版的軟件在操作上有很大的差別(操作人員多,關(guān)聯(lián)性強),在其運用的最初三、四個月中不斷磨合,為此我付出了大量時間和精力去熟悉、了解系統(tǒng),分析問題產(chǎn)生的原因,并做了不少的筆記。我樂此不疲,在用中學(xué),在學(xué)中用,知識一點一滴地積累起來,之后終于能熟練操作并能帶新人了!不可預(yù)見將來在操作中還會出現(xiàn)什么問題(主要是物流方面),學(xué)習(xí)是持續(xù)的。全面掌握金蝶的每個部分,是我對自己的要求,它有助于日常的運行和財務(wù)管理工作。隨著財務(wù)管理的加強和金蝶服務(wù)人員對我們公司經(jīng)營運行的逐漸深入的了解,金蝶將被調(diào)整得越來越適合我們公司內(nèi)部管理的要求,例如還會將各直營店科目明細(xì)由原來的掛3級明細(xì)項目改為掛核算項目。金蝶是我們理財?shù)暮脦褪?,它使我們的工作如虎添翼?/p>
20xx年的xx公司處于高速成長期——連開了三家直營店,同時下半年在內(nèi)部管理上漸漸更正規(guī)更細(xì)致了,財務(wù)管理緊跟著公司發(fā)展的步伐:建立和完善了直營店的賬套和合并報表,編制各種分析表格;欠款的回收加快,總欠款下降20xx年有待加強的方面主要有:按付款給總公司總金額的4%計算的輔料的詳細(xì)核算和千店報銷的適時統(tǒng)計(均為總公司和客戶兩方面)、公司和直營店的費用控制、總公司應(yīng)付賬款的月度報表等等。財務(wù)將更加充分地發(fā)揮它的反映、監(jiān)督、決策、預(yù)測、控制、分析等職能,為公司的發(fā)展作出它應(yīng)有的貢獻。
由于經(jīng)驗不足和精力有限,我前期對倉庫的監(jiān)管力度不夠,貨品的賬實不符現(xiàn)象較嚴(yán)重。通過公司對倉庫人事的調(diào)整、重新制定流程和立賬,今后將從貨品的單據(jù)到賬實數(shù)嚴(yán)格去監(jiān)控,防止公司流動資產(chǎn)的流失。另外,在熟悉貨品方面,我不可能在很短的時間內(nèi)就達到非常熟練的程度,只能在今后逐漸加強,畢竟對財務(wù)的鉆研才是我最本職最基本的能力要求。
我始終將辦公室的管理工作看作是為大家服務(wù)的性質(zhì)。今年建立了勞動合同制和完善了各項福利制度,這對加強員工的穩(wěn)定性、鼓舞士氣有著重要意義(20xx年全年因各種原因離職的員工共計11人);熟悉公司和國家有關(guān)政策,為員工們解答、做領(lǐng)導(dǎo)的參謀;盡力節(jié)約辦公成本,采納了建議,變更電話費交納方式;創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境,綠色植物給我們帶來了生機,報刊雜志充實著我們的精神世界;辦公設(shè)備的維護使同事們的工作能順利進行但還有很多工作有待完善,如企業(yè)文化尚未建設(shè)起來,作為公司和員工橋梁的我任重道遠(yuǎn)!
在金蝶新舊軟件的交替、磨合期間,公司同時在高速地發(fā)展,使身兼財管和辦公室工作的我工作量大增,倍感時間緊張,加班加點是常事。領(lǐng)導(dǎo)們體諒我的難處,于8月下旬增加了名助手,減輕了我的工作量。我的財務(wù)工作重心由原來操作基礎(chǔ)的制證工作轉(zhuǎn)移為財務(wù)賬表的審核、日常工作的指導(dǎo)和問題的處理、金蝶的維護、費用的控制、整套外賬的管理等,以公司的發(fā)展遠(yuǎn)景作為航標(biāo),導(dǎo)引著自己的團隊前進!
10月中旬,我倍感壓力:我擔(dān)心對貨品的監(jiān)管成問題,我害怕陷入復(fù)雜的人際關(guān)系之中而無法安心工作幾經(jīng)猶豫后提出了辭職。是領(lǐng)導(dǎo)們排除了我的顧慮給了我信心,使我堅持了下來。我反省了自己的過錯,對有些方式進行了調(diào)整,終于挺過來了!朝夕相處的戰(zhàn)友們和付出了努力已逐漸發(fā)展起來的財務(wù)、辦公室工作我怎么舍得輕易放棄?回顧歷史展望未來,明天總是充滿著希望。我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的xx公司一起成長,共同奮斗,一定能實現(xiàn)公司的目標(biāo)和個人的理想,一定能!
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