數(shù)據(jù)分析部工作總結(jié)

數(shù)據(jù)分析工作總結(jié)。

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數(shù)據(jù)分析部工作總結(jié) 篇1

20xx年度員工關(guān)系模塊工作總結(jié)及數(shù)據(jù)分析

當(dāng)時(shí)間不經(jīng)意從指間劃過， 20xx年也將離我們遠(yuǎn)去，一年的尾聲開始想念很多東西，想念這一年來在不同工作崗位工作帶來的喜悅，想念一次又一次在工作崗位上圓滿的解答員工的各種疑問，想念每一次為新員工入職流程的第一個(gè)微笑，想念每一個(gè)離職面談時(shí)的真誠溝通和深深祝福。

回顧這一年來的工作歷程，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，較好地完成了自己的本職工作。在20xx年我經(jīng)歷了學(xué)習(xí)、改變、磨練、提高，溝通和工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將20xx年員工關(guān)系模塊工作匯報(bào)如下：

一、公司現(xiàn)有人員情況分析

（一）全集團(tuán)現(xiàn)有人數(shù)統(tǒng)計(jì)表

（二）XX、XX、XX公司入職、離職、轉(zhuǎn)崗人員統(tǒng)計(jì)表

單位：人

入職人數(shù)合計(jì)

離職人數(shù)合計(jì)

轉(zhuǎn)正人數(shù)合計(jì)

調(diào)崗人數(shù)合計(jì)

年末在職人數(shù)合計(jì)

月平均在職人數(shù)

1、入職人員情況分析：

從全年入職情況看，財(cái)務(wù)中心和市場部是錄用人員最多的兩大部門，分別錄用8人和7人，其次為人事行政中心，錄用4人，由于組織架構(gòu)調(diào)整，部門整合和業(yè)務(wù)量增大是造成以上部門大量用人的原因。銷售錄取5人，同樣，由于銷售人員業(yè)務(wù)區(qū)域調(diào)整，造成X區(qū)人員缺口嚴(yán)重，同時(shí)，為了實(shí)現(xiàn)銷售人員本地化招聘，故在銷售X區(qū)入職率較高。其他個(gè)別部門錄取人員或因?yàn)椴块T人員離職或調(diào)崗造成的崗位空缺而形成的人員錄用。

圖表 SEQ 圖表 \* ARABIC 1：入職人員分布圖

2、離職人員情況分析：

XX的銷售部人員離職較多，共計(jì)16人，其中一線銷售人員離職為14人，占到銷售部離職總?cè)藬?shù)的87.5%。在辦理離職手續(xù)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)普遍存在一個(gè)問題，離職的手續(xù)辦理不完整，通過人力資源部按正常順序辦理的離職流程較少，一般都是最后反饋到人資部，造成離職面談、離職要件等都沒有完整保留。全年完成離職人員面談13人，僅占離職人數(shù)的41.9%。同樣由于組織架構(gòu)調(diào)整，年初中心市場部的離職人數(shù)也較多，共7人。

全年主動(dòng)離職25人，占到總離職率81%，公司解聘6人，占19%。大部分員工選擇主動(dòng)離職居多，根據(jù)離職面談反饋，員工離職原因5人因個(gè)人發(fā)展選擇， 2人因?yàn)樯眢w原因不能繼續(xù)從事本職工作，2人因不適應(yīng)公司制度及管理離職，2人因?yàn)楣ぷ鳂I(yè)務(wù)調(diào)整離職，2人因家庭等其他原因離職。其中因個(gè)人發(fā)展離職占主動(dòng)離職比例最多為38.5%，所以，20xx年公司應(yīng)該多注重員工個(gè)人發(fā)展來降低離職率。

圖表 2：離職人員分布圖

3、轉(zhuǎn)正人員情況分析：

從全年各部門轉(zhuǎn)正人數(shù)，市場部和財(cái)務(wù)中心人數(shù)最多，均為8人，其次分銷部4人，儲運(yùn)部3人，銷售、客服部、人事行政中心均為2人，總經(jīng)辦1人。

本年度公司對試用期員工加強(qiáng)了考核管理，增設(shè)《試用期滿工作表現(xiàn)評核表》，其中有主管領(lǐng)導(dǎo)或是部門經(jīng)理作為評價(jià)人，對員工試用期表現(xiàn)進(jìn)行評分并給出評語，指明工作中的不足和今后努力方向。員工需要轉(zhuǎn)正時(shí)，提交個(gè)人轉(zhuǎn)正申請，對工作進(jìn)行總結(jié)，并通過領(lǐng)導(dǎo)的評價(jià)，對自己工作再一次進(jìn)行審視，并在《試用期滿工作表現(xiàn)評核表》中留下自己對工作的看法和領(lǐng)導(dǎo)評語的意見。通過此環(huán)節(jié)，使試用期員工與部門經(jīng)理之間進(jìn)行工作上的良性溝通，也增進(jìn)了員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的感情。

試用期評核環(huán)節(jié)在工作中仍然存在一定的問題，如人力資源部的職能在其中沒有被完全凸顯出來。目前從實(shí)施過程來看，人資部從開始跟蹤員工轉(zhuǎn)正到收集整理《試用期滿工作表現(xiàn)評核表》結(jié)束，在員工試用期轉(zhuǎn)正考核階段，完全是由部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評價(jià)，人資部并沒有與員工有更進(jìn)一步的溝通。為了完善公司企業(yè)文化，做到員工為先，在20xx年計(jì)劃加大與員工的溝通力度，在試用期環(huán)節(jié)也增設(shè)人力資源部與轉(zhuǎn)正員工的座談環(huán)節(jié)，進(jìn)一步完善員工轉(zhuǎn)正環(huán)節(jié)。

圖表 3：轉(zhuǎn)正人員分布圖

4、調(diào)崗人員情況分析：

由于集團(tuán)整體規(guī)劃，某部整體調(diào)出XX公司管理范圍。XX部門原網(wǎng)絡(luò)管理員，調(diào)入XX企劃部進(jìn)行統(tǒng)一管理。XX部的2名前臺，一名調(diào)入XX部從事相關(guān)業(yè)務(wù)，另一名調(diào)入XX部做副總助理。由于業(yè)務(wù)需要，集團(tuán)XX部與分支機(jī)構(gòu)XX部人員臨時(shí)借調(diào)互換工作內(nèi)容。 總體來看，公司各崗位職能相對明確，調(diào)崗變動(dòng)情況不多。最常變動(dòng)崗位為前臺文員，調(diào)崗幾率較大。目前員工崗位變動(dòng)必須通過正規(guī)OA流程審批，全集團(tuán)通用《員工崗位變動(dòng)審批表》，其他機(jī)構(gòu)分別有各自審批流程，基本做到規(guī)范管理。

圖表 4：調(diào)崗人員分布圖

（三）XX、XX、XX月平均入職率、離職率、轉(zhuǎn)崗率統(tǒng)計(jì)表

月平均入職率分析：

月平均離職率分析：

月平均轉(zhuǎn)崗率分析：

各公司數(shù)據(jù)分析：

集團(tuán)月平均入職率為最高2.2%，平均離職率也為最高1.2%，相對來說人員變動(dòng)較大，因?yàn)閄X部和XX本年度入職和離職人員較多，人員變動(dòng)較大。月平均轉(zhuǎn)崗率為0.2%，內(nèi)部調(diào)崗相對較少，各崗位相對穩(wěn)定。

