如何提高表達(dá)能力和溝通能力

大班幼兒自理能力活動方案。

經(jīng)驗(yàn)時(shí)常告訴我們，做事要提前做好準(zhǔn)備。在日常的學(xué)習(xí)工作中，幼兒園教師都會提前準(zhǔn)備一些能用到的資料。資料包含著人類在社會實(shí)踐，科學(xué)實(shí)驗(yàn)和研究過程中所匯集的經(jīng)驗(yàn)。有了資料的幫助會讓我們在工作中更加如魚得水！所以，關(guān)于幼師資料你究竟了解多少呢？下面是小編為大家整理的“如何提高表達(dá)能力和溝通能力”，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。

我的話很少，每次說話都會有多短就多短，比較直接，不喜歡拐彎抹角，無形中傷害了別人。有時(shí)跟客戶或經(jīng)理說話時(shí)，感覺他們不是很明白我在說什么。我已經(jīng)盡量說得詳細(xì)，但總是覺得他們會誤解我的意思。應(yīng)該是我不善表達(dá)吧？！有時(shí)候別人和我說話，我又不懂接話，結(jié)果冷場。該怎樣提高表達(dá)能力和溝通能力呢？請教教我吧。

看到他的提問，我不由得想起很多人存在這種觀念：話多的人就是表達(dá)能力強(qiáng)的人，這種人在社會競爭中有優(yōu)勢。于是乎，話少的人便自慚形穢，覺得自己先天不足競爭乏力。事實(shí)真是如此嗎？

說話多少不會影響事業(yè)發(fā)展

我找個(gè)對口頭表達(dá)能力要求比較高的職業(yè)——銷售，給大家分析下說話對事業(yè)發(fā)展的影響力。

我在過去十多年里認(rèn)識不少大型跨國企業(yè)的銷售人員，從基層的銷售代表到掌管著數(shù)億年?duì)I業(yè)額的BU銷售總監(jiān)。假如，以說話多少來對這些人進(jìn)行分類的話，你覺得是職位高的人說話多，還是職位低的多？

答案是，職位越低話越多?；鶎愉N售代表經(jīng)常滔滔不絕，而銷售總監(jiān)說話簡短利落。在10個(gè)同等級別的全國銷售總監(jiān)中，只有2-3個(gè)人話比較多。這已經(jīng)把工作場合和娛樂場合統(tǒng)計(jì)在內(nèi)。那兩三個(gè)話多的顯然是性格使然，并不是出于工作需要。而那些話少的總監(jiān)即便在私的場合，言語還是很節(jié)省。這種現(xiàn)象說明什么問題？一個(gè)人的職業(yè)性越強(qiáng)，越謹(jǐn)言慎行。久而久之，他們披上了一件貌似老謀深算、深不可測的外衣。那么，他們真的是高深莫測的人嗎？呵呵，it depends...

上面是以一個(gè)同事的角度對銷售人員進(jìn)行觀察。讓我換另一個(gè)角度來看看，能言善道是否銷售人員的一把利器。

我當(dāng)了18年甲方，期間與各式各樣的乙方銷售員打交道，賣產(chǎn)品的、賣服務(wù)的、賣項(xiàng)目的，從世界500強(qiáng)到民營小企都接觸過。能說會道、巧舌如簧的銷售員自然見過不少，但還沒遇到過一位因?yàn)樵捳f得多而拿到單子的人。站在客戶的角度看，話多的銷售其實(shí)挺煩人的。他們的滔滔不絕只會浪費(fèi)客戶的時(shí)間，分散客戶的注意力，甚至引起客戶的反感。而那些說話簡明扼要的銷售員更容易受到客戶的歡迎乃至信任。客戶覺得和他們溝通起來比較省心，不需要繞來繞去，可以把注意力放在關(guān)鍵業(yè)務(wù)上，把條件談妥把合同簽好，這樣才可以盡快交差。

因此，我們沒必要以話多話少來衡量自己的表達(dá)能力，更不應(yīng)該以此判斷自己的職業(yè)發(fā)展?jié)摿?。言辭的質(zhì)量遠(yuǎn)比數(shù)量重要，話貴精不貴多。如果你天生不愛說話，那就把精力放在提高語言質(zhì)量和說話效率上去吧。把自己訓(xùn)練成一個(gè)能夠用精準(zhǔn)簡潔的語言表達(dá)自己見解的人，這可是一般人難以達(dá)到的境界啊。

怎樣在職場中做到這一點(diǎn)？我會在下文中提出建議。

不是所有行業(yè)都需要高超的口頭表達(dá)力

盡管很多工作需要與人打交道，但不是所有崗位都需要口頭表達(dá)能力強(qiáng)的人。在一個(gè)大型企業(yè)里，你會發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)和IT部門的員工的口頭表達(dá)能力明顯比其他部門的人弱一點(diǎn)兒。如果這些部門中冒出一個(gè)能言善辯的人，那將被視為珍品。原因何在？因?yàn)樨?cái)務(wù)和IT部門的人員把主要精力放在鉆研流程或技術(shù)上，語言表達(dá)不是他們的主要工作內(nèi)容。

這位提問的網(wǎng)友是做審計(jì)的。本人對審計(jì)這個(gè)行業(yè)雖認(rèn)識不深，但時(shí)有接觸。咱公司的外審團(tuán)隊(duì)由四大輪番掛帥，公司內(nèi)部也有自己的內(nèi)審部門。下面說說外審吧。

每年我都需要與外審接觸，按照他們的需求提供資料文件。很多時(shí)候，與他們的接觸讓我一頭霧水。因?yàn)?，他們沒向我表明身份就問我要這要那。唉，這些資料能亂給嗎？于是，我必須多費(fèi)周章弄清他們的來頭，再與之配合。這樣的經(jīng)歷一多，我就習(xí)慣了，覺得外審的人就這樣。

不久前，我得知一家審計(jì)師事務(wù)所在給某BU的銷售人員做審計(jì)時(shí)所表現(xiàn)出來的令人發(fā)指的說話方式。那個(gè)說話特別沒分寸的外審是個(gè)中年婦女。具體的情況我不揭露了，但要說的是，當(dāng)我聽到這件事情時(shí)，當(dāng)下就想：那位女士真幸運(yùn)呀，她的談話對象是一個(gè)基層銷售員。要是換了我，呵呵，直接讓她吃不了兜著走。

