月度工作總結(jié)。
幼兒教師教育網(wǎng)專題“月度工作總結(jié)”推薦內(nèi)容。
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,需要我們好好總結(jié)一下本月度的崗位工作。經(jīng)常進(jìn)行工作總結(jié),有助于今后的工作能有條不紊的開展。以下內(nèi)容“月度工作總結(jié)格式”為小編收集整理,歡迎學(xué)習(xí)和參考,希望對(duì)你有幫助!
十一月已經(jīng)過去,在這個(gè)月里我們感受到了十一月的激情,在十一月里學(xué)術(shù)科技部有了自身成長,同時(shí)也看到了自身的不足,針對(duì)學(xué)術(shù)科技部十一月工作的具體情況,現(xiàn)對(duì)學(xué)術(shù)科技部十一月工作作如下總結(jié):
1、部門執(zhí)勤工作未做好。
原本是每個(gè)部門安排在學(xué)生會(huì)辦公室值班的,在第七周由于某些原因我部門沒有做好執(zhí)勤工作,在第十周的學(xué)生會(huì)部長會(huì)議上通報(bào)批評(píng)了學(xué)術(shù)、心理、外聯(lián)三個(gè)部門,不管是存在主觀原因還是客觀原因,我們作為一個(gè)學(xué)生會(huì)部門沒有把安排的工作做好,就是我們的失職,在認(rèn)識(shí)到自身的失職后,我們反省后,相信以后不會(huì)出現(xiàn)類似問題。
2、各部門共同協(xié)助完成“青春匯鄱湖情”朗誦比賽暨知識(shí)競賽活動(dòng)。
本次知識(shí)競賽是紅五月系列活動(dòng)的一個(gè)活動(dòng),安排學(xué)術(shù)科技部、青志協(xié)和文藝部負(fù)責(zé),各部門共同完成,在這次活動(dòng)中,各部門充分準(zhǔn)備,分工明確,這次活動(dòng)中主要是09的干部在做,08的干部做指導(dǎo)工作,這次活動(dòng)中,出現(xiàn)了好幾個(gè)細(xì)節(jié)上的失誤,同時(shí)在頒獎(jiǎng)的環(huán)節(jié)上也出現(xiàn)了失誤,通過這次活動(dòng),讓我們得到了更多的鍛煉,讓我們更加的注重細(xì)節(jié)問題,因?yàn)橹挥型ㄟ^不斷地去鍛煉,我們才能夠把工作做的更好。
3、會(huì)干部統(tǒng)一服裝工作。
從上個(gè)月就開始著手做學(xué)生會(huì)干部的服裝統(tǒng)一工作,在五月十八號(hào),學(xué)生會(huì)統(tǒng)一了副部級(jí)以上的干部服裝,之后在書記的聯(lián)系下頁完成了部門干事服裝的統(tǒng)一問題,這樣學(xué)生會(huì)的服裝統(tǒng)一問題就解決了,為以后的工作開展也帶來了便利。
4、學(xué)生會(huì)全體成員做好各高校來我院參加“頌鄱陽”、“唱鄱陽”的接待工作。
在昌大專院校的主題為“頌鄱陽”、“唱鄱陽”復(fù)賽活動(dòng)在我院舉行,我們學(xué)生會(huì)要做好對(duì)來我院的學(xué)校的接待,組織工作,這個(gè)活動(dòng)從準(zhǔn)備到開始,全體學(xué)生會(huì)干部都緊張的工作當(dāng)中,最終活動(dòng)圓滿當(dāng)中結(jié)束。
5、參加紅五月晚會(huì)暨技能節(jié)頒獎(jiǎng)晚會(huì)的場務(wù)工作。
對(duì)于技能節(jié),學(xué)院是非常重視的,所以晚會(huì)安排在室內(nèi)體育館舉行,活動(dòng)也繃緊了我們的神經(jīng),我們要做好活動(dòng)的場務(wù)工作,不能出現(xiàn)一絲的差錯(cuò),在活動(dòng)中,我們部門安排在了幕后做場務(wù)工作,同時(shí)也把工作做好了。
以上是對(duì)部門五月參加活動(dòng)的總結(jié),我們會(huì)在此基礎(chǔ)上認(rèn)真改進(jìn),爭取做到更好!
進(jìn)入紀(jì)家廟小學(xué)工作已經(jīng)一個(gè)月,在這期間發(fā)現(xiàn)了我的不少問題,也得到了紀(jì)小所有老師的大力幫助。
一、管理工作
在這一個(gè)月經(jīng)歷了與四(一)班同學(xué)從陌生到熟悉的過程,同時(shí)開展了班級(jí)管理工作。在第一個(gè)星期重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了校級(jí)、班級(jí)的規(guī)章制度,第二星期在鞏固班級(jí)制度的同時(shí)完善細(xì)節(jié)。第三個(gè)完善了班級(jí)的班花文化建設(shè),針對(duì)火炬樹制訂了新的班級(jí)制度,第四個(gè)星期主要是落實(shí)制度的遵守情況。在剛開始我發(fā)現(xiàn)同學(xué)們經(jīng)歷的暑假的自由,一時(shí)間精神面貌調(diào)整不過來,上課及上操的坐姿、站姿始終不標(biāo)準(zhǔn),我針對(duì)這個(gè)問題對(duì)孩子們進(jìn)行了思想教育,并在課上時(shí)刻提醒鼓勵(lì)孩子,經(jīng)過一星期有了很大改善。在工作中我意識(shí)到學(xué)生們是一個(gè)整體同時(shí)每個(gè)個(gè)體也不盡相同,每個(gè)學(xué)生都有自己的特色,同時(shí)每個(gè)孩子的突發(fā)狀況也有可能發(fā)生,在這一個(gè)月中,有一個(gè)學(xué)生中午私自回了家,也有學(xué)生課間追跑打鬧,發(fā)生這些事情剛開始我還是有點(diǎn)不知所措。但是面對(duì)問題主要還是溝通,讓學(xué)生意識(shí)到問題的嚴(yán)重性以及和家長的溝通,協(xié)助孩子及時(shí)調(diào)整。在一個(gè)月的管理工作中,我漸漸的意識(shí)到光用框框圈住學(xué)生是不行的,學(xué)生也是有思想和意識(shí)的,更多還是想辦法,在工作中我主動(dòng)請(qǐng)求淘氣的孩子幫助老師管理紀(jì)律,學(xué)生很積極,雖然不能徹底的改變,但是只要堅(jiān)持,學(xué)生們還是愿意努力地,針對(duì)午間休息男學(xué)生喜歡追跑打鬧,我給班級(jí)準(zhǔn)備了象棋、圍棋等智力游戲玩具,并且創(chuàng)辦了圖書角,學(xué)生們中午有的看了,有得玩了,追跑的減少了。雖然情況有所好轉(zhuǎn),但是不能只停留在這,要進(jìn)一步給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)和諧的午休時(shí)間,也要多利用班級(jí)的現(xiàn)有工具,發(fā)揮那些有特長的學(xué)生,增加班級(jí)凝聚力。
二、教學(xué)工作
在一個(gè)月中,在教學(xué)上各位老師為我指出了許多不足,也耐心為我作指導(dǎo)。剛開始最大的問題的是我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)少,不能預(yù)測學(xué)生的已有知識(shí)水平,在課上的節(jié)奏不能按照教案進(jìn)行。針對(duì)這個(gè)問題,校長對(duì)我提出了明確的要求,多聽課,多寫教案反思。在聽了孫瑤、石老師的課后對(duì)我的幫助特別的大。雖然我按照兩位老師的教學(xué)模式順利的上完了課,但是許多能力并不能在一次課堂上就能得到養(yǎng)成,比如具體環(huán)節(jié)的把控上,語言的設(shè)計(jì)與簡練上,環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)的銜接上,這些都是需要平時(shí)的鍛煉與積累,并且課后堅(jiān)持寫教案反思,才能不落于形式。在課堂上養(yǎng)成學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣也要得到重視,雖然我是一名新老師,但是學(xué)生絕不是我的陪練品,四年級(jí)對(duì)于他們很重要。一定要盡快提高自己的專業(yè)素養(yǎng)與能力,為學(xué)生們的學(xué)習(xí)提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。馬上就要到十一長假,要利用好這個(gè)時(shí)間,認(rèn)真研讀教案,深入教材,設(shè)計(jì)好課堂環(huán)節(jié)。還要多實(shí)踐,改掉自身不利于成長的壞毛病,比如說規(guī)范自己的語言,提問題不要太羅嗦,板書的設(shè)計(jì)等,在課堂上呈現(xiàn)的一定要是精心準(zhǔn)備的成果。
一個(gè)月很快就過去了,對(duì)于我來說過程卻是非常的豐富。這一個(gè)月讓我的問題全部暴露出來,爭取在下一個(gè)月能夠有所提高。
不經(jīng)意間,三月已從身邊劃過,在短短的這這一個(gè)月里,經(jīng)歷了又一次成長的快樂。在三月里,我們都有哪些快樂的瞬間呢?現(xiàn)在就讓一同來回顧吧!