XX公司月均入職率為1%，入職較多的是銷售崗位，離職率為0.4%同樣是銷售崗位，且兩名離職人員均是未滿試用期，崗位同樣為屬地化招聘的******經(jīng)理。由此顯出的問題是，屬地化招聘對人員的篩選和背景調(diào)查要謹(jǐn)慎，以防此類似情況發(fā)生。月平均轉(zhuǎn)崗率為0.4%，略高于集團(tuán)轉(zhuǎn)崗率，內(nèi)部調(diào)崗相對較少，各崗位相對穩(wěn)定。

XX公司月平均入職率為0.8%，而平均離職率為1.1%，離職率已經(jīng)高于入職率，內(nèi)部調(diào)崗率為0.5%為三者中最高值，說明人員流動(dòng)率較大。離職人員分布分析看出，大部分離職人員均為一線銷售崗位，說明銷售崗位的流動(dòng)率是最大的。20xx年員工關(guān)系維護(hù)重點(diǎn)崗位鎖定為銷售崗位。

二、員工關(guān)系模塊工作總結(jié)

（一）梳理集團(tuán)組織架構(gòu)及人員情況

1、完成全集團(tuán)組織架構(gòu)圖

2、梳理全集團(tuán)人員花名冊及完善各機(jī)構(gòu)人員檔案

（二）梳理系統(tǒng)中員工關(guān)系工作流程

對《離職申請單》、《員工轉(zhuǎn)正申請單》、《員工崗位變動(dòng)審批表》的XX審批流程進(jìn)行全面梳理。重新敲定每個(gè)流程人員審批節(jié)點(diǎn)，并實(shí)現(xiàn)了從集團(tuán)到各分支機(jī)構(gòu)使用統(tǒng)一表單模板，而審批流程依據(jù)本單位實(shí)際情況設(shè)定。達(dá)到XX流程規(guī)范化，同時(shí)利于集團(tuán)人資部統(tǒng)一管理。

（三）完善員工關(guān)系全套表單模板

為規(guī)避企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)，完善從入職、轉(zhuǎn)正，調(diào)崗到離職的全套人事表單共計(jì)18張。基本完善了員工關(guān)系模塊所需所有工作表單，使工作流程規(guī)范化、系統(tǒng)化。

（四）編制協(xié)議文書和表單

1、擬定員工關(guān)系相關(guān)制度及流程圖，包括入職、離職、試用期管理、員工崗位變動(dòng)管理、考勤管理制度和員工獎(jiǎng)懲管理細(xì)則

2、擬定了《勞動(dòng)合同書》、《保密協(xié)議》和《競業(yè)限制協(xié)議》文書，并根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施應(yīng)用

3、擬定《聘用協(xié)議》

4、擬定《XX繳納住房公積金方案》初稿方案

5、擬定《XX加班費(fèi)支付方案》

6、擬定《XX后勤人員出差費(fèi)用管理規(guī)定》

7、擬定《新年假管理規(guī)定》

（五）考勤管理

1、完成公司《月度考勤匯總表》

2、編制每月《員工變動(dòng)情況匯總表》為核算工資提供依據(jù)

3、擬定《關(guān)于考勤加班的補(bǔ)充說明》，規(guī)范加班管理規(guī)定

4、編制《加班調(diào)休匯總表》和《年假累計(jì)匯總表》

5、根據(jù)考勤情況特殊性，編制《延遲休假申請表》，進(jìn)一步完善公司考勤管理。

（六）與分支機(jī)構(gòu)溝通

1、了解目前使用各種制度及表單，協(xié)助其梳理人事相關(guān)流程并在實(shí)踐中較好應(yīng)用，協(xié)助其完善員工花名冊和崗位名稱等信息

2、調(diào)研各分支機(jī)構(gòu)制度情況（出差管理制度和考勤制度等）

3、協(xié)助XX處理員工崗位變動(dòng)事宜

4、協(xié)助XX完成相關(guān)培訓(xùn)文件

5、調(diào)研XX保險(xiǎn)和公積金繳費(fèi)基數(shù)變動(dòng)情況

6、每月與各分支機(jī)構(gòu)溝通其人力資源月度統(tǒng)計(jì)報(bào)表的準(zhǔn)確性和出現(xiàn)的問題

（七）制作《勞動(dòng)合同法講解及法律風(fēng)險(xiǎn)防范實(shí)務(wù)》分享會(huì)PPT并進(jìn)行講解

參加《勞動(dòng)合同法講解及法律風(fēng)險(xiǎn)防范實(shí)務(wù)》培訓(xùn)，豐富了勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)防范相關(guān)知識，制作了課程的分享會(huì)并完善工作中存在的風(fēng)險(xiǎn)問題的表單。

三、工作中存在問題及解決方案

（一）離職手續(xù)的辦理規(guī)范化

銷售一線人員離職手續(xù)目前由銷售副總助理帶辦，手續(xù)不完善，人員變動(dòng)的信息也沒有及時(shí)反饋到人資部，使我們沒有第一時(shí)間掌握員工動(dòng)態(tài)。

解決方案：

建議員工變動(dòng)的一些相關(guān)手續(xù)均由人資部統(tǒng)一歸口辦理，其他部門或人員無權(quán)為員工辦理手續(xù)。

（二）人力資源月度統(tǒng)計(jì)報(bào)表提交的準(zhǔn)確性

人力資源部于3月發(fā)布《人力資源月度統(tǒng)計(jì)報(bào)表》模板,試行一個(gè)月后，于4月正式啟動(dòng)人力資源月度報(bào)表管理。截止目前，共計(jì)收集各公司報(bào)表56份。但各分支機(jī)構(gòu)提交報(bào)表準(zhǔn)確性存在較多問題，報(bào)表反復(fù)修改提報(bào)現(xiàn)象嚴(yán)重。這與各機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人專業(yè)水平和責(zé)任心有較大關(guān)系，況且沒有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督管理，故報(bào)表提交質(zhì)量較差，返工率較多。

解決方案：

建議20xx年《人力資源月度統(tǒng)計(jì)報(bào)表》各單位提報(bào)時(shí)，采用郵件提報(bào)，并同時(shí)抄送各機(jī)構(gòu)分管副總經(jīng)理。領(lǐng)導(dǎo)起到監(jiān)督作用的同時(shí)，也及時(shí)掌握了各單位人員變動(dòng)情況。

（三）增強(qiáng)自身的溝通技巧

多方面學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自身的溝通技巧，通過一年多來在本崗位的工作與總結(jié)，與員工溝通，與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通，與各分支機(jī)構(gòu)溝通都均有提高。特別是與員工溝通，要保有平和的態(tài)度，仔細(xì)記錄他們提出的問題，如問題超出自己工作權(quán)限，要及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)，請領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助給出解決方案，再給對方一個(gè)滿意答復(fù)。

四、下一步工作開展計(jì)劃

（一）建立完善員工關(guān)系制度

根據(jù)公司的戰(zhàn)略和發(fā)展計(jì)劃，建立與完善公司各管理制度與流程。建立與完善員工關(guān)系管理制度以保證在公司內(nèi)部形成一致的、顯性的管理契約，保障人力資源事務(wù)有序執(zhí)行，并根據(jù)實(shí)際執(zhí)行情況不斷完善，減少人力資源工作的主觀行為。

（二）引入“員工關(guān)注”工作理念，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力

近幾年開始的個(gè)別崗位用工荒，招聘難為公司的人力資源部造成了巨大難題，為了穩(wěn)定員工隊(duì)伍，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，增加公司發(fā)展的延續(xù)性，關(guān)心員工的工作與生活，穩(wěn)定員工心態(tài)，降低離職率，20xx年員工關(guān)系的維護(hù)將是公司很大的增長點(diǎn)，所以維護(hù)好員工關(guān)系將是我部的工作重點(diǎn)，擬開展以下幾個(gè)方面的員工關(guān)系工作。