上述情況說明什么問題？在某些行業(yè)或崗位里，口頭表達(dá)能力不佳沒關(guān)系，照樣有發(fā)展空間。

卸下包袱，才能輕裝前進(jìn)

我寫前面兩點(diǎn)的主要目的，是為了讓這位網(wǎng)友不要對自己不善言辭的天性存有顧慮，同時(shí)也提醒那些有同樣苦惱的讀者放下思想包袱。

最近看到一篇文章叫Career Growth for the Introvert，譯作《內(nèi)向者的職業(yè)成長指南》。文章作者Amanda Poray是一個(gè)從小型設(shè)計(jì)公司跳槽到Linkedin后對新環(huán)境無所適從的內(nèi)向者。他介紹了8個(gè)幫助內(nèi)向者職場逆襲的方法。有興趣的人可以上網(wǎng)搜搜這篇文章。

職場中，怎樣提高表達(dá)能力？

所謂『表達(dá)能力』，是一個(gè)寬泛的概念。你需要提高哪方面的表達(dá)能力？如果你不能準(zhǔn)確地回答這個(gè)問題，就會老鼠拉龜無從下手。因此，縮小范圍，找準(zhǔn)方向，把精力和資源集中在最值得或者最急需投入的地方才是明智之舉。你可以通過回答下面兩個(gè)問題來找到自己的結(jié)癥所在：

你在工作中最需要表達(dá)的是什么內(nèi)容，是數(shù)據(jù)、現(xiàn)象、流程、制度還是觀點(diǎn)？

你了解這些內(nèi)容的產(chǎn)生過程、運(yùn)作機(jī)制和適用范圍嗎？

舉個(gè)例子說，在職能部門中經(jīng)?？梢钥吹竭@樣一幕。一名員工因?qū)δ稠?xiàng)制度不理解前來咨詢，職能部門中的普通職員生搬硬套地向他解釋。員工越聽越糊涂，于是主動提出見經(jīng)理。經(jīng)理一出現(xiàn)三言兩語就把制度說清楚了，員工釋然并滿意地離開。沒過多久，午休時(shí)間到了。這位普通職員來到Pantry，一遍吃飯一遍和同事聊娛樂圈的八卦新聞。她說得聲情并茂，好像那些明星就住她家隔壁似的。這時(shí)的她與先前判若兩人。

對于這個(gè)把部門制度講得不清不楚，卻把明星緋聞?wù)f得頭頭是道的職員，我們不能武斷地說她表達(dá)能力不行。那她的問題出在哪里呢？顯然，她沒有想過前面的兩個(gè)問題。對部門制度吃不透，只能照本宣科地向員工解釋，這種粗淺的表達(dá)方式根本不能解決問題。

我們再來看看提問的網(wǎng)友是怎么說的。他說：

我有時(shí)跟客戶或經(jīng)理說話時(shí)，感覺他們不是很明白我在說什么。我已經(jīng)盡量說得詳細(xì)，但總是覺得他們會誤解我的意思。

各位有沒有發(fā)現(xiàn)，他的處境在職場新人當(dāng)中很有代表性。在沒摸熟行業(yè)環(huán)境、客戶情況、公司制度的情況下，陷入一種不能與合作對象同步溝通的尷尬局面是很正常的。不過，大家也許知道，一些工作了不少年頭卻依然不能把崗位中的關(guān)鍵事項(xiàng)表達(dá)清楚的老鳥大有人在。這些人老成卻不老練，還沒想清楚上面提到的兩個(gè)問題。他們對自身崗位中的核心業(yè)務(wù)一知半解，對于皮毛的東西還能說上幾句，一旦領(lǐng)導(dǎo)或客戶多問幾句，他們便陣腳大亂語無倫次。

那么，提高表達(dá)能力的鑰匙在哪里？

職場中的表達(dá)能力，是指對崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)性質(zhì)、行業(yè)規(guī)律等專業(yè)信息的闡述和解釋能力。這種能力與平常意義上的表達(dá)不同，它側(cè)重于對專業(yè)詞匯、專業(yè)操作的領(lǐng)會和演繹。通俗一點(diǎn)來說，就是看你懂不懂行。懂行的人能用三言兩語把工作中復(fù)雜問題講解清楚。不懂行的人就麻煩了，別說講解了，就連聽別人說都費(fèi)勁。

因此，提高職場表達(dá)能力的根本途徑在于——讓自己盡快懂行。

職場中，怎樣提高溝通能力？

溝通能力主要有三種：

語言溝通能力 【包括當(dāng)眾發(fā)言，開會討論、口頭匯報(bào)等口頭表達(dá)力，以及傾聽別人說話時(shí)的理解力、領(lǐng)悟力】

文字溝通能力 【包括對文件公函的撰寫、編輯修訂、閱讀理解能力，以及對各種數(shù)據(jù)的編制和展示能力】

非語言溝通能力 【同理心和肢體語言】

職場中人需要靈活運(yùn)用上述三種能力，以產(chǎn)生成效達(dá)到目的。不能產(chǎn)生成效的溝通就是無效溝通，不管你說得多好聽、寫得多漂亮，都是徒勞無功。

因此，在著手提高自己的溝通能力之前，你需要搞清楚自己的溝通目的是什么。在我的探詢下，這位網(wǎng)友說：

我需要解決的問題是：向客戶提問時(shí)，有時(shí)要分幾次問才能把所有的事問清楚。當(dāng)客戶故意隱瞞時(shí)，不知如何問出答案?；蛘呖蛻舨幻靼孜以趩柺裁椿蛘哒f什么。

也就是說，他急需提高的溝通能力是『提問』?！禾釂枴皇浅Ｓ玫纳虅?wù)溝通技巧。不僅在審計(jì)、咨詢、銷售、服務(wù)等行業(yè)中廣泛使用，在專業(yè)性不強(qiáng)的工作崗位上也是經(jīng)常用到。不會提問，就不能發(fā)現(xiàn)對方的需求，不能把握事情的重點(diǎn)。