種植活動(dòng):
春天是一個(gè)播種希望的季節(jié),春天是萬物復(fù)蘇的季節(jié)。也是孩子們親近大自然的好機(jī)會(huì),為了讓幼兒感受勞動(dòng)的樂趣,體驗(yàn)播種和幼苗成長的快樂,我們開展了“播種春天的希望,體驗(yàn)勞動(dòng)快樂”種植活動(dòng)。在種植活動(dòng)之前,我們討論了種植的過程和方法,老師與幼兒共同制作種植的標(biāo)記,孩子們一起翻土、種植、找水源干得熱火朝天,孩子們沒有一個(gè)嫌臟、怕累的,他們手上、臉上、身上雖然占滿了泥土,但是整個(gè)活動(dòng)中聽到的是孩子們純真而爽朗的笑聲,孩子們?cè)谂c泥土、種子、勞動(dòng)工具的親密接觸中,感受著勞動(dòng)帶給他們的無限快樂,看到自己的種植物發(fā)芽,孩子們開心極了。接著,老師又為孩子們講解了植物發(fā)芽的過程,要孩子們耐心等待。孩子們從此次活動(dòng)中,體驗(yàn)到了種植的樂趣和勞動(dòng)的快樂,提高了勞動(dòng)技能,同時(shí)也給了每一位孩子照顧、記錄植物的機(jī)會(huì),培養(yǎng)了幼兒細(xì)心和耐心的品質(zhì)。
畢業(yè)旅行:
旅行,對(duì)于我們的孩子來說是個(gè)令人興奮的詞。在畢業(yè)即將來臨之際,我們大班年級(jí)組的小朋友到長沙去旅游,開始了一段難忘而又快樂的畢業(yè)之旅。此次活動(dòng)嘀嘀班去了32人,占76%,咚咚班去了23人,占88%我們總共去了55人,占總?cè)藬?shù)的80%,在旅途中,我們的孩子歡歌笑語,興致昂揚(yáng),似乎每一個(gè)簡單的角落都變得充滿樂趣。無論我們的目的地在哪里,相信這是一個(gè)別樣的旅行。在野生動(dòng)物園孩子們看到了很多平時(shí)都沒見過的動(dòng)物,不時(shí)地發(fā)出一陣陣驚呼;第二站我們到了鳥語林,這里環(huán)抱青山綠水,充滿鳥語花香,這里流淌著鳥兒們自由的呼吸聲和鳴叫聲;這里涌動(dòng)著游人燦爛的笑臉和火樣的激情。孩子們?cè)谶@里可以縱情歡樂,與可愛的鳥兒共度美好時(shí)光。好玩的同時(shí)還能學(xué)到許許多多的鳥類科普知識(shí),從小培養(yǎng)愛鳥護(hù)鳥的環(huán)保意識(shí)。在世界之窗,孩子們盡情地玩耍,體驗(yàn)著一些平時(shí)不敢玩的刺激的游戲;在海底世界,漫步于隧道中,宛如置身于神奇的海底,自由穿梭于各種魚之間,數(shù)萬尾形態(tài)各異、色彩艷麗的海洋生物,盡覽迷人的水下世界。孩子們還欣賞了唯美而又浪漫的“喂食”表演、“美人魚”表演、海豚跳躍、海象吹琴、海獅音樂會(huì)等海洋特色表演,乖巧可愛的大海龜、聰明伶俐的海豚、幽默滑稽的海象、海獅、海豹、憨厚的企鵝、溫馴的北極狼。相信這一切都會(huì)讓我們的孩子難忘。因?yàn)槲覀兊暮⒆訒r(shí)時(shí)刻刻發(fā)現(xiàn)著旅途中的美,他們真正的享受著旅行中的每一天,每一時(shí),每一刻。而這些由分分秒秒構(gòu)筑的旅行,也將會(huì)變得意義非凡。背上我們的行囊,不是要離開,而是要開始新的出發(fā)。離開幼兒園,離開父母,也許這意味著我們的孩子開始真正獨(dú)立和成長。希望我們每位孩子的未來都能夠跟這次旅行一樣,以后能夠盡情的暢游在自己精彩的人生旅途上。
在保育方面,我們嚴(yán)格遵守衛(wèi)生清潔制度,堅(jiān)持天天清潔,周周小掃,月月大掃,為幼兒提供衛(wèi)生、整潔、明亮的環(huán)境;堅(jiān)持每天消毒制度,毛巾、餐具、茶杯定點(diǎn)消毒,寢室、教室定期消毒,為幼兒提供優(yōu)良的環(huán)境。
我們始終貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,未出現(xiàn)任何安全事故,為幼兒創(chuàng)設(shè)一個(gè)安全和諧的育人環(huán)境,安全工作重如泰山,我們將一切為了孩子的安全為出發(fā)點(diǎn),認(rèn)真做好幼兒園安全工作,讓每一個(gè)孩子在幼兒園里健康,快樂成長。
貿(mào)易公司,主要是以代理各類廠家產(chǎn)品,通過自身擁有的銷售對(duì)象資源優(yōu)勢和對(duì)當(dāng)?shù)厥袌龅牧私獬潭龋嵢〈砩唐分虚g差價(jià)利潤。從組成結(jié)構(gòu)方面,一般分為:銷售部,財(cái)務(wù)部,物流部,總經(jīng)辦等。而銷售部又根據(jù)銷售對(duì)象上的區(qū)別,分為商用部,KA部,BC部,流通部等。而財(cái)務(wù)部根據(jù)職能的區(qū)別分為,財(cái)務(wù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)人員,銷售內(nèi)勤人員,出納,單據(jù)管理人員,稅務(wù)登報(bào)人員等。通過銷售部的業(yè)務(wù)開展和市場反饋,物流部門的產(chǎn)品配送,財(cái)務(wù)部的資金流管理,總經(jīng)辦的全局策劃,市場分析和流程管理控制,從而實(shí)現(xiàn)銷售的整體環(huán)節(jié)高效率完成和良性循環(huán)。
2,產(chǎn)品
在代理產(chǎn)品方面,根據(jù)產(chǎn)品的知名度和地域影響力,一般分為一線品牌,二線品牌,補(bǔ)充品牌等。比如我們代理的生活用紙,維達(dá),潔柔為市場影響力比較大的產(chǎn)品,也就是一線產(chǎn)品,而同時(shí)代理的貝柔,銀洲湖系列,根據(jù)它的地域影響力和廠家規(guī)模,為二線品牌。
一線品牌的優(yōu)勢在于,知名度高,市場影響力大,而二線品牌的優(yōu)勢在于,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)靈活,價(jià)格適中,在市場需求方面,能有效補(bǔ)充一線品牌不足的地方,比如價(jià)格優(yōu)勢。
3,銷售對(duì)象
根據(jù)不同的銷售方式,我們貿(mào)易公司的銷售對(duì)象主要分為:商超,分銷商,直銷用戶。商超又根據(jù)它的賣場規(guī)模大小和組成結(jié)構(gòu)上,分為KA連鎖,BC場,便利店,分銷商。KA連鎖的優(yōu)勢在于,顧客群體大,有品牌影響力,地理優(yōu)勢和賣場規(guī)模較大,有較強(qiáng)的競爭優(yōu)勢,產(chǎn)品的量上面有保證。BC場的優(yōu)勢在于,彌補(bǔ)KA場無法遍地開花的數(shù)量優(yōu)勢,雖然產(chǎn)品銷量上面不如KA場,但賣場數(shù)量巨大和操作模式簡單,是它的優(yōu)勢。
在實(shí)際的業(yè)務(wù)操作流程方面,又分為內(nèi)部流程和對(duì)外流程。
1,內(nèi)部流程
銷售經(jīng)理通過對(duì)市場的分析和反饋,制定具體的操作方案,比如產(chǎn)品分類,報(bào)價(jià),每月促銷,注意事項(xiàng)及當(dāng)月重點(diǎn)事宜,下發(fā)給銷售各部門,由銷售的各部分去執(zhí)行。銷售部根據(jù)上級(jí)文件和方案,在自己所管轄的區(qū)域賣場中執(zhí)行當(dāng)月銷售方案。拿回的商超訂單,交由對(duì)單人員核對(duì)產(chǎn)品價(jià)格。業(yè)務(wù)員根據(jù)不同的賣場結(jié)算類型,制定不同的結(jié)算方式。比如現(xiàn)采現(xiàn)結(jié),購銷月結(jié),稅票,支票,轉(zhuǎn)賬,收據(jù)結(jié)算等等。對(duì)單人員核對(duì)完訂單,無異常的情況下,及時(shí)知會(huì)物流部安排送貨,物流部拿回銷售清單和驗(yàn)收單據(jù)后,及時(shí)交給回單管理人員。如送貨當(dāng)中出現(xiàn)貨物數(shù)量不中,單品缺少,因各類意外無法按時(shí)完成送貨任務(wù)的,要及時(shí)知會(huì)業(yè)務(wù)人員,業(yè)務(wù)人員及時(shí)跟賣場協(xié)商溝通,妥善解決,盡量不影響到合作關(guān)系。銷售部每月執(zhí)行的促銷計(jì)劃,及時(shí)交給促銷管理人員,由其備份,統(tǒng)計(jì),找廠家申報(bào)費(fèi)用,促銷管理人員知會(huì)業(yè)務(wù)人員申報(bào)結(jié)果,協(xié)助業(yè)務(wù)人員及時(shí)拿回各類核銷資料,核銷各類促銷費(fèi)用。業(yè)務(wù)人員根據(jù)每月各賣場的對(duì)賬結(jié)款日期,找回單管理人員領(lǐng)取需要對(duì)賬結(jié)款的單據(jù),按時(shí)對(duì)賬結(jié)賬,同時(shí)反饋給回單管理人員,回款進(jìn)程。業(yè)務(wù)人員收回的現(xiàn)金,支票,轉(zhuǎn)帳通知單,各類扣除的費(fèi)用單據(jù),及時(shí)交到出納人員開好收據(jù),找回單管理人員清銷賬目。
2,對(duì)外流程
