古人云,工欲善其事,必先利其器。當一次工作學習即將開始時,我們通常會提前查閱一些資料。資料意義廣泛,可以指一些參考素材。資料可以作為參考給我們一些學習工作靈感。那么,關于幼師資料你了解哪些內容呢?下面的內容是小編為大家整理的銀行行長個人述職十五篇,希望能幫助到你,請收藏。
各位同事:
以下是我本年度的述職報告,下面從主要業(yè)績和運營情況來展開:
電話銀行等業(yè)務,擴大交易額,把網上銀行發(fā)展成為吸引重點公司客戶和優(yōu)質個人客戶的品牌產品。至年末,全行企業(yè)網上銀行、個人網上銀行、電話銀行的新開戶及交易額均超額完成市分行下達的任務計劃。大力宣傳我行“匯款直通車”業(yè)務,加快“儲蓄異地通”等結算新產品的推廣使用促進到發(fā)展,全年實現國際業(yè)務結算量xx萬美元,外匯資金交易量xx萬美元。
“拓展型”及“挖轉型”等三類客戶的市場拓展工作,制定了客戶攻關目標,明確攻關責任人,對重大客戶行長自身也作為客戶經理帶頭攻關營銷,實行“一對一”跟蹤服務。抓好新開戶,努力尋找市場資源,及時發(fā)現掌握新的客戶,上下聯動,全力跟蹤服務。特別是認真貫徹落實省市分行“三資企業(yè)、中小企業(yè)為主的目標客戶,找準定位,進行有質量有效益的營銷,全年共實現新開戶xx戶,新增存款xxx萬元,其中存款達高效、貼身的金融服務,成功地與中信實業(yè)銀行建立了合作關系二是抓好文明服務工作,著力營造“大服務”格局。加強對服務工作的組織領導,與各營業(yè)網點簽訂服務工作責任狀,與員工簽訂了優(yōu)質文明服務承諾書,切實做到“二線為一線,一線為客戶”的服務承諾。制定了《抓旺季”優(yōu)質文明服務百日競賽活動以及“文明服務推進月”活動,提高全行員工的服務意識、服務水平,改善服務軟環(huán)境。加大服務工作檢查力度,改進服務工作檢查方式,加大獎懲力度。
聯系掛鉤網點制度、職能科室工作對照會議制度、每周三的班后學習制度以及中層干部每周工作報告制度。建立了員工行為檔案,對其服務獎懲、規(guī)章制度檢查處罰、獎勵及表彰等情況均記錄在冊。增收節(jié)支,制定了支行《網點水、電、電話費用管理暫行辦法》,進一步開源節(jié)流,節(jié)約費用。
下面是小編為大家整理的2020年度銀行行長述職報告例文兩篇word例文,供大家參考。
縣 縣 X X 銀行行長述職報告
2020 年,面對復雜多變的經濟形勢和競爭激烈的金融環(huán)境,在縣委縣政府的支持,在 X 銀行黨委的帶領下,學習貫徹習近平總書記系列講話特別是在黨的十九屆四中、五中全會上的重要講話精神,深入落實全面從嚴治黨主體責任,狠抓黨建工作,嚴格按照“一崗雙責”的要求,切實落實黨風廉政建設責任制,增強自身廉潔自律意識。改進工作作風,注重工作實績,緊緊圍繞 X 銀行發(fā)展大局,營造和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境,推動 X 銀行繼續(xù)保持了良好的發(fā)展勢頭。
一、落實主體責任,將全面從嚴治黨引向深入 (一)強化“四個意識”,履行主體責任
一是堅持黨對全行一切工作的領導,推進黨的領導與完善法人治理結構有機結合。X 年,制定了公司章程修訂草案,將黨的研究討論作為董事會重要審議事項的前置程序,確保黨的領導、黨的政治建設從根本上得到保證。明確黨支部會、股東大會、董事會、監(jiān)事會和經營管理班子各自的工作職能,嚴格落實民主集中制的各項制度,從而使黨支部會、股東大會、董事會、監(jiān)事會和經營管理班子更加有效地履行領導、決策、監(jiān)督和執(zhí)行職能,形成權責明確、有效制衡、運轉協調的治理結構和運行機制。
二是明確黨建工作責任,將全面從嚴治黨引向深入。我
行黨支部,帶領全體黨員,深入學習 X 銀行黨委召開各項會議精神。對黨支部的主體責任、班子集體責任、紀檢委員的監(jiān)督責任以及支行負責人的責任等方面都確定了責任清單,列出了問題清單,明確了職責定位。今年來,我行黨支部對全面從嚴治黨直接部署,對重大問題直接過問,對重點環(huán)節(jié)直接協調,對重大差錯事故直接督辦,全面落實了中央和各級全面從嚴治黨的部署和要求。
?。ǘ┨岣哒疚?, 加強 政治建設
一是我行黨支部旗幟鮮明講政治,把政治建設擺在首位,遵守黨的政治紀律和政治規(guī)矩,開展好黨支部學習、專題研討會、民主生活會、“三會一課”等黨內政治生活常態(tài)化,推動全面從嚴治黨全覆蓋。
二是深入學習十九屆四中、五中精全會精神;按照“學懂、弄通、做實”的要求,對全行學習宣傳貫徹工作進行了部署;先后召開專題學習會議,認真學習了相關文件匯編;組織中層以上領導干部開展了集中輪訓學習。
三是鞏固深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果,不斷加大基層黨建工作力度,全面貫徹市委“X 黨建”工作部署。按照中央、省、市有關精神,結合工作實際,組織開展形式多樣的黨建活動;加強監(jiān)督檢查,對學習教育情況進行監(jiān)督檢查,督促各項工作的落實;堅持黨員領導干部講黨課制度,由“要我學”轉變?yōu)椤拔乙獙W”,邀請了 X 銀行紀委書記 X 來我
行上黨課;突出問題導向,通過問題的持續(xù)整改提高,不斷提升鞏固深化實效。
四是加強尊法學法守法用法。落實市紀委“案例剖析以案促改”教育活動,通過參觀警示教育展、召開案例分析會等形式進行警示教育;堅持依法合規(guī)經營,加大對法律法規(guī)、監(jiān)管政策的學習力度,認真組織開展排查,堅持邊查邊改,進一步提升了全員合規(guī)意識,為提升合規(guī)經營水平打下了堅實的基礎。
二、圍繞中心,認真履職,經營發(fā)展保持良好水平 2020 年,在宏觀經濟持續(xù)調整、監(jiān)管力度不斷加大、同業(yè)競爭更加激烈、外部經營環(huán)境異常復雜的形勢下,我在 X銀行黨委的帶領下,加強對形勢的研判,圍繞中央精神、區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略、董事會決策及實際,提出了“控制風險、夯實基礎、調整結構、穩(wěn)健發(fā)展”的發(fā)展思路,合規(guī)管理,與時俱進,統籌發(fā)展,各項工作有序推進,確保了全行各項業(yè)務持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
(一)推進業(yè)務可持續(xù)發(fā)展。截至 X 年 X 月底,各項存款 X 億元,較年初增加 X 億元;各項貸款 X 億元,較年初增加 X 億元;稅收入庫 X 萬元;全年累計新發(fā)放各項貸款 X 億元。有效支持經濟。
(二)沉著應對不利環(huán)境,有序加大貸款投放力度。我行積極深入全轄開展貸款營銷,根據區(qū)域、行業(yè)、周期特點
創(chuàng)新貸款產品,主動調整授信政策,提高審批效率,在風險可控的情況下,有序加大貸款投放力度。
(三)不斷加大營銷力度,儲蓄存款穩(wěn)步增長。X 年,我行堅持“周周有宣傳、月月有活動”,持續(xù)加大外拓營銷力度,積極開展有特色、有針對性的營銷活動,提升獲客能力,促進儲蓄存款穩(wěn)定增長。
?。ㄋ模┘訌娗澜ㄔO,打造良好服務窗口。X 年,我行深入固化“以客戶為中心”的服務導向,應用當今最前沿的智能設備、數字媒體和人機交互技術,將我行營業(yè)部改造成為地區(qū)第一家智慧銀行。通過智慧銀行建設,我行將產品、服務、智能機具有效銜接,優(yōu)化了服務流程,提高了服務效率,提升了客戶體驗。
?。ㄎ澹┩七M風險管理不斷細化,提升風險管理水平。一是因陋就簡完善組織架構,先后對事后監(jiān)督、憑證傳遞、貸款審批等進行了必要的規(guī)范,明確崗位職責。二是標準化柜面操作流程和服務規(guī)范,實現柜面安全、高效運營,為業(yè)務開展打下牢固基礎。三是修正信貸經營理念偏差,樹立起真實、合規(guī)、審慎的貸款經營基本原則。嚴格規(guī)范操作,對到期續(xù)貸業(yè)務進行全面清理,切實做到經營理念上不偏差,經營行為上不失衡,風險管理上不突破底線,在質量、效益、風險中平衡發(fā)展。
?。┩七M員工隊伍建設,加強人力資源管理。加大人
才引進力度。X 年,公開向社會公開招聘了 X 名新員工,且均為本地戶口。堅持能上能下用人機制。對部分支行負責人進行了調整,對部分勝任力差的中層進行了誡勉談話,選拔 X名員工進入會計經理隊伍。重塑員工薪酬體系。為了克服留不住人,更留不住人才的困境,我行根據經營實際,結合同業(yè)標準,對薪酬制度進行了調整,提升待遇水平;優(yōu)化績效考核方案,發(fā)揮績效考核體系引領作用。
?。ㄆ撸╆P心員工生活,提升員工歸屬感。X 年,我多次支行員工進行面對面溝通,并建立全體員工意見反饋機制,及時了解員工需求,為員工排憂解難;并根據員工反饋意見及實地調查結果,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)支行員工租賃了職工宿舍,建立了小食堂,解決了支行員工吃住問題,并組織了迎新晚會、趣味運動會等工會活動,豐富和活躍了員工業(yè)務文化生活。此外,為進一步深化企業(yè)文化在全行的傳達,提高全行的員工的凝聚力,針對我行青年員工較多這一特點,成立青年員工自治組織“青年社”,每月以論壇形式定期組織召開全行員工大講堂,為員工搭建互相學習、溝通、交流的平臺。
三、履行“一崗雙責”,加強廉政建設 (一)加強班子團結 。作為黨支部書記和行長,我能在工作中能擺正位置,正確處理好工作關系,在董事會和章程授權范圍內開展工作,認真落實董事會決策,做到盡職盡責不越權,維護好隊伍團結;注重黨性鍛煉和修養(yǎng),以事業(yè)和
大局為重,發(fā)揮班子成員和一名黨員應有的作用,做到時時處處從嚴要求,認真貫徹黨中央決策意見,始終在思想上政治上行動上與黨中央保持高度一致。
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落實廉政建設責任制 。作為黨風廉政建設第一責任人,我始終把黨風廉政建設工作作為一項政治任務,作為重要工作進行安排部署。定期主持召開黨風廉政座談會、學習交流會等,統一各級領導思想認識,增強全行領導干部的黨風廉政建設責任感和廉潔自律意識,為全面做好反腐倡廉工作提供堅實的保障。
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發(fā)揮帶頭作用,改進班子作風 。一年來,我嚴格按照中央精神,帶領全行黨員領導干部,加強黨性修養(yǎng),切實改進工作作風,密切聯系群眾,提高工作效率與質量,為本行持續(xù)健康發(fā)展增添動力。一是深入學習貫徹黨中央關于改進工作作風、密切聯系群眾的相關精神,緊密結合自身的思想、作風、工作實際,轉變工作作風,樹牢群眾觀點。平時能夠深入到基層員工中去開展調研、走訪慰問,圍繞我行發(fā)展轉型等重點工作與基層員工進行交流,聽取員工意見建議,發(fā)揮廣大員工的集體智慧。二是認真剖析解決工作中存在的突出問題,使得本人在工作生活中能夠始終堅持廉潔自律、崇尚求真務實,嚴格按照務實高效的原則開展工作;能夠樹立大局意識,堅持民主集中制原則,不搞一言堂,平時注意和班子成員溝通,維護班子的團結;能夠在工作實踐中
始終堅持解放思想、轉變觀念、與時俱進,敢于大膽突破思維定勢,創(chuàng)新工作方法和思路,不斷總結和完善工作經驗,提出工作新思路、新方案,拿出新舉措,開創(chuàng)工作新局面。
縣 縣 XX 銀行行長 0 2020 年述職報告
2020 年來,在 X 市分行黨委和縣委、縣政府的正確領導下,我?guī)ьI全行員工認真貫徹國務院、上級行的各項方針政策,牢記辦行宗旨,切實履行 X 行的基本職能,認真落實各項政策,進一步發(fā)揮建設新農村的支柱作用,積極拓展新業(yè)務,支持我縣農業(yè)和農村經濟的發(fā)展,使我行的各項工作再上新臺階?,F將一年來的工作履職情況匯報如下:
一、加強學習,政治理論和道德素質不斷增強 為保證全年工作的有效開展和經營目標的完成,我平時注意加強各部門各條線的政策制度學習和業(yè)務培訓。通過堅持合規(guī)文化建設、晨會制度及深入開展“不忘初心、牢記使命”專題教育活動,以實現合規(guī)管理和有效經營。
我一直把加強理論學習作為推進各項工作的引領,在學懂弄通做實上持續(xù)用力。一是加強學習提高理論水平。鞏固深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果,深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想和總書記考察調研 X 時的重要講話精神,以上率下,補足精神之“鈣”。著力在“學懂弄通做實”上下功夫,堅持個人自主學、集中統一學、專題研討學、創(chuàng)新形式學,深學細研、深思細悟。帶頭精讀《習近平談治國理政》第三卷、《習近平新時代中國特色社會主義思想學習綱要》、《中國共產黨黨內重要法規(guī)匯編》三本書,認真學習黨史、
新中國史“兩史”,隨時跟進學習習近平總書記最新重要講話精神,堅持讀原著、學原文、悟原理,不斷增強理論修養(yǎng),提高政治覺悟。二是加強和諧團隊建設。我始終把落實“兩個責任”作為重大政治任務來抓,把主體責任抗在肩上,落實到行動中。能夠認真落實“五嚴五型”黨支部建設要求,積極探索“黨建+工作職責”等新模式,根據班子成員各自的個性和特點,盡力做到知人善任,取長避短,不過多干預其他班子成員的分管工作,給副職提供了最大的發(fā)揮空間,充分發(fā)揮其智慧和才能。凡涉及大額經費開支、重大經營決策、績效考核等事關員工切身利益等重大事項,都堅持通過班子成員集體研究,實行末位表態(tài)制,堅決不搞個人專斷,不搞“一言堂”,不搞一錘定音,使班子成員樹立了“一盤棋”的思想,黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力得到不斷增強。
二、履職盡責,業(yè)務發(fā)展取得新突破。
X 行成立以來,一直以支持地方糧棉油收購為主線,X 年以后開始支持地方基礎設施建設,。X 行在 X 年貸款投放最高峰時,余額達到 X 億元,除了支持傳統糧食收購外,主要是土地儲備項目、棚戶區(qū)改造項目和水利項目。從 X 年以來又受到各種政策限制和政府隱性債務影響,因此業(yè)務發(fā)展停滯不前。近幾年貸款進入還款期,存量貸款下降,又無新貸款發(fā)放,導致貸款出現負增長。X 年 X 月隨著最后一筆棚戶區(qū)改造貸款結清,我行的貸款余額僅余 X 萬元,進入歷史最低
點。我自 X 年 X 月任職 X 支行負責人以來,把業(yè)務發(fā)展做為全行工作的重中之重,下大力氣,銳意進取,舉全行之力大力開展業(yè)務營銷,在 X 年末經省行審批兩筆中長期貸款,金額 X 億元,實現了業(yè)務發(fā)展新的突破。
(一)加大營銷力度,支持 X 鄉(xiāng)村振興。X 年,X 縣支行本年度獲批中長期項目兩個:X 市 X 縣“兩河一渠”綜合治理項目。該項目總投資 X 億元,向我行申請貸款 X 億元,期限X 年。該項目是在滿足河道防洪安全的基礎上,以水質提升為主導,以保護和修復河流水生態(tài)系統為目的,以水環(huán)境、水工程和水景觀為治理措施的綜合性水生態(tài)治理工程。該項目為 X 市重點工程,項目的建設一是能夠為周邊農民提供短期就業(yè)崗位,項目建設地址位于 X 縣城區(qū),項目目前周邊仍有較多村莊,項目的建設需要大量建筑工人,能夠為周邊農民提供就業(yè)崗位;二是項目的建設能夠提高居民生活質量;三是項目建設能夠推進周邊區(qū)域發(fā)展,勢必能夠提高周邊經濟活力,為周邊農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展帶來新機遇。X 縣新區(qū)醫(yī)院建設項目,該項目總投資 X 億元,向我行申請貸款 X 億元,期限 X年。該項目規(guī)劃總用地 X 畝,規(guī)劃總建筑面積 X 平米。建設內容主要包括門診、醫(yī)技、病房樓綜合樓、地下停車楊及配套工程等。本項目通過基礎設施建設,購進先進診療儀器設備,對于保障人民身體健康,提高人民物質文化生活水平,促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展起到極大的推動作用。
?。ǘ娀Y金監(jiān)管,做好基金項目。為大力支持我縣重點民生工程建設,解決縣域基礎設施建設資金不足的燃眉之急,我行在以前年度申報 X 縣第三水廠建設 X 重點建設項目基金 X 萬元,按照基金使用有關政策,我行嚴格按照有關項目進度按時發(fā)放資金,主管領導及客戶經理堅持每季度到企業(yè)查看工程進度并全力做好服務和監(jiān)管,確保了各項工程的順利進行。
?。ㄈ┘訌娦刨J支農,確保資金供應。X 年夏糧收購工作前,我們積極與收儲企業(yè)溝通,了解今年收購市場,做到早準備、請調資金,做到錢等糧,優(yōu)先服務收儲企業(yè),確保夏糧收購工作不出大問題。在收購季節(jié),我行信貸員全程跟蹤企業(yè)服務,核打收購碼單,檢查收購小麥質量及入庫情況,按收購進度上報用款計劃,企業(yè)圓滿完成收儲任務和目標,即解決了農民賣糧難,又確保了我行信貸資金安全。
(四)加強存款組織,拓寬增收渠道。在加大營銷力度的同時,一是積極與縣政府、財政局協商,確保財政存款占我行一定的存款比例;二是加強銷售貨款回籠,根據企業(yè)銷售情況,及時督促回籠我行,使我行轄區(qū)客戶銷售貨款回籠率達到 X%,確保存款有保障;三是加大非貸客戶存款營銷,我行強化“以客戶為中心”的金融服務理念,通過主動貼近客戶,全面分析客戶需求,不斷改進提升服務,提高營銷競爭力,同時,以網銀上線推廣和開辦網絡金融微信客戶服務業(yè)務...