日常生活中，提問技巧也是相當(dāng)有用的。例如，當(dāng)你與某人發(fā)生意見分歧時(shí)，你無需拋出一大堆理據(jù)來支持自己的觀點(diǎn)，只需要巧妙地問對方幾個(gè)問題。說不定，對方就被你問住了。這場爭論的結(jié)果立見分曉，你不戰(zhàn)而勝之。

在我與審計(jì)接觸的過程中，發(fā)現(xiàn)審計(jì)們有這么一個(gè)特點(diǎn)：他們以為審核對象對操作流程和相關(guān)制度的認(rèn)知與他們一樣。這種現(xiàn)象內(nèi)審尤甚。如果把它展開來說，又是長篇大論的故事了，這里不浪費(fèi)筆墨和大家的閱讀時(shí)間。我建議從事審計(jì)工作或者在工作中需要向別人了解情況的人注意——不要假設(shè)對方知道的東西和你一樣，你手里面拿著的那本SOP，可能對方根本沒翻過，因?yàn)槟遣皇撬闹饕氊?zé)。即使是其職責(zé)之一，他也未必了如指掌。不要先入為主、自以為是地判斷對方，是一種詢問者應(yīng)該具備的基本常識。

至于這位網(wǎng)友說『分幾次才能把所有的事問清楚』，這就再正常不過了。各位看看在他的問題下面，我提了多少個(gè)問題——

你所說的“話少”是指對所有人，包括家人朋友都那樣，還是只在工作方面？

你現(xiàn)在在做什么工作，從業(yè)時(shí)間有多長？

你覺得“話少”是由于性格原因造成的，還是你對某些話題比較陌生？

你做的是外審還是內(nèi)審?

工作中最讓你感到挑戰(zhàn)的說話場景是什么？

你對自己的口頭表達(dá)能力有什么要求或者期望？

我前面兩次提到『探詢』這個(gè)詞匯。在商務(wù)溝通技巧中，『探詢』是指有邏輯性、針對性地提出一連串問題。探詢的目的在于揭開現(xiàn)象的本質(zhì)和發(fā)掘問題的根源。探詢技巧已經(jīng)超出了溝通技巧的范疇。它是在精深的專業(yè)知識、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和敏銳的判斷能力上發(fā)展起來的。簡單地說，它有以下四個(gè)特點(diǎn)：

提問時(shí)使用開放式問題，不用封閉式問題，前者能激發(fā)對方思考，后者使對方產(chǎn)生被盤問的感覺；

不要在問題中加入提問者的主觀臆測，避免誤導(dǎo)甚至激怒對方；

詢問的是事實(shí)、觀點(diǎn)、依據(jù)，不是對方的感覺或想像；

有邏輯有條理有計(jì)劃地提問，不是想到哪問到哪。

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提高幼兒語言表達(dá)能力

導(dǎo)讀：教幼兒學(xué)習(xí)說話是一種藝術(shù)，是一門很深奧的學(xué)問，我們只有在不斷探索、不斷實(shí)踐中才能發(fā)現(xiàn)其中無數(shù)的奧妙，才能更有針對性地對幼兒實(shí)施教育，使孩子一個(gè)個(gè)愛說話，敢說話，會說話。

要提高幼兒的語言表達(dá)能力，應(yīng)從以下幾方面進(jìn)行了積極的探索。

一、引導(dǎo)孩子學(xué)說完整的話

學(xué)前期的孩子常常會出現(xiàn)語言表達(dá)不清，或說話不夠正確，有時(shí)不是缺少主語，就是常把詞序顛倒，聽起來令人費(fèi)解，我們不妨采取以下方法加以引導(dǎo)。

1.“裝腔作勢”，嚴(yán)格要求。

在日常生活中，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)幼兒用一些殘缺的語句來表達(dá)自己的意思時(shí)，不能急于按照當(dāng)時(shí)的情況或環(huán)境來估猜、理解幼兒說話的意思，滿足他們的要求。這樣對幼兒語言的培養(yǎng)沒有好處，久而久之，會養(yǎng)成他們說半句話的習(xí)慣。例如：當(dāng)托、小班孩子來到幼兒園，看到柜子里放著積木，很想玩，就會指著積木說：“積木?！边@時(shí)，我們不妨來個(gè)“裝腔作勢”，可以回答：“是的，桌上有積木?！边@樣回答，孩子的要求沒有得到滿足，他就會補(bǔ)充一句“老師，玩積木”或“老師，要積木”，老師還可以繼續(xù)裝不懂，回答孩子“老師不要玩積木”。等到孩子講出能正確表達(dá)意思的話之后，再讓他重復(fù)一遍，并告訴他，一定要把話說完整，別人才能懂得你說話的意思，否則別人就無法滿足你的要求。這樣的教育，日積月累，時(shí)間一長，幼兒就自然會注意盡量要把話說完整，講正確。需要強(qiáng)調(diào)的是，在培養(yǎng)過程中，成人要控制自己姑息遷就或過于心軟的態(tài)度。特別是當(dāng)幼兒講了好幾次還沒有講正確時(shí)，大人可能會產(chǎn)生“可憐巴巴的、算了吧”的想法而依了孩子，如果這樣做，必將前功盡棄，對孩子的語言發(fā)展很不利。

2.把握機(jī)會，循循善誘。

“大自然、大社會是活的教材”，戶外活動可是豐富幼兒詞匯、發(fā)展幼兒語言的大好時(shí)機(jī)，成人一定要好好抓住并加以利用。例如：春游時(shí)帶幼兒到公園里去玩，在途中你就可以向孩子提出要求，要他把在公園里看到的新鮮事記住，回去后告訴爸爸媽媽或奶奶外婆。在游玩中教師要有意識地告訴孩子一些新鮮事情，如春天樹枝長出了嫩葉；花園里的花開了，有紅的，有黃的，有白的，五顏六色的真好看；地上的小草長出來了，綠綠的，細(xì)細(xì)的……活動將要結(jié)束時(shí)，教師可以啟發(fā)孩子：“回去你想告訴爸爸媽媽一些什么呢？”這時(shí)孩子一定會將看到的事情一件一件說出來，如果表達(dá)不夠完整清楚，教師就要幫助孩子理清楚，進(jìn)行示范講解，如“爸爸，我們在公園里看到樹枝上長出了嫩嫩的葉子，地上的小草也長出來了，綠綠的，細(xì)細(xì)的，花園里的花都開了，有紅的，有黃的，真好看。大家都說這是春天來了?！崩砬逯?，讓孩子多練習(xí)幾遍。這樣孩子回家以后就有話可說，同時(shí)要請家長配合，記錄或傾聽孩子的所見所聞，幫助孩子說完整話，分享孩子的快樂。