開常為了更大的增加自己的業(yè)績量,提高公司的市場占有率,業(yè)務(wù)人員需要在條件允許的情況下,和未接觸的賣場建立良好的合作關(guān)系。前期需要了解賣場的實(shí)際銷售情況,地理優(yōu)勢,賣場面積,是否為連鎖,周邊環(huán)境優(yōu)勢,同類品牌的銷售和代理商情況等各類信息。找采購或負(fù)責(zé)人洽談實(shí)際的合作項(xiàng)目,包括產(chǎn)品品牌品項(xiàng),進(jìn)場優(yōu)勢和意義,了解該場各類費(fèi)用明細(xì)。根據(jù)實(shí)際了解的情況,制定新品進(jìn)場計(jì)劃表,交由公司銷售經(jīng)理審核批復(fù)。得到經(jīng)理的明確回復(fù)后,找賣場負(fù)責(zé)人簽定產(chǎn)品進(jìn)場銷售合同,要清楚合同較重要的條款,比如合同費(fèi)用,新品進(jìn)場費(fèi)用,合作時(shí)間,季度性費(fèi)用,結(jié)算周期和方式,費(fèi)用扣除方式,返點(diǎn)返利以及賣場要求的一些特殊支持等等。
客情維護(hù)。在賣場的操作當(dāng)中,客情維護(hù)是重中之重的。良好的客情可以爭取到對(duì)自己最有利的賣場資源,化的提高產(chǎn)品銷量??颓榫S護(hù)之前,一定要找準(zhǔn)此賣場對(duì)自己銷售最有影響的幾個(gè)人。比如采購,連鎖超市的主管,店長,紙品區(qū)理貨和收貨人員,貨款結(jié)算人員。因?yàn)槊總€(gè)場的管理模式是不一樣的,有些店是采購下單,有些是店長直接負(fù)責(zé),有時(shí)候是連鎖中單店主管負(fù)責(zé)下單和日常陳列管理。只有從下單,收貨,產(chǎn)品陳列,貨款結(jié)算方面,都沒有大的阻礙的情況下,才能更高效的提高自己工作效率和工作時(shí)間上的安排。
促銷。促銷是提高產(chǎn)品銷量,打擊競爭對(duì)手,維護(hù)賣場客情的重要手段。一份合理的促銷方案,不僅在提高賣場的市場影響力,在提高賣場對(duì)品牌的重視度,在提高自已的業(yè)績量,都會(huì)有至關(guān)重要的影響。同樣,促銷是分為很多種的。首先你要了解該賣場的消費(fèi)群體和整體產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及賣場當(dāng)中自身的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。比如工業(yè)區(qū),卷紙和抽紙不分的地方,大力推廣低價(jià)位卷紙和方巾,是提高量的有效方式。高檔社社區(qū)店,盒抽和高品質(zhì)卷紙,一般都是主打。風(fēng)景區(qū),旅游區(qū),各類手帕紙有很大的量的空間。同樣,根據(jù)不同的活動(dòng)檔期,搭配不同的產(chǎn)品類型促銷方案,也是非常重要的。促銷還有一個(gè)要點(diǎn),就是多重促銷的覆蓋。公司的促銷方案,現(xiàn)采,為特殊賣場制定的特殊促銷方案,都是很有必要的。比如新店開業(yè),一次優(yōu)質(zhì)的場外活動(dòng),是很有必要的,提高賣場人氣的同時(shí),也提高了自身的產(chǎn)品知名度。
市場反饋定期的市場反饋,有利于公司制定更完善的銷售方案,更好的調(diào)整自身的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),更大的提高自身的市場占有率。比如敏感單品的市場價(jià)格調(diào)查,賣場間產(chǎn)品的價(jià)格對(duì)比,現(xiàn)采單品競爭對(duì)手的報(bào)價(jià)情況。優(yōu)質(zhì)賣場的產(chǎn)品銷售的偏重點(diǎn)。同類單品的價(jià)格比對(duì),促銷情況。賣場的要求及最新的動(dòng)態(tài)等。
結(jié)算流程。良性的結(jié)算流程,有助于公司抽出更多的資金流,投入到更大的市場競爭當(dāng)中。一個(gè)公司的資金流,就是一個(gè)公司的血液,只有快速優(yōu)質(zhì)的新陳代謝,才能有更強(qiáng)大的活力,更旺盛的生命力。了解自己手里面每個(gè)賣場的結(jié)算流程,是我們平時(shí)業(yè)務(wù)工作當(dāng)中的重中之重。什么時(shí)候?qū)~,什么時(shí)候交稅票,結(jié)算是轉(zhuǎn)賬,還是開支票,以及周期是多長的支票,或者現(xiàn)金結(jié)算,收據(jù)結(jié)算,合同扣款明細(xì),做好一份詳細(xì)的對(duì)賬明細(xì)表,準(zhǔn)時(shí)按期的去對(duì)賬結(jié)款,有助于我們更好的開展工作。
做為一個(gè)BC場的業(yè)務(wù),在操作以上所有的流程的當(dāng)中,也有自己的一些體會(huì)和自認(rèn)為操作當(dāng)中的一些要點(diǎn)。
1深入了解自身產(chǎn)品,包括產(chǎn)品特點(diǎn),賣點(diǎn),適合于什么環(huán)境和什么賣場,市場的反饋情況,產(chǎn)品的價(jià)格體系。產(chǎn)品的價(jià)格就是產(chǎn)品的武器,一個(gè)優(yōu)良的價(jià)格體系,才能在質(zhì)和量的上面,產(chǎn)品的競爭力上,有較好的體現(xiàn)。產(chǎn)品的類型體系,不管是卷紙,軟抽,盒抽,手帕紙,商用紙品等方面,每個(gè)品牌都會(huì)有它的優(yōu)勢一面,合理的搭配和促銷,才能銷量更好。熟悉自己產(chǎn)品的價(jià)格,工作當(dāng)中,會(huì)給自己帶來更大的方便,在和采購的談判當(dāng)中,才能更好的利用自己的優(yōu)勢資源,做到量化。
2清楚哪些人對(duì)你的工作是最有幫助的。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo),會(huì)讓你的工作方向和計(jì)劃安排上,更順利,讓你更快的得到提升。一個(gè)好的戰(zhàn)友,會(huì)讓你工作當(dāng)中更省時(shí)省心,每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)和長處,取長補(bǔ)短。每個(gè)好朋友都是一面鏡子,你看不到的東西,他會(huì)給你足夠的提醒和指引。工作當(dāng)中不懂的,不會(huì)的,會(huì)努力協(xié)助你,最快捷的完成每項(xiàng)任務(wù)。在你失落的時(shí)候,會(huì)給你的鼓勵(lì),一起并肩做戰(zhàn)的朋友,一定是你工作當(dāng)中最了解你的人。一個(gè)好的合作伙伴,雙贏是大家的共同目的。雖然大多是利益上的合作,但每一個(gè)人都會(huì)有十個(gè)以上的商業(yè)圈子,建立良好的合作關(guān)系,會(huì)讓你在工作開展和工作延伸,對(duì)商業(yè)動(dòng)態(tài)訊息采集,都會(huì)有很大的幫助。
3學(xué)會(huì)做人。盡量做到和同事之間關(guān)系融洽,和朋友間的親密無間,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的尊敬和學(xué)習(xí)。對(duì)幫助過你的人學(xué)會(huì)感恩,對(duì)傷害過你的人學(xué)會(huì)忘記,對(duì)人做到寬厚謙和。多聽取朋友的建議,及時(shí)改掉自己身上的缺點(diǎn),不輕浮,不驕傲,不為利損人。多傾聽別人的心聲,給予自己的建議和幫助,助人為快樂之本,幫助別人的同時(shí),你自己也是快樂的。成功的時(shí)候,一起分享,一起歡呼。失落的時(shí)候,給予一個(gè)有力的擁報(bào),肯定的眼神。不因只是工作去聯(lián)系人,戰(zhàn)友也是朋友,工作以外的關(guān)心和問候,會(huì)讓你自己的生活更充實(shí)和快樂。
4風(fēng)險(xiǎn)控制。當(dāng)你去做每一件的時(shí)候,一定要先去想到三步。
一,怎么做。
二,做了的結(jié)果如何。
三,這樣的結(jié)果該如果處理。
生意之間往往都會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)的,在工作的這幾個(gè)月當(dāng)中,我就碰到過兩次清常在這個(gè)高速發(fā)展的城市里,每天的都會(huì)有賣場在倒閉,每天也會(huì)有新的賣場在開業(yè)。安全的庫存,良性的結(jié)款流程,是風(fēng)險(xiǎn)控制的根本。每月對(duì)一些銷售不順的場進(jìn)行分析,提高關(guān)注度。為什么量會(huì)減少,貨款拖欠時(shí)間開始變長,為什么量在增加,貨款結(jié)算卻在減少。把握好尺度,對(duì)這個(gè)廠的具體情況不太了解的可以多問同行,收集信息,減少發(fā)貨,把貨與款的比度控制在正常的情況下。
5投入產(chǎn)出比計(jì)算。學(xué)會(huì)每個(gè)場,每單生意的利潤率計(jì)算。只有把握良好的利潤尺度,才能在競爭力,利潤率上,有錢可賺。對(duì)那些帳期長的場,可以適當(dāng)提高產(chǎn)品的單價(jià),敏感單品的利潤也要控制在一個(gè)合理的尺度中。做生意就是為了賺錢,相信沒有人會(huì)去做賠錢買賣,做好投入產(chǎn)出比的計(jì)算,不管是對(duì)現(xiàn)在的工作,還是以后自己的人生規(guī)劃,都會(huì)一生受益。
