述職報(bào)告。
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一年來,我作為一名電廠電氣人員,以飽滿的工作熱情,努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)運(yùn)行規(guī)程,虛心求教,團(tuán)結(jié)同事,不斷提高工作能力,干好本職工作,現(xiàn)將一年來的工作加以總結(jié):
一、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),敬業(yè)愛崗
以公司理念要求自己,誠信待人,踏實(shí)做事,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,克服孕期反應(yīng)等身體不適,始終以積極認(rèn)真的心態(tài)對(duì)待工作。特別是十月份六號(hào)機(jī)組運(yùn)轉(zhuǎn),勞動(dòng)強(qiáng)度增加,但我們發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng),不怕苦,不怕累,克服一個(gè)有一個(gè)的難題,使四期工程得以順利圓滿的成功運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、技術(shù)上用心鉆研,理論上熟記操作規(guī)程,自購電氣學(xué)習(xí)資料;
實(shí)踐上嚴(yán)格遵守運(yùn)行規(guī)程,培養(yǎng)獨(dú)立操作能力,保證不發(fā)生誤操事故,把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗(yàn)、注意的事項(xiàng)隨時(shí)記下來,虛心向師傅、專工請(qǐng)教,雖然已能獨(dú)立上崗了,但深知要想把電氣專業(yè)學(xué)透學(xué)精,還需要時(shí)間的磨練、知識(shí)的積累,循序漸進(jìn),一月才比一月強(qiáng)。即使放假假期間,利用間歇時(shí)間,不忘看化學(xué)專業(yè)書籍,做到身不在崗心在崗,還充分利用家里網(wǎng)絡(luò)資源,查看電廠化學(xué)文獻(xiàn),開闊視野,繼續(xù)充電,希望在上崗后能以新的認(rèn)識(shí)高度對(duì)待工作。
三、能力包括協(xié)調(diào)能力和處理事故能力
若說“技術(shù)”比作“智商”的話,那么“能力”就可比作“情商”,電氣專業(yè)亦是如此,智商高就不見得情商高,因?yàn)榧夹g(shù)是死的,能力是活的。只有做到活學(xué)活用,才能更好地干好工作。
四、積累工作經(jīng)驗(yàn),貫徹公司“節(jié)能降耗”。
在水質(zhì)合格的基礎(chǔ)上,精益求精,安全運(yùn)行是首要,還要兼顧經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。如在十月份六號(hào)機(jī)組還不穩(wěn)定,就要積極主動(dòng)詢問集控室,了解負(fù)荷變化,低負(fù)荷時(shí)盡量開大連排開度,以保證蒸汽品質(zhì),盡快讓爐水合格并穩(wěn)定,而高負(fù)荷時(shí)連排開大,排污效果既不明顯又浪費(fèi)工況。所以在盡量開大連排的基礎(chǔ)上盡力節(jié)省資源,把握兩者平衡點(diǎn)。為做到一舉三得,更是精心測(cè)定,細(xì)心監(jiān)控,操心設(shè)備,耐心溝通。
五、建議:
1、安全設(shè)施能否更加完善、細(xì)致一些,設(shè)定設(shè)備誤動(dòng)保護(hù)措施,故障演習(xí)預(yù)案以防患于未然,更新傳統(tǒng)電氣監(jiān)督觀念,變被動(dòng)處置為主動(dòng)預(yù)見預(yù)防。
2、加強(qiáng)微機(jī)自動(dòng)化程度,能充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,讓其物盡其用,使電氣監(jiān)督更加靈敏高效;完善電氣、儀器全自動(dòng)操作及維護(hù),使電氣結(jié)果更科學(xué)精確。
20__年在公司及部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,小寨營(yíng)業(yè)廳始終圍繞公司經(jīng)營(yíng)方針和中心工作,創(chuàng)新服務(wù)精神、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象,服務(wù)與銷售并重,為公司的持續(xù)、健康、快速發(fā)展做出了突出的貢獻(xiàn)。取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益,樹立了良好的社會(huì)形象。
回顧即將過去的20__年,小寨營(yíng)業(yè)廳主要從以下幾方面開展了工作:
(一)以制度創(chuàng)新為突破口,轉(zhuǎn)變管理模式。
“不以規(guī)矩,無以成方圓”為了更好的規(guī)范管理,服務(wù)經(jīng)營(yíng)。小寨營(yíng)業(yè)廳積極探索基層管理新模式,建立健全營(yíng)業(yè)廳各項(xiàng)規(guī)章制度,管理方式完成了從“以人管人”到“用制度約束人”的轉(zhuǎn)變。
1、健全規(guī)章制度是規(guī)范管理的保障。據(jù)營(yíng)業(yè)廳全年工作的總體計(jì)劃安排,第一季度的工作重點(diǎn)是建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,保證員工的行為規(guī)范做到有章可循。為此,小寨營(yíng)業(yè)廳結(jié)合工作實(shí)際制定了一系列的制度章程并完善了相關(guān)的業(yè)務(wù)受理流程。在制度健全的同時(shí),小寨營(yíng)業(yè)廳還制訂了《目標(biāo)管理展開圖》確定了20__年各項(xiàng)考核項(xiàng)目的發(fā)展目標(biāo)。并落實(shí)了相關(guān)責(zé)任人,由責(zé)任人制定業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃。為全年工作的完成明確了方向,理清了思路。
2、推行“一表制”考核,探索員工考核新模式。在員工的考核方面,為了體現(xiàn)考核的公平、公正性,小寨營(yíng)業(yè)廳經(jīng)過積極探索在市區(qū)營(yíng)業(yè)廳中率先推出了“一表制”考核,根據(jù)《營(yíng)業(yè)人員考核細(xì)則》的要求將員工每天的工作表現(xiàn)進(jìn)行了良化考核考核,內(nèi)容主要分為服務(wù)行為規(guī)范、營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)范、制度規(guī)范、業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r和考試成績(jī)等五大部分。通過對(duì)比每天的考核得分可以發(fā)現(xiàn)員工工作的動(dòng)態(tài)變化,具有很強(qiáng)的操作性。經(jīng)過小寨營(yíng)業(yè)廳不斷的摸索改進(jìn),西分客服部已將小寨營(yíng)業(yè)廳首倡的這種《考核明細(xì)表》(一表制)考核辦法在西安地區(qū)各營(yíng)業(yè)廳逐步推廣,并被其他地市分公司所借鑒。
(二)服務(wù)工作是營(yíng)業(yè)廳工作的重中之重。
作為客戶服務(wù)部下屬的基層單位,小寨營(yíng)業(yè)廳始終將服務(wù)工作作為工作的重中之中來抓,并為此開展了一系列的服務(wù)創(chuàng)新活動(dòng),取得了良好的社會(huì)反響。
1、重視服務(wù)工作基本規(guī)范的要求。三聲服務(wù)和微笑服務(wù)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ),為用戶提供親情式服務(wù)才是我們服務(wù)的最終追求。一個(gè)微笑、一句問候會(huì)使用戶備感舒適。為此,小寨營(yíng)業(yè)廳在對(duì)員工服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)上要求員工首先要從最基本的三聲服務(wù)、微笑服務(wù)做起,形成良好的習(xí)慣,為全面提升服務(wù)質(zhì)量打好基礎(chǔ)。
2、“滿意在服務(wù)”活動(dòng)是全年服務(wù)工作的主線。服務(wù)工作是營(yíng)業(yè)廳工作的主線。為了進(jìn)一步提升公司的客戶服務(wù)水平,根據(jù)“滿意在聯(lián)通”活動(dòng)安排,小寨營(yíng)業(yè)廳積極開展了服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)員工職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng),要求員工牢記公司服務(wù)宗旨、創(chuàng)新服務(wù)理念,以全新的面貌投入到這次活動(dòng)當(dāng)中。并在這次活動(dòng)中涌現(xiàn)出了一大批細(xì)致周到的員工和感人的服務(wù)故事。
3、延伸服務(wù)項(xiàng)目、促進(jìn)服務(wù)意識(shí)的轉(zhuǎn)變。今年的中秋節(jié)前夕,小寨營(yíng)業(yè)廳接到這樣一個(gè)電話:機(jī)主是營(yíng)業(yè)廳發(fā)展的大客戶,在中秋節(jié)來臨之際要給公司的業(yè)務(wù)合作伙伴和顧客發(fā)送節(jié)日祝福短信,由于發(fā)送量大,打電話來咨詢能不能有簡(jiǎn)單易行的方法。