3.說悄悄話，提高興趣。

游戲是孩子最喜歡的活動，利用游戲讓幼兒練習(xí)說話，有時(shí)會收到事半功倍的效果?！罢f悄悄話”游戲因其本身所具有的神秘性，能激發(fā)孩子興趣，而備受孩子的青睞。比如在幼兒園里午餐后、課間活動時(shí)可以開展此游戲。先由老師在每組第一個(gè)孩子耳邊輕輕說一句悄悄話：“今天天氣真好呀！藍(lán)藍(lán)的天空飄著白白的云?！痹俳泻⒆右粋€(gè)接一個(gè)在耳邊把這句話復(fù)述出來，每組最后一個(gè)孩子聽清后大聲說一遍，由孩子進(jìn)行評價(jià)。還可以反復(fù)輪換傳遞不同內(nèi)容和句式的話來練習(xí)。為了適當(dāng)?shù)卦黾尤の缎院碗y度，也可以讓孩子先說一句悄悄話，讓老師來傳遞，讓孩子在游戲中練習(xí)說完整的語言。此游戲，除了訓(xùn)練幼兒說完整的話外，還可以訓(xùn)練孩子語音的聽辨能力和記憶力。至于“悄悄話”的語句長短，可根據(jù)幼兒的年齡、說話能力的強(qiáng)弱而定，逐漸加深難度。教師可傳遞一些鼓勵孩子的話或給予獎勵（如得五角星、小禮物等）來提高孩子說話的興趣。

二、幫助孩子學(xué)習(xí)脫離環(huán)境獨(dú)立說話

依賴周圍環(huán)境說話，是幼兒語言的又一大特點(diǎn)。如幼兒向教師描述大家在游戲時(shí)的情景時(shí)，有的孩子會說：“他在燒飯，吃飯，還喂寶寶，他來當(dāng)客人，也不敲門，還打?qū)殞??！痹谶@些話中幼兒把所有的人都用“他”來代替，事情也是流水賬的說出來，這種說法如果離開具體環(huán)境就讓人無法理解。這種情境性語言，在一定條件下是允許的，但幼兒常常把情境性語言帶到?jīng)]有情境的地方去說，別人就聽不懂了。所以教師要讓孩子學(xué)習(xí)脫離環(huán)境，獨(dú)立說話。

1.借助圖片，逐步提高。

幼兒講一件完整的事情往往要借助于圖片的提示，否則說不出較復(fù)雜的事情。因此，在開始學(xué)習(xí)時(shí)，不妨拿一些圖片，讓孩子照圖片中的意思說完整的故事，再敘述給老師聽，教師一定要注意聽，如果講得不清楚或出現(xiàn)情境性語言，要作提示或糾正。當(dāng)孩子能夠完整的敘說之后，抽去圖片，讓他再把故事中的事情講出來。這時(shí)，由于沒有圖片的幫助，缺少了情境，有利于獨(dú)立說話能力的培養(yǎng)。這樣反復(fù)訓(xùn)練，孩子就會懂得在有圖片與沒有圖片時(shí)對這件事的說法是可以不一樣的，沒有圖片幫助，一定要把有關(guān)重要情況交代清楚。

2.互打電話，適時(shí)交流。

無法依賴情境的說話方式，是訓(xùn)練孩子獨(dú)立說話的好辦法?！按螂娫挕本褪且环N很好的方式，因?yàn)榇螂娫挄r(shí)，兩人各處一地，互不見面，毫無情境可依賴，所以一定要原原本本把所有內(nèi)容都講清楚。這種訓(xùn)練，可讓孩子給長輩或同伴打電話，告訴他們你在做什么，或看到、聽到什么事；或者買部玩具電話機(jī)，孩子與成人在房間內(nèi)外互不見到的情況下，說說你在做什么、想怎樣等等；也可以由家長和孩子假裝表演打電話的小品，來練習(xí)怎樣把事情說得清楚。

3.穿針引線，創(chuàng)編故事。

通過學(xué)編故事讓孩子鍛煉獨(dú)立說話，要比打電話更難更復(fù)雜一些，訓(xùn)練的內(nèi)容也更多一些，不如打電話僅僅是一個(gè)情節(jié)，而且有交談對象，編故事則需要構(gòu)想更多的情節(jié)，而且需要幼兒獨(dú)立完成整個(gè)過程。這種訓(xùn)練，可首先給孩子設(shè)計(jì)幾種小動物，如小兔、小猴、小貓，再給孩子出個(gè)題目，如“小兔過生日”。然后讓孩子想一想怎樣將他們連到一起，編成一個(gè)故事。編故事時(shí)，起先孩子可能講得很簡單或很亂，教師聽后不妨給孩子一點(diǎn)啟發(fā)，如小兔準(zhǔn)備怎樣過生日，小兔怎么邀請大家來過生日，小猴、小貓是怎樣祝賀小兔的等。孩子編好后，讓他講一講，有不妥的地方，教師再啟發(fā)提醒，幫助他完成。然后，還可以讓他去講給別人聽，使他有更多獨(dú)立說話的機(jī)會。