6資源合理分配。主力的賣場,可以出量的賣場,可以多投資源。比如海報(bào)費(fèi)用,堆頭費(fèi)用,每月的促銷費(fèi)用。在打擊競爭對(duì)手的賣場,也可以多投資源,費(fèi)用,特批價(jià)格,現(xiàn)采,客情費(fèi)用,一系列的投入,在維護(hù)客情和賣場銷售的份額的占有上,必定能占到優(yōu)勢,有效的打擊競爭對(duì)手。對(duì)那些結(jié)款周期上,產(chǎn)量不高,流程較麻煩的賣場,可以適當(dāng)?shù)臏p少費(fèi)用投入,以達(dá)到平衡。
8合同管理。清楚自己的賣場所有合同條款是非常重要的,因?yàn)槊看蔚膶?duì)賬結(jié)款都會(huì)涉及到費(fèi)用的扣除。清楚費(fèi)用明細(xì),可以減少工作中的失誤。更有效率的做好每個(gè)流程。
提前做好每項(xiàng)計(jì)劃,會(huì)讓你的工作變的有條不絮。
每天。計(jì)劃好明天的行程安排,工作計(jì)劃,帶好各類需要用到的報(bào)價(jià),促銷,清楚自己拜訪的目的。晚上回去記錄一天工作的內(nèi)容,注意事項(xiàng),哪些任務(wù)完成,哪些計(jì)劃需要再次跟進(jìn),如何去優(yōu)化。確定下去的拜訪時(shí)間。
每星期。周末做好本周的工作總結(jié),清楚自己的回款量,本周業(yè)務(wù)量,銷售量,月度銷售任務(wù)的完成比率。制定下星期的工作計(jì)劃和安排。
1、有關(guān)客戶最基本的原始資料,包括客戶的名稱、地址、電話、經(jīng)營管理者、法人代表及他們的個(gè)人性格、興趣、愛好、家庭、學(xué)歷、年齡、能力、經(jīng)歷背景,與本會(huì)館交往的時(shí)間,消費(fèi)種類等,這些資料是客戶管理的起點(diǎn)和基礎(chǔ),需要通過銷售人員對(duì)客戶的訪問來收集、整理歸檔形[font=楷體_GB2312]成的。在會(huì)館內(nèi)的一些客人表現(xiàn)出對(duì)會(huì)館的態(tài)度和意見,則要通過各部門來收集,可做為針對(duì)性服務(wù)或改善服務(wù)的方向準(zhǔn)則。
2、關(guān)于客戶特征方面的資料,主要包括客戶所從事工作的市場區(qū)域、業(yè)務(wù)范圍、公司銷售能力、發(fā)展?jié)摿?、?jīng)營觀念、經(jīng)營方式、經(jīng)營政策、經(jīng)營特點(diǎn)等。其中對(duì)大客戶,還要特別關(guān)注和收集客戶市場區(qū)域的政府貿(mào)易政策動(dòng)態(tài)及信息。這樣可針對(duì)客戶公司的經(jīng)營動(dòng)態(tài)對(duì)會(huì)館進(jìn)行有針對(duì)性的推銷。
3、關(guān)于與競爭對(duì)手的關(guān)系及太原市行業(yè)發(fā)展趨勢。其中對(duì)于客戶的“市場流向”,要準(zhǔn)確到每一個(gè)“訂單”;與競爭者的關(guān)系要有各方面的比較數(shù)據(jù)。這樣有利于銷售部門對(duì)會(huì)館在每一階段整體市場大趨勢的了解和把握。
4、關(guān)于交易現(xiàn)狀的資料,主要包括客戶的銷售活動(dòng)現(xiàn)狀、存在的問題,會(huì)館銷售戰(zhàn)略、未來的展望。客戶公司的形象、聲譽(yù),財(cái)務(wù)狀況、信用狀況等。
二、客戶檔案的分類整理歸檔
客戶信息是不斷變化的,客戶檔案資料就會(huì)不斷的更新,所以客戶檔案的整理必須具有管理的動(dòng)態(tài)性。根據(jù)會(huì)館基本的銷售運(yùn)作程序,可以把客戶檔案資料分成六大類,編號(hào)排列定位并活頁裝卷。
第一大類,客戶基礎(chǔ)資料,包括:客戶入會(huì)登記表、客戶身份證復(fù)印件、有效簽單人員名單、客戶背景資料、客戶入會(huì)時(shí)的一切初始資料(包括銷售人員對(duì)客戶的走訪、調(diào)查的情況報(bào)告)。
第二大類,客戶與會(huì)館簽訂的合同、協(xié)議情況,包括:歷次簽訂合同協(xié)議記錄,具體合同協(xié)議文本。合同協(xié)議要按簽訂的時(shí)間先后排列。
第三大類,客戶的欠款還款情況(簽單客戶),包括:客戶還款計(jì)劃(簽單合同),客戶信用額度,歷次欠款還款情況,欠款還款協(xié)議,延期還款審批單。其中對(duì)于直接外銷客戶,還應(yīng)有付款方式、授信金額抵押保證登記。
第四大類,客戶投訴、折價(jià)情況,包括:折價(jià)審批,投訴折價(jià)原因,責(zé)任鑒定,退會(huì)會(huì)員基本資料及退會(huì)原因說明等。
第五大類,同行業(yè)發(fā)展趨勢,包括:與我會(huì)館同檔次的會(huì)館賓館的基本情況,現(xiàn)行促銷方案,提成方式等一系列行業(yè)動(dòng)態(tài)。
第六大類,會(huì)館內(nèi)部人員促銷方案,內(nèi)部人員銷售記錄,提成情況。外聯(lián)促銷人員促銷方案,外促人員的促銷記錄、提成記錄。
以上每一大類都必須填寫完整的目錄,并編號(hào),以備查詢和資料定位;客戶檔案每年分年度清理、按類裝訂成固定卷保存。每位客戶經(jīng)理在各大類中均有自己獨(dú)立的卷章。
三、檔案審批
1、客戶經(jīng)理在提交檔案前要認(rèn)真審核、校對(duì)確保檔案的真實(shí)準(zhǔn)確性。
2、所有客戶檔案均需有客戶簽名、經(jīng)辦人、直接領(lǐng)導(dǎo)審批簽字方可入檔。
四、檔案的查閱
1、每位客戶經(jīng)理有權(quán)隨時(shí)查閱自己所負(fù)責(zé)客戶的檔案記錄。
2、總經(jīng)理、銷售部經(jīng)理有權(quán)查閱會(huì)館所有客戶的檔案記錄。
3、其它客戶經(jīng)理或部門經(jīng)理需查閱客戶檔案時(shí),需有銷售部經(jīng)理或總經(jīng)理的審批方可查閱。
客戶檔案屬會(huì)館保密資料,嚴(yán)禁外泄。
五、檔案的增加、修改、刪除與管理
行業(yè)在發(fā)展,消費(fèi)者的消費(fèi)理念在不斷的更新,不斷的理性化,所以檔案資料也要不斷的更新。以便更好的確立會(huì)館正確發(fā)展方向。
1、檔案的增加,對(duì)于客戶在建檔時(shí)不完善的資料進(jìn)行補(bǔ)充,新的行業(yè)發(fā)展趨勢,競爭對(duì)手的最新動(dòng)態(tài)等。所有會(huì)館員工都有及時(shí)提供資料和完善客戶檔案的權(quán)利和義務(wù)。
2、檔案的修改,在建檔時(shí)客戶資料難免有差,所以及時(shí)的發(fā)現(xiàn)修改是極為重要的。對(duì)客戶檔案進(jìn)行修改前要得要銷售部經(jīng)理的同意批示,并在留存修改記錄,和修改原因。
3、對(duì)錯(cuò)誤和過時(shí)行業(yè)情報(bào)、死檔進(jìn)行及時(shí)的刪除。刪除時(shí)需有銷售部經(jīng)理的同意批示,刪除原因。對(duì)確定刪除的資料也要有一個(gè)月保留期,確定刪除時(shí)再進(jìn)行徹底刪除,以免誤刪除有用資料。
4、銷售部會(huì)同其它一線部負(fù)責(zé)人每月召開一次客史檔案補(bǔ)充更新專題會(huì),確定月度重點(diǎn)關(guān)注的客人名單。每季度召開一次消費(fèi)分析會(huì),并根據(jù)客戶消費(fèi)情況,對(duì)其進(jìn)行各類客史檔案動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換,并做好各類客戶上半年、下半年及年度消費(fèi)的分析會(huì)議。
六、設(shè)立日常檔案
對(duì)日常運(yùn)營中一些重要數(shù)據(jù)資料進(jìn)行歸檔,如各級(jí)會(huì)議記錄,日常來信傳真,客戶預(yù)訂記錄,客戶訪問表同,日銷售報(bào)表,周銷售的報(bào)表,月季年銷售報(bào)表及計(jì)劃總結(jié),散客的表揚(yáng)、投訴及處理意見,各大活動(dòng)方案的計(jì)劃、實(shí)施、收效等文獻(xiàn)檔案。日常檔案要時(shí)時(shí)更新,重要記錄及時(shí)歸入各大類檔案中。
七、“兩套制”
由于印章和簽署是文件生效的主要標(biāo)志,在現(xiàn)在技術(shù)條件下,對(duì)一些具有憑證作用和法律效力的文件必須以紙介質(zhì)形式保存。鑒于電子文件載體和信息技術(shù)的不穩(wěn)定性,以及電子文件的易修改性,也有必要將重要的電子文件制成硬拷貝(紙文檔)存檔,以確保數(shù)據(jù)的安全。目前,電子文件、紙質(zhì)文件轉(zhuǎn)化為檔案一般采勸雙軌制”,歸檔內(nèi)容形成“兩套制”,即紙介質(zhì)與磁、光介質(zhì)兩種文件一起歸檔,形成內(nèi)容相同的兩套檔案。其歸檔時(shí)使用不同的編目方法和存貯裝具。應(yīng)在每一卷紙質(zhì)檔案的備考表或卷內(nèi)目錄“備注”項(xiàng)中注明相應(yīng)的電子文件的編碼及存址,同時(shí),在電子文件歸檔目錄“備注”項(xiàng)中注明相應(yīng)的紙質(zhì)文件的檔號(hào)及存址,以便利用時(shí)參照互補(bǔ)。
八、如何利用和完善客戶檔案
會(huì)館通過建立客戶檔案資料,加強(qiáng)主要客戶和潛在客戶管理,其目的是為會(huì)館銷售工作服務(wù),著重在兼顧銷售與收款兩個(gè)目標(biāo)。因此,會(huì)館對(duì)客戶檔案的利用主要把握以下三個(gè)方面,并在利用中不斷的補(bǔ)充和完善客戶資料。