接到用戶的電話后,營(yíng)業(yè)員夏強(qiáng)向用戶詳細(xì)介紹了我公司的“企信通”業(yè)務(wù),并提出可以上門為用戶安裝驅(qū)動(dòng)軟件。下班后,夏強(qiáng)放棄休息專程趕到用戶單位,經(jīng)過他的精心調(diào)試,用戶最后終于可以大量給自己的客戶發(fā)送節(jié)日短信了。一條條短信通過聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)傳送到四面八方,帶去了一片片溫馨的祝福。這僅僅是小寨營(yíng)業(yè)廳創(chuàng)新服務(wù)的一個(gè)縮影。為了提升服務(wù)質(zhì)量,小寨廳相繼開展了語言無障礙服務(wù)、針對(duì)性服務(wù)和特殊需求上門服務(wù)等一系列創(chuàng)新服務(wù)的項(xiàng)目,獲得了用戶的一致好評(píng)。
(三)業(yè)務(wù)發(fā)展和勞動(dòng)競(jìng)賽貫穿全年。
業(yè)務(wù)發(fā)展是公司經(jīng)營(yíng)工作的重點(diǎn),關(guān)系到公司的發(fā)展壯大。作為一線窗口單位。服務(wù)工作是第一位,業(yè)務(wù)發(fā)展同樣也是一個(gè)營(yíng)業(yè)廳一項(xiàng)重要的工作。20__年度小寨營(yíng)業(yè)廳克服新星代理商撤柜、周圍合建廳增多等不利因素,努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)。其中業(yè)務(wù)收入指標(biāo)中,話費(fèi)收入完成2735萬,占目標(biāo)任務(wù)的81;卡類收入完成143萬,占目標(biāo)任務(wù)的65。移動(dòng)電話放號(hào)目標(biāo)中,GSM放號(hào)9938戶,占部門下達(dá)任務(wù)量的184(占目標(biāo)任務(wù)的76);CDMA放號(hào)3948戶,占部門下達(dá)任務(wù)量的117(占目標(biāo)任務(wù)的55)。
全年?duì)I業(yè)廳共受理拆戶申請(qǐng)93917戶,挽留用戶34738戶,挽留率為37;新業(yè)務(wù)發(fā)展118219戶,占目標(biāo)任務(wù)的148;黑話欠費(fèi)率控制在≤0.28‰以內(nèi),圓滿的完成了≤3‰的目標(biāo)。全員營(yíng)銷工作開展順利。全員營(yíng)銷工作是公司一貫堅(jiān)持的一種營(yíng)銷模式,對(duì)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展做出了重大的貢獻(xiàn)。
從入職,實(shí)習(xí)、到正式上班,一晃三月過去了!在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我現(xiàn)在已能較好的完成自己的本職工作。能及時(shí)處理一些日常問題,對(duì)小區(qū)的消防器具,水、電、氣的開關(guān)都比較熟悉。在車輛把控、人員把控方面自認(rèn)為還是比較出色的。其中一次一個(gè)裝修工強(qiáng)行把電瓶車開進(jìn)小區(qū),我沒有懼怕業(yè)主的恐嚇以及裝修工的胡攪蠻纏,還是讓他把車推出去并登記。當(dāng)然也有美中不足的地方,比如語氣強(qiáng)硬,解釋不到位等等。這些都是需要改進(jìn)的地方。
當(dāng)初才上班時(shí),由于個(gè)人的習(xí)慣和受朋友影響,我還在外兼職,所以也就出現(xiàn)經(jīng)常和同事?lián)Q班等情況!那時(shí)由于我對(duì)公司沒有深刻的了解,上班時(shí)還有點(diǎn)三心二意。并留下不好的印象!后來在公司領(lǐng)導(dǎo)楊經(jīng)理及部門李主管的幾次談話中,在對(duì)公司完全深入了解下,看到公司規(guī)模、實(shí)力、如此龐大、我改變了我的不成熟的想法,并辭去了兼職全心全意的投入了我的本職工作!
在上班這段時(shí)間里我發(fā)現(xiàn)了很多我們工作的不足之處,那就是缺少提醒與告知方面的服務(wù)。如果我們?cè)跇I(yè)主出門的時(shí)候說一句:路上注意安全,您慢走;在天氣不好的時(shí)候說一句:快下雨了,請(qǐng)您注意外面晾曬的物品;在業(yè)主回到家的時(shí)候說一句:請(qǐng)把車輛鎖好,以免物品丟失。。。。我相信業(yè)主肯定十分開心,感覺到只要進(jìn)了我們水岸花都的大門,那么他的安全將得到十分徹底的保障。這一點(diǎn)將是我下一年重點(diǎn)的改進(jìn)之處。同樣的車輛、人員方面的管理我正在向主管及班長(zhǎng)學(xué)習(xí),相信在我堅(jiān)持不懈的努力下我會(huì)爭(zhēng)取做的更好,更出色!
回顧過去三月的工作,雖然在學(xué)習(xí)中取得了一些成績(jī),但我仍感自己有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽;【www.BMrBH.CoM 筆墨評(píng)語網(wǎng)】
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速,對(duì)新業(yè)務(wù)知識(shí)仍然學(xué)習(xí)得不夠多,不夠透徹;
3、本人工作與其他同事相比還有差距,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。
那么以后的工作中,請(qǐng)大家給予我監(jiān)督與建議,我將努力改進(jìn)自己的不足,爭(zhēng)取獲得更好的成績(jī)!我堅(jiān)信:我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中不斷提升自己!”
展望****年,在公司不斷地?cái)U(kuò)展,特別是房地產(chǎn)的開發(fā)和玉樹科技占領(lǐng)市場(chǎng)的必須前提下,我將更加嚴(yán)格要求自己;
1.做好自己的本質(zhì)工作,加強(qiáng)個(gè)人業(yè)務(wù)能力。
2.提高個(gè)人綜合素質(zhì),學(xué)習(xí)并熟悉公司相關(guān)的有關(guān)資料!
3.積極努力的配合上級(jí)為公司利益做出更大的貢獻(xiàn)!
****即將過去,我們將滿懷信心的迎來****年,新的一年意味著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策和運(yùn)籌下,公司的明天會(huì)更好!俗話說:“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都會(huì)不斷積累經(jīng)驗(yàn),與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為了公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn),并與全體護(hù)衛(wèi)及公司同事為佳信房地產(chǎn)保駕護(hù)航!!
學(xué)校消防安全工作是學(xué)校綜合治理的重要內(nèi)容,關(guān)系到學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全和全體師生的生命安全。對(duì)于這項(xiàng)工作,我們從來不敢有絲毫懈怠與麻痹大意。我們?cè)趯?shí)際工作中,不斷改進(jìn)和完善工作方法,提高安全防范能力。
一、思想上高度重視,積極做好消防安全的宣傳工作。
只有思想上重視起來,安全行為才有保障。這是我校多年來的工作經(jīng)驗(yàn)之一。為此,我們十分重視消防安全工作的宣傳。這一年來,我校主要從三個(gè)方面落實(shí)這項(xiàng)工作。
第一,是通過各級(jí)會(huì)議進(jìn)行消防安全宣傳,通過學(xué)校班子會(huì)、班主任會(huì)、教師會(huì)、學(xué)生會(huì)等加強(qiáng)安全教育,特別是消防安全教育。通過安全教育課、教室展板、手抄報(bào)等多種形式宣傳消防安全教育。
第二,在全校師生員工之中進(jìn)行了多次系統(tǒng)全面的消防安全培訓(xùn)。培訓(xùn)既有書面的又有實(shí)際操作,理論與實(shí)踐相結(jié)合,參加培訓(xùn)人員面廣量大,培訓(xùn)工作細(xì)致全面,效果顯著。
第三,就是組織學(xué)生進(jìn)行消防安全應(yīng)急演練練習(xí),讓學(xué)生知道消防應(yīng)急訓(xùn)練的目的,預(yù)防事情發(fā)生的時(shí)出現(xiàn)混亂現(xiàn)象,極力把事故率降低到最低。學(xué)會(huì)逃生,學(xué)會(huì)自救。
二、加強(qiáng)管理,嚴(yán)格落實(shí)學(xué)校消防安全各項(xiàng)規(guī)章制度。
學(xué)校的消防安全工作是一項(xiàng)十分復(fù)雜的社會(huì)工程,涉及面廣、工作艱巨,影響重大。我校堅(jiān)決貫徹落實(shí)“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的工作方針,下大力氣,花真功夫,進(jìn)一步加強(qiáng)消防安全管理工作。一方面,不斷完善學(xué)校的消防設(shè)施,建立健全學(xué)校消防安全工作體系和各項(xiàng)消防安全管理制度;另一方面在外部條件一時(shí)還不夠完善的條件下,增強(qiáng)學(xué)校自身的責(zé)任意識(shí),依靠本單位扎實(shí)工作,科學(xué)管理,彌補(bǔ)外部條件的不足,有效地預(yù)防和遏制學(xué)?;馂?zāi)的發(fā)生,避免或減少火災(zāi)造成的損失。
1、強(qiáng)化管理,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。
我校針對(duì)自身在消防安全工作上存在的薄弱環(huán)節(jié),積極按照上級(jí)有關(guān)要求,建立健全各項(xiàng)消防管理規(guī)章制度,完善消防應(yīng)急預(yù)案,健全消防巡查和值班制度,及時(shí)彌補(bǔ)消防安全管理工作上存在的漏洞,構(gòu)筑了堅(jiān)實(shí)的消防安全。