1、建立內(nèi)部溝通機(jī)制。

計(jì)劃在20xx年將加強(qiáng)員工面談的力度，大力度運(yùn)用《員工面談?dòng)涗洝?。員工面談主要在員工轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)、離職、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行，平時(shí)人事行政部也可以有針對性地對與員工進(jìn)行工作面談。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為：每季度面談員工不少于2人次，并對每次面談進(jìn)行文字記錄，面談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。

2、召開員工代表大會(huì)。

員工代表大會(huì)是員工關(guān)系中發(fā)揮著重要作用，它是勞資雙方溝通與交流的一個(gè)平臺。所以在20xx年，公司每季度要召開一次員工代表大會(huì)，以休閑、輕松的形式進(jìn)行會(huì)談，由公司購置一些休閑食品，參會(huì)人員為基層員工，地點(diǎn)主要以公司會(huì)議室為主，也可以外出活動(dòng)會(huì)談的形式。

3、建立溝通平臺

在公司內(nèi)部增設(shè)員工意見箱，選定專人進(jìn)行管理維護(hù)，每月一次，將員工的意見整理匯總并抄送人力資源部、各部門負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理。

4、員工滿意度調(diào)查

在年底舉辦員工滿意度調(diào)查活動(dòng)，并進(jìn)行問卷分析匯總，形成報(bào)告，抄送人力資源部、各部門負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理，作為新一年度工作調(diào)整的方向。

20xx年員工關(guān)系改善工作計(jì)劃及時(shí)間安排表：

（三）員工發(fā)展預(yù)案

1 新員工入職訪談新員工入職一個(gè)月左右與員工一對 訪談

了解新入職員工狀態(tài)，及各部門對新員工的關(guān)注指導(dǎo)情況，并將相關(guān)事宜反饋部門主管、人力資源部

2員工代表大會(huì) 每季度末員工溝通座談以休閑、輕松的形式進(jìn)行會(huì)談，了解員工思想變動(dòng)和收集對公司建議

3 溝通平臺每月一次員工意見箱跟進(jìn)員工意見反饋

4滿意度調(diào)查年末滿意度調(diào)查 滿意度調(diào)查問卷及分析

20xx年末，草擬了公司《員工發(fā)展預(yù)案》，其中粗略規(guī)劃了員工職業(yè)發(fā)展擬進(jìn)行的幾個(gè)步驟。20xx年計(jì)劃在部門領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，細(xì)化此方案，完善公司各崗位職系，確定各類崗位的職業(yè)發(fā)展通道，擬定員工職業(yè)發(fā)展具體實(shí)施方案。

一年的尾聲也想要感謝很多人，感謝那些曾指導(dǎo)我的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們，是你們無私的教誨使我能在這樣一個(gè)大家庭里成長，感謝部門的每一位同事，是你們的支持和鼓勵(lì)，讓我在20xx年的工作轉(zhuǎn)變中有了更多的信心?？傊?，真心，用心，細(xì)心做好分內(nèi)的每份工作，熱情、仔細(xì)完成每一個(gè)入職流程，讓新員工能及時(shí)感覺到企業(yè)向上的文化和團(tuán)隊(duì)精神，是我一直努力的目標(biāo)，新的一年我要以此不斷鞭策自己，希望通過自己的努力，能將公司員工關(guān)系管理做的更好。

數(shù)據(jù)分析部工作總結(jié) 篇2

在數(shù)據(jù)分析崗位工作三個(gè)月以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)關(guān)于淘寶網(wǎng)店的相關(guān)知識，我已經(jīng)從一個(gè)網(wǎng)店的門外漢成長為對網(wǎng)店有一定了解和認(rèn)知的人?，F(xiàn)向公司領(lǐng)導(dǎo)簡單匯報(bào)一下我三個(gè)月以來的工作情況。

一、虛心學(xué)習(xí)

努力提高網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析方面的專業(yè)知識作為一個(gè)食品專業(yè)出身的人，剛進(jìn)公司時(shí)，對網(wǎng)店方面的專業(yè)知識及網(wǎng)店運(yùn)營幾乎一無所知，曾經(jīng)努力學(xué)習(xí)掌握的數(shù)據(jù)分析技能在這里根本就用不到，我也曾懷疑過自己的選擇，懷疑自己對踏出校門的第一份工作的選擇是不是沖動(dòng)的。

但是，公司為我提供了寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境和專業(yè)的指導(dǎo)，在不斷的學(xué)習(xí)過程中，我慢慢喜歡上自己所選擇的行業(yè)和工作。一方面，虛心學(xué)習(xí)每一個(gè)與網(wǎng)店相關(guān)的數(shù)據(jù)名詞，提高自己在數(shù)據(jù)分析和處理方面的能力，堅(jiān)定做好本職工作的信心和決心。另一方面，向周圍的同同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和工作方法，取人之長，補(bǔ)己之短，加深了與同事之間的感情。

二、踏實(shí)工作

努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)三個(gè)月來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和配合下，自己主要做了一下幾方面的工作

1、匯總公司的產(chǎn)品信息日報(bào)表，并完成信息日報(bào)表的每日更新，為產(chǎn)品追單提供可靠依據(jù)。

2、協(xié)同倉庫工作人員盤點(diǎn)庫存，匯總庫存報(bào)表，每天不定時(shí)清查入庫貨品，為各部門的同事提供最可靠的庫存數(shù)據(jù)。

3、完成店鋪經(jīng)營月報(bào)表、店鋪經(jīng)營日報(bào)表。

4、完成每日客服接待顧客量的統(tǒng)計(jì)、客服工作效果及工作轉(zhuǎn)化率的查詢。

5、每日兩次對店鋪里出售的寶貝進(jìn)行逐個(gè)排查，保證每款寶貝的架上數(shù)的及時(shí)更新，防止出售中的寶貝無故下架。

6、配合領(lǐng)導(dǎo)和其他崗位的同事做好各種數(shù)據(jù)的查詢、統(tǒng)計(jì)、分析、匯總等工作。做好數(shù)據(jù)的核實(shí)和上報(bào)工作，并確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它各項(xiàng)工作，認(rèn)真對待、及時(shí)辦理、不拖延、不誤事、不敷衍，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心和滿意。

三、存在的不足及今后努力的方向endrikfelipe.com

三個(gè)月來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和配合下，自己雖然做了一些力所能及的工作，但還存在很多的不足，主要是閱歷淺，經(jīng)驗(yàn)少，有時(shí)遇到相對棘手的問題考慮欠周密，視角不夠靈活，缺乏應(yīng)變能力;理論和專業(yè)知識不夠豐富，導(dǎo)致工作有時(shí)處于被動(dòng)等等。

另外，由于語言不通的問題，在與周圍的同事溝通時(shí)，存在一定的障礙。

針對以上不足，在今后的工作中，自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、深入實(shí)踐、繼續(xù)堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的工作作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，把網(wǎng)店的數(shù)據(jù)分析工作做細(xì)做好。

四、對公司人員狀況及員工工作狀態(tài)的分析

1、對公司人員狀況的分析要想管好一個(gè)企業(yè)，首先要管好這個(gè)企業(yè)的人，要想管好一個(gè)企業(yè)的人，首先要對這個(gè)企業(yè)人員的基本情況有個(gè)比較全面的、細(xì)致的、科學(xué)的正確的了解。