第一,通過對(duì)客戶檔案中各類市場信息的利用,把握和預(yù)測會(huì)館準(zhǔn)新策略方針的可行性及風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避,對(duì)尋找、挖掘新客戶起積極的參考作用。所以對(duì)于會(huì)館建立客戶檔案,在收集客戶背景材料時(shí),不僅要充分了解客戶的喜好和消費(fèi)能力;還要了解同等會(huì)館賓館在經(jīng)營中的失敗案例,相關(guān)的法律法規(guī)行來發(fā)展趨勢等,在利用客戶檔案時(shí)要整體評(píng)價(jià)客戶的消費(fèi)水平及意向,分析整體市場占有率和市場份額,以便決定會(huì)館服務(wù)和經(jīng)營戰(zhàn)略的整體發(fā)展方向和戰(zhàn)略布局。
第二,通過對(duì)客戶檔案中交易狀況信息的利用,把握會(huì)館自身管理程序的適應(yīng)性和市場定位,挖潛堵漏,降低銷售成本和經(jīng)營成本,化整合、利用會(huì)館資源。提高會(huì)館服務(wù)水平和業(yè)內(nèi)定位,應(yīng)設(shè)法讓會(huì)館所有員工知道自己所在崗位的服務(wù)流程,并讓他們了解自己負(fù)責(zé)的工作與某些流程有何關(guān)聯(lián)。因?yàn)槊總€(gè)流程只要一個(gè)環(huán)節(jié)不到位,就可能導(dǎo)致賓客的不滿意或賠款損失,造成不好的影響,流失客源。
第三、通過利用客戶檔案的交易付款信息和客戶背景材料,把握企業(yè)銷售業(yè)務(wù)中的賒銷比重,同時(shí)重視應(yīng)收帳款管理工作,正確評(píng)估客戶信用狀況,減少交易風(fēng)險(xiǎn)。在判斷和列入公司重要客戶時(shí),不僅要看其預(yù)訂量,可能產(chǎn)生的消費(fèi)費(fèi)用,更要評(píng)價(jià)其真正的償付能力。因此,需要強(qiáng)化信用管理職能,并將信用管理風(fēng)險(xiǎn)的權(quán)責(zé)合理地分配各客戶經(jīng)理中去,落實(shí)在從開發(fā)客戶到欠款回收工作的全過程,解決“增加銷售額和保證欠款收回”這樣一個(gè)兩難問題。
摘要:隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,我國對(duì)于石油產(chǎn)量的需求不斷提高,其中鉆井施工是進(jìn)行生產(chǎn)石油的重要前提。在石油鉆井施工過程中,進(jìn)行安全生產(chǎn)管理是必要的,可以提高以后油田的產(chǎn)量。本研究就是在此基礎(chǔ)上,對(duì)石油鉆井的技藝進(jìn)行闡述,分析了石油鉆井施工現(xiàn)場存在的問題,提出鉆井施工過程中有效地的安全生產(chǎn)管理措施。
關(guān)鍵詞:鉆井施工;安全生產(chǎn);管理措施
引言
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,鉆井施工的技藝也得到了提高。但是在發(fā)展的過程中還會(huì)存在很多的問題,以鉆井施工中的安全生產(chǎn)問題最為重要。因?yàn)殂@井施工是一項(xiàng)很復(fù)雜的工作,涉及到各個(gè)工種的配合,人員技能的梯隊(duì)建設(shè),大型設(shè)備工具的吊裝、井眼鉆進(jìn)等過程中存在安全隱患,如果處理不好就會(huì)導(dǎo)致不安全施工,不僅降低施工的效率,還會(huì)對(duì)施工者的生命財(cái)產(chǎn)安全造成威脅。本研究在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了鉆井施工的安全生產(chǎn)管理,旨在提高鉆井施工的效率和確保工作的安全。
1石油鉆井概述
石油鉆井就是相關(guān)勘探人員發(fā)現(xiàn)存儲(chǔ)石油的位置,利用鉆機(jī)和破巖等設(shè)備向下鉆出井筒后下入套管并在套管周圍注入水泥,將套管固定在井壁上,然后進(jìn)行開發(fā)石油等。石油鉆井的過程主要包括鉆井的準(zhǔn)備階段、施工和完成后的驗(yàn)收階段,鉆井的這個(gè)過程是復(fù)雜多變的,可能會(huì)突發(fā)一些狀況,導(dǎo)致井噴失控等。因此需要更為有效的管理,完成井筒的鉆探,為的是能夠避免發(fā)生不安全事故,確保施工過程的順利進(jìn)行,獲取最大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)利益。
2石油鉆井施工現(xiàn)場存在的問題
2.1安全隱患要得到足夠的重視
在進(jìn)行石油鉆井的時(shí)候,要面臨很多的困難和安全隱患,只有通過各種管理措施來改善石油鉆井的工作狀態(tài),減少發(fā)生石油鉆井的安全事故。根據(jù)分析,導(dǎo)致事故發(fā)生的原因主要有以下幾點(diǎn):首先,施工人員的安全意識(shí)缺乏。很多的施工人員是沒有經(jīng)過專業(yè)大學(xué)學(xué)習(xí),尤其是基層的工作人員。他們只是通過技術(shù)學(xué)習(xí)進(jìn)入工作崗位,對(duì)于安全和法律意識(shí)都莫不關(guān)心。但是在實(shí)際的工作中,安全責(zé)任意識(shí)是通過不斷地鍛煉和磨合積累的,需要不斷地學(xué)習(xí)和強(qiáng)化,大批量新員工的加入就會(huì)給相應(yīng)的工作環(huán)境加入新鮮的血液,也會(huì)造成不安全的隱患;其次,工作現(xiàn)場設(shè)施的管理不到位。在進(jìn)行吊裝的實(shí)際工作中,是一項(xiàng)十分復(fù)雜的工作,需要各個(gè)方面人員的配合,大型施工設(shè)備在進(jìn)行組裝和工作的時(shí)候,需要施工人員的各種配合扶正和擺正等。在這個(gè)過程中就會(huì)產(chǎn)生安全的隱患,有些施工人員不聽指揮,有些指揮人員考慮問題不全面,對(duì)現(xiàn)場指揮不當(dāng),都會(huì)引起不必要的問題;最后,工作人員的壓力大。很多施工人員每天面對(duì)繁重的石油鉆井工作,避免不了在真正的工作中出現(xiàn)疏漏,導(dǎo)致工作出現(xiàn)失誤,給安全造成一定的威脅。
2.2環(huán)境管理的不夠嚴(yán)謹(jǐn)
真正的環(huán)境管理主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容,分別是管理環(huán)境和施工環(huán)境。很多施工隊(duì)伍在進(jìn)行長期的工作時(shí),往往只是注重經(jīng)濟(jì)效益,對(duì)于環(huán)境很少進(jìn)行管理和了解,有的甚至不管環(huán)境的指標(biāo),縱使環(huán)境變化,環(huán)境的監(jiān)管也得不到有效的改善,在一定程度上導(dǎo)致安全風(fēng)險(xiǎn)的增加,工程質(zhì)量問題出現(xiàn)。
2.3對(duì)施工現(xiàn)場的管理不到位
隨著國民經(jīng)濟(jì)的不斷增長,社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)于石油的需求量不斷增加,這就在一定程度上導(dǎo)致了石油鉆井工程工作量的增加,而且人們對(duì)于鉆井的質(zhì)量要求也越來越高。據(jù)相關(guān)的研究表明,有很多的鉆井石油工程出現(xiàn)安全事故主要是因?yàn)閷?duì)施工現(xiàn)場的管理不到位。其一,管理層的疏忽,對(duì)于現(xiàn)場的管理缺乏了解。沒有對(duì)施工現(xiàn)場進(jìn)行嚴(yán)格的掌控和監(jiān)管,沒有真正的意識(shí)到施工現(xiàn)場的重要性;其二是施工人員的態(tài)度不端正。雖然每個(gè)施工團(tuán)隊(duì)都有自己的管理方針和政策,有絕大多數(shù)人是正確執(zhí)行和管理的,但是還是有一小部分人缺乏職業(yè)操守,難以聽從管理者的管理,造成管理工作開展的困難;其三是監(jiān)管政策的監(jiān)督實(shí)施。施工現(xiàn)場總有一些監(jiān)管的內(nèi)容,但是很少按照監(jiān)管的內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)管,需要加大監(jiān)管的力度,正確的使用監(jiān)管手段對(duì)施工人員進(jìn)行管理。
3鉆井施工過程中的安全生產(chǎn)管理措施
3.1嚴(yán)格控制施工的標(biāo)準(zhǔn)