三、教會孩子在唱歌活動中學(xué)習(xí)說話

對于一些性格內(nèi)向不愛說話的孩子，我們不能強(qiáng)拉著孩子跟你說話，而可以用唱歌的方式來讓孩子學(xué)習(xí)說話。唱歌是一門音樂藝術(shù)，是旋律美的一種表現(xiàn)，也是帶有情感性質(zhì)的活動，很適合幼兒的興趣特點(diǎn)。經(jīng)常教孩子唱歌，不僅能讓孩子從中陶冶情操，欣賞藝術(shù)，還能讓他們學(xué)習(xí)很多語言。不少幼兒歌曲內(nèi)容健康，曲調(diào)輕松活潑，歌詞優(yōu)美易懂，是很好的學(xué)習(xí)資料。許多歌曲像《打電話》《禮貌歌》之類的，不僅能向幼兒進(jìn)行關(guān)心別人、團(tuán)結(jié)友愛、文明禮貌的教育，而且還能使幼兒通過歌唱，學(xué)會“謝謝你”“別客氣”等禮貌用語。教唱時(shí)，教師可配以簡單明了的動作進(jìn)行范唱。這樣，孩子就會在你生動的情緒感染下，在具有形象美感的動作的影響下，情不自禁地模仿，產(chǎn)生學(xué)唱的興趣。還可以用圖畫示意，使幼兒通過有意觀察思考，了解歌曲內(nèi)容，產(chǎn)生身臨其境的感受，更富有感情地學(xué)唱。同時(shí)，教師可進(jìn)行講述，加深幼兒對歌詞的理解，然后范唱幾遍。這樣，在富有節(jié)奏感的音樂中，孩子就會不知不覺地跟著哼唱，熟悉全曲，也會跟著你邊唱邊舞。這便是一種使孩子樂意接受、積極參與、愉快進(jìn)行的最優(yōu)化的活動方式。當(dāng)孩子能單獨(dú)演唱后，可以再逐步增加要求，改變唱法，如說唱、輪唱等。最后可組織小小音樂會，教師當(dāng)主持人，孩子當(dāng)演員，唱完后，可以對孩子說：“你唱得真好！真聰明！”“下一次再學(xué)一首，好嗎？”這種讓孩子在歌唱中學(xué)習(xí)語言的方法，能激發(fā)孩子學(xué)習(xí)語言的興趣。我國的幼兒民歌，想象力豐富，語言生動，有鮮明的民族特色，而且音域也不寬，音調(diào)和節(jié)奏簡易上口，很適合孩子學(xué)唱。例如《黃老先生有塊地》《外婆橋》《泥娃娃》等歌曲短小精煉，詩意盎然；而《小兔乖乖》《叮叮當(dāng)》則韻味十足，生動有趣，可帶領(lǐng)孩子在游戲中邊玩邊唱，不僅讓他們從小就受到語言美、音樂美的熏陶，更能促使內(nèi)向的孩子逐漸與大家合群，從而提高說話的積極性。

總之，教幼兒學(xué)習(xí)說話是一種藝術(shù)，是一門很深奧的學(xué)問，我們只有在不斷探索、不斷實(shí)踐中才能發(fā)現(xiàn)其中無數(shù)的奧妙，才能更有針對性地對幼兒實(shí)施教育，使孩子一個(gè)個(gè)愛說話，敢說話，會說話。

如何培養(yǎng)孩子表達(dá)能力

只要小平平哭個(gè)一聲，媽媽就知道他是餓了，還是尿濕了，因此，到了快3歲的年紀(jì)，平平還是習(xí)慣只要不順心或遇上挫折就用哭的，然后，媽媽就又開始猜測他到底是為什么事不開心。如何培養(yǎng)孩子的表達(dá)能力，顯然十分重要，今天一起來了解一下吧。

一、孩子表達(dá)能力的重要性

與他人相處，最重要的就是表達(dá)能力，表達(dá)能力好壞影響著孩子的人際關(guān)系、課業(yè)學(xué)習(xí)、未來成就等，而且不是口才流利就一定是好的，說出來的話是否讓人覺得很舒服，也是很重要的一件事。

二、常見的育兒問題

1、總是提前滿足孩子

父母把孩子照顧的無微不至、注意他的一顰一笑，孩子哭什么，還沒開口，父母就已經(jīng)猜出來了，并且盡快地滿足他，卻忽略了不是每個(gè)人都可以懂得你的孩子要什么，忽視了讓孩子學(xué)會用語言來表達(dá)他的想法和需求。

2、老是替他說答案

有的孩子語言能力還不是很好，一件事說得七零八落，沒耐心的父母，總是開口幫他說答案或直接替他做結(jié)尾。久而久之，孩子的表達(dá)能力顯然不會有提高了。

三、如何培養(yǎng)孩子的表達(dá)能力

1、請他用說的

當(dāng)孩子以哭來表達(dá)時(shí)，父母應(yīng)該告訴他：請你好好說清楚，不然，我沒辦法幫助你。慢慢地讓孩子習(xí)慣開口表達(dá)事情。

2、多陪他說話、閱讀

孩子的語言發(fā)展是有階段性的，他是從聽慢慢進(jìn)入說，而詞匯累積的多寡會影響孩子的表達(dá)力，因此，家長應(yīng)該從小就多和孩子說話、聽他說話、閱讀故事等，讓他建立豐富的語言基礎(chǔ)。

3、修正表達(dá)方式

說話的禮貌也是需要學(xué)習(xí)的，對孩子來說，他們有時(shí)候說得太直接的言詞，聽在別人耳中，不見得很舒服，家長需要適時(shí)提醒孩子，該怎么說會更好。

如何培養(yǎng)孩子的表達(dá)能力

在很多家長眼中，別人家的孩子都有這樣的特征：與人交往時(shí)落落大方，積極參加各種活動，在公眾面前表演毫不怯場......

相信很多粑粑麻麻會問：“為什么別人家的孩子總是充滿自信，而我們家娃卻總是扭扭捏捏，總是看起來信心不足呢？難道這是先天決定的？我家孩子比較內(nèi)向，難道就不能自信表達(dá)了嗎？”

那么問題來了，內(nèi)向的孩子到底能不能自信表達(dá)？

答案是肯定的，TED演講中不少厲害的演講者都是內(nèi)向型人格，而五十多年前，在臺上慷慨激昂地發(fā)表《我有一個(gè)夢想》的馬丁路德金，以及發(fā)表《葛底斯堡演說》的美國前總統(tǒng)林肯同樣也不是外向的人。

自信表達(dá)是種能力，就像游泳、開車一樣，是種能夠讓孩子受益終生的技能，它從來就無關(guān)乎性格，也絕對不是外向型孩子的專利！

事實(shí)上，要想學(xué)會自信表達(dá)，這兩個(gè)要素必不可少：一、開口說的勇氣和自信；二、有趣充實(shí)的內(nèi)容，也就是所謂的“言之有物”。