各位領導、同志們:
我叫xx,現年41歲,大學文化程度,高級政工師。20xx年2月調入xx支行任黨委書記、行長。任職期間,能夠認真貫徹落實上級有關金融政策方針,不循私情,秉公辦事,努力實踐“三個代表”重要思想,認真執(zhí)行有關財務管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉辦行;處處率先垂范,廉潔勤政,務實開拓,團結、帶領一班人,艱苦創(chuàng)業(yè),銳意開拓,取得了經濟效益和社會效益的雙豐收。
下面,按照市紀委領導干部廉政述職工作要求,現從以下四個方面向大家進行述職報告,請評議。
加強黨風廉政建設,一直以來是黨和國家一項重大的政治任務。在抓全行黨風廉政建設責任制方面,我始終堅持把黨風廉政建設和反腐敗工作放在全行改革發(fā)展穩(wěn)定的大局中,以“三個代表”重要思想為指導,以落實黨風廉政建設責任制為重點,把廉潔從政作為推動各項工作的重要保證,著重在抓學習、抓組織、抓檢查、抓重點上下功夫,取得了一定成效,營造了廉潔清明的政務環(huán)境。
結合農行的工作實際,積極開展廉政文化教育,采取內培和外培相結合的方式等形式,做到書本教育、集中與日常教育、正面典型與警示教育“三個結合”,有計劃、有步驟地對干部員工進行系統培訓,提高學習效果。加強法制教育,組織員工開展學習和貫徹,并將其作為員工年終評先選優(yōu)的重要依據。
一是以優(yōu)化經濟環(huán)境為主題,不斷加大糾風力度。緊緊圍繞發(fā)展第一要務,堅持出重拳、狠治理,不斷加大糾風力度,在開展行風建設工作上,通過參與“行風熱線”活動,找到了工作中的不足,針對個別窗口工作人員服務意識淡薄,主動服務意識不強等實際問題,我們主動整改,解決客戶提出的問題10余件,答復問題20余件次,促進了服務水平的提高,進一步優(yōu)化了經濟發(fā)展環(huán)境。
二是主動接受社會各界監(jiān)督。積極聘請市人大代表、政協委員和工商企業(yè)代表為我們抓行風建設工作的監(jiān)督員,定期召開座談會,主動傾聽他們的意見、建議和要求,強化了一系列措施,并做到了跟蹤問效。臺了客戶投訴管理辦法,對外公布投訴電話,專人值守、處理,實現了與客戶互通,保障客戶利益,贏得了廣大客戶對我們工作的支持、理解和信賴。
三是加大紀檢監(jiān)察工作力度。在開展“端正政風行風、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”工作上,我們在對窗口人員進行培訓和整頓的同時,更注重自查自糾,并加大紀檢監(jiān)察工作力度,對個別違紀員工進行了誡勉談話、警告、記過、記大過等處理,取得了行風建設工作的新成效。
四是抓重點工作,措施落實到位。圍繞責任制的主要內容,我行三項工作常抓在手,保證了一抓到底,立見成效。
為官之道,廉為根本。抓好黨風廉政建設,領導是關鍵,制度是保證,教育是基礎。為認真貫徹落實好黨風廉政建設工作,在工作中,我以身作則,認真執(zhí)行廉潔從政規(guī)定,始終把黨風廉政建設作為加強自身建設的一項重要內容,放到突出位置。
1、帶頭學習黨和國家政策,加強理論修養(yǎng)。為了進一步提高政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平,增強貫徹落實黨的方針、政策的自覺性、堅定性,始終堅持學習先行,把增強黨性觀念作為學習的根本任務,以創(chuàng)新的精神和求實務實的工作態(tài)度,緊緊圍繞中心,服務大局,履行好自己的工作職責,做到了識大體、顧大局,增強了服務意識。
2、嚴格執(zhí)行國家規(guī)定,努力當好班長和系統領頭雁。作為黨委班子的帶頭人,既擔負著全行繁重的廉政工作,又要時刻維護良好的自身形象。在xx行班子第一次民主生活會上,我就反復表示:來xx行工作決不允許吃喝風,決不利用職權為自己和親友謀取好處,努力做一個為了員工利益而不為私利左右的人。
在實際工作和生活中,我做到言行一致,本著對組織、對個人、對家庭負責的精神,時刻嚴格要求自己,珍惜黨和組織給予的榮譽和權利,不以領導自居搞特殊化,自覺遵守黨紀國法,嚴格執(zhí)行省、市行對領導干部提出的廉潔自律各項規(guī)章制度,率先垂范,甘為標桿。作為一名基層行行長,我手中有一定的“權力”,在有權左右一定的利益關系的時候,我能克制欲望,廉潔自律,特別是在人、財、物的管理上,嚴格按政策、按程序辦,自覺做到既不借集體的利益去換取個人的私利,也不以權謀私,自覺當好“一把手”、用好“一支筆”,努力把每一分錢都花在刀刃上、花出效益來,努力為大家理好財、當好家,不亂批亂支一分錢。
銀行行長個人述職報告
一、背景
作為本行的行長,我肩負著領導全行高效運營、服務客戶及培養(yǎng)團隊的重任。在過去的一年中,我與全行同仁共同努力,取得了顯著的業(yè)績。在此,我將對個人工作進行總結,并反思自己的工作態(tài)度、職業(yè)目標和團隊協作精神。
二、工作態(tài)度與職業(yè)目標
1. 工作態(tài)度:我始終堅持積極進取的工作態(tài)度,以高度的責任心和使命感對待每一項工作。在日常工作中,我注重細節(jié),追求卓越,力求在每一個環(huán)節(jié)上都做到最好。同時,我深知作為行長,不僅要有扎實的業(yè)務能力,更要有廣闊的視野和敏銳的市場洞察力。因此,我不斷學習新知識,關注行業(yè)動態(tài),確保能夠為銀行的決策提供有力的支持。
2. 職業(yè)目標:我的職業(yè)目標是打造一支高效、專業(yè)的團隊,推動本行在市場競爭中持續(xù)領先。為實現這一目標,我不僅注重業(yè)務拓展,更重視內部管理機制的完善和團隊整體素質的提升。我堅信,只有不斷優(yōu)化流程、提升服務質量,才能贏得客戶的信賴,實現銀行的長遠發(fā)展。
三、團隊協作精神
在團隊協作方面,我始終認為團隊的力量是無窮的。因此,我努力營造一個開放、包容的工作氛圍,鼓勵團隊成員積極發(fā)表意見和建議。同時,我注重培養(yǎng)團隊精神,通過組織各類團隊活動,增強員工的凝聚力和歸屬感。在日常工作中,我堅持公平公正的原則,關注員工成長,為他們提供充足的培訓和學習機會。正因如此,我們的團隊凝聚力強、執(zhí)行力高,在各項業(yè)務中均取得了優(yōu)異的成績。
四、個人成長與未來展望
在過去的一年中,通過不斷學習和實踐,我在業(yè)務能力和管理水平上都有了顯著提升。同時,我也深知自己還有許多不足之處,例如在某些決策上可能過于謹慎、在人才培養(yǎng)上仍有待加強等。針對這些問題,我將在今后的工作中不斷改進和優(yōu)化。
展望未來,我將繼續(xù)以積極的工作態(tài)度、明確的職業(yè)目標和良好的團隊協作精神為指引,努力推動本行實現更加輝煌的業(yè)績。同時,我也期望自己能夠在不斷的學習和實踐中取得更大的進步和成長。
尊敬的各位領導、同志們:
20xx年,我在州分行黨委的正確領導下,緊緊圍繞'五個抓好,五個突出'的工作思路,結合 '講黨性、重品行、守廉潔、作表率'主題教育活動,時時省視自己在工作作風、思想作風、等方面存在的問題,與班子成員團結一致,堅決'貫徹落實黨的十九大精神 創(chuàng)新服務促進科學發(fā)展'的精神,較好地完成了各項工作。我認真回顧了自己一年來學習、工作方面的情況和存在的不足,在這里向大家匯報,請各位領導和同志們對我多提寶貴意見。
一、加強自身學習
今年以來,我積極適應角色轉變,認真總結自己在思想和實踐等方面的不足,自覺加強政治理論學習,認真學習領會十九大精神的現實意義和深遠的歷史意義,使我在思想認識上有了明顯提高、理論修養(yǎng)上得到了增強、政治信念上更加堅定。認真學習金融管理等業(yè)務方面的新知識,努力提高自身業(yè)務素質和工作能力,做學習型、進取型的管理人員。以身作則、發(fā)揮率先垂范和模范帶頭作用,在工作中廉潔從業(yè)、勤于律己、寬以待人,獲得領導和同事們的信任。
二、工作方面情況
1、在工作中,我始終注意找準自己的位置,適應自己的角色,全力配合行長開展工作,充分發(fā)揮助手的作用。積極維護集體意志和決策,在思想上行動上與支行支部保持高度一致。
2、認真履職,加強管理。與員工一道加強對規(guī)章制度的學習和執(zhí)行,增強員工的風險意識,加強與員工的業(yè)務溝通,規(guī)范操作合規(guī),在防范風險的同時強化了學習培訓,提
升整個團隊的綜合素質。認真貫徹落實省州分行紀檢監(jiān)察工作會議精神,切實抓好我行20xx年黨風廉政建設和案件防控工作,從思想上重視案防工作,抓好內控案防,突出日常管理。
3、把'教育實踐活動'融入到日常業(yè)務發(fā)展的具體行動之中,結合實際將十九大精神轉化為指導我們經營管理的動力。在今年的旺季營銷活動中,()我積極配合各部門開展營銷,與班子一道參與重要客戶的營銷維護,努力拓展存款來源,頻繁走訪客戶、營銷客戶,了解客戶需求,密切客戶關系,加快客戶結構調整。在年末工作中,力爭'確保計劃完成,確保占比提升'的全面落實。
4、做好各項日常管理服務工作,加強前臺業(yè)務提供后勤保障和業(yè)務技術支持,為前臺員工減輕負擔,全力搞好客戶服務。
三、自身存在的不足
1、角色轉變后,工作重心仍在柜面管理工作上,營銷上投入精力不多,客戶營銷能力和管理水平有待提高。
2、工作存在坐等思想,主觀努力有待提高。
四、在今后的工作中,我將采取以下措施加以改進和提高:
1、是繼續(xù)加強學習,加強政策執(zhí)行能力,提高業(yè)務能力和管理水平,不斷提高政策理論水平和駕馭日常業(yè)務工作的能力,加強管理,加強服務,
2、是要承擔更多的責任,為支行的整體發(fā)展多出主意,多想辦法,多做工作,加強客戶營銷。
3、加強業(yè)務培訓、學習,不斷提高領導及全行員工的綜合素質。為'三綜合'建設和推行作出自己的努力,
4、多傾聽員工的呼聲,經常與員工談心、交心,了解員工的思想動態(tài),解決員工的實際問題,進一步增強凝聚人心、向心力和決勝市場的競爭力。
以上是我的述職報告,懇請各位領導和同志們評議。
20____年是不同尋常的一年,在市分行黨委的正確領導下,在市分行各職能部室的大力支持下,我們班子成員通力配合,緊緊依靠支行全體員工,緊密圍繞年初制定的各項目標任務,努力開拓、奮力拼搏,各項工作取得一定成績,20____年實現本外幣帳面利潤295萬元,中間業(yè)務收入19.8萬元,年末本外幣存款余額16912萬元,較上年新增2193萬元,完成任務19.68%,其中人民幣儲蓄存款、企業(yè)存款分別新增1636萬元和639萬元,任務完成率分別為116.92%、16.52%,在市分行一季度儲蓄競賽和下半年零售貸款競賽中均取得縣支行第一名的好成績。
一、主要工作和基本經驗
1、一思想是基礎,選人用人是關鍵。
人的行為受思想支配,有什么樣的認識就有什么樣的行為態(tài)度,在如何貫徹落實市分行黨委的經營思路上,我積極配合班長充分溝通,搭成共識,并采取個別溝通、例會等方式,把支行全體員工的思想統一到市分行黨委的總體部署上來,明確發(fā)展才是硬道理,不發(fā)展才是最大的風險,打牢做好各項工作的思相基礎。
在人力資源改革的基礎上,從政治素質、工作責任心、業(yè)務素質等方面搭配好支行的中層干部架構,用人所長,避其所短,把一批工作有激情,干事有辦法的員工充實到中層干部隊伍中,同時抓好員工隊伍建設,注重多方面培養(yǎng)員工,建立干部退出機制和后備干部儲備。
2、明確目標、強化措施、加強制度和機制建設
沒有目標,就好象行般沒有航標,早在去年年末,支行班子就自定了來年各項任務指標,并將指標按季,按月分解,相繼出臺了“____支行二季度存款保險基金捆綁推動方案”、“____支行下半年零售貸款競賽辦法”等,爭取做到工作有重點,季季有活動,極大地推動了業(yè)務發(fā)展,在考核上,不斷完善修訂考核辦法,突出當季考核重點,實踐證明、目標明確、措施得力是推動各項工作的重要保證。
3、推動各項業(yè)務全面發(fā)展,努力打造精品銀行