為了提高鉆井施工中的工作質(zhì)量和避免出現(xiàn)安全事故,提高工程的完工效果,要合理地規(guī)范各種安全操作,設(shè)置和改善施工的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。首先,要根據(jù)發(fā)展的需要,要求行業(yè)的管理層和基層工作者共同制定本工程隊(duì)伍需要執(zhí)行的工作規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),并工作按照制定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行;其次,在本行業(yè)的工作中,需要建立合格的安全隱患排查系統(tǒng),每一次的工作都需要專業(yè)人士進(jìn)行排查安全隱患,對(duì)于在排查過程出現(xiàn)的不合格程序,需要立即的停產(chǎn)和整改,避免影響石油鉆井的質(zhì)量,一時(shí)的快不代表工作的正常開展;建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,對(duì)負(fù)責(zé)每一部分的工作人員進(jìn)行相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,對(duì)于存在較大工作風(fēng)險(xiǎn)的工作進(jìn)行合理控制的風(fēng)險(xiǎn),并且給工人以保險(xiǎn)保護(hù),防治各種危險(xiǎn)事故的發(fā)生。
3.2提高石油鉆井的工藝水平
石油鉆井的技術(shù)不斷發(fā)展和提高,很多進(jìn)行工作的施工人員應(yīng)該正確的看待我國進(jìn)行石油鉆井的技藝,更好的進(jìn)行學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。例如,可以運(yùn)用井眼軌跡控制技術(shù),來合理的避免出現(xiàn)井眼歪斜的情況,保證工作出來的井筒能夠完全達(dá)到標(biāo)準(zhǔn);學(xué)習(xí)西方國家和西歐等石油豐富國家的技術(shù),派遣專門的技術(shù)人員進(jìn)行學(xué)習(xí),取其精華去其糟粕,能夠?qū)⑵渌貐^(qū)或者公司的技術(shù)和本工程技術(shù)相結(jié)合,有效的提高石油鉆井的工藝水平;合理的利用計(jì)算機(jī)技術(shù),信息化是世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢,要將計(jì)算機(jī)技術(shù)運(yùn)用到石油鉆井的過程中,對(duì)鉆井設(shè)備、測量的結(jié)果、安裝的位置等都有一個(gè)合理的把握,對(duì)采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行精確的分析,能夠更好的避免安全事故的發(fā)生。
3.3加強(qiáng)鉆井工序的合理管控
在真正進(jìn)行石油鉆探工作的時(shí)候,需要加強(qiáng)必要的管理措施,對(duì)整各工序都進(jìn)行強(qiáng)有力的監(jiān)管,防止因?yàn)槟硞€(gè)程序的監(jiān)管不當(dāng)出現(xiàn)不必要的安全事故。所以,必須要建立健全崗位責(zé)任制度,提高各個(gè)崗位工作人員的安全責(zé)任意識(shí),規(guī)范施工人員的安全操作行為;將安全責(zé)任制度安排到個(gè)人,每個(gè)人都負(fù)責(zé)相應(yīng)的操作內(nèi)容,如果出現(xiàn)問題直接追究到個(gè)人;對(duì)參與鉆井施工人員進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn),使其能夠迅速掌握鉆井的一些重要的程序,還要提高他們的應(yīng)急能力,對(duì)于突發(fā)事故能夠及時(shí)的作出處理。通過及時(shí)有效的管控措施,能夠?qū)⒐ぷ髯龅阶詈谩?/p>
3.4提高井控技術(shù)
在進(jìn)行鉆井施工的過程中,能夠正確使用井控手冊(cè),選擇最優(yōu)的井控設(shè)備以及能夠準(zhǔn)確分析當(dāng)前井況、下達(dá)處理措施的人員為安全鉆井的先決條件。首先,建立有章可循的井控管理制度,對(duì)參與井控的人員進(jìn)行專業(yè)的井控知識(shí)培訓(xùn),提高施工人員的真實(shí)工作能力;其次,充分利用井控的井口裝置,能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)井口溢流的現(xiàn)象,更好的利用井口的防噴器,防止出現(xiàn)井噴事件;第三,增加專業(yè)培訓(xùn),對(duì)施工人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練,提高他們的應(yīng)急處理能力,遇到突發(fā)事件的時(shí)候能夠及時(shí)的進(jìn)行處理,降低事件帶來的影響和經(jīng)濟(jì)損失,保障施工人員和工程隊(duì)伍的合法權(quán)益。
4結(jié)語
鉆井施工過程中的安全生產(chǎn)管理是一個(gè)繁雜的工作,能夠有效地避免在施工過程中出現(xiàn)問題和事故,如何在鉆井施工過程中避免出現(xiàn)不安全施工,進(jìn)行有效地安全生產(chǎn)管理是必要的??梢酝ㄟ^嚴(yán)格控制施工的標(biāo)準(zhǔn),提高石油鉆井的工藝水平,加強(qiáng)鉆井工序的合理管控和提高井控技術(shù)等措施,來提高石油鉆井施工的能力。
參考文獻(xiàn):
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為提高部門工作整體水平,有效的改善工作中存在的不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),營造高效率的團(tuán)隊(duì)?,F(xiàn)對(duì)月份工作進(jìn)行總結(jié)與分析,并對(duì)月份工作安排如下:
一、當(dāng)月工作總結(jié):
①、該部分應(yīng)主要闡述本部門本月所做的主要工作和所取得的成績。②、該部分對(duì)本月工作的總結(jié)應(yīng)突出重點(diǎn)、亮點(diǎn),成績盡可能用數(shù)據(jù)說明。③、該部分對(duì)本月工作的總結(jié)不要求面面俱到,盡可能一事一議,說明主要內(nèi)容。序號(hào)工作實(shí)施內(nèi)容工作實(shí)施情況
二、本部門工作當(dāng)中存在的主要問題與不足:
①、主要說明部門在本月存在的帶有普遍性、全局性的問題或不足。②、對(duì)所指出的主要問題和不足之處,應(yīng)盡可能分析問題存在的原因,結(jié)合
本部門及本公司的實(shí)際,有的放矢提出具體建議。③、說明外部環(huán)境或政策對(duì)本公司工作可能帶來的影響。序號(hào)存在問題或不足分析問題工作建議
三、月(下月)主要工作:
①、闡述本部門下月的主要常規(guī)工作、不要求面面俱到,盡可能一事一議,有側(cè)重點(diǎn)。
②、針對(duì)下月工作重點(diǎn)要突出工作上時(shí)間安排、可能采取的措施或方案等。
③、其他補(bǔ)充。
這是我對(duì)這一月份部門工作的總結(jié),站在大二走向大三的階梯口,回首這一月份的部門工作,有付出汗水的辛勞,也有收獲成功時(shí)的欣喜,朗誦賽、考研交流會(huì)、考公交流會(huì)……這一路走來看到了大家的團(tuán)結(jié)實(shí)干,也看到了大伙在創(chuàng)新與發(fā)展上的付出,雖然這一路上免不了磕磕碰碰,但無論是成功的經(jīng)驗(yàn)還是不好的教訓(xùn),留給我們的都是受用不盡的寶貴財(cái)富。
這月份一系列的活動(dòng)不僅僅鍛煉了我們的本事,也讓我們?cè)诠ぷ鞯耐瑫r(shí)感受別樣的精彩,當(dāng)我們順利的將一個(gè)又一個(gè)活動(dòng)舉辦下來的時(shí)候,那份成功的喜悅欣然越于言表,收獲的種種經(jīng)驗(yàn)也讓我們?nèi)找孀呦虺墒?,在此我舉幾個(gè)例子加以闡述:無論是我們舉辦的誦讀大賽還是考研考公交流會(huì),對(duì)于現(xiàn)場的掌控是十分重要的,我們的干事能在一次又一次的過程中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),展開批評(píng)與自我批評(píng),從第一次掌控場面的稚嫩到之后在這方面的輕車熟路,我認(rèn)為這個(gè)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),展開批評(píng)與自我批評(píng)是一個(gè)很好的方式,讓她成為傳統(tǒng)傳承下去;其次是各干事之間的交流與合作,我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),要充分發(fā)揮我們團(tuán)體的智慧就必須堅(jiān)持交流與合作,集思廣益,就像我們?cè)诿看位顒?dòng)前都召開籌備會(huì),是一個(gè)集思廣益的過程,私底下的探討與研究也是集思廣益的一種,我想這也是我們能在活動(dòng)中出新意的重要原因;還有就是作為學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部的一份子的那份職責(zé)心,無心的人將干不成任何事,無論做事還是做人,用心是最重要的,在那里我也能夠很自豪的說:“我們部門的孩子是很有職責(zé)心的!”這三個(gè)經(jīng)驗(yàn)是我個(gè)人覺得最為客觀明顯的:總結(jié)經(jīng)驗(yàn),批評(píng)與自我批評(píng);交流合作,集思廣益;做事的職責(zé)心!