如何讓孩子的表達(dá)兼具以上兩點(diǎn)要素，英孚英倫戲劇表演營，奏是這么神奇！

這個(gè)冬令營由英孚全球研發(fā)團(tuán)隊(duì)精心研發(fā)，引入劍橋原版短劇校園劇，讓孩子們在鍛煉臺詞和肢體語言表達(dá)的同時(shí)感受原汁原味的英倫校園文化！

全英文浸入式環(huán)境，幫助提升開口表達(dá)的自信

粑粑麻麻經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)，孩子年齡越大，似乎越不愛表現(xiàn)，明明小時(shí)候很愛唱歌跳舞表演節(jié)目的，到了小學(xué)高年級或是進(jìn)了初中后，就開始變得害羞不敢說。

別擔(dān)心，英倫戲劇表演營的課堂很好地解決了這個(gè)問題。

和“老師在臺上唾沫橫飛，孩子在臺下昏昏欲睡”的傳統(tǒng)課堂不同，英倫戲劇表演營的課堂上，每個(gè)孩子都要全身心投入，和外籍培訓(xùn)師一起觀看原版視頻、朗讀臺詞、背臺詞、練走位、排練……在浸入式的英語環(huán)境中，提升開口自信！

想象一下，面對身邊一群動作夸張、表情豐富的同齡人，再靦腆的孩子，也會很快進(jìn)入角色，被激發(fā)出表達(dá)的欲望。

小E同事的女兒多多今年小學(xué)五年級，平時(shí)特別靦腆，以前來公司，叫小E“姐姐”的時(shí)候（沒錯，是姐姐不是阿姨?。?，都是躲在她媽媽身后，害羞得很。據(jù)說多多平時(shí)的課堂表現(xiàn)也是這樣，無論是小組討論還是課堂發(fā)言，能不回答就不回答。

去年，多多媽幫她報(bào)了個(gè)英倫戲劇表演營，沒想到，經(jīng)過一個(gè)多月的訓(xùn)練，這孩子竟然在臺上大聲說臺詞，夸張地?cái)[動作，把臺下的觀眾逗得哈哈大笑。

能讓孩子產(chǎn)生如此蛻變的原因，除了外籍培訓(xùn)師帶來的全英文浸入式課堂之外，還有兩個(gè)重要因素：

其一：孩子們在學(xué)習(xí)每個(gè)劇本前，都得觀看一段同齡人演繹該劇本的視頻，這種榜樣的力量對孩子而言是非常大的；

其二：每個(gè)班級的同學(xué)都會分組表演，為了不給小組拖后腿，每個(gè)孩子必須全力以赴，挑戰(zhàn)自己的舒適區(qū)。

快速提高你的表達(dá)能力的方法

如果有兩個(gè)選擇：

一個(gè)人有思想但表達(dá)能力差每次溝通都需要半小時(shí)以上

一個(gè)人平平無奇但溝通迅速 get 占用時(shí)間不超過5分鐘

多數(shù)人都會選擇第二個(gè)做同事！

扎克伯格就曾經(jīng)感嘆：Facebook 里面有太多優(yōu)秀的思想因?yàn)椴簧蒲哉劧宦駴]。

現(xiàn)代人的時(shí)間越來越緊張，人們對長篇大論的耐心越來越少，如果你的看法冗長、沒有邏輯，又缺乏吸引力，那么你就很可能會被領(lǐng)導(dǎo)和同事嫌棄！

那么問題來了，怎么才能提高表達(dá)能力，讓自己看起來很有邏輯性、趣味性呢？

01

我來講三點(diǎn)

1871年英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家、邏輯學(xué)家威廉·杰沃斯說：「如果往盤子里扔豆子，掃一眼就得報(bào)出數(shù)字，扔三個(gè)時(shí)你一定能數(shù)對，扔五個(gè)時(shí)你就會開始出錯，扔十個(gè)時(shí)數(shù)錯的概率有一半，扔到十五個(gè)時(shí)，你幾乎每次都數(shù)錯?！?/p>

“三”為什么有這么大魔力？

因?yàn)楹唵魏冒芽兀?/p>

好多領(lǐng)導(dǎo)的口頭禪都是：我來講三點(diǎn)。這并不是沒有意義的口頭禪，而是在實(shí)踐中鍛煉出來的講話技巧。

任正非就很喜歡講三點(diǎn)，在一次華為季度區(qū)域總裁會議上上的講話：華為的勝利有三點(diǎn)保障，第一是形成了一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)；第二是有嚴(yán)格有序的制度、規(guī)則；第三擁有一個(gè)龐大的、勤勞勇敢的奮斗群體。

他的觀點(diǎn)是不是一目了然？

但是「講三點(diǎn)」真的是這么簡單么？

我們繼續(xù)分析任正非的這段話，他的話其實(shí)是有一個(gè)表達(dá)邏輯的，從集團(tuán)核心領(lǐng)導(dǎo)層，下降到一般規(guī)章制度，再下降到普通職工，經(jīng)歷了一個(gè)由高級到低級的表達(dá)順序。

這種三段論式的表達(dá)方式給人以很強(qiáng)的邏輯性，能夠讓人在你的論述中迅速抓到要點(diǎn)。

當(dāng)然這種講三點(diǎn)的表達(dá)方式并不適用于一切場景（比如談戀愛），但是勤加使用就一定能夠提升你的邏輯能力和表達(dá)能力。我們也為大家準(zhǔn)備了一些「講三點(diǎn)」的邏輯框架：

是什么-為什么-怎么做

過去-現(xiàn)在-未來

高層干部-中層干部-基層員工

行業(yè)-公司-競品

首先-其次-再次

當(dāng)然日常生活中需要鍛煉的遠(yuǎn)不止這幾種框架，大家可以勤加發(fā)現(xiàn)和練習(xí)。

02

先講結(jié)論

我曾經(jīng)寫過一篇《受益終生的說服技巧：跟馬云共乘 10s 電梯，如何拿到投資？》。

大家認(rèn)為標(biāo)題的核心在哪里？

當(dāng)然是「10s」！

現(xiàn)實(shí)中機(jī)會往往稍縱即逝，不管是電梯偶遇還是項(xiàng)目報(bào)告，高層領(lǐng)導(dǎo)愿意聽我們長篇大論的機(jī)會幾乎沒有。