儲蓄存款突出“早”字,一季度儲蓄競賽,我行就做好了早宣傳、早發(fā)動、早布置,并在例會上反復強調、督促,突出競賽方案,布置營業(yè)大廳,制定競賽排行榜,每周一講評、每月一排名,營造氛圍,支行儲蓄存款整體營銷放在了開發(fā)區(qū)土地補償款上,全行上下緊緊抓住一季度社會資金寬裕的有利時機,實現了儲蓄存款開門紅。
企業(yè)存款突出“源”字,即抓企業(yè)存款的開戶源頭,我行始終與縣工商局企業(yè)股,會計師事務所、縣經濟開發(fā)區(qū)、縣招商局等保持密切聯系,為新開辦企業(yè)和招商引資企業(yè)辦理驗資開戶、結算等一條龍服務,對財政存款的營銷工作也沒有放松,經多方努力,20____年2月份終于使縣財政局會計中心在我行落戶。
資產業(yè)務力求“實”字,結合縣城經濟特點,我行把零售貸款作為資產業(yè)務的主打牌,在敘做已簽約的東港花圓項目同時,年初積極介入文廟商城商鋪按揭項目,從項目考察、組織材料上報、申批、簽約、開盤、競拍、到單筆敘做,我與客戶經理全程參與,頂烈日冒酷署,一絲不茍,把每戶的按揭材料一一上門調查,核實清楚,確保上報材料的真實可靠。當年成功發(fā)放商鋪貸款12筆292萬元,住房貸款18筆49.4萬元,堵截虛假按揭材料1筆。
中間業(yè)務力求“全”字,我行積極響應省市分行做大做強中間業(yè)務,同時也為了____支行自身發(fā)展的需要,在現有的條件下,20____年開辦了代收聯通、移動、固定電話、小靈通話費業(yè)務,今年代理保險,代售基金也取得較好業(yè)績。
4、依法合規(guī)、內控優(yōu)先,嚴格監(jiān)督檢查,切實提高執(zhí)行力。
作為副職,在積極配合一把手的同時,時刻牢記依法合規(guī)、內控優(yōu)先。我認為基層銀行缺的不是規(guī)章制度,缺的是不折不扣的執(zhí)行力。對上級安排布置的各項工作,要嚴格監(jiān)督檢查,不檢查就等于不重視。20____年4月,縣支行事后監(jiān)督工作上收到市分行后,由于各種原因,以行當月差錯高達1筆,我連續(xù)給營業(yè)部相關人員開了三次會,逐筆分析差錯原因,幫助尋求解決辦法,對柜臺業(yè)務有針對性的指導培訓,同時出臺“____支行差錯管理辦法”,“____支行每周學習制度”,逐步遏制了差錯率心中有數高不下的勢頭。8月份省銀監(jiān)局的檢查仍發(fā)現存在不少問題,反映出基礎管理的簿弱,,這使我認識到提高員工業(yè)務素質規(guī)范操作化的緊迫性,但也不是一朝一夕所能解決的。有其長期性和艱巨性,集中整改月過后,我行將繼續(xù)加強此項工作。20____年我行按規(guī)定對部分員工實行了輪崗交流,通過錄像回放,現場檢查,也處理了一批違規(guī)違紀員工,處罰不是目的,目的是讓大家知道什么能做,什么不能做,就是要嚴格執(zhí)行規(guī)章制度。
5、服務為本,以文明優(yōu)質服務水平的提升推動各項業(yè)務的發(fā)展。
文明優(yōu)質服務是商業(yè)銀行永恒的主題。如何進一步提升服務水平,我行首先從叫響“三有三聲”做起,通過定期回收業(yè)務錄像,及時總結講評存在問題,把服務與績效考核掛起鉤,其次加強員工業(yè)務技能訓練,把技能達標與評星評先掛起鉤,第三,今年在營業(yè)大廳設置了大堂經理,出臺了“____中行大堂經理管理辦法”,明確了大堂經理的職責,延伸了柜臺服務。新班子成立后,又開展了營業(yè)部晨訓,提高了管理的時效性,進一步提升了我行的業(yè)務水平。
6、積極協助一把手行長,抓好安全保衛(wèi)工作。
安全保衛(wèi)警鐘常鳴,逢會必講,我行認真落實各項安保制度,出臺“____支行24小時行政值班制度”,認真落實節(jié)假日行領導帶班制,每季案件形勢分析會制,開展了應急預案演練和消防演習,做好兩節(jié)期間安全大檢查工作,確保了安全生產。
二、存在不足及努力方向
1、自身的政治素質和業(yè)務素質有待提高,需進一步加強學習。
2、對員工的關心,幫助不夠,思想政治工作不夠深入細致。
3、有時埋頭于具體工作而忽略了上下左右關系的溝通協調,這在以后的工作中我將逐步改正,努力使自己成為一名政治合格、業(yè)務精良的優(yōu)秀管理者,不斷提高自身的經營管理水平。
如果說自己在20____年取得了一點成績的話,那么離不開組織上的關心培養(yǎng),離不開支行新老班子兩位班長的幫助,更離不開支行全體員工的鼎力支持,在這里一并表示感謝。20____年工作思路和措施也已出臺,因時間關系就不展開了,我的報告完了,謝謝大家。
各位領導、同事們:
大家好!
在過去的一年里,在總行領導的正確領導和我市政府的關心支持下,我認真貫徹落實縣xx銀行工作會議精神,緊緊圍繞年初總行制定的目標任務,以科學發(fā)展觀為指導,以業(yè)務經營為中心,以服務“三農”為宗旨,以清收不良貸款為重點,帶領xx支行全體員工,緊緊圍繞年初確定的目標計劃,堅持以效益為中心,發(fā)展為第一要務,服務三農為己任,以規(guī)范管理為基礎,以增效為目標,轉變觀念,擴大宣傳,改善服務,較圓滿地完成了組織交給的目標任務,現將我一年來的工作情景匯報如下:
一、嚴于律己,進取改善工作作風
(一)遵從總行指導,進取組織員工學習業(yè)務知識和進行法律、法規(guī)的培訓與考核等系列活動,促進業(yè)務大發(fā)展。
(二)加強思想道德學習,引導和帶領員工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀,團結干事,和諧共事,按章辦事,講操守,重品行,始終堅持健康的生活情趣和高尚的精神追求,杜絕以貸謀私、以權謀私等現象的發(fā)生。
(三)工作中嚴格要求自我,以身作則,做到言行自律,一切照章辦事。
(四)嚴以律己,寬以待人,與同事真誠相待,和睦相處,努力營造人人心境舒暢、生動活潑、進取性和創(chuàng)造性都能夠得到發(fā)揮的工作氛圍。
二、與時俱進、恪盡職守,較好的完成了總行領導交給的各項工作任務
(一)加大力度抓存款。一是及早籌劃、狠抓落實。全年各項經營目標任務下達后,我行及早籌劃,明確目標,分解任務,制定措施,狠抓落實。二是強化宣傳,擴大影響。三是改善服務,提升效率。應對我行存款全年增勢緩慢的不利局勢,我們不等不靠、自我加壓,研究對策。五是抓卡發(fā)行,促卡質量。及時組織人員對“xx卡”、“金卡”、“白金卡”、“鉆石卡”進行宣傳和動員。
(二)轉變理念抓營銷。
一是延伸服務,強化基礎工作。為真正解決資信等級評定不實,貸款投放不進取的問題,根據總行安排,我行及時組織信貸人員圍繞信用工程創(chuàng)立,逐長上門填寫入戶調查表,發(fā)送便民聯系卡和《致全市人民的公開信》,了解資金需求,摸請資產家底。并進行了授信,減少了審批環(huán)節(jié),提高了工作效率,著重培養(yǎng)了一批信譽良好的優(yōu)質客戶。
二是抓好貸款營銷工作。在規(guī)避風險,健全手續(xù)的情景下,我行20xx年全體員工共營銷貸款xx萬元。
三是擴大小額貸款覆蓋面。為進取支持小型經濟體的經濟發(fā)展,做大做優(yōu)小額貸款品牌,擴大小額貸款的覆蓋面,在對貸款人員資信等級復審的基礎上,經過提高授信額度、簡化貸款手續(xù)、減少審批環(huán)節(jié)、縮短客戶等候時間等措施,加大小額貸款的投放力度。截止12月末,累計發(fā)放小額貸款筆數xx萬元,當年新增xx萬元。
四是實行信貸傾斜,扶持優(yōu)勢產業(yè)做大做強。我行在繼續(xù)支持傳統信貸發(fā)展的同時,根據轄區(qū)實際,在調查摸底的基礎上,及時調整信貸結構,拓寬業(yè)務范圍,加大對涉農企業(yè)和中小企業(yè)的信貸投入,在滿足廣大客戶不一樣信貸業(yè)務需求的同時,逐步構成了固定的業(yè)務客戶群體,有力的支持了農戶發(fā)家致富和區(qū)域經濟的發(fā)展。
(三)清收不良貸款。一是制定方案,明確目標。年初,根據總行下達的清收任務,依據不良貸款的摸底情景,我行及時制定了20xx年清收工作方案,并成立了清收領導小組,及時將清收任務、清收對象落實到相關崗位和職責人。二是嚴密關注到逾期貸款,對當月到期貸款列出計劃,明確目標,承包到人,及早收回。
(四)強化安全抓防范。一是加強對員工的安全形勢教育。組織員工認真學習案件通報,增強憂患意識和職責感、緊迫感,樹立安全無小事的思想,克服麻痹大意和僥幸心理,切實提高防范意識。二是教育員工認真執(zhí)行規(guī)章制度規(guī)范操作流程,按規(guī)定進行安全檢查接待,嚴禁違規(guī)操作,從源頭上杜絕操作風險。三是嚴格值班紀律,落實值班職責。在聽取職工意見的基礎上,重新對值班、留宿制度進行修改,進一步明確了值班和帶班任務,落實了安全職責。四是制定和完善了防搶、防盜、防火、防暴預案,并組織員工進行演練,對存在的安全隱患和問題,及時進行了處理,有效預防和消除了隱患,從而實現我行全年安全經營無事故。
三、正視不足、認真反思、自我剖析,整改提升
在總結成績的同時,也發(fā)現了工作中仍存在不少的問題和不足,主要表此刻:
一是儲蓄存款增勢不強,組織資金工作力度還需加大;
二是內控制度尚待進一步完善;
三是信貸管理還需加強和提高;
四是員工綜合素質有待進一步提升。
五是中間業(yè)務收入偏低,有待加強。
四、今后工作的安排
1、狠抓增存工作不放松。存款是立行本,是興社之源,僅有占有了絕對多的存款,信合的發(fā)展才有后勁。20xx年我行將繼續(xù)加大資金組織力度。多方尋找、開辟儲源,繼續(xù)提升服務質量,進取動員種殖大戶、大中小企業(yè)把錢存入信用社,力爭年末超額完成聯社存款任務。
2、強化內控制度,確保穩(wěn)健運行。加強檢查,確保安全。定期或不定期的組織全行全員工進行法律法規(guī)學習,進行典型案例分析;定期或不定的進行各項規(guī)章制度的檢查,增加執(zhí)行力,確保全行人、財、物的安全。
3、拓展信貸渠道,防范信貸風險。作強農戶貸款,加大貸款投放力度,有力支持春耕生產,嚴格控制貸款風險,清收不良貸款。扎實做好貸前調查,嚴格把關貸時審查,全面落實貸后檢查。進一步完善貸款評級授信工作。認真執(zhí)行總行農戶信用等級評定和授信管理辦法,扎實、準確地建立農戶經濟信息檔案。按照管理要求,落實職責,切實防范信貸風險。
一年來,自我雖然做了一些工作,取得了必須的成績,但這些都與總行領導的關心幫忙和同事們的大力支持是分不開的,在今后的工作中,我將一如既往地加強學習,提高自身修養(yǎng),嚴于律己,寬以待人,克己奉公。
我于今年調到支行擔任行長近一年來的時間里,在全行干部職工的全力配合下,能面對不斷變化的新形勢、新情況,能夠始終保持必勝的信念,堅持以客戶為中心,以市場為導向,以效益為目標,以創(chuàng)新為動力,積極拓展市場, 優(yōu)化客戶結構,增強資金實力,提高資產質量,深化內部改革,各項業(yè)務健康快速有效發(fā)展,各項管理水平不斷提高,經營效益不斷提升,同業(yè)競爭能力不斷增強,較好地履行了崗位職責,基本完成了分行下達的各項工作任務。本人人努力進取積極創(chuàng)新不斷進步,工作、學習和思想素養(yǎng)等方面取得了較好成效現對一年來的工作和思想匯報如下:
一、堅定政治立場,強化學習提高素質
在此崗位工作一年多來,緊緊圍繞全行工作重點,把握政治方向和改革、發(fā)展的大局,堅持講大局、講發(fā)展、講穩(wěn)定,依法合規(guī)經營。一年多來我認真學習了我行各項金融產品和各項規(guī)章制度。對上級行的會議和文件精神能理解透徹并執(zhí)行到位對領導交辦的工作能領會透徹并完成到位對金融產品的精髓能吸收透徹并宣傳到位。
二、牢記第一要務,不斷加速支行業(yè)務發(fā)展進程
在工作中,我深感加快發(fā)展對支行的重要性和緊迫性,不敢有絲毫松懈,自覺做到以發(fā)展為已任,圍繞市場,有效組織起各項經營活動,較好地推進了支行的商業(yè)化進程。
一是制定高起點的發(fā)展目標。每個經營年度,都能通過反復多次算積極的帳、發(fā)展的帳,高起點地提出業(yè)務發(fā)展目標,以此激發(fā)全行上下奮勇爭先的意識和干勁,提升各方面工作的標準和要求,在全行營造了加快有效發(fā)展的濃厚氛圍。