2、開展消防安全大檢查,有效消除火災(zāi)隱患。
學(xué)校能堅(jiān)持定期開展消防安全隱患自查工作,堅(jiān)持做到消防工作的制度化、常態(tài)化,加強(qiáng)管理,采取有力措施,積極消除火災(zāi)隱患,使我校的消防安全狀況逐步得到改善,學(xué)校多年來沒有發(fā)生重大的火災(zāi)事故。我們反復(fù)督促各班要開展經(jīng)常性的消防安全大排查。一是堅(jiān)持開展經(jīng)常性的巡查和自查。堅(jiān)持巡查、自查工作的常態(tài)化和制度化,針對(duì)本校實(shí)際,由領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),定期組織有關(guān)人員對(duì)學(xué)校消防安全進(jìn)行檢查,特別是對(duì)校園內(nèi)容易發(fā)生火災(zāi)的場(chǎng)所,如教學(xué)樓、宿舍樓、實(shí)驗(yàn)室、圖書室、食堂、會(huì)場(chǎng)等進(jìn)行重點(diǎn)檢查;對(duì)疏散通道、應(yīng)急照明及疏散指示標(biāo)志、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)和自動(dòng)滅火系統(tǒng)等部位進(jìn)行深入細(xì)致的排查。二是堅(jiān)持學(xué)期初與學(xué)期末的大排查。我校堅(jiān)持學(xué)期初和學(xué)期末的“安全教育周”活動(dòng),并在活動(dòng)中配合開展消防安全大排查,做到人人參與,全面覆蓋,涉及學(xué)校安全管理的方方面面,不放過每個(gè)消防安全死角。三是對(duì)排查出的火災(zāi)隱患逐一登記造冊(cè),采取切實(shí)有效的措施,認(rèn)真落實(shí)整改。我校能夠針對(duì)排查出的消防隱患,逐一登記造冊(cè)。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患,跟蹤整改,防止死灰復(fù)燃,從源頭上防止產(chǎn)生新的火災(zāi)隱患。
三、制訂消防安全應(yīng)急預(yù)案,確保臨危不亂。
消防安全無小事,為使火險(xiǎn)隱患能夠在第一時(shí)間得到有效扼制,并保證學(xué)生能夠處危不亂,科學(xué)避險(xiǎn),減少盲目、慌亂和踩踏事故的發(fā)生,學(xué)校制定了消防安全應(yīng)急預(yù)案,每年的x月和x月兩次進(jìn)行消防安全疏散演練,提高師生的應(yīng)急反應(yīng)能力。
四、警鐘常鳴,專人值守,安全有保障。
學(xué)校消防安全工作是一個(gè)艱巨的長(zhǎng)期的任務(wù),不是一勞永逸的事情。由于認(rèn)識(shí)明確,措施到位,多年來,我校從未發(fā)生過消防安全方面的意外事故。我們?cè)诩訌?qiáng)日常工作管理和階段情況總結(jié)的同時(shí),要真正樹立一種防患于未然的安全意識(shí)。只有防治結(jié)合,才能保證學(xué)校安全。每個(gè)人都要關(guān)心消防安全,不能以為看不到就沒事,事不關(guān)己就沒事。我們相信,在全校教職員工的共同努力下,我們一定能將消防安全工作做得更好,為學(xué)校發(fā)展與改革事業(yè)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。消防安全高于一切,消防工作任重而道遠(yuǎn)。
回顧過去一年來的經(jīng)歷與收獲,我反思了過去一年來在工作中的情況。工作上,因?yàn)楣镜陌l(fā)展需求,我們努力改進(jìn)了過去的工作方式,努力的提升了自身的工作能力。但的同時(shí),因?yàn)椴粩嗟母倪M(jìn)和嘗試工作也會(huì)出現(xiàn)各種的問題和麻煩?,F(xiàn)將個(gè)人的工作情況總結(jié)如下:
一、工作個(gè)人情況
工作以來,我一直堅(jiān)守xx崗位的工作職責(zé)和要求,嚴(yán)格仔細(xì)的處理自己的工作任務(wù)。完成好領(lǐng)導(dǎo)交于的工作任務(wù)。
但公司不斷在改變,我的工作要求也一直在加強(qiáng)!為此,我也積極跟緊公司發(fā)展的腳步,從領(lǐng)導(dǎo)的教育以及對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)中,強(qiáng)化了個(gè)人的能力,并加緊了對(duì)工作的完善。
20xx年以來,我?guī)еe極和熱情,努力做好自己的任務(wù),積極向有經(jīng)驗(yàn)有能力的前輩請(qǐng)教工作技巧,加強(qiáng)了對(duì)工作的處理能力。同時(shí)也在書籍上學(xué)習(xí)了不少知識(shí)擴(kuò)展了自己的眼界。
一年來,我在團(tuán)隊(duì)中努力擔(dān)當(dāng)好了自己作為xx崗位工作者的職責(zé),為團(tuán)隊(duì)和公司的發(fā)展做出了自己的努力!
二、思想層面的加強(qiáng)
過去,在思想上,我有些孤僻,在工作中總認(rèn)為大家是各司其職,做好自己的工作,就能推動(dòng)公司的發(fā)展。但在經(jīng)過今年來領(lǐng)導(dǎo)們的教導(dǎo)后,我明白自己錯(cuò)了!公司是一個(gè)團(tuán)體,我們這個(gè)隊(duì)伍也是一樣的!后來的工作中,我在團(tuán)隊(duì)中積極貢獻(xiàn),發(fā)揮自己力量的同時(shí)也不忘與同事們互幫互助,這不僅幫助我學(xué)習(xí)了很多新的技巧,也讓我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)更加的緊密,更加的有序。
三、自我的不足
這一年的工作中,我一直在努力加強(qiáng)自我的建設(shè),但卻忽視了對(duì)自身的改進(jìn)!過去太多遺留下來的問題都沒能得到解決,很多錯(cuò)誤的習(xí)慣也都還留在工作的習(xí)慣中。為此,在20xx年中,我首先要改進(jìn)自己在工作中的個(gè)人習(xí)慣,加強(qiáng)工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。此外,還要更加努力的提升自己,做好自己負(fù)責(zé)的工作任務(wù),為公司的發(fā)展更進(jìn)一步的努力。
未來并不遙遠(yuǎn),它就在我們的腳下!為此,我會(huì)奔跑起來,緊跟著公司的隊(duì)伍,在未來的道路上積極前進(jìn)!
規(guī)劃發(fā)展部土建工程科 0 1 1 年
工
作
總
結(jié)
規(guī)劃發(fā)展部土建工程科 二零一一年十月二十八號(hào)
工作總結(jié)
一年來,土建工程科全體人員緊緊圍繞張總的講話“牢固樹立一盤棋思想”精神,不斷學(xué)習(xí)、討論,深刻領(lǐng)會(huì)張總講話內(nèi)容并提出相應(yīng)工作推進(jìn)措施。我們從思想上高度重視,結(jié)合工作現(xiàn)況,齊心協(xié)力,共同奮斗,為全面完成全年工作任務(wù)目標(biāo)而不懈努力。從行動(dòng)上扎實(shí)推進(jìn),努力干好本職工作。
“一盤棋”思想必須牢牢堅(jiān)持,這是我們公司改制以來一貫堅(jiān)持的法寶和優(yōu)良傳統(tǒng),也是我們科室的一貫作風(fēng)。我們一直堅(jiān)持“四化方針”,其本質(zhì)就是“一盤棋”的思路,我們企業(yè)從30萬噸產(chǎn)能發(fā)展到700萬噸產(chǎn)能規(guī)模、從一個(gè)工廠制企業(yè)發(fā)展到鋼鐵聯(lián)合企業(yè)集團(tuán),離不開團(tuán)結(jié)一心、離不開“一盤棋”思想。隨著漢鋼公司的災(zāi)后重建工程的順利推進(jìn),我們陜鋼集團(tuán)也在進(jìn)一步的發(fā)展壯大。作為每個(gè)員工,我們都感到自豪和驕傲。雖然我們與生產(chǎn)單位有著質(zhì)的區(qū)別,但是我們始終都圍繞集團(tuán)的總體發(fā)展規(guī)劃走,從全局的角度考慮問題,緊緊圍繞“一盤棋”走。我們不斷學(xué)習(xí)進(jìn)一步統(tǒng)一思想,本著益于“ 一盤棋”的事情多做,無益于“一盤棋”的不做,有益于“ 一盤棋”的話多說,無益于“一盤棋”的不說的思想觀念,結(jié)合自身工作,將一年的工作總結(jié)如下:
我科室自2011年元月份以來,在將近一年的施工建設(shè)中,無論是工程管理、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)、質(zhì)量監(jiān)督還是科室教培工作發(fā)面都收獲許多經(jīng)驗(yàn),各項(xiàng)工作也取得了長(zhǎng)足進(jìn)步,現(xiàn)將其總結(jié)如下:
一、主要完成的工作(1)、10萬m3煤氣柜工程:
1.柜區(qū)外管網(wǎng)支架基礎(chǔ)完,支架安裝完,內(nèi)網(wǎng)管道支架基礎(chǔ)完,外網(wǎng)管道支架基礎(chǔ)完,加壓站土建部分已全部完工,廠區(qū)內(nèi)回填土完成約40000立方米。2.地板磚鋪完,屋面找坡層、找平層完。柜區(qū)內(nèi)場(chǎng)地平整完,主排水溝完成。燒結(jié)路邊綠化帶,人行道恢復(fù)完,清理完。3.煉鋼除塵處跨路管道舊支架拆除完,基礎(chǔ)完。4.轉(zhuǎn)爐煤氣回收2#、3#平臺(tái)基礎(chǔ)完,鋼構(gòu)安裝完。5.加壓站彩瓦墻皮安裝完。南邊圍墻完。6.東邊道路混凝土澆筑完。柜區(qū)內(nèi)道路混凝土澆筑完,電纜溝完,場(chǎng)坪硬化完。加壓站屋面防水完。7.圍墻砌筑完。柜區(qū)內(nèi)道路混凝土澆筑完,電纜溝完,場(chǎng)坪硬化完。8.人行道:柜區(qū)內(nèi)東側(cè)道路以東人行道施工完。道牙安裝及人行道完成80%。9.環(huán)柜體排水溝完,散水完。10.化糞池以下排水溝完,電除塵集水坑以下排水溝完;加壓站排水器、排水管道施工完。11.剩余煤氣分析室完,門衛(wèi)室完。柜體以北砼道路完,柜區(qū)西側(cè)道路路基形成。