目前公司成員大部分為90后，是一個(gè)年輕化的團(tuán)隊(duì)。他們大部分在長輩們的寵愛中長大，心理素質(zhì)不怎么成熟，沒有自信心，沒有目標(biāo)，責(zé)任心不強(qiáng)，不怎么能吃苦，心理承受能力較弱，不愛學(xué)習(xí)，不明白工作的真正意義。不過也有一部分比較懂事，做事比較踏實(shí)、勤奮、性格也比較好。

因此，我們在招聘的時(shí)候，要招那些肯學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟力學(xué)習(xí)力強(qiáng)的人。不過，這部分人一般都比較現(xiàn)實(shí)，對待遇、公正公平、發(fā)展空間比較看重。

其實(shí)，我們要想打造一流的企業(yè)，培養(yǎng)一流的`員工，一流的管理人員并不是難事。最重要的是要有一顆真正的，持之以恒的做事業(yè)的心。

2、對員工工作狀態(tài)的分析目前，部分崗位存在分工不明確的現(xiàn)象，出現(xiàn)問題時(shí)，同事之前相互推諉，不愿意承擔(dān)責(zé)任，這也是部分員工責(zé)任心不強(qiáng)的最直接反映。部分員工沒有團(tuán)隊(duì)合作意識，這就可能導(dǎo)致工作在某個(gè)環(huán)節(jié)銜接不上，進(jìn)而有可能出現(xiàn)重大問題。

因此，明確分工和加強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)合作意識也是公司目前需要解決的問題。

五、對公司企業(yè)文化的分析

企業(yè)文化，對我本人來講，是一個(gè)管理學(xué)里面比較專業(yè)的詞，我怕自己講不好它。但我卻可以深刻的體會(huì)到，這個(gè)無形的東西就在我的周圍，在我們的骨髓里。因?yàn)槲矣X得它重要，所以，還是想講它，而且覺得非講不可。

在我所走到的企業(yè)里，XX集團(tuán)的企業(yè)文化給我留下的印象最深。他們有自己明確的經(jīng)營理念、經(jīng)營目標(biāo)、公司訓(xùn)、公司口號、企業(yè)標(biāo)識、公司社歌和獨(dú)立的傳媒機(jī)構(gòu)。他們的企業(yè)文化具有很強(qiáng)的感染力和凝聚力。但是，很長一段時(shí)間以來，我們的公司一直處在“黎明前的黑暗”之中，為什么公司領(lǐng)導(dǎo)的那種不到山頂不罷休的氣勢、決心和信心，并沒有感染所有的員工，那種不到山頂不罷休的氣勢、決心和信心并沒有很好的變成我們的企業(yè)文化。

沒有被突出出來，沒有在公司發(fā)展的日日夜夜中，張揚(yáng)的體現(xiàn)給我們企業(yè)所有的員工們看。甚至是沒有被人感覺到。

所以，加強(qiáng)健康向上的企業(yè)文化的建設(shè)工作，也就成為一種必要。十分的必要。也該引起足夠的重視。把目前創(chuàng)業(yè)階段的決心和信心力量、企業(yè)和員工相互之間的理解、信任、支持和默契融入到我們的企業(yè)文化中去。從而感染和吸引更多的優(yōu)秀人才到我們中來，共同開創(chuàng)我們企業(yè)的未來。

數(shù)據(jù)分析部工作總結(jié) 篇3

今年以來，我校加大信息化基礎(chǔ)建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)信息系統(tǒng)安全及保護(hù)，從源頭做起，不斷提升了信息基礎(chǔ)安全理念，強(qiáng)化信息技術(shù)安全管理和保障，加強(qiáng)對包括設(shè)備安全，數(shù)據(jù)安全，信息安全等信息化建設(shè)保障，以信息化促進(jìn)學(xué)院業(yè)務(wù)管理的精簡化和標(biāo)準(zhǔn)化。

一、 信息等級化分類，安全分類化保護(hù)。

我校網(wǎng)絡(luò)管理信息化管理現(xiàn)狀，自網(wǎng)絡(luò)信息中心（以下簡稱中心）成立時(shí)起，我中心制訂了宿舍網(wǎng)絡(luò)使用條款服務(wù)器托管等安全條款，此八年以來，保障了廣大師生網(wǎng)絡(luò)使用及業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全，未因網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)重大安全問題，未有因業(yè)務(wù)系統(tǒng)托管而出現(xiàn)硬件無法修復(fù)、數(shù)據(jù)被盜等基礎(chǔ)保障。

本年工作進(jìn)度報(bào)告：

1、服務(wù)系統(tǒng)保護(hù)、上學(xué)期我中心開始了安全等級建設(shè)，確立了服務(wù)系統(tǒng)安全分等級保護(hù)目標(biāo)，重要信息重點(diǎn)保護(hù)，次要信息次級保護(hù)原則，針對原來一個(gè)系統(tǒng)多個(gè)應(yīng)用的服務(wù)進(jìn)行了應(yīng)用分離，減少一個(gè)服務(wù)出題問題，多個(gè)業(yè)務(wù)受影響等問題，今年購買了存儲服務(wù)器和服務(wù)器防火墻兩個(gè)重要基礎(chǔ)安全設(shè)備，針對我校業(yè)務(wù)系統(tǒng)保障，對學(xué)校官網(wǎng)、精品資源共享課網(wǎng)、一卡通等數(shù)據(jù)備份。使用了硬件防火墻對公開業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)安全保護(hù)，現(xiàn)已對官網(wǎng)、青果系統(tǒng)、數(shù)字化校園系統(tǒng)進(jìn)行IPS保護(hù)、WEB應(yīng)用防護(hù)，其它系統(tǒng)進(jìn)行安全審計(jì)防范等安全設(shè)施。

2、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)保障、今年我中心更換包括核心DCRS7608在內(nèi)多個(gè)老舊網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，針對日益流行WIFI設(shè)備進(jìn)行規(guī)范管，對宿舍網(wǎng)絡(luò)WIFI共享禁用，對辦公網(wǎng)絡(luò)WIFI使用教育，謹(jǐn)慎使用開外式網(wǎng)絡(luò)，減少基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)隱患。

二、 20xx年信息安全工作安排及問題整改

1、規(guī)范流程操作，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息化教育。我中心要求系統(tǒng)使用部

門或使用人員都應(yīng)該了解信息安全形勢，所管理系統(tǒng)的安全等級，遵守誰管理誰負(fù)責(zé)的原則，掌握操作技能，努力提高系統(tǒng)信息保障能力，對官網(wǎng)、青果系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、圖書館管理系統(tǒng)、一卡通數(shù)據(jù)系統(tǒng)等業(yè)務(wù)所屬部門要求分配專員管理，提高業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息安全習(xí)慣。

2、辦公無線網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范，無線網(wǎng)絡(luò)私建加重，基本每辦公室都有

職員安裝了無線設(shè)備，甚至出現(xiàn)了辦公室多個(gè)職員安裝WIFI。需加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)使用條件規(guī)范，區(qū)域多個(gè)WIFI接入，亂接入等問題整改，對辦公室已有無線設(shè)備收編，禁止使用360，獵豹，共享精靈等無線熱點(diǎn)、軟件共享方式。

3、老舊設(shè)備更新?lián)Q代，部分網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器設(shè)備使用已長達(dá)八

年之久，部分重要服務(wù)器還是原來老式臺式機(jī)，今年已搬遷了心理系統(tǒng)，電子政務(wù)系統(tǒng)至新服務(wù)器，還有財(cái)務(wù)系統(tǒng)，圖書管理系統(tǒng)還在老舊服務(wù)，難以保障穩(wěn)定運(yùn)行。

20xx年是我校信息安全投入歷來最大一年，加強(qiáng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、基礎(chǔ)設(shè)備安全及保障、20xx的到來，我中心將加大對網(wǎng)絡(luò)信息安全管理和安全措施、安全技術(shù)力度，保證學(xué)院信息安全切實(shí)可行。

數(shù)據(jù)分析部工作總結(jié) 篇4

1.什么是數(shù)據(jù)分析?