二是研究制定切實可行的工作措施,多策并舉推進經營目標的全面實現。注意根據新情況、新問題、新要求,審時度勢,分類指導,調整策略,把握重點,狠抓落實,力求通過各種有效途徑,確保各項業(yè)務發(fā)展始終保持良好的發(fā)展態(tài)勢。
根據不同時段的資金流向規(guī)律,選準工作重點,開展組織存款競賽活動,促進全行資金實力不斷增強。將有效投入作為支持經濟建設、加快自身發(fā)展的著力點,整合系統資源,調整機構設置,組建客戶經理隊伍,建立項目拓展儲備資料,努力通過管理體制和運作形式的改革,加強對客戶的服務,提高辦事效率,壯大優(yōu)質客戶群體。
面對不良貸款面廣量大的實際,成立了資產經營小組,集中專職清收人員,對劃轉的不良資產進行集中清收,通過逐戶分析,制定清收方案,做到了時間、任務、責任人“三到位”,促進資產質量不斷提高。
以金穗借記卡為重點,依托網絡優(yōu)勢,建立銀行卡聯合營銷機制,完善用卡環(huán)境,拓寬用卡功能,開辦銀證通轉帳業(yè)務,實現了發(fā)卡數量和質量的同步增長,較好地發(fā)揮了銀行卡的品牌優(yōu)勢。 通過走專業(yè)經營和外匯普及相結合的路子,加快推動國際業(yè)務提速發(fā)展,一舉改變了分行國際業(yè)務發(fā)展過程中的被動局面。
四是加強精細化管理,提高經營效益。通過加快中間業(yè)務發(fā)展,中間業(yè)務收入逐年提高。加強頭寸管理,合理擺布資金,使頭寸資金保持較低的占用水平。積極開展系統內票據回購業(yè)務,提高了資金營運效益。完善授權管理和定價程序,對利率定價流程進一步明確,全行利率定價行為逐步規(guī)范,較好地防范了利率風險。
三、做到了強化宣講提升農行形象,強化服務提升品位
整齊的著裝優(yōu)雅的環(huán)境靚麗的身姿規(guī)范的舉止溫馨的感受動人的微笑滿意的服務這點點滴滴都是網點文明標準服務導入所取得的成果。員工每天早上7點鐘就到位,中午還要上班沒有休息,晚上還要參加點評和培訓,一天工作十幾個小時雖然筋疲力盡但是毫無怨言。時刻保持一種飽滿的熱情一種全身心的投入。用心學習每一個動作每一句文明用語從著裝、儀容儀表、物品擺放晨會的每一項內容服務的每一個環(huán)節(jié)晚上的自評等等都能認真對待農行的網點文明標準,服務導入工作受到了省分行內訓師的高度贊賞。通過導入,農行的網點環(huán)境更優(yōu)雅,物品擺放更整齊,辦事速度更快,微笑服務更貼切,客戶滿意度更高,服務品位得到了進一步的提升。
四、堅持民主集中制,不斷改進工作作風
本人能以農行的利益為重,按農行的規(guī)矩辦事,求同存異、合心合力。
一是堅持“集體領導,民主集中,個別醞釀,會議決定”的方針,嚴格按照農行章程辦事,做到一切重大問題集體研究,選賢任能,慎重決策。
二是堅持集體領導下的分工負責制,能根據班子成員的經歷、性格的差異,用人所長,合理分工,充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性和積極性。員工間能夠互相尊重、互相信任,互相支持,互相諒解,坦誠相見,團結協作。
三是注重領導方式,努力改進工作作風。難點、棘手問題不推不讓,敢于負責,敢于碰硬,力爭做到組織指揮在一線、措施落實在一線、問題解決在一線。對事關全行業(yè)務發(fā)展大局的重點客戶、重點項目,主動出擊。同時,能通過個別談心、正反兩方面典型事例、說服教育、民主生活會、典型引路等方式,做好思想教育工作,及時化解矛盾,消除不利于團結的因素,努力增強全行的整體合力。
五、堅持清正廉明,發(fā)揮表率作用
切實履行一崗雙職,認真抓好行風廉政建設責任制的落實。將行風廉政建設與業(yè)務經營做到同布置、同檢查、同考核。
我能十分珍惜自己的崗位,十分珍惜自己的人格,牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,嚴格執(zhí)行廉潔自律的各項制度和規(guī)定,大力發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統,端正生活態(tài)度,沒有收受企業(yè)的禮品、禮金和有價證券,沒有參加可能影響工作的宴請。
六、強化綜合營銷突出優(yōu)勢業(yè)務發(fā)展
作為分管支行的行長今年支行個人貸款增長xx萬元完成計劃的全市排名第xx名。個人存款增長xx萬元完成四季度計劃的
貸款增長完成計劃的 ,中間業(yè)務收入完成計劃的 。拔備前利潤完成計劃的 。班子成員獲得了xx萬元的綜合績效獎勵。
七、強化創(chuàng)新提高效果。我時刻在謀劃工作方法努力做到工作科學化高效化精細化
一是創(chuàng)新時間,安排每天早上7點至9點,晚上8點至10點處理內部事務,上午9點至下午6點對外營銷,以此提高時間的使用效率。
二是創(chuàng)新工作格局。網點主任和大堂經理負責客戶營銷和業(yè)務宣傳,會計主管和柜員負責柜面服務和基礎工作,努力提高工作效果。
三是創(chuàng)新營銷方法。每天走訪10個客戶建立營銷目錄維護現有客戶營銷新客戶挖掘客戶新的金融需求。
八、強化協作營造奉獻氛圍
我與全行員工齊心協力同甘共苦加班加點把“白加黑”“五加二”的工作模式運用得淋漓盡致。網點員工每天提早半小時開晨會,柜員上班實行二加一,晚上還要營銷客戶等等。正因為有這么一支團結奉獻的優(yōu)秀團隊才有農行輝煌的業(yè)績。今年上半年農行在市分行綜合績效考核中榮獲第 名在省分行對縣域支行考評中獲第四名并列入了全省的縣域重點支行。
回顧 年來的工作,應該說,付出了大量的努力,取得了一定的成效。但也存在著不足和問題,比如:各項管理措施還需進一步落實到位、資產盈利能力和企業(yè)文化建設有待于進一步加強。
述職人:
20xx年xx月xx日
團結拼搏 開拓進取 努力創(chuàng)造我行各項工作的新輝煌同志們:這次會議是在我行業(yè)務流程整合和人力資源改革已順利結束,省市行工作會議勝利閉幕之際召開的一次重要會議。本次會議的此文章原創(chuàng)網站為范文先生網主要內容是總結我行2005年的工作,部署2008年的工作任務,貫徹落實省行、市行會議精神。動員全行員工統一思想、明確目標、團結拼搏、開拓進取,繼續(xù)保持我行快速發(fā)展的良好態(tài)勢,努力創(chuàng)造我行各項業(yè)務工作的新輝煌。下面我代表支行講三點意見。第一部分、2005年工作的回顧過去的一年,我行在市行黨委的正確領導下,堅持以營銷為中心,以發(fā)展為主題,積極建設以人為本的企業(yè)文化,圍繞效益抓發(fā)展,圍繞風險抓內控,在優(yōu)化資產結構,壯大資金實力,拓展中間業(yè)務,提高員工素質等方面,均取得了突出的成績。
(一)、主要工作指標的完成情況
各項存款繼續(xù)保持大幅增長。截至去年末,我行對公存款日均余額XXXXX萬元,完成年計劃XXXXX萬元的XXX;對公存款余額為XXXX萬元,較年初純增了XXXX萬元,完成年計劃XXXX萬元的XXX,增幅為XX,市場同業(yè)占比為XX,較年初的XX上升了XX個百分點,列第二位,在市行的對公存款貢獻度為XX。儲蓄存款余額XXXXX萬元,較年初增加了XXXX萬元,創(chuàng)歷年新增之最,增幅為XX,完成年計劃XXXX元的XXX,在市行的儲蓄存款貢獻度為XXX,市場占有率由年初的XX提高到XX。兩項存款合計為XX億元,在當地排名第二位。
外匯存款繼續(xù)下滑。到去年年底,我行外匯存款余額為XXX萬元美元,受外幣匯率等因素的影響較上年下降了XXX萬美元。
公司類貸款余額繼續(xù)保持增長。2005年末我行貸款余額為XXXXX萬元(不含貼現),較去年同期增加了XXXX萬元,增幅為XX。其中正常貸款XXXXX萬元,占比為XX;關注類貸款XXXXX萬元,占比為XX。包含貼現授信資產余額為XX億元,占市行授信資產的XX,為全行的收益提高提供了保障。
貸款收息率繼續(xù)保持100。截至去年末,我行共實現人民幣利息收入XXXX萬元,收息率為100.
票據業(yè)務繼續(xù)健康發(fā)展。全年辦理銀行承兌匯票貼現業(yè)務XXX筆,累計發(fā)生額為XXXXX萬元,在市行占比為XX。累計收回貼現資金XXXXX萬元,無一筆墊款,實現貼現息收入XXX萬元;辦理商業(yè)匯票承兌業(yè)務XXX筆,發(fā)生額為XXXXX萬元,吸收保證金日均存款XXXXX萬元(存款凈收益就達XXX萬元),實現承兌手續(xù)費收入XXX萬元。
對私類中間業(yè)務收入大幅增長。外匯實盤買賣XXX萬美元,實現外匯買賣收入XX萬元,代售保險XXX萬元,較去年同期增長XXX,完成年計劃的XXX,實現收益XX萬元。
效益貢獻明顯。我行去年實現本外幣凈利潤為XXX萬元,其中人民幣業(yè)務利潤為XXX萬元,外幣利潤XX萬美元。我行的利潤貢獻率為XXX。我行的收入成本比為XX,低于市行此項指標XX個百分點。
(二)、主要的工作特點
2005年我行面臨著復雜的外部環(huán)境和較大的內部壓力。一是宏觀調控對過熱行業(yè)的抑制作用逐步顯現,企業(yè)虧損面加大、資金短量的矛盾相當突出,不良資產反彈的壓力加大。二是同業(yè)競爭日益加劇,國有銀行股份制改革力度加大、其他本地及外埠股份制銀行、地方性銀行對國有銀行的業(yè)務沖擊越來越大,引發(fā)了以產品、價格、服務為核心的競爭日益激烈。三是我行風險管理“三位一體”風險評審程序及授信政策的重大調整,與業(yè)務發(fā)展之間還處在進一步的磨合當中,項目評審難度加大了。四是我行股改一波三折,歷時達一年之多,人心有所浮動、一定程度上沖擊了正常業(yè)務。
在這樣復雜的經營環(huán)境下,我行認真貫徹落實年初市行黨委工作部署,積極配合股改上市的各項工作,處變不驚、從容應對,在客戶營銷和業(yè)務發(fā)展及管理等方面取得了新的突破和進展。表現在這樣幾個方面:
1、堅持有所為有所不為,我行資產業(yè)務實現了高質量的穩(wěn)步增長,并圓滿完成了潛在不良資產的清收工作
一是我行緊緊抓住國家實施的振興東北老工業(yè)基地這一政策契機,以XX集團公司為營銷重點,市區(qū)兩級行聯動,積極為該公司新增了XXXX萬元授信總量,其中增加實質貸款XXXX萬元,從而使我行的盈利能力得到了進一步的提升。同時在我行的積極推動下,該公司同XXX行簽訂了戰(zhàn)略合作協議,我行將在對公存款、貸款、票據、保理、國內外結算、資金歸集等眾多領域同該公司開展全方位的戰(zhàn)略合作,銀企合作領域及前景將更加廣闊。
二是我行高度重視同XX股份公司、XX公司、XX總廠等重點貸款企業(yè)日常銀企關系的維護,實施并
三是我行堅持有所為有所不為,積極調整資產結構,不失時機地清收潛在不良資產。年初以來,我行按照省市行的總體部署,積極有效地開展了潛在不良資產的清收工作,累計清收總額XXXX萬元,包括XX集團700萬元,XX270萬元,XX380萬元,XX廠600萬元,圓滿完成了年初制定的清收任務。與此同時緊緊抓?。兀兀兀囟緝γ旱挠欣麜r機,為該公司投放流動資金貸款8000萬元,從而進一步提高了我行的贏利能力。
四是圓滿地完成了XX電廠2臺40萬千瓦熱電聯產項目的報批工作。我行公司部門在XX目獲得國家核準后,在市行的直接領導下,僅用30天的時間,就爭得總行對該企業(yè)XX億元的貸款承諾,開創(chuàng)了全省固定資產貸款報批效率的先河,為XX行日后的騰飛打下了良好的基礎。
2、負債業(yè)務繼續(xù)保持了大幅增長的良好勢頭
截止2005年12月31日,我區(qū)金融同業(yè)各項存款較年初增長了XXXXX萬元,我行存增XXXX萬元、增加額占比XX,增幅XX,創(chuàng)歷史最好水平。我們的主要做法有如下幾個方面:
一是以XX集團公司為存款營銷大戶,以全方位提供企業(yè)所需的各種金融服務產品為著力點,支行領導親自掛帥,親歷親為,高層領導交往頻繁不斷,交情深厚,這是我們對XX集團公司存貸款業(yè)務取得重大突破的力量之所在。與此同時我們向該公司全面推介了我行的貸款、承兌、保函、信用證、資信證明等金融組合產品,增強了企業(yè)對我行金融服務產品的依賴及認知度,僅承兌保證金在我行日均存款就達XX億元,從而較好地拉動了該公司企業(yè)存款在我行的穩(wěn)步增長。
二是充分把握了XX集團公司合同回款的特點,緊緊抓住了該公司市場營銷部這一存款源頭部門,有針對性地進行了積極營銷,取得了突破性的成果。據我行統計,截止05年末,該公司過去一年所簽定的全部生產合同,回款帳戶為XX行的達80以上,在我行現金回款達XX億元,占其全部回款的XX以上,為我行第一存款大戶、結算大戶,存款及結算量占我行的XX以上。
三是面對對公存款激烈的競爭形勢,我們在穩(wěn)定XX等老戶、大戶的同時,狠抓了新戶開拓工作。我行在年初就確定了新增公司類存款賬戶XX戶、新增存款XXX萬元的目標,截止目前已爭攬XXX公司、XX技術服務中心等新存款戶XX戶,新增存款XXXX余萬元,實現了預期的目標。同時我們積極配合了市行對XXX醫(yī)學院助學貸款的發(fā)放工作,及時同醫(yī)學院對接了帳戶轉移工作,截止目前醫(yī)學院全部帳戶都已轉到了我行,存款余額達到了XXXX余萬元。
四是我行通過積極開展儲蓄存款“開門紅”競賽,加強業(yè)務宣傳、強化優(yōu)質服務、實施精品所戰(zhàn)略等措施,我行儲蓄戰(zhàn)線的同志們在各位分理處主任的帶領下,克服了教育儲蓄提前支取的沖擊,在撤并XX分理處的不利情況下仍然實現了儲蓄存款的強勁增長,為我行負債業(yè)務的快速增長做出了一定的貢獻。
五是公司業(yè)務的營銷拉動作用明顯。幾年來,我行代發(fā)業(yè)務在公司業(yè)務系統的積極營銷下,成效明顯,較好地拉動了對私存款的增長。去年爭攬到XX集團公司代發(fā)績效工資業(yè)務,月均代發(fā)XXX多萬元,總人數達XXXX多人,加上代發(fā)XXX工資、代發(fā)XXX醫(yī)學院工資、代發(fā)XX公司股金紅利、代發(fā)XXX等業(yè)務,月均代發(fā)額近XXX萬元、總人數近萬人,儲蓄戰(zhàn)線的同志們積極抓住這一業(yè)務契機,積極提供人性化服務,創(chuàng)造了約為XX的資金沉淀率,較好地拉動了對私存款業(yè)務的大幅增長。
3、以銀行承兌匯票貼現、代售保險為核心的我行中間業(yè)務實現了快速發(fā)展,取得了較好的成績
一是進一步加大了票據貼現業(yè)務的營銷力度,票據貼現業(yè)務取得了較好的成績。全年共辦理銀行承兌匯票貼現業(yè)務XXX筆,發(fā)生額為XXXXX萬元,累計收回貼現資金為XXXXX萬元,實現貼現息收入XXX萬元,無一筆風險,并且在一定程度上對我行的結算業(yè)務起到了較好地拉動作用。
二是繼續(xù)大力開展了票據承兌業(yè)務。截止目前,我們共辦理商業(yè)匯票承兌業(yè)務XXX筆,發(fā)生額為XXXXX萬元,吸收保證金日均存款XX億元,實現承兌手續(xù)費收入XX萬元,累計兌付承兌金額為XXXX萬元,無一筆墊款,取得了明顯的存款、結算、手續(xù)費收益、滿足客戶服務需求、提高我行知名度等綜合效益。
三是積極協同市行專業(yè)科室,較好地爭攬了信用證、保函及結售匯業(yè)務。經過市區(qū)行聯動,XX集團公司的全部國際結算業(yè)務已全部轉到了我行辦理,截止目前我行已為該公司開具保函XXXX萬元,信用證XXXX萬元。同時繼續(xù)爭攬了XXX的購匯業(yè)務,購匯折合人民幣XXXX萬元。
四是對私類中間業(yè)務取得了可喜的成績。代售保險業(yè)務取得了歷史性的突破,較上年同期增加XXX萬元,完成任務的XXX。外匯買賣也創(chuàng)了歷年新高。實現交易量XXX美元,越過了我行的外幣存款總額。
(四)、優(yōu)質服務、防范案件等項工作得到了進一步加強、隊伍建設成效明顯
一是以服務促業(yè)務為手段,努力提高服務水平。我行積極踐行“領導為群眾、二線為一線、全員為客戶”的服務理念,積極培育健康、和諧的服務文化,涌現了一批優(yōu)秀的服務集體和個人。支行儲蓄專柜長年累月堅持熱情高效地為XX、XX等企業(yè)代發(fā)工資,受到了企業(yè)的好評,XX分理處、XX分理處常年堅持熱情為客戶服務,注意細節(jié),贏得了廣大客戶的普遍贊譽。營業(yè)部會計出納部門克服人員緊、業(yè)務量大的困難,積極為廣大的企事業(yè)單位提供了優(yōu)質高效的服務,特別是XXX\XXX等一批同志的服務作風贏得了企業(yè)的信賴和贊譽,為我行贏得了榮譽。還有我行原公司業(yè)務的同志,團結協作、默默工作、甘于奉獻、靠前服務已蔚然成風。他們把行里的事、客戶的事,真心實意地當成自己的事,主動工作、主動協調,感動了客戶。XX分理處的XXX同志代表市行參加省行業(yè)務技能比賽取得了很好的成績,也為我們富區(qū)支行爭了光。以上這些都是我們XXX行這個團隊難能可貴的企業(yè)精神,需要我們好好的呵護、堅持和弘揚。
二是內控建設得到了進一步加強。按照市行要求,自去年四月份開始,我行在全行范圍內深入開展了案件專項治理工作,通過宣傳教育、整章建制、反復檢查、多次整改,取得了顯著成效。全行各部門對現有規(guī)章制度和操作規(guī)程進行了全面梳理,對主要風險環(huán)節(jié)進行了重點研究,找出內控薄弱環(huán)節(jié),相繼制定了多個管理辦法,完善了多項業(yè)務制度。我行認真執(zhí)行了基層網點負責人強制休假制度和代職管理制度,公開競聘增配了網點副職。原支行辦公室認真貫徹落實了四項管理制度和安全保衛(wèi)檢查工作,取得了明顯的成效,全行整體防案水平得到了顯著提高。
第二部分、當前我行發(fā)展和管理中存在的主要問題
一是拖拉的工作作風亟待改變。個別管理者執(zhí)行力不強,做事拖沓,對行里的決策和文件精神有時貫徹落實不夠到位、不夠及時,有時甚至無原則團結,對個別違反規(guī)章制度等不良現象包庇縱容。個別員工的工作干勁不足,熱情不高,行為懶散,工作的主動性和大局意識、團隊精神亟待加強。
二是創(chuàng)新的工作精神需要加強。部分員工的理論水平、工作能力、思想觀念跟不上業(yè)務發(fā)展的需要,與現時的工作要求有一定差距,工作的創(chuàng)新性、前瞻性也有待于提高。
三是淡漠的風險意識有待提高。個別員工防范意識淡薄,對規(guī)章制度學習重視不夠。工作中缺乏嚴肅認真的精神,對銀行“三鐵”精神的重要性認識不強。
四是優(yōu)質的服務水平不夠到位。個別部門對文明優(yōu)質服務工作不夠重視,抓得不到位,存在服務質量不高,服務水平下降的問題。
五是在對企業(yè)的授信決策上,定性的成分多,定量分析的成分小,決策的科學性、決策的嚴謹性還有待于改進和提高。特別是此文章原創(chuàng)網站為范文先生網對于企業(yè)的行業(yè)前景、上下游客戶、技術創(chuàng)新能力、公司治理機制等方面的分析和研究還處于
郵儲銀行行長述職報告范文
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,回顧這段時間以來的工作,我們取得了不錯的成績,是時候認真地做好述職報告了。來參考自己需要的述職報告吧!下面是小編為大家整理的郵儲銀行行長述職報告范文,希望能夠幫助到大家。
我叫xx,男,40歲,中共黨員,現任郵儲銀行古縣支行負責人,現將今年支行及個人情況述職如下。今年是我支行的開局之年,在市銀行以及地方政府的強力支持和正確領導之下,在銀行監(jiān)督辦、人行等部門的嚴格監(jiān)督管理與協助下,我支行的各項工作都得到了非常迅速的發(fā)展。
一、支行的基本情況
我支行于10月份成立,今年3月份正式遷入新址辦公,營業(yè)辦公面積共400平米。現有員工18人,目前開辦的業(yè)務有個人信貸、對公結算、個人儲蓄理財等。
二、業(yè)務發(fā)展情況
1、大力開展信貸業(yè)務,支持地方經濟發(fā)展與建設
我行目前開辦的信貸業(yè)務只是針對個體工商戶,農戶及工薪階層等個人。我行信貸業(yè)務的特點就是貸款規(guī)模小、工作量大、涉及的行業(yè)較多等特點,同時信貸人員少,且工作經驗及社會經驗不足。面對如此的種種困難及壓力,我行信貸人員不氣餒、不退縮迎難而上,辛勤工作。全年放款1665.7萬元,其中小額貸款放款1301.7萬元,共299戶,其中農戶166戶,商戶133戶,農戶放款占比41:35;個人商務貸款放款342萬元,二手房貸款放款22萬元。在信貸業(yè)務規(guī)模大幅增長的情況下,保證了貸款質量,年末無一筆不良貸款。為廣大個體經商業(yè)者及農村種植、養(yǎng)殖戶、農業(yè)生產者給予了必要的資金幫助,為地方經濟的發(fā)展做出了我們應有的貢獻。
2、個人負債業(yè)務優(yōu)質高效健康快速發(fā)展
我行的個人負債業(yè)務于今年3月26日正式開辦,陸續(xù)開辦了個人賬戶資金結算、個人理財、綠卡、淘寶卡、信用卡、電話銀行、網上銀行、代理保險等,豐富的金融產品,優(yōu)質高效的服務質量,極大的滿足了城鄉(xiāng)居民的個人理財需求。截至今年底,我行儲蓄存款余額凈增1574萬元,其中活期存款1703戶,余額為761萬元,定期存款245戶,余額為806萬元;發(fā)放銀行卡1297張,其中開辦綠卡通979張,淘寶卡94張,綠卡213張,副卡11張,信用卡90張。匯兌及中間業(yè)務收入完成31951元。
3、對公業(yè)務剛剛起步,市場拓展任重道遠
我行的對公業(yè)務于11月末才開辦,尚無余額。目前我行已經代收了全縣城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險,開設了醫(yī)保中心專戶。同時在市行領導的大力支持下,已初步同縣財政達成合作意向。現正在爭取社保資金在我行開戶。下一步我們將加大宣傳營銷力度,積極深入廠礦企業(yè),搭建銀企合作平臺,使更多的企事業(yè)單位知道了解并使用我行的公司結算業(yè)務,實現銀企雙贏。
三、隊伍建設及業(yè)務支撐情況
今年是我行的起步之年,經營與建設兩項任務都十分艱巨,在省市行的統籌安排下,我行的員工隊伍由剛開辦時的9人,增加到現在的18人,員工的平均年齡26歲,其中大專學歷有12人,本科學歷有6人,員工隊伍規(guī)模不斷擴大,整體素質明顯提高。其中信貸員工新增人員都已通過省行的崗前培訓。由年初的4人增加到現在的8人,隊伍建設的不斷增強,為我行各項工作的健康快速發(fā)展注入了新的活力。業(yè)務支撐方面我行由年初單一的小額信貸業(yè)務發(fā)展到現在的儲蓄業(yè)務、對公業(yè)務的全面開辦,同時4月份被市行批準可以自行召開審貸會,對信貸業(yè)務的發(fā)展有了積極的推進作用。各項業(yè)務的開辦互相促進互為補充,使我行成為真正的全功能的國有商業(yè)銀行。
四、創(chuàng)優(yōu)質服務,樹郵儲品牌
作為古縣金融行業(yè)中的一個新成員,我行在開辦之初就樹立了一個信念,即以優(yōu)質的服務創(chuàng)古縣郵儲銀行嶄新的品牌形象。我行要求信貸從業(yè)人員要把“三個辦法一個指引”作為今后發(fā)展業(yè)務的指導方針和發(fā)展資產業(yè)務的重要依據,認真學習,掌握內容,領會精神,將其貫徹到新的信貸流程中,并在實際工作中加以落實。信貸員時刻牢記“八不準”紀律,把為客戶提供優(yōu)質的服務做為工作的重點,時刻把樹立郵儲銀行品牌記在每個員工心中。在創(chuàng)建優(yōu)質服務過程中,我們重點從人員業(yè)務技能、禮儀等方面的學習培訓入手,使每個員工都能適應崗位要求,優(yōu)質高效合規(guī)的為客戶辦理業(yè)務,形成良好的工作作風,一年來未發(fā)生有理由投訴,贏得了廣大客戶的普遍好評。
明年工作思路及目標措施:
(一)工作思路:以省市行工作會議精神為指導,以能力建設、基礎管理為支撐,以樹立品牌,增強效益為目的突破性、跨越式發(fā)展各項業(yè)務,圓滿完成明年各項工作目標。