(2)、南門外過渡房工程:
1.1#、2#樓6月4號(hào)順利封頂。2.室內(nèi)外抹灰完。門窗安裝完。3.樓屋面保溫層、找平層完,屋頂挑檐上三曲瓦完,樓屋面防水完。4.東側(cè)混凝土墻完,東側(cè)暖氣溝完。1﹟、2﹟樓前暖氣溝、煤氣管道溝完。5.化糞池完。1#、2#樓前砼道路完,樓東側(cè)、西側(cè)砼道路完。6.樓前后砼停車場(chǎng)完。南北14M寬道路找平完。
(3)、辦公樓改造工程:
1.辦公樓改造工程于10月10日竣工驗(yàn)收。
(4)、濱河路工程:
1.完成水渣填筑64428m3,累計(jì)完成水渣填筑13.6萬m3,約640m長(zhǎng),約完成總量的43%。
(5)、龍鋼西門道路工程:
1.龍鋼西門道路于6月15日竣工驗(yàn)收。
(6)、學(xué)校操場(chǎng)硬化工程:
1.操場(chǎng)硬化工程與8月10日竣工驗(yàn)收。
(7)、下峪口村圍墻工程:
1.下峪口村圍墻砌筑完。于8月30日竣工驗(yàn)收。
(8)、220萬噸棒線材工程:
1.主軋跨DE跨29-21線設(shè)備基礎(chǔ)及平臺(tái)元月30日全部交安。風(fēng)冷線9-21線設(shè)備基礎(chǔ)及+0.00平臺(tái)元月30日交付安裝。2.線材主電室2月25日交付安裝交生產(chǎn)使用。3#電氣室3月5日交付安裝交生產(chǎn)使用。線材凈環(huán)水泵房3月10日交付安裝交生產(chǎn)使用.3.線材濁環(huán)水泵房3月30日交付安裝。線材循環(huán)水泵房及水池4月20日交付安裝進(jìn)入調(diào)試階段??諌簷C(jī)房5月20日主體完,5月25日交付安裝,主體砌磚抹灰完。4.DE跨5-9線PF線設(shè)備基礎(chǔ) 2月28號(hào)交付安裝,現(xiàn)地面已完。CD跨5-14線4月5日完并交付安裝。5.AB.BC跨PF線設(shè)備基礎(chǔ)、電纜溝、小房子基礎(chǔ)5月10日交付安裝。6.主廠房鋼結(jié)構(gòu)BC跨10-21線AB跨2-18線及屋面 A列8-10線墻板的安裝。完成3#4號(hào)高樓配電室的拆除。7.棒線工程于6月底土建部分全面完工。
二、工程建設(shè)中的精細(xì)化管理
1、結(jié)合全局、精細(xì)施工
不斷的分析各施工單位的施工任務(wù),統(tǒng)籌安排各項(xiàng)施工環(huán)節(jié)。不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短。形成了一套較為成熟的施工方案,管理人員開展了一系列的集體培訓(xùn)活動(dòng),解決了一系列工地上常出現(xiàn)的問題。在同類科室搖搖領(lǐng)先。我們始終堅(jiān)持“安全第一”的思想,落實(shí)逐級(jí)安全責(zé)任制,加大現(xiàn)場(chǎng)“三違”現(xiàn)象的查處力度,持續(xù)進(jìn)行安全評(píng)價(jià)檢查,將安全時(shí)刻放到工程建設(shè)前面,實(shí)現(xiàn)了全年傷亡事故為零的目標(biāo)。
2、做好每個(gè)項(xiàng)目的計(jì)劃工作、保證工程有序的推進(jìn)
為了保證每年的施工任務(wù)能順利完成,土建科積極了解工程的施工動(dòng)態(tài),做好施工安排。主要從成本、施工組織、施工計(jì)劃上著手,切實(shí)的解決施工中的重點(diǎn)、難點(diǎn)工程,狠抓質(zhì)量,努力使外圍工程、煤氣柜工程的施工有效推進(jìn),最終確保了關(guān)門工期的如期完成。
3、結(jié)合6s精細(xì)化管理不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
首先是強(qiáng)化質(zhì)量管理,落實(shí)質(zhì)量責(zé)任。精細(xì)質(zhì)量管理是一種理念,一種文化,是科學(xué)化(規(guī)范化、精細(xì)化、個(gè)性化)管理的一項(xiàng)內(nèi)容;實(shí)施質(zhì)量責(zé)任追究制度,落實(shí)質(zhì)量責(zé)任,保障質(zhì)量控制體系的正常運(yùn)行的關(guān)鍵;同時(shí)對(duì)存在的問題,制定系統(tǒng)的計(jì)劃及考核辦法,改進(jìn)和完善工程條件,對(duì)做出突出貢獻(xiàn)的人員給重獎(jiǎng);努力解決質(zhì)量管理中
存在的問題,以最大限度地減少管理所占用資源和降低管理成本為主要目標(biāo)。
第二是不斷深化“6S”管理。加大推進(jìn)力度,深化管理層次;按照“6S”整治計(jì)劃,盡快完成現(xiàn)場(chǎng)重點(diǎn)整治項(xiàng)目,使現(xiàn)場(chǎng)面貌煥然一新;用開闊的思路、強(qiáng)有力的措施、最短的時(shí)間把“6S”管理提高到一個(gè)新的水平。認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)《太鋼公司實(shí)施精細(xì)化管理的決定》,以4E精細(xì)標(biāo)準(zhǔn)的全員化實(shí)現(xiàn)和提高職工崗位管理技能為主線,制定實(shí)施方案,全力推進(jìn),力爭(zhēng)率先在質(zhì)量管理方面取得突破,并進(jìn)而更新整體管理理念,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。
4.加快實(shí)施人才培養(yǎng)計(jì)劃,建立完整的人才培養(yǎng)機(jī)制
土建工程科一年來為適應(yīng)新時(shí)期陜鋼發(fā)展需要,培養(yǎng)和造就一支規(guī)模較大、素質(zhì)較高的工程管理人才隊(duì)伍,突出抓好專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)、在職職工本(專)科學(xué)歷函授教育等工作,不斷提高現(xiàn)場(chǎng)管理人員整體素質(zhì),為公司的可持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的人才保證和智力支持我們堅(jiān)持每個(gè)月在百忙之中抽出一天時(shí)間集體授課培訓(xùn)。對(duì)此,培訓(xùn)效果顯而易見、受用深遠(yuǎn)。
土建科在這一年來,經(jīng)過多重努力,最終圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在此期間,我們都能正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位。能夠做到跟班作業(yè),并積極與設(shè)計(jì)單位、施工單位溝通協(xié)調(diào)。不斷的調(diào)整施工計(jì)劃和優(yōu)化施工方案,努力使工地在最不利的條件下,創(chuàng)造出最優(yōu)異的成績(jī),為集團(tuán)公司做出了自己的貢獻(xiàn)。
土建工程科 2011年10月28日
歲尾年末,光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已漸漸離我們遠(yuǎn)去。在即將過去的一年里,我城市專賣管理所在譙城區(qū)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和所長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)全市煙草專賣工作會(huì)議精神,牢固樹立國家利益、消費(fèi)者利益至上的價(jià)值觀,堅(jiān)持“狠抓基礎(chǔ),穩(wěn)中求進(jìn)”的行業(yè)指導(dǎo)思想和“一要規(guī)范,二要改革,三要?jiǎng)?chuàng)新”的工作重點(diǎn),努力樹立科學(xué)的發(fā)展觀,規(guī)范執(zhí)法行為世界秘書網(wǎng)版權(quán)所有,互聯(lián)網(wǎng)秘書第一品牌、提高執(zhí)法水平,全面提高專賣人員的素質(zhì)。通過全體隊(duì)員的共同努力,我所上下隊(duì)伍穩(wěn)定,人心向上,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)了城市管理所安全工作無事故,查處案件無復(fù)議,執(zhí)法管理無訴訟的良好工作局面。
20xx年我管理所共查處各類卷煙違法經(jīng)營(yíng)案件537起,其中一般案件53起,簡(jiǎn)易案件484起;查扣各種違規(guī)卷煙7536.6條,其中真品卷煙2547條,假冒卷煙4989.6條;罰沒款13531.1余元。移交案件6起,被公安機(jī)關(guān)拘留5人,有力地打擊了不法煙販的囂張氣焰,維護(hù)了譙城卷煙市場(chǎng)的穩(wěn)定?;仡櫩偨Y(jié),我們主要做了以下幾方面工作。
一、是加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)控,嚴(yán)厲打擊違法經(jīng)營(yíng)行為。
1、專賣市場(chǎng)管理多年來,留給零售戶的印象就是查煙。但形勢(shì)的發(fā)展要求我們?cè)诠ぷ髦屑纫w現(xiàn)法律的威嚴(yán),更要體現(xiàn)我們是零售戶合法利益的維護(hù)者。在工作中,我們創(chuàng)新專賣管理日常工作方法,從宣傳疏導(dǎo)入手,清品種查庫存,提建議。從交談中發(fā)現(xiàn)線索,從服務(wù)中挖掘線索。一方面宣傳政策法規(guī),引導(dǎo)零售戶關(guān)注制假、售假等違法行為,同時(shí)向零售戶發(fā)放各種宣傳單、發(fā)放舉報(bào)卡、公布舉報(bào)電話,認(rèn)真處理群眾的舉報(bào)投訴電話,鼓勵(lì)零售戶和社會(huì)各界參與并支持配合煙草打私、打假行動(dòng),共同規(guī)范卷煙市場(chǎng),維護(hù)零售戶的合法利益和消費(fèi)者的合法利益不受侵害,更有群眾親切的稱我們?yōu)椤盁煵?10”。我們今年內(nèi)查獲的5起售假窩點(diǎn),就是在平常工作中與零售戶交談發(fā)現(xiàn)的線索。另一方面,使用“疏、查、堵”的方法,抽調(diào)人員,組成專班與西關(guān)交警中隊(duì)協(xié)作在二環(huán)路路口處設(shè)立檢查點(diǎn),堵截違法卷煙的流入。清理轄區(qū)內(nèi)桑拿、酒樓、賓館等高檔娛樂場(chǎng)所,嚴(yán)格控制高端市場(chǎng),維護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)戶的合法利益,提高市場(chǎng)占有率。