基于現(xiàn)有的業(yè)務(wù)知識和統(tǒng)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)知識及基本思想的理解與掌握，通過數(shù)據(jù)庫及統(tǒng)計(jì)分析工具對數(shù)據(jù)的調(diào)取與處理、分析，達(dá)到對現(xiàn)有問題or主題的探索與剖析，最終實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)問題的解決or優(yōu)化。

2.數(shù)據(jù)分析需要的知識、技能及工具?

業(yè)務(wù)知識：最重要

業(yè)務(wù)分析能力：業(yè)務(wù)問題的拆解、探索與定位，也包括一些思維導(dǎo)圖工具的使用(VISIO,MIND,MINDMANAGER)

數(shù)據(jù)分析能力：基本的統(tǒng)計(jì)學(xué)及數(shù)學(xué)知識及較強(qiáng)的邏輯思維能力及分析工具的掌握SPSS,R,PYTHON等。

數(shù)據(jù)提取能力：在數(shù)據(jù)庫中能完成較為復(fù)雜的數(shù)據(jù)查詢及預(yù)處理的能力(SQL使用能力)。

數(shù)據(jù)處理及展現(xiàn)能力：主要指ecel及ppt的使用，也有信息圖制作能力的要求。

較強(qiáng)的溝通能力：能無障礙的理解業(yè)務(wù)人員(包括產(chǎn)品經(jīng)理)及技術(shù)人員的想法并與之進(jìn)行溝通交流

3.長期只處理數(shù)據(jù)的詬病【for分析人員】?

對于分析人員來說，若無實(shí)際分析經(jīng)驗(yàn)，但經(jīng)常提取數(shù)據(jù)，作為一個(gè)數(shù)據(jù)庫工程師的角色開展工作時(shí)，容易形成一種慣性思維：從數(shù)據(jù)角度出發(fā)去看問題。這是很危險(xiǎn)的，因?yàn)橐粭l連貫、清晰的業(yè)務(wù)邏輯中間會(huì)產(chǎn)生各種數(shù)據(jù)，同時(shí)由于業(yè)務(wù)人員操作的相對靈活以及數(shù)據(jù)錄入和ETL處理的問題會(huì)導(dǎo)致某一業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)產(chǎn)生不同值的數(shù)據(jù)，若不清楚業(yè)務(wù)流程，業(yè)務(wù)知識，很難確認(rèn)異常值的合理性及異常值產(chǎn)生的關(guān)鍵原因。長此以往，這種數(shù)據(jù)角度出發(fā)的慣性思維就很難改變了，進(jìn)而任何分析，出發(fā)點(diǎn)都是錯(cuò)的，分析過程和結(jié)果可想而知。

4.對于“數(shù)據(jù)敏感”的理解?

數(shù)據(jù)敏感主要包括三方面：對異常or極值數(shù)據(jù)識別的敏感;對特定數(shù)值背后代表的業(yè)務(wù)含義的敏感;對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)重要、機(jī)密程度的敏感;

5.如何體現(xiàn)一個(gè)數(shù)據(jù)分析人員的工作能力強(qiáng)弱?

相關(guān)學(xué)歷背景及工作年限;

對數(shù)據(jù)預(yù)處理的重視程度;

對細(xì)小業(yè)務(wù)問題解決方案及流程的抽取固化能力;

算法知識的應(yīng)用能力;

業(yè)務(wù)知識的深度和廣度;

任務(wù)的整體把控和分配能力;

溝通及表述的邏輯清晰程度;

6.數(shù)據(jù)分析人員、應(yīng)用型數(shù)據(jù)挖掘人員、算法型數(shù)據(jù)挖掘人員的區(qū)別?

數(shù)據(jù)分析人員算法應(yīng)用比較少;

應(yīng)用型數(shù)據(jù)挖掘人員在數(shù)據(jù)預(yù)處理及模型調(diào)參上下的功夫最多;

算法型數(shù)據(jù)挖掘人員在數(shù)據(jù)預(yù)處理上下的功夫叫少，模型理解及實(shí)現(xiàn)能力較強(qiáng)，偏開發(fā);

7.數(shù)據(jù)分析人員的角色定位——企業(yè)賢內(nèi)助

工作內(nèi)容上：精準(zhǔn)營銷時(shí)的用戶群篩選及營銷數(shù)據(jù)方案的確定;業(yè)務(wù)現(xiàn)狀的拆解與分析;業(yè)務(wù)問題及業(yè)務(wù)發(fā)展瓶頸的監(jiān)控、探索與分析;數(shù)據(jù)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)邏輯及模型的方案確定;

數(shù)據(jù)分析部工作總結(jié) 篇5

一是認(rèn)真做好各項(xiàng)報(bào)表的定期制作和查詢，無論是本部門需要的報(bào)表還是為其他部門提供的報(bào)表。保證報(bào)表的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，并與報(bào)表使用人做好良好的溝通工作。并完成各類報(bào)表的分類、整理、歸檔工作。

二是協(xié)助主管做好現(xiàn)有系統(tǒng)的維護(hù)和后續(xù)開發(fā)工作。包括topv系統(tǒng)和多元化系統(tǒng)中的修改和程序開發(fā)。主要完成了海關(guān)進(jìn)出口查驗(yàn)箱報(bào)表、出口當(dāng)班查驗(yàn)箱清(“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)活動(dòng)總結(jié))單、駁箱情況等報(bào)表導(dǎo)出功能以及龍門吊班其他箱量輸入界面、其他崗位薪酬錄入界面的開發(fā)，并完成了原有系統(tǒng)中交接班報(bào)表導(dǎo)出等功能的修改。同時(shí)，完成了系統(tǒng)在相關(guān)崗位的安裝和維護(hù)工作，保證其正常運(yùn)行。

三是配合領(lǐng)導(dǎo)和其他崗位做好各種數(shù)據(jù)的查詢、統(tǒng)計(jì)、分析、匯總工作。做好相關(guān)數(shù)據(jù)的核實(shí)和上報(bào)工作，并確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

四是完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，認(rèn)真對待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍，盡力做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心和滿意。

半年來，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下，自己雖然做了一些力所能及的工作，但還存在很多的不足：主要是閱歷淺，經(jīng)驗(yàn)少，有時(shí)遇到相對棘手的問題考慮欠周密，視角不夠靈活，缺乏應(yīng)變能力;理論和專業(yè)知識不夠豐富，導(dǎo)致工作有時(shí)處于被動(dòng)等等。

針對以上不足，在今后的工作中，自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、深入實(shí)踐、繼續(xù)堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的工作作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，共同把辦公室的工作做細(xì)做好。

更多工作總結(jié)范文

數(shù)據(jù)分析部工作總結(jié) 篇6

近期主要完成了某產(chǎn)品用戶畫像分析，從9月底拿到數(shù)據(jù)，到上周輸出第三稿，中間歷時(shí)一個(gè)半月，如果從收到需求，到三稿輸出，那就超過兩個(gè)月，在這次整個(gè)分析過程中，遇到了不少問題，嘗試了使用不同方法，現(xiàn)在是時(shí)候做一個(gè)復(fù)盤、總結(jié)、反思。