在上月份的工作總結(jié)中也有提出部門會(huì)議時(shí)間過長的問題,但這月份似乎也沒有真正的解決,而在交流這方面做的也有所欠缺,無論是與部門之外的交流還是干事之間的交流,都顯得太少,如果不是學(xué)習(xí)部每個(gè)禮拜都開會(huì)的話,我想很多人都是彼此陌生的吧。學(xué)習(xí)部的每一次開會(huì)幾乎都是在辦公,也許我們有必要抽出點(diǎn)時(shí)間單純的聚聚。
我們的大一干事呢,也將在幾個(gè)月之后挑起做學(xué)長學(xué)姐的擔(dān)子,我們到了大三,作為“三朝元老”,自然是期望把所有的機(jī)會(huì)都給大二的同志,學(xué)習(xí)部這一套人才培養(yǎng)計(jì)劃既然做出來了,就該好好的落實(shí)到實(shí)處,不要讓制度成為一紙空文!
以上是我的工作總結(jié),感激新聞傳播系學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部各位同仁的關(guān)心與照顧,多謝!
一、人員籌備與招聘
1、根據(jù)上級(jí)指示,收集了前期招聘求職資料共725份,根據(jù)專業(yè)分類分發(fā)至各部門作為人力資源儲(chǔ)備,其中餐飲部156份,房務(wù)部112份,營銷部xx份,工程部128份,財(cái)務(wù)部103份,保安部105份,人事培訓(xùn)部71份,文員30份。
2、為了滿足前期籌備工作需要,從30份文員求職資料中挑選18名通知面試,面試較滿意的3人,考慮到酒店用人起點(diǎn)較高些,因此錄用了學(xué)歷較高的同濟(jì)大學(xué)研究生(其余兩位一為中專,一為大學(xué)本科),作為酒店籌備工作的文員。
3、通知面試,其中:
營銷部:營銷人員共面試12人,營銷部初選滿意4人,其中銷售經(jīng)理1人,銷售主任1人,其他兩位尚未定職。
工程部:初步確認(rèn)9人,值班工程師2人,鍋爐工3人,維修工1人。
保安部:面試了15人,初選滿意的1人。
4、為了廣開人才招聘渠道,招聘更適合溫泉工作的人才,人事培訓(xùn)部對(duì)總公司愿網(wǎng)上招聘的內(nèi)容進(jìn)行樂專業(yè)性的調(diào)整。
5、由于x及x地區(qū)的人力資源較少,較難滿足溫泉營業(yè)時(shí)的人力需求,因此人事培訓(xùn)部與保安部一同向全國各地部分職業(yè)學(xué)校、大中專院校發(fā)聯(lián)系函共30封,有復(fù)函合作意向的共19所。根據(jù)溫泉前期開業(yè)的計(jì)劃,基本上可以滿足對(duì)基礎(chǔ)員工的需求。另外,還做了兩期的專題報(bào)告。
二、員工工資與福利
人事培訓(xùn)部根據(jù)溫泉的人員編制,做了員工宿舍配備標(biāo)準(zhǔn)方案及計(jì)劃,并做了前期開業(yè)的預(yù)算。
三、其他
1、做了人事培訓(xùn)部開業(yè)所需的辦公用品、營運(yùn)管理印刷品的采購計(jì)劃。
2、申領(lǐng)、分發(fā)、保管籌備期辦公用品。
目前尚未完成的事項(xiàng)有:
1、根據(jù)人事培訓(xùn)部的工作計(jì)劃,12月底驗(yàn)收員工宿舍及飯?zhí)?,由于工程尚未完工,尚未?yàn)收。
2、招聘基層員工的線路,地點(diǎn)尚未最后確認(rèn),在xxxx年元月確定。
下月工作總結(jié):
1、完成上月未完成的工作。
2、完成人事培訓(xùn)部崗位職責(zé)。
3、完成人事管理部分規(guī)則的擬定(員工手冊(cè)及相關(guān)制度)。
4、其他事項(xiàng)按人事培訓(xùn)部工作計(jì)劃進(jìn)行。
金秋十月,俗話說的好呀:“一場秋雨一場寒,十場秋雨要穿棉?!鄙那镲L(fēng)中透著絲絲涼意,轉(zhuǎn)眼天氣變涼了。所謂十月是收獲的季節(jié),我們?cè)谶@十月的贊歌中訴說我們一年的果實(shí)。部門在管理處的領(lǐng)導(dǎo)下,按計(jì)劃、有步驟的圓滿完成上半年部門工作計(jì)劃并認(rèn)真完成中心領(lǐng)導(dǎo)及管理處領(lǐng)導(dǎo)所布置的各項(xiàng)任務(wù),我們的員工在與各部門之間的合作愈加密切起來,充分發(fā)揮了我們團(tuán)隊(duì)合作精神。部門在新隊(duì)員居多崗位值勤不熟悉的情況下,正是考驗(yàn)我們團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)的時(shí)機(jī)。我們?cè)诓恍概?,根?jù)工作實(shí)踐,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),制定相應(yīng)的對(duì)策,使得工作順利進(jìn)行。
一、加強(qiáng)培訓(xùn)和思想教育,提高專業(yè)知識(shí)和技能
部門始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主,常抓不懈”安全管理方針,創(chuàng)新安全管理舉措。
1、抓安全意識(shí),教育培訓(xùn)到位。
2、抓安全文化,貫徹宣傳到位。
3、抓制度建設(shè),組織領(lǐng)導(dǎo)到位。
4、抓責(zé)任落實(shí)、監(jiān)督管理到位。
雖然在選擇安保人員時(shí),都是精挑細(xì)選,但安保人員對(duì)職業(yè)的適應(yīng)能力和崗位要求、接受能力、思想方面上的不同等諸多因素,導(dǎo)致隊(duì)伍個(gè)人素質(zhì)有高低。為保證隊(duì)伍能適應(yīng)服務(wù)工作的需要,提高員工素質(zhì),部門花大力氣對(duì)隊(duì)伍開展一系列的培訓(xùn)與思想教育,使隊(duì)員掌握專業(yè)的物業(yè)管理知識(shí)和服務(wù)技巧,減少工作中的失誤,提高工作效率,保持積極的工作心態(tài)。由被動(dòng)服從轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。例如:加強(qiáng)職業(yè)道德培訓(xùn),讓其樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,培養(yǎng)敬
業(yè)精神;加強(qiáng)禮儀知識(shí)培訓(xùn),增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí),樹立良好的形象,建立文明服務(wù)“窗口”;加強(qiáng)物業(yè)知識(shí)、消防知識(shí)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能;加強(qiáng)法律知識(shí)的培訓(xùn),使其知法、守法、懂法,能正確地維護(hù)好業(yè)主和公司利益的同時(shí),也保護(hù)好自己。
二、加強(qiáng)突發(fā)事件的預(yù)防與處理
應(yīng)急突發(fā)事件,可分為突發(fā)事件、自然災(zāi)害、消防事故等。對(duì)于此事件我們積極做好各項(xiàng)預(yù)防工作,確保重大安全責(zé)任事故為零。主要工作是:
1、根據(jù)園區(qū)實(shí)際情況,制定了切實(shí)可行的各類突發(fā)事故的應(yīng)急方案。如火災(zāi)應(yīng)急方案、防偷盜應(yīng)急方案等,并組織培訓(xùn)。
2、定期,不定期進(jìn)行實(shí)地應(yīng)急方案演習(xí),使隊(duì)員把學(xué)到的東西,應(yīng)用到實(shí)際中去,以免真正出現(xiàn)事故時(shí),打亂仗。
3、加強(qiáng)宣傳,使我們的員工學(xué)會(huì)簡單突發(fā)事件的處理。
如部門成立以安保人員為主的消防隊(duì),平時(shí)通過各種形式參加各類消防培訓(xùn),加強(qiáng)訓(xùn)練,定期進(jìn)行消防培訓(xùn)演練與及時(shí)檢查園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備,積極進(jìn)行消防宣傳,使業(yè)主做到“要我安全,我要安全”觀念,同時(shí)使部門員工增強(qiáng)消防觀念,樹立消防意識(shí),減少事故發(fā)生。
三、建立秩序維護(hù)制度和完善崗位責(zé)任制
制度是安全的保障“沒有規(guī)矩不成方圓”,制定完善的秩序維護(hù)制度不僅對(duì)今后的工作有指導(dǎo)意義,更重要是通過制度檢查工作中存在的問題及漏洞,及時(shí)更改與完善。如值班長發(fā)現(xiàn)的部門問題我們也是認(rèn)真的對(duì)待此類事件發(fā)生也在部門領(lǐng)班會(huì)議上明確杜絕事件的在此發(fā)生?,F(xiàn)在已經(jīng)接近年底治安事件頻頻發(fā)生,部門要求我們始終以抓安全,勝過抓一切工作的高度責(zé)任感,加強(qiáng)安全防范措施、落實(shí)安全管理制度,確保園區(qū)安全管理“隱患險(xiǎn)于明火、防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山”的警示,時(shí)刻牢記在心。對(duì)本月中心行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指示“抓安全就是抓成效”工作精神。部門認(rèn)識(shí)到在安全工作管理上,不容懈怠,必須嚴(yán)肅認(rèn)真狠抓落實(shí)。部門在以后的工作中將嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)管理規(guī)章制度,落實(shí)安全責(zé)任制、切實(shí)的把安全防范工作落實(shí)到日常的工作管理中。在年底這段時(shí)間內(nèi)我們中消控值班人員要充分利用現(xiàn)有視屏監(jiān)控設(shè)備對(duì)中心園區(qū)樓層,重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時(shí)段實(shí)行24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控,同時(shí)要求安保人員做到“事事有人做,人人有事做,做完有記錄”,并完整保存,為日后判斷公司內(nèi)審時(shí)有沒有履行安全保障義務(wù)提供重要依據(jù)。保安部對(duì)各崗位嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理,來促進(jìn)制度的落實(shí)。如:每天進(jìn)行一次崗位值勤檢查,每月一次部門基層領(lǐng)導(dǎo)安全專題研討活動(dòng),討論安全隱患,制定防范措施,對(duì)出現(xiàn)差錯(cuò)的個(gè)人給予處罰,對(duì)出現(xiàn)的問題要認(rèn)真分析發(fā)生的原因,總結(jié)改進(jìn)。確保部門全體人員參與,把制度從“掛在口上,貼在墻上”變?yōu)椤坝浽谛睦?,落在行?dòng)上”。