2、打防并舉,保持高壓態(tài)勢(shì)。20xx年我管理所按照區(qū)局統(tǒng)一部署,積極開展了“夏日打假”、“端午節(jié)打私打假專項(xiàng)行動(dòng)”、“金盾行動(dòng)”等多項(xiàng)專項(xiàng)治理行動(dòng)。共計(jì)出動(dòng)檢查車輛90余臺(tái)次,檢查執(zhí)法人員500余人次,查處各類違法案件68起,查扣各類卷煙873.6條,轄區(qū)市場(chǎng)的凈化率得到不斷提高。
二、堅(jiān)持以人為本,不斷提高內(nèi)部管理水平
1、實(shí)行末位淘汰和輪崗制度。為了激發(fā)隊(duì)員的工作熱情,增強(qiáng)隊(duì)員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),區(qū)局制定了一系列的員工考核細(xì)則,實(shí)行末位淘汰和輪崗制度,使隊(duì)員對(duì)崗位靠競(jìng)爭(zhēng),工作比貢獻(xiàn)有了更深的體會(huì),競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)明顯增強(qiáng)。我管理所根據(jù)實(shí)際又制定了“城市所規(guī)章實(shí)施細(xì)則”,并經(jīng)全所隊(duì)員大會(huì)通過、逐人簽名。激發(fā)全體隊(duì)員的工作積極性。
2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),不斷提高專賣執(zhí)法水平。我所把切實(shí)提高專賣人員的素質(zhì)、規(guī)范執(zhí)法行為、提高執(zhí)法水平作為加強(qiáng)我所專賣管理的首要任務(wù)來抓。借助“亳煙培訓(xùn)年”的東風(fēng),組織全體隊(duì)員深入學(xué)習(xí)了煙草專賣法律法規(guī)、安徽商業(yè)系統(tǒng)的應(yīng)用、《行政許可法》、《譙城區(qū)煙草專賣局員工學(xué)習(xí)手冊(cè)》、《煙草專賣文明執(zhí)法行為規(guī)范》等,并將其與我所實(shí)際結(jié)合起來,認(rèn)真分析當(dāng)前在專賣執(zhí)法中存在的問題和不足,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念和工作作風(fēng)。自20xx年元月簡(jiǎn)易案件交由基層隊(duì)所辦理以來,我管理所共辦理簡(jiǎn)易案件484起。嚴(yán)格做到嚴(yán)格執(zhí)法、規(guī)范辦案,受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
3、加強(qiáng)精神文明建設(shè),提高隊(duì)員素質(zhì)。20xx是教育培訓(xùn)年,我管理所抓住這個(gè)契機(jī),積極組織并制定出詳細(xì)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃。努力培養(yǎng)隊(duì)員牢固樹立國家利益、消費(fèi)者利益至上的價(jià)值觀,認(rèn)真深入地開展“珍惜形勢(shì),愛我煙草”的思想大討論活動(dòng)。開展了一系列文化娛樂活動(dòng),如真假煙鑒別知識(shí)競(jìng)賽、內(nèi)務(wù)比賽、籃球比賽、五禽戲等,既提高了隊(duì)員的業(yè)務(wù)水平,又增強(qiáng)了身體素質(zhì)。
4、.關(guān)愛生命,關(guān)注安全
安全責(zé)任重于泰山,我管理所始終堅(jiān)持以防為主,安全第一的工作方針。建全了內(nèi)部安全管理制度,完善了安全工作責(zé)任制。在工作中,注重加強(qiáng)安全教育,工作安排必列安全,督導(dǎo)工作必有安全,日常檢查必查安全,不斷提高員工的安全防范意識(shí)。
①.為確保所內(nèi)安全無事故發(fā)生,城市專賣管理所不斷加強(qiáng)所內(nèi)值班制度,開展了夜間巡查和所長(zhǎng)查崗制度,確保所內(nèi)設(shè)施、倉儲(chǔ)防火防盜;
②.不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)市局、區(qū)局下發(fā)的關(guān)于安全工作的.文件精神;
③.不斷督促駕駛員及時(shí)檢查車輛性能,杜絕病車上路,出車前必須填寫派車單,注明出車事由、地點(diǎn)、歸隊(duì)時(shí)間,并經(jīng)隊(duì)長(zhǎng)簽字同意方能出車。在駕駛車輛的時(shí)候要嚴(yán)格遵守市局“駕駛員五條禁令”。下班后車輛停放到指定位置.同時(shí)所有司機(jī)將車鑰匙統(tǒng)一上交值班隊(duì)長(zhǎng)保管。
三、存在的主要問題和整改措施
(一)存在的問題
1.對(duì)學(xué)習(xí)抓得不夠緊,滿足于一般化。自己認(rèn)為平時(shí)學(xué)得可以,滿足于有一定的基礎(chǔ),因而放松和忽視學(xué)習(xí),致使學(xué)習(xí)被動(dòng)應(yīng)付,缺乏學(xué)習(xí)的自學(xué)性。特別是對(duì)“珍惜形勢(shì),愛我煙草”的思想大討論活動(dòng)理解不深,聯(lián)系實(shí)際不夠;
2、對(duì)城市一些偏遠(yuǎn)街道和農(nóng)村偏遠(yuǎn)地方的稽查力度不夠,隨著執(zhí)法環(huán)境的不斷弱化,稽查力度和難度都在不同形式復(fù)雜化,需要進(jìn)一步的加大稽查力度,從而來更好的維護(hù)好轄區(qū)卷煙市場(chǎng);
3、在簡(jiǎn)易案件的辦理方面還需進(jìn)一步加強(qiáng)和完善。如案件的深挖、詢問技巧等;
4、線人的培育有待于進(jìn)一步的加強(qiáng),對(duì)大暗戶的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)掌握的不夠全面,盯守人員的工作責(zé)任心和盯守力度要隨著環(huán)境的變化而不斷的變化世界秘書網(wǎng)版權(quán)所有,互聯(lián)網(wǎng)秘書第一品牌,創(chuàng)新性的開展盯守工作。
(二)整改的措施
1、繼續(xù)加大對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村線路的稽查力度防止與控制跨區(qū)域購貨及假冒卷煙的流入的現(xiàn)象。在對(duì)本轄區(qū)的綜合治理上,進(jìn)一步完善堵源截流工作,加強(qiáng)市場(chǎng)稽查力度,采取明查、盯守等多樣性的稽查方略,嚴(yán)厲打擊各種煙草違法活動(dòng)。不斷提高本轄區(qū)的市場(chǎng)凈化率;
2、認(rèn)真做好對(duì)隊(duì)員的法律、法規(guī)以及相關(guān)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作,全面提高我隊(duì)全體隊(duì)員的專業(yè)技能與綜合素質(zhì),調(diào)動(dòng)全體隊(duì)員的積極性與創(chuàng)造力;
3、進(jìn)一步加強(qiáng)簡(jiǎn)易案件的規(guī)范辦理,嚴(yán)格程序、注重細(xì)節(jié),不斷學(xué)習(xí),努力提高案件辦理水平;
4、繼續(xù)加強(qiáng)及完善安全管理工作,做到長(zhǎng)抓不懈,樹立全員安全重于一切的思想。
20xx年是城市管理所的進(jìn)取之年,雖然我們的工作取得了一點(diǎn)成績(jī),但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距。我們相信在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下城市所有決心更有信心把工作做得更好。欲窮千里目,更上一層樓,在即將到來的20xx年,我管理所將緊緊抓住亳州煙草發(fā)展的大好形勢(shì)進(jìn)一步開拓新思路,開創(chuàng)新局面,實(shí)現(xiàn)新突破,建一流隊(duì)伍、樹一流形象、創(chuàng)一流業(yè)績(jī),以實(shí)際行動(dòng)和優(yōu)異的成績(jī)迎接新的一年。
根據(jù)上級(jí)黨組織的工作部署,我局結(jié)合部門工作實(shí)際,“七一”前夕,開展了“學(xué)黨章、評(píng)先進(jìn)、強(qiáng)宣傳、促發(fā)展” 等一系列的教育實(shí)踐活動(dòng),使得黨支部的自身建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng),黨員的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性得到了充分調(diào)動(dòng),機(jī)關(guān)工作人員工作活力進(jìn)一步增強(qiáng),黨員的先鋒模范作用得到充分發(fā)揮?,F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:
一、結(jié)合本職工作全面開展食品安全宣傳周活動(dòng)。6月18日,在聯(lián)系點(diǎn)紅光社區(qū)開展了以“尚德守法,提升食品安全治理能力” 為主題的宣傳活動(dòng),通過發(fā)放宣傳單、懸掛橫幅標(biāo)語、宣傳展板、宣傳欄、設(shè)立咨詢臺(tái)等方式,大力宣傳食品安全常識(shí)、《食品安全法》及相關(guān)法律法規(guī)知識(shí),不斷強(qiáng)化從業(yè)人員的責(zé)任意識(shí)和職業(yè)道德,提升人民群眾對(duì)食品藥品安全的認(rèn)知水平。500多名社區(qū)居民前來參加活動(dòng)?;顒?dòng)周期間共發(fā)放食品安全宣傳手冊(cè)、食品安全五進(jìn)知識(shí)讀本宣傳折頁等10000份。
二、開展民主評(píng)議活動(dòng),助推“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”主題。組織黨員干部深入開展《黨章》和黨的十八大精神、習(xí)近平總書記、省委、市委主要領(lǐng)導(dǎo)一系列重要講話精神,緊緊圍繞“廉潔高效,勤政為民”的要求,認(rèn)真貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律“五不準(zhǔn)”規(guī)定,使領(lǐng)導(dǎo)班子充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。同時(shí),在食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)開展了一年一度的黨員民主評(píng)議活動(dòng)。在活動(dòng)開展之前,局黨組書記、局長(zhǎng)向志祥與局領(lǐng)導(dǎo)班子成員逐一開展談心談話活動(dòng),正確引導(dǎo)黨員干部敢于正確面對(duì)自身存在的問題,勇于開展批評(píng)與自我批評(píng)。在民主生活會(huì)上,通過民主測(cè)評(píng),局黨組成員、副局長(zhǎng)尚蕊被評(píng)為“食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。
三、幫扶濟(jì)困助圓微心愿。以群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),以扶貧濟(jì)困送溫暖活動(dòng)為主題,深入開展了“黨員進(jìn)社區(qū)、助圓微心愿”、“關(guān)愛道德身邊好人和道德模范”和“征集微心愿、獻(xiàn)愛微公益”等一系列主題實(shí)踐活動(dòng),及時(shí)傾聽他們的心聲,幫助解決實(shí)際問題和困難,慰問紅光社區(qū)老黨員復(fù)退傷殘軍人張從功和朱市街社區(qū)道德楷模敬老愛老先進(jìn)郭春芳,并為他們分別送去慰問金600元。組織機(jī)關(guān)黨員干職工開展幫扶困難學(xué)生圓微心愿活動(dòng),為5名學(xué)生購買書包、學(xué)習(xí)文具等價(jià)值500元。
四、開展黨務(wù)政務(wù)公開。為增強(qiáng)黨務(wù)政務(wù)工作的透明度,暢通民主監(jiān)督渠道,我局設(shè)置黨務(wù)政務(wù)信息欄。在顯著位置設(shè)置了樣式標(biāo)準(zhǔn)化、內(nèi)容規(guī)范化、程序制度化黨務(wù)政務(wù)信息公開欄,對(duì)我局機(jī)構(gòu)職能、內(nèi)設(shè)股室、工作分工、相關(guān)證件辦理程序和辦證所需資料、投訴舉報(bào)電話等向社會(huì)公開,便于接受廣大群眾監(jiān)督。
我原來是社區(qū)計(jì)生協(xié)管員,工作了三年多,今年九月份當(dāng)選為社區(qū)計(jì)生委員。在街道黨工委、計(jì)生辦和社區(qū)兩委的領(lǐng)導(dǎo)下,我堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真做好本職工作,在工作中積極學(xué)習(xí)計(jì)生業(yè)務(wù)知識(shí),遇到問題積極向老主任請(qǐng)教,在工作中積累經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平?,F(xiàn)將這幾個(gè)月來的工作情況述職如下,請(qǐng)與評(píng)議。
一、勤奮學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
四個(gè)月來,為了提高自身素質(zhì),本人堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)社區(qū)理論知識(shí),計(jì)生法律法規(guī)政策及十七大文件精神。自覺做到勤學(xué)多想。平時(shí)留心報(bào)紙、新聞等有關(guān)社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)介紹,在潛移默化中接受教育,提高了自己的思想政治素質(zhì)。在日常工作中,我時(shí)刻牢記自己是個(gè)新人,工作經(jīng)驗(yàn)不足,遇到問題,本人都以求教的工作態(tài)度向社區(qū)主任、同事前輩學(xué)習(xí),不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),改變工作方式,開闊工作思路,及時(shí)糾正自己的不足之處,跟上領(lǐng)導(dǎo)工作節(jié)拍,與同事工作合拍,積極融入社區(qū)大家庭,努力提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、加強(qiáng)溝通聯(lián)系,熟悉工作環(huán)境。
為了盡快適應(yīng)新的工作崗位,本人經(jīng)常走家串戶,盡可能地與社區(qū)居民們進(jìn)行各方面的`溝通,宣傳社區(qū)工作及計(jì)生政策,熟悉與了解群眾心聲,努力為他們排憂解難。
三、勤勉敬業(yè),盡責(zé)做好本職工作。
計(jì)生工作堅(jiān)持以人為本,以服務(wù)為宗旨,在做好社區(qū)工作的同時(shí),按照《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作的通知》要求,建立以現(xiàn)居住地管理為主的工作機(jī)制,加強(qiáng)流動(dòng)人口計(jì)劃生育的管理和服務(wù),與常住人口同管理,同服務(wù),同宣傳,建立健全流動(dòng)人口臺(tái)帳,婚育證及時(shí)審驗(yàn),及電腦錄入工作,做好國家平臺(tái)通報(bào),及時(shí)反饋和接收,今年流動(dòng)人口開展全員管理中,流動(dòng)人口管理中做到“嘴勤”、“腳勤”宣傳到位,新增流動(dòng)人口錄入率達(dá)116%。9月份社區(qū)成立了流動(dòng)人口一站式管理,大大提高流動(dòng)人口計(jì)劃生育婚育證的發(fā)放和驗(yàn)證率,把流動(dòng)人口切實(shí)納入到常住人口一樣管理的軌道。
在計(jì)生全面宣傳訪視工作中,本人與同事積極配合,挨家挨戶上門調(diào)查落實(shí),發(fā)放宣傳單、宣傳品,做到面對(duì)面宣傳,由于轄區(qū)內(nèi)的流動(dòng)人口復(fù)雜,要多次入戶才能工作到位。個(gè)別群眾還不理解我們的工作,冷言冷語,門難進(jìn),但我們總是笑臉相迎,做到動(dòng)之經(jīng)情,曉之以理。最后看到工作圓滿完成時(shí),心里在感到更多的是踏實(shí)和欣慰,畢竟我們的工作能得到居民和轄區(qū)單位的支持,這對(duì)我來說是件值得欣慰的事,社區(qū)工作千頭萬緒,承擔(dān)著上為政府,下為百姓解愁的責(zé)任。幾個(gè)月來,本人均能以良好的精神風(fēng)貌接待來辦事的每位居民,耐心解答他們的疑問,我時(shí)刻牢記“居民之事是大事”居民關(guān)心的事要認(rèn)認(rèn)真真地做,居民犯愁的事要義不容辭去幫。
總之,回顧這段時(shí)間的社區(qū)工作,作為一名新成員,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo),關(guān)心教育,同事之間的熱心幫助,讓我深深體會(huì)到社區(qū)大家庭的溫暖,手上開展的工作得到社區(qū)居民的肯定,同事認(rèn)可,讓我深受鼓舞,同時(shí)我也深深地意識(shí)到自己的社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)薄弱,工作還不夠大膽,主動(dòng)等,這些問題都有待完善與加強(qiáng)。在今后,我要更加努力學(xué)習(xí)和工作,克服缺點(diǎn)和不足,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,使自己的工作水平和工作能力不斷提高,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
轉(zhuǎn)眼間工作兩年了,在勞動(dòng)保障中心領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體同事的幫助、支持下,使我在各個(gè)方面都得到了鍛煉和一定程度的提高。工作中我始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成了勞動(dòng)保障中心安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成了勞動(dòng)保障中心安排的各種任務(wù),并整理好各種信息。同時(shí),還認(rèn)真學(xué)習(xí)工作技能,不斷改造思想觀念,努力提高自身的綜合素質(zhì)和工作能力。積極參加組織的每一次學(xué)習(xí)和會(huì)議,把學(xué)到的新知識(shí)、新技能、新本領(lǐng)和會(huì)議傳達(dá)的精神,充分運(yùn)用、發(fā)揮到工作和學(xué)習(xí)中。本人愛崗敬業(yè),在工作期間對(duì)自身嚴(yán)格要求,工作勤奮,能吃苦耐勞,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)加班加點(diǎn)的完成,從不拖拉,始終把務(wù)實(shí)作為自己的準(zhǔn)則。把自身建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、腳踏實(shí)地、埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守勞動(dòng)保障中心的各項(xiàng)規(guī)章制度;尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)虛心接受領(lǐng)導(dǎo)、同事和來自各方面的意見和建議;不斷的改進(jìn)工作和加強(qiáng)自身建設(shè)。堅(jiān)持做到不利于政府形象的事不做,不利于協(xié)理員形象的話不說,積極維護(hù)勞動(dòng)保障中心最基礎(chǔ)層服務(wù)窗口的良好形象。