(二)經營目標:實施3321戰(zhàn)略目標,即業(yè)務收入300萬元,增幅280,信貸放款3000萬元,增幅80;儲蓄余額凈增2000萬元,增幅30;對公存款新增1億元。
(三)經營措施:
1、跨越式發(fā)展信貸業(yè)務,奠定業(yè)務收入基礎
我行今年信貸業(yè)務發(fā)展速度低于全市平均水平,未能完成全年的目標計劃。但是通過一年的經驗積累,信貸隊伍人員得到充實,業(yè)務素質有所提高,我們完全有信心和決心在明年度,通過加大激勵考核力度、信貸員分片管理、使用村鎮(zhèn)建設、信用客戶評定等方式,使我行的信貸業(yè)務實現跨越式發(fā)展,從而奠定全行業(yè)務收入基礎。
2、突破性發(fā)展對公業(yè)務,實現收入新的增長點
我行的對公業(yè)務雖然開辦時間比較遲,人員業(yè)務操作水平也尚有很大差距,但是有市分行領導的大力支持,有較好的縣域經濟環(huán)境,盡管此項業(yè)務競爭相當激烈,但我們仍然有信心在明年實現對公業(yè)務的突破性發(fā)展。具體措施主要是依靠領導公關營銷,切入點先從財政社保累資金入手。其次積極介入縣域經濟主體煤焦企業(yè),圓滿完成明年度對公存款1億的目標,從而形成我行業(yè)務收入新的增長點。
3、循序漸進,發(fā)展個人負債業(yè)務
明年度我行的三大業(yè)務板塊中,個人業(yè)務發(fā)展較好,完成年計劃的157,這得益于新開辦的網點不用保余額,輕裝上陣,加之我行網點硬件設施比其他網點較好,從而贏得了客戶的青睞。新的一年里,我們將繼續(xù)采取以窗口優(yōu)質服務吸引客戶為主。以階段性開展全員協儲勞動競賽為輔助的方式。重點維系5萬至30萬之間的優(yōu)質客戶,循序漸進的穩(wěn)步發(fā)展個人服務。在保持儲蓄余額穩(wěn)步增長的'基礎上,大力發(fā)展個人負債業(yè)務中的高效業(yè)務和新開辦業(yè)務,如商易通、pos機、基金理財、各種卡類業(yè)務等,實現我行個人業(yè)務的效益最大化。
四、幾點意見
要實現我行明年度3321戰(zhàn)略目標,全行員工的努力拼搏,銳意進取是一方面,同時,提升我行的業(yè)務支撐能力也尤為關鍵,就我行目前的情況,還需市行在以下兩個方面給予支持。
1、人員配備方面
我行目前個人業(yè)務只有4人,開設一個臺席,遠遠不能滿足客戶需求,為樹立郵儲銀行良好品牌,促進業(yè)務健康快速發(fā)展,建議市行盡快給我行配備柜員、大堂經理、風險經理、支行長等人員,以保障我行工作順利開展。
2、網點建設方面
從古縣支行的長遠發(fā)展考慮,建議市行在明年度對古縣的新增網點建設方面給予重點關注,明年古縣金融市場競爭將更加激烈,工行及農發(fā)行將進駐古縣。因此,我們應盡早考慮網點布局,加強能力建設,提升我行競爭實力。今年已經過去,我行在機構建設,隊伍建設以及業(yè)務發(fā)展方面取得了一定成績。但這僅僅是我行的起步之年,開局之年。明年我行將會以更加努力的工作,積極開拓進取,在依法合規(guī)經營的基礎上,加大市場營銷力度,將我行的各項業(yè)務規(guī)模進一步做大做強,為縣域經濟的發(fā)展及臨汾郵儲銀行做出新的更大的貢獻。
五、個人工作體會
對我個人而言,剛剛過去的今年時繁忙充實的一年,是全行員工齊心協力、團結拼搏、攻難克堅、勤奮工作的一年。我非常感謝全體員工的辛勤工作,以及對我個人工作的理解、支持和幫助,取得的各項成績包含著全體人員的努力和心血。在取得成績的同時,我也在不斷反思今年已一年的工作,我以為起碼在以下幾個方面做得還不夠,還需改進和提高。
1、關心員工方面:一年來,因為經營工作與建設任務都很繁重,在工作上對員工要求多,要求嚴,但是在生活方面關心不夠多,溝通不夠多。
2、工作方法方面:由于個人性格原因,可能在工作的方式方法上有不太妥當的時候,批評員工有時會嚴厲多一點,溝通少一點,考慮問題有時會有不周全之處。
3、個人學習方面:一年來個人覺得忙于營銷業(yè)務,拓展外圍市場,忽視了個人業(yè)務知識的學習,從而在管理過程中,因業(yè)務不熟悉導致主觀一些問題和情況。針對自身存在的問題與不足,我會認真反思、虛心整改,在今后的工作中,加強學習,不斷提高自身能力與管理水平,同全行員工一道共同努力,共建古縣郵儲銀行美好的明天。
銀行行長述職述廉報告
近年來,隨著金融市場的不斷發(fā)展和國民經濟的快速增長,作為銀行的首席管理者,我擔任行長一職已經有五年了。回顧過去的工作,我深感這是一段責任重大、充滿挑戰(zhàn)的旅程。在這份銀行行長述職述廉報告中,我將從四個方面詳細闡述我過去五年在銀行的財務、風險管理、業(yè)務創(chuàng)新和廉潔建設方面所取得的成績和經驗。
我要向大家作出一個承諾,就是我會以100%的誠信和責任心繼續(xù)履行我的職責,確保銀行的財務運作安全穩(wěn)健。過去五年,積極推動信息化建設,引入先進的管理系統和風險控制工具,建立了健全的內部控制體系。通過加強財務制度和流程的規(guī)范化,有效減少了財務風險,并實現了凈利潤的穩(wěn)步增長。同時,還加強了對貸款資產的審慎管理,提高了不良貸款比例。這些舉措確保了銀行的財務穩(wěn)健,為客戶提供了可靠的金融服務。
業(yè)務創(chuàng)新是銀行行長工作的重要方面。在我擔任行長期間,不斷推動創(chuàng)新,積極適應市場變化,滿足客戶需求。推出了一系列創(chuàng)新的金融產品和服務,如移動支付、小微企業(yè)貸款、互聯網理財等。通過創(chuàng)新業(yè)務模式和加強科技投入,不僅為個人和企業(yè)提供了更加便捷和高效的金融服務,還為銀行帶來了可觀的收益。同時,還深入開展金融扶貧工作,為貧困地區(qū)提供金融支持,助力脫貧攻堅。這些業(yè)務創(chuàng)新的舉措,不僅使銀行獲得市場競爭力和持續(xù)增長,同時也推動了金融行業(yè)的發(fā)展和經濟的繁榮。
風險管理是銀行行長工作的重中之重。我深知,金融業(yè)務的本質就是風險業(yè)務,只有加強風險管理,才能確保銀行的安全運營。在我任期內,不斷加強風險意識,強化風險管理體系建設。制定了一系列風險管理制度和規(guī)范,并嚴格執(zhí)行,確保業(yè)務的合規(guī)性和風險的可控性。通過加強對不同風險類型和風險傳染的防范,實現了良好的風險控制,有效保護了銀行的利益和客戶的資金安全。
廉潔建設是銀行行長工作的必要條件。我一直堅持廉潔從業(yè),嚴格按照法律和銀行規(guī)章制度履行職責。在銀行,廉潔建設始終是公司文化的核心內容。建立了反腐敗機制和監(jiān)督體系,加強了員工教育和培訓,嚴肅查處了一些違規(guī)違法行為。通過這些措施,保持了銀行的廉潔形象,提高了內部員工的職業(yè)道德水平。同時,還加強了與監(jiān)管部門的合作,提高了信息披露的透明度,確保了銀行的合規(guī)運作。
小編認為,過去五年,我作為銀行行長,始終以客戶為中心,以責任為先導,致力于銀行的財務健康、風險控制、業(yè)務創(chuàng)新和廉潔建設。雖然取得了一些成績,但我深知銀行行長的責任和挑戰(zhàn)從未停止。未來,我將繼續(xù)努力,勇于擔當,以更高的標準和更好的服務回報社會和股東。同時,我也期待整個銀行團隊的共同努力和合作,為更加美好的明天繼續(xù)奮斗。
我于今年調到支行擔任行長近一年來的時間里,分行黨委的正確領導下,在全行干部職工的全力配合下,能面對不斷變化的新形勢、新情況,能夠始終保持必勝的信念,堅持以客戶為中心,以市場為導向,以效益為目標,以創(chuàng)新為動力,積極拓展市場, 優(yōu)化客戶結構,增強資金實力,提高資產質量,深化內部改革,各項業(yè)務健康快速有效發(fā)展,各項管理水平不斷提高,經營效益不斷提升,同業(yè)競爭能力不斷增強,較好地履行了崗位職責,基本完成了分行下達的各項工作任務。本人人努力進取積極創(chuàng)新不斷進步,工作、學習和思想素養(yǎng)等方面取得了較好成效現對一年來的工作報如下:
一、堅定政治立場,強化學習提高素質。
在此崗位工作一年多來,在支行黨支部的正確領導下,我能堅持堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和金融工作的一系列決定、指示。緊緊圍繞全行工作重點,把握政治方向和改革、發(fā)展的大局,堅持講大局、講發(fā)展、講穩(wěn)定,依法合規(guī)經營,從政治上、思想上、工作上、制度上確保黨的路線方針政策以及上級行規(guī)定的貫徹執(zhí)行。一年多來我認真學習了我行各項金融產品和各項規(guī)章制度。對上級行的會議和文件精神能理解透徹并執(zhí)行到位對領導交辦的工作能領會透徹并完成到位對金融產品的精髓能吸收透徹并宣傳到位。
二、牢記第一要務,不斷加速支行業(yè)務發(fā)展進程
在工作中,我深感加快發(fā)展對支行的重要性和緊迫性,不敢有絲毫松懈,自覺做到以發(fā)展為已任,圍繞市場,有效組織起各項經營活動,較好地推進了支行的商業(yè)化進程。
一是制定高起點的發(fā)展目標。每個經營年度,都能通過反復多次算積極的帳、發(fā)展的帳,高起點地提出業(yè)務發(fā)展目標,以此激發(fā)全行上下奮勇爭先的意識和干勁,提升各方面工作的標準和要求,在全行營造了加快有效發(fā)展的濃厚氛圍。
二是研究制定切實可行的工作措施,多策并舉推進經營目標的全面實現。注意根據新情況、新問題、新要求,審時度勢,分類指導,調整策略,把握重點,狠抓落實,力求通過各種有效途徑,確保各項業(yè)務發(fā)展始終保持良好的發(fā)展態(tài)勢。
根據不同時段的資金流向規(guī)律,選準工作重點,開展組織存款競賽活動,促進全行資金實力不斷增強。將有效投入作為支持經濟建設、加快自身發(fā)展的著力點,整合系統資源,調整機構設置,組建客戶經理隊伍,建立項目拓展儲備資料,努力通過管理體制和運作形式的改革,加強對客戶的服務,提高辦事效率,壯大優(yōu)質客戶群體。
面對不良貸款面廣量大的實際,成立了資產經營小組,集中專職清收人員,對劃轉的不良資產進行集中清收,通過逐戶分析,制定清收方案,做到了時間、任務、責任人“三到位”,促進資產質量不斷提高。
以金穗借記卡為重點,依托網絡優(yōu)勢,建立銀行卡聯合營銷機制,完善用卡環(huán)境,拓寬用卡功能,開辦銀證通轉帳業(yè)務,實現了發(fā)卡數量和質量的同步增長,較好地發(fā)揮了銀行卡的品牌優(yōu)勢。 通過走專業(yè)經營和外匯普及相結合的路子,加快推動國際業(yè)務提速發(fā)展,一舉改變了分行國際業(yè)務發(fā)展過程中的被動局面。
四是加強精細化管理,提高經營效益。通過加快中間業(yè)務發(fā)展,中間業(yè)務收入逐年提高。加強頭寸管理,合理擺布資金,使頭寸資金保持較低的占用水平。積極開展系統內票據回購業(yè)務,提高了資金營運效益。完善授權管理和定價程序,對利率定價流程進一步明確,全行利率定價行為逐步規(guī)范,較好地防范了利率風險。
三、做到了強化宣講提升農行形象,強化服務提升品位。
整齊的著裝優(yōu)雅的環(huán)境靚麗的身姿規(guī)范的舉止溫馨的感受動人的微笑滿意的服務這點點滴滴都是網點文明標準服務導入所取得的成果。員工每天早上7點鐘就到位,中午還要上班沒有休息,晚上還要參加點評和培訓,一天工作十幾個小時雖然筋疲力盡但是毫無怨言。時刻保持一種飽滿的熱情一種全身心的投入。用心學習每一個動作每一句文明用語從著裝、儀容儀表、物品擺放晨會的每一項內容服務的每一個環(huán)節(jié)晚上的自評等等都能認真對待農行的網點文明標準,服務導入工作受到了省分行內訓師的高度贊賞。通過導入,農行的網點環(huán)境更優(yōu)雅,物品擺放更整齊,辦事速度更快,微笑服務更貼切,客戶滿意度更高,服務品位得到了進一步的提升。
回顧 年來的工作,應該說,付出了大量的努力,取得了一定的成效。但也存在著不足和問題,比如:各項管理措施還需進一步落實到位、資產盈利能力和企業(yè)文化建設有待于進一步加強。
尊敬的各位領導:
你們好!