在開始階段，遇到的主要問題是客戶的要求是分析產(chǎn)品用戶畫像報(bào)告，因?yàn)闆]有直接跟客戶溝通，而需求只有簡單的一句話，我只能根據(jù)經(jīng)驗(yàn)列出要分析的要點(diǎn)，確定需要的數(shù)據(jù)維度。在我確定分析框架后，我發(fā)現(xiàn)如果按照我方的想法最后輸出的結(jié)果卻不是客戶想到的，那就白做了，所以確定分析框架后還需要客戶確認(rèn)，思路是否可行，分析方向有無異議。這個(gè)問題還算比較好解決，客戶同意了分析思路即可。

經(jīng)過與客戶溝通后，到了第二階段，發(fā)起提數(shù)需求。這個(gè)過程總體算比較順利，客戶方數(shù)據(jù)庫工程師首先反饋了一份樣本數(shù)據(jù)，讓我方確認(rèn)數(shù)據(jù)是否正確，如正確，則提供全量樣本。數(shù)據(jù)驗(yàn)證的過程，主要是由我來完成，對樣本數(shù)據(jù)，我提出了一些疑問，對方也一一解答。當(dāng)然還有個(gè)別字段邏輯問題，我沒有發(fā)現(xiàn)，對后續(xù)的分析帶來了一些影響，造成最后能使用的維度減少，是一個(gè)遺憾。

拿到全量數(shù)據(jù)后，對數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗。在這個(gè)過程中發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)質(zhì)量非常不理想，很多字段的缺失值占比很大，個(gè)別字段也有異常值，總體樣本中能使用的記錄銳減。一開始我的處理方法比較簡單，對缺失值占比達(dá)的字段直接不使用，帶來的后果就是輸出的第一版分析報(bào)告過于簡單。

重新回到數(shù)據(jù)，再次對數(shù)據(jù)進(jìn)行摸底，而且也調(diào)整分析方法，嘗試使用聚類分析方法，按用戶活躍渠道，對用進(jìn)行分群，分群后，再結(jié)合其他維度，對用戶進(jìn)行描述。這一次輸出的報(bào)告還是存在一些問題，最大問題就是用戶群之間區(qū)別不明顯，只能繼續(xù)修改。中間因?yàn)橐隽硪粋€(gè)分析，用戶畫像分析就暫時(shí)先放一邊。

完成另一個(gè)分析后，繼續(xù)回到產(chǎn)品用戶畫像分析，這次同事提出了一些建議，在沒有更好的思路前，我按照同事的建議第三次修改分析報(bào)告。當(dāng)然還是要先處理數(shù)據(jù)，這次我對異常值、缺失值就行了處理，異常值使用的是蓋帽法，對缺失值，在一些字段中用0填補(bǔ)，這樣增加了可使用的維度。數(shù)據(jù)清洗完后，對連續(xù)變量進(jìn)行分箱處理，這一次還是先使用聚類分析，對幾個(gè)字段進(jìn)行聚類，這樣增加了兩個(gè)大的維度，接著基于兩個(gè)大的維度，使用對應(yīng)分析方法，結(jié)合其他維度觀察變量間的關(guān)系，最后的結(jié)果顯示有部分變量之間是存在明顯的關(guān)系，有些幾乎沒有區(qū)別。數(shù)據(jù)處理完后，再次輸出分析報(bào)告。

完成第三次分析后，我回過頭來看看分析中存在的問題，尤其是使用對應(yīng)分析，查閱了一些資料，發(fā)現(xiàn)在對應(yīng)分析中，應(yīng)該先進(jìn)行預(yù)分析。聚類分析，兩次我都是使用k—means聚類，其實(shí)還可以使用二階聚類，二階聚類適用于分類變量，這是快速聚類不適用的，我嘗試在清洗后的數(shù)據(jù)中使用二階聚類，效果尚可。

最近恰好又在看丁亞軍老師的講課視頻，講到聚類分析，再結(jié)合我在工作中的應(yīng)用，對聚類分析方法有了新的認(rèn)識。聚類方法在剛興起的時(shí)候，是不被傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)學(xué)家們接受，因?yàn)檫@個(gè)方法太簡單，沒有使用到過多的統(tǒng)計(jì)學(xué)知識。在實(shí)際的工作中，聚類使用的頻率還是很高的，尤其是在用戶分群方面，用戶特征的描述。對應(yīng)分析是第一次用到，為什么會(huì)想到使用對應(yīng)分析，主要是根據(jù)變量類型，幾個(gè)分類型變量，探究變量間的關(guān)系，除了相關(guān)分析外，對應(yīng)分析也使用，而且它的結(jié)果更直觀。

最后能完成第三稿也要感謝同事的建議，一個(gè)人的力量是有限的，群策群力、集思廣益才能做得更好。

數(shù)據(jù)分析部工作總結(jié) 篇7

本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在工作能力和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將20xx年取得的成績和存在的不足總結(jié)如下：

一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

20xx年以來，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間；堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項(xiàng)工作。

二、工作能力和其它方面

我的工作崗位是數(shù)據(jù)與產(chǎn)品支持，準(zhǔn)確和效率一直都是我的工作宗旨。工作內(nèi)容大體分為四塊：

1. 在月初關(guān)賬期間，要保證各地提報(bào)的非派費(fèi)用和倉租、外包工、叉車租金分?jǐn)偟臏?zhǔn)確性與及時(shí)性，同時(shí)不僅需要審查數(shù)據(jù)內(nèi)容填寫的規(guī)范性，還需要確認(rèn)各地是否已經(jīng)提報(bào)。匯總完數(shù)據(jù)后要進(jìn)行初步分析，將不符合提報(bào)要求的費(fèi)用提取出來并聯(lián)系提報(bào)人進(jìn)行確認(rèn)，并判斷是否應(yīng)該提報(bào)。將數(shù)據(jù)提交給結(jié)算部門后，結(jié)算在核銷的時(shí)候會(huì)有疑問，這些疑問也需要我來進(jìn)行跟進(jìn)與反饋。

2. 關(guān)賬結(jié)束后要進(jìn)行合同外議價(jià)的分析，這部分分析分為同一線路同一承運(yùn)商派車次數(shù)大于3次的分析和有合同但走合同外議價(jià)的分析兩部分，前者分析的目的是為了考慮是否要與此線路簽合同，而后者的分析目的是更新完善合同的報(bào)價(jià)。

3. 結(jié)束合同外議價(jià)的分析工作，則需要進(jìn)行單個(gè)TO負(fù)毛利的分析，該分析數(shù)據(jù)主要來源于工盤，包括收入明細(xì)，成本明細(xì)，派車分?jǐn)偤妥廛嚪謹(jǐn)?。分析完成需要將結(jié)果發(fā)給對應(yīng)的運(yùn)輸經(jīng)理，查明產(chǎn)生虧損的原因，并提出合理的建議。

4. 在以上三部分工作內(nèi)容如期進(jìn)行的時(shí)候，全月不定時(shí)穿插項(xiàng)目初步分析，此部分內(nèi)容主要使用者為項(xiàng)目經(jīng)理、客戶經(jīng)理等。

三、存在的不足

總結(jié)20xx來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足：

一是工作方式上還只是按部就班，雖然融入了一些自己的看法和改進(jìn)，但還未提高到更高的層面，沒有從管理層的角度去看待問題。

二是由于工作性質(zhì)，與區(qū)域的負(fù)責(zé)人和調(diào)度員會(huì)有頻繁的聯(lián)系，但還不能很好的沉著面對，所以溝通交流能力還需要進(jìn)一步的加強(qiáng)。

三是知識儲備還不夠，還需要更廣泛的學(xué)習(xí)與增長經(jīng)驗(yàn)，成為多方面的人才。 四、20xx年的工作打算

20xx年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工作：

一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對全年的工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。