一個(gè)朋友在上海一家廣告公司工作，作為小有成就的項(xiàng)目經(jīng)理，他對于向中層領(lǐng)導(dǎo)作提案這種事情可謂駕輕就熟?？墒怯幸淮蜗蛉A潤作提案的時(shí)候，對方的高層領(lǐng)導(dǎo)突然主動要求參加。

朋友原本以為自己大展身手的時(shí)候到了，PPT 做得無比精美，準(zhǔn)備的開場段子也是精妙絕倫?？烧l曾想，段子剛講了一半，大老板就手一揮：直接講主題！

可憐這個(gè)朋友準(zhǔn)備的一切都沒用上，面露不耐的大老板很快就抽身離場，剩下朋友和華潤的幾個(gè)中層面面相覷。

在很多以突出成果為目的（商務(wù)匯報(bào)、研究匯報(bào)、成果總結(jié)）、需要短時(shí)間說清楚問題的場合，都需要你先把強(qiáng)有力的結(jié)論告知對方。

如果對方對你的成果都不感興趣，那你連篇累牘的過程包裝自然也就沒意義。

那如何做到口頭表達(dá)時(shí)的「結(jié)論先行，條分縷析」呢？

第一，要點(diǎn)先行

在作口頭演講、匯報(bào)時(shí)，可以嘗試要點(diǎn)先行，把你要說的話歸納成一個(gè)一個(gè)的要點(diǎn)。

例如要證明我是一個(gè)知識面廣、思維活躍的人（方法也可以用于面試），那么我論證的要點(diǎn)就會有：

我的學(xué)習(xí)經(jīng)歷（比如北大畢業(yè)，參加過 xx 大牛的研究項(xiàng)目）；

我的閱讀愛好（歷史、文學(xué)、地理……并可以舉出相關(guān)書目，引用相關(guān)句子）；

我的擅長（寫作、思維創(chuàng)新……可以拿手上的項(xiàng)目、作品佐證）。

這種口頭匯報(bào)很多是即興的，如果沒有充足時(shí)間來做要點(diǎn)總結(jié)，可以嘗試說一些用于過渡的場面話（例如很高興收到邀請……）,或者嘗試多多與聽眾互動等等。

第二，一定要按順序說明

所謂的按順序說明可以參照前文的三段論式表達(dá)，用倒金字塔的表達(dá)方式，先說結(jié)論，再按照一般人習(xí)慣的表達(dá)方式進(jìn)行表達(dá)。

例如在婚禮上的即興發(fā)言，首先可以說這是我最嫉妒 XX 的一天，因?yàn)樾吕赡贻p有為又帥氣，新娘蘭心蕙質(zhì)又漂亮，最后總結(jié)，他們兩個(gè)一定會幸福美滿。

這里的順序是要考慮社會文化的，例如在東方社會一般要先說男方，再說女方；先說老人，再說小孩；先說高層，早說基層……

第三，多多嘗試書面表達(dá)

一篇好的文章往往要有一個(gè)好的中心思想，同時(shí)還要有條分縷析分析事件的能力。

在書面寫作時(shí)，你往往可以有足夠的時(shí)間打磨自己想要表達(dá)的內(nèi)容，充足的思考也有助你練習(xí)有條理的表達(dá)。

不過要注意，書面表達(dá)要嘗試刻意練習(xí)自己的條理表達(dá)，不然很容易成為流水賬。

03

閑聊鑄就完美人際關(guān)系

如果是工作溝通、匯報(bào)所用，上面的兩個(gè)方法已經(jīng)基本夠用了，但是一切跟職場相關(guān)的練習(xí)都是「功夫在平時(shí)」。

比如你很難讓一個(gè)平常對你沒有好感的人，愿意聽你的簡報(bào)（哪怕真的很好），也沒辦法讓一個(gè)天天跟你抬杠的人輕易地認(rèn)同你的觀點(diǎn)（即便很有說服力）……

那怎么才能打造和諧的職場關(guān)系？

跟人閑聊是一個(gè)非常有效的途徑，既可以交流感情，又不會涉及工作上的敏感話題，讓大家非常放松。

所以阿秀在這里附贈一個(gè)僅供大家參考的聊天方法，不僅可以用在同事之間，還可以用在新朋友、新客戶身上，效果賊拉好。

第一，如何展開閑聊并控制閑聊節(jié)奏

如果是對方拋出話題，那你就接招即可，但是拓展話題的方式是有技巧的。

比如：

歷史對比：對方說現(xiàn)在物價(jià)飛漲，你可以說過去物價(jià)如何低，未來還可能更高；

分析原因：對方說今天黃燜雞米飯好難吃，你可以接原因類閑聊，比如廚師失戀了，外賣小哥送餐慢導(dǎo)致飯涼了；

范圍擴(kuò)張：對方抱怨北京房價(jià)過高太難過，你可以說一說北上廣，或者二三線房價(jià)并沒有漲；

具象化：對方描述一個(gè)大而化之的現(xiàn)象，比如微信好友都在占領(lǐng)封面圖，那你也可以具象化到某一個(gè)人身上，講述某人為了占領(lǐng)朋友圈把手機(jī)放在狗身上。

除此之外，想要做一個(gè)聊天的老司機(jī)，你還需要在閑聊中帶節(jié)奏。如果你想借助閑聊，做深入的合作，那聊得太快了不行；如果你真的只是閑聊，那節(jié)奏太慢了不行。

節(jié)奏的快慢除了聊天技巧之外，還要看聊的話題，大的、關(guān)系每個(gè)人切身利益的話題聊得慢，小的、無關(guān)緊要的話題聊得快。

例如學(xué)區(qū)房漲價(jià)是個(gè)很大的問題，關(guān)系到很多人切身利益，大家有一肚子話要說；一個(gè)盒飯好不好吃，大家就可以兩句話帶過。

第二，表達(dá)認(rèn)同或反對

閑聊并不能夠一下就決定你在職場上的生死，但是由于閑聊參與構(gòu)建了職場關(guān)系，還是會對你的職業(yè)生涯有很大的影響。但是閑聊就是閑聊，沒必要迎合認(rèn)同，也沒必要針鋒相對。