四、部門存在的問題
1、部門安全檢查工作不夠扎實(shí),存在走形式現(xiàn)象,基層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題整改不徹底。
2、由于現(xiàn)有安保人員結(jié)構(gòu)問題,導(dǎo)致工作被動(dòng),難以深入開展。
3、抓緊落實(shí)部門安保人員御寒的工作,加強(qiáng)與中心領(lǐng)導(dǎo)的溝通把部門員工工作中的問題反映上去。
本月我們?cè)谧龊萌雽W(xué)常規(guī)教育的同時(shí),不忘開展豐富多彩有個(gè)性的主題活動(dòng)。
有人說“三歲是亦敵亦友的年齡,四歲是狂野而美妙的年齡?!彼臍q的孩子們開始顯現(xiàn)自己的所思所想,開始顯現(xiàn)自己的主張和個(gè)性,所以,我們選擇了“我喜歡”為我們第一個(gè)月的主題活動(dòng),讓孩子們的個(gè)性得到釋放,享受“我喜歡……”時(shí)的那份愉悅。
根據(jù)我們班級(jí)的特點(diǎn),我們?yōu)椤拔蚁矚g……”量身定做了“喜歡自己”“喜歡上幼兒園”“喜歡的東西和地方”“喜歡的朋友和家人”“喜歡的感覺”系列主線活動(dòng),并積極收集了孩子們的個(gè)人資料后,我們派生出了“生日會(huì)”“開心枕”“我的小書”“千變?nèi)恕薄拔蚁矚g展示會(huì)”等活動(dòng)。在活動(dòng)中,孩子們積極踴躍的將自己家中的玩具帶來幼兒園與好朋友一起分享在此基礎(chǔ)上建立了與好朋友之間的友誼,學(xué)會(huì)了關(guān)心別人。在活動(dòng)中,我們還與家長攜手共同進(jìn)行了許多的親子制作,如:“我的五官”“我的小書”“星語心愿”既讓家長了解了孩子的所思所想又讓孩子們體驗(yàn)了親情的溫馨得到了家長的積極響應(yīng)和參與。在活動(dòng)中孩子們還大膽的表達(dá)了自己的情緒,情感,在老師的引導(dǎo)下想出了許多排解不開心的辦法,并由此創(chuàng)意出了“我們的開心法寶”走入了社區(qū)將快樂發(fā)送到了小區(qū)居民的手中。這些豐富多彩的活動(dòng)讓孩子們感受到了親情,感受到了友情,既讓孩子們認(rèn)識(shí)了自己又讓他們感受到自己既是“生活人”又是“社會(huì)人”。
源自于實(shí)踐、真實(shí)的生活內(nèi)容的啟示,我們班的環(huán)境也盡顯自己的風(fēng)采,我們發(fā)掘自己班的潛力的同時(shí),也將這些靈感一一創(chuàng)設(shè)了出來,成為了班中的亮點(diǎn)。你可以在我們班穿梭與七彩的波浪中閱讀孩子們的“我的小書”,了解每位孩子的個(gè)人喜好。也可以徜徉在星空里感受一下孩子們的的“星語心愿”甚至還可以和孩子們共同分享一下他們喜歡的玩具讓你體驗(yàn)一下童年的樂趣。每一環(huán)境的創(chuàng)設(shè)都來自于課程的積累,從中我們發(fā)現(xiàn)資料來源于生活,環(huán)境就來源于資料的和課程內(nèi)容的積累,這樣的環(huán)境同時(shí)也就是我們班個(gè)性的體現(xiàn)。
禮儀的教育來源于生活與一日活動(dòng)中,在“我喜歡……”活動(dòng)中我們樹立好的“模仿事物”通過故事、游戲等方式讓孩子們體驗(yàn)到了如何去關(guān)心別人,如何去體諒別人,甚至于幫助別人,而且孩子們?cè)敢獍炎约鹤钕矚g的東西和大家一同分享,這就是一種進(jìn)步。在生活中我們還發(fā)揮老師、孩子的互動(dòng)性,在讓孩子說“謝謝”之前老師不忘自己先說一個(gè)“請(qǐng)”這樣孩子們才不會(huì)忘記說而變得愿意說。在多種環(huán)境和多種氛圍的的感染下,孩子們變得有禮貌了,班級(jí)常規(guī)也有了新的起色。
我們還針對(duì)本班實(shí)際情況,最先采用了分班教學(xué)的形式。在分組教學(xué)的實(shí)施過程中我們發(fā)現(xiàn)英語教學(xué)的效果尤為顯著,通過這樣的教學(xué)VIKEY與孩子們的交流增多了,而且在VIKEY多種互動(dòng)游戲的鼓勵(lì)下孩子們變得愿意說,愿意講了,這對(duì)需要“多交流”的英語教學(xué)來說無疑創(chuàng)設(shè)了好的環(huán)境,讓孩子們有了較明顯的進(jìn)步。
另外,我們也不忘做好家長工作的開展,通過電訪、家訪等形式與家長獲得溝通,讓家長了解孩子,了解班級(jí),了解我們。在這個(gè)月中我們班的孩子很快進(jìn)入了角色,成為了中一班的小主人。
接下來,我們將繼續(xù)發(fā)揮幼兒的主動(dòng)性進(jìn)行“我的感官總動(dòng)員”系列活動(dòng),我們將會(huì)用多種方式調(diào)動(dòng)孩子們的感官,引導(dǎo)他們觀察生活、感知生活、熱愛生活。
行政部是公司的關(guān)鍵部門之一,對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)工商、社保、質(zhì)檢、稅務(wù)等機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)檢查。行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、衛(wèi)生、文件的保管、大到接待、會(huì)議、結(jié)算、采購辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。行政部人員雖然少,但在這個(gè)把月里任勞任怨,竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過個(gè)把月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、品牌和效益目標(biāo)上,行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將12月份的工作做如下簡要回顧和總結(jié),不足之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正:
一、行政事務(wù)工作方面
1、 辦理好各證照并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作。
2、 和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對(duì)外工作更為通暢。
3、 對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購,嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
4、 對(duì)后勤保障工作也做到了保證讓員工住得安心,工作放心。
5、 在接待工作 上也全力以赴做好每一次接待工作,本年度先后接待過公司領(lǐng)導(dǎo)、考察團(tuán)、業(yè)務(wù)合作單位、辦事處員工,接待標(biāo)準(zhǔn)以大方得體為準(zhǔn)則,切合企業(yè)形象,活動(dòng)健康、正面,充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上、實(shí)干高效的良好形象和精神文明。
二、公司管理運(yùn)作方面
1、順應(yīng)市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門溝通,適時(shí)對(duì)各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。
2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好:員工不會(huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個(gè)原因,本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。以前公司各職能部門職責(zé)不清,現(xiàn)要逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。(DHb100.Com 讀后感大全)
三、工作中的收獲
能夠較好地完成本職工作;懂得事情輕重緩急,做事較有條理;能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,也真正做到了“上傳下達(dá)”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已基本清楚。
四、工作中存在的不足
過去的一個(gè)月,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。協(xié)助各部門工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營造良好辦公環(huán)境。
3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。繼續(xù)完善公司制度建設(shè)也是工作中重點(diǎn)。
4、加強(qiáng)公司檔案的管理,強(qiáng)化保密管理工作。
5、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。 工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的! 接下來的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
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