二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。

三是作為運(yùn)輸總部與區(qū)域?qū)尤藛T之一，一言一行都代表著公司的形象。不僅在工作上必須做到精確、嚴(yán)謹(jǐn)，而且在行為品德上要嚴(yán)格要求自己，樹立良好的個(gè)人形象。所以我要加倍努力的工作為了公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

數(shù)據(jù)分析部工作總結(jié) 篇8

在數(shù)據(jù)分析崗位工作三個(gè)月以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)關(guān)于淘寶網(wǎng)店的相關(guān)知識，我已經(jīng)從一個(gè)網(wǎng)店的門外漢成長為對網(wǎng)店有一定了解和認(rèn)知的人。現(xiàn)向公司領(lǐng)導(dǎo)簡單匯報(bào)一下我三個(gè)月以來的工作情況。

一、虛心學(xué)習(xí)

努力提高網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析方面的專業(yè)知識作為一個(gè)食品專業(yè)出身的人，剛進(jìn)公司時(shí)，對網(wǎng)店方面的專業(yè)知識及網(wǎng)店運(yùn)營幾乎一無所知，曾經(jīng)努力學(xué)習(xí)掌握的數(shù)據(jù)分析技能在這里根本就用不到，我也曾懷疑過自己的選擇，懷疑自己對踏出校門的第一份工作的選擇是不是沖動(dòng)的。

但是，公司為我提供了寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境和專業(yè)的指導(dǎo)，在不斷的學(xué)習(xí)過程中，我慢慢喜歡上自己所選擇的行業(yè)和工作。一方面，虛心學(xué)習(xí)每一個(gè)與網(wǎng)店相關(guān)的數(shù)據(jù)名詞，提高自己在數(shù)據(jù)分析和處理方面的能力，堅(jiān)定做好本職工作的信心和決心。另一方面，向周圍的同同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和工作方法，取人之長，補(bǔ)己之短，加深了與同事之間的感情。

二、踏實(shí)工作

努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)三個(gè)月來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和配合下，自己主要做了一下幾方面的工作

1、匯總公司的產(chǎn)品信息日報(bào)表，并完成信息日報(bào)表的每日更新，為產(chǎn)品追單提供可靠依據(jù)。

2、協(xié)同倉庫工作人員盤點(diǎn)庫存，匯總庫存報(bào)表，每天不定時(shí)清查入庫貨品，為各部門的同事提供最可靠的庫存數(shù)據(jù)。

3、完成店鋪經(jīng)營月報(bào)表、店鋪經(jīng)營日報(bào)表。 4、完成每日客服接待顧客量的統(tǒng)計(jì)、客服工作效果及工作轉(zhuǎn)化率的查詢。

5、每日兩次對店鋪里出售的寶貝進(jìn)行逐個(gè)排查，保證每款寶貝的架上數(shù)的及時(shí)更新，防止出售中的寶貝無故下架。

6、配合領(lǐng)導(dǎo)和其他崗位的同事做好各種數(shù)據(jù)的查詢、統(tǒng)計(jì)、分析、匯總等工作。做好數(shù)據(jù)的核實(shí)和上報(bào)工作，并確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它各項(xiàng)工作，認(rèn)真對待、及時(shí)辦理、不拖延、不誤事、不敷衍，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心和滿意。

三、存在的不足及今后努力的方向

三個(gè)月來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和配合下，自己雖然做了一些力所能及的工作，但還存在很多的不足，主要是閱歷淺，經(jīng)驗(yàn)少，有時(shí)遇到相對棘手的問題考慮欠周密，視角不夠靈活，缺乏應(yīng)變能力;理論和專業(yè)知識不夠豐富，導(dǎo)致工作有時(shí)處于被動(dòng)等等。另外，由于語言不通的問題，在與周圍的同事溝通時(shí)，存在一定的障礙。

針對以上不足，在今后的工作中，自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、深入實(shí)踐、繼續(xù)堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的工作作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，把網(wǎng)店的數(shù)據(jù)分析工作做細(xì)做好。

四、對公司人員狀況及員工工作狀態(tài)的分析

1、對公司人員狀況的分析要想管好一個(gè)企業(yè)，首先要管好這個(gè)企業(yè)的人，要想管好一個(gè)企業(yè)的人，首先要對這個(gè)企業(yè)人員的基本情況有個(gè)比較全面的、細(xì)致的、科學(xué)的正確的了解。目前公司成員大部分為90后，是一個(gè)年輕化的團(tuán)隊(duì)。他們大部分在長輩們的寵愛中長大，心理素質(zhì)不怎么成熟，沒有自信心，沒有目標(biāo)，責(zé)任心不強(qiáng)，不怎么能吃苦，心理承受能力較弱，不愛學(xué)習(xí)，不明白工作的真正意義。不過也有一部分比較懂事，做事比較踏實(shí)、勤奮、性格也比較好。因此，我們在招聘的時(shí)候，要招那些肯學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟力學(xué)習(xí)力強(qiáng)的人。不過，這部分人一般都比較現(xiàn)實(shí)，對待遇、公正公平、發(fā)展空間比較看重。

其實(shí)，我們要想打造一流的企業(yè)，培養(yǎng)一流的員工，一流的管理人員并不是難事。最重要的是要有一顆真正的，持之以恒的做事業(yè)的心。

2、對員工工作狀態(tài)的分析目前，部分崗位存在分工不明確的現(xiàn)象，出現(xiàn)問題時(shí)，同事之前相互推諉，不愿意承擔(dān)責(zé)任，這也是部分員工責(zé)任心不強(qiáng)的最直接反映。部分員工沒有團(tuán)隊(duì)合作意識，這就可能導(dǎo)致工作在某個(gè)環(huán)節(jié)銜接不上，進(jìn)而有可能出現(xiàn)重大問題。因此，明確分工和加強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)合作意識也是公司目前需要解決的問題。

五、對公司企業(yè)文化的分析

企業(yè)文化，對我本人來講，是一個(gè)管理學(xué)里面比較專業(yè)的詞，我怕自己講不好它。但我卻可以深刻的體會(huì)到，這個(gè)無形的東西就在我的周圍，在我們的骨髓里。因?yàn)槲矣X得它重要，所以，還是想講它，而且覺得非講不可。

在我所走到的企業(yè)里，XX集團(tuán)的企業(yè)文化給我留下的印象最深。他們有自己明確的經(jīng)營理念、經(jīng)營目標(biāo)、公司訓(xùn)、公司口號、企業(yè)標(biāo)識、公司社歌和獨(dú)立的傳媒機(jī)構(gòu)。他們的企業(yè)文化具有很強(qiáng)的感染力和凝聚力。但是，很長一段時(shí)間以來，我們的公司一直處在“黎明前的黑暗”之中，為什么公司領(lǐng)導(dǎo)的那種不到山頂不罷休的氣勢、決心和信心，并沒有感染所有的員工，那種不到山頂不罷休的氣勢、決心和信心并沒有很好的變成我們的企業(yè)文化。

沒有被突出出來，沒有在公司發(fā)展的日日夜夜中，張揚(yáng)的體現(xiàn)給我們企業(yè)所有的員工們看。甚至是沒有被人感覺到。

所以，加強(qiáng)健康向上的企業(yè)文化的建設(shè)工作，也就成為一種必要。十分的必要。也該引起足夠的重視。把目前創(chuàng)業(yè)階段的決心和信心力量、企業(yè)和員工相互之間的理解、信任、支持和默契融入到我們的企業(yè)文化中去。從而感染和吸引更多的優(yōu)秀人才到我們中來，共同開創(chuàng)我們企業(yè)的未來。