認(rèn)同：在對方表達(dá)觀點(diǎn)時(shí)，你可以通過表示認(rèn)同來增進(jìn)感情。認(rèn)同的方式也不僅僅是語言，還可以通過表情、動作的配合。

但是你也不用一味逢迎，如果不認(rèn)同，真誠地說出自己的觀點(diǎn)即可，但注意不要傷人。

反對：反對不是針鋒相對的辯駁，首先你要承認(rèn)世界是多樣的，哪怕是你的另一半，你也不用強(qiáng)求她跟你喜歡一樣的東西；

其次是你要試著穿上別人的鞋子，只有嘗試角色扮演，才知道他真正的快樂和難處，才能知道他這個(gè)觀點(diǎn)的來由；

放下身段，不用把每一個(gè)問題都上升到新高度，不要覺得自己有什么了不起，或許你到了對方的位置，你也只能提出對方那種辦法。

第三，學(xué)會講故事

故事能夠抓住人的注意力，同時(shí)能讓敘述閑聊不再枯燥。TED 演講嘉賓很多都是大科學(xué)家，講課往往枯燥，但是在 TED 上卻表現(xiàn)很好，據(jù)說是因?yàn)?TED 對他們進(jìn)行了先期培訓(xùn)：學(xué)會講好一個(gè)故事。

所以平常大家可以多留心身邊的段子、故事，同時(shí)多多練習(xí)，并嘗試運(yùn)用到聊天當(dāng)中去。

4種方法教您如何提高孩子的表達(dá)能力

1.用不同的提問方式給孩子提問

先訓(xùn)練孩子對提問做出應(yīng)答的能力

舉個(gè)例子：

家長拿著餅干向孩子提問“要什么？”

有應(yīng)答能力的孩子回答：“餅干”。

家長就可以馬上把餅干獎勵給孩子。

在固定一種提問方式孩子學(xué)會之后，再泛化其他的提問方式。

等孩子有了主動應(yīng)答能力后，就可以教孩子主動提出需求。

2.當(dāng)孩子看到想要的東西時(shí)

能夠主動提出需求

在孩子看到“餅干”主動想搶的時(shí)候，家長就用手擋住餅干不給他，用接話的方式訓(xùn)練孩子表達(dá)能力。

如，家長問：“要 ？”

孩子回答：“餅干”。

當(dāng)孩子主動說出：“餅干”，家長就馬上把餅干獎勵給孩子。

在孩子不能主動表達(dá)出“餅干”時(shí)，可以輔助孩子說出“餅干”，逐步退縮輔助直到孩子主動表達(dá)。

當(dāng)孩子看到想要的物品，可以主動提出需求時(shí)，就可以進(jìn)行下一步的練習(xí)了。

3.當(dāng)孩子看不到想要的東西時(shí)

能夠主動提出需求

家長可以讓孩子看著自己把“餅干”放到一個(gè)密封的盒子里藏起來。當(dāng)孩子知道盒子里有他喜歡的東西（餅干）時(shí)，就輔助他說出想要的東西“餅干”，然后馬上打開盒子，拿出餅干給他做獎勵。

經(jīng)過練習(xí)，孩子看到盒子或書包也可以主動表達(dá)出需求時(shí)，就逐步把盒子移到離孩子比較遠(yuǎn)的地方。

當(dāng)孩子可以在房間內(nèi)找得到盒子，并能主動表達(dá)出需求時(shí)，就把盒子放到完全看不到的地方，放到冰箱里或柜子里。

當(dāng)孩子完全看不到盒子時(shí)，孩子有可能又不能主動提出需求了。在這種情況下，家長可以多帶孩子做一些運(yùn)動，當(dāng)孩子很餓的時(shí)候，用示范的方式來輔助孩子說出需求“餅干”，馬上就獎勵孩子吃餅干。

如：在跑步回來很餓的時(shí)候，爸爸主動向媽媽提出需求，媽媽就獎勵爸爸吃餅干。

可以讓孩子在一旁觀看，利用孩子的模仿能力來訓(xùn)練孩子的主動表達(dá)。經(jīng)過多次練習(xí)，逐步退縮消失輔助。

4.教會孩子說“不”

也是非常重要的

當(dāng)孩子學(xué)會了正確使用“不”來回答問題，學(xué)會了正確使用“不”來主動表達(dá)需求時(shí)，會減少孩子出現(xiàn)情緒問題和問題行為的機(jī)率。

訓(xùn)練主動表達(dá)時(shí)應(yīng)注意的幾個(gè)方面：

把握孩子在生活中的各種需求動機(jī)，來訓(xùn)練孩子的主動表達(dá)。如孩子餓了，教他說“餅干”。孩子渴了，叫他說“水”。要外出時(shí)，教他說“衣服、鞋”等等。

從名詞開始訓(xùn)練孩子的主動表達(dá)，逐步提高孩子的表達(dá)能力。孩子學(xué)會使用名詞表達(dá)需求比較有實(shí)用性，會使孩子加深對語言功能性的理解，更愿意使用語言來與他人進(jìn)行溝通。

表達(dá)方式除了有語言以外，還有很多輔助性工具可以幫助訓(xùn)練孩子的表達(dá)能力。如：圖片、手勢、機(jī)器等等。不同能力的孩子可以選擇不同的輔助性工具來訓(xùn)練孩子的主動語言表達(dá)能力。但要注意無論選擇哪種輔助工具都要伴隨語言的存在，這樣使用輔助性工具才可以誘導(dǎo)語言的出現(xiàn)。

家長要把強(qiáng)化物隨時(shí)管理在自己的手里，不能輕易的讓孩子得到。每次獎勵給孩子的強(qiáng)化物，量不能過多。每次的強(qiáng)化物不能太單調(diào)，否則孩子主動表達(dá)的欲望就會減少，對孩子主動表達(dá)的訓(xùn)練就不會有很好效果。

感謝您閱讀“幼兒教師教育網(wǎng)”的《如何提高表達(dá)能力和溝通能力》一文，希望能解決您找不到幼師資料時(shí)遇到的問題和疑惑，同時(shí)，yjs21.com編輯還為您精選準(zhǔn)備了大班幼兒自理能力活動方案專題，希望您能喜歡！