xx年xx月以來,我擔任支行書記副行長職務,負責支行全面工作。在兩年任職期間,我能夠認真貫徹金融行業(yè)的各項方針政策,主動學習金融領域的法律法規(guī),提高依法辦事,依法管理的能力。以嚴謹的工作作風、依法合規(guī)的經營理念、誠信為本的經營宗旨,規(guī)范從業(yè)行為和職業(yè)道德,堅持以客戶為中心,以市場為導向,以效益為目標,以創(chuàng)新為動力,積極拓展市場,優(yōu)化客戶結構,增強資金實力,提高資產質量。
支行開業(yè)x個月以來,在x部門的指導監(jiān)管下,在分行領導正確領導下,各項業(yè)務健康快速有效發(fā)展,管理水平不斷提高,經營效益不斷提升,同業(yè)競爭能力不斷增強,較好的履行了崗位職責。截至x6月末,支行各項存款余額x萬元,較年初凈增x萬元。其中,儲蓄存款余額x萬元,較年初凈增x萬元,完成分行序時指標的%;對公存款余額x萬元,較年初凈增x萬元,完成分行序時指標的%;法人貸款推薦x萬元,個人貸款推薦x萬元。理財、保險銷售累計x萬元?,F將任職兩年來的工作情況述職如下:
一、業(yè)務學習方面
在加強理論學習中提高自身金融專業(yè)知識,不斷提升政策理論水平
兩年來始終把加強金融領域的法律、法規(guī)以及業(yè)務理論學習放在首位,不斷提高自身業(yè)務素養(yǎng)以及理解、把握和執(zhí)行政策的能力。首先加強國家的政策方針與政策法規(guī)學習,深入理解中央經濟工作會議和國家宏觀調控精神,努力把握宏觀經濟、金融政策,逐步把理論上的提高轉化為駕馭全局的能力、綜合協調的能力和執(zhí)行的能力,以更好地履行崗位職責。其次不斷加強現代商業(yè)銀行理論學習,及時補充新的經濟金融知識,拓寬理論和宏觀視野,并將現代管理理念滲透到日常的領導工作中,力求從全行工作的大局出發(fā)審視問題、掌握規(guī)律、尋求解法,不斷提高科學判斷形勢和科學決策的能力。再次根據支行實際工作需要,深入學習、研究他行的成功經驗和做法,為我所用,避免在工作中走彎路。
通過兩年來的不斷學習,本人熟知了國家法律法規(guī)和銀行監(jiān)管部門的各項規(guī)定要求,嚴格執(zhí)行銀監(jiān)部門對金融機構高管人員的各項工作要求,積極參加、組織銀監(jiān)部門開展的各種宣傳活動;認真配合銀監(jiān)部門監(jiān)督檢查,并對提出的意見、建議及時研究改進措施,確保了各項監(jiān)管措施貫徹落實。從業(yè)兩年來,支行各項工作沒有發(fā)生違反國家法律、銀監(jiān)部門及上級行規(guī)章制度的問題。沒有發(fā)生損害本單位、員工和客戶利益的問題。
二、業(yè)務開展方面
在努力工作中不斷提高自身執(zhí)行能力,抓好支行全面工作
(一)盡職盡責,努力做好網點籌建工作
x月以來根據分行的工作統一部署,支行網點的選址、籌建工作陸續(xù)地展開。我作為支行籌備組的負責人帶領籌備人員對籌建工作進行周密地規(guī)劃,在充分收集有關市場信息的前提下,對網點進行合理的布局規(guī)劃和選址。籌建人員在完成了選址、簽訂施工合同以及協調辦理報批手續(xù),完善業(yè)內資料等大量基礎性工作后于20xx年元月2日正式進入工程施工階段。我們克服了時間緊、任務重、人員少等困難,統一思想、堅定信心,杜絕等、靠、要思想,以市場和客戶的需求為出發(fā)點,從整體和大局著眼,科學規(guī)劃,加速建設符合現代商業(yè)銀行標準的新網點,全面提升網點形象和x品牌。在籌建過程中我們嚴格執(zhí)行《分行網點裝修改造施工現場管理規(guī)定》,切實履行網點籌建人員職責,加強施工管理,每天召開施工現場總結匯報會,每周召開一次監(jiān)理例會。提高網點裝修工程質量,做到安全生產,文明施工,避免施工事故發(fā)生,為客戶打造一份安全舒適高效的服務環(huán)境,為提高服務質量,提高服務效率,提升我們的社會形象打好基礎工作。
經過6個多月的日夜奮斗,支行網點裝修基本完成,同時籌建人員在工程建設達到營業(yè)要求標準后立即投入到支行營業(yè)證照的辦理工作,僅用20個工作日將支行各種經營相關證照全部辦理完畢,為支行有序合法經營鋪平道路。
(二)全力以赴,切實做好支行全面業(yè)務經營工作
我行自x日正式營業(yè)以來,通過電子液晶顯示屏的滾動播報,舉辦與周邊居民金融知識互動活動,網站廣告投放等一系列活動加大了我行的宣傳力度,提高了我行在周邊企事業(yè)單位及居民的認知度。
1、大力發(fā)展個人結算業(yè)務,提供方便快捷結算服務。
在支行開業(yè)不到半個月的情況下,我們克服了人員少,時間緊,隊伍年輕等多方面的困難,全行上下統一思想,所有前臺人員發(fā)揚了“白加黑”、“5+2”的工作敬業(yè)精神,完成了萬名員工銀行工資卡的發(fā)放和改密的繁重任務,為我行與x公司開展代發(fā)工資打下了基礎。
我行充分發(fā)揮網上銀行優(yōu)勢,加快推廣網上銀行代發(fā)工資業(yè)務。我?guī)ьI客戶經理及前臺運營人員多次到小x公司財務處進行營銷,在營銷的過程中遇到了金融同業(yè)的競爭、遇到了關鍵技術問題的障礙,始終以身作則奮戰(zhàn)一線,面對新出現的各種問題及時與財務處領導及分行相關部門進行溝通,最終在總行電子銀行部、信息科技部相關人員的大力支持下,在分行領導及運管部幫助下克服重重困難完成了網上銀行代發(fā)工資業(yè)務。
在取得階段性成果后,我們并沒有沉浸在勝利的喜悅中,組織前、后臺人員討論如何順利完成代發(fā)工資后居民日常取現的巨大業(yè)務壓力問題,帶領客戶經理對周邊進行調研,確定ATM自助設備安裝地點,短短三個工作日在x地區(qū)布放ATM自助設備6臺。同時安排大堂經理、客戶經理在代發(fā)工資后的一個星期內在大堂值班,引導客戶辦理業(yè)務,充分發(fā)揮行內ATM自助設備分流功能緩解柜面壓力;前臺柜員全部上崗,緩解業(yè)務量巨增帶來的客戶等待時間,正是由于自助設備的投放和全體員工的努力使得我行代發(fā)工資后能夠保證職工、家屬各種支付結算業(yè)務順利進行,提高了客戶的滿意度和忠誠度。
2、深入x企業(yè)產業(yè)鏈客戶調研,鼎力支持中小企業(yè)發(fā)展。為了落實服務中小企業(yè)各項政策,解決企業(yè)貸款難等問題,我行先后走訪園區(qū)內企業(yè),深入調研了解x企業(yè)產業(yè)鏈客戶的結算方式、周期等基本經營情況,充分發(fā)揮我行自身特色業(yè)務優(yōu)勢,突出靈活快捷機制,利用業(yè)務解決部分中小企業(yè)擔保難的問題,同時更多注重企業(yè)的管理水平、成長性、實際信用狀況和現金流,幫助解決小企業(yè)規(guī)模受限制、財務不規(guī)范、信息不對稱的難題,并且利用資金管理行業(yè)務上線優(yōu)勢為x企業(yè)產業(yè)鏈客戶提供了方便快捷的結算業(yè)務,大大縮短了結算資金在途時間,使更多的中小產業(yè)鏈客戶享受到全方位的金融服務。
3、組織開展宣傳活動,普及礦區(qū)個人金融知識。
為普及廣職工金融產品知識,提高我行業(yè)務水平、發(fā)展產融結合特色金融業(yè)務、促進服務水平、服務效率的全面提升,我行在多次舉辦業(yè)務宣講以及節(jié)假日宣傳活動。
活動的主題從個人貸款、安全用卡常識、個人信用報告、防范金融詐騙到淘寶購物網上支付等,涉及范圍寬廣,內容豐富。即有解答又有提問,通過圖文并茂的生動講解以及與客戶零距離的溝通互動,使廣大x員工充分認識和了解我行的產品和服務,為企業(yè)人員解決了實際生活中的問題,加強了我行與企業(yè)的溝通和聯系,為進一步拓展業(yè)務奠定了基礎。
4、加大自助設備布放力度,實現四位一體全覆蓋。
20xx年以來,我行加大了x地區(qū)電子自助設備布放力度,在20xx年5臺提款機的基礎上又增加了6臺ATM,分布于x地區(qū)周邊工作區(qū)域、商業(yè)區(qū)域、生活區(qū)域內,通過合理的布放精心的維護,保證了x區(qū)居民日常取現、轉賬需要,同時極大的緩解了前臺柜員業(yè)務壓力。
截止6月末我行簽約個人網上銀行客戶達到x余戶,ATM等自助設備臺,電話銀行、手機銀行x余戶,向著實現人工網點、自助銀行、電子機具、網上銀行四位一體全面覆蓋更近了一步。
5、狠抓規(guī)范化文明服務工作,提升整體服務水平。
通過抓文明標準服務,全面改進和優(yōu)化服務流程,進一步加強對服務工作的監(jiān)督、檢查,加強服務跟蹤,促進服務工作精細化、規(guī)范化,切實改進服務面貌,提升服務質量和效率。一是全行上下利用20xx年上半年全面開展規(guī)范化服務整頓活動,領導帶頭抓服務,成立專門組織,狠抓網點文明標準服務,通過開展“規(guī)范管理年”以及“大討論”等活動強化文明標準服務意識。二是通過提高柜員待遇,體現多勞多得,平衡心態(tài),使其發(fā)自內心地按規(guī)定的標準進行服務,提升自身服務水平,展示服務的品牌形象。三是進一步加大網點服務環(huán)境建設,在原有的基礎上增添產品演示區(qū)域,完善貴賓服務區(qū)以及資金管理行衍生業(yè)務服務區(qū),為特定的客戶群體、特殊的業(yè)務需求提供全方位的金融服務。
6、加強業(yè)務學習,提高全員的業(yè)務素質。
為使員工盡快適應崗位工作的需要,我們有針對性地制定了培訓計劃。首先從提高員工綜合素質入手,加強對各項業(yè)務的學習,特別是系統學習各項規(guī)章制度和業(yè)務操作規(guī)程,要求做到全面掌握,熟練運用。其次是結合支行組織的技術練兵活動,在營業(yè)網點內樹標兵,經常性地開展優(yōu)秀技術能手和服務標兵評比活動,使大家樹立起“業(yè)務精則榮,業(yè)務差則恥”的榮辱觀,通過技術練兵活動,我行榮獲了總行級“服務明星”稱號,為大家樹立了榜樣,同時形成良好的學習氛圍和積極進取的工作作風。再次,學習范圍由前期具體的規(guī)章操作逐步向從業(yè)資格認證擴大,積極參加銀行業(yè)從業(yè)資格、證券從業(yè)資格、保險銷售資格等認證考試,成為符合要求的銀行從業(yè)人員。
通過培訓,柜員的綜合素質不斷提高。操作技能進步顯著,辦理業(yè)務速度明顯加快。經受了客戶量突然增多的考驗,適應了崗位工作的要求。
(三)扎實認真,順利完成資金管理行業(yè)務全面上線
三、風險防控方面
在業(yè)務經營中以防控風險為核心,全面加強內控管理
(一)加強思想教育,提高風險防范意識。根據監(jiān)管機構的有關要求,我行結合自身實際認真開展思想教育工作,抓好全員內控外防意識教育、安全形勢教育,及時通報上級和公安部門轉發(fā)的典型案例,深入剖析案件產生原因,在全行開展以制度教育、責任教育和忠誠教育為主要內容的思想教育工作,使干部員工防范意識得到提高。
(二)加強基礎管理,提升執(zhí)行力。要求各崗位人員要全面加強基礎管理工作,突出對重點環(huán)節(jié)、崗位、時段的控制和防范。以開展“規(guī)范管理年”為主題教育活動作為突破口,提高全員規(guī)章制度的執(zhí)行力,筑牢嚴格執(zhí)行制度、合規(guī)操作、依法經營的思想基礎,提高防范意識,增強自我保護意識。
(三)加強監(jiān)督管理,全面防控風險。為有效防控操作風險,堅持周期性檢查制度與隨機檢查相結合的方式,通過現場檢查、調閱監(jiān)控錄像、調閱會計檔案資料、業(yè)務登記簿、業(yè)務資料,以及現場查、看、問相結合等檢查方式對檢查中發(fā)現的問題落實整改,充分發(fā)揮檢查和督促作用,全力規(guī)避操作風險。加大自律監(jiān)管檢查力度,并切實做好發(fā)現問題的后續(xù)整改和責任的追究與處理工作,有效解決了業(yè)務操作和經營管理中存在的問題。
(四)加強風險排查,及時消除隱患。落實好支行全體人員定期排查制度的同時,采取定期排查與隨機排查相結合的方式,認真開展了干部員工的思想動態(tài)和日常行為排查工作,全面了解和掌握廣大干部員工的日常行為及思想動態(tài),嚴防道德風險的發(fā)生。
(五)加強保障工作,確保安全無事故。一是進一步落實案件防范責任制,多次開展了防搶劫預案演練,全面提高人防、物防和技防水平,把防詐騙、防搶劫、反洗 錢和安全守押有關要求落到實處,邀請消防領域專業(yè)人士開展消防知識普及,從消防器材基本使用等具體操作到防火意識、消防理念的理論形成開展相關培訓,并與消防演練實際相結合,使員工有了深刻的認識,確保了全年安全無事故。二是通過強化崗位培訓,落實責任制,及時檢查各類疑點,加強反洗 錢工作。三是突出抓好柜員款箱管理工作,利用周末或節(jié)假日期間進行突擊查庫,確保金庫安全。
四、自身修養(yǎng)方面
在嚴格自律中不斷提升人格魅力,做到領導干部率先垂范作為一名領導干部,不能僅靠權力來開展工作,而是要通過加強黨性修養(yǎng)、職業(yè)操守、道德情操、人格品德等非權力因素來推動工作。“其身正,不令而行,其身不正,雖令不從”,講的就是領導人格魅力的重要性。因此,在日常工作和生活中,一是注意培養(yǎng)自己實事求是、求真務實的工作作風,堅持以身作則,言必行,行必果,發(fā)揮模范表率作用。二是不斷加深對團結的再認識,努力在行內營造和諧、團結的工作氛圍,堅持以人為本,尊重同志們的個性、特點,欣賞同志們的長處、優(yōu)點,與人為善、成人之美、同舟共濟、同甘同苦保持“風正、氣順、心齊、績優(yōu)”的良好局面。三是嚴格自律,清正廉潔。自覺遵守法律和各項規(guī)章制度,堅決貫徹分行黨委廉潔自律規(guī)定,敢于抵制各種不正之風,努力做到一身正氣做人、一塵不染做官、一絲不茍做事,不斷增強黨性修養(yǎng)。
回想這兩年,是支行從籌建到誕生向發(fā)展前進的兩年,是我行發(fā)展的進程中極不尋常、極不平凡兩年,能夠取得這樣的成績實屬不易,既令人鼓舞,更令人奮進。這是銀行監(jiān)管部門有效監(jiān)管、指導的結果,是分行正確領導的結果,是全體干部員工努力拼搏的結果。同時我們也清楚地看到,我行風險管控水平和風險抵御能力還較弱,金融產品較少、創(chuàng)新能力不強,還不能形成較強的市場競爭力,員工整體隊伍素質和服務水平還有待進一步提高。對此,我們一定高度重視,采取有效的措施認真加以解決。
在今后的工作中,我將繼續(xù)樹立依法合規(guī)的經營理念,秉承誠信為本的經營宗旨,在銀行監(jiān)管部門的指導、監(jiān)管下,在分行黨委的正確領導下,繼續(xù)以飽滿的工作熱情、積極向上的工作態(tài)度、務實的工作作風,審時度勢、真抓實干、精耕細作、開拓創(chuàng)新。為打造x地區(qū)一流的營銷體系、一流的營運體系、一流的內部管理體系而不懈努力!
尊敬的各位領導,大家好!