一、主要工作情況

1、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，并結(jié)合自己在實(shí)際工作中存在的不足有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且參加統(tǒng)計(jì)職業(yè)資格考試，明確了統(tǒng)計(jì)員的工作職責(zé)。

2、在工作以來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一個(gè)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

3、每天及時(shí)、準(zhǔn)確按銷售合同或出入庫單的明細(xì)填寫統(tǒng)計(jì)臺帳，并及時(shí)作好數(shù)據(jù)的備份。

4、每月底根據(jù)本月實(shí)際發(fā)生情況向總部報(bào)送營業(yè)收入快報(bào);產(chǎn)值指標(biāo)月報(bào);勞動(dòng)工資及保障情況月報(bào);主要產(chǎn)品產(chǎn)、銷、存情況月報(bào);能源消費(fèi)月報(bào)表，并存檔。

5、年底將部分?jǐn)?shù)據(jù)用表格的形式進(jìn)行匯總與分析。主要有《產(chǎn)成品交庫情況統(tǒng)計(jì)表》、《公司人員統(tǒng)計(jì)表》、《勞動(dòng)工資及保障情況統(tǒng)計(jì)表》、《年度經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析》。

6、參加匯報(bào)了《關(guān)于做好特色產(chǎn)業(yè)中小企業(yè)發(fā)展資金項(xiàng)目》《XX省工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整項(xiàng)目》的申報(bào)工作。

7、每周五向省工信委匯報(bào)項(xiàng)目建設(shè)完成情況，每月底向省科工局匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況及項(xiàng)目建設(shè)存在的問題，每月初向港區(qū)經(jīng)發(fā)局、招商局匯報(bào)項(xiàng)目完成投資情況和建設(shè)完成情況。

二、存在不足

1、在工作中，雖然我不斷加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí)，努力使自己在各方面走向熟練，但由于自身學(xué)識、能力、思想、心理素質(zhì)等的局限，導(dǎo)致在平時(shí)的工作中比較死板、心態(tài)放不開，工作起來束手束腳，對工作中的一些問題沒有全面的'理解與把握。同時(shí)由于個(gè)人不愛說話，與同事們的溝通和交流很少，工作目標(biāo)不明確，并且遇到問題請教不多，沒有做到虛心學(xué)習(xí)。

2、身為新時(shí)代的大學(xué)生，卻沒有青年人應(yīng)有的朝氣，學(xué)習(xí)新知識、掌握新東西不夠。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事基本都能完成，但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走，很被動(dòng)，而且缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立工作能力不足。在工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。

三、工作計(jì)劃

1、努力完成本職工作之余，學(xué)習(xí)更多有關(guān)財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)方面的知識，以提升自己專業(yè)學(xué)識。

2、積極參加一些和專業(yè)有關(guān)的培訓(xùn)，有效提高對統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，并做好數(shù)據(jù)的登記、上報(bào)與分析。

3、在原有的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表基礎(chǔ)上，對一些沒有實(shí)際意義的表格進(jìn)行改進(jìn)，并對統(tǒng)計(jì)數(shù)字的準(zhǔn)確性進(jìn)行加強(qiáng)。

今后工作中我將努力奮斗，無論自己手頭的工作有多忙，都服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，遇到工作困難，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報(bào)，并尋找更好解決問題的辦法，繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績，針對自身的不足加以改進(jìn)，爭取做的更好。

一、團(tuán)隊(duì)的合作是完成工作的前提

做一份能令領(lǐng)導(dǎo)滿意的數(shù)據(jù)表格不單單是自己一個(gè)人閉門造車所能造出來的，需要合理的意見和適當(dāng)?shù)膸椭约旱闹票硭悸肥且谇叭说膯l(fā)下才能發(fā)揮出色。

二、精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)需要懂得數(shù)據(jù)的理念和要求，數(shù)據(jù)的運(yùn)用做數(shù)據(jù)表格是給人一種一目了然的清晰感，怎樣把公司的數(shù)據(jù)信息及時(shí)傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)、客戶及客戶主任尤為重要。準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)表格是給領(lǐng)導(dǎo)和客戶的第一印象，是直接影響整份表格的進(jìn)度。信息是及時(shí)、全面反映整個(gè)企業(yè)的精神面貌和工作動(dòng)態(tài)，這就要求及時(shí)，迅速，對各部門上報(bào)的信息進(jìn)行整理、加工，對發(fā)生的大事對各部門進(jìn)行催報(bào)，使信息管理工作更加規(guī)范到位。

三、善于總結(jié)，懂得吸取經(jīng)驗(yàn)

經(jīng)驗(yàn)是在實(shí)際工作在中得到的，把握了經(jīng)驗(yàn)工作自然就是事半功倍。剛開始做數(shù)據(jù)表格時(shí)，只知道一味的按部就班，缺少靈活性，表格表達(dá)不清晰。后來經(jīng)過不斷的摸索，領(lǐng)悟到表格有很多功能是值得我們?nèi)⒅\的，運(yùn)用vlookup，sumif等常用公式，讓自己變得靈活而具有戰(zhàn)斗力。表達(dá)最美的效果，這種感覺是要在長期的工作經(jīng)驗(yàn)中積累起來的。

四、善于溝通，避免出錯(cuò)

做數(shù)據(jù)表格是在第一份原始資料的基礎(chǔ)上做出來的，第一份原始資料就是小馬做的數(shù)據(jù)報(bào)表，做數(shù)據(jù)時(shí)遇到什么不明白的需請教，因此信息傳遞是很重要的，我們要保持信息的暢通性就必須善于溝通，否則出現(xiàn)差錯(cuò)，前功盡棄。所以，一邊工作一邊總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是百利而無一害的。

五、做數(shù)據(jù)表格要講究效率和準(zhǔn)確

數(shù)據(jù)的作用是給他人能夠更快的看清楚所表達(dá)的數(shù)據(jù)內(nèi)容，還有重要的是數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性及美觀，給人一種賞心悅目，心曠神怡的舒服感，具有挑戰(zhàn)性的是有一種感覺，就是一眼就分辨得出哪里好，哪里需要改進(jìn)，哪里需要取。

六、感想

一、數(shù)據(jù)部是實(shí)現(xiàn)自己理想和展現(xiàn)自己技能的平臺。能把自己所學(xué)知識運(yùn)用出來是一件值得慶幸的事，安分守己，把自己的工作出色完成對公司是一種責(zé)任，對自己是一種交代。

二、認(rèn)識了很多新同事，交流廣泛，知識面豐富了。新的環(huán)境必然有新的事物，接收新的事物必然有新的認(rèn)識，新的認(rèn)識必然有新的數(shù)據(jù)理念思想，對自己的專業(yè)知識和認(rèn)識更上一層樓。三、去舊迎新，迎接新的挑戰(zhàn)，自我提升，給自己定下目標(biāo)。20xx年是奮斗的一年，一年可以實(shí)現(xiàn)很多事情，可以改變很多事情，是選擇繼續(xù)奮斗還是碌碌無為，關(guān)鍵在于自己的行動(dòng)。只有行動(dòng)萬事皆成事實(shí)，所以我給自己定下了三個(gè)目標(biāo)：

1、全面提升自己，工作能獨(dú)當(dāng)一面。這樣就能提高工作效率，不會(huì)延誤工作進(jìn)度。

2、數(shù)據(jù)能精確化，提高效率。

3、保持一顆上進(jìn)心，永不熄滅。

最后，祝愿大家新春如意，事業(yè)有成，開開心心過一個(gè)好年。

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