兩年的工作時(shí)間,雖然工作比較積極,各項(xiàng)任務(wù)完成的較好,但還存在很多不足,所以要更好的學(xué)習(xí),努力提高自己。在今后的工作中,我一定認(rèn)真的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。在自己的工作中,一定要做到今日事今日畢,決不能拖拖拉拉,更要克服自己的性格缺陷,要不斷反思自己的一言一行,做到多聽、少說、多做,發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn),多向有經(jīng)驗(yàn)的同事、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),加強(qiáng)工作的積極性和主動(dòng)性。
在今后的工作中,我會(huì)更加的努力保質(zhì)保量的做好領(lǐng)導(dǎo)部署和安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。在對(duì)待工作上要有高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地、盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。
前段時(shí)間工作中不盡如人意,這段時(shí)間深刻反省,在這里既對(duì)自己前段時(shí)間工作批評(píng),也是反省,總結(jié)如何做好自己的本職工作,亡羊補(bǔ)牢爭(zhēng)取在日后的工作中能有好的表現(xiàn),年終總結(jié)報(bào)告。
以下是鄙人工作中總結(jié)的拙見,這里總結(jié)出來希望能對(duì)日后工作有所幫助。
一、樹立全局觀念,做好本職工作
不管從事什么工作,樹立全局意識(shí)是首要的問題,現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是,“樹立企業(yè)形象,使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化?!弊畲笙薅鹊谋Wo(hù)客戶的利益,是提高我們公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分。做好售后服務(wù)工作,同時(shí)也是對(duì)公司產(chǎn)品的宣傳,以及對(duì)公司產(chǎn)品性能的情報(bào)收集,以便作出及時(shí)改進(jìn),使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場(chǎng)的使用要求。
二、善于溝通交流,強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí),還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題,而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行,所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在,和客戶進(jìn)行交流,規(guī)范操作,從而避免對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶滿意就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場(chǎng)觀察
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)不斷強(qiáng)化,如何做好電腦銷后服務(wù),也是加強(qiáng)公司品牌競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)技術(shù)服務(wù)人員,要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流, 努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的售后服務(wù),代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。
四、技術(shù)知識(shí)水平與實(shí)際操作熟練
在過去的工作中得到了一些體會(huì),在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便于與客戶的溝通。尤其是對(duì)售后服務(wù)的工作,積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利,在售后工資中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。
我終于踏出了真正的社會(huì)的第一步-以純專賣店導(dǎo)購員。這次不同于之前的社會(huì)實(shí)踐是在于它是我靠自己的能力爭(zhēng)取來的。通過層層面試而脫穎而出的我,更加珍惜這個(gè)來之不易的實(shí)踐機(jī)會(huì)。現(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)踐做一個(gè)工作小結(jié)。在以純店的一個(gè)月里,工作的節(jié)奏十分緊張,上班時(shí)間分為早班,中班和晚班,遲到一分鐘要扣掉1元錢作為愛心款。剛?cè)サ昀飯?bào)告,就馬上開始上班,先從熟悉店內(nèi)貨品開始,經(jīng)過幾天的工作后,我對(duì)服裝的尺寸、顏色、價(jià)格、面料及洗滌方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班6點(diǎn)和晚上9點(diǎn)的時(shí)候。人流量最多,買單都會(huì)出現(xiàn)排長(zhǎng)隊(duì)的情況。因此大家積極性都很高。那段日子真是即緊張又充實(shí),雖然很累但也從中總結(jié)了不少服裝銷售的經(jīng)驗(yàn),其實(shí)銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理,我將顧客分為三類:隨意閑逛型、品牌信任型、比較購買型。能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其類型,準(zhǔn)備有針對(duì)性的服務(wù)。不管顧客最終是否購買,都要一絲不茍的向顧客介紹產(chǎn)品的相關(guān)信息,這增強(qiáng)了我應(yīng)對(duì)顧客各種疑問和要求的經(jīng)驗(yàn)。以純店是當(dāng)天的事情當(dāng)天必須做完,所以經(jīng)常性的下班都很晚,節(jié)假日幾乎都是半夜一兩點(diǎn),經(jīng)常兩點(diǎn)多到貨,更延誤了下班時(shí)間。但是每天工作時(shí),我都讓自己保持精神飽滿地狀態(tài)出現(xiàn)在店堂里,很熱心地、快捷準(zhǔn)確地為每一位顧客服務(wù),以禮待客。我會(huì)先了解顧客對(duì)商品的興趣和愛好,真誠地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。
1、(2)工作中存在的問題和不足;
2、追問或者直接找,可代勞。
3、安排,該提升的提升,該開展的開展,該彌補(bǔ)的彌補(bǔ)。
4、新的一年已經(jīng)來臨,我們將在總結(jié)過去得失的基礎(chǔ)上,與時(shí)俱進(jìn),開創(chuàng)教導(dǎo)工作的新局面,爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。
5、誰說過人生苦短,我們有淚不輕彈。
6、生活是殘酷的,生存是重要的,競(jìng)爭(zhēng)是激烈的。職場(chǎng)里不一定要戰(zhàn)勝強(qiáng)大的對(duì)手,但一定要不斷充實(shí)自己;不一定是全才,但一定要有一技之長(zhǎng)。
7、在以后的歲月里,我的工作一定會(huì)越來越努力的,盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò),這對(duì)我是必須要要求的,我對(duì)自己的要求是最嚴(yán)格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!
8、成長(zhǎng)著。
9、(3)工作改進(jìn)的方法和步驟;
10、(1)本年度工作任務(wù)完成情況;
11、強(qiáng)大!我也會(huì)在不斷的學(xué)習(xí)中進(jìn)步,幫助公司實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,也不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的期望!
12、痛苦的時(shí)日不會(huì)長(zhǎng)久,但堅(jiān)強(qiáng)的人會(huì)一向堅(jiān)強(qiáng)。
13、學(xué)習(xí)上、勤奮工作,做一名合格的人民公仆,為全面建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村作出自己的貢獻(xiàn)!