20xx年在省分行、市分行和縣委縣政府的正確領導下,___X支行以黨的“十八大”精神統領全局,以___X行長“兩個翻番”為核心目標,以___銀行“二次轉型”為中心,認真貫徹市分行經營戰(zhàn)略決策,堅持效益、質量、規(guī)模協調發(fā)展的方針,外拓市場開發(fā)與營銷,內抓能力建設和管理,促進了___縣支行各項業(yè)務的正常發(fā)展。在日常工作中,能夠認真執(zhí)行有關財務管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉原則;處處率先垂范,廉潔勤政,務實開拓,較好的完成了上級下達的各項任務指標,現我代表___縣支行領導班子就一年來的履職情況報告如下,請評議。
一、全力踐行客戶至上理念,推動業(yè)務經營快速發(fā)展
20xx年,我行堅持以客戶為中心,進一步加大了市場攻堅力度,經過一年的不懈努力,各項經營指標完成情況良好。
(一)收入完成情況。
截止11月底我支行共完成收入______萬元,完成市行下達的年收入目標的___%,同比增幅___%。個人業(yè)務完成收入___萬元,完成目標的87.14%,公司業(yè)務完成收入446.54萬元,完成目標的59.53%,信貸業(yè)務完成收入___X萬元,完成目標89.48%。
(二)重點業(yè)務完成情況
1、儲蓄業(yè)務:截止12月1日,自營網點儲蓄余額50603萬元,較年初新增7651萬元、增幅17.4%,較全縣大口徑平均增幅(11.3%)高6.1個百分點,較全市自營網點平均增幅(17.1%)高0.3個百分點。活期占比較年初(45.67%)下降6.79個百分點,高于全縣活期占比6.41個百分點,高于全市郵儲銀行活期平均比重4.04個百分點。自營網點余額占___縣郵政金融儲蓄余額份額的22.11%,較年初所占份額增長1.08個百分點。
2、公司業(yè)務:截止12月1日,公司開戶336戶,余額302萬,較年初增長-2456萬元。百日大會戰(zhàn)增長-2235萬元。辦理票據業(yè)務3筆,金額360萬元;現金管理業(yè)務開辦1戶,目前余額60余萬元。
3、信貸業(yè)務:截止11月30日,貸款結余3150萬元,其中小額貸款結余116萬元,較年初下降2774萬元。消費貸款結余1302萬元,較年初增長1295萬元。個人商務貸款結余347萬元,較年初增長125萬元。小企業(yè)貸款結余1562萬元,較年初增長861萬元。
4、資產保全:截止11月30日,逾期貸款28筆,金額14萬元,逾期率1.24%。不良貸款21筆,金額7.28萬,不良率0.84%。預計12月可收回9筆不良貸款,金額7.8萬元,方可完成市行下達的100萬的目標計劃。
二、堅定不移狠抓風險管理,確保事故案件零的發(fā)生
(一)全面加強內控建設,增強員工的風險防范意識,提高員工的職業(yè)道德水平。開展了“制度執(zhí)行梳理”、“整改回頭看”和層層簽訂“案防責任書”、定期召開風險管理分析會等活動,進一步加強了內控制度的教育,建立、健全了內控管理體制和工作機制,促使全行內控管理水平有一個新的提高。規(guī)范了網點在機具定位、操作上定型的要求,杜絕了業(yè)務操作中的隨意性,切實防范了操作風險。
(二)認真開展自查自糾,抓好整改工作。上半年結合省行、市行及監(jiān)管機構檢查指出的問題,深入開展了自查自糾活動;下半年以省行“合規(guī)大討論活動”為契機,進一步強化了自查整改的工作,并較好的使用了違規(guī)積分系統,對多次查出的問題得不到整改落實的相關人員按積分管理辦法給予積分處罰,使全行合規(guī)經營的意識得到了提升。
(三)做好安全保衛(wèi)工作。按照“誰主管,誰負責”的原則,層層簽訂《社會治安綜合治理責任書》和《消防安全責任書》,明確職責、目標和獎懲。按照銀行業(yè)安全規(guī)范標準,積極開展了安全評估自查自評,落實隱患整改,提高人防、物防、技防的能力,確保無案件和安全事故發(fā)生。
(四)搞好資產保全工作。根據省行資產保全工作“四達標”要求今年新增配了資產保全人員,為資產保全人員配齊了各項設備設施和專用車輛,扎扎實實做好了不良貸款的責任認定、移交等工作,確保逾期率和不良率在控制范圍內。
三、加強客戶經理隊伍建設,充分開發(fā)客戶經理潛能
(一)對信貸客戶經理實行優(yōu)勝劣汰,確保信貸隊伍的精干和純潔,確保信貸業(yè)務量和質的雙豐收。
(二)建立了專業(yè)的理財經理隊伍,從網點選擇業(yè)務能力強,服務質量高的人員擔任理財經理,有效的拉攏和穩(wěn)固大客戶。
(三)建立完善了綜合客戶經理隊伍,將人脈關系好、營銷能力強的員工推到綜合客戶經理的崗位上,制定適時的考核辦法,合理安排空閑時段的工作,調動他們發(fā)展業(yè)務的積極性。
四、堅持不懈開展員工培訓,不斷提升全員綜合素質
(一)加強業(yè)務知識的培訓,從各業(yè)務條線抽調業(yè)務知識全面、表達能力較好的人員擔任授課老師,將各項業(yè)務知識系統全面的反復培訓,讓全體員工人人懂業(yè)務。
(二)加強營銷能力的培訓,指定參加省行“海師計劃”學習的人員按照省行培訓內容,定期對全員進行營銷能力的培訓,讓全體員工個個精營銷。
(三)組織好員工崗位資格認證的學習,引導督促員工自覺參加崗位資格考試,提升崗位勝任能力。今年操作崗位的員工100%的參加了崗位資格認證考試,為60%。
(四)引導員工注重合規(guī)制度的學習,讓全體干部員工明白什么能做,什么不能做,做好了有獎勵,做得不好有處罰。
五、不遺余力建設企業(yè)文化,盡力營造良好工作氛圍在積極促進業(yè)務有效發(fā)展、努力完成各項業(yè)務同時,全面開展了企業(yè)文化建設各項工作。
(一)將學習列入各項工作之首,通過行務會、周例會等多種形式,組織全行員工認真學習上級行相關文件和制度辦法。
(二)開展了干部職工談心活動,加強了行領導與職工的溝通交流。通過與職工談心切實解決了一些大家關心的熱點、難點問題,進一步鞏固了“風正、氣順、心齊、勁足、績優(yōu)”的和諧局面。
(三)開展各項工會活動和業(yè)務操作技能競賽活動,提高全體員工的向心力、凝聚力,把全體員工的主人翁精神、積極性和創(chuàng)造力轉化為推動我支行發(fā)展的實際行動。
回顧一年來的工作情況,___縣支行領導班子盡管做到了盡心盡力盡職,但仍存在一些不足之處,具體表現在:
1、業(yè)務知識的學習缺乏系統性、計劃性,特別是新業(yè)務的學習很不夠;
2、面對業(yè)務經營出現的矛盾和困難,缺乏足夠的耐心和信心,有時工作方法也有所欠佳或欠妥;
3、深入一線調研以及與員工直接談心的時間相對較少,對員工的思想狀況了解得還不夠深入。
未來我們將發(fā)揮長處,克服缺點,進一步加強思想建設、組織建設和作風建設,進一步增強責任感、使命感和緊迫感,進一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、科學管理能力、組織推動能力和統籌協調能力,創(chuàng)新工作思路,探索發(fā)展道路,團結和帶領全行干部員工,堅持以負債業(yè)務為核心,搶占市場份額,增強核心競爭力;堅持以資產業(yè)務為根本,加強風險控制,求得快速健康發(fā)展;堅持從嚴治行方針,強化改革創(chuàng)新,提高內部管理和服務水平;堅持以企業(yè)文化建設為窗口,調動員工積極性,提高隊伍戰(zhàn)斗力,以全新的姿態(tài)迎按新一年的到來。
尊敬的領導、同志們:
一年來,我懷著強烈的使命感、職責感和危機感,堅持以科學發(fā)展觀統攬全局,牢牢把握發(fā)展機遇,不斷增強落實全市分支行行長會議精神的自覺性和堅定性,緊緊圍繞市分行確定的“抓發(fā)展、控風險、強管理、建和諧”的十二字工作主線,在上級行的重視關心下,在各職能部門的指導幫忙下,在同志們的支持配合下,堅持開拓創(chuàng)新,堅決真抓實干,謀政、勤政、廉政,較好地完成了支行各項工作。對照崗責回顧梳理一年來的履職狀況,作為支行行長總的來看是稱職負責的?,F具體作如下述職,請審議。
一、主要成績
透過一年的努力,一年的奮斗支行業(yè)務發(fā)展實現了新跨越,內部管理邁上了新臺階,品牌形象得到了新顯現,各項建設呈現了新氣象。年末支行貸款余額xx億元,較年初增加xx億元;各項存款余額xx億元,較年初新增xx億元,日均余額增加xx億元,人均存款xx萬元;實現各項收入xx萬元,帳面利潤xx萬元,人均創(chuàng)利達xx萬元;實現中間業(yè)務收入xx萬元,人均中間業(yè)務收入xx萬元;資產利潤率與收入成本率分別為xx%和xx%。
不良貸款占用控制為“零”,無經濟案件、無刑事案件、無重大職責事故、無嚴重違規(guī)違紀問題,信貸管理工作被銀監(jiān)部門在對農發(fā)行的信貸檢查中給予肯定,在xx個經營行年度績效考核排行上升至xx位,與自身比前進了x位,同時人均存款、人均利潤、人均中間業(yè)務等指標在全市農發(fā)行系統有必須的貢獻度,在當地銀行業(yè)金融機構中有必須的話語權,在地方政府部門中有必須的影響力,在縣域百姓中有必須的知名度,一年的工作在縣委20xx年x月x日召開的xx屆九次全會(擴大會)上被縣委書記點名表揚肯定,實現了我行有為爭位的目標。
二、政治表現
一是堅持民主集中制原則。在工作中,我能夠認真執(zhí)行群眾領導下的個人分工負責制,凡涉及全局、長遠的問題和重大事項都經過群眾討論,做到職責上分、目標上合;權限上分、思想上合;崗位上分,工作上合,真正發(fā)揚民主,集思廣益,正確決策。增強了支行班子的感召力和凝聚力。
二是堅持實事求是走群眾路線。首先是相信職工、依靠職工,尊重職工,多方傾聽職工意見,把職工提出的好推薦、好辦法作為支行工作決策的參考。同時堅持說實話,辦實事,抓落實,求實效,注重深入企業(yè)、深入一線幫忙職工協助企業(yè)解決工作中經營上的困難和問題。
三、工作開展
(一)抓住重點。
一抓思想統一,堅定發(fā)展信心。應對支行績效考評在20xx年前進了一小步的發(fā)展勢頭,支行更要乘勢而動,順勢而上,借勢而為,全員是否有信心、斗志、決心是關鍵。對此,用強有力的思想政治工作來統一員工的思想,把“家丑”給大家亮一亮,把困難給大家擺一擺,把大家的干勁鼓起來。同時,走出去向兄弟行xx支行學習,學習他們營銷業(yè)務快速發(fā)展的經驗和做法,找出支行的差距。透過敞開大門亮家底,擺數字,縱橫比,使全員進一步增強了危機感、緊迫感。認準一個理:“只要精神不滑坡,辦法總比困難多”。
xx支行當前務必堅持又好又快發(fā)展,只要我們有一種對歷史負責、對后人負責、對農發(fā)行負責、對自己負責的態(tài)度,拋去一切私心雜念,一往無前,全行上下合心、合力、合拍,就必須能到達趕超,就必須能實現跨越。鼓舞士氣,激勵斗志,打贏一場“業(yè)務發(fā)展翻身仗”的戰(zhàn)斗在云陽支行再掀帷幕。在兄弟行比學趕超競爭下,今年這點成績的取得來之不易,這是統一思想,堅定發(fā)展信心的結果。
二抓業(yè)務營銷,加快發(fā)展步伐。要在激烈的業(yè)務競爭中突圍,務必善謀劃,動手快。支行組成由我牽頭的營銷團隊,與地方主要領導、分管領導、部門領導、經辦負責人不同層面的對接,結合xx縣域經濟、社會發(fā)展實際和政府發(fā)展規(guī)劃,提前掌握部門年度重點項目計劃,找準入手的突破口,注重鞏固優(yōu)質老客戶的同時大力發(fā)展新客戶,支持政府基礎設施建設項目一個,投放中長期貸款x億元,貸款業(yè)務增幅xx%;另外充分利用支持工業(yè)園區(qū)、森林工程和縣域城鎮(zhèn)建設項目的優(yōu)勢,抓好財政支農資金存款和項目上下游企業(yè)存款的組織和中間業(yè)務的營銷,今年新開純存款戶x戶,組織存款xx萬元,中間業(yè)務拓展辦理了咨詢業(yè)務和國際結算業(yè)務,實現收入xx萬元。
三抓形象建設,打造發(fā)展環(huán)境。一是以自身良好形象發(fā)揮行領導的帶動作用。干部是面鏡,員工是桿秤,沒有帶不好的員工,只有不稱職的領導。凡是要求員工做到的,自己首先做到;凡是要求大家不做的,自己堅決不做,吾日三省吾身。用自己的正氣、廉潔把思想說教化為具體的身體力行,對內對外樹起農發(fā)行領導干部的良好社會形象。二是以企業(yè)文化建設打造農發(fā)行形象。
支行投入必須額度,在不向市分行借支費用的前提下,打緊其他辦公開支,添置了營業(yè)大廳戶外電子顯示宣傳欄,會議培訓專用投影設備、多功能會議室,榮譽室、工會活動室等保證了企業(yè)形象設施功能的完善,為支行企業(yè)文化上檔升位帶給硬件支撐。四抓執(zhí)行落實,帶給發(fā)展保障。支行著力從制度、目標、職責、督導、考核“五個落實”上下功夫,推行崗位日志,行務例會,行長點評等措施,來促進支行廉政、干部隊伍、安全保衛(wèi)、計劃信貸、財務會計等各項建設各項工作的落實。一年來逗硬處罰職責人xx人次,罰款xx元,確保了執(zhí)行力,確保了目標的如期實現。
(二)擅抓難點。
一是多措并舉化解貸款風險。針對支行農業(yè)小企業(yè)xx公司短期貸款xx萬元,面臨法人虛開巨額增值稅發(fā)票出現道德風險,貸款于20xx年x月x日到期,無法按期收回的緊急狀況,沉著應對,大膽決策,在報告的同時果斷安排客戶經理24小時住扎企業(yè),對庫存物資進行監(jiān)管,xx大限度確?,F有流動資產變現還貸,同時找擔保公司銜接,向政府相關領導匯報,請求政府擔保公司墊資提前還貸。
二是巧借清查樹起我行形象。在清理清查融資平臺貸款專項工作中,支行被確定為牽頭行,工作涉及到多家銀行多個部門,剛開始感到工作很被動很為難,之后支行將被動當成機會利用,牽頭的同時把農發(fā)行推出去,樹起來,不僅僅順利完成了清理清查任務,同時贏得了農發(fā)行在地方、部門、系統內的聲譽。
三是全力配合完成基建決算。支行基建由于方方面面的原因,自竣工投入使用后,一向沒有正式完成決算。從建設到投入使用,時跨近x年,歷經了多界班子,多人之手。在市分行的重視和財會處的指導下,理清完善了辦公樓和宿舍基建資料,報批完成了基建決算。
(三)抓出特點。
一是開展了以“開闊眼界,拓展思維”為主題的向外學習活動,加強與兄弟行的工作交流,走出云陽向江北支行學習借鑒;
二是開展了與縣人行以“春日歡樂行,聯誼增感情”為主題的支部聯歡活動;
三是開展了以“談職責”為主題的全員征文演講活動;
四是開展了“學業(yè)務,練技能,提素質”的信貸業(yè)務、會出業(yè)務學習月,及計算機技能練兵競賽活動;
五是舉辦了“唱紅歌、誦經典”晚會,鼓舞士氣,提振精神;
四、下步打算
一年來我行在科學發(fā)展的軌道上取得了新的進步與成績,這是上級行正確領導的結果,是各職能部門具體指導的結果,是支行班子團結協作的結果,是全行員工共同努力的結果。在此,表示真誠地感謝!當然我也清醒地認識到,支行和我本人務必應對和等待解決的困難和問題:
一是支行發(fā)展壓力大,我的急躁情緒多有流露,導致對班子成員對職工批評指責過多,關心理解不夠。二是信貸業(yè)務發(fā)展后勁不足,掌握到的項目儲備較少,至今沒有一個成熟項目上報,考核升位很有可能是曇花一現。三是潛在信貸風險不容忽視,消化掛賬未剝離貸款有難度。在下步工作中,我將認真總結工作中的經驗教訓,揚長避短,不斷改善工作方法,提高領導藝術和自身修養(yǎng),更好地履行職責,盡力做好各項工作,力爭持續(xù)住20xx年取得的來之不易的成績。
述職人:xxx
20xx年x月x日
感謝您閱讀“幼兒教師教育網”的《銀行行長個人述職十五篇》一文,希望能解決您找不到幼師資料時遇到的問題和疑惑,同時,yjs21.com編輯還為您精選準備了銀行行長述職專題,希望您能喜歡!
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