14、在今后的工作中,我隊(duì)將一如繼往地對(duì)安全工作狠抓落實(shí),加強(qiáng)對(duì)員工的安全教訓(xùn),提高全員安全意識(shí),更好地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
15、在工作中,有很多新的技術(shù)問題,但是深知發(fā)現(xiàn)問題、有時(shí)候?qū)ぷ髡J(rèn)識(shí)不夠,缺乏全局觀念,對(duì)硫胺工段還缺少了解和分析,對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足。從而對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠,邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信,在以后的工作中,我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考,從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。三、在工作實(shí)踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動(dòng)一致,這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無不克、有效和清晰。2、在工作中,經(jīng)過實(shí)際的教訓(xùn),深刻理解了時(shí)間的滯延是對(duì)公司很大的傷害,這就需要我們?cè)诠ぷ髑?,一定要?duì)業(yè)務(wù)流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,減少因?yàn)樽约簩?duì)工作流程不能很好的表達(dá)的原因,耽誤公司的生產(chǎn)。在工作中,我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識(shí),也強(qiáng)化了生產(chǎn)的質(zhì)量、進(jìn)度意識(shí);與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們?cè)谏磉?。我一定?huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),做出更好的成績(jī)。四、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:1.工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;在工作時(shí)間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
16、勤勤懇懇,生活中關(guān)心同事,幫助同事做些力所能及的事情,較好的圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
17、溝通內(nèi)外、聯(lián)系四方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、文件批轉(zhuǎn)、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn),充分結(jié)合具體工作實(shí)際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。
18、碩果累累的20**年,滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20**年。年終之際,現(xiàn)對(duì)來公司九個(gè)月的里所作的工作匯報(bào)如下:
19、第一招,掌握好的套路,好的套路可以讓你思路清晰,下筆準(zhǔn)確,一份靠譜的年終總結(jié)主要就是四大主要內(nèi)容:
20、人生觀和價(jià)值觀。
21、我只是一個(gè)小角色,不奢求任何偉大的在乎。
22、勇氣和信心。在這幾年的時(shí)間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:一、在工作中主要存在的問題有:
23、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
24、在接下來的學(xué)期,工作中必定免不了有些挫折和缺陷,但我會(huì)盡力做好每一件事情,不斷完善自己。假如同學(xué)們對(duì)我的工作有什么不中意的地方,也盼望同學(xué)們幫我指正,讓我們一起把工作做到最好,讓我們每個(gè)人都擁有一個(gè)健康的心靈。
25、(4)下個(gè)年度工作任務(wù)目標(biāo)和完成計(jì)劃。
一年來,鄉(xiāng)經(jīng)發(fā)辦在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的支持下,緊緊圍繞區(qū)建設(shè)濱江生態(tài)新城區(qū)和“四鄉(xiāng)”戰(zhàn)略,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,服從全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局,圍繞招商引資、工業(yè)發(fā)展、重點(diǎn)項(xiàng)目、食品藥品監(jiān)管、統(tǒng)計(jì)等開展工作,按照“領(lǐng)導(dǎo)掛帥,班子出征,大員上陣,齊抓共管,全面發(fā)展”的工作思路,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
全年農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值預(yù)計(jì)可完成24000萬元,與去年持平;固定資產(chǎn)投資預(yù)計(jì)可完成7355萬元,可比去年增長(zhǎng)66%;全口徑工業(yè)總產(chǎn)值可完成3萬元,與去年持平;重點(diǎn)項(xiàng)目開工2個(gè),簽約1個(gè).
1、根據(jù)上級(jí)要求針對(duì)我鄉(xiāng)項(xiàng)目建設(shè)工作情況,在認(rèn)真分析,實(shí)地了解的基礎(chǔ)上全面分解上報(bào)了重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)。
2、為加強(qiáng)招商引資項(xiàng)目建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo),調(diào)整充實(shí)了鄉(xiāng)項(xiàng)目建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,該小組由鄉(xiāng)黨委書記親自掛帥,班子成員分工負(fù)責(zé)。
3、按照“一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目,一名責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),一個(gè)工作專班,一項(xiàng)工作到底”的要求,落實(shí)了全鄉(xiāng)度區(qū)、鄉(xiāng)重點(diǎn)項(xiàng)目16個(gè),其中區(qū)級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目3個(gè),同時(shí),根據(jù)鄉(xiāng)的要求制訂修改完善了項(xiàng)目建設(shè)考核責(zé)任制。
4、區(qū)、鄉(xiāng)兩級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)有序開展。
20區(qū)下達(dá)我鄉(xiāng)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)3個(gè),計(jì)劃總投資4500萬元。今年已啟動(dòng)建設(shè)的項(xiàng)目3個(gè),可完成投資7355萬元,比去年增長(zhǎng)66%。
提檔升級(jí)項(xiàng)目:計(jì)劃完成投資1500萬元,可完成1500萬元。(1)游客接待中心項(xiàng)目:已完成征地54畝;完成了土地清表、交地、邊界護(hù)攔工作,正在辦理土地和規(guī)劃手續(xù)。(2)民俗一條街項(xiàng)目:完成投資1500萬元,已完成23棟木房主體工程建設(shè)及樓板、門、窗、樓梯等;另外4棟及增加吊腳樓正在進(jìn)行基礎(chǔ)建設(shè)。
鎮(zhèn)項(xiàng)目:計(jì)劃投資1000萬元。一是完成碑白路路基擴(kuò)建3公里,硬化200米完成投資260萬元;二是完成新茶廠主體工程和員工宿舍建設(shè),正在進(jìn)行裝修,共完成投資880萬元,三是完成了375畝茶園的管護(hù)等工作;四是度假區(qū)整體規(guī)劃已完成設(shè)計(jì),計(jì)劃年內(nèi)報(bào)批。
創(chuàng)意城項(xiàng)目:10月22日,新區(qū)推進(jìn)辦、區(qū)政府與集團(tuán)簽訂《文化旅游城項(xiàng)目合作協(xié)議》。項(xiàng)目選址位于區(qū)鄉(xiāng)村,項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)用地約2200畝,總投資約60億元,分兩期建設(shè),計(jì)劃5年內(nèi)建成投入使用。項(xiàng)目規(guī)劃包括建設(shè)文化中心(韓國文化樂園)和體育中心(冰雪運(yùn)動(dòng)世界),以及由住宅、商業(yè)中心、酒店、生活配套組成的風(fēng)情小鎮(zhèn)。
5、充分發(fā)揮資源土地氣候等多方優(yōu)勢(shì),招商引資呈現(xiàn)良好的態(tài)勢(shì),一年來共接待外來客商20余次。
6、認(rèn)真分析了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì),按時(shí)、按質(zhì)完成了各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表,反映了我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的真實(shí)情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有力的依據(jù)。
7、全面開展了第三次經(jīng)濟(jì)普查工作。根據(jù)《全國經(jīng)濟(jì)普查條例》的要求,成立了鄉(xiāng)第三次經(jīng)濟(jì)普查領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,落實(shí)了普查員,認(rèn)真開展了業(yè)務(wù)培訓(xùn),組織普查員于年1月1日至3月31日進(jìn)村入單位、企業(yè)、個(gè)體戶利用PDA進(jìn)行了普查登記和數(shù)據(jù)采集工作,共登記單位306家,個(gè)體戶2172家,并對(duì)錄入的數(shù)據(jù)審核和修改完善,接受了市、省、國家的檢查驗(yàn)收。
8、相關(guān)項(xiàng)目申報(bào)、批復(fù)情況:區(qū)發(fā)改局批復(fù)20席家淌村道路改擴(kuò)建工程項(xiàng)目實(shí)施方案;區(qū)發(fā)改局批復(fù)花村道路改建工程實(shí)施方案;區(qū)發(fā)改局批復(fù)了土家族村“綠色幸福村”建設(shè)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告;完成了全省留守家屬綜合服務(wù)體系項(xiàng)目自查上報(bào);完成了省發(fā)改委對(duì)中央預(yù)算內(nèi)投資項(xiàng)目開工情況的自查上報(bào);完成了鄉(xiāng)“十三五”重大項(xiàng)目上報(bào),共上報(bào)了19個(gè)重大項(xiàng)目;申報(bào)了年中央投資生豬標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)建設(shè)儲(chǔ)備項(xiàng)目,市發(fā)改委、市畜牧獸醫(yī)局已組織專班到實(shí)地進(jìn)行了查看。
9、繼續(xù)落實(shí)農(nóng)村住戶一體化調(diào)查工作,按時(shí)、按質(zhì)完成了一體化調(diào)查點(diǎn)數(shù)據(jù)的采集,錄入上報(bào)工作。
10、商務(wù)工作情況:完成了限上企業(yè)調(diào)查摸底,申報(bào)了九妹歌莊為限上餐飲住宿業(yè),已收集上報(bào)了相關(guān)資料;發(fā)放村酒類銷售提示牌30戶;聯(lián)系市區(qū)商務(wù)部門對(duì)我鄉(xiāng)半高山蔬菜基地進(jìn)行了調(diào)研,協(xié)助在城區(qū)及三峽物流園等重點(diǎn)批發(fā)市場(chǎng)解決門面2個(gè);建立了8家農(nóng)村綜合服務(wù)社,完成了資料收集、培訓(xùn)、店招及相關(guān)設(shè)備安裝。
11、食品藥品監(jiān)管:根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府要求,成立了食品藥品監(jiān)管所,參加了省組織的統(tǒng)一培訓(xùn),各村建立了食品藥品宣傳站,對(duì)小作坊、食品經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行了摸底清查,分類建立了檔案,并對(duì)小作坊業(yè)主、農(nóng)村聚餐承辦人進(jìn)行了培訓(xùn)。
雖然上半年做了不少工作,但目前還存在著項(xiàng)目建設(shè)受多種原因的制約,土地和規(guī)劃相關(guān)手續(xù)辦理緩慢,重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)速度較慢,對(duì)投資環(huán)境認(rèn)同度較低,落戶我鄉(xiāng)投資的實(shí)體較少,工作舉步維艱,難以開展。
20,我們將繼續(xù)圍繞我鄉(xiāng)的“四鄉(xiāng)”戰(zhàn)略,認(rèn)真貫徹十八屆四中全會(huì)精神,進(jìn)一步提高招商引資工作的質(zhì)量和水平,實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)片區(qū)招商有新突破,加大重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)服務(wù)力度,輻射帶動(dòng)我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大提高。
今后將在各級(jí)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真解放思想,強(qiáng)化學(xué)習(xí),強(qiáng)化責(zé)任,強(qiáng)化服務(wù),全面完成工作任務(wù)。
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